JP2003526824A - ユーザプロファイル構築システム及び方法 - Google Patents

ユーザプロファイル構築システム及び方法

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JP2003526824A
JP2003526824A JP2000533840A JP2000533840A JP2003526824A JP 2003526824 A JP2003526824 A JP 2003526824A JP 2000533840 A JP2000533840 A JP 2000533840A JP 2000533840 A JP2000533840 A JP 2000533840A JP 2003526824 A JP2003526824 A JP 2003526824A
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ジェイエ，ダニエル
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エンゲイジ テクノロジーズ
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  • Computer And Data Communications (AREA)
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Abstract

(57)【要約】 ユーザのグローバルインタレストプロファイルを構築するためのコンピュータ装置及び方法が説明される。エンタープライズサーバ及び少なくとも１つのローカルサーバが通信チャネルを介してユーザと交信する。ローカルサーバはユーザにローカルＩＤを割り当てる。エンタープライズサーバはユーザにグローバルＩＤを割り当て、ローカルＩＤ及びローカルユーザ情報をグローバルＩＤとリンクさせて、ユーザのグローバルインタレストプロファイルを作成する。ユーザの身元がサーバ間で共有されることは無く、よってユーザのプライバシーが保たれる。増補的にまた実時間で稼働する、ユーザプロファイルを作成及び更新するための方法も説明される。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】関連出願についての説明 本出願は、出願日が共に１９９８年２月２７日である、米国仮特許出願第６０
/０７６,１７９号及び第６０/０７６,４０４号の特恵を主張する。
【０００２】発明の分野 本発明はコンピュータネットワーク上、特にエンタープライズネットワークの
多数のサーバ上の内容を見ているユーザのインタレストを、ユーザのプライバシ
ーを保護しながら、モニタし計測するためのシステム及び方法に関する。
【０００３】発明の背景 インターネットを介して商品を販売するベンダーがベンダーのウェブページへ
のユーザのインタレストを示す精度の高いマーケティングデータを収集できるこ
とは有益である。ある特定のページへのインタレストは、そのページの“ヒット
”数（すなわち、そのパージへのアクセス回数）をカウントするか、あるいはヒ
ット数をユーザがそのページを見ながら過ごす時間の長さを示すデータと組み合
わせることにより決定することができる。あるページについてのヒット数及びユ
ーザがあるページを見ながら過ごす時間の長さはいずれも従来の手法を用いて確
定できる。
【０００４】 あるベンダーのそれぞれのページへのユーザのインタレストの計測は有益であ
るが、これらの計測値をそれぞれの各ユーザベースで相互に関連させることによ
りさらに有益な情報が得られる。すなわち、あるベンダーが、ページＡにインタ
レストをもつ第１のタイプのユーザは通常ページＢにもインタレストをもち、一
方ページＣにインタレストをもつ第２のタイプのユーザは通常ページＤにもイン
タレストをもつことを知ることができる。このような情報により、初めに特定の
ページを選択するユーザにそのユーザがインタレストをもつと期待されるタイプ
のページをさらに選択する機会を提供するように、ベンダーがそのベンダーのウ
ェブページをそれぞれのユーザに合わせて迅速に整えることができる。
【０００５】 しかし、多くの場合インターネットにアクセスしているユーザはサーバからサ
ーバへと跳び回る。別々のサーバ上の別々のベンダーが協力に同意しない限り、
第１のサーバ上の第１のベンダーが、第１のベンダーのページのある特定の１つ
にアクセスしたあるユーザが第２のサーバ上の第２のベンダーのある特定のペー
ジにもアクセスしたことを知ることは、不可能ではないにせよ、極めて困難であ
る。さらに、別々のサーバ上のそれぞれのベンダーがそのような情報を共有でき
るようにユーザをグローバルに識別するための機構は、インターネット上に構築
されていない。また、ベンダーにユーザをグローバルに識別させる汎サーバユー
ザ認識システムをあるベンダーグループが協力して採用した場合であっても、ユ
ーザが他のベンダーには知られたくないかもしれないユーザ情報を各参加ベンダ
ーが相互に交換しているから、そのようなシステムがユーザのプライバシーを侵
害しないかどうか疑問である。さらに、汎サーバ認識におけるそのような限定的
協力システムは一般に各ユーザについてただ１つの識別子を用いる。しかし、た
だ１つの識別子を用いる汎サーバ認識システムには欠点がある。例えば、ベンダ
ーの１つが組織または業務の変更のような理由で他のベンダーとの提携を中止す
れば、共有された識別子に結びつけられた情報の所有権及び利用についての問題
がおこり得る。
【０００６】 したがって本発明の目的は、個々のサーバがそれぞれ自身のローカル認識シス
テムを管理でき、またそれぞれの管理者の自由裁量で他のサーバと連携できる分
散認識システムを提供することにある。本発明のまた別の目的は、ユーザのプラ
イバシーを侵害する可能性をもたずに、エンタープライズネットワークにおいて
多数のサーバにアクセスしているユーザに関するページ利用情報を収集すること
にある。
【０００７】発明の概要 個々のローカルサーバまたはドメインがそれぞれ自身のユーザ認識システムを
管理でき、またエンタープライズサーバの自由裁量で他のローカルサーバまたは
ドメインと連携できる、分散ユーザ認識プロセスが提供される。エンタープライ
ズサーバはローカルユーザ認識システムをグローバルユーザ識別子と相互に関連
させ、またローカルサーバと対話するユーザの身元を明かすことなく、グローバ
ルユーザ識別子のみを、広告主のような外部の利害関係者に開示できる。
【０００８】 ローカルサーバにより生成されるローカルユーザプロファイルからグローバル
ユーザプロファイルを匿名で収集するためのプロセスも提供される。
【０００９】 全般に、本発明の一態様にしたがえば、コンピュータネットワークは少なくと
も１つのローカルサーバ及びローカルサーバと交信するエンタープライズサーバ
を含む。ローカルサーバはユーザ用にローカルＩＤを設定し、ユーザのローカル
ＩＤ及びローカルサーバとのユーザの対話に基づくローカルユーザプロファイル
をエンタープライズサーバに伝える。エンタープライズサーバはローカルＩＤを
エンタープライズサーバによりそのユーザに割り当てられるグローバルＩＤとリ
ンクさせ、そのユーザのグローバルインタレストプロファイルを作成するために
ローカルユーザプロファイルに関する情報をデータベースに記録する。
【００１０】 好ましい実施形態は、以下の特徴の１つ以上をもつことができる。グローバル
ＩＤはエンタープライズサーバのみが知ることができ、ローカルサーバには秘密
にしておくことができる。エンタープライズデータベースに記録されたユーザ情
報はユーザのローカルＩＤを含み得る。あるローカルサーバにより割り当てられ
たローカルユーザＩＤを他のローカルサーバから隠しておくことができる。既定
の時期に、及び／またはローカルユーザプロファイルになされた変更の数が既定
の変更数をこえたときにローカルユーザプロファイルをエンタープライズサーバ
に伝えることができる。グローバルＩＤはユーザが初めてエンタープライズサー
バにアクセスしたときにエンタープライズサーバにより直接そのユーザに割り当
てることができる。あるいは、グローバルＩＤはユーザがローカルサーバの内の
１つにアクセスし、そのローカルサーバがそのユーザのローカルＩＤ及びおそら
くローカルユーザプロファイルもエンタープライズサーバに伝えたときにそのユ
ーザに割り当てることもできる。ローカルＩＤ及びグローバルＩＤは永続的であ
ってよく、状態情報を含むことができる。状態情報はユーザとローカルサーバと
エンタープライズサーバの間でクッキーの助けを借りて伝えあうことができる。
ローカルサーバは、ＨＴＭＬページ上の幅及び高さがゼロのグラフィックシンボ
ルを含み得るＵＲＬを送信するか、あるいはユーザにより選択されたＵＲＬをロ
ーカルＵＲＬに一時的にリダイレクトすることにより、ローカルＩＤをエンター
プライズサーバに伝えることができる。ＵＲＬの送信はユーザに知られないでお
くことができる。
【００１１】 グローバルインタレストプロファイルは少なくともある小ユーザ集団の各ユー
ザについて設定することができ、別々のユーザのグローバルインタレストファイ
ルを相互に比較することができる。あるユーザについて少なくとも１つのスコア
を計算することができ、そのユーザのスコアを別のユーザの対応するスコアと比
較することができる。スコアは絶対値スコアを表すことができる。ローカルユー
ザプロファイルは、最新のユーザとの対話に関する情報をローカルサーバに格納
されたレガシーユーザプロファイルに追加することにより増補的に構築すること
ができる。ユーザプロファイルは実時間処理され、ローカルサーバとのユーザの
対話の時間的近接度にしたがって重み付けすることができる。複数のユーザにつ
いてのグローバルユーザプロファイルは１パスで更新できる。
【００１２】 本発明の別の態様において、ユーザのグローバルインタレストプロファイルを
構築するためのコンピュータ装置は、通信チャネルを介してユーザと交信するロ
ーカルサーバを少なくとも１つ含み、ローカルサーバはそのローカルサーバへの
ユーザによる最初のアクセス時にそのユーザにローカルＩＤを割り当てる。エン
タープライズサーバは通信チャネルを介してユーザ及びローカルサーバと交信し
、グローバルＩＤをそのユーザに割り当てる。ローカルサーバはそのユーザのロ
ーカルＩＤ及び、おそらくはローカルサーバとのユーザの対話に基づくローカル
ユーザプロファイルも、エンタープライズサーバに伝える。エンタープライズサ
ーバはそのローカルＩＤをグローバルＩＤとリンクし、ローカルＩＤに関する情
報及び、望ましければ、そのユーザのグローバルインタレストプロファイルを作
成するためにローカルユーザプロファイルも、データベースに記録する。
【００１３】 本発明のまた別の態様は、複数のサーバの内の１つをエンタープライズサーバ
として、また残りのサーバをローカルサーバとして指定することにより、クライ
アントと、コンピュータネットワーク上で互いに交信しているサーバとの間の対
話をモニタする方法である。ローカルサーバは、クライアントとの対話時にその
クライアントにローカルＩＤを設定し、少なくともクライアントのローカルＩＤ
をエンタープライズサーバに伝える。エンタープライズサーバがクライアントの
ローカルＩＤをローカルサーバから受け取ったとき、あるいはクライアントが直
接エンタープライズサーバと対話したときに、エンタープライズサーバは独自の
グローバルＩＤをそのクライアントに割り当て、ローカルＩＤをグローバルＩＤ
とリンクさせる。
【００１４】 好ましい実施形態は以下の特徴の１つ以上をもつことができる。エンタープラ
イズサーバ及びローカルサーバはエンタープライズグループを形成できる。クラ
イアントはサーバとの対話時にサーバから状態情報を受信することができ、また
その状態情報をそのサーバとの次の対話時に送信することができる。同様に、ロ
ーカルサーバはクライアントに関係する状態情報をエンタープライズサーバから
受信することができ、またエンタープライズサーバとの次の対話時に同じクライ
アントに関する状態情報を送信することができる。状態情報は永続性であってよ
く、またクッキーの形態で格納することができる。
【００１５】 本発明のさらに別の態様において、コンピュータ読出可能なメディア上に駐在
するコンピュータプログラムが、あるクライアントに対して独自のグローバルＩ
Ｄをエンタープライズサーバに設定させて、そのグローバルＩＤをローカルサー
バ上でそのクライアントに関係づけられたローカルＩＤとリンクさせるための、
複数の命令を含む。このプログラムはまた、ローカルサーバにより収集されたロ
ーカルインタレストプロファイルに基づいてクライアントのグローバルインタレ
ストプロファイルも作成できる。
【００１６】実施形態例の詳細な説明 本発明の上記及びその他の特徴並びに利点は、添付図面を参照する、以下の本
発明のさらなる説明からより十分に理解できるであろう。
【００１７】 本発明の全体的な理解が得られるように、ここである実施形態例を説明する。
しかし、その他の適切な用途のためのシステムが得られるように本明細書で説明
されるシステムが修正及び改変され得ること、並びに本発明の範囲を逸脱するこ
となく本発明にその他の修正及び改変がなされ得ることは、当業者には当然であ
ろう。
【００１８】 図１から７を参照すると、インターネットコンピュータネットワークの一部分
１０にはクライアント１２及びサーバグループ１４〜１８が含まれる。クライア
ント１２は、適当な様々な手段の内いずれか１つによりインターネットサーバに
アクセスするように構成された、通常の、市販されている様々なハードウエアと
ソフトウエアの組合せの内いずれか１つであってよい。同様に、サーバ１４〜１
８も、通常のインターネットサービスをユーザに提供するように構成された、通
常の、市販されている様々なハードウエアとソフトウエアの組合せの内いずれか
１つであってよい。通常、サーバ１４〜１８の内いずれか１つに用いられる特定
のハードウエアとソフトウエアの組合せは、サーバ１４〜１８の内他のいずれか
１つに用いられる特定のハードウエアとソフトウエアの組合せとは関係がない。
以下に説明されるようないくつかの場合には、従来のサーバソフトウエアが本明
細書で論じられる機能を提供するために追補される。サーバ１４〜１８とクライ
アント１２は、全て通信チャネル２８に接続されている、通信リンク２４，２５
及び２９を介して相互に交信する。
【００１９】 本明細書で説明されるシステムについては、サーバ１５〜１７からなる小グル
ープがエンタープライズグループ２２を形成し、エンタープライズグループ２２
はグループ２２のローカルサーバ１５〜１７の全ての中でユーザのページ利用度
をモニタし計測する。エンタープライズグループ２２の内の１つのサーバ１６が
グループ２２の“エンタープライズサーバ”として指定され、一方グループ２２
を構成する他のサーバ１５及び１７は“ローカルサーバ”として指定される。図
７に示される、エンタープライズグループ２２のローカルサーバ１５及び１７と
エンタープライズサーバ１６との間の通信リンク２６は、物理的な通信リンクで
はなく、サーバ１５及び１７とエンタープライズサーバ１６との間のユーザのペ
ージ利用度に関する情報のような情報の交換を示すことを意図したものである。
クライアント１２も、図７に示されるように、通信リンク２７によりエンタープ
ライズサーバ１６と直接交信できる。通信リンク２６及び２７は、以下で論じら
れるように、状態情報を交換するためにも用いることができる。例としての図１
の実施形態において、サーバ１４及び１８はエンタープライズグループ２２を構
成せず、したがってエンタープライズサーバ１６と利用度情報を交換しない。し
かし、それでもサーバ１４及び１８はクライアント１２によりアクセスされるこ
とはできる。
【００２０】 “ローカル”という用語にはエンタープライズグループ２２内でのサーバ１５
及び１７の関係を表すことが意図されていることに注意されたい。ローカルサー
バ１５及び１７には、ユーザは、他の従来のインターネットサーバに一般にアク
セスし得る方法と同じ方法でアクセスすることができる。以下の議論はエンター
プライズグループ２２を構成するサーバ１５〜１７に限定される。
【００２１】 図７に示されるように、クライアント１２は：（１）サーバのＵＲＬ（ユニフ
ォームリソースロケーター）アドレス，ＷＷＷ.サーバ＃.ｃｏｍを入力すること
により、サーバとの接続、例えばインターネット接続を確立する；（２）特定の
データのリクエストをサーバに与えるために確立されている接続を用いる；及び
（３）前記接続を介してリクエストされたデータをサーバから受信する；ことに
より、サーバ１５〜１７のいずれにもアクセスできる。インターネットロケーシ
ョンには例えば、前記データのサーバロケーション、前記データを収めるサーバ
上の１つ（または複数）のファイル、及び前記データのタイプ（すなわち、グラ
フィックイメージ、ＨＴＭＬページ等）をＵＲＬに添えて、含めることができる
。
【００２２】 クライアント１２はサーバ１５〜１７のＨＴＭＬページをリクエストし、この
ＨＴＭＬページは、表示された場合は、ユーザが作動させることができる別のＨ
ＴＭＬページへのリンクを含むことができる。この別のＨＴＭＬページは表示さ
れたＨＴＭＬページと同じサーバ上にあってもよいし、あるいは別のサーバ上に
あってもよい。多くの場合、あるＨＴＭＬページへのリンクを作動させると、多
くの点でユーザには見えない方法で、ユーザは１つのサーバから別のサーバに転
送される。
【００２３】 ローカルサーバ１５及び１７はユーザのページアクセスに関する情報をエンタ
ープライズサーバ１６にアップロードする。エンタープライズサーバ１６は、例
えばある特定のユーザによるローカルサーバ１５上のウェブページのアクセスを
同じユーザによるローカルサーバ１７上のウェブページのアクセスと相互に関連
させることができるように、各ユーザについての情報を結びつける。しかし、図
７に示され、以下でさらに詳細に説明されるように、ユーザ毎ベースで汎サーバ
情報を相互に関連させるのはローカルサーバ１５及び１７ではなく、エンタープ
ライズサーバ１６である。ローカルサーバ１５及び１７のそれぞれは、ローカル
サーバ１５及び１７に直接アクセスするユーザのそれぞれについて“ローカル”
ＩＤを用いる。ローカルＩＤは、ローカルサーバ１５及び１７がエンタープライ
ズサーバ１６からの援助無しにある特定のユーザについての情報を直接共有また
は相互に関連させることを防止するように、サーバ１５及び１７のそれぞれで異
なっている。
【００２４】 ＨＴＴＰプロトコルは世界共通であるから、サーバ及びサーバ上のいかなるゲ
ートウエイプログラムも以前のトランザクションについての知識を全く保持しな
い。永続的状態情報無しには、サーバはクライアントの識別及び／またはクライ
アントに関する情報の取得を行うことはできないであろう。同様に、状態情報無
しにはローカルサーバ１５及び１７はクライアントに関するローカル情報をエン
タープライズサーバ１６に伝えることができないであろう。本明細書で例として
説明されるシステムは状態情報を保持するためにクッキーを用いる。しかし、状
態情報を保持する他のどのような機構も用いることができる。
【００２５】 クッキーの特徴は、例えば１９９７年にワイリー・アンド・サンズ社（Wiley
& Sons, Inc.）から刊行された、 イアン・エス・グラハム（Ian S. Graham）著
「ＨＴＭＬソースブック：第３版」に記述されている。予備知識として、クッキ
ーはユーザのローカルサーバ１２上に状態及び／または識別情報を格納するため
の可能な機構の１つを表す。ユーザにアクセスされたサーバは、サーバからユー
ザにクッキー情報を転送することができる従来のコマンドによりクッキー情報を
ユーザに送信する。その後は、クッキーをセットするデータをユーザがサーバに
リクエストするときはいつでも、ユーザリクエストにはサーバにより以前にユー
ザに送信されたクッキーも含まれる。クッキーをセットするコマンドは、そのコ
マンドを実行するサーバをクッキー情報に正しく認識させる。さらに、一般にク
ッキーはクッキーをセットするサーバだけに送信される。すなわち、ある特定の
サーバがクッキーをセットすれば、そのクッキーにはその特定のサーバにセット
されたことを示す情報が含まれる。クッキーが他のいずれのサーバにも送信され
ることを防ぐための適切な機構がある。
【００２６】 例としての実施形態において、ローカルサーバ１５及び１７のそれぞれは、そ
れぞれの独自の永続的状態情報をローカルＩＤの形態でクライアント１２に割り
当てる。エンタープライズサーバ１６は秘密の永続的状態情報を“グローバル”
ＩＤの形態でクライアント１２に割り当て、ローカルサーバ１５及び１７のそれ
ぞれにより割り当てられた独自のローカルＩＤのそれぞれとこのグローバルＩＤ
を相互に関連させる。全てのＩＤはクッキーを用いて永続化される。ローカルサ
ーバ１５は、ローカルサーバ１５によりクライアント１２に割り当てられた独自
のローカルＩＤを収めているクッキーをセットする。その後、クライアント１２
はクライアント１２がローカルサーバ１５にデータ（例えばＨＴＭＬページ）を
リクエストする毎に、割り当てられたローカルＩＤをローカルサーバ１５に与え
る。すなわち、クライアント１２がローカルサーバ１５にデータをリクエストす
る毎にクライアント１２の身元を知るための根拠がローカルサーバ１５に与えら
れる。同様に、ローカルサーバ１７はクライアント１２に対する（ローカルサー
バ１５により割り当てられたローカルＩＤ値は無関係の）独自のローカルＩＤを
収めるクッキーをセットし、その後クライアント１２がローカルサーバ１７にデ
ータをリクエストする毎に、このローカルＩＤがクライアント１２によりローカ
ルサーバ１７に与えられる。
【００２７】 データリクエスト及び関係づけられたローカルＩＤに関する情報は、ローカル
サーバ１５及び１７によりエンタープライズサーバ１６に与えられる。しかし、
ローカルサーバがユーザの真の身元をエンタープライズサーバに明かすことはな
い。エンタープライズサーバ１６は同じユーザに対する別々のローカルＩＤを、
ただ１つの、秘密のグローバルＩＤにマップする。すなわち、エンタープライズ
サーバ１６はユーザに関する汎サーバ情報を相互に関連させるという独特の地位
にあり、一方ローカルサーバ１５及び１７は、ローカルサーバ１５及び１７はい
ずれもエンタープライズサーバ１６により割り当てられた秘密のグローバル識別
子を保有していないので、汎サーバ情報を直接相互に関連させることができない
。
【００２８】 次に図２を参照すると、フローチャート３０がローカルサーバ１５及び１７上
で稼働するソフトウエアに基づく本発明のプロセスの実施形態を示している。プ
ロセス３０は、クライアント１２によるデータリクエスト提出後の検査ステップ
３２に始まる。検査ステップ３２において、クライアント１２が現時点でのリク
エスト以前に（クライアント１２が現時点のリクエストを提出している）特定の
ローカルサーバにかつてデータをリクエストしたことがあったか否かが確認され
る。上に論じたように、クライアント１２がその特定のローカルサーバにかつて
アクセスしたことがあれば、クライアント１２はその特定のローカルサーバによ
り以前セットされたクッキーを有しているはずである。すなわち、クライアント
１２がデータリクエストとともにクッキーを提出しなければ、検査ステップ３２
において、クライアント１２はそのローカルサーバに一度もアクセスしたことが
ないことが確認され、制御はステップ３２から、前記ローカルサーバがクライア
ント１２に対して独自のローカルＩＤを生成するステップ３４に渡される。ロー
カルサーバは、格納値を増分し次いでその値を英数字に変換したものをローカル
ＩＤとして提供することを含むが、これには限定されない、当業者にはよく知ら
れている様々な従来方法で独自のローカルＩＤを生成できる。
【００２９】 ステップ３４に続いて、ローカルサーバがエンタープライズサーバ１６への強
制転送を行う（すなわちクライアント１２がエンタープライズサーバ１６に転送
される）ステップ３６がある。一般に、別のサーバへの強制転送を行うための様
々な従来手法が存在する。例えばローカルサーバは、クライアント１２にリクエ
ストされたＨＴＭＬページに特別なＵＲＬを挿入するための従来手法を用いるこ
とができる。この特別なＵＲＬはエンタープライズサーバ１６を指し、グラフィ
ックイメージを挿入するためのコールの幅及び高さはゼロである。特別なＵＲＬ
はまた、ローカルサーバを識別する情報及びユーザのローカルＩＤを示す情報の
ような、付加情報を含むこともできる。この付加情報は、http://enterprise_se
rver_id/go?local_server_id&client_informationの形でＵＲＬの末尾に添える
ことができる。このプロセスはクライアントには見えなくともよい。
【００３０】 あるいは、ユーザをエンタープライズサーバに転送するためにリダイレクショ
ンを用いることもできる。リダイレクションは、ブラウザに別のＵＲＬを探させ
るＨＴＴＰ応答メッセージをブラウザに与えることを含む。ローカルサーバは、
例えばエンタープライズサーバ１６のロケーションを： location: server_url コメント の形で戻すことにより、クライアント１２をエンタープライズサーバ１６にリダ
イレクトする。ロケーションフィールドを認識できるブラウザは、エンタープラ
イズサーバ１６のＵＲＬに自動的に接続する。
【００３１】 強制転送は、クライアント１２のローカルＩＤをエンタープライズサーバ１６
に有効に“登録”する役に立つ。上で述べたように、強制転送はクライアント１
２から見えなくすることができる。強制コールに応答してのエンタープライズサ
ーバ１６における処理は以降でさらに詳細に説明される。しかし、エンタープラ
イズサーバ１６がその処理を完了してしまえば、クライアント１２はローカルサ
ーバに戻されることに注意されたい。リダイレクションを用いる場合は、エンタ
ープライズサーバ１６はクライアント１２を単にリダイレクトして、クライアン
ト１２がエンタープライズサーバ１６に転送される前にアクセスしていたローカ
ルサーバに戻す。ステップ３６に続いて、ローカルサーバがクライアント１２に
対しローカルクッキーをセットするステップ３８がある。ステップ３４，３６，
３８は一度だけ、すなわちクライアントが初めてそのローカルサーバにアクセス
したときに実行される。その後、クライアント１２がそれぞれのローカルサーバ
にアクセスするときには必ず、クライアント１２はそれぞれのローカルサーバに
よりセットされたクッキーをローカルサーバに送信する。
【００３２】 ステップ３８に続いて、あるいはローカルサーバがクライアント１２からクッ
キーを受信していればステップ３２に続いて、ローカルサーバが、例えばクライ
アント１２によるページアクセスの頻度及び継続時間に基づく情報を収集する、
ステップ４２がある。この情報は、例えばローカルサーバにプラグインを設ける
ことにより収集することができ、このプラグインはユーザがページをリクエスト
する毎のプラグインへの従来のサーバＡＰＩコールを含む。すなわち、例えばあ
るユーザがページＡを見て過ごす継続時間は、ユーザがページＡをリクエストし
た時刻を記録し、そのユーザが次のページＢをリクエストした時刻を記録して、
これらの２つの時刻の差を計算して継続時間を求めることにより決定することが
できる。ステップ４２の後、クライアント１２のページリクエストを処理するロ
ーカルサーバについてはプロセスが完了する。以下でより詳細に説明されるよう
に、エンタープライズサーバ１６は、エンタープライズサーバ１６のみが知る秘
密のグローバルＩＤを用いて、そのローカルサーバから得られた情報を、別々の
ローカルサーバによりあるユーザに割り当てられた様々なローカルＩＤにマップ
されている、同じユーザに関する別のローカルサーバからの情報と結びつける。
【００３３】 エンタープライズサーバ１６がユーザに関する情報を収集することができるた
めには、ローカルサーバが集められた情報をそれぞれのユーザのローカルＩＤ及
びローカルサーバ識別情報とともにエンタープライズサーバ１６に定期的に転送
しなければならない。これは様々な従来手法の内いずれか１つを用いて達成する
ことができる。好ましい実施形態において、ローカルサーバは、従来のＨＴＴＰ
交換手法を用いる従来方法でエンタープライズサーバ１６にアップロードされる
複数のＨＴＭＬページとして情報をフォーマットする。ローカルサーバは、ロー
カルサーバのローカルバッファがある既定の大きさをこえたとき、またはローカ
ルサーバによるエンタープライズサーバ１６の前回の更新以来ある既定の長さの
時間が経過したときに転送を開始する。この既定の大きさ及び既定の時間長は、
ローカルサーバで利用できる記憶容量及びローカルサーバのヒット率を含む、当
業者にはよく知られた様々な機能要因に基づいて選ばれる。
【００３４】 次に図３を参照すると、フローチャート５０が、図２のステップ３６により示
されたような、ローカルサーバによる強制転送に応答してエンタープライズサー
バ１６により実行されるステップを示している。処理は、エンタープライズサー
バ１６をコールしているローカルサーバから新しく割り当てられたローカルＩＤ
とそのサーバの身元をエンタープライズサーバが受け取ったときに開始される。
上で論じたように、この情報はローカルサーバにより与えられる特別なＵＲＬ内
にコード化することができる。しかしこの情報を送るための、ローカルサーバと
エンタープライズサーバ１６との間でやりとりされる、認定引数、環境変数、及
びクッキーを含むが、これらには限定されない、その他の従来手法が存在する。
【００３５】 ステップ５２に続いて、クライアント１２がかつてエンタープライズサーバ１
６にアクセスしたことがあったか否かを確認する検査ステップ５４（すなわちス
テップ５４はクライアント１２がグループ２２のサーバ１５〜１７のいずれかに
かつてアクセスしたことがあったか否かを確認する）がある。このことは、エン
タープライズサーバ１６がクッキーをセットしてそのクッキーをクライアント１
２に与えている場合に、クッキーを用いて確認することができる。すなわち、エ
ンタープライズサーバ１６がクライアント１２からクッキーを受信しなければ、
クライアント１２は一度もエンタープライズサーバ１６にアクセスしたことがな
いことが検査ステップ５４で確認され、制御は検査ステップ５４からクライアン
ト１２に対して新しいグローバルＩＤが生成されるステップ５６に渡される。本
システムはそれぞれのユーザにグローバルＩＤが１つだけ生成されるように設計
されていることに注意されたい。ステップ５６に続いて、グローバルＩＤがクッ
キーの形でクライアントに転送されるステップ５８がある。グローバルＩＤは、
格納値を増分し次いでその値の英数字版をグローバルＩＤとして提供することを
含むが、これには限定されない、当業者にはよく知られている様々な従来方法の
いずれか１つで生成できる。
【００３６】 エンタープライズサーバ１６がクライアント１２からクッキーを受信したこと
がステップ５４で確認されれば、制御は検査ステップ５４からクッキーにより渡
されたグローバルＩＤがローカルサーバにより与えられた新しいローカルＩＤに
マップされるステップ６２に渡される。ステップ６２は、グローバルＩＤが生成
されクライアント１２に渡される場合の、ステップ５６，５８にも続くことに注
意されたい。ステップ６２におけるマッピングは、ローカルサーバ及びローカル
ＩＤにより添字が付けられまたグローバルＩＤに対応するエントリを収めている
インデックス配列の使用を含む、様々な従来手法で行うことができる。あるいは
マッピングは、ローカルサーバを示すノード、ローカルサーバにより与えられた
ローカルＩＤ、及び対応するグローバルＩＤを有する連鎖リストのような、適切
なデータ構造を用いて行うことができる。あるいはまた、マッピングは、それぞ
れがグローバルＩＤ，ローカルＩＤ，及びローカルＩＤを割り当てたローカルサ
ーバについてのサイト識別子を収めている複数のレコードを有するデータベース
に格納することもできる。このようにして、ただ１つのグローバルＩＤを多数の
ローカルサーバにより割り当てられる多数のローカルＩＤにマップすることがで
きる。
【００３７】 ステップ６２後、プロセスはエンタープライズサーバ１６によるクライアント
１２の新しいローカルＩＤの登録を完了する。この登録プロセスの後は、クライ
アント１２がローカルサーバにアクセスしてもそのローカルサーバはエンタープ
ライズサーバ１６への強制転送を行わない。代わって、上で論じたように、ロー
カルサーバは後にエンタープライズサーバ１６に転送されるデータを収集する。
全てのローカルサーバからの全てのデータをユーザ毎ベースで結びつけ、このよ
うにして収集された情報をクライアント１２を識別する必要の無い方法で利用で
きるようにするのが、エンタープライズサーバ１６である。
【００３８】 図２及び３に示されたプロセスは、ローカルユーザＩＤを用いるローカルサー
バ１５及び１７との、またおそらくはエンタープライズサーバ１６とのユーザの
対話から収集されるグローバルユーザプロファイルを構築するために用いること
ができる。一般にこれらのプロセスは、例えば訪問されたウェブページの主題及
び訪問継続時間のような、ユーザの訪問の特徴のいくつかをモニタする。こうし
て収集された情報は、ユーザのインタレストをある与えられたインタレストカテ
ゴリーに分類して、利用できるコンテンツのどれにユーザがインタレストをもつ
はずであるかを決定するために用いることができる。生成されたグローバルユー
ザプロファイルはエンタープライズサーバ１６により管理され、クライアント１
２の身元を明かす必要無しにユーザのグローバルＩＤにより識別される。
【００３９】 ユーザのインタレストビヘイビアはインターネットセッションの履歴にわたっ
て追跡することができ、したがってユーザのインタレストの総合所見を生成する
ことができる。さらに上述したプロセスは、古いビヘイビア情報は最近のビヘイ
ビア情報よりインタレストスコアに与える影響が小さくなるように、収集された
ビヘイビア情報の存続時間を考慮に入れることができる。これらのプロセスはそ
れぞれのページが見られている継続時間に応答することができ、生成されるイン
タレストスコアは、相対インタレストスケールとは対照的な、絶対インタレスト
スケールで与えられる。これにより別々のユーザの間のインタレストレベルの有
意な比較が容易になり、選ばれた人口学的特徴を有するユーザに対する関連イン
タレストを弁別するための強力なツールが提供される。本明細書で説明されるプ
ロセスはまた増補的に施行することもでき、収集されたビヘイビア情報の分析ス
ピードを大きく高めるために一連の平行操作に集約することもできる。これらの
プロセスがただ１つのウェブサイト上でスタンドアローンプロセスとして稼働す
ることもでき、またローカル及びグローバルＩＤを使用する必要はないことも当
然であろう。
【００４０】 ユーザプロファイルを構築するプロセスは、例としてローカルサーバ１５（図
１）に格納された様々なコンテンツを見ているユーザ１２のインタレストビヘイ
ビアに関する有用な情報を収集するステップに始まる。このデータ収集ステップ
は図２のステップ４２に示される。図４に描かれたプロセス７０はステップ７２
で開始され、ステップ７２の間に、あるセッションがある特定のユーザ１２によ
り開始されていることをサーバ１５が確認する。上述したように、サーバ１５は
クライアント１２から送信されたクッキーを認識することによりこの確認を行う
ことができる。プロセス７０がクッキーを見つけると、プロセス７０はユーザが
サーバ１５に知られていることを確認し、ユーザのセッションに関するデータを
収集し始める。次いでプロセス７０は、ユーザ１２とサーバ１５との間の一連の
関連する対話を識別する簡単な信号とすることができるローカルセッションＩＤ
を生成する。例えば、ユーザのサーバ１５への初めてのコンタクトに対して、プ
ロセスは０００００１をローカルセッションＩＤにセットできる。以降の訪問に
対してプロセスはローカルセッションＩＤを増分できる。プロセスは生成された
最終のローカルセッションＩＤの記録を取り、セッション毎に新しいローカルセ
ッションＩＤが生成されることを保証する。セッションＩＤを生成するための方
法のその他の例は技術上既知であり、いずれか適当な方法を本プロセスで実行で
きる。
【００４１】 次のステップ７６において、プロセスはローカルセッションレコードを構築す
る。これは一般に、サーバ１５上におかれた１つまたは複数のウェブページに表
示されるコンテンツをユーザが見ている間にユーザにより生成されるクリックの
動向を分析することによりなされる。セッションレコードの１タイプの例が図５
に示される。図５はサーバ１５により維持されるデータベースに格納されている
セッションレコード９０を特定的に示す。本例のプロセスは、ユーザに関する情
報がエンタープライズサーバ１６に最後にアップロードされて以来、ユーザがサ
ーバ１５とそれぞれもったセッションのそれぞれのレコードを維持しているので
、図５のセッションレコード９０はローカルユーザＩＤと関係づけられている。
図５はセッションレコードの一例を与えるが、その他のフォーマットも本明細書
で説明されるプロセスに用い得ることは、当業者には明らかであろう。
【００４２】 図５はさらに、サーバ１５を訪問している間にユーザに見られたウェブページ
のリスト及びそれらのページのコンテンツに関するその他の情報を各セッション
レコードが格納できることを描いている。さらに、見られたページのそれぞれに
ついて、本プロセスは、例えばページに関係づけられたインタレストカテゴリー
，Int_Catのリスト、 見られたページのコンテンツがどれだけ強くインタレスト
カテゴリーに関連しているかを表すコンテンツインタレストスコア，Ｃ、そのペ
ージがユーザにアクセスされた日付と時刻のステートメントを与えるタイムスタ
ンプ，ｔ、及びそのページがユーザに見られていた継続時間の尺度である，ｄの
リストを含む、ページブロック９６に示されるタイプの情報を格納することがで
きる。ページブロック９６は、それぞれのページがInt_Cat1，Int_Cat2，Int_Ca
t3等のような１つ以上のインタレストカテゴリーと関係づけ得ることを示してい
る。さらに、そのページに関係づけられたインタレストカテゴリーのそれぞれに
ついて別々のコンテンツインタレストスコアを与えることができる。本プロセス
は、あるセッションの間に見られたページのそれぞれについてページブロックを
格納することができる。図５には２つのページブロック９６及び９８が示されて
いるが、ユーザにより見られたページの数に依存していかなる数のページブロッ
クも格納することができる。
【００４３】 データ収集を１つのウェブサイトにおけるユーザのアクティビティに対して説
明したが、データ収集プロセス７０を多くの別々のウェブサイトで行い得ること
は当然であろう。このことは、スポーツ情報の提供が専門のあるウェブサイトが
ユーザの好きなスポーツ及びひいきのチームに関する情報を収集でき、一方本を
売りに出している別のウェブサイトがユーザの好きな本のジャンルに関する情報
を収集できることを意味している。したがって、ユーザのインタレストを広い範
囲で捕捉できる。
【００４４】 図４に戻ると、プロセス７０はステップ７６から“セッション終了”が検出さ
れるステップ７８に進む。これは例えばユーザ１２がプリセットされた時間内、
例えば３０分以内にサーバ１５上のページにアクセスしないときにおこり得る。
しかし、その他のセッション終了決定手法も用い得ることは明らかであろう。ス
テップ８０において、プロセス７０はセッションレコードをセッションレコード
のローカルデータベースに格納する。次いでプロセス７０は、例えば１日１回、
ある選ばれた時刻に、ステップ８２でサーバ１５のローカルデータベースの内容
をエンタープライズサーバ１６のグローバルデータベースにアップロードする。
これにより、サーバ１５上のユーザのセッションの間のユーザ１２のインタレス
トを表すクリック動向情報がエンタープライズサーバ１６に与えられる。この情
報は、そのユーザについてのグローバルインタレストプロファイルを生成するた
めに処理してまとめることができる。上に論じたように、あるユーザのユーザプ
ロファイルを構築するため、インタレスト情報はそのユーザの人口学的、地理的
、及びその他の適当な情報と結びつけることができる。同様に、このタイプのク
リック動向データは、エンタープライズグループ２２の他のサーバ１７からもア
ップロードできる。
【００４５】 次に図６並びに表１及び２を参照する。サーバ１５に集められた情報がエンタ
ープライズサーバ１６に届いてしまうと、エンタープライズサーバ１６上で稼働
しているエンタープライズプロセス１２０がその情報を分析してユーザについて
のインタレストプロファイルの生成及び更新を行う。表１はエンタープライズプ
ロセス１２０の変数及び翻訳言語を示し、表２はエンタープライズプロセス１２
０に用いられ、図６で参照される式のリストである。表１の翻訳言語には言語に
現れる変数を説明するコメントが含まれる。
【００４６】
【表１】
【表２】 表１に掲載された翻訳言語は、サーバ１５，１６，１７上におかれた複数のウ
ェブページを訪問した複数のユーザ１２に関して収集された情報、特にクリック
動向データを処理できる。表１に掲載されたエンタープライズプロセスにおいて
、このプロセスはインタレストビヘイビアベクトルＩのインデックス配列Ａを各
ユーザについて生成し、ここで各ビヘイビアベクトルはある与えられたインタレ
ストカテゴリーと関係づけられる。ベクトルＩのそれぞれは、４次元ベクトル（
ｃ，ｔ，ｄ，ｓ）のような多次元ベクトルとすることができ、ここでｃ，ｔ，ｄ
及びｓはある与えられたユーザについてあるウェブサイトで生成されたクリック
動向データにより与えられるパラメータである。図５に関して論じたように、ｃ
はサーバに格納されたあるページに対するコンテンツインタレストスコアを表し
、ｔはそのページが最後にユーザに見られたときの、基準日付／時刻、例えば１
９９６年１月１日、から測られて総秒数で表された日付／時刻を表し、ｄはその
ページが見られていた、一般には秒単位で与えられる、継続時間を表し、またｓ
はセッションＩＤを表す。
【００４７】 図６に戻って参照すると、エンタープライズプロセス１２０はインタレストカ
テゴリー毎及びユーザ毎のベースで稼働し、その目的のために、インタレストカ
テゴリーを一度に１つ選択し、そのインタレストカテゴリーについてのユーザの
インタレストプロファイルの決定を開始するループ１２２に移る。
【００４８】 ある特定のユーザ、例えば図６の“ユーザ１”に対してあるインタレストカテ
ゴリーが選択されると、その選択されたインタレストカテゴリーについて以前に
決定されたインタレストスコアｉがあるか否かを、第１ステップ１２６が確認す
る。そのような履歴スコアが前記ユーザのそのインタレストカテゴリーに存在し
なければ、プロセス１２０は選ばれたカテゴリーＩについての初期インタレスト
スコアをステップ１２８において計算する。
【００４９】 初期インタレストスコアは、例えばクリック動向データにより与えられる情報
ｃ，ｄ，ｔ及びｓから計算することができる。式５がクリック動向データを処理
する一手法を提供する。
【００５０】 式５は、コンテンツインタレストスコアｃ，継続時関係数パラメータβ、及び
選択されたカテゴリーのコンテンツがあるセッション上でユーザに表示されてい
た継続時間ｄを考慮に入れて、全てのセッションｓにわたって和をとることによ
り素インタレストスコアｒを計算するために、ステップ１２８に適用される。継
続時間係数パラメータβは表示時間対計算時間に関係する。表示されている間に
おこる計算回数が少ないほどβは大きくなる。式５にはまた、式５のある値、例
えばβｄを０から１までの数値にスケーリングすなわち正規化する式２で定義さ
れるスケーリング関数ｆｉも適用される。最後に式５はまた、表示されたセッシ
ョンの全てにわたりユーザのインタレストの和をとって正規化し、そのセッショ
ンレコードに以前のデータの関連性を考慮に入れた指数関数を乗ずる。式５の結
果はある選択されたカテゴリーにおけるユーザの素インタレストの尺度である。
【００５１】 指定されたユーザについてインタレストスコアが既に存在していることがステ
ップ１２６で確認されると、プロセス１２０はステップ１３０に進み、以前に決
定された履歴インタレストスコアが新しいインタレストスコアに及ぼすべき影響
の大きさを決定する。一実行形態において、この履歴の寄与ｉ１は、式７から求
められる。式７からわかるように、以前に行われたスケーリングプロセスの影響
を取り除き、また以前のセッションの間に適用された式５の指数時間減衰関数の
影響を取り除くために、 逆インタレストスケーリング関数ｆｉ −１が履歴イン
タレストスコアｉに乗じられる。式５を用いて現時点のセッションに対するイン
タレストプロファイルが決定（ステップ１３２）された後、ステップ１３０で求
められた履歴の寄与ｉ１とステップ１３２で求められた現時点の素インタレスト
スコアが合算され（式８）、正規化されて（式９）、更新された総合インタレス
トスコアｉがつくられる（ステップ１３４）。
【００５２】 ユーザについての新しいインタレストスコアは格納され、プロセスはそのユー
ザについての別のインタレストカテゴリーに移る（ステップ１３６及び１４２）
。そのユーザについて要求された全てのインタレストカテゴリーに対する情報が
処理されてしまうと、最終実行時刻ｔｅが現在時刻ｔｃに更新されて、セーブさ
れる（ステップ１３８）。次いで別のユーザについて本プロセスを繰り返すこと
ができる（ステップ１４０）。
【００５３】 上で論じたように、インタレストビヘイビアベクトルＩのそれぞれはある与え
られたインタレストカテゴリーに関係づけることができる。インタレストカテゴ
リーは、例えばスポーツ、音楽、政治、一般のニュース、または歴史のような、
いかなる主題、話題、具体的または抽象的概念でもあってよい。１つ以上のカテ
ゴリーをあるサーバサイトに格納され、ユーザに利用させるページと関係づける
ことができる。実際上、あるサイトに格納されたページのそれぞれに、手動で、
あるいは自動的に、ある与えられたカテゴリーあるいはそれぞれが同じページに
関係づけられるある与えられた複数のカテゴリーを割り当てることができる。例
えば、あるサーバに格納されたＨＴＭＬページは南北戦争を扱った映画に関する
情報を収めることができる。この例において、このページは映画に関連するイン
タレストカテゴリーにも歴史すなわち南北戦争に関連するインタレストカテゴリ
ーにも関係づけることができる。 コンテンツインタレストスコアは０.００から
１.００の間の値になるように正規化することができる。 プロセス１２０はある
ページにあるスコアを割り当てるためにも用いることができる。したがって、イ
ンタレストカテゴリーに関係づけられたページを、選択されたページがある１つ
または複数の特定のカテゴリーにどれだけ強く関係づけられているかを表すコン
テンツインタレストスコアと関係づけることもできる。
【００５４】 別の実行形態において、本明細書に説明されるシステムにより生成されたユー
ザプロファイルは一般にはユーザがウェブサイトを訪問したときにユーザが書き
込む形態の、従来の手段により収集される、人口学的または地理的情報を含むこ
とができる。ユーザプロファイルは人口学的情報もインタレストビヘイビア情報
も含む。これらの２つのタイプのデータを結びつけることにより、詳細な市場分
析を得るため及び一見全く共通点のない主題間のインタレストリンクを識別する
ために、ある主題におけるある種の人口学的集団のインタレストレベルのような
ある種の分析を行うことができる。本明細書に説明されるシステムのプロセスの
その他の利点は当業者には明らかであろう。
【００５５】 図６からわかるように、上に説明したエンタープライズプロセス１２０は特定
のインタレストカテゴリーに対するユーザプロファイルの生成及び／または既存
のユーザプロファイルの更新を１パスで行う。ユーザプロファイルは実時間で増
補でき、また新しいインタレストカテゴリーを容易に付け加えることができる。
さらに、インタレストの尺度は絶対スコアで与えられ、別々のユーザのインタレ
ストスコアを相互に比較できる。さらに情報は、あるユーザのインタレストビヘ
イビアから導かれたデータを容易に利用できる、人が読むことのできる形態で、
提供することができる。
【００５６】 本発明は、デジタル電子回路で、またはコンピュータハードウエア、ファーム
ウエア、ソフトウエアで、あるいはこれらの組合せで、実施することができる。
本発明の装置は、プログラム可能なプロセッサで実行するために機械読出可能な
記憶装置に実体的に含まれるコンピュータプログラム製品にインプリメントする
ことができ、また本発明の方法の各ステップは、入力データを処理して出力を生
成することにより本発明の機能を果すプログラム命令を実行するプログラム可能
なプロセッサにより実施することができる。本発明は、少なくとも１つのプログ
ラム可能なプロセッサ、前記プロセッサがデータ及び命令を受け取りまたデータ
及び命令を送るために結合された記憶装置、少なくとも１つの入力装置、及び少
なくとも１つの出力装置を含むプログラム可能なシステム上で実行可能な１つ以
上のコンピュータプログラムにインプリメントできるという利点を有する。各コ
ンピュータプログラムは、高水準の命令型またはオブジェクト指向プログラミン
グ言語に、あるいは、望ましければ、アッセンブラまたは機械語にインプリメン
トでき、またいかなる場合においても、これらの言語はコンパイラあるいは翻訳
言語とすることができる。適当なプロセッサには、例として、汎用及び専用マイ
クロプロセッサがある。一般に、プロセッサはリードオンリーメモリ及び／また
はランダムアクセスメモリから命令及びデータを受け取る。コンピュータプログ
ラム命令及びデータを実体的に含むに適した記憶装置には、例として、ＥＰＲＯ
Ｍ，ＥＥＰＲＯＭ及びフラッシュメモリ素子のような半導体記憶素子、内蔵ハー
ドディスク及びリムーバブルディスクのような磁気ディスク、磁気光学ディスク
、及びＣＤ−ＲＯＭディスクを含む、全ての形態の不揮発性メモリがある。上記
のいずれも、ＡＳＩＣ（特定用途集積回路）により追補するか、あるいはＡＳＩ
Ｃに組み込むことができる。
【００５７】 ユーザとの対話を提供するため、本発明はユーザに情報を表示するためのモニ
タまたはＬＣＤスクリーンのような表示装置並びに、ユーザがコンピュータシス
テムに入力を与えることができるキーボード及び、マウスまたはトラックボール
のようなポインティングデバイスを有するコンピュータシステム上で実行するこ
とができる。このコンピュータシステムは、それによってコンピュータプログラ
ムがユーザと対話する、グラフィカルユーザインターフェースを与えるようにプ
ログラムすることができる。
【００５８】 本発明を図示され詳細に説明された好ましい実施形態に関して開示したが、こ
の好ましい実施形態への様々な改変及び改善が、当業者には容易に明らかになる
であろう。例えばローカルユーザＩＤは、ある組織により割り当てられた会員Ｉ
Ｄのような、ユーザ入力に基づいてもよいし、あるいはログイン時にサーバに提
出される書式上でユーザが選択することもできる。エンタープライズサーバはグ
ローバルユーザプロファイルを分析して、広告主のような利害関係者に、広告主
及び／または広告提供希望者にとって重要な部分のみを開示することができる。
したがって、本発明の精神及び範囲は特許請求の範囲によってのみ制限されるべ
きである。
【図面の簡単な説明】
【図１】 あるコンピュータネットワークの機能ブロック図である
【図２】 ローカルユーザプロファイルを構築するためにローカルサーバ上で稼働するプ
ロセスのフローチャートである
【図３】 ローカルユーザＩＤをグローバルユーザＩＤにリンクさせるためにエンタープ
ライズサーバ上で稼働するプロセスのフローチャートである
【図４】 エンタープライズサーバ上にグローバルユーザプロファイルを構築するための
プロセスのフローチャートである
【図５】 ユーザのセッションレコードの例である
【図６】 マルチユーザプロファイルを創りだすためにエンタープライズサーバ上で稼働
するプロセスのフローチャートである
【図７】 サーバとのクライアントの対話のブロック図である
【符号の説明】
１０ インターネットコンピュータネットワークの一部分 １２ クライアント １４，１５，１７，１８ ローカルサーバ １６ エンタープライズサーバ ２２ エンタープライズグループ ２４，２５，２６，２７，２９ 通信リンク ２８ 通信チャネル
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (31)優先権主張番号 ０９／２５８，７７９ (32)優先日 平成11年２月26日(1999．2．26) (33)優先権主張国 米国（ＵＳ） (81)指定国 ＥＰ(ＡＴ，ＢＥ，ＣＨ，ＣＹ， ＤＥ，ＤＫ，ＥＳ，ＦＩ，ＦＲ，ＧＢ，ＧＲ，ＩＥ，Ｉ Ｔ，ＬＵ，ＭＣ，ＮＬ，ＰＴ，ＳＥ)，ＡＵ，ＣＡ，Ｊ Ｐ，ＫＲ

Claims (22)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 コンピュータネットワークにおいて互いに交信している複数
    のサーバとクライアントとの間の対話をモニタする方法において： 前記複数のサーバの内の１つのサーバをエンタープライズサーバとして、また
    残りのサーバをローカルサーバとして指定するステップ； ローカルサーバが、前記クライアントとの対話時に、前記クライアントに対す
    るローカルＩＤを設定して、前記クライアントの少なくとも前記ローカルＩＤを
    前記エンタープライズサーバに伝えるステップ； 前記エンタープライズサーバが： （ｉ） 前記クライアントの前記ローカルＩＤを前記ローカルサーバから受け
    取る時；及び （ｉｉ）前記クライアントが前記エンタープライズサーバと直接対話する時； の内の少なくともいずれかにおいて前記クライアントに独自のグローバルＩＤを
    割り当てるステップ；及び 前記エンタープライズサーバが前記ローカルＩＤを前記グローバルＩＤとリン
    クし、前記リンクされたローカルＩＤ及びグローバルＩＤをデータベースに格納
    するステップ； を含むことを特徴とする方法。
  2. 【請求項２】 前記ローカルサーバがさらに前記ローカルサーバとのユーザ
    の対話に基づくローカルユーザプロファイルを前記エンタープライズサーバに伝
    え、前記エンタープライズサーバが前記ユーザのグローバルインタレストプロフ
    ァイルを作成するために前記ローカルユーザプロファイルを前記データベースに
    格納することを特徴とする請求項１記載の方法。
  3. 【請求項３】 前記グローバルＩＤを前記ローカルサーバに対して秘密にし
    ておくことを特徴とする請求項２記載の方法。
  4. 【請求項４】 前記ローカルサーバの内の少なくとも１つ及び前記エンター
    プライズサーバが状態情報を前記クライアントに送ることを特徴とする請求項１
    または２記載の方法。
  5. 【請求項５】 前記エンタープライズサーバが状態情報を前記ローカルサー
    バに送ることを特徴とする請求項１または２記載の方法。
  6. 【請求項６】 前記ローカルサーバが、好ましくは前記ユーザには知られず
    にＵＲＬを送信することにより、前記ローカルユーザＩＤを前記エンタープライ
    ズに伝えることを特徴とする請求項１または２記載の方法。
  7. 【請求項７】 前記ユーザの前記ローカルＩＤが前記ローカルＩＤを割り当
    てた前記ローカルサーバにのみ知られていることを特徴とする請求項１または２
    記載の方法。
  8. 【請求項８】 前記ローカルユーザプロファイルが、既定の時刻及び／また
    は新しくユーザと対話することによる前記ローカルユーザの変更数が既定の変更
    数をこえる時に、前記エンタープライズサーバに伝えられることを特徴とする請
    求項２記載の方法。
  9. 【請求項９】 前記グローバルＩＤが、前記ユーザが前記エンタープライズ
    サーバに直接アクセスする時か、あるいは前記ローカルサーバが前記ユーザの前
    記ローカルＩＤを前記エンタープライズサーバに初めて伝える時に、前記ユーザ
    に割り当てられることを特徴とする請求項２記載の方法。
  10. 【請求項１０】 あるインタレストカテゴリーにおける現時点のユーザイン
    タレストプロファイルを構築する方法において： ユーザのセッションレコードを構築するステップ； 前記セッションレコードからコンテンツインタレストプロファイルを計算する
    ステップ； 前記現時点のユーザインタレストプロファイルを作成するために、前記コンテ
    ンツインタレストプロファイルを加重履歴インタレストプロファイルと結合する
    ステップ； を含むことを特徴とする方法。
  11. 【請求項１１】 グローバルインタレストプロファイルが少なくともある小
    ユーザ集団の各ユーザについて構築され、別々のユーザについての前記グローバ
    ルインタレストプロファイルが相互に比較されることを特徴とする請求項２また
    は１０記載の方法。
  12. 【請求項１２】 ユーザについて少なくとも１つのスコアが計算され、前記
    スコアが絶対数値スコアであるかあるいは正規化スコアであることを特徴とする
    請求項１１記載の方法。
  13. 【請求項１３】 あるユーザの前記スコアが別のユーザの対応するスコアと
    比較されることを特徴とする請求項１２記載の方法。
  14. 【請求項１４】 ローカルユーザプロファイルが、最新のユーザとの対話に
    関する情報を前記ローカルサーバに格納された既存ユーザプロファイルに追加す
    ることにより増補的に構築されることを特徴とする請求項２または１０記載の方
    法。
  15. 【請求項１５】 前記ユーザプロファイルが実時間で処理されることを特徴
    とする請求項２または１０記載の方法。
  16. 【請求項１６】 前記ユーザプロファイルが前記ユーザとの対話の時間的近
    接度により重み付けされることを特徴とする請求項２または１０記載の方法。
  17. 【請求項１７】 前記グローバルユーザプロファイルが実時間及び／または
    １パスで更新されることを特徴とする請求項２または１０記載の方法。
  18. 【請求項１８】 前記現時点でのユーザインタレストスコアが前記インタレ
    ストカテゴリーの表示時間に関係する加重計算時間に基づくことを特徴とする請
    求項１２記載の方法。
  19. 【請求項１９】 前記現時点のユーザスコアが一続きのスケーリングされた
    セッションレコードから増補的に高められることを特徴とする請求項１２記載の
    方法。
  20. 【請求項２０】 前記ユーザプロファイル及び／または前記ユーザスコアが
    人口学的及び精神図的情報を含むことを特徴とする請求項１２記載の方法。
  21. 【請求項２１】 コンピュータ読出可能なメディア上に駐在し、請求項１か
    ら２０の内の少なくとも１項記載の前記方法を実行するための複数の命令を含む
    ことを特徴とするコンピュータプログラム。
  22. 【請求項２２】 請求項１から２０の内の少なくとも１項記載の前記方法を
    実行するための複数のプログラム命令を実体的に含んでいる、コンピュータ読出
    可能な記憶メディアを含むことを特徴とする装置。
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