JP2003259012A - 通話自動発呼システム及び方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 発信者が連絡をとりたい受信者と確実に通話
することができる通話自動発呼システム及び方法を提供
する。 【解決手段】 通話開始前に受信者側通話装置に通話可
能な時間を問い合わせ、受信者側通話装置で入力された
通話可能な時間を、受信者側通話装置から受信し、受信
した通話可能時間直前に発信者側通話装置に対して通話
開始時間が近づいていることの予告を行った後、受信し
た通話可能時間において、受信者側通話装置に対して自
動的に発呼する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、通話相手を特定す
る通話装置において、通話相手の予定等を事前に設定し
て、確実に通話できる時間帯に自動発呼する通話自動発
呼システム及び方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】昨今のビジネス環境において、距離的あ
るいは時間的な制約を開放する通信手段として、携帯電
話等を含む電話通信は、現在でもなおビジネスツールの
主流をなしている。また、音声を用いた通信インフラと
して、電話回線ほど国際的に普及しているインフラは他
には見あたらない。

【０００３】かかる電話通信においては、情報の伝達あ
るいは取得がリアルタイムに行われる関係上、通話相手
と話をしなければ、相手の都合が悪い時間であるか否か
を確認する方法が無かった。

【０００４】例えば重要な会議中においては電話に出る
こともできないが、受信者側には発信者に発信をさせな
いようにする効果的な手段が無く、中断を余儀なくされ
ることも多い。また、集中力を要する作業中であって
も、受信者側においては発信者を制御することができ
ず、効率よく作業を行うことができないおそれも存在し
た。あるいは、国際電話においても、受信者が時差の関
係から夜中に起こされてしまう等の弊害が存在してい
る。

【０００５】かかる問題を解決する方法として、例えば
受信可能な発信者を電話番号等によって識別する方法も
考えられている。かかる方法では、指定された電話番号
以外は受信しないように設定する方法と、指定された電
話番号だけを受信可能とする方法の両方が実施可能とな
っている。

【０００６】また、例えば特開２００１−３３３１７７
号公報に開示されているように、受信者側の予定を受信
者側の携帯型電話機に記憶しておき、発信者が発信前に
当該情報を発信者側の携帯型電話機へ受信し、発信可能
か否かを判断できる方法も考えられている。

【０００７】さらには、特開平８−２２８２３６号公報
に開示されているように、上記と同様の機能に加えて、
移動中であるとか、残電池容量が少ない等に代表される
受信者の周囲の環境等の状況についても情報化すること
によって、より通話可能か否かを適切に判断できる方法
も考えられている。

【０００８】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、受信可
能な発信者を電話番号等によって識別する方法において
は、受信者側で発信者の電話番号を事前に把握しておく
必要があり、初めての発話者を排除することができない
他、本来必要な発信まで排除してしまうおそれが残され
ているという問題点があった。

【０００９】また、受信者側の予定を問い合わせる方法
においては、通話可能な状態にあるか否かについては正
確に把握できるものの、実際に通話を行うか否かについ
ては保証されておらず、発信者が発信しなければ様々な
条件情報の送受信にかかったパケット費用等が無駄にな
ってしまうという問題点があった。

【００１０】本発明は、上記問題点を解決するために、
発信者が連絡をとりたい受信者と確実に通話することが
できる通話自動発呼システム及び方法を提供することを
目的とする。

【００１１】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に本発明にかかる通話自動発呼システムは、通話開始前
に受信者側通話装置に通話可能な時間を問い合わせる通
話可能時間照会部と、受信者側通話装置で入力された通
話可能な時間を、受信者側通話装置から受信する通話可
能時間受信部と、受信した通話可能時間に受信者側通話
装置に対して自動的に発呼する自動発呼部を含むことを
特徴とする。

【００１２】かかる構成により、発信者は連絡をとりた
い通話相手である受信者の通話可能な時間に発信者側通
話装置から発呼することができることから、確実に当該
受信者との通話を行うことが可能となる。

【００１３】また、本発明にかかる通話自動発呼システ
ムは、通話可能時間の近傍において、自動発呼すること
を予告する発呼予告部をさらに含むことが好ましい。自
動的に発呼したときに、発信者側においても通話可能な
状態にしておかなければ通話できないからである。

【００１４】次に、上記目的を達成するために本発明に
かかる通話自動発呼システムは、送信者側通話装置から
の通話可能時間に関する問い合わせに応じて、通話可能
時間を入力する通話可能時間入力部と、入力された通話
可能時間を送信者側通話装置に送信する通話可能時間送
信部と、通話可能時間の近傍において、発呼されること
を予告する発呼予告部とを含み、通話可能時間に送信者
側通話装置から自動的に発呼されることを特徴とする。

【００１５】かかる構成により、受信者は、自分にとっ
て通話可能な時間にのみ発信者側通話装置から発呼され
るように制御することができ、送信者の都合に左右され
ることなく通話を行うことが可能となる。

【００１６】また、本発明にかかる通話自動発呼システ
ムは、通話可能な時間を登録しておく予定情報記録部を
準備し、通話可能時間入力部の代わりに、予定情報記録
部を参照して、通話可能な時間で最も早い時間を抽出す
る通話可能時間抽出部を含むことが好ましい。受信者側
において、発信者からの問い合わせごとに予定を入力す
る手間を省くことができるからである。

【００１７】また、本発明は、上記のような通話自動発
呼システムの機能をコンピュータの処理ステップとして
実行するソフトウェアを特徴とするものであり、具体的
には、通話開始前に受信者側通話装置に通話可能な時間
を問い合わせるステップと、受信者側通話装置で入力さ
れた通話可能な時間を、受信者側通話装置から受信する
ステップと、受信した通話可能時間に受信者側通話装置
に対して自動的に発呼するステップを含む通話自動発呼
方法を具現化するコンピュータ実行可能なプログラムで
あることを特徴とする。

【００１８】かかる構成により、コンピュータ上へ当該
プログラムをロードさせ実行することで、発信者は連絡
をとりたい通話相手である受信者の通話可能な時間に発
信者側通話装置から発呼することができることから、確
実に当該受信者との通話を行うことが可能となる。

【００１９】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態にかか
る通話自動発呼システムについて、図面を参照しながら
説明する。図１は本発明の実施の形態にかかる通話自動
発呼システムの構成図である。本実施の形態において
は、送信者側及び受信者側の双方が携帯型電話機である
場合を想定して説明する。もちろん、かかる場合に限定
されるものではない。

【００２０】まず図１において、１は送信者側の携帯型
電話機を、２は受信者側の携帯型電話機を示しており、
送信者側の携帯型電話機１には、通話可能時間照会部１
１、通話可能時間受信部１２、及び自動発呼部１３が含
まれている。また、受信者側の携帯型電話機２には、通
話可能時間入力部２１と、通話可能時間送信部２２とが
含まれている。

【００２１】通話可能時間照会部１１においては、受信
者が通話できる時間を受信者側の携帯型電話機２に対し
て問い合わせる処理を実行する。具体的には、受信者側
の携帯型電話機２に対して、通話可能時間を入力するた
めのモジュールを起動させるためのトリガとなるメッセ
ージを送信することになる。

【００２２】そして、受信者側の携帯型電話機２におい
ては、トリガとなるメッセージを受信することによって
通話可能時間を入力するためのモジュールを起動し、通
話可能時間入力部２１において、受信者にとって通話可
能となる時間を入力することになる。そして、通話可能
時間送信部２２から、送信者側の携帯型電話機１に対し
て、入力された通話可能時間が送信される。

【００２３】次に、送信者側の携帯型電話機１におい
て、通話可能時間受信部１２が受信者によって入力され
た通話可能時間を受信し、その時間になった時点で自動
発呼部１３によって受信者側の携帯型電話機２に対して
発呼を行うことになる。なお、受信した通話可能時間が
現時点、すなわち送信者側の携帯型電話機１が送信した
時点である場合には、受信者が既に通話可能である状態
であることを意味することから、直ちに自動発呼を行っ
て、通話を開始することになる。

【００２４】一方、送信者側の携帯型電話機１において
受信した受信者にとって通話可能な時間が、送信者側に
とっても都合が良いとは限らないことから、送信者側の
携帯型電話機１から再度通話希望時間を入力して、受信
者側の携帯型電話機２に対して送信する機能を設けるこ
とも考えられる。このようにすることで、双方にとって
通話可能な時間に設定することが可能となる。

【００２５】また、受信者側の携帯型電話機２におい
て、送信者側の携帯型電話機１から問い合わせのあるた
びに通話可能な時間を入力することは、受信者にとって
は面倒な作業となるおそれもある。そこで、受信者の通
話可能な時間について、事前にデータベース化して入力
しておくことも考えられる。

【００２６】すなわち、図２に示すように、受信者側の
携帯型電話機２に、受信者の通話可能な時間についてデ
ータベース等として記録しておく予定情報記録部２３を
準備しておき、通話可能時間を入力するためのモジュー
ルを起動させるためのトリガとなるメッセージを送信す
る代わりに、予定情報記録部２３を照会して、現在の時
間から最も近い通話可能時間を抽出するモジュールを起
動させるためのトリガとなるメッセージを送信すること
になる。

【００２７】そして、受信者側の携帯型電話機２におい
ては、トリガとなるメッセージを受信することによって
予定情報記録部２３を照会して、現在の時間から最も近
い通話可能時間を抽出するモジュールを起動させ、通話
可能時間抽出部２４において、受信者にとって通話可能
となる最も早い時間を抽出することになる。そして、通
話可能時間送信部２２から、送信者側の携帯型電話機１
に対して、抽出された通話可能時間が送信される。

【００２８】また、送信者側の携帯型電話機１から自動
発呼する前に、送信者に何らかの予告を行っておくこと
が好ましい。発信者も通話可能な状態にしておくべきだ
からである。したがって、送信者側の携帯型電話機１に
おいて自動発呼予告部１４を設けておき、受信者側の携
帯型電話機２から取得した通話可能時間の前、例えば５
分前に音、メッセージ、光等によって通話開始直前であ
る旨を発信者に予告する。

【００２９】同様に、送信者側の携帯型電話機１から自
動発呼する前に、受信者に対しても何らかの予告を行っ
ておくことも考えられる。受信者も通話可能な状態にし
ておくべきだからである。この場合、受信者側の携帯型
電話機２においても発呼予告部２５（図示せず）を設け
ておき、受信者側の携帯型電話機２から入力あるいは抽
出した通話可能時間の前、例えば５分前に音、メッセー
ジ、光等によって通話開始直前である旨を受信者に予告
することになる。

【００３０】次に、本発明の実施の形態にかかる通話自
動発呼システムを実現するプログラムの処理の流れにつ
いて説明する。図３に本発明の実施の形態にかかる通話
自動発呼システムを実現するための送信者側の携帯型電
話機１におけるプログラムの処理の流れ図を示す。

【００３１】図３において、まず受信者が通話できる時
間を、受信者側の携帯型電話機２に対して問い合わせる
ために、通話可能時間を入力するためのモジュールを起
動させるためのトリガとなるメッセージを送信する（ス
テップＳ３０１）。

【００３２】そして、受信者によって入力された通話可
能時間を受信し（ステップＳ３０２）、待機状態に入る
（ステップＳ３０３）。時刻を常時監視しながら、受信
した通話可能時間の直前（例えば５分前）であると判断
した場合には（ステップＳ３０４：Ｙｅｓ）、通話開始
直前である旨を発信者に予告するメッセージを表示する
（ステップＳ３０５）。そして、通話可能時間になった
時点で受信者側の携帯型電話機２に対して自動発呼を行
うことになる（ステップＳ３０６）。

【００３３】具体的には、以下のようなアプリケーショ
ンが考えられる。図４に示すような通常使用される携帯
電話において、通話相手が通話可能な状態であるか否か
を確認するための通話可能確認ボタン４１を設けてお
く。そして、発信者が通話可能確認ボタン４１を押した
後に通話相手の電話番号を入力することによって、通話
相手である受信者側の携帯電話に対して、通話可能確認
信号が送信されることになる。

【００３４】通話可能確認信号を受信した受信者側の携
帯電話では、図５に示すような通話可能時間を入力する
ためのモジュールが起動され、発信者が誰であるのかを
示すメッセージ表示とともに通話可能時間入力領域５１
が画面上に表示されることになる。

【００３５】そして、受信者は、通話可能時間入力領域
５１において自分の都合の良い時間を入力することにな
る。入力方法としては、年月日時分に関する情報を直接
キーインする方法の他、図６に示すようなプルダウンメ
ニューを設けることによって、入力を簡略化することも
考えられる。

【００３６】もちろん、通話可能時間を問い合わせがあ
るごとに通話可能時間を入力するのではなく、事前に通
話可能な時間を記録しておくデータベース等の予定情報
記録部２３を設けておくことも考えられる。この場合、
通話可能な時間で、問い合わせがあった時刻以降で最も
近い時間を抽出して、自動的に発信者に対して返送する
ことになる。なお、通話可能な時間を記録しておくデー
タベース等の予定情報記録部２３は、受信者側の携帯電
話内に設けられている形態が考えられるが、特にこれに
限定されるものではなく、サーバ局を設けて、電話番号
ごとに一括して管理するものであっても良いし、インタ
ーネット上において自由にアクセス可能なウェブデータ
ベース化されたものであっても良い。

【００３７】また、予定情報記録部２３は、通話可能な
時間を設定するだけのものではなく、例えばスケジュー
ラソフトウェアやＰＩＭ（Personal Information Manag
er）等とリンクしているものであっても良い。

【００３８】そして、入力された、あるいは抽出された
通話可能時間が発信者側の携帯電話に返送され、発信者
側の携帯電話にメッセージとして表示される。発信者
は、当該受信した通話可能時間で良ければ「了承」メッ
セージを、都合が悪いと判断した場合には代替時間を入
力して「照会」メッセージを、それぞれ送信することに
なる。

【００３９】「了承」メッセージを受信した受信者側の
携帯電話では、発信者からの発呼を待機し、「照会」メ
ッセージを受信した受信者側の携帯電話では、再度都合
の良い時間を入力することによって、発信者との通話時
間を交渉することになる。

【００４０】そして、発信者と受信者との間で、相互に
都合の良い時間が定まったら、当該時間の数分前、例え
ば５分前になったら、発信者の携帯電話及び受信者の携
帯電話に対して、自動発呼がなされる旨の予告メッセー
ジを表示する。なお、予告方法についても、特にメッセ
ージ表示に限定されるものではなく、音声を用いた警
告、あるいは光等を用いた警告表示等、様々な方法が考
えられる。

【００４１】以上のように本実施の形態によれば、発信
者は連絡をとりたい通話相手である受信者の通話可能な
時間に発信者側から発呼することができることから、確
実に当該受信者との通話を行うことが可能となる。

【００４２】なお、本発明の実施の形態にかかる通話自
動発呼システムを実現するプログラムは、図７に示すよ
うに、スマートカード等の可搬型記録媒体７２だけでな
く、通信回線の先に備えられた他の記憶装置７１や、電
話機７３自体に内蔵されているハードディスクやＲＡＭ
等の記録媒体７４のいずれに記憶されるものであっても
良く、プログラム実行時には、プログラムはローディン
グされ、主メモリ上で実行される。

【００４３】また、本発明の実施の形態にかかる通話自
動発呼システムにより生成された通話可能時間等を事前
記録したデータ等についても、図７に示すように、スマ
ートカード等の可搬型記録媒体７２だけでなく、通信回
線の先に備えられた他の記憶装置７１や、電話機７３自
体に内蔵されているハードディスクやＲＡＭ等の記録媒
体７４のいずれに記憶されるものであっても良く、例え
ば本発明にかかる通話自動発呼システムを利用する際に
電話機７３自体のＣＰＵにより読み取られる。

【００４４】

【発明の効果】以上のように本発明にかかる通話自動発
呼システムによれば、発信者は連絡をとりたい通話相手
である受信者の通話可能な時間に発信者側から発呼する
ことができることから、確実に当該受信者との通話を行
うことが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の実施の形態にかかる通話自動発呼シ
ステムの構成図

【図２】 本発明の実施の形態にかかる通話自動発呼シ
ステムの構成図

【図３】 本発明の実施の形態にかかる通話自動発呼シ
ステムにおける処理の流れ図

【図４】 本発明の実施例にかかる通話自動発呼システ
ムにおける発信者側携帯電話の模式図

【図５】 本発明の実施の形態にかかる通話自動発呼シ
ステムにおける受信者側携帯電話のメッセージ表示例示
図

【図６】 本発明の実施の形態にかかる通話自動発呼シ
ステムにおける通話可能時間入力方法の例示図

【図７】 コンピュータ環境の例示図

【符号の説明】

１ 発信者側の携帯型電話機 ２ 受信者側の携帯型電話機 １１ 通話可能時間照会部 １２ 通話可能時間受信部 １３ 自動発呼部 １４ 自動発呼予告部 ２１ 通話可能時間入力部 ２２ 通話可能時間入力部 ２３ 予定情報記録部 ２４ 通話可能時間抽出部 ４１ 通話可能時間確認ボタン ５１ 通話可能時間入力領域 ７１ 回線接続された記憶装置 ７２ スマートカード等の可搬型記録媒体 ７３ 電話機 ７４ 内蔵されているＲＡＭ／ハードディスク等の記録
媒体

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 丹野 一平 東京都渋谷区恵比寿１丁目18番18号 富士 通株式会社内 Ｆターム(参考） 5K024 AA06 AA71 CC00 DD00 GG01 GG03 HH00 5K101 LL00 LL12 NN21 RR13

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 通話開始前に受信者側通話装置に通話可
   能な時間を問い合わせる通話可能時間照会部と、 受信者側通話装置で入力された通話可能な時間を、受信
   者側通話装置から受信する通話可能時間受信部と、 受信した通話可能時間に前記受信者側通話装置に対して
   自動的に発呼する自動発呼部を含むことを特徴とする通
   話自動発呼システム。
2. 【請求項２】 前記通話可能時間の近傍において、自動
   発呼することを予告する発呼予告部をさらに含む請求項
   １記載の通話自動発呼システム。
3. 【請求項３】 送信者側通話装置からの通話可能時間に
   関する問い合わせに応じて、前記通話可能時間を入力す
   る通話可能時間入力部と、 入力された前記通話可能時間を送信者側通話装置に送信
   する通話可能時間送信部と、 前記通話可能時間の近傍において、発呼されることを予
   告する発呼予告部とを含み、 前記通話可能時間に前記送信者側通話装置から自動的に
   発呼されることを特徴とする通話自動発呼システム。
4. 【請求項４】 通話可能な時間を登録しておく予定情報
   記録部を準備し、 前記通話可能時間入力部の代わりに、前記予定情報記録
   部を参照して、通話可能な時間で最も早い時間を抽出す
   る通話可能時間抽出部を含む請求項３記載の通話自動発
   呼システム。
5. 【請求項５】 通話開始前に受信者側通話装置に通話可
   能な時間を問い合わせるステップと、 前記受信者側通話装置で入力された通話可能な時間を、
   前記受信者側通話装置から受信するステップと、 受信した通話可能時間に前記受信者側通話装置に対して
   自動的に発呼するステップを含むことを特徴とする通話
   自動発呼方法を具現化するコンピュータ実行可能なプロ
   グラム。