JP2003067653A - 商品一括配送準備装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 海外，遠隔地などへ個別物資を送るとき，少
量多品種であると搬送費用が高額になる。この不便を解
消する。 【解決手段】 顧客との間で通信を行なうことで顧客の
商品配送に関する注文を集めるためのコンピュータより
なる商品一括配送準備装置であって，配送物に関する少
なくとも配送を依頼する顧客，配送物，配送先，配送物
の量に関する情報を含む運送依頼を顧客から取得する受
注手段と，上記情報を蓄積する受注情報記憶手段と，適
時上記受注情報記憶手段を検索して，所定の配送先に関
する配送物の量が予め定めた所定量になった時に上記所
定の配送先への配送物の配送者に対する集荷情報を出力
する集荷情報出力手段とを備えてなる商品一括配送準備
装置。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は，海外或いは遠隔地
に商品等を配送する時の，配送費用を大幅に節約できる
ようにした商品一括配送準備装置に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来海外等に物資を配送する場合に，配
送費が国内配送と較べて高額であるために配送者の負担
が大きく，それがまた現地で送られた商品を買う人たち
の負担増の原因になっている。その理由は，国内の場
合，特に産地から都市部に産品を送る場合のように購買
者の人数が多いために，配送する荷物の量が多く，１個
当たりに占める配送費の額が問題にならないのに対し
て，例えば海外に荷物を送る場合には，荷物の量が少な
いので，荷物１個当たりの配送費用が比較的高額となる
ためである。そのため，海外で日本の産品を買おうとす
ると，国内の値段の２倍から３倍する事がまれではな
い。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】上記したように商品の
産出元から消費者の少ない海外や遠隔地に商品を送ろう
とすると配送費用が高くなってしまう。これを避けよう
とするれば，大量仕入れして送ればよいのであるが，上
記のように海外などのように消費者が少ない場所に対し
ては大量仕入れを行なう訳には行かない。そこで従来
は，少量多種の商品を集めて１つの輸送単位（例えばコ
ンテナなど）とし，一括して配送することで商品1個当
たりの配送費用の低下を図ったものが知られている。し
かしながらこの従来の配送手法では，上記ある程度まと
まった輸送単位になるまで商品をどこかの倉庫に蓄積す
ることを前提としていたために、倉庫に関する費用が高
くなり，予想したほど配送に関する費用を低減する事が
出来ないという欠点があった。従って本発明は，上記し
たような従来の商品配送手法に内在する欠点の解消を目
的とするものである。

【０００４】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に本出願の第１の発明は，顧客との間で通信を行なうこ
とで顧客の商品配送に関する注文を集めるためのコンピ
ュータよりなる商品一括配送準備装置であって，配送物
に関する少なくとも配送を依頼する顧客，配送物，配送
先，配送物の量に関する情報を含む運送依頼を顧客から
取得する受注手段と，上記情報を蓄積する受注情報記憶
手段と，適時上記受注情報記憶手段を検索して，所定の
配送先に関する配送物の量が予め定めた所定量になった
時に上記所定の配送先への配送物の配送者に対する集荷
情報を出力する集荷情報出力手段とを備えてなることを
特徴とする商品一括配送準備装置として構成されてい
る。これにより，実際の物としての配送物を倉庫に蓄積
する必要がないので倉庫に入れておくことによる費用を
ほぼ完全に節約することが出来，更に大きい運送単位で
海外等に送ることができるので，配送物１個当たりの配
送費用を大幅に削減することができる。

【０００５】また，本発明の別の形態として，顧客との
間で通信を行なうことで顧客の商品配送に関する注文を
集めるためのコンピュータよりなる商品一括配送準備装
置であって，配送物に関する少なくとも配送を依頼する
顧客，配送物，配送先，配送期限に関する情報を含む運
送依頼を顧客から取得する受注手段と，上記情報を蓄積
する受注情報記憶手段と，適時上記受注情報記憶手段を
検索して，所定の配送先に関する配送物の配送期限が近
づいた時に上記所定の配送先への配送物の配送者に対す
る集荷情報を出力する集荷情報出力手段とを備えてなる
ことを特徴とする商品一括配送準備装置が提供される。 期限で管理する点が上の発明と異なるが，その効果はま
ったく同様である。上記個別商品一括配送準備装置が更
にネットワーク上で商品を販売するオンラインショッピ
ング手段を具備しており，該オンラインショッピング手
段が上記受注手段を備えてなるように構成することも出
来る。この場合，オンラインショップでも買い物がその
ままストックされて配送に回されるので，顧客にとって
極めて便利である。さらに，上記オンラインショッピン
グ手段が陳列された商品についてその商品独自の輸出規
制情報を具備していれば，購入して輸出してしまってか
ら相手国で受け入れられない商品であることに気付くと
いう不都合を未然に解消することができる。

【０００６】

【発明の実施の形態】本発明の一実施形態に係る商品一
括配送準備装置について図を参照しながら説明する。こ
こに図１は，同準備装置の全体的構成を説明するための
通信ブロック図，図２は，同準備装置の一例であるサー
バの主な作業手順を示すメインフロー図である。 図１に示すように，本発明の一実施例にかかるサーバＳ
は，商品一括配送準備サイトを司るもので，インターネ
ットなどの通信回線Ｎに接続される通信部１と，種々の
データベースを格納する記憶部２と，該記憶部２に記憶
された情報を用いて種々の処理を実行する演算制御部３
とを主要な構成要素として具備している。上記記憶部に
格納されたデータベースには，顧客の情報を格納する顧
客データテーブルT１，顧客がオンラインショップで購
入を選択した商品の情報を一時的に格納する選択商品デ
ータテーブルT２，顧客がオンラインショップで購入し
た発注済み商品の情報である発注済み商品データテーブ
ルT３，商品の属性情報を格納する個別商品データテー
ブルT４，地域的な配送費の違いに関する情報を格納す
る地域別配送費データテーブルＴ５が含まれる。 上記サーバＳにインターネットＮを介して顧客が所有す
る携帯電話Ｐ１，Ｐ２，…，パーソナルコンピュータＰ
４，Ｐ５，…が接続され，これらの顧客側端末にはそれ
ぞれＨＴＭＬ文書を閲覧するための閲覧ソフトがインス
トールされており，顧客はこのソフトを介してサーバＳ
側の制御部３と交信を行なうことができる。ここで本実
施形態にかかる配送準備装置の処理手順の概要を説明し
て本発明の理解に供する。

【０００７】〈概要〉遠隔地や海外に商品を送りたい顧
客は，まずこのサイトに自分の情報を登録してＩＤを確
保する。顧客の情報に変動があった場合には，更新登録
を行う。自分の情報を登録すると，このサイトが経営す
るオンラインショップでの購入品をこのサイトを経由し
て簡単に配送地に配送することができる。このサイトで
は，このようにして販売された商品のデータを，ストッ
クしておき，商品が所定の量たまるのを待つ。或いは所
定の配送期限がくるまで待つ。ここにおいてこのサイト
の特徴は，物としての商品をストックするのではなく，
注文としてのデータにおける物の量が所定量に達するの
を待つ点である。実際の物の形でストックしたのでは倉
庫に関する費用が嵩むので配送費用を節減することは出
来ないが，このサイトの手法では注文としての商品がス
トックされるのみであるから倉庫代は最小限に抑えられ
る。このようにして情報として所定量に達した商品は配
送に当たって，実際の物として集荷され，即空輸或いは
航路で配送される。この時，十分な量の一括搬送によっ
て商品１個当たりの配送費用は安く押さえられることに
なる。上記のような配送予約の対象になる商品は，上記
このサイトが経営するオンラインショップでの購入品に
限らない。他のオンラインショップからの購入品であっ
たり，或いは各顧客が持ち込んだ物資であっても構わな
い。即ち，このサイトの主要な使命は，商品を集荷する
前の段階まで準備することであり，安く送れるように商
品を情報としてストックしておくことである。

【０００８】〈具体例〉以下，携帯電話やパーソナルコ
ンピュータを用いた顧客とサーバＳの間での通信内容を
サーバＳの上記制御部３が行なう処理を中心として説明
する。 なお以下の説明中Ｓ１，Ｓ２，…は制御部３が行なう処
理手順（ステップ）の番号を示す。図２に示すように，
サーバＳは，図１０に示す商品一括配送メインメニュー
画面を常時立ち上げる準備状態にあり，携帯電話やパー
ソナルコンピュータなどの顧客側端末からのメインメニ
ュー画面送信要求（アクセス）に備えている。顧客側端
末からのアクセスがあると，制御部３は，図１０のメイ
ンメニュー画面Ｐ１を送信する（Ｓ１）。 上記メインメニュー画面Ｐ１には，以下の５個のボタン
が表示されている。 １．お客様情報の登録ボタンＰＢ１ ２．お客様情報の更新ボタンＰＢ２ ３．持ち込み商品の配送ボタンＰＢ３ ４．オンラインショッピングへのボタンＰＢ４ ５．出品者のボタン ここにお客様情報の登録ボタンＰＢ１は，顧客の情報を
本商品一括配送準備サイトに登録するための顧客のサイ
ト側への入り口の役目を果たすものであり，同更新ボタ
ンＰＢ２は顧客情報の修正を行なうための顧客の入り口
をなすものである。「オンラインショッピングへ」のボ
タンＰＢ３は，顧客がオンラインショッピングを行なう
ための入り口を示すものであり，顧客はこのオンライン
ショップでの購入品をそのまま本サイトを経由して任意
の配送地へ配送依頼することができる。持ち込み商品の
配送ボタンＰＢ４は，オンラインショッピングではなく
顧客が直接配送したい商品を本サイト管理者に持ち込む
場合の入り口である。また，出品者のボタンＰＢ５は，
オンラインショップへの出品者の入り口であり，この発
明とは直接関係ないのでここでは説明を省略する。これ
らのボタンのいずれかが顧客によって押されると，その
押下信号は顧客側の端末Ｐから制御部３に伝えられる。
制御部３は，続くＳ２において，顧客側からの信号を待
っており，届いたＰＢ１〜ＰＢ５のいずれかのボタンの
押下信号に基づいて各ボタンに応じた画面を顧客側端末
に送信する。制御部３は，実際には，その後Ｓ３，Ｓ４
…の処理を続行するのであるが，これらの処理の理解を
容易にするために，先にお客様情報の登録ボタンＰＢ
１，その他のボタンが押された時の処理について説明す
る。

【０００９】〈顧客情報登録手順〉お客様情報の登録ボ
タンＰＢ１が押されたことを示す押下信号を受信する
と，制御部３は，図３に示すように図１１の顧客登録の
ページを顧客側端末Ｐに送信する（Ｓ１０）。この顧客
登録のページ（図１１）には，顧客の氏名，住所，電話
番号，Ｆａｘ番号，ＩＤ番号，配送国，指定ボックス，
e-mailアドレスを入力するための各入力窓及び精算方法
を選択するためのラジオボックス，更に戻るボタン，送
信ボタンが表示されている。このページを送信した制御
部３は，次に上記送信ボタンの押下信号を受信したかど
うかを判断する（Ｓ１１）。送信ボタン押下信号が未受
信である場合には，戻るボタンの押下信号を受信したか
どうかを判断する（Ｓ１２）。ここで戻るボタンの押下
信号も未受信の場合はＳ１１に戻って送信ボタン或いは
戻るボタンの押下信号の受信を待つ。Ｓ１２において戻
るボタンの押下信号を受信したと判断した場合には，前
記したメインメニュー画面Ｐ１（図１０）を顧客端末に
送信する（Ｓ１３）。Ｓ１１において，送信ボタンの押
下信号を受信した場合には，顧客情報登録のページ（図
１１）に入力された全てのデータを受信する（Ｓ１
４）。これらの受信データの中でＩＤは追ってサイト側
から交付されるものでこの時点では空欄である。通常上
の入力データの中で，氏名，住所，Tel番号，配送国，
精算方法及びｅ−ｍａｉｌアドレスは，必須入力項目で
あり，次のＳ１５ではこれらの必須入力項目が入力され
ているかどうかが判断される。ここで必須入力項目が未
入力の場合には，入力を督促する画面を顧客側端末に送
信して（Ｓ１６），Ｓ１１に戻る。Ｓ１５において必須
入力項目がすべて入力されていると判断した場合には，
制御部３はその顧客のための顧客ＩＤを作成すると共に
そのＩＤを顧客データテーブル（図１７）に書き込む
（Ｓ１７）。次に制御部３は，上記ＩＤをクッキーとし
て顧客側端末に送信する（Ｓ１８）。 送信されたＩＤは顧客側端末のモニタに表示される（Ｓ
１９）と共に，顧客端末のクッキーフォルダに格納され
る。以上で顧客の情報は完備したので，制御部３は，登
録完了の表示を顧客の端末に送り（Ｓ２０），続いてオ
ンラインショッピングの画面を送信する（Ｓ２１）。オ
ンラインショッピングの詳細については追って説明す
る。

【００１０】〈顧客情報更新登録〉お客様情報の更新の
ボタンＰＢ２が押された時の処理について図４を用いて
次に説明する。この処理は，上記登録された顧客情報を
修正する処理である。図４において，ボタンＰＢ２の押
下信号を受信すると，制御部３はすぐに顧客側の閲覧ソ
フトに働きかけてクッキーフォルダに記憶されたＩＤ番
号を受信する（Ｓ２０）。制御部３は得られたＩＤ番号
を用いて顧客データテーブルＴ１を検索し（Ｓ２１），
顧客情報更新の画面を作成し，顧客の端末に送信する
（Ｓ２２）。顧客情報更新の画面は同登録の画面（図１
１）とまったく同じ書式であるのでここでは説明を省略
する。その後制御部３は，顧客情報更新のページに設定
された送信ボタン押下信号の受信（Ｓ２３）或いは戻る
ボタンの押下信号の受信（Ｓ２４）を待つ。ここで制御
部は，戻るボタン押下信号を受信すると，メインメニュ
ー画面Ｐ１（図１０）を顧客の端末に送信する（Ｓ２
５）。Ｓ２３で送信ボタン押下信号を受信すると，顧客
情報更新画面の入力データを受信し（Ｓ２６），顧客情
報データテーブル（図１１）を更新し（Ｓ２７），更新
完了の表示を顧客の端末に送信し（Ｓ２８）た後，オン
ラインショッピングの画面（後述）を顧客端末に送信し
て処理を終了する（Ｓ２９）。

【００１１】〈オンラインショッピング〉次に顧客がメ
インメニュー画面Ｐ１の「オンラインショップへ」のボ
タンＰＢ３を押した場合の処理について図５を参照して
説明する。 制御部３は，「オンラインショップへ」のボタンＰＢ３
の押下信号を受信すると，オンラインショップの画面
（図１２）を顧客端末に送信する（Ｓ30）。 オンラインショップの画面は概略一般のオンラインショ
ップの画面と同様であり，そこで販売される商品の商品
名，単価，写真がその商品の商品コードと関連付けられ
て表示されている。また発注個数の入力部，及びその商
品の購入意志を表示するための買い物カゴにいれるかど
うかの入力部が表示されている。さらに商品確認ボタン
及びキャンセルボタンの表示がある。 このオンラインショップ画面(図１２)おいて他と異なる
点は，各商品が図２０に示す個別商品データテーブルに
記載された情報と関連付けられており，この個別商品デ
ータテーブルに記載された情報と関連のある発送可否の
情報，容積／重量データ，消費税及び保険料を含む送料
の各データを含んでいる点，及び配送期限の入力窓をも
つ点である。 ここに発送可否の情報とは，顧客が登録画面（図１１）
で指定した配送国で，その商品を輸入規制しているかど
うかを示す情報であり，○×等の２値データである。こ
れは図２０の個別商品データテーブル中の輸入規制国の
データを参照することで容易に入手・表示できるデータ
である。オンラインショップで，この発送可否が一目で
分かることで，誤って配送してしまってから後に輸入規
制商品データあることに気付くという不都合を未然に回
避できることになる。もちろんこのオンラインショップ
画面では，輸入規制商品であることを単に表示するのみ
でなく，買い物カゴに入れること自身或いは発注個数の
入力自身を不能としている。 また容積及び／若しくは重量は後記するように配送用
の定型ボックスへの収納及び，後記する発送のきっかけ
である総量を計算する上で重要である。また消費税や保
険の掛け金を含む送料が表示されることで顧客は商品配
送のための実費用を容易に計算することが出来る。 顧客は図１２のオンラインショップ画面中での発注商品
についての入力を終了すると商品確認ボタンを押す。ま
た買い物を止める場合にはキャンセルボタンを押す。従
って，Ｓ３０において，オンラインショップの画面を送
信し終わると，制御部３は上記商品確認ボタンの押下信
号の受信及びキャンセルボタンの押下信号の受信待ち状
態になる（Ｓ３１，Ｓ３２）。上記商品確認ボタンの押
下信号を受信すると，制御部３は注文商品リスト（図１
３）を作成する（Ｓ３３）。注文商品リストは，この時
点で顧客が買い物カゴに入れた商品のリストであり，暫
定的な注文リストである。注文商品リストは，商品コー
ド，商品名，個数，送料，容積／重量及び配送期限のデ
ータ及び残容量／重量データを含む。

【００１２】ここで残容量／重量データについて説明す
る。商品を海外或いは遠隔地に配送する場合，コンテナ
１個，貨車１台，などの大きい輸送単位を一つのロット
として送る。この１ロットが大きいほど収納した商品１
個当たりの送料は安くできる。また例えばコンテナに収
納する商品も，ばらばらに収納する訳ではなく，ダンボ
ールなどのボックスに入れて収納する。この最小単位で
あるボックスは，パソコンやエアコンのように始めから
ボックスに入っているものもあるが，食品や雑貨のよう
にボックスに入っていないことを前提とするものもあ
る。このシステムでは簡略化のためにボックスの大きさ
として幾つかの定型サイズを決めている。例えば縦×横
×高さの各寸法を何段階かに設定しておく。図１１に示
した顧客登録画面にある指定ボックスはこのボックスの
サイズを選択する場所であり，顧客は任意の大きさのボ
ックスを選択することができる。ただし，ここでの選択
は暫定的なもので，後記するように買い物の途中でボッ
クスサイズを変更することができる。またボックスサイ
ズを特に指定しなければ所定のサイズに暫定的に設定さ
れる。上記注文商品リスト（図１３）における残容量
は，この予め設定したボックスに注文した商品を詰めた
場合の，残り容量或いは，１つのボックスに詰められる
限界重量との差の重量を示すものである。顧客はこの残
容量などを参照して，ボックスのサイズを変更するか，
いくつのボックスを使うかなどを判断することができ
る。ボックスの個数なども送料に含まれる。このように
制御部３は，上記注文リストを作成すると，同時に注文
された商品の容量（及び重量）から指定ボックス或いは
予め設定されているボックスの容量と注文されている商
品の容量から残容量などを計算する（Ｓ３４） 計算された残容量により現在の注文商品が指定ボックス
などに収納可能かどうかが次に判断される（Ｓ３５）。 ここで収納が可能と判断された場合には，図６に示す
「発注その他の処理―１」に移行する（Ｓ３６）。 また指定ボックスに収納が不可能と判断した場合には，
「ご指定のボックスに入りきりません。ボックスを変更
しますか」といったボックス変更コメントを表示したダ
イアログを顧客端末に送信する。このダイアログには，
ＹＥＳボタンとＮＯボタンが表示されている。このダイ
アログを送信すると制御部３は，上記ＹＥＳボタン又は
ＮＯボタンの押下信号の受信を待つ（Ｓ３８，Ｓ４
０）。 ＹＥＳボタン押下信号を受信，即ちボックス変更信号を
受信すると，Ｓ３９の「発注その他の処理―２」を実行
する。 ＮＯボタン押下信号，即ちボックス不変更信号を受信す
ると（Ｓ４０），Ｓ４１の「発注その他の処理―３」を
実行する。 「発注その他の処理―１」では，制御部４は，図６に示
すように前記図１３に示した発注商品リストを顧客端末
に送信する（Ｓ５０）。

【００１３】次に制御部３は，上記リスト中の買い物続
行ボタンの押下信号，発注ボタンの押下信号，或いはキ
ャンセルボタンの押下信号の受信を待つ（Ｓ５１，Ｓ５
２，Ｓ５３）。 Ｓ５１で買い物続行ボタンの押下信号を受信すると，現
在の注文商品リストにリストアップされた商品（図１
３）を，図１８の選択商品テーブルに加える（Ｓ５４）
と共に，図１１のオンラインショッピング画面を再度顧
客端末に送信して表示する（Ｓ５５）。 買い物を止めて選択した商品のみについてここで発注す
る場合には，顧客は発注ボタンを押す。買い物続行ボタ
ンが押されず，発注ボタン押下信号を受信すると（Ｓ５
２），制御部３は決済処理及び税関申告書作成処理を行
なう。決済処理は，顧客情報の登録画面（図１１）で指
定された精算方法（カード決済或いは請求書送付）に従
って達成される周知の処理である。精算処理の詳細はこ
の発明の要旨からは外れるので説明を省略する。また税
関申告書の作成は，個人の顧客などには難しい面もある
が，顧客の登録画面で指定された配送国が分かれば所定
の計算により作成できるので，サイト側で作成し，顧客
の利便に供するのである。制御部３は続いて，作成され
た商品リスト（図１３）の商品を選択商品リスト（図１
８）に加える。これにより最新の選択商品リストが作成
されると共に，最新の選択商品リストのデータを発注済
み商品テーブル（フォームは実質的に図１３の商品リス
トと同じ）に移し，選択商品リストをキャンセルする
（Ｓ５７）。 こうして発注商品が確定すると，確定した商品のリスト
を顧客端末に表示してこれらの商品を配送期限までに配
送する旨の配送に関するコメントを送信する（Ｓ５８）
と共に，オンラインショッピングの画面（図１２）を顧
客端末に表示する（Ｓ５９）。この処理では，買い物続
行は１回だけに設定されているが，手順を変えることで
何度でも続行できるようにする事ができる。また，Ｓ５
２で発注ボタンが押されないままにＳ５３でキャンセル
ボタンが押された場合（Ｓ５３でＹＥＳの場合）には，
選択商品リストに書き込まれた全商品をキャンセルして
よいかどうかのコメントの表示を顧客端末に送って表示
する（Ｓ６０）。コメント画面には，図示しないＹＥＳ
ボタンとＮＯボタンが設定されており，ＹＥＳボタン押
下信号を受信すると（Ｓ６１），制御部３は選択商品テ
ーブルをキャンセルする（Ｓ６２）。またＮＯボタン押
下信号を受信すると制御部は注文商品リスト画面（図１
３）に戻る（Ｓ６３）。 図５のＳ３８において，ボックス変更信号を受信した場
合の処理は図７に表示されており，概ね図６の処理と同
じであるが，Ｓ５０で送信する画面が図１６になる（Ｓ
５０ａ）点と，Ｓ５４で商品リストを選択商品リストに
加える代わりに「ボックス選択ボタン（ＢＸ，ＢＹ）で
選択されたボックス代を含んだ商品リストを選択リスト
に加える」とする（Ｓ５４ａ）点が異なる。即ち，図１
５の画面で，他のボックス♯Ｘ又は♯Ｙを選んだ場合の
商品リストとその時の残容量／重量がそれぞれ表示さ
れ，いずれかのボックスが選べるようになっている。買
い物続行，発注及びキャンセルの各ボタンについては図
１３と同じである。また，図５のＳ４０において，ボッ
クス不変更信号を受信した場合の処理は，図８に表示さ
れており，単にそれまで指定されていたボックスからあ
ふれた商品をもう一つの同じサイズのボックスに収納す
るだけであるので，Ｓ５０で送信する画面が図１４にな
る（Ｓ５０ｂ）点が異なるのみである。

【００１４】〈持込商品の配送処理〉この発明では原則
としてオンラインショッピングでの購入品をその購入者
即ち顧客が指定する配送国に配送するものであるが，顧
客が他のオンラインショップなどで購入した商品を持ち
込むことも可能である。その場合には顧客はメインメニ
ュー画面Ｐ１（図１０）の「持込商品の配送」ボタンを
押す。その場合の処理が図９に記載されている。処理は
Ｓ７０から開始される。Ｓ７０においては，制御部３は
持ち込み商品の配送画面を顧客端末に送信する。持ち込
み商品の配送画面は図１６に記載されている。この画面
は顧客ＩＤの窓と，持ち込む商品の情報入力部からな
る。持ち込み商品の情報は，商品名，個数，配送国，送
り期限，商品１個当たりの容積，重量及び配送商品リス
ト，追加ボタン，戻るボタン及び発注ボタンからなる。
図１６の画面を送信する（Ｓ７０）と，制御部３は，上
記追加ボタン押下信号，発注ボタン押下信号或いは戻る
ボタン押下信号の受信を待つ（Ｓ７１，Ｓ７２，Ｓ７
３）。追加ボタンが押されると，商品名から重量までの
商品情報入力窓に入力された商品の情報が配送商品リス
トに追加され（Ｓ７４），各入力窓の入力情報はキャン
セルされる（Ｓ７５）。この間，追加された商品に商品
コードが追加され（Ｓ７６），持ち込まれた商品につい
ての税率，保険料率等がわかっている場合には，同時に
配送費（＝運賃＋消費税＋保険）が計算され表示される
（Ｓ７７）。また発注ボタン押下信号が受信されると
（Ｓ７２），配送商品リストに掲示された全商品につい
て決済が行なわれ（Ｓ７８），配送商品リストの内容が
発注済み商品テーブルに書き込まれる（Ｓ７９）。また
「商品配送の予約をお受けしました」といった「配送に
関するコメント」が顧客端末に送信表示（Ｓ８０）され
た後，メインメニュー画面が送信される（Ｓ８１）。

【００１５】〈サーバのメインフロー〉最後に，最初に
説明した図２のサーバのメインフローに戻る。前記した
ように，ここでメインメニュー画面の送信要求（顧客の
アクセス）があると（Ｓ１），制御部３は，図１０のメ
インメニュー画面Ｐ１を顧客端末に送信し，顧客がメイ
ンメニュー画面のＰＢ１〜ＰＢ５のボタンのいずれかを
押すとそれに関する画面（図１１，図１２等）を送信し
てすでに述べた顧客情報登録から持込商品の配送までの
処理が行われる（Ｓ２）。 この手順と並行して制御部３は定期的に発注済み商品テ
ーブル（Ｔ３）について配送国（又は都市）別に商品デ
ータを抽出し（Ｓ３），抽出された商品について配送期
限の最も近いものから順に，容積及び重量を積算し，所
定のルールに従って最適な運送単位を計算する（Ｓ
４）。 運送単位には多くの種類がありその一つとして１トン，
２トンのコンテナがあったとする。ここで，例えば，最
短の配送期限の商品から順に容積を積算した時，ある商
品まで積算すると９５０kgであったが，その次の期限の
商品は１００ｋｇであったとすると，１００ｋｇの商品
を積まないと１トンコンテナに丁度良い重さの荷物にな
っている。次に上記９５０ｋｇの荷物の容積が１トンコ
ンテナの容積に入りうるかどうかを計算する。もし入る
ようであれば問題ないが，入りきらない場合には，どれ
かの商品を削除して上記１００ｋｇの商品を入れた組合
せを考える。このようにして，所定の運送単位に入りき
る重量と容積の商品の組合せを得るまで組み合わせ計算
を繰り返す。これがＳ４の手順である。もちろん適当な
組み合わせが見つからない場合には運送単位を替えてみ
ることも行なわれる。こうして所定の運送単位に入りき
る商品の組み合わせが得られると，その食い見合わせに
かかる商品の発送日を決定し（Ｓ４），その商品の発送
リストを作成する（Ｓ６）。その後郵便，Ｆａｘ，電子
メール等適当な手法で発送リストに掲載された商品の配
送を依頼した顧客に，上で決定された発送日を知らせ
る。以上で配送の準備は完了する。後は，実際の商品の
集荷作業を行い，商品が全てそろったところで運送単位
に詰めて予定発送日に発送する。こうして，この手法で
は，発送直前になって集荷するので実質的に商品を倉庫
に入れておくという必要が無くなり，無駄な出費が削減
される。また，少量の商品を個別に送るのではなく，有
利な大きい運送単位で送ることができるので，搬送費が
削減される。

【００１６】

【発明の効果】本発明は，顧客との間で通信を行なうこ
とで顧客の商品配送に関する注文を集めるためのコンピ
ュータよりなる商品一括配送準備装置であって，配送物
に関する少なくとも配送を依頼する顧客，配送物，配送
先，配送物の量に関する情報を含む運送依頼を顧客から
取得する受注手段と，上記情報を蓄積する受注情報記憶
手段と，適時上記受注情報記憶手段を検索して，所定の
配送先に関する配送物の量が予め定めた所定量になった
時に上記所定の配送先への配送物の配送者に対する集荷
情報を出力する集荷情報出力手段とを備えてなることを
特徴とする商品一括配送準備装置として構成されてい
る。 これにより，実際の物としての配送物を倉庫に蓄積する
必要がないので倉庫に入れておくことによる費用をほぼ
完全に節約することが出来，更に大きい運送単位で海外
等に送ることができるので，配送物１個当たりの配送費
用を大幅に削減するすることができる。また，本発明の
別の形態として，顧客との間で通信を行なうことで顧客
の商品配送に関する注文を集めるためのコンピュータよ
りなる商品一括配送準備装置であって，配送物に関する
少なくとも配送を依頼する顧客，配送物，配送先，配送
期限に関する情報を含む運送依頼を顧客から取得する受
注手段と，上記情報を蓄積する受注情報記憶手段と，適
時上記受注情報記憶手段を検索して，所定の配送先に関
する配送物の配送期限が近づいた時に上記所定の配送先
への配送物の配送者に対する集荷情報を出力する集荷情
報出力手段とを備えてなることを特徴とする商品一括配
送準備装置が提供される。 期限で管理する点が上の発明と異なるが，その効果はま
ったく同様である。上記個別商品一括配送準備装置が更
にネットワーク上で商品を販売するオンラインショッピ
ング手段を具備しており，該オンラインショッピング手
段が上記受注手段を備えてなるように構成することも出
来る。この場合，オンラインショップでも買い物がその
ままストックされて配送に回されるので，顧客にとって
極めて便利である。さらに，上記オンラインショッピン
グ手段が陳列された商品についてその商品独自の輸出規
制情報を具備していれば，購入して輸出してしまってか
ら相手国で受け入れられない商品であることに気付くと
いう不都合を未然に解消することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の一実施形態に係る準備装置の全体的
構成を説明するための通信ブロック図。

【図２】 同準備装置の一例であるサーバの主な作業手
順を示すメインフロー図。

【図３】 顧客情報の登録手順を示すフローチャート。

【図４】 顧客情報の更新登録手順を示すフローチャー
ト。

【図５】 オンラインショップの手順を示すフローチャ
ート。

【図６】 発注その他の処理ー１の手順を示すフローチ
ャート。

【図７】 発注その他の処理ー２の手順を示すフローチ
ャート。

【図８】 発注その他の処理ー３の手順を示すフローチ
ャート。

【図９】 持ち込み商品配送の処理手順を示すフローチ
ャート。

【図１０】 メインメニュー画面を示す図。

【図１１】 顧客の登録が面を示す図。

【図１２】 オンラインショップの画面。

【図１３】 注文商品リスト画面を示す図。

【図１４】 ボックスの不変更における画面を示す図。

【図１５】 ボックスの変更における画面を示す図。

【図１６】 商品持込時の画面を示す図。

【図１７】 顧客データテーブルを示す図。

【図１８】 選択商品テーブルを示す図。

【図１９】 発注済商品テーブルを示す図。

【図２０】 個別商品データテーブルを示す図。

【図２１】 地域別配送費データテーブルを示す図。

【符号の説明】

１…通信部 ２…記憶部 ３…制御部 Ｓ…サーバ Ｎ…ネットワーク ＰＢ１〜５…ボタン

フロントページの続き (72)発明者 山内 仁 オーストラリア ニューサウスウエールズ 州 2092 シーフォース エッジクリフ エスプラネード ２ 株式会社ロンギチュ ード137ジェイエーエス

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】顧客との間で通信を行なうことで顧客の商
   品配送に関する注文を集めるためのコンピュータよりな
   る商品一括配送準備装置であって，配送物に関する少な
   くとも配送を依頼する顧客，配送物，配送先，配送物の
   量に関する情報を含む運送依頼を顧客から取得する受注
   手段と，上記情報を蓄積する受注情報記憶手段と，適時
   上記受注情報記憶手段を検索して，所定の配送先に関す
   る配送物の量が予め定めた所定量になった時に上記所定
   の配送先への配送物の配送者に対する集荷情報を出力す
   る集荷情報出力手段とを備えてなることを特徴とする商
   品一括配送準備装置。
2. 【請求項２】顧客との間で通信を行なうことで顧客の商
   品配送に関する注文を集めるためのコンピュータよりな
   る商品一括配送準備装置であって，配送物に関する少な
   くとも配送を依頼する顧客，配送物，配送先，配送期限
   に関する情報を含む運送依頼を顧客から取得する受注手
   段と，上記情報を蓄積する受注情報記憶手段と，適時上
   記受注情報記憶手段を検索して，所定の配送先に関する
   配送物の配送期限が近づいた時に上記所定の配送先への
   配送物の配送者に対する集荷情報を出力する集荷情報出
   力手段とを備えてなることを特徴とする商品一括配送準
   備装置。
3. 【請求項３】上記個別商品一括配送準備装置は更にネッ
   トワーク上で商品を販売するオンラインショッピング手
   段を具備しており，該オンラインショッピング手段が上
   記受注手段を備えてなる請求項１或いは２に記載の商品
   一括配送準備装置。
4. 【請求項４】上記オンラインショッピング手段が陳列さ
   れた商品についてその商品独自の輸入規制情報を具備し
   てなる請求項１，２或いは３に記載の商品一括配送準備
   装置。