JP2003256605A - ユーザｉｄ管理方法およびユーザｉｄ管理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 提供サービスのユーザが本人であるか否かの
認証を確実に行うことができ、不正アクセスによるいわ
ゆる「なりすまし」を防止するユーザＩＤ管理方法およ
びユーザＩＤ管理装置を提案する。 【解決手段】 提供サービスの利用対象者となるユーザ
を抽出し、ユーザ毎のユーザＩＤを発行する第１段階
と、ユーザＩＤ毎にアクティブであるか否かの状態情報
を管理するユーザＩＤ管理データベースに、発行された
ユーザＩＤを登録する第２段階と、発行されたユーザＩ
Ｄをそれぞれ対応するユーザに配送するための配送処理
を実行する第３段階と、ユーザＩＤの配送状況に関する
配送情報を取得する第４段階と、ユーザＩＤの配送情報
に基づいてユーザＩＤ管理データベースに登録されたユ
ーザＩＤの状態情報をアクティブ状態に設定する第５段
階と、ユーザＩＤ毎に設定された期限に基づいてユーザ
ＩＤの状態情報を非アクティブ状態に設定する第６段階
とを含む。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、提供サービスの利
用対象者に対して発行するユーザＩＤを管理するための
ユーザＩＤ管理方法およびユーザＩＤ管理装置に関す
る。

【０００２】

【従来の技術】インターネットの普及に応じて、地方自
治体などにおいて、電子投票や住民アンケート、電子申
請、電子会議などのオンラインサービスが実用化されつ
つある。このようなインターネットを介して提供される
サービスでは、提供サービスの利用者が正当なユーザで
あるか否かを確認する必要がある。特に、電子投票など
では、アクセスしてきたユーザが本人であるかどうかを
確認する必要がある。

【０００３】電子投票の技術はこれまでも研究されてお
り、いくつかの試みがなされてきている。不正投票を防
止するための本人確認の方法としては、デジタル署名技
術や暗号化技術が利用されるのが一般的である。また、
2000年３月の米国アリゾナ州での大統領予備選挙では、
インターネット電子投票が採用されている。ここでは事
前に有権者に登録番号（ユーザＩＤ）を郵送しておき、
その登録番号（ユーザＩＤ）を使って電子投票する際
に、本人だけが知る秘密情報を質問して簡単な本人認証
を行ってから投票を行わせるような構成としている。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】デジタル署名技術を用
いて本人認証を行う場合には、非常にセキュリティレベ
ルを高く維持することができる反面、実際にこれを運用
するためには、多くの設備や利用者の負担を必要とし、
現時点において現実的ではないと考えられる。一方、後
者のように、登録番号（ユーザＩＤ）の郵送と秘密情報
の質問とを組み合わせた方法は、利用者がパスワードを
覚えておく必要がなく、利用者の負担を大きくすること
がなく利用が容易である。しかしながら、他人のいわゆ
る「なりすまし」による不正投票行為が比較的簡単に行
えるという問題がある。

【０００５】本発明では、提供サービスのユーザが本人
であるか否かの認証を確実に行うことができ、不正アク
セスによるいわゆる「なりすまし」を防止するユーザＩ
Ｄ管理方法およびユーザＩＤ管理装置を提案する。

【０００６】

【課題を解決するための手段】本発明に係るユーザＩＤ
管理方法は、提供サービスの利用対象者となるユーザを
抽出し、ユーザ毎のユーザＩＤを発行する第１段階と、
ユーザＩＤ毎にアクティブであるか否かの状態情報を管
理するユーザＩＤ管理データベースに発行されたユーザ
ＩＤを登録する第２段階と、発行されたユーザＩＤをそ
れぞれ対応するユーザに配送するための配送処理を実行
する第３段階と、ユーザＩＤの配送状況に関する配送情
報を取得する第４段階と、ユーザＩＤの配送情報に基づ
いてユーザＩＤ管理データベースに登録されたユーザＩ
Ｄの状態情報をアクティブ状態に設定する第５段階と、
ユーザＩＤ毎に設定された期限に基づいてユーザＩＤの
状態情報を非アクティブ状態に設定する第６段階とを含
む。

【０００７】ここで、ユーザＩＤ管理データベースに登
録されたユーザＩＤを用いて提供サービスにアクセスし
てきたユーザが正当なユーザであるか否かを判定する第
７段階と、提供サービスにアクセスしてきたユーザが正
当なユーザであるか否かの判定結果を出力する第８段階
とをさらに含む構成とすることができる。また、第７段
階において、ユーザＩＤに対応するユーザの個人情報を
参照することによって提供サービスにアクセスしてきた
ユーザが正当であるか否かを判定するように構成でき
る。

【０００８】さらに、ユーザＩＤ管理データベースに登
録されたユーザＩＤを用いた提供サービスへのアクセス
に基づいて、アクセスログを記録する第９段階をさらに
含む構成とすることができる。また、提供サービスにア
クセスしてきたユーザが正当なユーザでないと判定した
場合に所定の不正アクセス処理を実行する第１０段階を
さらに含む構成とすることができる。

【０００９】地方自治体が提供する提供サービスを利用
するためのユーザＩＤ管理方法であって、第１段階にお
いて地方自治体の地域内に居住する住民の個人情報を管
理する住民データベース中から提供サービスの利用対象
者をユーザとして抽出するように構成できる。また、第
７段階において住民データベース中の個人情報を用いて
判定を実行するように構成できる。

【００１０】さらに、第３段階において、発行されたユ
ーザＩＤを記載した媒体の配送を所定の配送業者に委託
し、第４段階において、配送業者から通知される配送状
況情報を取得するように構成できる。また、第７段階に
おいて、提供サービスを提供するサービス提供サーバか
ら送信されてくる認証要求を受け付けて判定を実行する
ように構成できる。

【００１１】本発明に係るユーザＩＤ管理装置は、提供
サービスの利用対象者となるユーザを抽出し、ユーザ毎
のユーザＩＤを発行し、ユーザＩＤ毎にアクティブであ
るか否かの状態情報を管理するユーザＩＤ管理データベ
ースに、発行されたユーザＩＤを登録するユーザＩＤ発
行手段と、発行されたユーザＩＤをそれぞれ対応するユ
ーザに配送するための配送処理を実行する配送処理手段
と、ユーザＩＤの配送状況に関する配送情報を取得する
配送情報取得手段と、配送情報取得手段により取得した
配送情報に基づいてユーザＩＤ管理データベースに登録
されたユーザＩＤの状態情報をアクティブ状態に設定
し、ユーザＩＤ毎に設定された期限に基づいてユーザＩ
Ｄの状態情報を非アクティブ状態に設定する状態情報管
理手段とを備えている。

【００１２】ここで、ユーザＩＤ管理データベースに登
録されたユーザＩＤを用いて提供サービスにアクセスし
てきたユーザが正当なユーザであるか否かを判定し判定
結果を出力するユーザ認証手段をさらに備える構成とす
ることができる。また、ユーザＩＤ管理データベースに
登録されたユーザＩＤを用いた提供サービスへのアクセ
スに基づいて、アクセスログを記録するアクセスログ記
録手段をさらに備える構成とすることができる。

【００１３】さらに、提供サービスにアクセスしてきた
ユーザが正当なユーザでないとユーザ認証手段が判定し
た場合に所定の不正アクセス処理を実行する不正アクセ
ス処理手段をさらに備える構成とすることができる。地
方自治体が提供する提供サービスを利用するためのユー
ザＩＤ管理装置であって、ユーザＩＤ発行手段は、地方
自治体の地域内に居住する住民の個人情報を管理する住
民データベース中から提供サービスの利用対象者をユー
ザとして抽出するように構成できる。

【００１４】ここで、ユーザ認証手段は、住民データベ
ース中の個人情報を用いて判定を実行するように構成で
きる。また、配送処理手段は発行されたユーザＩＤを記
載した媒体の配送を所定の配送業者に委託するように構
成できる。さらに、配送情報取得手段は、配送業者から
通知される配送状況情報を取得するように構成できる。

【００１５】また、ユーザ認証手段は、提供サービスを
提供するサービス提供サーバから送信されてくる認証要
求を受け付けて判定を実行するように構成できる。本発
明に係るプログラムは、提供サービスの利用対象者とな
るユーザを抽出し、ユーザ毎のユーザＩＤを発行する第
１段階と、ユーザＩＤ毎にアクティブであるか否かの状
態情報を管理するユーザＩＤ管理データベースに発行さ
れたユーザＩＤを登録する第２段階と、発行されたユー
ザＩＤをそれぞれ対応するユーザに配送するための配送
処理を実行する第３段階と、ユーザＩＤの配送状況に関
する配送情報を取得する第４段階と、ユーザＩＤの配送
情報に基づいてユーザＩＤ管理データベースに登録され
たユーザＩＤの状態情報をアクティブ状態に設定する第
５段階と、ユーザＩＤ毎に設定された期限に基づいてユ
ーザＩＤの状態情報を非アクティブ状態に設定する第６
段階とを含むユーザＩＤ管理方法をコンピュータに実行
させるためのプログラムである。

【００１６】また、本発明のプログラムは、提供サービ
スの利用対象者となるユーザを抽出し、ユーザ毎のユー
ザＩＤを発行する第１段階と、ユーザＩＤ毎にアクティ
ブであるか否かの状態情報を管理するユーザＩＤ管理デ
ータベースに、発行されたユーザＩＤを登録する第２段
階と、発行されたユーザＩＤをそれぞれ対応するユーザ
に配送するための配送処理を実行する第３段階と、ユー
ザＩＤの配送状況に関する配送情報を取得する第４段階
と、ユーザＩＤの配送情報に基づいてユーザＩＤ管理デ
ータベースに登録されたユーザＩＤの状態情報をアクテ
ィブ状態に設定する第５段階と、ユーザＩＤ毎に設定さ
れた期限に基づいてユーザＩＤの状態情報を非アクティ
ブ状態に設定する第６段階と、ユーザＩＤ管理データベ
ースに登録されたユーザＩＤを用いて提供サービスにア
クセスしてきたユーザが正当なユーザであるか否かを判
定する第７段階と、提供サービスにアクセスしてきたユ
ーザが正当なユーザであるか否かの判定結果を出力する
第８段階とを含むユーザＩＤ管理方法をコンピュータに
実行させるためのプログラムである。

【００１７】

【発明の実施の形態】〔基本構成〕本発明の基本的な概
略構成を図１に示す。各種機関により提供されるサービ
スは、サービス提供サーバ２を介してユーザ１に提供さ
れている。サービス提供サーバ２を介して提供されるサ
ービスとして、インターネットを介して提供される各種
情報提供サービスやその他のユーザＩＤにより課金情報
や利用状況が管理されるものに適用することが可能であ
り、たとえば、地方自治体などの公共機関がサービス提
供を行う例として、公職選挙法に基づいてなされる選挙
において有権者にオンライン投票を行わせる電子投票、
各種書類の申請および交付などをオンラインで行う電子
申請、オンラインで実施される住民アンケート、電子会
議などを想定することが可能である。

【００１８】ユーザ１の個人情報は、予め個人情報デー
タベース５内に蓄積されている。サービス提供者がユー
ザ１に対して自己申告させることにより個人情報を収集
し、これに基づいて個人情報データベース５を構築する
ように構成することが可能であり、地方自治体がサービ
スの提供を行うような場合には、その自治体内に蓄積さ
れている住民データベースを参照するような構成にする
ことも可能である。

【００１９】サービス提供サーバ２で提供されるサービ
スを利用するためのユーザＩＤを管理するためのユーザ
ＩＤ管理サーバ３と、サービス提供サーバ２で提供され
るサービスの利用者が本人であるか否かを認証するため
の認証サーバ４とが設けられる。ユーザＩＤ管理サーバ
３および認証サーバ４は、サービス提供サーバ２と同一
の機関内に設置することが可能であり、他の機関に属す
るような構成とすることも可能である。

【００２０】ユーザＩＤ管理サーバ３は、サービス提供
サーバ２が提供するサービスのユーザに対してユーザＩ
Ｄを発行し、これをユーザＩＤ管理データベース６に登
録する。このとき、ユーザＩＤ管理サーバ３は、サービ
ス提供サーバ２が提供するサービスの利用対象者を、個
人情報データベース５中から抽出するように構成でき
る。また、ユーザＩＤ管理サーバ３は、発行したユーザ
ＩＤが実際に使用可能であるか否かを示す状態情報およ
び使用期限などを設定し、ユーザＩＤとともにユーザＩ
Ｄ管理データベース６に格納する。

【００２１】ユーザＩＤ管理サーバ３は、発行したユー
ザＩＤを対応するユーザ１に対して配送処理を行う。ユ
ーザＩＤの配送は、暗号化されたメールの形態でユーザ
１のメールアドレスに配信するように構成することが可
能であり、また、ユーザＩＤを記録した書面やＩＣカー
ドなどをユーザ１に配送するように所定の配送業者に依
頼するように構成できる。このとき、ユーザＩＤの配送
状況に関する配送情報がユーザＩＤ管理サーバ３にフィ
ードバックされるように構成されており、ユーザＩＤの
ユーザ１への配送が完了した旨の配送情報をユーザＩＤ
管理サーバ３が受け取ると、ユーザＩＤ管理サーバ３は
ユーザＩＤ管理データベース６の対応するユーザＩＤの
状態情報をアクティブに設定するように構成できる。ユ
ーザＩＤの配送情報は、メールを受け取ったユーザ１に
よるメールの返信やユーザＩＤの配送を依頼した配送業
者からの配送完了通知などにより取得することが可能と
なる。

【００２２】認証サーバ４は、サービス提供サーバ２か
らアクセスしてきたユーザの認証要求を受け付けてユー
ザ認証処理を実行する。認証サーバ４は、サービス提供
サーバ２を介して送信されてくるユーザＩＤに基づい
て、ユーザＩＤ管理データベース６を参照し、該当する
ユーザＩＤの状態情報がアクティブであるか否かを判定
する。認証サーバ４は、ユーザＩＤがアクティブでない
場合には不正なアクセスがあったと判断して不正アクセ
ス処理を実行する。また、認証サーバ４は、ユーザＩＤ
がアクティブである場合には、ユーザ１だけが知り得る
情報であって照合可能な個人情報をユーザ１に送信させ
て本人であるか否かの認証処理を実行する。たとえば、
個人情報データベース５内に格納されているユーザ１の
個人情報に関する質問をユーザ１に送信し、これに対し
てユーザ１からの回答を受信して、個人情報データベー
ス５内のユーザ１の個人情報と照合して、一致すれば本
人であると判定し、一致しない場合には不正アクセスで
あると判断して所定の不正アクセス処理を実行する。

【００２３】認証サーバ４は、サービス提供サーバ２に
アクセスしてきたユーザが本人であるか否かの認証判定
結果をサービス提供サーバ２に出力する。サービス提供
サーバ２は、認証サーバ４から送信されてきた認証判定
結果に基づいて、アクセスしてきたユーザ１に対してサ
ービスの利用を許可、あるいは利用の拒絶を行う。

【００２４】サービス提供サーバ４は、ユーザ１による
サービス利用があった場合、そのユーザ１の利用状況に
関する情報をユーザＩＤ管理サーバ３に送信する。ユー
ザＩＤ管理サーバ３は、ユーザ１によるサービス利用状
況に関する情報に基づいて、ユーザＩＤ管理データベー
ス６内の該当するユーザのデータを更新する。たとえ
ば、１回だけ利用可能な電子投票やその他使用回数を規
定しているサービスなどの場合には、利用回数に関する
情報を更新して、利用回数が設定回数を超えた場合には
状態情報を非アクティブに変更する。

【００２５】また、電子投票のサービスでは、所定の期
日までに実施されなければならない。この場合には、有
効期限を設定しておき、有効期限を過ぎた場合は状態情
報を非アクティブに変更する。 〔電子投票システム〕地方自治体がインターネットを用
いて電子投票のサービスを提供する場合のモデルを図２
に示す。

【００２６】ここでは、ユーザＩＤ管理サーバ３と認証
サーバ４を統合した認証管理サーバ３０が自治体内に設
置されている。また、自治体が提供する各種サービスに
ついてそれぞれサービス提供サーバ２０，２１，２２・
・・が設置されている。さらに、自治体内には、住民の
個人情報を蓄積した住民データベース５０を備えてい
る。これら認証管理サーバ３０、サービス提供サーバ２
０，２１，２２・・・および住民データベース５０は、
同一機関（自治体）内に設けることが可能である。

【００２７】認証管理サーバ３０は、ユーザＩＤ発行手
段３１、配送処理手段３２、配送情報取得手段３３、状
態情報管理手段３４、ユーザ認証手段３５、アクセスロ
グ記録手段３６、不正アクセス処理手段３７、ユーザＩ
Ｄ管理データベース６０、アクセスログ管理データベー
ス６１などを備えている。ユーザＩＤ発行手段３１は、
住民データベース５０からサービス提供サーバ２０，２
１，２２・・・の利用対象者をユーザとして抽出して各
ユーザに対してユーザＩＤを発行し、所定の配送業者に
配送処理を依頼した場合にその配送業者により付された
配送ＩＤとともに、ユーザＩＤ管理データベース６０に
格納する。

【００２８】住民データベース５０は、たとえば、図３
に示すように、各住民毎に個人情報を蓄積したものであ
り、住民ＩＤ、氏名、生年月日、性別、転入日、転入元
住所、現住所、年税額、収入金額、水道料金、世帯員氏
名・・・などの項目を備えるものである。サービス提供
サーバ２０が電子投票に関するサービス提供サーバであ
るとすると、このサービス提供サーバ２０から要求に基
づいてユーザＩＤ発行手段３１が住民データベース５０
から選挙権を有する有権者を抽出し、抽出した各住民に
ユーザＩＤを設定してユーザＩＤ管理データベース６０
に格納する。

【００２９】ユーザＩＤ管理データベース６０は、図４
に示すように、各ユーザ毎に住民ＩＤ、サービス利用Ｉ
Ｄ、配送ＩＤ、生成日時、アクティブ状態、更新日時、
有効期限などの項目を備えている。ユーザＩＤ発行手段
３１は、住民データベース５０から抽出した各ユーザに
対してユーザＩＤを発行し、住民ＩＤ、ユーザＩＤ、生
成日時などの基本情報をユーザＩＤ管理データベース６
０に格納するとともに、アクティブ状態の項目にデフォ
ルト値として"non-active"を設定する。また、ユーザＩ
Ｄ発行手段３１は、配送業者によって付される配送ＩＤ
を対応する項目に格納する。

【００３０】配送処理手段３２は、ユーザＩＤ発行手段
３１により発行されたユーザＩＤを書面やＩＣカードな
どの媒体に記録し、これを所定の配送業者に配送依頼す
る。配送情報取得手段３３は、配送業者から配送状況に
関する配送情報を取得し、配送が完了した旨の情報が得
られた場合にはその旨を状態情報管理手段３４に伝達す
る。

【００３１】状態情報管理手段３４は、ユーザＩＤ管理
データベース６０に格納されている各ユーザＩＤのアク
ティブ状態の項目を更新するものであり、ユーザＩＤが
発行された際にこのアクティブ状態をデフォルト値とし
て"non-active"に設定し、配送が完了した旨の情報が得
られた場合にアクティブ状態を"active"に設定する。ユ
ーザ認証手段３５は、サービス提供サーバ２０，２１，
２２・・・からの認証要求を受け付けて、サービスにア
クセスしてきたユーザが本人であるか否かの認証処理を
実行する。ユーザ認証手段３５は、サービス提供サーバ
２０，２１，２２・・・からの認証要求中のユーザＩＤ
に基づいてユーザＩＤ管理データベース６０を参照し、
アクティブ状態が"non-active"であれば不正アクセスで
ある旨の情報を不正アクセス処理手段３７に送出する。
ユーザ認証手段３５は、ユーザＩＤのアクティブ状態
が"active"であれば、住民データベース５０内のユーザ
本人だけが知り得るデータに関する質問をユーザに送信
し、ユーザからの回答データと住民データベース５０内
のデータとを照合することによって認証判定を行って、
その結果をサービス提供サーバ２０，２１，２２・・・
に送信する。

【００３２】アクセスログ記録手段３６は、サービス提
供サーバ２０，２１，２２・・・からの認証要求を受け
付けた際に、ユーザからのアクセス状況に関するアクセ
スログをアクセスログ管理データベース６１に蓄積す
る。アクセスログ記録手段３６は、ユーザＩＤを用いた
アクセスが不正アクセスであった場合のみアクセスログ
管理データベース６１にデータを蓄積するように構成す
ることも可能である。

【００３３】不正アクセス処理手段３７は、ユーザ認証
手段３５により不正アクセスがあった旨の情報を受ける
と、ユーザに対する警告を発生するとともに、サービス
提供サーバ２０，２１，２２・・・に対して不正アクセ
スである旨の警告情報を送信する。ユーザＩＤの配送を
所定の配送業者に依頼する場合には、配送業者側で管理
している配送状況に関する情報を利用することで、ユー
ザＩＤの状態情報を更新するように構成できる。

【００３４】配送業者側では、受け付けた配送依頼に基
づいて配送状況に関する情報を管理する配送管理データ
ベース７５を備えている。配送管理データベース７５
は、たとえば、図５に示すように、配達物毎に設定され
る配送ＩＤ、依頼者名、依頼者住所、受取人氏名、配達
先住所、配送状況、配達物扱い場所、更新日時などの項
目を備えている。

【００３５】配送業者側に設置される配送サーバ７０
は、配送依頼受付手段７１、配送ＩＤ発行手段７２、配
送状況管理手段７３、配送状況通知手段７４などを備え
ている。配送依頼受付手段７１は、認証管理サーバ３０
の配送処理手段３２から配送依頼を受け付ける。

【００３６】配送ＩＤ発行手段７２は、配送依頼受付手
段７１により受け付けた配送依頼に対してそれぞれ配送
ＩＤを発行し、配送管理データベース７５に新規レコー
ドとして格納するとともに、その配送ＩＤを依頼者であ
る認証管理サーバ３０側に通知する。配送状況管理手段
７３は、配送ＩＤが付された配達物が現在どのような状
態であるかを管理するものであって、たとえば、配送人
が所持する配送人端末８０から送信されてくる配送情報
を受信して配送管理データベース７５の配送状況の項目
を更新する。

【００３７】配送人端末８０は、たとえば、バーコード
リーダなどで構成される配送ＩＤ読取手段８２および配
送完了、配送先不在による未配送、その他の配送状況に
関する配送情報を送信するための配送状況通知手段８１
などを備えている。配送が完了した配達物については、
配送ＩＤ読取手段８２により配送伝票の配送ＩＤを読み
取り、配送状況通知手段８１により配送完了の旨の送信
を行うことで配送完了通知を配送サーバに送信できる。

【００３８】配送状況管理手段７３が、配送を完了した
旨の配送情報を取得した場合には、配送管理データベー
ス７５の該当するデータを更新するとともに、配送状況
通知手段７４に配送ＩＤおよび配送完了した旨の情報を
送出する。配送状況通知手段７４は、配送ＩＤと配送完
了した旨の情報を認証管理サーバ３０の配送情報取得手
段３３に送信する。

【００３９】ユーザＩＤの配送を受けたユーザ１０は、
自己が所有するコンピュータ端末、公共の場所に設置さ
れたコンピュータ端末、その他の端末を用いてサービス
提供サーバ２０，２１，２２・・・にアクセスすること
が可能となる。特に、電子投票のサービスを受ける場合
には、自宅のコンピュータや携帯端末からサービス提供
サーバ２０，２１，２２・・・にアクセスすることによ
り、遠隔地からの投票を可能とし、また、所定の投票所
などの公共の場所に設置された端末を用いてサービス提
供サーバ２０，２１，２２・・・にアクセスすることで
特別な端末を所有せずに投票することが可能となる。

【００４０】〈ユーザＩＤのアクティブ化〉上述したユ
ーザＩＤ管理について、データの流れの詳細を図６に示
す。また、ユーザＩＤの発行からアクティブ化までの認
証管理サーバ３０の動作を図７に示す。ステップＳ１１
では、サービス提供サーバ２０，２１，２２・・・から
利用対象となる住民範囲を指定したユーザＩＤの発行依
頼を受け付ける。

【００４１】ステップＳ１２では、対象となる住民ごと
にユニークなユーザＩＤを発行し、ユーザＩＤ管理デー
タベース６０に登録する（図６のＡ）。このとき、発行
されたユーザＩＤのアクティブ状態の項目が"non-activ
e"に設定され、このユーザＩＤの状態情報が非アクティ
ブ状態に設定される。ステップＳ１３では、配送業者に
対して、ユーザＩＤが記録された書面やＩＣカードなど
の媒体が収納された配達物を、住民データベース５０に
登録されている住所へ配送する旨の配送依頼を行う（図
６のＢ）。

【００４２】ステップＳ１４では、配送業者からの送信
されてくる配送ＩＤを受信し（図６のＣ）、これをユー
ザＩＤと対応させてユーザＩＤ管理データベース６０に
格納する。配送業者によりユーザＩＤが記録された配達
物の配送が行われ（図６のＤ）、ユーザ１０がこれを受
け取った場合（図６のＥ）、配送業者による配送完了の
登録が行われる（図６のＦ）。配送業者側では、配送完
了の情報に基づいて配送サーバ７０の配送管理データベ
ース７５の内容を更新し、配送ＩＤに基づいて依頼者側
である認証管理サーバ３０に配送完了通知を送信する
（図６のＧ）。

【００４３】ステップＳ１５では、配送業者から配送が
完了した旨の配送情報を受け取る。ステップＳ１６で
は、配送が完了した旨の配送情報を受け取ったユーザＩ
Ｄに対して、そのユーザＩＤの状態情報をアクティブに
変更する（図６のＨ）。ここでは、ユーザＩＤ管理デー
タベース６０内の該当するユーザＩＤのアクティブ状態
の項目を"active"の設定する。

【００４４】〈提供サービスの利用〉ユーザ１０が、サ
ービス提供サーバ２０，２１，２２・・・によるサービ
スを利用する場合の認証管理サーバ３０の動作を図８に
示す。ユーザ１０が、サービス提供サーバ２０，２１，
２２・・・によるサービスを利用する場合には、自己の
所有するコンピュータや公共場所に設置されたコンピュ
ータなどの端末を利用して、該当するサービス提供サー
バにアクセスしてサービス利用要求を行い、配送されて
きた配達物に記録されているユーザＩＤを送信する（図
６のI）。

【００４５】サービス提供サーバ２０，２１，２２・・
・では、ユーザ１０からのサービス利用要求を受け付け
ると、正当なユーザによるアクセスであるか否かの認証
要求を認証管理サーバ３０に送信する（図６のＪ）。ス
テップＳ２１では、サービス提供サーバ２０，２１，２
２・・・からの認証要求を受け付ける。

【００４６】ステップＳ２２では、サービス提供サーバ
２０，２１，２２・・・から認証要求があったユーザＩ
Ｄがアクティブ化されているか否かを判別する。ここで
は、ユーザＩＤ管理データベース６０の該当するユーザ
ＩＤのアクティブ状態を参照し、"active"であればステ
ップＳ２３に移行し、"non-active"であればステップＳ
２７に移行する。

【００４７】ステップＳ２３では、住民データベース５
０に登録されているユーザだけが知り得る秘密情報につ
いての質問をサービス提供サーバにアクセスしてきたユ
ーザに対して送信する（図６のＫ）。秘密情報として、
たとえば、生年月日、年税額、水道料金などの住民デー
タベース５０に登録された情報を利用するこことができ
る。また、ユーザＩＤを配送された際の配送ＩＤを秘密
情報として用いることも可である。

【００４８】ユーザ１０は、認証管理サーバ３０からの
秘密情報に関する質問に対し、回答を行う（図６の
Ｌ）。ステップＳ２４では、ユーザ１０から送信されて
くる秘密情報に関する回答を受け取り、住民データベー
ス６０のデータと照合して回答が正しいか否かを判別す
る。ユーザ１０からの回答が正しいと判断した場合には
ステップＳ２５に移行し、ユーザ１０からの回答が正し
くないと判断した場合にはステップＳ２７に移行する。

【００４９】認証管理サーバ３０により認証判定された
結果は、サービス提供サーバ２０，２１，２２・・・に
送信される（図６のＭ）。サービス提供サーバ２０，２
１，２２・・・では、受信した認証結果をユーザ１０に
送信し（図６のＮ）、認証ＯＫである場合にはユーザ１
０によるサービス利用を許可する（図６のＯ、図８のス
テップＳ２５）。

【００５０】ステップＳ２６では、ユーザＩＤによるサ
ービスの利用回数やユーザＩＤに設定された有効期限に
対応して、ユーザＩＤの状態情報を非アクティブに設定
する。たとえば、電子投票の場合には、１人につき１回
の利用しか許容されないため、ユーザＩＤによるサービ
ス利用が終了した時点でそのユーザＩＤのアクティブ状
態の項目を"non-active"に設定するか、あるいはユーザ
ＩＤ管理データベース６０からそのレコードを削除す
る。

【００５１】ステップＳ２７では、認証に失敗した旨の
認証結果（認証ＮＧ）をサービス提供サーバ２０，２
１，２２・・・に送信する。認証ＮＧの認証結果も同様
にして認証管理サーバ３０からサービス提供サーバ２
０，２１，２２・・・に送信され（図６のＭ）、サービ
ス提供サーバ２０，２１，２２・・・からさらにユーザ
１０に通知される（図６のＮ）。この場合、サービス提
供サーバ２０，２１，２２・・・は、ユーザ１０による
サービスの利用を拒否する。

【００５２】ステップＳ２８では、不正アクセスがあっ
たことをアクセスログ管理データベース６１（図２参
照）に記録し、処理を終了する。 〔配送通知〕ユーザに対して事前に配送の通知を行う場
合について図９に基づいて説明する。

【００５３】自治体内に設置される認証管理サーバ４０
には、図２に記載した各機能部に加えて、配送依頼通知
手段４１および受取可能日時受信手段４２を備えてい
る。配送依頼通知手段４１は、配送サーバ７０側に事前
に配送依頼通知を送信するものであり、図２の配送処理
手段３２の一つの機能として実現することも可能であ
る。

【００５４】受取可能日時受信手段４２は、配送サーバ
７０側から送信されてくるユーザの受取可能日時の情報
を受信するものであり、受信した受取可能日時の情報に
基づいて適切なタイミングで配送処理手段３２（図２参
照）による配送依頼の処理が実行される。配送業者側の
配送サーバ７０には、図２に記載した各機能部に加え
て、配送依頼通知受取手段７６、受取可能日時確認手段
７７、受取可能日時通知手段７８などを備えている。

【００５５】配送依頼通知受取手段７６は、認証管理サ
ーバ４０から送信されてくる配送依頼通知を受信するも
のである。受取可能日時確認手段７７は、認証管理サー
バ４０からの配送依頼通知に応じて受取可能日時をユー
ザ１０に問い合わせて、その回答に応じて配送管理デー
タベース７５内のデータを更新するとともに、受取可能
日時を受取可能日時通知手段７８を介して認証管理サー
バ４０に送信する。

【００５６】配送管理データベース７５は、図１０に示
すように、配達物管理テーブルとユーザ管理テーブルと
で構成されている。配達物管理テーブルは、配送ＩＤ、
依頼者名、依頼者住所、受取人氏名、配達先住所、配送
状態、配達扱い場所、更新日時などの項目に加えて、ユ
ーザの受取可能な日時を示す受取可能日時の項目が設定
されている。また、ユーザ管理テーブルでは、ユーザの
登録ＩＤ、住所、通知先などの項目が設定されている。
ユーザ管理テーブルの各項目は、配達事前通知のサービ
スを希望するユーザが予め配送サーバ７０に登録するよ
うに構成することができ、通知先のデータとしてユーザ
のメールアドレスなどを設定することが可能である。

【００５７】この実施形態では、ユーザ１０が受取可能
期間回答手段１１を有していることが前提となる。たと
えば、ユーザ１０が所有するパーソナルコンピュータな
どにより電子メールの送受信が可能な状態を想定し、受
取可能日時の確認を電子メールで行うことが考えられ
る。まず、認証管理サーバ４０は配送依頼通知手段４１
によりユーザへの配送依頼通知を配送サーバ７０に送信
する（図９の）。

【００５８】配送サーバ７０では、配送依頼通知受取手
段７６により配送依頼通知を受信すると、受取可能日時
確認手段７７に通知し（図９の）、配送ＩＤを発行し
て配送管理データベース７５に当該データを格納すると
ともに（図９の）、受取可能日時確認手段７７により
ユーザ１０に対して配送依頼通知を送信して受取可能日
時の登録を促す（図９の）。

【００５９】配送依頼通知を受信したユーザ１０は、受
取可能日時に関する情報を配送サーバ７０に対して回答
して受取可能期間の登録を行う（図９の）。配送サー
バ７０は、ユーザ１０から受取可能日時に関する情報を
受信すると、この情報を配送管理データベース７５の該
当データに格納し（図９の）、受取可能日時通知手段
７８に通知する。受取可能日時通知手段７８は、この受
取可能日時に関する情報を認証管理サーバ４０に送信す
る。

【００６０】このように構成することにより、認証管理
サーバ４０から配送業者に対する配送依頼をユーザ１０
の受取可能日時に対応させる、または配送業者による配
達物の収集をユーザ１０の受取可能日時に対応させるこ
とができ、不在などによりユーザ１０が受け取れなかっ
た場合の配送業者による配達物保管の負担を軽減するこ
とができる。

【００６１】ユーザ１０の受取可能期間回答手段１１
は、携帯電話により実現することが可能である。たとえ
ば、図１１に示すように、携帯電話９０の表示画面９１
に配送依頼通知表示部９２と受取可能日時入力部９３お
よび登録指示ボタン９４を設けておき、配送依頼通知に
関する情報を配送依頼通知表示部９２に表示するととも
に、受取可能日時入力部９３にユーザの都合の良い日時
を入力させる。ユーザが受取可能日時を入力して登録指
示ボタン９４にカーソルを合わせて指示することによ
り、受取可能日時に関する情報を配送サーバ７０に送信
することができる。

【００６２】受取可能日時の確認は認証管理サーバ４０
が処理するように構成することも可能である。 〔電子伝票〕認証管理サーバ３０または認証管理サーバ
４０から配送サーバ７０に送信する配送依頼書を電子伝
票で構成する場合の例を図１２に示す。

【００６３】ここでは、ＸＭＬ文書で構成した場合を例
示するものであり、発効日、配達希望、配達先情報、差
出人情報などのタグを構成している。発効日の要素には
この配達依頼書の発効日、配達希望の要素には依頼者が
希望する配達日時、配達先情報の要素にはユーザの住所
および電話番号、差出人情報の要素として自治体名や電
話番号などが格納される。

【００６４】配送サーバ７０側では、このような配送依
頼書を受け取った場合、所定のスタイルシートによりこ
のＸＭＬ文書をブラウズすることによりオペレータが認
識可能となるとともに、所定のデータを配送管理データ
ベース７５に格納することが可能となる。また、認証サ
ーバ４０から配送依頼通知を送信する場合の電子伝票の
例を図１３に示す。ここでも、ＸＭＬ文書で構成した例
を示すものであり、発効日、受取可能日時入力期限、配
達先情報、差出人情報などのタグが設定されている。発
効日の要素にはこの配達依頼書の発効日、受取可能日時
入力期限の要素として予め設定した期限、配達先情報の
要素にはユーザの住所および電話番号、差出人情報の要
素として自治体名や電話番号などが格納される。

【００６５】〔自治会支援〕町内会などの自治会が電子
会議室、住民投票、住民アンケートなどのサービスを提
供する場合に、地方自治体に設置されている認証管理サ
ーバ３０によりユーザの認証管理を行う場合について図
１４にその構成を示す。認証管理サーバ３０には、自治
会１００が管轄する地域の住民についての情報を格納す
る自治会データベース５１を設けておく。

【００６６】自治会データベース５１は、図１５に示す
ように、自治会ＩＤ、自治会名、管理者、自治会連絡先
住所、自治会登録日、会員世帯、委託金額、管轄地域な
どの項目で構成できる。自治会１００から地域住民を対
象としたユーザＩＤ発行依頼があると、認証管理サーバ
３０は、自治会データベース５１のデータに基づいてユ
ーザＩＤを発行し、これをユーザＩＤ管理データベース
６０に登録する。このとき、同時にユーザＩＤに対して
パスワードを発行してこれをユーザＩＤ管理データベー
ス６０に登録するように構成することも可能である。

【００６７】ユーザ１０によるサービス利用までは電子
投票の場合と同様の処理が実行される。ユーザＩＤによ
る初回のアクセス時に、自治会電子会議室などを提供す
るサービス提供サーバ２３に対してユーザ登録を受け付
け、ユーザＩＤとユーザ１０が設定するパスワードの登
録を行う。ユーザＩＤの発行時に認証管理サーバ３０が
発行したパスワードをユーザ１０に変更させるように構
成することも可能である。また、登録したユーザＩＤと
パスワードを用いた自治会会議室の利用を次回から有効
にするように構成することも可能である。

【００６８】電子会議室などの利用頻度の高いものであ
る場合には、このような構成にすることによって、アク
セス毎に秘密情報の質問をやりとりする必要がなく、認
証管理サーバ３０およびユーザ１０の負担が軽減され
る。なお、ユーザ１０が転居などで住民データベース５
０から削除された場合に、ユーザＩＤを使用できないよ
うにする必要がある。この場合、サービス提供サーバに
対して、無効になったユーザＩＤを通知することで該当
するユーザＩＤを無効にすることが可能である。

【００６９】＜付記＞ （付記１）提供サービスの利用対象者となるユーザを抽
出し、前記ユーザ毎のユーザＩＤを発行する第１段階
と、ユーザＩＤ毎にアクティブであるか否かの状態情報
を管理するユーザＩＤ管理データベースに、発行された
ユーザＩＤを登録する第２段階と、発行されたユーザＩ
Ｄをそれぞれ対応するユーザに配送するための配送処理
を実行する第３段階と、前記ユーザＩＤの配送状況に関
する配送情報を取得する第４段階と、前記ユーザＩＤの
配送情報に基づいて前記ユーザＩＤ管理データベースに
登録されたユーザＩＤの状態情報をアクティブ状態に設
定する第５段階と、ユーザＩＤ毎に設定された期限に基
づいてユーザＩＤの状態情報を非アクティブ状態に設定
する第６段階と、を含むユーザＩＤ管理方法。

【００７０】（付記２）前記ユーザＩＤ管理データベー
スに登録されたユーザＩＤを用いて前記提供サービスに
アクセスしてきたユーザが正当なユーザであるか否かを
判定する第７段階と、前記提供サービスにアクセスして
きたユーザが正当なユーザであるか否かの判定結果を出
力する第８段階と、をさらに含む付記１に記載のユーザ
ＩＤ管理方法。

【００７１】（付記３）前記第７段階において、ユーザ
ＩＤに対応するユーザの個人情報を参照することによっ
て前記提供サービスにアクセスしてきたユーザが正当で
あるか否かを判定する、付記２に記載のユーザＩＤ管理
方法。 （付記４）前記ユーザＩＤ管理データベースに登録され
たユーザＩＤを用いた前記提供サービスへのアクセスに
基づいて、アクセスログを記録する第９段階をさらに含
む付記２または３に記載のユーザＩＤ管理方法。

【００７２】（付記５）前記提供サービスにアクセスし
てきたユーザが正当なユーザでないと判定した場合に所
定の不正アクセス処理を実行する第１０段階をさらに含
む付記４に記載のユーザＩＤ管理方法。 （付記６）地方自治体が提供する提供サービスを利用す
るためのユーザＩＤ管理方法であって、前記第１段階に
おいて前記地方自治体の地域内に居住する住民の個人情
報を管理する住民データベース中から前記提供サービス
の利用対象者をユーザとして抽出する、付記５に記載の
ユーザＩＤ管理方法。

【００７３】（付記７）前記第７段階において前記住民
データベース中の個人情報を用いて判定を実行する、付
記６に記載のユーザＩＤ管理方法。 （付記８）前記第３段階において、発行されたユーザＩ
Ｄを記録した媒体の配送を所定の配送業者に委託し、前
記第４段階において、前記配送業者から通知される配送
状況情報を取得する、付記７に記載のユーザＩＤ管理方
法。

【００７４】（付記９）前記第７段階において、前記提
供サービスを提供するサービス提供サーバから送信され
てくる認証要求を受け付けて判定を実行する、付記８に
記載のユーザＩＤ管理方法。 （付記１０）提供サービスの利用対象者となるユーザを
抽出し、前記ユーザ毎のユーザＩＤを発行し、ユーザＩ
Ｄ毎にアクティブであるか否かの状態情報を管理するユ
ーザＩＤ管理データベースに、発行されたユーザＩＤを
登録するユーザＩＤ発行手段と、発行されたユーザＩＤ
をそれぞれ対応するユーザに配送するための配送処理を
実行する配送処理手段と、前記ユーザＩＤの配送状況に
関する配送情報を取得する配送情報取得手段と、前記配
送情報取得手段により取得した配送情報に基づいて前記
ユーザＩＤ管理データベースに登録されたユーザＩＤの
状態情報をアクティブ状態に設定し、ユーザＩＤ毎に設
定された期限に基づいてユーザＩＤの状態情報を非アク
ティブ状態に設定する状態情報管理手段と、を備えるユ
ーザＩＤ管理装置。

【００７５】（付記１１）前記ユーザＩＤ管理データベ
ースに登録されたユーザＩＤを用いて前記提供サービス
にアクセスしてきたユーザが正当なユーザであるか否か
を判定し判定結果を出力するユーザ認証手段をさらに備
える、付記１０に記載のユーザＩＤ管理装置。

【００７６】（付記１２）前記ユーザＩＤ管理データベ
ースに登録されたユーザＩＤを用いた前記提供サービス
へのアクセスに基づいて、アクセスログを記録するアク
セスログ記録手段をさらに備える、付記１１に記載のユ
ーザＩＤ管理装置。 （付記１３）前記提供サービスにアクセスしてきたユー
ザが正当なユーザでないと前記ユーザ認証手段が判定し
た場合に所定の不正アクセス処理を実行する不正アクセ
ス処理手段をさらに備える、付記１２に記載のユーザＩ
Ｄ管理装置。

【００７７】（付記１４）地方自治体が提供する提供サ
ービスを利用するためのユーザＩＤ管理装置であって、
前記ユーザＩＤ発行手段は、前記地方自治体の地域内に
居住する住民の個人情報を管理する住民データベース中
から前記提供サービスの利用対象者をユーザとして抽出
する、付記１３に記載のユーザＩＤ管理装置。

【００７８】（付記１５）前記ユーザ認証手段は、前記
住民データベース中の個人情報を用いて判定を実行す
る、付記１４に記載のユーザＩＤ管理装置。 （付記１６）前記配送処理手段は発行されたユーザＩＤ
を記載した媒体の配送を所定の配送業者に委託する、付
記１５に記載のユーザＩＤ管理装置。

【００７９】（付記１７）前記配送情報取得手段は、前
記配送業者から通知される配送状況情報を取得する、付
記１６に記載のユーザＩＤ管理装置。 （付記１８）前記ユーザ認証手段は、前記提供サービス
を提供するサービス提供サーバから送信されてくる認証
要求を受け付けて判定を実行する、付記１７に記載のユ
ーザＩＤ管理装置。

【００８０】（付記１９）提供サービスの利用対象者と
なるユーザを抽出し、前記ユーザ毎のユーザＩＤを発行
する第１段階と、ユーザＩＤ毎にアクティブであるか否
かの状態情報を管理するユーザＩＤ管理データベース
に、発行されたユーザＩＤを登録する第２段階と、発行
されたユーザＩＤをそれぞれ対応するユーザに配送する
ための配送処理を実行する第３段階と、前記ユーザＩＤ
の配送状況に関する配送情報を取得する第４段階と、前
記ユーザＩＤの配送情報に基づいて前記ユーザＩＤ管理
データベースに登録されたユーザＩＤの状態情報をアク
ティブ状態に設定する第５段階と、ユーザＩＤ毎に設定
された期限に基づいてユーザＩＤの状態情報を非アクテ
ィブ状態に設定する第６段階と、を含むユーザＩＤ管理
方法をコンピュータに実行させるためのプログラム。

【００８１】（付記２０）提供サービスの利用対象者と
なるユーザを抽出し、前記ユーザ毎のユーザＩＤを発行
する第１段階と、ユーザＩＤ毎にアクティブであるか否
かの状態情報を管理するユーザＩＤ管理データベース
に、発行されたユーザＩＤを登録する第２段階と、発行
されたユーザＩＤをそれぞれ対応するユーザに配送する
ための配送処理を実行する第３段階と、前記ユーザＩＤ
の配送状況に関する配送情報を取得する第４段階と、前
記ユーザＩＤの配送情報に基づいて前記ユーザＩＤ管理
データベースに登録されたユーザＩＤの状態情報をアク
ティブ状態に設定する第５段階と、ユーザＩＤ毎に設定
された期限に基づいてユーザＩＤの状態情報を非アクテ
ィブ状態に設定する第６段階と、前記ユーザＩＤ管理デ
ータベースに登録されたユーザＩＤを用いて前記提供サ
ービスにアクセスしてきたユーザが正当なユーザである
か否かを判定する第７段階と、前記提供サービスにアク
セスしてきたユーザが正当なユーザであるか否かの判定
結果を出力する第８段階と、を含むユーザＩＤ管理方法
をコンピュータに実行させるためのプログラム。

【００８２】

【発明の効果】本発明によれば、発行されたユーザＩＤ
が配送完了後でないとアクティブ状態とならないため、
不正にそのユーザＩＤを知ったとしても配送完了するま
ではそのユーザＩＤを用いた不正アクセスを防止でき
る。また、ユーザＩＤ毎に設定される使用期限に基づい
てユーザＩＤの状態情報を非アクティブに設定するた
め、高いセキュリティを維持することが可能である。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の基本的な概略構成を示す説明図。

【図２】電子投票のモデルに用いられる構成の一例を示
す説明図。

【図３】住民データベースのテーブルを示す説明図。

【図４】ユーザＩＤ管理データベースのテーブルを示す
説明図。

【図５】配送管理データベースのテーブルを示す説明
図。

【図６】データの流れを示す説明図。

【図７】ユーザＩＤ管理のフローチャート。

【図８】認証処理のフローチャート。

【図９】配送依頼の事前通知を行う場合の構成を示す説
明図。

【図１０】配送依頼の事前通知を行う場合の配送管理デ
ータベースのテーブルを示す説明図。

【図１１】配送依頼通知を携帯電話に送信する際の画面
構成例の説明図。

【図１２】配送依頼書を構造化文書で構成した一例を示
す説明図。

【図１３】配送依頼通知書を構造化文書で構成した一例
を示す説明図。

【図１４】自治会運営の電子会議室に適用した場合の構
成を示す説明図。

【図１５】自治会データベースのテーブルを示す説明
図。

フロントページの続き (72)発明者 松倉 隆一 神奈川県川崎市中原区上小田中４丁目１番 １号 富士通株式会社内 (72)発明者 松本 安英 神奈川県川崎市中原区上小田中４丁目１番 １号 富士通株式会社内 Ｆターム(参考） 5B085 AC14 AE00 AE02 BA06 BG02 BG03 BG07

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】提供サービスの利用対象者となるユーザを
   抽出し、前記ユーザ毎のユーザＩＤを発行する第１段階
   と、 ユーザＩＤ毎にアクティブであるか否かの状態情報を管
   理するユーザＩＤ管理データベースに、発行されたユー
   ザＩＤを登録する第２段階と、 発行されたユーザＩＤをそれぞれ対応するユーザに配送
   するための配送処理を実行する第３段階と、 前記ユーザＩＤの配送状況に関する配送情報を取得する
   第４段階と、 前記ユーザＩＤの配送情報に基づいて前記ユーザＩＤ管
   理データベースに登録されたユーザＩＤの状態情報をア
   クティブ状態に設定する第５段階と、 ユーザＩＤ毎に設定された期限に基づいてユーザＩＤの
   状態情報を非アクティブ状態に設定する第６段階と、を
   含むユーザＩＤ管理方法。
2. 【請求項２】前記ユーザＩＤ管理データベースに登録さ
   れたユーザＩＤを用いて前記提供サービスにアクセスし
   てきたユーザが正当なユーザであるか否かを判定する第
   ７段階と、 前記提供サービスにアクセスしてきたユーザが正当なユ
   ーザであるか否かの判定結果を出力する第８段階と、を
   さらに含む請求項１に記載のユーザＩＤ管理方法。
3. 【請求項３】提供サービスの利用対象者となるユーザを
   抽出し、前記ユーザ毎のユーザＩＤを発行し、ユーザＩ
   Ｄ毎にアクティブであるか否かの状態情報を管理するユ
   ーザＩＤ管理データベースに、発行されたユーザＩＤを
   登録するユーザＩＤ発行手段と、 発行されたユーザＩＤをそれぞれ対応するユーザに配送
   するための配送処理を実行する配送処理手段と、 前記ユーザＩＤの配送状況に関する配送情報を取得する
   配送情報取得手段と、 前記配送情報取得手段により取得した配送情報に基づい
   て前記ユーザＩＤ管理データベースに登録されたユーザ
   ＩＤの状態情報をアクティブ状態に設定し、ユーザＩＤ
   毎に設定された期限に基づいてユーザＩＤの状態情報を
   非アクティブ状態に設定する状態情報管理手段と、を備
   えるユーザＩＤ管理装置。
4. 【請求項４】前記ユーザＩＤ管理データベースに登録さ
   れたユーザＩＤを用いて前記提供サービスにアクセスし
   てきたユーザが正当なユーザであるか否かを判定し判定
   結果を出力するユーザ認証手段をさらに備える、請求項
   ３に記載のユーザＩＤ管理装置。
5. 【請求項５】提供サービスの利用対象者となるユーザを
   抽出し、前記ユーザ毎のユーザＩＤを発行する第１段階
   と、 ユーザＩＤ毎にアクティブであるか否かの状態情報を管
   理するユーザＩＤ管理データベースに、発行されたユー
   ザＩＤを登録する第２段階と、 発行されたユーザＩＤをそれぞれ対応するユーザに配送
   するための配送処理を実行する第３段階と、 前記ユーザＩＤの配送状況に関する配送情報を取得する
   第４段階と、 前記ユーザＩＤの配送情報に基づいて前記ユーザＩＤ管
   理データベースに登録されたユーザＩＤの状態情報をア
   クティブ状態に設定する第５段階と、 ユーザＩＤ毎に設定された期限に基づいてユーザＩＤの
   状態情報を非アクティブ状態に設定する第６段階と、を
   含むユーザＩＤ管理方法をコンピュータに実行させるた
   めのプログラム。