JP2003515992A - サービスフィーチャを有する加入者線のために付加的な機能を実現する方法 - Google Patents

サービスフィーチャを有する加入者線のために付加的な機能を実現する方法

Info

Publication number
JP2003515992A
JP2003515992A JP2001540538A JP2001540538A JP2003515992A JP 2003515992 A JP2003515992 A JP 2003515992A JP 2001540538 A JP2001540538 A JP 2001540538A JP 2001540538 A JP2001540538 A JP 2001540538A JP 2003515992 A JP2003515992 A JP 2003515992A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
group
subscriber
assigned
nwhg
switching
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP2001540538A
Other languages
English (en)
Inventor
ランターマン ユルゲン
バウメルト ノルベルト
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Siemens AG
Original Assignee
Siemens AG
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Siemens AG filed Critical Siemens AG
Publication of JP2003515992A publication Critical patent/JP2003515992A/ja
Pending legal-status Critical Current

Links

Classifications

    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04QSELECTING
    • H04Q3/00Selecting arrangements
    • H04Q3/64Distributing or queueing
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42314Systems providing special services or facilities to subscribers in private branch exchanges
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/46Arrangements for calling a number of substations in a predetermined sequence until an answer is obtained
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/51Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing
    • H04M3/523Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing with call distribution or queueing
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04QSELECTING
    • H04Q3/00Selecting arrangements
    • H04Q3/0016Arrangements providing connection between exchanges
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2203/00Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M2203/20Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to features of supplementary services
    • H04M2203/2044Group features, e.g. closed user group
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2207/00Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place
    • H04M2207/08ISDN systems
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/4228Systems providing special services or facilities to subscribers in networks
    • H04M3/42297Systems providing special services or facilities to subscribers in networks with number portability
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/51Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing
    • H04M3/5125Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing with remote located operators
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M7/00Arrangements for interconnection between switching centres
    • H04M7/009Arrangements for interconnection between switching centres in systems involving PBX or KTS networks
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M7/00Arrangements for interconnection between switching centres
    • H04M7/06Arrangements for interconnection between switching centres using auxiliary connections for control or supervision, e.g. where the auxiliary connection is a signalling system number 7 link
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04QSELECTING
    • H04Q2213/00Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13072Sequence circuits for call signaling, ACD systems
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04QSELECTING
    • H04Q2213/00Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13097Numbering, addressing
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04QSELECTING
    • H04Q2213/00Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13102Common translator
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04QSELECTING
    • H04Q2213/00Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13103Memory
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04QSELECTING
    • H04Q2213/00Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13104Central control, computer control
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04QSELECTING
    • H04Q2213/00Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13107Control equipment for a part of the connection, distributed control, co-processing
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04QSELECTING
    • H04Q2213/00Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13176Common channel signaling, CCS7
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04QSELECTING
    • H04Q2213/00Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13209ISDN
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04QSELECTING
    • H04Q2213/00Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/1322PBX
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04QSELECTING
    • H04Q2213/00Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13222PBX circuits in public exchange, centrex
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04QSELECTING
    • H04Q2213/00Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/1328Call transfer, e.g. in PBX
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04QSELECTING
    • H04Q2213/00Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13282Call forward, follow-me, call diversion
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04QSELECTING
    • H04Q2213/00Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13288Closed user groups, CUG
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04QSELECTING
    • H04Q2213/00Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13345Intelligent networks, SCP

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Monitoring And Testing Of Exchanges (AREA)

Abstract

(57)【要約】 少なくとも2つの交換装置(LE1〜3)に配属されコンフィグレーションされたサービスフィーチャを有する加入者線(TA1〜6)の少なくとも一部分が、少なくとも1つのグループ(NWHG)に割り当てられ、そのグループにはグループ固有のサービスフィーチャおよび/または特性(PDN,HUNT)を割り当てることができる。交換装置のうちの1つ(LE1)によってグループ(NWHG)が制御され、その際、交換装置(LE1)に物理的に配属されていない加入者線(TA1,3,4,6)がその交換装置に仮想加入者線として配属される。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】 現在の通信ネットワークたとえば電話回線網として構成されている通信ネット
ワークにおいて構内交換機から公衆交換装置への接続のほか、複数の加入者線を
いっしょにまとめて構内交換機の機能をシミュレートするマルチラインハンティ
ンググループ "Multi Line Hunting Group" (以下では "MLHG" とも称する)を
形成することが知られている。1つのMLHGには、いっしょにまとめられたす
べての加入者線に共通に利用されるグループ呼出番号もしくはパイロット呼出番
号("Pilot Directory Number" もしくは "Pilot DN" とも称する)が割り当て
られており、たとえばあるMLHGに割り当てられた通信端末装置に対する通信
関連づけの構築のためにその番号を選択すると、規定のサーチプロセス(以下で
はハンティングアルゴリズム "Hunting-Algorithmus" とも称する)を用いるこ
とでコネクション確立のために、グループ内で空いている加入者ラインが求めら
れる。
【0002】 MLHGにおいて、古典的な構内交換機と同じサーチプロセスもしくはハンテ
ィングアルゴリズムを使用することができる。たとえば、 −"Sequential Hunting" (最初の任意の加入者線を選択、常に規定されたスター
トポイントから開始する)、 −"Circular Hunting/Uniform Call Distribution (直前に求められた空いてい
る加入者線の再サーチ)、 −"Non-sequential Hunting" (最も長い間空いていた加入者線の選択)、 −"Stochastical Hunting" (ランダム方式による空き加入者線の選択)。
【0003】 MLHGはたとえば小規模および中規模の企業が注目しており、つまり構内交
換機に関してパイロット呼出番号と結びつけた呼出分配を必要とするけれども、
構内交換装置には投資したくないような企業が殊に関心をもっている。
【0004】 とはいえMLHGのもつ欠点は、1つのMLHGにまとめられた複数の加入者
線は物理的に同じ交換装置に配属されていなければならないことであり、このこ
とはMLHGの空間的な制約もしくはMLHGにより提供されるグループ固有の
サービスフィーチャの制約を意味する。
【0005】 ITUの仕様 ITU-T Q. 82. 4 の中でグループ固有のサービスフィーチャの提
供を拡張することについて言及されており、たとえばサーチアルゴリズムもしく
はハンティングアルゴリズムを複数の交換装置ないしはネットワークノードに拡
げることについて触れているけれども、これまで解決策は開示されていない。
【0006】 現在の電話回線網内の場合、ITU−T−信号方式No.7(SS No.7 とも称
する)をベースとするISDNサービスの制御にあたり、64Kbitユーザチ
ャネルコネクションの確立および解消のためのシグナリングが行われる。
【0007】 No.7信号方式の本来の役割は、通信ネットワーク内でシグナリングメッセ
ージを交換することである。シグナリングメッセージは参照モデル内のユーザパ
ート(User Parts とも称する)により交換伝達される。その際、シグナリング
メッセージの形式に応じて、たとえばテレフォンユーザパート Telefon User Pa
rt (TUP) とデータユーザパート Data User Part (DUP) 、ISDNユーザパー
ト (ISUP) とブロードバンドISDNユーザパート (B-ISUP) が区別される。最
初の申請としてはTUPがNo.7信号方式に実装された。TUPの上に構築す
るかたちでISDNの一般的な規定およびISDN内の信号方式の規定のために
ISUPが定義された。そしてISUPから、最新の用途としてATMベースの
ネットワーク内で利用するためB−ISUPが成立した。ISUPの主要な役割
は、 −ユーザチャネルコネクションの確立と解消 −サービスフィーチャのための信号方式の処理 −2つの論理的な信号方式コネクションの結合(たとえば国内ネットワークから
国際ネットワークへの移行時など) である。
【0008】 ISDNユーザパートはメッセージ伝送パートMTPとシグナリングコネクシ
ョンのためのコントロールパートSCCP レイヤ4をそのまま使用しており、
したがってISUP自体をOSI参照モデルのレイヤ4〜7に組み込まなければ
ならない。ISDNユーザパートは宛先到達のための区間ごとのシグナリングも
制御するし、出所と目的交換点との間のエンドツーエンドコネクションも制御す
る。区間ごとのシグナリングによりユーザチャネルコネクションと信号方式コネ
クションのための経路が探索され、相応の命令に従いコネクションが確立される
。この目的でMTPが使われる。ユーザチャネルコネクションのために関与して
いるすべての交換点に対したとえばユーザチャネルの接続について通知される一
方、サービスフィーチャの制御のためには出所と目的交換点とだけがシグナリン
グ情報を交換する。エンドツーエンド信号方式のために、ISUPはSCCPの
サービスを使用する。ISDNユーザパートにおいて本来のシグナリング情報が
交換される。下位に位置するすべての階層は、この情報を確実に伝送しアドレス
指定されたユーザパートに届くよう配慮する。ISDNサービスフィーチャを処
理するためのエンドツーエンドシグナリングメッセージの交換にあたり、TCA
PダイアローグをベースとしてSCCPのエンドツーエンドシグナリングが用い
られる。
【0009】 たとえばインテリジェントネットワーク(INとも称する)のサービスもしく
は移動無線の用途におけるデータベース問い合わせのサポートのためなど、通信
ネットワーク内でのかなり複雑な用途のために、トランザクション・ケイパビリ
ティ・アプリケーション・パート Transaction Capabilities Application Part
(TCAP) がNo.7信号方式に導入された。たとえばインテリジェントネットワ
ークのフリーフォンサービスによればコネクションの発呼者によってIN呼出番
号が選択される(0130もしくは0800)、これはインテリジェントネット
ワークに対する呼び出しによりカスタマパラメータに依存して目標呼出番号を求
める。有効な目標呼出番号を求めるためにはシグナリングメッセージだけを交換
すればよく、ユーザチャネルはINには接続されない。このサービス呼び出しは
たとえば典型的なTCAP用途である。TCAPエンティティの通信では、構造
化されたダイアローグと構造化されていないダイアローグとを区別する。構造化
された伝送の場合にはメッセージ交換の前にとトランザクションの関連づけがオ
ープンされ、この関連づけを識別するため、関与している双方のシグナリングノ
ードの両方の通信装置にトランザクション識別子(トランザクションID Trans
action-ID とも称する)が与えられる。BEGINメッセージの後、構造化され
たダイアローグにおいて個々の情報がCONTINUEメッセージとともに伝送
される。BEGINメッセージには発呼者のトランザクション識別子が含まれて
おり、CONTINUEメッセージには伝送方向に応じて発呼者の識別子または
通信パートナの識別子がオリジナル識別子として含まれ、通信パートナの識別子
が目標識別子として含まれている。情報が伝送された後、ENDメッセージによ
りダイアローグが規定どおり終了する。構造化されたダイアローグはたとえば移
動無線ネットワークまたはINにおけるようにデータベース問い合わせのために
利用され、交換伝達されるすべてのメッセージをトランザクション識別子によっ
てこのアクションに属するものとして表すことができる。
【0010】 インテリジェントネットワークつまりINは、複合的なサービスを既存の通信
ネットワークに取り込むための、具体的なIN実装手法の構造を記述するアーキ
テクチャに匹敵するコンセプトである。このアーキテクチャは、統一的なベース
として多数の種々のサービスに適するように構成されている。インテリジェント
ネットワークのアーキテクチャは慣用の通信ネットワークに対する補足として1
つのプラットフォームを成しており、このプラットフォームの上に本来のサービ
スが載せられる。標準化にあたり3つの(物理的な)レベルが規定され、それら
のレベルに対しインテリジェントネットワークのコンセプションに関するモデル
の種々のコンポーネントおよび機能が割り当てられている。
【0011】 INのアーキテクチャにより実装されたプラットフォームにはハードウェアコ
ンポーネントだけでなくソフトウェアプラットフォームも含まれており、このプ
ラットフォーム上できわめて固有のサービスを適切な補助手段によりIN運営側
によって開発して、ハードウェアコンポーネントにロードすることができる。イ
ンテリジェントネットワークのハードウェアは主として電話回線網の交換点(S
SPもしくは サービススイッチングポイント "Service-Switching-Point" とも
称する)から成り、これはINサービスの本来の呼び出しを識別し、対応するS
CP(サービスコントロールポイント "Service-Control-Point" とも称する)
へ伝える。本来のサービスはSCPで実行され、つまり大規模で複雑なデータベ
ースを備えた非常に高性能のコンピュータにおいて実行され、これは多数の問い
合わせを短期間で処理する。サービス運用のためにさらに別のレベルが必要とさ
れ、これをSMPつまりサービスマネージメントポイント "Service-Management
-Point" とも称する。SMPを介してサービスカスタマはインテリジェントネッ
トワークへダイヤルインすることができ、個々のサービスに対する各カスタマの
個々の設定データもしくはパラメータを変更もしくは整合することができる。
【0012】 サービス交換機能を実現するサービススイッチングポイントはIN呼び出しを
識別し、対応するSCPへ問い合わせを転送する。SCPは特別な制御プログラ
ムを備えたディジタル交換局(たとえばある特定のレベルのすべての電話交換局
)である。IN機能の呼び出しは、交換局の制御装置においてまえもって規定さ
れたトリガによって結合される。この場合、ある特定の呼出番号によっていわゆ
るトリガポイント(トリガデテクションポイント Trigger-Detection-Point と
も称する)を表すことができるだけでなく、コネクションの特定の状態たとえば
占有されている加入者との遭遇や加入者が登録されていないことなどをINトリ
ガポイントと結合することができる。最も簡単な事例では、電話機のオフフック
だけでダイアリングすることなくすぐにINトリガをトリガすることができる。
別のアクションたとえば呼出番号の選択をすでにINによって評価することがで
きる。複数のSSPとSCPとの通信はNo.7メッセージたとえばTCAPダ
イアログまたはINAPダイアログを介して行われる。
【0013】 SCPつまりサービスコントロールポイント Service-Control-Point におい
て、INサービスの識別および制御の機能が実現される。SCPは1つまたは複
数の計算機システムによって形成され、それによってINサービスが識別され、
相応に制御される。SCPはたとえばトラフィックルーティング情報を対応する
SSPへ伝送し、相応のISDNサービスの利用にかかった料金を求める。
【0014】 サービス管理機能を実現するサービスマネージメントポイント Service-Manag
ement-Point つまりSSPによりSCPのINサービスが実装、変更、管理およ
び監視され、この場合、パラメータたとえば呼出番号、時間依存性などをSMP
を介して設定および変更することができる。
【0015】 既述のINエレメントつまりSSP,SCP,SMPにより実質的に、1つの
通信ネットワーク内のコネクションの制御が行われる。No.7信号方式によれ
ばその通信ネットワーク内で交換されるべきコネクションのシグナリングがSC
Pへリルーティングされるけれども、ユーザチャネルはリルーティングされない
【0016】 INにより実現される制御機能に基づき通信ネットワーク内のユーザチャネル
が切り替えられるとはいえ、特定のサービスのためにはユーザチャネルの関連づ
けも必要とされる。たとえば加入者問い合わせを行う必要があるならば、INシ
ステムにより制御される特定のアナウンスをスイッチオンし、必要に応じてまえ
もって定められた可能な選択に対する応答あるいは加入者の識別子を記録してお
かなければならない。ユーザの応答はDTMF信号として与えられることが多く
、これもやはりユーザチャネルを介して送信される。これらの特別な役割のため
にINアーキテクチャ内部に専用の装置が設けられており、その装置は一方の側
ではユーザチャネルを有しており、他方の側ではINに対するシグナリング接続
ラインを有している。この種の専用装置はインテリジェント周辺装置もしくはI
Pと呼ばれる。これらをまえもって定められたアナウンスの再生またはDTMF
信号の記録に制約する必要はない。将来的にはこの種のシステムを音声認識シス
テムまたはデータ指向システムに拡張することもできる。様々なIN機能を統合
したものたとえばSCPとSSPから成る機能をサービスノードもしくはSNと
称する。
【0017】 本発明の課題は、構内交換機の機能を実現するサービスフィーチャ機能の提供
を改善することにある。この課題は、請求項1および10の上位概念に記載の方
法および通信装置において、それらの特徴部分に記載の構成により解決される。
【0018】 本発明による方法によれば、それぞれコンフィグレーションされた加入者サー
ビスフィーチャを有する加入者線が、互いに接続された複数の交換装置に物理的
+に割り当てられる。本発明による方法の基本的なアスペクトは、少なくとも2
つの交換装置における加入者線の少なくとも一部分が少なくとも1つのグループ
に割り当てられることにある。また、少なくとも1つのグループをグループ固有
のサービスフィーチャおよび/またはグループ固有の特性ないしは属性に割り当
てることができ、その際、グループに割り当てられたサービスフィーチャおよび
/または特性は複数の交換装置のうちの1つによって制御される。グループを制
御する交換装置において、この交換装置にはそのグループのうち物理的に配属さ
れていない加入者線は仮想加入者線として割り当てられる。
【0019】 本発明による方法の主要な利点は、多数の交換装置にすでに実装されている固
有にコンフィグレーションされた加入者線を簡単かつ経済的に拡張して付加機能
を設けることができることであり、その際にすでに実現されている加入者線をそ
のまま利用できることである。本発明の方法によれば低コストで、たとえば付加
的なハードウェアコンポーネントを調達せずに交換装置の制御ソフトウェアを更
新することにより、接続されている加入者や通信端末装置に対し新たな魅力的な
サービスフィーチャおよび特性または属性を提供することができる。たとえば事
務所や営業所が空間的に分散している小中規模の企業の環境において、すでにコ
ンフィグレーションされている加入者線固有のサービスフィーチャを維持しなが
ら、既存の加入者線を拡張して付加的なサービスフィーチャたとえば構内交換機
コンフォーマンスのサービスフィーチャを設けることができ、その結果、構内交
換機を調達する必要がなくなる。新たな魅力的なサービスフィーチャが低コスト
で提供されることから、通信ネットワークたとえば電話回線網の運用側にとって
付加価値が得られ、このことによりたとえば売り上げが高まるし、競合相手に対
し一線を画すことができるようになる。
【0020】 本発明による方法の第1の実施形態によれば各交換装置は、グループを制御す
る交換装置に物理的に配属されていない加入者線からのおよびそこへの通信コネ
クションが交換技術的な意味でグループを制御する交換装置を介して伝達される
よう管理される。グループを制御する交換装置において、それに物理的に配属さ
れている加入者線および仮想加入者線の目下の交換技術的およびオペレーション
技術的な個々の状態が捕捉され、その際にそれぞれ捕捉されたオペレーション技
術的および交換技術的な状態に依存して、各加入者線に割り当てられたグループ
固有のサービスフィーチャおよび/または特性が制御される(請求項2参照)。
【0021】 本発明による方法を実現するためのこの変形実施形態の場合、グループに割り
当てられた加入者からのおよびそこへの、もしくはそれらの加入者線とつなげら
れた通信端末装置からのおよびそこへの構築すべきすべての通信コネクションが
、グループを制御する交換装置ないしは制御交換装置を介して案内される。これ
は「呼び出しチャネル形成」とも呼ばれる。「呼び出しチャネル形成」によって
、個々の加入者線もしくは通信案末装置の交換技術的およびオペレーション技術
的な個々の目下の状況を、グループを制御する交換装置によって捕捉することが
でき、これを「ビジー/アイドルハンドリング "Busy/Idle-Handling"」とも称
する。このようにして捕捉された交換技術的な情報は、グループを制御する交換
装置内で相応のデータセットとして格納される。
【0022】 本発明による方法を実現するための1つの択一的な実施形態によれば、交換装
置は次のようにして管理される。すなわち、グループを制御する交換装置に物理
的に配属されていない加入者線の目下の交換技術的およびオペレーション技術的
な状態が、グループを制御する交換装置へ伝達される。あるいはグループを制御
する交換装置に物理的に配属されていない加入者線の交換技術的およびオペレー
ション技術的な状態のそのつどの変化が、グループを制御する交換装置へ伝達さ
れる。グループを制御する交換装置において、それらの交換装置に物理的に配属
されている加入者線の交換技術的およびオペレーション技術的な個々の状態が捕
捉される。そのつど捕捉されたオペレーション技術的および交換技術的な状態に
依存して、加入者線に割り当てられたグループ固有のサービスフィーチャおよび
/または特性が制御される(請求項4参照)。
【0023】 本発明による方法のこの有利な実施形態によれば、請求項2記載の「呼び出し
チャネル形成」におけるコンセプトに起因する欠点が回避される。「呼び出しチ
ャネル形成」においては、グループを制御する交換装置に物理的に配属されてい
ない加入者線から到来する呼び出しおよびそこへ向かう呼び出しをすべて、グル
ープを制御する交換装置によって常に交換伝達しなければならない(これを「ト
ロンボーニング "Tromboning"」とも称する)。グループを制御する交換装置に物
理的に配属されていない加入者線の交換技術的およびオペレーション技術的な状
態のそのつどの変化をグループを制御するその交換装置へ伝達することによって
、ネットワークリソースもしくはコネクションチャネルの不必要な占有が回避さ
れる。
【0024】 本発明による方法の有利な実施形態によれば、グループに対し少なくとも1つ
のグループ固有の待ち行列が割り当てられる。サーチプロセス中に空き加入者線
が検出されない場合には、少なくとも1つの待ち行列に通信コネクションが組み
入れられる。空き加入者線の検出後、その通信コネクションが待ち行列から取り
出され、空き加入者線へ転送される(請求項10参照)。この有利な実施形態に
よれば、占有状態にあたり通信コネクションを拒否することが避けられる。
【0025】 有利には1つの加入者線により、サーチプロセス中に交換可能な少なくとも1
つのユーザデータチャネルが情報伝達のために提供される(請求項12参照)。
この場合、加入者線が複数のユーザデータチャネルをもつならば、サーチプロセ
ス中に加入者線に対して交換可能なユーザデータチャネルの個数を個別に設定す
ることができる(請求項13参照)。この有利な実施形態によれば、1つの加入
者線によって提供されるすべてのユーザデータチャネルがサーチプロセス中につ
まり割り当てられたグループ呼出番号のもとで占有されてしまうのを回避するこ
とができる。これによって1つの加入者線に対し少なくとも1つのユーザデータ
チャネルを、グループサーチプロセス外で加入者をダイレクトに選択するために
または送出される通信コネクションのために予約することができる。
【0026】 1つの別の有利な実施形態によれば加入者線に少なくとも1つの加入者呼出番
号が割り当てられており、この場合、サーチプロセスにおいて1つの加入者呼出
番号のもとで同時に利用されるユーザデータチャネルの個数を個別に設定するこ
とができる(請求項14参照)。この有利な実施形態によれば、サーチプロセス
中に同時に複数の接続もしくは通信コネクションが1つの加入者番号によって導
かれるもしくは交換伝達されるのが回避される。これによって到来する通信コネ
クションがたとえばすでに交換技術的な状態「占有」をもっている加入者呼出番
号によってサーチプロセス中に拒否されるのが回避される。
【0027】 さらに別の有利な実施形態には、本発明による方法の別の有利な実施形態なら
びに付加的なサービスフィーチャを実現する通信装置が示されている。
【0028】 以下本発明の方法を複数の図面に基づき説明する。
【0029】 図1は、通信ネットワークに配置され相互に接続された、物理的に割り当てら
れた複数の加入者線を備える複数の交換装置を示す図であり、この交換装置は本
発明による方法においては少なくとも1つのグループに割り当てられ、グループ
は1つのコントロール交換装置によって制御される。
【0030】 図2は、コントロール交換装置を介して加入者線から送出される通信コネクシ
ョンのための、本発明において実現される呼び出しチャネル形成を示す図である
【0031】 図3は、加入者呼び出し番号の変更及び通信ネットワーク内のルーティングの
管理上の整合による、加入者線に向かって交換すべき通信コネクションの呼び出
しチャネル形成の第1の実現形態を示す図である。
【0032】 図4は、加入者呼び出し番号の変更及び交換技術サービスフィーチャ「番号ポ
ータビリティ」すなわち「number portability」の使用により、外部の加入者線
に向かって交換すべき通信コネクションの呼び出しチャネル形成の第2の実現形
態を示す図である。
【0033】 図5は、外部の加入者線からコントロール交換装置への、交換技術的なサービ
スフィーチャ「自動呼び出しリルーティング」を用いる、外部加入者線に向かっ
て交換すべき通信コネクションの呼び出しチャネル形成の第3の実現形態を示す
図である。
【0034】 図6は本発明の択一的な実現形態を示す図であり、この実現形態では呼び出し
チャネル形成の代わりに外部加入者線の目下の占有状態がコントロール交換装置
に伝送される。
【0035】 図1はブロック回路図に、通信ネットワークに配置された複数の交換装置LE
1...3を示し、この交換装置は接続グループAG及び中継線TR1...3を介し
て互いに接続ないし網状に接続されている。別の接続グループAGを介して相互
に網状に接続された交換装置LE1...3は、例えば電話ネットワークとして構
成された上位の通信ネットワークKNに接続されている。通信ネットワークKN
内には複数の通信端末装置KE1...6が配置されており、この通信端末装置は
それぞれ1つの接続線路AL及びそれぞれ1つの加入者線TA1...6を介して
、図1に図示した交換装置LE1...3に接続されている。
【0036】 この実施例においては第1の通信端末装置KE1はISDNコンフォーマンス
通信端末機(例えばISDN電話またはISDNカードが集積されているパーソ
ナルコンピュータ)として構成されている。第1の通信端末装置KE1は、IS
DNベース線として構成された第1の加入者線TA1を介して第2の交換装置L
E2に接続されている。第1の通信端末装置KE1には第1の加入者呼び出し番
号DN1が割り当てられており、この加入者呼び出し番号によって第1の通信端
末装置KE1は通信ネットワーク内において一義的にアドレッシングされている
【0037】 第2の通信端末装置KE2は同様にISDNコンフォーマンス通信端末機とし
て構成されており、ISDNベース線として構成された第2の加入者線TA2を
介して第1の交換装置LE1に接続されている。第2の通信端末装置KE2には
第2の加入者呼び出し番号DN2が割り当てられている。
【0038】 第3の通信端末装置KE3はアナログ電話端末機として構成されており、アナ
ログの接続線路AL及びアナログ構成の第3の加入者線TA3を介して第2の交
換装置LE2に接続されている。第3の通信端末装置KE3には第3の加入者呼
び出し番号DN3が割り当てられている。
【0039】 第4の通信端末装置KE4は、モバイルの無線通信端末装置ないし携帯電話と
して構成されており、無線伝送チャネル及び移動無線加入者線として構成された
第4の加入者線TA4を介して第3の交換装置LE3に接続されている。第4の
通信端末装置KE4には第4の加入者呼び出し番号DN4が割り当てられている
【0040】 第5の通信端末装置KE5はディジタル通信端末装置(例えばパーソナルコン
ピュータ)として構成されており、このディジタル端末装置はADSL線(Asym
metrical Digital Subscriber Line)として構成された接続線路AL及び第5の
加入者線TA5を介して第1の交換装置LE1に接続されている。第5の通信端
末装置KE5には第5の加入者呼び出し番号DN5が割り当てられている。
【0041】 第6の通信端末装置KE6はISDNコンフォーマンス通信端末機として構成
されており、この通信端末装置はISDNベース線として構成された第6の加入
者線TA6を介して第3の交換装置LE3に接続されている。第6の通信端末装
置KE6には第6の加入者呼び出し番号DN6が割り当てられている。
【0042】 3つの交換装置LE1...3はそれぞれ1つのデータベースDBを有し、この
データベースにはそれぞれ加入者線固有の情報が記憶されている。加入者線固有
の情報は例えば、それぞれの加入者線TA1...6に割り当てられた加入者呼び
出し番号DN1...6、加入者線(例えばアナログ線、ISDNベース線、IS
DNプライマリ多重線、ADSL線及び移動無線コンフォーマンス加入者線)の
それぞれの構成ないし様式を表す情報及びそれぞれの加入者線TA1...6に対
して固有にコンフィギュレーションされた加入者サービスフィーチャを表す情報
である。
【0043】 さらに別の実施例では、3つの交換装置LE1...3に接続された通信端末装
置KE1...6が1つのグループNWHGに統合されると仮定し、そこではグル
ープNWHGに割り当てられた通信端末装置KE1...6に対してグループ固有
のサービスフィーチャが供給されるものとする。グループ固有のサービスフィー
チャの例は、例えば構内交換機によって供給されるサービスフィーチャ、すなわ
ちグループ固有のパイロット番号PDNないし「パイロットDN」の割り当て、
ならびにグループNWHGにおいて空いている加入者線を検出するためのグルー
プに割り当てられたサーチプロセス(ハンティングアルゴリズムとも称される)
のようなものである。
【0044】 異なる交換装置LE1...3に接続された通信端末装置KE1...6の本発明に
よる統合ないし異なる交換装置LE1...3に物理的に割り当てられた加入者線
TA1...6の統合は複数のステップによって行われる。本発明によれば、種々
に構成された加入者線TA1...6、すなわちISDNベース線、ISDNプラ
イマリ多重線及びxDSL伝送方式を実現する加入者線を1つの上位グループN
WHGに割り当てることができる。1つのグループNWHGに統合されるべき加
入者線TA1...6は既に加入者線固有のサービスフィーチャを有することがで
きる。例えば加入者線固有のサービスフィーチャの例はISDN補充サービス「
マルチプル加入者番号(Multiple Subscriber Number MSN)」ないし同等のアナ
ログサービスフィーチャ「プライマリDN」及び「セカンダリDN」である。既
述のサービスフィーチャと共に、選択された加入者呼び出し番号に依存する個人
識別呼び出し番号またはベル信号のような別のサービスフィーチャを使用するこ
とができる。加入者線固有のサービスフィーチャを(リルーティング方式及びリ
ルーティング目的に関して)、伝送されるべき種々の種類の情報(例えば、言語
、ファックス、データ)のために個別にコンフィギュレーションすることができ
る。
【0045】 第1のステップでは、どの交換装置LE1...3によって形成すべきグループ
NWHGの管理ないし制御を行うべきかが決定される。この実施例においては形
成すべきグループNWHGは第1の交換装置LE1によって制御されるとする。
以下グループNWHGを制御する第1の交換装置をコントロール交換装置LE1
とも称す。択一的に、グループNWHGを通信ネットワークKNに配置された別
の交換装置(図示していない)によっても制御することができる。グループNW
HGを実現するために、第1の交換装置LE1のデータベースDBにはグループ
NWHGを表す組織ユニットOGRPが調整及び記憶される。グループNWHG
を表す組織ユニットOGRPには、割り当てられたグループ固有のパイロット呼
び出し番号PDNならびに選択されたサーチプロセスを表す情報HUNTが記憶
される。組織ユニットOGRPにはグループ固有の別の情報を記憶することがで
き、この情報によってグループNWHGに割り当てられるべきグループ固有の別
の特性が決定ないし規定されている。
【0046】 グループNWHGに割り当てられるべき、物理的にはコントロール交換装置L
E1に配置されていない加入者線(ここではTA1、TA3、TA6、TA4)
は管理毎に、コントロール交換装置LE1に仮想加入者線として割り当てられる
。仮想的に割り当てられた加入者線TA1、TA3、TA6、TA4に対しては
、コントロール交換装置LE1のデータベースDB内にアドレッシング情報TR
1、2が設けられており、この情報を用いて、コントロール交換装置LE1から
、物理的にはコントロール交換装置LE1に配置されていないそれぞれの加入者
線TA1、3、4、6へのそれぞれ1つの通信コネクションを確立することがで
きる。以下物理的にはコントロール交換装置に割り当てられていない加入者線T
A1、3、4、6は外部の加入者線とも称される。仮想加入者線TA1、TA3
、TA6、TA4に対しては、コントロール交換装置LE1のデータベースDB
に別の管理ないしアドレッシング情報が設けられている(例えばAサイドアクセ
ス権限検査またはBサイド呼び出し配信に必要とされる、外部の加入者線TA1
、3、4、6に割り当てられた加入者呼び出し番号DN1、DN3、DN6、D
N4)。
【0047】 グループNWHGに割り当てられるべき仮想加入者線TA1、TA3、TA6
、TA4ならびにコントロール交換装置LE1に物理的に割り当てられた加入者
線TA2、TA5は組織ユニットOGRPと結合される。このために加入者線T
A2、5ないし仮想加入者線TA1、3、4、6を表す相応の情報が組織ユニッ
トOGRPに記憶される。例えばそれぞれの加入者線TA1...6に割り当てら
れた加入者呼び出し番号DN1...6が組織ユニットOGRPに記憶され、仮想
加入者線TA1、3、4、6にはアドレッシング情報TR1、3及び相応の加入
者呼び出し番号DN1、3、4、6が割り当てられている。
【0048】 組織ユニットOGRPとの結合によって、各加入者線TA1...6は(それぞ
れの加入者線TA1...6がサーチプロセスによって選択されている場合には)
、それぞれの加入者線固有の加入者呼び出し番号DN1...6を介しても、グル
ープNWHGに割り当てられたパイロット呼び出し番号PDNを介しても連絡可
能である。グループNWHGに割り当てられたパイロット呼び出し番号PDNが
選択された場合には、グループNWHGないし組織ユニットOGRPに割り当て
られた、グループ固有の目下のサービスフィーチャないし特性が適用される。加
入者線TA1...6に割り当てられた加入者線固有の加入者呼び出し番号DN1.
..6のうちの1つが選択された場合には、それぞれの加入者線TA1...6に割
り当てられた加入者線固有のサービスフィーチャが適用される。通信端末装置K
E1...6によって始められた通信コネクションの確立では、それぞれシグナリ
ングされた呼び出し番号に割り当てられた加入者サービスフィーチャが適用され
る。択一的には、管理上予め設定された加入者呼び出し番号のそれぞれのサービ
スフィーチャも適用することができる。
【0049】 以下においては、組織ユニットOGRPにおけるグループNWHGに統合され
た加入者線TA1...6の結合を詳細に説明する。組織ユニットOGRPにはグ
ループNWHGの各構成部に対して、すなわち割り当てられた各加入者線TA1
...6に対して1つのデータセットDS1...6が設けられている。第1のデータ
セットDS1には外部の第1の加入者線TA1を表す情報が記憶されている。第
1の加入者線TA1に割り当てられた加入者呼び出し番号DN1の他に、仮想加
入者線としての第1の加入者線TA1を表す情報(ここでは「virt」)、並
びに第1の加入者線TA1の種類を表す情報(ここではISDNベース線=「b
a」)、及び相応のアドレッシング情報(ここでは第1の中継線TR1を表す情
報「trk1」)が記憶されている。さらに第1のデータセットDS1には目下
の交換技術及び動作技術状態を表す情報「b/i」が記憶されている。
【0050】 第2のデータセットDS2には、第2の加入者線TA2に割り当てられた加入
者呼び出し番号DN2が記憶されている。さらに第2のデータセットDS2には
、実際の線としての第2加入者線TA2、すなわちコントロール交換装置に物理
的に割り当てられた加入者線を表す情報「real」及びISDNベース線を表
す情報「ba」が記憶されている。データセットDS3〜DS6における図1に
示した残りのエントリは自ずと読みとれる。つまり第3の加入者線TA3は、仮
想のアナログ加入者線として表されており、この第3の加入者線は第1の中継線
TR1を介してコントロール交換装置LE1に接続されている。第4の加入者線
TA4は仮想の移動無線コンフォーマンス加入者線として表されており、この第
4の加入者線は第2の中継線TR2を介してコントロール交換装置LE1に接続
されている。第5の加入者線TA5は、実際の加入者線として、すなわち物理的
にコントロール交換装置LE1に割り当てられた加入者線として表されており、
この第5加入者線はADSL伝送方式に従い構成されている。第6の加入者線T
A6は仮想のISDNベース線として表されており、第2の中継線TR2を介し
てコントロール交換装置LE1に接続されている。
【0051】 本発明の方法を実現するために、確立すべき全ての通信コネクションが、グル
ープNWHGに割り当てられた加入者線TA1...6から及びこの加入者線へと
、ないしこれらの線に接続された通信端末装置から及びこの通信端末装置へとコ
ントロール交換装置LE1を介して案内される必要がある。このことは「呼び出
しチャネル形成」とも称される。「呼び出しチャネル形成」によって、加入者線
TA1...6ないし通信端末装置KE1...6の、それぞれの目下の交換技術及び
動作技術状態を、コントロール交換装置LE1を介して検出することができ(「
ビジー/アイドル処理」とも称される)、また交換技術情報biとして組織ユニ
ットOGRPのそれぞれのデータセットDS1...6に記憶することができる。
それぞれの加入者線TA1...6の目下の動作技術及び交換技術状態は、グルー
プNWHGにおいて空いている加入者線TA1...6を検出するためのサーチプ
ロセスを規則的に実施するために必要である。
【0052】 呼び出しチャネル形成を種々のやり方で実現することができ、3つの交換装置
LE1...3のそれぞれのデータベースDB並びに選択的に通信ネットワークK
Nに配置された別の交換装置(図示していない)のデータベースは管理ごとに、
通信コネクションないし、グループNWHGに割り当てられた外部の加入者線か
ら送出される呼び出し及びこの外部加入者線へと到来する呼び出しが常にコント
ロール交換装置LE1を介して交換されるように調整される。
【0053】 図2は、外部の加入者線TA1、3、4、6から送出される通信コネクション
のための呼び出しチャネル形成を示す。図2には例として、第3の通信端末装置
KE3によって始められた通信コネクションの確立が図示されている。交換装置
(ここではLE2及びLE3)に配置された、グループNWHGに割り当てられ
た外部の加入者線TA1、3、4、6を備えたこの交換装置において、個別なア
クセスコードプレフィックスないし「アクセスコード」(「プレフィックス」と
も称される)が調整される。この「アクセスコード」は、グループNWHGの外
部の加入者線TA1、3、4、6(ここではTA3)によって始められた通信コ
ネクションを確立する場合には、所望のB加入者の宛先呼び出し番号(ここでは
B−DN)の前に置かれる(ここではPREFIX+B−DN)。
【0054】 「アクセスコード」を先頭に置くことによって、確立すべき通信コネクション
がコントロール交換装置LE1に伝達ないしルーティングされる(第1の矢印に
よって示唆されている)。「アクセスコード」は「キャリアアクセスコード」と
同等のものであり、この「キャリアアクセスコード」を用いて例えば緩和された
現在の通信ネットワークにおいて択一的なネットワークプロバイダを選択するこ
とができる。この方法は「コール・バイ・コール法」とも称される。「コール・
バイ・コール法」は、緩和された現在の通信ネットワークにおいて使用される全
ての交換装置によってサポートされる。「アクセスコード」の手動の入力を回避
するために、緩和された現在の通信ネットワークにおいて既知である別の機能「
プリセレクション」を使用することができる。「プリセレクション」プロセスで
は呼び出しが送出される毎に自動的にそれぞれの交換装置LE2、3によって、
予め設定された「アクセスコード」が所望の加入者の選択されたB呼び出し番号
の手前に挿入される。
【0055】 「プリセレクション」プロセスのユーザは相応に識別されている必要がある。
中継線を介してコントロール交換装置LE1に伝達される通信コネクションは「
スクリーニング」と称される識別方法によって、伝送されたA呼び出し番号(こ
こではDN3)に基づいて識別される。A呼び出し番号の伝送を例えば、交換技
術サービス「呼び出し線識別(Calling Line Identification、CLI)」において
行う。伝送されたA呼び出し番号DN3を用いてコントロール交換装置LE1の
データベースDBでは、組織ユニットOGRPにおける相応のデータセット(こ
こではDN3)が求められ、それぞれの加入者線TA3が仮想加入者線として識
別される(第2の矢印によって示唆されている)。引き続き通信コネクションは
宛先呼び出し番号B−DNないし通信ネットワークKNへと転送される(第3の
矢印によって示唆されている)。
【0056】 図3は、加入者呼び出し番号の変更及び通信ネットワークKNにおけるルーテ
ィングの管理上の整合による、外部の加入者線TA1、3、4、6に向けて交換
すべき通信コネクションの呼び出しチャネル形成の第1の実現形態である。第2
及び第3の交換装置LE2、LE3に配置された外部の加入者線TA1、TA3
、TA6、TA4の加入者呼び出し番号DN1、DN3、DN6、DN4ないし
交換装置に接続された通信端末装置KE1、3、4、6の加入者呼び出し番号D
N1、DN3、DN6、DN4は管理毎に、この加入者呼び出し番号が直接的に
は、つまり通信ネットワークからはもはや選択することができないが、しかしな
がら交換装置LE2、LE3とコントロール交換装置LE1との間のルーティン
グないし交換には依然として使用できるように変更される。
【0057】 変更された加入者呼び出し番号(仮想加入者呼び出し番号とも称す、ここでは
DN1n、DN3n、DN4n、DN6n)は、例えば簡単なアルゴリズムを用
いて本来の加入者呼び出し番号DN1、3、4、6から導出され、交換装置LE
1...3のデータベースDBに記憶される。加入者呼び出し番号DN1、DN3
、DN6、DN4は、例えばそれぞれの加入者呼び出し番号の前に16進法の数
字領域からなる数字が置かれることによって達成することができる。例えば加入
者呼び出し番号DNX=72 26 14 90が相応に変更された加入者呼び
出し番号DNXn=E72 26 14 90に変換される。
【0058】 外部の加入者線TA1、TA3、TA6、TA4の本来の加入者呼び出し番号
DN1、DN3、DN6、DN4は、コントロール交換装置LE1における相応
の仮想加入者線に割り当てられる、ないし組織ユニットOGRPの相応のデータ
セットDS1、DS3、DS6、DS4に記憶され、相応の仮想加入者呼び出し
番号DN1n、DN3n、DN4n、DN5nに割り当てられる。さらに、通信
ネットワークKNに配置されたルーティングテーブル(図示していない)は、外
部の加入者線TA1、3、4、6に割り当てられた本来の加入者呼び出し番号(
ここではDN3)の選択がコントロール交換装置LE1へのコネクションにつな
がるように適合される(第1の矢印によって示唆されている)。
【0059】 選択された加入者線TA3に割り当てられた仮想加入者線の目下の交換技術状
態を、相応のデータセット(ここではDN3)における相応の交換技術情報bi
の評価によって検査した後に、空いている加入者線TA3を確認する際にはデー
タセットDS3に記憶されたアドレッシング情報ないし仮想加入者呼び出し番号
TR1、DN3nを用いて、所望の通信コネクションがコントロール交換装置か
ら第1中継線TA1を介して第3の加入者線TA3へ転送される(第2の矢印に
よって示唆されている)。
【0060】 図4は、加入者呼び出し番号DN1、3、4、6の変更及び交換技術サービス
フィーチャ「番号ポータビリティ」ないし「number portability」の使用による
、外部の加入者線TA1、3、4、6に向けて交換すべき通信コネクションの呼
び出しチャネル形成の第2の実現形態である。第1の実現形態において既に記述
したように、第2及び第3交換装置LE2、LE3に配置された外部の加入者線
TA1、TA3、TA6、TA4の加入者呼び出し番号DN1、DN3、DN6
、DN4は管理毎に、直接的には、すなわち通信ネットワークKNからはもはや
選択することができないが、しかしながら交換装置LE2、LE3とコントロー
ル交換装置LE1との間のルーティングないし交換を依然として使用できるよう
に変更される。
【0061】 外部の加入者端子TA1、TA3、TA4、TA6に割り当てられた本来の加
入者呼び出し番号DN1、DN3、DN4、DN6は「ポートされたもの」と表
され、ポートされたものとして表された相応の情報(ここではLP)が第2及び
第3の交換装置LE2、LE3のデータベースDBに記憶される。ポートされた
ものとして表された加入者線TA1、TA3、TA4、TA6には別のポートさ
れた加入者呼び出し番号DN1p、DN3p、DN4p、DN6pが割り当てら
れ、このポートされた加入者呼び出し番号は上位の通信ネットワークKNにも、
組織ユニットOGRPの相応のデータセットDS1、3、4、6にも記憶される
【0062】 本来の加入者呼び出し番号(ここではDN3)を使用して通信ネットワークK
Nから通信コネクションを確立する際には、通信コネクションは先ず選択された
加入者線(ここではTA3)を有する相応の第2の交換装置LE2へと伝達され
る(第1の矢印によって示唆されている)。選択された加入者線TA3がポート
されたものとして表されることによって、通信コネクションは第2の交換装置L
E2から通信ネットワークKNへと再び交換され、付加的な情報(ここでは例え
ば「CV♯25:LP」)が、通信ネットワークKNに配置された、「インテリ
ジェントネットワーク」の機能を実現する構成要素(例えばサービスコントロー
ルポイント(SCP、Service Control Point))に伝送される。
【0063】 インテリジェントネットワークによって供給された機能においては、本来の加
入者呼び出し番号DN3に割り当てられた別のポートされた加入者呼び出し番号
(ここではDN3p)が検出され、このポートされた加入者呼び出し番号によっ
て通信コネクションがコントロール交換装置LE1に転送される(第3の矢印に
よって示唆されている)。コントロール交換装置LE1では選択されたポートさ
れた加入者呼び出し番号DN3pが、組織ユニットOGRPにおいてグループN
WHGの構成部として識別され、相応の加入者線TA3の目下の交換技術及び動
作技術状態を検査した後に通信コネクションが、相応のデータセットDS3に記
憶されたアドレッシング情報ないし仮想加入者呼び出し番号trk1、DN3n
を用いて第1の中継線TR1を介して第3の加入者線TA3に転送される(第4
の矢印によって示唆されている)。
【0064】 図5は、外部の加入者線TA1、TA3、TA4、TA6のコントロール交換
装置LE1への「自動呼び出しリルーティング」を用いる、外部の加入者線TA
1、3、4、6に向かって交換すべき通信コネクションの呼び出しチャネル形成
の第3の実現形態である。「自動呼び出しリルーティング」(「Exchange Contr
olled Call Forwarding」ECCFとも称される)は、交換装置によって供給さ
れる交換技術サービスフィーチャを表す。先の2つの実現形態で記述したように
、第2及び第3の交換装置LE2、LE3に配置された外部の加入者線TA1、
TA3、TA6、TA4の加入者呼び出し番号DN1、DN3、DN6、DN4
は管理毎に、直接的には、すなわち通信ネットワークKNからはもはや選択する
ことはできないが、しかしながら交換装置LE2、LE3とコントロール交換装
置LE1との間のルーティングないし交換には依然として使用できるように変更
される。
【0065】 さらには、加入者線TA1、TA3、TA4、TA6に割り当てられた本来の
加入者呼び出し番号DN1、DN3、DN6、DN4に対しては、コントロール
交換装置LE1への絶対的な呼び出しリルーティングが調整され、相応の情報(
ここではECCF)が第2及び第3のデータベースDBに記憶される。このこと
は例えば、相応のルーティング情報(ここではDN1f、DN3f、DN4f、
DN6f)をそれぞれの加入者線TA1、3、4、6に割り当てることによって
達成される。ここでルーティング情報DN1f、DN3f、DN4f、DN6f
は第2及び第3の交換装置LE1、LE2のデータベースDB及び付加的に組織
ユニットOGRPの相応のデータセットDS1、DS3、DS4、DS6に記憶
される。
【0066】 例えば通信ネットワークKNから通信コネクションが第3の加入者線TA3に
交換されるとすると、この通信コネクションは選択された加入者呼び出し番号D
N3に基づき、先ず選択された加入者線TA3を有する第2の交換装置LE2に
伝達される(第1の矢印によって示唆されている)。第1の交換装置LE1のデ
ータベースDBに記憶された絶対的な呼び出しリルーティング(ここでは「DN
3:ECCF−>DN3f」)によって、通信コネクションは交換装置LE1に
リルーティングないし転送される(第2の矢印によって示唆されている)。リル
ーティングされた通信コネクションにおいて伝送された情報(ここではDN3f
)を用いて、コントロール交換装置LE1により組織ユニットOGRPにおいて
は相応のデータセットDN3が検出され、通信コネクションがデータセットDN
3に記憶されたアドレッシング情報trk1、DN3nを用いて、第1の中継線
TR1を介して第3の加入者線TA3に転送される(第3の矢印によって示唆さ
れている)。
【0067】 呼び出しチャネル形成を実現するための図2、図3及び図4及び図5に図示し
た実施形態は、今日の通信ネットワークにおいて使用される全ての現代の交換装
置によって提供される交換技術的な標準機能を基礎としている。
【0068】 組織ユニットOGRPにおいて加入者線TA1...6を結合した後に、グルー
プNWHGに割り当てられた加入者線TA1...6は管理毎に、空いているもの
としてと表され、相応の情報b/iが組織ユニットOGRPのそれぞれデータセ
ットDS1...6に記憶される。しかしながらグループNWHGを調整した後の
過渡応答時間においては、物理的にはコントロール交換装置に割り当てられてい
ない加入者線TA1、TA3、TA6、TA4が目下のところ交換技術状態「占
有」を有するが、組織ユニットOGRPでは空いているものとして表されている
ケースが生じる可能性がある。このような場合には自動訂正方法は、組織ユニッ
トOGRPのそれぞれデータセットDS1、3、4、6に記憶された、目下の交
換技術情報を表す情報b/iを相応に訂正ないし同期化しなければならない。
【0069】 呼び出しチャネル形成の記述の実現形態では、都合の悪いことに交換すべき全
ての通信コネクションが、コントロール交換装置LE1を介して交換されなけれ
ばならない。コントロール交換装置LE1を介する中央交換は必要である。何故
ならばこの中央交換によって外部の加入者線TA1、TA3、TA6、TA4の
目下の交換技術及び動作技術状態が検出される必要があるからである。既に言及
したように呼び出しチャネル形成では「トロンボーニング(Tromboning)」によ
ってネットワークリソースは浪費される。このことは空間的に離れて分散するグ
ループではもはや許容できない。
【0070】 以下において本発明の方法を実現するための択一的な実施形態を説明する(図
6に概略的に図示する)。この方法ではトロンボーニングが回避される。この択
一的な実現形態では、使用される交換装置LE1...3が所定の最低標準を充足
しているということを前提とする。インテリジェントネットワークにおけるサー
ビス交換ポイント(SSP)に対して規定されているように、SCCP/TCA
P能力並びにケイパビリティセットCS1の部分機能が前提とされ、これらは例
えばトリガ検出ポイントTDP1(または代替的にTDP2)及びTDP12で
ある。
【0071】 グループNWHGの外部の加入者線TA1、TA3、TA4、TA6から送出
される通信コネクションに対しては、以下のコンフィギュレーションが設定され
る。
【0072】 交換装置(ここではLE2及びLE3)に配置され、グループNWHGに割り
当てられた外部の加入者線TA1、TA3、TA4、TA6を備えた交換装置に
おいては、トリガ検出ポイントTDP1がそれぞれの加入者線TA1、TA3、
TA4、TA6ないし加入者接続線に設けられている。このトリガ検出ポイント
TDP1に結合された制御パラメータは、この外部の加入者によってコネクショ
ンの確立が始められる(例えば受話器をオフフックにする(オフフックトリガ)
)度に、トリガ検出ポイントTDP1を介してプログラムシーケンスがアクティ
ブにされ、このプログラムシーケンスはコントロール交換装置LE1とのTCA
Pトランザクションを開始するように調整される。TC_Beginメッセージ
をこのメッセージに挿入されているIN通知Initial_DPと共に送出す
ることによって、グループNWHGの外部の加入者TA1、TA3、TA4、T
A6それぞれの呼び出し番号が、それぞれの加入者が占有されていることを通知
するために、コントロール交換装置LE1に伝送される。
【0073】 コントロール交換装置LE1は返答TC_Continueでもってこれに反
応し、この返答では挿入されたIN通知「リクエストレポートBCSM」を用い
て、これに対して可能な後続のアクション(イベント検出ポイントとも称される
)が、再び接続を切る(「オンフックにする」とも称す)にあたってコンフィギ
ュレーションないし補強される。このことは加入者交換装置LE2、LE3に、
外部のそれぞれの加入者TA1、TA3、TA4、TA6の接続を再び切る際に
は、もう一度TCAP通知をコントロール交換装置LE1に伝送することが要求
されるということを意味している。
【0074】 外部の加入者TA1、TA3、TA4、TA6によってコネクションが終了さ
れる(例えば受話器をオンフックにする)と直ぐに、それぞれの加入者交換装置
LE2、LE3におけるコンフィギュレーションされたないし補強されたイベン
ト検出ポイントEDPを介してプログラムシーケンスがアクティブにされ、この
プログラムシーケンスはコントロール交換装置LE1のIN通知「イベントレポ
ートBCSM」が挿入されたTC_Endメッセージによって結果を伝送し、こ
れをもってトランザクションが終了する。
【0075】 択一的に、同一のアクションがトリガ検出ポイントTDP2と結合されるとき
には、同様の経過を達成することができる。この択一的な実施形態は、通信ネッ
トワーク内に、トリガ検出ポイントTDP1が実現されていない別のメーカの交
換装置が存在するときには用いることができる。
【0076】 代替的に、接続を再び切ることに関する報告を別個の「オンフックトリガ」に
よっても達成することができる。このケースでは、通知「リクエストレポートB
CSM」でもって受話器を再び置くというアクションに対するコンフィギュレー
ションは行われず、したがって付加的にこれに付随する通知経過も行われない。
トランザクションは受話器が再び置かれるまでオープンされずないしアクティブ
のままには保持されない。
【0077】 付加的に、外部の加入者線TA1、TA3、TA4、TA6に転送されるべき
通信コネクションに対して以下のコンフィギュレーションが調整される。
【0078】 グループNWHG全体にわたるハンティングのバイパスを利用して、外部の加
入者線TA1、TA3、TA4、TA6を直接呼び出すこともできる。このケー
スでは、相応の加入者線TA1、TA3、TA4、TA6ないし相応の接続線が
グループNWHGのパイロット呼び出し番号PDNを介したサービス選択をもは
や使用することができない場合には、コントロール交換装置LE1に外部の加入
者線TA1、TA3、TA4、TA6の目下の占有状態に関する情報が伝えられ
る必要がある。
【0079】 それぞれの外部の加入者線TA1、TA3、TA4、TA6が配置されている
交換装置LE2、LE3においては、トリガ検出ポイントTDP12がそれぞれ
の加入者接続線ないし加入者線TA1、TA3、TA4、TA6に対して調整さ
れる。このトリガ検出ポイントTDP12に結合された制御パラメータは、通信
コネクションがこの外部の加入者線TA1、3、4、6へと交換される度に調整
され(「ターミネーティング・ライン・トリガ(Terminating Li
ne Trigger)」とも称される)、トリガ検出ポイントTDP12を介
してそれぞれの交換装置LE2、3において、TCAPトランザクションをコン
トロール交換装置を用いて開始するプログラムシーケンスがアクティブにされ、
「TC_Beginメッセージ」がこのメッセージに挿入されているIN通知「
Initial_DP」と共に交換装置LE1に伝送される。
【0080】 この際呼び出された外部の加入者線TA1、3、4、6の呼び出し番号が、そ
れぞれの加入者線TA1、3、4、6が目下のところ占有されていることを通知
するために、コントロール交換装置LE1に伝送される。コントロール交換装置
LE1は相応の返答「TC_Continue」でもってこれに反応し、この返
答では、これに挿入されたIN通知「リクエストレポートBSCM」を用いて、
これに対して可能な後続のアクションないしイベント検出ポイントEDPが、再
び接続を切るないし「オンフックにする」にあたって補強される。このことは、
相応の加入者交換装置LE2、3に、外部の加入者線TA1、3、4、6の接続
を再び切る際に相応のTCAP通知をコントロール交換装置LE1に伝送するこ
とが要求されるということを意味している。
【0081】 外部の加入者線T1、3、4、6におけるオンフックが検出されると直ぐに、
相応にコンフィギュレーションされたイベント検出ポイントEDPを介して、再
び相応の加入者交換装置LE2、3においてプログラムシーケンスがアクティブ
にされ、このプログラムシーケンスによってコントロール交換装置LE1のIN
通知「イベントレポートBCSM」が挿入されているTC_Endメッセージを
用いて結果が伝送され、これによってトランザクションが終了される。
【0082】 グループNWHGに割り当てられた加入者線TA1...6ないしこの加入者線
に接続された通信端末装置KE1...6に、グループ固有のさらなるサービスフ
ィーチャないし特性を割り当てることができ、この際別のサービスフィーチャな
いし特性を表す付加的な情報が組織ユニットOGRPに記憶される。例えばグル
ープ固有のサービスフィーチャの例としては、 −サーチプロセスの択一的な開始地点の規定(例えば加入者線TA1...6に割
り当てられた付加的な加入者呼び出し番号の規定。この番号の選択の際にサーチ
プロセスをこの加入者線における予め設定されたハンティングアルゴリズムに依
存せずに開始する)。
【0083】 −「停止ハント位置(Stop−Hunt−Position)」の規定(仮に
空いている加入者線TA1...6ないし空いている通信端末装置KE1...6が検
出されなかったとしても、サーチプロセスがいかなる場合でも中断される加入者
線TA1...6の規定)。
【0084】 −「スキップハント位置(Skip−Hunt−Position)」の規定(
仮に加入者線TA1...6が空いていても、一時的または継続的にサーチプロセ
スによって排除されるべき加入者線TA1...6の規定)。
【0085】 グループNWHGに割り当てることが可能なグループ固有のさらなる特性の例
としては、 −呼び出し番号DN1...6、PDN(例えば個々のISDNコンフォーマンス
MSNまたはグループ固有のパイロット呼び出し番号PDN)の決定。この呼び
出し番号によってグループNWHGを基礎とする通信コネクションを識別できる
【0086】 −グループNWHGを基礎とする通信コネクションでは適当化が行われる呼び出
し番号DN1...6、PDNの決定。
【0087】 グループNWHGへの個々の加入者線TA1...6の割り当ては何時でも変更
することができる。各時点では、管理毎に加入者線TA1...6をグループから
取り除くことができる。このために、組織ユニットOGRP内の取り除かれるべ
き加入者線TA1...6を表す相応の情報が消去される。加入者線TA1...6を
グループNWHGから除いた後に、このグループによってさらに、アナログまた
はISDNコンフォーマンスの既にコンフィギュレーションされた加入者線固有
の加入者サービスフィーチャが供給される。
【0088】 本発明の有利な実施形態によれば、グループNWHGには少なくとも1つの待
ち行列を割り当てることができる。待ち行列は通常では構内交換機において実現
される機能であり、この機能は例えばコールセンターにおいて使用される。調整
されたグループNWHGにサービスフィーチャ「待ち行列」を割り当てるために
、コントロール交換装置LE1に記憶された組織ユニットOGRPに別の記憶領
域が割り当てられ、この記憶領域によって複数の非常駐の待ち位置が実現されて
いる。非常駐の待ち位置には複数の詳細な通信コネクションをターミネートする
ことができ、通知ユニットへとさらに案内することができる。
【0089】 待ち行列の機能性は以下のようにコンフィギュレーションされる。すなわち加
入者呼び出し番号DN1...6に調整された通信コネクションないし接続が既述
のやり方で(コントロール交換装置LE1を介して)、相応の通信端末装置KE
1...6が空いている限り、相応の通信端末装置KE1...6に直接交換される。
グループNWHGのグループ固有のパイロット呼び出し番号に調整された通信コ
ネクションでは、グループ固有のサーチプロセスがアクティブになる。サーチプ
ロセス中に空いている加入者線TA1...6ないしユーザデータチャネルないし
空いている通信端末装置KE1...6を検出することができないときには、該当
する通信コネクションが待ち行列に加えられる。加入者線TA1...6ないしユ
ーザデータチャネルないし通信端末装置KE1...6が目下空いているものとし
て検出されると、待ち行列に加えられた通信コネクションが空きになった加入者
線へと転送される。待ち行列に加えられた通信コネクションが複数ある場合には
、選択プロセスを用いて通信コネクションを待ち行列から選択し、そして転送す
る。通信コネクションを例えばFIFO方式を用いてまたは優先順位によって制
御することにより選択することができる。
【0090】 待ち行列に加えられる発呼者に対しては、合成アナウンスを作成することがで
きる。これは例えば以下の構成要素を有することができる。すなわち、 −挨拶。
【0091】 −場合によっては、何番目の位置に発呼者が待ち行列に加えられたかのアナウン
ス。
【0092】 −場合によっては、どれだけの間待ち行列にいるかという予想待ち時間のアナウ
ンス。
【0093】 −場合によっては、宣伝アナウンス及び音楽の再生。
【0094】 −場合によっては、発呼者が待ち行列から呼び出され、転送される直前の更新さ
れた挨拶アナウンス。
【0095】 サービスフィーチャ「待ち行列」は殊にサービスプロバイダには魅力的であり
、その注文が電話によって委託され、それに基づき商品または代金が交換される
。例としては「デリバリーピザ」、代理店、ブローカまたは旅行会社を介した銀
行取引である。待ち行列を使用することによって、顧客は占有状態においても拒
否されず、また顧客に待ち行列において既に事前情報を供給することができる。
これによって顧客を失う危険は最小限に抑えられる。
【図面の簡単な説明】
【図1】 通信ネットワークに配置され相互に接続された、物理的に割り当てられた複数
の加入者線を備える複数の交換装置を示す図であり、この交換装置は本発明によ
る方法においては少なくとも1つのグループに割り当てられ、グループは1つの
コントロール交換装置によって制御される。
【図2】 コントロール交換装置を介して加入者線から送出される通信コネクションのた
めの、本発明において実現される呼び出しチャネル形成を示す図である。
【図3】 加入者呼び出し番号の変更及び通信ネットワーク内のルーティングの管理上の
整合による、加入者線に向かって交換すべき通信コネクションの呼び出しチャネ
ル形成の第1の実現形態を示す図である。
【図4】 加入者呼び出し番号の変更及び交換技術サービスフィーチャ「番号ポータビリ
ティ」すなわち「number portability」の使用により、外部の加入者線に向かっ
て交換すべき通信コネクションの呼び出しチャネル形成の第2の実現形態を示す
図である。
【図5】 外部の加入者線からコントロール交換装置への、交換技術的なサービスフィー
チャ「自動呼び出しリルーティング」を用いる、外部加入者線に向かって交換す
べき通信コネクションの呼び出しチャネル形成の第3の実現形態を示す図である
【図6】 本発明の択一的な実現形態を示す図であり、この実現形態では呼び出しチャネ
ル形成の代わりに外部加入者線の目下の占有状態がコントロール交換装置に伝送
される。
【手続補正書】特許協力条約第34条補正の翻訳文提出書
【提出日】平成14年1月2日(2002.1.2)
【手続補正1】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】請求項1
【補正方法】変更
【補正の内容】
【手続補正2】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】請求項2
【補正方法】変更
【補正の内容】
【手続補正3】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】請求項3
【補正方法】変更
【補正の内容】
【請求項3】 それぞれコンフィグレーションされた加入者サービスフィー
チャを有する複数の加入者線(TA1〜6)が、互いに接続された交換装置(L
E1〜3)に物理的に配属されており、 少なくとも2つの交換装置(LE1〜3)における複数の加入者線(TA1〜
6)の少なくとも一部分が少なくとも1つのグループ(NWHG)に対応づけら
れ、 少なくとも1つのグループ(NWHG)に対しグループ固有のサービスフィー
チャおよび/またはグループ固有の特性が割り当てられる形式の、 加入者線のために付加的な機能を実現する方法において、 交換装置のうちの1つ(LE1)により、前記グループ(NWHG)に割り当
てられたサービスフィーチャおよび/または特性を制御し、 前記グループ(NWHG)を制御する交換装置(LE1)において、前記グル
ープ(NWHG)のうち該交換装置(LE1)には物理的に配属されていない加
入者線(TA1,3,4,6)を仮想加入者線として割り当て、 交換装置(LE1〜3)の管理にあたり、グループ(NWHG)を制御する交
換装置(LE1)に物理的に配属されていない加入者線(TA1,3,4,6)
からのおよびそこへの通信コネクションを、グループ(NWHG)を制御する交
換装置(LE1)へ伝達し、グループ(NWHG)を制御する交換装置(LE1
)に物理的に配属されていない加入者線に関する交換技術的および/またはオペ
レーション技術的な状態のそのつどの変化を、該グループ(NWHG)を制御す
る交換装置(LE1)へ伝達し、 該グループ(NWHG)を制御する交換装置(LE1)内で、伝達された情報
に依存して目下の交換技術的および/またはオペレーション技術的な状態を表す
相応の状態情報を導出して格納し、 前記仮想加入者線(TA1,3,4,6)に割り当てられているグループ固有
のサービスフィーチャおよび/または特性を、それぞれ目下格納されている状態
情報に依存して制御することを特徴とする、 加入者線のために付加的な機能を実現する方法。
【手続補正書】
【提出日】平成14年5月17日(2002.5.17)
【手続補正1】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】特許請求の範囲
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項】 グループ(NWHG)を制御する交換装置(LE1)に物理
的に配属されていない加入者線(TA1,3,4,6)の交換技術的およびオペ
レーション技術的なそれぞれ目下の状態または交換技術的およびオペレーション
技術的な状態の変化を表す状態情報(b/i)を、No.7信号方式に基づきト
ランザクションケイパビリティアプリケーションパートプロトコル(Transactio
n-Capabilities-Application-Part-Protokolls TCAP)を用いて伝送する、請求
記載の方法。
【請求項】 前記状態情報(b/i)を、インテリジェントネットワーク
の機能を制御するメッセージによって伝送する、請求項記載の方法。
【請求項】 少なくとも1つのグループ(NWHG)に少なくとも1つの
グループ固有のグループ呼出番号(PDN)を割り当てる、請求項1からのい
ずれか1項記載の方法。
【請求項】 少なくとも1つのグループ固有のグループ呼出番号(PDN
)に向けて伝達すべき少なくとも1つのグループ(NWHG)の通信コネクショ
ンにおいて、該グループ(NWHG)内の空き加入者線を求めるためにグループ
固有のサーチプロセスもしくはハンティングアルゴリズムを割り当てる、請求項 記載の方法。
【請求項】 グループ(NWHG)を制御する交換装置(LE1)のデー
タベース(DB)内に、少なくとも1つのグループ(NWHG)を表す組織ユニ
ット(OGRP)を設け、 該組織ユニット(OGRP)内に、該グループ(NWHG)に割り当てられて
いる加入者線(TA1〜6)を表す加入者情報(DN1〜6,DN1p,DN3
p,DN4p,DN6p,DN1f,DN3f,DN4f,DN6f)と、該グ
ループ(NWHG)に割り当てられているグループ固有のサービスフィーチャお
よび/または特性を表す情報(PDN,HUNT)を格納する、 請求項1からのいずれか1項記載の方法。
【請求項】 前記グループ(NWHG)に少なくとも1つのグループ固有
の待ち行列を割り当て、サーチプロセス中に空き加入者(TA1〜6)がみつけ
られなければ、交換すべき通信コネクションを前記少なくとも1つの待ち行列内
に組み入れ、空き加入者線(TA1〜6)が検出されると前記交換コネクション
を待ち行列から取り出して該空き加入者線(TA1〜6)へ向けて伝達する、請
求項または記載の方法。
【請求項10】 グループ(NWHG)を制御する交換装置(LE1)のデ
ータベース(DB)内で、少なくとも1つの待ち行列を表し少なくとも1つの待
機ポジションを実現する記憶領域を前記組織ユニット(OGRP)に割り当てる
、請求項記載の方法。
【請求項11】 加入者線(TA1〜3)により、サーチプロセス中に伝達
可能な少なくとも1つのユーザデータチャネルを情報伝送用に提供する、請求項 から10のいずれか1項記載の方法。
【請求項12】 複数のユーザデータチャネルを有する加入者線(TA1〜
6)において、該加入者線(TA1〜6)のためにサーチプロセス中に伝達可能
なユーザデータチャネル数をまえもって設定する、請求項11記載の方法。
【請求項13】 加入者線(TA1〜6)に少なくとも1つの加入者呼出番
号(DN1〜6)を割り当て、 サーチプロセス中に1つの加入者番号(DN1〜6)のもとで同時に利用され
るユーザデータチャネル数をまえもって設定する、 請求項から12のいずれか1項記載の方法。
【請求項14】 仮想加入者線にそれぞれ少なくとも1つのアドレッシング
情報(DN1,3,4,6,DN1n,3n,4n,5n,DN1f、3f、4
f、6f)を割り当て、該情報を用いて、グループ(NWHG)を制御する交換
装置(LE1)と、制御を行う交換装置(LE1)に物理的に配属されていない
加入者線(TA1,3,4,6)との間の通信コネクションを設定する、請求項
1から13のいずれか1項記載の方法。
【請求項15】 前記交換装置(LE1〜3)を少なくとも1つの中継線(
TR1〜3)を介して互いに接続する、請求項1から14のいずれか1項記載の
方法。
【請求項16】 交換装置(LE1〜3)の管理にあたり、制御を行う交換
装置(LE1)に物理的に配属されていない加入者線(TA1,3,4,6)か
ら宛先情報(B−DN)により定められた宛先への通信コネクションを伝達し、
前記宛先情報に付加されたルーティング情報(PREFIX)を用いることで、
制御を行う交換装置(LE1)へ向けて最初に伝達し、そこから前記宛先へ向け
て伝達する、請求項から15のいずれか1項記載の方法。
【請求項17】 制御を行う交換装置(LE1)に物理的に配属されていな
い加入者線(TA1,3,4,6)に向けて伝達すべき通信コネクションを、グ
ループ(NWHG)を制御する交換装置(LE1)へ伝送し、ついで個々の仮想
加入者線に割り当てられたアドレッシング情報(DN1,3,4,6,DN1n
,3n,4n,5n,DN1f,3f,4f,6f)を、制御を行う交換装置(
LE1)に物理的に配属されていない加入者線(TA1,3,4,6)に伝送す
る、請求項14から16のいずれか1項記載の方法。
【請求項18】 制御を行う交換装置(LE1)に物理的に配属されていな
い加入者線(TA1〜6)を、交換技術的なサービスフィーチャ「番号ポータビ
リティ "Number Portability"」においてポートされたものとして表し、制御を
行う交換装置(LE1)に物理的に配属されていない加入者線(TA1,3,4
,6)に対して伝達すべき通信コネクションを、交換技術的なサービスフィーチ
ャ「番号ポータビリティ "Number Portability"」においてまずはじめに、加入
者線(TA1,3,4,6)が物理的に配属されている相応の交換装置(LE2
,3)に伝達し、ついで交換技術的なサービスフィーチャ「番号ポータビリティ "Number Portability"」を用いて、グループを制御する交換装置(LE1)へ
伝達し、次に個々の仮想加入者線に割り当てられたアドレッシング情報(DN1
,3,4,6,DN1n,3n,4n,5n,DN1f,3f,4f,6f)を
用いて、制御を行う交換装置(LE1)に物理的に配属されていない相応の加入
者接続線(TA1,3,4,6)に伝達する、請求項14から16のいずれか1
項記載の方法。
【請求項19】 制御を行う交換装置(LE1)に物理的に配属されていな
い加入者線(TA1,3,4,6)に向けて交換すべき通信コネクションをまず
はじめに、加入者線(TA1,3,4,6)が物理的に配属されている相応の交
換装置(LE2,3)に伝達し、ついで交換技術的なサービスフィーチャ「呼び
出しリルーティング」において、グループを制御する交換装置(LE1)にリル
ーティングし、次に個々の仮想加入者線に割り当てられたアドレッシング情報(
DN1,3,4,6,DN1n,3n,4n,5n,DN1f,3f,4f,6
f)を用いて、制御を行う交換装置(LE1)に物理的に配属されていない相応
の加入者接続線(TA1,3,4,6)に伝達する、請求項14から16のいず
れか1項記載の方法。
【請求項20】 加入者線にそれぞれ少なくとも1つの通信端末装置(KE
1〜6)が接続されている、請求項1から19のいずれか1項記載の方法。
【請求項21】 前記加入者接続線(TA1〜6)は、 アナログ加入者線としておよび/または、 ISDN基本線としておよび/または、 ISDNプライマリ多重化線としておよび/または、 xDSL伝送方式を実現する加入者線としておよび/または、 コードレス通信装置を接続するためのコードレス加入者線としておよび/また
は、 移動無線通信端末機器を接続するための移動無線コンフォーマンスの加入者接
続線として構成されている、 請求項1から20のいずれか1項記載の方法。
【請求項22】 少なくとも1つのグループ(NWHG)にコールセンタの
機能およびサービスフィーチャを割り当て、複数の加入者線(TA1〜6)の少
なくとも一部分に、前記グループ(NWHG)に割り当てられているコールセン
タのオペレータまたはエージェントのためのオペレーションステーションを接続
し、 コールセンタの機能およびサービスフィーチャをグループ(NWHG)を制御
する交換装置(LE1)により制御する、 請求項1から21のいずれか1項記載の方法。
【請求項23それぞれコンフィグレーションされた加入者サービスフィ ーチャを有する複数の加入者線(TA1〜6)が、互いに接続された交換装置( LE1〜3)に物理的に配属されており、 少なくとも2つの交換装置(LE1〜3)は、複数の加入者線(TA1〜6) の少なくとも一部分を少なくとも1つのグループ(NWHG)に割り当てる割り 当て手段を有する形式の、 加入者線のために付加的な機能を実現する通信装置において、 複数の交換装置のうちの1つ(LE1)が、グループ(NWHG)に割り当て 可能なグループ固有のサービスフィーチャおよび/またはグループ固有の特性を 制御する制御手段を有しており、 前記割り当て手段により、グループ(NWHG)を制御する交換装置内で該グ ループのうち制御を行う交換装置に物理的に配属されていない加入者線(TA1 ,3,4,6)が仮想加入者線として前記グループ(NWHG)に割り当てられ 前記割り当て手段により付加的に、グループ(NWHG)を制御する交換装置 (LE1)に物理的に割り当てられていない加入者線(TA1,3,4,6)か らのおよびそこへの通信コネクションが、該グループ(NWHG)を制御する交 換装置(LE1)を介して伝達され、 前記制御手段により、前記制御を行う交換装置(LE1)を介して伝達される 通信コネクションに依存して、仮想加入者線(TA1,3,4,6)の目下の交 換技術的および/またはオペレーション技術的な状態を表す相応の付加情報が導 出されて、前記グループを制御する交換装置(LE1)内に格納され、仮想加入 者線(TA1,3,4,6)に割り当てられたグループ固有のサービスフィーチ ャおよび/または特性が、そのつど目下格納されている状態情報に依存して制御 されることを特徴とする、 加入者線のために付加的な機能を実現する通信装置。
【請求項24それぞれコンフィグレーションされた加入者サービスフィ ーチャを有する複数の加入者線(TA1〜6)が、互いに接続された交換装置( LE1〜3)に物理的に配属されており、 少なくとも2つの交換装置(LE1〜3)は、複数の加入者線(TA1〜6) の少なくとも一部分を少なくとも1つのグループ(NWHG)に割り当てる割り 当て手段を有する形式の、 加入者線のために付加的な機能を実現する通信装置において、 複数の交換装置のうちの1つ(LE1)が、グループ(NWHG)に割り当て 可能なグループ固有のサービスフィーチャおよび/またはグループ固有の特性を 制御する制御手段を有しており、 前記割り当て手段により、グループ(NWHG)を制御する交換装置内で該グ ループのうち制御を行う交換装置に物理的に配属されていない加入者線(TA1 ,3,4,6)が仮想加入者線として前記グループ(NWHG)に割り当てられ 前記割り当て手段により付加的に、前記グループ(NWHG)を制御する交換 装置(LE1)に物理的に割り当てられていない加入者線(TA1,3,4,6 )における目下の交換技術的および/またはオペレーション技術的な状態が、該 グループ(NWHG)を制御する交換装置(LE1)へ伝達され、 前記制御手段により、伝達された該情報に依存して、仮想加入者線(TA1, 3,4,6)の目下の交換技術的および/またはオペレーション技術的な状態を 表す相応の状態情報が導出されて格納され、該仮想加入者線に割り当てられてい るグループ固有のサービスフィーチャおよび/または特性が、それぞれ目下格納 されている状態情報に依存して制御されることを特徴とする、 加入者線のために付加的な機能を実現する通信装置。
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (81)指定国 EP(AT,BE,CH,CY, DE,DK,ES,FI,FR,GB,GR,IE,I T,LU,MC,NL,PT,SE,TR),BR,C N,JP,US Fターム(参考) 5K024 AA01 AA11 AA62 CC14 GG01 GG03 5K051 AA05 AA09 BB01 CC01 CC08 DD01 DD03 FF06 FF13 GG16 JJ04 KK01

Claims (27)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 それぞれコンフィグレーションされた加入者サービスフィー
    チャを有する複数の加入者線(TA1〜6)が、互いに接続された交換装置(L
    E1〜3)に物理的に配属されており、該加入者線(TA1〜6)のために付加
    的な機能を実現する方法において、 少なくとも2つの交換装置(LE1〜3)における複数の加入者線(TA1〜
    6)の少なくとも一部分を少なくとも1つのグループ(NWHG)に対応づけ、 少なくとも1つのグループ(NWHG)に対しグループ固有のサービスフィー
    チャおよび/またはグループ固有の特性を割り当て、 交換装置のうちの1つ(LE1)により、前記グループ(NWHG)に割り当
    てられたサービスフィーチャおよび/または特性を制御し、 前記グループ(NWHG)を制御する交換装置(LE1)において、前記グル
    ープ(NWHG)のうち該交換装置(LE1)には物理的に配属されていない加
    入者線(TA1,3,4,6)を仮想加入者線として割り当てることを特徴とす
    る、 加入者線のために付加的な機能を実現する方法。
  2. 【請求項2】 交換装置(LE1〜3)の管理にあたり、グループ(NWH
    G)を制御する交換装置(LE1)に物理的に配属されていない加入者線(TA
    1,3,4,6)からのおよびそこへの通信コネクションを、グループ(NWH
    G)を制御する交換装置(LE1)を介して交換技術的に伝達し、 グループ(NWHG)を制御する交換装置(LE1)において、該交換装置に
    物理的に配属されている加入者線(TA2,3)および仮想加入者線(TA1,
    3,4,6)の交換技術的およびオペレーション技術的な目下の個々の状態を検
    出し、 各加入者線(TA1〜6)に割り当てられたグループ固有のサービスフィーチ
    ャおよび/または特性を、それぞれ検出されたオペレーション技術的および交換
    技術的な状態に依存して制御する、 請求項1記載の方法。
  3. 【請求項3】 交換装置(LE1〜3)は上位の通信ネットワーク(KN)
    の統合構成部分であり、グループ(NWHG)を制御する交換装置(LE1)に
    物理的に配属されていな加入者線(TA1,3,4,6)からのおよびそこへの
    通信コネクションを、グループ(NWHG)を制御する交換装置(LE1)を介
    して交換技術的に伝達する、請求項1または2記載の方法。
  4. 【請求項4】 交換装置(LE1〜3)の管理にあたり、グループ(NWH
    G)を制御する交換装置(LE1)に物理的に配属されていない加入者線(TA
    1,3,4,6)の目下の交換技術的およびオペレーション技術的な状態を、グ
    ループ(NWHG)を制御する交換装置(LE1)へ伝達し、または、 グループ(NWHG)を制御する交換装置(LE1)に物理的に配属されてい
    ない加入者線(TA1,3,4,6)の交換技術的およびオペレーション技術的
    な状態のそのつどの変化を、グループ(NWHG)を制御する交換装置(LE1
    )へ伝達し、 グループ(NWHG)を制御する交換装置(LE1)において、該交換装置に
    物理的に配属されている加入者線(TA2,3)と仮想加入者線(TA1,3,
    4,6)の交換技術的およびオペレーション技術的な個々の目下の状態を検出し
    、 各加入者線(TA1〜6)に割り当てられているグループ固有のサービスフィ
    ーチャおよび/または特性を、それぞれ検出されたオペレーション技術的および
    交換技術的な状態に依存して制御する、 請求項1記載の方法。
  5. 【請求項5】 グループ(NWHG)を制御する交換装置(LE1)に物理
    的に配属されていない加入者線(TA1,3,4,6)の交換技術的およびオペ
    レーション技術的なそれぞれ目下の状態または交換技術的およびオペレーション
    技術的な状態の変化を表す状態情報(b/i)を、No.7信号方式に基づきト
    ランザクションケイパビリティアプリケーションパートプロトコル(Transactio
    n-Capabilities-Application-Part-Protokolls TCAP)を用いて伝送する、請求
    項4記載の方法。
  6. 【請求項6】 前記状態情報(b/i)を、インテリジェントネットワーク
    の機能を制御するメッセージによって伝送する、請求項5記載の方法。
  7. 【請求項7】 少なくとも1つのグループ(NWHG)に少なくとも1つの
    グループ固有のグループ呼出番号(PDN)を割り当てる、請求項1から6のい
    ずれか1項記載の方法。
  8. 【請求項8】 少なくとも1つのグループ固有のグループ呼出番号(PDN
    )に向けて伝達すべき少なくとも1つのグループ(NWHG)の通信コネクショ
    ンにおいて、該グループ(NWHG)内の空き加入者線を求めるためにグループ
    固有のサーチプロセスもしくはハンティングアルゴリズムを割り当てる、請求項
    7記載の方法。
  9. 【請求項9】 グループ(NWHG)を制御する交換装置(LE1)のデー
    タベース(DB)内に、少なくとも1つのグループ(NWHG)を表す組織ユニ
    ット(OGRP)を設け、 該組織ユニット(OGRP)内に、該グループ(NWHG)に割り当てられて
    いる加入者線(TA1〜6)を表す加入者情報(DN1〜6,DN1p,DN3
    p,DN4p,DN6p,DN1f,DN3f,DN4f,DN6f)と、該グ
    ループ(NWHG)に割り当てられているグループ固有のサービスフィーチャお
    よび/または特性を表す情報(PDN,HUNT)を格納する、 請求項1から8のいずれか1項記載の方法。
  10. 【請求項10】 前記グループ(NWHG)に少なくとも1つのグループ固
    有の待ち行列を割り当て、サーチプロセス中に空き加入者(TA1〜6)がみつ
    けられなければ、交換すべき通信コネクションを前記少なくとも1つの待ち行列
    内に組み入れ、空き加入者線(TA1〜6)が検出されると前記交換コネクショ
    ンを待ち行列から取り出して該空き加入者線(TA1〜6)へ向けて伝達する、
    請求項8または9記載の方法。
  11. 【請求項11】 グループ(NWHG)を制御する交換装置(LE1)のデ
    ータベース(DB)内で、少なくとも1つの待ち行列を表し少なくとも1つの待
    機ポジションを実現する記憶領域を前記組織ユニット(OGRP)に割り当てる
    、請求項10記載の方法。
  12. 【請求項12】 加入者線(TA1〜3)により、サーチプロセス中に伝達
    可能な少なくとも1つのユーザデータチャネルを情報伝送用に提供する、請求項
    8から11のいずれか1項記載の方法。
  13. 【請求項13】 複数のユーザデータチャネルを有する加入者線(TA1〜
    6)において、該加入者線(TA1〜6)のためにサーチプロセス中に伝達可能
    なユーザデータチャネル数をまえもって設定する、請求項12記載の方法。
  14. 【請求項14】 加入者線(TA1〜6)に少なくとも1つの加入者呼出番
    号(DN1〜6)を割り当て、 サーチプロセス中に1つの加入者番号(DN1〜6)のもとで同時に利用され
    るユーザデータチャネル数をまえもって設定する、 請求項8から13のいずれか1項記載の方法。
  15. 【請求項15】 仮想加入者線にそれぞれ少なくとも1つのアドレッシング
    情報(DN1,3,4,6,DN1n,3n,4n,5n,DN1f、3f、4
    f、6f)を割り当て、該情報を用いて、グループ(NWHG)を制御する交換
    装置(LE1)と、制御を行う交換装置(LE1)に物理的に配属されていない
    加入者線(TA1,3,4,6)との間の通信コネクションを設定する、請求項
    1から14のいずれか1項記載の方法。
  16. 【請求項16】 前記交換装置(LE1〜3)を少なくとも1つの中継線(
    TR1〜3)を介して互いに接続する、請求項1から15のいずれか1項記載の
    方法。
  17. 【請求項17】 交換装置(LE1〜3)の管理にあたり、制御を行う交換
    装置(LE1)に物理的に配属されていない加入者線(TA1,3,4,6)か
    ら宛先情報(B−DN)により定められた宛先への通信コネクションを伝達し、
    前記宛先情報に付加されたルーティング情報(PREFIX)を用いることで、
    制御を行う交換装置(LE1)へ向けて最初に伝達し、そこから前記宛先へ向け
    て伝達する、請求項2から16のいずれか1項記載の方法。
  18. 【請求項18】 制御を行う交換装置(LE1)に物理的に配属されていな
    い加入者線(TA1,3,4,6)に向けて伝達すべき通信コネクションを、グ
    ループ(NWHG)を制御する交換装置(LE1)へ伝送し、ついで個々の仮想
    加入者線に割り当てられたアドレッシング情報(DN1,3,4,6,DN1n
    ,3n,4n,5n,DN1f,3f,4f,6f)を、制御を行う交換装置(
    LE1)に物理的に配属されていない加入者線(TA1,3,4,6)に伝送す
    る、請求項2から17のいずれか1項記載の方法。
  19. 【請求項19】 制御を行う交換装置(LE1)に物理的に配属されていな
    い加入者線(TA1〜6)を、交換技術的なサービスフィーチャ「番号ポータビ
    リティ "Number Portability" 」においてポートされたものとして表し、制御を
    行う交換装置(LE1)に物理的に配属されていない加入者線(TA1,3,4
    ,6)に対して伝達すべき通信コネクションを、交換技術的なサービスフィーチ
    ャ「番号ポータビリティ "Number Portability"」においてまずはじめに、加入
    者線(TA1,3,4,6)が物理的に配属されている相応の交換装置(LE2
    ,3)に伝達し、ついで交換技術的なサービスフィーチャ「番号ポータビリティ
    "Number Portability"」を用いて、グループを制御する交換装置(LE1)へ
    伝達し、次に個々の仮想加入者線に割り当てられたアドレッシング情報(DN1
    ,3,4,6,DN1n,3n,4n,5n,DN1f,3f,4f,6f)を
    用いて、制御を行う交換装置(LE1)に物理的に配属されていない相応の加入
    者接続線(TA1,3,4,6)に伝達する、請求項2から17のいずれか1項
    記載の方法。
  20. 【請求項20】 制御を行う交換装置(LE1)に物理的に配属されていな
    い加入者線(TA1,3,4,6)に向けて交換すべき通信コネクションをまず
    はじめに、加入者線(TA1,3,4,6)が物理的に配属されている相応の交
    換装置(LE2,3)に伝達し、ついで交換技術的なサービスフィーチャ「呼び
    出しリルーティング」において、グループを制御する交換装置(LE1)にリル
    ーティングし、次に個々の仮想加入者線に割り当てられたアドレッシング情報(
    DN1,3,4,6,DN1n,3n,4n,5n,DN1f,3f,4f,6
    f)を用いて、制御を行う交換装置(LE1)に物理的に配属されていない相応
    の加入者接続線(TA1,3,4,6)に伝達する、請求項2から17のいずれ
    か1項記載の方法。
  21. 【請求項21】 加入者線にそれぞれ少なくとも1つの通信端末装置(KE
    1〜6)が接続されている、請求項1から20のいずれか1項記載の方法。
  22. 【請求項22】 前記加入者接続線(TA1〜6)は、 アナログ加入者線としておよび/または、 ISDN基本線としておよび/または、 ISDNプライマリ多重化線としておよび/または、 xDSL伝送方式を実現する加入者線としておよび/または、 コードレス通信装置を接続するためのコードレス加入者線としておよび/また
    は、 移動無線通信端末機器を接続するための移動無線コンフォーマンスの加入者接
    続線として構成されている、 請求項1から21のいずれか1項記載の方法。
  23. 【請求項23】 少なくとも1つのグループ(NWHG)にコールセンタの
    機能およびサービスフィーチャを割り当て、複数の加入者線(TA1〜6)の少
    なくとも一部分に、前記グループ(NWHG)に割り当てられているコールセン
    タのオペレータまたはエージェントのためのオペレーションステーションを接続
    し、 コールセンタの機能およびサービスフィーチャをグループ(NWHG)を制御
    する交換装置(LE1)により制御する、 請求項1から22のいずれか1項記載の方法。
  24. 【請求項24】 それぞれコンフィグレーションされた加入者サービスフィ
    ーチャを有する複数の加入者線(TA1〜6)が、互いに接続された交換装置(
    LE1〜3)に物理的に配属されており、該加入者線(TA1〜6)のために付
    加的な機能を実現する通信装置において、 少なくとも2つの交換装置(LE1〜3)は、複数の加入者線(TA1〜6)
    の少なくとも一部分を少なくとも1つのグループ(NWHG)に割り当てる割り
    当て手段を有しており、 複数の交換装置のうちの1つ(LE1)が、グループ(NWHG)に割り当て
    可能なグループ固有のサービスフィーチャおよび/またはグループ固有の特性を
    制御する制御手段を有しており、 前記割り当て手段により、グループ(NWHG)を制御する交換装置内で該グ
    ループのうち制御を行う交換装置に物理的に配属されていない加入者線(TA1
    ,3,4,6)が仮想加入者線として前記グループ(NWHG)に割り当てられ
    ることを特徴とする、 加入者線のために付加的な機能を実現する通信装置。
  25. 【請求項25】 前記交換装置(LE1〜3)は上位の通信ネットワーク(
    KN)の統合構成部分である、請求項24記載の通信装置。
  26. 【請求項26】 前記加入者線(TA1〜6)は、 アナログ加入者線としておよび/または、 ISDN基本線としておよび/または、 ISDNプライマリ多重化線としておよび/または、 xDSL伝送方式を実現する加入者線としておよび/または、 コードレス通信装置を接続するためのコードレス加入者線としておよび/また
    は、 移動無線通信端末機器を接続するための移動無線コンフォーマンスの加入者接
    続線として構成されている、 請求項24または25記載の通信装置。
  27. 【請求項27】 複数の加入者線(TA1〜6)の少なくとも一部分に、グ
    ループ(NWHG)に割り当てられているコールセンタのオペレータまたはエー
    ジェントのためのオペレーションステーションが接続されており、少なくとも1
    つのグループ(NWHG)にコールセンタの機能およびサービスフィーチャが割
    り当てられており、該コールセンタの機能およびサービスフィーチャがグループ
    (NWHG)を制御する交換装置(LE1)により制御される、請求項26記載
    の通信装置。
JP2001540538A 1999-11-19 2000-11-16 サービスフィーチャを有する加入者線のために付加的な機能を実現する方法 Pending JP2003515992A (ja)

Applications Claiming Priority (5)

Application Number Priority Date Filing Date Title
DE19955761 1999-11-19
DE19955761.6 1999-11-19
DE10025438A DE10025438A1 (de) 1999-11-19 2000-05-23 Verfahren und Kommunikationsanordnung zur Realisierung von zusätzlichen Funktionen für jeweils konfigurierte Teilnehmerleistungsmerkmale aufweisende Teilnehmeranschlüsse
DE10025438.1 2000-05-23
PCT/DE2000/004061 WO2001039518A1 (de) 1999-11-19 2000-11-16 Realisierung von zusätzlichen funktionen für leistungsmerkmale aufweisende teilnehmeranschlüsse

Publications (1)

Publication Number Publication Date
JP2003515992A true JP2003515992A (ja) 2003-05-07

Family

ID=26005797

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2001540538A Pending JP2003515992A (ja) 1999-11-19 2000-11-16 サービスフィーチャを有する加入者線のために付加的な機能を実現する方法

Country Status (8)

Country Link
US (1) US7127052B1 (ja)
EP (1) EP1230808B1 (ja)
JP (1) JP2003515992A (ja)
CN (1) CN1203683C (ja)
BR (1) BR0015700A (ja)
DE (2) DE10025438A1 (ja)
ES (1) ES2312372T3 (ja)
WO (1) WO2001039518A1 (ja)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2012169720A (ja) * 2011-02-10 2012-09-06 Fujitsu Ltd 呼制御装置、代理応答方法

Families Citing this family (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
DE10062287C1 (de) * 2000-12-14 2002-07-25 Siemens Ag Funktionseinschränkungen des Agentenarbeitsplatzes basierend auf Teilnehmereigenschaften und/oder gewählten Dienst
DE10120072A1 (de) 2001-04-24 2002-11-07 Siemens Ag Vermittlungssystem und Verfahren zur Überwachung einer Gruppenrufnummer
EP1392041A1 (en) * 2002-08-20 2004-02-25 Siemens Aktiengesellschaft Remote call pick up notification
DE102004013330A1 (de) * 2004-03-17 2005-10-27 Tenovis Gmbh & Co. Kg Telekommunikationsanlage, Verbund aus Telekommunikationsanlagen, Verfahren zur Konfiguration und zum Betrieb eines solchen Verbundes sowie Software zur Indentifizierung eines Kunden und einer Anlage darin
WO2009149133A2 (en) * 2008-06-02 2009-12-10 Tekelec Methods, systems, and computer readable media for providing next generation network (ngn)-based end user services to legacy subscribers in a communications network
DE102016000870B4 (de) * 2016-01-27 2019-04-04 Unify Gmbh & Co. Kg Verfahren zum Ausführen einer Anrufsteuerung eines Clients auf einem einer Benutzer repräsentierenden Telefonie-Endpunkt sowie einen hierfür ausgebildeten Porthandler
US20170289358A1 (en) * 2016-03-30 2017-10-05 Tracfone Wireless, Inc. Device, System, and Process for Wireless Call Hunting

Family Cites Families (12)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
AU9063891A (en) 1990-11-20 1992-06-11 Unifi Communications Corporation Telephone call handling system
US5276312A (en) 1990-12-10 1994-01-04 Gtech Corporation Wagering system using smartcards for transfer of agent terminal data
JP3024833B2 (ja) * 1991-09-18 2000-03-27 富士通株式会社 Isdn電子交換機の内線代表方式
US5247571A (en) * 1992-02-28 1993-09-21 Bell Atlantic Network Services, Inc. Area wide centrex
FI98687C (fi) 1993-09-20 1997-07-25 Nokia Telecommunications Oy Matkaviestinjärjestelmä ja menetelmä etätyöaseman kytkemiseksi matkaviestinverkon kautta dataverkkoon
US5459780A (en) * 1994-01-31 1995-10-17 At&T Ipm Corp. Work at home agent ACD call distribution
DE19527806C1 (de) 1995-07-28 1997-01-02 Siemens Ag Netzwerkemulator für private Kommunikationsendeinrichtungen
US5778060A (en) 1996-04-19 1998-07-07 At&T Corp Work at home ACD agent network with cooperative control
US5987115A (en) 1996-12-03 1999-11-16 Northern Telecom Limited Systems and methods for servicing calls by service agents connected via standard telephone lines
US5946387A (en) 1997-02-10 1999-08-31 Genesys Telecommunications Laboratories, Inc, Agent-level network call routing
US6049602A (en) 1997-09-18 2000-04-11 At&T Corp Virtual call center
DE19805686A1 (de) 1998-02-12 1999-08-19 Cit Alcatel Verfahren zur Übermittlung von Dienst-Signalisierungsnachrichten, Konvertierungsknoten und Dienststeuereinrichtung

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2012169720A (ja) * 2011-02-10 2012-09-06 Fujitsu Ltd 呼制御装置、代理応答方法

Also Published As

Publication number Publication date
DE10025438A1 (de) 2001-06-07
CN1425254A (zh) 2003-06-18
US7127052B1 (en) 2006-10-24
WO2001039518A1 (de) 2001-05-31
DE50015345D1 (de) 2008-10-16
EP1230808B1 (de) 2008-09-03
BR0015700A (pt) 2002-07-23
ES2312372T3 (es) 2009-03-01
CN1203683C (zh) 2005-05-25
EP1230808A1 (de) 2002-08-14

Similar Documents

Publication Publication Date Title
EP1033026B1 (en) System and method for direct voice mail access and blocking
US5940491A (en) Control of telecommunications networks
EP0932984B1 (en) Telecommunications network with relocateability of subscriber number
US5854836A (en) Method and system for utilizing an information delivery service in a local number portability environment
EP1005758B1 (en) Management of calling name delivery in telephone networks providing for telephone number portability
US6028921A (en) Method and system for delivery of a message to a display unit
EP1018271B1 (en) Method and apparatus for dynamically routing calls in an intelligent network
US6108332A (en) Local number portability for interexchange carriers
EP1096808B1 (en) Communications switching system
US6301349B1 (en) Method and system to connect an unanswered forwarded communication directly to a voice mail service
US20040109555A1 (en) Method and system for improved routing of repair calls to a call center
US5943409A (en) Method and system for providing automatic recall information in a telecommunications network
US5852657A (en) Method for visual delivery to a caller of selected information associated with a telephone number in an advanced intelligent network via public switch telephone network
JPH0865363A (ja) 電話の転送方法
CA2301108C (en) Local number portability intelligent signaling transfer point
JP2003515992A (ja) サービスフィーチャを有する加入者線のために付加的な機能を実現する方法
JPH11284735A (ja) 発呼者制御サービスを提供する電気通信システム
EP0924919A2 (en) System and method for centrex translation
JP2003515994A (ja) コール分配装置の付加的機能およびサービスフューチャの実現
US6654453B1 (en) Method and system for minimizing database structure overhead in handling large volume advanced intelligent network services
JP2003515993A (ja) ユーザーパフォーマンスフューチャの実現のための方法及び通信装置
EP1006736A1 (en) Method and apparatus for maintaining unchanged directory numbers in a telecommunication system
CN100562044C (zh) 基于公共电话交换网的业务嵌套方法
CA2023140C (en) Alternate destination call redirection for telecommunications systems
JPH05199297A (ja) 呼出音変更可能な通信システム

Legal Events

Date Code Title Description
A977 Report on retrieval

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007

Effective date: 20050913

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20051007

A02 Decision of refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02

Effective date: 20061006