JP2003331185A

JP2003331185A - 車両販売支援方法

Info

Publication number: JP2003331185A
Application number: JP2002137524A
Authority: JP
Inventors: Masanari Higuchi; 政成樋口
Original assignee: Tsubasa System Co Ltd
Current assignee: Tsubasa System Co Ltd
Priority date: 2002-05-13
Filing date: 2002-05-13
Publication date: 2003-11-21

Abstract

(57)【要約】【課題】実際の車両を確認することなく車両の実際の
状態と複数車両の比較検討ができ、また容易且つ効果的
に販売を支援することができるようにした車両販売支援
技術を提供する。【解決手段】車両関連情報、車両のエンジン音を収納
した音声情報、並びに仮想試乗画面を含む動画情報を格
納する記憶手段に接続可能なサーバ装置が、販売する車
両に関連づけられた車両属性情報を受け付け、前記車両
属性情報に基づく車両関連情報を記憶手段から索出し、
前記車両属性情報に基づく音声情報を記憶手段から索出
し、前記車両属性情報に基づく動画情報を記憶手段から
索出し、前記車両関連情報、前記音声情報、並びに前記
動画情報を出力する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は車両販売支援技術に
関する。

【０００２】

【従来の技術】周知のように、インターネット等を活用
することで、ユーザは新車や中古車の各種データを自由
に引き出せるようになっており、家に居ながらにして自
動車の購入を検討できる環境が提供されている。

【０００３】例えば中古車販売専門サイトでは希望の車
種、年式、販売地域、価格、或いはグレードなどを入力
することで、希望の車両のリストが写真と各種データ付
きで表示されるため、ユーザにとっては極めて便利であ
る。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかし、前記した中古
車販売専門サイトにおいては、多くの場合表示される車
両関連情報が文字データと車両の静止画データだけであ
るため、実際に中古車店に行ったときのような、試乗や
実車を確認したときの情報を得ることは容易ではなかっ
た。

【０００５】このため、前記中古車販売専門サイトは、
実際にはサイトから検索した店をユーザ自身が訪れて、
実車を確認しなければならないという問題があった。

【０００６】本発明は前記事項に鑑みて為されたもので
あり、実際の車両を確認することなく車両の実際の状態
と複数車両の比較検討ができ、また容易且つ効果的に販
売を支援することができるようにした車両販売支援技術
を提供することを課題とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】前記した課題を解決する
ために、本発明は以下の手段とした。

【０００８】即ち、車両関連情報、車両のエンジン音を
収納した音声情報、並びに仮想試乗画面を含む動画情報
を格納する記憶手段に接続可能なサーバ装置が、販売す
る車両に関連づけられた車両属性情報を受け付け、前記
車両属性情報に基づく車両関連情報を記憶手段から索出
し、前記車両属性情報に基づく音声情報を記憶手段から
索出し、前記車両属性情報に基づく動画情報を記憶手段
から索出し、前記車両関連情報、前記音声情報、並びに
前記動画情報を出力するようにした。

【０００９】本発明によれば、実際の車両を確認するこ
となく車両の実際の状態と複数車両の比較検討ができ、
また容易且つ効果的に販売を支援することができる。

【００１０】

【発明の実施の形態】以下、本発明の車両販売支援方法
の一実施の形態について、図面を参照しつつ、説明す
る。

【００１１】なお、本実施の形態は、本発明の車両販売
支援方法を、車両販売支援プログラムを導入（インスト
ール）したコンピュータ等の情報処理装置をサーバ装置
として用いて実施した一例について説明したものであ
る。

【００１２】本発明は、図１に示すサーバ装置４を中心
としたハードウエアと図８の手順で動作するソフトウエ
アから構成されている。

【００１３】サーバ装置４は図１に示すように、ＭＰＵ
（マイクロプロセシングユニット：マザーボード、ビデ
オカード等を含む）４０、このＭＰＵ４０をインターネ
ット（ＴＣＰ／ＩＰ：Transmission Control Protocol/
Internet Protocolによるデータ転送網）等の汎用のネ
ットワーク２０に接続するとともに、無線ＬＡＮ（ロー
カルエリアネットワーク）等のネットワーク２０と接続
可能にするダイヤルアップルータ４１、ＲＡＭ(Randam
access memory：揮発メモリ)４２、ＲＯＭ（Read only
memory：不揮発メモリ)４３、本発明の記憶手段となる
ハードディスク装置４４等の大容量記憶媒体を備えてい
る。なお、ダイヤルアップルータ４１は実質的に常時接
続であるとともに光ファイバー等の広帯域回線を介して
汎用のネットワーク２０に接続されている。

【００１４】また、ＭＰＵ４０には図示しないビデオカ
ードを介してディスプレイ４５や、図示しないキーボー
ド、或いはデータバックアップ用の各種補助記憶装置４
６などが接続されている。

【００１５】前記ハードディスク装置４４の内部には図
２に示すように、ＯＳ（オペレーティングシステム）４
７や、その他汎用のアプリケーションソフトウェアやド
ライバソフトウェア等の、サーバ装置４で必要なソフト
ウェアプログラムがインストールされている。

【００１６】なお、サーバ装置４は、前記したように有
線や無線のローカルエリアネットワークを使用すること
もできる。

【００１７】このような無線ＬＡＮの端末として、ノー
トパソコン５０に無線ＬＡＮカード５１を取り付けたも
のが例示できる。

【００１８】汎用のネットワーク２０にはユーザ端末５
２や、整備工場及びディーラ側の図示しない業者端末が
接続されている。

【００１９】また、汎用のネットワーク２０には無線基
地局５４が接続されており、携帯電話５３等からも簡易
的な内容が見られるようになっている。

【００２０】本実施の形態において、ハードディスク装
置４４は図２に示すような構造になっている。

【００２１】まず、ハードディスク装置４４は、インタ
ーネット上で車両販売を支援するために表示する情報が
格納されている。

【００２２】前記格納される情報は、車両関連情報１、
エンジン音を収納した音声情報２、並びに仮想試乗画面
を表示するための動画情報３からなっている。

【００２３】前記車両関連情報１には、車両の諸元等の
基本データを中心とする車体情報１１、中古車である場
合に車両の過去の記録を中心とする履歴情報１２、車両
の価格或いは新車の場合のグレード別価格を内容とする
価格情報１３、及び車両外観表示情報８が含まれてい
る。

【００２４】前記車両外観表示情報は、車両画像情報５
と、この画像の車体範囲を選択する車体範囲情報６と、
車体範囲情報で選択された範囲を任意の色に変更するた
めの車体色情報７とを含むものとすることができる。

【００２５】また、前記車両外観表示情報８は複数の車
両画像、またはオプション商品情報９の画像を重複させ
て表示するものとすることができる。

【００２６】車両画像情報５は、実車の画像情報であり
デジタルカメラ等で撮影したものである。

【００２７】車体範囲情報６は、この画像の車体範囲を
選択するファイルで、画像処理アプリケーションにおけ
るレイヤー処理をするための情報である。このマスクで
選択された部分は車体色情報７によって用意された任意
の色に変更できる。

【００２８】車両関連情報１については、テキストファ
イル（車体情報１１、履歴情報１２、価格情報１３）と
サムネール（子画面）としての画像ファイル（車両外観
表示情報８）から構成される。画像ファイルとしては圧
縮率を高く設定できるＪＰＥＧ形式が好適である。

【００２９】音声情報２としては音質が良好な割に圧縮
率が高くとれるＭＰ３（ＭＰＥＧ１ａｕｄｉｏｌａｙｅ
ｒ３：サウンドファイルの圧縮形式）等が好適である。

【００３０】また、動画情報３としては、ＭＰＥＧ（ｍ
ｏｖｉｎｇｐｉｃｔｕｒｅｅｘｐｅｒｔｓｇｒｏ
ｕｐ）１形式等が好適である。

【００３１】そして、車両外観表示情報８のオプション
商品情報９の画像はフォグランプやアルミホイールなど
のオプション商品を画像化したもので、車体の所定位置
に重ねて表示できるようになっている。したがって、オ
プション商品を実際に取り付けた画像を見ることができ
るものである。本実施の形態におけるオプション商品情
報画像９００の一例を、図６に示す。

【００３２】なお、本実施の形態において、車体情報１
１として車両に設けられたＥＣＵ（電子制御ユニット）
の情報をそのまま添付情報として掲載することもでき
る。

【００３３】車両において、ＥＣＵはエンジン（燃料噴
射装置、点火時期、排気ガス）を総合的に制御してお
り、ＥＣＵに保存された情報を得ることで概略的なエン
ジンの状態を知ることができる。また、コンピュータ等
が状態を管理している車両は、走行距離や修理履歴など
も同時にダウンロードすることもできる。

【００３４】前記動画情報３は、当該車両の数分の走行
映像を実際に撮影したものであり、ユーザがこの動画情
報を再生して仮想試乗を体験するための情報である。本
実施の形態における仮想試乗画像の一例を図７に示し、
符号３００を付す。

【００３５】前記車両外観表示情報８は、車両画像情報
５、車両画像情報５における車体範囲を選択する車体範
囲情報６、並びに車体範囲情報６で選択された範囲を任
意の色に変更するための車体色情報７とを含んでいる。

【００３６】車体色情報７は、ユーザが表示中の車両の
塗装色を任意に変更してイメージを確認するためのもの
である。

【００３７】具体的には画像処理アプリケーションに図
４に示す車両画像情報表示画面５００、図５に示す車体
範囲情報表示画面６００を設定し、車両画像情報表示画
面５００の車体塗装部分５００ａのみを抜く。

【００３８】このとき、抜けた車体塗装部分５００ａの
輝度情報を一時保存し、色情報のみを車体色情報７の色
見本に置き替える。なお、色見本は車種によって異なる
ため、車種毎の色データを備えている。

【００３９】これにより、表示中の車両を自由な色に変
更することができイメージに合う色選択が可能となる。

【００４０】なお、前記車両外観表示情報８は複数の車
両画像、またはオプション商品情報画像９００の画像を
重複させて表示することができる。これは異なった車両
の画像を重ね合わせることで車体の大きさを把握するた
めのものである。これにより実車を見たことがない場合
でも大きさを知っている車両と重ねることで大きさを実
感することができるようになっている。

【００４１】また、これと同様にオプション商品情報９
の画像を重ねることができ図６に示すように実際にフォ
グランプ等のオプション商品を付けた状態として見るこ
とができる。

【００４２】ネットワーク２０経由によるユーザ端末５
２の販売支援情報表示画面の一例は、図３に示すような
ものであり、符号１５で示す。

【００４３】販売支援情報表示画面１５には、２つの実
車６０、実車６１の画像が表示され、夫々に車体内外装
の評価６２、車体内外装の評価６３が表示される。ま
た、年式や走行距離などの基本的事項６４、基本的事項
６５が夫々表示される。

【００４４】さらに販売支援情報表示画面１５は、上段
にメニューが表示され、履歴表示アイコン６６、エンジ
ン音再生アイコン６７、試乗画面再生アイコン６８、２
画面重ね合わせモードアイコン６９、オプション重ね合
わせモードアイコン７０、或いは金額データアイコン７
１（中古車の場合は基本的事項６４、６５に常時表示）
が図のように配置されている。

【００４５】以下、本発明の車両販売支援方法を実施す
るサーバ装置の処理の一例を、図８に示すフローチャー
トに基づいて説明する。

【００４６】ユーザ端末５２からネットワーク２０経由
でサーバ装置４に接続する（図８におけるステップ１０
１、以下Ｓ１０１のように省略する）。

【００４７】そして、サーバ装置４は、ユーザが所望す
るメニュー選択をユーザ端末５２から受け付ける（Ｓ１
０２）。

【００４８】サーバ装置４は、ユーザ端末５２から車両
の履歴表示を選択に関する情報を受け付けたか否かの判
断をする（Ｓ１０３）。

【００４９】そしてサーバ装置４は、車両の履歴表示を
行う場合に車両の履歴を表示する（Ｓ１０４）。

【００５０】一方、車両の履歴表示を行わない場合にサ
ーバ装置４は、エンジン音の音声情報を再生するか否か
の選択を受け付ける（Ｓ１０５）。

【００５１】前記音声情報を再生する場合、サーバ装置
４は、当該車両のエンジン音の音声情報を再生する（Ｓ
１０６）。

【００５２】前記音声情報を再生しない場合にサーバ装
置４は、仮想試乗画像表示画面３００の表示を行うか否
かの選択を受け付ける（Ｓ１０７）。

【００５３】仮想試乗画像表示画面３００の表示を行う
場合、サーバ装置４は仮想試乗画像表示画面３００を表
示する（Ｓ１０８）。

【００５４】仮想試乗画像表示画面３００を表示しない
場合にサーバ装置４は、比較検討する他の車両との重ね
合わせモードに移行するか否かの情報を受け付ける（Ｓ
１０９）。

【００５５】重ね合わせモードを行う場合、サーバ装置
４は、２つの車両の車両外観情報を重ね合わせて比較す
る画面を表示する（Ｓ１１０）。

【００５６】重ね合わせモードを行わない場合、サーバ
装置４は、オプション装着画面を行うか否かを選択を受
け付ける（Ｓ１１１）。

【００５７】重ね合わせモードを行う場合、サーバ装置
４は、オプション装着画面を表示する（Ｓ１１２）。

【００５８】重ね合わせモードを行わない場合、サーバ
装置４は、価格表示画面表示を行うか否かの選択を受け
付ける（Ｓ１１３）。

【００５９】価格表示画面表示を行う場合、サーバ装置
４は、価格表をユーザ端末５２に表示させる（Ｓ１１
４）。また、価格表示画面表示を行わない場合、サーバ
装置４は本処理を終了する。

【００６０】〔その他の実施形態〕なお、本発明の整備
支援方法は、上述の図示例にのみ限定されるものではな
く、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々変更
を加え得ることは勿論である。

【００６１】例えば以下の各項に示した構成であっても
前記の実施形態と同様の効果が得られる。

【００６２】〔付記１〕車両販売の支援をサーバ装置が
行う方法であって、車両関連情報、車両のエンジン音を
収納した音声情報、並びに仮想試乗画面を含む動画情報
を格納する記憶手段に接続可能なサーバ装置が、販売す
る車両に関連づけられた車両属性情報を受け付けるステ
ップと、前記車両属性情報に基づく車両関連情報を記憶
手段から索出するステップと、前記車両属性情報に基づ
く音声情報を記憶手段から索出するステップと、前記車
両属性情報に基づく動画情報を記憶手段から索出するス
テップと、前記車両関連情報、前記音声情報、並びに前
記動画情報を出力するステップとを実行する車両販売支
援方法。

【００６３】〔付記２〕前記車両属性情報には、車両の
名称、型式指定番号、類別区分番号、種別、販売価格帯
に関する情報のうち少なくとも何れか一つを含む、付記
１に記載の車両販売支援方法。

【００６４】〔付記３〕前記車両関連情報には、車体情
報、履歴情報、価格情報、及び車両外観表示情報を含
む、付記１または２に記載の車両販売支援方法。

【００６５】〔付記４〕前記車両外観表示情報には、車
両画像情報、前記車両画像情報の車体範囲を選択する車
体範囲情報、並びに車体範囲情報で選択された範囲を任
意の色に変更するための車体色情報を含む、付記３に記
載の車両販売支援方法。

【００６６】〔付記５〕前記車両外観表示情報には、オ
プション商品情報を含み、サーバ装置が、複数の車両の
車両画像情報、及びオプション商品情報の少なくとも何
れか一つを車両画像情報に重複させて表示するステップ
を実行する付記３または４に記載の車両販売支援方法。

【００６７】〔付記６〕車両販売の支援をサーバ装置に
行なわせるプログラムであって、車両関連情報、車両の
エンジン音を収納した音声情報、並びに仮想試乗画面を
含む動画情報を格納する記憶手段に接続可能なサーバ装
置に、販売する車両に関連づけられた車両属性情報を受
け付けるステップと、前記車両属性情報に基づく車両関
連情報を記憶手段から索出するステップと、前記車両属
性情報に基づく音声情報を記憶手段から索出するステッ
プと、前記車両属性情報に基づく動画情報を記憶手段か
ら索出するステップと、前記車両関連情報、前記音声情
報、並びに前記動画情報を出力するステップとを実行さ
せる車両販売支援プログラム。

【００６８】〔付記７〕前記車両属性情報には、車両の
名称、型式指定番号、類別区分番号、種別、販売価格帯
に関する情報のうち少なくとも何れか一つを含む、付記
６に記載の車両販売支援プログラム。

【００６９】〔付記８〕前記車両関連情報には、車体情
報、履歴情報、価格情報、及び車両外観表示情報を含
む、付記６または７に記載の車両販売支援プログラム。

【００７０】〔付記９〕前記車両外観表示情報には、車
両画像情報、前記車両画像情報の車体範囲を選択する車
体範囲情報、並びに車体範囲情報で選択された範囲を任
意の色に変更するための車体色情報を含む、付記８記載
の車両販売支援プログラム。

【００７１】〔付記１０〕前記車両外観表示情報には、
オプション商品情報を含み、サーバ装置が、複数の車両
の車両画像情報、及びオプション商品情報の少なくとも
何れか一つを車両画像情報に重複させて表示するステッ
プを実行する付記８または９に記載の車両販売支援プロ
グラム。

【００７２】〔付記１１〕車両販売の支援を行うサーバ
装置であって、車両関連情報、車両のエンジン音を収納
した音声情報、並びに仮想試乗画面を含む動画情報を格
納する記憶手段に接続可能なサーバ装置が、販売する車
両に関連づけられた車両属性情報を受け付けるための車
両属性情報受付手段と、前記車両属性情報に基づく車両
関連情報を記憶手段から索出するための車両関連情報索
出手段と、前記車両属性情報に基づく音声情報を記憶手
段から索出するための音声情報索出手段と、前記車両属
性情報に基づく動画情報を記憶手段から索出するための
動画情報索出手段と、前記車両関連情報、前記音声情
報、並びに前記動画情報を出力するための出力手段とか
らなるサーバ装置。

【００７３】〔付記１２〕前記車両属性情報には、車両
の名称、型式指定番号、類別区分番号、種別、販売価格
帯に関する情報のうち少なくとも何れか一つを含む、付
記１１に記載のサーバ装置。

【００７４】〔付記１３〕前記車両関連情報には、車体
情報、履歴情報、価格情報、及び車両外観表示情報を含
む、付記１１または１２に記載のサーバ装置。

【００７５】〔付記１４〕前記車両外観表示情報には、
車両画像情報、前記車両画像情報の車体範囲を選択する
車体範囲情報、並びに車体範囲情報で選択された範囲を
任意の色に変更するための車体色情報を含む、付記１３
に記載のサーバ装置。

【００７６】〔付記１５〕前記車両外観表示情報には、
オプション商品情報を含み、サーバ装置が、複数の車両
の車両画像情報、及びオプション商品情報の少なくとも
何れか一つを車両画像情報に重複させて表示するための
画像重複表示手段を備える付記１３または１４に記載の
サーバ装置。

【００７７】本発明において、以上の各構成要素は、可
能な限り組み合わせることができる。

【００７８】

【発明の効果】本発明によれば、インターネット上で車
両販売のための情報を表示するためのシステムにおい
て、車体情報、履歴情報、価格情報、及び車両外観表示
情報を含む車両関連情報と、エンジン音を収納した音声
情報と、仮想試乗画面を表示するための動画情報とをサ
ーバ装置に収納したので、ユーザは居ながらにして自動
車の臨場感溢れるプレゼンテーションを受けることがで
き購買の促進に大きく寄与することができる。

【００７９】また、前記車両外観表示情報に、車両画像
情報と、この画像の車体範囲を選択する車体範囲情報
と、車体範囲情報で選択された範囲を任意の色に変更す
るための車体色情報とを備えることにより、表示されて
いる車両の塗装色を様々に変更でき、またオプション画
像を重複させて表示するように構成することにより、ユ
ーザの希望の仕様を自由に表示されることができる。

【００８０】このように従来のテキストファイルと画像
だけによる車両の紹介に比較して、販売の大幅な促進が
可能となった。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態である車両販売支援方法を
示す全体のブロック図である。

【図２】本発明の一実施形態である車両販売支援方法の
サーバ装置のハードディスク装置内の構造図である。

【図３】本発明の一実施形態である車両販売支援方法の
表示例を示す図である。

【図４】本発明の一実施形態である車両販売支援方法に
おける車両画像情報表示画面を示すディスプレイ図であ
る。

【図５】本発明の一実施形態である車両販売支援方法に
おける車両画像の車体範囲情報表示画面を示すディスプ
レイ図である。

【図６】本発明の一実施形態である車両販売支援方法に
おける車両画像にオプション商品情報表示画面を示すデ
ィスプレイ図である。

【図７】本発明の一実施形態である車両販売支援方法の
仮想試乗画面を示す図である。

【図８】本発明の一実施形態である車両販売支援方法の
動作を示すフローチャート図である。

【符号の説明】

１車両関連情報２音声情報３動画情報４サーバ装置５車両画像情報６車体範囲情報７車体色情報８車両外観表示情報９オプション画像１１車体情報１２履歴情報１３価格情報１５販売支援情報表示画面２０ネットワーク４１ダイヤルアップルータ４４ハードディスク装置４５ディスプレイ４６各種補助記憶装置４７０Ｓ・その他のアプリケーション５０ノートパソコン５１ＬＡＮカード５２ユーザ端末５３携帯電話５４無線基地局６０実車６１実車６２評価６３評価６４基本的事項６５基本的事項６６履歴表示アイコン６７エンジン音再生アイコン６８試乗画面再生アイコン６９２画面重ね合わせモードアイコン７０オプション重ね合わせモードアイコン７１金額データアイコン３００仮想試乗画像表示画面５００車両画像情報表示画面５００ａ車体塗装部分６００車体範囲情報表示画面９００オプション商品情報画像表示画面

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】車両販売の支援をサーバ装置が行う方法で
あって、車両関連情報、車両のエンジン音を収納した音声情報、
並びに仮想試乗画面を含む動画情報を格納する記憶手段
に接続可能なサーバ装置が、販売する車両に関連づけられた車両属性情報を受け付け
るステップと、前記車両属性情報に基づく車両関連情報を記憶手段から
索出するステップと、前記車両属性情報に基づく音声情報を記憶手段から索出
するステップと、前記車両属性情報に基づく動画情報を記憶手段から索出
するステップと、前記車両関連情報、前記音声情報、並びに前記動画情報
を出力するステップとを実行する車両販売支援方法。
【請求項２】前記車両属性情報には、車両の名称、型式指定番号、類別区分番号、種別、販売
価格帯に関する情報のうち少なくとも何れか一つを含
む、請求項１に記載の車両販売支援方法。
【請求項３】前記車両関連情報には、車体情報、履歴情報、価格情報、及び車両外観表示情報
を含む、請求項１または２に記載の車両販売支援方法。
【請求項４】前記車両外観表示情報には、車両画像情報、前記車両画像情報の車体範囲を選択する
車体範囲情報、並びに車体範囲情報で選択された範囲を
任意の色に変更するための車体色情報を含む、請求項３に記載の車両販売支援方法。
【請求項５】前記車両外観表示情報には、オプション商品情報を含み、サーバ装置が、複数の車両の車両画像情報、及びオプション商品情報の
少なくとも何れか一つを車両画像情報に重複させて表示
するステップを実行する請求項３または４に記載の車両
販売支援方法。
【請求項６】車両販売の支援をサーバ装置に行なわせる
プログラムであって、車両関連情報、車両のエンジン音を収納した音声情報、
並びに仮想試乗画面を含む動画情報を格納する記憶手段
に接続可能なサーバ装置に、販売する車両に関連づけられた車両属性情報を受け付け
るステップと、前記車両属性情報に基づく車両関連情報を記憶手段から
索出するステップと、前記車両属性情報に基づく音声情報を記憶手段から索出
するステップと、前記車両属性情報に基づく動画情報を記憶手段から索出
するステップと、前記車両関連情報、前記音声情報、並びに前記動画情報
を出力するステップとを実行させる車両販売支援プログ
ラム。
【請求項７】前記車両属性情報には、車両の名称、型式指定番号、類別区分番号、種別、販売
価格帯に関する情報のうち少なくとも何れか一つを含
む、請求項６に記載の車両販売支援プログラム。
【請求項８】前記車両関連情報には、車体情報、履歴情報、価格情報、及び車両外観表示情報
を含む、請求項６または７に記載の車両販売支援プログラム。
【請求項９】前記車両外観表示情報には、車両画像情報、前記車両画像情報の車体範囲を選択する
車体範囲情報、並びに車体範囲情報で選択された範囲を
任意の色に変更するための車体色情報を含む、請求項８記載の車両販売支援プログラム。
【請求項１０】前記車両外観表示情報には、オプション商品情報を含み、サーバ装置が、複数の車両の車両画像情報、及びオプション商品情報の
少なくとも何れか一つを車両画像情報に重複させて表示
するステップを実行する請求項８または９に記載の車両
販売支援プログラム。
【請求項１１】車両販売の支援を行うサーバ装置であっ
て、車両関連情報、車両のエンジン音を収納した音声情報、
並びに仮想試乗画面を含む動画情報を格納する記憶手段
に接続可能なサーバ装置が、販売する車両に関連づけられた車両属性情報を受け付け
るための車両属性情報受付手段と、前記車両属性情報に基づく車両関連情報を記憶手段から
索出するための車両関連情報索出手段と、前記車両属性情報に基づく音声情報を記憶手段から索出
するための音声情報索出手段と、前記車両属性情報に基づく動画情報を記憶手段から索出
するための動画情報索出手段と、前記車両関連情報、前記音声情報、並びに前記動画情報
を出力するための出力手段とからなるサーバ装置。
【請求項１２】前記車両属性情報には、車両の名称、型式指定番号、類別区分番号、種別、販売
価格帯に関する情報のうち少なくとも何れか一つを含
む、請求項１１に記載のサーバ装置。
【請求項１３】前記車両関連情報には、車体情報、履歴情報、価格情報、及び車両外観表示情報
を含む、請求項１１または１２に記載のサーバ装置。
【請求項１４】前記車両外観表示情報には、車両画像情報、前記車両画像情報の車体範囲を選択する
車体範囲情報、並びに車体範囲情報で選択された範囲を
任意の色に変更するための車体色情報を含む、請求項１３に記載のサーバ装置。
【請求項１５】前記車両外観表示情報には、オプション商品情報を含み、サーバ装置が、複数の車両の車両画像情報、及びオプション商品情報の
少なくとも何れか一つを車両画像情報に重複させて表示
するための画像重複表示手段を備える請求項１３または
１４に記載のサーバ装置。