JP2004153317A - 端末メディア選択方法及び発信方法及び通信メディア選択装置及び端末メディア選択システム - Google Patents
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Abstract
【課題】着信ユーザが複数のアプリケーションメディアを利用可能であるとき、ユーザのプレゼンス状況を自動収集し、また、アプリケーションメディアの優先度を自動的に判断する。
【解決手段】本発明は、プレゼンス管理装置が収集したプレゼンス情報をプレゼンス管理ＤＢに登録し、着ユーザが利用可能なメディアの優先度を判断し、論理番号管理ＤＢに格納されている着ユーザの利用可能なメディアリソースを表現する実アドレスに付与される優先度を非同期に更新し、発信装置は、論理番号管理ＤＢから着ユーザの状況に応じて優先度付けされた実アドレスリストを取得し、最上位の優先度を有するメディアの実アドレスを選択する。
【選択図】 図１
【解決手段】本発明は、プレゼンス管理装置が収集したプレゼンス情報をプレゼンス管理ＤＢに登録し、着ユーザが利用可能なメディアの優先度を判断し、論理番号管理ＤＢに格納されている着ユーザの利用可能なメディアリソースを表現する実アドレスに付与される優先度を非同期に更新し、発信装置は、論理番号管理ＤＢから着ユーザの状況に応じて優先度付けされた実アドレスリストを取得し、最上位の優先度を有するメディアの実アドレスを選択する。
【選択図】 図１
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、端末メディア選択方法及び発信方法及び通信メディア選択装置及び端末メディア選択システムに係り、特に、インターネット上の様々なメディアに対して論理番号を使用して発信するための端末メディア選択方法及び発信方法及び通信メディア選択装置及び端末メディア選択システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、ユーザに付与された個人番号に対して、ユーザがＷｅｂ画面入力等のカスタマコントロールで設定した任意の着信先に接続したり、リアルタイムな接続を必要としない着信を拒否、あるいは、メッセージセンタに蓄積したりすることが可能なＵＰＴ（Ｕｎｉｖａｅｒｓａｌ Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｔｅｌｅｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ） サービスが提供されている（例えば、特許文献１参照。）。
【０００３】
【特許文献１】
特表２０００−５０４９１７号公報（第２５〜２７頁、第６図）
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記のＵＰＴサービスでは、一般固定電話端末、あるいは、携帯電話端末のような、数字入力しかできないメディアから発信することができないという問題がある。
【０００５】
また、Ｗｅｂ画面入力などのカスタマコントロールでは、ユーザの手動入力や、時間による着信先の変更などの方法しか採れなかったため、リアルタイムな着信先の変更や、自分の状況と相手先の状況から最も利用しやすいメディアを選択するなどのインタラクティブな着信先の変更をすることができないという問題がある。
【０００６】
本発明は、上記の点に鑑みなされたもので、着信ユーザが複数のアプリケーションメディアを利用可能であるとき、ユーザのプレゼンス状況を自動収集し、また、アプリケーションメディアの優先度を自動的に判断することが可能な端末メディア選択方法及び発信方法及び通信メディア選択装置及び端末メディア選択システムを提供することを目的とする。
【０００７】
また、本発明の目的は、優先度付けされたアプリケーションメディアの実アドレスを１つの論理番号に関連付けることにより、発ユーザは１つの論理番号だけを記憶すればよく、その論理番号に対する発信が、着ユーザの状況に応じて最も利用したいアプリケーションメディアに自動的に着信させ、発ユーザ並びに着ユーザの利便性を高めることが可能な端末メディア選択方法及び発信方法及び通信メディア選択装置及び端末メディア選択システムを提供することである。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
図１は、本発明の原理を説明するための図である。
【０００９】
本発明は、ネットワーク上の複数のメディアに対して論理番号を利用して発信するための端末メディア選択方法において、
１つの論理番号に関連付けられた実際の着信先が複数あるとき、着ユーザの情報を収集するプレゼンス管理装置が、該着ユーザの状況を常に監視して、ユーザプレゼンス情報を収集して（ステップ１）プレゼンス管理データベースに登録し（ステップ２）、
プレゼンス管理データベースでは、着ユーザが利用可能なメディアの優先度を判断し（ステップ３）、論理番号を管理する論理番号管理データベースにアクセスして、該論理番号管理データベースに格納されている着ユーザの利用可能なメディアリソースを表現する実アドレスに付与される優先度を非同期に更新し（ステップ５）、
通信メディア選択装置に対して発ユーザから論理番号による問い合わせがあった場合に（ステップ５）、該通信メディア選択装置は、論理番号管理データベースにアクセスし（ステップ６）、
論理番号管理データベースから着ユーザの状況に応じて優先度付けされた実アドレスリストを取得し（ステップ７）、
最上位の優先度を有するメディアの実アドレスを選択する（ステップ８）、または、発ユーザに実アドレスリストを提示して該発ユーザが利用したいメディアの実アドレスを選択させる（ステップ９）。
【００１０】
また、本発明は、通信メディア選択装置において、
優先度付けされた実アドレスリストにおいて、最上位の優先度を持つメディアの実アドレスに対して発信を試みた後、一定時間経過しても該実アドレスの着ユーザ端末から応答がない場合に、次の優先度を有する実アドレスに発信を試みる。
【００１１】
また、本発明は、通信メディア選択装置において、
優先度付けされた実アドレスリストにおいて、最上位の優先度を持つメディアの実アドレスのメディアが、電子メールに代表されるようなインタラクティブな通信メディアではない場合には、相手からの応答がなくとも、次の優先度を有する実アドレスに対して発信しない。
【００１２】
また、本発明は、通信メディア選択装置から論理番号管理データベースに対して、ある論理番号への問い合わせがあった場合に、該論理番号に対応するメディアの状況をプレゼンス管理データベースに問い合わせ、該論理番号に関連付けられた実アドレス情報に基づいて、該論理番号管理データベースの内容を更新する。
【００１３】
また、本発明は、プレゼンス管理装置が着信者の状況が変化したことを意味するユーザプレゼンス情報を取得すると、プレゼンス管理データベースにアクセスして、該プレゼンス管理データベースの該着信者のレコード情報に関連付けられた優先度情報、あるいは、レコード情報そのものを書き換え、書き換えられた情報を、論理番号管理データベースに登録する。
【００１４】
本発明は、ネットワーク上の複数のメディアに対して論理番号を利用して発信する通信メディア選択装置における発信方法において、
発ユーザから論理番号の入力を受け付け、
論理番号に基づいて、該論理番号を管理する論理番号管理データベースにアクセスし、
論理番号管理データベースから、着ユーザの状況に応じて該着ユーザが利用可能なメディアに優先度付けされたメディアの実アドレスリストを受信し、
優先度付けされたメディアの実アドレスリストの最上位の優先度を持つ実アドレスに発信を試みる、または、該実アドレスリストを発ユーザに提示し、発ユーザから選択された実アドレスに発信を試みる。
【００１５】
また、本発明は、発信を試みる際に、
優先度付けされた実アドレスリストにおいて、最上位の優先度を持つメディアの実アドレスに対して発信を試みた後、一定時間経過しても該実アドレスの着ユーザ端末から応答がない場合に、次の優先度を有する実アドレスに発信を試みる。
【００１６】
また、本発明は、発信を試みる際に、
優先度付けされた実アドレスリストにおいて、最上位の優先度を持つメディアの実アドレスのメディアが、電子メールに代表されるようなインタラクティブな通信メディアではない場合には、相手からの応答がなくとも、次の優先度を有する実アドレスに対して発信しない。
【００１７】
本発明は、ネットワーク上の複数のメディアに対して論理番号を利用して発信するための通信メディア選択装置であって、
発ユーザからの論理番号の入力を受け付ける論理番号取得手段と、
論理番号を管理する論理番号管理データベースにアクセスし、着ユーザの状況に応じて該着ユーザが利用可能なメディアに優先度付けされたメディアの実アドレスリストを受信する実アドレスリスト取得手段と、
実アドレスリストの最上位の優先度が付与された実アドレスに発信を試みる発信手段とを有する。
【００１８】
本発明の発信手段は、
優先度付けされた実アドレスリストにおいて、最上位の優先度を持つメディアの実アドレスに対して発信を試みた後、一定時間経過しても該実アドレスの着ユーザ端末から応答がない場合に、次の優先度を有する実アドレスに発信を試みる手段を含む。
【００１９】
本発明の発信手段は、
優先度付けされた実アドレスリストにおいて、最上位の優先度を持つメディアの実アドレスのメディアが、電子メールに代表されるようなインタラクティブな通信メディアではない場合には、相手からの応答がなくとも、次の優先度を有する実アドレスに対して発信しない手段を含む。
【００２０】
図２は、本発明の原理構成図である。
【００２１】
本発明は、ネットワーク上の複数のメディアに対して論理番号を利用して発信するための端末メディア選択システムであって、
論理番号に対応する着ユーザ利用可能メディアの実アドレス及び優先度を論理番号に対応付けて管理する論理番号管理データベース３００と、
プレゼンスＩＤ、論理番号に対応する着ユーザ利用可能メディアの実アドレス及び優先度を論理番号に対応付けて管理するプレゼンス管理データベース４００と、
１つの論理番号に関連付けられた実際の着信先のメディアが複数あるとき、着ユーザの状況を常に監視して、ユーザプレゼンス情報を収集してプレゼンス管理データベース４００に登録するプレゼンス管理装置２１０と、
入力された論理番号に基づいて論理番号管理データベース３００にアクセスして、着ユーザの実アドレスリストを取得して着信先に発信する通信メディア選択装置１１０と、を有し、
プレゼンス管理データベース４００は、
プレゼンス管理装置を識別するためのプレゼンスＩＤ、優先度、論理番号及び着ユーザの利用可能メディアの実アドレスからなるプレゼンス情報を格納するプレゼンス情報格納手段４４０と、
着ユーザが利用可能なメディアの優先度を判断する優先度判断手段４２０と、論理番号を管理する論理番号管理データベース３００にアクセスして、該論理番号管理データベース３００に格納されている着ユーザの利用可能なメディアリソースを表現する実アドレスに付与される優先度を非同期に更新する優先度更新手段と４３０、を有し、
論理番号管理データベース３００は、
論理番号、優先度及び着ユーザの利用可能メディアの実アドレスからなる情報を格納する論理番号管理データ格納手段３４０と、
発ユーザから論理番号を取得すると、着ユーザの状況に応じて優先度付けされた実アドレスリストを送信する実アドレスリスト送信手段３１０を有し、
通信メディア選択装置１１０は、
端末メディアから論理番号を受け付ける論理番号取得手段１１１と、
論理番号に基づいて論理番号管理データベース３００にアクセスして実アドレスリストを取得する実アドレスリスト取得手段１１３と、
実アドレスリストの優先度の高い実アドレスを選択する、または、実アドレスリストを発ユーザに提示して実アドレスを選択させる実アドレス選択手段１１４と、
実アドレス選択手段１１４により選択されたメディアに発信を試みる発信手段１１５と、を有する。
【００２２】
本発明の通信メディア選択装置１１０の発信手段１１５は、
優先度付けされた実アドレスリストにおいて、最上位の優先度を持つメディアの実アドレスに対して発信を試みた後、一定時間経過しても該実アドレスの着ユーザ端末から応答がない場合に、次の優先度を有する実アドレスに発信を試みる手段を含む。
【００２３】
本発明の通信メディア選択装置１１０の発信手段１１５は、
優先度付けされた実アドレスリストにおいて、最上位の優先度を持つメディアの実アドレスのメディアが、電子メールに代表されるようなインタラクティブな通信メディアではない場合には、相手からの応答がなくとも、次の優先度を有する実アドレスに対して発信しない。
【００２４】
本発明の論理番号管理データベース３００は、
通信メディア選択装置１１０からある論理番号への問い合わせがあった場合に、該論理番号に対応するメディアの状況をプレゼンス管理データベースに問い合わせ、該論理番号に関連付けられた実アドレス情報に基づいて、当該論理番号管理データベースの内容を更新する第１の更新手段を含む。
【００２５】
本発明のプレゼンス管理データベース４００は、
プレゼンス管理装置２１０から着信者の状況が変化したことを意味するユーザプレゼンス情報を取得すると、当該プレゼンス管理データベースの該着信者のレコード情報に関連付けられた優先度情報、あるいは、レコード情報そのものを書き換える第２の更新手段と、
第２の更新手段で書き換えられた情報を、論理番号管理データベース３００に登録する論理番号管理データベース変更登録手段と、を含む。
【００２６】
上記のように、本発明では、着側ユーザの現在の状態に併せて通信メディアを選択し、通信を開始することにより、ユーザがメディアの選択等の操作を行うことなしに、適正なメディアを選択することが可能となる。
【００２７】
また、従来ＵＰＴサービスなどでは着ユーザがＷｅｂ画面入力などのカスタマコンロールにより操作していた接続先の情報を、プレゼンス管理装置を使うことにより、煩わしい入力を避けることが可能となる。
【００２８】
また、従来は、発着信を行う相手先のアドレス体系と、ユーザプレゼンスを管理するアドレス体系とが異なっていたために、両者を統合してサービスを行うことができなかったが、論理管理番号データベースと論理番号を導入することにより、論理番号のみを管理するだけで様々なプレゼンス情報や発着信メディアを利用することが可能となる。
【００２９】
また、本発明では、ユーザの状況に応じて、着ユーザが応答するまで様々なメディアを利用して連絡をとることを試みることが可能となる。
【００３０】
【発明の実施の形態】
以下、図面と共に本発明の実施の形態を説明する。
【００３１】
図３は、本発明の一実施の形態におけるシステム構成を示す。
【００３２】
同図に示すシステムは、発ユーザ端末１００、着ユーザ端末２００、論理番号管理データベース３００及びプレゼンス管理データベース４００から構成される。
【００３３】
発ユーザ端末１００は、通信メディア選択装置１１０を有し、当該通信メディア選択装置１１０は、ユーザ端末１００上にソフトウェアあるいはハードウェアの形で接続される装置である。
【００３４】
着ユーザ端末２００は、端末２００上のアプリケーション、端末２００に接続されたハードウェア、網間のゲートウェイ上に存在し、常に着ユーザ端末の状況を監視するプレゼンス管理装置２１０を有する。当該プレゼンス管理装置２１０は、ユーザ上で起動され、様々なユーザプレゼンス情報を収集し、常にプレゼンス管理データベース４００に登録している。
【００３５】
論理番号管理データベース３００は、論理番号に関連付けられた各メディアを保持しているデータベースである。
【００３６】
プレゼンス管理データベース４００は、一定間隔でプレゼンス管理装置２１０から送信されてくる情報を受け取り、その情報を該ユーザの情報として管理し、着ユーザの利用可能なメディアについて優先度を評価して付与している。
【００３７】
次に、上記のシステム構成における動作を説明する。
【００３８】
図４は、本発明の一実施の形態における動作のシーケンスチャートである。
【００３９】
ステップ１０１） 端末メディアは、各メディアが現在アクティブであることを通信メディア選択装置１１０に非同期に通知する。
【００４０】
ステップ１０２） また、着ユーザ端末２００のプレゼンス管理装置２１０は、常にユーザ端末２００の状態を監視し、各種のセンサやアプリケーションと連携して、ユーザの情報を収集し、プレゼンス管理データベース４００にプレゼンス情報を通知・登録している。収集するユーザプレゼンス情報としては、例えば、在否、位置情報、意思など様々な情報が考えられる。
【００４１】
ステップ１０３） プレゼンス管理データベース４００は、プレゼンス管理装置２１０から送信される様々な情報に対して、センサの分解能やより重要な情報がどれかといった情報の重みを判断し、その重み付けされた情報に基づいて利用可能なメディアがどれであるか判断する。例えば、着ユーザが在宅中で利用可能なメディアが、携帯電話と電子メールであるとき、通常であればまず携帯電話に着信するように、携帯電話を表す実アドレスの優先度を最も高くするが、携帯電話が「話中」という状況をプレゼンス管理データベース４００が受け取ったら、優先度の高いメディアを電子メールに変更するというような判断を行う。利用可能なメディアに対して、現在のユーザ状況から判断して優先度を決定したら、プレゼンス管理データベース４００は、論理番号管理データベース３００にアクセスし、論理番号管理データベース３００に登録されている実アドレスの優先度を書き換える。
【００４２】
なお、上記のステップ１０２とステップ１０３における動作は、発ユーザの着信者のメディアの選択や、連続発信とは全く独立して、かつ非同期に実施される動作である。
【００４３】
ステップ１０４） 発ユーザは、通信メディア選択装置１１０に対して論理番号を入力し、発信を行う。
【００４４】
ステップ１０５） 通信メディア選択装置１１０は、論理番号管理データベース３００に対して論理番号をキーとした問い合わせを行う。
【００４５】
ステップ１０６） 論理番号管理データベース３００は、論理番号をキーとして自身が管理するデータベースを検索し、該キーに関連付けられた実アドレスを探し出し、着信先メディアリスト等々として実アドレスを通信メディア選択装置１１０に返信する。
【００４６】
ステップ１０７） 通信メディア選択装置１１０は、実アドレスリストを受信すると、優先度の最も高い実アドレスを選択し、自身が管理するメディアアプリケーションが非アクティブである場合、起動要求によって当該アプリケーションを起動する。
【００４７】
ステップ１０８） 選択されたメディアアプリケーションは、実アドレスに対して発信を行い、通信パスの確立を試みる。
【００４８】
なお、上記の処理において、実アドレスリストには、優先度が付与されており、この優先度は、プレゼンス管理データベース４００によって非同期に更新されている。論理番号管理データベース３００は、プレゼンス管理データベース４００による優先度の書き換えを希望しないユーザのレコードも併せて管理している。それらのユーザのレコードの優先度は静的なものとなる。
【００４９】
また、通信メディア選択装置１１０が実アドレスリストの最も優先度が高い実アドレスへの発信において、当該実アドレスへの発信の応答が一定時間ない場合は、次に優先度が高い実アドレスに対して発信を試みることにより、優先度順に連続的に発信することが可能である。
【００５０】
また、上記のステップ１０７では、通信メディア選択装置１１０において自動的に最上位の優先度を持つ実アドレスに発信を試みているが、受信した実アドレスリストを発ユーザに提示し、当該発ユーザに使用したいメディア（実アドレス）を選択させるようにしてもよい。
【００５１】
【実施例】
以下、図面と共に本発明の実施例を説明する。
【００５２】
［第１の実施例］
本実施例のシステムは、メディアとして、例えば、ＨＴＴＰを利用したＷｅｂブラウザや、電子メールアプリケーション、ＩＰを利用したＩＰ電話アプリケーションならびに、一般固定電話端末や携帯電話を想定しており、これらのメディアを使用することが可能なパーソナルコンピュータ上のソフトウェア、あるいはハードウェアなどにより実現される。
【００５３】
また、このシステムは、インターネットなどのオープンなネットワーク、あるいは、企業内で用いられるようなプライベートなネットワークで使用される。但し、どちらのネットワークにおいても、論理番号を管理している論理番号管理データベースが必要であり、このデータベースがネットワーク上に存在する必要がある。
【００５４】
論理番号は、数字のみで構成される独自の名前空間を持ち、その論理番号と通信相手のアプリケーションの種類と相手のリソースアドレスを特定できる情報との対応を管理する論理番号管理データベースが必要であるが、これはＥＮＵＭ（ＲＦＣ２９１６）のような仕組みに従い、例えば、Ｅ．１６４名前空間とＵＲＩを対応させたＥＮＵＭ−ＤＮＳなどにより実現されることが考えられる。
【００５５】
以下、本発明の特徴である論理番号管理データベース、プレゼンス管理データベース、通信メディア選択装置について説明する。
【００５６】
図５は、本発明の第１の実施例のシステム構成図である。
【００５７】
最初に、論理番号管理データベース３００の各機能について説明する。
【００５８】
論理番号管理データベース３００は、Ｅ．１６４番号などの論理番号をキーとして、それに対応付けられたＵＲＩなどの実アドレスリストを管理する。
【００５９】
論理番号管理データベース３００は、通信メディア選択装置対向部３１０、検索部３２０、登録部３３０及び記憶部３４０から構成される。
【００６０】
通信メディア選択装置対向部３１０は、通信メディア選択装置１１０から発信される論理番号の問い合わせを受け付けたり、通信メディア選択装置１１０に対して適切な情報を組み立てて送信する。
【００６１】
検索部３２０は、論理番号をキーとして、記憶部３４０から実アドレスリストを検索する。
【００６２】
登録部３３０は、プレゼンス管理データベース４００が判断した優先度を論理番号データベース３００上の記憶部３４０のレコードに反映する。
【００６３】
次に、プレゼンス管理データベース４００の各機能について説明する。
【００６４】
プレゼンス管理データベース４００は、登録部４１０、優先度判断部４２０、及び論理番号管理データベース対向部４３０及び記憶部４４０から構成される。プレゼンス管理データベース４００の登録部４１０は、着ユーザのプレゼンス管理装置２１０から送られてくるプレゼンス情報を受信し、記憶部４４０に記録する。
【００６５】
優先度判断部４２０は、記憶部４４０に記録されたプレゼンス情報から最も優先されるメディアがどれであるかを判断する。
【００６６】
論理番号管理データベース対向部４３０は、優先度判断部４２０で判断された優先度を論理番号管理データベース３００に伝えるために、論理番号管理データベース３００と通信を行う。
【００６７】
次に、通信メディア選択装置１１０の機能について説明する。
【００６８】
通信メディア選択装置１１０は、メディア対向部１１１、問い合わせ形式変換部１１２、論理番号管理データベース対向部１１３から構成される。
【００６９】
メディア対向部１１１は、各メディアに対して本発明のシステムの機能を提供する機能部であり、この機能の呼び出しインタフェースとしてＡＰＩ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｐｒｏｇｒａｍ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ） などを持つ。
【００７０】
問い合わせ形式変換部１１２は、通信メディア選択装置１１０に入力されたＥ．１６４番号などの論理番号を論理番号管理データベース３００の問い合わせ形式に変換する。
【００７１】
論理番号管理データベース対向部１１３は、論理番号管理データベース３００への問い合わせ形式に変換された論理番号を、通信プロトコル等のフォーマットに整形し、問い合わせとして論理番号管理データベース３００に送信し、また、論理番号管理データベース３００からの応答を受信し、通信プロトコル等のフォーマットからデータを取り出す。また、論理番号管理データベース３００から返却された実アドレスリストについては、通信メディア選択装置１１０が管理して優先度の高いアドレスをメディア１０に渡す。
【００７２】
図６は、本発明の第１の実施例の論理番号管理データベースのレコードの例を示す。同図に示す論理番号管理データベース３００のすべてのフィールドデータは、通信メディア選択装置１１０からは読み取り専用で、書き込むことはできない。
【００７３】
優先度のフィールドは、着ユーザが使用したメディアの優先度を表しており、この例では、優先度の値の低いほうが優先される。従って、
【００７４】
【数１】
が最も優先される。また、この優先度の値がプレゼンス管理データベース４００によって常に書き換えられることになる。
【００７５】
論理番号フィールドは、通信メディア選択装置１１０から送信される着信先の論理番号を示している部分であり、このフィールドをキーにしてデータを検索する。論理番号の形式は、様々な形式が考えられるが、この例のようにドメイン名形式を採るような場合も考えられる。
【００７６】
着ユーザ利用可能メディアの実アドレスフィールドは、着ユーザが利用できる実アドレスが記録されており、論理番号に関連付けられている。この実アドレスとしては、この例のようにＵＲＩ形式などが用いられることが考えられる。
【００７７】
図７は、本発明の第１の実施例のプレゼンス管理データベースのレコードの例を示す。
【００７８】
プレゼンス管理データベース４００のフィールドは、前述の論理番号管理データベース３００のフィールドに、プレゼンス管理装置２１０を識別するためのプレゼンスＩＤフィールドを付加した構成である。プレゼンスＩＤフィールドには、プレゼンス管理データベース４００とプレゼンス管理装置２１０の間においてのみ用いられるＩＤが記録される。
【００７９】
以下、上記のシステムにおける動作を説明する。
【００８０】
最初に、通信メディア選択処理について説明する。
【００８１】
図８は、本発明の第１の実施例の通信メディア選択処理のシーケンスチャートである。
【００８２】
ステップ２０１） まず、メディア１０から通信メディア選択装置１１０のメディア対向部１１１に対して、論理番号を用いた発信が行われる。この場合の論理番号は、数字のみから構成される番号を用いるものとする。
【００８３】
ステップ２０２） 論理番号を受信したメディア対向部１１１は、問い合わせ形式変換部１１２に対して論理番号を送信する。
【００８４】
ステップ２０３） 問い合わせ形式変換部１１２では、受信した論理番号を論理番号管理データベース３００に対する問い合わせ形式に変換し、論理番号管理データベース対向部１１３に送信する。
【００８５】
ステップ２０４） 論理番号管理データベース対向部１１３では、論理番号管理データベース３００の通信メディア選択装置対向部３１０に対する問い合わせのキーとして論理番号を抽出し、検索部３２０に通知する。
【００８６】
ステップ２０５） 検索部３２０は、抽出された論理番号をキーとして記憶部３４０から当該キーに関連付けられた実アドレスリストを検索する。
【００８７】
ステップ２０６） 検索部３２０は、対応するリストがある場合には、実アドレスリストを通信メディア選択装置対向部３１０に返却する。
【００８８】
ステップ２０７） 論理番号管理データベース３００の通信メディア選択装置対向部３１０は、実アドレスリストを問い合わせ応答として、通信メディア選択装置１００の論理番号管理データベース対向部１１３に送信する。
【００８９】
ステップ２０８） 論理番号管理データベース対向部１１３は、その中の最も優先度の高いＵＲＩを実アドレス通知としてメディア１０に通知する。
【００９０】
次に、プレゼンス状態登録処理について説明する。
【００９１】
図９は、本発明の第１の実施例のプレゼンス状態登録処理のシーケンスチャートである。
【００９２】
ステップ３０１） まず、プレゼンス管理装置２１０は、着信者が利用できるメディアが使用中であるかどうか、あるいはその位置情報、ユーザの在否などを収集しており、それらの状態値とプレゼンス管理装置２１０を識別するための、プレゼンスＩＤをプレゼンス管理データベース４００へプレゼンス通知の形式で送信する。
【００９３】
ステップ３０２） プレゼンス管理データベース４００の登録部４１０は、状態値を記録するためにプレゼンス通知を優先度判断部４２０に送信する。
【００９４】
ステップ３０３） 優先度判断部４２０は、様々なプレゼンス管理装置２１０から送信された情報や、時間、ユーザの指示などの様々な状態から、利用可能メディアの優先度付けを行う。具体的には、プレゼンス管理データベース４００で管理している着ユーザの実アドレスに付与されている優先度を変更する。
【００９５】
ステップ３０４） 優先度付けされた実アドレスリストは、優先度リストとして、論理番号管理データベース対向部４３０に送信される。
【００９６】
ステップ３０５） 論理番号管理データベース対向部４３０は、優先度リストを優先度更新メッセージにより論理番号管理データベース３００に対して送信する。
【００９７】
ステップ３０６） 優先度更新メッセージとして優先度リストを受信した論理番号管理データベース３００の登録部３３０は、論理番号管理データベース３００の記憶部３４０に保存している実アドレスリストの優先度を変更する。
【００９８】
以上の処理により、論理番号管理データベース３００上の実アドレスリストの優先度は常に最新かつ最適の状態に保たれる。
【００９９】
［第２の実施例］
前述の第１の実施例における通信メディア選択処理のステップ２０８以降の処理として、通信メディア選択装置１１０において、取得した実アドレスリストの優先度の最も高い実アドレスに対して発信を試みたが、一定の時間が経過しても着信者からの応答がない場合には、実アドレスリストの次に優先度が高い実アドレスを用いて発信を試みる。例えば、図６に示す論理番号管理データベース３００から実アドレスリストを取得し、実アドレス
【０１００】
【数２】
を用いて発信を試みたが一定の時間応答がない場合には、次に優先度が高い
【０１０１】
【数３】
を用いて発信を試みる。
【０１０２】
また、発信した実アドレスリストのメディアが電子メール等のインタラクティブな通信メディアでない場合には、着信者から応答がない場合には、上記のような次の優先度を有するメディアに対する発信は試みない。
【０１０３】
なお、上記の実施例では、特にインターネット上の論理番号を利用したアドレス変換方式について述べたが、これについては、プライベートな企業内の閉域ネットワーク等で実現してもよい。
【０１０４】
なお、通信メディア選択装置１１０の動作をプログラムとして構築し、通信メディア選択装置として利用されるコンピュータにインストールする、または、ネットワークを介して流通させることも可能である。
【０１０５】
また、構築されたプログラムを通信メディア選択装置として利用されるコンピュータに接続されるハードディスク装置や、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬記憶媒体に格納しておき、本発明を実施する際にインストールすることも可能である。
【０１０６】
なお、本発明は、上記の実施の形態及び実施例に限定されることなく、特許請求の範囲内において、種々変更・応用が可能である。
【０１０７】
【発明の効果】
上述のように、本発明によれば、同じ論理番号に対する発信であっても、着信先は可変であり、また、着信先を発信ユーザに意識させずに着信させることができる。これにより、発信ユーザは１つの論理番号を記憶するだけでよい。
【０１０８】
また、論理番号に関連付けられた実アドレスは、常に着ユーザの状況を反映した優先順位に並べ替えられているため、１つの論理番号に発信するだけで、着ユーザの位置や状況を反映し、より応答しやすい着アプリケーションが選択されるので、より着ユーザを捕捉し易くなる。
【０１０９】
また、プレゼンス管理装置を識別するプレゼンスＩＤと、ユーザを識別する論理番号を分けて、プレゼンス管理データベースでその対応をとることにより、様々なＩＤ体系を持つさまざまなプレゼンス管理装置を意識することなく、論理番号サービスを提供することが可能である。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の原理を説明するための図である。
【図２】本発明の原理構成図である。
【図３】本発明の一実施の形態におけるシステム構成図である。
【図４】本発明の一実施の形態における動作のシーケンスチャートである。
【図５】本発明の第１の実施例のシステム構成図である。
【図６】本発明の第１の実施例の論理番号管理データベースのレコード例である。
【図７】本発明の第１の実施例のプレゼンス管理データベースのレコード例である。
【図８】本発明の第１の実施例の通信メディア選択処理のシーケンスチャートである。
【図９】本発明の第１の実施例のプレゼンス状態登録処理のシーケンスチャートである。
【符号の説明】
１０ メディア
１１ ＳＩＰ端末
１００ 発ユーザ端末
１１０ 通信メディア選択装置
１１１ メディア対向部、論理番号取得手段
１１２ 問い合わせ形式変換部
１１３ 論理番号管理データベース対向部、実アドレス取得部
１１４ 実アドレス選択手段
１１５ 発信手段
２００ 着ユーザ端末
２１０ プレゼンス管理装置
３００ 論理番号管理データベース
３１０ 実アドレスリスト送信手段、通信メディア選択装置対向部
３２０ 検索部
３３０ 登録部
３４０ 論理番号管理データ格納手段、記憶部
４００ プレゼンス管理データベース
４１０ 登録部
４２０ 優先度判断手段、優先度判断部
４３０ 優先度更新手段、論理番号管理データベース対向部
４４０ プレゼンス情報格納手段、記憶部
【発明の属する技術分野】
本発明は、端末メディア選択方法及び発信方法及び通信メディア選択装置及び端末メディア選択システムに係り、特に、インターネット上の様々なメディアに対して論理番号を使用して発信するための端末メディア選択方法及び発信方法及び通信メディア選択装置及び端末メディア選択システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、ユーザに付与された個人番号に対して、ユーザがＷｅｂ画面入力等のカスタマコントロールで設定した任意の着信先に接続したり、リアルタイムな接続を必要としない着信を拒否、あるいは、メッセージセンタに蓄積したりすることが可能なＵＰＴ（Ｕｎｉｖａｅｒｓａｌ Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｔｅｌｅｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ） サービスが提供されている（例えば、特許文献１参照。）。
【０００３】
【特許文献１】
特表２０００−５０４９１７号公報（第２５〜２７頁、第６図）
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記のＵＰＴサービスでは、一般固定電話端末、あるいは、携帯電話端末のような、数字入力しかできないメディアから発信することができないという問題がある。
【０００５】
また、Ｗｅｂ画面入力などのカスタマコントロールでは、ユーザの手動入力や、時間による着信先の変更などの方法しか採れなかったため、リアルタイムな着信先の変更や、自分の状況と相手先の状況から最も利用しやすいメディアを選択するなどのインタラクティブな着信先の変更をすることができないという問題がある。
【０００６】
本発明は、上記の点に鑑みなされたもので、着信ユーザが複数のアプリケーションメディアを利用可能であるとき、ユーザのプレゼンス状況を自動収集し、また、アプリケーションメディアの優先度を自動的に判断することが可能な端末メディア選択方法及び発信方法及び通信メディア選択装置及び端末メディア選択システムを提供することを目的とする。
【０００７】
また、本発明の目的は、優先度付けされたアプリケーションメディアの実アドレスを１つの論理番号に関連付けることにより、発ユーザは１つの論理番号だけを記憶すればよく、その論理番号に対する発信が、着ユーザの状況に応じて最も利用したいアプリケーションメディアに自動的に着信させ、発ユーザ並びに着ユーザの利便性を高めることが可能な端末メディア選択方法及び発信方法及び通信メディア選択装置及び端末メディア選択システムを提供することである。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
図１は、本発明の原理を説明するための図である。
【０００９】
本発明は、ネットワーク上の複数のメディアに対して論理番号を利用して発信するための端末メディア選択方法において、
１つの論理番号に関連付けられた実際の着信先が複数あるとき、着ユーザの情報を収集するプレゼンス管理装置が、該着ユーザの状況を常に監視して、ユーザプレゼンス情報を収集して（ステップ１）プレゼンス管理データベースに登録し（ステップ２）、
プレゼンス管理データベースでは、着ユーザが利用可能なメディアの優先度を判断し（ステップ３）、論理番号を管理する論理番号管理データベースにアクセスして、該論理番号管理データベースに格納されている着ユーザの利用可能なメディアリソースを表現する実アドレスに付与される優先度を非同期に更新し（ステップ５）、
通信メディア選択装置に対して発ユーザから論理番号による問い合わせがあった場合に（ステップ５）、該通信メディア選択装置は、論理番号管理データベースにアクセスし（ステップ６）、
論理番号管理データベースから着ユーザの状況に応じて優先度付けされた実アドレスリストを取得し（ステップ７）、
最上位の優先度を有するメディアの実アドレスを選択する（ステップ８）、または、発ユーザに実アドレスリストを提示して該発ユーザが利用したいメディアの実アドレスを選択させる（ステップ９）。
【００１０】
また、本発明は、通信メディア選択装置において、
優先度付けされた実アドレスリストにおいて、最上位の優先度を持つメディアの実アドレスに対して発信を試みた後、一定時間経過しても該実アドレスの着ユーザ端末から応答がない場合に、次の優先度を有する実アドレスに発信を試みる。
【００１１】
また、本発明は、通信メディア選択装置において、
優先度付けされた実アドレスリストにおいて、最上位の優先度を持つメディアの実アドレスのメディアが、電子メールに代表されるようなインタラクティブな通信メディアではない場合には、相手からの応答がなくとも、次の優先度を有する実アドレスに対して発信しない。
【００１２】
また、本発明は、通信メディア選択装置から論理番号管理データベースに対して、ある論理番号への問い合わせがあった場合に、該論理番号に対応するメディアの状況をプレゼンス管理データベースに問い合わせ、該論理番号に関連付けられた実アドレス情報に基づいて、該論理番号管理データベースの内容を更新する。
【００１３】
また、本発明は、プレゼンス管理装置が着信者の状況が変化したことを意味するユーザプレゼンス情報を取得すると、プレゼンス管理データベースにアクセスして、該プレゼンス管理データベースの該着信者のレコード情報に関連付けられた優先度情報、あるいは、レコード情報そのものを書き換え、書き換えられた情報を、論理番号管理データベースに登録する。
【００１４】
本発明は、ネットワーク上の複数のメディアに対して論理番号を利用して発信する通信メディア選択装置における発信方法において、
発ユーザから論理番号の入力を受け付け、
論理番号に基づいて、該論理番号を管理する論理番号管理データベースにアクセスし、
論理番号管理データベースから、着ユーザの状況に応じて該着ユーザが利用可能なメディアに優先度付けされたメディアの実アドレスリストを受信し、
優先度付けされたメディアの実アドレスリストの最上位の優先度を持つ実アドレスに発信を試みる、または、該実アドレスリストを発ユーザに提示し、発ユーザから選択された実アドレスに発信を試みる。
【００１５】
また、本発明は、発信を試みる際に、
優先度付けされた実アドレスリストにおいて、最上位の優先度を持つメディアの実アドレスに対して発信を試みた後、一定時間経過しても該実アドレスの着ユーザ端末から応答がない場合に、次の優先度を有する実アドレスに発信を試みる。
【００１６】
また、本発明は、発信を試みる際に、
優先度付けされた実アドレスリストにおいて、最上位の優先度を持つメディアの実アドレスのメディアが、電子メールに代表されるようなインタラクティブな通信メディアではない場合には、相手からの応答がなくとも、次の優先度を有する実アドレスに対して発信しない。
【００１７】
本発明は、ネットワーク上の複数のメディアに対して論理番号を利用して発信するための通信メディア選択装置であって、
発ユーザからの論理番号の入力を受け付ける論理番号取得手段と、
論理番号を管理する論理番号管理データベースにアクセスし、着ユーザの状況に応じて該着ユーザが利用可能なメディアに優先度付けされたメディアの実アドレスリストを受信する実アドレスリスト取得手段と、
実アドレスリストの最上位の優先度が付与された実アドレスに発信を試みる発信手段とを有する。
【００１８】
本発明の発信手段は、
優先度付けされた実アドレスリストにおいて、最上位の優先度を持つメディアの実アドレスに対して発信を試みた後、一定時間経過しても該実アドレスの着ユーザ端末から応答がない場合に、次の優先度を有する実アドレスに発信を試みる手段を含む。
【００１９】
本発明の発信手段は、
優先度付けされた実アドレスリストにおいて、最上位の優先度を持つメディアの実アドレスのメディアが、電子メールに代表されるようなインタラクティブな通信メディアではない場合には、相手からの応答がなくとも、次の優先度を有する実アドレスに対して発信しない手段を含む。
【００２０】
図２は、本発明の原理構成図である。
【００２１】
本発明は、ネットワーク上の複数のメディアに対して論理番号を利用して発信するための端末メディア選択システムであって、
論理番号に対応する着ユーザ利用可能メディアの実アドレス及び優先度を論理番号に対応付けて管理する論理番号管理データベース３００と、
プレゼンスＩＤ、論理番号に対応する着ユーザ利用可能メディアの実アドレス及び優先度を論理番号に対応付けて管理するプレゼンス管理データベース４００と、
１つの論理番号に関連付けられた実際の着信先のメディアが複数あるとき、着ユーザの状況を常に監視して、ユーザプレゼンス情報を収集してプレゼンス管理データベース４００に登録するプレゼンス管理装置２１０と、
入力された論理番号に基づいて論理番号管理データベース３００にアクセスして、着ユーザの実アドレスリストを取得して着信先に発信する通信メディア選択装置１１０と、を有し、
プレゼンス管理データベース４００は、
プレゼンス管理装置を識別するためのプレゼンスＩＤ、優先度、論理番号及び着ユーザの利用可能メディアの実アドレスからなるプレゼンス情報を格納するプレゼンス情報格納手段４４０と、
着ユーザが利用可能なメディアの優先度を判断する優先度判断手段４２０と、論理番号を管理する論理番号管理データベース３００にアクセスして、該論理番号管理データベース３００に格納されている着ユーザの利用可能なメディアリソースを表現する実アドレスに付与される優先度を非同期に更新する優先度更新手段と４３０、を有し、
論理番号管理データベース３００は、
論理番号、優先度及び着ユーザの利用可能メディアの実アドレスからなる情報を格納する論理番号管理データ格納手段３４０と、
発ユーザから論理番号を取得すると、着ユーザの状況に応じて優先度付けされた実アドレスリストを送信する実アドレスリスト送信手段３１０を有し、
通信メディア選択装置１１０は、
端末メディアから論理番号を受け付ける論理番号取得手段１１１と、
論理番号に基づいて論理番号管理データベース３００にアクセスして実アドレスリストを取得する実アドレスリスト取得手段１１３と、
実アドレスリストの優先度の高い実アドレスを選択する、または、実アドレスリストを発ユーザに提示して実アドレスを選択させる実アドレス選択手段１１４と、
実アドレス選択手段１１４により選択されたメディアに発信を試みる発信手段１１５と、を有する。
【００２２】
本発明の通信メディア選択装置１１０の発信手段１１５は、
優先度付けされた実アドレスリストにおいて、最上位の優先度を持つメディアの実アドレスに対して発信を試みた後、一定時間経過しても該実アドレスの着ユーザ端末から応答がない場合に、次の優先度を有する実アドレスに発信を試みる手段を含む。
【００２３】
本発明の通信メディア選択装置１１０の発信手段１１５は、
優先度付けされた実アドレスリストにおいて、最上位の優先度を持つメディアの実アドレスのメディアが、電子メールに代表されるようなインタラクティブな通信メディアではない場合には、相手からの応答がなくとも、次の優先度を有する実アドレスに対して発信しない。
【００２４】
本発明の論理番号管理データベース３００は、
通信メディア選択装置１１０からある論理番号への問い合わせがあった場合に、該論理番号に対応するメディアの状況をプレゼンス管理データベースに問い合わせ、該論理番号に関連付けられた実アドレス情報に基づいて、当該論理番号管理データベースの内容を更新する第１の更新手段を含む。
【００２５】
本発明のプレゼンス管理データベース４００は、
プレゼンス管理装置２１０から着信者の状況が変化したことを意味するユーザプレゼンス情報を取得すると、当該プレゼンス管理データベースの該着信者のレコード情報に関連付けられた優先度情報、あるいは、レコード情報そのものを書き換える第２の更新手段と、
第２の更新手段で書き換えられた情報を、論理番号管理データベース３００に登録する論理番号管理データベース変更登録手段と、を含む。
【００２６】
上記のように、本発明では、着側ユーザの現在の状態に併せて通信メディアを選択し、通信を開始することにより、ユーザがメディアの選択等の操作を行うことなしに、適正なメディアを選択することが可能となる。
【００２７】
また、従来ＵＰＴサービスなどでは着ユーザがＷｅｂ画面入力などのカスタマコンロールにより操作していた接続先の情報を、プレゼンス管理装置を使うことにより、煩わしい入力を避けることが可能となる。
【００２８】
また、従来は、発着信を行う相手先のアドレス体系と、ユーザプレゼンスを管理するアドレス体系とが異なっていたために、両者を統合してサービスを行うことができなかったが、論理管理番号データベースと論理番号を導入することにより、論理番号のみを管理するだけで様々なプレゼンス情報や発着信メディアを利用することが可能となる。
【００２９】
また、本発明では、ユーザの状況に応じて、着ユーザが応答するまで様々なメディアを利用して連絡をとることを試みることが可能となる。
【００３０】
【発明の実施の形態】
以下、図面と共に本発明の実施の形態を説明する。
【００３１】
図３は、本発明の一実施の形態におけるシステム構成を示す。
【００３２】
同図に示すシステムは、発ユーザ端末１００、着ユーザ端末２００、論理番号管理データベース３００及びプレゼンス管理データベース４００から構成される。
【００３３】
発ユーザ端末１００は、通信メディア選択装置１１０を有し、当該通信メディア選択装置１１０は、ユーザ端末１００上にソフトウェアあるいはハードウェアの形で接続される装置である。
【００３４】
着ユーザ端末２００は、端末２００上のアプリケーション、端末２００に接続されたハードウェア、網間のゲートウェイ上に存在し、常に着ユーザ端末の状況を監視するプレゼンス管理装置２１０を有する。当該プレゼンス管理装置２１０は、ユーザ上で起動され、様々なユーザプレゼンス情報を収集し、常にプレゼンス管理データベース４００に登録している。
【００３５】
論理番号管理データベース３００は、論理番号に関連付けられた各メディアを保持しているデータベースである。
【００３６】
プレゼンス管理データベース４００は、一定間隔でプレゼンス管理装置２１０から送信されてくる情報を受け取り、その情報を該ユーザの情報として管理し、着ユーザの利用可能なメディアについて優先度を評価して付与している。
【００３７】
次に、上記のシステム構成における動作を説明する。
【００３８】
図４は、本発明の一実施の形態における動作のシーケンスチャートである。
【００３９】
ステップ１０１） 端末メディアは、各メディアが現在アクティブであることを通信メディア選択装置１１０に非同期に通知する。
【００４０】
ステップ１０２） また、着ユーザ端末２００のプレゼンス管理装置２１０は、常にユーザ端末２００の状態を監視し、各種のセンサやアプリケーションと連携して、ユーザの情報を収集し、プレゼンス管理データベース４００にプレゼンス情報を通知・登録している。収集するユーザプレゼンス情報としては、例えば、在否、位置情報、意思など様々な情報が考えられる。
【００４１】
ステップ１０３） プレゼンス管理データベース４００は、プレゼンス管理装置２１０から送信される様々な情報に対して、センサの分解能やより重要な情報がどれかといった情報の重みを判断し、その重み付けされた情報に基づいて利用可能なメディアがどれであるか判断する。例えば、着ユーザが在宅中で利用可能なメディアが、携帯電話と電子メールであるとき、通常であればまず携帯電話に着信するように、携帯電話を表す実アドレスの優先度を最も高くするが、携帯電話が「話中」という状況をプレゼンス管理データベース４００が受け取ったら、優先度の高いメディアを電子メールに変更するというような判断を行う。利用可能なメディアに対して、現在のユーザ状況から判断して優先度を決定したら、プレゼンス管理データベース４００は、論理番号管理データベース３００にアクセスし、論理番号管理データベース３００に登録されている実アドレスの優先度を書き換える。
【００４２】
なお、上記のステップ１０２とステップ１０３における動作は、発ユーザの着信者のメディアの選択や、連続発信とは全く独立して、かつ非同期に実施される動作である。
【００４３】
ステップ１０４） 発ユーザは、通信メディア選択装置１１０に対して論理番号を入力し、発信を行う。
【００４４】
ステップ１０５） 通信メディア選択装置１１０は、論理番号管理データベース３００に対して論理番号をキーとした問い合わせを行う。
【００４５】
ステップ１０６） 論理番号管理データベース３００は、論理番号をキーとして自身が管理するデータベースを検索し、該キーに関連付けられた実アドレスを探し出し、着信先メディアリスト等々として実アドレスを通信メディア選択装置１１０に返信する。
【００４６】
ステップ１０７） 通信メディア選択装置１１０は、実アドレスリストを受信すると、優先度の最も高い実アドレスを選択し、自身が管理するメディアアプリケーションが非アクティブである場合、起動要求によって当該アプリケーションを起動する。
【００４７】
ステップ１０８） 選択されたメディアアプリケーションは、実アドレスに対して発信を行い、通信パスの確立を試みる。
【００４８】
なお、上記の処理において、実アドレスリストには、優先度が付与されており、この優先度は、プレゼンス管理データベース４００によって非同期に更新されている。論理番号管理データベース３００は、プレゼンス管理データベース４００による優先度の書き換えを希望しないユーザのレコードも併せて管理している。それらのユーザのレコードの優先度は静的なものとなる。
【００４９】
また、通信メディア選択装置１１０が実アドレスリストの最も優先度が高い実アドレスへの発信において、当該実アドレスへの発信の応答が一定時間ない場合は、次に優先度が高い実アドレスに対して発信を試みることにより、優先度順に連続的に発信することが可能である。
【００５０】
また、上記のステップ１０７では、通信メディア選択装置１１０において自動的に最上位の優先度を持つ実アドレスに発信を試みているが、受信した実アドレスリストを発ユーザに提示し、当該発ユーザに使用したいメディア（実アドレス）を選択させるようにしてもよい。
【００５１】
【実施例】
以下、図面と共に本発明の実施例を説明する。
【００５２】
［第１の実施例］
本実施例のシステムは、メディアとして、例えば、ＨＴＴＰを利用したＷｅｂブラウザや、電子メールアプリケーション、ＩＰを利用したＩＰ電話アプリケーションならびに、一般固定電話端末や携帯電話を想定しており、これらのメディアを使用することが可能なパーソナルコンピュータ上のソフトウェア、あるいはハードウェアなどにより実現される。
【００５３】
また、このシステムは、インターネットなどのオープンなネットワーク、あるいは、企業内で用いられるようなプライベートなネットワークで使用される。但し、どちらのネットワークにおいても、論理番号を管理している論理番号管理データベースが必要であり、このデータベースがネットワーク上に存在する必要がある。
【００５４】
論理番号は、数字のみで構成される独自の名前空間を持ち、その論理番号と通信相手のアプリケーションの種類と相手のリソースアドレスを特定できる情報との対応を管理する論理番号管理データベースが必要であるが、これはＥＮＵＭ（ＲＦＣ２９１６）のような仕組みに従い、例えば、Ｅ．１６４名前空間とＵＲＩを対応させたＥＮＵＭ−ＤＮＳなどにより実現されることが考えられる。
【００５５】
以下、本発明の特徴である論理番号管理データベース、プレゼンス管理データベース、通信メディア選択装置について説明する。
【００５６】
図５は、本発明の第１の実施例のシステム構成図である。
【００５７】
最初に、論理番号管理データベース３００の各機能について説明する。
【００５８】
論理番号管理データベース３００は、Ｅ．１６４番号などの論理番号をキーとして、それに対応付けられたＵＲＩなどの実アドレスリストを管理する。
【００５９】
論理番号管理データベース３００は、通信メディア選択装置対向部３１０、検索部３２０、登録部３３０及び記憶部３４０から構成される。
【００６０】
通信メディア選択装置対向部３１０は、通信メディア選択装置１１０から発信される論理番号の問い合わせを受け付けたり、通信メディア選択装置１１０に対して適切な情報を組み立てて送信する。
【００６１】
検索部３２０は、論理番号をキーとして、記憶部３４０から実アドレスリストを検索する。
【００６２】
登録部３３０は、プレゼンス管理データベース４００が判断した優先度を論理番号データベース３００上の記憶部３４０のレコードに反映する。
【００６３】
次に、プレゼンス管理データベース４００の各機能について説明する。
【００６４】
プレゼンス管理データベース４００は、登録部４１０、優先度判断部４２０、及び論理番号管理データベース対向部４３０及び記憶部４４０から構成される。プレゼンス管理データベース４００の登録部４１０は、着ユーザのプレゼンス管理装置２１０から送られてくるプレゼンス情報を受信し、記憶部４４０に記録する。
【００６５】
優先度判断部４２０は、記憶部４４０に記録されたプレゼンス情報から最も優先されるメディアがどれであるかを判断する。
【００６６】
論理番号管理データベース対向部４３０は、優先度判断部４２０で判断された優先度を論理番号管理データベース３００に伝えるために、論理番号管理データベース３００と通信を行う。
【００６７】
次に、通信メディア選択装置１１０の機能について説明する。
【００６８】
通信メディア選択装置１１０は、メディア対向部１１１、問い合わせ形式変換部１１２、論理番号管理データベース対向部１１３から構成される。
【００６９】
メディア対向部１１１は、各メディアに対して本発明のシステムの機能を提供する機能部であり、この機能の呼び出しインタフェースとしてＡＰＩ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｐｒｏｇｒａｍ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ） などを持つ。
【００７０】
問い合わせ形式変換部１１２は、通信メディア選択装置１１０に入力されたＥ．１６４番号などの論理番号を論理番号管理データベース３００の問い合わせ形式に変換する。
【００７１】
論理番号管理データベース対向部１１３は、論理番号管理データベース３００への問い合わせ形式に変換された論理番号を、通信プロトコル等のフォーマットに整形し、問い合わせとして論理番号管理データベース３００に送信し、また、論理番号管理データベース３００からの応答を受信し、通信プロトコル等のフォーマットからデータを取り出す。また、論理番号管理データベース３００から返却された実アドレスリストについては、通信メディア選択装置１１０が管理して優先度の高いアドレスをメディア１０に渡す。
【００７２】
図６は、本発明の第１の実施例の論理番号管理データベースのレコードの例を示す。同図に示す論理番号管理データベース３００のすべてのフィールドデータは、通信メディア選択装置１１０からは読み取り専用で、書き込むことはできない。
【００７３】
優先度のフィールドは、着ユーザが使用したメディアの優先度を表しており、この例では、優先度の値の低いほうが優先される。従って、
【００７４】
【数１】
【００７５】
論理番号フィールドは、通信メディア選択装置１１０から送信される着信先の論理番号を示している部分であり、このフィールドをキーにしてデータを検索する。論理番号の形式は、様々な形式が考えられるが、この例のようにドメイン名形式を採るような場合も考えられる。
【００７６】
着ユーザ利用可能メディアの実アドレスフィールドは、着ユーザが利用できる実アドレスが記録されており、論理番号に関連付けられている。この実アドレスとしては、この例のようにＵＲＩ形式などが用いられることが考えられる。
【００７７】
図７は、本発明の第１の実施例のプレゼンス管理データベースのレコードの例を示す。
【００７８】
プレゼンス管理データベース４００のフィールドは、前述の論理番号管理データベース３００のフィールドに、プレゼンス管理装置２１０を識別するためのプレゼンスＩＤフィールドを付加した構成である。プレゼンスＩＤフィールドには、プレゼンス管理データベース４００とプレゼンス管理装置２１０の間においてのみ用いられるＩＤが記録される。
【００７９】
以下、上記のシステムにおける動作を説明する。
【００８０】
最初に、通信メディア選択処理について説明する。
【００８１】
図８は、本発明の第１の実施例の通信メディア選択処理のシーケンスチャートである。
【００８２】
ステップ２０１） まず、メディア１０から通信メディア選択装置１１０のメディア対向部１１１に対して、論理番号を用いた発信が行われる。この場合の論理番号は、数字のみから構成される番号を用いるものとする。
【００８３】
ステップ２０２） 論理番号を受信したメディア対向部１１１は、問い合わせ形式変換部１１２に対して論理番号を送信する。
【００８４】
ステップ２０３） 問い合わせ形式変換部１１２では、受信した論理番号を論理番号管理データベース３００に対する問い合わせ形式に変換し、論理番号管理データベース対向部１１３に送信する。
【００８５】
ステップ２０４） 論理番号管理データベース対向部１１３では、論理番号管理データベース３００の通信メディア選択装置対向部３１０に対する問い合わせのキーとして論理番号を抽出し、検索部３２０に通知する。
【００８６】
ステップ２０５） 検索部３２０は、抽出された論理番号をキーとして記憶部３４０から当該キーに関連付けられた実アドレスリストを検索する。
【００８７】
ステップ２０６） 検索部３２０は、対応するリストがある場合には、実アドレスリストを通信メディア選択装置対向部３１０に返却する。
【００８８】
ステップ２０７） 論理番号管理データベース３００の通信メディア選択装置対向部３１０は、実アドレスリストを問い合わせ応答として、通信メディア選択装置１００の論理番号管理データベース対向部１１３に送信する。
【００８９】
ステップ２０８） 論理番号管理データベース対向部１１３は、その中の最も優先度の高いＵＲＩを実アドレス通知としてメディア１０に通知する。
【００９０】
次に、プレゼンス状態登録処理について説明する。
【００９１】
図９は、本発明の第１の実施例のプレゼンス状態登録処理のシーケンスチャートである。
【００９２】
ステップ３０１） まず、プレゼンス管理装置２１０は、着信者が利用できるメディアが使用中であるかどうか、あるいはその位置情報、ユーザの在否などを収集しており、それらの状態値とプレゼンス管理装置２１０を識別するための、プレゼンスＩＤをプレゼンス管理データベース４００へプレゼンス通知の形式で送信する。
【００９３】
ステップ３０２） プレゼンス管理データベース４００の登録部４１０は、状態値を記録するためにプレゼンス通知を優先度判断部４２０に送信する。
【００９４】
ステップ３０３） 優先度判断部４２０は、様々なプレゼンス管理装置２１０から送信された情報や、時間、ユーザの指示などの様々な状態から、利用可能メディアの優先度付けを行う。具体的には、プレゼンス管理データベース４００で管理している着ユーザの実アドレスに付与されている優先度を変更する。
【００９５】
ステップ３０４） 優先度付けされた実アドレスリストは、優先度リストとして、論理番号管理データベース対向部４３０に送信される。
【００９６】
ステップ３０５） 論理番号管理データベース対向部４３０は、優先度リストを優先度更新メッセージにより論理番号管理データベース３００に対して送信する。
【００９７】
ステップ３０６） 優先度更新メッセージとして優先度リストを受信した論理番号管理データベース３００の登録部３３０は、論理番号管理データベース３００の記憶部３４０に保存している実アドレスリストの優先度を変更する。
【００９８】
以上の処理により、論理番号管理データベース３００上の実アドレスリストの優先度は常に最新かつ最適の状態に保たれる。
【００９９】
［第２の実施例］
前述の第１の実施例における通信メディア選択処理のステップ２０８以降の処理として、通信メディア選択装置１１０において、取得した実アドレスリストの優先度の最も高い実アドレスに対して発信を試みたが、一定の時間が経過しても着信者からの応答がない場合には、実アドレスリストの次に優先度が高い実アドレスを用いて発信を試みる。例えば、図６に示す論理番号管理データベース３００から実アドレスリストを取得し、実アドレス
【０１００】
【数２】
【０１０１】
【数３】
【０１０２】
また、発信した実アドレスリストのメディアが電子メール等のインタラクティブな通信メディアでない場合には、着信者から応答がない場合には、上記のような次の優先度を有するメディアに対する発信は試みない。
【０１０３】
なお、上記の実施例では、特にインターネット上の論理番号を利用したアドレス変換方式について述べたが、これについては、プライベートな企業内の閉域ネットワーク等で実現してもよい。
【０１０４】
なお、通信メディア選択装置１１０の動作をプログラムとして構築し、通信メディア選択装置として利用されるコンピュータにインストールする、または、ネットワークを介して流通させることも可能である。
【０１０５】
また、構築されたプログラムを通信メディア選択装置として利用されるコンピュータに接続されるハードディスク装置や、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬記憶媒体に格納しておき、本発明を実施する際にインストールすることも可能である。
【０１０６】
なお、本発明は、上記の実施の形態及び実施例に限定されることなく、特許請求の範囲内において、種々変更・応用が可能である。
【０１０７】
【発明の効果】
上述のように、本発明によれば、同じ論理番号に対する発信であっても、着信先は可変であり、また、着信先を発信ユーザに意識させずに着信させることができる。これにより、発信ユーザは１つの論理番号を記憶するだけでよい。
【０１０８】
また、論理番号に関連付けられた実アドレスは、常に着ユーザの状況を反映した優先順位に並べ替えられているため、１つの論理番号に発信するだけで、着ユーザの位置や状況を反映し、より応答しやすい着アプリケーションが選択されるので、より着ユーザを捕捉し易くなる。
【０１０９】
また、プレゼンス管理装置を識別するプレゼンスＩＤと、ユーザを識別する論理番号を分けて、プレゼンス管理データベースでその対応をとることにより、様々なＩＤ体系を持つさまざまなプレゼンス管理装置を意識することなく、論理番号サービスを提供することが可能である。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の原理を説明するための図である。
【図２】本発明の原理構成図である。
【図３】本発明の一実施の形態におけるシステム構成図である。
【図４】本発明の一実施の形態における動作のシーケンスチャートである。
【図５】本発明の第１の実施例のシステム構成図である。
【図６】本発明の第１の実施例の論理番号管理データベースのレコード例である。
【図７】本発明の第１の実施例のプレゼンス管理データベースのレコード例である。
【図８】本発明の第１の実施例の通信メディア選択処理のシーケンスチャートである。
【図９】本発明の第１の実施例のプレゼンス状態登録処理のシーケンスチャートである。
【符号の説明】
１０ メディア
１１ ＳＩＰ端末
１００ 発ユーザ端末
１１０ 通信メディア選択装置
１１１ メディア対向部、論理番号取得手段
１１２ 問い合わせ形式変換部
１１３ 論理番号管理データベース対向部、実アドレス取得部
１１４ 実アドレス選択手段
１１５ 発信手段
２００ 着ユーザ端末
２１０ プレゼンス管理装置
３００ 論理番号管理データベース
３１０ 実アドレスリスト送信手段、通信メディア選択装置対向部
３２０ 検索部
３３０ 登録部
３４０ 論理番号管理データ格納手段、記憶部
４００ プレゼンス管理データベース
４１０ 登録部
４２０ 優先度判断手段、優先度判断部
４３０ 優先度更新手段、論理番号管理データベース対向部
４４０ プレゼンス情報格納手段、記憶部
Claims (16)
- ネットワーク上の複数のメディアに対して論理番号を利用して発信するための端末メディア選択方法において、
１つの論理番号に関連付けられた実際の着信先が複数あるとき、着ユーザの情報を収集するプレゼンス管理装置が、該着ユーザの状況を常に監視して、ユーザプレゼンス情報を収集してプレゼンス管理データベースに登録し、
前記プレゼンス管理データベースでは、着ユーザが利用可能なメディアの優先度を判断し、論理番号を管理する論理番号管理データベースにアクセスして、該論理番号管理データベースに格納されている着ユーザの利用可能なメディアリソースを表現する実アドレスに付与される優先度を非同期に更新し、
通信メディア選択装置に対して発ユーザから論理番号による問い合わせがあった場合に、該通信メディア選択装置は、前記論理番号管理データベースにアクセスし、
前記論理番号管理データベースから前記着ユーザの状況に応じて優先度付けされた実アドレスリストを取得し、
最上位の優先度を有するメディアの実アドレスを選択する、または、前記発ユーザに前記実アドレスリストを提示して該発ユーザが利用したいメディアの実アドレスを選択させることを特徴とする端末メディア選択方法。 - 前記通信メディア選択装置において、
前記優先度付けされた実アドレスリストにおいて、最上位の優先度を持つメディアの実アドレスに対して発信を試みた後、一定時間経過しても該実アドレスの着ユーザ端末から応答がない場合に、次の優先度を有する実アドレスに発信を試みる請求項１記載の端末メディア選択方法。 - 前記通信メディア選択装置において、
前記優先度付けされた実アドレスリストにおいて、最上位の優先度を持つメディアの実アドレスのメディアが、電子メールに代表されるようなインタラクティブな通信メディアではない場合には、相手からの応答がなくとも、次の優先度を有する実アドレスに対して発信しない請求項２記載の端末メディア選択方法。 - 前記通信メディア選択装置から前記論理番号管理データベースに対して、ある論理番号への問い合わせがあった場合に、該論理番号に対応するメディアの状況を前記プレゼンス管理データベースに問い合わせ、該論理番号に関連付けられた実アドレス情報に基づいて、該論理番号管理データベースの内容を更新する請求項１記載の端末メディア選択方法。
- 前記プレゼンス管理装置が前記着信者の状況が変化したことを意味するユーザプレゼンス情報を取得すると、前記プレゼンス管理データベースにアクセスして、該プレゼンス管理データベースの該着信者のレコード情報に関連付けられた優先度情報、あるいは、レコード情報そのものを書き換え、書き換えられた情報を、前記論理番号管理データベースに登録する請求項１記載の端末メディア選択方法。
- ネットワーク上の複数のメディアに対して論理番号を利用して発信する通信メディア選択装置における発信方法において、
発ユーザから論理番号の入力を受け付け、
前記論理番号に基づいて、該論理番号を管理する論理番号管理データベースにアクセスし、
前記論理番号管理データベースから、着ユーザの状況に応じて該着ユーザが利用可能なメディアに優先度付けされたメディアの実アドレスリストを受信し、
前記優先度付けされたメディアの実アドレスリストの最上位の優先度を持つ実アドレスに発信を試みる、または、該実アドレスリストを前記発ユーザに提示し、前記発ユーザから選択された実アドレスに発信を試みることを特徴とする発信方法。 - 発信を試みる際に、
前記優先度付けされた実アドレスリストにおいて、最上位の優先度を持つメディアの実アドレスに対して発信を試みた後、一定時間経過しても該実アドレスの着ユーザ端末から応答がない場合に、次の優先度を有する実アドレスに発信を試みる請求項６記載の発信方法。 - 発信を試みる際に、
前記優先度付けされた実アドレスリストにおいて、最上位の優先度を持つメディアの実アドレスのメディアが、電子メールに代表されるようなインタラクティブな通信メディアではない場合には、相手からの応答がなくとも、次の優先度を有する実アドレスに対して発信しない請求項６記載の発信方法。 - ネットワーク上の複数のメディアに対して論理番号を利用して発信するための通信メディア選択装置であって、
発ユーザからの論理番号の入力を受け付ける論理番号取得手段と、
論理番号を管理する論理番号管理データベースにアクセスし、着ユーザの状況に応じて該着ユーザが利用可能なメディアに優先度付けされたメディアの実アドレスリストを受信する実アドレスリスト取得手段と、
前記実アドレスリストの最上位の優先度が付与された実アドレスに発信を試みる発信手段とを有することを特徴とする通信メディア選択装置。 - 前記発信手段は、
前記優先度付けされた実アドレスリストにおいて、最上位の優先度を持つメディアの実アドレスに対して発信を試みた後、一定時間経過しても該実アドレスの着ユーザ端末から応答がない場合に、次の優先度を有する実アドレスに発信を試みる手段を含む請求項９記載の通信メディア選択装置。 - 前記発信手段は、
前記優先度付けされた実アドレスリストにおいて、最上位の優先度を持つメディアの実アドレスのメディアが、電子メールに代表されるようなインタラクティブな通信メディアではない場合には、相手からの応答がなくとも、次の優先度を有する実アドレスに対して発信しない手段を含む請求項９記載の通信メディア選択装置。 - ネットワーク上の複数のメディアに対して論理番号を利用して発信するための端末メディア選択システムであって、
論理番号に対応する着ユーザ利用可能メディアの実アドレス及び優先度を論理番号に対応付けて管理する論理番号管理データベースと、
プレゼンスＩＤ、論理番号に対応する着ユーザ利用可能メディアの実アドレス及び優先度を論理番号に対応付けて管理するプレゼンス管理データベースと、
１つの論理番号に関連付けられた実際の着信先のメディアが複数あるとき、着ユーザの状況を常に監視して、ユーザプレゼンス情報を収集して前記プレゼンス管理データベースに登録するプレゼンス管理装置と、
入力された論理番号に基づいて前記論理番号管理データベースにアクセスして、着ユーザの実アドレスリストを取得して着信先に発信する通信メディア選択装置と、を有し、
前記プレゼンス管理データベースは、
前記プレゼンス管理装置を識別するための前記プレゼンスＩＤ、優先度、論理番号及び着ユーザの利用可能メディアの実アドレスからなるプレゼンス情報を格納するプレゼンス情報格納手段と、
前記着ユーザが利用可能なメディアの優先度を判断する優先度判断手段と、
前記論理番号を管理する論理番号管理データベースにアクセスして、該論理番号管理データベースに格納されている着ユーザの利用可能なメディアリソースを表現する実アドレスに付与される優先度を非同期に更新する優先度更新手段と、を有し、
前記論理番号管理データベースは、
論理番号、優先度及び着ユーザの利用可能メディアの実アドレスからなる情報を格納する論理番号管理データ格納手段と、
発ユーザから論理番号を取得すると、前記着ユーザの状況に応じて優先度付けされた実アドレスリストを送信する実アドレスリスト送信手段を有し、
前記通信メディア選択装置は、
端末メディアから論理番号を受け付ける論理番号取得手段と、
前記論理番号に基づいて前記論理番号管理データベースにアクセスして実アドレスリストを取得する実アドレスリスト取得手段と、
前記実アドレスリストの優先度の高い実アドレスを選択する、または、該実アドレスリストを前記発ユーザに提示して実アドレスを選択させる実アドレス選択手段と、
前記実アドレス選択手段により選択されたメディアに発信を試みる発信手段と、を有することを特徴とする端末メディア選択システム。 - 前記通信メディア選択装置の前記発信手段は、
前記優先度付けされた実アドレスリストにおいて、最上位の優先度を持つメディアの実アドレスに対して発信を試みた後、一定時間経過しても該実アドレスの着ユーザ端末から応答がない場合に、次の優先度を有する実アドレスに発信を試みる手段を含む請求項１２記載の端末メディア選択システム。 - 前記通信メディア選択装置の前記発信手段は、
前記優先度付けされた実アドレスリストにおいて、最上位の優先度を持つメディアの実アドレスのメディアが、電子メールに代表されるようなインタラクティブな通信メディアではない場合には、相手からの応答がなくとも、次の優先度を有する実アドレスに対して発信しない請求項１２記載の端末メディア選択システム。 - 前記論理番号管理データベースは、
前記通信メディア選択装置からある論理番号への問い合わせがあった場合に、該論理番号に対応するメディアの状況を前記プレゼンス管理データベースに問い合わせ、該論理番号に関連付けられた実アドレス情報に基づいて、当該論理番号管理データベースの内容を更新する第１の更新手段を含む請求項１２記載の端末メディア選択システム。 - 前記プレゼンス管理データベースは、
前記プレゼンス管理装置から前記着信者の状況が変化したことを意味するユーザプレゼンス情報を取得すると、当該プレゼンス管理データベースの該着信者のレコード情報に関連付けられた優先度情報、あるいは、レコード情報そのものを書き換える第２の更新手段と、
前記第２の更新手段で書き換えられた情報を、前記論理番号管理データベースに登録する論理番号管理データベース変更登録手段と、を含む請求項１２記載の端末メディア選択システム。
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