【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は自動販売機の故障診断装置に関し、更に詳しくは、自動販売機に接続されて自動販売機とデータの送受信を行うことによって自動的に自動販売機の故障箇所を特定することのできる自動販売機の故障診断装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
自動販売機には、硬貨や貨幣を処理する装置、商品の搬出を行う装置などの各種装置が組み込まれており、これら各装置を主制御部で制御することにより商品の自動販売を行っている。
【０００３】
従来、自動販売機に故障が発生した場合、故障対応マニュアルやこれまでの経験、知識から故障発生箇所を予測し、故障と予測される部品と同等もしくは互換品に交換した後、自動販売機をテスト的に動作させて、その結果問題が出なければ対策完了としていた。
【０００４】
しかし、以下のような問題があった。
自動販売機の型式ごとに対応マニュアルが異なるので、故障発生時に迅速に対処するには、それら全てをサービス会社などが所有し、故障先に忘れずに持っていく必要があり面倒である。
また、故障発生連絡を受けたときには、故障発生箇所が特定できないので、あらかじめ予測して交換すべき部品をメーカなどから取りよせて全て用意し、現場での部品交換後の動作テストの結果、故障予測が外れたときには、再度部品を取りよせて動作テストしなければならず、場合によってはこれが何度も繰り返されることがある。
更に、故障と予測される部品を実際に交換してみなければ故障箇所が特定できないので、その部品が交換しにくい場所に取り付けてある場合、非常に手間と時間がかかっていた。動作テストが複雑になったり、時間の要するものであったりする場合には、途中でテスト項目や手順を抜かしたり間違えたりすることもあった。
【０００５】
なお、特許文献１には、硬貨処理機、貨幣処理機で故障が発生すると、複数（４個）の発光ダイオードが故障箇所及び故障内容に応じて所定パターンで点灯または点滅し、これら発光ダイオードの点灯または点滅のパターンに基づいて硬貨処理機及び貨幣処理機に対する故障箇所と故障内容を確認できる自動販売機が開示されている。
【０００６】
【特許文献１】
特開平８−２３５４１９号公報
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、上記特許文献１では、専門知識がなくとも処置可能な簡単な故障（硬貨処理機及び紙幣処理機におけるコネクタ外れや硬貨、紙幣の詰まりなどのごく限られた故障）のみに限って発光ダイオードで知らせて、サービスマンを呼ぶ手間やその到着を待つ面倒を解消して、自販機の所有者や店員などによる迅速な処置を可能としており、あらゆる故障に対してその故障原因を特定できるわけではない。
【０００８】
本発明は上述の問題に鑑みてなされ、その目的とするところは、手間と時間をかけることなく容易に故障箇所の特定が行える自動販売機の故障診断装置を提供することにある。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
以上の課題を解決するにあたり、本発明の自動販売機の故障診断装置は、主制御部と共に自動販売機に備えられ、その主制御部によって制御される制御対象機器が主制御部から指示を受けて主制御部に応答する処理を、制御対象機器に代わって主制御部との間で行う処理部を有している。
【００１０】
すなわち、本発明の故障診断装置は、制御対象機器に代わって、主制御部との間で自動販売機の動作に必要な信号あるいはデータのやり取りを行って仮想的に自動販売機の動作を行う機能（エミュレーション機能）を有する。
具体的には、応答が異常であった制御対象機器の代わりに主制御部に対して正常な応答（異常であった制御対象機器が正常であった場合に主制御部に対して行うべき応答）を行い、この応答の結果に基づいて自動販売機が正常に動作すれば、応答の異常が検出された制御対象機器が自動販売機の故障原因であると特定できる。
【００１１】
制御対象機器はこれを制御する主制御部と共に自動販売機に備えられている。例えば、商品の自動販売に係る装置（硬貨識別装置、紙幣識別装置、商品の搬出制御装置、釣銭払出装置など）や、庫内調温装置（加温装置、冷却装置など）や、売り上げデータなどの情報収集に係る装置（モデム、赤外線受発光部など）が挙げられる。
【００１２】
故障診断装置は自動販売機と接続可能である。例えば、主制御部と制御対象機器とを接続する通信線に接続可能である。あるいは主制御部と直接接続される構成としてもよい。そして、主制御部と接続された通信線を介して、主制御部が制御対象機器に送るべき指示の送出先を処理部に変更する指示を処理部から主制御部に送信したり、主制御部が制御対象機器や処理部に送るべき指示内容を指定したりできる。
【００１３】
また、制御対象機器の応答異常の判断は、故障診断装置の処理部で行ってもよいし、主制御部で行ってもよい。主制御部で異常判断を行った結果、あるいは主制御部でしか判断できないような異常は、主制御部と接続された通信線を介して、主制御部から故障診断装置の処理部へと送信して故障診断装置に知らせることができる。
【００１４】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
【００１５】
図１は、本実施の形態による故障診断装置１０の構成、及びこの故障診断装置１０が接続される自動販売機１の構成を示すブロック図である。
【００１６】
自動販売機１は、主として、主制御部２と、この主制御部２に接続され主制御部２によって動作が制御される複数の制御対象機器３〜５、６ａ、６ｂ、７から構成される。
【００１７】
制御対象機器としては、例えば、硬貨識別装置３、紙幣識別装置４、商品の搬出制御装置５などが自動販売機１に備えられている。これら硬貨識別装置３、紙幣識別装置４、搬出制御装置５は、通信線３１を介して主制御部２と接続されている。
【００１８】
その他の制御対象機機として、外部とのデータ通信用にモデム７や赤外線受発光部６ａ、６ｂが備えられている。これらモデム７や赤外線受発光部６ａ、６ｂは、オプションとして自動販売機１に組み込まれることが多い。モデム７は通信線３２を介して主制御部２と接続され、赤外線受発光部６ａ、６ｂは、それぞれ通信線３３、３４を介して主制御部２と接続されている。
【００１９】
上記各制御対象機器３〜５、６ａ、６ｂ、７は、それぞれ通信線３１、３３、３４、３２を介して、主制御部２から指示を受け、主制御部２に対して応答を行う。自動販売機１が正常に動作している場合には、これら主制御部２と各制御対象機器３〜５、６ａ、６ｂ、７との間でのデータの送受信が正常に行われると共に、主制御部２内及び各制御対象機器３〜５、６ａ、６ｂ、７内でのデータ処理も正常に行われて、各制御対象機器３〜５、６ａ、６ｂ、７が主制御部２の制御の基、正常に動作する。
【００２０】
次に、故障診断装置１０について説明する。
【００２１】
故障診断装置１０（図１において網掛けで示される）は、処理部１１、表示部１２、記憶部１３、発光部１４、操作部１５を有する。例えば、処理部１１はＣＰＵや半導体メモリを備えた回路基板であり、表示部１２は液晶表示部、記憶部１３は半導体メモリ、発光部１４は発光ダイオード、操作部１５は操作スイッチであり、故障診断装置１０全体としてはサービスマンなどが携帯可能な大きさである。
【００２２】
処理部１１は、自動販売機１の主制御部２と各制御対象機機３〜５、６ａ、６ｂ、７との間を接続する通信線３１〜３４に接続可能である。各通信線３１、３２、３３、３４に対して、それぞれ通信線５１、５４、５２、５３を介して処理部１１は接続される。
【００２３】
また、処理部１１は通信線５５を介して主制御部２と直接接続される。この通信線５５を介して処理部１１は主制御部２と直接交信を行うことができ、主制御部２と各制御対象機機３〜５、６ａ、６ｂ、７とを接続する通信線３１〜３４に送出してほしいデータの指示などを主制御部２に対して行うことができる。あるいは、主制御部２でしか異常の判断（検出）が行えない場合に、その判断（検出）結果を主制御部２から故障診断装置１０の処理部１１に知らせることができる。なお、通信線５５を使用できない場合は、通信線３１〜３４を使用して同等の処理を行うことも可能である。
【００２４】
なお、上記各通信線どうしの接続あるいは接続の解除は、コネクタの抜き差しによって容易に行うことができる。
【００２５】
記憶部１３は、処理部１１の処理履歴（例えば、異常診断のテストパターン、異常診断結果、上記各通信線を通じて行われる処理部１１と自動販売機１側との通信ログなど）が記憶される。
表示部１２は、上記処理履歴などを表示可能である。
発光部１４は、後述するように制御対象機器３〜５、６ａ、６ｂ、７の応答に異常が検出された場合などに点灯あるいは点滅して警報する。
【００２６】
また、処理部１１は外部出力機器と接続可能であると共に、その外部出力機器に、記憶部１３に格納されたデータなどを出力可能である。図示では、例えば光通信線６０（あるいは無線であってもよい）を介してパソコン８と接続される例を示す。その他、プリンタ、外部記憶メディアなどへも出力可能である。
【００２７】
次に、上記故障診断装置１０を用いた自動販売機１の故障診断の流れについて説明する。
【００２８】
先ず、自動販売機１の故障連絡を受けサービスマンなどが上記故障診断装置１０を持って現場に到着すると、その故障診断装置１０を自動販売機１の通信線３１〜３４及び主制御部２に接続する。
【００２９】
次いで、通信線５５を介して、処理部１１から自動販売機１の主制御部２に故障診断開始の信号を送信する。これを受け、主制御部２は、各制御対象機器３〜５、６ａ、６ｂ、７に通信線３１〜３４を介して指示を与える。
【００３０】
なお、主制御部２から全ての指示パターンを各制御対象機器３〜５、６ａ、６ｂ、７に送信してもよいが、自動販売機１の故障具合や故障内容から、予めどの制御対象機器３〜５、６ａ、６ｂ、７がどのような指示に対して正常に応答しないことが原因であるかの予測をして、処理部１１から通信線５５を介して、主制御部２が送信する指示の内容及びそれを受信するべき制御対象機器３〜５、６ａ、６ｂ、７を指定（選択）する信号を主制御部２に与えれば、効率的な故障診断を行うことができる。主制御部２は、送るべきデータ内容に、指定された制御対象機器３〜５、６ａ、６ｂ、７を識別するアドレスを付加することで、その指定された制御対象機器３〜５、６ａ、６ｂ、７に所望の指示を与えることができる。
【００３１】
制御対象機器３〜５、６ａ、６ｂ、７が主制御部２から指示を受けると、制御対象機器３〜５、６ａ、６ｂ、７は主制御部２に対して応答すると共に、通信線５１、５２、５３、５４を介して故障診断装置１０の処理部１１にも制御対象機器３〜５、６ａ、６ｂ、７からの応答が入力する。したがって、制御対象機機３〜５、６ａ、６ｂ、７の応答に異常（応答なしも含む）があった場合（例えば、主制御部２から硬貨を識別しなさいという指示が硬貨識別装置３に与えられたにもかかわらず、硬貨識別装置３は硬貨を識別できないという内容の応答をした場合）にはその異常を故障診断装置１０の処理部１１にて検出できる。
【００３２】
次いで、故障診断装置１０の処理部１１は、上記異常が検出された制御対象機器（この場合硬貨識別装置３を考える）に送信した指示と同様の指示を処理部１１に送信しなさいという信号を、通信線５５を介して主制御部２に与える。これを受け、主制御部２は、送るべきデータに付加していた硬貨識別装置３のアドレスを故障診断装置１０の処理部１１のアドレスに変更して、通信線３１に指示を送出する。この指示は通信線５１を介して処理部１１に入力する。
【００３３】
その指示を処理部１１が受けると、硬貨識別装置３が正常であった場合に主制御部２に応答すべき内容のデータを、主制御部２に応答する。
これを可能にするため、処理部１１に備えられたＣＰＵがあらゆる指示に対する応答パターンを実行可能にするプログラムが、ＣＰＵと共に処理部１１に備えられたメモリに格納されている。
【００３４】
そして、処理部１１からのその応答を受けて主制御部２にて正常なシーケンスによる処理が実行された場合には、次の指示を各制御対象機器３〜５、６ａ、６ｂ、７に与えるために通信線３１〜３４に正常なデータが送出される。すなわち、自動販売機として正常な動作が行われる。これは通信線５１〜５４を介して故障診断装置１０の処理部１１で検出される。
【００３５】
以上のように、例えば硬貨識別装置３からの応答は異常であったにもかかわらず、この代わりを処理部１１に行わせたところ、自動販売機として正常に動作したということから、硬貨識別装置３が自動販売機１の故障原因であったとの特定が行える。なお、硬貨識別装置３以外の他の制御対象機器４、５、６ａ、６ｂ、７を原因とする故障に対しても同様にその特定を行うことができる。
【００３６】
また、以上のケースでは特定できない異常、例えば赤外線受発光部６ａから故障診断装置１０の処理部１１には正常な応答が入力するのに、主制御部２では赤外線受発光部６ａからの応答を受信できない場合には、これを主制御部２から通信線５５を介して処理部１１に知らせることで、故障診断装置１０の処理部１１は、赤外線受発光部６ａが故障ではなく主制御部２自体に何らかの故障が考えられると判断できる。
【００３７】
あるいは、例えば通信線５２に断線やコネクタ外れが生じている場合には、主制御部２では通信線３３を介して赤外線受発光部６ａから正常な応答を受信できるのに、処理部１１では赤外線受発光部６ａから応答なしとなる。この場合にも、主制御部２から通信線５５を介して処理部１１に、赤外線受発光部６ａから正常な応答を主制御部２では受信できているという内容のデータを送信することで、処理部１１は、赤外線受発光部６ａは故障しておらず、その他の原因（通信線５２の断線など）が考えられると判断できる。
【００３８】
以上述べたように、本実施の形態によれば、故障診断装置１０は、自動販売機１に備えられた各種制御対象機器の代わりをする機能を有しているので、故障と予測される制御対象機器を交換せずに取り付けたままであっても自動販売機の動作確認を行える。このことにより、手間と時間をかけずに故障箇所の特定が行える。
【００３９】
なお、制御対象機器に新機能が追加されたり、新規な制御対象機器が追加されても、プログラムの書き換えによって容易に対処することができる。あるいは、プログラムを格納したメモリごと交換することで対処してもよい。従来のように新たにマニュアルを作成し直す必要がない。
【００４０】
また、処理部１１での判断結果や入力されたデータ、更には自動販売機１側との通信ログを記憶部１３に記憶させたり、パソコン８に出力、あるいはプリンタに出力することで、故障診断結果及びそれへの対処を報告するレポート作成時の個人差や記入漏れをなくせ、更にレポート作成の手間も省けるようになる。
【００４１】
以上、本発明の実施の形態について説明したが、勿論、本発明はこれに限定されることなく、本発明の技術的思想に基づいて種々の変形が可能である。
【００４２】
各制御対象機器３〜５、６ａ、６ｂ、７からの応答の正常、異常の判断を故障診断装置１０の処理部１１ではなく、自動販売機１の主制御部２で行って、この結果を主制御部２から通信線５５もしくは通信線３１〜３４を介して故障診断装置１０の処理部１１へ送信するようにしてもよい。
【００４３】
故障診断装置１０の処理部１１と、自動販売機１側との接続を有線に限らず、無線で行ってもよい。
【００４４】
また、処理部１１は、制御対象機器３〜５、６ａ、６ｂ、７各々の一部の機能のみを代わりに行うことも可能であり、更には、処理部１１は各制御対象機器３〜５、６ａ、６ｂ、７全ての機能を有しているので、複数の制御対象機器が組み合わさって１つの処理を行うような複雑な交信についても主制御部２との間で実行することができる。
【００４５】
【発明の効果】
以上述べたように、本発明によれば、故障診断を行う者の経験や知識に頼ることなく、更に、故障と予測される制御対象機器を実際に交換して自動販売機の動作テストを行わなくても、故障診断を自動的に行うことができる。この結果、故障原因の特定及びそれへの対処にかかる手間や時間が低減できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態による自動販売機の故障診断装置及びこの故障診断装置が接続される自動販売機のブロック図である。
【符号の説明】
１…自動販売機、２…主制御部、３…硬貨識別装置、４…紙幣識別装置、５…搬出制御装置、６ａ，６ｂ…赤外線受発光部、７…モデム、８…パソコン、１０…故障診断装置、１１…処理部、１２…表示部、１３…記憶部、１４…発光部、１５…操作部、３１〜３４…通信線、５１〜５４…通信線、５５…通信線。[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a failure diagnosis device for a vending machine, and more particularly, to an automatic vending machine which is connected to a vending machine and which can automatically identify a failure location of the vending machine by transmitting / receiving data to / from the vending machine. The present invention relates to a failure diagnosis device for a vending machine.
[0002]
[Prior art]
The vending machine incorporates various devices such as a device for processing coins and coins, and a device for carrying out products, and performs automatic vending of products by controlling these devices with a main control unit. .
[0003]
Conventionally, if a vending machine fails, the location where the failure occurred is predicted from the failure response manual and past experience and knowledge, and after replacing it with a part equivalent to the predicted failure or a compatible part, the vending machine is replaced The test was run, and if no problems were found, the measures were completed.
[0004]
However, there were the following problems.
Since the corresponding manual is different for each type of vending machine, in order to quickly cope with a failure, it is necessary to have all of them owned by a service company or the like and always bring them to the failure destination, which is troublesome.
In addition, when a failure occurrence notification is received, the location of the failure cannot be specified.Therefore, all parts to be replaced are predicted and prepared by the manufacturer, etc., and all are prepared. If the prediction is disappointed, it is necessary to remove the part again and conduct an operation test, and this may be repeated many times.
Furthermore, since the location of the failure cannot be identified unless the component that is predicted to be replaced is actually replaced, it takes a lot of trouble and time when the component is installed in a place where replacement is difficult. When the operation test is complicated or time-consuming, the test item or procedure may be omitted or mistaken on the way.
[0005]
Note that, in Patent Document 1, when a failure occurs in a coin processing machine or a money handling machine, a plurality (four) of light emitting diodes are lit or blinked in a predetermined pattern according to the failure location and the content of the failure. 2. Description of the Related Art A vending machine capable of confirming a failure location and a failure content of a coin processor and a money processor based on a lighting or blinking pattern is disclosed.
[0006]
[Patent Document 1]
JP-A-8-235419
[Problems to be solved by the invention]
However, in the above Patent Document 1, the light emitting diode is limited to only a simple failure that can be dealt with without any specialized knowledge (a very limited failure such as disconnection of a connector in a coin processing machine and a bill processing machine, jamming of coins and bills, etc.). It eliminates the hassle of having to call a serviceman or waiting for the arrival of a serviceman, enabling quick action by vending machine owners and clerks, etc.It is not possible to identify the cause of failure for every failure .
[0008]
SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made in view of the above problems, and an object of the present invention is to provide a failure diagnosis device for a vending machine that can easily identify a failure location without taking time and effort.
[0009]
[Means for Solving the Problems]
In order to solve the above problems, the vending machine failure diagnosis apparatus of the present invention is provided in a vending machine together with a main control unit, and a control target device controlled by the main control unit receives an instruction from the main control unit. And a processing unit that performs processing in response to the main control unit with the main control unit instead of the control target device.
[0010]
In other words, the failure diagnosis apparatus of the present invention virtually performs the operation of the vending machine by exchanging signals or data necessary for the operation of the vending machine with the main control unit instead of the control target device. It has a function (emulation function).
Specifically, a normal response to the main control unit in place of the control target device having an abnormal response (the response to be performed to the main control unit when the abnormal control target device is normal) ), And if the vending machine operates normally based on the result of the response, it is possible to specify that the control target device in which the response abnormality is detected is the cause of the failure of the vending machine.
[0011]
The control target device is provided in the vending machine together with the main control unit for controlling the device. For example, devices related to automatic vending of goods (coin identification device, bill identification device, product unloading control device, change dispensing device, etc.), in-chamber temperature control devices (heating device, cooling device, etc.), sales data, etc. (Modem, infrared light receiving / emitting unit, etc.) related to the information collection of the above.
[0012]
The failure diagnosis device can be connected to a vending machine. For example, it can be connected to a communication line that connects the main control unit and the device to be controlled. Alternatively, it may be configured to be directly connected to the main control unit. Then, an instruction to change the destination of the instruction to be sent to the control target device to the processing unit is transmitted from the processing unit to the main control unit via the communication line connected to the main control unit, It is possible for the unit to specify the instruction contents to be sent to the control target device and the processing unit.
[0013]
The determination of the response abnormality of the control target device may be performed by the processing unit of the failure diagnosis device, or may be performed by the main control unit. The result of the abnormality judgment performed by the main control unit or an abnormality that can be determined only by the main control unit is transmitted from the main control unit to the processing unit of the failure diagnosis device via the communication line connected to the main control unit. To notify the failure diagnosis device.
[0014]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
[0015]
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a failure diagnosis device 10 according to the present embodiment and a configuration of a vending machine 1 to which the failure diagnosis device 10 is connected.
[0016]
The vending machine 1 mainly includes a main control unit 2 and a plurality of control target devices 3 to 5, 6a, 6b, and 7 connected to the main control unit 2 and whose operations are controlled by the main control unit 2. .
[0017]
The vending machine 1 includes, for example, a coin identification device 3, a bill identification device 4, and a product unloading control device 5 as control target devices. The coin identification device 3, the bill identification device 4, and the carry-out control device 5 are connected to the main control unit 2 via a communication line 31.
[0018]
As other control target devices, a modem 7 and infrared light receiving / emitting units 6a and 6b are provided for data communication with the outside. The modem 7 and the infrared light emitting / receiving sections 6a and 6b are often incorporated in the vending machine 1 as options. The modem 7 is connected to the main control unit 2 via a communication line 32, and the infrared light receiving / emitting units 6a and 6b are connected to the main control unit 2 via communication lines 33 and 34, respectively.
[0019]
The control target devices 3 to 5, 6 a, 6 b, and 7 receive instructions from the main control unit 2 via the communication lines 31, 33, 34, and 32, respectively, and respond to the main control unit 2. When the vending machine 1 is operating normally, data transmission and reception between the main control unit 2 and each of the controlled devices 3 to 5, 6a, 6b, 7 are performed normally, and The data processing in the control unit 2 and each of the controlled devices 3 to 5, 6a, 6b, and 7 is also performed normally, and each of the controlled devices 3 to 5, 6a, 6b, and 7 controls the main control unit 2. Works normally.
[0020]
Next, the failure diagnosis device 10 will be described.
[0021]
The failure diagnosis device 10 (indicated by hatching in FIG. 1) includes a processing unit 11, a display unit 12, a storage unit 13, a light emitting unit 14, and an operation unit 15. For example, the processing unit 11 is a circuit board including a CPU and a semiconductor memory, the display unit 12 is a liquid crystal display unit, the storage unit 13 is a semiconductor memory, the light emitting unit 14 is a light emitting diode, the operation unit 15 is an operation switch, The diagnostic device 10 as a whole has a size that can be carried by a service person or the like.
[0022]
The processing unit 11 can be connected to communication lines 31 to 34 that connect the main control unit 2 of the vending machine 1 and the control target machines 3 to 5, 6a, 6b, and 7. The processing unit 11 is connected to each of the communication lines 31, 32, 33, and 34 via communication lines 51, 54, 52, and 53, respectively.
[0023]
Further, the processing unit 11 is directly connected to the main control unit 2 via the communication line 55. The processing unit 11 can directly communicate with the main control unit 2 via the communication line 55, and the communication line 31 connects the main control unit 2 to each of the controlled devices 3 to 5, 6a, 6b, and 7. 34 to the main controller 2. Alternatively, when the main control unit 2 can determine (detect) an abnormality, the main control unit 2 can notify the processing unit 11 of the failure diagnosis device 10 of the determination (detection) result. When the communication line 55 cannot be used, the same processing can be performed using the communication lines 31 to 34.
[0024]
The connection or disconnection between the communication lines can be easily performed by connecting and disconnecting a connector.
[0025]
The storage unit 13 stores the processing history of the processing unit 11 (for example, a test pattern of an abnormality diagnosis, an abnormality diagnosis result, a communication log between the processing unit 11 and the vending machine 1 performed through each of the communication lines, and the like). .
The display unit 12 can display the processing history and the like.
As described later, the light emitting unit 14 turns on or blinks to give an alarm when an abnormality is detected in the response of the control target devices 3 to 5, 6a, 6b, and 7, for example.
[0026]
Further, the processing unit 11 can be connected to an external output device and can output data stored in the storage unit 13 to the external output device. The figure shows an example in which the personal computer 8 is connected to the personal computer 8 via an optical communication line 60 (or may be wireless). In addition, output can be made to a printer, an external storage medium, and the like.
[0027]
Next, a flow of a failure diagnosis of the vending machine 1 using the failure diagnosis device 10 will be described.
[0028]
First, when a service person or the like arrives at the site with the above-described failure diagnosis device 10 after receiving the failure notification of the vending machine 1, the failure diagnosis device 10 is transmitted to the communication lines 31 to 34 and the main control unit 2 of the vending machine 1. Connecting.
[0029]
Next, a signal for starting a failure diagnosis is transmitted from the processing unit 11 to the main control unit 2 of the vending machine 1 via the communication line 55. In response to this, the main control unit 2 gives instructions to the control target devices 3 to 5, 6a, 6b, and 7 via the communication lines 31 to 34.
[0030]
The main control unit 2 from all directions patterns each control target device 3～5,6A, may it be transmitted to 6b, 7, from the fault condition and fault condition of the automatic vending machine 1, previously which control target device The main control unit 2 transmits a command from the processing unit 11 via the communication line 55 by predicting what kind of instruction does not normally respond to any of the instructions 3 to 5, 6a, 6b, and 7. If a signal for designating (selecting) the contents of the instruction to be performed and the control target devices 3 to 5, 6 a, 6 b, and 7 to receive the instruction is given to the main control unit 2, efficient failure diagnosis can be performed. The main control unit 2 adds the address for identifying the designated control target device 3 to 5, 6a, 6b, 7 to the data content to be transmitted, so that the designated control target device 3 to 5, 6a, Desired instructions can be given to 6b and 7.
[0031]
When the control target devices 3 to 5, 6a, 6b, and 7 receive an instruction from the main control unit 2, the control target devices 3 to 5, 6a, 6b, and 7 respond to the main control unit 2 and communicate with the communication line 51. , 52, 53, and 54, responses from the control target devices 3 to 5, 6a, 6b, and 7 are also input to the processing unit 11 of the failure diagnosis device 10. Therefore, when there is an abnormality (including no response) in the response of the control target machines 3 to 5, 6 a, 6 b, 7 (for example, an instruction to identify a coin is sent from the main control unit 2 to the coin identification device 3. In spite of being given, the coin discriminating apparatus 3 makes a response indicating that the coin cannot be discriminated), and the abnormality can be detected by the processing unit 11 of the failure diagnosis apparatus 10.
[0032]
Next, the processing unit 11 of the failure diagnosis device 10 transmits a signal to the processing unit 11 that an instruction similar to the instruction transmitted to the control target device (in this case, the coin identification device 3) in which the abnormality is detected is transmitted. To the main controller 2 via the communication line 55. In response to this, the main control unit 2 changes the address of the coin identification device 3 added to the data to be sent to the address of the processing unit 11 of the failure diagnosis device 10 and sends an instruction to the communication line 31. This instruction is input to the processing unit 11 via the communication line 51.
[0033]
When the processing unit 11 receives the instruction, the processing unit 11 responds to the main control unit 2 with data of contents to be responded to the main control unit 2 when the coin identification device 3 is normal.
To make this possible, a program that enables the CPU provided in the processing unit 11 to execute a response pattern to any instruction is stored in a memory provided in the processing unit 11 together with the CPU.
[0034]
When the main controller 2 receives the response from the processing unit 11 and executes a process in a normal sequence, the following instruction is given to each of the control target devices 3 to 5, 6a, 6b, and 7. Therefore, normal data is transmitted to the communication lines 31 to 34. That is, normal operation as a vending machine is performed. This is detected by the processing unit 11 of the failure diagnosis device 10 via the communication lines 51 to 54.
[0035]
As described above, for example, although the response from the coin identification device 3 was abnormal, the processing was performed by the processing unit 11, and the coin identification device 3 normally operated. 3 can be specified as the cause of the failure of the vending machine 1. It should be noted that a failure caused by the control target devices 4, 5, 6a, 6b, 7 other than the coin identification device 3 can be similarly specified.
[0036]
In the above case, an abnormality that cannot be specified, for example, a normal response is input to the processing unit 11 of the failure diagnosis device 10 from the infrared light receiving / emitting unit 6a, but the main control unit 2 receives a response from the infrared light receiving / emitting unit 6a. If the signal cannot be received, the processing is notified from the main control unit 2 to the processing unit 11 via the communication line 55. It can be determined that there is some sort of failure in itself.
[0037]
Alternatively, for example, when the communication line 52 is disconnected or the connector is disconnected, the main control unit 2 can receive a normal response from the infrared light receiving / emitting unit 6a through the communication line 33, but the processing unit 11 There is no response from the light emitting / receiving unit 6a. Also in this case, by transmitting data indicating that the main control unit 2 can receive a normal response from the infrared light receiving / emitting unit 6a to the processing unit 11 via the communication line 55 from the main control unit 2, The processing unit 11 can determine that the infrared light receiving / emitting unit 6a is not out of order and that another cause (such as a disconnection of the communication line 52) is considered.
[0038]
As described above, according to the present embodiment, the failure diagnosis device 10 has a function of substituting various control target devices provided in the vending machine 1, so that the control that is predicted to be a failure is performed. The operation of a vending machine can be checked even if the target device is installed without replacement. As a result, it is possible to specify the failure location without taking time and effort.
[0039]
In addition, even if a new function is added to the control target device or a new control target device is added, it can be easily dealt with by rewriting the program. Alternatively, the problem may be dealt with by replacing the entire memory storing the program. There is no need to re-create a manual as in the past.
[0040]
The failure diagnosis is performed by storing the determination result in the processing unit 11, the input data, and the communication log with the vending machine 1 in the storage unit 13, outputting to the personal computer 8, or outputting to the printer. It is possible to eliminate individual differences and omissions when creating a report that reports the results and measures to be taken, and also to save the trouble of creating a report.
[0041]
Although the embodiments of the present invention have been described above, the present invention is, of course, not limited thereto, and various modifications can be made based on the technical idea of the present invention.
[0042]
Whether the response from each of the controlled devices 3 to 5, 6a, 6b, 7 is normal or abnormal is determined not by the processing unit 11 of the failure diagnosis device 10 but by the main control unit 2 of the vending machine 1, and the result is obtained. The data may be transmitted from the main control unit 2 to the processing unit 11 of the failure diagnosis device 10 via the communication line 55 or the communication lines 31 to 34.
[0043]
The connection between the processing unit 11 of the failure diagnosis device 10 and the vending machine 1 is not limited to a wired connection but may be a wireless connection.
[0044]
Further, the processing unit 11 can also perform only some of the functions of the controlled devices 3 to 5, 6 a, 6 b, and 7 instead, and further, the processing unit 11 controls the controlled devices 3 to 5. , 6 a, 6 b, and 7, it is possible to execute a complicated communication in which a plurality of control target devices are combined to perform one process with the main control unit 2. .
[0045]
【The invention's effect】
As described above, according to the present invention, an operation test of a vending machine is performed without actually relying on the experience and knowledge of a person who performs a failure diagnosis and actually exchanging a controlled device predicted to be a failure. Even without this, the failure diagnosis can be performed automatically. As a result, the trouble and time required for identifying the cause of the failure and dealing with it can be reduced.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram of a vending machine failure diagnosis apparatus according to an embodiment of the present invention and a vending machine to which the failure diagnosis apparatus is connected.
[Explanation of symbols]
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Vending machine, 2 ... Main control part, 3 ... Coin identification device, 4 ... Banknote identification device, 5 ... Unloading control device, 6a, 6b ... Infrared light receiving / emitting part, 7 ... Modem, 8 ... Personal computer, 10 ... Failure Diagnostic device, 11 processing unit, 12 display unit, 13 storage unit, 14 light emitting unit, 15 operation unit, 31 to 34 communication line, 51 to 54 communication line, 55 communication line.
