JP2001307281A - Method for operating taxi and system - Google Patents
Method for operating taxi and systemInfo
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Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明はタクシーの利用者が
タクシー業者に配車を依頼するためのタクシー配車方法
及びタクシー配車システムに関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a taxi dispatch method and a taxi dispatch system for a taxi user to request a taxi operator to dispatch a taxi.
【０００２】[0002]
【従来の技術】タクシーの利用者がタクシー業者に配車
を依頼する場合、従来は電話帳や電話案内サービスを利
用してタクシー業者の電話番号を検索し、検索したタク
シー業者に電話をかけて希望する配車場所や目的地を告
げ、配車を依頼していた。2. Description of the Related Art Conventionally, when a taxi user requests a taxi dispatcher to dispatch a vehicle, the user has to search for the taxi operator's telephone number using a telephone directory or a telephone information service, and call the searched taxi operator. He told us where to dispatch the vehicle and the destination, and requested a vehicle to be dispatched.
【０００３】[0003]
【発明が解決しようとする課題】上記したような従来の
タクシー配車方法では、通常、運転手を指定することが
できないため、利用者は、利用毎に知らない運転手の車
に乗車しなければならない。このような問題は、例え
ば、既知の個人タクシー業者に配車を依頼すれば解決可
能であるが、希望の日時や場所に配車を依頼しても、利
用者と個人タクシー業者のスケジュールの違いによって
配車依頼が受理されないことがある。In the above-described conventional taxi dispatching method, a driver cannot usually be designated, so that a user must ride in a driver's car that he does not know for each use. No. Such a problem can be solved, for example, by requesting a ride from a known personal taxi company, but even if you request a ride at a desired date and time or place, the vehicle is allocated according to the difference in schedule between the user and the personal taxi company. Requests may not be accepted.
【０００４】また、同じ場所から同じ目的地に定期的に
通う利用者（例えば、通院する人）などは、毎回、同じ
依頼内容をタクシー業者に電話で説明する必要があり、
配車依頼が受理されない場合は他のタクシー業者に電話
をする必要があるため、電話代や時間の無駄が発生す
る。さらに、配車を依頼しても、タクシーの現在位置に
よって配車場所までの移動時間が異なるため、配車場所
への到着時間が希望時間よりも遅れることがある。[0004] In addition, a user who regularly goes to the same destination from the same place (for example, a person who goes to a hospital) needs to explain the same request contents to a taxi operator by telephone every time.
If the dispatch request is not accepted, it is necessary to call another taxi operator, which causes a waste of telephone charges and time. Furthermore, even if a ride is requested, the arrival time at the dispatch place may be later than the desired time because the travel time to the dispatch place differs depending on the current position of the taxi.
【０００５】一方、タクシー業者は、利用者からの配車
依頼が何時あるか不明であるため、例えば、専用のオペ
レータが電話で利用者と応対する必要がある。したがっ
て、コストが高くなり、配車ミスが発生するおそれもあ
る。[0005] On the other hand, since a taxi operator does not know when a vehicle allocation request is issued from a user, for example, a dedicated operator needs to respond to the user by telephone. Therefore, the cost increases, and there is a possibility that a vehicle allocation error may occur.
【０００６】また、タクシー業者が個人タクシー業者の
場合は、依頼内容、精算、顧客数などの毎日の業務内容
を各々で管理する必要があるため、業務管理の効率が悪
いという問題もあった。If the taxi company is a private taxi company, it is necessary to manage daily business contents such as request contents, settlement, and the number of customers, so that the efficiency of business management is low.
【０００７】本発明は上記したような従来の技術が有す
る問題点を解決するためになされたものであり、利用者
の配車依頼時の無駄を低減すると共に配車依頼内容に対
する配車ミスを低減し、合わせて、タクシー業者の業務
管理の効率を向上させることが可能なタクシー配車方法
及びシステムを提供することを目的とする。SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made to solve the above-mentioned problems of the prior art, and it is possible to reduce the wastefulness of a user's dispatch request and the dispatch mistake for the dispatch request content, It is another object of the present invention to provide a taxi dispatching method and system capable of improving the efficiency of business management of taxi operators.
【０００８】[0008]
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
本発明のタクシー配車方法は、タクシー利用者からの配
車依頼内容を、該配車依頼内容に合致するタクシー業者
の運転手に通信ネットワークを介して通知するためのタ
クシー配車方法であって、前記利用者が携帯する情報携
帯端末装置から前記配車依頼内容を含む配車依頼情報を
受信すると、該配車依頼内容に合致するタクシー業者の
運転手を選択し、該運転手が搭乗するタクシーに搭載さ
れた車載用端末装置に前記配車依頼情報を転送し、前記
車載用端末装置から返送される該配車依頼内容に対する
応答情報を受信すると、該応答情報を前記利用者が携帯
する情報携帯端末装置に転送する方法である。In order to achieve the above object, a taxi dispatching method according to the present invention transmits a taxi dispatch request from a taxi user to a taxi driver who matches the taxi dispatch request via a communication network. A taxi dispatching method for notifying a driver of a taxi, wherein when receiving dispatching request information including the dispatching request content from the information portable terminal device carried by the user, a taxi driver who matches the dispatching request content is selected. Then, when the driver transfers the dispatch request information to an in-vehicle terminal device mounted on a taxi boarded by the driver and receives response information to the dispatch request content returned from the in-vehicle terminal device, the response information is transmitted. This is a method of transferring the information to a portable information terminal carried by the user.
【０００９】このとき、予め、前記利用者を識別するた
めの情報、及び前記配車依頼情報を含む利用者情報と、
前記運転手を選択する際の参照情報、前記運転手毎の業
務内容、及び業務スケジュールを含むタクシー業者情報
とを登録しておき、前記利用者情報及びタクシー業者情
報を前記利用者の情報携帯端末装置から参照可能にして
もよく、前記利用者の情報携帯端末装置から前記利用者
を認証するための認証情報を送信させ、該認証情報と前
記利用者情報を照合し、前記認証情報と前記利用者情報
が一致した場合に前記配車依頼情報を受け付けてもよ
い。At this time, user information including the information for identifying the user and the dispatch request information in advance,
Register the reference information for selecting the driver, the taxi business information including the business content and the business schedule for each driver, and store the user information and the taxi business information in the information mobile terminal of the user. It may be possible to refer to the device, the user's information portable terminal device may transmit authentication information for authenticating the user, collate the authentication information with the user information, and The dispatch request information may be accepted when the driver information matches.
【００１０】また、予め、前記情報携帯端末装置に自己
の位置を特定するためのＧＰＳ装置を備えておき、前記
ＧＰＳ装置から送信される位置情報を前記利用者情報と
して登録してもよく、予め、前記車載用端末装置に自己
の位置を特定するためのＧＰＳ装置を備えておき、前記
ＧＰＳ装置から送信される位置情報を前記タクシー業者
情報として登録してもよい。[0010] Further, the information portable terminal device may be provided in advance with a GPS device for specifying its own position, and position information transmitted from the GPS device may be registered as the user information. Alternatively, the in-vehicle terminal device may be provided with a GPS device for specifying its own position, and the position information transmitted from the GPS device may be registered as the taxi agent information.
【００１１】一方、本発明のタクシー配車システムは、
タクシー利用者からの配車依頼内容を、該配車依頼内容
に合致するタクシー業者の運転手に通信ネットワークを
介して通知するためのタクシー配車システムであって、
前記配車依頼内容を含む配車依頼情報を受信すると共に
該配車依頼内容に対する応答情報を返信する、前記タク
シーにそれぞれ搭載される車載用端末装置と、前記利用
者によって前記配車依頼情報が入力される、該配車依頼
情報を送信すると共に前記車載用端末装置からの応答情
報を受信する情報携帯端末装置と、前記情報携帯端末装
置から配車依頼情報を受信すると、該配車依頼内容に合
致するタクシー業者の運転手を選択し、該運転手が搭乗
するタクシーに搭載された前記車載用端末装置に該配車
依頼情報を転送し、該車載用端末装置から返送される該
配車依頼内容に対する応答情報を受信すると、該応答情
報を前記利用者が携帯する前記情報携帯端末装置に転送
する配車管理サーバ装置と、を有する構成である。On the other hand, the taxi dispatch system of the present invention
A taxi dispatch system for notifying a taxi rider request content from a taxi user via a communication network to a taxi driver who matches the dispatch request content,
Receiving the dispatch request information including the dispatch request content and returning the response information to the dispatch request content, the in-vehicle terminal device mounted on each of the taxis, and the dispatch request information is input by the user; An information portable terminal device that transmits the dispatch request information and receives response information from the in-vehicle terminal device, and, when receiving dispatch request information from the information portable terminal device, operates a taxi agent that matches the dispatch request information. Selecting a hand, transferring the dispatch request information to the in-vehicle terminal device mounted on the taxi boarded by the driver, receiving response information to the dispatch request content returned from the in-vehicle terminal device, A vehicle allocation management server device for transferring the response information to the portable information terminal device carried by the user.
【００１２】このとき、前記配車管理サーバ装置に、前
記情報携帯端末装置から参照可能な、前記利用者を識別
するための情報及び前記配車依頼情報を含む利用者情報
と、前記運転手を選択する際の参照情報、前記運転手毎
の業務内容、及び業務スケジュールを含むタクシー業者
情報と、が登録されていてもよく、前記配車管理サーバ
装置は、前記利用者の情報携帯端末装置から前記利用者
を認証するための認証情報を送信させ、該認証情報と前
記利用者情報を照合し、前記認証情報と前記利用者情報
一致した場合に前記配車依頼情報を受け付けてもよい。At this time, the driver is selected in the dispatch management server device, the user information including the information for identifying the user and the dispatch request information, which can be referred to from the information portable terminal device. Information, taxi business information including a business schedule for each driver, and a business schedule, may be registered, and the dispatch management server device transmits the user information from the user's information portable terminal device to the user. May be transmitted, the authentication information is compared with the user information, and if the authentication information matches the user information, the dispatch request information may be accepted.
【００１３】また、前記情報携帯端末装置は、自己の位
置を特定するためのＧＰＳ装置を備え、前記ＧＰＳ装置
から送信される位置情報が前記配車管理サーバ装置に登
録されていてもよく、前記車載用端末装置は、自己の位
置を特定するためのＧＰＳ装置を備え、前記ＧＰＳ装置
から送信される位置情報が前記配車管理サーバ装置に登
録されてもよい。The information portable terminal device may include a GPS device for specifying a position of the information portable terminal device, and position information transmitted from the GPS device may be registered in the dispatch management server device. The terminal device for use may include a GPS device for specifying its own position, and position information transmitted from the GPS device may be registered in the dispatch management server device.
【００１４】上記のようなタクシー配車方法及びシステ
ムでは、情報携帯端末装置から配車依頼情報を受信する
と該配車依頼内容に合致するタクシー業者の運転手を選
択し、該運転手が搭乗するタクシーに搭載された車載用
端末装置に配車依頼情報を転送し、車載用端末装置から
該配車依頼内容に対する応答情報を受信すると応答情報
を前記利用者が携帯する情報携帯端末装置に転送するこ
とで、利用者はタクシー業者に何度も電話をする必要が
なくなる。In the taxi dispatching method and system as described above, when the dispatch request information is received from the portable information terminal device, the driver of the taxi trader corresponding to the dispatch request content is selected and installed in the taxi on which the driver is boarding. The vehicle allocation request information is transferred to the in-vehicle terminal device, and the response information to the content of the vehicle allocation request content is received from the in-vehicle terminal device. Eliminates the need to call the taxi operator many times.
【００１５】また、利用者情報と運転手毎の業務内容や
業務スケジュールを含むタクシー業者情報とを登録して
おき、利用者情報及びタクシー業者情報を利用者の情報
携帯端末装置から参照可能にすることで、希望のタクシ
ー業者や運転手を指定することができる。Further, the user information and taxi business information including the business content and business schedule for each driver are registered, and the user information and the taxi business information can be referred to from the user's portable information terminal. By doing so, it is possible to specify a desired taxi operator or driver.
【００１６】また、情報携帯端末装置から利用者を認証
するための認証情報を送信させ、該認証情報と利用者情
報を照合し、それらが一致した場合に配車依頼情報を受
け付けることで、利用者以外からの不正なアクセスを防
止することができる。[0016] Further, the authentication information for authenticating the user is transmitted from the portable information terminal device, the authentication information and the user information are collated, and if they match, the vehicle allocation request information is accepted, so that the user is notified. Unauthorized access from other sources can be prevented.
【００１７】さらに、情報携帯端末装置あるいは車載用
端末装置に自己の位置を特定するためのＧＰＳ装置を備
えておき、ＧＰＳ装置から送信される位置情報を利用者
情報あるいはタクシー業者情報として登録することで、
利用者が現在地への配車を希望すれば、現在地の地名が
不明でも配車依頼可能になる。Further, the information portable terminal device or the in-vehicle terminal device is provided with a GPS device for specifying its own position, and the position information transmitted from the GPS device is registered as user information or taxi agent information. so,
If the user wishes to dispatch to the current location, the dispatch can be requested even if the name of the current location is unknown.
【００１８】[0018]
【発明の実施の形態】次に本発明について図面を参照し
て説明する。DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS Next, the present invention will be described with reference to the drawings.
【００１９】図１は本発明のタクシー配車システムの一
構成例を示すブロック図であり、図２は図１に示した配
車管理サーバ装置の一構成例を示すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram showing an example of the configuration of a taxi dispatch system according to the present invention, and FIG. 2 is a block diagram showing an example of the configuration of a dispatch management server device shown in FIG.
【００２０】図１において、本発明のタクシー配車シス
テムは、タクシーの配車を管理する配車管理サーバ装置
１と、タクシー利用者が携帯可能な情報携帯端末装置２
と、個々のタクシーにそれぞれ搭載される車載用端末装
置３とを有し、それらがインターネット等の通信ネット
ワーク４を介して互いにデータ通信可能に接続された構
成である。なお、情報携帯端末装置２及び車載用端末装
置３は、通信ネットワーク４に接続された不図示の基地
局を介して無線通信により通信ネットワーク４と接続さ
れる。In FIG. 1, the taxi dispatch system of the present invention includes a dispatch management server device 1 for managing taxi dispatch and an information portable terminal device 2 that can be carried by taxi users.
And on-vehicle terminal devices 3 mounted on individual taxis, respectively, which are connected to each other via a communication network 4 such as the Internet so that data communication is possible. The portable information terminal 2 and the in-vehicle terminal 3 are connected to the communication network 4 by wireless communication via a base station (not shown) connected to the communication network 4.
【００２１】情報携帯端末装置２及び車載用端末装置３
は人工衛星６からの電波を利用して自己の位置を特定す
る不図示のＧＰＳ（Global Positioning System)装置を
それぞれ備え、ＧＰＳ装置で算出された位置情報を通信
ネットワーク４を介して配車管理サーバ装置１に送信す
る。なお、配車管理サーバ装置１には、情報携帯端末装
置２及び車載用端末装置３の位置をより正確に特定する
ための位置情報センター５が接続されていてもよい。そ
の場合、情報携帯端末装置２及び車載用端末装置３のＧ
ＰＳ装置で算出される位置情報は通信ネットワーク４を
介して位置情報センター５に転送され、人工衛星６の位
置や時刻情報を用いて位置情報センター５で補正された
補正位置情報が配車管理サーバ装置１に転送される。Information portable terminal device 2 and in-vehicle terminal device 3
Is provided with a GPS (Global Positioning System) device (not shown) that specifies its own position using radio waves from the artificial satellite 6, and the position information calculated by the GPS device is transmitted via the communication network 4 to the vehicle allocation management server device Send to 1. Note that a location information center 5 for more accurately specifying the positions of the portable information terminal device 2 and the in-vehicle terminal device 3 may be connected to the dispatch management server device 1. In this case, the G of the portable information terminal 2 and the in-vehicle terminal 3
The position information calculated by the PS device is transferred to the position information center 5 via the communication network 4, and the corrected position information corrected by the position information center 5 using the position and time information of the artificial satellite 6 is sent to the dispatch management server device. Transferred to 1.
【００２２】配車管理サーバ装置１は、本発明のタクシ
ー配車システムを総合的に制御・管理する情報処理装置
であり、図２に示すように、プログラムにしたがって所
定の処理を実行する処理装置１０と、処理装置１０に対
してコマンドや情報等を入力するための入力装置２０
と、処理装置１０の処理結果をモニタするための出力装
置３０とを有する構成である。The vehicle allocation management server device 1 is an information processing device that comprehensively controls and manages the taxi allocation system of the present invention. As shown in FIG. Input device 20 for inputting commands, information, etc. to the processing device 10
And an output device 30 for monitoring the processing result of the processing device 10.
【００２３】処理装置１０は、ＣＰＵ１１と、ＣＰＵ１
１の処理に必要な情報を一時的に記憶する主記憶装置１
２と、ＣＰＵ１１にタクシーの配車管理処理を実行させ
るための配車管理プログラムが記録された記録媒体１３
と、情報携帯端末装置２や車載用端末装置３の現在位置
の情報、タクシー配車システムを利用する利用者情報や
各タクシー業者情報等を記録するデータ蓄積装置１４
と、ＣＰＵ１１と主記憶装置１２、記録媒体１３及びデ
ータ蓄積装置１４とのデータ転送を制御するメモリ制御
インタフェース部１５と、入力装置２０及び出力装置３
０とのインタフェース装置であるＩ／Ｏインタフェース
部１６と、通信ネットワーク４を介して相手先とのデー
タ通信を制御するインタフェースである通信制御装置１
７とを備え、それらがバス１８を介して接続された構成
である。The processing device 10 includes a CPU 11 and a CPU 1
Main storage device 1 for temporarily storing information necessary for the processing of
2 and a recording medium 13 storing a dispatch management program for causing the CPU 11 to execute a taxi dispatch management process.
And a data storage device 14 for recording information on the current position of the portable information terminal device 2 and the in-vehicle terminal device 3, user information using the taxi dispatch system, taxi trader information, and the like.
A memory control interface unit 15 for controlling data transfer between the CPU 11, the main storage device 12, the recording medium 13 and the data storage device 14, an input device 20 and an output device 3.
0, and the communication control device 1 as an interface for controlling data communication with the other party via the communication network 4.
7 are connected via a bus 18.
【００２４】処理装置１０は、記録媒体１３に記録され
た配車管理プログラムにしたがって、以下に記載する配
車管理サーバ装置１の処理を実行する。なお、記録媒体
１３は、磁気ディスク、半導体メモリ、光ディスクある
いはその他の記録媒体であってもよい。The processing device 10 executes the following processes of the dispatch management server 1 according to the dispatch management program recorded on the recording medium 13. The recording medium 13 may be a magnetic disk, a semiconductor memory, an optical disk, or another recording medium.
【００２５】データ蓄積装置１４に記録される利用者情
報は、タクシーの利用者によって予め登録される情報で
あり、利用者を識別するための情報である、利用者の氏
名、ＩＤ、パスワード、連絡先電話番号、配車依頼内容
である配車依頼情報（複数登録可）などが登録される。
また、タクシー業者情報は、タクシー業者によって予め
登録される情報であり、タクシー業者を選択する際の参
照情報である、タクシー業者名、運転手の氏名、年齢、
担当区域、車種（グレード）、無事故歴、趣味等と共
に、運転手毎の業務内容（ルート、精算、顧客数など）
及び業務スケジュールが登録される。業務スケジュール
には、タクシー業者自身が車載用端末装置３を用いて登
録する情報（業務予定）の他に、利用者の配車依頼を受
理した場合は、その依頼内容も登録される。なお、これ
らの情報を含むタクシー業者情報は、利用者が配車依頼
する際に情報携帯端末装置２から参照可能にする。The user information recorded in the data storage device 14 is information registered in advance by the taxi user, and is information for identifying the user, such as the user's name, ID, password, and contact information. The destination telephone number, dispatch request information (a plurality of registrations are possible), which are the dispatch request contents, are registered.
The taxi company information is information registered in advance by the taxi company, and is reference information for selecting a taxi company, such as taxi company name, driver's name, age,
Responsible area, vehicle type (grade), accident-free history, hobbies, etc., as well as business details for each driver (route, settlement, number of customers, etc.)
And a business schedule are registered. In the business schedule, in addition to the information (business plan) registered by the taxi operator using the in-vehicle terminal device 3, when the user receives a vehicle allocation request, the contents of the request are also registered. It should be noted that the taxi company information including these pieces of information can be referred to from the portable information terminal device 2 when a user requests a vehicle allocation.
【００２６】配車管理サーバ装置１の処理装置１０は、
情報携帯端末装置２からのアクセスに対して利用者が配
車依頼情報を入力するための「タクシー配車システムメ
ニュー」データを送信する。また、情報携帯端末装置か
ら送信される配車依頼情報の配車依頼内容とデータ蓄積
装置１４に登録されたタクシー業者情報とを照合し、当
該配車依頼情報を配車依頼内容に適合するタクシーの車
載用端末装置３に通信ネットワーク４を介して転送す
る。また、配車依頼に対する受理／不受理メッセージを
含む応答情報を車載用端末装置３から通信ネットワーク
４を介して受信し、配車を依頼した利用者の情報携帯端
末装置２に転送する。The processing device 10 of the vehicle allocation management server device 1
In response to access from the portable information terminal 2, the user transmits "taxi dispatch system menu" data for the user to input dispatch request information. In addition, the dispatch request information of the dispatch request information transmitted from the portable information terminal device is compared with the taxi trader information registered in the data storage device 14, and the dispatch request information is matched with the dispatch request information. The data is transferred to the device 3 via the communication network 4. Also, response information including an acceptance / rejection message for the dispatch request is received from the in-vehicle terminal device 3 via the communication network 4 and transferred to the information portable terminal device 2 of the user who has requested dispatch.
【００２７】さらに、配車管理サーバ装置１は、情報携
帯端末装置２に送信する「タクシー配車システムメニュ
ー」により、利用者にＩＤやパスワードを送信させ、利
用者が情報携帯端末装置２の所有者本人であることを認
証する。Further, the dispatch management server device 1 allows the user to transmit an ID and a password in accordance with the “taxi dispatch system menu” transmitted to the portable information terminal device 2, and allows the user to own the information portable terminal device 2. Certify that
【００２８】情報携帯端末装置２は、インターネット等
の通信ネットワーク４を介してオンラインで配車管理サ
ーバ装置１と文字や画像データの送受信が可能な構成で
あり、配車管理サーバ装置１から送信される「タクシー
配車システムメニュー」を表示すると共に、入力した配
車依頼情報、及び配車依頼に対するタクシー業者からの
応答情報を確認するための表示装置２１と、通信ネット
ワーク４に対する接続指示や「タクシー配車システムメ
ニュー」にしたがってＩＤやパスワード、配車依頼情報
を入力するための入力装置２２とを備えている。The information portable terminal device 2 is configured to be able to transmit and receive characters and image data to and from the vehicle allocation management server device 1 online via a communication network 4 such as the Internet. In addition to displaying the "taxi dispatch system menu", the display device 21 for confirming the input dispatch request information and the response information from the taxi dealer to the dispatch request, the connection instruction to the communication network 4, and the "taxi dispatch system menu" Therefore, an input device 22 for inputting an ID, a password, and dispatch request information is provided.
【００２９】配車依頼情報としては、配車を希望する場
所、目的地、配車台数、希望の運転手名等を入力する。
なお、配車依頼情報として配車の日時を指定可能にすれ
ば、事前の配車予約が可能になる。As the dispatch request information, a place where a dispatch is desired, a destination, the number of dispatches, a desired driver name, and the like are input.
Note that if the date and time of dispatch can be specified as dispatch request information, advance dispatch reservation can be made.
【００３０】また、情報携帯端末装置２には、上述した
ようにＧＰＳ装置が内蔵されているため、依頼者の現在
の位置情報がリアルタイムに配車管理サーバ装置１に転
送される。したがって、現在地への配車を希望する利用
者は配車場所の入力が不要になり、例えば、現在地の地
名が不明確な場合でもその位置に対する配車が可能にな
る。さらに、利用者の名前や住所などの利用者情報が配
車管理サーバ装置１のデータ蓄積装置１４に予め登録さ
れているため、利用者は、情報携帯端末装置２を用いて
配車管理サーバ装置１から利用者情報を引き出し、それ
らの情報を利用すれば、例えば、同じ場所への配車依頼
が多い依頼者は入力操作の手間を省くことができる。な
お、情報携帯端末装置２に配車依頼情報を記録するため
の不図示の記憶装置を備え、配車依頼を行う際にそれら
の情報を用いるようにすれば、同様に入力操作の手間を
省くことができる。Since the GPS device is built in the portable information terminal 2 as described above, the current position information of the client is transferred to the dispatch management server 1 in real time. Therefore, a user who wants to dispatch to the current location does not need to input a dispatch location. For example, even if the location name of the current location is unclear, dispatch to that location becomes possible. Further, since the user information such as the name and the address of the user is registered in advance in the data storage device 14 of the dispatch management server device 1, the user transmits the information from the dispatch management server device 1 using the portable information terminal device 2. If the user information is extracted and the information is used, for example, a requester who frequently requests a vehicle to be dispatched to the same place can save the trouble of the input operation. If the portable information terminal device 2 is provided with a storage device (not shown) for recording the dispatch request information, and the information is used when the dispatch request is made, the input operation can be similarly omitted. it can.
【００３１】車載用端末装置３は、配車管理サーバ装置
１から通信ネットワーク４を介して転送される利用者か
らの配車依頼情報を表示するための表示装置３１と、業
務スケジュールの入力や配車依頼の受理／不受理を応答
するための入力装置３２とを有している。なお、車載用
端末装置３にカーナビゲーション装置を備え、ＧＰＳ装
置から得られる位置情報に基づいて自己の位置を表示装
置３１に表示させてもよい。その場合、現在位置から配
車依頼された場所、あるいは目的地への経路を検索、表
示させることが可能になるため、タクシー業務の効率が
向上する。The in-vehicle terminal device 3 includes a display device 31 for displaying vehicle allocation request information transferred from the vehicle allocation management server device 1 via the communication network 4 to the user, and a business schedule input and a vehicle allocation request. And an input device 32 for responding to acceptance / rejection. Note that the in-vehicle terminal device 3 may be provided with a car navigation device, and the display device 31 may display its own position based on position information obtained from the GPS device. In this case, it is possible to search and display a route from the current position to the location requested to dispatch or to the destination, thereby improving the efficiency of the taxi service.
【００３２】次に、図３を参照して本発明のタクシー配
車方法の手順について説明する。Next, the procedure of the taxi dispatching method of the present invention will be described with reference to FIG.
【００３３】図３は本発明のタクシー配車方法の手順を
示すシーケンス図である。FIG. 3 is a sequence diagram showing the procedure of the taxi dispatch method of the present invention.
【００３４】まず、タクシーを利用したい利用者は、情
報携帯端末装置２を用い、通信ネットワーク４を介して
配車管理サーバ装置１にアクセスし、配車管理サーバ装
置１から送信される「タクシー配車システムメニュー」
を受信する。First, a user who wants to use a taxi accesses the vehicle allocation management server device 1 via the communication network 4 using the portable information terminal device 2, and transmits a “taxi allocation system menu” transmitted from the vehicle allocation management server device 1. "
To receive.
【００３５】「タクシー配車システムメニュー」にはＩ
Ｄやパスワードの入力指示が表示され、依頼者が情報携
帯端末装置２の入力装置２２を用いてＩＤやパスワード
を入力すると、情報携帯端末装置２はそれらを配車管理
サーバ装置１に送出する。The "taxi dispatch system menu" contains I
When a requester inputs an ID and a password using the input device 22 of the portable information terminal device 2, the portable information terminal device 2 sends them to the dispatch management server device 1.
【００３６】配車管理サーバ装置１は、受信したＩＤや
パスワードと登録されている利用者情報を照合し、一致
すれば利用者が登録者であることを認証し、サービス提
供を開始する。このように利用者に対してＩＤとパスワ
ードの送信を要求すれば、利用者の身元が確認可能であ
り、利用者以外からの不正なアクセスを防止して登録さ
れている利用者とタクシー業者の被害を防止することが
できる。The vehicle allocation management server 1 checks the received ID and password against the registered user information, and if they match, authenticates that the user is a registrant and starts service provision. By requesting the transmission of the ID and the password to the user in this way, the identity of the user can be confirmed, and unauthorized access from anyone other than the user can be prevented to prevent registered users and taxi operators Damage can be prevented.
【００３７】配車管理サーバ装置１は、ＩＤとパスワー
ドを送信した利用者が登録者であることを認証すると、
配車依頼情報を入力するための入力画面データを返信す
る。利用者は、情報携帯端末装置２に表示された入力画
面データにしたがって配車依頼内容を入力する。上述し
たように、配車依頼内容としては、利用者名、配車を希
望する日時、場所、目的地、希望のタクシー業者や運転
手名等がある。The vehicle allocation management server device 1 authenticates that the user who transmitted the ID and the password is a registrant,
The input screen data for inputting the dispatch request information is returned. The user inputs the contents of the dispatch request according to the input screen data displayed on the portable information terminal device 2. As described above, the contents of the dispatch request include the user name, the date and time when the dispatch is desired, the place, the destination, the name of the desired taxi operator and the driver, and the like.
【００３８】なお、希望のタクシー業者や運転手名を指
定する際には、配車管理サーバ装置１に登録されている
タクシー業者情報（プロフィール）を参照し、希望の運
転手やタクシー業者を選択（複数可）すればよい。When a desired taxi operator or driver name is specified, the driver refers to taxi operator information (profile) registered in the dispatch management server apparatus 1 and selects a desired driver or taxi operator ( Multiple).
【００３９】さらに、情報携帯端末装置２にはＧＰＳ装
置が搭載され、利用者の現在の位置情報がリアルタイム
に配車管理サーバ装置１のデータ蓄積装置１４に登録さ
れるため、利用者が現在地への配車を希望する場合はそ
の旨を指定する。このようにすれば配車依頼情報中の希
望の配車場所の入力操作が不要になる。Further, a GPS device is mounted on the portable information terminal device 2, and the current position information of the user is registered in the data storage device 14 of the dispatch management server device 1 in real time. If you wish to dispatch a vehicle, specify so. This eliminates the need to input a desired dispatch location in the dispatch request information.
【００４０】情報携帯端末装置２に入力された配車依頼
情報は、通信ネットワーク４を介して配車管理サーバ装
置１へ送出される。The dispatch request information input to the portable information terminal 2 is transmitted to the dispatch management server 1 via the communication network 4.
【００４１】配車管理サーバ装置１は、受信した配車依
頼情報とデータ蓄積装置１４に登録されたタクシー業者
情報を照合し、配車依頼情報に適合するタクシー業者及
び運転手を選出し、該当する運転手のタクシーに搭載さ
れた車載用端末装置３に配車依頼情報を送信する。この
とき、希望のタクシー業者や運転手名が指定されていな
ければ配車管理サーバ装置１が配車依頼内容に合致する
タクシー業者及び運転手を選択する。The vehicle allocation management server device 1 checks the received vehicle allocation request information with the taxi agent information registered in the data storage device 14, selects a taxi agent and a driver who match the vehicle allocation request information, and selects the corresponding driver. The vehicle allocation request information is transmitted to the in-vehicle terminal device 3 mounted on the taxi. At this time, if the desired taxi dealer or driver name is not specified, the dispatch management server device 1 selects a taxi dealer and a driver that match the dispatch request content.
【００４２】配車依頼情報を車載用端末装置３で受信し
た運転手は、配車依頼情報の内容を確認し、受理または
不受理メッセージを含む応答情報を車載用端末装置３に
入力し、通信ネットワーク４を介して配車管理サーバ装
置１に送出する。The driver who has received the dispatch request information at the on-board terminal device 3 checks the contents of the dispatch request information, inputs response information including an accepted or rejected message to the on-board terminal device 3, and transmits the response information to the communication network 4. Is transmitted to the vehicle allocation management server device 1 via.
【００４３】配車管理サーバ装置１は、受信した応答情
報をデータ蓄積装置１４に蓄積し、応答情報が受理の場
合は、依頼者の情報携帯端末装置に依頼が成立したこと
を知らせる依頼成立メッセージを送信し、両者の操作は
完了となる。The vehicle allocation management server device 1 stores the received response information in the data storage device 14 and, if the response information is received, sends a request completion message notifying the requester's information portable terminal device that the request has been completed. Send, and both operations are completed.
【００４４】また、配車依頼情報を受信した運転手が不
受理の場合は、依頼不成立メッセージを利用者の情報携
帯端末装置２に送信し、利用者からの再依頼指示があっ
た場合は再び配車依頼内容に該当するタクシー業者及び
運転手を選択する。その際、利用者は情報携帯端末装置
２を用いて配車依頼情報中の希望の運転手名やタクシー
業者などを再入力してもよい。If the driver who has received the dispatch request information is not accepted, a request failure message is transmitted to the user's portable information terminal device 2, and if the user gives a re-request instruction, the dispatch is again performed. Select the taxi operator and driver that corresponds to the request. At this time, the user may use the information portable terminal device 2 to re-input a desired driver name, a taxi agent, or the like in the dispatch request information.
【００４５】なお、配車管理サーバ装置１は、受信した
配車依頼情報で複数の運転手あるいはタクシー業者が指
定されている場合は、それらの中から配車依頼内容に合
致する複数の運転手の車載用端末装置３にそれぞれ配車
依頼情報を送信する。その場合、任意の運転手との間で
契約が成立したら、配車依頼情報を送信した他の運転手
の車載用端末装置３に依頼成立済みのメッセージを送信
する。When a plurality of drivers or taxi companies are specified in the received dispatch request information, the dispatch management server device 1 is adapted to use a plurality of drivers matching the contents of the dispatch request. Vehicle allocation request information is transmitted to the terminal devices 3. In this case, when a contract is concluded with an arbitrary driver, a request completion message is transmitted to the in-vehicle terminal device 3 of the other driver who transmitted the dispatch request information.
【００４６】したがって、利用者は、希望する配車依頼
内容に合致しないために何度も他のタクシー業者に電話
をする必要がなく、名前、配車の場所、連絡先等をタク
シー業者に何度も説明する必要がないため、それに伴う
時間や電話代の無駄を無くすことができる。また、配車
依頼時にタクシー業者情報を参照して希望のタクシー業
者や運転手を指定することができるため、快適にタクシ
ーを利用できる。Therefore, the user does not need to call another taxi dealer many times because the request does not match the contents of the desired dispatch request, and the name, location of the dispatch, contact information, etc. are repeatedly sent to the taxi dealer. Since there is no need to explain, it is possible to eliminate the waste of time and telephone charges involved. In addition, a desired taxi operator or driver can be designated by referring to the taxi operator information at the time of a dispatch request, so that a taxi can be used comfortably.
【００４７】さらに、利用者から送信された配車依頼情
報が、その配車依頼を受理した運転手の業務スケジュー
ルに登録されるため、指定された日時、指定された場所
へより確実に配車することが可能になる。特に、定期的
にタクシーを利用したい利用者（毎週通院する等）にと
っては、その効果が顕著である。Further, the dispatch request information transmitted from the user is registered in the business schedule of the driver who has received the dispatch request, so that the dispatch can be more reliably dispatched to the designated place at the designated date and time. Will be possible. In particular, the effect is remarkable for a user who wants to use a taxi regularly (such as going to a hospital every week).
【００４８】一方、タクシー業者は、契約成立までの一
連の処理が配車管理サーバ装置１によって管理された
め、従来のようにオペレータが電話で利用者と応対する
作業が不要になり、コストが低減される。On the other hand, the taxi dealer manages a series of processes up to the conclusion of the contract by the dispatch management server apparatus 1, so that the operator does not need to respond to the user by telephone as in the prior art, and the cost is reduced. You.
【００４９】また、配車管理サーバ装置１のデータ蓄積
装置１４に、タクシー業者情報として運転手毎の業務ス
ケジュールや業務内容（ルート、精算、顧客数など）を
登録し、それらの情報を参照しながら処理装置１０で配
車依頼内容に合致する運転手が選択されるため、配車ミ
スが低減される。In addition, the business schedule and business contents (route, settlement, number of customers, etc.) for each driver are registered in the data storage device 14 of the dispatch management server device 1 as taxi agent information, and the information is referred to while referring to the information. Since a driver matching the contents of the dispatch request is selected by the processing device 10, dispatch errors are reduced.
【００５０】さらに、タクシー業者は、業務スケジュー
ルに車載用端末装置３を用いて自身の予定を登録するこ
とができるため、配車不可能な依頼を受けることがな
く、確実な業務スケジュールを設定することができる。
また、業務内容が逐次配車管理サーバ装置１のデータ蓄
積装置１４に登録されるため、効率的な業務管理が実現
できる。特に、タクシー業者が個人（いわゆる個人タク
シー）の場合に業務管理の効率をより向上させることが
できる。Further, since the taxi operator can register his / her own schedule in the business schedule using the in-vehicle terminal device 3, it is possible to set a reliable business schedule without receiving a request for distributing vehicles. Can be.
Further, since the business contents are sequentially registered in the data storage device 14 of the vehicle allocation management server device 1, efficient business management can be realized. In particular, when the taxi company is an individual (so-called individual taxi), the efficiency of business management can be further improved.
【００５１】[0051]
【発明の効果】本発明は以上説明したように構成されて
いるので、以下に記載する効果を奏する。Since the present invention is configured as described above, the following effects can be obtained.
【００５２】情報携帯端末装置から配車依頼情報を受信
すると該配車依頼内容に合致するタクシー業者の運転手
を選択し、該運転手が搭乗するタクシーに搭載された車
載用端末装置に配車依頼情報を転送し、車載用端末装置
から該配車依頼内容に対する応答情報を受信すると応答
情報を前記利用者が携帯する情報携帯端末装置に転送す
ることで、利用者はタクシー業者に何度も電話をする必
要がなくなるため、それに伴う時間や電話代の無駄を無
くすことができる。When the dispatch request information is received from the information portable terminal device, the driver of the taxi trader that matches the dispatch request content is selected, and the dispatch request information is transmitted to the on-board terminal device mounted on the taxi on which the driver boards. When the response information is received from the on-board terminal device, the response information is transferred to the information portable terminal device carried by the user, so that the user needs to call the taxi dealer many times. As a result, the time and telephone cost associated with this can be eliminated.
【００５３】また、利用者情報と運転手毎の業務内容や
業務スケジュールを含むタクシー業者情報とを登録して
おき、利用者情報及びタクシー業者情報を利用者の情報
携帯端末装置から参照可能にすることで、希望のタクシ
ー業者や運転手を指定することができるため、快適にタ
クシーを利用できる。In addition, the user information and taxi business information including the business content and business schedule for each driver are registered, and the user information and the taxi business information can be referred to from the user's portable information terminal device. As a result, a desired taxi operator or driver can be designated, so that a taxi can be used comfortably.
【００５４】また、情報携帯端末装置から利用者を認証
するための認証情報を送信させ、該認証情報と利用者情
報を照合し、それらが一致した場合に配車依頼情報を受
け付けることで、利用者以外からの不正なアクセスを防
止することができるため、利用者とタクシー業者の被害
を防止することができる。Further, the authentication information for authenticating the user is transmitted from the portable information terminal device, the authentication information and the user information are collated, and if they match, the vehicle allocation request information is accepted, so that the user is notified. Since unauthorized access from other sources can be prevented, it is possible to prevent damage to users and taxi operators.
【００５５】さらに、情報携帯端末装置あるいは車載用
端末装置に自己の位置を特定するためのＧＰＳ装置を備
えておき、ＧＰＳ装置から送信される位置情報を利用者
情報あるいはタクシー業者情報として登録することで、
利用者が現在地への配車を希望すれば、現在地の地名が
不明でも配車依頼可能になる。Further, the information portable terminal device or the in-vehicle terminal device is provided with a GPS device for specifying its own position, and the position information transmitted from the GPS device is registered as user information or taxi agent information. so,
If the user wishes to dispatch to the current location, the dispatch can be requested even if the name of the current location is unknown.
【００５６】また、タクシー業者情報に業務内容を含め
れば、効率的な業務管理が実現できる。特に、タクシー
業者が個人タクシー業者の場合に業務管理の効率をより
向上させることができる。If the taxi information is included in the taxi information, efficient business management can be realized. In particular, when the taxi company is a private taxi company, the efficiency of business management can be further improved.
【図１】本発明のタクシー配車システムの一構成例を示
すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram showing one configuration example of a taxi dispatch system of the present invention.
【図２】図１に示した配車管理サーバ装置の一構成例を
示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram illustrating a configuration example of a vehicle allocation management server device illustrated in FIG. 1;
【図３】本発明のタクシー配車方法の手順を示すシーケ
ンス図である。FIG. 3 is a sequence diagram showing a procedure of a taxi dispatch method of the present invention.
１ 配車管理サーバ装置 ２ 情報携帯端末装置 ３ 車載用端末装置 ４ 通信ネットワーク ５ 位置情報センター ６ 人工衛星 １０ 処理装置 １１ ＣＰＵ １２ 主記憶装置 １３ 記録媒体 １４ データ蓄積装置 １５ メモリ制御インタフェース部 １６ Ｉ／Ｏインタフェース部 １７ 通信制御装置 １８ バス ２０ 入力装置 ２１、３１ 表示装置 ２２、３２ 入力装置 ３０ 出力装置 REFERENCE SIGNS LIST 1 vehicle allocation management server device 2 portable information terminal device 3 in-vehicle terminal device 4 communication network 5 location information center 6 artificial satellite 10 processing device 11 CPU 12 main storage device 13 recording medium 14 data storage device 15 memory control interface unit 16 I / O Interface unit 17 Communication control device 18 Bus 20 Input device 21, 31 Display device 22, 32 Input device 30 Output device
Claims (12)
該配車依頼内容に合致するタクシー業者の運転手に通信
ネットワークを介して通知するためのタクシー配車方法
であって、 前記利用者が携帯する情報携帯端末装置から前記配車依
頼内容を含む配車依頼情報を受信すると、該配車依頼内
容に合致するタクシー業者の運転手を選択し、 該運転手が搭乗するタクシーに搭載された車載用端末装
置に前記配車依頼情報を転送し、 前記車載用端末装置から返送される該配車依頼内容に対
する応答情報を受信すると、該応答情報を前記利用者が
携帯する情報携帯端末装置に転送するタクシー配車方
法。1. The contents of a dispatch request from a taxi user,
A taxi dispatch method for notifying a taxi driver who matches the dispatch request content via a communication network, wherein the dispatch request information including the dispatch request content is transmitted from an information portable terminal device carried by the user. Upon receipt, the driver of the taxi company that matches the dispatch request content is selected, the dispatch request information is transferred to the on-board terminal device mounted on the taxi on which the driver is boarding, and returned from the on-board terminal device. A method of allocating a taxi, which receives response information to the requested vehicle allocation request and transfers the response information to an information portable terminal device carried by the user.
報、及び前記配車依頼情報を含む利用者情報と、前記運
転手を選択する際の参照情報、前記運転手毎の業務内
容、及び業務スケジュールを含むタクシー業者情報とを
登録しておき、 前記利用者情報及びタクシー業者情報を前記利用者の情
報携帯端末装置から参照可能にする請求項１記載のタク
シー配車方法。2. User information including the user identification and the vehicle allocation request information in advance, reference information for selecting the driver, business content for each driver, and business 2. The taxi dispatch method according to claim 1, wherein taxi dealer information including a schedule is registered, and the user information and the taxi dealer information can be referred to from the information portable terminal device of the user.
利用者を認証するための認証情報を送信させ、該認証情
報と前記利用者情報を照合し、 前記認証情報と前記利用者情報が一致した場合に前記配
車依頼情報を受け付ける請求項２記載のタクシー配車方
法。3. An authentication information for authenticating the user is transmitted from the information portable terminal device of the user, the authentication information and the user information are collated, and the authentication information and the user information match. 3. The taxi dispatch method according to claim 2, wherein the dispatch request information is received when the taxi is performed.
置を特定するためのＧＰＳ装置を備えておき、 前記ＧＰＳ装置から送信される位置情報を前記利用者情
報として登録する請求項１乃至３のいずれか１項記載の
タクシー配車方法。4. The information portable terminal device is provided with a GPS device for specifying its own position in advance, and the position information transmitted from the GPS device is registered as the user information. The taxi dispatching method according to any one of the preceding claims.
を特定するためのＧＰＳ装置を備えておき、 前記ＧＰＳ装置から送信される位置情報を前記タクシー
業者情報として登録する請求項１乃至４のいずれか１項
記載のタクシー配車方法。5. The in-vehicle terminal device is provided with a GPS device for specifying its own position in advance, and the position information transmitted from the GPS device is registered as the taxi agent information. The taxi dispatching method according to any one of the preceding claims.
該配車依頼内容に合致するタクシー業者の運転手に通信
ネットワークを介して通知するためのタクシー配車シス
テムであって、 前記配車依頼内容を含む配車依頼情報を受信すると共に
該配車依頼内容に対する応答情報を返信する、前記タク
シーにそれぞれ搭載される車載用端末装置と、 前記利用者によって前記配車依頼情報が入力される、該
配車依頼情報を送信すると共に前記車載用端末装置から
の応答情報を受信する情報携帯端末装置と、 前記情報携帯端末装置から配車依頼情報を受信すると、
該配車依頼内容に合致するタクシー業者の運転手を選択
し、該運転手が搭乗するタクシーに搭載された前記車載
用端末装置に該配車依頼情報を転送し、該車載用端末装
置から返送される該配車依頼内容に対する応答情報を受
信すると、該応答情報を前記利用者が携帯する前記情報
携帯端末装置に転送する配車管理サーバ装置と、を有す
るタクシー配車システム。6. The contents of a dispatch request from a taxi user,
A taxi dispatch system for notifying a taxi driver who matches the dispatch request content via a communication network, comprising: receiving dispatch request information including the dispatch request content, and responding to the dispatch request content. Replying, the on-board terminal device mounted on each of the taxis, and information on receiving the response information from the on-board terminal device while transmitting the dispatch request information and receiving the dispatch request information by the user. A portable terminal device, upon receiving the dispatch request information from the information portable terminal device,
The driver of the taxi company that matches the contents of the dispatch request is selected, the dispatch request information is transferred to the on-board terminal device mounted on the taxi on which the driver is boarding, and returned from the on-board terminal device. A taxi dispatch server system that, when receiving response information to the dispatch request content, transfers the response information to the portable information terminal device carried by the user;
を含む利用者情報と、 前記運転手を選択する際の参照情報、前記運転手毎の業
務内容、及び業務スケジュールを含むタクシー業者情報
と、が登録される請求項６記載のタクシー配車システ
ム。7. The vehicle allocation management server device, wherein user information including information for identifying the user and the vehicle allocation request information, which can be referred to from the information portable terminal device, and when the driver is selected. 7. The taxi dispatch system according to claim 6, wherein reference information of the taxi, taxi information including a business content for each driver, and a business schedule are registered.
るための認証情報を送信させ、該認証情報と前記利用者
情報を照合し、前記認証情報と前記利用者情報一致した
場合に前記配車依頼情報を受け付ける請求項７記載のタ
クシー配車システム。8. The vehicle allocation management server device causes the information portable terminal device of the user to transmit authentication information for authenticating the user, compares the authentication information with the user information, 8. The taxi dispatch system according to claim 7, wherein the dispatch request information is received when the user information matches with the user information.
特定するためのＧＰＳ装置を備え、 前記ＧＰＳ装置から送信される位置情報が前記配車管理
サーバ装置に登録される請求項６乃至８のいずれか１項
記載のタクシー配車システム。9. The information distribution terminal device according to claim 6, further comprising a GPS device for specifying a position of the information portable terminal device, wherein position information transmitted from the GPS device is registered in the vehicle allocation management server device. The taxi dispatch system according to any one of the preceding claims.
特定するためのＧＰＳ装置を備え、 前記ＧＰＳ装置から送信される位置情報が前記配車管理
サーバ装置に登録される請求項６乃至９のいずれか１項
記載のタクシー配車システム。10. The vehicle-mounted terminal device according to claim 6, further comprising a GPS device for specifying its own position, wherein position information transmitted from the GPS device is registered in the dispatch management server device. The taxi dispatch system according to any one of the preceding claims.
配車依頼の内容に合致するタクシー業者の運転手に通信
ネットワークを介して通知するための配車管理サーバ装
置であって、 前記情報携帯端末装置から参照可能な、前記利用者を識
別するための情報及び前記配車依頼情報を含む利用者情
報と、前記運転手を選択する際の参照情報、前記運転手
毎の業務内容、及び業務スケジュールを含むタクシー業
者情報とが登録されるデータ蓄積装置と、 前記利用者が携帯する情報携帯端末装置から前記配車依
頼内容を含む配車依頼情報を受信すると、該配車依頼内
容に合致するタクシー業者の運転手を選択し、該運転手
が搭乗するタクシーに搭載された車載用端末装置に前記
配車依頼情報を転送し、前記車載用端末装置から返送さ
れる該配車依頼内容に対する応答情報を受信すると、該
応答情報を前記利用者が携帯する情報携帯端末装置に転
送する処理装置と、を有する配車管理サーバ装置。11. A dispatch management server device for notifying a dispatch request from a taxi user to a driver of a taxi company matching the contents of the dispatch request via a communication network, wherein the information portable terminal device is provided. User information including the information for identifying the user and the dispatch request information, which can be referred to from the user, the reference information when selecting the driver, the business content for each driver, and the business schedule A data storage device in which the taxi agent information is registered; and a vehicle driver of a taxi agent that matches the vehicle allocation request content, when receiving the vehicle allocation request information including the vehicle allocation request content from the information portable terminal device carried by the user. Selected, and transfers the dispatch request information to the on-board terminal device mounted on the taxi on which the driver is boarding, and transmits the dispatch request information returned from the on-board terminal device in the dispatch request. Upon receiving the response information in response to, the dispatch control server apparatus having a processing unit for transferring the response information to the mobile information terminal device the user is mobile.
るための認証情報を送信させ、該認証情報と前記利用者
情報を照合し、前記認証情報と前記利用者情報が一致し
た場合に前記配車依頼情報を受け付ける請求項１１記載
の配車管理サーバ装置。12. The processing device causes the information portable terminal device of the user to transmit authentication information for authenticating the user, compares the authentication information with the user information, and compares the authentication information with the user information. The vehicle allocation management server device according to claim 11, wherein the vehicle allocation request information is received when the user information matches.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000124641A JP2001307281A (en) | 2000-04-25 | 2000-04-25 | Method for operating taxi and system |
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