JP3959322B2

JP3959322B2 - Cash management system in store

Info

Publication number: JP3959322B2
Application number: JP2002251074A
Authority: JP
Inventors: 英夫住吉
Original assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Current assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Priority date: 2002-04-16
Filing date: 2002-08-29
Publication date: 2007-08-15
Anticipated expiration: 2022-08-29
Also published as: JP2004005347A

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
最近では、インターネット上の電子商取引のように、直接、現金の授受を行わない現金レスの商取引が増えつつある。店舗内においても、クレジットカードやデビットカードを用いた現金レスの取引も行われているが、まだまだ現金を用いた取引の方が多い。本発明は、現金管理、特に店舗内における現金管理を効率的に行うための現金管理システム及び現金管理方法に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
巷で営業を行っている店舗は種々あるが、その中でも店舗数が多く、毎日の利用者も多いコンビニエンス・ストアを例にして説明する。先ず、コンビニエンス・ストアにおける店舗内の配置例を図２に示す。同図に示すように、店舗入口の通路に沿って取引カウンター１００が配置されている。１０１は取引カウンター１００の上に設置されたＰＯＳ端末であり、店員は、このＰＯＳ端末１０１を用いて売上商品の種類や個数を入力し、顧客から受け取った現金をＰＯＳ端末１０１の下部に設けられたドロアに収納し、釣銭が必要であれば、このドロアから釣銭を取り出して顧客に渡す。ここで、例示のコンビニエンス・ストアはフランチャイズチェーンの加盟店であり、ＰＯＳ端末１０１はネットワークを介してフランチャイズチェーン本部（以下、本部と略記する）のホストコンピュータに接続されているものとする。
【０００３】
その他、店舗内には店員や店のオーナーが行き来するためのエリアが確保されている。取引カウンター１００の内側にはカウンター内エリア１０２が設けられており、店員はその場所で顧客に接客する。また、店舗の壁面に沿って、いわゆるバックヤード１０３が設けられており、店員は、このバックヤード１０３を行き来して商品の補充等を行っている。
【０００４】
その他の店舗エリア１０４（顧客が行き来するエリア）には数列の商品陳列棚１０５が配置され、顧客は、この商品陳列棚１０５から欲しい商品を取り出して取引カウンター１００に持って行き、店員に代金を支払う。なお、最近は、顧客へのサービスを向上させるために、顧客が現金を引き出したり、預け入れたり、振込みが可能な現金自動取引装置１０６をこのエリア１０４に設置する店舗も増えている。
【０００５】
次に、この店舗における現金管理方法を説明する。
顧客は、欲しい商品が揃うと、それを取引カウンター１００まで持って行く。そこで、店員がＰＯＳ端末１０１に付属のバーコードリーダを使って各商品に貼付されたバーコードを読み取り、あるいは直接キー入力し、ＰＯＳ端末１０１に売上データ（商品名、個数、売上金額等）が入力される。ＰＯＳ端末１０１に表示された売上合計金額を顧客に告げ、顧客から代金を受け取ると、店員は、この代金をＰＯＳ端末１０１のドロアに収納し、釣銭が必要な場合にはドロアから釣銭を取り出して顧客に渡す。なお、上述の売上データは取引が完了した時点で本部のホストコンピュータに送信され登録される。
【０００６】
顧客との取引を繰り返し、その日の締めの時Ｔ１になると、前日の締めの時Ｔ０から本日の締めの時Ｔ１まで（営業日）の売上金が集計される。その後、店舗のオーナー（又はオーナーから任命された人）は、売上金を金融機関に持って行き本部の口座に振り込む。振り込み後、金融機関から本部に、振り込みがあったことと、その金額とが通知され、この振り込み金額とホストコンピュータ上の売上金額との突き合わせ（突合）が行われる。ここで、ホストコンピュータ上の売上金額は、取引毎に店舗からホストコンピュータに送信され登録された売上金額を集計したものである。
【０００７】
また、コンビニエンス・ストアの他に、現金を用いた取引が多く行われる店舗として、ガソリンスタンドが挙げられる。このガソリンスタンドにおいてもコンビニエンス・ストアと同様に、クレジットカードやデビットカードを用いた現金レスの取引よりも、まだまだ現金を用いた取引の方が多い。図３にガソリンスタンドにおける店舗内の配置例を示す。
【０００８】
同図に示すように、ガソリンスタンドの敷地１１１内には店舗１１２と給油装置１１３が設置されており、給油装置１１３にはそれぞれＰＯＳ端末１１４が併設されている。店舗１１２内には入口に沿って取引カウンター１１５が設置されており、その上にはＰＯＳ端末１１６が設置されている。ＰＯＳ端末１１４は主に給油時に、ＰＯＳ端末１１６は主に店舗１１２に陳列してある商品の販売時に使用される。店員は、これらのＰＯＳ端末１１４、１１５を用いて売上代金を入力し、顧客から受け取った現金をＰＯＳ端末１１４、１１５の下部に設けられたドロアに収納し、釣銭が必要であれば、このドロアから釣銭を取り出して顧客に渡す。取引カウンター１１４の内側には、いわゆるバックヤード１１７が設けられており、店員は、このバックヤード１１７を商品の保管場所、あるいは休憩場所として使用している。
【０００９】
次に、ガソリンスタンドにおける現金管理方法を説明する。
顧客が、自動車１１８を乗り付けると店員が給油装置１１３から自動車１１８に給油を行う。そして、給油作業が終了すると、ＰＯＳ端末１１４に付属の図示せぬプリンタから請求書が発行される。店員は請求書に記載された合計金額を顧客に告げ、顧客から代金を受け取ると、この代金をＰＯＳ端末１１４のドロアに収納し、釣銭が必要な場合にはドロアから釣銭を取り出して顧客に渡す。また、店舗１１２に陳列してある商品の販売時においても給油時と同様に、顧客から商品の代金を受け取ると、この代金をＰＯＳ端末１１６のドロアに収納し、釣銭が必要な場合にはドロアから釣銭を取り出して顧客に渡す。
【００１０】
顧客との取引を繰り返し、その日の締めの時Ｔ１になると、前日の締めの時Ｔ０から本日の締めの時Ｔ１まで（営業日）の売上金が集計される。その後、店舗のオーナー（又はオーナーから任命された人）は、売上金を金融機関に持って行きオーナー自身の口座、あるいは店舗専用の口座に振り込む。また、時間帯によっては金融機関の夜間金庫に預ける。これは、ガソリンスタントはコンビニエンス・ストアのようなフランチャイズチェーンの加盟店は少なく、個人経営の店舗が多いためである。
【００１１】
【発明が解決しようとする課題】
以上のように、コンビニエンス・ストアでは、これまではオーナー等が金融機関に売上金を持って行き本部の口座に振り込むのが一般的であった。この場合、オーナーの課題は次のとおりである。
一つは、ＰＯＳ端末１０１の売上データと現金（売上金）との突合に時間がかかり、かつ神経を使うことである。現金としては、紙幣もあれば硬貨もある。紙幣を数えるのも大変であるが、それ以上に硬貨（特に、小銭）を正確に数えるのは大変である。そのため、オーナーは、この突合作業に多くの時間がかかり精神的負担を強いられている。
【００１２】
その他に、金融機関の営業時間中に毎日、売上金を持ち込まなければならないので、時間を拘束される、という課題もある。さらに、金融機関まで現金を持ち歩くことになるので、搬送途中において盗難にあう危険性が常に潜んでいる、というのも大きな課題である。
【００１３】
他方、コンビニエンス・ストアの本部にも課題はある。本部では、店舗毎の売上データ（ＰＯＳ端末１０１からネットワークを介して送信）と売上現金（オーナー等が金融機関で振り込み）との突合を早くして締めを早めたい、と考えている。これまでのやり方では、売上データが送信され、売上現金が振り込まれ、そして突合、という過程を経ることで売上金処理が行われ、そこで初めて現金有高が確定する。この売上金処理を早めたいというのが本部の要望である。
【００１４】
また、本部では、その日の締めの時Ｔ１における店舗毎の現金有高をリアルタイムで知りたいと考えているが、ＰＯＳ端末１０１から送信される売上データは、そのまま現金有高を示しているものではない。これまでは、その日の締めの時Ｔ１から売上金処理が行われ、その後、現金有高が確定するので、現金有高が分かるまでにかなりの時間がかかっていた。
【００１５】
これに対し、店舗内に売上金入金機を設置して上述の課題を解決する方法も考えられている。例えば、特開平６−２６６９６３号公報や同２６６９６４号公報に開示されている方法である。ここに開示されている方法によれば、店舗内には売上金入金機が設けられ、顧客から受け取った紙幣や硬貨を店員がこの入金機に入金する。入金された紙幣・硬貨は自動的に計数され、金庫に収納される。この発明の場合、売上金の搬送は警備会社に委託している。そのため、売上金の搬送時間になると、警備会社の搬送員が店舗に出向き、売上金入金機の鍵を開けて紙幣や硬貨が入ったカセットを取り出して現金処理センタに搬送する。
【００１６】
その他、特開２０００−１３７８６９号公報や特開２００１−２５６５３４号公報に開示されている方法もある。上述の公報に開示された方法では、売上金入金機に収納された紙幣や硬貨は、そのまま蓄積されて回収されるだけであり、それらが有効に活用されない。そこで、売上代金を循環させようとするのが、これら公報に開示されている方法である。つまり、上述の売上金入金機は入金専用機であったが、それに代えて入金と出金の両方の機能を併せ持った装置を店舗内に設置し、入金された売上代金を出金用に循環させて、それを顧客が引き出すものである。最近では上述の入金と出金の両方の機能を併せ持った装置として現金自動取引装置を店舗に設置し、売上金を店舗内から本部に振り込むことも考えられている。
【００１７】
多くの課題は上述のようにして解決することができても、釣銭の取扱に関しては未だ十分な解決策が得られていない。店舗では顧客に渡す釣銭を準備しておかなければならないが、これまでは、オーナー等が金融機関に売上金を振り込みに行ったときに釣銭を準備したり、必要になったときにオーナー等が金融機関に出向いて釣銭を準備したり、警備会社に依頼して釣銭を準備したりしていた。その他、店舗内に設置されている現金自動取引装置を使って釣銭を準備するやり方もある。
【００１８】
金融機関で釣銭を準備する場合、窓口で釣銭用に両替することが考えられる。この場合、並んで順番を待つので両替に時間がかかる、という問題がある。また、今後は、両替も有料化される可能性があり、オーナーに金銭的負担がかかることも予想される。金融機関には両替機が設置されており、これを利用することにより窓口以外でも両替は可能である。この場合、両替機の手数料は無料なので金銭的な問題はないが、時間がかかるという問題がある。他方、金融機関に出向かずに警備会社に依頼して釣銭を準備するやり方もあるが、金銭的負担を強いられたり、時間がかかったりする、という点では同じである。
【００１９】
また、店舗内の現金自動取引装置を使って釣銭を準備する場合には、上述の時間がかかる、あるいは金銭的負担を強いられるという問題点は解決する。しかし、店舗内に設置する現金自動取引装置は、通常、硬貨の収納量がそれ程多くはないため、店舗で必要とする釣銭硬貨をすべて準備するのは困難である。
【００２０】
一方、ガソリンスタンドにおいては、次のような課題がある。
一つは、売上金の計数作業に時間がかかり、かつ神経を使うことである。コンビニエンス・ストアに比べると、硬貨の扱い量は減るが、顧客との一回の取引金額は増えるため、売上金総額の扱い量が増えることとなる。通常、計数作業は店員ではなくオーナー（又はオーナーから任命されたマネージャー）自身が行うため、オーナーはこの作業に多くの時間と精神的負担を強いられている。
【００２１】
また、売上金の扱いに盗難の危険が伴うという課題もある。店舗の営業終了後、店舗内に売上金を保管する場合、金庫に保管するが、金庫そのものには鍵以外の防犯装置は組込まれていないことが多く、金庫ごと持ち運ばれるといった事件が起きている。また、金融機関の夜間金庫に預ける場合には、金融機関までオーナー自身が現金を持ち歩くことになるので、搬送途中に盗難にあう危険性がある。
【００２２】
これに対し、前述の特開平６−２６６９６３号公報や同２６６９６４号公報に開示されている方法では、売上金の計数作業や盗難の危険といった課題は解決する。しかし、警備会社の搬送員が毎日現金の回収を行うため、警備会社への支払費用は大きなものとなる。フランチャイズチェーン加盟の店舗の場合は、この費用は本部で負担されるが、個人経営の店舗の場合、警備会社への費用はオーナーが支払う必要があり、大きな負担となる。
【００２３】
その他に、釣銭の取扱に対する課題もある。コンビニエンス・ストアと同様、金融機関で釣銭を準備する、あるいは警備会社に依頼するといったどちらの場合にも、両替に時間がかかる、オーナーに金銭的負担がかかるといった課題がある。
このように、コンビニエンス・ストア及びガソリンスタンドのいずれにおいても、これまでのやり方では、釣銭準備の問題は解決することはできず、その解決が望まれている。
【００２４】
【課題を解決しようとする手段】
上記課題を解決するために、店舗の現金を管理する現金管理システムであって、店舗の現金を入金又は出金するために店舗内に設けられた現金入出金装置と、この現金入出金装置に第1のネットワークを介して接続された運用管理装置と、この運用管理装置に第2のネットワークを介して接続された、現金運搬の受託者により管理されるサーバ装置とを備え、さらに、前記現金入出金装置は、現金が入金又は出金される毎に、入金又は出金された現金を計数して第１の計数結果を前記運用管理装置に出力する手段を備え、前記運用管理装置は、前記現金入出金装置の現金有高を記憶する現金管理テーブルと、この現金管理テーブルに記憶されている現金有高と前記第１の計数結果とに基づいて最新の現金有高を算出し前記現金管理テーブルの現金有高を最新に更新する現金有高更新手段と、前記現金入出金装置への現金の補充又は回収のための基準値が記憶されたオフセット管理テーブルと、前記現金管理テーブルに記憶されている現金有高と前記オフセット管理テーブルに記憶されている基準値とを比較する比較手段と、この比較手段による比較結果に基づいて前記現金入出金装置への現金の補充又は回収が必要であることを報知する報知手段とを備え、前記サーバ装置は、前記報知手段からの報知情報に基づき預託金を用いた前記現金入出金装置への現金の補充又は回収を指示する手段と、金融機関と通信するための第３のネットワークと、補充又は回収された現金についての第２の計数結果を入力する手段と、前記現金運搬の受託者が保有する預託金の口座残高を記憶する預託金管理テーブルと、この預託金管理テーブルに記憶されている預託金の口座残高と前記計数結果とに基づいて最新の預託金の口座残高を算出し前記預託金管理テーブルの預託金の口座残高を最新に更新する預託金残高更新手段と、前記預託金の口座への振り込みのための基準値が記憶された預託金オフセット管理テーブルと、前記預託金管理テーブルに記憶されている預託金の口座残高と前記預託金オフセット管理テーブルに記憶されている基準値とを比較する比較手段と、この比較手段による比較結果に基づいて金融機関に前記店舗の口座と前記預託金の口座間での振り込みを依頼する手段とを備えたことを特徴とする現金管理システムを提供するものである。
【００３２】
【発明の実施の形態】
本発明の第１の実施の形態をコンビニエンス・ストアにおける現金管理を例にして以下に説明する。図１は、本発明をコンビニエンス・ストアの現金管理に適用した場合の現金管理システムの全体構成を示す図であり、以下に各構成を順に説明する。
【００３３】
先ず、１は店舗であり、そこにはＰＯＳ端末１ａ、現金自動取引装置（以下、ＡＴＭと略記）１ｂ、及び硬貨入出金装置１ｃが設置されている。ＰＯＳ端末１ａは、商品販売時の取引内容の入力、決済、取引結果集計などの処理を行う通常のＰＯＳ端末である。図では複数のＰＯＳ端末１ａを示しているが、ＰＯＳ端末１ａの数はいくつであっても良い。ＡＴＭ１ｂは、顧客が現金を引き出したり、預け入れたり、振り込みが可能な現金自動取引装置である。硬貨入出金装置１ｃは、店舗のオーナー（オーナーから委任された店員等を含む）が扱う硬貨専用の入出金装置であり、詳細は後述する。
【００３４】
２は店舗１を統括している本部、例えばフランチャイズチェーンのコンビニエンス・ストアの本部である。図のように、本部２のセンターシステム２ａは、ネットワーク３ａ及びインターフェース１ｄを介して店舗１のＰＯＳ端末１ａに接続されている。
【００３５】
４は現金の運用管理を委託された運用管理サービス提供者であり、機能が異なる３つのサーバ（現金有高管理サーバ４ａ、監視サーバ４ｂ、ネットワークサーバ４ｃ）からなる運用管理装置を有する。ここで、現金有高管理サーバ４ａは硬貨入出金装置１ｃに収納されている現金（硬貨）の有高管理を行うサーバである。また、監視サーバ４ｂは、硬貨入出金装置１ｃの状態、例えば、金種別収納庫の硬貨が空になりそうだ（ニアエンド）とか満杯になりそうだ（ニアフル）だとか、あるいは権限を持たない第三者が扉を開けようとしたとか（不正アクセス）を監視するサーバである。ネットワークサーバ４ｃは、現金有高管理サーバ４ａや監視サーバ４ｂのデータをネットワークにより外部へと送信したり、あるいは外部からデータを受信したりするためのサーバであり、ネットワーク３ｂ、３ｅ、３ｈを介して各々、店舗１の硬貨入出金装置１ｃ、後述の警備会社６のホストコンピュータ６ａ、本部２のセンターシステム２ａに接続されている。なお、これら現金有高管理サーバ４ａ、監視サーバ４ｂ、ネットワークサーバ４ｃはインターフェース４ｄを介してお互いに接続されている。
【００３６】
５は店舗１の取引金融機関である。図では、店舗によって取引金融機関が異なることを想定して複数の金融機関が接続される例を示している。５ａ，５ｂ、５ｃは各金融機関のセンターシステムであり、３ｃはネットワークである。
【００３７】
６は店舗１の現金搬送を委託された警備会社である。同図において、６ａは警備会社６の警備管理装置を構成するホストコンピュータであり、ネットワーク３ｅを介して運用管理サービス提供者４のネットワークサーバ４ｃに、インターフェース６ｃを介して現金管理センター６ｂに接続されている。警備会社６は、運用管理サービス提供者４の監視サーバ４ｂから提供される監視情報（例えば、ニアエンドやニアフル）に基づいて、現金管理センター６ｂから店舗１に現金（硬貨）を搬送したり、その現金を硬貨入出金装置１ｃに装填したり、そこから現金を回収して現金管理センター６ｂに搬送したり、また、硬貨入出金装置１ｃへの不正アクセスに対する警備を行う。
【００３８】
７は、店舗１に設置されたＡＴＭ１ｂを本部２や金融機関５などとネットワーク３ｃ、３ｄ、３ｆ、３ｇを介してオンライン接続するためのネットワークセンターシステムである。
【００３９】
次に、店舗１に設置される硬貨入出金装置１ｃの詳細を説明する。
図４に硬貨入出金装置１ｃの外観図を示す。１１は、キーボード等の操作部１１ａとＬＣＤ等の表示部１１ｂから構成された操作・表示部である。１２はカードリーダであり、ＩＤカードが挿入されると、ＩＤカードに記憶されている所有者のＩＤ情報を読み取る装置である。１３は、日付、取引内容、取扱者名、取引金額、残存金額等のデータを明細票に印刷するプリンタである。１４は硬貨を投入（入金）するための入金口である。１５は硬貨を放出（出金）するための出金口である。１６は、入金口１４より投入された硬貨の中で、後述する識別部で正常でないと識別された硬貨（リジェクト硬貨）を放出するリジェクト口である。１７は、入金途中で取消操作が行われたときに、入金口１４から投入済みの硬貨を返却するための返却口である。２２は一括収納庫、２３は回収庫であり、詳細な説明については後述する。
【００４０】
図５は店舗１内における硬貨入出金装置１ｃの配置例を示す図である。この配置例の場合、取引カウンター１８の天板１８ａ上にＰＯＳ端末１ａが配置されており、この天板１８ａの下方の空きスペースに硬貨入出金装置１ｃを配置している。そのため、取引カウンター１８の空きスペースを有効に活用できるし、ＰＯＳ端末１ａに近いので操作性が良いと言う利点がある。また、店舗１には既に取引カウンター１８を見渡せる位置に監視カメラを設置してあり、これを流用して硬貨入出金装置１ｃを監視することができるので、監視カメラを増設しなくて済むと言う利点もある。なお、本発明の場合、硬貨入出金装置１ｃの配置場所は図５の例に限定されるものではない。例えば、バックヤード１０３（図２参照）に配置しても良い。
【００４１】
図６は硬貨入出金装置１ｃの機能ブロック図である。操作・表示部１１、カードリーダ１２、プリンタ１３、入金口１４、出金口１５、リジェクト口１６、返却口１７については既に説明済みなので、ここではその他の構成について説明する。１９は、入金口１４に投入された硬貨が正常か否かとか、投入硬貨の金種識別とか、枚数計数とかを行う識別部である。２０は、識別部１９で正常と識別された硬貨を取引が確定するまで一時収納する一時収納部である。２１は、一時収納部２０の硬貨を金種別に収納する金種別収納庫であり、出金時には、この金種別収納庫２１から必要金種・枚数の硬貨が取り出されて出金口１５に搬送される。２２は、金種別収納庫２１に収納しきれない硬貨を受け入れて、金種の区別することなく一括収納する一括収納庫である。２３は、金種別収納庫２１に収納してある硬貨を回収する時に、金種の区別することなく一括収納する回収庫である。２４は硬貨入出金装置１ｃの動作全般を制御する制御部であり、運用管理サービス提供者４との通信を行う際の通信制御も併せて行っている。
【００４２】
次に、運用管理サービス提供者４が行うサービスについて説明する。運用管理サービス提供者４が行うサービスには、硬貨入出金装置１ｃについての現金有高管理サービスと状態監視サービス、本部２に対しての現金有高情報提供サービスと突合管理サービスがある。ここでは、まず硬貨入出金装置１ｃについての現金有高管理サービスの説明から始める。
【００４３】
図７は、現金有高管理サーバ４ａ（図１参照）に設けられた現金管理テーブル３１の詳細構成を示す図である。同図において、３１ａは硬貨の入金や出金等の取引が行われた取引時刻を記録するエリア、３１ｂは取引が行われた店舗の店番号、３１ｃは取引操作を行った操作者（オーナー等）のＩＤ番号である。このＩＤ番号は、操作開始時に操作者が自分のＩＤカードをカードリーダ１２に読み取らせることにより、現金管理テーブル３１に記録される。３１ｄは取引の種別を記録するエリアであり、装填（補充）、出金、入金、回収等の取引内容がここに記録される。３１ｅは取引金額を記録するエリアであり、装填（補充）時には装填（補充）金額、入金時には入金金額、出金時には出金金額、回収時には回収金額がここに記録される。３１ｆは現金の有高を記録するエリアであり、取引前の現金有高に、取引内容に応じた加算、減算を行った結果がここに記録される。図７に示すように、最初の取引が２３万６０００円の装填（補充）であったとする。ここで同図の２行目の取引、つまりオーナー等が４万７７５０円の出金取引を行う。その結果、硬貨入出金装置１ｃの現金有高は、取引前の現金有高（２３万６０００円）から出金金額（４万７７５０円）を差し引いた１８万８２５０円となり、この金額が現金有高記録エリア３１ｆに記録される。３１ｇは、現金有高の金種別内訳枚数を記録するエリアである。ここで、同図の２行目の取引後、５００円硬貨が８０枚、１００円硬貨が１２００枚、・・・になっている。３１ｈは、現金有高のうち、一括収納庫２２に収納されている現金有高を記録するエリアである。３１ｉは、一括収納庫２２に収納されている硬貨枚数を記録するエリアである。
【００４４】
図８は、現金有高管理サーバ４ａ（図１参照）に設けられたオフセット管理テーブル３２の詳細構成を示す図である。同図において、３２ａは店舗の店番号、３２ｂはその店舗が決めた硬貨毎の保有枚数の上限値、３２ｃは同じく硬貨毎の保有枚数の下限値である。図８の２行目に示すように、店番号００１の店舗では、硬貨の保有枚数の上限値は、５００円硬貨が９０枚、１００円硬貨が１４００枚、・・・になっており、同じく下限値は、５００円硬貨が２０枚、１００円硬貨が２００枚、・・・となっている。
【００４５】
次に、図７に示す現金管理テーブル３１及び、図８に示すオフセット管理テーブル３２を用いた現金有高管理サービスの動作を説明する。
【００４６】
＜硬貨入出金装置１ｃへの硬貨装填（補充）＞
図９に装填（補充）時の動作フローチャートを示す。
店舗１に硬貨入出金装置１ｃを新規に設置したとき、先ず、硬貨入出金装置１ｃに硬貨を装填する。また、運用中に硬貨入出金装置１ｃの硬貨が所定金額（あるいは枚数）以下になると（ニアエンド）、硬貨入出金装置１ｃに硬貨を補充する。本実施例の場合、これら装填や補充は警備会社が委託を受けて行うものとして以下、説明する。
【００４７】
装填・補充を行う場合は、そのことが何らかの方法で警備会社６に通知され、又は、装置によりニアエンドが検出されることにより、そのことが運用管理サービス提供者の監視サーバ４ｂを介して警備会社６に通知される。これにより、警備会社６の担当者が、現金管理センター６ｂより装填・補充に必要な金種・枚数を受け取って、店舗１まで搬送して来る。そこで、警備会社６の担当者が、硬貨入出金装置１ｃの操作部１１ａを使って、装置の動作を装填（補充）モードに切り替える（ステップＳ１）。これにより、表示部１１ｂにＩＤカード挿入を促すガイダンスが表示されるので、この担当者が、持参したＩＤカードをカードリーダ１２に通す（ステップＳ２）。
【００４８】
入力されたＩＤ情報は制御部２４に送られ、制御部２４は、このＩＤ情報を、ネットワーク３ｂを介して運用管理サービス提供者４のネットワークサーバ４ｃに送る。このＩＤ情報は、さらに現金有高管理サーバ４ａへと送られ、そこで予め登録されているＩＤと比較される。比較の結果、一致した場合、その旨が硬貨入出金装置１ｃの制御部２４に通知される。不一致の場合、同様に不一致である旨が制御部２４に通知される（ステップＳ３）。そして、この情報に基づいて操作可能者か否かが判断される（ステップＳ４）。その結果、不一致の場合にはＩＤカードを再挿入させ、それでも一致しなければ以後の動作を終了する。一致した場合には、その担当者は操作可能者なので次のステップＳ５へと進む。
【００４９】
次に、警備会社６の担当者は、持参した硬貨を入金口１４に投入する（ステップＳ５）。そして、投入が完了すると、操作者は操作部１１ａを使って、装填（補充）開始の指示を行う（ステップＳ６）。装填（補充）開始後、この投入硬貨は識別部１９に搬送され、識別部１９において正常な硬貨か否か、及び金種が識別され、枚数が計数される（ステップＳ７）。識別の結果、正常と識別されなかった硬貨はリジェクト口１６へ搬送され（リジェクト）、正常と識別された硬貨は一時収納部２０へと搬送され、取引が確定されるまで、そこに一時収納される（ステップＳ８、Ｓ９）。次いで、表示部１１ｂに投入金額（合計金額の他、必要に応じて金種ごとの金額・枚数）が表示されるので、操作者は、それを確認し、それで良ければ操作部１１ａを使って取引確定指示を行う。なお、合計金額が合っていなかった等の理由により、もう一度やり直す場合には、取引キャンセル指示を行い、これにより、投入硬貨が返却口１７に返却される（ステップＳ１０、Ｓ１１）。取引確定後、一時収納部２０の硬貨は、そこから繰り出されて金種別に金種別収納庫２１に収納される。なお、金種別収納庫２１に空きがない場合には一括収納庫２２に収納される（ステップＳ１２、Ｓ１３、Ｓ１４）。
【００５０】
このようにして金種別収納庫２１に硬貨が装填・補充されると、最後に、現金管理テーブル３１が更新され、プリンタ１３により取引内容が印刷出力される（ステップＳ１５）。現金管理テーブル３１は、現金有高管理サーバ４ａ（図１参照）に設けられており、前述のとおり図７のように構成されている。上述の装填（補充）を行った結果、現金管理テーブル３１には、同図に示す装填（補充）時刻３１ａ、店番号３１ｂ、操作者のＩＤ番号３１ｃ、取引種別（装填又は補充）３１ｄ、取引金額（装填又は補充金額）３１ｅ、保管金額（現金有高）３１ｆ、金種別有高３１ｇ、一括収納庫有高３１ｈ及び一括収納庫収納枚数３１ｉが記憶される。プリンタ１３から印刷する取引内容は、現金管理テーブル３１の内容と同一にしても良いが、そこから必要な内容だけを抽出して印刷したり、更に、必要な情報をそれに付加して印刷したりしても良い。なお、必要に応じて取引内容を硬貨入出金装置１ｃに記憶させても良い。
【００５１】
＜硬貨入出金装置１ｃからの硬貨出金＞
図１０に出金時の動作フローチャートを示す。
取引を続けて店舗の釣銭硬貨が残り少なくなり、必要な釣銭硬貨を硬貨入出金装置１ｃから出金するときの動作は次のとおりである。例えば、オーナーが操作者となり出金する場合、オーナーは、硬貨入出金装置１ｃの操作部１１ａを使って装置の動作を出金モードに切り替える（ステップＳ１）。これにより、表示部１１ｂにＩＤカード挿入を促すガイダンスが表示されるので、オーナーはＩＤカードをカードリーダ１２に通す（ステップＳ２）。
【００５２】
次に、暗証番号の入力を促すガイダンスが表示されるので、オーナーは操作部１１ａを使って暗証番号を入力する（ステップＳ３）。入力されたＩＤ情報や暗証番号は制御部２４に送られ、制御部２４は、このＩＤ情報及び暗証番号を、ネットワーク３ｂを介して運用管理サービス提供者４のネットワークサーバ４ｃに送る。このＩＤ情報及び暗証番号は、さらに現金有高管理サーバ４ａへと送られ、そこで予め登録されているＩＤ、暗証番号と比較される。比較の結果、それらが一致した場合、その旨が硬貨入出金装置１ｃの制御部２４に通知される。不一致の場合、同様に不一致である旨が制御部２４に通知される（ステップＳ４）。そして、この情報に基づいて操作可能者か否かが判断される（ステップＳ５）。その結果、不一致の場合には暗証番号を再入力させ、それでも一致しなければ以後の動作を終了する。一致した場合には取扱許可者であることが確認されて次のステップＳ６へと進む。
【００５３】
次に、出金額を入力する（ステップＳ６）。出金額は、直接、数値を入力しても良いが、出金金額のパターンをいくつか装置に登録しておき、出金額を入力する時にその中から選択しても良い。なお、出金額は、合計金額の他、必要に応じて金種ごとの金額・枚数で指定しても良い。出金額を入力し終わると、表示部１１ｂに出金額が表示されるので、オーナーは、金額を確認して、それで良ければ操作部１１ａを使って取引確定指示を行う。なお、もう一度やり直す場合には、取引キャンセル指示を行う（ステップＳ７、Ｓ８）。
【００５４】
取引確定後、金種別収納庫２１から必要な硬貨が繰り出されて出金口１５に放出され、又、プリンタ１３により取引内容が印刷出力されるので、オーナーはそれらを受け取る（ステップＳ９）。また、現金管理テーブル３１が更新される（ステップＳ１０）。現金管理テーブル３１は、現金有高管理サーバ４ａ（図１参照）に設けられており、前述のとおり図７のように構成されている。出金を行った結果、現金管理テーブル３１には、同図に示す出金時刻３１ａ、店番号３１ｂ、操作者のＩＤ番号３１ｃ、取引種別（出金）３１ｄ、取引金額（出金額）３１ｅ、保管金額（現金有高）３１ｆ、金種別有高３１ｇ、一括収納庫有高３１ｈ及び一括収納庫収納枚数３１ｉが記憶される。プリンタ１３から印刷する取引内容は、現金管理テーブル３１の内容と同一にしても良いが、そこから必要な内容だけを抽出して印刷したり、更に、必要な情報をそれに付加して印刷したりしても良い。なお、必要に応じて取引内容を硬貨入出金装置１ｃに記憶させても良い。
【００５５】
＜硬貨入出金装置１ｃへの硬貨入金＞
図１１に入金時の動作フローチャートを示す。
取引を続けて店舗の硬貨が増え、余剰となった硬貨を硬貨入出金装置１ｃに入金するときや、その他の理由で店舗の硬貨を一部入金又は全部入金するときの動作は次のとおりである。例えば、オーナーが操作者となり入金する場合、オーナーは、硬貨入出金装置１ｃの操作部１１ａを使って装置の動作を入金モードに切り替える（ステップＳ１）。これにより、表示部１１ｂにＩＤカード挿入を促すガイダンスが表示されるので、オーナーはＩＤカードをカードリーダ１２に通す（ステップＳ２）。
【００５６】
入力されたＩＤ情報は制御部２４に送られ、制御部２４は、このＩＤ情報を、ネットワーク３ｂを介して運用管理サービス提供者４のネットワークサーバ４ｃに送る。このＩＤ情報は、さらに現金有高管理サーバ４ａへと送られ、そこで予め登録されているＩＤと比較される。比較の結果、一致した場合、その旨が硬貨入出金装置１ｃの制御部２４に通知される。不一致の場合、同様に不一致である旨が制御部２４に通知される（ステップＳ３）。そして、この情報に基づいて操作可能者か否かが判断される（ステップＳ４）。その結果、不一致の場合にはＩＤカードを再挿入させ、それでも一致しなければ以後の動作を終了する。一致した場合には取扱許可者であることが確認されて次のステップＳ５へと進む。
【００５７】
次に、オーナーは入金口１４に硬貨を投入する（ステップＳ５）。そして、投入が完了すると、オーナーは操作部１１ａを使って、入金開始の指示を行う（ステップＳ６）。入金開始後、この投入硬貨は識別部１９に搬送され、識別部１９において正常な硬貨か否か、及び金種が識別され、枚数が計数される（ステップＳ７）。識別の結果、正常と識別されなかった硬貨はリジェクト口１６へ搬送され（リジェクト）、正常と識別された硬貨は一時収納部２０へと搬送され、取引が確定されるまで、そこに一時収納される（ステップＳ８、Ｓ９）。次いで、表示部１１ｂに投入金額（合計金額の他、必要に応じて金種ごとの金額・枚数）が表示されるので、オーナーは、金額を確認し、それで良ければ操作部１１ａを使って取引確定指示を行う。なお、もう一度やり直す場合には、取引キャンセル指示を行い、これにより投入硬貨は返却口１７に返却される（ステップＳ１０、Ｓ１１）。取引確定後、一時収納部２０の硬貨は、そこから繰り出されて金種別に金種別収納庫２１に収納される。なお、金種別収納庫２１に空きがない場合には一括収納庫２２に収納される（ステップＳ１２、Ｓ１３、Ｓ１４）。
【００５８】
最後に、現金管理テーブル３１が更新され、プリンタ１３により取引内容が印刷出力される（ステップＳ１５）。現金管理テーブル３１は、現金有高管理サーバ４ａ（図１参照）に設けられており、前述のとおり図７のように構成されている。上述の入金を行った結果、現金管理テーブル３１には、同図に示す入金時間３１ａ、店番号３１ｂ、操作者のＩＤ番号３１ｃ、取引種別（入金）３１ｄ、取引金額（入金額）３１ｅ、保管金額（現金有高）３１ｆ、金種別有高３１ｇ、一括収納庫３１ｈ及び一括収納庫収納枚数３１ｉが記憶される。プリンタ１３から印刷する取引内容は、現金管理テーブル３１の内容と同一にしても良いが、そこから必要な内容だけを抽出して印刷したり、更に、必要な情報をそれに付加して印刷したりしても良い。なお、必要に応じて取引内容を硬貨入出金装置１ｃに記憶させても良い。
【００５９】
＜硬貨入出金装置１ｃからの硬貨回収＞
図１２に回収時の動作フローチャートを示す。
取引を続けて硬貨入出金装置１ｃ内の収納硬貨が所定容量を超え、それらを硬貨入出金装置１ｃから回収（一部又は全部）するときや、その他の理由で回収するときの動作は次のとおりである。例えば、硬貨入出金装置１ｃ内の収納硬貨が所定容量を超えた時（ニアフル）、または現金管理テーブル３１の金種別内訳３１ｇの少なくとも１種類がオフセット管理テーブル３２の硬貨保有枚数上限値３２ｂを上回った場合に、そのことが運用管理サービス提供者の監視サーバ４ｂを介して警備会社６に通知され、警備会社６の担当者が回収に駆けつける。そこで、硬貨入出金装置１ｃの操作部１１ａを使って、装置の動作を回収モードに切り替える（ステップＳ１）。これにより、表示部１１ｂにＩＤカード挿入を促すガイダンスが表示されるので、警備会社６の担当者は、持参したＩＤカードをカードリーダ１２に通す（ステップＳ２）。
【００６０】
次に、暗証番号の入力を促すガイダンスが表示されるので、警備会社６の担当者は、操作部１１ａを使って暗証番号を入力する（ステップＳ３）。入力されたＩＤ情報や暗証番号は制御部２４に送られ、制御部２４は、このＩＤ情報及び暗証番号を、ネットワーク３ｂを介して運用管理サービス提供者４のネットワークサーバ４ｃに送る。このＩＤ情報及び暗証番号は、さらに現金有高管理サーバ４ａへと送られ、そこで予め登録されているＩＤ、暗証番号と比較される。比較の結果、それらが一致した場合、その旨が硬貨入出金装置１ｃの制御部２４に通知される。不一致の場合、同様に不一致である旨が制御部２４に通知される（ステップＳ４）。そして、この情報に基づいて操作可能者かどうかが判断される（ステップＳ５）。その結果、不一致の場合には暗証番号を再入力させ、それでも一致しなければ以後の動作を終了する。一致した場合には、その担当者は操作可能者なので次のステップＳ６へと進む。
【００６１】
次に、一括収納庫２２に収納されている硬貨のみ回収するのか、一括収納庫２２と金種別収納庫２１との両方の硬貨を回収するかを選択する（ステップＳ６）。ステップＳ６で一括収納庫２２のみの回収を選択した場合にはステップＳ１５に進む。それ以外の場合には、操作部１１ａを使って金種別収納庫２１に収納されている硬貨を、全額回収するのか、一部のみ回収するのかを選択する（ステップＳ７、Ｓ８）。ステップＳ８で全額回収を選択した場合にはステップＳ１２に進む。それ以外の場合には、操作部１１ａを使って回収額を入力する（ステップＳ９）。回収額は、直接、数値を入力しても良いが、回収額のパターンをいくつか装置に登録しておき、回収額を入力する時にその中から選択しても良い。次いで、表示部１１ｂに回収額が表示されるので、警備会社６の担当者は、金額を確認して、それで良ければ操作部１１ａを使って取引確定指示を行う。なお、もう一度やり直す場合には、取引キャンセル指示を行う（ステップＳ１０、Ｓ１１）。
【００６２】
取引確定後、指定された金種、金額（枚数）の硬貨が金種別収納庫２１から繰り出されて回収庫２３に放出される（ステップＳ１２）。硬貨の繰出しが終了すると、制御部２４からの信号により、回収庫２３が解錠される（ステップＳ１３）。警備会社６の担当者は回収庫２３を開けて中から回収硬貨が入ったカセットを取外すと共に、交換用のカセットを装着する（ステップＳ１４）。
【００６３】
次いで、制御部２４からの信号により、一括収納庫２２が解錠される（ステップＳ１５）。警備会社６の担当者は、一括収納庫２２を開けて中から回収硬貨が入ったカセットを取外すと共に、交換用のカセットを装着する（ステップＳ１６）。
【００６４】
そして、プリンタ１３により取引内容が印刷出力されるので、警備会社６の担当者はそれを受け取る（ステップＳ１７）。また、現金管理テーブル３１が更新される（ステップＳ１８）。現金管理テーブル３１は、現金有高管理サーバ４ａ（図１参照）に設けられており、前述のとおり図７のように構成されている。回収を行った結果、現金管理テーブル３１には、同図に示す回収時刻３１ａ、店番号３１ｂ、操作者のＩＤ番号３１ｃ、取引種別（回収）３１ｄ、取引金額（回収額）３１ｅ、保管金額（現金有高）３１ｆ、金種別有高３１ｇ、一括収納庫保管金額（現金有高）３１ｈ及び一括収納庫収納枚数３１ｉが記憶される。プリンタ１３から印刷する取引内容は、現金管理テーブル３１の内容と同一にしても良いが、そこから必要な内容だけを抽出して印刷したり、更に、必要な情報をそれに付加して印刷したりしても良い。必要に応じて取引内容を硬貨入出金装置１ｃに記憶させても良い。
【００６５】
硬貨入出金装置１ｃに硬貨の補充・回収を行う際のニアエンド・ニアフル情報は、前述の説明では、硬貨入出金装置１ｃが検出することとしているが、現金管理テーブル３１の記録情報を用いる方法もある。以下、その説明を行う。
【００６６】
＜硬貨入出金装置１ｃへの硬貨補充・回収情報の管理＞
図１３に硬貨補充・回収情報管理の動作フローチャートを示す。
硬貨入出金装置１ｃで硬貨の取引が行われると、現金有高管理サーバ４ａに設けられている現金管理テーブル３１が更新される（ステップＳ１、Ｓ２）。ここまでは上述した通りであり、その後、監視サーバ４ｂは、現金管理テーブル３１から硬貨毎の保有枚数３１ｇを読み出す。また、オフセット管理テーブル３２から硬貨毎に定められている保有枚数の上限値３２ｂ及び下限値３２ｃを読み出して、現金管理テーブル３１により示される保有枚数３１ｇが、この上限値３２ｂと下限値３２ｃの範囲内であるかが判定される（ステップＳ３）。なお、この上限値３２ｂと下限値３２ｃは、運用管理サービス提供者が随時更新可能であり、例えば１ヶ月間の、硬貨入出金装置１ｃの保管金額３１ｃの推移をもとに、最適な額に設定される。
【００６７】
判定の結果、保有枚数３１ｇが上限値３２ｂと下限値３２ｃの範囲内にある場合は、硬貨入出金装置１ｃに硬貨を補充したり回収したりする必要はなく、ここでの処理は終了する。一つの金種の硬貨でも保管枚数３１ｇが上限値３２ｂを超えたり下限値３２ｃを下回ったりした場合には、店舗番号と共に回収指示又は補充指示が、ネットワーク管理サーバ４ｃを介して、監視サーバ４ｂから警備会社６のホストコンピュータ６ａに通知される（ステップＳ４、Ｓ５）。ここで、回収指示の場合には回収額と硬貨毎の回収枚数が、また補充指示の場合には補充額と硬貨毎の補充枚数が店舗番号と共に通知される。なお、店舗番号だけでなく、店舗までの地図や、さらに複数の店舗に対して回収又は補充が必要な場合には、最も効率の良い巡回経路に係る情報を送信してもよい。その後、警備会社６の担当者は受信した情報により、前述の手順で、硬貨入出金装置１ｃから余剰硬貨を回収して、現金管理センター６ｂに搬送したり、必要な量の硬貨を現金管理センター６ｂから運搬して硬貨入出金装置１ｃに補充したりする（ステップＳ６）。
【００６８】
次に、運用管理サービス提供者４が提供するサービスの一つである、店舗１の現金有高情報を本部２に通知するサービスについて説明する。
【００６９】
＜現金（硬貨）有高の管理＞
図１４に店舗１における締め時の動作フローチャートを示す。
店舗１では、その日の締めの時Ｔ１になると、前日の締めの時Ｔ０から本日の締めの時Ｔ１まで（営業日）の売上金が集計される（ステップＳ１）。オーナーはＰＯＳ端末１ａのドロアから売上金額分の紙幣と硬貨を取り出し、店舗１に設置されたＡＴＭ１ｂを用いて、本部２の口座に売上金を振込む（ステップＳ２）。売上金の振込が完了後、オーナーはＰＯＳ１ａのドロア内に保管されている全ての硬貨を、いったん硬貨入出金装置１ｃに入金する（ステップＳ３）。次いで、予め店舗毎に設定されている額の釣銭硬貨を再び硬貨入出金装置１ｃから出金し、ＰＯＳ１ａのドロア内に準備する（ステップＳ４、Ｓ５）。この時、何らかの方法によって、この出金動作は締め直後の動作であることが検出され、その旨が現金有高管理サーバに通知される（ステップＳ６）。そして、締めの作業の完了直後には、ＰＯＳ１ａ内の釣銭用硬貨は常に同じ額が準備されることとなる。
【００７０】
硬貨入出金装置１ｃからの出金が完了すると、前述の通り現金管理テーブル３１が更新される（ステップＳ７）。次いで、締め直後の更新であるため、現金有高管理サーバ４ａでは、現金管理テーブル３１に記録された現金有高３１fと、現金有高管理サーバ４ａ内に記憶されている、予め店舗毎に設定される釣銭硬貨の準備額とが加算され、締め直後の全釣銭硬貨保有額が算出される（ステップＳ８）。そして、この全釣銭硬貨保有額の情報は、現金有高管理サーバ４aから本部２のセンターシステム２ａに送信される（ステップＳ９）。これにより本部２では、締め直後の店舗１における、釣銭硬貨の保有状況を把握することができる。
【００７１】
運用管理サービス提供者４は上述のサービスの他に、硬貨入出金装置１ｃについての状態を監視して、その結果を警備会社に通知するサービスを提供しており、以下に説明する。
【００７２】
＜硬貨入出金装置１ｃのセキュリティ情報の管理＞
図１５に運用管理サービス提供者４が行うセキュリティ情報管理サービスの動作フローチャートを示す。
硬貨入出金装置１ｃと監視サーバ４ｂは、ネットワーク３ｂ及び、ネットワークサーバ４ｃを介して接続されており、硬貨入出金装置１ｃで硬貨の出金や入金等、何らかの操作が行われると、その操作情報は監視サーバ４ｂに送信される（ステップＳ１）。次いで、監視サーバ４ｂでは、硬貨入出金装置１ｃで行われた操作が、適正か否かが判断される（ステップＳ２）。その結果、適性と判断された場合は、出入金等の取引が継続して実施可能となるが、適正でないと判断された場合には、監視サーバ４ｂから取引停止を指示する信号が送信され、硬貨入出金装置１ｃの操作は不可能となる（ステップＳ３、Ｓ４）。ここで操作が適正か否かの判断材料としては、例えば、操作権限を持たない第三者の操作が連続して行われた場合や、無理やりに扉を開けようとした場合に不正アクセスと判断される。次いで、ネットワーク３ｅを介して、監視サーバ４ｂから警備会社６のホストコンピュータ６ａに、硬貨入出金装置１ｃに異常があったことが通知される（ステップＳ５）。警備会社６では、緊急発信基地に待機中の警備員や巡回中の警備員に連絡をし、店舗１に警備員を派遣する（ステップＳ６）。
【００７３】
以上、運用管理サービス提供者４が提供する、２つのサービスを説明したが、最後に突合管理サービスについて説明する。
【００７４】
図１６は、現金有高管理サーバ４ａに設けた突合管理テーブル３３の詳細構成を示す図である。同図において３３ａは突合を行った日付、３３ｂは売上データを記録するエリアである。売上集計データ３３ｂは、ＰＯＳ端末１ａから本部２に送られた売上データを現金有高管理サーバ４ａに送信し、前日の締めの時Ｔ０から本日の締めの時Ｔ１まで（営業日）について集計したものである。３３ｃは現金有高を記録するエリアであり、オーナーが締め後に売上金として本部２宛に振り込んだ金額のデータ（振り込みデータ）が、金融機関５から本部２を介して現金有高管理サーバ４ａに送信され、突合管理テーブル３３に記録される。３３ｄは売上データ３３ｂと現金有高３３ｃの突合結果を記録するエリアであり、一致している場合はＯＫ、一致していない場合はＮＧと記録される。
【００７５】
次に、図１６に示す突合管理テーブルを用いた、突合管理サービスの動作を説明する。
図１７は、店舗１における突合に関する動作フローチャートを示したものである。
前述の通り、店舗１では、その日の締めの時Ｔ１になると、前日の締めの時Ｔ０から本日の締めの時Ｔ１までの売上金が集計される（ステップＳ１）。オーナーは、店舗１に設置されたＡＴＭ１ｂを使用して、本部２の口座に売上金を振り込む（ステップＳ２）。振り込みが行われると、ネットワーク３ｃ、ネットワークセンターシステム７、ネットワーク３ｆを経由して、金融機関５から本部２に振込みがあったことと、その金額が通知される（ステップＳ３）。本部２のセンターシステム２ａには、取引毎にＰＯＳ１ａから送信された売上データが記録されており、金融機関５から振込データが送信されると、売上データ及び振込データは、運用管理サービス提供者４の現金有高管理サーバ４ａに送信される（ステップＳ４）。ここで、売上データは何らかの方法で締め直後のデータが現金有高管理サーバ４ａでは、送信された情報により突合管理テーブル３３（図１６参照）に突合日付３３ａ、売上データ３３ｂ、現金有高３３ｃ及び突合結果３３ｄが記録される（ステップＳ５）。そして、突合管理テーブル３３の更新が完了すると、ネットワーク３ｈを経由して、突合結果が本部２へ通知される（ステップＳ６）。通知される内容は、突合管理テーブル３３に記録されている情報と同一としても良いが、そこから必要な内容だけを抽出したり、更に、必要な情報をそれに付加したりしても構わない。
【００７６】
次に、第２の実施の形態として、警備会社６が行うサービスについて説明する。警備会社６が行うサービスは、警備会社６がオーナーから事前に預かっている預り金や釣銭用の資金であって、硬貨入出金装置１ｃに釣銭硬貨を補充するための現金、及び硬貨入出金装置１ｃから回収した現金（以下、これらを預託金と呼ぶ）の管理サービスがあり、以下、預託金管理サービスについての詳細な説明を行う。
【００７７】
図１８は、本発明をコンビニエンス・ストアの現金管理に適用した場合の現金管理システムの全体構成を示す図である。店舗１、本部２、運用管理サービス提供者４、金融機関５は、図１に示した全体構成と同様の構成であり既に説明済みなので、ここでは変更点について説明する。警備会社６にはフランチャイズチェーンに加盟している各店舗の釣銭預託金を管理する預託金管理サーバ６ｃが設置されており、ホストコンピュータ６ａと共に警備管理装置が形成されている。この預託金管理サーバ６ｃは、インターフェース６ｄを介してホストコンピュータ６ａ、現金管理センター６ｂと接続されている。ネットワーク３では、新たにネットワーク３ｉが追加されており、金融機関５のセンターシステム５ａと、警備会社６のホストコンピュータ６ａの間を接続している。
【００７８】
図１９は金融機関５の詳細な構成を示す図である。Ａ金融機関５ａにおいて、５ｄは警備会社６の口座、５ｅは店舗Ａの口座、５ｆは店舗Ｂの口座、・・・となっており、Ｂ金融機関５ｄにおいて、５ｉは警備会社６の口座、５ｊは店舗Ｅの口座、５ｋは店舗Ｆの口座、・・・となっている。警備会社の口座５ｄ、５ｉは、同じ金融機関に口座を開設している店舗の預託金を預け入れるところである。例えばＡ金融機関５ａに開設されている警備会社６の口座５ｄには、同じ金融機関に口座を持っている店舗Ａ５ｅ、店舗Ｂ５ｆ、店舗Ｃ５ｇ、店舗Ｄ５ｈの預託金が預け入れられている。
【００７９】
図２０は、ホストコンピュータ６ａ（図１８参照）に設けられた預託金管理テーブル３４の詳細構成を示す図である。同図において３４ａは預託金の入出金等の取引を行った日付を記録するエリアである。３４ｂは取引の種別を記録するエリアであり、出金、入金、引き落とし、振り込み等の取引内容がここに記録される。３４ｃは取引金額を記録するエリアであり、出金時には出金金額、入金時には入金金額、引き落とし時には引き落とし金額、振り込み時には振り込み金額が記録される。ここで、出金金額とは、警備会社６が店舗１の硬貨入出金装置１ｃに補充する金額であり、入金金額とは、警備会社６が店舗１の硬貨入出金装置１ｃから回収する金額である。また、引き落とし金額とは、預託金が設定額よりも少なくなった場合に、設定額との差額を店舗１の口座から引き落とし、警備会社６の口座に振り込む金額である。また、振り込み金額とは、預託金が設定額よりも多くなった場合に、設定額に対する余剰額を警備会社６の口座から店舗１の口座に振り込む金額である。３４ｄは預託金の有高を記録するエリアであり、取引前の預託金有高に、取引内容に応じた加算、減算を行った結果がここに記録される。この預託金管理テーブル３４は、取引のある店舗に対して夫々作成される。
【００８０】
図２１は、ホストコンピュータ６ａに設けられた預託金オフセット管理テーブル３５の詳細構成を示す図である。同図において、３５ａは店舗名、３５ｂはその店舗が決めた預託金の上限額、３５ｃは同じく預託金の下限額、３５ｄは同じく預託金の基準額である。同図の２行目に示すように、店舗Ａでは、預託金上限額が７０万円、預託金下限額が５万円、預託金基準額が５０万円となっている。
【００８１】
次に、図２０示す預託金管理テーブル３４及び、図２１に示す預託金オフセット管理テーブル３５を用いた預託金管理サービスの動作を説明する。
【００８２】
図２２に預託金管理手続時の動作フローチャートを示す。
店舗１に設置されている硬貨入出金装置１ｃに、硬貨の補充あるいは回収が必要となると、警備会社６の担当者は、現金管理センター６ｂから必要な分の硬貨を持ち出したり、現金管理センター６ｂに回収した分の硬貨を持ち込んだりする（ステップＳ１）。現金管理センター６ｂでの硬貨の入出金情報は、インターフェース６ｃを経由してホストコンピュータ６ａに送信され、入出金が行われると、預託金管理テーブル３４が更新される（ステップＳ２、Ｓ３）。そして、月に一度、例えば月末になると預託金管理テーブル３４の預託金有高３４ｄが、預託金オフセット管理テーブル３５に記録されている預託金上限額３５ｂと預託金下限額３５ｃの範囲内であるかが確認される（ステップＳ４）。預託金有高３４ｄが預託金上限額３５ｂと預託金下限額３５ｃの範囲内であれば、預託金についての取引を行う必要はなく、動作は終了となる。範囲外である場合には、預託金有高３４ｄと預託金基準額３５ｄとの差額が計算される（ステップＳ５、Ｓ６）。計算の結果、差額がプラスの場合（預託金有高３４ｄが預託金基準額３５ｄより多い）には、振り込み指示情報がホストコンピュータ６ａから金融機関５のセンターシステム５ａに通知される（ステップＳ７、Ｓ８）。そして、差額が警備会社６の預託金口座から店舗１の口座に振り込まれる（ステップＳ９）。差額がマイナスの場合（預託金有高３４ｄが預託金基準額３５ｄより少ない）にも、振り込み指示情報がホストコンピュータ６ａから金融機関５のセンターシステム５ａに通知される（ステップＳ７、Ｓ１０）。そして、差額が店舗１の口座から警備会社６の預託金口座に振り込まれる（ステップＳ１１）。
【００８３】
例えば、店舗１が図１９に示された店舗Ａである場合、警備会社６の預託金口座５ｄに入金されている預託金有高が、預託金上額７０万円を超えると、預託金口座５ｄから店舗Ａの口座５ｅに、預託金基準額に対して超えた分の差額が振り込まれ、預託金有高は５０万円となる。また、預託金口座５ｄに入金されている預託金有高が、預託金下限額５万円を下回ると、店舗Ａの口座５ｅから預託金口座５ｄに、預託金基準額に対して下回った分の差額が振り込まれ、預託金有高は５０万円となる。なお、預託金有高３４ｄが、預託金預託金上限額３５ｂと預託金下限額３５ｃの範囲内であるかの確認は、月一度に限定されるものではなく、オーナーや警備会社６の都合のよい頻度として構わない。
【００８４】
次に、本発明の第３の実施例をガソリンスタンドにおける現金管理を例にして以下に説明する。図２３は、本発明をガソリンスタンドの現金管理に適用した場合の現金管理システムの全体構成を示す図であり、以下の各構成を順に説明する。
【００８５】
先ず、８は店舗であり、そこには現金入出金装置８ａが設置されている。現金入出金装置８ａは店舗のオーナー（又はオーナーから任命されたマネージャー）が扱う、硬貨及び紙幣の入出金装置であり、詳細は後述する。８ｂは店舗用の防犯装置であり、インターフェース８ｃを介して店舗８の現金入出金装置８ａと接続されている。
【００８６】
４は運用管理サービス提供者であり、インターフェース４ｄを介して互いに接続された、現金有高管理サーバ４ｅ、監視サーバ４ｂ、ネットワークサーバ４ｃからなる運用管理装置を有する。ここで監視サーバ４ｂは第1の実施例と同様の機能に加え、店舗の防犯装置からの不正侵入情報を元に、現金入出金装置へ操作停止信号の発信機能を有する。ネットワークサーバ４ｃは第１の実施例と同様の機能を有し、ネットワーク３ｅ、３ｊを介して各々、店舗８の現金入出金装置８ａ、警備会社６のホストコンピュータ６ａに接続されている。現金管理サーバ４ｅでは現金管理テーブルとオフセット管理テーブルが第１の実施例とは異なったものとなっており、詳細は後述する。
【００８７】
６は店舗８の現金輸送を委託された警備会社である。同図において６ａは警備管理装置となるホストコンピュータ、６ｂは現金管理センターであり、第１の実施例と同一のものである。
【００８８】
次に、店舗８に設置される現金入出金装置８ａの詳細を説明する。
図２４に現金入出金装置８ａの外観図を示す。８１は、キーボード等の操作部８１ａとＬＣＤ等の表示部８１ｂから構成された操作・表示部である。８２はカードリーダであり、ＩＤカードが挿入されると、ＩＤカードに記憶されている所有者のＩＤ情報を読み取る装置である。８３は、日付、取引内容、取扱者名、取引金額、残存金額等のデータを明細票に印刷するプリンタである。８４は硬貨を投入（入金）するための硬貨投入口である。８５は紙幣を投入（入金）するための紙幣投入口である。８６は硬貨及び紙幣を放出（出金）するための出金口である。８７は、入金口８４から投入された硬貨の中で、後述する識別部で正常でないと識別された硬貨（リジェクト硬貨）及び、入金口８５から投入された紙幣の中で、識別部で正常でないと識別された紙幣（リジェクト紙幣）を放出するリジェクト口である。８８は、入金途中で取消操作が行われたときに、入金口８４から投入済みの硬貨及び、入金口８５から投入済みの紙幣を返却するための返却口である。９５、９６は一括収納庫、９７、９８は回収庫であり、詳細な説明については後述する。
【００８９】
図２５は現金入出金装置８ａの機能ブロック図である。操作・表示部８１、カードリーダ８２、プリンタ８３、硬貨投入口８４、紙幣投入口８５、出金口８６、リジェクト口８７、返却口８８については既に説明済みなので、ここではその他の構成について説明する。８９は、硬貨投入口８４に投入された硬貨が正常か否かとか、投入硬貨の金種識別とか、枚数計数とかを行う識別部である。９０は、紙幣投入口８５に投入された紙幣が正常か否かとか、投入紙幣の金種識別とか、枚数計数とかを行う識別部である。９１は、識別部８９で正常と識別された硬貨を取引が確定するまで一時収納する一時収納部である。９２は、識別部９０で正常と識別された紙幣を取引が確定するまで一時収納する一時収納部である。９３は、一時収納部９１の硬貨を金種別に収納する金種別収納庫であり、出金時には、この金種別収納庫９３から、必要金種・枚数の硬貨が取り出されて出金口８６に搬送される。９４は、一時収納部９２の紙幣を金種別に収納する金種別収納庫であり、出金時には、この金種別収納庫９４から、必要金種・枚数の紙幣が取り出されて出金口８６に搬送される。９５は、金種別収納庫９１に収納しきれない硬貨を受け入れて、金種の区別することなく一括収納する一括収納庫である。９６は、金種別収納庫９２に収納しきれない硬貨を受け入れて、金種の区別することなく一括収納する一括収納庫である。９７は、金種別収納庫９３に収納してある硬貨を回収する時に、金種の区別することなく一括回収する回収庫である。９８は、金種別収納庫９４に収納してある硬貨を回収する時に、金種の区別することなく一括回収する回収庫である。９９は現金入出金装置８ａの動作全般を制御する制御部であり、運用管理サービス提供者４との通信を行う際の通信制御も併せて行っている。
【００９０】
次に、運用管理サービス提供者４が行うサービスについて説明する。運用管理サービス提供者４が行うサービスには、硬貨入出金装置８ａについての現金有高管理サービスと状態監視サービスがある。ここでは、まず硬貨入出金装置８ａについての現金有高管理サービスの説明から始める。
【００９１】
図２６は、現金有高管理サーバ４ｅに設けられた現金管理テーブル３６の詳細構成を示す図である。同図において、３６ａは硬貨の入金や出金等の取引が行われた取引時刻を記録するエリア、３６ｂは取引が行われた店舗の店番号、３６ｃは取引操作を行った操作者（オーナー等）のＩＤ番号である。このＩＤ番号は、操作開始時に操作者が自分のＩＤカードをカードリーダ８２に読み取らせることにより、現金管理テーブル３６に記録される。３６ｄは取引の種別を記録するエリアであり、装填（補充）、出金、入金、回収等の取引内容がここに記録される。３６ｅは取引金額を記録するエリアであり、装填（補充）時には装填（補充）金額、入金時には入金金額、出金時には出金金額、回収時には回収金額がここに記録される。３６ｆは現金の有高を記録するエリアであり、取引前の現金有高に、取引内容に応じた加算、減算を行った結果がここに記録される。３６ｇは、硬貨の有高を記録するエリアである。３６ｈは、硬貨有高の金種別内訳枚数を記録するエリアである。３６ｉは、硬貨有高のうち、一括収納庫９５に収納されている硬貨有高を記録するエリアである。３６ｊは、一括収納庫９５に収納されている硬貨枚数を記録するエリアである。３６ｋは、紙幣の有高を記録するエリアである。３６ｌは、紙幣有高の金種別内訳枚数を記録するエリアである。３６ｍは、紙幣有高のうち、一括収納庫９６に収納されている硬貨有高を記録するエリアである。３６ｎは、一括収納庫９６に収納されている紙幣枚数を記録するエリアである。
【００９２】
図２７は、現金有高管理サーバ４ｅに設けられたオフセット管理テーブル３７の詳細構成を示す図である。同図において、３７ａは店舗の店番号、３７ｂはその店舗が決めた硬貨毎の保有枚数の上限値、３７ｃは同じく硬貨毎の保有枚数の下限値である。３７ｄはその店舗が決めた紙幣毎の保有枚数の上限値、３７ｅは同じく紙幣毎の保有枚数の下限値である。
【００９３】
次に、図２６に示す現金管理テーブル３６及び、図２７に示すオフセット管理テーブル３７を用いた現金有高管理サービスの動作を説明する。
【００９４】
＜現金入出金装置８ａへの硬貨装填（補充）＞
図２８に装填（補充）時の動作フローチャートを示す。
店舗８に現金入出金装置８ａを新規に設置したとき、先ず、現金入出金装置８ａに硬貨及び紙幣を装填する。また、運用中に現金入出金装置８ａの硬貨又は紙幣が所定金額（あるいは枚数）以下になると（ニアエンド）、現金入出金装置８ａに硬貨又は紙幣を補充する。本実施例の場合、これら装填や補充は警備会社が委託を受けて行うものとして以下、説明する。
【００９５】
装填・補充を行う場合は、そのことが何らかの方法で警備会社６に通知され、又は、装置によりニアエンドが検出されることにより、そのことが運用管理サービス提供者の監視サーバ４ｂを介して警備会社６に通知される。これにより、警備会社６の担当者が、硬貨又は紙幣について、現金管理センター６ｂより装填・補充に必要な金種・枚数を受け取って、店舗８まで搬送して来る。そこで、警備会社６の担当者が、硬貨入出金装置８ａの操作部８１ａを使って、装置の動作を装填（補充）モードに切り替える（ステップＳ１）。これにより、表示部８１ｂにＩＤカード挿入を促すガイダンスが表示されるので、この担当者が、持参したＩＤカードをカードリーダ８２に通す（ステップＳ２）。
【００９６】
入力されたＩＤ情報は制御部９９に送られ、制御部９９は、このＩＤ情報を、ネットワーク３ｊを介して運用管理サービス提供者４のネットワークサーバ４ｃに送る。このＩＤ情報は、さらに現金有高管理サーバ４ｅへと送られ、そこで予め登録されているＩＤと比較される。比較の結果、一致した場合、その旨が硬貨入出金装置８ａの制御部９９に通知される。不一致の場合、同様に不一致である旨が制御部９９に通知される（ステップＳ３）。そして、この情報に基づいて操作可能者か否かが判断される（ステップＳ４）。その結果、不一致の場合にはＩＤカードを再挿入させ、それでも一致しなければ以後の動作を終了する。一致した場合には、その担当者は操作可能者なので次のステップＳ５へと進む。
【００９７】
次に、警備会社６の担当者は、操作部８１ａを使って紙幣を投入するか選択する（ステップＳ５）。紙幣を投入しない場合にはステップＳ１３へ進む。投入する場合は、持参した紙幣を紙幣投入口８５に投入する（ステップＳ６）。そして、投入が完了すると、操作者は操作部８１ａを使って、装填（補充）開始の指示を行う（ステップＳ７）。装填（補充）開始後、この投入紙幣は識別部９０に搬送され、識別部９０において正常な紙幣か否か、及び金種が識別され、枚数が計数される（ステップＳ８）。識別の結果、正常と識別されなかった紙幣はリジェクト口８７へ搬送され（リジェクト）、正常と識別された紙幣は一時収納部９２へと搬送され、取引が確定されるまで、そこに一時収納される（ステップＳ９、Ｓ１０）。次いで、表示部８１ｂに投入金額（合計金額の他、必要に応じて金種ごとの金額・枚数）が表示されるので、操作者は、それを確認し、それで良ければ操作部８１ａを使って取引確定指示を行う。なお、合計金額が合っていなかった等の理由により、もう一度やり直す場合には、取引キャンセル指示を行い、これにより、投入紙幣が返却口８８に返却される（ステップＳ１１、Ｓ１２）。
【００９８】
続いて、警備会社６の担当者は、操作部８１ａを使って硬貨を投入するか選択する（ステップＳ１３）。硬貨を投入しない場合にはステップＳ２１へ進む。投入する場合は、持参した硬貨を硬貨投入口８４に投入する（ステップＳ１４）。そして、投入が完了すると、操作者は操作部８１ａを使って、装填（補充）開始の指示を行う（ステップＳ１５）。装填（補充）開始後、この投入硬貨は識別部８９に搬送され、識別部８９において正常な硬貨か否か、及び金種が識別され、枚数が計数される（ステップＳ１６）。識別の結果、正常と識別されなかった硬貨はリジェクト口８７へ搬送され（リジェクト）、正常と識別された硬貨は一時収納部９１へと搬送され、取引が確定されるまで、そこに一時収納される（ステップＳ１７、Ｓ１８）。次いで、表示部８１ｂに投入金額（合計金額の他、必要に応じて金種ごとの金額・枚数）が表示されるので、操作者は、それを確認し、それで良ければ操作部８１ａを使って取引確定指示を行う。なお、合計金額が合っていなかった等の理由により、もう一度やり直す場合には、取引キャンセル指示を行い、これにより、投入紙幣が返却口８８に返却される（ステップＳ１９、Ｓ２０）。
【００９９】
取引確定後、紙幣用の金種別収納庫９４と硬貨用の金種別収納庫９３に空きがあるか、それぞれ確認される（ステップＳ２１）。空がある場合には一時収納部９２の紙幣は、そこから繰り出されて金種別に金種別収納庫９４に収納される。そして、一時収納部９１の硬貨は、そこから繰り出されて金種別に金種別収納庫９３に収納される。また、空きがない場合には、一時収納部９２の紙幣は一括収納庫９６に収納される。そして、一時収納部９１の硬貨は一括収納庫９５に収納される。（ステップＳ２２、Ｓ２３）。
【０１００】
このようにして金種別収納庫９４に紙幣、又は金種別収納庫９３に硬貨が装填・補充されると、最後に、現金管理テーブル３６が更新され、プリンタ８５により取引内容が印刷出力される（ステップＳ２４）。プリンタ８５から印刷する取引内容は、現金管理テーブル３６の内容と同一にしても良いが、そこから必要な内容だけを抽出して印刷したり、更に、必要な情報をそれに付加して印刷したりしても良い。なお、必要に応じて取引内容を現金入出金装置８ａに記憶させても良い。
【０１０１】
＜現金入出金装置８ａからの硬貨出金＞
図２９に出金時の動作フローチャートを示す。
取引を続けて店舗の釣銭紙幣、又は釣銭硬貨が残り少なくなり、必要な釣銭を現金入出金装置８ａから出金するときの動作は次のとおりである。例えば、オーナーが操作者となり出金する場合、オーナーは、現金入出金装置８ａの操作部８１ａを使って装置の動作を出金モードに切り替える（ステップＳ１）。これにより、表示部８１ｂにＩＤカード挿入を促すガイダンスが表示されるので、オーナーはＩＤカードをカードリーダ８２に通す（ステップＳ２）。
【０１０２】
次に、暗証番号の入力を促すガイダンスが表示されるので、オーナーは操作部８１ａを使って暗証番号を入力する（ステップＳ３）。入力されたＩＤ情報や暗証番号は制御部９９に送られ、制御部９９は、このＩＤ情報及び暗証番号を、ネットワーク３ｊを介して運用管理サービス提供者４のネットワークサーバ４ｃに送る。このＩＤ情報及び暗証番号は、さらに現金有高管理サーバ４ｅへと送られ、そこで予め登録されているＩＤ、暗証番号と比較される。比較の結果、それらが一致した場合、その旨が硬貨入出金装置８ａの制御部９９に通知される。不一致の場合、同様に不一致である旨が制御部９９に通知される（ステップＳ４）。そして、この情報に基づいて操作可能者か否かが判断される（ステップＳ５）。その結果、不一致の場合には暗証番号を再入力させ、それでも一致しなければ以後の動作を終了する。一致した場合には取扱許可者であることが確認されて次のステップＳ６へと進む。
【０１０３】
次に、紙幣を出金するか選択する（ステップＳ６）。紙幣を出金しない場合にはステップＳ１０に進む。紙幣を出金する場合には、出金額を入力する（ステップＳ７）。出金額は、直接、数値を入力しても良いが、出金金額のパターンをいくつか装置に登録しておき、出金額を入力する時にその中から選択しても良い。なお、出金額は、合計金額の他、必要に応じて金種ごとの金額・枚数で指定しても良い。出金額を入力し終わると、表示部８１ｂに出金額が表示されるので、オーナーは、金額を確認して、それで良ければ操作部８１ａを使って取引確定指示を行う。なお、もう一度やり直す場合には、取引キャンセル指示を行う（ステップＳ８、Ｓ９）。
【０１０４】
続いて、硬貨を出金するかを選択する（ステップＳ１０）。硬貨を出金しない場合にはステップＳ１４に進む。硬貨を出金する場合には、出金額を入力する（ステップＳ１１）。出金額は、直接、数値を入力しても良いが、出金金額のパターンをいくつか装置に登録しておき、出金額を入力する時にその中から選択しても良い。なお、出金額は、合計金額の他、必要に応じて金種ごとの金額・枚数で指定しても良い。出金額を入力し終わると、表示部８１ｂに出金額が表示されるので、オーナーは、金額を確認して、それで良ければ操作部８１ａを使って取引確定指示を行う。なお、もう一度やり直す場合には、取引キャンセル指示を行う（ステップＳ１２、Ｓ１３）。
【０１０５】
取引確定後、紙幣出金が選択されている場合には、金種別収納庫９４から必要な紙幣が繰り出されて出金口８６に放出され、硬貨出金が選択されている場合には、金種別収納庫９３から必要な硬貨が繰り出されて出金口８６に放出される（ステップＳ１４）。又、プリンタ８３により取引内容が印刷出力され、現金管理テーブル３６が更新される（ステップＳ１５、Ｓ１６）。
【０１０６】
＜硬貨入出金装置８ａへの硬貨入金＞
図３０に入金時の動作フローチャートを示す。
取引を続けて店舗の紙幣、又は硬貨が増え、余剰となった紙幣、又は硬貨を現金入出金装置８ａに入金するときや、その他の理由で店舗の紙幣、又は硬貨を一部入金又は全部入金するときの動作は次のとおりである。例えば、オーナーが操作者となり入金する場合、オーナーは、現金入出金装置８ａの操作部８１ａを使って装置の動作を入金モードに切り替える（ステップＳ１）。これにより、表示部８１ｂにＩＤカード挿入を促すガイダンスが表示されるので、オーナーはＩＤカードをカードリーダ８２に通す（ステップＳ２）。
【０１０７】
入力されたＩＤ情報は制御部９９に送られ、制御部９９は、このＩＤ情報を、ネットワーク３ｊを介して運用管理サービス提供者４のネットワークサーバ４ｃに送る。このＩＤ情報は、さらに現金有高管理サーバ４ｅへと送られ、そこで予め登録されているＩＤと比較される。比較の結果、一致した場合、その旨が硬貨入出金装置８ａの制御部９９に通知される。不一致の場合、同様に不一致である旨が制御部９９に通知される（ステップＳ３）。そして、この情報に基づいて操作可能者か否かが判断される（ステップＳ４）。その結果、不一致の場合にはＩＤカードを再挿入させ、それでも一致しなければ以後の動作を終了する。一致した場合には取扱許可者であることが確認されて次のステップＳ５へと進む。
【０１０８】
次に、オーナーは操作部８１ａを使って紙幣を入金するか選択する（ステップＳ５）。紙幣を入金しない場合にはステップＳ１３へ進む。入金する場合は、紙幣を紙幣投入口８５に投入する（ステップＳ６）。そして、投入が完了すると、操作者は操作部８１ａを使って、入金開始の指示を行う（ステップＳ７）。入金開始後、この投入紙幣は識別部９０に搬送され、識別部９０において正常な紙幣か否か、及び金種が識別され、枚数が計数される（ステップＳ８）。識別の結果、正常と識別されなかった紙幣はリジェクト口８７へ搬送され（リジェクト）、正常と識別された紙幣は一時収納部９２へと搬送され、取引が確定されるまで、そこに一時収納される（ステップＳ９、Ｓ１０）。次いで、表示部８１ｂに投入金額（合計金額の他、必要に応じて金種ごとの金額・枚数）が表示されるので、操作者は、それを確認し、それで良ければ操作部８１ａを使って取引確定指示を行う。なお、合計金額が合っていなかった等の理由により、もう一度やり直す場合には、取引キャンセル指示を行い、これにより、投入紙幣が返却口８８に返却される（ステップＳ１１、Ｓ１２）。
【０１０９】
続いて、オーナーは操作部８１ａを使って硬貨を入金するか選択する（ステップＳ１３）。硬貨を入金しない場合にはステップＳ２１へ進む。入金する場合は、硬貨を硬貨投入口８４に投入する（ステップＳ１４）。そして、投入が完了すると、操作者は操作部８１ａを使って、入金開始の指示を行う（ステップＳ１５）。入金開始後、この投入硬貨は識別部８９に搬送され、識別部８９において正常な硬貨か否か、及び金種が識別され、枚数が計数される（ステップＳ１６）。識別の結果、正常と識別されなかった硬貨はリジェクト口８７へ搬送され（リジェクト）、正常と識別された硬貨は一時収納部９１へと搬送され、取引が確定されるまで、そこに一時収納される（ステップＳ１７、Ｓ１８）。次いで、表示部８１ｂに投入金額（合計金額の他、必要に応じて金種ごとの金額・枚数）が表示されるので、操作者は、それを確認し、それで良ければ操作部８１ａを使って取引確定指示を行う。なお、合計金額が合っていなかった等の理由により、もう一度やり直す場合には、取引キャンセル指示を行い、これにより、投入紙幣が返却口８８に返却される（ステップＳ１９、Ｓ２０）。
【０１１０】
取引確定後、紙幣用の金種別収納庫９４と硬貨用の金種別収納庫９３に空きがあるか、それぞれ確認される（ステップＳ２１）。空がある場合には一時収納部９２の紙幣は、そこから繰り出されて金種別に金種別収納庫９４に収納される。そして、一時収納部９１の硬貨は、そこから繰り出されて金種別に金種別収納庫９３に収納される。また、空きがない場合には、一時収納部９２の紙幣は一括収納庫９６に収納される。そして、一時収納部９１の硬貨は一括収納庫９５に収納される。（ステップＳ２２、Ｓ２３）。
【０１１１】
このようにして金種別収納庫９４に紙幣、又は金種別収納庫９３に硬貨が装填・補充されると、最後に、現金管理テーブル３６が更新され、プリンタ８５により取引内容が印刷出力される（ステップＳ２４）。プリンタ８５から印刷する取引内容は、現金管理テーブル３６の内容と同一にしても良いが、そこから必要な内容だけを抽出して印刷したり、更に、必要な情報をそれに付加して印刷したりしても良い。なお、必要に応じて取引内容を現金入出金装置８ａに記憶させても良い。
【０１１２】
＜現金入出金装置８ａからの硬貨回収＞
図３１に回収時の動作フローチャートを示す。
取引を続けて硬貨入出金装置８ａ内の収納硬貨が所定容量を超え、それらを硬貨入出金装置８ａから回収（一部又は全部）するときや、その他の理由で回収するときの動作は次のとおりである。例えば、硬貨入出金装置８ａ内の収納硬貨が所定容量を超えた時（ニアフル）、または現金管理テーブル３６の金種別内訳３６ｈの少なくとも１種類がオフセット管理テーブル３７の硬貨保有枚数上限値３７ｂを上回った場合、または現金管理テーブル３６の金種別内訳３６ｌの少なくとも１種類がオフセット管理テーブル３７の紙幣保有枚数上限値３７ｄを上回った場合に、そのことが運用管理サービス提供者の監視サーバ４ｂを介して警備会社６に通知され、警備会社６の担当者が回収に駆けつける。そこで、現金入出金装置８ａの操作部８１ａを使って、装置の動作を回収モードに切り替える（ステップＳ１）。これにより、表示部８１ｂにＩＤカード挿入を促すガイダンスが表示されるので、警備会社６の担当者は、持参したＩＤカードをカードリーダ８２に通す（ステップＳ２）。
【０１１３】
次に、暗証番号の入力を促すガイダンスが表示されるので、警備会社６の担当者は、操作部８１ａを使って暗証番号を入力する（ステップＳ３）。入力されたＩＤ情報や暗証番号は制御部９９に送られ、制御部９９は、このＩＤ情報及び暗証番号を、ネットワーク３ｊを介して運用管理サービス提供者４のネットワークサーバ４ｃに送る。このＩＤ情報及び暗証番号は、さらに現金有高管理サーバ４ｅへと送られ、そこで予め登録されているＩＤ、暗証番号と比較される。比較の結果、それらが一致した場合、その旨が硬貨入出金装置８ａの制御部９９に通知される。不一致の場合、同様に不一致である旨が制御部９９に通知される（ステップＳ４）。そして、この情報に基づいて操作可能者かどうかが判断される（ステップＳ５）。その結果、不一致の場合には暗証番号を再入力させ、それでも一致しなければ以後の動作を終了する。一致した場合には、その担当者は操作可能者なので次のステップＳ６へと進む。
【０１１４】
次に、オーナーは操作部８１ａを使って、紙幣を回収するか選択する（ステップＳ６）。回収しない場合にはステップＳ１２に進み、回収する場合にはステップＳ７に進む。次いで、操作部８１ａを使って、一括収納庫９６に収納されている紙幣のみ回収するのか、一括収納庫９６と金種別収納庫９４との両方の紙幣を回収するかを選択する（ステップＳ７）。一括収納庫９６のみの回収を選択した場合にはステップＳ１２に進み、それ以外の場合にはステップＳ８に進む。次いで、操作部８１ａを使って、金種別収納庫９４に収納されている紙幣を、全額回収するのか、一部のみ回収するのかを選択する（ステップＳ８）。ステップＳ８で全額回収を選択した場合にはステップＳ１２に進む。それ以外の場合には、操作部８１ａを使って回収額を入力する（ステップＳ９）。回収額は、直接、数値を入力しても良いが、回収額のパターンをいくつか装置に登録しておき、回収額を入力する時にその中から選択しても良い。そして、表示部８１ｂに回収額が表示されるので、警備会社６の担当者は、金額を確認して、それで良ければ操作部８１ａを使って取引確定指示を行う。なお、もう一度やり直す場合には、取引キャンセル指示を行う（ステップＳ１０、Ｓ１１）。
【０１１５】
続いて、オーナーは操作部８１ａを使って、硬貨を回収するか選択する（ステップＳ１２）。回収しない場合にはステップＳ１８に進み、回収する場合にはステップＳ１３に進む。次いで、操作部８１ａを使って、一括収納庫９５に収納されている硬貨のみ回収するのか、一括収納庫９５と金種別収納庫９３との両方の硬貨を回収するかを選択する（ステップＳ１３）。一括収納庫９５のみの回収を選択した場合にはステップＳ１８に進み、それ以外の場合にはステップＳ１４に進む。次いで、操作部８１ａを使って、金種別収納庫９３に収納されている硬貨を、全額回収するのか、一部のみ回収するのかを選択する（ステップＳ１４）。ステップＳ１４で全額回収を選択した場合にはステップＳ１８に進む。それ以外の場合には、操作部８１ａを使って回収額を入力する（ステップＳ１５）。回収額は、直接、数値を入力しても良いが、回収額のパターンをいくつか装置に登録しておき、回収額を入力する時にその中から選択しても良い。そして、表示部８１ｂに回収額が表示されるので、警備会社６の担当者は、金額を確認して、それで良ければ操作部８１ａを使って取引確定指示を行う。なお、もう一度やり直す場合には、取引キャンセル指示を行う（ステップＳ１６、Ｓ１７）。
【０１１６】
取引確定後、指定された金種、金額（枚数）の紙幣が金種別収納庫９４から繰り出されて紙幣回収庫９８に、また、指定された金種、金額（枚数）の硬貨が金種別収納庫９３から繰り出されて硬貨回収庫９７に放出される（ステップＳ１８）。紙幣及び硬貨の繰り出しが終了すると、制御部９９からの信号により、紙幣回収庫９８及び硬貨回収庫９７が解錠される（ステップＳ１９）。警備会社６の担当者は紙幣回収庫９８及び硬貨回収庫９７を開け、中から回収紙幣及び回収硬貨が入ったカセットを取外すと共に、交換用のカセットを装着する（ステップＳ２０）。
【０１１７】
次いで、制御部９９からの信号により、一括収納庫９５と一括収納庫９６が解錠される（ステップＳ２１）。警備会社６の担当者は、一括収納庫９５及び一括収納庫９６を開け、中から回収硬貨及び回収紙幣が入ったカセットを取外すと共に、交換用のカセットを装着する（ステップＳ２２）。
【０１１８】
そして、プリンタ８３により取引内容が印刷出力されるので、警備会社６の担当者はそれを受け取る（ステップＳ２３）。また、現金管理テーブル３６が更新される（ステップＳ２４）。プリンタ８３から印刷する取引内容は、現金管理テーブル３６の内容と同一にしても良いが、そこから必要な内容だけを抽出して印刷したり、更に、必要な情報をそれに付加して印刷したりしても良い。必要に応じて取引内容を現金入出金装置３ａに記憶させても良い。
【０１１９】
現金入出金装置８ａに硬貨及び紙幣の補充・回収を行う際のニアエンド・ニアフル情報は、前述の説明では、現金入出金装置８ａが検出することとしているが、現金管理テーブル３６の記録情報を用いる方法もある。以下、その説明を行う。
【０１２０】
＜硬貨入出金装置８ａへの硬貨及び紙幣の補充・回収情報の管理＞
図３２に硬貨及び紙幣の補充・回収情報管理の動作フローチャートを示す。
現金入出金装置８ａで硬貨及び紙幣の取引が行われると、現金有高管理サーバ４ｅに設けられている現金管理テーブル３６が更新される（ステップＳ１、Ｓ２）。ここまでは上述した通りであり、その後、監視サーバ４ｂは、現金管理テーブル３６から硬貨毎の保有枚数３６ｈ及び紙幣毎の保有枚数３６ｌを読み出す。また、オフセット管理テーブル３７から硬貨毎に定められている保有枚数の上限値３７ｂ、下限値３７ｃ及び、紙幣毎に定められている保有枚数の上限値３７ｄ、下限値３７ｅを読み出す。そして、現金管理テーブル３６により示される硬貨保有枚数３６ｈが、この上限値３７ｂと下限値３７ｃの範囲内であるか、また紙幣保有枚数３６ｌが、この上限値３７ｄと下限値３７ｅの範囲内であるかが判定される（ステップＳ３）。なお、この上限値３７ｂ、下限値３７ｃ及び上限値３７ｄ、下限値３７ｅは、運用管理サービス提供者が随時更新可能であり、例えば１ヶ月間の、現金入出金装置８ａの保管金額３６ｆの推移をもとに、最適な額に設定される。
【０１２１】
判定の結果、硬貨保有枚数３６ｈが上限値３７ｂと下限値３７ｃの範囲内にあり、また紙幣保有枚数３６ｌが上限値３７ｄと下限値３７ｅの範囲内に場合は、現金入出金装置８ａに硬貨及び紙幣を補充したり回収したりする必要はなく、ここでの処理は終了する。一つの金種の硬貨でも保管枚数３６ｈが上限値３７ｂを超えたり下限値３７ｃを下回ったり、あるいは一つの金種の紙幣でも保管枚数３６ｌが上限値３７ｄを超えたり下限値３７ｅを下回ったりした場合には、店舗番号と共に回収指示又は補充指示が、ネットワーク管理サーバ４ｃを介して、監視サーバ４ｂから警備会社６のホストコンピュータ６ａに通知される（ステップＳ４、Ｓ５）。ここで、回収指示の場合には回収額と硬貨毎の回収枚数が、また補充指示の場合には補充額と硬貨毎の補充枚数が店舗番号と共に通知される。なお、店舗番号だけでなく、店舗までの地図や、さらに複数の店舗に対して回収又は補充が必要な場合には、最も効率の良い巡回経路に係る情報を送信してもよい。その後、警備会社６の担当者は受信した情報により、前述の手順で、硬貨入出金装置１ｃから余剰硬貨を回収して、現金管理センター６ｂに搬送し、又は必要な量の硬貨を現金管理センター６ｂから運搬して硬貨入出金装置８ａに補充する（ステップＳ６）。
【０１２２】
＜現金入出金装置８ａのセキュリティ情報の管理＞
第1の実施例と同様に運用管理サービス提供者４によってセキュリティ情報管理のサービスが行われ、現金入出金装置８ａで行われた操作が監視サーバ４ｂで適正でないと判断されると、その旨が警備会社６のホストコンピュータ６ａに通知される。そして本実施例では上記に加え、次の機能も有している。
【０１２３】
店舗８の営業時間外になると、店舗８は無人となり、店舗８に設置された防犯装置８ｂの警戒モードが無人モードに切り替えられる。この警戒モード情報は、切り替えが行われる毎に防犯装置８ｂから運用管理サービス提供者４の監視サーバ４ｂ及び、運用管理サービス提供者４を経由して警備会社６のホストコンピュータ６ａに通知される。そして、店舗８へ侵入を図ろうとする不審者などにより、鍵が壊されたり内部に侵入されたりすると、防犯装置８ｂに感知され、その情報が監視サーバ４ｂ及びホストコンピュータ６ａに通知される。警備会社６では、侵入情報を受信すると、待機中あるいは巡回中の警備員を店舗８に派遣する。また、監視サーバ４ｂでは、防犯装置８ｂの警戒モードが無人モードの場合、現金入出金装置８ａに操作停止信号の送信が行われる。そして、現金入出金装置８ａでは操作停止信号を受信以後、全ての操作が不可能となり、正規のＩＤカードや暗証番号を用いた場合においても、操作不可能となる。この状態を解除するには、監視サーバ４ｂ側から解除信号を送る操作が必要となる。
【０１２４】
なお、第１の実施の形態において、現金管理サービス提供者４が有している３つのサーバ（現金有高管理サーバ４ａ、監視サーバ４ｂ、ネットワークサーバ４ｃ）は、本部２に設置することとしても構わない。
【０１２５】
また、運用管理サービス提供者４は、店舗毎の毎日の突合情報と、釣銭用硬貨の有高情報に基づいて、オフセット管理テーブル２３の上限値２３ｂ及び下限値２３ｃを、それぞれ店舗毎に最も適した値に設定するサービスを提供しても良い。
【０１２６】
また、店舗１に設置されているＰＯＳ１ａを現金計数機能がついたものとし、ＰＯＳ１ａと運用管理サービス提供者４をネットワークで接続し、ＰＯＳ１ａ内の現金有高情報を店舗１から運用管理サービス提供者４に随時送信することにより、紙幣と硬貨をあわせた店舗１の現金有高を、運用管理サービス提供者４及び本部２で常に確認できるサービスを提供しても良い。
【０１２７】
また、第２の実施の形態において、店舗１の預託金有高が月末前に預託金下限額２６ｃを下回った場合に、次の引き落としまでの間、警備会社６が所定の利子を付加することによって、差額分を貸し出すというサービスを提供しても良い。
【０１２８】
また、第１及び第２の実施の形態において、コンビニエンス・ストアを例にして説明しているが、本発明は勿論これに限定されるものではなく、例えば鉄道会社の本部と駅との間のシステムに適用しても良い。
【０１２９】
また、第１乃至第３の実施の形態において、店舗１は単数として記載されているが、店舗を複数としても構わない。
【０１３０】
【発明の効果】
本発明に係る第１に実施の形態によれば、オーナーは、必要とする釣銭硬貨の全てを、金融機関に出向くことなく、かつ時間帯に関係なく店舗内において準備することが可能となる。また、硬貨入出金装置への釣銭硬貨の補充・回収については、オーナー自身が管理する必要がなくなる。
【０１３１】
また、本部は、店舗毎における、締め作業終了直後の釣銭硬貨の保有情報を確認することができる。
【０１３２】
また、運用管理サービス提供者は、オーナーに替わって店舗の釣銭硬貨有高の管理を行い、補充・回収が必要な場合や、硬貨入出金装置に異常が発生した場合に、警備会社に通知するサービスや、本部に替わって店舗毎の売上データと売上現金との突き合わせを行い、現金有高を管理するサービスや、店舗毎に最適な釣銭硬貨の準備額を算出するサービスを提供することができる。また、店舗数に係らず、各店舗に同様のサービスを提供することができる。
【０１３３】
本発明に係る第２の実施の形態によれば、第１の実施の形態の効果に加えて、警備会社は、オーナーから預かっている釣銭硬貨の預託金が不足した場合に、オーナーに替わってオーナーの口座から警備会社の口座に不足額を振込んだり、釣銭硬貨が余剰の場合に、警備会社の口座からオーナーの口座に余剰額を振込んだりする現金管理システムを提供することができる。
【０１３４】
本発明に係る第３の実施の形態によれば、オーナーは、必要とする釣銭硬貨及び釣銭紙幣の全てを、金融機関に出向くことなく、かつ時間帯に関係なく店舗内において準備することが可能となる。また、現金入出金装置への釣銭硬貨及び釣銭紙幣の補充・回収については、オーナー自身が管理する必要がなくなる。さらに、店舗内で売上金を安全に保管することが可能となるため、警備会社による売上金の回収の頻度を減らすことができ、オーナーの金銭的負担を減らすことができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】現金管理システムの全体構成を示す概略図
【図２】店舗内の配置例を示す概略図
【図３】店舗内の配置例を示す概略図
【図４】硬貨入出金装置の外観図
【図５】店舗内における硬貨入出金装置の配置例を示す図
【図６】硬貨入出金装置の機能ブロック図
【図７】現金管理テーブルの構成図
【図８】オフセット管理テーブルの構成図
【図９】装填（補充）時の動作フローチャート
【図１０】出金時の動作フローチャート
【図１１】入金時の動作フローチャート
【図１２】回収時の動作フローチャート
【図１３】硬貨補充・回収情報管理の動作フローチャート
【図１４】締め時の動作フローチャート
【図１５】セキュリティ情報管理サービスの動作フローチャート
【図１６】突合管理テーブルの構成図
【図１７】突合までの動作フローチャート
【図１８】第２の実施の形態に係る全体構成を示す概略図
【図１９】金融機関の構成図
【図２０】預託金管理テーブルの構成図
【図２１】預託金オフセット管理テーブルの構成図
【図２２】預託金管理時の動作フローチャート
【図２３】第３の実施の形態に係る全体構成を示す概略図
【図２４】現金入出金装置の外観図
【図２５】現金入出金装置の機能ブロック図
【図２６】現金管理テーブルの構成図
【図２７】オフセット管理テーブルの構成図
【図２８】装填（補充）時の動作フローチャート
【図２９】出金時の動作フローチャート
【図３０】入金時の動作フローチャート
【図３１】回収時の動作フローチャート
【図３２】硬貨補充・回収情報管理の動作フローチャート
【符号の説明】
１店舗
１ｃ硬貨入出金装置
４ａ現金有高管理サーバ
４ｂ監視サーバ
４ｃネットワーク管理サーバ
４ｅ現金有高管理サーバ
５ａ、５ｂ、５ｃセンターシステム
６警備会社
６ａホストコンピュータ
６ｄ預託金管理サーバ
８ａ現金入出金装置
３１現金管理テーブル
３２オフセット管理テーブル
３３突合管理テーブル
３４預託金管理テーブル
３５預託金オフセット管理テーブル
３６現金管理テーブル
３７オフセット管理テーブル[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
Recently, there has been an increase in cashless commercial transactions that do not directly transfer cash, such as electronic commerce on the Internet. Cashless transactions using credit cards and debit cards are also carried out in stores, but there are still many transactions using cash. The present invention relates to a cash management system and a cash management method for efficiently performing cash management, particularly cash management in a store.
[0002]
[Prior art]
There are various stores operating in Sakai, but among them, a convenience store with many stores and many users every day will be described as an example. First, FIG. 2 shows an arrangement example in a store in a convenience store. As shown in the figure, a transaction counter 100 is arranged along the passage at the store entrance. Reference numeral 101 denotes a POS terminal installed on the transaction counter 100. A store clerk inputs the type and number of products sold using the POS terminal 101, and cash received from a customer is provided at the bottom of the POS terminal 101. If the change is necessary, the change is taken out from the drawer and given to the customer. Here, it is assumed that the illustrated convenience store is a franchise chain member store, and the POS terminal 101 is connected to a host computer of the franchise chain headquarters (hereinafter abbreviated as headquarters) via a network.
[0003]
In addition, an area for the store clerk and the store owner to go back and forth is secured in the store. Inside the transaction counter 100, an in-counter area 102 is provided, and the store clerk serves the customer at that location. A so-called backyard 103 is provided along the wall of the store, and the store clerk goes back and forth in the backyard 103 to replenish goods.
[0004]
In other store areas 104 (areas where customers come and go), several rows of merchandise display shelves 105 are arranged. The customer takes out the desired merchandise from the merchandise display shelves 105 and takes it to the transaction counter 100 to pay the store clerk. pay. Recently, in order to improve service to customers, an increasing number of stores have installed an automatic cash transaction apparatus 106 in this area 104 that allows customers to withdraw, deposit and transfer cash.
[0005]
Next, a cash management method in this store will be described.
When the customer wants the desired product, the customer takes it to the transaction counter 100. Therefore, the store clerk reads the barcode attached to each product using the barcode reader attached to the POS terminal 101 or directly inputs the key, and sales data (product name, number, sales amount, etc.) is stored in the POS terminal 101. Entered. When telling the customer the total sales amount displayed on the POS terminal 101 and receiving the price from the customer, the store clerk stores this price in the drawer of the POS terminal 101 and takes out the change from the drawer if change is necessary. Pass to customer. Note that the above sales data is transmitted and registered to the host computer at the headquarters when the transaction is completed.
[0006]
When the transaction with the customer is repeated and the closing date of the day is T1, the sales proceeds from the closing time T0 of the previous day to the closing time T1 of the current day (business days) are aggregated. Thereafter, the store owner (or a person appointed by the owner) takes the sales proceeds to the financial institution and transfers them to the account at the headquarters. After the transfer, the financial institution notifies the headquarters of the transfer and its amount, and the transfer amount and the sales amount on the host computer are matched. Here, the sales amount on the host computer is a total of the sales amounts transmitted and registered from the store to the host computer for each transaction.
[0007]
In addition to convenience stores, a gas station can be cited as a store where many transactions using cash are performed. At this gas station, as with convenience stores, there are still more transactions using cash than cashless transactions using credit cards and debit cards. FIG. 3 shows an arrangement example in a store at a gas station.
[0008]
As shown in the figure, a store 112 and a fueling device 113 are installed in the site 111 of the gas station, and each of the fueling devices 113 is provided with a POS terminal 114. A transaction counter 115 is installed in the store 112 along the entrance, and a POS terminal 116 is installed on the transaction counter 115. The POS terminal 114 is mainly used at the time of refueling, and the POS terminal 116 is mainly used at the time of selling products displayed in the store 112. The clerk inputs the sales price using these POS terminals 114 and 115, stores the cash received from the customer in the drawer provided at the lower part of the POS terminals 114 and 115, and if the change is necessary, the drawer The change is taken out from the card and given to the customer. A so-called backyard 117 is provided inside the transaction counter 114, and the store clerk uses the backyard 117 as a storage place for goods or a resting place.
[0009]
Next, a cash management method at a gas station will be described.
When the customer gets on the automobile 118, the store clerk refuels the automobile 118 from the fueling device 113. When the refueling operation is completed, a bill is issued from a printer (not shown) attached to the POS terminal 114. The store clerk tells the customer the total amount described in the invoice, receives the price from the customer, stores the price in the drawer of the POS terminal 114, takes out the change from the drawer and delivers it to the customer if change is necessary. . In addition, when the product displayed in the store 112 is sold, when the price of the product is received from the customer, the price is stored in the drawer of the POS terminal 116, and when the change is required, the drawer is received. The change is taken out from the card and given to the customer.
[0010]
When the transaction with the customer is repeated and the closing date of the day is T1, the sales proceeds from the closing time T0 of the previous day to the closing time T1 of the current day (business days) are aggregated. Thereafter, the store owner (or a person appointed by the owner) takes the sales money to the financial institution and transfers it to the owner's own account or an account dedicated to the store. Depending on the time of day, it can be deposited in a night safe at a financial institution. This is because gasoline stunts have few franchise stores like convenience stores, and many are privately run.
[0011]
[Problems to be solved by the invention]
As described above, at convenience stores, it has been common for owners to take sales to financial institutions and transfer them to the headquarters account. In this case, the owner's issues are as follows.
One is that it takes time to match the sales data of the POS terminal 101 and cash (sales money) and uses the nerve. As cash, there are both banknotes and coins. It is hard to count banknotes, but it is hard to count coins (especially coins) more accurately. For this reason, the owner is forced to take a lot of time to perform this collaborative work and has a mental burden.
[0012]
In addition, there is a problem that time is restrained because sales must be brought in every day during the business hours of financial institutions. Furthermore, since the cash is carried to the financial institution, there is a big problem that there is always a danger of being stolen during the transportation.
[0013]
On the other hand, there is also a problem at the headquarters of the convenience store. The headquarters wants to speed up the closing process by quickly matching the sales data for each store (transmitted from the POS terminal 101 via the network) and the sales cash (the owner or the like makes a transfer at the financial institution). In the conventional method, sales data is transmitted, cash is transferred, and sales are processed through a process of reconciliation. The headquarters wants to expedite this sales process.
[0014]
In addition, the headquarters wants to know in real time the cash amount for each store at the time T1 at the end of the day, but the sales data transmitted from the POS terminal 101 does not indicate the cash amount as it is. Absent. Until now, the sales process was performed from the time T1 at the close of the day, and then the cash amount was determined, so it took a considerable amount of time to understand the cash amount.
[0015]
On the other hand, a method for solving the above-mentioned problem by installing a sales deposit machine in the store is also considered. For example, it is a method disclosed in Japanese Patent Application Laid-Open Nos. 6-266963 and 266964. According to the method disclosed here, a sales deposit machine is provided in the store, and a store clerk deposits bills and coins received from customers into the deposit machine. Deposited banknotes and coins are automatically counted and stored in a safe. In the case of this invention, the transportation of sales proceeds is entrusted to a security company. Therefore, when it is time for the sales to be transported, a security company transporter goes to the store, unlocks the sales deposit machine, takes out a cassette containing banknotes and coins, and transports it to the cash processing center.
[0016]
In addition, there are methods disclosed in Japanese Patent Application Laid-Open Nos. 2000-137869 and 2001-256534. In the method disclosed in the above-mentioned publication, banknotes and coins stored in the sales deposit machine are merely accumulated and collected as they are, and they are not effectively used. Therefore, it is the method disclosed in these publications that tries to circulate the sales price. In other words, the above-mentioned sales deposit machine was a deposit-only machine, but instead, a device with both the deposit and withdrawal functions was installed in the store, and the received sales price was recycled for withdrawal. Let the customer pull it out. Recently, it has been considered that an automatic cash transaction apparatus is installed in a store as a device having both the above-described deposit and withdrawal functions, and sales proceeds are transferred from the store to the headquarters.
[0017]
Although many problems can be solved as described above, a sufficient solution has not yet been obtained for the handling of change. At the store, it is necessary to prepare the change to be given to the customer, but until now, the owner etc. prepared the change when going to transfer money to the financial institution, or the owner etc. He went to a financial institution to prepare change, or asked a security company to prepare change. In addition, there is a method of preparing change using an automatic cash transaction apparatus installed in the store.
[0018]
When changing money is prepared at a financial institution, it may be possible to change money for change at a window. In this case, there is a problem in that it takes time to exchange money because it waits in turn. In the future, there is a possibility that money will be charged, and it is expected that the owner will be financially burdened. Money exchange machines are installed at financial institutions, and they can be used to exchange money at other than the counter. In this case, there is no financial problem because the fee for the money changer is free, but there is a problem that it takes time. On the other hand, there is a way to prepare a change by requesting a security company without going to a financial institution, but it is the same in that it requires a financial burden and takes time.
[0019]
Moreover, when preparing change using the cash | banking automatic transaction apparatus in a store, the problem that the above-mentioned time takes or a financial burden is forced is solved. However, an automatic teller machine installed in a store usually does not have a large amount of coins stored, so it is difficult to prepare all the change coins required in the store.
[0020]
On the other hand, the gas station has the following problems.
One is that it takes time to calculate the sales revenue and is nervous. Compared to a convenience store, the amount of coins handled is reduced, but the amount of transactions per customer increases, so the amount handled for total sales increases. Usually, since the counting work is not performed by the store clerk but by the owner (or a manager appointed by the owner) himself, the owner is forced to take a lot of time and mental burden.
[0021]
In addition, there is a problem that the handling of sales proceeds involves the risk of theft. When sales are stored in the store after the store is closed, it is stored in a safe, but the safe itself is often not equipped with a security device other than a key, and there are cases where the safe is carried around. Yes. In addition, when depositing in a night safe at a financial institution, the owner himself carries his / her cash to the financial institution, so there is a risk of being stolen during transportation.
[0022]
On the other hand, the methods disclosed in the above-mentioned Japanese Patent Application Laid-Open Nos. 6-266963 and 266964 solve the problems of counting sales and risk of theft. However, since the security company carrier collects cash every day, the cost of payment to the security company is high. In the case of a franchise chain member store, this cost is borne by the headquarters, but in the case of a privately managed store, the cost to the security company must be paid by the owner, which is a large burden.
[0023]
In addition, there are issues regarding the handling of change. Similar to the convenience store, there is a problem that it takes time to change money and a financial burden on the owner in either case of preparing change at a financial institution or asking a security company.
As described above, at any convenience store or gas station, the change preparation problem cannot be solved by the conventional methods, and the solution is desired.
[0024]
[Means to solve the problem]
In order to solve the above problems, a cash management system for managing cash in a store, the cash deposit / withdrawal device provided in the store for depositing / withdrawing cash in the store, and the cash deposit / withdrawal device An operation management device connected via a first network; and a server device connected to the operation management device via a second network and managed by a cash transport trustee; The deposit / withdrawal device includes means for counting cash deposited / withdrawn each time cash is deposited or withdrawn and outputting a first counting result to the operation management device, Based on the cash management table storing the cash balance of the cash deposit / withdrawal device, the cash balance stored in the cash management table, and the first counting result, the latest cash balance is calculated and the cash Current management table Cash amount updating means for updating the amount of money to the latest, an offset management table storing a reference value for replenishment or collection of cash to the cash deposit / withdrawal device, and cash stored in the cash management table Comparing means for comparing the amount of money with the reference value stored in the offset management table, and informing that the cash deposit / withdrawal device needs to be replenished or collected based on the comparison result by the comparing means In order to communicate with the financial institution, and means for instructing replenishment or collection of cash to the cash deposit / withdrawal device using a deposit based on the notification information from the notification unit. A third network of; and means for inputting a second counting result for the replenished or collected cash; Held by the cash transport trustee Based on the deposit management table storing the account balance of the deposit, the account balance of the deposit stored in the deposit management table and the counting result, the account balance of the latest deposit is calculated and the deposit A deposit balance update means for updating the deposit account balance in the management table to the latest, a deposit offset management table storing a reference value for transferring the deposit to the account, and the deposit management table Comparing means for comparing the account balance of the stored deposit and the reference value stored in the deposit offset management table, and the financial institution based on the comparison result by the comparing means Between the store account and the deposit account The present invention provides a cash management system comprising a means for requesting a transfer.
[0032]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
The first embodiment of the present invention will be described below with an example of cash management at a convenience store. FIG. 1 is a diagram showing an overall configuration of a cash management system when the present invention is applied to convenience store cash management. Each configuration will be described below in order.
[0033]
First, reference numeral 1 denotes a store, in which a POS terminal 1a, an automatic cash transaction apparatus (hereinafter abbreviated as ATM) 1b, and a coin deposit / withdrawal apparatus 1c are installed. The POS terminal 1a is a normal POS terminal that performs processing such as input of transaction contents at the time of product sales, settlement, and transaction result aggregation. Although the figure shows a plurality of POS terminals 1a, the number of POS terminals 1a may be any number. The ATM 1b is an automatic cash transaction apparatus that allows a customer to withdraw, deposit, and transfer cash. The coin deposit / withdrawal device 1c is a deposit / withdrawal device dedicated to coins handled by a store owner (including a clerk entrusted by the owner), and will be described in detail later.
[0034]
Reference numeral 2 denotes a headquarters that supervises the store 1, for example, a franchise chain convenience store headquarters. As shown in the figure, the center system 2a of the head office 2 is connected to the POS terminal 1a of the store 1 via the network 3a and the interface 1d.
[0035]
Reference numeral 4 denotes an operation management service provider entrusted with cash operation management, and has an operation management device including three servers (cash management server 4a, monitoring server 4b, and network server 4c) having different functions. Here, the cash amount management server 4a is a server that manages the amount of cash (coins) stored in the coin deposit and withdrawal device 1c. In addition, the monitoring server 4b is in the state of the coin depositing / dispensing apparatus 1c, for example, the coin in the denomination storage is likely to be empty (near end) or full (near full), or an unauthorized third party. Is a server that monitors for attempts to open the door (unauthorized access). The network server 4c is a server for transmitting the data of the cash management server 4a and the monitoring server 4b to the outside through the network or receiving the data from the outside, and via the networks 3b, 3e, and 3h. Each of them is connected to a coin depositing / withdrawing apparatus 1c of the store 1, a host computer 6a of the security company 6 described later, and a center system 2a of the headquarters 2. Note that these cash management server 4a, monitoring server 4b, and network server 4c are connected to each other through an interface 4d.
[0036]
Reference numeral 5 denotes a transaction financial institution of the store 1. In the figure, an example is shown in which a plurality of financial institutions are connected on the assumption that the transaction financial institutions differ from store to store. Reference numerals 5a, 5b and 5c denote center systems of respective financial institutions, and 3c denotes a network.
[0037]
6 is a security company entrusted with the cash transfer of the store 1. In this figure, 6a is a host computer constituting the security management device of the security company 6, and is connected to the network server 4c of the operation management service provider 4 via the network 3e and to the cash management center 6b via the interface 6c. ing. The security company 6 transfers cash (coins) from the cash management center 6b to the store 1 based on monitoring information (for example, near-end or near-full) provided from the monitoring server 4b of the operation management service provider 4, The cash is loaded into the coin depositing / dispensing apparatus 1c, the cash is collected from the coin depositing / dispensing apparatus 1c and transported to the cash management center 6b, and security against unauthorized access to the coin depositing / dispensing apparatus 1c is performed.
[0038]
Reference numeral 7 denotes a network center system for online connection of the ATM 1b installed in the store 1 with the head office 2, the financial institution 5 or the like via the networks 3c, 3d, 3f, and 3g.
[0039]
Next, the details of the coin deposit / withdrawal apparatus 1c installed in the store 1 will be described.
FIG. 4 shows an external view of the coin deposit / withdrawal apparatus 1c. An operation / display unit 11 includes an operation unit 11a such as a keyboard and a display unit 11b such as an LCD. A card reader 12 is a device that reads the owner's ID information stored in the ID card when the ID card is inserted. Reference numeral 13 denotes a printer that prints data such as date, transaction content, handler name, transaction amount, and remaining amount on a statement slip. Reference numeral 14 denotes a deposit port for inserting (depositing) coins. Reference numeral 15 denotes a withdrawal port for discharging (withdrawing) coins. Reference numeral 16 denotes a reject port that discharges coins (reject coins) that are identified as being not normal by an identification unit, which will be described later, among the coins inserted through the deposit port 14. Reference numeral 17 denotes a return port for returning the inserted coins from the deposit port 14 when a cancellation operation is performed during the deposit. Reference numeral 22 denotes a collective storage, and 23 denotes a collection container, which will be described in detail later.
[0040]
FIG. 5 is a diagram showing an arrangement example of the coin depositing / withdrawing apparatus 1 c in the store 1. In the case of this arrangement example, the POS terminal 1a is arranged on the top plate 18a of the transaction counter 18, and the coin deposit / withdrawal device 1c is arranged in an empty space below the top plate 18a. Therefore, there is an advantage that the vacant space of the transaction counter 18 can be used effectively and the operability is good because it is close to the POS terminal 1a. In addition, since the surveillance camera is already installed in the store 1 at a position where the transaction counter 18 can be looked over and the coin deposit / withdrawal device 1c can be monitored by using this, it is not necessary to add a surveillance camera. There are also advantages. In addition, in the case of this invention, the arrangement | positioning location of the coin depositing / withdrawing apparatus 1c is not limited to the example of FIG. For example, you may arrange | position in the backyard 103 (refer FIG. 2).
[0041]
FIG. 6 is a functional block diagram of the coin deposit / withdrawal apparatus 1c. Since the operation / display unit 11, the card reader 12, the printer 13, the deposit port 14, the withdrawal port 15, the reject port 16, and the return port 17 have already been described, other configurations will be described here. Reference numeral 19 denotes an identification unit for performing whether or not the coins inserted into the deposit slot 14 are normal, identifying the type of coins inserted, and counting the number of coins. Reference numeral 20 denotes a temporary storage unit that temporarily stores coins identified as normal by the identification unit 19 until the transaction is confirmed. Reference numeral 21 denotes a denomination storage unit that stores coins in the temporary storage unit 20 in denominations. At the time of withdrawal, the necessary denominations and number of coins are taken out from the denomination storage unit 21 and conveyed to the withdrawal port 15. Is done. Reference numeral 22 denotes a collective storage that accepts coins that cannot be stored in the denomination storage 21 and stores them in a lump without distinguishing denominations. Reference numeral 23 denotes a collection container that collects coins stored in the denomination storage 21 without distinguishing the denominations. A control unit 24 controls the overall operation of the coin deposit / withdrawal apparatus 1c, and also performs communication control when communicating with the operation management service provider 4.
[0042]
Next, services performed by the operation management service provider 4 will be described. Services provided by the operation management service provider 4 include a cash amount management service and state monitoring service for the coin deposit / withdrawal device 1c, and a cash amount information providing service for the headquarters 2 and a match management service. Here, it begins with description of cash amount management service about the coin depositing and dispensing device 1c.
[0043]
FIG. 7 is a diagram showing a detailed configuration of the cash management table 31 provided in the cash management server 4a (see FIG. 1). In this figure, 31a is an area for recording the transaction time when transactions such as coin deposit and withdrawal are performed, 31b is the store number of the store where the transaction was performed, and 31c is the operator (owner etc.) who performed the transaction operation. ) ID number. This ID number is recorded in the cash management table 31 by causing the card reader 12 to read his / her ID card at the start of the operation. 31d is an area for recording the type of transaction, and the transaction details such as loading (replenishment), withdrawal, deposit, collection, etc. are recorded here. 31e is an area for recording the transaction amount, where the amount of charge (replenishment) when loading (replenishment), the amount of deposit when depositing, the amount of withdrawal when dispensing, and the amount of collection when collecting are recorded. 31f is an area for recording the amount of cash, and the result of adding and subtracting according to the transaction contents to the amount of cash before the transaction is recorded here. As shown in FIG. 7, it is assumed that the first transaction is loading (replenishment) of 236,000 yen. Here, the transaction on the second line in the figure, that is, the owner performs a withdrawal transaction of 47,750 yen. As a result, the cash amount of the coin deposit / withdrawal device 1c is 188,250 yen, which is the amount of cash before the transaction (236,000 yen) minus the withdrawal amount (47750 yen). It is recorded in the high recording area 31f. 31g is an area for recording the number of cash breakdown by type. Here, after the transaction on the second line in the figure, there are 80 500 yen coins, 1200 100 yen coins, and so on. 31h is an area which records the amount of cash stored in the batch storage 22 among the amount of cash. 31 i is an area for recording the number of coins stored in the batch storage 22.
[0044]
FIG. 8 is a diagram showing a detailed configuration of the offset management table 32 provided in the cash management server 4a (see FIG. 1). In this figure, 32a is the store number of the store, 32b is the upper limit value of the number of coins held for each coin determined by the store, and 32c is the lower limit value of the number of coins held for each coin. As shown in the second line of FIG. 8, in the store with the store number 001, the upper limit value of the number of coins held is 90 for 500 yen coins, 1400 for 100 yen coins, and so on. The lower limit values are 20 500 yen coins, 200 100 yen coins, and so on.
[0045]
Next, the operation of the cash management service using the cash management table 31 shown in FIG. 7 and the offset management table 32 shown in FIG. 8 will be described.
[0046]
<Coin loading (replenishment) to the coin deposit / withdrawal apparatus 1c>
FIG. 9 shows an operation flowchart at the time of loading (replenishment).
When a coin deposit / withdrawal device 1c is newly installed in the store 1, first, coins are loaded into the coin deposit / withdrawal device 1c. Further, when the coins in the coin depositing / dispensing apparatus 1c become less than a predetermined amount (or number) during operation (near-end), the coin depositing / dispensing apparatus 1c is replenished with coins. In the case of the present embodiment, the following description will be given on the assumption that the loading and replenishment are performed by the security company.
[0047]
When loading / replenishing, the security company 6 is notified by some method, or when the near end is detected by the device, this is detected via the monitoring server 4b of the operation management service provider. 6 is notified. Thereby, the person in charge of the security company 6 receives the denomination and number of sheets necessary for loading and replenishment from the cash management center 6b and transports them to the store 1. Therefore, the person in charge of the security company 6 switches the operation of the apparatus to the loading (replenishment) mode using the operation unit 11a of the coin depositing and dispensing apparatus 1c (step S1). As a result, guidance for prompting the insertion of the ID card is displayed on the display unit 11b, so that the person in charge passes the ID card brought by the card reader 12 (step S2).
[0048]
The input ID information is sent to the control unit 24, and the control unit 24 sends this ID information to the network server 4c of the operation management service provider 4 via the network 3b. This ID information is further sent to the cash management server 4a, where it is compared with an ID registered beforehand. If they match as a result of the comparison, the fact is notified to the control unit 24 of the coin depositing and dispensing apparatus 1c. If they do not match, the control unit 24 is similarly notified of the mismatch (step S3). Based on this information, it is determined whether or not the user is operable (step S4). As a result, if they do not match, the ID card is reinserted. If they do not match, the subsequent operations are terminated. If they match, the person in charge is an operable person, so the process proceeds to the next step S5.
[0049]
Next, the person in charge of the security company 6 puts the coins brought into the deposit port 14 (step S5). When the loading is completed, the operator uses the operation unit 11a to instruct loading (replenishment) start (step S6). After the start of loading (replenishment), the inserted coin is conveyed to the identification unit 19, where the identification unit 19 identifies whether the coin is a normal coin and the denomination, and the number of coins is counted (step S7). As a result of identification, coins that are not identified as normal are conveyed to the reject port 16 (reject), and coins that are identified as normal are conveyed to the temporary storage unit 20 and temporarily stored therein until the transaction is confirmed. (Steps S8 and S9). Next, since the input amount (amount and number of denominations as required in addition to the total amount) is displayed on the display unit 11b, the operator confirms this, and if that is OK, the operation unit 11a is used. Make a transaction confirmation instruction. In addition, when redoing again due to reasons such as the total amount does not match, a transaction cancel instruction is issued, and thereby the inserted coin is returned to the return slot 17 (steps S10 and S11). After the transaction is confirmed, the coins in the temporary storage unit 20 are drawn from there and stored in the denomination storage 21 according to denomination. In addition, when there is no vacancy in the denomination storage 21, it is stored in the batch storage 22 (steps S12, S13, S14).
[0050]
When coins are loaded and replenished in the denomination storage 21, the cash management table 31 is finally updated, and the transaction content is printed out by the printer 13 (step S15). The cash management table 31 is provided in the cash management server 4a (see FIG. 1) and is configured as shown in FIG. 7 as described above. As a result of the above loading (replenishment), the cash management table 31 has a loading (replenishment) time 31a, store number 31b, operator ID number 31c, transaction type (loading or replenishment) 31d, transaction shown in FIG. An amount (loading or replenishment amount) 31e, a storage amount (cash amount) 31f, a denomination amount 31g, a collective storage amount 31h, and a collective storage amount 31i are stored. Transaction contents to be printed from the printer 13 may be the same as the contents of the cash management table 31, but only necessary contents are extracted from the contents and printed, or further, necessary information is added to the cash management table 31 and printed. You may do it. In addition, you may memorize | store the transaction content in the coin depositing / withdrawing apparatus 1c as needed.
[0051]
<Coin withdrawal from coin deposit / withdrawal device 1c>
FIG. 10 shows an operation flowchart at the time of withdrawal.
The operation when the change coins in the store continues to decrease and the necessary change coins are withdrawn from the coin deposit / withdrawal device 1c is as follows. For example, when the owner becomes an operator and makes a withdrawal, the owner switches the operation of the apparatus to a withdrawal mode using the operation unit 11a of the coin depositing and dispensing apparatus 1c (step S1). As a result, guidance prompting the user to insert the ID card is displayed on the display unit 11b, and the owner passes the ID card through the card reader 12 (step S2).
[0052]
Next, since a guidance for prompting the input of the personal identification number is displayed, the owner inputs the personal identification number using the operation unit 11a (step S3). The input ID information and password are sent to the controller 24, and the controller 24 sends the ID information and password to the network server 4c of the operation management service provider 4 via the network 3b. This ID information and password are further sent to the cash management server 4a, where they are compared with the ID and password registered beforehand. If they match as a result of the comparison, this is notified to the control unit 24 of the coin depositing and dispensing apparatus 1c. If they do not match, the control unit 24 is similarly notified of the mismatch (step S4). Based on this information, it is determined whether or not the user is operable (step S5). As a result, if they do not match, the password is re-input, and if they still do not match, the subsequent operation is terminated. If they match, it is confirmed that the person is an authorized person and the process proceeds to the next step S6.
[0053]
Next, a withdrawal amount is input (step S6). The withdrawal amount may be entered directly as a numerical value, but several withdrawal amount patterns may be registered in the apparatus and selected from among them when the withdrawal amount is entered. The amount to be withdrawn may be specified by the amount and number of money for each denomination as required, in addition to the total amount. When the withdrawal amount has been entered, the withdrawal amount is displayed on the display unit 11b, so the owner checks the amount and, if that is OK, issues a transaction confirmation instruction using the operation unit 11a. In addition, when redoing again, a transaction cancellation instruction | indication is performed (step S7, S8).
[0054]
After the transaction is confirmed, necessary coins are paid out from the denomination storage 21 and discharged to the withdrawal port 15, and the transaction contents are printed out by the printer 13, so the owner receives them (step S9). Further, the cash management table 31 is updated (step S10). The cash management table 31 is provided in the cash management server 4a (see FIG. 1) and is configured as shown in FIG. 7 as described above. As a result of the withdrawal, the cash management table 31 has a withdrawal time 31a, a store number 31b, an operator ID number 31c, a transaction type (withdrawal) 31d, a transaction amount (withdrawal amount) 31e, Stored amount (cash amount) 31f, denomination amount 31g, collective storage amount 31h and collective storage amount 31i are stored. Transaction contents to be printed from the printer 13 may be the same as the contents of the cash management table 31, but only necessary contents are extracted from the contents and printed, or further, necessary information is added to the cash management table 31 and printed. You may do it. In addition, you may memorize | store the transaction content in the coin depositing / withdrawing apparatus 1c as needed.
[0055]
<Coin deposit to coin deposit / withdrawal device 1c>
FIG. 11 shows an operation flowchart at the time of deposit.
The number of coins in the store continues to increase, and the operation when depositing surplus coins into the coin deposit / withdrawal device 1c or depositing some or all of the store coins for other reasons is as follows. is there. For example, when the owner becomes an operator and deposits money, the owner switches the operation of the apparatus to the deposit mode using the operation unit 11a of the coin depositing and dispensing apparatus 1c (step S1). As a result, guidance prompting the user to insert the ID card is displayed on the display unit 11b, and the owner passes the ID card through the card reader 12 (step S2).
[0056]
The input ID information is sent to the control unit 24, and the control unit 24 sends this ID information to the network server 4c of the operation management service provider 4 via the network 3b. This ID information is further sent to the cash management server 4a, where it is compared with an ID registered beforehand. If they match as a result of the comparison, the fact is notified to the control unit 24 of the coin depositing and dispensing apparatus 1c. If they do not match, the control unit 24 is similarly notified of the mismatch (step S3). Based on this information, it is determined whether or not the user is operable (step S4). As a result, if they do not match, the ID card is reinserted. If they do not match, the subsequent operations are terminated. If they match, it is confirmed that the person is a handling authorized person, and the process proceeds to the next step S5.
[0057]
Next, the owner inserts coins into the deposit port 14 (step S5). When the insertion is completed, the owner gives an instruction to start depositing using the operation unit 11a (step S6). After the start of depositing, the inserted coins are conveyed to the identifying unit 19, where the identifying unit 19 identifies whether or not the coins are normal and denominations, and the number of coins is counted (step S7). As a result of identification, coins that are not identified as normal are conveyed to the reject port 16 (reject), and coins that are identified as normal are conveyed to the temporary storage unit 20 and temporarily stored therein until the transaction is confirmed. (Steps S8 and S9). Next, since the input amount (the total amount, as well as the amount and number of denominations as required) is displayed on the display unit 11b, the owner confirms the amount, and if that is OK, the operation unit 11a is used for the transaction. Make a confirmation instruction. In addition, when redoing again, a transaction cancellation instruction | indication is performed and an input coin is returned to the return port 17 by this (step S10, S11). After the transaction is confirmed, the coins in the temporary storage unit 20 are drawn from there and stored in the denomination storage 21 according to denomination. In addition, when there is no vacancy in the denomination storage 21, it is stored in the batch storage 22 (steps S12, S13, S14).
[0058]
Finally, the cash management table 31 is updated, and the transaction contents are printed out by the printer 13 (step S15). The cash management table 31 is provided in the cash management server 4a (see FIG. 1) and is configured as shown in FIG. 7 as described above. As a result of the above depositing, the cash management table 31 has the depositing time 31a, the store number 31b, the operator ID number 31c, the transaction type (depositing) 31d, the transaction amount (depositing amount) 31e, and the storage shown in FIG. Amount (cash amount) 31f, denomination amount 31g, batch storage 31h, and batch storage 31i are stored. Transaction contents to be printed from the printer 13 may be the same as the contents of the cash management table 31, but only necessary contents are extracted from the contents and printed, or further, necessary information is added to the cash management table 31 and printed. You may do it. In addition, you may memorize | store the transaction content in the coin depositing / withdrawing apparatus 1c as needed.
[0059]
<Coin collection from coin deposit / withdrawal device 1c>
FIG. 12 shows an operation flowchart at the time of collection.
The operation when the stored coins in the coin deposit / withdrawal device 1c exceeds the predetermined capacity and is collected (partially or entirely) from the coin deposit / withdrawal device 1c or for other reasons is as follows. It is as follows. For example, when the number of stored coins in the coin deposit / withdrawal device 1c exceeds a predetermined capacity (near full), or at least one of the denominations 31g in the cash management table 31 exceeds the upper limit 32b of coins held in the offset management table 32. In such a case, this is notified to the security company 6 via the monitoring server 4b of the operation management service provider, and the person in charge of the security company 6 rushes to collect. Therefore, the operation of the apparatus is switched to the collection mode using the operation unit 11a of the coin depositing / dispensing apparatus 1c (step S1). As a result, guidance for prompting the insertion of the ID card is displayed on the display unit 11b, and the person in charge of the security company 6 passes the ID card brought through the card reader 12 (step S2).
[0060]
Next, since guidance for prompting the input of the password is displayed, the person in charge of the security company 6 inputs the password using the operation unit 11a (step S3). The input ID information and password are sent to the controller 24, and the controller 24 sends the ID information and password to the network server 4c of the operation management service provider 4 via the network 3b. This ID information and password are further sent to the cash management server 4a, where they are compared with the ID and password registered beforehand. If they match as a result of the comparison, this is notified to the control unit 24 of the coin depositing and dispensing apparatus 1c. If they do not match, the control unit 24 is similarly notified of the mismatch (step S4). Based on this information, it is determined whether or not the user is operable (step S5). As a result, if they do not match, the password is re-input, and if they still do not match, the subsequent operation is terminated. If they match, the person in charge is an operable person, so the process proceeds to the next step S6.
[0061]
Next, it is selected whether to collect only the coins stored in the collective storage 22 or to collect both coins in the collective storage 22 and the denomination storage 21 (step S6). If recovery of only the batch storage 22 is selected in step S6, the process proceeds to step S15. In other cases, it is selected whether to collect all or only a part of the coins stored in the denomination storage 21 using the operation unit 11a (steps S7 and S8). If full payment is selected in step S8, the process proceeds to step S12. In other cases, the collection amount is input using the operation unit 11a (step S9). A numerical value may be directly input for the recovery amount, but some patterns of the recovery amount may be registered in the apparatus, and may be selected from them when inputting the recovery amount. Next, since the collected amount is displayed on the display unit 11b, the person in charge of the security company 6 confirms the amount of money, and if that is OK, issues a transaction confirmation instruction using the operation unit 11a. In addition, when redoing again, transaction cancellation instruction | indication is performed (step S10, S11).
[0062]
After the transaction is confirmed, coins of the specified denomination and amount (number) are fed out from the denomination storage 21 and released to the collection box 23 (step S12). When the feeding of coins is completed, the collection box 23 is unlocked by a signal from the control unit 24 (step S13). The person in charge of the security company 6 opens the collection box 23, removes the cassette containing the collected coins from the inside, and installs a replacement cassette (step S14).
[0063]
Next, the collective storage 22 is unlocked by a signal from the control unit 24 (step S15). The person in charge of the security company 6 opens the batch storage 22 and removes the cassette containing the collected coins from the inside, and installs a replacement cassette (step S16).
[0064]
Then, since the transaction content is printed out by the printer 13, the person in charge of the security company 6 receives it (step S17). Moreover, the cash management table 31 is updated (step S18). The cash management table 31 is provided in the cash management server 4a (see FIG. 1) and is configured as shown in FIG. 7 as described above. As a result of the collection, the cash management table 31 includes a collection time 31a, a store number 31b, an operator ID number 31c, a transaction type (collection) 31d, a transaction amount (recovery amount) 31e, a storage amount ( 31f of cash amount, 31g of money amount of money type, collective storage amount (cash amount) 31h, and collective storage amount 31i are stored. Transaction contents to be printed from the printer 13 may be the same as the contents of the cash management table 31, but only necessary contents are extracted from the contents and printed, or further, necessary information is added to the cash management table 31 and printed. You may do it. You may memorize | store the transaction content in the coin depositing / withdrawing apparatus 1c as needed.
[0065]
In the above description, the near-end / near-full information when replenishing / collecting coins to / from the coin depositing / withdrawing apparatus 1c is detected by the coin depositing / withdrawing apparatus 1c, but there is a method using the recorded information in the cash management table 31. is there. This will be described below.
[0066]
<Management of coin replenishment / collection information to coin deposit / withdrawal device 1c>
FIG. 13 shows an operational flowchart of coin replenishment / collection information management.
When a coin transaction is performed in the coin deposit / withdrawal apparatus 1c, the cash management table 31 provided in the cash management server 4a is updated (steps S1 and S2). The process up to here is as described above, and thereafter, the monitoring server 4b reads the number 31g of coins held from the cash management table 31. Further, the upper limit value 32b and the lower limit value 32c of the number of holdings determined for each coin are read from the offset management table 32, and the holding number 31g indicated by the cash management table 31 is a range between the upper limit value 32b and the lower limit value 32c. Is determined (step S3). The upper limit value 32b and the lower limit value 32c can be updated at any time by the operation management service provider. For example, the upper limit value 32b and the lower limit value 32c are set to optimum amounts based on the transition of the storage amount 31c of the coin deposit / withdrawal device 1c for one month. Is set.
[0067]
As a result of the determination, when the number 31g of possessions is within the range between the upper limit value 32b and the lower limit value 32c, it is not necessary to replenish or collect coins in the coin deposit / withdrawal apparatus 1c, and the process here ends. When the number 31g of stored coins exceeds the upper limit 32b or falls below the lower limit 32c even with one denomination coin, a collection instruction or replenishment instruction is sent from the monitoring server 4b via the network management server 4c together with the store number. The information is notified to the host computer 6a of the security company 6 (steps S4 and S5). Here, in the case of a collection instruction, the collection amount and the number of coins collected for each coin are notified, and in the case of a replenishment instruction, the replenishment amount and the number of coins to be supplemented for each coin are notified together with the store number. Note that not only the store number but also a map to the store, and when collection or replenishment is required for a plurality of stores, information on the most efficient patrol route may be transmitted. Thereafter, the person in charge of the security company 6 collects surplus coins from the coin depositing / dispensing apparatus 1c according to the received information and transports them to the cash management center 6b according to the procedure described above, or transfers a necessary amount of coins to the cash management center. It is transported from 6b and replenished to the coin depositing / dispensing apparatus 1c (step S6).
[0068]
Next, a service for notifying the head office 2 of cash amount information of the store 1, which is one of the services provided by the operation management service provider 4, will be described.
[0069]
<Management of cash (coin) stocks>
FIG. 14 shows an operation flowchart at the time of closing in the store 1.
In the store 1, when the closing date of the day is T1, the sales proceeds from the closing time T0 of the previous day to the closing time T1 of the current day (business days) are totaled (step S1). The owner takes out banknotes and coins corresponding to the sales amount from the drawer of the POS terminal 1a, and transfers the sales proceeds to the account of the head office 2 using the ATM 1b installed in the store 1 (step S2). After the transfer of the sales proceeds is completed, the owner once deposits all the coins stored in the drawer of the POS 1a to the coin deposit / withdrawal apparatus 1c (step S3). Next, the amount of change coins set in advance for each store is withdrawn from the coin deposit / withdrawal apparatus 1c and prepared in the drawer of the POS 1a (steps S4 and S5). At this time, it is detected by some method that this withdrawal operation is an operation immediately after the closing, and that fact is notified to the cash management server (step S6). Immediately after the tightening operation is completed, the same amount of coins for change in the POS 1a is always prepared.
[0070]
When the withdrawal from the coin deposit / withdrawal device 1c is completed, the cash management table 31 is updated as described above (step S7). Next, since it is an update immediately after closing, in the cash management server 4a, the cash management 31f recorded in the cash management table 31 and stored in the cash management server 4a are set in advance for each store. The amount of change coins to be prepared is added, and the total amount of change coins immediately after closing is calculated (step S8). Then, the information on the total change coin holding amount is transmitted from the cash amount management server 4a to the center system 2a of the headquarter 2 (step S9). Thereby, in the headquarters 2, it is possible to grasp the holding status of change coins in the store 1 immediately after closing.
[0071]
In addition to the above-described services, the operation management service provider 4 provides a service for monitoring the state of the coin deposit / withdrawal device 1c and notifying the security company of the result, which will be described below.
[0072]
<Management of security information of coin deposit / withdrawal device 1c>
FIG. 15 shows an operational flowchart of the security information management service performed by the operation management service provider 4.
The coin deposit / withdrawal device 1c and the monitoring server 4b are connected via the network 3b and the network server 4c, and when any operation such as coin withdrawal / payment is performed by the coin deposit / withdrawal device 1c, the operation information Is transmitted to the monitoring server 4b (step S1). Next, in the monitoring server 4b, it is determined whether or not the operation performed in the coin deposit / withdrawal apparatus 1c is appropriate (step S2). As a result, when it is determined to be appropriate, transactions such as deposits and withdrawals can be continued, but when it is determined that the transaction is not appropriate, a signal instructing to stop the transaction is transmitted from the monitoring server 4b, The coin deposit / withdrawal device 1c cannot be operated (steps S3 and S4). Here, as a material for determining whether or not the operation is appropriate, for example, it is determined that the unauthorized access is made when a third party who does not have the operation authority is continuously operated or when the door is forcibly opened. Is done. Next, via the network 3e, the monitoring server 4b notifies the host computer 6a of the security company 6 that there is an abnormality in the coin depositing and dispensing device 1c (step S5). The security company 6 contacts the security guards waiting on the emergency dispatch base and the security guards on patrol, and dispatches the security guards to the store 1 (step S6).
[0073]
The two services provided by the operation management service provider 4 have been described above. Finally, the matching management service will be described.
[0074]
FIG. 16 is a diagram showing a detailed configuration of the match management table 33 provided in the cash management server 4a. In the same figure, 33a is the date when the match was made, and 33b is an area for recording sales data. The sales summary data 33b is sent from the POS terminal 1a to the headquarters 2 and sent to the cash management server 4a. The sales data is summarized from the time T0 of the previous day to the time T1 of the current day (business days). Is. 33c is an area for recording the amount of cash, and the data (transfer data) of the amount transferred to the headquarters 2 as sales after the closing by the owner is transferred from the financial institution 5 to the cash amount management server 4a via the headquarters 2. It is transmitted and recorded in the matching management table 33. 33d is an area for recording the result of a match between the sales data 33b and the cash amount 33c. If they match, OK is recorded, and if they do not match, NG is recorded.
[0075]
Next, the operation of the collision management service using the collision management table shown in FIG. 16 will be described.
FIG. 17 shows an operation flowchart regarding the meeting in the store 1.
As described above, in the store 1, when the closing date of the day is T1, the sales proceeds from the closing time T0 of the previous day to the closing time T1 of the current day are totaled (step S1). The owner uses the ATM 1b installed in the store 1 to transfer the sales proceeds to the account of the head office 2 (step S2). When the transfer is performed, the transfer from the financial institution 5 to the headquarters 2 is notified via the network 3c, the network center system 7, and the network 3f (step S3). Sales data transmitted from the POS 1a for each transaction is recorded in the center system 2a of the headquarters 2. When the transfer data is transmitted from the financial institution 5, the sales data and the transfer data are stored in the operation management service provider 4 Is sent to the cash amount management server 4a (step S4). Here, the sales data is data immediately after closing in some way. In the cash management server 4a, the registration information 33a, the sales data 33b, the cash management 33c, The match result 33d is recorded (step S5). When the update of the match management table 33 is completed, the match result is notified to the headquarters 2 via the network 3h (step S6). The notified contents may be the same as the information recorded in the matching management table 33, but only necessary contents may be extracted from the information or further necessary information may be added thereto.
[0076]
Next, a service performed by the security company 6 will be described as a second embodiment. The services provided by the security company 6 are deposits and funds for change that the security company 6 has previously received from the owner, and cash for replenishing change coins to the coin deposit / withdrawal device 1c and a coin deposit / withdrawal device There is a management service for cash collected from 1c (hereinafter referred to as deposit money), and the deposit management service will be described in detail below.
[0077]
FIG. 18 is a diagram showing the overall configuration of a cash management system when the present invention is applied to cash management at a convenience store. Since the store 1, the headquarter 2, the operation management service provider 4, and the financial institution 5 have the same configuration as the overall configuration shown in FIG. 1 and have already been described, the changes will be described here. The security company 6 is provided with a deposit management server 6c that manages change deposits of each store that is a member of the franchise chain, and a security management device is formed together with the host computer 6a. This deposit management server 6c is connected to a host computer 6a and a cash management center 6b via an interface 6d. In the network 3, a network 3 i is newly added to connect between the center system 5 a of the financial institution 5 and the host computer 6 a of the security company 6.
[0078]
FIG. 19 is a diagram showing a detailed configuration of the financial institution 5. In the A financial institution 5a, 5d is an account of the security company 6, 5e is an account of the store A, 5f is an account of the store B, and so on. In the B financial institution 5d, 5i is an account of the security company 6. 5j is an account of the store E, 5k is an account of the store F, and so on. The security company accounts 5d and 5i are used to deposit deposits of stores that have opened accounts at the same financial institution. For example, in the account 5d of the security company 6 established in the A financial institution 5a, the deposits of the store A5e, the store B5f, the store C5g, and the store D5h having an account in the same financial institution are deposited.
[0079]
FIG. 20 is a diagram showing a detailed configuration of the deposit management table 34 provided in the host computer 6a (see FIG. 18). In this figure, 34a is an area for recording the date on which transactions such as deposit and withdrawal of deposits were made. 34b is an area for recording the type of transaction, and transaction contents such as withdrawal, deposit, withdrawal, and transfer are recorded here. 34c is an area for recording the transaction amount, where the withdrawal amount is recorded at the time of withdrawal, the deposit amount at the time of deposit, the withdrawal amount at the time of withdrawal, and the transfer amount at the time of transfer. Here, the withdrawal amount is the amount that the security company 6 replenishes the coin deposit / withdrawal device 1c of the store 1, and the deposit amount is the amount that the security company 6 collects from the coin deposit / withdrawal device 1c of the store 1. is there. Further, the debit amount is the amount that is deducted from the account of the store 1 and transferred to the account of the security company 6 when the deposit is less than the set amount. The transfer amount is the amount by which the surplus amount for the set amount is transferred from the account of the security company 6 to the account of the store 1 when the deposit amount is larger than the set amount. 34d is an area for recording the deposit amount, and the result obtained by adding or subtracting the deposit amount before the transaction according to the transaction content is recorded here. This deposit management table 34 is created for each store where there is a transaction.
[0080]
FIG. 21 is a diagram showing a detailed configuration of the deposit offset management table 35 provided in the host computer 6a. In the figure, 35a is the store name, 35b is the upper limit of the deposit determined by the store, 35c is the lower limit of the deposit, and 35d is the reference amount of the deposit. As shown in the second line of the figure, in store A, the maximum deposit amount is 700,000 yen, the minimum deposit amount is 50,000 yen, and the deposit standard amount is 500,000 yen.
[0081]
Next, the operation of the deposit management service using the deposit management table 34 shown in FIG. 20 and the deposit offset management table 35 shown in FIG. 21 will be described.
[0082]
FIG. 22 shows an operational flowchart during deposit management procedure.
When it is necessary to replenish or collect coins in the coin deposit / withdrawal device 1c installed in the store 1, the person in charge of the security company 6 takes out the necessary amount of coins from the cash management center 6b or cash management center 6b. The collected coins are brought in (Step S1). Coin deposit / withdrawal information at the cash management center 6b is transmitted to the host computer 6a via the interface 6c, and when deposit / withdraw is performed, the deposit management table 34 is updated (steps S2 and S3). Once a month, for example, at the end of the month, the deposit amount 34d in the deposit management table 34 is within the range of the deposit upper limit 35b and the deposit lower limit 35c recorded in the deposit offset management table 35. Is confirmed (step S4). If the deposit amount 34d is within the range between the deposit upper limit 35b and the deposit lower limit 35c, it is not necessary to conduct a transaction for the deposit, and the operation ends. If it is out of the range, the difference between the deposit amount 34d and the deposit reference amount 35d is calculated (steps S5 and S6). As a result of the calculation, if the difference is positive (the deposit amount 34d is larger than the deposit amount 35d), the transfer instruction information is notified from the host computer 6a to the center system 5a of the financial institution 5 (step S7, S8). Then, the difference is transferred from the deposit account of the security company 6 to the account of the store 1 (step S9). Even when the difference is negative (the deposit amount 34d is smaller than the deposit reference amount 35d), the transfer instruction information is notified from the host computer 6a to the center system 5a of the financial institution 5 (steps S7 and S10). Then, the difference is transferred from the account of the store 1 to the deposit account of the security company 6 (step S11).
[0083]
For example, when the store 1 is the store A shown in FIG. 19, if the deposit amount deposited in the deposit account 5d of the security company 6 exceeds the deposit amount of 700,000 yen, the deposit account The difference over the deposit amount reference amount is transferred from 5d to the account 5e of the store A, and the deposit amount is 500,000 yen. In addition, if the deposit amount deposited in the deposit account 5d falls below the minimum deposit amount of 50,000 yen, the deposit amount is reduced from the account 5e of the store A to the deposit account 5d with respect to the deposit amount The amount of deposit will be transferred and the deposit amount will be 500,000 yen. It should be noted that whether the deposit amount 34d is within the range of the maximum deposit amount 35b and the minimum deposit amount 35c is not limited to once a month. It does not matter as good frequency.
[0084]
Next, a third embodiment of the present invention will be described below by taking cash management at a gas station as an example. FIG. 23 is a diagram showing an overall configuration of a cash management system when the present invention is applied to cash management at a gas station, and the following components will be described in order.
[0085]
First, 8 is a store, in which a cash deposit / withdrawal device 8a is installed. The cash deposit / withdrawal device 8a is a coin / banknote deposit / withdrawal device handled by the store owner (or a manager appointed by the owner), and will be described in detail later. Reference numeral 8b denotes a store crime prevention device, which is connected to the cash deposit / withdrawal device 8a of the store 8 through an interface 8c.
[0086]
Reference numeral 4 denotes an operation management service provider, which includes an operation management apparatus including a cash-rich management server 4e, a monitoring server 4b, and a network server 4c connected to each other via an interface 4d. Here, in addition to the same function as the first embodiment, the monitoring server 4b has a function of transmitting an operation stop signal to the cash deposit / withdrawal device based on unauthorized intrusion information from the security device in the store. The network server 4c has the same function as that of the first embodiment, and is connected to the cash deposit / withdrawal device 8a of the store 8 and the host computer 6a of the security company 6 through the networks 3e and 3j, respectively. In the cash management server 4e, the cash management table and the offset management table are different from those in the first embodiment, and details will be described later.
[0087]
6 is a security company entrusted with cash transportation of the store 8. In the figure, reference numeral 6a denotes a host computer serving as a security management apparatus, and 6b denotes a cash management center, which is the same as that of the first embodiment.
[0088]
Next, details of the cash deposit / withdrawal device 8a installed in the store 8 will be described.
FIG. 24 shows an external view of the cash deposit / withdrawal apparatus 8a. An operation / display unit 81 includes an operation unit 81a such as a keyboard and a display unit 81b such as an LCD. A card reader 82 is a device that reads the owner's ID information stored in the ID card when the ID card is inserted. A printer 83 prints data such as date, transaction content, handler name, transaction amount, and remaining amount on a statement slip. Reference numeral 84 denotes a coin slot for inserting (depositing) coins. Reference numeral 85 denotes a bill insertion slot for inserting (depositing) bills. Reference numeral 86 denotes a withdrawal port for discharging (withdrawing) coins and banknotes. Among the coins inserted from the deposit port 84, 87 is not normal at the discriminating unit among the coins (reject coins) identified as not normal by the discriminating unit described later and the banknotes inserted from the deposit port 85. It is a rejection port which discharges the bill (reject bill) identified as. Reference numeral 88 denotes a return port for returning coins that have been inserted from the deposit port 84 and banknotes that have been inserted from the deposit port 85 when a cancellation operation is performed during the deposit. Reference numerals 95 and 96 denote collective storage boxes, and 97 and 98 denote collection boxes, which will be described in detail later.
[0089]
FIG. 25 is a functional block diagram of the cash deposit / withdrawal apparatus 8a. Since the operation / display unit 81, the card reader 82, the printer 83, the coin slot 84, the bill slot 85, the withdrawal slot 86, the reject slot 87, and the return slot 88 have already been described, other configurations will be described here. . Reference numeral 89 denotes an identification unit that determines whether or not the coins inserted into the coin insertion slot 84 are normal, identifies the type of the inserted coins, and counts the number of coins. Reference numeral 90 denotes an identification unit that determines whether or not a banknote inserted into the banknote insertion slot 85 is normal, identification of the denomination of the inserted banknote, and counting of the number of sheets. Reference numeral 91 denotes a temporary storage unit that temporarily stores coins identified as normal by the identification unit 89 until the transaction is confirmed. Reference numeral 92 denotes a temporary storage unit that temporarily stores the banknotes identified as normal by the identification unit 90 until the transaction is confirmed. Reference numeral 93 denotes a denomination storage unit that stores coins of the temporary storage unit 91 in denominations. At the time of withdrawal, the necessary denominations / number of coins are taken out from the denomination storage unit 93 to the withdrawal port 86. Be transported. 94 is a denomination storage unit that stores the banknotes of the temporary storage unit 92 in denominations. At the time of withdrawal, the necessary denominations / numbers of banknotes are taken out from the denomination storage unit 94 to the withdrawal port 86. Be transported. Reference numeral 95 denotes a collective storage that accepts coins that cannot be stored in the denomination storage 91 and stores them in a lump without distinguishing denominations. Reference numeral 96 denotes a collective storage that accepts coins that cannot be stored in the denomination storage 92 and stores them in a lump without distinguishing denominations. Reference numeral 97 denotes a collection box that collects the coins stored in the denomination storage box 93 in a lump without distinguishing the denominations. Reference numeral 98 denotes a collection container that collects the coins stored in the denomination storage 94 without collecting the denominations. A control unit 99 controls the overall operation of the cash deposit / withdrawal apparatus 8a, and also performs communication control when communicating with the operation management service provider 4.
[0090]
Next, services performed by the operation management service provider 4 will be described. Services performed by the operation management service provider 4 include a cash amount management service and a state monitoring service for the coin deposit / withdrawal device 8a. Here, it begins with description of cash amount management service about the coin depositing and dispensing device 8a.
[0091]
FIG. 26 is a diagram showing a detailed configuration of the cash management table 36 provided in the cash management server 4e. In this figure, 36a is an area for recording the transaction time when transactions such as coin deposits and withdrawals are performed, 36b is the store number of the store where the transaction was performed, and 36c is the operator (owner, etc.) who performed the transaction operation. ) ID number. This ID number is recorded in the cash management table 36 when the operator causes the card reader 82 to read his / her ID card at the start of the operation. 36d is an area for recording the type of transaction, and the transaction content such as loading (replenishment), withdrawal, deposit, collection, etc. is recorded here. Reference numeral 36e denotes an area for recording a transaction amount, in which a charge (replenishment) amount is recorded when loading (replenishment), a deposit amount when depositing, a withdrawal amount when dispensing, and a collection amount when collecting. 36f is an area for recording the amount of cash, and the result of addition and subtraction according to the transaction content is recorded here on the amount of cash before the transaction. 36g is an area which records the amount of coins. 36h is an area for recording the number of denominations by type of coins. 36i is an area for recording the coin holding amount stored in the collective storage 95 of the coin holding amount. Reference numeral 36j denotes an area for recording the number of coins stored in the batch storage 95. 36k is an area for recording the height of banknotes. Numeral 36l is an area for recording the number of bills broken down by banknote amount. 36m is an area which records the coin stock amount stored in the batch storage 96 among the bill stock amount. 36 n is an area for recording the number of banknotes stored in the batch storage 96.
[0092]
FIG. 27 is a diagram showing a detailed configuration of the offset management table 37 provided in the cash management server 4e. In the figure, 37a is the store number of the store, 37b is the upper limit value of the number of coins held for each coin determined by the store, and 37c is the lower limit value of the number of coins held for each coin. 37d is the upper limit value of the number of sheets held for each banknote determined by the store, and 37e is the lower limit value of the number of sheets held for each banknote.
[0093]
Next, the operation of the cash management service using the cash management table 36 shown in FIG. 26 and the offset management table 37 shown in FIG. 27 will be described.
[0094]
<Coin loading (replenishment) into the cash deposit / withdrawal device 8a>
FIG. 28 shows an operation flowchart at the time of loading (replenishment).
When the cash deposit / withdrawal device 8a is newly installed in the store 8, first, coins and banknotes are loaded into the cash deposit / withdrawal device 8a. Moreover, when the coin or banknote of the cash depositing / dispensing device 8a becomes less than a predetermined amount (or the number) during operation (near end), the cash depositing / dispensing device 8a is replenished with coins or banknotes. In the case of the present embodiment, the following description will be given on the assumption that the loading and replenishment are performed by the security company.
[0095]
When loading / replenishing, the security company 6 is notified by some method, or when the near end is detected by the device, this is detected via the monitoring server 4b of the operation management service provider. 6 is notified. Thereby, the person in charge of the security company 6 receives the denomination and the number of coins or banknotes necessary for loading and replenishment from the cash management center 6b and transports them to the store 8. Therefore, the person in charge of the security company 6 switches the operation of the apparatus to the loading (replenishment) mode using the operation unit 81a of the coin depositing / dispensing apparatus 8a (step S1). As a result, guidance for prompting the insertion of the ID card is displayed on the display unit 81b, and the person in charge passes the ID card brought by the card reader 82 (step S2).
[0096]
The input ID information is sent to the control unit 99, and the control unit 99 sends this ID information to the network server 4c of the operation management service provider 4 via the network 3j. This ID information is further sent to the cash management server 4e where it is compared with an ID registered beforehand. If they match as a result of the comparison, the fact is notified to the control unit 99 of the coin depositing and dispensing apparatus 8a. If they do not match, the control unit 99 is similarly notified of the mismatch (step S3). Based on this information, it is determined whether or not the user is operable (step S4). As a result, if they do not match, the ID card is reinserted. If they do not match, the subsequent operations are terminated. If they match, the person in charge is an operable person, so the process proceeds to the next step S5.
[0097]
Next, the person in charge of the security company 6 selects whether to insert a bill using the operation unit 81a (step S5). When not inserting a banknote, it progresses to step S13. When throwing in, the banknote brought in is put into the banknote slot 85 (step S6). When the loading is completed, the operator gives an instruction to start loading (replenishment) using the operation unit 81a (step S7). After the start of loading (replenishment), the inserted banknote is conveyed to the identification unit 90, where the identification unit 90 identifies whether the banknote is a normal banknote, the denomination, and the number of sheets is counted (step S8). As a result of identification, banknotes that are not identified as normal are conveyed to the reject port 87 (reject), and banknotes identified as normal are conveyed to the temporary storage unit 92 and temporarily stored therein until the transaction is confirmed. (Steps S9 and S10). Next, the input amount (total amount, as well as the amount and number of denominations as required) is displayed on the display unit 81b. The operator confirms this, and if that is OK, the operation unit 81a is used. Make a transaction confirmation instruction. In addition, when redoing again due to reasons such as the total amount does not match, a transaction cancel instruction is issued, and the inserted banknote is returned to the return port 88 (steps S11 and S12).
[0098]
Subsequently, the person in charge of the security company 6 selects whether to insert coins using the operation unit 81a (step S13). If no coin is inserted, the process proceeds to step S21. When throwing in, the coin brought is thrown into the coin slot 84 (step S14). When the loading is completed, the operator gives an instruction to start loading (replenishment) using the operation unit 81a (step S15). After the start of loading (replenishment), the inserted coins are conveyed to the identification unit 89, where the identification unit 89 identifies whether the coins are normal and denominations, and the number of coins is counted (step S16). As a result of identification, coins that are not identified as normal are conveyed to the reject port 87 (reject), and coins that are identified as normal are conveyed to the temporary storage unit 91 and temporarily stored therein until the transaction is confirmed. (Steps S17 and S18). Next, the input amount (total amount, as well as the amount and number of denominations as required) is displayed on the display unit 81b. The operator confirms this, and if that is OK, the operation unit 81a is used. Make a transaction confirmation instruction. In addition, when redoing again due to reasons such as the total amount does not match, a transaction cancel instruction is issued, and the inserted banknote is returned to the return port 88 (steps S19 and S20).
[0099]
After the transaction is confirmed, it is confirmed whether there is a vacancy in the money type storage 94 for bills and the money type storage 93 for coins (step S21). When there is a vacancy, the banknotes in the temporary storage unit 92 are drawn from there and stored in the denomination storage 94 according to denomination. And the coin of the temporary storage part 91 is drawn | fed out there and is accommodated in the money-type storage 93 by a money type. When there is no space, the banknotes in the temporary storage unit 92 are stored in the batch storage 96. The coins in the temporary storage unit 91 are stored in the batch storage 95. (Steps S22 and S23).
[0100]
In this way, when banknotes in the denomination storage 94 or coins are loaded and replenished in the denomination storage 93, the cash management table 36 is finally updated, and the transaction contents are printed out by the printer 85 ( Step S24). Transaction contents to be printed from the printer 85 may be the same as the contents of the cash management table 36, but only necessary contents are extracted and printed from there, or further, necessary information is added to the cash management table 36 and printed. You may do it. In addition, you may memorize | store transaction content in the cash depositing / withdrawing apparatus 8a as needed.
[0101]
<Coin withdrawal from cash deposit / withdrawal device 8a>
FIG. 29 shows an operation flowchart at the time of withdrawal.
The operation when the transaction is continued and the banknotes or change coins of the store are reduced and the required change is withdrawn from the cash deposit / withdrawal device 8a is as follows. For example, when the owner becomes an operator and makes a withdrawal, the owner switches the operation of the apparatus to the withdrawal mode using the operation unit 81a of the cash deposit / withdrawal apparatus 8a (step S1). As a result, guidance for prompting the insertion of the ID card is displayed on the display unit 81b, and the owner passes the ID card through the card reader 82 (step S2).
[0102]
Next, since a guidance for prompting the input of the personal identification number is displayed, the owner inputs the personal identification number using the operation unit 81a (step S3). The input ID information and password are sent to the control unit 99, and the control unit 99 sends the ID information and password to the network server 4c of the operation management service provider 4 via the network 3j. This ID information and password are further sent to the cash management server 4e, where they are compared with the ID and password registered in advance. If they match as a result of the comparison, this is notified to the control unit 99 of the coin depositing and dispensing apparatus 8a. If they do not match, the control unit 99 is similarly notified of the mismatch (step S4). Based on this information, it is determined whether or not the user is operable (step S5). As a result, if they do not match, the password is re-input, and if they still do not match, the subsequent operation is terminated. If they match, it is confirmed that the person is an authorized person and the process proceeds to the next step S6.
[0103]
Next, it is selected whether the banknote is to be withdrawn (step S6). If the banknote is not withdrawn, the process proceeds to step S10. When the banknote is withdrawn, the amount to be withdrawn is input (step S7). The withdrawal amount may be entered directly as a numerical value, but several withdrawal amount patterns may be registered in the apparatus and selected from among them when the withdrawal amount is entered. The amount to be withdrawn may be specified by the amount and number of money for each denomination as required, in addition to the total amount. When the withdrawal amount has been input, the withdrawal amount is displayed on the display unit 81b, so the owner checks the amount and, if that is OK, issues a transaction confirmation instruction using the operation unit 81a. In addition, when redoing again, a transaction cancellation instruction | indication is performed (step S8, S9).
[0104]
Subsequently, it is selected whether to withdraw coins (step S10). If no coin is dispensed, the process proceeds to step S14. When a coin is to be withdrawn, a withdrawal amount is input (step S11). The withdrawal amount may be entered directly as a numerical value, but several withdrawal amount patterns may be registered in the apparatus and selected from among them when the withdrawal amount is entered. The amount to be withdrawn may be specified by the amount and number of money for each denomination as required, in addition to the total amount. When the withdrawal amount has been input, the withdrawal amount is displayed on the display unit 81b, so the owner checks the amount and, if that is OK, issues a transaction confirmation instruction using the operation unit 81a. In addition, when canceling again, transaction cancellation instruction | indication is performed (step S12, S13).
[0105]
After the transaction is confirmed, when banknote withdrawal is selected, necessary banknotes are paid out from the denomination storage 94 and released to the withdrawal port 86, and when coin withdrawal is selected, Necessary coins are paid out from the type storage 93 and discharged to the withdrawal port 86 (step S14). The transaction contents are printed out by the printer 83, and the cash management table 36 is updated (steps S15 and S16).
[0106]
<Coin deposit to coin deposit / withdrawal device 8a>
FIG. 30 shows an operation flowchart at the time of deposit.
The banknotes or coins in the store continue to increase, and when the banknotes or coins that become surplus are deposited into the cash deposit / withdrawal device 8a, or for some reason, the banknotes or coins in the store are partially or completely deposited The operation is as follows. For example, when the owner becomes an operator and deposits money, the owner switches the operation of the apparatus to the deposit mode using the operation unit 81a of the cash deposit / withdrawal apparatus 8a (step S1). As a result, guidance for prompting the insertion of the ID card is displayed on the display unit 81b, and the owner passes the ID card through the card reader 82 (step S2).
[0107]
The input ID information is sent to the control unit 99, and the control unit 99 sends this ID information to the network server 4c of the operation management service provider 4 via the network 3j. This ID information is further sent to the cash management server 4e where it is compared with an ID registered beforehand. If they match as a result of the comparison, the fact is notified to the control unit 99 of the coin depositing and dispensing apparatus 8a. If they do not match, the control unit 99 is similarly notified of the mismatch (step S3). Based on this information, it is determined whether or not the user is operable (step S4). As a result, if they do not match, the ID card is reinserted. If they do not match, the subsequent operations are terminated. If they match, it is confirmed that the person is a handling authorized person, and the process proceeds to the next step S5.
[0108]
Next, the owner selects whether or not to deposit banknotes using the operation unit 81a (step S5). If no banknote is deposited, the process proceeds to step S13. When depositing, the bill is inserted into the bill insertion slot 85 (step S6). When the insertion is completed, the operator gives an instruction to start depositing using the operation unit 81a (step S7). After the depositing is started, the inserted banknote is conveyed to the identifying unit 90, where the identifying unit 90 identifies whether the banknote is a normal banknote, the denomination, and the number of sheets is counted (step S8). As a result of identification, banknotes that are not identified as normal are conveyed to the reject port 87 (reject), and banknotes identified as normal are conveyed to the temporary storage unit 92 and temporarily stored therein until the transaction is confirmed. (Steps S9 and S10). Next, the input amount (total amount, as well as the amount and number of denominations as required) is displayed on the display unit 81b. The operator confirms this, and if that is OK, the operation unit 81a is used. Make a transaction confirmation instruction. In addition, when redoing again due to reasons such as the total amount does not match, a transaction cancel instruction is issued, and the inserted banknote is returned to the return port 88 (steps S11 and S12).
[0109]
Subsequently, the owner selects whether to deposit coins using the operation unit 81a (step S13). If no coin is deposited, the process proceeds to step S21. When depositing, coins are inserted into the coin insertion slot 84 (step S14). When the insertion is completed, the operator uses the operation unit 81a to give an instruction to start depositing (step S15). After the deposit is started, the inserted coin is conveyed to the identification unit 89, where the identification unit 89 identifies whether the coin is a normal coin and the denomination, and the number of coins is counted (step S16). As a result of identification, coins that are not identified as normal are conveyed to the reject port 87 (reject), and coins that are identified as normal are conveyed to the temporary storage unit 91 and temporarily stored therein until the transaction is confirmed. (Steps S17 and S18). Next, the input amount (total amount, as well as the amount and number of denominations as required) is displayed on the display unit 81b. The operator confirms this, and if that is OK, the operation unit 81a is used. Make a transaction confirmation instruction. In addition, when redoing again due to reasons such as the total amount does not match, a transaction cancel instruction is issued, and the inserted banknote is returned to the return port 88 (steps S19 and S20).
[0110]
After the transaction is confirmed, it is confirmed whether there is a vacancy in the money type storage 94 for bills and the money type storage 93 for coins (step S21). When there is a vacancy, the banknotes in the temporary storage unit 92 are drawn from there and stored in the denomination storage 94 according to denomination. And the coin of the temporary storage part 91 is drawn | fed out there and is accommodated in the money-type storage 93 by a money type. When there is no space, the banknotes in the temporary storage unit 92 are stored in the batch storage 96. The coins in the temporary storage unit 91 are stored in the batch storage 95. (Steps S22 and S23).
[0111]
In this way, when banknotes in the denomination storage 94 or coins are loaded and replenished in the denomination storage 93, the cash management table 36 is finally updated, and the transaction contents are printed out by the printer 85 ( Step S24). Transaction contents to be printed from the printer 85 may be the same as the contents of the cash management table 36, but only necessary contents are extracted and printed from there, or further, necessary information is added to the cash management table 36 and printed. You may do it. In addition, you may memorize | store transaction content in the cash depositing / withdrawing apparatus 8a as needed.
[0112]
<Coin recovery from cash deposit / withdrawal device 8a>
FIG. 31 shows an operation flowchart at the time of collection.
When the stored coins in the coin deposit / withdrawal device 8a exceed a predetermined capacity by continuing the transaction and are collected (partially or entirely) from the coin deposit / withdrawal device 8a, It is as follows. For example, when the number of coins stored in the coin deposit / withdrawal device 8a exceeds a predetermined capacity (near full), or at least one of the money type breakdown 36h of the cash management table 36 exceeds the upper limit value 37b of the number of coins held in the offset management table 37. Or when at least one of the denominations 36l in the cash management table 36 exceeds the bill possession number upper limit 37d in the offset management table 37, this is via the monitoring server 4b of the operation management service provider. The security company 6 is notified and the person in charge of the security company 6 rushes to collect. Therefore, the operation of the apparatus is switched to the collection mode using the operation unit 81a of the cash deposit / withdrawal apparatus 8a (step S1). As a result, guidance for prompting the insertion of the ID card is displayed on the display unit 81b, and the person in charge of the security company 6 passes the ID card brought through the card reader 82 (step S2).
[0113]
Next, since guidance for prompting the input of the password is displayed, the person in charge of the security company 6 inputs the password using the operation unit 81a (step S3). The input ID information and password are sent to the control unit 99, and the control unit 99 sends the ID information and password to the network server 4c of the operation management service provider 4 via the network 3j. This ID information and password are further sent to the cash management server 4e, where they are compared with the ID and password registered in advance. If they match as a result of the comparison, this is notified to the control unit 99 of the coin depositing and dispensing apparatus 8a. If they do not match, the control unit 99 is similarly notified of the mismatch (step S4). Based on this information, it is determined whether or not the user is operable (step S5). As a result, if they do not match, the password is re-input, and if they still do not match, the subsequent operation is terminated. If they match, the person in charge is an operable person, so the process proceeds to the next step S6.
[0114]
Next, the owner selects whether to collect banknotes using the operation unit 81a (step S6). When not collecting, it progresses to Step S12, and when collecting, it progresses to Step S7. Next, using the operation unit 81a, it is selected whether to collect only banknotes stored in the collective storage 96 or collect both banknotes in the collective storage 96 and the denomination storage 94 (step S7). . If the collection of only the batch storage 96 is selected, the process proceeds to step S12. Otherwise, the process proceeds to step S8. Next, using the operation unit 81a, it is selected whether the banknotes stored in the denomination storage 94 are collected in full or only partially (step S8). If full payment is selected in step S8, the process proceeds to step S12. In other cases, the collection amount is input using the operation unit 81a (step S9). A numerical value may be directly input for the recovery amount, but some patterns of the recovery amount may be registered in the apparatus, and may be selected from them when inputting the recovery amount. Then, since the collected amount is displayed on the display unit 81b, the person in charge of the security company 6 confirms the amount of money, and if that is all right, issues a transaction confirmation instruction using the operation unit 81a. In addition, when redoing again, transaction cancellation instruction | indication is performed (step S10, S11).
[0115]
Subsequently, the owner uses the operation unit 81a to select whether to collect coins (step S12). When not collecting, it progresses to Step S18, and when collecting, it progresses to Step S13. Next, using the operation unit 81a, it is selected whether to collect only coins stored in the collective storage 95 or collect coins of both the collective storage 95 and the denomination storage 93 (step S13). . If the collection of only the collective storage 95 is selected, the process proceeds to step S18. Otherwise, the process proceeds to step S14. Next, using the operation unit 81a, it is selected whether the coins stored in the denomination storage unit 93 are to be collected in full or only partially (step S14). If full payment is selected in step S14, the process proceeds to step S18. In other cases, the collection amount is input using the operation unit 81a (step S15). A numerical value may be directly input for the recovery amount, but some patterns of the recovery amount may be registered in the apparatus, and may be selected from them when inputting the recovery amount. Then, since the collected amount is displayed on the display unit 81b, the person in charge of the security company 6 confirms the amount of money, and if that is all right, issues a transaction confirmation instruction using the operation unit 81a. In addition, when redoing again, a transaction cancellation instruction | indication is performed (step S16, S17).
[0116]
After the transaction is confirmed, the specified denomination and amount (number) of banknotes are fed out from the denomination storage 94 and stored in the banknote collection box 98, and the specified denomination and amount (number) of coins are stored in denomination. It is drawn out from the warehouse 93 and released to the coin collection warehouse 97 (step S18). When the feeding of banknotes and coins is completed, the banknote collection box 98 and the coin collection box 97 are unlocked by a signal from the control unit 99 (step S19). The person in charge of the security company 6 opens the banknote collection box 98 and the coin collection box 97, removes the cassette containing the collected banknotes and the collected coins, and mounts a replacement cassette (step S20).
[0117]
Next, the batch storage 95 and the batch storage 96 are unlocked by a signal from the control unit 99 (step S21). The person in charge of the security company 6 opens the collective storage 95 and the collective storage 96, removes the cassette containing the collected coins and the collected banknotes from the inside, and attaches a replacement cassette (step S22).
[0118]
Then, since the transaction content is printed out by the printer 83, the person in charge of the security company 6 receives it (step S23). Also, the cash management table 36 is updated (step S24). The transaction contents to be printed from the printer 83 may be the same as the contents of the cash management table 36, but only necessary contents are extracted from the contents and printed, or further, necessary information is added to the cash management table 36 and printed. You may do it. You may memorize | store the transaction content in the cash depositing / withdrawing apparatus 3a as needed.
[0119]
The near-end / near-full information when replenishing / collecting coins and banknotes to / from the cash deposit / withdrawal device 8a is detected by the cash deposit / withdrawal device 8a in the above description, but the recorded information in the cash management table 36 is used. There is also a method. This will be described below.
[0120]
<Management of replenishment / collection information of coins and banknotes to the coin deposit / withdrawal device 8a>
FIG. 32 shows an operational flowchart of coin and banknote replenishment / collection information management.
When transactions of coins and banknotes are performed in the cash deposit / withdrawal device 8a, the cash management table 36 provided in the cash management server 4e is updated (steps S1 and S2). The process up to this point is as described above, and thereafter, the monitoring server 4b reads the possessed number 36h for each coin and the retained number 36l for each bill from the cash management table 36. Further, the upper limit value 37b and the lower limit value 37c of the number of possessed sheets determined for each coin and the upper limit value 37d and the lower limit value 37e of the retained number of sheets determined for each bill are read from the offset management table 37. The coin holding number 36h indicated by the cash management table 36 is within the range between the upper limit 37b and the lower limit 37c, or the bill holding number 36l is within the upper limit 37d and the lower limit 37e. Is determined (step S3). The upper limit value 37b, the lower limit value 37c, the upper limit value 37d, and the lower limit value 37e can be updated at any time by the operation management service provider. For example, the transition of the storage amount 36f of the cash deposit / withdrawal device 8a for one month can be described. Originally, the optimal amount is set.
[0121]
As a result of the determination, if the coin possession number 36h is in the range between the upper limit value 37b and the lower limit value 37c, and the bill possession number 36l is in the range between the upper limit value 37d and the lower limit value 37e, There is no need to replenish or collect banknotes, and the process here ends. When the number of stored sheets 36h exceeds the upper limit 37b or lower than the lower limit 37c even with one denomination coin, or when the number of stored sheets 36l exceeds the upper limit 37d or lower than the lower limit 37e even with a single denomination Then, a collection instruction or a replenishment instruction together with the store number is notified from the monitoring server 4b to the host computer 6a of the security company 6 via the network management server 4c (steps S4 and S5). Here, in the case of a collection instruction, the collection amount and the number of coins collected for each coin are notified, and in the case of a replenishment instruction, the replenishment amount and the number of coins to be supplemented for each coin are notified together with the store number. Note that not only the store number but also a map to the store, and when collection or replenishment is required for a plurality of stores, information on the most efficient patrol route may be transmitted. Thereafter, the person in charge of the security company 6 collects surplus coins from the coin depositing / dispensing apparatus 1c according to the received information and transports them to the cash management center 6b according to the procedure described above, or transfers the necessary amount of coins to the cash management center. It is transported from 6b and replenished to the coin deposit / withdrawal device 8a (step S6).
[0122]
<Management of security information of cash deposit / withdrawal device 8a>
As in the first embodiment, when the security information management service is provided by the operation management service provider 4 and the operation performed by the cash deposit / withdrawal device 8a is determined to be inappropriate by the monitoring server 4b, this is indicated. This is notified to the host computer 6a of the security company 6. In addition to the above, this embodiment also has the following functions.
[0123]
When the store 8 is out of business hours, the store 8 becomes unattended, and the security mode of the security device 8b installed in the store 8 is switched to the unattended mode. The security mode information is notified from the security device 8b to the host computer 6a of the security company 6 via the monitoring server 4b of the operation management service provider 4 and the operation management service provider 4 every time switching is performed. When a key is broken or invaded by a suspicious person or the like who intends to enter the store 8, the security device 8b senses the information and notifies the monitoring server 4b and the host computer 6a of the information. Upon receiving the intrusion information, the security company 6 dispatches waiting or patrol guards to the store 8. In the monitoring server 4b, when the security mode of the crime prevention device 8b is the unattended mode, an operation stop signal is transmitted to the cash deposit / withdrawal device 8a. Then, after receiving the operation stop signal, the cash deposit / withdrawal apparatus 8a becomes impossible to perform all operations, and even when a regular ID card or personal identification number is used, the operation becomes impossible. To release this state, an operation for sending a release signal from the monitoring server 4b side is required.
[0124]
In the first embodiment, the three servers (cash management server 4a, monitoring server 4b, and network server 4c) owned by the cash management service provider 4 may be installed in the headquarters 2. I do not care.
[0125]
In addition, the operation management service provider 4 sets the upper limit value 23b and the lower limit value 23c of the offset management table 23 most suitable for each store based on the daily auction information for each store and the amount information of change coins. A service may be provided that is set to a different value.
[0126]
Further, the POS 1a installed in the store 1 is assumed to have a cash counting function, the POS 1a and the operation management service provider 4 are connected via a network, and the cash amount information in the POS 1a is supplied from the store 1 to the operation management service provider. 4, the service management service provider 4 and the headquarters 2 may always provide a service that allows the operation management service provider 4 and the headquarters 2 to always confirm the amount of cash in the store 1 combined with banknotes and coins.
[0127]
In the second embodiment, when the deposit amount of the store 1 falls below the deposit lower limit 26c before the end of the month, the security company 6 adds a predetermined interest until the next withdrawal. May provide a service of renting the difference.
[0128]
In the first and second embodiments, a convenience store has been described as an example. However, the present invention is of course not limited to this, for example, between a railway company headquarters and a station. It may be applied to the system.
[0129]
In the first to third embodiments, the store 1 is described as being singular, but the store may be plural.
[0130]
【The invention's effect】
According to the first embodiment of the present invention, the owner can prepare all necessary change coins in the store without going to a financial institution and regardless of the time zone. Moreover, it is not necessary for the owner to manage the replenishment / collection of change coins to / from the coin deposit / withdrawal device.
[0131]
Moreover, the headquarters can confirm the possession information of the change coins immediately after the closing operation is completed for each store.
[0132]
In addition, the operation management service provider manages the amount of change coins in the store on behalf of the owner, and notifies the security company when replenishment / collection is necessary or when an abnormality occurs in the coin deposit / withdrawal device. Services can be provided to match sales data and cash sales for each store on behalf of the headquarters, to manage cash balances, and to calculate the optimal amount of change coins for each store . Moreover, the same service can be provided to each store regardless of the number of stores.
[0133]
According to the second embodiment of the present invention, in addition to the effects of the first embodiment, the security company replaces the owner when there is a shortage of change coins deposited from the owner. It is possible to provide a cash management system that transfers a deficit amount from an owner account to a security company account, or transfers a surplus amount from a security company account to an owner account when a change coin is surplus.
[0134]
According to the third embodiment of the present invention, the owner can prepare all the necessary change coins and change bills in the store without going to a financial institution and regardless of the time zone. It becomes. Moreover, it is not necessary for the owner to manage the replenishment / collection of change coins and change bills to the cash deposit / withdrawal apparatus. Furthermore, since the sales can be safely stored in the store, the frequency of collection of the sales by the security company can be reduced, and the financial burden on the owner can be reduced.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a schematic diagram showing the overall configuration of a cash management system
FIG. 2 is a schematic diagram showing an arrangement example in a store.
FIG. 3 is a schematic diagram showing an example of arrangement in a store.
[Fig. 4] External view of coin deposit and withdrawal device
FIG. 5 is a diagram showing an example of arrangement of coin deposit / withdrawal devices in a store;
FIG. 6 is a functional block diagram of a coin deposit and withdrawal device.
FIG. 7 is a configuration diagram of a cash management table.
FIG. 8 is a configuration diagram of an offset management table.
FIG. 9 is an operation flowchart during loading (replenishment).
FIG. 10 is a flowchart of the operation at the time of withdrawal.
FIG. 11 is an operation flowchart when depositing.
FIG. 12 is an operation flowchart at the time of collection.
FIG. 13 is an operation flowchart of coin replenishment / collection information management.
FIG. 14 is an operation flowchart at the time of tightening.
FIG. 15 is an operational flowchart of the security information management service.
FIG. 16 is a configuration diagram of a match management table.
FIG. 17 is an operation flowchart up to a match.
FIG. 18 is a schematic diagram showing an overall configuration according to the second embodiment.
FIG. 19 is a block diagram of a financial institution
FIG. 20 is a configuration diagram of a deposit management table.
FIG. 21 is a configuration diagram of a deposit offset management table.
FIG. 22 is an operation flowchart for deposit management.
FIG. 23 is a schematic diagram showing an overall configuration according to a third embodiment.
FIG. 24: External view of cash deposit / withdrawal device
FIG. 25 is a functional block diagram of the cash deposit / withdrawal device.
FIG. 26 is a configuration diagram of a cash management table.
FIG. 27 is a configuration diagram of an offset management table.
FIG. 28 is an operation flowchart during loading (replenishment).
FIG. 29 is an operation flowchart for withdrawal.
FIG. 30 is an operation flowchart when depositing.
FIG. 31 is an operation flowchart at the time of collection.
FIG. 32 is an operational flowchart of coin replenishment / collection information management.
[Explanation of symbols]
1 store
1c Coin deposit / withdrawal device
4a Cash management server
4b Monitoring server
4c network management server
4e Cash management server
5a, 5b, 5c Center system
6 Security companies
6a Host computer
6d Deposit Management Server
8a Cash deposit and withdrawal device
31 Cash management table
32 Offset management table
33 Match management table
34 Deposit Management Table
35 Deposit offset management table
36 Cash Management Table
37 Offset management table

Claims

A cash management system for managing cash in a store,
A cash deposit / withdrawal device provided in the store for depositing / withdrawing cash from the store, an operation management device connected to the cash deposit / withdrawal device via the first network, and the operation management device And a server device managed by a cash transport trustee connected via the network of 2,
Furthermore, the cash deposit / withdrawal device includes means for counting the cash deposited or withdrawn each time cash is deposited or withdrawn and outputting a first counting result to the operation management device,
The operation management device is configured to store the latest cash on the basis of a cash management table storing the cash balance of the cash deposit / withdrawal device, the cash balance stored in the cash management table, and the first counting result. A cash amount updating means for calculating the height and updating the cash amount of the cash management table to the latest; an offset management table in which a reference value for replenishment or collection of cash to the cash deposit and withdrawal device is stored; Comparing means for comparing the amount of cash stored in the cash management table with the reference value stored in the offset management table, and the amount of cash to the cash deposit / withdrawal device based on the comparison result by the comparing means An informing means for informing that replenishment or recovery is necessary,
The server device is configured to instruct replenishment or collection of cash to the cash deposit / withdrawal device using a deposit based on notification information from the notification unit, a third network for communicating with a financial institution, Means for inputting a second counting result for the replenished or collected cash, a deposit management table for storing an account balance of deposits held by the cash transport trustee in the financial institution, and the deposit management A deposit balance update means for calculating an account balance of the latest deposit money based on the account balance of the deposit money stored in the table and the counting result, and updating the account balance of the deposit money in the deposit management table. A deposit offset management table in which a reference value for transferring the deposit to the account is stored; an account balance of the deposit stored in the deposit management table; Comparison means for comparing the reference value Takukin stored in the offset management table, means for requesting the transfer between accounts of account and the deposit of the store to the financial institution based on the comparison result by the comparison means A cash management system characterized by comprising