JP2003209867A - 移動体通信装置のデータ送信方法、移動体通信装置のデータ受信方法、移動体通信装置及び音声ポータルシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】通話料の低減できるとともに短時間で目的の情
報を取得でき、しかも、負荷を軽減することができる音
声ポータルシステムを提供する。 【解決手段】車載機１１は携帯電話を介して音声ポータ
ルセンタ１２に接続され、対話形式にて音声ポータルセ
ンタが提供する情報を取得する。車載機１１は、ユーザ
が発声した音声を音声認識しその認識した音声データを
テキスト化し音声テキストデータにする。車載機１１
は、その音声テキストデータを、携帯電話網を介して音
声ポータルセンタ１２に送信するためのパケットデータ
を生成する。音声ポータルセンタ１２は、車載機１１か
ら送信されたパケットデータを受信しそのパケットデー
タから音声テキストデータを抽出し、その音声テキスト
データに基づいて意味解析する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は移動体通信装置のデ
ータ送信方法、移動体通信装置のデータ受信方法、移動
体通信装置及び音声ポータルシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、携帯電話機を使ってインターネッ
トを介してさまざまな情報を対話形式で取得できる音声
ポータルシステムが提案されている。音声ポータルシス
テムでは、ユーザの声によって必要な情報が取得できる
とともに、得られる情報も音声等で取得でき、パソコン
がなくても携帯電話機や固定電話機からインターネット
上の各種の情報が取得できる点で注目されている。

【０００３】図１１は、その音声ポータルシステム構成
を示す。図１１において、ユーザが携帯電話機５１と音
声ポータルセンタ５２は携帯電話網５３を介して接続さ
れている。又、音声ポータルセンタ５２とアプリケーシ
ョンサービスプロバイダ（ＡＳＰ）５４はインターネッ
ト５５を介して接続されている。

【０００４】ユーザは、携帯電話機５１をボタン操作し
携帯電話網５３を介して音声ポータルセンタ５２にアク
セスする。そして、ユーザは、携帯電話機５１を使って
ポータルセンタ５２との間で対話形式で、すなわち、セ
ンタ５２からの音声ガイダンスに従って音声で情報取得
のための指示を行う。

【０００５】音声ポータルセンタ５２は、ユーザの音声
を受信すると、同センタ１２に備えた音声認識装置を使
ってユーザの音声を音声認識しテキスト化し、そのテキ
スト化した音声データについて意味解析する。そして、
音声ポータルセンタ５２は、ユーザが取得したい情報を
認識し、インターネット５５を介してＡＳＰ１５から希
望する情報を取得する。尚、音声ポータルセンタ５２に
おいて、ユーザが発声した言葉から、キーワードを認識
し該当する情報を検索し案内する音声対話処理手順は、
一般にVoice XML（Voice eXtensible Markup Languag
e；以下、ボイスＸＭＬ）言語が使用される。

【０００６】ＡＳＰ５４は、事前に登録されているボイ
スＸＭＬアプリケーションを参照し、希望する情報をイ
ンターネット５５を介して音声ポータルセンタ５２に送
信する。音声ポータルセンタ５２は、ＡＳＰ５４から取
得した情報をユーザに音声で回答するためにまず内容を
テキスト化しそのテキストデータを音声合成し音声信号
に変換する。ポータルセンタ５２は、変換した音声信号
をパケット信号にして電話回線網５３を介してユーザの
携帯電話機５１に送信する。そして、ユーザは携帯電話
機５１にて希望する情報を音声で聞くことができる。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】ところで、この種の音
声ポータルシステムにおいては、ポータルセンタ５２に
て携帯電話機５１から送信されたパケット化された音声
信号に基づいて音声認識を行っている。従って、通信障
害等で音声信号が劣化した場合、ユーザが発した音声を
音声認識装置で認識できない場合が生ずる。ユーザが発
した音声を音声認識できない場合には、再度音声で、音
声ポータルセンタ５２から聞き直すためのメッセージが
携帯電話機５１に送信される。そして、ユーザはメッセ
ージに従ってリクエストを発声して音声ポータルセンタ
５２に送信する。

【０００８】このように、音声認識できない場合には何
度も通信を重ねなければならず、その間の通話料（パケ
ット量）はユーザが負担することから、通信料が嵩みユ
ーザに大きな負担をかけていた。さらに、目的の情報を
取得するのに時間を要するという問題があった。

【０００９】又、各ユーザの携帯電話機５１からの音声
を音声ポータルセンタ５２において音声認識を行うこと
から、音声ポータルセンタ５２に備えたサーバの負荷は
大きい。従って、ユーザの増大に従って音声ポータルセ
ンタ５２の処理コンピュータの処理能力を上げなければ
ならず設備投資の増大につながる問題があった。

【００１０】本発明は、上記問題点を解消するためにな
されたものであって、その目的は通話料の低減できると
ともに短時間で目的の情報を取得でき、しかも、音声ポ
ータルセンタの負荷を軽減することができる移動体通信
装置のデータ送信方法、移動体通信装置のデータ受信方
法、移動体通信装置及び音声ポータルシステムを提供す
るにある。

【００１１】

【課題を解決するための手段】請求項１に記載の発明
は、移動体通信装置が無線通信網を介して音声ポータル
センタに接続され、前記移動体通信装置が対話形式にて
前記音声ポータルセンタにアクセスしその音声ポータル
センタが提供する情報を取得するようにした移動体通信
装置のデータ送信方法において、ユーザが発声した音声
を音声認識して文章化した文章データを、移動体通信装
置から音声ポータルセンタに送信するようにしたことを
その要旨とする。

【００１２】請求項２に記載の発明は、請求項１に記載
の移動体通信装置のデータ送信方法において、前記音声
ポータルセンタに送信する文章データは、パケットデー
タ化されて送信されるようにしたことをその要旨とす
る。

【００１３】請求項３に記載の発明は、請求項２に記載
の移動体通信装置のデータ送信方法において、前記文章
データを音声ポータルセンタに送信する際、前記音声認
識して文章化した文章中の所定の単語を特定しその特定
した単語に対する属性情報を設定し、その属性情報を前
記文書データとともにパケットデータにして送信するよ
うにしたことをその要旨とする。

【００１４】請求項４に記載の発明は、移動体通信装置
が無線通信網を介して音声ポータルセンタに接続され、
前記移動体通信装置が対話形式にて前記音声ポータルセ
ンタにアクセスしその音声ポータルセンタが提供する情
報を取得するようにした移動体通信装置のデータ受信方
法において、ユーザに対して音声で案内するメッセージ
を文章化した文章データを受信するようにしたことをそ
の要旨とする。

【００１５】請求項５に記載の発明は、請求項４に記載
の移動体通信装置のデータ受信方法において、受信する
前記文章データは、パケットデータ化されていることを
その要旨とする。

【００１６】請求項６に記載の発明は、請求項５に記載
の移動体通信装置のデータ受信方法において、前記文章
データ中の所定の単語に対して設定された属性情報が、
前記文書データとともにパケットデータ化されているこ
とをその要旨とする。

【００１７】請求項７に記載の発明は、無線通信網を介
して音声ポータルセンタと接続され、対話形式にて前記
音声ポータルセンタにアクセスしその音声ポータルセン
タが提供する情報を取得するようにした移動体通信装置
において、ユーザが発声した音声を音声認識する音声認
識手段と、前記音声認識手段が認識した音声データを文
章化し文章データにする文章化手段と、前記文章化手段
が生成した文章データをパケットデータ化するパケット
データ生成手段と、前記パケット生成手段が生成したパ
ケットデータを前記無線通信網を介して前記音声ポータ
ルセンタに送信するための送信手段とを備えたことをそ
の要旨とする。

【００１８】請求項８に記載の発明は、請求項７に記載
の移動体通信装置において、予め用意された予約語とそ
の予約語に対する属性情報を記憶した予約語記憶手段
と、前記文章データ中の各単語について、前記予約語記
憶手段に一致する予約語があるかどうか検索する検索手
段と、前記単語と一致する予約語がある時、その単語を
文章データ中の他の単語と識別する識別子を前記パケッ
トデータに付加すると共に、その単語と一致する予約語
に対する前記属性情報を読出し、その属性情報を、その
予約語と一致した単語の属性情報として前記パケットデ
ータに付加する付加手段とを備えたことをその要旨とす
る。

【００１９】請求項９に記載の発明は、請求項８に記載
の移動体通信装置において、前記予約語は位置が特定で
きる場所であり、属性情報は前記場所の位置情報である
ことをその要旨とする。

【００２０】請求項１０に記載の発明は、請求項９に記
載の移動体通信装置において、前記移動体通信装置は、
ＧＰＳナビゲーション装置を備え、前記予約語記憶手段
は、前記予約語に対する属性情報の代わりに前記ＧＰＳ
ナビゲーション装置が設定している位置情報を指定する
指定データを記憶していることをその要旨とする。

【００２１】請求項１１に記載の発明は、請求項７〜１
０のいずれか１に記載の移動体通信装置において、前記
音声ポータルセンタからのパケットデータが音声出力の
ための文章データを含む時、その文章データを抽出し、
その抽出した文章データから音声出力のための制御信号
を生成する音声信号生成手段と、前記文章データ中に予
約語としての単語が含まれる時、その単語に対する属性
情報を抽出する属性情報抽出手段とを備えたことをその
要旨とする。

【００２２】請求項１２に記載の発明は、請求項１１に
記載の移動体通信装置において、前記音声ポータルセン
タから移動体通信装置に送信されるパケットデータにし
た文書データは、その音声ポータルセンタとインターネ
ットを介して接続されたアプリケーションサービスプロ
バイダが生成したものであることをその要旨とする。

【００２３】請求項１３に記載の発明は、請求項１１又
は１２に記載の移動体通信装置において、前記予約語は
位置が特定できる場所であり、属性情報は前記場所の位
置情報であることをその要旨とする。

【００２４】請求項１４に記載の発明は、請求項１３に
記載の移動体通信装置において、前記移動体通信装置
は、ＧＰＳナビゲーション装置を備え、前記ＧＰＳナビ
ゲーション装置にて、前記属性情報抽出手段が抽出した
前記文章データの予約語としての単語に対する位置情報
に基づいて、表示部にその位置情報で特定できる前記場
所を指標することをその要旨とする。

【００２５】請求項１５に記載の発明は、移動体通信装
置が無線通信網を介して音声ポータルセンタに接続さ
れ、前記移動体通信装置が対話形式にて前記音声ポータ
ルセンタにアクセスしその音声ポータルセンタが提供す
る情報を取得するようにした音声ポータルシステムにお
いて、前記移動体通信装置は、ユーザが発声した音声を
音声認識する音声認識手段と、前記音声認識手段が認識
した音声データを文章化し文章データにする文章化手段
と、前記文章化データを、無線通信網を介して音声ポー
タルセンタに送信するためのパケットデータを生成する
パケットデータ生成手段とを備え、前記音声ポータルセ
ンタは、前記移動体通信装置から送信されたパケットデ
ータを受信しそのパケットデータから文章データを抽出
し、その文章データに基づいてユーザの音声を意味解析
する解析手段とを備えたことをその要旨とする。

【００２６】請求項１６に記載の発明は、請求項１５に
記載の音声ポータルシステムにおいて、前記音声ポータ
ルセンタは、音声出力のための文章データを作成し、そ
の文章化データを、電話網を介して前記移動体通信装置
に送信するためのパケットデータに生成するパケットデ
ータ生成手段を備えたことをその要旨とする。

【００２７】請求項１７に記載の発明は、請求項１５又
は１６に記載の音声ポータルシステムにおいて、前記音
声ポータルセンタとインターネットを介して接続された
アプリケーションサービスプロバイダを備え、前記アプ
リケーションサービスプロバイダは、前記移動体通信装
置が音声ポータルセンタに送信したパケットデータにし
た前記文章化データを受信するようにしたことをその要
旨とする。

【００２８】請求項１８に記載の発明は、請求項１７に
記載の音声ポータルシステムにおいて、前記移動体通信
装置は、予め用意された予約語とその予約語に対する属
性情報を記憶した予約語記憶手段と、前記文章データ中
の各単語について、前記予約語記憶手段に一致する予約
語があるかどうか検索する検索手段と、前記単語と一致
する予約語がある時、その単語を文章データ中の他の単
語と識別する識別子を前記パケットデータに付加すると
共に、その単語と一致する予約語に対する前記属性情報
を読出し、その属性情報を、その予約語と一致した単語
の属性情報として前記パケットデータに付加する付加手
段とを備え、前記アプリケーションサービスプロバイダ
は、その予約語に対する属性情報に基づいてパケットデ
ータ中の文書データの意味解析してユーザの希望する情
報を検索することをその要旨とする。

【００２９】請求項１９に記載の発明は、請求項１８に
記載の音声ポータルシステムにおいて、前記アプリケー
ションサービスプロバイダは、ユーザの希望する情報を
検索結果に基づいて音声で知らせるための応答文を生成
し、その文書データを、前記音声ポータルセンタを介し
て前記移動体通信装置に送信するためのパケットデータ
に生成するパケットデータ生成手段を備えたことをその
要旨とする。

【００３０】（作用）請求項１に記載の発明によれば、
移動体通信装置でユーザが発声した音声を音声認識さ
れ、文章化される。そして、移動体通信装置は、文章化
して得た文章データを無線通信網を介して音声ポータル
センタに送信される。

【００３１】従って、移動体通信装置から音声ポータル
センタに送信される信号は文書データが送信されること
から、音声ポータルセンタ側で音声認識する必要がな
く、通信障害等で音声認識できなることがない。しか
も、音声ポータルセンタ側で音声認識処理をしないこと
から、音声ポータルセンタの負荷は軽減される。

【００３２】請求項２項に記載の発明によれば、文書デ
ータはパケットデータ化される。その結果、例えば携帯
電話網を介して音声ポータルセンタに文書データは送信
される。

【００３３】請求項３に記載の発明によれば、文書デー
タに併せて、文書データ中の単語のうち特定した単語に
ついての属性情報を送信することができる。請求項４に
記載の発明によれば、音声ポータルセンタから移動体通
信装置に送信される信号は文書データが送信されること
から、移動体通信装置はその文書データから直ちにユー
ザに音声でメッセージを出力する。

【００３４】請求項５に記載の発明によれば、文書デー
タはパケットデータ化されることから、例えば携帯電話
網を介して文書データを受信する。請求項６に記載の発
明によれば、文書データとともに、文書データ中の単語
のうち特定した単語についての属性情報を受信すること
ができる。

【００３５】請求項７に記載の発明によれば、音声認識
手段にてユーザが発声した音声が音声認識され、文章化
手段にて文章化される。そして、パケットデータ生成手
段にて文章データをパケットデータに生成し、そのパケ
ットデータを送信手段が送信する。

【００３６】従って、移動体通信装置から音声ポータル
センタに送信される信号は文書データが送信されること
から、音声ポータルセンタ側で音声認識する必要がな
く、通信障害等で音声認識できなくなることがない。し
かも、音声ポータルセンタ側で音声認識処理をしないこ
とから、音声ポータルセンタの負荷は軽減される。

【００３７】請求項８に記載の発明によれば、検索手段
が文章データ中の各単語について、予約語記憶手段に一
致する予約語があるかどうか検索する。そして、付加手
段は、単語と一致する予約語がある時、その単語を文章
データ中の他の単語と識別する識別子を前記パケットデ
ータに付加すると共に、その単語と一致する予約語に対
する前記属性情報を読出し、その属性情報を、その予約
語と一致した単語の属性情報としてパケットデータに付
加する。

【００３８】従って、文書データとともに、文書データ
中の単語のうち特定した単語についての属性情報を送信
することができる。請求項９に記載の発明によれば、文
書データに併せて、文書データ中の単語のうち特定した
場所の単語についての位置情報を送信することができ
る。

【００３９】請求項１０に記載の発明によれば、位置情
報をＧＰＳナビゲーション装置から取得できる。請求項
１１に記載の発明によれば、音声信号生成手段は、文章
データを抽出し、その抽出した文章データから音声出力
のための制御信号を生成する。属性情報抽出手段は、文
章データ中に予約語としての単語が含まれる時、その単
語に対する属性情報を抽出する。

【００４０】従って、移動体通信装置は文書データから
直ちにユーザに音声でメッセージを出力する。又、移動
体通信装置は文書データに併せて、文書データ中の単語
のうち特定した単語についての属性情報を受信すること
ができる。

【００４１】請求項１２に記載の発明によれば、音声ポ
ータルセンタを介してアプリケーションサービスプロバ
イダから文書データを得ることができる。請求項１３に
記載の発明によれば、文書データとともに、文書データ
で特定した場所の位置情報を得ることができる。

【００４２】請求項１４に記載の発明によれば、位置情
報に基づいて表示部にその位置情報で特定できる前記場
所を指標することができる。請求項１５に記載の発明に
よれば、移動体通信装置は、音声認識手段にてユーザが
発声した音声が音声認識され、文章化手段にて文章化さ
れる。そして、パケットデータ生成手段にて文章データ
をパケットデータに生成する。音声ポータルセンタは、
解析手段にて移動体通信装置から送信されたパケットデ
ータを受信しそのパケットデータから文章データを抽出
し、その文章データに基づいてユーザの音声を解読す
る。

【００４３】従って、移動体通信装置から音声ポータル
センタに送信される信号は文書データが送信されること
から、音声ポータルセンタ側で音声認識する必要がな
く、通信障害等で音声認識できなることがない。しか
も、音声ポータルセンタ側で音声認識処理をしないこと
から、音声ポータルセンタの負荷は軽減される。

【００４４】請求項１６に記載の発明によれば、音声ポ
ータルセンタから移動体通信装置に送信される信号は音
声出力のための文章データが送信されることから、移動
体通信装置は文書データから直ちにユーザに音声でメッ
セージを出力する。

【００４５】請求項１７に記載の発明の発明によれば、
音声ポータルセンタ介してアプリケーションサービスプ
ロバイダから音声出力のための文書データを得ることが
できる。

【００４６】請求項１８に記載の発明によれば、移動体
通信装置は、検索手段が文章データ中の各単語につい
て、予約語記憶手段に一致する予約語があるかどうか検
索する。そして、付加手段は、単語と一致する予約語が
ある時、その単語を文章データ中の他の単語と識別する
識別子を前記パケットデータに付加すると共に、その単
語と一致する予約語に対する前記属性情報を読出し、そ
の属性情報を、その予約語と一致した単語の属性情報と
してパケットデータに付加する。

【００４７】従って、文書データとともに、文書データ
中の単語のうち特定した単語についての属性情報を送信
することができる。一方、アプリケーションサービスプ
ロバイダは、その予約語に対する属性情報に基づいてパ
ケットデータ中の文書データの意味解析してユーザの希
望する情報を検索することができる。

【００４８】請求項１９に記載の発明によれば、アプリ
ケーションサービスプロバイダは、パケットデータ生成
手段において音声で知らせるための応答文を生成し、そ
の文書データをパケットデータ化し、音声ポータルセン
タを介して移動体通信装置に送信する。

【００４９】従って、アプリケーションサービスプロバ
イダが検索して得た情報を音声でユーザに案内すること
ができる。

【００５０】

【発明の実施の形態】以下、本発明を具体化した一実施
形態を図１〜図９に従って説明する。図１は自動車に搭
載した移動体通信装置による音声ポータルシステムのシ
ステム構成図を示す。図１において、ユーザの自動車１
０に搭載した移動体通信装置（以下、車載機という）１
１は、音声ポータルセンタ１２との間で、各種情報の授
受を行う。車載機１１からの情報は無線通信網としての
携帯電話網１３を介して音声ポータルセンタ１２に送信
される。反対に、音声ポータルセンタ１２からの情報は
携帯電話網１３を介して車載機１１に送信される。つま
り、車載機１１は、音声ポータルセンタ１２と無線イン
ターネットで接続されている。又、音声ポータルセンタ
１２は、インターネット１４を介して各種のコンテンツ
を提供するアプリケーションサービスプロバイダ（ＡＳ
Ｐ）１５のコンテンツサーバ１５ａと接続されるように
なっている。

【００５１】ユーザは事前に音声ポータルセンタ１２に
登録することによって車載機１１を使って音声ポータル
センタ１２が保有する情報を享受することができるよう
になっている。本実施形態では、ユーザは、車載機１１
を使って音声ポータルセンタ１２との間で対話形式で各
種の情報を取得するための指示を行い同ポータルセンタ
１２から各種の情報を取得する。

【００５２】[車載機１１]次に、車載機１１の詳細につ
いて説明する。図２は、車載機１１の電気的構成を示す
ブロック回路を示す。車載機１１は、操作部２０、表示
部２１、ＧＰＳナビゲーション装置（以下、ナビ装置と
いう）２２、スピーカ２３、マイク２４、音声再生回路
部２５、音声合成回路部２６、文書化手段、音声認識手
段としての音声認識回路部２７を備えている。又、車載
機１１は、パケットデータ生成手段、音声信号生成手
段、属性情報抽出手段、検索手段、付加手段としてのパ
ケット信号処理回路部２８、予約語記憶手段としての予
約辞書記憶回路部２９を備えている。さらに、車載機１
１は、インターフェイス回路部３０、送信手段としての
携帯電話機３１を備えている。

【００５３】操作部２０は、各種機能ボタンから構成さ
れていて、携帯電話網１３を介して音声ポータルセンタ
１２と接続し、各種サービスを享受する際に操作され
る。又、操作部２０は、ナビ装置２２を使用して表示部
２１に経路案内のための表示をさせる際に操作される。

【００５４】表示部２１は、液晶表示装置からなり、パ
ケット信号処理回路部２８からの表示制御信号に基づい
てその画面上にテキスト、ホームページ等各種情報を表
示する。表示部２１は、ナビ装置２２からの経路案内の
ための表示制御信号に基づいてその画面上に道路地図、
現在位置等各種情報を表示する。

【００５５】ナビ装置２２は、ＧＰＳ受信装置を備え、
衛星航法システム（ＧＰＳ；GlobalPositioning Syste
m）を利用して自動車の現在位置、車両方位、車両速度
を検出する。又、ナビ装置２２は、絶対方位を検出する
絶対方位センサ、相対方位を検出する相対方位センサ及
び走行距離を検出する距離センサを備えている。そし
て、ナビ装置２２は、現在位置から目的地までの経路
を、地図データ、道路情報等、各種データに基づいて経
路探索を行い、目的地までの経路案内表示を表示部２１
に表示させる。

【００５６】又、ナビ装置２２は、ＶＩＣＳ（道路交通
情報通信システム；Vehicle Information Service）受
信装置を備え、その道路上に設置された送信機から送信
される光ビーコン、電波ビーコン、多重ＦＭによる道路
情報を取得する。

【００５７】スピーカ２３は音声再生回路部２５及び音
声合成回路部２６に接続されている。音声再生回路部２
５は、経路案内以外で録音されたデータもある為予め録
音された音声データを音声信号にして再生し、スピーカ
２３に出力させるようになっている。一方、音声合成回
路部２６はパケット信号処理回路部２８が生成した音声
合成のための制御信号を音声合成信号にしてスピーカ２
３に出力する。又、音声合成回路部２６は前記ナビ装置
２２が経路案内のために生成した音声合成のための制御
信号を音声合成信号にしてスピーカ２３に出力する。

【００５８】マイク２４は音声認識回路部２７に接続さ
れ、ユーザが発した音声を集音し音声信号にして音声認
識回路部２７に出力する。音声認識回路部２７は、ユー
ザが発した音声、即ち、言葉を音声認識し文章化する。
音声認識回路部２７が音声を音声認識して文書化した文
章データとしての音声テキストデータは、パケット信号
処理回路部２８に出力される。

【００５９】パケット信号処理回路部（以下、信号処理
回路部という）２８は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＥＰＲＯＭ、
フラッシュメモリ等の不揮発性記憶装置及びＨＤＤ等の
外部記憶装置、ＲＡＭ等を備えている。ＲＯＭには、各
種制御プログラムが記憶されている。又、ＥＰＲＯＭ、
フラッシュメモリ等の不揮発性記憶装置及びＨＤＤ等の
外部記憶装置には、外部装置からダウンロードした各種
アプリケーションプログラムが格納されている。そし
て、ＣＰＵがＲＯＭ及びＥＰＲＯＭ、フラッシュメモリ
等の不揮発性記憶装置及びＨＤＤ等の外部記憶装置に記
憶されたプログラムを実行することによって、信号処理
回路部２８は各種の信号処理を実行する。

【００６０】信号処理回路部２８は、前記音声テキスト
データを入力すると、その音声テキストデータをもとに
形態素解析する。例えば、「この辺のレストランを教え
て。」の音声テキストデータを形態素解析すると、「こ
の辺」、「の」、「レストラン」、「を」、「教えて」
からなる単語に細分化される。続いて、信号処理回路部
２８は、解析して得られた各単語（この場合、「この
辺」、「の」、「レストラン」、「を」、「教えて」）
が予約辞書記憶回路部２９に予約語として登録されてい
るかどうか検索する。

【００６１】ところで、予約辞書記憶回路部２９には、
図３に示すように、予約語３３が予め登録されている。
予約語３３は、地名、施設名（○×郵便局、×○警察、
○○病院、××ホテル、△□市役所、○○公園、○×ス
ポーツ施設等の名称）、名所・旧跡名、駅名である。こ
の各予約語３３には、その所在地の緯度・経度のデータ
（位置情報３４）が属性情報としてリンクされている。
従って、信号処理回路部２８が、例えば、駅名の「東京
駅」を予約辞書記憶回路部２９から検索すると、同信号
処理回路部２８はその「東京駅」に対する位置情報３４
を読み出すようになっている。

【００６２】又、予約辞書記憶回路部２９には、「現在
地」、「現在位置」、「スタート地点」、「ここ」、
「この辺」等の現在地を意味する単語が予約語３３とし
て予約辞書記憶回路部２９に登録されている。これら現
在位置を意味する語には、前記ナビ装置２２が検出して
いる現在位置の緯度・経度のデータ（位置情報３４）を
読み出す旨の指示データ３５が位置情報３４に代わって
属性情報として記憶されている。従って、信号処理回路
部２８が、例えば、「この辺」なる単語を予約辞書記憶
回路部２９から検索すると、同信号処理回路部２８はそ
の「この辺」の属性情報（指示データ３５）に基づいて
ナビ装置２２から現在地の緯度・経度のデータ（位置情
報３４）を読み出すようになっている。このとき、信号
処理回路部２８は前記位置情報３４とともにナビ装置２
２から現在地での自動車の向き（進行方向）のデータ
（ベクトル情報３６）も読み出すようになっている。

【００６３】さらに、予約辞書記憶回路部２９には、
「目的地」、「目的位置」、「到着点」、「ゴール地
点」等の目的位置を意味する単語が予約語３３として予
約辞書記憶回路部２９に登録されている。これら目的地
を意味する語には、ユーザが事前にナビ装置２２に設定
している目的地の緯度・経度のデータ（位置情報３４）
を読み出す旨の指示データ３５が属性情報として記憶さ
れている。従って、信号処理回路部２８が、例えば、
「目的地」なる単語を予約辞書記憶回路部２９から検索
すると、同信号処理回路部２８はその「目的地」の属性
情報（指示データ３５）に基づいてナビ装置２２から目
的地の緯度・経度のデータ（位置情報３４）を読み出す
ようになっている。

【００６４】因みに、前記「この辺」、「の」、「レス
トラン」、「を」、及び、「教えて」については、「こ
の辺」だけが現在地を意味する単語として予約辞書記憶
回路部２９に予約語３３として登録されている。従っ
て、信号処理回路部２８は、予約語３３の「この辺」
と、その予約語３３に対する指示データ３５に基づいて
緯度・経度のデータ（位置情報３４）を前記ナビ装置２
２から読み出すことになる。

【００６５】信号処理回路部２８は、予約辞書記憶部２
９を使って予約語３３の検索処理が終了すると、その音
声テキストデータを携帯電話機３１を介して音声ポータ
ルセンタ１２に送信するためにパケット化する。音声テ
キストデータをパケット化する際、前記ＥＰＲＯＭ、フ
ラッシュメモリ等の不揮発性記憶装置及びＨＤＤ等の外
部記憶装置に格納したVoice XML（Voice eXtensible Ma
rkup Language；以下、ボイスＸＭＬ）アプリケーショ
ンプログラムが本実施形態では使用される。

【００６６】図４は、「この辺のレストランを教え
て。」の音声テキストデータ４２をパケットデータ３９
にした場合の模式図である。図４において、信号処理回
路部２８は、まず、ヘッダ４０を設定するとともにその
ヘッダ４０の後に、音声テキストデータ４２であること
を示す「＜？Ｄ＞」で示すタグ４１ａを設定する。信号
処理回路部２８は、タグ４１ａの後に、「この辺のレス
トランを教えて」のテキストデータ４２を設定する。こ
のとき、信号処理回路部２８は、「この辺のレストラン
を教えて」中に前記検索した予約語３３があるかどうか
チェックする。ある場合には、予約語３３であることを
指示するための「＜Ｌ１＞」と「＜／Ｌ１＞」で示す識
別子としてのマーカ４１ｂでその予約語３３を囲む。こ
の場合、「この辺」という単語だけが「＜Ｌ１＞」と
「＜／Ｌ１＞」で示すマーカ４１ｂで囲まれることにな
る。

【００６７】信号処理回路部２８は、「この辺のレスト
ランを教えて」からなるテキストデータ４２の後に「＜
？Ｌ１＞」で示すタグ４１ｃを設定し、前記マーカ４１
ｂで囲んだ予約語３３に対する前記属性情報（位置情報
３４）を付加する。続いて、信号処理回路部２８は、前
記マーカ４１ｂで囲んだ予約語３３に対して他の属性情
報（ベクトル情報３６）がある場合に、属性情報（位置
情報３４）の後に付加する。つまり、信号処理回路部２
８は、位置情報３４の後に「＜？Ｖ１＞」で示すタグ４
１ｄを設定し、前記マーカ４１ｂで囲んだ予約語３３に
対する前記属性情報（ベクトル情報３６）を付加する。

【００６８】信号処理回路部２８は、予約語３３に対す
る全ての属性情報３４，３６を付加した後、最後にＣＲ
Ｃ（Cyclic Redundancy Check）データ４３を設定して
パケットデータ３９の生成を終了する。そして、信号処
理回路部２８は、生成したパケットデータ３９をパケッ
ト信号にしてインターフェイス回路部３０、携帯電話機
３１を介して音声ポータルセンタ１２に送信する。

【００６９】また、信号処理回路部２８は、音声ポータ
ルセンタ１２にパケット信号にして送信した音声テキス
トデータ４２の内容に対する応答文が同音声ポータルセ
ンタ１２から携帯電話機３１、インターフェイス回路部
３０を介して入力される。詳述すると、信号処理回路部
２８が、前記した「この辺のレストランを教えて。」の
内容を音声ポータルセンタ１２に送信したとする。この
時、音声ポータルセンタ１２から、その内容に対して例
えば「イタリア料理の○×があります。」の内容が信号
処理回路部２８に送信される。

【００７０】信号処理回路部２８は、音声ポータルセン
タ１２からパケット信号が音声テキストデータ４２であ
る場合、ボイスＸＭＬアプリケーションプログラムを起
動してそのパケット信号（パケットデータ３９）から音
声テキストデータ４２を抽出する。つまり、後記するよ
うに、音声ポータルセンタ１２においても、信号処理回
路部２８が生成したと同様に、ボイスＸＭＬアプリケー
ションプログラムを使用してテキストデータを音声テキ
ストデータ４２としてパケットデータ３９を生成する。

【００７１】そして、信号処理回路部２８は、音声ポー
タルセンタ１２からのパケットデータが音声テキストデ
ータであることを示す「＜？Ｄ＞」で示すタグ４１ａの
存在によって、該パケットデータが音声テキストデータ
４２であると判断して信号処理する。信号処理回路部２
８は、タグ４１ａ中の音声テキストデータ４２を抽出し
て、単語ごとに音声合成のための制御信号を生成する。

【００７２】例えば、音声テキストデータ４２が、「こ
の辺のレストランを教えて」に対する応答文であって
「イタリア料理の○×△があります。」とすると、信号
処理回路部２８は、「イタリア」「料理」「の」「○×
△」「が」「あります」の各単語に細分化する。そし
て、信号処理回路部２８は、細分化した各単語について
の音声合成のための制御信号を生成し、音声合成回路部
２６に出力するようになっている。音声合成回路部２６
は、この制御信号に基づいて音声合成処理して、前記ス
ピーカ２３から「イタリア料理の○×△があります。」
の内容をアナウンスさせる。

【００７３】一方、信号処理回路部２８は、音声テキス
トデータ４２中にマーカ４１ｂで囲まれた予約語３３が
ある場合、その予約語３３に対する属性情報３４を抽出
する。例えば、音声テキストデータ４２が、「イタリア
料理の○×△があります。」の中で「○×△」が予約語
３３としてマーカ４１ｂで囲まれている場合、「○×
△」の予約語３３に対する位置情報３４を抽出する。抽
出は、「○×△」の予約語３３に対するタグ４１ｃを認
識して抽出する。

【００７４】信号処理回路部２８は「○×△」の位置情
報３４を抽出すると、この位置情報（緯度・経度）３４
を前記ナビ装置２２に出力する。ナビ装置２２は、位置
情報（緯度・経度）３４に基づいて表示部２１の画面上
にその位置、即ち、イタリア料理のレストランである
「○×△」の所在地を例えばマークによって指標する。

【００７５】従って、ユーザは、音声ポータルセンタ１
２からの応答文を、スピーカ２３で聞くことができると
ともに、その目的の所在地を表示部２１の画面上で認識
することができる。

【００７６】[音声ポータルセンタ１２]次に、音声ポー
タルセンタ１２の詳細について説明する。前記音声ポー
タルセンタ１２は、図５に示すように、管理サーバ１２
ａ、音声認識サーバ１２ｂ、解析手段及びパケットデー
タ生成手段としてのパケット信号処理サーバ１２ｃを備
えている。

【００７７】管理サーバ１２ａは、音声認識サーバ１２
ｂ、パケット信号処理サーバ１２ｃを統括する。管理サ
ーバ１２ａは、認証プログラムを備え、車載機１１から
送信されたパケット信号を受信し認証プログラムに基づ
いて予め管理サーバ１２ａに登録したユーザかどうかを
識別し認証する。

【００７８】管理サーバ１２ａは、登録したユーザのパ
ケット信号である時、そのパケット信号をパケット信号
処理サーバ１２ｃに出力する。又、管理サーバ１２ａ
は、パケット信号処理サーバ１２ｃが前記パケットデー
タ３９中に前記音声テキストデータ４２を解析しその解
析結果に基づいて作成したデータをインターネット１４
を介して前記アプリケーションサービスプロバイダ（Ａ
ＳＰ）１５に出力するさらに、管理サーバ１２ａは、イ
ンターネット１４を介してＡＳＰ１５から送信されたデ
ータをパケット信号処理サーバ１２ｃに出力する。さら
に又、管理サーバ１２ａは、前記パケット信号処理サー
バ１２ｃで生成した音声テキストデータ４２を含むパケ
ット信号（パケットデータ３９）を車載機１１に送信す
る。

【００７９】パケット信号処理サーバ１２ｃは、そのパ
ケット信号中に前記音声テキストデータ４２が含まれて
いるかどうか前記タグ４１ａの有無に基づいて判断す
る。パケット信号処理サーバ１２ｃは、タグ４１ａがな
い時、車載機１１から送信されたパケット信号はテキス
ト化されていない音声データであるとして、音声認識サ
ーバ１２ｂにそのパケット信号を出力する。

【００８０】一方、パケット信号処理サーバ１２ｃは、
タグ４１ａがある時、ボイスＸＭＬアプリケーションプ
ログラムを起動させて、車載機１１から送信されたパケ
ット信号（パケットデータ３９）中の音声テキストデー
タ４２を抽出し、意味解析を行う。パケット信号処理サ
ーバ１２ｃは、抽出した音声テキストデータ４２中に予
約語３３に相当する単語があるか否かを前記マーカ４１
ｂで判別する。パケット信号処理サーバ１２ｃは、マー
カ４１ｂで囲まれた予約語３３がある場合にはその予約
語３３に対する前記タグ４１ｃで設定した位置情報３４
と前記タグ４１ｄを設定したベクトル情報３６を抽出す
る。

【００８１】今、例えば、音声テキストデータ４２が、
前記した「この辺のレストランを教えて。」とする。こ
のとき、パケット信号処理サーバ１２ｃは、位置情報３
４とベクトル情報３６に基づいて、「緯度・経度が例え
ば（ｘｘ、ｙｙ）の辺で、その辺を（ｚｚ）の方向から
向かう場合の、その辺のレストランを教えてほしい」
と、意味解析する。そして、パケット信号処理サーバ１
２ｃは、レストランを探していると判断して、その受信
したパケットデータ３９を、インターネット１４を介し
てレストラン情報を提供するＡＳＰ１５に送信するよう
になっている。

【００８２】つまり、音声ポータルセンタ１２は、ユー
ザが求めている情報をＡＳＰ１５によって検索してもら
うようになっている。そして、本実施形態では、音声ポ
ータルセンタ１２は、ＡＳＰ１５からその検索結果を応
答文でもらうようになっている。

【００８３】又、パケット信号処理サーバ１２ｃは、先
にＡＳＰ１５に送信したデータに対する応答データ(応
答文)がインターネット１４を介してＡＳＰ１５から送
信されてきた時、その応答データ(応答文)を車載機１１
に送信するようになっている。

【００８４】[ＡＳＰ１５]次に、ＡＳＰ１５について説
明する。ＡＳＰ１５は、音声ポータルセンタ１２からの
パケットデータ３９を入力すると、パケット信号処理サ
ーバ１２ｃと同様に、コンテンツサーバ１５ａにおいて
パケットデータ３９中の音声テキストデータ４２を抽出
し、意味解析を行う。つまり、コンテンツサーバ１５ａ
は、ボイスＸＭＬアプリケーションプログラムを起動さ
せて、タグ４１ａに基づいてパケットデータ３９中の音
声テキストデータ４２を抽出して意味解析を行う。

【００８５】又、コンテンツサーバ１５ａは、マーカ４
１ｂによってその音声テキストデータ４２中に予約語３
３を特定し、その予約語３３に対するタグ４１ｃで設定
した位置情報３４とタグ４１ｄを設定したベクトル情報
３６を抽出する。つまり、コンテンツサーバ１５ａは、
位置情報３４とベクトル情報３６に基づいて、「緯度・
経度が例えば（ｘｘ、ｙｙ）の辺で、その辺を（ｚｚ）
の方向から向かう場合の、その辺のレストランを教えて
ほしい」と、意味解析する。

【００８６】続いて、コンテンツサーバ１５ａは、予め
用意されている図示しないデータベースから、緯度・経
度（ｘｘ、ｙｙ）付近のレストランを複数検索する。
尚、データベースには、レストラン、駐車場、娯楽施
設、デパート、ホテル等の各種業種毎に予め店名等の名
称とその位置情報（緯度・経度）３４等が登録されてい
る。つまり、各事業主がＡＰＳ１５に対して事前に契約
等によって、店名等の名称と位置情報（緯度・経度）３
４等がこのデータベースに登録されている。

【００８７】そして、コンテンツサーバ１５ａは、レス
トランの業種を検索し、候補として抽出された１つ又は
複数のレストランについて、レストラン名とその所在地
の位置情報をデータベースから抽出する。複数のレスト
ランが検索されると、コンテンツサーバ１５ａは、それ
らレストラン中から、ベクトル情報３６、即ち（ｚｚ）
の方向から進行していく場合に支障がないレストランを
選択する。

【００８８】そして、コンテンツサーバ１５ａは、（ｚ
ｚ）の方向から進行していく場合に支障がないレストラ
ンを抽出すると、その抽出したレストランについてその
レストラン名及び位置情報に基づいて、応答文を作成す
る。例えは、「○×レストラン」と「△○レストラン」
の２つのレストランが抽出された場合、「この辺に○×
レストランと△○レストランがあります。」というユー
ザに対する応答文を作成する。

【００８９】コンテンツサーバ１５ａは、この応答文か
らなるテキストデータを音声テキストデータとして音声
ポータルセンタ１２にインターネット１４を介して送信
するためにパケット化にする。サーバ１５ａは、ボイス
ＸＭＬアプリケーションプログラムを起動して音声テキ
ストデータをパケット化にする。

【００９０】図６は、「この辺に○×レストランと△○
レストランがあります。」の音声テキストデータ４２を
パケットデータ３９にした場合の模式図である。図６に
おいて、コンテンツサーバ１５ａは、まず、ヘッダ４０
を設定するとともにそのヘッダ４０の後に、音声テキス
トデータ４２であることを示す「＜？Ｄ＞」で示すタグ
４１ａを設定する。コンテンツサーバ１５ａは、タグ４
１ａの後に、「この辺に○×レストランと△○レストラ
ンがあります」のテキストデータ４２を設定する。

【００９１】このとき、コンテンツサーバ１５ａは、テ
キストデータ４２中に位置情報３４を属性情報として付
加した単語があるかどうかチェックする。この場合、
「○×レストラン」と「△○レストラン」が位置情報３
４を持っていることから、「○×レストラン」を予約語
３３ａとして「＜Ｌ１＞」と「＜／Ｌ１＞」で示すマー
カ４１ｂで囲む。又、「△○レストラン」を予約語３３
ａとして「＜Ｌ２＞」と「＜／Ｌ２＞」で示すマーカ４
１ｂで囲む。

【００９２】次に、サーバ１５ａは、前記と同様に、
「＜？Ｌ１＞」で示すタグ４１ｃを設定し、「○×レス
トラン」に対する前記属性情報（位置情報３４）を付加
する。さらにその後に、サーバ１５ａは、「＜？Ｌ２
＞」で示すタグ４１ｃを設定し、「△○レストラン」に
対する前記属性情報（位置情報３４）を付加する。サー
バ１５ａは、最後にＣＲＣ（Cyclic Redundancy Chec
k）データ４３を設定してパケットデータ３９を完成さ
せる。そして、コンテンツサーバ１５ａは、生成したパ
ケットデータ３９をインターネット１４を介して音声ポ
ータルセンタ１２に送信する。

【００９３】つまり、ＡＳＰ１５は、ユーザが取得した
い情報に対する応答文を作成し、音声ポータルセンタ１
２に送信する。そして、音声ポータルセンタ１２は、こ
の応答文のパケット信号を携帯電話網１３を介して車載
機１１に送信する。従って、車載機１１は、前記したよ
うに、信号処理回路部２８において、ボイスＸＭＬアプ
リケーションプログラムを使用してそのパケット信号か
ら音声テキストデータ４２を抽出して、単語ごとに音声
合成のための制御信号を生成する。又、車載機１１は、
信号処理回路部２８において、予約語３３に対する位置
情報３４を抽出し、位置情報（緯度・経度）３４に基づ
いて表示部２１の画面上にその位置、即ち、取得した情
報の所在地を例えばマークによって指標する。

【００９４】次に、音声ポータルシステムの作用につい
て図７及び図８に示す動作シーケンスに従って説明す
る。尚、説明の便宜上、ユーザが、自動車１０に搭載し
たナビ装置２２において、目的地を設定した状態で、音
声ポータルセンタ１２に対してその目的地周辺の駐車場
を予約する場合について説明する。

【００９５】今、ユーザが、車載機１１のマイク２４に
向かって音声で音声ポータルセンタ１２にアクセスした
い旨の言葉（例えば、「ボイスポータルリクエスト」）
を発する（ステップＳ１）。車載機１１は、音声認識回
路部２７でユーザが音声ポータルセンタ１２にアクセス
したい旨を判断する（ステップＳ２）。車載機１１は、
信号処理回路部２８にて、希望のサービスが何であるか
をユーザに問う、例えば、「ご希望のサービスをお知ら
せ下さい。」という応答文を作成する（ステップＳ
３）。信号処理回路部２８は、この応答文を音声合成の
ための制御信号を生成し音声合成回路部２６を介してス
ピーカ２３から「ご希望のサービスをお知らせ下さ
い。」のメッセージに出力する（ステップＳ４）。

【００９６】ユーザは、これに答えて、例えば「駐車場
予約」とマイク２４に向かって発声する（ステップＳ
５）。車載機１１は、音声認識回路部２７でユーザが駐
車場を探していると判断する（ステップＳ６）。

【００９７】車載機１１は、ユーザが希望する駐車場が
見つかるかどうか、音声ポータルセンタ１２に問い合わ
せを行う。詳述すると、信号処理回路部２８は、音声認
識回路部２７にて音声テキストデータ４２にされた「駐
車場予約」を、ボイスＸＭＬアプリケーションを起動さ
せてパケットデータ３９にする。この場合、「駐車予
約」という音声テキストデータ４２は、予約語３３が含
まれていないので、位置情報３４等の属性情報が付加さ
れていないパケットデータ３９が生成される（ステップ
Ｓ７）。そして、車載機１１は、信号処理回路部２８で
生成したパケットデータ３９のパケット信号を、携帯電
話機３１を介して音声ポータルセンタ１２に送信する
（ステップＳ８）。

【００９８】音声ポータルセンタ１２は、車載機１１か
らのパケットデータ３９を受信する（ステップＳ９）。
音声ポータルセンタ１２のパケット信号処理サーバ１２
ｃは、車載機１１から送信されたパケットデータ３９中
の音声テキストデータ４２を抽出し意味解析を行う（ス
テップＳ１０）。パケット信号処理サーバ１２ｃは、ボ
イスＸＭＬアプリケーションを起動させて抽出した音声
テキストデータ４２中に予約語３３に相当する単語があ
るか否かを前記マーカ４１ｂで判別する。このとき、予
約語３３が含まれていないことから、パケット信号処理
サーバ１２ｃは、「どこの駐車場を予約しますか？」と
いう応答文（音声テキストデータ）を作成する（ステッ
プＳ１１）。

【００９９】続いて、パケット信号処理サーバ１２ｃに
おいて、ボイスＸＭＬアプリケーションを起動させて応
答文（音声テキストデータ）をパケットデータ３９にす
る（ステップＳ１２）。そして、音声ポータルセンタ１
２は、その生成したパケットデータ３９のパケット信号
を、携帯電話網１３を介して車載機１１に送信する（ス
テップＳ１３）。

【０１００】車載機１１は、この音声ポータルセンタ１
２からのパケットデータ３９を受信する（ステップＳ１
４）。信号処理回路部２８において、ボイスＸＭＬアプ
リケーションを起動させて音声テキストデータ４２を抽
出する（ステップＳ１５）。そして、単語ごとに音声合
成のための制御信号を生成し音声合成回路部２６を介し
てスピーカ２３からメッセージに出力する（ステップＳ
１６）。即ち、スピーカ２３から「どこの駐車場を予約
しますか？」のメッセージをユーザに出力する。

【０１０１】ユーザは、これに答えて、例えば「目的地
周辺」とマイク２４に向かって発声する（ステップＳ１
７）。車載機１１は、音声認識回路部２７でユーザが目
的地に近い所にある駐車場を探していると判断する（ス
テップＳ１８）。

【０１０２】車載機１１は、音声認識回路部２７でユー
ザが発した「目的地周辺」の音声テキストデータを信号
処理回路部２８においてボイスＸＭＬアプリケーション
を起動させてパケットデータ３９にする（ステップＳ１
９）。

【０１０３】つまり、信号処理回路部２８は、音声テキ
ストデータ４２をもとに形態素解析して得られた各単語
が予約辞書記憶回路部２９に予約語３３として登録され
ているかどうか検索する。そして、信号処理回路部２８
は、各単語中の「目的地」が予約辞書記憶回路部２９に
予約語３３として登録されていると判断する。又、信号
処理回路部２８は、「目的地」という予約語３３に対す
る属性情報を読み出す。このとき、信号処理回路部２８
は、この属性情報が指示データ３５であることから、ナ
ビ装置２２に設定している目的地の緯度・経度のデータ
（位置情報３４）を読み出す。

【０１０４】そして、信号処理回路部２８は、その音声
テキストデータ４２をパケット化にする。このとき、音
声テキストデータ４２の単語中に予約語３３が含まれて
いることから、その予約語３３をマーカ４１ｂで囲んで
指定するとともに、予約語３３に対する属性情報（位置
情報３４）をタグ４１ｃで指定する。さらに、予約語３
３に対する属性情報（ベクトル情報３６）をタグ４１ｄ
で指定する。そして、信号処理回路部２８は、生成した
パケットデータ３９をパケット信号にしてインターフェ
イス回路部３０、携帯電話機３１を介して音声ポータル
センタ１２に送信する（ステップＳ２０）。

【０１０５】音声ポータルセンタ１２は、受信したパケ
ット信号をパケット信号処理サーバ１２ｃに出力し、パ
ケット信号処理サーバ１２ｃにおいて、パケットデータ
３９中に前記音声テキストデータ４２を解析する（ステ
ップＳ２１）。そして、パケット信号処理サーバ１２ｃ
は、前記ＡＳＰ１５に対するユーザの回答文と判断し受
信したパケットデータ３９をＡＳＰ１５にインターネッ
ト１４を介して送信する（ステップＳ２２）。

【０１０６】ＡＳＰ１５は、コンテンツサーバ１５ａに
おいてボイスＸＭＬアプリケーションを起動させて、受
信したパケットデータ３９中の音声テキストデータ４２
を抽出して意味解析を行う（ステップＳ２３）。つま
り、コンテンツサーバ１５ａは、マーカ４１ｂから音声
テキストデータ４２中に予約語３３を特定するととも
に、タグ４１ｃ，４１ｄからその予約語３３に対する位
置情報３４及びベクトル情報３６を抽出する。そして、
コンテンツサーバ１５ａは、「位置情報３４（緯度・経
度）の目的地であって、ベクトル情報３６の方向からそ
の目的地に向かう場合の、その目的地周辺の予約できる
駐車場を探して欲しい」と、意味解析する。

【０１０７】続いて、コンテンツサーバ１５ａは、予め
用意されている図示しないデータベースから、目的地周
辺の予約できる駐車場を検索する（ステップＳ２４）。
コンテンツサーバ１５ａは、データベースに登録されて
いる駐車場の位置情報（緯度・経度）３４及びベクトル
情報３６から、目的地に近くて（例えば、目的地を中心
に半径２００メートルの範囲）、進行方向を変えないで
入庫できる駐車場を検索する。

【０１０８】そして、コンテンツサーバ１５ａは、目的
地周辺の駐車場が１つ又は複数検索されると、各駐車場
が管理所有するコンピュータ（図示しない）に対してイ
ンターネット１３を介してアクセスする（ステップＳ２
５）。そして、コンテンツサーバ１５ａは、各駐車場の
コンピュータの各駐車場の満空情報を取得し、満車状態
ではない駐車場を選択する（ステップＳ２６）。コンテ
ンツサーバ１５ａは、満車状態ではない駐車場を抽出す
ると、その抽出した駐車場についてその駐車場名及び位
置情報に基づいて、応答文を作成する（ステップＳ２
７）。例えば、「□□駐車場」と「△△駐車場」の２つ
の駐車場が抽出された場合、「目的地周辺の□□駐車場
と△△駐車場が予約できます。」というユーザに対する
応答文を作成する。

【０１０９】コンテンツサーバ１５ａは、ボイスＸＭＬ
アプリケーションプログラムを起動させて、この応答文
からなる音声テキストデータ４２パケット化にする（ス
テップＳ２８）。

【０１１０】図９は、「目的地周辺の□□駐車場と△△
駐車場が予約できます。」の音声テキストデータ４２を
パケットデータ３９にした場合の模式図である。図９に
おいて、コンテンツサーバ１５ａは、まず、ヘッダ４０
を設定し、「＜？Ｄ＞」で定義したタグ４１ａにてこの
パケットデータ３９が音声テキストデータ４２であるこ
とを指定する。タグ４１ａにて音声テキストデータ４２
を指定するとともに、マーカ４１ｂにて音声テキストデ
ータ４２中の予約語３３を指定する。さらに、それぞれ
タグ４１ｃにて、「□□駐車場」と「△△駐車場」に対
する属性情報（位置情報３４）を付加した後、ＣＲＣデ
ータ４３を設定してパケットデータ３９を完成させる。
そして、コンテンツサーバ１５ａは、生成したパケット
データ３９をインターネット１４を介して音声ポータル
センタ１２に送信する（ステップＳ２９）。

【０１１１】音声ポータルセンタ１２は、受信したこの
応答文のパケット信号を携帯電話網１３を介して車載機
１１に送信する（ステップＳ３０）。車載機１１は、そ
のパケット信号を受信し（ステップＳ３１）、信号処理
回路部２８において、ボイスＸＭＬアプリケーションプ
ログラムを起動してそのパケット信号から音声テキスト
データ４２を抽出する（ステップＳ３２）。そして、信
号処理回路部２８は単語ごとに音声合成のための制御信
号を生成し音声合成回路部２６を介してスピーカ２３か
ら「目的地周辺の□□駐車場と△△駐車場が予約できま
す。」のメッセージに出力する（ステップＳ３３）。
又、車載機１１は、信号処理回路部２８において、予約
語（□□駐車場と△△駐車場）３３に対する位置情報３
４を抽出し、ナビ装置２２にその位置情報３４を出力す
る。ナビ装置２２は、その位置情報（緯度・経度）３４
に基づいて表示部２１の画面上に□□駐車場と△△駐車
場の所在地を例えばマークによって指標する（ステップ
Ｓ３４）。

【０１１２】従って、ユーザは、スピーカ２３からのメ
ッセージと、表示部２１の画面上に表示されたマークに
よって予約できる駐車場を確認することができる。上記
したように、本実施形態によれば、以下の効果を有す
る。

【０１１３】（１）本実施形態では、ユーザが車載機１
１を介して音声で音声ポータル１２と対話形式で、サー
ビスを取得する際、車載機１１は、ユーザが発した音声
を、音声認識しその音声をテキスト化（音声テキストデ
ータ４２）した。又、音声ポータルセンタ１２は、ユー
ザへの音声メッセージをテキスト化（音声テキストデー
タ４２）した。そして、これら音声テキストデータ４２
をパケット化（パケット信号）し、携帯電話網１３を介
して車載機１１と音声ポータルセンタ１２との間でその
パケット信号の送受信を行うようにした。

【０１１４】従って、音声ポータルセンタ１２に送信さ
れるパケット信号は、テキストデータであって、音声ポ
ータルセンタ１２で、パケット信号を音声信号に復調し
て音声認識を行うことなく音声テキストデータを使って
直ちに意味解析することができる。その結果、音声ポー
タルセンタ１２は、音声認識を行う必要がないので、音
声ポータルセンタ１２の負荷は軽減される。

【０１１５】しかも、パケット信号は、音声テキストデ
ータ４２であるため、従来のように、通信障害等で音声
信号が劣化した場合、ユーザが発した音声を音声認識装
置で認識できなくなるといったことがない。従って、従
来のように、ユーザが発した音声を音声認識できなく
て、何度の車載機１１と音声ポータルセンタ１２との間
で通信を重ねるといったことはなくなる。その結果、通
信料の負担が軽減されるとともに、目的のサービスを取
得するのに要する時間を短縮することができる。

【０１１６】（２）本実施形態では、音声テキストデー
タ４２をパケットデータ３９にする際、音声テキストデ
ータ４２中の単語について、予約語３３を特定し、その
予約語３３に対して属性情報（位置情報３４等）を付加
してパケットデータ３９を生成した。従って、受信する
側は、予約語３３に対する属性情報を利用して種々の予
約語３３に対する付加情報を取得することができる。

【０１１７】そして、本実施形態の場合、予約語３３に
対する属性情報を予約語３３の位置を示す位置情報３４
にした。そして、ユーザが地名、目的地等の場所名を言
うだけで、その場所を予約語３３として特定し、その予
約語３３に対する位置情報３４が属性情報として付加さ
れるようにした。つまり、ユーザは、その場所だけを音
声で発声するだけで、その場所における緯度・経度等の
位置情報３４が付加されるため、ユーザは簡単な言葉を
発声するだけでその場所における種々のサービスを取得
できる。しかも、音声テキストデータ４２もその分だ
け、短くなるため、意味解析の精度を上げることができ
るとともに、データ量の低減を図ることができる。

【０１１８】さらに、ＡＳＰ１５は、検索した駐車場や
レストランを予約語３３とし、その予約語３３に対する
位置情報３４を属性情報として付加するようにした。そ
して、車載機１１は、この位置情報３４に基づいてナビ
装置２２を使って駐車場やレストランの場所を表示部２
１に表示するようにした。従って、ユーザは駐車場やレ
ストランを音声で知ることができる他に、現在位置から
駐車場やレストランまでの経路を表示部２１か確認する
ことができる。

【０１１９】（３）本実施形態では、予約語３３に対し
て自動車１０の進行方向を示すベクトル情報３６を属性
情報として付加した。そして、ベクトル情報３６に基づ
いて、自動車１０の進行方向を変えないで入庫できる駐
車場を検索するようにした。従って、自動車１０で駐車
場を取得する際に、ユーザは車線変更や、ユーターンと
いった途中の運転走行に余分な気を使わずに駐車場まで
走行することができる。

【０１２０】（４）本実施形態では、コンテンツサーバ
１５ａは、目的地周辺の駐車場が１つ又は複数検索され
ると、各駐車場のコンピュータに対してインテーネット
１３を介してアクセスする。そして、コンテンツサーバ
１５ａは、各駐車場の満空情報を取得し、満車状態では
ない駐車場をユーザに提供するようにした。従って、ユ
ーザは、満車状態ではない駐車場を選択でき、駐車場に
ついても駐車できないといった問題はない。

【０１２１】尚、本発明の実施形態は、以下のように変
更してもよい。 ○上記実施形態では、ユーザが駐車場、レストラン、そ
の他の場所の情報を取得するサービスを提供する音声ポ
ータルシステムであった。これを、例えば交通渋滞情報
のサービスを提供する交通管理センタにおける音声ポー
タルシステムに応用してもよい。交通渋滞情報のサービ
スの場合、例えば「目的地付近の渋滞情報が知りた
い。」と発したとき、目的地が予約語３３となり、その
予約語３３に位置情報３４が付加される。そして、交通
情報を提供するアプリケーションサービスプロバイダ
が、目的地付近の渋滞情報を取得し、その渋滞情報を音
声テキストデータ４２にしてユーザに知らせるようにす
る。

【０１２２】さらに、上記実施形態において、ナビ装置
２２に備えたＶＩＣＳ（道路交通情報通信システム；Ve
hicle Information Service）受信装置を使って、各交
差点上に音声ポータルセンタとしての交通情報センタが
設置した送信機から送信される光ビーコンを受信して交
通情報を取得する場合に応用してもよい。つまり、この
システムにおいては、自動車が交差点にさしかかると、
自動車に対して左車線後方から該交差点に向かって例え
ばバイクが来るとする。送信機は、バイクが近づいて来
ることを自動車に知らせるようになっている。このと
き、送信機は、自動車に予め録音された音声データを利
用して、例えば「左折注意。バイクが来ます。」という
パケットデータを生成する。尚、車載機１１は、事前に
ユーザに運転上の各種の音声案内を録音した音声データ
を記憶する音声データ記憶回路部が備えられている。そ
して、信号処理回路部２８は、音声データ記憶回路部か
ら所定の案内（例えば、「左折注意、バイクが来ま
す」）が録音された音声データを読み出し前記音声再生
回路部２５に出力する。音声再生回路部２５は、音声デ
ータを再生してスピーカ２３から音声案内を出力する。

【０１２３】図１０は、バイクが左車線後方からくる場
合であって、「左折注意、バイクが来ます」をユーザに
アナウンスする際のパケットデータ３９の模式図であ
る。図１０において、送信機は、まず、ヘッダ４０を設
定するとともにそのヘッダ４０の後に、音声データがあ
ることを示す「＜？Ｄ＞」で示すタグ４１ａを設定す
る。送信機は、タグ４１ａの後に、録音された音声デー
タが「バイクが来ます」の音声テキストデータ４２を設
定する。このとき、送信機は、音声テキストデータ４２
について録音された音声データがあることを指示するた
めの「＜Ａ１／＞」で定義された識別子としてのマーカ
４１ｂを先頭に付加している。

【０１２４】送信機は、テキストデータ４２の後に「＜
？Ａ１＞」で示すタグ４１ｃを設定し、前記録音された
音声データに対する属性情報３４を付加する。この属性
情報は、マーカ４１ｂで特定された音声データが前記車
載機１１の音声データ記憶回路のどこに記憶されている
のかを示す先頭アドレスを最終アドレス及びＷＡＶ等の
データ形式の情報で構成されている。

【０１２５】そして、送信機は、属性情報３４を付加し
た後、最後にＣＲＣ（Cyclic Redundancy Check）デー
タ４３を設定してパケットデータ３９の生成を終了す
る。そして、送信機は、生成したパケットデータ３９を
パケット信号にしてナビ装置２２に備えたＶＩＣＳ受信
装置に送信する。

【０１２６】ＶＩＣＳ受信装置は、パケット信号を受信
すると、パケット信号を信号処理回路部２８に出力す
る。信号処理回路部２８は、属性情報３４から該録音さ
れた音声データを音声データ記憶回路部から読み出し、
その音声データを音声再生回路部２５にて再生してスピ
ーカ２３から音声案内を出力する。即ち、「左折注意、
バイクが来ます」という音声がスピーカ２３から出力さ
れる。

【０１２７】従って、この場合にも、車載機１１は、
「バイクが来ます」の音声テキストデータ４２とその属
性情報３４がパケット化され、そのパケット信号を入力
することから、通信障害等に強く、常にクリアな音声案
内をユーザに提供することができる。

【０１２８】又、天気情報のサービスを提供する音声ポ
ータルシステムに応用してもよい。天気情報のサービス
の場合、例えば「目的地の天気情報が知りたい。」と発
したとき、目的地が予約語３３となり、その予約語３３
に位置情報３４が付加される。そして、天気情報を提供
するアプリケーションサービスプロバイダが、目的地の
天気情報を取得し、その天気情報を音声テキストデータ
４２にしてユーザに知らせるようにする。

【０１２９】○上記実施形態では、予約辞書記憶回路部
２９を設け、その予約辞書記憶回路部２９に予約語３３
を登録した。これを、前記ナビ装置２２にデータベース
として備えられた各種の場所データを予約辞書記憶回路
部２９として利用してもよい。この場合、専用の予約辞
書記憶回路部２９が省略できる分だけコスト低減を図る
ことができる。

【０１３０】○上記実施形態では、ＡＳＰ１５が、駐車
場を検索したが、音声ポータルセンタ１２で各種情報を
検索するようにしてもよい。この場合、音声ポータルセ
ンタ１２において、応答文を生成し、その音声テキスト
データ４２をパケットデータ３９にすることになる。

【０１３１】○上記実施形態では、移動体通信装置とし
ての自動車１０に搭載したナビ装置２２を備えた移動体
通信装置（車載機）１１に具体化した。これを、移動体
通信装置としてのＰＤＡ、携帯電話機、ＰＨＳ電話機に
応用して実施してもよい。そして、上記実施形態と同様
に使用する場合には、ＰＤＡ、携帯電話機、及び、ＰＨ
Ｓ電話機には、それぞれ前記したＧＰＳナビゲーション
装置２２が備えられている必要がある。

【０１３２】

【発明の効果】以上詳述したように、本発明によれば、
通話料の低減できるとともに短時間で目的の情報を取得
でき、しかも、音声ポータルセンタの負荷を軽減するこ
とができる効果を有する

【図面の簡単な説明】

【図１】 本実施形態の音声ポータルシステムを説明す
るためのシステム構成図である。

【図２】 車載機の電気的構成を示すブロック回路図で
ある。

【図３】 予約辞書記憶回路部の記憶内容を説明するた
めの説明図である。

【図４】 車載機において、音声テキストデータのパケ
ットデータ化を説明するための説明図である。

【図５】 音声ポータルセンタを説明するためのシステ
ム構成図である。

【図６】 ＡＳＰにおいて、音声テキストデータのパケ
ットデータを説明するための説明図である。

【図７】 音声ポータルシステムの作用を説明するため
の動作シーケンス図である。

【図８】 同じく音声ポータルシステムの作用を説明す
るための動作シーケンス図である。

【図９】 ＡＳＰにおいて、音声テキストデータのパケ
ットデータを説明するための説明図である。

【図１０】 その他の音声ポータルシステムにおけるパ
ケットデータを説明するための説明図である。

【図１１】 従来の音声ポータルシステムを説明するた
めのシステム構成図である。図である。

【符号の説明】

１０…自動車 １１…移動体通信装置（車載機） １２…音声ポータルセンタ １２ａ…管理サーバ １２ｂ…音声認識サーバ １２ｃ…パケット信号処理サーバ １３…携帯電話網 １４…インターネット １５…アプリケーションサービスプロバイダ（ＡＳＰ） １５ａ…コンテンツサーバ ２１…表示部 ２２…ＧＰＳナビゲーション装置（ナビ装置） ２３…スピーカ ２４…マイク ２５…音声再生回路部 ２６…音声合成回路部 ２７…音声認識回路部 ２８…パケット信号処理回路部 ２９…予約辞書記憶回路部 ３１…携帯電話機 ３３…予約語 ３４…位置情報（属性情報） ３９…パケットデータ ４１ａ…マーカ ４２…音声テキストデータ

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ１０Ｌ 15/22 Ｈ０４Ｂ 7/26 Ｑ ５Ｋ０６７ Ｈ０４Ｂ 7/26 Ｍ ５Ｋ１０１ Ｈ０４Ｍ 1/00 １０６Ａ 11/08 Ｇ１０Ｌ 3/00 ５５１Ａ Ｈ０４Ｑ 7/34 ５５１Ｊ ５７１Ｔ Ｒ Ｅ Ｆターム(参考） 2F029 AA02 AB01 AB07 AC02 AC14 AC18 5D015 KK02 5D045 AB17 AB26 5H180 AA01 BB05 FF05 FF12 FF13 FF22 FF25 FF27 FF33 5K027 AA11 BB03 CC08 FF28 HH26 5K067 AA21 BB03 BB04 BB21 DD11 DD51 DD53 DD54 DD55 EE02 EE10 EE16 FF02 FF23 FF25 FF26 FF31 HH11 HH22 5K101 KK16 LL12 NN08 NN13 SS08

Claims (19)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 移動体通信装置が無線通信網を介して音
   声ポータルセンタに接続され、前記移動体通信装置が対
   話形式にて前記音声ポータルセンタにアクセスしその音
   声ポータルセンタが提供する情報を取得するようにした
   移動体通信装置のデータ送信方法において、 ユーザが発声した音声を音声認識して文章化した文章デ
   ータを、移動体通信装置から音声ポータルセンタに送信
   するようにしたことを特徴とする移動体通信装置のデー
   タ送信方法。
2. 【請求項２】 請求項１に記載の移動体通信装置のデー
   タ送信方法において、 前記音声ポータルセンタに送信する文章データは、パケ
   ットデータ化されて送信されるようにしたことを特徴と
   する移動体通信装置のデータ送信方法。
3. 【請求項３】 請求項２に記載の移動体通信装置のデー
   タ送信方法において、 前記文章データを音声ポータルセンタに送信する際、前
   記音声認識して文章化した文章中の所定の単語を特定し
   その特定した単語に対する属性情報を設定し、その属性
   情報を前記文書データとともにパケットデータにして送
   信するようにしたことを特徴とする移動体通信装置のデ
   ータ送信方法。
4. 【請求項４】 移動体通信装置が無線通信網を介して音
   声ポータルセンタに接続され、前記移動体通信装置が対
   話形式にて前記音声ポータルセンタにアクセスしその音
   声ポータルセンタが提供する情報を取得するようにした
   移動体通信装置のデータ受信方法において、 ユーザに対して音声で案内するメッセージを文章化した
   文章データを受信するようにしたことを特徴とする移動
   体通信装置のデータ受信方法。
5. 【請求項５】 請求項４に記載の移動体通信装置のデー
   タ受信方法において、 受信する前記文章データは、パケットデータ化されてい
   ることを特徴とする移動体通信装置のデータ受信方法。
6. 【請求項６】 請求項５に記載の移動体通信装置のデー
   タ受信方法において、 前記文章データ中の所定の単語に対して設定された属性
   情報が、前記文書データとともにパケットデータ化され
   ていることを特徴とする移動体通信装置のデータ受信方
   法。
7. 【請求項７】 無線通信網を介して音声ポータルセンタ
   と接続され、対話形式にて前記音声ポータルセンタにア
   クセスしその音声ポータルセンタが提供する情報を取得
   するようにした移動体通信装置において、 ユーザが発声した音声を音声認識する音声認識手段と、 前記音声認識手段が認識した音声データを文章化し文章
   データにする文章化手段と、 前記文章化手段が生成した文章データをパケットデータ
   化するパケットデータ生成手段と、 前記パケットデータ生成手段が生成したパケットデータ
   を前記無線通信網を介して前記音声ポータルセンタに送
   信するための送信手段とを備えたことを特徴とする移動
   体通信装置。
8. 【請求項８】 請求項７に記載の移動体通信装置におい
   て、 予め用意された予約語とその予約語に対する属性情報を
   記憶した予約語記憶手段と、 前記文章データ中の各単語について、前記予約語記憶手
   段に一致する予約語があるかどうか検索する検索手段
   と、 前記単語と一致する予約語がある時、その単語を文章デ
   ータ中の他の単語と識別する識別子を前記パケットデー
   タに付加すると共に、その単語と一致する予約語に対す
   る前記属性情報を読出し、その属性情報を、その予約語
   と一致した単語の属性情報として前記パケットデータに
   付加する付加手段と、を備えたことを特徴とする移動体
   通信装置。
9. 【請求項９】 請求項８に記載の移動体通信装置におい
   て、 前記予約語は位置が特定できる場所であり、属性情報は
   前記場所に対する位置情報であることを特徴とする移動
   体通信装置。
10. 【請求項１０】 請求項９に記載の移動体通信装置にお
    いて、 前記移動体通信装置は、ＧＰＳナビゲーション装置を備
    え、 前記予約語記憶手段は、前記予約語に対する属性情報の
    代わりに前記ＧＰＳナビゲーション装置が設定している
    位置情報を指定する指定データを記憶していることを特
    徴とする移動体通信装置。
11. 【請求項１１】 請求項７〜１０のいずれか１に記載の
    移動体通信装置において、 前記音声ポータルセンタからのパケットデータが音声出
    力のための文章データを含む時、その文章データを抽出
    し、その抽出した文章データから音声出力のための制御
    信号を生成する音声信号生成手段と、 前記文章データ中に予約語としての単語が含まれる時、
    その単語に対する属性情報を抽出する属性情報抽出手段
    とを備えたことを特徴とする移動体通信装置。
12. 【請求項１２】 請求項１１に記載の移動体通信装置に
    おいて、 前記音声ポータルセンタから移動体通信装置に送信され
    るパケットデータにした文書データは、その音声ポータ
    ルセンタとインターネットを介して接続されたアプリケ
    ーションサービスプロバイダが生成したものであること
    を特徴とする移動体通信装置。
13. 【請求項１３】 請求項１１又は１２に記載の移動体通
    信装置において、 前記予約語は位置が特定できる場所であり、属性情報は
    前記場所の位置情報であることを特徴とする移動体通信
    装置。
14. 【請求項１４】 請求項１３に記載の移動体通信装置に
    おいて、 前記移動体通信装置は、ＧＰＳナビゲーション装置を備
    え、 前記ＧＰＳナビゲーション装置にて、前記属性情報抽出
    手段が抽出した前記文章データの予約語としての単語に
    対する位置情報に基づいて、表示部にその位置情報で特
    定できる前記場所を指標することを特徴とする移動体通
    信装置。
15. 【請求項１５】 移動体通信装置が無線通信網を介して
    音声ポータルセンタに接続され、前記移動体通信装置が
    対話形式にて前記音声ポータルセンタにアクセスしその
    音声ポータルセンタが提供する情報を取得するようにし
    た音声ポータルシステムにおいて、 前記移動体通信装置は、 ユーザが発声した音声を音声認識する音声認識手段と、 前記音声認識手段が認識した音声データを文章化し文章
    データにする文章化手段と、 前記文章データを、無線通信網を介して音声ポータルセ
    ンタに送信するためのパケットデータを生成するパケッ
    トデータ生成手段とを備え、 前記音声ポータルセンタは、 前記移動体通信装置から送信されたパケットデータを受
    信しそのパケットデータから文章データを抽出し、その
    文章データに基づいてユーザの音声を意味解析する解析
    手段とを備えたことを特徴とする音声ポータルシステ
    ム。
16. 【請求項１６】 請求項１５に記載の音声ポータルシス
    テムにおいて、 前記音声ポータルセンタは、 音声出力のための文章データを作成し、その文章化デー
    タを、無線通信網を介して前記移動体通信装置に送信す
    るためのパケットデータに生成するパケットデータ生成
    手段をを備えたことを特徴とする音声ポータルシステ
    ム。
17. 【請求項１７】 請求項１５又は１６に記載の音声ポー
    タルシステムにおいて、 前記音声ポータルセンタとインターネットを介して接続
    されたアプリケーションサービスプロバイダを備え、 前記アプリケーションサービスプロバイダは、前記移動
    体通信装置が音声ポータルセンタに送信したパケットデ
    ータにした前記文章化データを受信するようにしたこと
    を特徴とする音声ポータルシステム。
18. 【請求項１８】 請求項１７に記載の音声ポータルシス
    テムにおいて、 前記移動体通信装置は、 予め用意された予約語とその予約語に対する属性情報を
    記憶した予約語記憶手段と、 前記文章データ中の各単語について、前記予約語記憶手
    段に一致する予約語があるかどうか検索する検索手段
    と、 前記単語と一致する予約語がある時、その単語を文章デ
    ータ中の他の単語と識別する識別子を前記パケットデー
    タに付加すると共に、その単語と一致する前記予約語に
    対する属性情報を読出し、その属性情報を、その予約語
    と一致した単語の属性情報として前記パケットデータに
    付加する付加手段と、を備え、 前記アプリケーションサービスプロバイダは、その予約
    語に対する属性情報に基づいてパケットデータ中の文書
    データの意味解析してユーザの希望する情報を検索する
    ことを特徴とする音声ポータルシステム。
19. 【請求項１９】 請求項１８に記載の音声ポータルシス
    テムにおいて、 前記アプリケーションサービスプロバイダは、 ユーザの希望する情報を検索結果に基づいて音声で知ら
    せるための応答文を生成し、その文書データを、前記音
    声ポータルセンタを介して前記移動体通信装置に送信す
    るためのパケットデータに生成するパケットデータ生成
    手段を備えたことを特徴とする音声ポータルシステム。