ES2312372T3 - Realizacion de funciones adicionales para lineas de abonado que presentan caracteristicas de prestaciones. - Google Patents

Realizacion de funciones adicionales para lineas de abonado que presentan caracteristicas de prestaciones. Download PDF

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Abstract

Procedimiento para realizar funciones adicionales para líneas de abonado (TA1...6) que presentan prestaciones de abonado configuradas en cada caso y que están asociadas físicamente a equipos de conmutación (LE1...3) conectados entre sí, en el que - al menos una parte de las líneas de abonado (TA1...6) es asignada por al menos dos equipos de conmutación (LE1...3) a al menos un grupo (NWHG), - al grupo (NWHG), de los que al menos hay uno, pueden asignársele prestaciones individuales de grupo y/o características individuales de grupo, caracterizado - porque desde uno de los equipos de conmutación (LE1) se controlan las prestaciones y/o características asociadas al grupo (NWHG) y - porque en el equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo (NWHG) las líneas de abonado (TA1, 3, 4, 6) no asociadas físicamente a este equipo de conmutación (LE1) se asocian al grupo (NWHG) como líneas de abonado virtuales, - porque los equipos de conmutación (LE1...3) están administrados tal que las relaciones de comunicación desde y hasta las líneas de abonado (TA1, TA3, TA4, TA6) que no están asociadas físicamente al equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo (NWHG) se conmutan, en el sentido técnico de conmutación, a través del equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo (NWHG), - porque en la unidad de conmutación (LE1) que controla el grupo (NWHG), en función de las relaciones de comunicación, conmutadas a través del equipo de conmutación de control (LE1), las informaciones de estado representativas del estado actual técnico de conmutación y/o técnico del servicio de las líneas de abonado virtuales (TA1, TA3, TA4, TA6), se derivan y se memorizan en el equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo, - porque las prestaciones y/o características individuales de grupo asociadas a las líneas de abonado virtuales (TA1, 3, 4, 6) se controlan en función de las informaciones de estado memorizadas en cada momento.

Description

Realización de funciones adicionales para líneas de abonado que presentan características de prestaciones.
En las redes de comunicaciones actuales, en particular en redes de comunicaciones configuradas como red de telefonía, se conoce, además de la conexión de centralitas auxiliares privadas a equipos de conmutación públicos, la reunión de varias líneas de abonado para formar un "Multi Line Hunting Group" (grupo de búsqueda de línea multilínea) - denominado también en lo que sigue "MLHG" - que reproduce el funcionamiento de una centralita auxiliar. Un MLHG lleva asignado un número de llamada de grupo o bien número de llamada piloto - también denominado "Pilot Directory Number" o "Pilot DN"- utilizado conjuntamente por todas las líneas de abonado reunidas, tras cuya marcación - p.e. para establecer una relación de comunicación con uno de los equipos terminales de comunicaciones asociado al MLHG - se detecta dentro del grupo una línea de abonado libre con ayuda de un procedimiento de búsqueda definido - denominado en lo que sigue "Hunting-Algorithmus", algoritmo de búsqueda de línea - para el establecimiento del enlace.
En un MLHG pueden utilizarse los mismos procedimientos de búsqueda o bien algoritmos Hunting que en las centralitas auxiliares clásicas, p.e.
-
"Sequential Hunting", búsqueda de línea secuencial (elección de la primera línea de abonado libre, siempre partiendo de un punto de arranque definido).
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"Circular Hunting/Uniform Call Distribution", búsqueda de línea circular/distribución de llamada uniforme (seguir buscando tras la última línea de abonado libre detectada),
-
"Non-sequencial Hunting", búsqueda de línea no secuencial (elección de la línea de abonado que ha estado libre durante más tiempo),
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"Stochastical Hunting", búsqueda de línea estocástica (elección de una línea de abonado libre según el principio aleatorio).
El MLHG es interesante en particular para empresas pequeñas y medianas, que necesitan una distribución de llamadas junto con un número de llamada piloto, a modo de una centralita auxiliar, pero que no quieren invertir en equipos de conmutación o bien centralitas auxiliares.
El MLHG presenta no obstante el inconveniente de que las líneas de abonado reunidas para formar un MLHG físicamente tienen que estar asociadas al mismo equipo de conmutación, lo que significa una limitación local del MLHG o bien de las prestaciones específicas del grupo puestas a disposición por el MLHG.
En el marco de la especificación ITU ITU-T Q.82.4 se menciona una ampliación de la puesta a disposición de prestaciones específicas de grupo - por ejemplo ampliación de algoritmos de búsqueda o bien algoritmos de captura de línea (Hunting) sobre varios equipos de conmutación o bien nodos de red - pero hasta ahora no se ha dado a conocer ninguna solución.
Dentro de las redes de telefonía actuales se realiza la señalización para el establecimiento y desconexión de enlaces de canal de información de 64KB para el control de servicios ISDN sobre la base del sistema de señalización ITU-T núm. 7, también denominado SS núm.7.
La tarea propia del procedimiento de señalización núm. 7 es el intercambio de mensajes de señalización dentro de las redes de comunicaciones. Los mensajes de señalización se intercambian mediante las partes de usuario - también denominadas User Parts - dentro del modelo de referencia. Se diferencia en función del tipo de mensajes de señalización por ejemplo entre la parte de usuario telefónico (Telefon User Part, TUP), la parte de usuario de datos (Data User Part, DUP), la parte de usuario ISDN (ISDN-User Part) y la parte de usuario de banda ancha ISDN (Broadband-ISDN-User Part, B-ISUP). El TUP se implementó como primera señalización en el procedimiento de señalización núm. 7. Construyendo sobre el TUP para la determinación general del ISDN y para la determinación de la señalización dentro del ISDN, se definió el ISUP. A partir del ISUP surgió como la aplicación más actual el B-ISUP para aplicaciones dentro de redes basadas en ATM. Las tareas principales del ISUP son:
-
establecer y desconectar enlaces de canal de información,
-
desarrollar la señalización para prestaciones de servicios,
-
acoplamiento de dos enlaces de señalización "lógicos" (por ejemplo en la transición de la red nacional a la internacional).
La parte de usuario ISDN utiliza directamente la parte de transferencia de mensajes - MTP - y la parte de control para enlaces de señalización - SCCP, capa 4 - el propio ISUP ha de situarse por lo tanto en la capa 4 a 7 en el modelo de referencia OSI. La parte de usuario ISDN controla tanto la señalización por tramos para lograr el objetivo como también la relación de señalización punto-a-punto entre el puesto de conmutación de origen y de destino. Con ayuda de la señalización por tramos se busca la ruta para el enlace de canal de información y el enlace de señalización y se establece tras las correspondientes órdenes. Para ello se utiliza el MTP. Para el enlace del canal de información deben ser informados todos los puestos de conmutación que participan sobre por ejemplo la interconexión del canal de información, mientras que para el control de las prestaciones de servicios sólo intercambian informaciones de señalización los puestos de conmutación de origen y de destino. Para la señalización punto-a-punto utiliza el ISUP las prestaciones del SCCP. En la parte de usuario del ISDN se intercambian las informaciones de señalización propiamente dichas. Todas las capas que se encuentran debajo se ocupan de que estas informaciones se transmitan de manera asegurada y alcancen la parte de usuario direccionada. Para el intercambio de los mensajes de señalización punto-a-punto para el tratamiento de las prestaciones de servicio ISDN, se utiliza la señalización punto-a-punto del SCCP basándose en un diálogo TCAP.
Para aplicaciones más complejas dentro de redes de comunicaciones, como por ejemplo para el apoyo a consultas a bancos de datos en servicios de la red inteligente - también denominada IN - o bien en aplicaciones de telefonía móvil, se introdujo la Transaction Capabilities Application Part - TCAP - parte de aplicación de las capacidades de transferencia, en el procedimiento de señalización núm. 7. Por ejemplo el iniciador del enlace marca con el servicio Freephone (teléfono de conexión libre) de la red inteligente un número de llamada IN (0130 o bien 0800) que mediante una llamada a la red inteligente averigua un número de llamada de destino en función de los parámetros del cliente. Para averiguar el número de llamada de destino válido deben intercambiarse sólo mensajes de señalización, no conectándose el canal de información a la IN. Esta llamada de servicio es por ejemplo una aplicación TCAP típica. En la comunicación de instancias TCAP se diferencia entre el diálogo estructurado y el no estructurado. En el transporte estructurado se abre antes del intercambio de mensajes una relación de transacción y se otorga el distintivo de transacción - también denominado Transaction-ID - en ambos equipos de comunicaciones de ambos nodos de señalización participantes para la identificación de esta relación. Tras un mensaje BEGIN (COMIENZO) se transmiten en diálogo estructurado las distintas informaciones con mensajes CONTINUE (CONTINUAR). El mensaje BEGIN contiene el distintivo de transacción del iniciador y los mensajes CONTINUE contienen, en función del sentido de transmisión, el distintivo del iniciador o el del interlocutor de comunicación como distintivo de origen y el distintivo del interlocutor de comunicación como distintivo de destino. Tras la transmisión de la información, finaliza regularmente el diálogo mediante el mensaje END (FIN). El diálogo estructurado se utiliza por ejemplo para consultas a bancos de datos, como por ejemplo en redes de telefonía móvil o en IN, pudiendo caracterizarse todos los mensajes intercambiados mediante el distintivo de transacción como pertenecientes a esta actividad.
Una red inteligente o IN es un concepto comparable con una arquitectura para aportar servicios complejos a redes de telecomunicaciones existentes, describiendo la arquitectura la estructura de una realización IN concreta. La arquitectura está concebida tal que la misma es adecuada como base unificada para un conjunto de servicios diferentes. La arquitectura de redes inteligentes significa como complemento a las redes de telecomunicaciones tradicionales una plataforma sobre la que se instalan los servicios propiamente dichos. En la estandarización se fijaron tres niveles (físicos), a los cuales están asociados los distintos componentes y funciones del modelo conceptual de una red inteligente.
La plataforma realizada mediante la arquitectura de la IN incluye no sólo componentes de hardware, sino también una plataforma de software, sobre la que pueden desarrollarse servicios muy específicos mediante medios auxiliares adecuados por parte de los operadores de la IN, así como cargarse en los componentes de hardware. El hardware de redes inteligentes está compuesto principalmente por puestos de conmutación de la red de telefonía - también denominados SSP o bien "Service-Switching-Point" que detectan la llamada propiamente dicha de un servicio IN y la conducen hasta el correspondiente SCP, también denominado "Service-Control-Point" o punto de control de servicios. El servicio propiamente dicho corre sobre un SCP, un ordenador muy potente con un banco de datos grande y complejo, a través del que pueden procesarse muchas consultas en un tiempo muy corto. Para el funcionamiento de los servicios es necesario otro nivel, que se denomina también SMP o bien "Service-Management-Point", punto de gestión de los servicios. A través de los SMPs pueden marcar los clientes del servicio para entrar en la red inteligente y modificar o bien adaptar sus correspondientes datos de ajuste o bien parámetros para el correspondiente servicio.
Un Service-Switching-Point o punto de conmutación de servicios que realiza las funciones de conmutación de servicios detecta llamadas IN y retransmite las consultas al correspondiente SCP. El SSP es un puesto de conmutación digital con programas de control especiales (por ejemplo todos los puestos de conmutación a distancia de un determinado nivel). La llamada a una función IN está acoplada en el control del puesto de conmutación mediante activadores (Trigger) previamente definidos. Aquí pueden representar no sólo determinados números de llamada un llamado punto de activación (Trigger) - también denominado Trigger-Detection-Point - sino que también pueden estar acoplados determinados estados del enlace - por ejemplo coincidencia en un abonado ocupado, el abonado no descuelga, entre otros - con puntos de IN - Trigger. En el caso más sencillo puede activar ya sólo el hecho de descolgar un teléfono, sin otra marcación, un IN-Trigger. Otras acciones - por ejemplo la marcación del número de llamada - pueden ser evaluadas ya por la IN. La comunicación de varios SSP con un SCP se realiza mediante mensajes núm. 7, por ejemplo mediante diálogo TCAP ó INAP.
En un SCP o bien Service-Control-Point o punto de control de servicios, están realizadas funciones para detectar y controlar servicios IN. Un SCP está formado por uno o varios sistemas de ordenadores, a través de los cuales los servicios IN son reconocidos y controlados correspondientemente. Un SCP retransmite las informaciones de control del tráfico al correspondiente SSP y calcula las tasas que se producen debido a la utilización de los correspondientes servicios ISDN.
Mediante el Service-Management-Point o SMP, punto de gestión de servicios, que realiza funciones de gestión de servicios, se organizan, modifican, gestionan y vigilan los servicios IN del SCP, pudiendo ajustarse y modificarse todos los parámetros - por ejemplo números de llamada, dependencia del tiempo, etc. - mediante el SMP.
Mediante los elementos IN descritos - SSP, SCP, SMP - se influye esencialmente sobre el control de enlaces dentro de una red de comunicaciones. Con ayuda del procedimiento de señalización núm. 7, se desvía la señalización de los enlaces a conmutar dentro de la red de comunicaciones al SCP, pero no los canales de información.
En base a las funciones de control realizadas por medio de la IN, se conmutan los canales de información dentro de la red de telecomunicaciones. Para determinados servicios es no obstante necesaria también la inclusión de los canales de información. Si deben realizarse por ejemplo consultas de abonados, deben conectarse determinadas notificaciones controladas por el sistema IN y dado el caso tomarse respuestas a una posible selección prescrita o bien una identificación del abonado. Las respuestas del usuario se dan a menudo en forma de señales DTMF, que igualmente se envían en el canal de información. Para estas tareas especiales están previstos equipos especiales dentro de la arquitectura IN, que presentan por un lado los canales de información y por otro lado enlaces de señalización con la IN. Tales equipos especiales se denominan Intelligent Peripherals (periféricos inteligentes) o bien IPs. Estos no tienen que estar limitados a pasar notificaciones predeterminadas o a la recepción de señales DTMF. En el futuro pueden ampliarse tales sistemas también a sistemas de reconocimiento de voz o a sistemas orientados a datos. La reunión de diversas funciones
IN, en particular las funciones de SCP y SSP, se denomina también Service-Node (nodo de servicio) o bien SN.
En el documento US 5 247 571 se describe por ejemplo un "Area Wide Centrex Service" (servicio Centrex de amplia cobertura), en el que están reunidas varias líneas de abonado asignadas físicamente en cada caso a distintos equipos locales de conmutación, formando un grupo, pudiendo asignarse al grupo prestaciones individuales del grupo y/o características individuales de grupo. La inteligencia para el control de las funciones del Centrex Service está no obstante distribuida localmente entre los correspondientes equipos de conmutación.
En el documento US 5 459 780 se da a conocer un sistema de comunicaciones ACD (Automatic Call Distribution, distribución automática de llamadas) en el que varias líneas de abonado virtuales están asignadas a un equipo de conmutación central. Mediante el equipo de conmutación central se controlan las prestaciones individuales de grupo y/o características de las líneas de abonado virtuales. El equipo de conmutación ACD que controla centralmente el grupo, es informado sobre los estados técnicos de conmutación y/o técnicos de servicio, actuales en cada caso, de las líneas de abonado asociadas virtualmente o bien sobre los estados de los agentes allí conectados a través de una red de datos adicional, es decir separada.
En el documento WO 98 25392 se describe una red de comunicaciones con un equipo de conmutación central (Network Call Center, centro de llamadas de la red), dispuesto allí, que controla un grupo de líneas de abonado virtuales, en el que el equipo de conmutación central sólo es informado cuando tiene lugar, iniciado por una línea de abonado virtual, un proceso de logar o deslogar relativo al estado de la correspondiente línea de abonado virtual o bien agente. Por el contrario no son captados estados actuales o bien variaciones d e estado durante el período de tiempo de la "actividad como agente" del agente por parte del equipo de conmutación central o bien se memorizan las informaciones de estado correspondientemente derivadas en el equipo central de conmutación.
La invención tiene como tarea básica mejorar la puesta a disposición de prestaciones que realizan la función de una centralita auxiliar. La tarea se resuelve partiendo de un procedimiento y una configuración de comunicaciones según el preámbulo de las reivindicaciones 1, 3, 23 y 24 mediante sus particularidades caracterizadoras.
En el procedimiento correspondiente a la invención, están asignadas las líneas de abonado que presentan prestaciones de abonado configuradas en cada caso físicamente a varios equipos de conmutación conectados entre sí. El aspecto esencial del procedimiento correspondiente a la invención consiste en que al menos una parte de las líneas de abonado de al menos dos equipos de conmutación está asignada al menos a un grupo. Al grupo, de los que al menos hay uno, pueden asignársele prestaciones individuales de grupo y/o características individuales de grupo, siendo controladas las prestaciones y/o características asignadas al grupo por uno de los equipos de conmutación. En el equipo de conmutación que controla el grupo, se asignan las líneas de abonado del grupo no asignadas físicamente a este equipo de conmutación como líneas de abonado virtuales.
La ventaja esencial del procedimiento correspondiente a la invención consiste en que las líneas de abonado ya instaladas en varios equipos de conmutación, configuradas individualmente, pueden ampliarse de manera sencilla y económica en funciones adicionales, siguiendo disponibles las prestaciones de abonado ya realizadas. En el marco del procedimiento correspondiente a la invención pueden ponerse a disposición económicamente - por ejemplo mediante una actualización del software de control de los equipos de conmutación sin incluir componentes de hardware adicionales - nuevas prestaciones y características atractivas para los abonados o bien equipos terminales de comunicaciones conectados. En particular en el entorno de las empresas pequeñas y medianas, cuyas oficinas y negocios están distribuidos espacialmente, pueden ampliarse líneas de abonado ya existentes, manteniendo las prestaciones individuales de la línea de abonado ya configuradas en prestaciones adicionales, por ejemplo prestaciones conformes con las instalaciones de centralitas auxiliares, con lo que ya no es necesario procurarse una nueva centralita telefónica privada. Mediante la puesta a disposición económicamente de nuevas prestaciones atractivas, se logra un valor añadido para los operadores de redes de comunicaciones, en particular de redes de telefonía, lo cual arrastra por ejemplo un aumento de la facturación y ofrece adicionalmente una posibilidad de delimitación frente a competidores.
Según una primera variante de realización del procedimiento correspondiente a la invención, los equipos de conmutación están administrados tal que las relaciones de comunicación desde y hasta las líneas de abonado que físicamente no están asociadas a los equipos de conmutación que controlan el grupo, se conmutan en el sentido de la técnica de conmutación a través del equipo de conmutación que controla el grupo. En el equipo de conmutación que controla el grupo se detecta el correspondiente estado actual en cuanto a técnica de conmutación y a técnica de servicio de las líneas de abonado asociadas físicamente al mismo y de las líneas virtuales de abonado, controlándose las prestaciones y/o características individuales de grupo asociadas a las líneas de abonado en función de los estados técnicos de servicio y técnicos de conmutación detectados en cada caso; reivindicación 2.
En esta variante de configuración para realizar el procedimiento correspondiente a la invención, se conducen todas las relaciones de comunicación a establecer desde y hasta las líneas de abonado asociadas al grupo o bien desde y hasta los equipos terminales de comunicaciones allí conectados a través del equipo de conmutación que controla el grupo o bien a través de un equipo de conmutación de control. Esto se denomina también "canalización de llamada". Mediante la "canalización de llamada", puede detectarse el correspondiente estado actual en cuanto a técnica de conmutación y a técnica de servicio de las distintas líneas de abonado o bien equipos terminales de comunicaciones mediante el equipo de conmutación que controla el grupo; ello se denomina también "Busy/Idle Handling" (gestión ocupado/desocupado). Las informaciones técnicas de conmutación así detectadas se memorizan en las correspondientes líneas de datos en el equipo de conmutación que controla el grupo.
Según una variante de configuración alternativa para la realización del procedimiento correspondiente a la invención, los equipos de conmutación están administrados tal que los estados actuales técnicos de conmutación y técnicos de servicio de las líneas de abonado no asociadas físicamente al equipo de conmutación que controla el grupo, se transmiten al equipo de conmutación que controla el grupo o bien cada modificación de los estados técnicos de conmutación y técnicos de servicio de las líneas de abonado no asociadas físicamente al equipo de conmutación que controla el grupo se transmiten al equipo de conmutación que controla el grupo. En el equipo de conmutación que controla el grupo se detecta el correspondiente estado actual técnico de conmutación y técnico de servicio de las líneas de abonado asociadas físicamente al mismo y de las líneas de abonado virtuales. En función de los correspondientes estados técnicos de servicio y técnicos de conmutación detectados, se controlan las prestaciones y/o características individuales de grupo asociadas a las líneas de abonado; reivindicación 4.
En esta variante de realización ventajosa del procedimiento correspondiente a la invención, se evita el inconveniente debido al concepto de la "canalización de llamada" a la que se refiere la reivindicación 2, en las que todas las llamadas entrantes y salientes desde y hasta las líneas de abonado no asociadas físicamente al equipo de conmutación que controla el grupo se conmutan siempre a través del equipo de conmutación que controla el grupo; esto se denomina también "Tromboning" (enrutamiento de ida y vuelta). Mediante la transmisión de toda modificación del estado técnico de conmutación y técnico de servicio de las líneas de abonado no asociadas físicamente al equipo de conmutación que controla el grupo a este equipo de conmutación que controla el grupo, se evita la ocupación innecesaria de recursos de red o bien canales de enlace.
Según un perfeccionamiento ventajoso del procedimiento correspondiente a la invención, está asociada al grupo al menos una cola de espera individual de grupo. Para el caso de que en el curso del procedimiento de búsqueda no se detecte ninguna línea de abonado libre, se ponen en la fila de la cola, de las que al menos hay una, la relación de comunicación. Tras detectarse una línea de abonado libre, se extrae de la cola de espera la relación de comunicaciones y se retransmite a la línea de abonado libre; reivindicación 10. Mediante este perfeccionamiento ventajoso, se evita el rechazo de un enlace de comunicaciones para el caso de la situación de ocupado.
Ventajosamente, se pone a disposición mediante una línea de abonado en al menos un canal de datos del usuario conmutable en el marco del procedimiento de búsqueda para la transmisión de la información - reivindicación 12 - pu-
diendo predeterminarse en una línea de abonado que presenta varios canales de datos del usuario la cantidad de canales de datos del usuario conmutables en el marco del procedimiento de búsqueda para la línea de abonado; reivindicación 13. Mediante este perfeccionamiento ventajoso puede evitarse que se ocupen todos los canales de datos del usuario puestos a disposición por parte de una línea de abonado en el marco del procedimiento de búsqueda, es decir, bajo el número de llamada del grupo asociado. De esta manera puede reservarse para una línea de abonado al menos un canal de datos del usuario para la marcación directa de un abonado fuera del procedimiento de búsqueda de grupos o para relaciones de comunicación salientes.
Según otro perfeccionamiento ventajoso, está asociado a la línea de abonado al menos un número de llamada de abonado, pudiendo predeterminarse en el marco del procedimiento de búsqueda individualmente la cantidad de canales de datos del usuario simultáneamente bajo un número de llamada de abonado; reivindicación 14. Mediante este perfeccionamiento ventajoso se evita que en el marco del procedimiento de búsqueda se conmuten simultáneamente varios enlaces o relaciones de comunicación bajo un número de llamada de abonado. De esta manera se evita el rechazo de la relación de comunicación entrante debido por ejemplo a un número de llamada de abonado que presenta ya el estado técnico de conmutación "ocupado", en el marco del procedimiento de búsqueda.
Otros perfeccionamientos ventajosos del procedimiento correspondiente a la invención, así como una configuración de comunicaciones para la realización de prestaciones adicionales, pueden tomarse de las otras reivindicaciones.
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A continuación se describirá el procedimiento correspondiente a la invención en base a varios dibujos. Al respecto muestran
figura 1 varios equipos de conmutación conectados entre sí y dispuestos en una red de comunicaciones, con varias líneas de abonado asociadas físicamente, que en el marco del procedimiento correspondiente a la invención se asocian al menos a un grupo, controlándose el grupo por un equipo de conmutación de control,
figura 2 una canalización de llamada realizada en el marco del procedimiento correspondiente a la invención para relaciones de comunicación que parten de líneas de abonado mediante el equipo de conmutación de control,
figura 3 una primera variante de realización de la canalización de llamada de relaciones de comunicación a conmutar en dirección hacia las líneas de abonado mediante modificación de los números de llamada de abonado y mediante adaptación administrativa del enrutamiento dentro de la red de comunicaciones,
figura 4 una segunda variante de realización de la canalización de llamada de relaciones de comunicación a conmutar en dirección hacia las líneas de abonado externas mediante modificación de los números de llamada de abonado y aprovechamiento de la prestación técnica de conmutación ``portabilidad de número o "number portability".
figura 5 una tercera variante de realización de la canalización de llamada de relaciones de comunicación a conmutar en la dirección de las líneas de abonado externas mediante la prestación técnica de conmutación "desviación automática de llamada" de las líneas de abonado externas al equipo de conmutación de control,
figura 6 una variante de realización alternativa del procedimiento correspondiente a la invención, en el que en lugar de la canalización de llamada se transmiten los estados actuales de ocupación de las líneas de abonado externas al equipo de conmutación de control.
La figura 1 muestra en un diagrama de bloques de circuitos varios equipos de conmutación LE1...3 dispuestos en una red de comunicaciones, que están unidos entre sí o bien enmallados mediante grupos de conexión AG y líneas exteriores intermedias TR1...3. A través de otro grupo de conexión AG están conectados los equipos de conmutación LE1...3 enmallados entre sí con la red de comunicaciones KN superior, configurada por ejemplo como red de telefonía. En la red de comunicaciones KN están dispuestos varios equipos terminales de comunicaciones KE1...6, que están conectados mediante respectivas líneas de conexión AL y respectivas líneas de abonado TA1...6 a los equipos de conmutación LE1...3 representados en la figura 1. En este ejemplo de ejecución está configurado el primer equipo terminal de comunicaciones KE1 como equipo terminal de comunicaciones conforme con ISDN, por ejemplo teléfono ISDN u ordenador personal con tarjeta ISDN integrada. El primer equipo terminal de comunicaciones KE1 está conectado a través de la primera línea de abonado TA1, configurada como conexión básica ISDN, al segundo equipo de conmutación LE2. El primer equipo terminal de comunicaciones KE1 lleva asociado un primer número de llamada de abonado DN1, mediante el cual el primer equipo terminal de comunicaciones KE1 esta direccionado dentro de la red de comunicaciones KN de manera inequívoca. El segundo equipo terminal de comunicaciones KE2 está configurado igualmente como equipo terminal de comunicaciones conforme con ISDN y conectado a través de la segunda línea de abonado TA2 configurada como conexión básica ISDN al primer equipo de conmutación LE1. El segundo equipo terminal de comunicaciones KE2 lleva asociado un segundo número de llamada de abonado DN2. El tercer equipo terminal de comunicaciones KE3 está configurado como aparato terminal de telefonía analógico y conectado a través de la línea de conexión analógica AL y a través de la tercera línea de abonado TA3 configurada analógica al segundo equipo de conmutación LE2. El tercer equipo terminal de comunicaciones KE3 lleva asociado un tercer número de llamada de abonado DN3. El cuarto equipo terminal de comunicaciones KE4 está configurado como equipo terminal de comunicaciones móvil, sin hilos o bien handy y está conectado a través de un canal de transmisión inalámbrico y a través de la cuarta línea de abonado TA4 configurada como línea de abonado de telefonía móvil al tercer equipo de conmutación LE3. El cuarto equipo terminal de comunicaciones KE4 lleva asociado un cuarto número de llamada de abonado DN4. El quinto equipo terminal de comunicaciones KE5 está configurado como equipo terminal de comunicaciones digital - por ejemplo ordenador personal - que a través de una línea de conexión AL configurada como línea ADSL - Asymetrical Digital Subscriber Line, línea de abonado digital asimétrica - y a través de una quinta línea de abonado TA5 está conectado al primer equipo de conmutación LE1. El quinto equipo terminal de comunicaciones KE5 lleva asociado un quinto número de llamada de abonado DN5. El sexto equipo terminal de comunicaciones KE6 está configurado como aparato terminal de comunicaciones conforme con ISDN, que está conectado mediante la sexta línea de abonado TA6, configurada como conexión básica ISDN, al tercer equipo de conmutación LE3. El sexto equipo terminal de comunicaciones KE6 lleva asociado un sexto número de llamada de abonado DN6.
Los tres equipos de conmutación LE1...3 presentan respectivas bases de datos DB, en las que están memorizadas respectivas informaciones individuales de cada línea de abonado. Las informaciones individuales de cada línea de abonado son por ejemplo los números de llamada de abonado DN1...6 asociados a las correspondientes líneas de abonado TA1...6, informaciones representativas de la correspondiente configuración o tipo de línea de abonado - por ejemplo conexión analógica, conexión básica ISDN, conexión de multiplexado primaria ISDN, conexión ADSL y línea de abonado conforme con la telefonía móvil, y las informaciones representativas de las prestaciones de abonado configuradas individualmente para las correspondientes líneas de abonado TA1...6.
Para el siguiente ejemplo de ejecución se supone que los equipos terminales de comunicaciones KE1...6 conectados a los tres equipos de conmutación LE1...3 se reúnen para formar un grupo NWHG, debiéndose poner a disposición para los equipos terminales de comunicaciones KE1..6 asociados al grupo NHWG prestaciones específicas del grupo. Ejemplos de las prestaciones específicas del grupo son por ejemplo las prestaciones puestas a disposición por centralitas auxiliares privadas, como asignación de un número de llamada piloto individual del grupo PDN o bien "Pilot-DN", así como un procedimiento de búsqueda de línea - también denominado algoritmo de búsqueda (Hunting) - asociado al grupo para detectar una línea de abonado TA1...6 libre dentro del grupo NHWG.
La reunión correspondiente a la invención de los equipos terminales de comunicaciones KE1...6 conectados a los distintos equipos de conmutación LE1...3 o bien la reunión de las líneas de abonado TA1...6 asociadas a los equipos de conmutación LE1...3 físicamente diferentes, se realiza en varias etapas. En el marco de la invención pueden asignarse líneas de abonado TA1...6 configuradas distintas, es decir, conexiones básicas ISDN, conexiones múltiplex primarias ISDN y líneas de abonado que realizan un procedimiento de transmisión xDSL, a un grupo superior NWHG. Las líneas de abonado TA1...6 a reunir en un grupo NHWG pueden presentar ya prestaciones individuales de cada línea de abonado. Ejemplos de prestaciones individuales de cada línea de abonado son el servicio suplementario ISDN "Multiple Subscriber Number MSN", número de abonado múltiple, o bien la prestación comparable analógica "DN primario" y "DN secundario". En relación con las citadas prestaciones, pueden utilizarse también otras prestaciones como número de llamada secreto o tono de llamada en función del número de llamada de abonado elegido. Las prestaciones individuales de cada línea de abonado pueden ser configuradas individuales para las distintos tipos de información a transmitir, por ejemplo voz, fax, datos, por ejemplo en cuanto a tipos de desviación y destinos de desviación.
En una primera etapa se determina mediante qué equipos de conmutación LE1...3 ha de realizarse la gestión o bien el control del grupo NWHG a formar. En este ejemplo de ejecución debe ser controlado el grupo NHWG a formar por el equipo de conmutación LE1. A continuación se denominará el primer equipo de conmutación que controla el grupo NHWG también equipo de conmutación de control LE1. Alternativamente puede controlarse el grupo NWHG también mediante otro equipo de conmutación - no representado - dispuesto en la red de comunicaciones KN. Para realizar el grupo NWHG, se organiza y memoriza en la base de datos DB del primer equipo de conmutación LE1 una unidad organizativa OGRP representativa del grupo NWHG. En la unidad organizativa OGRP representativa del grupo NWHG se memoriza el número de llamada piloto PDN individual del grupo asignado, así como las informaciones HUNT que representan el procedimiento de búsqueda elegido. En la unidad organizativa OGRP pueden memorizarse otras informaciones individuales del grupo mediante las cuales están determinadas o definidas otras características individuales del grupo a asignar al grupo NWHG.
Las líneas de abonado - aquí TA1, TA3, TA6, TA4 - a asignar al grupo NWHG, físicamente no dispuestas en el equipo de conmutación de control LE1, se asignan por administración al equipo de conmutación de control LE1 como líneas de abonado virtuales. Para las líneas de abonado TA1, TA3, TA6, TA4 virtualmente asignadas, están previstas en la base de datos DB del equipo de conmutación de control LE1 informaciones de direccionamiento TR1,2 mediante las cuales puede establecerse en cada caso una relación de comunicación desde el equipo de conmutación de control LE1 hasta las correspondientes líneas de abonado TA1, 3, 4, 6 no dispuestas físicamente en el equipo de conmutación de control LE1. A continuación se denominarán las líneas de abonado TA1, 3, 4, 6 físicamente no asociadas al equipo de conmutación de control también líneas de abonado externas. Para las líneas de abonado virtuales TA1, TA3, TA6, TA4 están previstas en la base de datos DB del equipo de conmutación de control LE1 otras informaciones de gestión y direccionamiento, por ejemplo los números de llamada de abonado DN1, DN3, DN6, DN4 asociados a las líneas de abonado externas TA1, 3, 4, 6, que son necesarios para una comprobación del derecho de acceso por el lado A o bien para una puesta a disposición de llamada por el lado B.
Las líneas de abonado virtuales TA1, TA3, TA6, TA4 a asignar al grupo NWHG, así como las líneas de abonado TA2, TA5 asignadas físicamente al equipo de conmutación de control LE3, se combinan con la unidad organizativa OGRP. Para ello se memorizan las informaciones representativas de las correspondientes líneas de abonado TA2, 5 ó bien las correspondientes líneas de abonado virtuales TA1, 3, 4, 6 en la unidad organizativa OGRP. Por ejemplo se memorizan los números de llamada de abonado DN1...6 asociados a las correspondientes líneas de abonado TA1...6 en la unidad organizativa OGRP, existiendo para las líneas de abonado virtuales TA1, 3, 4, 6 una asignación de las informaciones de direccionamiento TR1,2 y de los correspondientes números de llamada de abonado DN1, 3, 4, 6.
Mediante la combinación con la unidad de organización OGRP puede alcanzarse cualquier línea de abonado TA1...6 tanto a través de los correspondientes números de llamada de abonado DN1...6 individuales de cada línea de abonado como también mediante el número de llamada piloto PDN asociado al grupo NWHG en el caso de que se elija la correspondiente línea de abonado TA1...6 con ayuda del procedimiento de búsqueda. Si se elige el número de llamada piloto PDN asociado al grupo NWHG, entonces son válidas las propiedades o bien características individuales de cada grupo asociadas en ese momento al grupo NWHG o bien a la unidad organizativa OGRP. Cuando se elige uno de los números de llamada de abonado DN1...6 individuales de cada línea de abonado, asociados a las líneas de abonado TA1...6, rigen las prestaciones individuales de cada línea de abonado asociadas a la correspondiente línea de abonado TA1...6. Cuando se ha iniciado el establecimiento de una relación de comunicaciones por parte del equipo terminal de comunicaciones KE1...6, rigen las prestaciones de abonado asociadas al correspondiente número de llamada señalizado; alternativamente pueden regir también las correspondientes prestaciones de aquellos números de llamada de abonado que han sido previamente ajustados administrativamente.
A continuación se describirá más en detalle la combinación de las líneas de abonado TA1...6 reunidas para formar el grupo NWHG dentro de la unidad organizativa OGRP. En la unidad organizativa OGRP está previsto para cada componente del grupo NHWG, es decir, para cada línea de abonado asociada TA1...6, un bloque de datos DS1...6. En el primer bloque de datos DS1 están memorizadas las informaciones representativas de la primera línea de abonado TA1 externa. Además del número de llamada de abonado DN1 asociado a la primera línea de abonado TA1, está memorizada una información caracterizadora de la primera línea de abonado TA1 como línea de abonado virtual - aquí "virt" - así como una información representativa de la clase de la primera línea de abonado TA1 - aquí conexión básica ISDN = "ba" - y la correspondiente información de direccionamiento - aquí una información "trk1" representativa de la primera línea de interconexión TR1. Además, está memorizada en el primer bloque de datos DS1 una información "b/i" representativa del estado actual técnico de conmutación y técnico de servicio.
En el segundo bloque de datos DS2 está memorizado el número de llamada de abonado DN2 asociado a la segunda línea de abonado TA2.
Además, está memorizada en el segundo bloque de datos DS2 una información "real" caracterizadora de la segunda línea de abonado TA2 como línea de abonado real, es decir, asociada físicamente al equipo de conmutación de control y una información "ba" representativa de la conexión básica ISDN. Las restantes inscripciones representadas en la figura 1 en los bloques de datos DS3 - DS6 son autoexplicativas. Así, está caracterizada la tercera línea de abonado TA3 como línea de abonado virtual, analógica, que está conectada a través de la primera línea de interconexión TR1 con el equipo de conmutación de control LE1. La cuarta línea de abonado TA4 está caracterizada como línea de abonado virtual, conforme a la telefonía móvil, que está conectada a través de la segunda línea de interconexión TR2 con el equipo de conmutación de control LE1. La quinta línea de abonado TA5 está caracterizada como línea de abonado real, es decir, asociada físicamente al equipo de conmutación de control LE1, configurado según el procedimiento de transmisión ADSL. La sexta línea de abonado TA6 está caracterizada como conexión básica ISDN virtual, que a través de la segunda línea de interconexión TR2 está conectada con el equipo de conmutación de control LE1.
Para la realización del procedimiento correspondiente a la invención es necesario que todas las relaciones de comunicación a establecer desde y hacia las líneas de abonado TA1...6 asociadas al grupo NWHG sean conducidas desde y hacia los equipos terminales de comunicaciones allí conectados a través del equipo de conmutación de control LE1. Esto se denomina también "canalización de llamada". Mediante la "canalización de llamada" puede detectarse el correspondiente estado actual técnico de conmutación y técnico de servicio de las líneas de abonado TA1...6 o bien equipos terminales de comunicaciones KE1...6 mediante el equipo de conmutación de control LE1 - también denominado "Busy/Idle Handling", gestión de ocupado/desocupado - y memorizarse como informaciones técnicas de conmutación bi en los correspondientes bloques de datos DS1...6 de la unidad organizativa OGRP. El estado actual técnico de servicio y técnico de conmutación de las correspondientes líneas de abonado TA1...6 es necesario para una realización adecuada del procedimiento de búsqueda para la detección de una línea de abonado TA1...6 libre dentro del grupo NWHG.
La canalización de la llamada puede realizarse de distintas maneras, ajustándose por administración las correspondientes bases de datos DB de los tres equipos de conmutación LE1...3, así como opcionalmente las bases de datos de otros equipos de conmutación - no representados - dispuestos en la red de telecomunicaciones KN, tal que las relaciones de comunicación o bien llamadas entrantes y salientes de y hacia líneas de abonados externas TA1, 3, 4, 6, asociadas al grupo NWHG, se conmutan siempre a través del equipo de conmutación de control LE1.
La figura 2 muestra la canalización de llamadas para relaciones de comunicación que parten de líneas de abonado externas TA1, 3, 4, 6. En la figura 2 se representa a modo de ejemplo el establecimiento de una relación de comunicación iniciada por el tercer equipo terminal de comunicaciones KE3. En los equipos de conmutación - aquí LE2 y LE3 - con líneas de abonado externas TA1, 3, 4, 6 allí dispuestas, asociadas al grupo NWHG, se establecen códigos de acceso especiales PREFIX o bien "ACCESS Codes", también denominados "Prefix" (prefijo). Este "ACCESS-Code" es antepuesto al número de llamada de destino - aquí B-DN - cuando se establece una relación de comunicaciones iniciada por una línea de abonado externa TA1,3,4,6 del grupo NWHG -aquí TA3 - del abonado B deseado - aquí PREFIX + B-DN. Anteponiendo el "ACCESS-Code", se conmuta o bien enruta la relación de comunicaciones a establecer al equipo de conmutación de control LE1; éste se indica mediante una primera flecha. Un "ACCESS-Code" es comparable a los "Carrier Access-Codes" (códigos de acceso de portabilidad) con los que puede elegirse en las redes de comunicaciones actuales desreguladas operadores de red alternativos. Este procedimiento se denomina también "procedimiento llamada a llamada" (Call-by-Call). El "procedimiento llamada a llamada" es apoyado por todos los equipos de conmutación utilizados en las redes de comunicaciones actuales desreguladas. Para evitar una introducción manual del "ACCESS-Code", puede utilizarse otra función "preselección", conocida en las actuales redes de comunicaciones desreguladas. En el procedimiento "preselección" se inserta en cada llamada saliente automáticamente por parte del correspondiente equipo de conmutación LE2,3 el "ACCESS-Code" previamente ajustado antes del número de llamada B elegido del abonado deseado. El usuario del procedimiento "preselección" debe estar correspondientemente caracterizado. Las relaciones de comunicación conmutadas a través de líneas exteriores intermedias al equipo de conmutación de control LE1 son identificadas mediante un procedimiento de identificación denominado "screening" (cribado) en base al número de llamada A transmitido, aquí DN3. La transmisión del número de llamada A se realiza por ejemplo en el marco del servicio técnico de conmutación "Calling Line Identification", CLI, identificación de línea de llamada. Con ayuda del número de llamada A transmitido DN3, se detecta en la base de datos DB del equipo de conmutación de control LE1 el correspondiente bloque de datos - aquí DS3 - en la unidad organizativa CGRP y se identifica la correspondiente línea de abonado TA3 como línea de abonado virtual; esto se indica mediante una segunda flecha. A continuación se retransmite la relación de comunicación en el número de llamada de destino B-DN o bien en la red de comunicaciones KN; esto se indica mediante una tercera flecha.
La figura 3 muestra una primera variante de realización de la canalización de llamada de relaciones de comunicación a conmutar en dirección hacia las líneas de abonado externas TA1, 3, 4, 6 mediante modificación de los números de llamada de abonado y mediante adaptación administrativa del enrutamiento dentro de la red de comunicaciones KN. Los números de llamada de abonado DN1, DN3, DN6, DN4 de las líneas de abonado externas TA1, TA3, TA6, TA4 dispuestas en el segundo y tercer equipo de conmutación LE2, LE3 o bien los números de llamada de abonado DN1, DN3, DN6, DN4 de los equipos terminales de comunicaciones KE1, 3, 4, 6 conectados, se modifican administrativamente de tal manera que los mismos ya no pueden ser marcados directamente, es decir, desde la red de comunicaciones KN, pero si todavía para el enrutamiento o bien para la conmutación entre los equipos de conmutación LE2, LE3 y el equipo de conmutación de control LE1. Los números de llamada de abonado modificados - también denominados números de llamada de abonado virtuales, aquí DN1n, DN3n, DN4n, DN6n - se deducen por ejemplo mediante un algoritmo sencillo a partir de los números de llamada de abonado originales DN1, 3, 4, 6 y se memorizan en las bases de datos DB de los equipos de conmutación LE1...3. La modificación de los números de llamada de abonado DN1, DN3, DN6, DN4 puede lograrse por ejemplo colocando delante del correspondiente número de llamada de abonado una cifra de la gama de números hexadecimal. Por ejemplo un número de llamada de abonado DNX = 72 26 14 90 se transforma en el correspondiente número de llamada de abonado modificado DNXn = E72 26 14 90. Los números de llamada de abonado iniciales DN1, DN3, DN6, DN4 de las líneas de abonado externas TA1, TA3, TA6, TA4 se asignan a la correspondiente línea de abonado virtual en el equipo de conmutación de control LE1 o bien se memorizan en el correspondiente bloque de datos DS1, DS3, DS6, DS4 de la unidad organizativa OGRP y se asignan a los correspondientes números de llamada de abonado virtuales DN1, DN3n, DN4n, DN5n. Además, se adaptan las tablas de enrutamiento - no representadas - dispuestas en la red de comunicaciones KN tal que la elección de los correspondientes números de llamada de abonado - aquí DN3 - asociados inicialmente a una línea de abonado externa TA1, 3, 4, 6 da lugar a un enlace con el equipo de conmutación de control LE1; representado aquí mediante una primera flecha. Tras una comprobación del estado actual técnico de conmutación de la línea de abonado virtual asociada a la línea de abonado TA3 elegida, mediante evaluación de las correspondientes informaciones técnicas de conmutación bi en el correspondiente bloque de datos - aquí DS3 - se retransmite, al detectar una línea de abonado TA3 libre con ayuda de las informaciones de direccionamiento memorizadas en el bloque de datos DS3 o bien números de llamada de abonados virtuales TR1, DN3n, la relación de comunicación deseada desde el equipo de conmutación de control LE1 a través de la primera línea de interconexión TA1 hasta la tercera línea de abonado TA3; esto se indica mediante una segunda flecha.
La figura 4 muestra una segunda variante de realización de la canalización de llamada de relaciones de comunicación a conmutar en dirección hacia las líneas de abonado externas TA1, 3, 4, 6 mediante modificación de los números de llamada de abonado DN1, 3, 4, 6 y aprovechamiento de la prestación técnica de conmutación "portabilidad de números" o "number portability". Tal como ya se ha descrito en la primera variante de realización, se modifican los números de llamada de abonado DN1, DN3, DN6, DN4 de las líneas de abonado externas TA1, TA3, TA6, TA4 dispuestas en el segundo y tercer equipo de conmutación LE2, LE3 por administración tal que las mismas ya no pueden elegirse directamente por marcación, es decir, desde la red de comunicaciones KN, pero pueden seguirse utilizando para el enrutamiento o bien para la conmutación entre los equipos de conmutación LE2, LE3 y el equipo de conmutación de control LE1. Los números de llamada de abonado DN1, DN3, DN6, DN4 asociados inicialmente a las líneas de abonado externas TA1, TA3, TA6, TA4, se designan como "porteados" o acarreados, memorizándose la correspondiente información - aquí "LP" - que representa el porteado o acarreado en la base de datos DB del segundo y tercer equipo de conmutación LE2, LE3. A las líneas de abonado TA1, TA3, TA6, TA4 caracterizadas como porteadas, se les asigna otro número de llamada de abonado de porteado DN1p, DN3p, DN4p, DN6p, que se memoriza tanto en la red de comunicaciones superior KN como también en los correspondientes bloques de datos DS1, 3, 4, 6 de la unidad organizativa OGRP. Al establecerse una relación de comunicación desde la red de comunicaciones KN utilizando el número de llamada de abonado inicial - aquí DN3 - se conmuta en la relación de comunicación primeramente al segundo equipo de conmutación LE2 que presenta la línea de abonado elegida - aquí TA3; esto se indica mediante una primera flecha. Debido a que la línea de abonado elegida TA3 se designa como porteada, se conmuta de retorno la relación de comunicación del segundo equipo de conmutación LE2 a la red de comunicaciones KN, transmitiéndose informaciones adicionales - aquí por ejemplo "CV#25:LP" a los componentes dispuestos en la red de comunicaciones KN que realizan las funciones de una "red inteligente", por ejemplo SCP, Service Control Point, punto de control del servicio. En el marco de las funciones puestas a disposición por la red inteligente, se averigua el otro número de llamada de abonado - aquí DN3p - asociado al número de llamada de abonado inicial DN3, mediante el cual se retransmite la relación de comunicación al equipo de conmutación de control LE1; esto se indica mediante la tercera flecha. En el equipo de conmutación de control LE1 se identifica el número de llamada de abonado de porteado elegido DN3p en la unidad organizativa OGRP como miembro del grupo NWHG y tras una comprobación del estado actual técnico de conmutación y técnico de servicio de la correspondiente línea de abonado TA3, se retransmite la relación de comunicación con la ayuda de las informaciones de direccionamiento o bien números de llamada de abonado virtuales trk1, DN3n memorizados en el correspondiente bloque de datos DS3 a través de la primera línea de interconexión TR1 a la tercera línea de abonado TA3; esto se indica mediante una cuarta flecha.
La figura 5 muestra una tercera variante de realización de la canalización de llamada de relaciones de comunicación a conmutar en dirección a las líneas de abonado externas TA1, TA3, TA6, TA4 mediante "desviación de llamada automática" de líneas de abonado externas TA1, TA3, TA4, TA6 al equipo de conmutación de control LE1. La "desviación automática de llamada" - denominada también "Exchange Controlled Call Forwarding" (desviación de llamada controlada por intercambio) - es una prestación técnica de conmutación puesta a disposición por equipos de conmutación. Tal como ya se ha descrito en las dos primeras variantes de realización, se modifican los números de llamada de abonado DN1, DN3, DN6, DN4 de las líneas de abonado externas TA1, TA2, TA6, TA4 dispuestas en el segundo y tercer equipo de conmutación LE2, LE3 por administración tal que los mismos ya no pueden marcarse directamente, es decir, desde la red de comunicaciones KN, pero siguen siendo utilizables para el enrutamiento o bien para la conmutación entre los equipos de conmutación LE2, LE3 y el equipo de conmutación de control LE1. Además, se establece para los números de llamada de abonado DN1, DN3, DN6, DN4 asociados inicialmente a las líneas de abonado TA1, TA3, TA4, TA6 una desviación de llamada incondicional al equipo de conmutación de control LE1 y se memorizan las informaciones correspondientes - aquí ECCF - en las bases de datos DB del segundo y tercer equipo de conmutación LE2, LE3. Esto se logra por ejemplo mediante la asignación de la correspondiente información de enrutamiento - aquí DN1f, DN3f, DN4f, DN6f - a las correspondientes líneas de abonado TA1, 3, 4, 6, memorizándose las correspondientes informaciones de enrutamiento DN1f, DN3f, DN4f, DN6f en las bases de datos DB del segundo y tercer equipo de conmutación LE2,3 y adicionalmente en los correspondientes bloques de datos DS1, DS3, DS4, DS6 de la unidad organizativa OGRP. Si debe conmutarse por ejemplo desde la red de comunicaciones KN una relación de conmutación a la tercera línea de abonado TA3, se conmuta esta relación de comunicación en base al número de llamada de abonado elegido DN3 primeramente al segundo equipo de conmutación LE2 que presenta la línea de abonado elegida TA3; esto se representa mediante una primera flecha. Mediante la desviación de llamada incondicional memorizada en la base de datos DB del segundo equipo de conmutación LE2 - aquí por ejemplo "DN3: ECCF - > DN3f" - se desvía o bien retransmite la relación de comunicación al equipo de conmutación de control LE1; esto se indica mediante una segunda flecha. Con ayuda de las informaciones transmitidas en el marco de la relación de comunicación desviada - aquí DN3f - se detecta mediante el equipo de conmutación de control LE1 en la unidad organizativa OGRP el correspondiente bloque de datos DN3 y la relación de comunicación se retransmite con ayuda de la información de direccionamiento trk1, DN3n memorizada en el bloque de datos DN3 a través de la primera línea de interconexión TR1 a la tercera línea de abonado TA3; esto se indica mediante una tercera flecha.
Las variantes de configuración representadas en la figura 2, figura 3 y figura 4 y figura 5 para la realización de la canalización de llamada se basan en las funciones estándar técnicas de conmutación que son puestas a disposición por todos los equipos de conmutación modernos utilizados en redes de comunicaciones actuales.
Tras la combinación de las líneas de abonado TA1...6 en la unidad organizativa OGRP, se designan las líneas de abonado TA1...6 asociadas al grupo NWHG por administración como libres y se memorizan las correspondientes informaciones b/i en los correspondientes bloques de datos DS1...6 de la unidad organizativa OGRP. En el tiempo de inicio de oscilación tras el establecimiento del grupo NWHG, puede presentarse no obstante el caso de que las líneas de abonado TA1, TA3, TA6, TA4 no asociadas físicamente al equipo de conmutación de control presentan en ese momento el estado técnico de conmutación "ocupado", pero en la unidad organizativa OGRP están caracterizadas como libres. Para este caso deben ocuparse procedimientos automáticos de corrección de que se corrijan o bien sincronicen correspondientemente las informaciones b/i memorizadas en los correspondientes bloques de datos DS1, 3, 4, 6 representativas del estado técnico de conmutación en ese momento.
En las variantes de realización descritas de la canalización de llamada deben conmutarse, desventajosamente, todas las relaciones de comunicación a conmutar a través del equipo de conmutación de control LE1. La conmutación central a través del equipo de conmutación de control LE1 es necesaria ya que mediante el mismo deben detectarse los estados actuales técnicos de conmutación y técnicos de servicio de las líneas de abonado externas TA1, TA3, TA6, TA4. Tal como ya se ha descrito, se malgastan en la canalización de llamada mediante el "Tromboning" (enrutamiento de ida y vuelta) recursos de red, lo cual ya no es aceptable en grupos muy distribuidos espacialmente.
A continuación se describe una variante de configuración alternativa para realizar el procedimiento correspondiente a la invención - representada esquemáticamente en la figura 6 - en la que se evita el Tromboning. Esta variante de realización alternativa presupone que los equipos de conmutación utilizados LE1...3 cumplen con determinados estándares mínimos. Se presuponen tanto una capacidad SCCP/TCAP así como también funciones parciales del Capability Set CS1, bloque de capacidades, tal como las que están definidos para los Service Switching Points - SSPs - puntos de conmutación de servicios, en redes inteligentes, en particular el apoyo de los Trigger Detection Points TDP1, puntos de detección de activación (o sustitutivamente TDP2) y TDP12.
Para las relaciones de comunicación que parten de las líneas de abonado externas TA1, TA3, TA4, TA6 del grupo NWHG, se organiza la siguiente configuración:
En los equipos de conmutación - aquí LE2 y LE3 - con líneas de abonado externas TA1, TA3, TA4, TA6, allí dispuestas, asociadas al grupo NWHG, se establecen Trigger Detection Points TDP1, puntos de detección de activación, en las correspondientes líneas de abonado TA1, TA3, TA4, TA6 o bien líneas de conexión de abonado. Los parámetros de control combinados con estos Trigger Detection Points se ajustan tal que cada vez que mediante estos abonados externos se inicia el establecimiento de un enlace - por ejemplo al descolgar el auricular (Off hook Trigger), mediante el Trigger Detection Point TDP1 se activa la secuencia de un programa, que inicia una transacción TCAP con la unidad de conmutación de control LE1. Mediante el envío de un mensaje TC-Begin (comienzo TC) con un aviso IN allí insertado Initial-DP se transfiere el número de llamada del correspondiente abonado externo TA1, TA3, TA4, TA6 del grupo NWHG al equipo de conmutación de control LE1, para indicar que el correspondiente abonado TA1, TA3, TA4, TA6 está ocupado.
El equipo de conmutación de control LE1 reacciona a ello con una respuesta TC_Continue (continuar TC), en la que mediante un aviso IN insertado "Request Report BCSM" (informe de solicitud BCSM) se configuran o equipan las posibles reacciones como consecuencia de ello, también denominadas Event Detection Points EDPs - en el curso de la operación de colgar - también denominada "ir a On-hook". Esto significa que a las líneas de conmutación de abonado LE2, LE3 se les solicita que transmitan, al colgar el auricular el correspondiente abonado externo TA1, TA3, TA4, TA6, de nuevo un aviso TCAP al equipo de conmutación de control LE1.
Tan pronto como mediante los abonados externos TA1, TA3, TA4, TA6 finaliza el enlace - por ejemplo al colgar el auricular - se activa mediante los Event Detection Points EDPs correspondientemente configurados o bien armados en el correspondiente equipo de conmutación de abonados LE2, LE3 la secuencia de un programa que mediante un mensaje TC_End (finalizar TC) con un aviso IN "Event Report BCSM" (informe de suceso BCSM) allí insertado transmite al equipo de conmutación de control LE1 el suceso y con ello finaliza la transacción.
Alternativamente puede lograrse la misma secuencia cuando las mismas acciones son combinadas con el Trigger Detection Point TDP2 (punto de detección de activación). Esta alternativa puede utilizarse cuando en una red de comunicaciones existen equipos de conmutación de otros fabricantes en los que no está realizado el Trigger Detection Point TDP1.
Alternativamente puede lograrse una comunicación sobre el hecho de colgar también mediante un "On-hook Trigger". En este caso se suprime la configuración en base a la acción de colgar el auricular mediante el aviso "Request Report BCSM" y con ello la subsiguiente secuencia de aviso adicional que ello implica. La transacción tampoco quedaría abierta o activa hasta que se colgase el auricular.
Adicionalmente se establece para las relaciones de comunicación a retransmitir a las líneas de abonado externas TA1, TA3, TA6, TA4 la siguiente configuración:
Evitando el Hunting (búsqueda) por todo el grupo NHWG, pueden ser llamadas también directamente las líneas de abonado externas TA1, TA3, TA4, TA6. En este caso debe ser informado el equipo de conmutación de control LE1 sobre los actuales estados de ocupación de las líneas de abonado externas TA1, TA3, TA4, TA6 cuando la correspondiente línea de abonado TA1, TA3, TA4, TA6, o bien la correspondiente línea de conexión ya no está disponible para la elección de la línea mediante el número de llamada piloto PDN del grupo NWHG.
En los equipos de conmutación LE2, LE3, en los que están dispuestas las correspondientes líneas de abonado externas TA1, TA3, TA4, TA6, se establecen Trigger Detection Points TDP 12 en las correspondientes líneas de conexión de abonado o bien líneas de abonado TA1, TA3, TA4, TA6. Los parámetros de control combinados con estos Trigger Detection Points TDP 12 se ajustan tal que cada vez que se conmuta una relación de comunicación a estas líneas de abonado externas TA1, TA3, TA4, TA6 - también denominados "Terminating Line Trigger" - mediante los Trigger Detection Points TDP12 se activa una secuencia de programa en el correspondiente equipo de conmutación LE2, LE3, que abre una transacción TCAP con el equipo de conmutación de control LE1, transmitiéndose un mensaje "TC_Begin" (comienzo TC) con un aviso IN allí insertado "Initial_DP" (DP inicial) al equipo de conmutación de control LE1. Al respecto se transmite el número de llamada de la línea de abonado externa TA1, TA3, TA4, TA6 a la que se realiza la llamada al equipo de conmutación de control LE1, para indicar que la correspondiente línea de abonado TA1, 3, 4, 6 está ocupada en ese momento. El equipo de conmutación de control LE1 reacciona a ello con la correspondiente respuesta "TC_Continue" (continuar TC), en la que mediante un aviso IN allí insertado "Request Report BSCM" se equipan las correspondientes acciones consecuentes posibles o bien Event Detection Points EDPs en el curso de la acción de colgar o bien realizar "On hook". Esto significa que a los correspondientes equipos de conmutación de abonado LE2, LE3 se les solicita transmitir cuando se cuelgue en la línea de abonado externa TA1, 3, 4, 6 el correspondiente aviso TCAP al equipo de conmutación de control LE1.
Tan pronto como se detecte que se cuelga en la línea de abonado externa TA1, 3, 4, 6, se activa mediante los Event Detection Points EDPs correspondientemente configurados de nuevo en el correspondiente equipo de conmutación de abonado LE2, LE3 una secuencia de programa mediante la cual se transmite mediante un mensaje TC_End (finalización TC) con un aviso IN allí insertado "Event Report BCSM" al equipo de conmutación de control LE1 el suceso y con ello finaliza la transferencia.
Las líneas de abonado TA1...6 asociadas al grupo NWHG o bien los equipos terminales de comunicaciones KE1...6 allí conectados pueden llevar asociadas otras prestaciones o características específicas del grupo, memorizándose las informaciones representativas de las otras prestaciones y características adicionales en la unidad organizativa OGRP. Ejemplos de otras prestaciones específicas de grupo son:
-
definición de un punto de arranque alternativo del procedimiento de búsqueda, por ejemplo definición de un número de llamada de abonado adicional asociado a una línea de abonado TA1...6, al marcar el cual comienza el procedimiento de búsqueda independientemente del algoritmo de búsqueda (Hunting) previamente ajustado en esta línea de abonado,
-
definición de una "Stop-Hunt-Position" (posición de detención de búsqueda) - definición de una línea de abonado TA1...6 en la que se interrumpe en cualquier caso el proceso de búsqueda, incluso cuando no se haya detectado ninguna línea de abonado TA1...6 libre o bien ningún equipo terminal de comunicaciones KE1...6 libre,
\newpage
-
definición de una "Skip-Hunt-Position" - definición de una línea de abonado TA1...6 que ha de excluirse temporal o permanentemente del procedimiento de búsqueda, incluso cuando la misma esté libre en ese momento.
\vskip1.000000\baselineskip
Ejemplos de otras características específicas de grupo que pueden asignarse al grupo NWHG son:
-
determinación de un número de llamada DN1...6, PDN - por ejemplo un número de llamada piloto PDN individual, conforme con ISDN MSN, o bien el individual de grupo - bajo el que puede identificarse una relación de comunicación saliente del grupo NWHG,
-
determinación de un número de llamada DN1...6, PCN en base al cual se realiza la tarificación en relaciones de comunicación que parten del grupo NWHG.
La asignación de las líneas de abonado individuales TA1...6 al grupo NWHG puede modificarse en cualquier momento. Así, puede eliminarse en cualquier momento por administración una línea de abonado TA1...6 del grupo NWHG. Para ello se borran las correspondientes informaciones representativas de la línea de abonado TA1...6 en la unidad organizativa OGRP. Tras desenganchar una línea de abonado TA1...6 del grupo NWHG, se ponen a disposición mediante el mismo sólo las prestaciones de abonado ya configuradas, análogas o conformes con ISDN individuales por línea de abonado.
Según un perfeccionamiento ventajoso del procedimiento correspondiente a la invención, puede asociarse al grupo NWHG al menos una cola de espera. Las colas de espera son funciones realizadas usualmente en centralitas auxiliares, que por ejemplo se utilizan en Call-Center. Para asociar la prestación "cola de espera" al grupo NWHG establecido, se asigna a la unidad organizativa OGRP memorizada en el equipo de conmutación de control LE1 otra zona de memoria, mediante la cual están realizadas otras posiciones de espera transitorias. Sobre las posiciones de espera transitorias puede realizarse el cierre de una cierta cantidad de relaciones de comunicación entrantes y retransmitirse a una unidad de mensajes. La funcionalidad de las colas de espera está configurada tal que las relaciones de comunicación o bien enlaces dirigidos a un número de llamada de abonado DN1...6 se conmutan de la forma descrita - a través del equipo de conmutación de control LE1 - directamente al correspondiente equipo terminal de comunicaciones KE1...6, siempre que el correspondiente equipo terminal de comunicaciones KE1...6 esté libre. En relaciones de comunicación dirigidas al número de llamada piloto PDN individual de grupo del grupo NWHG, se vuelve activo el procedimiento de búsqueda individual de grupo. Si en el marco del procedimiento de búsqueda no puede detectarse ninguna línea de abonado TA1...6 libre, o bien ningún canal de datos de usuario libre o bien ningún equipo terminal de comunicaciones KE1...6 libre, se pone en fila la correspondiente relación de comunicación en la cola de espera. Tan pronto como se detecte una línea de abonado TA1...6 o bien un canal de datos de usuario o bien un equipo terminal de comunicaciones KE1...6 como libre en ese momento, se retransmite la relación de comunicación puesta en fila en la cola de espera a la línea de abonado que ha quedado libre. Cuando hay varias relaciones de comunicación en fila en la cola de espera, se elige y retransmite mediante un procedimiento de elección una relación de comunicación desde la cola de espera. Una relación de comunicación puede elegirse por ejemplo con ayuda del principio FIFO o bien con control por prioridades.
Para llamantes que se ponen en fila en la cola de espera, pueden establecerse notificaciones de composición. Estos pueden presentar por ejemplo los siguientes componentes:
-
un saludo,
-
según el caso, un mensaje sobre en qué posición se coloca el llamante en la cola de espera,
-
según el caso, un mensaje sobre la previsible duración de la espera en la cola de espera,
-
según el caso, mensajes de publicidad y música de fondo,
-
según el caso, un nuevo mensaje de saludo directamente antes del que el llamante sea extraído de la cola de espera y retransmitido.
La prestación "cola de espera" es interesante en particular para entidades de prestación de servicios cuyos pedidos se otorguen telefónicamente y a continuación se transmitan o pongan a disposición objetos o valores. Ejemplos de ello son "Pizza servicio a domicilio", negocios de bancos y agencias, agentes de compra u oficinas de viajes. Mediante la utilización de la cola de espera no se rechazan los clientes en caso de ocupación y pueden introducirse en la cola de espera ya con informaciones previas. De esta manera se minimiza el riesgo de perder un cliente.

Claims (27)

1. Procedimiento para realizar funciones adicionales para líneas de abonado (TA1...6) que presentan prestaciones de abonado configuradas en cada caso y que están asociadas físicamente a equipos de conmutación (LE1...3) conectados entre sí, en el que
-
al menos una parte de las líneas de abonado (TA1...6) es asignada por al menos dos equipos de conmutación (LE1...3) a al menos un grupo (NWHG),
-
al grupo (NWHG), de los que al menos hay uno, pueden asignársele prestaciones individuales de grupo y/o características individuales de grupo,
caracterizado
-
porque desde uno de los equipos de conmutación (LE1) se controlan las prestaciones y/o características asociadas al grupo (NWHG) y
-
porque en el equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo (NWHG) las líneas de abonado (TA1, 3, 4, 6) no asociadas físicamente a este equipo de conmutación (LE1) se asocian al grupo (NWHG) como líneas de abonado virtuales,
-
porque los equipos de conmutación (LE1...3) están administrados tal que las relaciones de comunicación desde y hasta las líneas de abonado (TA1, TA3, TA4, TA6) que no están asociadas físicamente al equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo (NWHG) se conmutan, en el sentido técnico de conmutación, a través del equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo (NWHG),
-
porque en la unidad de conmutación (LE1) que controla el grupo (NWHG), en función de las relaciones de comunicación, conmutadas a través del equipo de conmutación de control (LE1), las informaciones de estado representativas del estado actual técnico de conmutación y/o técnico del servicio de las líneas de abonado virtuales (TA1, TA3, TA4, TA6), se derivan y se memorizan en el equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo,
-
porque las prestaciones y/o características individuales de grupo asociadas a las líneas de abonado virtuales (TA1, 3, 4, 6) se controlan en función de las informaciones de estado memorizadas en cada momento.
2. Procedimiento según la reivindicación 1,
caracterizado porque los equipos de conmutación (LE1...3) son parte integrante de una red de comunicaciones superior (KN), conmutándose relaciones de comunicación desde y hacia las líneas de abonado (TA1, TA3, TA4, TA6) que no están asociadas físicamente al equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo (NWHG), en el sentido técnico de conmutación, a través del equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo (NWHG).
3. Procedimiento para realizar funciones adicionales para líneas de abonado (TA1...6) que presentan prestaciones de abonado configuradas en cada caso, asociadas físicamente a equipos de conmutación (LE1...3) conectados entre sí, en el que
-
al menos una parte de las líneas de abonado (TA1...6) se asignan por al menos dos equipos de conmutación (LE1...3) al menos a un grupo (NWHG),
-
al grupo (NWHG), de los que al menos hay uno, pueden asignársela prestaciones individuales de grupo y/o características individuales de grupo,
caracterizado
-
porque desde uno de los equipos de control (LE1) se controlan las prestaciones y/o características asociadas al grupo, y
-
porque en el equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo (NWHG) se asignan las líneas de abonado (TA1, TA3, TA4, TA6) no asociadas físicamente a este equipo de conmutación (LE1) al grupo (NWHG) como líneas de abonado virtuales,
-
porque los equipos de conmutación (LE1...3) están administrados tal que
-\;-
los estados técnicos de conmutación y/o técnicos de servicio actuales de las líneas de abonado (TA1, TA3, TA4, TA6) no asociadas físicamente al equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo (NWHG) se transmiten al equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo (NWHG), o bien
-\;-
toda modificación de los estados técnicos de conmutación y/o técnicos de servicio de las líneas de abonado (TA1, TA3, TA4, TA6) no asociadas físicamente al equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo (NWHG), se transmite al equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo (NWHG),
-\;-
en el equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo (NWHG), en función de las informaciones transmitidas, se deducen y memorizan las correspondientes informaciones de estado representativas del estado técnico de conmutación y/o técnico de servicio de las líneas de abonado virtuales (TA1, TA3, TA4, TA6) y
-\;-
las prestaciones y/o características individuales de grupo asociadas a las líneas de abonados virtuales (TA1, TA3, TA4, TA6) se controlan en función de las informaciones de estado memorizadas en cada caso en ese momento.
4. Procedimiento según la reivindicación 3,
caracterizado porque las informaciones de estado (b/i) representativas del correspondiente estado técnico de conmutación y técnico de servicio actual en cada caso o de la modificación del estado técnico de conmutación y técnico de servicio de las líneas de abonado (TA1, TA3, TA4, TA6) no asociadas físicamente al equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo (NWHG), se transmiten con ayuda del protocolo Transaction-Capabilities-Application Part (TCAP), parte de aplicación de las capacidades de transferencia, basándose en el procedimiento de señalización núm. 7.
5. Procedimiento según la reivindicación 4
caracterizado porque las informaciones de estado (b/i) se transmiten mediante los avisos que controlan las funciones de una red inteligente.
6. Procedimiento según una de las reivindicaciones precedentes,
caracterizado porque al menos un grupo (NWHG) lleva asociado al menos un número de llamada de grupo (PDN) individual del grupo.
7. Procedimiento según la reivindicación 6,
caracterizado porque en una relación de comunicación a conmutar al número de llamada de grupo (PDN) individual de grupo, de los que al menos hay uno, está asignado al grupo (NWHG), de los que al menos hay uno, un procedimiento de búsqueda o bien un algoritmo de búsqueda (Hunting) individual del grupo para detectar una línea de abonado libre dentro del grupo (NWHG).
8. Procedimiento según una de las reivindicaciones precedentes,
caracterizado porque está prevista una unidad organizativa (OGRP) representativa del grupo (NWHG), de los que al menos hay uno, en una base de datos (DB) del equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo (NWHG), estando memorizadas en la unidad organizativa (GRP)
-
las informaciones de conexión (DN1...6, DN1p, DN3p, DN4p, DN6p, DN1f, DN3f, DN4f, DN6f) representativas de las líneas de abonado (TA1...6) asociadas al grupo (NHWG), y
-
las informaciones (PDN, HUNT) representativas de las prestaciones y/o características individuales del grupo asociadas al grupo (NWHG).
9. Procedimiento según la reivindicación 7 u 8,
caracterizado porque el grupo (NWHG) lleva asociada al menos una cola de espera individual del grupo, colocándose, en el caso de que en el curso del procedimiento de búsqueda no se detecte ninguna línea de abonado (TA1...6) libre, la relación de comunicación a conmutar en la fila de la cola de espera, de las que al menos hay una, y tras detectarse una línea de abonado (TA1...6) libre, se extrae la relación de comunicación de la cola de espera y se retransmite a la línea de abonado (TA1...6) libre.
10. Procedimiento según la reivindicación 9,
caracterizado porque la unidad organizativa (OGRP) lleva asociada una zona de memoria que representa una cola de espera de las que al menos hay una, que al menos realiza una posición de espera en la base de datos (DB) del equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo (NWHG).
11. Procedimiento según una de las reivindicaciones 7 a 10,
caracterizado porque mediante una línea de abonado (TA1...6) se pone a disposición al menos un canal de datos de usuario conmutable en el marco del procedimiento de búsqueda para una transmisión de información.
12. Procedimiento según la reivindicación 11,
caracterizado porque para una línea de abonado (TA1...6) que presenta varios canales de datos de usuario puede predeterminarse la cantidad de canales de datos de usuario conmutables en el marco del procedimiento de búsqueda para la línea de abonado (TA1...6).
13. Procedimiento según una de las reivindicaciones 7 a 12,
caracterizado
-
porque la línea de abonado (TA1...6) lleva asociado al menos un número de llamada de abonado (DN1...6),
-
porque en el marco del procedimiento de búsqueda puede predeterminarse la cantidad de canales de datos de usuario utilizados simultáneamente bajo un número de llamada de abonado (DN1...6).
14. Procedimiento según una de las reivindicaciones precedentes,
caracterizado porque las líneas de abonados virtuales llevan asociada en cada caso al menos una información de direccionamiento (DN1, 3, 4, 6, D1n, 3n, 4n, 5n, DN1f, 3f, 4f, 6f), con cuya ayuda se establecen relaciones de comunicación entre el equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo (NWHG) y las líneas de abonado (TA1, 3, 4, 6) que físicamente no están asociadas al equipo de conmutación de control (LE1).
15. Procedimiento según una de las reivindicaciones precedentes,
caracterizado porque los equipos de conmutación (LE1...3) están conectados entre sí a través de al menos una línea exterior intermedia (TR1...3).
16. Procedimiento según una de las reivindicaciones precedentes,
caracterizado porque los equipos de conmutación (LE1...3) están administrados tal que una relación de comunicación que ha de conmutarse desde una línea de abonado (TA1, 3, 4, 6) no asociada físicamente al equipo de conmutación de control (LE1) a un destino determinado mediante informaciones de destino (B-DN), se conmuta con ayuda de una información de enrutamiento (PREFIX) añadida a las informaciones de destino primeramente al equipo de conmutación de control (LE1) y desde éste al destino.
17. Procedimiento según una de las reivindicaciones 14 a 16,
caracterizado porque una relación de comunicación a conmutar a una línea de conexión (TA1, 3, 4, 6) no asociada físicamente al equipo de conmutación de control (LE1) se retransmite al equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo (NWHG) y a continuación, con ayuda de las informaciones de direccionamiento (DN1, 3, 4, 6, D1n, 3n, 4n, 5n, DN1f, 3f, 4f, 6f) asociadas a la correspondiente línea de abonado virtual, a la línea de abonado (TA1, 3, 4, 6) no asociada físicamente al equipo de conmutación de control (LE1).
18. Procedimiento según una de las reivindicaciones 14 a 16,
caracterizado porque
-
las líneas de abonado (TA1, 3, 4, 6) no asociadas físicamente al equipo de conmutación de control (LE1) se designan como porteadas en el marco de la prestación técnica de conmutación "Number Portability", portabilidad de número,
-
una relación de comunicación a conmutar a una línea de abonado (TA1, 3, 4, 6) no asociada físicamente al equipo de conmutación de control (LE1) se conmuta en el marco de la prestación técnica de conmutación "Number Portability" (portabilidad de número) primeramente al correspondiente equipo de conmutación (LE2,3) al que están asociadas físicamente las líneas de abonado (TA1, 3, 4, 6) y a continuación, mediante la prestación técnica de conmutación "Number Portability" se transmite al equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo y a continuación con ayuda de las informaciones de direccionamiento (DN1, 3, 4, 6, D1n, 3n, 4n, 5n, DN1f, 3f, 4f, 6f) asociadas a la correspondiente línea de abonado virtual, a la línea de abonado virtual correspondiente, se retransmite a la línea de abonado (TA1, 3, 4, 6) físicamente no asociada al equipo de conmutación de control (LE1).
19. Procedimiento según una de las reivindicaciones 14 a 16,
caracterizado porque una relación de comunicación a conmutar a una línea de abonado (TA1, 3, 4, 6) no asociada físicamente al equipo de conmutación de control (LE1) se conmuta primeramente al correspondiente equipo de conmutación (LE2,3) al que están asociadas físicamente las líneas de abonado (TA1, 3, 4, 6) y a continuación se retransmite en el marco de la prestación técnica de conmutación "desviación de llamada" al equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo y a continuación, con ayuda de las informaciones de direccionamiento (DN1, 3, 4, 6, D1n, 3n, 4n, 5n, DN1f, 3f, 4f, 6f) asociadas a la correspondiente línea de abonado virtual, se retransmite a la correspondiente línea de abonado (TA1,3,4,6) no asociada físicamente al equipo de conmutación de control (LE1).
20. Procedimiento según una de las reivindicaciones precedentes,
caracterizado porque a las líneas de abonado está conectado en cada caso al menos un equipo terminal de comunicaciones (KE1...6).
21. Procedimiento según una de las reivindicaciones precedentes,
caracterizado porque las líneas de abonado (TA1...6) están configuradas
-
como línea de abonado analógica y/o
-
como conexión básica ISDN y/o
-
como conexión de multiplexado primaria ISDN y/o
-
como una línea de abonado que realiza un procedimiento de transmisión xDSL y/o
-
como línea de abonado inalámbrica para conectar un equipo terminal de comunicaciones inalámbrico y/o
-
como línea de abonado conforme a la telefonía móvil para la conexión de un aparato terminal de comunicaciones móvil, sin hilos.
22. Procedimiento según una de las reivindicaciones precedentes,
caracterizado
-
porque el grupo (NWHG), de los que al menos hay uno, lleva asociadas funciones y prestaciones de un Call Center, estando asignados al menos a una parte de las líneas de abonado (TA1...6) puestos de operación para operadores o agentes de un Call Center que están asociados al grupo (NWHG), y
-
porque las funciones y prestaciones del Call Center están controladas por el equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo (NWHG).
23. Configuración de comunicaciones para realizar funciones adicionales para líneas de abonado (TA1...6) que presentan prestaciones de abonado configuradas en cada caso, asociadas físicamente a equipos de conmutación (LE1...3) conectados entre sí,
en la que al menos dos equipos de conmutación (LE1...3) presentan medios de asignación para asociar al menos una parte de las líneas de abonado (TA1...6) a al menos un grupo (NWHG),
caracterizada
-
porque uno de los equipos de conmutación (LE1) presenta medios de control para el control de prestaciones individuales de grupo y/o características individuales de grupo que pueden asociarse al grupo (NWHG),
-
porque los medios de asignación están configurados tal que en el equipo de conmutación que controla el grupo (NWHG) las líneas de abonado (TA1, 3, 4, 6) no asociadas físicamente al equipo de conmutación de control se asignan al grupo (NWHG) como líneas de abonado virtuales,
-
porque los medios de asignación están configurados adicionalmente tal que las relaciones de comunicación desde y hasta las líneas de abonado (TA1, 3, 4, 6) que no están asociadas físicamente al equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo (NWHG) se conmutan en el sentido técnico de conmutación a través del equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo (NWHG),
-
los medios de control están configurados tal que
-\;-
en función de las relaciones de comunicación conmutadas a través del equipo de conmutación de control (LE1) se deducen las correspondientes informaciones de estado representativas del estado actual técnico de conmutación y/o técnico de servicio de las líneas de abonado virtuales (TA1, 3, 4, 6) y se memorizan en el equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo, y
-\;-
las prestaciones y/o características individuales de grupo asociadas a las líneas virtuales de abonado (TA1, 3, 4, 6) se controlan en función de informaciones de estado memorizadas en el momento respectivo.
24. Configuración de comunicaciones para realizar funciones adicionales para líneas de abonado (TA1...6) que presentan prestaciones de abonado configuradas en cada caso, asociadas físicamente a equipos de conmutación (LE1...3) conectados entre sí,
en la que al menos dos equipos de conmutación (LE1...3) presentan medios de asignación para asignar al menos una parte de las líneas de abonado (TA1...6) a al menos un grupo (NWHG),
caracterizada
-
porque uno de los equipos de conmutación (LE1) presenta medios para el control de las prestaciones individuales de grupo y/o características individuales de grupo que pueden asignarse al grupo (NWHG),
-
porque los medios de asignación están configurados tal que en el equipo de conmutación que controla el grupo (NWHG) las líneas de abonado (TA1, 3, 4, 6) no asociadas físicamente al equipo de conmutación de control se asignan al grupo (NWHG) como líneas de abonado virtuales,
-
porque los medios de asignación están configurados adicionalmente tal que
-\;-
los estados actuales técnicos de conmutación y/o técnicos de las líneas de abonado (TA1, 3, 4, 6) no asociadas físicamente al equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo se transmiten al equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo (NWHG), o bien
-\;-
toda modificación del estado técnico de conmutación y/o técnico de servicio de las líneas de abonado (TA1, 3, 4, 6) no asociadas físicamente al equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo se transmiten al equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo (NWHG),
-
porque los medios de control están configurados tal que
-\;-
en función de las informaciones transmitidas se deducen y memorizan las correspondientes informaciones de estado representativas del estado actual técnico de conmutación y/o técnico de servicio de las líneas de abonado virtuales (TA1, 3, 4, 6) y
-
porque las prestaciones y/o características individuales de grupo asociadas a las líneas de abonado virtuales (TA1, 3, 4, 6) se controlan en función de las informaciones de estado memorizadas en ese momento.
25. Configuración de comunicaciones según la reivindicación 23 ó 24,
caracterizada porque los equipos de conmutación (LE1...3) son parte integrante de una red de comunicaciones superior (KN).
26. Configuración de comunicaciones según una de las reivindicaciones 23 a 25,
caracterizada porque las líneas de abonado (TA1...6) están configuradas
-
como línea de abonado analógica y/o
-
como conexión básica ISDN y/o
-
como conexión de multiplexado primaria ISDN y/o
-
como una línea de abonado que realiza un procedimiento de transmisión xDSL y/o
-
como línea de abonado inalámbrica para la conexión de un equipo terminal de comunicaciones inalámbrico, y/o
-
como línea de abonado conforme con la telefonía móvil para la conexión de un aparato terminal de comunicaciones sin hilos.
27. Configuración de comunicaciones según una de las reivindicaciones 23 a 26,
caracterizada porque
a al menos una parte de las líneas de abonado (TA1...6) están conectados puestos de operador para operadores o agentes de un Call Center que están asignados al grupo (NWHG), estando asignadas al grupo (NHWG), de los que al menos hay uno, funciones y prestaciones de un Call Center y controlándose las funciones y prestaciones del Call Center mediante el equipo de conmutación (LE1) que controla el grupo (NWHG).
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