JP2003196489A - メタデータ作成装置及びメタデータ作成プログラム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 コンテンツプロバイダ側におけるメタデータ
作成のコストをなるべく小さく抑え、かつコンテンツの
検索、フィルタリング等に有用なメタデータの作成と付
与を目的とする。 【解決手段】 コンテンツ管理サーバに、複数のユーザ
端末から送信されてきたアンケート結果を解析してメタ
データとして格納する値を導き出すアンケート結果解析
手段と、前記アンケート結果解析手段が導き出した値を
用いてコンテンツに対するメタデータ記述を作成するメ
タデータ作成手段を備える。また、決済サーバに対し
て、ユーザ端末へコンテンツを配信する前に課金処理依
頼を行ない、前記ユーザ端末からアンケート結果を受信
した後で当該ユーザに関する返金処理依頼を行なう。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、マルチメディアコ
ンテンツを管理するコンピュータシステムにおいて、コ
ンテンツを閲覧するユーザから得られた情報を利用し
て、当該コンテンツに対応するメタデータを作成する手
法に関する。

【０００２】

【従来の技術】インターネットの普及に伴い、我々はさ
まざまなコンテンツに容易にアクセス可能となった。更
に近年では、ＡＤＳＬ（Ａｓｙｍｍｅｔｒｉｃ Ｄｉｇ
ｉｔａｌ Ｓｕｂｓｃｒｉｂｅｒ Ｌｉｎｅ）、ＦＴＴ
Ｈ（Ｆｉｂｅｒ Ｔｏ ＴｈｅＨｏｍｅ）といった技術
を利用した通信網のブロードバンド（広帯域）化によっ
て、従来のような比較的データサイズの小さいテキスト
や画像中心のコンテンツのみならず、映像、音声といっ
たマルチメディア情報を快適に利用可能な環境が整いつ
つあり、今後更に様々なコンテンツが提供されるように
なることが予想される。

【０００３】このように、利用可能なコンテンツが膨大
になるのに比例して、欲しいコンテンツを見つける検索
技術や、不要なコンテンツを削除するフィルタリング技
術がより重要になる。特に映像、音声といったマルチメ
ディアコンテンツはテキスト系のコンテンツとは異な
り、そのままの形では検索、およびフィルタリング対象
となり得ない。

【０００４】そこで、このような検索やフィルタリング
を行なうためには、コンテンツに対してその特徴を記述
したメタデータが必要であり、そのための技術が求めら
れる。マルチメディアコンテンツに対するメタデータの
枠組みの一例として、ＭＰＥＧ−７（正式名称"Ｍｕｌ
ｔｉｍｅｄｉａ Ｃｏｎｔｅｎｔ Ｄｅｓｃｒｉｐｔｉ
ｏｎ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ"、

【ＩＳＯ／ＩＥＣ １５９３８】）があげられる。ＭＰ
ＥＧ−７は、マルチメディア情報の内容を記述するため
の記述子を規定する国際標準規格であり、この記述によ
ってマルチメディアコンテンツの内容に基づく検索やフ
ィルタリングなどを実現することを目的とする。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】ところが、ＭＰＥＧ−
７がメタデータ付与の対象とするマルチメディアコンテ
ンツの場合には、例えばある映画コンテンツが、どのよ
うなストーリーであるか、また、その内容がコメディー
映画で面白いものか、ホラー映画で恐ろしいものか、と
いった意味内容に関するメタデータを、電子化されたコ
ンテンツのデータそのものから自動的に抽出する技術は
存在せず、人間の手によってメタデータが付与されてい
るのが現実である。

【０００６】しかしながら、この人間の手作業によるメ
タデータ付与は膨大な時間と労力を伴い、コンテンツプ
ロバイダとしてはコストの面から考えて、それほど豊富
なメタデータをコンテンツに対して付与することが出来
ず、実際にコンテンツ配信サービス等を行なう際の課題
となっている。

【０００７】また、ある映画コンテンツに対する感想
は、鑑賞する人それぞれで異なるものなので、例えばコ
ンテンツプロバイダ内の少数の編集者によって個人的に
判断して付加されたメタデータでは、実際に検索やフィ
ルタリングに利用される際にメタデータとしての信頼性
が高いとは言えない。

【０００８】本発明はこうした問題点を解決するもので
あり、コンテンツプロバイダ側におけるメタデータ作成
のコストをなるべく小さく抑え、かつコンテンツの検
索、フィルタリング等に有用なメタデータの作成と付与
を目的とする。

【０００９】

【課題を解決するための手段】本発明は、上記目的を達
成するため、コンテンツ管理サーバ、複数のユーザ端
末、決済サーバからなるメタデータ作成システムにおい
て、前記ユーザ端末に、コンテンツの再生を行なうコン
テンツ再生手段と、コンテンツを利用したユーザが当該
コンテンツに対応するアンケートへのアンケート結果の
入力を行なうアンケート結果入力手段を備え、また前記
コンテンツ管理サーバに、前記複数のユーザ端末から送
信されてきたアンケート結果を解析してメタデータとし
て格納する値を導き出すアンケート結果解析手段と、前
記アンケート結果解析手段が導き出した値を用いてコン
テンツに対するメタデータ記述を作成するメタデータ作
成手段を備える。これにより、当該コンテンツに対する
メタデータを作成することが可能となり、コンテンツプ
ロバイダ側の製作者が人手でメタデータを作成・付与す
る労力を削減することが可能となる。

【００１０】また本発明によれば、コンテンツが予め意
味あるシーンに区切られている場合、前記ユーザ端末に
て１シーンごとに再生を停止し、各シーンごとにアンケ
ートを実施し、前記各シーンごとのアンケート結果を、
前記アンケート結果解析手段にて集計・解析する。これ
により、各シーンごとのメタデータを導き出すことが可
能となり、ダイジェスト映像作成などに利用可能にな
る。

【００１１】なお、１シーン毎に再生を停止するだけで
なく、予め定めた所定数のシーンを再生した後、アンケ
ートを実施しても良い。

【００１２】また本発明によれば、ユーザの性別や趣
味、嗜好などのユーザに関する情報を格納したユーザ情
報格納手段を前記ユーザ端末に備え、前記コンテンツ管
理サーバにアンケート結果と共に前記ユーザ情報を送信
する。これにより、前記アンケート結果解析手段にてユ
ーザ情報の分類ごとにメタデータの値を導き出すことが
可能となり、お勧めコンテンツの提示などに利用可能と
なる。

【００１３】また本発明によれば、前記コンテンツ管理
サーバにコンテンツ配信先ユーザに対する課金処理およ
び返金処理を前記決済サーバに依頼する決済依頼手段を
備え、前記ユーザ端末へコンテンツを配信する前に課金
処理依頼を行ない、前記ユーザ端末からアンケート結果
を受信した後で、当該ユーザに関する返金処理依頼を行
なう。これにより、アンケートの回答率を高める効果が
期待できる。

【００１４】また、本発明によれば、前記コンテンツ管
理サーバが仮決済手段および仮決済情報格納手段を備
え、コンテンツ配信前に前記コンテンツ管理サーバ内
で、各ユーザに関する仮決済情報を作成し、アンケート
結果を送信してきたユーザに対して指定された返金金額
分を仮課金金額から減算するように仮決済情報を更新
し、その後一定期間ごとに前記仮決済情報を元に決済依
頼情報を作成して決済サーバへ送信し課金処理を行な
う。これにより、決済サーバに対する決済依頼回数を削
減することが出来、その結果、決済依頼の際に発生する
手数料を少なく抑えることが出来る。

【００１５】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て説明する。なお、本発明はこれら実施の形態に何ら限
定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲にお
いて、種々なる態様で実施し得る。

【００１６】（第１の実施形態）図１は、本発明の第１
の実施形態におけるメタデータ作成システムの構成図で
ある。図１に示すメタデータ作成システムは、コンテン
ツ管理サーバ１１０、複数のユーザ端末１２０、および
決済サーバ１３０からなり、それぞれがネットワークに
接続されている。

【００１７】コンテンツ管理サーバ１１０は、コンテン
ツとそのメタデータを作成・管理するもので、コンテン
ツ配信手段１１１、決済依頼手段１１２、アンケート結
果受信手段１１３、アンケート結果解析手段１１４、メ
タデータ作成手段１１５、コンテンツ格納手段１１６、
アンケート格納手段１１７、メタデータ格納手段１１８
からなる。

【００１８】コンテンツ配信手段１１１は、複数のユー
ザ端末１２０に対してコンテンツおよびアンケートデー
タを配信する。

【００１９】決済依頼手段１１２は、コンテンツ配信先
ユーザに対する課金処理および返金処理を決済サーバ１
３０に依頼する。

【００２０】アンケート結果受信手段１１３は、複数の
ユーザ端末１２０からのアンケート結果を受信する。

【００２１】アンケート結果解析手段１１４は、アンケ
ート結果受信手段１１３が受信したアンケート結果を解
析し、メタデータとして格納する値を導き出す。

【００２２】メタデータ作成手段１１５は、アンケート
結果解析手段１１４が導き出した値を用いて、コンテン
ツに対するメタデータ記述を作成し、メタデータ格納手
段１１８に格納する。

【００２３】コンテンツ格納手段１１６は、コンテンツ
データを格納する。

【００２４】アンケート格納手段１１７は、コンテンツ
格納手段１１６に格納されているコンテンツに対するメ
タデータを作成するために利用するアンケートデータを
格納する。

【００２５】メタデータ格納手段１１８は、コンテンツ
格納手段１１６に格納されているコンテンツに対するメ
タデータを格納する。

【００２６】ユーザ端末１２０は、コンテンツの再生
と、当該コンテンツに関するアンケートを実施する処理
を行なうもので、コンテンツ受信手段１２１、コンテン
ツ再生手段１２２、アンケート表示手段１２３、アンケ
ート結果入力手段１２４、アンケート結果送信手段１２
５からなる。

【００２７】コンテンツ受信手段１２１は、コンテンツ
管理サーバから配信されるコンテンツおよびアンケート
データを受信する。

【００２８】コンテンツ再生手段１２２は、コンテンツ
受信手段１２１が受信したコンテンツの再生を行なう。

【００２９】アンケート表示手段１２３は、コンテンツ
受信手段１２１が受信したアンケートデータをディスプ
レイなどに表示する。

【００３０】アンケート結果入力手段１２４は、アンケ
ート表示手段１２３によって表示されたアンケートデー
タに従って、ユーザがアンケート結果を入力する。

【００３１】アンケート結果送信手段１２５は、アンケ
ート結果入力手段１２４を通してユーザにより入力され
たアンケート結果をコンテンツ管理サーバ１１０へ送信
する。

【００３２】決済サーバ１３０はコンテンツ管理サーバ
１１０からの決済依頼を受け取り、各ユーザに対する決
済処理を行なう。

【００３３】次に、本実施の形態におけるメタデータ作
成処理について、具体的な例を用いて説明する。

【００３４】図２は、コンテンツ格納手段１１６に格納
された映画コンテンツと、この映画コンテンツに対する
メタデータを作成するために利用する、アンケート格納
手段１１７に格納されたアンケートデータの一例を示す
図である。ここで映画コンテンツ２１０には、この映画
コンテンツを一意に表すＩＤ（以下、コンテンツＩＤと
呼ぶ）として、”ＣＩＤ＿２１０”が割り当てられてい
るものとする。アンケート格納手段に格納されている各
アンケートデータは、前記コンテンツＩＤによって、コ
ンテンツとの対応が図られている。アンケートデータ２
２０は、映画コンテンツを見たユーザに、「面白かった
か」、「興奮したか」、「恐ろしかったか」の３項目に
ついて、５段階で回答を促すアンケートデータの例であ
る。

【００３５】図３は、第１の実施形態におけるメタデー
タ作成処理フローを示す図である。以下、図２に示す映
画コンテンツ２１０に対するメタデータを作成する処理
について、図３に沿って説明する。

【００３６】ステップ３０１：コンテンツ管理サーバ１
１０の決済依頼手段１１２にて、コンテンツおよびアン
ケートデータ送信先の各ユーザに関する課金処理を依頼
するために、決済依頼情報を決済サーバ１３０へ送信す
る。図４は、ここでの例において決済サーバ１３０へ送
信される決済依頼情報の一例を示す図である。図４に示
すように決済依頼情報は、ユーザを一意に特定するユー
ザＩＤと、当該ユーザに対する課金または返金の金額と
の対応が記述される。前記金額は、配信するコンテンツ
毎に予め決まっているものとする。また決済依頼情報
は、当該決済依頼が課金処理依頼であるか返金処理依頼
であるかを判別する情報を持つ。なおここでの例では、
送信するユーザ端末数を１００と仮定する。

【００３７】ステップ３０２：決済サーバ１３０にて、
決済依頼情報４０１を受け取り、前記決済依頼情報４０
１に記述された各ユーザに関する課金処理を実行する。

【００３８】ステップ３０３：コンテンツ管理サーバ１
１０のコンテンツ配信手段１１１にて、コンテンツ格納
手段１１６からコンテンツを、アンケート格納手段１１
７から前記コンテンツに対応するアンケートデータを取
得し、これら２つをまとめて、複数のユーザ端末へ配信
する。ここでの例の場合、コンテンツとして映画コンテ
ンツ２１０を、アンケートデータとしてアンケートデー
タ２２０を取得し、配信する。

【００３９】ステップ３０４：ユーザ端末１２０のコン
テンツ受信手段１２１にて、コンテンツ管理サーバ１１
０から送信されたコンテンツおよびアンケートデータを
受信する。

【００４０】ステップ３０５：コンテンツ再生手段１２
２にて、前記ステップ３０４で受信したコンテンツの再
生を行なう。

【００４１】ステップ３０６：コンテンツの再生が終了
したら、アンケート表示手段１２３にて、アンケートデ
ータをディスプレイに表示する。ここでの例の場合、ア
ンケートデータ２２０の内容が表示される。

【００４２】ステップ３０７：アンケート結果入力手段
１２４にて、ステップ３０６で表示されたアンケートに
対してユーザが回答を入力する。図５は、映画コンテン
ツ２１０を見たあるユーザが、アンケートデータ２２０
に対して回答を入力した例を示す図である。図５の例で
は、アンケートデータ２２０は予めＨＴＭＬ形式で記述
されており、ユーザはラジオボタンによって各項目に回
答を入力している。

【００４３】ステップ３０８：アンケート結果送信手段
１２５にて、ユーザが回答したアンケート結果をコンテ
ンツ管理サーバ１１０へ送信する。ここで送信されるデ
ータは最低限、各アンケート項目名と回答した値の組み
合わせの情報を含むものとする。図６は、図５の例のよ
うに回答された場合、コンテンツ管理サーバ１１０へ最
低限送信されるアンケート結果情報を示す図である。ア
ンケート結果情報としては、コンテンツＩＤの値と、各
アンケート項目とその項目に対する回答値の対応が送信
される。なおここでの例においては、アンケートデータ
２２０の各アンケート項目はそれぞれ以下のような項目
名で特定されているものとする。

【００４４】 ・面白かった → interested ・興奮した → excited ・恐ろしかった → scared ステップ３０９：コンテンツ管理サーバ１１０のアンケ
ート結果受信手段１１３にて、ユーザ端末１２０から送
信されたアンケート結果を受信する。なお、本ステップ
では、ステップ３０３においてコンテンツ配信手段１１
１がコンテンツおよびアンケートデータを送信した各ユ
ーザ端末からアンケート結果が送信されてくるものと考
える。ここでの例の場合、最大で１００ユーザ端末から
アンケート結果が送信されてくる。

【００４５】ステップ３１０：決済依頼手段１１２に
て、アンケート結果を送信してきた各ユーザに関する返
金処理を依頼するために、決済依頼情報を決済サーバ１
３０へ送信する。図７はここでの例において決済サーバ
１３０へ送信される決済依頼情報の一例を示す図であ
る。図７に示すように決済依頼情報７０１は返金処理依
頼であり、アンケート結果を送信してきたユーザに対し
てステップ３０２で課金した全額（５００円）を返金す
るよう依頼している。また図７は、ステップ３０９にて
ユーザＩＤが”ＵＩＤ＿００２”のユーザからだけはア
ンケート結果が送信されてこなかった場合の例であり、
以下この前提で説明を続ける。

【００４６】ステップ３１１：決済サーバ１３０にて、
決済依頼情報７０１を受け取り、前記決済依頼情報７１
０に記述された各ユーザに関する返金処理を行なう。な
お、ここでの例ではステップ３０２で課金した全額（５
００円）を返金するようにしているが、例えば半額（２
５０円）だけ返金するような実施形態であっても構わな
い。これは実際に本システムを用いてサービスを行なう
事業者が任意に決められるものとする。

【００４７】ステップ３１２：アンケート結果解析手段
１１４にて、前記ステップ３０９で受信した複数ユーザ
のアンケート結果を解析し、当該コンテンツに対するメ
タデータとして格納する値を求める。ここでの例の場
合、各アンケート項目ごとにアンケート結果の送信があ
った９９ユーザの平均値を求める。あるアンケート項目
に対するユーザｎの回答値をＸｎと記述する場合、ここ
での例における平均値Ｍを求める式は、 Ｍ＝（Ｘ１＋Ｘ２＋・・・＋Ｘ９９）／９９ で表される。更にここでは、１から５の間の数値で表さ
れた平均値Ｍを０から１の間の数値に変換する。平均値
Ｍを０から１の間の数値に変換する式は、 （Ｍ−１）／４ で表される。ここでは各アンケート項目について９９ユ
ーザの平均値Ｍを求め、更に０から１の間の数値に変換
した結果（以下、これを”スコア”と呼ぶ）が、仮に以
下のようであったものとして説明を続ける。

【００４８】 ・interested = 0.715 ・excited = 0.580 ・scared = 0.835 ステップ３１３：メタデータ作成手段１１５にて、ステ
ップ３１２で求めた値を利用して、コンテンツに対する
メタデータ記述を作成し、メタデータ格納手段１１５に
格納する。図８は、映画コンテンツ２１０に対して作成
されたメタデータ記述の一例を示す図である。本実施の
形態では、メタデータをＸＭＬ（Ｅｘｔｅｎｓｉｂｌｅ
Ｍａｒｋｕｐ Ｌａｎｇｕａｇｅ）フォーマットを用
いて記述しており、メタデータの項目（interested, ex
cited, scared）毎に、コンテンツのＩＤとスコアを対
応付けて記述している。<Affective>要素はコンテンツ
に対するユーザの感情を表すメタデータで、項目ごとに
idが属性として付加される。<Affective>の子要素は<Ty
pe>または<Score>である。<Type>は感情情報の項目を示
す。<Score>は前記<Type>に示した感情情報に対する相
対的な度合いを示し、各<Score>が付与されるコンテン
ツもしくはコンテンツの一部を示すidrefが属性として
付加される。

【００４９】以上が、本実施の形態における１つのコン
テンツに対するメタデータ作成方法であるが、同様の方
法を用いてコンテンツ格納手段１１６に格納されている
他のコンテンツに対してもメタデータを作成することに
よって得られるメタデータを、図８の記述に追加した場
合を考える。図９は、この場合のメタデータ記述の一例
を示す図である。図９で点線で囲まれている部分が、新
たに追加された部分である。この結果、コンテンツ格納
手段１１６に格納されているコンテンツごとに、intere
sted, excited, scared のスコアが記述出来た。

【００５０】なお上記の例では、平均値Ｍを用いてメタ
データを作成したが、回答値Ｘのばらつきを示す分散値
を用いてメタデータを作成しても良い。

【００５１】図９に示すようなメタデータの利用例とし
ては、コンテンツ管理サーバ１１０に対してホラー映画
一覧を取得する要求があった場合に、図９に記述したメ
タデータの"scared"のスコアを元にして怖い順にランキ
ングして表示する、といったものが考えられる。前記"s
cared"のスコアは、実際に複数のユーザがコンテンツを
見た上で評価した値の平均を計算したものなので、例え
ばコンテンツ管理サーバの管理者（少数）の個人的な評
価によるランキングと比較して、より一般ユーザにとっ
て信頼性のあるランキングとなることが期待できる。

【００５２】以上のように、本実施の形態ではコンテン
ツを見た複数のユーザに対してアンケートを実施し、ア
ンケートの回答を利用することによって、当該コンテン
ツに対するメタデータを作成することが可能となり、コ
ンテンツプロバイダ側の製作者が人手でメタデータを作
成・付与する労力を削減することが可能となる。

【００５３】更に前記アンケートの回答を集計・解析す
ることによってメタデータ項目ごとにスコアを導き出す
ことが可能となり、実際に検索やフィルタリングにメタ
データを利用する際にランキング表示することなどが可
能になる。

【００５４】更にコンテンツをユーザに配信する前に予
め課金処理を済ませておき、アンケート結果を送信して
きたユーザのみ返金処理を行なうことによって、アンケ
ートの回答率を高める効果が期待できる。

【００５５】上述の効果からわかるように、本実施の形
態によれば、例えば映画コンテンツを一般公開する前
に、限られたユーザに対して試写会のように無料でコン
テンツを視聴させ、その見返りとしてアンケート結果を
得て、当該コンテンツに対するメタデータを付与し、一
般公開後に検索やフィルタリング等に利用するといった
サービスモデルが実現できる。

【００５６】なお、本実施の形態では図３のステップ３
０３にて複数のユーザ端末へコンテンツおよびアンケー
トデータを同時に送信していたが、各ユーザが自分の好
きな時間に前記２種類のデータを取得し、コンテンツ再
生、アンケートの回答を経て、アンケート結果をコンテ
ンツ管理サーバ１１０へ送信する実現形態をとっても構
わない。

【００５７】また、本実施の形態では図３のステップ３
０３にてコンテンツとアンケートデータをいっしょにユ
ーザ端末へ送信していたが、まず最初はコンテンツのみ
を送信し、ユーザ端末側でのコンテンツ再生が終了した
段階で、コンテンツ再生手段１２２がコンテンツ管理サ
ーバ１１０へ対応するアンケートデータの取得依頼を行
ない、アンケートデータを取得するような実現形態をと
っても構わない。

【００５８】（第２の実施形態）以下、本発明の第２の
実施形態について説明する。第２の実施形態におけるメ
タデータ作成システムの構成は第１の実施形態と変わり
がない。ただしコンテンツ格納手段１１６に格納されて
いる各コンテンツが予め意味あるシーンごとに区切られ
ている点、またそれに伴ってメタデータ作成処理フロー
が第１の実施形態とは異なる。

【００５９】図１０は、第２の実施形態においてコンテ
ンツ格納手段１１６に格納された映画コンテンツと、こ
の映画コンテンツに対するメタデータを作成するために
利用する、アンケート格納手段１１７に格納されたアン
ケートデータの一例を示す図である。ここで映画コンテ
ンツ１０１０には、コンテンツＩＤとして”ＣＩＤ＿１
０１０”が割り当てられているものとする。更に映画コ
ンテンツ１０１０は、予めコンテンツ製作者もしくはコ
ンテンツ管理サーバの管理者によって意味あるシーンご
とに区切られており、それぞれシーンを一意に表すＩＤ
（以下、シーンＩＤと呼ぶ）が割り当てられているもの
とする。ここでは仮に映画コンテンツ１０１０は１５０
個のシーンに区切られているものとする。

【００６０】次に、第２の実施形態におけるメタデータ
作成処理について説明する。

【００６１】図１１は、第２の実施形態におけるメタデ
ータ作成処理フローを示す図である。以下、図１０に示
す映画コンテンツ１０１０に対するメタデータを作成す
る処理について、図１１に沿って説明する。

【００６２】ステップ３０１〜ステップ３０２：第１の
実施形態におけるステップ３０１〜ステップ３０２と同
様であるため説明を省略する。

【００６３】ステップ３０３：コンテンツとして映画コ
ンテンツ１０１０を、アンケートデータとしてアンケー
トデータ１０２０を取得し、複数のユーザ端末へ配信す
る。

【００６４】ステップ３０４：第１の実施形態のステッ
プ３０４と同様であるため説明を省略する。

【００６５】ステップ１１０１：コンテンツ再生手段１
２２にて、前記ステップ３０４で受信したコンテンツの
再生を予め区切られたシーン単位で行なう。ここでの例
の場合、まず”ｓｃｅｎｅ＿１”の再生を行なう。

【００６６】ステップ１１０２：１シーンの再生が終了
したら、アンケート表示手段１２３にて、アンケートデ
ータをディスプレイに表示する。ここでの例の場合、ア
ンケートデータ１０２０の内容が表示される。

【００６７】ステップ１１０３：アンケート結果入力手
段１２４にて、ステップ１１０２で表示されたアンケー
トに対してユーザが回答を入力する。ここでの例では、
第１の実施形態における例とは異なり、シーンごとにア
ンケートに回答してもらうので、ユーザには当該シーン
を見て興奮したかなどの値を他のシーンとの相対的な値
で回答してもらう。また、ユーザは各シーン毎のアンケ
ートに回答しない限り、以降のシーンの再生を行なうこ
とが出来ない。

【００６８】ステップ１１０４：全てのシーンの再生が
終了した場合はステップ３０８へ進む。まだ途中のシー
ンまでしか再生していない場合は、全てのシーンの再生
が終了するまでステップ１１０１、ステップ１１０２、
ステップ１１０３を繰り返す。

【００６９】ステップ３０８：アンケート結果送信手段
１２５にて、ユーザが回答したアンケート結果をコンテ
ンツ管理サーバ１１０へ送信する。ここでの例の場合、
各シーンごとのアンケート結果がまとめて送信される。
図１２は、ここでの例においてコンテンツ管理サーバ１
１０へ最低限送信されるアンケート結果情報の一例を示
す図である。アンケート結果情報として、コンテンツＩ
Ｄの値と、各シーンＩＤの値ごとに、各アンケート項目
とその項目に対する回答値の対応が送信される。

【００７０】ステップ３０９：第１の実施形態のステッ
プ３０９と同様であるため説明を省略する。

【００７１】ステップ３１０〜ステップ３１１：第１の
実施形態におけるステップ３１０〜ステップ３１１と同
様であるため説明を省略する。

【００７２】ステップ３１２：アンケート結果解析手段
１１４にて、前記ステップ３０９で受信した複数ユーザ
のアンケート結果を解析し、当該コンテンツに対するメ
タデータとして格納する値を求める。ここでの例の場
合、第１の実施形態と同様の方法を用いて、各シーンの
各アンケート項目ごとに、複数ユーザから得たアンケー
ト結果の平均値を求め、更に０から１の数値に変換す
る。

【００７３】ステップ３１３：メタデータ作成手段１１
５にて、ステップ３１２で求めた値を利用して、コンテ
ンツに対するメタデータ記述を作成し、メタデータ格納
手段１１５に格納する。図１３は、映画コンテンツ１０
１０に対して作成されたメタデータ記述の一例を示す図
である。図１３では、メタデータの項目（interested,
excited, scared）毎に、各シーンＩＤとスコアを対応
付けて記述している。

【００７４】以上が本実施の形態におけるメタデータ作
成方法であるが、この方法で作成した図１３に示すよう
なメタデータの利用例としては、excitedのスコアが高
いシーンをいくつか抜き出して当該映画コンテンツのダ
イジェスト映像を作成するといったものが考えられる。

【００７５】以上のように、本実施の形態ではコンテン
ツが予め意味あるシーンごとに区切られており、コンテ
ンツを見た複数のユーザに対して各シーンの再生が終わ
った段階で再生を一時停止し、シーンごとにアンケート
を実施し、アンケートの回答を集計・解析することによ
って、各シーンごとのメタデータを導き出すことが可能
となり、ダイジェスト映像作成などに利用可能になる。

【００７６】なお、本実施の形態のようにコンテンツが
予め意味あるシーンごとに区切られている場合には、ユ
ーザに対して発汗センサを取り付け、コンテンツを再生
するタイムラインに沿って発汗量を測定し、発汗が多い
場面はユーザが興奮しているものとしてシーンごとの相
対的な興奮度を自動的に抽出し、アンケート結果として
コンテンツ管理サーバに送信することによって、ユーザ
がアンケート結果を人手で入力する労力を省くという実
施形態も考えられる。

【００７７】なお使用するセンサは、ユーザの興奮度合
を反映した体調の変化を測定できるものであれば良く、
上記発汗センサの他に心拍センサ、体温センサ、血圧セ
ンサも使用できる。 また、センサからの計測値はアン
ケート結果に代えてコンテンツ管理サーバへ送信する場
合の他、アンケート結果の補助的情報としてアンケート
結果とともにコンテンツ管理サーバへ送信することもで
きる。

【００７８】（第３の実施形態）以下、本発明の第３の
実施形態について説明する。第３の実施形態におけるメ
タデータ作成システムの構成図は、図１４に示すように
第１の実施形態の構成（図１）の他に、ユーザ端末１２
０に、ユーザの性別や趣味、嗜好などのユーザに関する
情報を格納したユーザ情報格納手段１２６を新たに備え
ている。

【００７９】次に、第３の実施形態におけるメタデータ
作成処理について説明する。

【００８０】図１５は、第３の実施形態におけるメタデ
ータ作成処理フローを示す図である。以下、第１の実施
形態と同様に図２に示す映画コンテンツおよびアンケー
トデータを具体例として、図１５に沿って説明する。

【００８１】ステップ３０１〜ステップ３０７：第１の
実施形態におけるステップ３０１〜ステップ３０７と同
様であるため説明を省略する。

【００８２】ステップ１５０１：アンケート結果送信手
段１２５にて、ユーザ情報格納手段１２６からアンケー
トに回答したユーザに関するユーザ情報を取得し、アン
ケート結果と共にコンテンツ管理サーバ１１０へ送信す
る。図１６は、ユーザ情報格納手段１２６に格納された
ユーザ情報の一例を示す図である。図１６の例では、ユ
ーザの性別と趣味が格納されている。なお、ここでの例
においては、ユーザ情報はユーザ自身が入力するなどの
方法によって予め格納されているものとする。

【００８３】ステップ１５０２：コンテンツ管理サーバ
１１０のアンケート結果受信手段１１３にて、ユーザ端
末１２０から送信されたアンケート結果およびユーザ情
報を受信する。

【００８４】ステップ３１０〜ステップ３１１：第１の
実施形態におけるステップ３１０〜ステップ３１１と同
様であるため説明を省略する。

【００８５】ステップ１５０３：アンケート結果解析手
段１１４にて、前記ステップ１５０２で受信した複数ユ
ーザのアンケート結果およびユーザ情報を解析し、当該
コンテンツに対するメタデータとして利用する値を求め
る。ここでは、一例としてユーザ情報の”性別”を用い
た利用例について説明する。９９ユーザ端末から送信さ
れてきたアンケート結果を性別が男性か女性かで分類
し、第１の実施形態と同様の方法を用いて、各性別ごと
にアンケート項目の平均値を求め、更に０から１の数値
に変換する。

【００８６】ステップ３１３：メタデータ作成手段１１
５にて、ステップ１５０３で求めた値を利用して、コン
テンツに対するメタデータ記述を作成し、メタデータ格
納手段１１５に格納する。図１７は、本実施の形態にお
いて映画コンテンツ２１０に対して作成されたメタデー
タ記述の一例を示す図である。図１７のメタデータ記述
は、コンテンツＩＤが”ＣＩＤ＿２１０”であるコンテ
ンツに対するアンケート項目"interested"のスコアが、
男性の場合０．７１５であり、女性の場合０．３１２で
あることを示している。

【００８７】以上が本実施の形態におけるメタデータ作
成方法であるが、この方法で作成した図１７に示すよう
なメタデータの利用例としては、女性より男性の方が映
画コンテンツ２１０に対して興味をもって鑑賞したとい
うことが分かるので、映画コンテンツ２１０を男性への
お勧めコンテンツとして提示する、といったものが考え
られる。また、ユーザ側から、自分のユーザ情報に該当
する分類のスコアが高いコンテンツの検索やフィルタリ
ングに利用することも考えられる。

【００８８】以上のように、本実施の形態ではユーザ端
末１２０がユーザ情報を格納したユーザ情報格納手段１
２６を新たに備え、コンテンツ管理サーバ１１０へアン
ケート結果と共にユーザ情報を送信することによって、
ユーザ情報の分類ごとにメタデータの値を導き出すこと
が可能となり、お勧めコンテンツの提示などに利用可能
となる。

【００８９】なお、本実施の形態では性別ごとにアンケ
ート結果を分類してメタデータを求める例を説明した
が、ユーザ情報としては性別だけでなく、趣味、嗜好な
ど、様々なものが考えられ、それらどのようなユーザ情
報を用いてアンケート結果を分類しても構わない。

【００９０】また、アンケート結果とそのアンケート結
果を入力したユーザの情報との対応関係は、両者が同時
にコンテンツ管理サーバに到達するようにした場合は、
対応関係が付くが、仮に別々の送信を許す場合は、ユー
ザを特定するユーザＩＤを設け、このＩＤをアンケート
結果及びユーザ情報に付与してユーザ端末から送信する
ことにより、対応関係を付けることができる。

【００９１】（第４の実施形態）以下、本発明の第４の
実施形態について説明する。第４の実施形態におけるメ
タデータ作成システムの構成図は、図１８に示すように
第１の実施形態の構成（図１）の他に、コンテンツ管理
サーバ１１０に仮決済手段１８０１および仮決済情報格
納手段１８０２を新たに備えている。

【００９２】仮決済手段１８０１は、各ユーザに関する
決済依頼情報を決済サーバ１３０へ送る前の、一時的な
決済処理を担う。

【００９３】仮決済情報格納手段１８０２は、仮決済情
報を格納する。なお、仮決済情報の詳細については後述
する。

【００９４】次に、第４の実施形態におけるメタデータ
作成処理について、決済処理部分を中心に説明する。

【００９５】図１９は、第４の実施形態におけるメタデ
ータ作成処理フローを示す図である。以下、第１の実施
形態と同様に図２に示す映画コンテンツおよびアンケー
トデータを具体例として、図１９に沿って説明する。

【００９６】ステップ１９０１：コンテンツ管理サーバ
１１０の仮決済手段１８０１にて、コンテンツおよびア
ンケートデータ配信先の各ユーザに対する仮課金処理を
実行する。ここで仮課金処理とは、実施の形態１から３
までのようにコンテンツ配信のたびに決済系サーバ１３
０へ課金処理依頼を行なうのではなく、コンテンツ管理
サーバ１１０内で、各ユーザに対して一時的に課金情報
を作成することを意味する。具体的には仮決済情報を作
成し、仮決済情報格納手段１８０２へ格納する。図２０
は、ここでの例において仮決済情報格納手段１８０２へ
格納される仮決済情報の一例を示す図である。図２０に
示すように仮決済情報は、ユーザを一意に特定するユー
ザＩＤと、当該ユーザに対する仮課金金額との対応が記
述される。なお、ここではステップ１９０１の時点で仮
決済情報格納手段１８０２に何も情報が格納されていな
いものとして説明したが、既に当該ユーザに対する仮決
済情報が格納されている場合には、指定された課金金額
を仮課金金額に加算するように仮決済情報を更新するも
のとする。

【００９７】ステップ３０３〜ステップ３０９：第１の
実施形態におけるステップ３０３〜ステップ３０９と同
様であるため説明を省略する。

【００９８】ステップ１９０２：コンテンツ管理サーバ
１１０の仮決済手段１８０１にて、アンケート結果を送
信してきた各ユーザに対して仮返金処理を実行する。こ
こで仮返金処理とは、具体的には仮決済情報格納手段１
８０２に格納された仮決済情報において、アンケート結
果を送信してきた各ユーザに対して、指定された返金金
額分を仮課金金額から減算するように更新することを意
味する。図２１はここでの例において、仮返金処理を実
行し終わった時点で仮決済情報格納手段１８０２に格納
されている仮決済情報の一例を示す図である。ここでの
例では、アンケート結果を送信してきたユーザに対して
ステップ１９０１で仮課金した全額（５００円）を仮返
金している。また図２１は、ステップ３０９にてユーザ
ＩＤが”ＵＩＤ＿００２”のユーザからだけはアンケー
ト結果が送信されてこなかった場合の例である。

【００９９】ステップ３１２〜ステップ３１３：第１の
実施形態におけるステップ３１２〜３１３と同様である
ため説明を省略する。

【０１００】以上が、本実施の形態における１つのコン
テンツに対するメタデータ作成方法であるが、上述した
ように図１９に示すメタデータ作成処理フローでは、決
済サーバ１３０に対する決済依頼情報の送信は行なわれ
ない。本実施の形態では、例えばひと月に１回など、予
め決められた期間または期日で決済依頼情報が送信さ
れ、決済サーバ１３０にて課金処理が行なわれる。この
場合に送信される決済依頼情報は、その時点で仮決済情
報格納手段１８０２に格納されている仮決済情報をもと
に決済依頼手段１１２が作成する。決済依頼情報の作成
と送信が行なわれたら、仮決済情報格納手段１８０２に
格納されている仮決済情報をリセットする。

【０１０１】以上のように、本実施の形態ではコンテン
ツ管理サーバ１１０が仮決済手段１８０１および仮決済
情報格納手段１８０２を新たに備え、コンテンツ配信前
にコンテンツ管理サーバ１１０内で、各ユーザに関する
仮決済情報を作成し、アンケート結果を送信してきたユ
ーザに対して、指定された返金金額分を仮課金金額から
減算するように仮決済情報を更新し、その後予め定めら
れた期間ごとまたは期日に、前記仮決済情報を元に決済
依頼情報を作成して決済サーバ１３０へ送信し課金処理
を行なうことにより、決済サーバ１３０に対する決済依
頼回数を削減することが出来、その結果、決済依頼の際
に発生する手数料を少なく抑えることが出来るという効
果が得られる。

【０１０２】なお、本実施の形態ではアンケート結果を
送信してきた時に、仮課金した全額分、仮返金処理を実
行するものとして説明したが、ユーザからのアンケート
結果の妥当性、およびアンケート結果を送信してきた順
序や早さによって、仮返金金額を変動するような方式も
考えられる。図２２は、アンケート結果の妥当性、およ
びアンケート結果が送信されてくるまでの時間による仮
返金金額を計算するための係数の一例を示す図である。
図２２の２２０１に示す係数“１．５０”は、アンケー
トの妥当性が最も高く、アンケート結果が送信されてく
るまでの時間が最も早いユーザの場合、仮課金した金額
の１．５０倍の金額が仮返金されることを意味する。各
ユーザが、図２２の横軸のどの位置に該当するかは、ア
ンケート結果が送信されてきた順位によって決定しても
構わないし、具体的な送信されてくるまでの時間の分布
によって決定しても構わない。また、各ユーザが図２２
の縦軸のどの位置に該当するかは、アンケート結果解析
手段１１４が求めた、メタデータとして利用する値に近
い値を回答した順序によって決定しても構わないし、偏
差値によって分布させても構わない。このように、より
妥当性の高い回答を、より早く行なったユーザに対し
て、より大きい額の仮返金処理を行なうことによって、
ユーザがアンケートに対して適当な値を回答する恐れを
軽減することができると共に、アンケート結果収集をよ
り短い時間で行ない、メタデータ付与に要する時間を短
縮する効果が期待できる。

【０１０３】なお、本実施の形態では第１の実施形態に
おける決済処理方法を変更した例について説明したが、
第２の実施形態および第３の実施形態においても、コン
テンツ管理サーバ１１０に仮決済手段１８０１および仮
決済情報格納手段１８０２を新たに追加する構成をとる
ことによって、本実施の形態で述べた決済方法を実現す
ることが可能である。

【０１０４】なお、上記各実施の形態では、メタデータ
はＸＭＬ形式で記述しているが、これはメタデータの記
述形式の一例であり、その他どのような記述形式であっ
ても構わない。また、ＸＭＬ形式で記述される場合であ
っても、各実施の形態におけるメタデータ記述例はその
要素名や属性名など全て一例に過ぎず、何らこの形式に
限定されるものではない。

【０１０５】

【発明の効果】以上説明から明らかなように、コンテン
ツ管理サーバ、決済サーバ、および複数のユーザ端末か
らなる本発明のメタデータ作成システムでは、コンテン
ツを見た複数のユーザに対してアンケートを実施し、ア
ンケートの回答を集計・解析してスコアを導き出すこと
によって、当該コンテンツに対するメタデータをコンテ
ンツプロバイダ側に労力をかけることなく作成すること
が可能となり、また実際に検索やフィルタリングにメタ
データを利用する際にランキング表示することなどが可
能になる。

【０１０６】また、コンテンツをユーザに送信する前に
予め課金処理を済ませておき、アンケート結果を送信し
てきたユーザのみ返金処理を行なうことによって、アン
ケートの回答率を高める効果が期待できる。

【０１０７】また、コンテンツが予め意味あるシーンご
とに区切られており、コンテンツを見た複数のユーザに
対して各シーンの再生が終わった段階で再生を一時停止
し、シーンごとにアンケートを実施し、アンケートの回
答を集計・解析することによって、各シーンごとのメタ
データを導き出すことが可能となり、ダイジェスト映像
作成などに利用可能になる。

【０１０８】また、ユーザ端末がユーザ情報を格納した
ユーザ情報格納手段を新たに備え、コンテンツ管理サー
バへアンケート結果と共にユーザ情報を送信することに
よって、ユーザ情報の分類ごとにメタデータの値を導き
出すことが可能となり、お勧めコンテンツの提示などに
利用可能となる。

【０１０９】また、コンテンツ管理サーバが仮決済手段
および仮決済情報格納手段を新たに備え、コンテンツ配
信前にコンテンツ管理サーバ内で、各ユーザに関する仮
決済情報を作成し、アンケート結果を送信してきたユー
ザに対して、指定された返金金額分を仮課金金額から減
算するように仮決済情報を更新し、その後予め定めれら
れた期間ごとまたは期日に、前記仮決済情報を元に決済
依頼情報を作成して決済サーバへ送信し課金処理を行な
うことにより、決済サーバに対する決済依頼回数を削減
することが出来、その結果、決済依頼の際に発生する手
数料を少なく抑えることが出来るという効果が得られ
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１の実施形態におけるメタデータ作
成システムの構成図

【図２】本発明の第１の実施形態における映画コンテン
ツとアンケートデータの一例を示す図

【図３】本発明の第１の実施形態におけるメタデータ作
成処理フローを示す図

【図４】本発明の第１の実施形態における決済サーバ１
３０へ送信される決済依頼情報の一例を示す図

【図５】本発明の第１の実施形態におけるアンケートデ
ータ２２０に対して回答を入力した例を示す図

【図６】本発明の第１の実施形態におけるコンテンツ管
理サーバ１１０へ最低限送信されるアンケート結果情報
の一例を示す図

【図７】本発明の第１の実施形態における決済サーバ１
３０へ送信される決済依頼情報の一例を示す図

【図８】本発明の第１の実施形態における映画コンテン
ツ２１０に対して作成されたメタデータ記述の一例を示
す図

【図９】本発明の第１の実施形態におけるメタデータ記
述の一例を示す図

【図１０】本発明の第２の実施形態における映画コンテ
ンツとアンケートデータの一例を示す図

【図１１】本発明の第２の実施形態におけるメタデータ
作成処理フローを示す図

【図１２】本発明の第２の実施形態におけるコンテンツ
管理サーバ１１０へ最低限送信されるアンケート結果情
報の一例を示す図

【図１３】本発明の第２の実施形態における映画コンテ
ンツ１０１０に対して作成されたメタデータ記述の一例
を示す図

【図１４】本発明の第３の実施形態におけるメタデータ
作成システムの構成図

【図１５】本発明の第３の実施形態におけるメタデータ
作成処理フローを示す図

【図１６】本発明の第３の実施形態におけるユーザ情報
の一例を示す図

【図１７】本発明の第３の実施形態における映画コンテ
ンツ２１０に対して作成されたメタデータ記述の一例を
示す図

【図１８】本発明の第４の実施形態におけるメタデータ
作成システムの構成図

【図１９】本発明の第４の実施形態におけるメタデータ
作成処理フローを示す図

【図２０】本発明の第４の実施形態における仮決済情報
格納手段１８０２へ格納される仮決済情報の一例を示す
図

【図２１】本発明の第４の実施形態における仮返金処理
を実行し終わった時点で仮決済情報格納手段１８０２に
格納されている仮決済情報の一例を示す図

【図２２】本発明の第４の実施形態における仮返金金額
を計算するための係数の一例を示す図

【符号の説明】

１１０…コンテンツ管理サーバ １１１…コンテンツ配信手段 １１２…決済依頼手段 １１３…アンケート結果受信手段 １１４…アンケート結果解析手段 １１５…メタデータ作成手段 １１６…コンテンツ格納手段 １１７…アンケート格納手段 １１８…メタデータ格納手段 １２０…ユーザ端末 １２１…コンテンツ受信手段 １２２…コンテンツ再生手段 １２３…アンケート表示手段 １２４…アンケート結果入力手段 １２５…アンケート結果送信手段 １２６…ユーザ情報格納手段 １３０…決済サーバ １８０１…仮決済手段 １８０２…仮決済情報格納手段

フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 17/30 ２２０ Ｇ０６Ｆ 17/30 ２２０Ｃ

Claims (35)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 コンテンツの視聴者であるユーザにアン
   ケートの入力を促すユーザ端末であって、コンテンツを
   再生するコンテンツ再生手段と、前記再生手段により再
   生されたコンテンツの視聴者であるユーザが、アンケー
   トに対する答えを入力するアンケート結果入力手段と、
   前記アンケート結果入力手段により入力されたアンケー
   ト結果を、情報伝送可能に接続されたコンテンツ管理サ
   ーバへ送信するアンケート結果送信手段と、を備えたユ
   ーザ端末。
2. 【請求項２】 前記ユーザ端末は、前記コンテンツを前
   記コンテンツ管理サーバから取得することを特徴とする
   請求項１記載のユーザ端末。
3. 【請求項３】 前記ユーザ端末は、前記アンケートを前
   記コンテンツ管理サーバから取得することを特徴とする
   請求項１または２記載のユーザ端末。
4. 【請求項４】 前記コンテンツは１以上の区分から構成
   され、前記アンケート結果入力手段は、前記ユーザに対
   し、コンテンツの区分に従ってアンケートの入力を促す
   ことを特徴とする請求項１乃至３記載のユーザ端末。
5. 【請求項５】 情報伝送可能に接続されたコンテンツ管
   理サーバから配信されるコンテンツおよびアンケートを
   受信するコンテンツ受信手段と、 前記コンテンツ受信手段が受信したコンテンツの再生を
   行なうコンテンツ再生手段と、 前記コンテンツ受信手段が受信したアンケートを表示す
   るアンケート表示手段と、 前記アンケート表示手段に表示されたアンケートに従っ
   て前記コンテンツの視聴者であるユーザがアンケート結
   果を入力するアンケート結果入力手段と、 前記アンケート結果を前記コンテンツ管理サーバへ送信
   するアンケート結果送信手段と、を備えるユーザ端末。
6. 【請求項６】 前記コンテンツ受信手段は、前記コンテ
   ンツ再生手段においてコンテンツの再生が終了した段階
   で、前記コンテンツ管理サーバからアンケートを受信す
   ることを特徴とする請求項５記載のユーザ端末。
7. 【請求項７】 配信されるコンテンツが、１以上のシー
   ンごとに区切られており、前記コンテンツ再生手段は所
   定数のシーン毎に再生を停止し、前記アンケート表示手
   段は所定数のシーンの再生終了毎にアンケートの表示を
   行なうことを特徴とする請求項５または６に記載のユー
   ザ端末。
8. 【請求項８】 前記ユーザに関する情報を格納するユー
   ザ情報格納手段を備え、前記アンケート結果送信手段
   は、前記ユーザに関する情報を前記コンテンツ管理サー
   バへ送信することを特徴する請求項１乃至７記載のユー
   ザ端末。
9. 【請求項９】 前記コンテンツにはコンテンツを特定す
   るコンテンツＩＤが付され、前記コンテンツＩＤにより
   前記コンテンツと前記アンケートとが対応付けられるこ
   とを特徴とする請求項１乃至８記載のユーザ端末。
10. 【請求項１０】 前記ユーザの興奮度合いを反映した体
    調変化を測定するセンサを備え、前記アンケート結果送
    信手段は、前記センサによる計測値を、前記アンケート
    結果とともに又はアンケート結果に代えて、前記コンテ
    ンツ管理サーバへ送信することを特徴する請求項１乃至
    ９記載のユーザ端末。
11. 【請求項１１】 コンテンツの視聴者であるユーザが回
    答したアンケート結果に基づいてコンテンツにメタデー
    タを付与するコンテンツ管理サーバであって、前記アン
    ケート結果を解析するアンケート結果解析手段と、前記
    アンケート結果解析手段により解析された結果に基づい
    てメタデータを作成するメタデータ作成手段と、を備え
    るコンテンツ管理サーバ。
12. 【請求項１２】 前記アンケート結果を、情報伝送可能
    に接続されたユーザ端末を介して受信することを特徴と
    する請求項１１記載のコンテンツ管理サーバ。
13. 【請求項１３】 前記ユーザの端末へコンテンツを配信
    するコンテンツ配信手段を備え、前記コンテンツは１以
    上の区分から構成され、前記コンテンツ配信手段は、前
    記ユーザからのアンケート結果を受信したことを条件
    に、次の区分のコンテンツをそのユーザの端末へ配信す
    ることを特徴とする請求項１２記載のコンテンツ管理サ
    ーバ。
14. 【請求項１４】 コンテンツを格納したコンテンツ格納
    手段と、前記コンテンツ格納手段に格納されているコン
    テンツに対するメタデータを作成するために利用するア
    ンケートを格納したアンケート格納手段と、前記コンテ
    ンツ格納手段に格納されたコンテンツと前記アンケート
    格納手段に格納されたアンケートを、前記コンテンツの
    視聴者であるユーザの端末に対して配信するコンテンツ
    配信手段と、前記ユーザ端末からのアンケート結果を受
    信するアンケート結果受信手段と、前記アンケート結果
    受信手段が受信したアンケート結果を解析し、メタデー
    タとして格納する値を導き出すアンケート結果解析手段
    と、前記アンケート結果解析手段が導き出した値を用い
    て前記コンテンツ配信手段が配信したコンテンツに対す
    るメタデータ記述を作成するメタデータ作成手段と、前
    記メタデータ作成手段が作成したメタデータ記述を格納
    するメタデータ格納手段と、を備えることを特徴とする
    コンテンツ管理サーバ。
15. 【請求項１５】 前記アンケート結果解析手段は、前記
    アンケート結果の平均値を求めることを特徴とする請求
    項１１乃至１４記載のコンテンツ管理サーバ。
16. 【請求項１６】 前記アンケート結果解析手段は、前記
    アンケート結果のばらつきを求めることを特徴とする請
    求項１１乃至１４記載のコンテンツ管理サーバ。
17. 【請求項１７】 前記メタデータ作成手段の作成するメ
    タデータはＸＭＬフォーマットに基づいて作成されるこ
    とを特徴とする請求項１１乃至１６記載のコンテンツ管
    理サーバ。
18. 【請求項１８】 コンテンツが１以上の区分から構成さ
    れている場合、前記メタデータ作成手段は、前記区分に
    従ってメタデータを作成することを特徴とする請求項１
    １乃至１７記載のコンテンツ管理サーバ。
19. 【請求項１９】 前記アンケート結果は、アンケートに
    回答した前記ユーザの情報と対応可能とし、前記アンケ
    ート解析手段は、前記ユーザの情報を基に予め定めたグ
    ループ毎に分けて前記アンケート結果を解析することを
    特徴とする請求項１１乃至１８記載のコンテンツ管理サ
    ーバ。
20. 【請求項２０】 前記アンケート結果解析手段は、アン
    ケート結果と同時に受信したユーザ情報に従って分類
    し、前記分類ごとにメタデータとして格納する値を導き
    出すことを特徴とする請求項１２乃至１８記載のコンテ
    ンツ管理サーバ。
21. 【請求項２１】 コンテンツの視聴者であるユーザに対
    する課金処理および返金処理を情報伝送可能に接続され
    た決済サーバに依頼する決済依頼手段をさらに備えたこ
    とを特徴とする請求項１１乃至２０記載のコンテンツ管
    理サーバ。
22. 【請求項２２】 前記決済依頼手段は、前記ユーザから
    の前記アンケート結果を受けた後に返金処理依頼を行な
    うことを特徴とする請求項２１記載のコンテンツ管理サ
    ーバ。
23. 【請求項２３】 前記返金処理依頼は、アンケートに回
    答したユーザについてのみ行うことを特徴とする請求項
    ２２記載のコンテンツ管理サーバ。
24. 【請求項２４】 前記ユーザと所定期間内の課金情報と
    を対応付けた仮決裁情報を作成する仮決裁手段を備え、
    前記仮決裁手段は、各ユーザ毎に、前記所定期間内に配
    信したコンテンツの数及びユーザから回答のあったアン
    ケート結果の数に応じて仮決裁情報を作成することを特
    徴とする請求項２１乃至２３記載のコンテンツ管理サー
    バ。
25. 【請求項２５】 コンテンツの視聴者である各ユーザに
    対する決済依頼情報を情報伝送可能に接続された決済サ
    ーバへ送る前の、一時的な決済処理を行なう仮決済手段
    と、前記仮決済手段が作成する一時的な課金情報である
    仮決済情報を格納する仮決済情報格納手段とを新たに備
    え、 前記仮決済手段は、前記コンテンツ配信手段が前記ユー
    ザ端末に対してコンテンツの配信を行なう前に仮課金処
    理を実行して前記仮決済情報格納手段に仮決済情報の格
    納または更新を行ない、前記アンケート結果受信手段が
    前記ユーザ端末からアンケート結果を受信した後で、当
    該ユーザに関する仮返金処理を実行して前記仮決済情報
    格納手段に格納された当該ユーザの仮決済情報を返金金
    額分だけ減算するように更新し、 前記決済依頼手段は、予め定められた期間ごとまたは期
    日に、前記仮決済情報格納手段に格納された仮決済情報
    をもとに決済依頼情報を作成し、前記決済サーバへ送信
    することを特徴とする請求項１１乃至２０記載のコンテ
    ンツ管理サーバ。
26. 【請求項２６】 前記仮決裁手段は、前記各ユーザが回
    答したアンケート結果に対する妥当性に応じて、そのユ
    ーザに対する仮決裁処理に用いるパラメータを変更する
    ことを特徴する請求項２１乃至２５記載のコンテンツ管
    理サーバ。
27. 【請求項２７】 前記妥当性は、最終的にコンテンツに
    付されたメタデータとの比較により決定されることを特
    徴とする請求項２６記載のコンテンツ管理サーバ。
28. 【請求項２８】 前記仮決裁手段は、前記各ユーザから
    のアンケート結果を受けた順番に応じて、そのユーザに
    対する仮決裁処理に用いるパラメータを変更することを
    特徴とする請求項２１乃至２５記載のコンテンツ管理サ
    ーバ。
29. 【請求項２９】 コンテンツに対してメタデータを付与
    するためにコンピュータを、 コンテンツおよびメタデータの管理を行なうコンテンツ
    管理サーバとして機能させるメタデータ作成プログラム
    であって、 前記メタデータ作成プログラムは、 コンテンツおよび当該コンテンツに対してメタデータを
    追加するためのアンケートデータをユーザ端末へ送信す
    る処理を実行するステップと、 前記ユーザ端末から送信された前記アンケート結果を解
    析してメタデータとして格納する値を導き出し、メタデ
    ータ記述を作成する処理を実行するステップと、 を有
    することを特徴とするメタデータ作成プログラム。
30. 【請求項３０】 コンテンツに対してメタデータを付与
    するためにコンピュータを、コンテンツの再生とユーザ
    にコンテンツのアンケートの入力を促すユーザ端末とし
    て機能させるメタデータ作成プログラムであって、前記
    メタデータ作成プログラムは、情報伝送可能に接続され
    たコンテンツ配信サーバからコンテンツとアンケートを
    取得するステップと、前記コンテンツを再生し、前記ア
    ンケートデータを表示し、ユーザにアンケート結果の入
    力を促すステップと、前記アンケート結果を前記コンテ
    ンツ管理サーバへ送信する処理を実行するステップと、
    を有することを特徴とするメタデータ作成プログラム。
31. 【請求項３１】 １以上に区切られているコンテンツに
    対してメタデータを付与するためにコンピュータを、 コンテンツの再生とユーザにコンテンツのアンケートの
    入力を促すユーザ端末として機能させるメタデータ作成
    プログラムであって、 前記メタデータ作成プログラムは、 前記コンテンツを所定の区分を再生するごとにアンケー
    トデータを表示してユーザにアンケート結果の入力を促
    す処理を実行するステップと、前記アンケート結果を情
    報伝送可能に接続されたコンテンツ管理サーバへ送信す
    る処理を実行するステップと、を有することを特徴とす
    るメタデータ作成プログラム。
32. 【請求項３２】 前記アンケート結果の他にアンケート
    に回答したユーザに関するユーザ情報を送信する処理を
    実行するステップを有することを特徴とする請求項３０
    または３１に記載のメタデータ作成プログラム。
33. 【請求項３３】 コンテンツに対してメタデータを付与
    するためにコンピュータを、 コンテンツおよびメタデータの管理を行なうコンテンツ
    管理サーバとして機能させるメタデータ作成プログラム
    であって、 前記メタデータ作成プログラムは、 情報伝送可能に接続された決済サーバに課金処理依頼を
    行なう処理を実行するステップと、コンテンツおよび当
    該コンテンツに対してメタデータを追加するためのアン
    ケートデータをユーザ端末へ送信する処理を実行するス
    テップと、前記決済サーバに返金処理依頼を行なう処理
    を実行するステップと、前記アンケート結果を解析して
    メタデータとして格納する値を導き出し、メタデータ記
    述を作成する処理を実行するステップと、を有すること
    を特徴とするメタデータ作成プログラム。
34. 【請求項３４】 コンテンツに対してメタデータを付与
    するためにコンピュータを、 コンテンツおよびメタデータの管理を行なうコンテンツ
    管理サーバとして機能させるメタデータ作成プログラム
    であって、 前記メタデータ作成プログラムは、 前記コンテンツ管理サーバにて、仮課金処理として仮決
    済情報を作成する処理を実行するステップと、コンテン
    ツおよび当該コンテンツに対してメタデータを追加する
    ためのアンケートデータをユーザ端末へ送信する処理を
    実行するステップと、仮返金処理として前記仮決済情報
    を返金金額分だけ減算する処理を実行するステップと、
    前記アンケート結果を解析してメタデータとして格納す
    る値を導き出し、メタデータ記述を作成する処理を実行
    するステップと、を有することを特徴とするメタデータ
    作成プログラム。
35. 【請求項３５】 予め定められた期間ごとまたは期日
    に、前記仮決済情報をもとに前記決済サーバに対して課
    金処理依頼を行なう処理を実行するステップを有するこ
    とを特徴とする請求項３４記載のメタデータ作成プログ
    ラム。