JP2003345875A - Seat reservation managing method using mobile telephone with gps function - Google Patents

Seat reservation managing method using mobile telephone with gps function

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JP2003345875A
JP2003345875A JP2002153256A JP2002153256A JP2003345875A JP 2003345875 A JP2003345875 A JP 2003345875A JP 2002153256 A JP2002153256 A JP 2002153256A JP 2002153256 A JP2002153256 A JP 2002153256A JP 2003345875 A JP2003345875 A JP 2003345875A
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JP
Japan
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mobile phone
reservation center
center server
reservation
seat
Prior art date
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Pending
Application number
JP2002153256A
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Japanese (ja)
Inventor
Akiko Tomiyama
彰子 富山
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Hitachi Ltd
Original Assignee
Hitachi Ltd
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Publication date
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To efficiently provide vacant seats for users. <P>SOLUTION: When a request to reserve a seat is sent to a reservation center server from a mobile telephone with a GPS function, the reservation center server judges whether there is a vacant seat. When no vacant seat is available, the reservation center server registers a starting place, a destination, and the telephone number of the mobile telephone in a cancel waiting list. When a cancel is made, the reservation center server retrieves a mobile telephone whose starting place and destination are the same with the canceled seat and which is closest to the reservation center by using the GPS function of the mobile telephone. Then the reservation center server informs the retrieved mobile telephone that a vacant seat becomes available. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、座席予約管理方法
に係り、特にGPS機能付き携帯電話を利用した座席予
約管理方法に関する。
The present invention relates to a seat reservation management method, and more particularly to a seat reservation management method using a mobile phone with a GPS function.

【0002】[0002]

【従来の技術】飛行機のチケットや、電車のチケット等
については、キャンセル等により空席が発生した場合、
この空席を効率よく販売することが重要である。
2. Description of the Related Art Airplane tickets, train tickets, etc., are vacant due to cancellation or the like.
It is important to sell these empty seats efficiently.

【0003】このため、特開2002−92440号公
報は、利用者端末からのキャンセル待ちを待ち行列に登
録し、キャンセルが発生したときにキャンセル空きの情
報を待ち行列に従って利用者端末に対して予約の要否を
問合せる予約管理装置を開示している。
[0003] For this reason, Japanese Patent Application Laid-Open No. 2002-92440 discloses a method of registering a wait for cancellation from a user terminal in a queue and, when a cancel occurs, reserving cancellation free information to the user terminal according to the queue. Discloses a reservation management device for inquiring of the necessity of the reservation.

【0004】[0004]

【発明が解決しようとする課題】以上説明したように、
従来の予約管理装置では、待ち行列に従って予約の要否
を問合せていた。このため、実際には空港あるいは駅か
ら遠い場所に利用者がいる場合にも、キャンセル待ちの
順番に問合せが行われる。従って、例えば一時間後に飛
行機が離陸(あるいは電車発車)がする場合に、遠隔地
の利用者に問合せがいくことがあり、空き席を効率よく
利用者に提供するいことができなかった。
As described above,
In the conventional reservation management device, whether or not a reservation is necessary is inquired according to a queue. For this reason, even when a user is actually located far from the airport or station, the inquiry is made in the order of waiting for cancellation. Therefore, for example, when an airplane takes off (or departs from a train) one hour later, an inquiry may be sent to a user in a remote place, and it may not be possible to efficiently provide the user with vacant seats.

【0005】本発明の目的は、空き席を効率よく利用者
に提供することにある。
An object of the present invention is to efficiently provide vacant seats to a user.

【0006】[0006]

【課題を解決するための手段】上記課題を達成するた
め、本発明は、GPS機能付きの携帯電話から、予約セ
ンタ・サーバに座席の予約があった場合、予約センタ・
サーバにおいて空席の有無を判断する。そして、空席が
ない場合、予約センタ・サーバにおいて出発地、目的
地、及び携帯電話の電話番号をキャンセル待ちリストに
登録する。そして、キャンセルが発生した場合、予約セ
ンタ・サーバにおいて出発地及び目的地がキャンセルさ
れた座席と同じであり、携帯電話のGPS機能を用い
て、予約センタに一番近い携帯電話を検索する。そし
て、予約センタ・サーバから検索された携帯電話に空席
が発生したことを通知する。
SUMMARY OF THE INVENTION In order to achieve the above object, the present invention relates to a mobile telephone having a GPS function, which is used when a seat reservation is made in a reservation center server.
The server determines whether there is an empty seat. If there is no vacant seat, the departure place, the destination, and the telephone number of the mobile phone are registered in the reservation waiting list in the reservation center server. When the cancellation occurs, the reservation center server searches for the mobile phone closest to the reservation center using the GPS function of the mobile phone because the departure place and the destination are the same as the canceled seat. Then, it notifies that a vacant seat has occurred in the mobile phone searched from the reservation center server.

【0007】以上のようにすれば、利用者の現在位置を
考慮して空き席の通知を行うことができるので、空き席
を効率よく利用者に提供できる。
[0007] According to the above, the vacant seat can be notified in consideration of the current position of the user, so that the vacant seat can be efficiently provided to the user.

【0008】[0008]

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
を参照しながら説明する。
Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.

【0009】図1は、本発明のシステム構成図である。
図1において、10は利用者が所持するGPS機能付き
携帯電話、20は航空券や切符等の予約センタに設置さ
れた予約センタ・サーバであり、これらはネットワーク
30を介して接続される。
FIG. 1 is a system configuration diagram of the present invention.
In FIG. 1, reference numeral 10 denotes a mobile phone with a GPS function owned by a user, and reference numeral 20 denotes a reservation center server installed at a reservation center for air tickets, tickets, and the like. These are connected via a network 30.

【0010】図2は、本発明の予約時の処理のフローチ
ャートである。利用者がGPS機能付き携帯電話10を
用いて予約問合せを行なう(ステップ200)とネット
ワーク30を介して、予約センタ・サーバ20おいて空
席の有無を判断する(ステップ210)。そして、空席
がない場合、予約センタ・サーバ20はGPS機能付き
携帯電話10にキャンセル待ちをするかどうかの問合せ
をネットワーク30を介して行なう(ステップ22
0)。GPS機能付き携帯電話10において、キャンセ
ル待ちするかどうか利用者が入力し、待たない場合に
は、処理を終了する。一方、キャンセル待ちするとの応
答がGPS機能付き携帯電話10からあった場合、予約
センタ・サーバ20においてキャンセル待ちリスト40
に登録する。
FIG. 2 is a flowchart of a reservation process according to the present invention. When the user makes a reservation inquiry using the mobile phone with GPS function 10 (step 200), the reservation center server 20 determines whether there is a vacant seat via the network 30 (step 210). If there is no vacant seat, the reservation center server 20 makes an inquiry to the mobile phone 10 with GPS function as to whether or not to wait for cancellation via the network 30 (step 22).
0). In the mobile phone 10 with GPS function, the user inputs whether or not to wait for cancellation, and if not, ends the process. On the other hand, when the mobile phone 10 with the GPS function responds to the cancellation wait, the cancellation wait list 40
Register with.

【0011】図3に、本発明のキャンセル待ちリスト3
0の構成を示す。図3に示すように、キャンセル待ちリ
スト30には、利用者の携帯電話を登録するフィールド
と、利用者の航空券や切符における出発地と目的地を登
録するフィールドと、キャンセル待ち状況を登録するフ
ィールドとから構成される。ステップ250において
は、キャンセル待ちリスト40に、利用者の携帯電話の
番号と、利用者の航空券や切符における出発地と目的地
と、キャンセル待ち状況として「キャンセル待ち」を登
録する。一方、ステップ210において空席がある場合
には、キャンセル待ちリスト40に、利用者の携帯電話
の番号と、利用者の航空券や切符における出発地と目的
地と、キャンセル待ち状況として「予約済み」を登録す
る。
FIG. 3 shows a cancel waiting list 3 of the present invention.
0 is shown. As shown in FIG. 3, a field for registering a user's mobile phone, a field for registering a departure point and a destination in a user's airline ticket or ticket, and a status of cancellation wait are registered in the cancellation wait list 30. Field. In step 250, the number of the user's mobile phone, the departure point and the destination in the user's airline ticket or ticket, and “cancel wait” are registered in the cancel wait list 40 as the cancel wait status. On the other hand, if there is a vacant seat in step 210, the number of the user's mobile phone, the departure point and the destination in the user's ticket or ticket, and the "cancelled" as the cancellation waiting status are included in the cancellation waiting list 40. Register

【0012】図4は、本発明のキャンセル発生時の処理
のフローチャートである。キャンセルが発生した場合、
予約センタ・サーバ20において出発地及び目的地がキ
ャンセルされた座席と同じであり、携帯電話10のGP
S機能を用いて、キャンセル待ちリスト40にキャンセ
ル待ち状況として「キャンセル待ち」が登録されている
ものの内、予約センタ・サーバ20に一番近い携帯電話
10を検索する(ステップ400)。そして、予約セン
タ・サーバ20から検索された携帯電話10に空席が発
生したことを通知する(ステップ410)。
FIG. 4 is a flowchart of a process when a cancel occurs according to the present invention. If a cancellation occurs,
The departure place and the destination are the same as the canceled seats in the reservation center server 20, and the GP of the mobile phone 10
Using the S function, the mobile phone 10 closest to the reservation center server 20 is searched for, although "cancel wait" is registered as the cancel wait status in the cancel wait list 40 (step 400). Then, the reservation center server 20 notifies the searched mobile phone 10 that a vacancy has occurred (step 410).

【0013】そして、携帯電話10から「予約する」の
応答があった場合、この携帯電話に対応するキャンセル
待ちリスト40のエントリに、キャンセル待ち状況とし
て「予約済み」を登録する。
When the mobile phone 10 responds to "reserve", "reserved" is registered as a cancel wait status in the entry of the cancel wait list 40 corresponding to the mobile phone.

【0014】一方、携帯電話10から「予約しない」の
応答があった場合、この携帯電話に対応するキャンセル
待ちリスト40のエントリに、キャンセル待ち状況とし
て「キャンセル待ち解除」を登録する。
On the other hand, when the mobile phone 10 receives a response of "do not make a reservation", "cancel wait release" is registered as an cancel wait status in the entry of the cancel wait list 40 corresponding to this mobile phone.

【0015】この後、予約センタ・サーバ20におい
て、まだ空き席があるか判断し(ステップ440)、な
いならば処理を終了し、あるならばステップ400に戻
る。
Thereafter, the reservation center server 20 determines whether or not there are still vacant seats (step 440). If there is no vacant seat, the process ends. If there is, the process returns to step 400.

【0016】以上、本実施の形態では、携帯電話10と
予約センタ・サーバ20との距離の近い順に予約をする
かどうかを問合せたが、予約センタ・サーバ20の設置
場所が、駅や空港から離れている場合には、駅や空港か
ら携帯電話への距離に基づいて、問合せを行なう携帯電
話を選択するようにしてもよい。
As described above, in the present embodiment, an inquiry is made as to whether or not to make a reservation in ascending order of the distance between the mobile phone 10 and the reservation center server 20. If the user is far away, a mobile phone to be inquired may be selected based on the distance from the station or airport to the mobile phone.

【0017】さらに、駅や空港から携帯電話10への距
離ではなく、携帯電話10がある場所から駅や空港に行
くのに要する時間に基づいて、問い合わせを行う携帯電
話」を選択するようにしてもよい。
Further, the user selects "a mobile phone to make an inquiry based on the time required to go to the station or the airport from the place where the mobile phone 10 is located, instead of the distance from the station or the airport to the mobile phone 10". Is also good.

【0018】[0018]

【発明の効果】本発明によれば、空き席を効率よく利用
者に提供できる。
According to the present invention, vacant seats can be efficiently provided to the user.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】本発明のシステム構成図である。FIG. 1 is a system configuration diagram of the present invention.

【図2】本発明の予約時の処理のフローチャートであ
る。
FIG. 2 is a flowchart of a reservation process according to the present invention.

【図3】本発明のキャンセル待ちリストの図である。FIG. 3 is a diagram of a cancellation waiting list according to the present invention.

【図4】本発明のキャンセル発生時の処理のフローチャ
ートである。
FIG. 4 is a flowchart of a process when a cancel occurs according to the present invention.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

10:GPS機能付き携帯電話、20:予約センタ・サ
ーバ、30:ネットワーク、40:キャンセル待ちリス
ト。
10: mobile phone with GPS function, 20: reservation center server, 30: network, 40: cancellation waiting list.

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) H04M 3/42 H04M 3/42 U 11/08 11/08 H04B 7/26 106A H04Q 7/20 M 7/34 H04Q 7/04 Z ──────────────────────────────────────────────────続 き Continued on the front page (51) Int.Cl. 7 Identification symbol FI Theme coat ゛ (Reference) H04M 3/42 H04M 3/42 U 11/08 11/08 H04B 7/26 106A H04Q 7/20 M 7 / 34 H04Q 7/04 Z

Claims (1)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】GPS機能付き携帯電話と予約センタ・サ
ーバとがネットワークを介して接続されたシステムにお
ける座席予約管理方法であって、 前記携帯電話からチケットの購入の依頼があったことに
応じて、前記予約センタ・サーバにおいて空席の有無を
判断し、 空席がないことに応じて、前記予約センタ・サーバにお
いて出発地、目的地、及び前記携帯電話の電話番号をキ
ャンセル待ちリストに登録し、 キャンセルが発生したことに応じて、前記予約センタ・
サーバにおいて出発地及び目的地がキャンセルされた座
席と同じであり、前記携帯電話のGPS機能を用いて、
予約センタに一番近い携帯電話を検索し、 前記予約センタ・サーバから前記検索された携帯電話に
空席が発生したことを通知することを特徴とする座席予
約管理方法。
1. A seat reservation management method in a system in which a mobile phone with a GPS function and a reservation center server are connected via a network, in response to a request to purchase a ticket from the mobile phone. The reservation center server determines whether or not there is a vacant seat, and, if there is no vacancy, registers the departure place, destination, and the telephone number of the mobile phone in the reservation center server in a cancel wait list, and cancels. The reservation center
In the server, the departure place and the destination are the same as the canceled seat, and using the GPS function of the mobile phone,
A seat reservation management method comprising: searching for a mobile phone closest to a reservation center; and notifying that a vacancy has occurred in the searched mobile phone from the reservation center server.
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Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP6453950B1 (en) * 2017-07-28 2019-01-16 株式会社トレタ Customer management apparatus and customer management system provided with the same
JP2020038700A (en) * 2015-02-26 2020-03-12 ユナイテッド・エアラインズ・インコーポレイテッドUnited Airlines,Inc. Method and system for automating passenger seat assignment procedures

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