JP2004220074A - Net shopping method and program - Google Patents

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JP2004220074A
JP2004220074A JP2003003107A JP2003003107A JP2004220074A JP 2004220074 A JP2004220074 A JP 2004220074A JP 2003003107 A JP2003003107 A JP 2003003107A JP 2003003107 A JP2003003107 A JP 2003003107A JP 2004220074 A JP2004220074 A JP 2004220074A
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JP
Japan
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product
products
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customer
relationship
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Application number
JP2003003107A
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Japanese (ja)
Inventor
Hitoshi Hiwatari
仁 樋渡
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Nippon Telegraph and Telephone Corp
Original Assignee
Nippon Telegraph and Telephone Corp
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Publication date
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide joys in net shopping. <P>SOLUTION: The order of products constituting each group of products, the relationship between customers and the products, and the relationship among the products are managed in a relationship DB 15. At the start of shopping, of the products having relationships (recommended) with the customers, the product with the highest degree of relationship corresponding to the relationship "recommended" is selected as the product to be currently displayed. Further, the product to be currently displayed is displayed in a 3D space and the group of products in which the product is included is selected as the group of products to be currently displayed. Searches for the product and the group of products with a relationship (simultaneous buying) are performed and the group of products is displayed together with the product to be currently displayed. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO&NCIPI

Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、3Dブラウザを用いて3D空間に配列された製品を購入するネットショッピング方法に関する。
【0002】
【従来の技術】
3Dネットショッピング・システムとは、3Dブラウザ上に配置されている各ウィンドウに製品の情報を掲示することで、顧客が大量の製品から意中の製品を選ぶこと(選択)、買い物篭への取り置くこと(取置)、決済すること(購入)を可能にしたシステムである。
【0003】
3Dブラウザは、従来の2D(WWW)ブラウザとは異なり、コンテンツを3次元的な空間に配置して、その空間内を自由に往来することで、コンテンツの閲覧を可能にしたブラウザであり、NTT研究所において開発されたInfoLead(特許文献1)がその代表例である。
【0004】
【特許文献1】
特開2000−099232号
【0005】
【発明が解決しようとする課題】
従来のネットショッピングにおいては、ショッピングに最低限必要な機能(例えば、製品の選択、取置、購入など)のみが提供されてきた。しかし、現実のショッピングにおいては、ショッピングに「楽しさ」を求めることも多く、「楽しさ」がないことがネットショッピングの普及を妨げる要因にもなっていた。また、ネットショッピングにおける「楽しさ」は、いくつかの要素(「発見」、「享受」)から構成されると考えられる。
【0006】
本発明の目的は、顧客に対してネットショッピングにおける「楽しさ」を提供するネットショッピング方法を提供することにある。
【0007】
【課題を解決するための手段】
本発明は、3Dブラウザを用いて3D空間に陳列された製品を購入するために、各製品群を構成する製品の順序付け、顧客と製品の関連性、製品と製品の関連性を変数で管理する。
【0008】
ショッピングの開始時には、顧客とある関連性にある製品のうち、その関連性に対応する関連度が最も大きい製品を、現在掲示する製品とする。現在掲示する製品を3D空間に掲示し、その製品が含まれる製品群を現在掲示する製品群とし、その製品と、ある関連性を持った製品群を検索し、現在掲示する製品とともに、その製品群を掲示する。顧客が掲示されている製品群から製品を選択した時には、その製品を現在掲示する製品とする。顧客が掲示されている製品群から製品を選択しない時には、現在掲示する製品群の、現在掲示する製品の次の順序の製品を、現在掲示する製品とし、次の製品が存在しない時には、現在掲示する製品群の先頭の製品を、現在掲示する製品とする。
【0009】
本発明の実施態様では、順序付けられた製品群を作成するために、起点となる製品群、製品と製品の関連性を変数で管理する。まず、起点となる製品群からある製品を取得し、順序付けられた製品群として未登録の製品群から、前記製品とある関連性を持った製品群を検索し、検索した製品群を、前記製品とのその関連性に対応する関連度により順序付けし、検索した製品群を元の製品を先頭に追加し、元の製品を、その製品群の先頭に追加し、その製品群を、順序付けられた製品群として登録する。その製品群に含まれる製品について、順序付けられた製品群として未登録の製品群から、該製品とある関連性を持った製品群を検索し、起点となる製品群に、検索した製品群を追加する。起点となる製品群が空となるまで、上記の手順を繰り返す。
【0010】
本発明の実施態様では、顧客と製品の関連性を抽出するために、顧客の属性情報と、製品の属性情報を変数で管理する。ある顧客がある製品を操作(購入、取置、選択)した時には、その顧客の属性情報と、その製品の属性情報を用いて、その製品の属性情報を更新し、ある顧客に対して、すべての製品について、その顧客の属性情報と、その製品の属性情報との尤度を計算し、ある一定以上の尤度にある製品群について、その顧客とその製品群に含まれる製品との間を、「推奨」という関連性で管理し、その顧客とその製品との「推奨度」という関連度として、その尤度を管理する。
【0011】
本発明の実施態様では、製品と製品の関連性を抽出するために、過去の操作履歴(購入、取置、選択)において、同一顧客が、同一セション内において、操作(購入、取置、選択)した製品同士を、「併買」という関連性で管理し、その数を、その製品同士の「併買度」という関連度として管理する。
【0012】
本発明の実施態様では、製品と製品の関連性を抽出するために、過去の操作履歴(購入、取置、選択)において、同一顧客が、同一カテゴリ内において、操作(購入、取置、選択)した製品同士を、「類似」という関連性で管理し、その数を、その製品同士の「類似度」という関連度として管理する。
【0013】
本発明は、3Dブラウザによる大量の製品閲覧を享受するというネットショッピングにおける「楽しさ」に加え、ある類似した製品群を閲覧中に他の製品群への発見を提供することで、ネットショッピングにおける「楽しさ」を提供するものである。
【0014】
【発明の実施の形態】
次に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
【0015】
図1は本発明の一実施形態のネットショッピングシステムの構成図である。
【0016】
本システムはネットショッピングサーバ1とユーザ端末2とネットワーク3で構成されている。なお、ユーザ端末2は便宜上1つしか図示されていないが、実際には多数存在する。
【0017】
ネットショッピングサーバ1は要求送信部11と関連性検索部12とネットショッピング部13と関連性生成部14を有し、関連性DB15とネットショッピングDB16と操作履歴DB17が接続されている。
【0018】
関連性DB15は、関連付けられた製品群、顧客と製品の関連性と関連度、製品と製品の関連性とその関連度を管理している。
【0019】
ネットショッピングDB16は、各製品群を構成する製品の順序付け、顧客と製品の関連性、製品と製品の関連性を変数で管理している。
【0020】
操作履歴DB17には、各顧客の商品に対する操作履歴(購入、取置、選択)が保持されている。
【0021】
要求受信部11は、ネットワーク3を介してユーザ端末2から製品表示要求を受信し、また空間情報をネットワーク3を介してユーザ端末2に送信する。
【0022】
関連性検索部12は製品または顧客を検索キーとして関連性DB15を検索結果を得る。
【0023】
ネットショッピング部13は関連性検索部12による検索結果を基にして、順序付けられた製品群を作成し、これを含む空間情報を生成し、要求送受信部11を介して製品表示要求の応答として空間情報をユーザ端末2に送信する。
【0024】
ここで、「空間情報」とは、3Dブラウザが解釈可能な形式のデータを意味する。初期のInfoLead(3Dブラウザの一実装)では独自の形式(CSV形式)を用いて下記のようなデータ項目を持っている。
【0025】
製品ID、X座標、Y座標、Z座標、画像へのURL、クリック時の動作
一方、現在の3Dブラウザの実装では、X3D(http://www.web3d.org/x3d.html)やVRML97(ISO/IEC14772−1:1997)等の標準規格を利用しつつある。
【0026】
関連性生成部14は操作履歴DB17を検索して操作履歴(購入、取置、選択)をもとにして関連性を生成し、関連性DB15に格納する。
【0027】
ユーザ端末2は要求送受信部21と3Dブラウザ部22とディスプレイ装置23を有する。
【0028】
要求送受信部21は製品表示要求をネットワーク3を介して広告掲示サーバ1に送信し、製品表示要求の応答として空間情報を広告掲示サーバ1から受信したときは3Dブラウザ部22を起動する。
【0029】
3Dブラウザ部22は空間情報をもとに3D空間をディスプレイ装置23に表示する。
【0030】
ネットワーク3は製品陳列サーバ1とユーザ端末2を互いに接続するもので、インターネット、公衆通信網等を含む。
【0031】
次に、本実施形態の動作例を具体例により説明する。
【0032】
なお、顧客がネットショッピングサーバ1を利用するに当たって、ネットショッピングサーバ1は該顧客を認証するものとする。
【0033】
例1.
関連性DB15は、表1に示すように、製品群、順序、製品の各情報からなる順序付けられた製品群と、表2に示すように、関連種別(「推奨」)、関連元(顧客)、関連先(製品)、関連度の情報からなる、顧客と製品の関連性と、表3に示すように、関連種別(「併買」)、関連元(製品)、関連先(製品)の情報からなる、製品と製品の関連性を管理しているものとする。
【0034】
【表1】

Figure 2004220074
【0035】
【表2】
Figure 2004220074
【0036】
【表3】
Figure 2004220074
このような状況で、ユーザ端末2(顧客D)から製品表示要求がネットワーク3を介してネットショッピングサーバ1に送信されてくると、これが要求送受信部11で受信され、ネットショッピング13を経て関連性検索部12に送られる。関連性検索部12は関連性DB15の表2から顧客Dと関連性(「推奨」)を持った製品を検索する。ネットショッピング部13は顧客Dと関連性(「推奨」)を持った製品である製品P17、P14、P15、P13のうち関連度が最も大きい製品P17を、「現在掲示する製品」として、その空間情報を要求送受信部11からネットワーク3を介してユーザ端末2に送信する。ユーザ端末2の3Dブラウザ22は空間情報に含まれている製品P17をディスプレイ装置23に3D空間に表示する。ネットショッピングサーバ1の関連性検索部12は製品P17が含まれる製品群である製品群G1を「現在掲示する製品群」とし、製品P17と関連性(「併買」)を持った製品群(製品P22、P23)を関連性DB15の表3から検索する。関連性生成部14は製品P22、P23を含む空間情報を生成し、要求送受信部11からユーザ端末2に送信する。ユーザ端末2の3Dブラウザ22は製品P22、P23を「現在掲示する製品」P17とともにディスプレイ装置23の画面に表2に示すように掲示する。ここで、仮に、顧客Dが製品P22を選択した時には、その製品P22を「現在掲示する製品」とする。また、仮に、顧客Dが製品を選択しない時には、現在掲示する製品群(製品群G1)において、現在掲示されている製品P17の次の製品(製品P14)を、「現在掲示する製品」とする。
【0037】
この例では、全ての製品は「順序付けられた製品群として未登録」の状態から処理を開始し、「順序付けられた製品群」として登録された時点で、この製品群から削除されていく。
【0038】
例2.
関連性DB15は、表4に示すように、順序と製品の情報からなる、起点となる製品群、表5と表6に示すように、関連種別(「類似」または「併買」)と関連元製品と関連先製品と関連度の情報を含む、製品と製品の関連性を管理しているものとする。
【0039】
【表4】
Figure 2004220074
【0040】
【表5】
Figure 2004220074
【0041】
【表6】
Figure 2004220074
まず、関連性検索部12は表4の起点となる製品群から、ある製品(製品P17)を取得し、順序付けられた製品群(空集合)として未登録の製品群から、その製品(製品P17)とある関連性(「類似」)を持った製品群(製品P14、製品P15、製品P13)を表5から検索し、その製品群を、その関連性に対応する関連度(1、0.9、0.8)により順序(1、2、3)付けし、元の製品(製品P17)を、その製品群の先頭(0)に追加し、その製品群を、順序付けられた製品群として、表7のように登録する。
【0042】
【表7】
Figure 2004220074
その製品群(製品群G1)に含まれる製品(製品P17、製品P14、製品P15、製品P13)について、順序付けられた製品群(製品P17、製品P14、製品P15、製品P13)として未登録の製品群から、その製品(製品P17、製品P14、製品P15、製品P13)とある関連性(「併買」)を持った製品群(製品P22、製品P33)を表6から検索し、起点となる製品群に、その製品群を追加する。追加後の起点となる製品群は、表8のようになる。
【0043】
【表8】
Figure 2004220074
この時点で、起点となる製品群(製品P22、製品P33)が空ではないので、上記の手順が操りされる。
【0044】
例3.
関連性DB15は顧客の属性情報と製品属性情報をそれぞれ表9、表10に示すような変数で管理しているものとする。
【0045】
【表9】
Figure 2004220074
【0046】
【表10】
Figure 2004220074
このような状況で、顧客Cが製品P6を操作(購入)した時には、ネットショッピング部13は顧客Cの属性情報(表9)と、製品P6の属性情報(表10)を用いて、製品Cの属性情報を更新する。例えば、顧客と製品の属性値の平均を新しい製品の属性値とする場合、新しい製品P6の属性情報は、表11のようになる。
【0047】
【表11】
Figure 2004220074
また、製品P6以外の製品の属性情報について、表12に示すような変数で関連性DB15で管理されているものとする。
【0048】
【表12】
Figure 2004220074
このような状況で、ネットショッピング部13は顧客Cに対して、すべての製品について、顧客Cの属性情報と、製品(製品P6、製品P7、製品P8、製品P9)の属性情報との尤度を計算する。例えば、顧客と製品の属性情報同士の方向余弦cosθ
【0049】
【数1】
Figure 2004220074
を用いて尤度を計算すると、表13の結果を得る。
【0050】
【表13】
Figure 2004220074
ネットショッピング部13はある一定以上の尤度(cos30°=0.866)にある製品群について、顧客Cと製品群に含まれる製品(製品P6、製品P8)との間に、「推奨」という関連性を管理し、顧客Cと製品との「推奨度」という関連度(0.981981、0.944911)として、その尤度を管理する。
【0051】
例4.
操作履歴DB17には過去の操作履歴(購入、取置、選択)について、表14のような変数が管理されている。
【0052】
【表14】
Figure 2004220074
関連性生成部14は表14の過去の操作履歴(購入、取置、選択)において、同一顧客(顧客A、顧客B)が、同一セション内(セション0001、セション0002)において操作(購入)した製品同士(製品P1、製品P2)に、表15に示すように、「併買」という関連性を管理し、その数「2」を、その製品同士の「併買度」という関連度として操作履歴DB17で管理する。
【0053】
【表15】
Figure 2004220074
なお、本発明におけるセションは、システムへのログインからログアウト(認証、製品の閲覧、選択、取置、購入)までの一連の手順を表現している。
【0054】
例5.
操作履歴DB17には過去の操作履歴(購入、取置、選択)について、表16のような変数が管理されている。
【0055】
【表16】
Figure 2004220074
関連性生成部14は表14の過去の操作履歴(購入、取置、選択)において、同一顧客(顧客A)が、同一カテゴリ(カテゴリ0001)内において、操作(購入)した製品同士に、表17に示すように、「類似」という関連性を管理し、その数「1」を、その製品同士の「類似度」という関連度として管理する。
【0056】
【表17】
Figure 2004220074
なお、本発明は専用のハードウェアにより実現されるもの以外に、その機能を実現するためのプログラムを、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行するものであってもよい。コンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、フロッピーディスク、光磁気ディスク、CD−ROM等の記録媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク装置等の記憶装置を指す。さらに、コンピュータ読み取り可能な記録媒体は、インターネットを介してプログラムを送信する場合のように、短時間の間、動的にプログラムを保持するもの(伝送媒体もしくは伝送波)、その場合のサーバとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含む。
【0057】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、顧客に対して、ネットショッピングにおける「楽しさ」を提供でき、ネットショッピングの普及を促進できる効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明が適用されるネットショッピングシステムの構成図である。
【図2】本発明による3D空間内の製品の掲示例を示す図である。
【図3】本発明による3D空間内の製品の掲示例を示す図である。
【符号の説明】
1 ネットショッピングサーバ
2 ユーザ端末
3 ネットワーク
11 要求送受信部
12 関連性検索部
13 ネットショッピング部
14 関連性生成部
15 関連性DB
16 ネットショッピングDB
17 操作履歴DB
21 要求送受信部
22 3Dブラウザ部
23 ディスプレイ装置[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a net shopping method for purchasing products arranged in a 3D space using a 3D browser.
[0002]
[Prior art]
A 3D net shopping system displays product information in each window arranged on a 3D browser, so that a customer can select a desired product from a large number of products (selection), and take a shopping basket. This is a system that allows placing (holding) and settlement (purchasing).
[0003]
The 3D browser, unlike the conventional 2D (WWW) browser, is a browser that arranges contents in a three-dimensional space and allows browsing of contents by freely moving around in the space. InfoLead (Patent Literature 1) developed at a research institute is a typical example.
[0004]
[Patent Document 1]
JP 2000-099232 A
[Problems to be solved by the invention]
In the conventional Internet shopping, only the minimum functions required for shopping (for example, product selection, placement, purchase, etc.) have been provided. However, in actual shopping, "fun" is often required for shopping, and lack of "fun" has been a factor that hinders the spread of online shopping. In addition, "fun" in online shopping is considered to be composed of several elements ("discovery" and "enjoyment").
[0006]
An object of the present invention is to provide a net shopping method for providing "enjoyment" in online shopping to a customer.
[0007]
[Means for Solving the Problems]
The present invention manages the ordering of products constituting each product group, the relationship between customers and products, and the relationship between products and products using variables in order to purchase products displayed in a 3D space using a 3D browser. .
[0008]
At the start of shopping, among the products having a certain relationship with the customer, the product with the highest degree of relevance corresponding to the relevance is set as the product to be posted at present. A product to be posted is displayed in the 3D space, a product group including the product is set as a product group to be currently displayed, and a product group having a certain relationship with the product is searched. Post a group. When the customer selects a product from the posted product group, the product is made the currently posted product. When the customer does not select a product from the posted product group, the product in the next order of the currently posted product of the currently posted product group is the currently posted product, and when the next product does not exist, the currently posted product is displayed. The product at the head of the product group to be posted is the product to be posted.
[0009]
In the embodiment of the present invention, in order to create an ordered product group, a product group as a starting point and a relationship between products are managed by variables. First, a certain product is obtained from a product group serving as a starting point, and a product group having a certain relationship with the product is searched for from an unregistered product group as an ordered product group. Ordered by the degree of relevance corresponding to its relevance, added the searched product group to the beginning of the original product, added the original product to the beginning of the product group, and ordered the product group Register as a product group. For the products included in the product group, search for a product group that has a certain relationship with the product from the unregistered product group as an ordered product group, and add the searched product group to the starting product group I do. The above procedure is repeated until the starting product group is empty.
[0010]
In the embodiment of the present invention, in order to extract the association between the customer and the product, the attribute information of the customer and the attribute information of the product are managed by variables. When a certain customer operates (purchase, reserve, select) a certain product, the attribute information of the product is updated using the attribute information of the customer and the attribute information of the product. For each product, calculate the likelihood between the attribute information of the customer and the attribute information of the product. For a product group with a certain likelihood or higher, the product and the products included in the product group are calculated. , And “recommended”, and manages the likelihood as the degree of “recommended” between the customer and the product.
[0011]
According to the embodiment of the present invention, in order to extract the relevance of a product and a product, in the past operation history (purchase, reservation, selection), the same customer performs the operation (purchase, reservation, selection) in the same session. ) Are managed by the relationship of "joint purchase", and the number is managed as the relevance of "joint purchase degree" of the products.
[0012]
According to the embodiment of the present invention, in order to extract the relevance between products, in the past operation history (purchase, reservation, selection), the same customer performs the operation (purchase, reservation, selection) within the same category. ) Are managed with the relation of “similarity”, and the number is managed as the degree of relation of “similarity” between the products.
[0013]
The present invention provides "discovery" in online shopping in which a user can enjoy a large amount of product browsing using a 3D browser, and also provides discovery to other product groups while browsing a certain similar product group. It provides "fun".
[0014]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Next, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
[0015]
FIG. 1 is a configuration diagram of an online shopping system according to an embodiment of the present invention.
[0016]
This system comprises an online shopping server 1, a user terminal 2, and a network 3. Although only one user terminal 2 is shown for convenience, there are actually many user terminals 2.
[0017]
The online shopping server 1 has a request transmission unit 11, a relevancy search unit 12, a net shopping unit 13, and a relevance generation unit 14, and a relevance DB 15, a net shopping DB 16, and an operation history DB 17 are connected.
[0018]
The relevance DB 15 manages related product groups, relevance and relevance between customers and products, relevance between products and products, and the relevance.
[0019]
The net shopping DB 16 manages the ordering of products constituting each product group, the relationship between customers and products, and the relationship between products and products by using variables.
[0020]
The operation history DB 17 holds operation histories (purchase, placement, selection) for each customer's product.
[0021]
The request receiving unit 11 receives a product display request from the user terminal 2 via the network 3 and transmits spatial information to the user terminal 2 via the network 3.
[0022]
The relevancy search unit 12 obtains a search result from the relevancy DB 15 using the product or customer as a search key.
[0023]
The Internet shopping unit 13 creates an ordered product group based on the search result by the relevancy search unit 12, generates spatial information including the ordered product group, and outputs the spatial information as a response to the product display request via the request transmitting / receiving unit 11. The information is transmitted to the user terminal 2.
[0024]
Here, "spatial information" means data in a format that can be interpreted by a 3D browser. The initial InfoLead (one implementation of a 3D browser) has the following data items using a unique format (CSV format).
[0025]
Product ID, X-coordinate, Y-coordinate, Z-coordinate, URL to image, operation at the time of clicking On the other hand, in the current implementation of 3D browser, X3D (http://www.web3d.org/x3d.html) or VRML97 ( ISO / IEC 14772: 1997).
[0026]
The relevance generation unit 14 searches the operation history DB 17 to generate a relevance based on the operation history (purchase, placement, selection), and stores the relevance in the relevance DB 15.
[0027]
The user terminal 2 includes a request transmission / reception unit 21, a 3D browser unit 22, and a display device 23.
[0028]
The request transmission / reception unit 21 transmits a product display request to the advertisement posting server 1 via the network 3, and activates the 3D browser unit 22 when receiving spatial information from the advertisement posting server 1 as a response to the product display request.
[0029]
The 3D browser unit 22 displays the 3D space on the display device 23 based on the space information.
[0030]
The network 3 connects the product display server 1 and the user terminal 2 to each other, and includes the Internet, a public communication network, and the like.
[0031]
Next, an operation example of the present embodiment will be described with a specific example.
[0032]
When a customer uses the online shopping server 1, the online shopping server 1 authenticates the customer.
[0033]
Example 1
The relevance DB 15 includes an ordered product group composed of product group, order, and product information as shown in Table 1, and an association type (“recommended”) and an association source (customer) as shown in Table 2. , Related destinations (products), and information on the degree of relevance, as shown in Table 3, and information on related types ("joint purchase"), related sources (products), and related destinations (products) as shown in Table 3. , And manages the relationship between products.
[0034]
[Table 1]
Figure 2004220074
[0035]
[Table 2]
Figure 2004220074
[0036]
[Table 3]
Figure 2004220074
In such a situation, when a product display request is transmitted from the user terminal 2 (customer D) to the net shopping server 1 via the network 3, the request is transmitted and received by the request transmission / reception unit 11, and is transmitted through the net shopping 13. It is sent to the search unit 12. The relevancy search unit 12 searches for a product having relevance (“recommended”) with the customer D from Table 2 of the relevance DB 15. The net shopping unit 13 designates the product P17 having the highest degree of relevance among the products P17, P14, P15, and P13 which are products having relevance (“recommended”) to the customer D as a “currently posted product” in that space. Information is transmitted from the request transmission / reception unit 11 to the user terminal 2 via the network 3. The 3D browser 22 of the user terminal 2 displays the product P17 included in the space information on the display device 23 in the 3D space. The relevancy search unit 12 of the online shopping server 1 sets the product group G1, which is a product group including the product P17, as a “currently posted product group”, and a product group (product) having a relevance (“joint purchase”) with the product P17. P22, P23) are retrieved from Table 3 of the relevance DB15. The relevance generating unit 14 generates spatial information including the products P22 and P23, and transmits the spatial information from the request transmitting / receiving unit 11 to the user terminal 2. The 3D browser 22 of the user terminal 2 posts the products P22 and P23 on the screen of the display device 23 as shown in Table 2 together with the “currently posted product” P17. Here, if the customer D selects the product P22, the product P22 is referred to as a “product to be currently displayed”. If the customer D does not select a product, the product (product P14) next to the currently posted product P17 in the currently posted product group (product group G1) is referred to as "currently posted product". .
[0037]
In this example, all products start processing from the state of “not registered as ordered product group”, and are deleted from this product group when they are registered as “ordered product group”.
[0038]
Example 2.
The relevance DB 15 includes, as shown in Table 4, a product group serving as a starting point, which includes order and product information, and as shown in Tables 5 and 6, a relation type ("similar" or "co-purchase") and an origin Assume that you manage the relevance of products and products, including information on products and related products and the degree of relevance.
[0039]
[Table 4]
Figure 2004220074
[0040]
[Table 5]
Figure 2004220074
[0041]
[Table 6]
Figure 2004220074
First, the relevancy search unit 12 obtains a certain product (product P17) from the product group serving as the starting point in Table 4, and extracts the product (product P17) from an unregistered product group as an ordered product group (empty set). ) And a product group (product P14, product P15, product P13) having a certain relevance ("similarity") are retrieved from Table 5, and the product group is referred to as a relevance (1, 0. 9, 0.8), the original product (product P17) is added to the head (0) of the product group, and the product group is set as an ordered product group. , As shown in Table 7.
[0042]
[Table 7]
Figure 2004220074
For products (product P17, product P14, product P15, product P13) included in the product group (product group G1), unregistered products as ordered product groups (product P17, product P14, product P15, product P13) From the group, a product group (product P22, product P33) having a certain relevance (“purchase”) with the product (product P17, product P14, product P15, product P13) is searched from Table 6, and the starting product Add the product group to the group. The starting product group after the addition is as shown in Table 8.
[0043]
[Table 8]
Figure 2004220074
At this point, since the starting product group (product P22, product P33) is not empty, the above procedure is operated.
[0044]
Example 3
Assume that the relevance DB 15 manages customer attribute information and product attribute information using variables as shown in Tables 9 and 10, respectively.
[0045]
[Table 9]
Figure 2004220074
[0046]
[Table 10]
Figure 2004220074
In such a situation, when the customer C operates (purchases) the product P6, the net shopping unit 13 uses the attribute information of the customer C (Table 9) and the attribute information of the product P6 (Table 10). Update attribute information of. For example, when the average of the attribute values of the customer and the product is used as the attribute value of the new product, the attribute information of the new product P6 is as shown in Table 11.
[0047]
[Table 11]
Figure 2004220074
It is also assumed that attribute information of products other than the product P6 is managed in the relevance DB 15 using variables as shown in Table 12.
[0048]
[Table 12]
Figure 2004220074
In such a situation, the net shopping unit 13 provides the customer C with the likelihood between the attribute information of the customer C and the attribute information of the products (product P6, product P7, product P8, and product P9) for all products. Is calculated. For example, the direction cosine cosθ between the attribute information of the customer and the product
[0049]
(Equation 1)
Figure 2004220074
The result of Table 13 is obtained by calculating the likelihood using.
[0050]
[Table 13]
Figure 2004220074
The net shopping unit 13 calls “recommended” between the customer C and the products (products P6 and P8) included in the product group with respect to the product group having a certain likelihood (cos 30 ° = 0.866) or more. The relevance is managed, and the likelihood is managed as a relevance (0.981981, 0.944911) called “recommendation” between the customer C and the product.
[0051]
Example 4.
The operation history DB 17 manages variables as shown in Table 14 for past operation history (purchase, placement, selection).
[0052]
[Table 14]
Figure 2004220074
In the past operation history (purchase, reservation, selection) of Table 14, the relevance generation unit 14 has operated (purchased) the same customer (customer A, customer B) in the same session (session 0001, session 0002). As shown in Table 15, the relationship between products (product P1 and product P2) is managed as “joint purchase”, and the number “2” is set as the degree of association between products as “joint purchase degree”. Manage with.
[0053]
[Table 15]
Figure 2004220074
The session according to the present invention represents a series of procedures from login to the system to logout (authentication, browsing, selecting, placing, and purchasing a product).
[0054]
Example 5
The operation history DB 17 manages variables as shown in Table 16 for past operation history (purchase, placement, selection).
[0055]
[Table 16]
Figure 2004220074
In the past operation history (purchase, placement, selection) of Table 14, the relevance generation unit 14 displays the same customer (customer A) in the same category (category 0001) between products operated (purchased). As shown in FIG. 17, the relevance of “similarity” is managed, and the number “1” is managed as the relevance of “similarity” between the products.
[0056]
[Table 17]
Figure 2004220074
In addition, the present invention records a program for realizing the function other than that realized by dedicated hardware on a computer-readable recording medium, and stores the program recorded on the recording medium in a computer system. It may be read and executed. The computer-readable recording medium refers to a recording medium such as a floppy disk, a magneto-optical disk, a CD-ROM, or a storage device such as a hard disk device built in a computer system. Further, the computer-readable recording medium is one that dynamically holds the program for a short time (transmission medium or transmission wave), such as a case where the program is transmitted via the Internet, and serves as a server in that case. It also includes those that hold programs for a certain period of time, such as volatile memory inside a computer system.
[0057]
【The invention's effect】
As described above, according to the present invention, "enjoyment" in online shopping can be provided to customers, and there is an effect that the spread of online shopping can be promoted.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a configuration diagram of a net shopping system to which the present invention is applied.
FIG. 2 is a view showing an example of posting a product in a 3D space according to the present invention.
FIG. 3 is a view showing an example of posting a product in a 3D space according to the present invention.
[Explanation of symbols]
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Net shopping server 2 User terminal 3 Network 11 Request transmission / reception part 12 Relevance search part 13 Net shopping part 14 Relevance generation part 15 Relevance DB
16 Internet shopping DB
17 Operation history DB
21 Request transmitting / receiving unit 22 3D browser unit 23 Display device

Claims (6)

3Dブラウザを用いて3D空間に陳列された製品を購入するネットショッピング方法において、
各製品群を構成する製品の順序付け、顧客と製品の関連性、製品と製品の関連性を変数で管理し、
ショッピングの開始時には、顧客とある関連性のある製品のうち、その関連性に対応する関連度が最も大きい製品を、現在掲示する製品とし、
現在掲示する製品を3D空間に掲示し、その製品が含まれる製品群を現在掲示する製品群とし、その製品と、ある関連性を持った製品群を検索し、現在掲示する製品とともに、その製品群を掲示し、
顧客が掲示されている製品群から製品を選択した時には、その製品を現在掲示する製品とし、
顧客が掲示されている製品群から製品を選択しない時には、現在掲示する製品群の、現在掲示する製品の次の順序の製品を、現在掲示する製品とし、次の製品が存在しない時には、現在掲示する製品群の先頭の製品を、現在掲示する製品とすることを特徴とするネットショッピング方法。
In an online shopping method for purchasing a product displayed in a 3D space using a 3D browser,
Manage the ordering of products that make up each product group, the relevance of customers and products, and the relevance of products to products with variables,
At the start of shopping, the product with the highest relevance corresponding to that relevance among the products related to the customer is the product to be posted,
A product to be posted is displayed in the 3D space, a product group including the product is set as a product group to be currently displayed, and a product group having a certain relationship with the product is searched. Post a group,
When the customer selects a product from the posted product group, that product is the currently posted product,
When the customer does not select a product from the posted product group, the product in the next order of the currently posted product of the currently posted product group is the currently posted product, and when the next product does not exist, the currently posted product is displayed. An online shopping method, wherein the first product in a group of products to be posted is a product to be currently posted.
順序付けられた製品群を作成するために、
起点となる製品群、製品と製品の関連性を変数で管理し、
起点となる製品群からある製品を取得し、
順序付けられた製品群として未登録の製品群から、前記製品とある関連性を持った製品群を検索し、
検索した製品群を、その関連性に対応する関連度により順序付けし、
検索した製品群を、前記製品との順序付けられた製品群として登録し、
該製品群に含まれる製品について、順序付けられた製品群として未登録の製品群から、該製品とある関連性を持った製品群を検索し、
元の製品を、その製品群の先頭に追加し、
起点となる製品群に、検索した製品群を追加し、
起点となる製品群が空となるまで、上記を繰り返す、請求項1に記載のネットショッピング方法。
To create an ordered product family,
The starting product group, the relationship between products and products are managed by variables,
Acquire a product from the starting product group,
From the unregistered product group as an ordered product group, search for a product group having a certain relationship with the product,
The searched products are ordered by relevance corresponding to their relevance,
Register the searched product group as an ordered product group with the product,
For the products included in the product group, a product group having a certain relationship with the product is searched from an unregistered product group as an ordered product group,
Add the original product to the beginning of the product family,
Add the searched product group to the starting product group,
2. The online shopping method according to claim 1, wherein the above steps are repeated until the starting product group becomes empty.
顧客と製品の関連性を抽出するために、顧客の属性情報と、製品の属性情報を変数で管理し、
ある顧客がある製品を操作した時には、その顧客の属性情報と、その製品の属性情報を用いて、その製品の属性情報を更新し、
ある顧客に対して、すべての製品について、その顧客の属性情報と、その製品の属性情報との尤度を計算し、ある一定以上の尤度にある製品群について、その顧客とその製品群に含まれる製品との間を、「推奨」という関連性で管理し、その顧客とその製品との「推奨度」という関連度として、その尤度を管理する、請求項1に記載のネットショッピング方法。
To extract the relationship between customers and products, manage customer attribute information and product attribute information using variables,
When a certain customer operates a certain product, the attribute information of the product is updated using the attribute information of the customer and the attribute information of the product,
For a given customer, for all products, calculate the likelihood between the attribute information of the customer and the attribute information of the product. 2. The net shopping method according to claim 1, wherein the products included are managed by a relationship of "recommended", and the likelihood is managed as a relationship of "recommended degree" between the customer and the product. .
製品と製品の関連性を抽出するために、過去の操作履歴において、同一顧客が、同一セション内において、操作した製品同士を、「併買」という関連性で管理し、その数を、その製品同士の「併買度」という関連度として管理する、請求項2に記載のネットショッピング方法。In order to extract the relationship between products, the same customer manages the products operated by the same customer in the same session in the past operation history with the relationship of "joint purchase", and counts the number of products The online shopping method according to claim 2, wherein the degree of association is managed as a “degree of parallel purchase”. 製品と製品の関連性を抽出するために、過去の操作履歴において、同一顧客が、同一カテゴリ内において、操作した製品同士を、「類似」という関連性で管理し、その数を、その製品同士の「類似度」という関連度として管理する、請求項2に記載のネットショッピング方法。In order to extract the relationship between products and products, in the past operation history, the same customer manages operated products in the same category with the similarity of "related", and the number of products is managed by The online shopping method according to claim 2, wherein the degree of similarity is managed as a degree of similarity. 請求項1から5のいずれか1項に記載の方法をコンピュータに実行させるためのネットショッピングプログラム。An online shopping program for causing a computer to execute the method according to any one of claims 1 to 5.
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