JP2004318415A - Cash handling system - Google Patents

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JP2004318415A
JP2004318415A JP2003110528A JP2003110528A JP2004318415A JP 2004318415 A JP2004318415 A JP 2004318415A JP 2003110528 A JP2003110528 A JP 2003110528A JP 2003110528 A JP2003110528 A JP 2003110528A JP 2004318415 A JP2004318415 A JP 2004318415A
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automatic transaction
cassette
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transaction device
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Takayuki Kanda
貴之 神田
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Oki Electric Industry Co Ltd
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Oki Electric Industry Co Ltd
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To prevent the occurrence of a cash trouble by acquiring and recording information about operation of a cash storage cassette and checking excess/shortage of cash and to easily inspect the trouble for quickly diagnosing a cause of the trouble even when the cash trouble occurs. <P>SOLUTION: This cash handling system comprises an automatic teller machine operated by a customer for financial transaction, a cash processing machine for dispensing cash to be supplied to the automatic teller machine and storing cash collected from the automatic teller machine, and the cash storage cassette, which has a lockable door and can be mounted to the automatic teller machine, for conveying cash. The cash processing machine, which is provided with a database for storing an operation history of the cash storage cassette, is connected to the automatic teller machine communicatively to receive cassette information of the cash storage cassette mounted to the automatic teller machine, to record it in the database, and to check the excess/shortage of cash during conveyance of the cash storage cassette. <P>COPYRIGHT: (C)2005,JPO&NCIPI

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、現金取扱システムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来、銀行、郵便局、信用金庫、消費者金融会社等の金融機関の支店、すなわち、営業店等の場所には、顧客が自分で操作して、入金、出金、振込、残高照会等の金融取引を行うためのＡＴＭ（Ａｕｔｏｍａｔｉｃ Ｔｅｌｌｅｒ Ｍａｃｈｉｎｅ：現金自動預払機）、ＣＤ（Ｃａｓｈ Ｄｉｓｐｅｎｓｅｒ：現金自動支払機）等の自動取引装置が配設されている。該自動取引装置は、紙幣又は硬貨を取り扱う貨幣入出金部を有し、入金等の金融取引においては顧客が入金した現金を受け取りカウントして保管し、出金等の金融取引においては、保管している現金の中から所定金額の現金を払い出すようになっている。そのため、営業店等においては、毎日の営業開始時及び営業終了時等に、前記自動取引装置に保管される現金の補充及び回収を行うようになっている。
【０００３】
この場合、営業店等には現金処理機が配設され、該現金処理機によって計数された現金を前記自動取引装置に補充し、該自動取引装置から回収された現金を前記現金処理機によって計数する。なお、前記自動取引装置と現金処理機との間での現金の搬送は、現金収納カセットを使用して行われる。すなわち、現金を自動取引装置に補充する場合、現金処理機によって計数された現金を現金収納カセットに収容して自動取引装置に搬送し、前記現金収納カセットから現金を自動取引装置に装填（てん）する。また、現金を自動取引装置から回収する場合、該自動取引装置から回収した現金を現金収納カセットに収容して現金処理機に搬送し、前記現金収納カセットから現金を現金処理機に装填する。
【０００４】
しかし、現金を現金収納カセットに収容したり、現金を自動取引装置又は現金処理機に装填する作業は人手によって行われるので、時間と手間がかかってしまう。そこで、人手によらずに自動取引装置に保管される現金の補充及び回収を行うことができるシステムが提案されている（例えば、特許文献１参照。）。
【０００５】
該システムにおいては、自動取引装置及び現金処理機に共通の現金収納カセットを装着することができるようになっている。そして、現金を自動取引装置に補充する場合、現金処理機によって計数された現金は、あらかじめ該現金処理機に装着された現金収納カセットに自動的に収容される。続いて、現金が収容された現金収納カセットを前記現金処理機から取り外して、自動取引装置に搬送し、該自動取引装置に装着する。すると、前記現金収納カセットは、自動取引装置によって認識され、前記貨幣入出金部が、前記現金収納カセットから自動的に現金を取り出して、金種別の現金保管庫に収納する。
【０００６】
また、現金を自動取引装置から回収する場合、前記現金保管庫内の現金が前記現金収納カセットに収容される。そして、現金が収容された現金収納カセットを前記自動取引装置から取り外して、現金処理機に搬送し、該現金処理機に装着する。すると、前記現金収納カセットは、現金処理機の一部として機能し、該現金処理機は、前記現金収納カセットから自動的に現金を取り出して計数する。この場合、前記現金処理機は、余剰の金種の現金を回収し、不足する金種の現金を補充し、所定金額の現金を計数して前記現金収納カセットに自動的に収容する。そして、該現金収納カセットは再び自動取引装置に装着される。
【０００７】
この場合、自動取引装置に保管される現金の補充及び回収を人手によらずに自動的に行うことができる。
【０００８】
【特許文献１】
特開平４−３３７８９９号公報
【０００９】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、前記従来の現金取扱システムにおいては、現金収納カセットの操作に関する情報が記録されていないので、自動取引装置に保管される現金の補充及び回収の業務において、現金の紛失、すなわち、現金事故が発生したか否かを検出することができない。そのため、現金事故の発生を誘発する恐れがある。また、現金事故が発生したことが判明した場合でも、どの段階において発生したのかを特定することが困難であり、現金事故発生の真相解明することができなくなってしまう。
【００１０】
前記従来の現金取扱システムにおいて、自動取引装置及び現金処理機に装着された現金収納カセットからの現金の回収及び補充は自動的に行われるが、前記現金収納カセットを自動取引装置と現金処理機との間で搬送する作業は人手によって行われるようになっている。この場合、前記現金収納カセットの扉には施錠がなされているが、トラブル等に迅速に対処することができるように、前記現金収納カセットの搬送を担当するオペレータが前記扉の鍵（かぎ）を所持することが一般的である。そのため、前記現金収納カセットを自動取引装置と現金処理機との間で搬送する途中や、前記現金収納カセットを自動取引装置や現金処理機に装着する際にトラブル等が発生した場合、前記扉が開閉されることがある。しかし、前記現金収納カセットの操作に関する情報が記録されていないので、前記扉が開閉されたことを検出することができない。
【００１１】
また、貨幣の処理を自動的に行うことができない現金処理機が多数存在する。その場合であっても、通常、自動取引装置は、貨幣の処理を自動的に行うことができるので、前記現金収納カセットから自動的に現金を取り出して払い出し、受け取った現金を前記現金収納カセットに収納する。一方、現金処理機においては、貨幣を収容する現金収納カセットを装着することができないので、手作業において、現金処理機によって計数された現金を現金収納カセットに収容したり、現金を現金収納カセットから取り出して現金処理機に装填したりするようになっている。この場合も、現金を現金収納カセットに収容したり、現金を現金収納カセットから取り出した現金収納カセットの操作に関する情報が記録されていないので、現金事故が発生したか否かを検出することができない。
【００１２】
本発明は、前記従来の現金取扱システムの問題点を解決して、現金収納カセットの操作に関する情報を取得して記録するとともに、現金の過不足をチェックすることによって、現金事故の発生を防止するとともに、現金事故が発生した場合であっても、事故調査を容易に行うことができ、発生原因を迅速に究明することができる現金取扱システムを提供することを目的とする。
【００１３】
【課題を解決するための手段】
そのために、本発明の現金取扱システムにおいては、顧客が操作して金融取引を行う自動取引装置と、該自動取引装置に補充する現金を出金するとともに、前記自動取引装置から回収した現金を保管する現金処理機と、施錠可能な扉を備え、少なくとも前記自動取引装置に装着可能な現金を搬送するための現金収納カセットとを有し、前記現金処理機は、前記現金収納カセットの操作履歴を記録するデータベースを備えるとともに、前記自動取引装置に通信可能に接続され、該自動取引装置に装着された現金収納カセットのカセット情報を受信して前記データベースに記録し、前記現金収納カセットの搬送時の現金の過不足をチェックする。
【００１４】
本発明の他の現金取扱システムにおいては、さらに、前記カセット情報は、前記現金収納カセットのＩＤ、現金の金額、及び、オペレータのＩＤを含む。
【００１５】
本発明の更に他の現金取扱システムにおいては、さらに、前記現金収納カセットは、前記自動取引装置に装着可能であり、前記現金収納カセットの操作履歴を記録するメモリを備える。
【００１６】
本発明の現金処理機においては、顧客が操作して金融取引を行う自動取引装置に補充する現金を出金するとともに、前記自動取引装置から回収した現金を保管する現金処理機であって、現金を搬送するための現金収納カセットの操作履歴を記録するデータベースを備え、前記自動取引装置に通信可能に接続され、該自動取引装置に装着された現金収納カセットのカセット情報を受信して前記データベースに記録し、前記現金収納カセットの搬送時の現金の過不足をチェックする。
【００１７】
本発明の自動取引装置においては、顧客が操作して金融取引を行う自動取引装置であって、現金を搬送するための現金収納カセットに収納される現金の入金及び出金を行うカセット処理装置を備え、前記自動取引装置に補充する現金を出金するとともに、前記自動取引装置から回収した現金を保管する現金処理機に通信可能に接続され、前記自動取引装置に装着された前記現金収納カセットのカセット情報を前記現金処理機に送信する。
【００１８】
本発明の現金収納カセットにおいては、顧客が操作して金融取引を行う自動取引装置、及び、該自動取引装置に補充する現金を出金するとともに、前記自動取引装置から回収した現金を保管する現金処理機に装着可能な現金を搬送する現金収納カセットであって、施錠可能な扉及び前記現金収納カセットの操作履歴を記録するメモリを備え、前記自動取引装置及び現金処理機に装着されると、カセット情報を前記メモリに記録する。
【００１９】
本発明の現金取扱プログラムにおいては、現金取扱のためにコンピュータシステムを、顧客が操作して金融取引を行う自動取引装置、該自動取引装置に補充する現金を出金するとともに、前記自動取引装置から回収した現金を保管する現金処理機、及び、施錠可能な扉を備え、少なくとも前記自動取引装置に装着可能な現金を搬送するための現金収納カセットとして機能させ、前記現金処理機は、前記現金収納カセットの操作履歴を記録するデータベースを備えるとともに、前記自動取引装置に通信可能に接続され、前記自動取引装置に装着された現金収納カセットのカセット情報を受信して前記データベースに記録し、前記現金収納カセットの搬送時の現金の過不足をチェックする。
【００２０】
本発明の現金処理プログラムにおいては、現金処理のためにコンピュータを、顧客が操作して金融取引を行う自動取引装置に補充する現金を出金するとともに、前記自動取引装置から回収した現金を保管する現金処理機であって、現金を搬送するための現金収納カセットの操作履歴を記録するデータベースを備え、前記自動取引装置に通信可能に接続され、該自動取引装置に装着された現金収納カセットのカセット情報を受信して前記データベースに記録し、前記現金収納カセットの搬送時の現金の過不足をチェックする現金処理機として機能させる。
【００２１】
本発明の自動取引プログラムにおいては、自動取引のためにコンピュータを、顧客が操作して金融取引を行う自動取引装置であって、現金を搬送するための現金収納カセットに収納される現金の入金及び出金を行うカセット処理装置を備え、前記自動取引装置に補充する現金を出金するとともに、前記自動取引装置から回収した現金を保管する現金処理機に通信可能に接続され、前記自動取引装置に装着された前記現金収納カセットのカセット情報を前記現金処理機に送信する自動取引装置として機能させる。
【００２２】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照しながら詳細に説明する。
【００２３】
図１は本発明の第１の実施の形態における現金取扱システムの構成を示す図である。
【００２４】
図において、１０は銀行、郵便局、信用金庫、消費者金融会社等の金融機関の営業店に配設された現金取扱システムであり、現金処理機１１、第１の自動取引装置２０ａ及び第２の自動取引装置２０ｂ、並びに、前記現金処理機１１、第１の自動取引装置２０ａ及び第２の自動取引装置２０ｂに共通の現金収納カセット３０を有する。そして、前記現金処理機１１、第１の自動取引装置２０ａ及び第２の自動取引装置２０ｂは、ネットワーク３３を介して相互に接続されている。なお、第１の自動取引装置２０ａ及び第２の自動取引装置２０ｂを統括的に説明する場合には、自動取引装置２０として説明する。該自動取引装置２０は、実際には多数であってもよいが、本実施の形態においては、説明の都合上、第１の自動取引装置２０ａ及び第２の自動取引装置２０ｂで代表する。
【００２５】
ここで、前記自動取引装置２０は、前記営業店に配設されたＡＴＭ、ＣＤ等であり、前記金融機関の顧客が自分で操作して入金、出金、通帳記帳、残高照会、振込、振替、送金、定期性預金設定等の金融取引を行うための装置である。なお、前記自動取引装置２０は、コンビニエンスストア、スーパーマーケット等の商店、地下街、駅構内、駐車場等のいかなる場所に配設されたものであってもよい。また、前記自動取引装置２０は、他の機能、例えば、チケット予約機能、商品購入申込機能、クレジットカードの与信確認機能、施設情報案内機能等を有するキオスク端末のような多機能端末であってもよい。なお、前記自動取引装置２０は、営業店外に配設された場合であっても、前記ネットワーク３３に接続されているものとする。
【００２６】
また、前記自動取引装置２０は、営業店の窓口に配設され、該窓口を担当するテラー（Ｔｅｌｌｅｒ）としての営業店の担当者が取り扱う現金を保管する窓口入出金装置であってもよい。なお、本実施の形態においては、説明の都合上、前記自動取引装置２０が営業店内に配設されたＡＴＭであるとして説明する。
【００２７】
そして、前記自動取引装置２０は、ＣＰＵ、ＭＰＵ等の演算手段、半導体メモリ、磁気ディスク等の記憶手段、通信手段等を有する一種のコンピュータであり、さらに、キーボード、タッチパネル、マウス等の入力装置、ＣＲＴ、液晶ディスプレイ、ＬＥＤ（Ｌｉｇｈｔ Ｅｍｉｔｔｉｎｇ Ｄｉｏｄｅ）ディスプレイ等の表示装置等を備える顧客操作部を有する。なお、該顧客操作部は、入力装置と表示装置との機能を兼ね備えるタッチパネルであることが望ましい。また、前記自動取引装置２０は、キャッシュカード等のカードを取り扱い、顧客ＩＤを取得するカード取扱部を有する。そして、該カード取扱部は、カードが挿入されるカードスロットを備え、該カードスロット内には、カードを搬送する搬送装置、及び、カードの磁気ストライプやＩＣに格納された情報の読取、上書、消去等を行うための磁気ヘッド等の記録ヘッドが配設される。
【００２８】
さらに、前記自動取引装置２０は、取引明細票を印刷して発行する印刷部を有し、受付番号を媒体としての取引明細票に印刷するようになっている。また、該取引明細票は、入金、出金、通帳記帳、残高照会、振込、振替、送金、定期性預金設定等の顧客が行った金融取引に関する情報が印刷される紙片であり、口座番号、金融取引の種類、取引金額等が印刷される。さらに、前記自動取引装置２０は、預金通帳等の通帳に記帳する通帳記帳部を有する。
【００２９】
そして、前記自動取引装置２０は、紙幣及び硬貨を取り扱う貨幣入出金部を有する。該貨幣入出金部は、入金等の金融取引において顧客が入金した紙幣又は硬貨を受け取り計数するとともに、出金等の金融取引において所定金額の紙幣又は硬貨を払い出す。ここで、前記貨幣入出金部は、紙幣及び硬貨から成る現金を保管する現金保管庫２１、該現金保管庫２１に保管される現金の入金及び出金を行う現金入出金処理装置２２、並びに、前記自動取引装置２０に装着された現金収納カセット３０に収納される現金の入金及び出金を行うカセット処理装置２３を備える。また、前記自動取引装置２０は、紙幣及び硬貨を鑑別する図示されない現金鑑別装置を備え、紙幣及び硬貨の真偽の判別、紙幣及び硬貨の金種の判別、紙幣及び硬貨の二重送りの検出等を行い、紙幣及び硬貨を金種毎に選別するとともに、真正な紙幣及び硬貨以外のもの並びに二重送りされた紙幣及び硬貨を除外する、すなわち、リジェクトするようになっている。なお、リジェクトされた真正な紙幣及び硬貨以外のもの並びに二重送りされた紙幣及び硬貨は、リジェクト収納箱に収納される。
【００３０】
また、前記現金処理機１１は、前記営業店の出納を管理する部署としての出納元に配設され、前記自動取引装置２０に補充される現金及び該自動取引装置２０から回収された現金を計数するための装置であり、ＵＣＭとも呼ばれる装置である。そして、前記現金処理機１１は、ＣＰＵ、ＭＰＵ等の演算手段、半導体メモリ、磁気ディスク等の記憶手段、通信手段、印刷手段等を有する一種のコンピュータであり、さらに、キーボード、タッチパネル、マウス等の入力装置、ＣＲＴ、液晶ディスプレイ、ＬＥＤディスプレイ等の表示装置等を備える操作部を有する。なお、該操作部は、入力装置と表示装置との機能を兼ね備えるタッチパネルであることが望ましい。
【００３１】
そして、前記現金処理機１１は、現金を取り扱う図示されない現金取扱部を有する。該現金取扱部は、紙幣及び硬貨から成る現金を計数し、金種毎に仕分けして、金種別の現金収納箱に収納する。ここで、前記現金取扱部は、紙幣及び硬貨から成る現金を保管する現金保管庫１２、該現金保管庫１２に保管される現金の入金及び出金を行う現金入出金処理装置１３、並びに、前記現金処理機１１に装着された現金収納カセット３０に収納される現金の入金及び出金を行うカセット処理装置１４を備える。また、前記現金処理機１１は、紙幣及び硬貨を鑑別する現金鑑別装置を有し、紙幣及び硬貨の真偽の判別、紙幣及び硬貨の金種の判別、紙幣及び硬貨の二重送りの検出等を行い、紙幣及び硬貨を金種毎に選別するとともに、真正な紙幣及び硬貨以外のもの並びに二重送りされた紙幣及び硬貨を除外する、すなわち、リジェクトするようになっている。なお、リジェクトされた真正な紙幣及び硬貨以外のもの並びに二重送りされた紙幣及び硬貨は、リジェクト収納箱に収納される。
【００３２】
さらに、前記現金処理機１１は、現金収納カセット３０の装着及び取外日時、現金収納カセット３０を特定するカセットＩＤ、現金収納カセット３０内に収納されている現金の金額等のカセット操作履歴を記録するためのデータベースとしてのカセット操作履歴データベース３１を備える。該カセット操作履歴データベース３１は、半導体メモリ、磁気ディスク等の記憶手段を有し、前記現金処理機１１とは別個に構成されるものであるが、該現金処理機１１と一体的に構成されたものであってもよい。そして、本実施の形態において、前記現金処理機１１は、前記カセット操作履歴を処理するための情報処理用のサーバとしても機能し、前記カセット操作履歴データベース３１の上位装置である。
【００３３】
また、前記現金収納カセット３０は、現金を自動取引装置２０に補充する場合には、現金処理機１１によって計数された現金を収容して前記自動取引装置２０に搬送し、また、現金を自動取引装置２０から回収する場合には、該自動取引装置２０から回収した現金を収容して現金処理機１１に搬送するために使用される。そのため、前記現金収納カセット３０は、内部に現金を収容することができ、また、現金を出し入れする開口は施錠可能な扉によって閉止されている。そして、本実施の形態における現金収納カセット３０は、自動取引装置２０及び現金処理機１１に共通するものであり、前記現金処理機１１及び自動取引装置２０に装着することができるようになっている。なお、前記現金収納カセット３０は、搬送を容易にするために車輪や保持ハンドル等を備えていてもよい。
【００３４】
そして、現金処理機１１によって計数された現金を収容する現金収納カセット３０を自動取引装置２０に装着した場合には、カセット処理装置２３が前記現金収納カセット３０の扉の鍵を開けて扉を開放し、前記現金収納カセット３０内から自動的に現金を取り出すようになっている。なお、現金を自動取引装置２０から回収する場合、前記カセット処理装置２３は、現金を現金収納カセット３０内に収容した後、前記扉を閉止して施錠する。また、自動取引装置２０から回収された現金を収容する現金収納カセット３０を現金処理機１１に装着した場合には、カセット処理装置１４が前記現金収納カセット３０の扉の鍵を開けて扉を開放し、前記現金収納カセット３０内から自動的に現金を取り出すようになっている。なお、計数された現金を収容する現金収納カセット３０に収容する場合、前記カセット処理装置１４は、現金を現金収納カセット３０内に収容した後、前記扉を閉止して施錠する。
【００３５】
また、前記現金収納カセット３０は、カセット操作履歴を記録するメモリとしての操作履歴メモリ３２を有する。該操作履歴メモリ３２は、不揮発性の半導体メモリのように電源をオフにしても記憶内容が消去されない記憶手段から成り、現金収納カセット３０を特定するカセットＩＤ、現金収納カセット３０の扉を開閉した記録、現金収納カセット３０を現金処理機１１及び自動取引装置２０に装着した記録、現金収納カセット３０に収容された現金の金額等を記憶する。
【００３６】
そして、前記ネットワーク３３は、無線又は有線の専用通信回線網から成るＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）やイントラネットであるが、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）等の広域通信回線網であってもよいし、いかなるものであってもよい。また、前記ネットワーク３３は、公衆通信回線網を利用したＶＰＮ（Ｖｉｒｔｕａｌ Ｐｒｉｖａｔｅ Ｎｅｔｗｏｒｋ）であってもよい。
【００３７】
次に、前記構成の現金取扱システム１０の動作について説明する。
【００３８】
まず、現金を自動取引装置２０に補充する場合の動作について説明する。この場合、現金収納カセット３０の搬送を担当するオペレータが、前記現金収納カセット３０を現金処理機１１に装着する。続いて、前記オペレータ又は前記営業店の出納元の担当者が前記現金処理機１１の操作部を操作して、補充する金額を入力して、現金の補充を実行させる。すると、カセット処理装置１４が前記現金収納カセット３０の扉の鍵を開けて扉を開放する。また、現金入出金処理装置１３は、現金保管庫１２から現金を出金する。そして、該現金は計数された後、カセット処理装置１４によって現金収納カセット３０内に収容される。続いて、前記カセット処理装置１４が前記現金収納カセット３０の扉を閉止して施錠する。
【００３９】
また、前記オペレータ又は前記営業店の出納元の担当者は、前記現金処理機１１の操作部を操作して、現金を補充する対象となる自動取引装置２０、すなわち、前記現金収納カセット３０の行き先となる自動取引装置２０を、該自動取引装置２０のＩＤ等を入力することによって指定する。これにより、前記現金処理機１１から指定された自動取引装置２０に、ネットワーク３３を介して、カセット搬送予約通知が送信される。該カセット搬送予約通知には、現金収納カセット３０を特定するためのカセットＩＤ、現金収納カセット３０内に収容された現金の金額、前記オペレータを特定するためのオペレータＩＤ等のカセット情報が含まれる。
【００４０】
続いて、前記オペレータが、前記現金収納カセット３０を現金処理機１１から取り外す。このとき、前記カセットＩＤ、現金収納カセット３０内に収容された現金の金額、オペレータＩＤ、現金収納カセット３０の扉を開閉した記録等の情報が現金収納カセット３０の操作履歴として、カセット操作履歴データベース３１及び操作履歴メモリ３２に記録される。
【００４１】
続いて、前記オペレータは、前記現金収納カセット３０を現金処理機１１から指定された自動取引装置２０に搬送し、該自動取引装置２０に前記現金収納カセット３０を装着する。なお、該現金収納カセット３０を現金処理機１１から取り外してから自動取引装置２０に装着するまでの間に現金収納カセット３０の扉が開閉された場合には、該扉を開閉した記録が操作履歴として操作履歴メモリ３２に記録される。
【００４２】
そして、前記オペレータが現金収納カセット３０を指定された自動取引装置２０に装着すると、該自動取引装置２０は、装着された現金収納カセット３０の操作履歴メモリ３２に記録されたカセットＩＤ、現金収納カセット３０内に収容された現金の金額、扉を開閉した記録を読み取る。続いて、前記自動取引装置２０は、操作履歴メモリ３２から読み取ったカセットＩＤ及び現金の金額が、あらかじめ受信したカセット搬送予約通知に含まれるカセットＩＤ及び現金の金額とそれぞれ一致するか否か、並びに、扉の開閉が行われたか否かをチェックする。そして、前記自動取引装置２０は、カセットＩＤ及び現金の金額が一致し、かつ、扉の開閉が行われていない場合、処理続行可、すなわち、ＯＫであると判断する。また、前記自動取引装置２０は、カセットＩＤ若しくは現金の金額が一致していない、又は、扉の開閉が行われた場合、処理続行不可、すなわち、ＮＧであると判断する。
【００４３】
そして、ＯＫである場合、前記自動取引装置２０は次の処理を実行する。また、ＮＧである場合、前記自動取引装置２０は顧客操作部の表示装置等にＮＧである旨の警告メッセージを出力し、次の処理を実行しない。この場合、営業店の支店長等の営業店の出納処理の監督権限を有する者、すなわち、役席者の所持するＩＤカードを自動取引装置２０のカード取扱部に読み取らせたり、役席者の所持する暗証コードを自動取引装置２０の顧客操作部から入力したりすることによって、役席者承認が入力されると、前記自動取引装置２０は次の処理を実行することができる。
【００４４】
続いて、前記自動取引装置２０は、次の処理を実行し、まず、現金収納カセット３０が装着されたこと、すなわち、装着情報をネットワーク３３を介して、現金処理機１１に送信する。該現金処理機１１は、受信した装着情報をカセット操作履歴データベース３１に記録させる。なお、装着情報は操作履歴メモリ３２にも記録される。
【００４５】
続いて、前記自動取引装置２０のカセット処理装置２３が前記現金収納カセット３０の扉の鍵を開けて扉を開放し、前記現金収納カセット３０内から自動的に現金を取り出す。そして、現金入出金処理装置２２は、現金保管庫２１に現金を金種毎に収納する。これにより、自動取引装置２０に現金が補充される。
【００４６】
次に、現金を自動取引装置２０から回収する場合の動作について説明する。この場合、該自動取引装置２０の現金入出金処理装置２２は、現金保管庫２１内から現金を取り出す。そして、カセット処理装置２３は現金を現金収納カセット３０内に収納し、該現金収納カセット３０の扉を閉じて施錠する。
【００４７】
続いて、前記オペレータが、前記現金収納カセット３０を自動取引装置２０から取り外す。このとき、該自動取引装置２０は、現金収納カセット３０が取り外されたこと、すなわち、取外情報をネットワーク３３を介して、現金処理機１１に送信する。なお、前記取外情報には、現金収納カセット３０を特定するためのカセットＩＤ、現金収納カセット３０内に収容された現金の金額、前記オペレータを特定するためのオペレータＩＤ等のカセット情報が含まれる。そして、前記現金処理機１１は、受信した取外情報をカセット操作履歴データベース３１に記憶させる。なお、取外情報は操作履歴メモリ３２にも記録される。
【００４８】
続いて、前記オペレータは、前記現金収納カセット３０を前記自動取引装置２０から現金処理機１１に搬送し、該現金処理機１１に前記現金収納カセット３０を装着する。なお、該現金収納カセット３０を自動取引装置２０から取り外してから現金処理機１１に装着するまでの間に現金収納カセット３０の扉が開閉された場合には、該扉を開閉した記録が操作履歴として操作履歴メモリ３２に記録される。
【００４９】
そして、前記オペレータが現金収納カセット３０を現金処理機１１に装着すると、該現金処理機１１は、装着された現金収納カセット３０の操作履歴メモリ３２に記憶されたカセットＩＤ、現金収納カセット３０内に収容された現金の金額、扉を開閉した記録を読み取る。続いて、前記現金処理機１１は、操作履歴メモリ３２から読み取ったカセットＩＤ及び現金の金額が、あらかじめ受信した取外情報に含まれるカセットＩＤ及び現金の金額とそれぞれ一致するか否か、並びに、扉の開閉が行われたか否かをチェックする。そして、前記現金処理機１１は、カセットＩＤ及び現金の金額が一致し、かつ、扉の開閉が行われていない場合、処理続行可、すなわち、ＯＫであると判断する。また、前記現金処理機１１は、カセットＩＤ若しくは現金の金額が一致していない、又は、扉の開閉が行われた場合、処理続行不可、すなわち、ＮＧであると判断する。
【００５０】
そして、ＯＫである場合、前記現金処理機１１は次の処理を実行する。また、ＮＧである場合、前記現金処理機１１は操作部の表示装置等にＮＧである旨の警告メッセージを出力し、次の処理を実行しない。この場合、営業店の支店長等の営業店の出納処理の監督権限を有する者、すなわち、役席者の所持するＩＤカードを現金処理機１１のカード取扱部に読み取らせたり、役席者の所持する暗証コードを現金処理機１１の顧客操作部から入力したりすることによって、役席者承認が入力されると、前記現金処理機１１は次の処理を実行することができる。
【００５１】
続いて、前記現金処理機１１は、次の処理を実行し、まず、現金収納カセット３０が装着されたこと、すなわち、装着情報をカセット操作履歴データベース３１に記憶させる。なお、装着情報は操作履歴メモリ３２にも記録される。
【００５２】
続いて、前記現金処理機１１のカセット処理装置１４が前記現金収納カセット３０の扉の鍵を開けて扉を開放し、前記現金収納カセット３０内から自動的に現金を取り出す。そして、現金入出金処理装置１３は、現金保管庫１２に現金を金種毎に収納する。なお、現金収納カセット３０内から取り出された現金は、現金保管庫１２に収納される前に計数される。これにより、自動取引装置２０から現金が回収される。
【００５３】
次に、現金取扱をチェックする動作について説明する。
【００５４】
この場合、現金処理機１１によって、一定時間毎に、又は、任意のタイミングで現金収納カセット３０の搬送時の金額をチェックすることができる。
【００５５】
まず、前記営業店の出納元の担当者は、現金処理機１１の操作部を操作して、取引メニューにおけるカセット搬送チェックボタンを押下する。これにより、前記現金処理機１１は、カセット操作履歴データベース３１からカセット操作履歴を読み込み、操作部の表示装置に表示する。この場合、現金収納カセット３０の装着、取外等の操作毎にカセット操作履歴に含まれる情報が表示される。
【００５６】
そして、前記現金処理機１１は、次の（１）及び（２）の事項についてチェックする。
（１）現金収納カセット３０が現金処理機１１又は自動取引装置２０に装着される時点までに扉の開閉が行われなかったこと。
（２）現金収納カセット３０が現金処理機１１又は自動取引装置２０に装着される時点又は取り外される時点の現金収納カセット３０内に収容された現金の金額が、搬送の前後で変化していないこと。
【００５７】
なお、前記（２）の事項については、次の式（ａ）又は（ｂ）が満たされている場合に、前記金額が搬送の前後で変化していないと判断する。
現金処理機１１から自動取引装置２０に現金収納カセット３０を搬送する場合：｛現金処理機１１から現金収納カセット３０を取り外す時点の現金収納カセット３０内に収容された現金の金額｝−
｛自動取引装置２０に現金収納カセット３０を装着する時点の現金収納カセット３０内に収容された現金の金額｝＝０・・・式（ａ）
自動取引装置２０から現金処理機１１に現金収納カセット３０を搬送する場合：｛自動取引装置２０から現金収納カセット３０を取り外す時点の現金収納カセット３０内に収容された現金の金額｝−
｛現金処理機１１に現金収納カセット３０を装着する時点の現金収納カセット３０内に収容された現金の金額｝＝０・・・式（ｂ）
ここで、自動取引装置２０に現金収納カセット３０を装着する時点の現金収納カセット３０内に収容された現金の金額、及び、現金処理機１１に現金収納カセット３０を装着する時点の現金収納カセット３０内に収容された現金の金額は、操作履歴メモリ３２に記録されたものを使用する。
【００５８】
そして、前記現金処理機１１は、前記式（ａ）又は（ｂ）が満たされていない場合には、現金事故が発生したと判断して、警告メッセージを操作部の表示装置に表示する。なお、前記担当者がカセット搬送チェックボタンを押下しなくても、前記現金処理機１１が自動的に一定時間毎に、前記（１）及び（２）の事項についてチェックするようにしてもよい。
【００５９】
また、前記（１）の事項についてチェックし、扉の開閉が行われたとが判断した場合、前記（２）の事項については、次の式（ｃ）又は（ｄ）が満たされているときに、前記金額が搬送の前後で変化していないと判断する。
現金処理機１１から自動取引装置２０に現金収納カセット３０を搬送する場合：｛現金処理機１１から現金収納カセット３０を取り外す時点の現金収納カセット３０内に収容された現金の金額｝−
｛自動取引装置２０に現金収納カセット３０を装着する時点の現金収納カセット３０内に収容された現金の金額｝＜α・・・式（ｃ）
自動取引装置２０から現金処理機１１に現金収納カセット３０を搬送する場合：｛現金処理機１１に現金収納カセット３０を装着する時点の現金収納カセット３０内に収容された現金の金額｝−
｛自動取引装置２０から現金収納カセット３０を取り外す時点の現金収納カセット３０内に収容された現金の金額｝＜α・・・式（ｄ）
ここで、α＝｛自動取引装置２０が計数した金額｝＊｛自動取引装置２０における平均リジェクト率｝である。
【００６０】
なお、前記自動取引装置２０が計数した金額は、現金を自動取引装置２０から回収する際に計数した金額である。また、自動取引装置２０における平均リジェクト率は、該当する自動取引装置２０においてリジェクトされた真正な紙幣及び硬貨以外のもの並びに二重送りされた紙幣及び硬貨の率、すなわち、リジェクト率の実測値を平均した値である。
【００６１】
このように、本実施の形態においては、現金処理機１１と自動取引装置２０とに共通の現金収納カセット３０を装着することができるようになっているので、自動取引装置２０に保管される現金の補充及び回収を人手によらず自動的に行うことができる。そのため、現金の補充及び回収の業務における作業効率を向上させることができる。
【００６２】
また、現金処理機１１は、前記現金収納カセット３０の操作履歴を記録するカセット操作履歴データベース３１を備えるとともに、前記自動取引装置２０に通信可能に接続され、該自動取引装置２０に装着された現金収納カセット３０のカセット情報を受信して前記カセット操作履歴データベース３１に記録し、前記現金収納カセット３０の搬送時の現金の過不足をチェックするようになっている。そして、現金事故が発生したと判断すると、警告メッセージを操作部の表示装置に表示する。そのため、現金収納カセット３０の搬送後、即座に現金の過不足を検出することができる。これにより、現金事故発生の真相解明をより正確に行うことができ、現金事故時の調査時間を短縮することができる。
【００６３】
さらに、現金処理機１１と自動取引装置２０とがネットワーク３３を介して接続され、連動するようになっているので、現金処理機１１によって現金収納カセット３０の操作履歴を一元的に管理することができ、現金事故時に迅速な調査を行うことができる。また、カセット操作履歴データベース３１に、現金収納カセット３０を特定するためのカセットＩＤ、現金収納カセット３０内に収容された現金の金額、前記オペレータを特定するためのオペレータＩＤ等のカセット情報等が記録されるので、検索ツールを使用することによって詳細な調査を行うことができる。そして、調査にかかる時間を短縮することができる。
【００６４】
さらに、自動取引装置２０の保管されている現金の金額、すなわち、有高を現金処理機１１によって確認することができるので、補充すべき現金の金額を現金処理機１１において算出することができ、時間を短縮することができる。
【００６５】
次に、本発明の第２の実施の形態について説明する。なお、第１の実施の形態と同じ構造を有するものについては、同じ符号を付与することによってその説明を省略する。また、前記第１の実施の形態と同じ動作及び同じ効果についても、その説明を省略する。
【００６６】
図２は本発明の第２の実施の形態における現金取扱システムの構成を示す図である。
【００６７】
ところで、前記第１の実施の形態においては、現金処理機１１と自動取引装置２０とに共通の現金収納カセット３０を装着することができる場合について説明した。しかし、現金処理機１１と自動取引装置２０とに共通の現金収納カセット３０を装着することができない場合もある。すなわち、通常の自動取引装置２０が紙幣及び硬貨を取り扱うようになっているので、現金収納カセット３０は紙幣及び硬貨を収容するようになっている。これに対し、現金処理機１１の場合、硬貨を収容する現金収納カセット３０に対応していないものも多数存在する。この場合、前記現金収納カセット３０を現金処理機１１に装着することができなくなってしまう。
【００６８】
そのため、現金を自動取引装置２０に補充する場合には、計数された現金を現金処理機１１から一度出金させ、出金された現金を人手によって現金収納カセット３０に収容する必要がある。また、現金を自動取引装置２０から回収する場合には、人手によって現金収納カセット３０から現金を取り出して、現金処理機１１に装填する必要がある。さらに、現金処理機１１は、操作履歴メモリ３２に操作履歴を記録したり、操作履歴メモリ３２から操作履歴を読み取ることができなくなってしまう。
【００６９】
そこで、本実施の形態においては、現金処理機１１と自動取引装置２０とに共通の現金収納カセット３０を装着することができる場合について説明する。
【００７０】
図において、４０は現金収納カセットであり、自動取引装置２０に装着することができるようになっているが、現金処理機１１には装着することができないものである。また、前記現金収納カセット４０は、カセット操作履歴を記録する操作履歴メモリを有していないが、その他の点については、前記第１の実施の形態における現金収納カセット３０と同様であるので、説明を省略する。
【００７１】
次に、前記構成の現金取扱システム１０の動作について説明する。
【００７２】
まず、現金を自動取引装置２０に補充する場合の動作について説明する。この場合、オペレータ又は前記営業店の出納元の担当者が前記現金処理機１１の操作部を操作して、補充する金額を入力して、現金の出金させる。そして、前記オペレータ又は前記営業店の出納元の担当者は、現金収納カセット４０の扉の鍵を開けて扉を開放し、出金された現金を前記現金収納カセット４０に収容する。続いて、前記オペレータ又は前記営業店の出納元の担当者は、前記現金収納カセット４０の扉を閉止して施錠する。
【００７３】
また、オペレータ又は前記営業店の出納元の担当者が前記現金処理機１１の操作部を操作して、現金を補充する対象となる自動取引装置２０、すなわち、前記現金収納カセット４０の行き先となる自動取引装置２０を、該自動取引装置２０のＩＤ等を入力することによって指定する。これにより、前記現金処理機１１から指定された自動取引装置２０に、ネットワーク３３を介して、カセット搬送予約通知が送信される。該カセット搬送予約通知には、現金収納カセット４０を特定するためのカセットＩＤ、現金収納カセット４０内に収容された現金の金額、前記オペレータを特定するためのオペレータＩＤ等のカセット情報が含まれる。
【００７４】
続いて、前記オペレータは、前記現金収納カセット４０を現金処理機１１から指定された自動取引装置２０に搬送し、該自動取引装置２０に前記現金収納カセット４０を装着する。すると、前記自動取引装置２０は、現金収納カセット４０が装着されたこと、すなわち、装着情報をネットワーク３３を介して、現金処理機１１に送信する。該現金処理機１１は、受信した装着情報をカセット操作履歴データベース３１に記録させる。
【００７５】
続いて、前記自動取引装置２０のカセット処理装置２３が前記現金収納カセット４０の扉の鍵を開けて扉を開放し、前記現金収納カセット４０内から自動的に現金を取り出す。そして、現金入出金処理装置２２は、現金保管庫２１に現金を金種毎に収納する。これにより、自動取引装置２０に現金が補充される。
【００７６】
次に、現金を自動取引装置２０から回収する場合の動作について説明する。この場合、前記自動取引装置２０の現金入出金処理装置２２は、現金保管庫２１内から現金を取り出す。そして、カセット処理装置２３は現金を現金収納カセット３０内に収納し、該現金収納カセット４０の扉を閉じて施錠する。
【００７７】
続いて、前記オペレータが、前記現金収納カセット４０を自動取引装置２０から取り外す。このとき、該自動取引装置２０は、現金収納カセット４０が取り外されたこと、すなわち、取外情報をネットワーク３３を介して、現金処理機１１に送信する。なお、前記取外情報には、現金収納カセット４０を特定するためのカセットＩＤ、現金収納カセット４０内に収容された現金の金額、前記オペレータを特定するためのオペレータＩＤ等のカセット情報が含まれる。そして、前記現金処理機１１は、受信した取外情報をカセット操作履歴データベース３１に記録させる。
【００７８】
続いて、前記オペレータは、前記現金収納カセット４０を前記自動取引装置２０から現金処理機１１に搬送する。そして、前記オペレータ又は前記営業店の出納元の担当者は、現金収納カセット４０の扉の鍵を開けて扉を開放し、該現金収納カセット４０から現金を取り出し、現金処理機１１に装填する。続いて、オペレータ又は前記営業店の出納元の担当者が前記現金処理機１１の操作部を操作して、現金収納カセット３０が装着されたこと、すなわち、装着情報をカセット操作履歴データベース３１に記録させる。そして、現金収納カセット４０内から取り出された現金は、計数されて、金種別に現金保管庫１２に収納される。これにより、自動取引装置２０から現金が回収される。
【００７９】
次に、現金取扱をチェックする動作について説明する。
【００８０】
この場合、現金収納カセット４０の搬送時の金額のチェックは定期的に、例えば、毎日の締めを行う時に行われる。まず、前記営業店の出納元の担当者は、現金処理機１１の操作部を操作して、取引メニューにおけるカセット搬送チェックボタンを押下する。これにより、前記現金処理機１１はチェックを開始する。本実施の形態においては、現金収納カセット４０の扉の開閉が行われているので、前記現金処理機１１は、前記第１の実施の形態における（２）の事項についてチェックする。そして、前記第１の実施の形態における式（ｃ）又は（ｄ）が満たされているときに、前記金額が搬送の前後で変化していないと判断する。
【００８１】
このように、本実施の形態においては、現金処理機１１と自動取引装置２０とがネットワーク３３を介して接続され、連動するようになっているので、現金処理機１１によって現金収納カセット４０の操作履歴を一元的に管理することができ、現金事故時に迅速な調査を行うことができる
また、カセット操作履歴データベース３１に、現金収納カセット４０内に収容された現金の金額、前記オペレータを特定するためのオペレータＩＤ等のカセット情報等が記録されるので、検索ツールを使用することによって詳細な調査を行うことができる。そして、調査にかかる時間を短縮することができる。
【００８２】
次に、本発明の第３の実施の形態について説明する。なお、第１及び第２の実施の形態と同じ構造を有するものについては、同じ符号を付与することによってその説明を省略する。また、前記第１及び第２の実施の形態と同じ動作及び同じ効果についても、その説明を省略する。
【００８３】
図３は本発明の第３の実施の形態における現金取扱システムの構成を示す図である。
【００８４】
本実施の形態においては、ネットワーク３３にクライアント５０が接続されている。なお、その他の構成については、前記第１及び第２の実施の形態と同様なので、その説明を省略する。
【００８５】
この場合、前記クライアント５０は、ＣＰＵ、ＭＰＵ等の演算手段、半導体メモリ、磁気ディスク等の記憶手段、ＣＲＴ、液晶ディスプレイ、ＬＥＤディスプレイ等の表示装置、キーボード、マウス等の入力手段、通信手段、印刷手段等を備えるコンピュータであり、例えば、パーソナルコンピュータであるが、ワークステーション、サーバ等いかなる形態のものであってもよい。なお、図において、５１は表示装置としてのディスプレイであり、５２は記憶手段としてのハードディスク装置（ＨＤＤ）である。
【００８６】
本実施の形態において、現金処理機１１及びクライアント５０が一種のクライアントサーバシステムを構成し、前記現金処理機１１は処理を実行するサーバとして機能し、前記クライアント５０はサーバのサービスを受けるクライアントとして機能する。そのため、前記クライアント５０には、前記現金処理機１１と接続するアプリケーションとしてのＵＣＭ照会アプリケーションがインストールされている。
【００８７】
そして、営業店の出納元の担当者が前記クライアント５０を操作して、ＵＣＭ照会アプリケーションを起動させ、パスワードを入力すると、前記ＵＣＭ照会アプリケーションは、現金処理機１１にアクセスして、パスワードの照会を行った後、カセット操作履歴データベース３１から特定期間（例えば、締め期間）のデータを取得する。
【００８８】
そして、前記ＵＣＭ照会アプリケーションは、前記第１又は第２の実施の形態において説明したように、現金収納カセット３０又は現金収納カセット４０の搬送時の金額をチェックする。そして、前記ＵＣＭ照会アプリケーションは、前記式（ａ）若しくは（ｂ）が満たされていない場合、又は、前記式（ｃ）若しくは（ｄ）が満たされていない場合には、現金事故が発生したと判断して、警告メッセージを操作部のディスプレイ５１に表示する。また、前記ＵＣＭ照会アプリケーションは、カセット操作履歴データベース３１に記録されているデータの内容を一覧にして表示する。
【００８９】
このように、本実施の形態においては、現金処理機１１を使用しなくても、クライアント５０を操作することによって、現金収納カセット３０又は現金収納カセット４０の搬送時の金額をチェックすることができる。そのため、現金処理機１１の稼働率を向上させることができる。
【００９０】
なお、本発明は前記実施の形態に限定されるものではなく、本発明の趣旨に基づいて種々変形させることが可能であり、それらを本発明の範囲から排除するものではない。
【００９１】
【発明の効果】
以上詳細に説明したように、本発明によれば、現金事故の発生を防止するとともに、現金事故が発生した場合であっても、事故調査を容易に行うことができ、発生原因を迅速に究明することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第１の実施の形態における現金取扱システムの構成を示す図である。
【図２】本発明の第２の実施の形態における現金取扱システムの構成を示す図である。
【図３】本発明の第３の実施の形態における現金取扱システムの構成を示す図である。
【符号の説明】
１０ 現金取扱システム
１１ 現金処理機
１４、２３ カセット処理装置
２０ 自動取引装置
３０、４０ 現金収納カセット
３１ カセット操作履歴データベース
３２ 操作履歴メモリ[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a cash handling system.
[0002]
[Prior art]
Conventionally, in branches of financial institutions such as banks, post offices, shinkin banks, and consumer finance companies, that is, in locations such as sales offices, customers operate their own to deposit, withdraw, transfer, balance, etc. 2. Description of the Related Art Automatic transaction devices such as an ATM (Automatic Teller Machine) and a CD (Cash Dispenser) for performing financial transactions are provided. The automatic transaction device has a money receiving and dispensing unit for handling bills or coins, and in a financial transaction such as depositing, receives and counts and stores cash received by a customer, and in a financial transaction such as dispensing, stores and stores. A predetermined amount of cash is paid out of the cash. For this reason, in stores and the like, at the start and end of business every day, replenishment and collection of cash stored in the automatic transaction apparatus are performed.
[0003]
In this case, a cash dispenser is provided in a business office or the like, and the cash counted by the cash dispenser is replenished to the automatic transaction device, and the cash collected from the automatic transaction device is counted by the cash dispenser. I do. The transfer of cash between the automatic transaction apparatus and the cash handling machine is performed using a cash storage cassette. That is, when replenishing cash to an automatic transaction device, the cash counted by the cash processor is stored in a cash storage cassette, transported to the automatic transaction device, and the cash is loaded from the cash storage cassette into the automatic transaction device. I do. When cash is collected from an automatic transaction device, the cash collected from the automatic transaction device is stored in a cash storage cassette, transported to a cash processing machine, and loaded from the cash storage cassette into the cash processing machine.
[0004]
However, since the operation of storing cash in a cash storage cassette or loading cash into an automatic transaction apparatus or a cash processing machine is performed manually, it takes time and labor. Therefore, a system capable of replenishing and collecting cash stored in an automatic transaction apparatus without manual intervention has been proposed (for example, see Patent Document 1).
[0005]
In this system, a common cash storage cassette can be attached to the automatic transaction apparatus and the cash processing machine. Then, when replenishing cash to the automatic transaction apparatus, the cash counted by the cash processor is automatically stored in a cash storage cassette previously mounted on the cash processor. Subsequently, the cash storage cassette containing the cash is removed from the cash processing machine, transported to the automatic transaction device, and mounted on the automatic transaction device. Then, the cash storage cassette is recognized by the automatic transaction device, and the money receiving / dispensing unit automatically takes out the cash from the cash storage cassette and stores the cash in the cash storage of each denomination.
[0006]
When cash is collected from an automatic transaction device, cash in the cash storage is stored in the cash storage cassette. Then, the cash storage cassette containing the cash is removed from the automatic transaction apparatus, transported to a cash processing machine, and mounted on the cash processing machine. Then, the cash storage cassette functions as a part of a cash processing machine, and the cash processing machine automatically takes out cash from the cash storage cassette and counts the cash. In this case, the cash processing machine collects surplus denomination cash, replenishes the shortage denomination cash, counts a predetermined amount of cash, and automatically stores the cash in the cash storage cassette. Then, the cash cassette is mounted on the automatic transaction device again.
[0007]
In this case, replenishment and collection of cash stored in the automatic transaction device can be automatically performed without manual operation.
[0008]
[Patent Document 1]
JP-A-4-337899
[0009]
[Problems to be solved by the invention]
However, in the conventional cash handling system, since information on the operation of the cash storage cassette is not recorded, in the task of replenishing and collecting cash stored in the automatic transaction device, loss of cash, that is, a cash accident occurs. It cannot be detected whether or not it has occurred. Therefore, a cash accident may be caused. Further, even when it is determined that a cash accident has occurred, it is difficult to specify at which stage the cash accident has occurred, and it becomes impossible to elucidate the truth of the cash accident occurrence.
[0010]
In the conventional cash handling system, the collection and replenishment of cash from the cash storage cassette mounted on the automatic transaction device and the cash processing machine is automatically performed. The work of transporting between is performed manually. In this case, the door of the cash storage cassette is locked, but an operator in charge of transporting the cash storage cassette locks the key (key) of the door so that troubles and the like can be dealt with promptly. It is common to have it. Therefore, when the cash storage cassette is being transported between the automatic transaction apparatus and the cash processing machine, or when a trouble or the like occurs when the cash storage cassette is mounted on the automatic transaction apparatus or the cash processing machine, the door is opened. May be opened and closed. However, since information relating to the operation of the cash storage cassette is not recorded, it is not possible to detect that the door has been opened and closed.
[0011]
In addition, there are many cash processing machines that cannot automatically process money. Even in such a case, usually, the automatic transaction apparatus can automatically perform processing of money, so that cash is automatically taken out and paid out from the cash storage cassette, and the received cash is transferred to the cash storage cassette. To store. On the other hand, in a cash processing machine, a cash storage cassette for storing money cannot be mounted, so that the cash counted by the cash processor is manually stored in the cash storage cassette, or the cash is transferred from the cash storage cassette. They can be taken out and loaded into a cash processor. Also in this case, it is not possible to detect whether or not a cash accident has occurred, since information on the operation of the cash storage cassette in which cash is stored in the cash storage cassette or cash is removed from the cash storage cassette is not recorded. .
[0012]
The present invention solves the problems of the conventional cash handling system, acquires and records information related to the operation of a cash storage cassette, and checks for excess or deficiency of cash, thereby preventing occurrence of a cash accident. It is another object of the present invention to provide a cash handling system capable of easily conducting an accident investigation even when a cash accident has occurred, and promptly determining the cause of the accident.
[0013]
[Means for Solving the Problems]
Therefore, in the cash handling system of the present invention, an automatic transaction device that performs financial transactions by operating a customer, dispenses cash to be replenished to the automatic transaction device, and stores cash collected from the automatic transaction device A cash processing machine, comprising a lockable door, at least a cash storage cassette for transporting cash that can be mounted on the automatic transaction device, the cash processing machine, the operation history of the cash storage cassette A database for recording is provided, and is connected to the automatic transaction device so as to be able to communicate, receives cassette information of the cash storage cassette mounted on the automatic transaction device, records the information in the database, Check for excess or deficiency of cash.
[0014]
In another cash handling system of the present invention, the cassette information further includes an ID of the cash storage cassette, a cash amount, and an operator ID.
[0015]
In still another cash handling system according to the present invention, the cash storage cassette is attachable to the automatic transaction apparatus, and further includes a memory for recording an operation history of the cash storage cassette.
[0016]
The cash processing machine of the present invention is a cash processing machine that withdraws cash to be supplied to an automatic transaction device that performs financial transactions by operating a customer and that stores cash collected from the automatic transaction device. A database for recording the operation history of the cash storage cassette for transporting, is communicably connected to the automatic transaction device, receives cassette information of the cash storage cassette mounted on the automatic transaction device, and receives the cassette information in the database. It records and checks for excess or deficiency of cash when the cash cassette is transported.
[0017]
The automatic transaction apparatus of the present invention is an automatic transaction apparatus that performs financial transactions by operating a customer, and includes a cassette processing apparatus that deposits and withdraws cash stored in a cash storage cassette for transporting cash. With, withdrawing the cash to be replenished to the automatic transaction device, communicatively connected to a cash processing machine that stores the cash collected from the automatic transaction device, of the cash storage cassette attached to the automatic transaction device The cassette information is transmitted to the cash processing machine.
[0018]
In the cash storage cassette of the present invention, an automatic transaction device for performing financial transactions by operating a customer, and cash for dispensing cash to be replenished to the automatic transaction device and storing cash collected from the automatic transaction device A cash storage cassette for transporting cash mountable to a processing machine, comprising a lockable door and a memory for recording the operation history of the cash storage cassette, when mounted on the automatic transaction device and the cash processing machine, The cassette information is recorded in the memory.
[0019]
In the cash handling program of the present invention, a computer system for cash handling, an automatic transaction device for performing financial transactions by the customer, withdrawing cash to be replenished to the automatic transaction device, and from the automatic transaction device A cash processing machine for storing the collected cash, and a lockable door, at least function as a cash storage cassette for transferring cash attachable to the automatic transaction device, the cash processing machine, the cash storage A database for recording the operation history of the cassette is provided, and the cassette is communicably connected to the automatic transaction device, receives cassette information of a cash storage cassette attached to the automatic transaction device, records the cassette information in the database, and stores the cash in the database. Check for excess or deficiency of cash when transporting the cassette.
[0020]
In the cash processing program according to the present invention, a computer is operated for cash processing, a customer operates the customer to withdraw cash to be replenished to an automatic transaction device that performs financial transactions, and stores cash collected from the automatic transaction device. A cash processing machine, comprising a database for recording an operation history of a cash storage cassette for transporting cash, connected to the automatic transaction device so as to be able to communicate, and a cassette of a cash storage cassette mounted on the automatic transaction device. The information is received and recorded in the database, and functions as a cash processor for checking for excess or deficiency of cash when the cash cassette is transported.
[0021]
In the automatic transaction program of the present invention, a computer for automatic transaction, an automatic transaction device that performs financial transactions by operating a customer, depositing cash stored in a cash storage cassette for transporting cash and With a cassette processing device that performs withdrawal, while dispensing cash to be replenished to the automatic transaction device, communicatively connected to a cash processor that stores cash collected from the automatic transaction device, the automatic transaction device It functions as an automatic transaction device that transmits cassette information of the attached cash storage cassette to the cash processing machine.
[0022]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
[0023]
FIG. 1 is a diagram showing the configuration of the cash handling system according to the first embodiment of the present invention.
[0024]
In the figure, reference numeral 10 denotes a cash handling system provided at a bank or post office, a credit union, or a financial institution such as a consumer finance company. The cash handling system 11, the first automatic transaction device 20a, and the second , And a cash storage cassette 30 common to the cash processing machine 11, the first automatic transaction device 20a, and the second automatic transaction device 20b. The cash processing machine 11, the first automatic transaction device 20a, and the second automatic transaction device 20b are interconnected via a network 33. When the first automatic transaction device 20a and the second automatic transaction device 20b are described collectively, they will be described as the automatic transaction device 20. The number of the automatic transaction apparatuses 20 may be actually large, but in the present embodiment, the first automatic transaction apparatuses 20a and the second automatic transaction apparatuses 20b are represented for convenience of explanation.
[0025]
Here, the automatic transaction apparatus 20 is an ATM, a CD, or the like provided at the branch office. The customer of the financial institution operates the deposit, withdrawal, passbook entry, balance inquiry, transfer, and transfer by himself / herself. For performing financial transactions such as remittance, time deposit setting, and the like. The automatic transaction apparatus 20 may be provided in any place such as a convenience store, a store such as a supermarket, an underground shopping mall, a station yard, a parking lot, and the like. Further, the automatic transaction apparatus 20 may be a multi-function terminal such as a kiosk terminal having other functions such as a ticket reservation function, a product purchase application function, a credit card credit confirmation function, and a facility information guidance function. Good. It is assumed that the automatic transaction device 20 is connected to the network 33 even when the automatic transaction device 20 is provided outside a sales office.
[0026]
In addition, the automatic transaction apparatus 20 may be a counter depositing / dispensing apparatus that is provided at a counter of a branch office and stores cash handled by a representative of the branch as a teller who is in charge of the counter. In the present embodiment, for convenience of explanation, the automatic transaction apparatus 20 will be described as an ATM provided in a branch office.
[0027]
The automatic transaction apparatus 20 is a type of computer having arithmetic means such as a CPU and an MPU, storage means such as a semiconductor memory and a magnetic disk, and communication means, and further, input devices such as a keyboard, a touch panel, and a mouse. It has a customer operation unit including a display device such as a CRT, a liquid crystal display, and an LED (Light Emitting Diode) display. Preferably, the customer operation unit is a touch panel having both functions of an input device and a display device. The automatic transaction apparatus 20 has a card handling unit that handles cards such as cash cards and acquires customer IDs. The card handling unit includes a card slot into which a card is inserted, and a carrier device for carrying the card, and reading and overwriting of information stored in a magnetic stripe or an IC of the card in the card slot. And a recording head such as a magnetic head for performing erasing and the like.
[0028]
Further, the automatic transaction apparatus 20 has a printing unit for printing and issuing a transaction statement, and prints a receipt number on a transaction statement as a medium. Further, the transaction statement is a piece of paper on which information relating to financial transactions performed by the customer, such as deposits, withdrawals, passbook entries, balance inquiries, transfers, transfers, remittances, and time deposit settings, is printed. The type of financial transaction, transaction amount, etc. are printed. Further, the automatic transaction apparatus 20 has a passbook entry unit for entry in a passbook such as a deposit passbook.
[0029]
The automatic transaction device 20 has a money receiving and dispensing unit for handling bills and coins. The money receiving / dispensing unit receives and counts bills or coins deposited by a customer in a financial transaction such as depositing, and pays out a predetermined amount of bills or coins in a financial transaction such as dispensing. Here, the money depositing and dispensing unit includes a cash storage 21 for storing cash composed of bills and coins, a cash depositing and dispensing processing device 22 for depositing and dispensing cash stored in the cash storage 21, and There is provided a cassette processing device 23 for depositing and withdrawing cash stored in a cash storage cassette 30 mounted on the automatic transaction device 20. In addition, the automatic transaction device 20 includes a cash discriminating device (not shown) for discriminating bills and coins, discriminating the authenticity of bills and coins, discriminating denominations of bills and coins, and detecting double feeding of bills and coins. And the like, to sort bills and coins for each denomination, and to exclude bills and coins other than genuine bills and coins and double-fed bills and coins, that is, reject them. Note that rejected items other than genuine bills and coins and double-fed bills and coins are stored in the reject storage box.
[0030]
Further, the cash processing machine 11 is disposed at a cashier as a department for managing the cashing of the business office, and counts cash replenished to the automatic transaction device 20 and cash collected from the automatic transaction device 20. And a device also called UCM. The cash processing machine 11 is a kind of computer having arithmetic means such as a CPU and an MPU, storage means such as a semiconductor memory and a magnetic disk, communication means, printing means, and the like, and further includes a keyboard, a touch panel, a mouse, and the like. The operation unit includes an input device, a CRT, a liquid crystal display, a display device such as an LED display, and the like. It is desirable that the operation unit is a touch panel having both functions of an input device and a display device.
[0031]
The cash processor 11 has a cash handling unit (not shown) for handling cash. The cash handling unit counts cash consisting of banknotes and coins, sorts the money for each denomination, and stores it in a cash storage box for each denomination. Here, the cash handling unit includes a cash storage 12 for storing cash composed of bills and coins, a cash depositing / dispensing processing device 13 for depositing and withdrawing cash stored in the cash storage 12, and The cash processing apparatus 11 includes a cassette processing device 14 for depositing and withdrawing cash stored in a cash storage cassette 30 mounted on the cash processing machine 11. In addition, the cash processing machine 11 has a cash discriminating device for discriminating bills and coins, discriminating authenticity of bills and coins, discriminating denominations of bills and coins, detecting double feed of bills and coins, and the like. Is performed to sort out banknotes and coins for each denomination, and excludes those other than genuine banknotes and coins and banknotes and coins that have been double fed, that is, rejects them. Note that rejected items other than genuine bills and coins and double-fed bills and coins are stored in the reject storage box.
[0032]
Further, the cash processor 11 records the cassette operation history such as the date and time of attachment and removal of the cash storage cassette 30, the cassette ID for specifying the cash storage cassette 30, and the amount of cash stored in the cash storage cassette 30. A cassette operation history database 31 is provided as a database for performing the operation. The cassette operation history database 31 has storage means such as a semiconductor memory and a magnetic disk, and is configured separately from the cash processing machine 11, but is configured integrally with the cash processing machine 11. It may be something. In the present embodiment, the cash handling machine 11 also functions as an information processing server for processing the cassette operation history, and is a higher-level device of the cassette operation history database 31.
[0033]
When replenishing cash to the automatic transaction apparatus 20, the cash storage cassette 30 accommodates the cash counted by the cash processor 11 and transports the same to the automatic transaction apparatus 20. When the cash is collected from the device 20, the cash collected from the automatic transaction device 20 is used to be stored and transported to the cash processor 11. Therefore, the cash storage cassette 30 can store cash therein, and the opening for taking in and out cash is closed by a lockable door. The cash storage cassette 30 according to the present embodiment is common to the automatic transaction apparatus 20 and the cash processing machine 11, and can be mounted on the cash processing apparatus 11 and the automatic transaction apparatus 20. . In addition, the cash storage cassette 30 may be provided with wheels, holding handles, and the like in order to facilitate transportation.
[0034]
When the cash storage cassette 30 for storing the cash counted by the cash processing machine 11 is mounted on the automatic transaction apparatus 20, the cassette processing apparatus 23 unlocks the door of the cash storage cassette 30 and opens the door. Then, cash is automatically taken out from the cash storage cassette 30. When the cash is collected from the automatic transaction apparatus 20, the cassette processing device 23 stores the cash in the cash storage cassette 30, and then closes and locks the door. When the cash storage cassette 30 for storing the cash collected from the automatic transaction apparatus 20 is mounted on the cash processing machine 11, the cassette processing apparatus 14 unlocks the cash storage cassette 30 and opens the door. Then, cash is automatically taken out from the cash storage cassette 30. When storing the counted cash in the cash storage cassette 30, the cassette processing device 14 stores the cash in the cash storage cassette 30, and then closes and locks the door.
[0035]
The cash storage cassette 30 has an operation history memory 32 as a memory for recording a cassette operation history. The operation history memory 32 is composed of a storage means, such as a nonvolatile semiconductor memory, whose storage contents are not erased even when the power is turned off, and a cassette ID for specifying the cash storage cassette 30, and a door of the cash storage cassette 30 is opened and closed. The record, the record of attaching the cash storage cassette 30 to the cash processor 11 and the automatic transaction device 20, the amount of cash stored in the cash storage cassette 30, and the like are stored.
[0036]
The network 33 is a LAN (Local Area Network) or an intranet composed of a wireless or wired dedicated communication network, but may be a wide area communication network such as a WAN (Wide Area Network), or any other network. It may be. Further, the network 33 may be a VPN (Virtual Private Network) using a public communication network.
[0037]
Next, the operation of the cash handling system 10 having the above configuration will be described.
[0038]
First, an operation for replenishing cash to the automatic transaction apparatus 20 will be described. In this case, an operator in charge of transporting the cash storage cassette 30 mounts the cash storage cassette 30 on the cash processing machine 11. Subsequently, the operator or the person in charge of the cashier at the sales office operates the operation unit of the cash processing machine 11, inputs the amount to be refilled, and executes replenishment of cash. Then, the cassette processing device 14 unlocks the door of the cash storage cassette 30 and opens the door. Further, the cash depositing / dispensing device 13 dispenses cash from the cash storage 12. Then, after the cash is counted, the cash is stored in the cash storage cassette 30 by the cassette processing device 14. Subsequently, the cassette processing device 14 closes and locks the door of the cash storage cassette 30.
[0039]
In addition, the operator or a person in charge of the cashier at the sales office operates the operation unit of the cash processing machine 11, and the automatic transaction apparatus 20 to which cash is to be replenished, that is, the destination of the cash storage cassette 30 Is specified by inputting the ID and the like of the automatic transaction apparatus 20. As a result, the cassette transfer reservation notification is transmitted from the cash processing machine 11 to the designated automatic transaction apparatus 20 via the network 33. The cassette transport reservation notification includes cassette information such as a cassette ID for specifying the cash storage cassette 30, the amount of cash stored in the cash storage cassette 30, and an operator ID for specifying the operator.
[0040]
Subsequently, the operator removes the cash storage cassette 30 from the cash processing machine 11. At this time, the cassette ID, the amount of cash stored in the cash storage cassette 30, the operator ID, and information such as the record of opening and closing the door of the cash storage cassette 30 are stored in the cassette operation history database as the operation history of the cash storage cassette 30. 31 and the operation history memory 32.
[0041]
Subsequently, the operator transports the cash storage cassette 30 from the cash processing machine 11 to the designated automatic transaction apparatus 20, and mounts the cash storage cassette 30 on the automatic transaction apparatus 20. If the door of the cash storage cassette 30 is opened and closed between the time when the cash storage cassette 30 is removed from the cash processing machine 11 and the time when the cash storage cassette 30 is mounted on the automatic transaction apparatus 20, the record of opening and closing the cash storage cassette is recorded in the operation history. Is recorded in the operation history memory 32.
[0042]
When the operator attaches the cash storage cassette 30 to the designated automatic transaction apparatus 20, the automatic transaction apparatus 20 reads the cassette ID and the cash storage cassette recorded in the operation history memory 32 of the attached cash storage cassette 30. The record of the amount of cash stored in 30 and the opening and closing of the door is read. Subsequently, the automatic transaction apparatus 20 determines whether the cassette ID and the amount of cash read from the operation history memory 32 match the cassette ID and the amount of cash included in the cassette transport reservation notification received in advance, respectively, and Check whether the door has been opened and closed. Then, when the cassette ID and the cash amount match and the door is not opened or closed, the automatic transaction apparatus 20 determines that the processing can be continued, that is, it is OK. Further, when the cassette ID or the cash amount does not match, or when the door is opened and closed, the automatic transaction apparatus 20 determines that the processing cannot be continued, that is, NG.
[0043]
If the result is OK, the automatic transaction apparatus 20 executes the following processing. In the case of NG, the automatic transaction apparatus 20 outputs a warning message indicating NG to a display device or the like of the customer operation unit, and does not execute the next process. In this case, a person who has authority to supervise the cashier at the branch office, such as the branch manager of the branch office, that is, makes the card handling unit of the automatic transaction apparatus 20 read the ID card possessed by the officer, When the official approval is input by inputting the personal identification code possessed from the customer operation unit of the automatic transaction apparatus 20, the automatic transaction apparatus 20 can execute the following processing.
[0044]
Subsequently, the automatic transaction apparatus 20 executes the following processing, and first transmits that the cash storage cassette 30 has been mounted, that is, the mounting information to the cash processing machine 11 via the network 33. The cash processor 11 records the received mounting information in the cassette operation history database 31. The mounting information is also recorded in the operation history memory 32.
[0045]
Subsequently, the cassette processing device 23 of the automatic transaction device 20 unlocks the door of the cash storage cassette 30 to open the door, and automatically takes out cash from the cash storage cassette 30. Then, the cash depositing / dispensing processing device 22 stores cash in the cash storage 21 for each denomination. Thereby, the automatic transaction apparatus 20 is replenished with cash.
[0046]
Next, an operation when cash is collected from the automatic transaction apparatus 20 will be described. In this case, the cash depositing / dispensing processing device 22 of the automatic transaction device 20 takes out cash from the cash storage 21. Then, the cassette processing device 23 stores the cash in the cash storage cassette 30, closes the door of the cash storage cassette 30, and locks it.
[0047]
Subsequently, the operator removes the cash storage cassette 30 from the automatic transaction device 20. At this time, the automatic transaction apparatus 20 transmits that the cash storage cassette 30 has been removed, that is, the removal information to the cash processing machine 11 via the network 33. The removal information includes cassette information such as a cassette ID for specifying the cash storage cassette 30, the amount of cash stored in the cash storage cassette 30, and an operator ID for specifying the operator. . Then, the cash processor 11 stores the received removal information in the cassette operation history database 31. The removal information is also recorded in the operation history memory 32.
[0048]
Subsequently, the operator transports the cash storage cassette 30 from the automatic transaction apparatus 20 to the cash processing machine 11, and mounts the cash storage cassette 30 on the cash processing machine 11. When the door of the cash storage cassette 30 is opened and closed between the time when the cash storage cassette 30 is removed from the automatic transaction apparatus 20 and the time when the cash storage cassette 30 is mounted on the cash processing machine 11, the record of opening and closing the door is recorded in the operation history. Is recorded in the operation history memory 32.
[0049]
When the operator mounts the cash storage cassette 30 on the cash processing machine 11, the cash processing machine 11 stores the cassette ID stored in the operation history memory 32 of the mounted cash storage cassette 30 in the cash storage cassette 30. Read the amount of cash stored and the record of opening and closing the door. Subsequently, the cash processor 11 determines whether or not the cassette ID and the amount of cash read from the operation history memory 32 match the cassette ID and the amount of cash included in the removal information received in advance, respectively, and Check whether the door has been opened and closed. When the cassette ID and the cash amount match and the door is not opened or closed, the cash processing machine 11 determines that the processing can be continued, that is, it is OK. Further, when the cassette ID or the amount of cash does not match, or when the door is opened and closed, the cash processing machine 11 determines that the processing cannot be continued, that is, it is NG.
[0050]
If the result is OK, the cash processing machine 11 executes the following processing. In the case of NG, the cash processor 11 outputs a warning message indicating NG to a display device of the operation unit or the like, and does not execute the next process. In this case, a person who has supervision authority over the cashier processing of the branch office, such as the branch manager of the branch office, that is, reads the ID card possessed by the officer into the card handling unit of the cash processing machine 11, or By inputting the personal identification code possessed from the customer operation unit of the cash handling machine 11 or by inputting the official approval, the cash handling machine 11 can execute the following processing.
[0051]
Subsequently, the cash processing machine 11 executes the following processing, and first, the fact that the cash storage cassette 30 is mounted, that is, the mounting information is stored in the cassette operation history database 31. The mounting information is also recorded in the operation history memory 32.
[0052]
Subsequently, the cassette processing device 14 of the cash processing machine 11 unlocks the door of the cash storage cassette 30 to open the door, and automatically takes out cash from the cash storage cassette 30. Then, the cash depositing / dispensing processing device 13 stores cash in the cash storage 12 for each denomination. The cash taken out from the cash storage cassette 30 is counted before being stored in the cash storage 12. Thereby, cash is collected from the automatic transaction apparatus 20.
[0053]
Next, an operation for checking cash handling will be described.
[0054]
In this case, the cash handling machine 11 can check the amount of money when the cash storage cassette 30 is transported at regular intervals or at an arbitrary timing.
[0055]
First, the person in charge of the cashier at the sales office operates the operation unit of the cash processor 11 and presses the cassette transport check button in the transaction menu. Thereby, the cash processing machine 11 reads the cassette operation history from the cassette operation history database 31 and displays the cassette operation history on the display device of the operation unit. In this case, information included in the cassette operation history is displayed for each operation such as mounting and removing the cash storage cassette 30.
[0056]
Then, the cash processor 11 checks the following items (1) and (2).
(1) The door has not been opened or closed by the time the cash storage cassette 30 is mounted on the cash processor 11 or the automatic transaction device 20.
(2) The amount of cash stored in the cash storage cassette 30 at the time when the cash storage cassette 30 is mounted on or removed from the cash processing machine 11 or the automatic transaction device 20 does not change before and after transportation. .
[0057]
Regarding the item (2), when the following expression (a) or (b) is satisfied, it is determined that the amount has not changed before and after the conveyance.
When the cash storage cassette 30 is transported from the cash processing machine 11 to the automatic transaction apparatus 20: {the amount of cash stored in the cash storage cassette 30 when the cash storage cassette 30 is removed from the cash processing machine 11} −
{Amount of cash stored in cash storage cassette 30 at the time of mounting cash storage cassette 30 in automatic transaction apparatus 20} = 0 Expression (a)
When transferring the cash storage cassette 30 from the automatic transaction apparatus 20 to the cash processing machine 11: {the amount of cash stored in the cash storage cassette 30 at the time of removing the cash storage cassette 30 from the automatic transaction apparatus 20}-
{Amount of cash stored in cash storage cassette 30 at the time of mounting cash storage cassette 30 in cash processor 11} = 0 Expression (b)
Here, the amount of cash stored in the cash storage cassette 30 when the cash storage cassette 30 is mounted on the automatic transaction apparatus 20 and the cash storage cassette 30 when the cash storage cassette 30 is mounted on the cash processing machine 11. The amount of the cash stored in the storage history memory 32 is used.
[0058]
When the formula (a) or (b) is not satisfied, the cash processing machine 11 determines that a cash accident has occurred, and displays a warning message on the display device of the operation unit. Note that the cash handling machine 11 may automatically check the items (1) and (2) at regular intervals without the staff pressing the cassette transport check button.
[0059]
Also, when the item (1) is checked and it is determined that the door is opened and closed, the item (2) is satisfied when the following expression (c) or (d) is satisfied. , It is determined that the amount has not changed before and after the conveyance.
When the cash storage cassette 30 is transported from the cash processing machine 11 to the automatic transaction apparatus 20: {the amount of cash stored in the cash storage cassette 30 when the cash storage cassette 30 is removed from the cash processing machine 11} −
{Amount of cash stored in cash storage cassette 30 at the time of mounting cash storage cassette 30 in automatic transaction apparatus 20} <α ... Formula (c)
When transporting the cash storage cassette 30 from the automatic transaction apparatus 20 to the cash processing machine 11: {the amount of cash stored in the cash storage cassette 30 when the cash storage cassette 30 is mounted on the cash processing machine 11} −
<< Amount of cash stored in cash storage cassette 30 at the time of removing cash storage cassette 30 from automatic transaction apparatus 20 >><α...
Here, α = {the amount counted by the automatic transaction device 20} * {the average reject rate in the automatic transaction device 20}.
[0060]
The amount counted by the automatic transaction device 20 is the amount counted when the cash is collected from the automatic transaction device 20. In addition, the average rejection rate in the automatic transaction apparatus 20, the rate of bills and coins other than genuine bills and coins rejected in the corresponding automatic transaction apparatus 20, and double-fed bills and coins, that is, the actual rejection rate measured It is an average value.
[0061]
As described above, in the present embodiment, since the common cash storage cassette 30 can be mounted on the cash processing machine 11 and the automatic transaction apparatus 20, the cash stored in the automatic transaction apparatus 20 can be set. Can be automatically replenished and collected without manual operation. For this reason, the work efficiency in the task of replenishing and collecting cash can be improved.
[0062]
The cash processing machine 11 includes a cassette operation history database 31 that records an operation history of the cash storage cassette 30 and is communicably connected to the automatic transaction device 20, and includes the cash attached to the automatic transaction device 20. The cassette information of the storage cassette 30 is received and recorded in the cassette operation history database 31 to check for excess or deficiency of cash when the cash storage cassette 30 is transported. If it is determined that a cash accident has occurred, a warning message is displayed on the display device of the operation unit. Therefore, it is possible to immediately detect the excess or deficiency of cash after the cash storage cassette 30 is transported. As a result, the truth of the occurrence of a cash accident can be more accurately elucidated, and the investigation time at the time of a cash accident can be reduced.
[0063]
Further, since the cash handling machine 11 and the automatic transaction device 20 are connected and linked via the network 33, the cash handling machine 11 can centrally manage the operation history of the cash storage cassette 30. Yes, and can conduct quick investigations in the event of a cash accident. In the cassette operation history database 31, cassette information such as a cassette ID for specifying the cash storage cassette 30, the amount of cash stored in the cash storage cassette 30, and an operator ID for specifying the operator are recorded. Detailed search can be performed by using a search tool. Then, the time required for the investigation can be reduced.
[0064]
Furthermore, since the amount of cash stored in the automatic transaction apparatus 20, that is, the amount of money can be confirmed by the cash processor 11, the amount of cash to be replenished can be calculated in the cash processor 11. Time can be reduced.
[0065]
Next, a second embodiment of the present invention will be described. In addition, about what has the same structure as 1st Embodiment, the description is abbreviate | omitted by attaching the same code | symbol. The description of the same operation and effect as those of the first embodiment is omitted.
[0066]
FIG. 2 is a diagram showing the configuration of the cash handling system according to the second embodiment of the present invention.
[0067]
By the way, in the first embodiment, the case where the common cash storage cassette 30 can be mounted on the cash processing machine 11 and the automatic transaction apparatus 20 has been described. However, there is a case where the common cash storage cassette 30 cannot be mounted on the cash processing machine 11 and the automatic transaction apparatus 20. That is, since the ordinary automatic transaction apparatus 20 handles bills and coins, the cash storage cassette 30 accommodates bills and coins. On the other hand, in the case of the cash processing machine 11, there are many machines that do not correspond to the cash storage cassette 30 that stores coins. In this case, the cash storage cassette 30 cannot be mounted on the cash processing machine 11.
[0068]
Therefore, when replenishing cash to the automatic transaction apparatus 20, it is necessary to cause the cash processing machine 11 to once withdraw the counted cash and manually store the dispensed cash in the cash storage cassette 30. When collecting cash from the automatic transaction apparatus 20, it is necessary to manually remove cash from the cash storage cassette 30 and load the cash into the cash processing machine 11. Further, the cash processing machine 11 cannot record the operation history in the operation history memory 32 and cannot read the operation history from the operation history memory 32.
[0069]
Therefore, in the present embodiment, a case where a common cash storage cassette 30 can be mounted on the cash processing machine 11 and the automatic transaction apparatus 20 will be described.
[0070]
In the figure, reference numeral 40 denotes a cash storage cassette, which can be mounted on the automatic transaction apparatus 20, but cannot be mounted on the cash processing machine 11. Although the cash storage cassette 40 does not have an operation history memory for recording a cassette operation history, the other points are the same as those of the cash storage cassette 30 in the first embodiment. Is omitted.
[0071]
Next, the operation of the cash handling system 10 having the above configuration will be described.
[0072]
First, an operation for replenishing cash to the automatic transaction apparatus 20 will be described. In this case, the operator or the person in charge of the cashier at the sales office operates the operation unit of the cash processor 11 to input the amount to be replenished and withdraw cash. Then, the operator or a person in charge of the cashier at the sales office opens the door of the cash storage cassette 40 to open the door, and stores the dispensed cash in the cash storage cassette 40. Subsequently, the operator or the person in charge of the cashier at the sales office closes and locks the door of the cash storage cassette 40.
[0073]
In addition, the operator or the person in charge of the cashier of the sales office operates the operation unit of the cash processing machine 11 to be the destination of the automatic transaction apparatus 20 to which cash is to be replenished, that is, the cash storage cassette 40. The automatic transaction apparatus 20 is designated by inputting the ID and the like of the automatic transaction apparatus 20. As a result, the cassette transfer reservation notification is transmitted from the cash processing machine 11 to the designated automatic transaction apparatus 20 via the network 33. The cassette transport reservation notification includes cassette information such as a cassette ID for specifying the cash storage cassette 40, an amount of cash stored in the cash storage cassette 40, and an operator ID for specifying the operator.
[0074]
Subsequently, the operator transports the cash storage cassette 40 from the cash processing machine 11 to the designated automatic transaction apparatus 20, and mounts the cash storage cassette 40 on the automatic transaction apparatus 20. Then, the automatic transaction apparatus 20 transmits the fact that the cash storage cassette 40 has been mounted, that is, the mounting information to the cash processing machine 11 via the network 33. The cash processor 11 records the received mounting information in the cassette operation history database 31.
[0075]
Subsequently, the cassette processing device 23 of the automatic transaction apparatus 20 unlocks the door of the cash storage cassette 40 to open the door, and automatically takes out cash from the cash storage cassette 40. Then, the cash depositing / dispensing processing device 22 stores cash in the cash storage 21 for each denomination. Thereby, the automatic transaction apparatus 20 is replenished with cash.
[0076]
Next, an operation when cash is collected from the automatic transaction apparatus 20 will be described. In this case, the cash depositing / dispensing processing device 22 of the automatic transaction device 20 takes out cash from the cash storage 21. Then, the cassette processing device 23 stores the cash in the cash storage cassette 30, closes the door of the cash storage cassette 40, and locks the cash.
[0077]
Subsequently, the operator removes the cash storage cassette 40 from the automatic transaction device 20. At this time, the automatic transaction apparatus 20 transmits the fact that the cash storage cassette 40 has been removed, that is, transmits the removal information to the cash processing machine 11 via the network 33. The removal information includes cassette information such as a cassette ID for specifying the cash storage cassette 40, an amount of cash stored in the cash storage cassette 40, and an operator ID for specifying the operator. . Then, the cash processor 11 records the received removal information in the cassette operation history database 31.
[0078]
Subsequently, the operator transports the cash storage cassette 40 from the automatic transaction device 20 to the cash processing machine 11. Then, the operator or the person in charge of the cashier at the sales office opens the door of the cash storage cassette 40 to open the door, takes out cash from the cash storage cassette 40, and loads the cash into the cash processing machine 11. Subsequently, the operator or the person in charge of the cashier of the sales office operates the operation unit of the cash processing machine 11 to record that the cash storage cassette 30 is mounted, that is, record the mounting information in the cassette operation history database 31. Let it. Then, the cash taken out from the cash storage cassette 40 is counted and stored in the cash storage 12 for each denomination. Thereby, cash is collected from the automatic transaction apparatus 20.
[0079]
Next, an operation for checking cash handling will be described.
[0080]
In this case, the check of the amount of money at the time of transportation of the cash storage cassette 40 is periodically performed, for example, when daily closing is performed. First, the person in charge of the cashier at the sales office operates the operation unit of the cash processor 11 and presses the cassette transport check button in the transaction menu. Thereby, the cash processing machine 11 starts checking. In this embodiment, since the door of the cash storage cassette 40 is opened and closed, the cash processor 11 checks the item (2) in the first embodiment. Then, when the expression (c) or (d) in the first embodiment is satisfied, it is determined that the amount has not changed before and after the conveyance.
[0081]
As described above, in the present embodiment, the cash processing machine 11 and the automatic transaction apparatus 20 are connected via the network 33 and are linked to each other, so that the cash processing machine 11 operates the cash storage cassette 40. History can be centrally managed and quick investigation can be performed in the event of a cash accident
The cassette operation history database 31 records the amount of cash stored in the cash storage cassette 40, cassette information such as an operator ID for identifying the operator, and the like. Research can be conducted. Then, the time required for the investigation can be reduced.
[0082]
Next, a third embodiment of the present invention will be described. In addition, about what has the same structure as 1st and 2nd embodiment, the description is abbreviate | omitted by attaching | subjecting the same code | symbol. The description of the same operations and effects as those of the first and second embodiments will be omitted.
[0083]
FIG. 3 is a diagram showing the configuration of the cash handling system according to the third embodiment of the present invention.
[0084]
In the present embodiment, a client 50 is connected to the network 33. Note that other configurations are the same as those of the first and second embodiments, and a description thereof will be omitted.
[0085]
In this case, the client 50 includes arithmetic means such as a CPU and an MPU; storage means such as a semiconductor memory and a magnetic disk; display devices such as a CRT, a liquid crystal display and an LED display; input means such as a keyboard and a mouse; It is a computer having means and the like, for example, a personal computer, but may be any form such as a workstation or a server. In the figure, reference numeral 51 denotes a display as a display device, and 52 denotes a hard disk device (HDD) as a storage means.
[0086]
In the present embodiment, the cash handling machine 11 and the client 50 constitute a kind of client-server system, the cash handling machine 11 functions as a server that executes processing, and the client 50 functions as a client that receives the service of the server. I do. Therefore, a UCM inquiry application as an application for connecting to the cash processing machine 11 is installed in the client 50.
[0087]
Then, when the person in charge at the sales office operates the client 50 to start the UCM inquiry application and inputs the password, the UCM inquiry application accesses the cash processing machine 11 to inquire the password. After that, data of a specific period (for example, a closing period) is acquired from the cassette operation history database 31.
[0088]
Then, as described in the first or second embodiment, the UCM inquiry application checks the amount of money when the cash storage cassette 30 or the cash storage cassette 40 is transported. Then, the UCM inquiry application determines that a cash accident has occurred when the formula (a) or (b) is not satisfied, or when the formula (c) or (d) is not satisfied. Upon determination, a warning message is displayed on the display 51 of the operation unit. Also, the UCM inquiry application displays a list of data contents recorded in the cassette operation history database 31.
[0089]
As described above, in the present embodiment, even when the cash processing machine 11 is not used, the amount of money transported by the cash storage cassette 30 or the cash storage cassette 40 can be checked by operating the client 50. . Therefore, the operating rate of the cash processing machine 11 can be improved.
[0090]
It should be noted that the present invention is not limited to the above-described embodiment, but can be variously modified based on the gist of the present invention, and they are not excluded from the scope of the present invention.
[0091]
【The invention's effect】
As described above in detail, according to the present invention, it is possible to prevent the occurrence of a cash accident, and even if a cash accident occurs, to easily perform an accident investigation and quickly investigate the cause of the occurrence. can do.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a diagram showing a configuration of a cash handling system according to a first embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a diagram illustrating a configuration of a cash handling system according to a second embodiment of the present invention.
FIG. 3 is a diagram illustrating a configuration of a cash handling system according to a third embodiment of the present invention.
[Explanation of symbols]
10 Cash handling system
11 cash processing machine
14,23 Cassette processing device
20 automatic transaction equipment
30, 40 Cash storage cassette
31 Cassette operation history database
32 Operation history memory

Claims (9)

（ａ）顧客が操作して金融取引を行う自動取引装置と、
（ｂ）該自動取引装置に補充する現金を出金するとともに、前記自動取引装置から回収した現金を保管する現金処理機と、
（ｃ）施錠可能な扉を備え、少なくとも前記自動取引装置に装着可能な現金を搬送するための現金収納カセットとを有し、
（ｄ）前記現金処理機は、前記現金収納カセットの操作履歴を記録するデータベースを備えるとともに、前記自動取引装置に通信可能に接続され、該自動取引装置に装着された現金収納カセットのカセット情報を受信して前記データベースに記録し、前記現金収納カセットの搬送時の現金の過不足をチェックすることを特徴とする現金取扱システム。(A) an automatic transaction device operated by a customer to perform financial transactions;
(B) a cash processor for dispensing cash to be replenished to the automatic transaction device and storing cash collected from the automatic transaction device;
(C) having a lockable door, and having at least a cash storage cassette for transporting cash which can be mounted on the automatic transaction device,
(D) The cash processing machine has a database for recording the operation history of the cash storage cassette, and is communicably connected to the automatic transaction device, and stores cassette information of the cash storage cassette mounted on the automatic transaction device. A cash handling system which receives and records the data in the database, and checks for excess or deficiency of cash when transporting the cash storage cassette. 前記カセット情報は、前記現金収納カセットのＩＤ、現金の金額、及び、オペレータのＩＤを含む請求項１に記載の現金取扱システム。The cash handling system according to claim 1, wherein the cassette information includes an ID of the cash storage cassette, a cash amount, and an operator ID. 前記現金収納カセットは、前記自動取引装置に装着可能であり、前記現金収納カセットの操作履歴を記録するメモリを備える請求項１又は２に記載の現金取扱システム。The cash handling system according to claim 1, wherein the cash storage cassette is attachable to the automatic transaction apparatus, and includes a memory that records an operation history of the cash storage cassette. （ａ）顧客が操作して金融取引を行う自動取引装置に補充する現金を出金するとともに、前記自動取引装置から回収した現金を保管する現金処理機であって、
（ｂ）現金を搬送するための現金収納カセットの操作履歴を記録するデータベースを備え、
（ｃ）前記自動取引装置に通信可能に接続され、
（ｄ）該自動取引装置に装着された現金収納カセットのカセット情報を受信して前記データベースに記録し、前記現金収納カセットの搬送時の現金の過不足をチェックすることを特徴とする現金処理機。(A) A cash processing machine for dispensing cash to be supplied to an automatic transaction device that performs financial transactions by operating a customer, and for storing cash collected from the automatic transaction device,
(B) a database that records the operation history of the cash storage cassette for transporting cash,
(C) communicatively connected to the automatic transaction device,
(D) cash processing machine for receiving cassette information of a cash storage cassette mounted on the automatic transaction apparatus, recording the information in the database, and checking for excess or deficiency of cash when transporting the cash storage cassette. . （ａ）顧客が操作して金融取引を行う自動取引装置であって、
（ｂ）現金を搬送するための現金収納カセットに収納される現金の入金及び出金を行うカセット処理装置を備え、
（ｃ）前記自動取引装置に補充する現金を出金するとともに、前記自動取引装置から回収した現金を保管する現金処理機に通信可能に接続され、
（ｄ）前記自動取引装置に装着された前記現金収納カセットのカセット情報を前記現金処理機に送信することを特徴とする自動取引装置。(A) an automatic transaction device operated by a customer to perform a financial transaction,
(B) a cassette processing device for depositing and withdrawing cash stored in a cash storage cassette for transporting cash,
(C) withdrawing cash to be replenished to the automatic transaction device, communicably connected to a cash processing machine for storing cash collected from the automatic transaction device,
(D) The automatic transaction apparatus, wherein cassette information of the cash storage cassette mounted on the automatic transaction apparatus is transmitted to the cash processing machine. （ａ）顧客が操作して金融取引を行う自動取引装置、及び、該自動取引装置に補充する現金を出金するとともに、前記自動取引装置から回収した現金を保管する現金処理機に装着可能な現金を搬送する現金収納カセットであって、
（ｂ）施錠可能な扉及び前記現金収納カセットの操作履歴を記録するメモリを備え、
（ｃ）前記自動取引装置及び現金処理機に装着されると、カセット情報を前記メモリに記録することを特徴とする現金収納カセット。(A) An automatic transaction device that performs financial transactions by operating a customer, and can be attached to a cash processor that dispenses cash to be replenished to the automatic transaction device and that stores cash collected from the automatic transaction device. A cash storage cassette for carrying cash,
(B) a lockable door and a memory for recording an operation history of the cash cassette,
(C) A cassette for storing cash, wherein cassette information is recorded in the memory when the cassette is mounted on the automatic transaction apparatus and the cash processing machine. （ａ）現金取扱のためにコンピュータシステムを、
（ｂ）顧客が操作して金融取引を行う自動取引装置、
（ｃ）該自動取引装置に補充する現金を出金するとともに、前記自動取引装置から回収した現金を保管する現金処理機、及び、
（ｄ）施錠可能な扉を備え、少なくとも前記自動取引装置に装着可能な現金を搬送するための現金収納カセットとして機能させ、
（ｅ）前記現金処理機は、前記現金収納カセットの操作履歴を記録するデータベースを備えるとともに、前記自動取引装置に通信可能に接続され、前記自動取引装置に装着された現金収納カセットのカセット情報を受信して前記データベースに記録し、前記現金収納カセットの搬送時の現金の過不足をチェックする現金取扱プログラム。(A) a computer system for cash handling,
(B) an automatic transaction device operated by a customer to perform a financial transaction;
(C) a cash processor for dispensing cash to be replenished to the automatic transaction device and storing the cash collected from the automatic transaction device; and
(D) having a lockable door, functioning as a cash storage cassette for transporting cash that can be mounted on at least the automatic transaction apparatus,
(E) The cash processing machine includes a database for recording the operation history of the cash storage cassette, and is communicably connected to the automatic transaction device, and stores cassette information of the cash storage cassette mounted on the automatic transaction device. A cash handling program for receiving and recording in the database, and checking for excess or deficiency of cash when transporting the cash storage cassette. （ａ）現金処理のためにコンピュータを、
（ｂ）顧客が操作して金融取引を行う自動取引装置に補充する現金を出金するとともに、前記自動取引装置から回収した現金を保管する現金処理機であって、
（ｃ）現金を搬送するための現金収納カセットの操作履歴を記録するデータベースを備え、
（ｄ）前記自動取引装置に通信可能に接続され、
（ｅ）該自動取引装置に装着された現金収納カセットのカセット情報を受信して前記データベースに記録し、前記現金収納カセットの搬送時の現金の過不足をチェックする現金処理機として機能させる現金処理プログラム。(A) Computer for cash processing
(B) A cash processor for dispensing cash to be replenished to an automatic transaction device that performs financial transactions by operating a customer, and for storing cash collected from the automatic transaction device,
(C) a database for recording the operation history of the cash storage cassette for transporting cash,
(D) communicatively connected to the automatic transaction device,
(E) cash processing for receiving cassette information of a cash storage cassette attached to the automatic transaction apparatus, recording the cassette information in the database, and functioning as a cash processing machine for checking for excess or deficiency of cash when the cash storage cassette is transported. program. （ａ）自動取引のためにコンピュータを、
（ｂ）顧客が操作して金融取引を行う自動取引装置であって、
（ｃ）現金を搬送するための現金収納カセットに収納される現金の入金及び出金を行うカセット処理装置を備え、
（ｄ）前記自動取引装置に補充する現金を出金するとともに、前記自動取引装置から回収した現金を保管する現金処理機に通信可能に接続され、
（ｅ）前記自動取引装置に装着された前記現金収納カセットのカセット情報を前記現金処理機に送信する自動取引装置として機能させる自動取引プログラム。(A) Computer for automated trading
(B) an automatic transaction device that is operated by a customer to perform a financial transaction,
(C) a cassette processing device for depositing and withdrawing cash stored in a cash storage cassette for transporting cash,
(D) withdrawing cash to be replenished to the automatic transaction device, and communicably connected to a cash processor for storing cash collected from the automatic transaction device;
(E) An automatic transaction program that functions as an automatic transaction device that transmits cassette information of the cash storage cassette mounted on the automatic transaction device to the cash processing machine.
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