JP2002359709A - Print service system - Google Patents
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Landscapes
- Record Information Processing For Printing (AREA)
- Facsimiles In General (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
- Accessory Devices And Overall Control Thereof (AREA)
Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、顧客端末からネッ
トワークを介してサーバにアップロードされた画像デー
タを、所望のプリント端末でプリントして顧客に提供す
るプリントサービスシステムに関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a print service system which prints image data uploaded from a customer terminal to a server via a network at a desired print terminal and provides the print data to the customer.
【０００２】[0002]
【従来の技術】旧来のプリントサービスは、銀塩カメラ
で撮影したフィルムを、取次店やラボに持ち込んで同時
プリント等を依頼し、所定期間経過後に、再び取次店等
に出向いて現像済みのネガおよびプリントを受け取ると
いう態様であった。従って、旧来のプリントサービスを
利用する場合には、少なくとも二度の来店が必要であ
り、しかも、プリントの出来上がりに要する期間は、取
次店やラボによって様々であるため、緊急のプリント依
頼に対応できない等、顧客満足度の低いものであった。2. Description of the Related Art In a conventional print service, a film taken by a silver halide camera is brought to an agency or a lab to request simultaneous printing and the like. And a print. Therefore, when using the old print service, it is necessary to visit the store at least twice, and since the time required for the completion of the print varies depending on the agent and the lab, it is impossible to respond to an urgent print request. The customer satisfaction was low.
【０００３】これに対し、デジタルカメラやネットワー
ク（インターネット等）が普及している近年において
は、顧客が使用する顧客端末（パソコン等）と、プリン
ト装置が接続された複数のプリント端末（コンビニエン
スストアに設置されるキオスク端末等）と、顧客端末お
よびプリント端末にネットワークを介して接続されたサ
ーバとを用いたプリントサービスが提案されている。こ
の種のプリントサービスにおいては、デジタルカメラで
撮影した画像データを、顧客端末からサーバにアップロ
ードすると、任意のプリント端末から上記画像データの
プリントを得ることが可能になる。従って、旧来のプリ
ントサービスに比べ、来店回数を減らすことができる許
りでなく、迅速なプリント提供が可能になる。On the other hand, in recent years, in which digital cameras and networks (such as the Internet) have become widespread, customer terminals (such as personal computers) used by customers and a plurality of printing terminals (convenience stores) connected to printing apparatuses. A print service using a kiosk terminal installed) and a server connected to a customer terminal and a print terminal via a network have been proposed. In this type of print service, when image data captured by a digital camera is uploaded from a customer terminal to a server, a print of the image data can be obtained from any print terminal. Therefore, compared to the conventional print service, the number of visits to the store is not allowed to be reduced, and prompt printing can be provided.
【０００４】上記プリントサービスの運用方式として
は、下記の２方式が知られている。第１の方式は、顧客
端末からアップロードされた画像データをサーバで保管
し、プリント時にサーバからプリント端末に画像データ
をダウンロードする方式であり、第２の方式は、顧客端
末からアップロードされた画像データを、指定されたプ
リント端末に直ちに転送する方式である。The following two systems are known as operation systems of the print service. The first method is a method in which image data uploaded from a customer terminal is stored in a server, and the image data is downloaded from the server to a print terminal during printing, and the second method is image data uploaded from the customer terminal. Is immediately transferred to a designated print terminal.
【０００５】しかしながら、上記第１の方式において
は、顧客がプリント端末に対してプリント引取要求をし
た後、プリント端末がサーバに対して画像データのダウ
ンロードを要求し、その要求に応じてサーバがプリント
端末に画像データをダウンロードするため、プリント開
始までに時間がかかり、顧客の待ち時間が長くなる不都
合がある。[0005] However, in the first method, after a customer makes a print takeover request to a print terminal, the print terminal requests the server to download image data, and the server responds to the request, and the server prints. Since the image data is downloaded to the terminal, it takes a long time to start printing, and there is a disadvantage that the waiting time of the customer becomes long.
【０００６】一方、上記第２の方式においては、顧客の
要求に応じて直ちにプリントを開始することが可能であ
るが、画像データが複数のプリント端末に分散するた
め、画像データをサーバで集中保管する場合に比べ、各
プリント端末に大容量の記憶媒体が必要となり、システ
ム全体として記憶媒体の使用効率が低下する許りでな
く、画像データの管理が煩雑になる不都合がある。On the other hand, in the second method, printing can be started immediately in response to a request from a customer. However, since image data is distributed to a plurality of printing terminals, image data is centrally stored in a server. In comparison with the case where each print terminal is used, a large-capacity storage medium is required for each print terminal, and the use efficiency of the storage medium as a whole system cannot be reduced, and the management of image data becomes complicated.
【０００７】[0007]
【発明が解決しようとする課題】本発明は、上記の如き
問題点を一掃すべく創案されたものであって、画像デー
タをサーバで集中保管しつつ、プリント引取時には、顧
客を待たせることなく迅速にプリントを提供することが
可能になり、その結果、各プリント端末における記憶媒
体の容量を小さくし、システム全体として記憶媒体の使
用効率を高めることができる許りでなく、画像データの
管理が容易になり、しかも、プリント引取時における顧
客の待ち時間を短縮して顧客満足度を高めることができ
るプリントサービスシステムを提供することを目的とす
る。SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made in order to eliminate the above-mentioned problems, and stores image data in a server at a centralized location without waiting for a customer when taking a print. It is possible to provide prints quickly, and as a result, it is not possible to reduce the capacity of the storage medium in each printing terminal and to increase the use efficiency of the storage medium as a whole system, and the management of image data is not possible. It is an object of the present invention to provide a print service system which is easy and can reduce the waiting time of a customer at the time of taking a print and increase the customer satisfaction.
【０００８】[0008]
【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
に本発明のプリントサービスシステムは、顧客が使用す
る顧客端末と、プリント装置が接続された複数のプリン
ト端末と、前記顧客端末および前記プリント端末にネッ
トワークを介して接続されたサーバとを備えるプリント
サービスシステムであって、前記サーバは、前記顧客端
末からアップロードされた画像データを保存する画像保
存手段と、前記顧客によるプリントの引取場所を特定す
る引取場所特定手段と、前記顧客によるプリントの引取
時間を特定する引取時間特定手段と、前記顧客端末から
通知された顧客識別情報を保存する顧客識別情報保存手
段と、前記引取場所に対応する前記プリント端末に対
し、前記引取時間の所定時間前に前記画像データおよび
前記顧客識別情報をダウンロードする画像ダウンロード
手段とを備え、前記プリント端末は、前記顧客が入力し
た顧客識別情報に基づき、プリントする画像データを特
定するプリント画像特定手段と、前記画像データをプリ
ントして前記顧客に提供する画像プリント手段とを備え
ることを特徴とするものである。According to the present invention, there is provided a print service system comprising: a customer terminal used by a customer; a plurality of print terminals to which a printing apparatus is connected; What is claimed is: 1. A print service system comprising: a server connected to a terminal via a network, wherein the server specifies an image storage unit that stores image data uploaded from the customer terminal; Pick-up place specifying means, pick-up time specifying means for specifying a print pick-up time by the customer, customer identification information storing means for storing customer identification information notified from the customer terminal, and The print terminal transmits the image data and the customer identification information a predetermined time before the pick-up time. An image download unit for downloading the image data, wherein the print terminal specifies print image data based on the customer identification information input by the customer, and prints the image data and provides the print data to the customer. Image printing means.
【０００９】また、上記課題を解決するために本発明の
プリントサービスシステムは、顧客が使用する顧客端末
と、プリント装置が接続された複数のプリント端末と、
前記顧客端末および前記プリント端末にネットワークを
介して接続されたサーバとを備えるプリントサービスシ
ステムであって、前記サーバは、前記顧客端末からアッ
プロードされた画像データを保存する画像保存手段と、
前記顧客によるプリントの引取場所を特定する引取場所
特定手段と、前記顧客によるプリントの引取時間を特定
する引取時間特定手段と、前記顧客端末に顧客識別情報
を通知する顧客識別情報通知手段と、前記引取場所に対
応する前記プリント端末に対し、前記引取時間の所定時
間前に前記画像データおよび前記顧客識別情報をダウン
ロードする画像ダウンロード手段とを備え、前記プリン
ト端末は、前記顧客が入力した顧客識別情報に基づき、
プリントする画像データを特定するプリント画像特定手
段と、前記画像データをプリントして前記顧客に提供す
る画像プリント手段とを備えることを特徴とするもので
ある。According to another aspect of the present invention, there is provided a print service system comprising: a customer terminal used by a customer; a plurality of print terminals to which a printing device is connected;
A print service system comprising a server connected to the customer terminal and the print terminal via a network, wherein the server stores image data uploaded from the customer terminal,
A pick-up place specifying means for specifying a print pick-up place by the customer; a pick-up time specifying means for specifying a print pick-up time by the customer; a customer identification information notifying means for notifying the customer terminal of the customer identification information; An image download unit for downloading the image data and the customer identification information to the print terminal corresponding to the pick-up location a predetermined time before the pick-up time, wherein the print terminal includes customer identification information input by the customer; Based on
The image processing apparatus further includes a print image specifying unit that specifies image data to be printed, and an image print unit that prints the image data and provides the print data to the customer.
【００１０】また、上記課題を解決するために本発明の
プリントサービスシステムは、顧客が使用する顧客端末
と、プリント装置が接続された複数のプリント端末と、
前記顧客端末および前記プリント端末にネットワークを
介して接続されたサーバとを備えるプリントサービスシ
ステムであって、前記サーバは、前記顧客端末からアッ
プロードされた画像データを保存する画像保存手段と、
前記顧客によるプリントの引取場所を特定する引取場所
特定手段と、前記顧客によるプリントの引取時間を特定
する引取時間特定手段と、前記顧客端末から通知された
顧客識別情報を保存する顧客識別情報保存手段、また
は、前記顧客端末に顧客識別情報を通知する顧客識別情
報通知手段と、前記引取場所に対応する前記プリント端
末に対し、前記引取時間の所定時間前に前記画像データ
および前記顧客識別情報をダウンロードする画像ダウン
ロード手段とを備え、前記プリント端末は、前記顧客が
入力した顧客識別情報に基づき、プリントする画像デー
タを特定するプリント画像特定手段と、前記画像データ
をプリントして前記顧客に提供する画像プリント手段と
を備え、更に、前記プリント端末は、所定時間毎に稼働
率を計算して前記サーバに送信する稼働率送信手段を備
え、更に、前記サーバは、各プリント端末から受信した
稼働率データを蓄積する稼働率蓄積手段と、前記顧客端
末から引取場所の指定があったとき、既に受注している
プリント予定データおよび前記稼働率データを参照し、
前記指定場所付近に設置されているプリント端末のなか
から、稼働率が低いと予測されるプリント端末およびそ
の時間帯を、推奨引取端末および推奨引取時間として前
記顧客端末に提示する推奨引取条件提示手段とを備える
ことを特徴とするものである。According to another aspect of the present invention, there is provided a print service system comprising: a customer terminal used by a customer; a plurality of print terminals to which a printing device is connected;
A print service system comprising a server connected to the customer terminal and the print terminal via a network, wherein the server stores image data uploaded from the customer terminal,
A pick-up place specifying means for specifying a print pick-up place by the customer, a pick-up time specifying means for specifying a print pick-up time by the customer, and a customer identification information storing means for storing the customer identification information notified from the customer terminal Or a customer identification information notifying means for notifying the customer terminal of customer identification information, and downloading the image data and the customer identification information to the print terminal corresponding to the pick-up place a predetermined time before the pick-up time. A print image specifying unit that specifies image data to be printed based on customer identification information input by the customer, and an image that prints the image data and provides the print data to the customer. A print unit, and the print terminal calculates an operation rate at predetermined time intervals, and Operating rate transmitting means for transmitting the operating rate data received from each print terminal, and an operating rate storing means for storing the operating rate data received from each print terminal; With reference to the print schedule data and the operation rate data,
From the printing terminals installed near the designated place, a printing terminal whose operating rate is predicted to be low and its time zone, a recommended pick-up condition presenting means for presenting to the customer terminal as a recommended pick-up terminal and a recommended pick-up time. And characterized in that:
【００１１】また、上記課題を解決するために本発明の
プリントサービスシステムは、顧客が使用する顧客端末
と、プリント装置が接続された複数のプリント端末と、
前記顧客端末および前記プリント端末にネットワークを
介して接続されたサーバとを備えるプリントサービスシ
ステムであって、前記サーバは、前記顧客端末からアッ
プロードされた画像データを保存する画像保存手段と、
前記顧客によるプリントの引取場所を特定する引取場所
特定手段と、前記顧客によるプリントの引取時間を特定
する引取時間特定手段と、前記顧客端末から通知された
顧客識別情報を保存する顧客識別情報保存手段、また
は、前記顧客端末に顧客識別情報を通知する顧客識別情
報通知手段と、前記引取場所に対応する前記プリント端
末に対し、前記引取時間の所定時間前に前記画像データ
および前記顧客識別情報をダウンロードする画像ダウン
ロード手段とを備え、前記プリント端末は、前記顧客が
入力した顧客識別情報に基づき、プリントする画像デー
タを特定するプリント画像特定手段と、前記画像データ
をプリントして前記顧客に提供する画像プリント手段と
を備え、更に、前記プリント端末は、所定時間毎に稼働
率を計算して蓄積する稼働率蓄積手段を備え、更に、前
記サーバは、前記顧客端末から引取場所の指定があった
とき、前記指定場所付近に設置されているプリント端末
から稼働率データを収集する稼働率収集手段と、既に受
注しているプリント予定データおよび前記稼働率データ
を参照し、稼働率が低いと予測されるプリント端末およ
び時間帯を、推奨引取端末および推奨引取時間として前
記顧客端末に提示する推奨引取条件提示手段とを備える
ことを特徴とするものである。According to another aspect of the present invention, there is provided a print service system comprising: a customer terminal used by a customer; a plurality of print terminals to which a printing device is connected;
A print service system comprising a server connected to the customer terminal and the print terminal via a network, wherein the server stores image data uploaded from the customer terminal,
A pick-up place specifying means for specifying a print pick-up place by the customer, a pick-up time specifying means for specifying a print pick-up time by the customer, and a customer identification information storing means for storing the customer identification information notified from the customer terminal Or a customer identification information notifying means for notifying the customer terminal of customer identification information, and downloading the image data and the customer identification information to the print terminal corresponding to the pick-up place a predetermined time before the pick-up time. A print image specifying unit that specifies image data to be printed based on customer identification information input by the customer, and an image that prints the image data and provides the print data to the customer. Printing means, and the print terminal calculates and stores the operation rate at predetermined time intervals. Operating rate accumulating means, further, the server, when a pick-up location is specified from the customer terminal, operating rate collecting means for collecting operating rate data from a print terminal installed near the specified location, Refers to the print schedule data and the operation rate data that have already been ordered, and recommends a print terminal and a time zone in which the operation rate is predicted to be low to the customer terminal as a recommended collection terminal and a recommended collection time. Means.
【００１２】また、上記課題を解決するための本発明の
プリントサービスシステムは、顧客が使用する顧客端末
と、プリント装置が接続された複数のプリント端末と、
前記顧客端末および前記プリント端末にネットワークを
介して接続されたサーバとを備えるプリントサービスシ
ステムであって、前記サーバは、前記顧客端末からアッ
プロードされた画像データを保存する画像保存手段と、
前記顧客端末から通知された顧客識別情報を保存する顧
客識別情報保存手段と、前記顧客端末からプリントサー
ビスの依頼があったとき、引取端末を予測する引取端末
予測手段とを備えたことを特徴とする。A print service system according to the present invention for solving the above-mentioned problems includes a customer terminal used by a customer, a plurality of print terminals to which a printing device is connected,
A print service system comprising a server connected to the customer terminal and the print terminal via a network, wherein the server stores image data uploaded from the customer terminal,
A customer identification information storage unit for storing customer identification information notified from the customer terminal; and a collection terminal prediction unit for predicting a collection terminal when a print service is requested from the customer terminal. I do.
【００１３】[0013]
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を好適
な実施の形態として例示するプリントサービスシステム
を図面に基づいて詳細に説明する。図１は実施形態１の
プリントサービスシステムを示すブロック図である。こ
の図に示すように、プリントサービスシステムＳ１は、
顧客が使用する顧客端末１と、プリント装置（図示せ
ず）が接続された複数のプリント端末２と、顧客端末１
およびプリント端末２にインターネット３（ネットワー
ク）を介して接続されたサーバ４とを備えて構成され
る。顧客端末１は、インターネット接続機能を有する任
意の端末であって、例えば携帯型パソコン、据置型パソ
コン、携帯端末（ＰＤＡ）、デジタルカメラ、携帯電話
等で構成される。プリント端末２は、コンビニエンスス
トア等に設置されるキオスク端末であって、デジタルカ
メラ等で撮影した画像データをプリント５として提供す
るプリント装置と、画像データ等を保存するハードディ
スク等の記憶媒体６とを備えている。サーバ４は、ＷＥ
Ｂサーバ用コンピュータであって、画像データ等を保存
するハードディスク等の記憶媒体７を備えている。DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS Hereinafter, a print service system that exemplifies an embodiment of the present invention as a preferred embodiment will be described in detail with reference to the drawings. FIG. 1 is a block diagram illustrating a print service system according to the first embodiment. As shown in this figure, the print service system S1
A customer terminal 1 used by a customer, a plurality of printing terminals 2 to which a printing device (not shown) is connected, and a customer terminal 1
And a server 4 connected to the print terminal 2 via the Internet 3 (network). The customer terminal 1 is an arbitrary terminal having an Internet connection function, and includes, for example, a portable personal computer, a stationary personal computer, a portable terminal (PDA), a digital camera, a mobile phone, and the like. The printing terminal 2 is a kiosk terminal installed in a convenience store or the like, and includes a printing device that provides image data captured by a digital camera or the like as a print 5 and a storage medium 6 such as a hard disk that stores image data or the like. Have. Server 4 is WE
The B server computer includes a storage medium 7 such as a hard disk for storing image data and the like.
【００１４】実施形態１において、サーバ４は、顧客端
末１からアップロードされた画像データを保存する画像
保存手段と、顧客によるプリント５の引取場所を特定す
る引取場所特定手段と、顧客によるプリント５の引取時
間を特定する引取時間特定手段と、顧客端末１から通知
された顧客識別情報を保存する顧客識別情報保存手段
と、引取場所に対応するプリント端末２に対し、引取時
間の所定時間前に画像データおよび顧客識別情報をダウ
ンロードする画像ダウンロード手段とをソフトウエアと
して備えており、また、プリント端末２は、顧客が入力
した顧客識別情報に基づき、プリントする画像データを
特定するプリント画像特定手段と、画像データをプリン
トして顧客に提供する画像プリント手段とをソフトウエ
アとして備えている。In the first embodiment, the server 4 includes image storage means for storing the image data uploaded from the customer terminal 1, pick-up place specifying means for specifying the place where the customer receives the print 5, and A pickup time specifying means for specifying a pick-up time, a customer identification information storage means for storing the customer identification information notified from the customer terminal 1, and a print terminal 2 corresponding to the pick-up place. An image download unit for downloading data and customer identification information is provided as software, and the print terminal 2 includes a print image identification unit that identifies image data to be printed based on the customer identification information input by the customer. Image printing means for printing image data and providing it to customers is provided as software.
【００１５】次に、実施形態１におけるプリントサービ
スの手順（１）〜（４）を図１に沿って説明する。 （１）顧客は、デジタルカメラ等で撮影した画像データ
を、顧客端末１からサーバ４にアップロードする。その
際、サーバ４が提示する引取場所（プリント端末２）の
なかから、任意の引取場所を指定すると共に、引取時間
を指定する。また、ＩＤ、パスワード等の顧客識別情報
もサーバ４に送信する。 （２）サーバ４は、指定された引取時間の所定時間前
に、指定された引取場所のプリント端末２に画像データ
および顧客識別情報をダウンロードする。 （３）顧客は、指定した引取時間の前後に、指定した引
取場所へ行き、プリント端末２に顧客識別情報を入力す
る。 （４）プリント端末２は、入力された顧客識別情報に基
づいて画像データを特定し、該画像データをプリント装
置でプリントして顧客に提供する。Next, procedures (1) to (4) of the print service according to the first embodiment will be described with reference to FIG. (1) The customer uploads image data taken by a digital camera or the like from the customer terminal 1 to the server 4. At this time, an arbitrary pick-up place is specified from the pick-up places (print terminals 2) presented by the server 4, and a pick-up time is specified. Further, the server 4 also sends customer identification information such as an ID and a password to the server 4. (2) The server 4 downloads the image data and the customer identification information to the print terminal 2 at the designated collection place a predetermined time before the designated collection time. (3) The customer goes to the designated collection place before and after the designated collection time and inputs customer identification information to the print terminal 2. (4) The print terminal 2 specifies image data based on the input customer identification information, prints the image data with a printing device, and provides the print data to the customer.
【００１６】つまり、事前に画像データをサーバ４から
プリント端末２にダウンロードしておくため、顧客来訪
時に画像データを迅速にプリントすることができ、顧客
の待ち時間を短縮することが可能になる。また、指定時
間の所定時間前までは、サーバ４で画像データを保管す
るため、アップロード時に各プリント端末２に直接画像
データを転送して保管する場合に比べ、各プリント端末
２における記憶媒体６の容量を小さくし、システム全体
として記憶媒体の使用効率を高めることができる許りで
なく、画像データの管理を容易にすることが可能にな
る。また、実施形態１では、顧客識別情報を顧客側で設
定することができるため、プリント端末２に対して顧客
識別情報を正確かつ容易に入力することが可能になる。That is, since the image data is downloaded from the server 4 to the print terminal 2 in advance, the image data can be printed quickly when visiting the customer, and the waiting time of the customer can be reduced. Further, the image data is stored in the server 4 until a predetermined time before the designated time, so that the image data is stored in the storage medium 6 in each print terminal 2 as compared with the case where the image data is directly transferred to each print terminal 2 and stored at the time of upload. It is not possible to reduce the capacity and increase the use efficiency of the storage medium as the whole system, but it becomes possible to easily manage the image data. In the first embodiment, since the customer identification information can be set on the customer side, the customer identification information can be accurately and easily input to the print terminal 2.
【００１７】また、実施形態１において、サーバ４は、
プリント端末２に画像データをダウンロードするとき、
プリント端末２側における記憶媒体６の空き容量をチェ
ックする空き容量チェック手段と、記憶媒体６に十分な
空き容量がないとき、画像データのダウンロードを保留
するダウンロード保留手段とをソフトウエアとして更に
備えており、また、プリント端末２は、記憶媒体６に十
分な空き容量が確保できたとき、サーバ４に画像データ
のダウンロードを要求するダウンロード要求手段をソフ
トウエアとして更に備える。これにより、プリント端末
２側の記憶媒体６に十分な空き容量がない場合であって
も、空き容量が確保され次第、プリント端末２に画像デ
ータをダウンロードすることができるため、プリント引
取時における顧客の待ち時間を短縮することが可能にな
る。In the first embodiment, the server 4
When downloading image data to the print terminal 2,
The print terminal 2 further includes, as software, a free space check unit for checking a free space of the storage medium 6 and a download holding unit for holding download of image data when the storage medium 6 does not have sufficient free space. In addition, the print terminal 2 further includes, as software, download request means for requesting the server 4 to download image data when a sufficient free space is secured in the storage medium 6. As a result, even if the storage medium 6 of the print terminal 2 does not have sufficient free space, the image data can be downloaded to the print terminal 2 as soon as the free space is secured. Waiting time can be reduced.
【００１８】また、実施形態１において、サーバ４は、
プリント端末２に画像データをダウンロードした後も、
その画像データを継続保存する画像データ継続保存手段
と、プリント端末２からプリント完了通知があったと
き、対応する画像データを消去する画像データ消去手段
とをソフトウエアとして更に備えており、また、プリン
ト端末２は、サーバ４が特定した引取時間から所定時間
経過しても、顧客からプリント引取要求がないとき、プ
リント端末２側の画像データを消去する画像データ消去
手段と、画像データの消去後に、顧客からプリント引取
要求があったとき、サーバ４に対して、対応する画像デ
ータのダウンロードを要求するダウンロード要求手段と
をソフトウエアとして更に備える。つまり、引取時間か
ら所定時間経過しても顧客がプリント５を引き取りに来
ない場合には、プリント端末２側の画像データを消去す
ることにより、プリント端末２の記憶媒体６を有効利用
でき、しかも、画像データはサーバ４側に残してあるの
で、その後に顧客がプリント５を引き取りに来ても、顧
客にプリント５を提供することが可能になる。In the first embodiment, the server 4
After downloading the image data to the print terminal 2,
Image data continuation storage means for continuously storing the image data, and image data erasure means for erasing the corresponding image data when notified of printing completion from the print terminal 2 are further provided as software. The terminal 2 is provided with an image data erasing means for erasing image data on the print terminal 2 side when there is no print take-up request from the customer even after a predetermined time has elapsed from the take-up time specified by the server 4, A download request unit for requesting the server 4 to download the corresponding image data when a print request is received from the customer is further provided as software. In other words, if the customer does not come to pick up the print 5 even after the lapse of a predetermined time from the pick-up time, the storage medium 6 of the print terminal 2 can be used effectively by deleting the image data on the print terminal 2 side. Since the image data is left on the server 4 side, the print 5 can be provided to the customer even if the customer subsequently picks up the print 5.
【００１９】また、実施形態１において、顧客から引取
場所として指定された第１のプリント端末２とは異なる
第２のプリント端末２’でプリント５を引き取る予定の
顧客からプリント引取要求があったとき、サーバ４に対
して、対応する画像データのダウンロードを要求するダ
ウンロード要求手段と、画像データをプリントした後、
サーバ４にプリントの完了を通知するプリント完了通知
手段とをソフトウエアとして更に備えており、また、サ
ーバ４は、第２のプリント端末２’からプリント完了通
知があったとき、対応する画像データを消去する画像デ
ータ消去手段と、第１のプリント端末２に対して、対応
する画像データの消去を要求する消去要求手段とをソフ
トウエアとして更に備える。これにより、別のプリント
端末２でプリント５を引き取る予定であった顧客に対し
ても、プリント５を提供することが可能になる。In the first embodiment, when a print request is received from a customer who intends to receive a print 5 at a second print terminal 2 ′ different from the first print terminal 2 designated as a take-out place by the customer. Download request means for requesting the server 4 to download the corresponding image data, and after printing the image data,
Print completion notification means for notifying the server 4 of the completion of printing is further provided as software, and the server 4 transmits corresponding image data when a print completion notification is received from the second print terminal 2 ′. The apparatus further includes, as software, image data erasing means for erasing and erasing request means for requesting the first print terminal 2 to erase the corresponding image data. As a result, it is possible to provide the print 5 to a customer who plans to collect the print 5 at another print terminal 2.
【００２０】また、実施形態１において、プリント端末
２は、対応する画像データがダウンロードされる前に顧
客からプリント引取要求があったとき、サーバ４に対し
て、対応する画像データのダウンロードを要求するダウ
ンロード要求手段を更に備える。これにより、指定時間
前であっても顧客にプリント５を提供することが可能に
なる。In the first embodiment, when a print request is received from a customer before the corresponding image data is downloaded, the print terminal 2 requests the server 4 to download the corresponding image data. It further comprises download request means. This makes it possible to provide the print 5 to the customer even before the designated time.
【００２１】また、実施形態１において、プリント端末
２は、画像データがダウンロードされたとき、プリント
に必要な画像処理を行い、該処理済みデータをプリント
端末２の記憶媒体６に格納する処理済みデータ格納手段
をソフトウエアとして更に備える。つまり、プリントに
必要な画像処理（カラーマネージメント、サイズ変換、
誤差拡散処理、画像形成順序に合せた並べ換え等）を事
前に行うことにより、プリント引取時における顧客の待
ち時間を短縮することが可能になる。In the first embodiment, when the image data is downloaded, the print terminal 2 performs image processing necessary for printing and stores the processed data in the storage medium 6 of the print terminal 2. The storage means is further provided as software. In other words, the image processing (color management, size conversion,
Performing error diffusion processing, rearrangement according to the image forming order, etc. in advance makes it possible to reduce the customer's waiting time at the time of print pickup.
【００２２】図２は実施形態２のプリントサービスシス
テムを示すブロック図である。この図に示すように、プ
リントサービスシステムＳ２の構成は、前記実施形態１
のプリントサービスシステムＳ１と略同じであるが、顧
客端末１は、バーコードをプリントするためのプリンタ
（図示せず）や、顧客識別情報を記憶するための不揮発
性メモリ（図示せず）をハードウエアとして更に備えて
おり、また、プリント端末２は、バーコードを読み取る
ためのバーコードリーダ（図示せず）や、不揮発性メモ
リから顧客識別情報を読み取るためのメモリリーダ（図
示せず）をハードウエアとして更に備えている。FIG. 2 is a block diagram showing a print service system according to the second embodiment. As shown in this figure, the configuration of the print service system S2 is the same as that of the first embodiment.
Is substantially the same as the print service system S1, but the customer terminal 1 includes a printer (not shown) for printing a barcode and a non-volatile memory (not shown) for storing customer identification information. The print terminal 2 further includes a barcode reader (not shown) for reading a barcode and a memory reader (not shown) for reading customer identification information from a nonvolatile memory. It is further provided as wear.
【００２３】次に、実施形態２におけるプリントサービ
スの手順（１）〜（５）を図２に沿って説明する。 （１）顧客は、デジタルカメラ等で撮影した画像データ
を、顧客端末１からサーバ４にアップロードする。その
際、サーバ４が提示する引取場所（プリント端末２）の
なかから、任意の引取場所を指定すると共に、引取時間
を指定する。 （２）サーバ４は、ＩＤ、パスワード等の顧客識別情報
を顧客端末１に送信する。 （３）サーバ４は、指定された引取時間の所定時間前
に、指定された引取場所のプリント端末２に画像データ
および顧客識別情報をダウンロードする。 （４）顧客は、指定した引取時間の前後に、指定した引
取場所へ行き、プリント端末２に顧客識別情報を入力す
る。 （５）プリント端末２は、入力された顧客識別情報に基
づいて画像データを特定し、該画像データをプリント装
置でプリントして顧客に提供する。Next, procedures (1) to (5) of the print service according to the second embodiment will be described with reference to FIG. (1) The customer uploads image data taken by a digital camera or the like from the customer terminal 1 to the server 4. At this time, an arbitrary pick-up place is specified from the pick-up places (print terminals 2) presented by the server 4, and a pick-up time is specified. (2) The server 4 transmits customer identification information such as an ID and a password to the customer terminal 1. (3) The server 4 downloads the image data and the customer identification information to the print terminal 2 at the designated pickup place a predetermined time before the designated pickup time. (4) The customer goes to the designated collection place before and after the designated collection time and inputs customer identification information to the print terminal 2. (5) The print terminal 2 specifies image data based on the input customer identification information, prints the image data with a printing device, and provides the print data to the customer.
【００２４】つまり、実施形態２においては、顧客識別
情報を、サーバ４から顧客端末１に送信するので、サー
バ４側で顧客識別情報を任意に設定することができ、そ
の結果、顧客識別情報の管理が容易になる許りでなく、
顧客識別情報を様々な形態（バーコード等）で提供する
ことが可能になる。That is, in the second embodiment, since the customer identification information is transmitted from the server 4 to the customer terminal 1, the customer identification information can be arbitrarily set on the server 4 side. Not to allow for easier management,
It is possible to provide customer identification information in various forms (such as a barcode).
【００２５】また、実施形態２において、顧客端末１
は、顧客識別情報をバーコード情報として受信するバー
コード受信手段と、バーコード情報をプリントするバー
コードプリント手段とをソフトウエアとして更に備えて
おり、また、プリント端末２は、顧客が持参したプリン
トからバーコードを読み取るバーコード読み取り手段を
ソフトウエアとして更に備える。これにより、顧客識別
情報の伝達がバーコードを介して行われるので、プリン
ト端末２に対して顧客識別情報を正確かつ容易迅速に入
力することが可能になる。In the second embodiment, the customer terminal 1
Further includes, as software, a bar code receiving means for receiving the customer identification information as bar code information, and a bar code printing means for printing the bar code information. Bar code reading means for reading a bar code from the software as software. Thus, the transmission of the customer identification information is performed via the barcode, so that the customer identification information can be input to the print terminal 2 accurately, easily, and quickly.
【００２６】また、実施形態２の他の実施形態におい
て、顧客端末１は、受信した顧客識別情報を不揮発性メ
モリに格納する顧客識別情報格納手段をソフトウエアと
して更に備えており、また、プリント端末２は、顧客が
持参した不揮発性メモリ（顧客端末１の持参を含む。）
から顧客識別情報を読み取る顧客識別情報読み取り手段
をソフトウエアとして更に備える。これにより、顧客識
別情報の伝達が不揮発性メモリを介して行われるので、
プリント端末２に対して顧客識別情報を正確かつ容易迅
速に入力することが可能になる。Further, in another embodiment of the second embodiment, the customer terminal 1 further comprises customer identification information storage means for storing the received customer identification information in a non-volatile memory as software. 2 is a non-volatile memory brought by the customer (including bringing the customer terminal 1).
And a customer identification information reading means for reading customer identification information from the software. As a result, the transmission of the customer identification information is performed through the nonvolatile memory,
It is possible to input customer identification information to the print terminal 2 accurately, easily, and quickly.
【００２７】また、実施形態２において、サーバ４は、
プリント端末２に画像データをダウンロードした後、そ
の画像データをサーバ４の記憶媒体７から消去する画像
データ消去手段と、消去する画像データのダウンロード
先を記録するダウンロード先記録手段とをソフトウエア
として更に備えており、また、プリント端末２は、サー
バ４が特定した引取時間から所定時間経過しても、顧客
からプリント引取要求がないとき、対応する画像データ
をサーバ４に戻す画像データ戻し手段と、画像データを
サーバ４に戻した後、画像データをプリント端末２側の
記憶媒体６から消去する画像データ消去手段と、画像デ
ータの消去後に、顧客からプリント引取要求があったと
き、サーバ４に対して、対応する画像データのダウンロ
ードを要求するダウンロード要求手段とをソフトウエア
として更に備える。つまり、引取時間から所定時間経過
しても顧客がプリント５を引き取りに来ない場合には、
サーバ４に画像データを戻し、プリント端末２側の画像
データを消去することにより、プリント端末２の記憶媒
体６を有効利用でき、しかも、画像データはサーバ４側
に戻してあるので、その後に顧客がプリント５を引き取
りに来ても、顧客にプリント５を提供することが可能に
なる。In the second embodiment, the server 4
After downloading the image data to the print terminal 2, the image data erasing means for erasing the image data from the storage medium 7 of the server 4 and the download destination recording means for recording the download destination of the image data to be erased are further implemented as software. The print terminal 2 further includes an image data return unit that returns corresponding image data to the server 4 when there is no print collection request from a customer even when a predetermined time has elapsed from the collection time specified by the server 4, An image data erasing unit for erasing the image data from the storage medium 6 of the print terminal 2 after returning the image data to the server 4; And download request means for requesting download of corresponding image data as software. In other words, if the customer does not come to pick up the print 5 even after a predetermined time has elapsed from the pick-up time,
By returning the image data to the server 4 and erasing the image data on the print terminal 2 side, the storage medium 6 of the print terminal 2 can be used effectively, and since the image data has been returned to the server 4 side, the customer Will be able to provide the print 5 to the customer even if the customer comes to pick up the print 5.
【００２８】また、実施形態２において、顧客から引取
場所として指定された第１のプリント端末２とは異なる
第２のプリント端末２’でプリント５を引き取る予定の
顧客からプリント引取要求があったとき、第２のプリン
ト端末２’はサーバ４に対して、対応する画像データの
ダウンロードを要求するダウンロード要求手段と、対応
する画像データがサーバ４にないとき、第１のプリント
端末２に対して、対応する画像データの転送を要求する
転送要求手段とをソフトウエアとして更に備える。これ
により、別のプリント端末２でプリント５を引き取る予
定であった顧客に対しても、プリント５を提供すること
が可能になる。Also, in the second embodiment, when a print request is received from a customer who intends to pick up the print 5 at a second print terminal 2 ′ different from the first print terminal 2 designated as the pick-up place by the customer. , The second print terminal 2 ′ requests the server 4 to download the corresponding image data. The first print terminal 2 ′ transmits the corresponding image data to the first print terminal 2 when the corresponding image data does not exist in the server 4. Transfer request means for requesting transfer of corresponding image data is further provided as software. As a result, it is possible to provide the print 5 to a customer who plans to collect the print 5 at another print terminal 2.
【００２９】図３は実施形態３のプリントサービスシス
テムを示すブロック図である。この図に示すように、プ
リントサービスシステムＳ３の構成は、前記実施形態１
のプリントサービスシステムＳ１と同じであるが、実施
形態３において、プリント端末２は、所定時間毎に稼働
率を計算してサーバ４に送信する稼働率送信手段をソフ
トウエアとして更に備えており、また、サーバ４は、各
プリント端末２から受信した稼働率データを蓄積する稼
働率蓄積手段と、顧客端末１から引取場所の指定があっ
たとき、既に受注しているプリント予定データおよび稼
働率データを参照し、指定場所付近に設置されているプ
リント端末２のなかから、稼働率が低いと予測されるプ
リント端末２およびその時間帯を、推奨引取端末および
推奨引取時間として顧客端末に提示する推奨引取条件提
示手段とをソフトウエアとして更に備えている。FIG. 3 is a block diagram showing a print service system according to the third embodiment. As shown in this figure, the configuration of the print service system S3 is the same as that of the first embodiment.
However, in the third embodiment, the print terminal 2 further includes, as software, an operating rate transmission unit that calculates an operating rate at predetermined time intervals and transmits the calculated operating rate to the server 4. The server 4 stores the operation rate data received from each of the print terminals 2, and stores the print schedule data and the operation rate data that have already been ordered when the customer terminal 1 designates the collection place. Referring to the print terminal 2 installed near the designated place, the print terminal 2 whose operation rate is predicted to be low and its time zone are presented to the customer terminal as a recommended terminal and a recommended terminal time. And a condition presentation means as software.
【００３０】次に、実施形態３におけるプリントサービ
スの手順（１）〜（１０）を図３に沿って説明する。 （１）各プリント端末２は、単位時間毎（曜日別、時間
帯別等）の稼働率を計算し、定期的にサーバ４に通知す
る。 （２）サーバ４は、各プリント端末２毎の稼働率をデー
タベース化して記憶する。 （３）顧客は、顧客端末１からプリント引取場所を指定
する。 （４）サーバ４は、プリント端末２の稼働率データと、
既に受注しているプリント予定を参照し、指定された引
取場所付近に設置されているプリント端末２のなかか
ら、稼働率が低いと予測されるプリント端末２およびそ
の時間帯を、推奨引取端末および推奨引取時間として顧
客端末１に提示する。 （５）顧客は、提示された推奨引取端末および推奨引取
時間を参考にして、引取端末および引取時間を指定す
る。 （６）顧客は、デジタルカメラ等で撮影した画像データ
を、顧客端末１からサーバ４にアップロードする。 （７）顧客は、ＩＤ、パスワード等の顧客識別情報を顧
客端末１からサーバ４に送信する。又はこれらの顧客識
別情報をサーバ４が発行し顧客端末１に送信する。 （８）サーバ４は、指定された引取時間の所定時間前
に、指定された引取場所のプリント端末２に画像データ
および顧客識別情報をダウンロードする。 （９）顧客は、指定した引取時間の前後に、指定した引
取場所へ行き、プリント端末２に顧客識別情報を入力す
る。 （１０）プリント端末２は、入力された顧客識別情報に
基づいて画像データを特定し、該画像データをプリント
装置でプリントして顧客に提供する。Next, procedures (1) to (10) of the print service according to the third embodiment will be described with reference to FIG. (1) Each print terminal 2 calculates an operation rate for each unit time (for each day of the week, for each time zone, etc.) and notifies the server 4 periodically. (2) The server 4 stores the operation rate of each print terminal 2 in a database. (3) The customer specifies a print collection place from the customer terminal 1. (4) The server 4 stores the operation rate data of the print terminal 2 and
With reference to the print schedules already received, among the print terminals 2 installed near the designated pick-up location, the print terminals 2 whose operating rates are predicted to be low and their time zones are identified as recommended pick-up terminals and It is presented to the customer terminal 1 as a recommended pick-up time. (5) The customer specifies the pick-up terminal and the pick-up time with reference to the presented recommended pick-up terminal and recommended pick-up time. (6) The customer uploads image data captured by a digital camera or the like from the customer terminal 1 to the server 4. (7) The customer transmits customer identification information such as an ID and a password from the customer terminal 1 to the server 4. Alternatively, the server 4 issues these pieces of customer identification information and transmits them to the customer terminal 1. (8) The server 4 downloads the image data and the customer identification information to the print terminal 2 at the designated collection place a predetermined time before the designated collection time. (9) The customer goes to the designated collection place before and after the designated collection time and inputs customer identification information to the print terminal 2. (10) The print terminal 2 specifies image data based on the input customer identification information, prints the image data with a printing device, and provides the print data to the customer.
【００３１】つまり、実施形態３においては、稼働率が
低いと予測されるプリント端末２およびその時間帯に顧
客を誘導することにより、プリント端末２の混雑を緩和
して顧客の待ち時間を短縮することができ、しかも、プ
リント端末２の稼働率を平滑化することにより、各プリ
ント端末２における記憶媒体６の必要容量を小さくする
ことが可能になる。また、顧客が推奨引取端末や推奨引
取時間帯を利用した場合に、サービス料金を割り引く等
の特典を設定することにより、積極的な誘導を行うこと
が可能になる。That is, in the third embodiment, the print terminal 2 which is predicted to have a low operation rate and the customer are guided to the time zone, thereby alleviating the congestion of the print terminal 2 and shortening the waiting time of the customer. In addition, the required capacity of the storage medium 6 in each print terminal 2 can be reduced by smoothing the operation rate of the print terminal 2. Also, when the customer uses the recommended pick-up terminal or the recommended pick-up time zone, a positive guidance can be provided by setting a privilege such as discounting the service fee.
【００３２】図４は実施形態４のプリントサービスシス
テムを示すブロック図である。この図に示すように、プ
リントサービスシステムＳ４の構成は、前記実施形態１
のプリントサービスシステムＳ１と同じであるが、実施
形態４において、プリント端末２は、所定時間毎に稼働
率を計算して蓄積する稼働率蓄積手段をソフトウエアと
して更に備えており、また、サーバ４は、顧客端末１か
ら引取場所の指定があったとき、指定場所付近に設置さ
れているプリント端末２から稼働率データを収集する稼
働率収集手段と、既に受注しているプリント予定データ
および稼働率データを参照し、稼働率が低いと予測され
るプリント端末２および時間帯を、推奨引取端末および
推奨引取時間として顧客端末１に提示する推奨引取条件
提示手段とをソフトウエアとして更に備えている。FIG. 4 is a block diagram showing a print service system according to the fourth embodiment. As shown in this figure, the configuration of the print service system S4 is the same as that of the first embodiment.
However, in the fourth embodiment, the print terminal 2 further includes, as software, an operation rate accumulation unit that calculates and accumulates the operation rate at predetermined time intervals. Means for collecting operation rate data from a print terminal 2 installed near the specified location when a pick-up location is specified from the customer terminal 1, a print schedule data and an operation rate The system further includes, as software, a recommended pick-up condition presenting means for presenting the print terminal 2 and the time zone predicted to have a low operating rate to the customer terminal 1 by referring to the data as a recommended pick-up terminal and a recommended pick-up time.
【００３３】次に、実施形態４におけるプリントサービ
スの手順（１）〜（１０）を図４に沿って説明する。 （１）各プリント端末２は、単位時間毎（曜日別、時間
帯別等）の稼働率を計算し、稼働率データとして記憶媒
体６に保管する。 （２）顧客は、顧客端末１からプリント引取場所を指定
する。 （３）サーバ４は、指定された場所付近に設置されてい
るプリント端末２に稼働率データを問い合わせる。 （４）サーバ４は、集めたプリント端末２の稼働率デー
タと、既に受注しているプリント予定を参照し、指定さ
れた引取場所付近に設置されているプリント端末２のな
かから、稼働率が低いと予測されるプリント端末２およ
びその時間帯を、推奨引取端末および推奨引取時間とし
て顧客端末１に提示する。 （５）顧客は、提示された推奨引取端末および推奨引取
時間を参考にして、引取端末および引取時間を指定す
る。 （６）顧客は、デジタルカメラ等で撮影した画像データ
を、顧客端末１からサーバ４にアップロードする。 （７）顧客は、ＩＤ、パスワード等の顧客識別情報を顧
客端末１からサーバ４に送信する。又はこれらの顧客識
別情報をサーバ４が発行し顧客端末１に送信する。 （８）サーバ４は、指定された引取時間の所定時間前
に、指定された引取場所のプリント端末２に画像データ
および顧客識別情報をダウンロードする。 （９）顧客は、指定した引取時間の前後に、指定した引
取場所へ行き、プリント端末２に顧客識別情報を入力す
る。 （１０）プリント端末２は、入力された顧客識別情報に
基づいて画像データを特定し、該画像データをプリント
装置でプリントして顧客に提供する。Next, procedures (1) to (10) of the print service in the fourth embodiment will be described with reference to FIG. (1) Each print terminal 2 calculates an operation rate for each unit time (for each day of the week, for each time zone, and the like) and stores it in the storage medium 6 as operation rate data. (2) The customer specifies a print collection place from the customer terminal 1. (3) The server 4 inquires of the print terminal 2 installed near the designated place about the operation rate data. (4) The server 4 refers to the collected operation rate data of the print terminal 2 and the print schedule that has already been ordered, and determines the operation rate from among the print terminals 2 installed near the designated pickup location. The print terminal 2 predicted to be low and its time zone are presented to the customer terminal 1 as a recommended pick-up terminal and a recommended pick-up time. (5) The customer specifies the pick-up terminal and the pick-up time with reference to the presented recommended pick-up terminal and recommended pick-up time. (6) The customer uploads image data captured by a digital camera or the like from the customer terminal 1 to the server 4. (7) The customer transmits customer identification information such as an ID and a password from the customer terminal 1 to the server 4. Alternatively, the server 4 issues these pieces of customer identification information and transmits them to the customer terminal 1. (8) The server 4 downloads the image data and the customer identification information to the print terminal 2 at the designated collection place a predetermined time before the designated collection time. (9) The customer goes to the designated collection place before and after the designated collection time and inputs customer identification information to the print terminal 2. (10) The print terminal 2 specifies image data based on the input customer identification information, prints the image data with a printing device, and provides the print data to the customer.
【００３４】つまり、実施形態４においては、稼働率が
低いと予測されるプリント端末２およびその時間帯に顧
客を誘導することにより、プリント端末２の混雑を緩和
して顧客の待ち時間を短縮することができ、しかも、プ
リント端末２の稼働率を平滑化することにより、各プリ
ント端末２における記憶媒体６の必要容量を小さくする
ことが可能になる。また、顧客が推奨引取端末や推奨引
取時間帯を利用した場合に、サービス料金を割り引く等
の特典を設定することにより、積極的な誘導を行うこと
が可能になる。That is, in the fourth embodiment, the print terminal 2 which is predicted to have a low operating rate and the customer is guided to the time zone, thereby alleviating the congestion of the print terminal 2 and shortening the waiting time of the customer. In addition, the required capacity of the storage medium 6 in each print terminal 2 can be reduced by smoothing the operation rate of the print terminal 2. Also, when the customer uses the recommended pick-up terminal or the recommended pick-up time zone, a positive guidance can be provided by setting a privilege such as discounting the service fee.
【００３５】図５は実施形態５のプリントサービスシス
テムを示すブロック図である。この図に示すように、プ
リントサービスシステムＳ５の構成は、前記実施形態１
のプリントサービスシステムＳ１と同じであるが、実施
形態５において、サーバ４は、各顧客のサービス利用履
歴を蓄積する利用履歴蓄積手段と、顧客端末１からプリ
ントサービスの依頼があったとき、利用履歴に基づいて
引取端末を予測する引取端末予測手段とをソフトウエア
として更に備えている。FIG. 5 is a block diagram showing a print service system according to the fifth embodiment. As shown in this figure, the configuration of the print service system S5 is the same as that of the first embodiment.
In the fifth embodiment, the server 4 includes a usage history storage unit that stores a service usage history of each customer, and a usage history when a print service is requested from the customer terminal 1. And a pick-up terminal predicting means for predicting a pick-up terminal based on the software.
【００３６】次に、実施形態５におけるプリントサービ
スの手順（１）〜（５）を図５に沿って説明する。 （１）顧客は、デジタルカメラ等で撮影した画像データ
を、顧客端末１からサーバ４にアップロードする。その
際、住所、氏名、ＩＤ、パスワード等の顧客識別情報も
サーバ４に送信する。 （２）サーバ４は、顧客識別情報に基づき、利用履歴デ
ータを参照する。その顧客が特定のプリント端末２を利
用する傾向が強い場合、そのプリント端末２に画像デー
タをダウンロードする。また、その顧客にプリントサー
ビスの利用実績がない場合、顧客の居住地情報（住所、
電話番号等）に基づき、最寄りのプリント端末２に画像
データをダウンロードする。また、居住地情報がない場
合は、サーバ４に画像データを保管する。 （３）顧客は、任意のプリント端末２に顧客識別情報を
入力する。 （４）プリント端末２は、対応する画像データがダウン
ロードされていれば、その画像データをプリント装置で
プリントして顧客に提供する。また、対応する画像デー
タがダウンロードされていなければ、その画像データを
サーバ４からダウンロードした後、プリント装置でプリ
ントして顧客に提供する。 （５）プリント端末２は、サーバ４にプリントの完了を
通知する。また、サーバ４は、利用履歴データの顧客別
利用端末情報を更新する。Next, print service procedures (1) to (5) in the fifth embodiment will be described with reference to FIG. (1) The customer uploads image data taken by a digital camera or the like from the customer terminal 1 to the server 4. At that time, customer identification information such as an address, a name, an ID, and a password is also transmitted to the server 4. (2) The server 4 refers to the usage history data based on the customer identification information. If the customer has a strong tendency to use a specific print terminal 2, the image data is downloaded to the print terminal 2. If the customer has not used the print service, the customer's residence information (address,
The image data is downloaded to the nearest print terminal 2 based on a telephone number or the like. If there is no residence information, the image data is stored in the server 4. (3) The customer inputs customer identification information to an arbitrary print terminal 2. (4) If the corresponding image data has been downloaded, the print terminal 2 prints the image data with a printing device and provides it to the customer. If the corresponding image data has not been downloaded, the image data is downloaded from the server 4 and then printed by a printing device and provided to the customer. (5) The print terminal 2 notifies the server 4 of the completion of the print. Further, the server 4 updates the usage terminal information for each customer in the usage history data.
【００３７】つまり、顧客が利用するプリント端末２を
予測して事前に画像データをダウンロードすることによ
り、プリント引取時における顧客の待ち時間を短縮で
き、しかも、顧客がプリント端末２を指定する必要がな
いため、顧客の手間を省くことが可能になる。That is, by predicting the print terminal 2 to be used by the customer and downloading the image data in advance, the waiting time of the customer at the time of taking the print can be reduced, and it is necessary for the customer to designate the print terminal 2. Because there is no customer, it is possible to save the trouble of the customer.
【００３８】図６は実施形態６のプリントサービスシス
テムを示すブロック図である。この図に示すように、プ
リントサービスシステムＳ６の構成は、前記実施形態１
のプリントサービスシステムＳ１と略同じであるが、実
施形態６において、顧客端末１は、合成用画像データ集
であるＣＤ−ＲＯＭから背景画像等を読み込むためのＣ
Ｄ−ＲＯＭドライブ（図示せず）をハードウエアとして
更に備えており、また、プリント端末２もしくはネット
ワーク３上には、前記ＣＤ−ＲＯＭに対応する合成用画
像データを格納した合成用画像ライブラリ（図示せず）
が設置されている。FIG. 6 is a block diagram showing a print service system according to the sixth embodiment. As shown in this figure, the configuration of the print service system S6 is the same as that of the first embodiment.
Is substantially the same as the print service system S1 of the first embodiment, but in the sixth embodiment, the customer terminal 1 has a C
A D-ROM drive (not shown) is further provided as hardware, and a composite image library (FIG. 1) storing composite image data corresponding to the CD-ROM is provided on the print terminal 2 or the network 3. Not shown)
Is installed.
【００３９】また、合成用画像ライブラリはサーバ４や
任意のプリント端末２がその機能を兼ねてもよいし、イ
ンターネット３上に別途設置してもよい。また、それら
の複数に合成用画像を分散して保管させてもよい。Further, the image library for synthesis may have the function of the server 4 or any print terminal 2, or may be separately installed on the Internet 3. Further, the images for synthesis may be stored in a distributed manner in a plurality of them.
【００４０】また、サーバ４は、顧客端末１から受信し
た画像合成情報を画像データと共にプリント端末２にダ
ウンロードする合成情報ダウンロード手段をソフトウエ
アとして更に備えており、また、プリント端末２は、サ
ーバ４が特定した引取時間前に、画像合成情報に基づい
て画像合成処理を行う画像合成処理手段をソフトウエア
として更に備えている。The server 4 further includes, as software, synthesis information download means for downloading the image synthesis information received from the customer terminal 1 to the print terminal 2 together with the image data. Image combining processing means for performing an image combining process based on the image combining information before the pick-up time specified by the user.
【００４１】次に、実施形態６におけるプリントサービ
スの手順（１）〜（５）を図６に沿って説明する。 （１）顧客は、デジタルカメラ等で撮影した画像データ
および画像合成情報を、顧客端末１からサーバ４にアッ
プロードする。その際、サーバ４が提示する引取場所
（プリント端末２）のなかから、任意の引取場所を指定
すると共に、引取時間を指定する。また、ＩＤ、パスワ
ード等の顧客識別情報もサーバ４に送信する。 （２）サーバ４は、指定された引取時間の所定時間前
に、指定された引取場所のプリント端末２に画像デー
タ、画像合成情報および顧客識別情報をダウンロードす
る。 （３）プリント端末２は、画像合成情報に対応する合成
用画像データを合成用画像ライブラリからダウンロード
すると共に、合成用画像データを画像データに合成し、
記憶媒体６に保管する。 （４）顧客は、指定した引取時間の前後に、指定した引
取場所へ行き、プリント端末２に顧客識別情報を入力す
る。 （５）プリント端末２は、入力された顧客識別情報に基
づいて画像データ（合成済み保管データ）を特定し、該
画像データをプリント装置でプリントして顧客に提供す
る。Next, print service procedures (1) to (5) in the sixth embodiment will be described with reference to FIG. (1) The customer uploads image data and image synthesis information taken by a digital camera or the like from the customer terminal 1 to the server 4. At this time, an arbitrary pick-up place is specified from the pick-up places (print terminals 2) presented by the server 4, and a pick-up time is specified. Further, the server 4 also sends customer identification information such as an ID and a password to the server 4. (2) The server 4 downloads the image data, the image composition information, and the customer identification information to the print terminal 2 at the designated collection place a predetermined time before the designated collection time. (3) The print terminal 2 downloads the image data for synthesis corresponding to the image synthesis information from the image library for synthesis, and synthesizes the image data for synthesis with the image data.
It is stored in the storage medium 6. (4) The customer goes to the designated collection place before and after the designated collection time and inputs customer identification information to the print terminal 2. (5) The print terminal 2 specifies image data (combined storage data) based on the input customer identification information, prints the image data with a printing device, and provides the print data to the customer.
【００４２】つまり、実施形態６においては、プリント
端末２側で画像合成処理を行うため、サーバ４側で行う
場合の如く、サーバ４に負荷が集中することを回避で
き、しかも、事前にプリント端末２側で画像合成処理を
行うことにより、プリント引取時における顧客の待ち時
間を短縮することが可能になる。また、合成用画像デー
タを合成用画像ライブラリから取得するため、サーバ４
やプリント端末２における記憶媒体６、７の容量を小さ
くできる許りでなく、サーバ４とプリント端末２と間の
データ転送量を少なくすることが可能になる。That is, in the sixth embodiment, since the image compositing process is performed on the print terminal 2 side, it is possible to avoid concentration of the load on the server 4 as in the case of the server 4 side. By performing the image synthesizing process on the two sides, it is possible to reduce the waiting time of the customer when taking the print. Further, in order to acquire the image data for composition from the image library for composition, the server 4
And the capacity of the storage media 6 and 7 in the print terminal 2 cannot be reduced, and the amount of data transfer between the server 4 and the print terminal 2 can be reduced.
【００４３】[0043]
【発明の効果】以上説明したように、請求項１の発明に
よれば、画像データをサーバで集中保管しつつ、プリン
ト引取時には、顧客を待たせることなく迅速にプリント
を提供することが可能になり、その結果、各プリント端
末における記憶媒体の容量を小さくし、システム全体と
して記憶媒体の使用効率を高めることができる許りでな
く、画像データの管理が容易になり、しかも、プリント
引取時における顧客の待ち時間を短縮して顧客満足度を
高めることができる。また、顧客識別情報（パスワード
等）を顧客側で設定することができるため、プリント端
末に対して顧客識別情報を正確かつ容易に入力すること
が可能になる。As described above, according to the first aspect of the present invention, it is possible to promptly provide a print without having to wait for a customer at the time of taking a print while centrally storing image data in a server. As a result, the capacity of the storage medium in each printing terminal can be reduced, and the use efficiency of the storage medium as a whole system cannot be increased. Customer waiting time can be shortened and customer satisfaction can be increased. Further, since the customer identification information (such as a password) can be set on the customer side, the customer identification information can be accurately and easily input to the print terminal.
【００４４】請求項２の発明によれば、画像データをサ
ーバで集中保管しつつ、プリント引取時には、顧客を待
たせることなく迅速にプリントを提供することが可能に
なり、その結果、各プリント端末における記憶媒体の容
量を小さくし、システム全体として記憶媒体の使用効率
を高めることができる許りでなく、画像データの管理が
容易になり、しかも、プリント引取時における顧客の待
ち時間を短縮して顧客満足度を高めることができる。ま
た、顧客識別情報をサーバ側で設定することができるた
め、顧客識別情報の管理が容易になる許りでなく、顧客
識別情報を様々な形態（バーコード等）で提供すること
が可能になる。According to the second aspect of the present invention, it is possible to promptly provide a print at the time of taking a print without waiting for a customer while centrally storing image data in a server. As a result, each print terminal can be provided. The capacity of the storage medium in the system can be reduced, and the use efficiency of the storage medium as a whole system cannot be increased, the image data can be easily managed, and the waiting time of the customer at the time of print collection can be shortened. Customer satisfaction can be increased. Further, since the customer identification information can be set on the server side, the management of the customer identification information is not allowed to be facilitated, and the customer identification information can be provided in various forms (such as bar codes). .
【００４５】請求項３の発明によれば、顧客識別情報の
伝達がバーコードを介して行われるので、プリント端末
に対して顧客識別情報を正確かつ容易迅速に入力するこ
とが可能になる。According to the third aspect of the present invention, since the transmission of the customer identification information is performed via the barcode, it is possible to input the customer identification information to the print terminal accurately, easily, and quickly.
【００４６】請求項４の発明によれば、顧客識別情報の
伝達が不揮発性メモリを介して行われるので、プリント
端末に対して顧客識別情報を正確かつ容易迅速に入力す
ることが可能になる。According to the fourth aspect of the invention, since the transmission of the customer identification information is performed via the nonvolatile memory, the customer identification information can be accurately, easily, and quickly input to the print terminal.
【００４７】請求項５の発明によれば、画像データをサ
ーバで集中保管しつつ、プリント引取時には、顧客を待
たせることなく迅速にプリントを提供することが可能に
なり、その結果、各プリント端末における記憶媒体の容
量を小さくし、システム全体として記憶媒体の使用効率
を高めることができる許りでなく、画像データの管理が
容易になり、しかも、プリント引取時における顧客の待
ち時間を短縮して顧客満足度を高めることができる。ま
た、稼働率が低いと予測されるプリント端末およびその
時間帯に顧客を誘導することにより、プリント端末の混
雑を緩和して顧客の待ち時間を短縮することができ、し
かも、プリント端末の稼働率を平滑化することにより、
各プリント端末における記憶媒体の必要容量を小さくす
ることができる。また、顧客が推奨引取端末や推奨引取
時間帯を利用した場合に、サービス料金を割り引く等の
特典を設定することにより、積極的な誘導を行うことが
可能になる。According to the fifth aspect of the present invention, it is possible to promptly provide a print without having to wait for a customer at the time of taking a print, while centrally storing image data in a server. As a result, each print terminal can be provided. The capacity of the storage medium in the system can be reduced, and the use efficiency of the storage medium as a whole system cannot be increased, the image data can be easily managed, and the waiting time of the customer at the time of print collection can be shortened. Customer satisfaction can be increased. In addition, by guiding the customer to the print terminal whose operating rate is predicted to be low and the time zone, the congestion of the print terminal can be reduced and the waiting time of the customer can be shortened. By smoothing
The required capacity of the storage medium in each print terminal can be reduced. Also, when the customer uses the recommended pick-up terminal or the recommended pick-up time zone, a positive guidance can be provided by setting a privilege such as discounting the service fee.
【００４８】請求項６の発明によれば、画像データをサ
ーバで集中保管しつつ、プリント引取時には、顧客を待
たせることなく迅速にプリントを提供することが可能に
なり、その結果、各プリント端末における記憶媒体の容
量を小さくし、システム全体として記憶媒体の使用効率
を高めることができる許りでなく、画像データの管理が
容易になり、しかも、プリント引取時における顧客の待
ち時間を短縮して顧客満足度を高めることができる。ま
た、稼働率が低いと予測されるプリント端末およびその
時間帯に顧客を誘導することにより、プリント端末の混
雑を緩和して顧客の待ち時間を短縮することができ、し
かも、プリント端末の稼働率を平滑化することにより、
各プリント端末における記憶媒体の必要容量を小さくす
ることができる。また、顧客が推奨引取端末や推奨引取
時間帯を利用した場合に、サービス料金を割り引く等の
特典を設定することにより、積極的な誘導を行うことが
可能になる。According to the sixth aspect of the present invention, it is possible to promptly provide a print at the time of taking a print without waiting for the customer while centrally storing the image data in the server. As a result, each print terminal can be provided. The capacity of the storage medium in the system can be reduced, and the use efficiency of the storage medium as a whole system cannot be increased, the image data can be easily managed, and the waiting time of the customer at the time of print collection can be shortened. Customer satisfaction can be increased. In addition, by guiding the customer to the print terminal whose operating rate is predicted to be low and the time zone, the congestion of the print terminal can be reduced and the waiting time of the customer can be shortened. By smoothing
The required capacity of the storage medium in each print terminal can be reduced. Also, when the customer uses the recommended pick-up terminal or the recommended pick-up time zone, a positive guidance can be provided by setting a privilege such as discounting the service fee.
【００４９】請求項７の発明によれば、顧客が利用する
プリント端末を予測して事前に画像データをダウンロー
ドすることにより、プリント引取時における顧客の待ち
時間を短縮でき、しかも、顧客がプリント端末を指定す
る必要がないため、顧客の手間を省くことができる。According to the seventh aspect of the present invention, the print terminal used by the customer is predicted and the image data is downloaded in advance, so that the waiting time of the customer at the time of taking the print can be shortened, and the customer can use the print terminal. Since there is no need to specify the password, the trouble of the customer can be saved.
【００５０】請求項８の発明によれば、顧客が利用する
傾向が強い特定のプリント端末に事前に画像データをダ
ウンロードすることにより、プリント引取時における顧
客の待ち時間を短縮することができる。According to the eighth aspect of the present invention, the waiting time of the customer at the time of taking the print can be shortened by downloading the image data in advance to the specific print terminal which the customer tends to use.
【００５１】請求項９の発明によれば、顧客の最寄りの
プリント端末に事前に画像データをダウンロードするこ
とにより、プリント引取時における顧客の待ち時間を短
縮することができる。According to the ninth aspect of the present invention, the waiting time of the customer at the time of taking the print can be reduced by downloading the image data to the print terminal nearest to the customer in advance.
【００５２】請求項１０の発明によれば、プリント端末
側の記憶媒体に十分な空き容量がない場合であっても、
空き容量が確保され次第、プリント端末に画像データを
ダウンロードすることができるため、プリント引取時に
おける顧客の待ち時間を短縮することができる。According to the tenth aspect of the present invention, even when there is not enough free space in the storage medium of the print terminal,
As soon as the free space is secured, the image data can be downloaded to the print terminal, so that the waiting time of the customer when taking the print can be reduced.
【００５３】請求項１１の発明によれば、引取時間から
所定時間経過しても顧客がプリントを引き取りに来ない
場合には、プリント端末側の画像データを消去すること
により、プリント端末の記憶媒体を有効利用でき、しか
も、画像データはサーバ側に残してあるので、その後に
顧客がプリントを引き取りに来ても、顧客にプリントを
提供することができる。According to the eleventh aspect of the present invention, when the customer does not come to pick up the print after a lapse of a predetermined time from the pick-up time, the image data on the print terminal side is erased, so that the storage medium of the print terminal is deleted. Can be used effectively, and since the image data is left on the server side, the print can be provided to the customer even if the customer subsequently comes to pick up the print.
【００５４】請求項１２の発明によれば、別のプリント
端末でプリントを引き取る予定であった顧客に対して
も、プリントを提供することができる。According to the twelfth aspect of the present invention, it is possible to provide a print to a customer who plans to receive the print at another print terminal.
【００５５】請求項１３の発明によれば、引取時間から
所定時間経過しても顧客がプリントを引き取りに来ない
場合には、サーバに画像データを戻し、プリント端末側
の画像データを消去することにより、プリント端末の記
憶媒体を有効利用でき、しかも、画像データはサーバ側
に戻してあるので、その後に顧客がプリントを引き取り
に来ても、顧客にプリントを提供することができる。According to the thirteenth aspect, if the customer does not come to pick up the print after a predetermined time has elapsed from the pick-up time, the image data is returned to the server and the image data on the print terminal side is deleted. Thereby, the storage medium of the print terminal can be used effectively, and since the image data has been returned to the server side, the print can be provided to the customer even if the customer subsequently comes to pick up the print.
【００５６】請求項１４の発明によれば、別のプリント
端末でプリントを引き取る予定であった顧客に対して
も、プリントを提供することができる。According to the fourteenth aspect of the present invention, it is possible to provide a print to a customer who plans to receive the print at another print terminal.
【００５７】請求項１５の発明によれば、指定時間前で
あっても顧客にプリントを提供することができる。According to the fifteenth aspect, a print can be provided to a customer even before the designated time.
【００５８】請求項１６の発明によれば、プリントに必
要な画像処理（カラーマネージメント、サイズ変換、誤
差拡散処理、画像形成順序に合せた並べ換え等）を事前
に行うことにより、プリント引取時における顧客の待ち
時間を短縮することができる。According to the sixteenth aspect of the present invention, image processing (color management, size conversion, error diffusion processing, rearrangement in accordance with the image forming order, etc.) necessary for printing is performed in advance, so that the customer at the time of print take-off can be obtained. Waiting time can be reduced.
【００５９】請求項１７の発明によれば、サーバ側で画
像合成処理を行う場合の如く、サーバに負荷が集中する
ことを回避でき、しかも、事前にプリント端末側で画像
合成処理を行うため、プリント引取時における顧客の待
ち時間を短縮することができる。According to the seventeenth aspect, it is possible to avoid concentration of load on the server as in the case of performing image combining processing on the server side, and to perform image combining processing on the print terminal side in advance. It is possible to reduce the waiting time of the customer when taking the print.
【００６０】請求項１８の発明によれば、合成用画像デ
ータを合成用画像ライブラリから取得するため、サーバ
やプリント端末における記憶媒体の容量を小さくできる
許りでなく、サーバとプリント端末と間のデータ転送量
を少なくすることができる。According to the eighteenth aspect of the invention, since the image data for synthesis is obtained from the image library for synthesis, the capacity of the storage medium in the server or the print terminal cannot be reduced. The data transfer amount can be reduced.
【図１】実施形態１のプリントサービスシステムを示す
ブロック図である。FIG. 1 is a block diagram illustrating a print service system according to a first embodiment.
【図２】実施形態２のプリントサービスシステムを示す
ブロック図である。FIG. 2 is a block diagram illustrating a print service system according to a second embodiment.
【図３】実施形態３のプリントサービスシステムを示す
ブロック図である。FIG. 3 is a block diagram illustrating a print service system according to a third embodiment.
【図４】実施形態４のプリントサービスシステムを示す
ブロック図である。FIG. 4 is a block diagram illustrating a print service system according to a fourth embodiment.
【図５】実施形態５のプリントサービスシステムを示す
ブロック図である。FIG. 5 is a block diagram illustrating a print service system according to a fifth embodiment.
【図６】実施形態６のプリントサービスシステムを示す
ブロック図である。FIG. 6 is a block diagram illustrating a print service system according to a sixth embodiment.
１ 顧客端末 ２ プリント端末 ３ インターネット ４ サーバ ５ プリント ６ 記憶媒体 ７ 記憶媒体 Ｓ プリントサービスシステム DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Customer terminal 2 Print terminal 3 Internet 4 Server 5 Print 6 Storage medium 7 Storage medium S Print service system
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 17/60 １２４ Ｇ０６Ｆ 17/60 １２４ Ｆターム(参考） 2C061 AP01 BB10 HH03 HH08 HJ06 HK11 HK19 HK23 HN02 HN05 HN09 HN11 HN15 HQ17 2C087 AB06 BB11 BB16 BD01 BD41 BD46 BD52 BD53 5B021 AA00 AA01 AA30 BB00 BB02 BB10 EE04 QQ04 5C062 AA06 AA29 AB17 AB22 AB38 AB42 AC02 AC04 AC22 AC35 AC43 AE01 AF00 AF06 AF14 BD00 ──────────────────────────────────────────────────続 き Continued on the front page (51) Int.Cl. 7 Identification symbol FI Theme coat ゛ (Reference) G06F 17/60 124 G06F 17/60 124 F term (Reference) 2C061 AP01 BB10 HH03 HH08 HJ06 HK11 HK19 HK23 HN02 HN05 HN09 HN11 HN15 HQ17 2C087 AB06 BB11 BB16 BD01 BD41 BD46 BD52 BD53 5B021 AA00 AA01 AA30 BB00 BB02 BB10 EE04 QQ04 5C062 AA06 AA29 AB17 AB22 AB38 AB42 AC02 AC04 AC22 AC35 AC43 AE01 AF00 AF06 AF14
Claims (18)
置が接続された複数のプリント端末と、前記顧客端末お
よび前記プリント端末にネットワークを介して接続され
たサーバとを備えるプリントサービスシステムであっ
て、 前記サーバは、前記顧客端末からアップロードされた画
像データを保存する画像保存手段と、 前記顧客によるプリントの引取場所を特定する引取場所
特定手段と、 前記顧客によるプリントの引取時間を特定する引取時間
特定手段と、 前記顧客端末から通知された顧客識別情報を保存する顧
客識別情報保存手段と、 前記引取場所に対応する前記プリント端末に対し、前記
引取時間の所定時間前に前記画像データおよび前記顧客
識別情報をダウンロードする画像ダウンロード手段とを
備え、 前記プリント端末は、前記顧客が入力した顧客識別情報
に基づき、プリントする画像データを特定するプリント
画像特定手段と、 前記画像データをプリントして前記顧客に提供する画像
プリント手段とを備えることを特徴とするプリントサー
ビスシステム。1. A print service system comprising: a customer terminal used by a customer; a plurality of print terminals connected to a printing device; and a server connected to the customer terminal and the print terminal via a network. An image storage unit for storing image data uploaded from the customer terminal; a collection place specifying unit for specifying a print collection place by the customer; and a collection time for specifying a print collection time by the customer. Identification means; customer identification information storage means for storing customer identification information notified from the customer terminal; and for the print terminal corresponding to the pickup location, the image data and the customer at a predetermined time before the pickup time. Image printing means for downloading identification information, wherein the printing terminal is A print service system comprising: a print image specifying unit that specifies image data to be printed based on customer identification information input by a customer; and an image print unit that prints the image data and provides the print data to the customer.
置が接続された複数のプリント端末と、前記顧客端末お
よび前記プリント端末にネットワークを介して接続され
たサーバとを備えるプリントサービスシステムであっ
て、 前記サーバは、前記顧客端末からアップロードされた画
像データを保存する画像保存手段と、 前記顧客によるプリントの引取場所を特定する引取場所
特定手段と、 前記顧客によるプリントの引取時間を特定する引取時間
特定手段と、 前記顧客端末に顧客識別情報を通知する顧客識別情報通
知手段と、 前記引取場所に対応する前記プリント端末に対し、前記
引取時間の所定時間前に前記画像データおよび前記顧客
識別情報をダウンロードする画像ダウンロード手段とを
備え、 前記プリント端末は、前記顧客が入力した顧客識別情報
に基づき、プリントする画像データを特定するプリント
画像特定手段と、 前記画像データをプリントして前記顧客に提供する画像
プリント手段とを備えることを特徴とするプリントサー
ビスシステム。2. A print service system comprising a customer terminal used by a customer, a plurality of print terminals connected to a printing device, and a server connected to the customer terminal and the print terminal via a network. An image storage unit for storing image data uploaded from the customer terminal; a collection place specifying unit for specifying a print collection place by the customer; and a collection time for specifying a print collection time by the customer. Identification means, customer identification information notifying means for notifying the customer terminal of customer identification information, and the print terminal corresponding to the pick-up location, the image data and the customer identification information a predetermined time before the pick-up time. Image download means for downloading, wherein the print terminal is inputted by the customer A print service system comprising: a print image specifying unit that specifies image data to be printed based on customer identification information; and an image print unit that prints the image data and provides the print data to the customer.
ーコードとしてプリントするバーコードプリント手段と
を更に備え、 前記プリント端末は、前記顧客が持参した前記バーコー
ドを読み取るバーコード読み取り手段を更に備えること
を特徴とする請求項２に記載のプリントサービスシステ
ム。3. The customer terminal further comprises bar code printing means for printing the customer identification information as a bar code, and the printing terminal further comprises a bar code reading means for reading the bar code brought by the customer. The print service system according to claim 2, comprising:
を不揮発性メモリに格納する顧客識別情報格納手段を更
に備え、 前記プリント端末は、前記顧客が持参した前記不揮発性
メモリから前記顧客識別情報を読み取る顧客識別情報読
み取り手段を更に備えることを特徴とする請求項２に記
載のプリントサービスシステム。4. The customer terminal further comprises customer identification information storage means for storing the received customer identification information in a non-volatile memory, and the print terminal reads the customer identification information from the non-volatile memory brought by the customer. 3. The print service system according to claim 2, further comprising a customer identification information reading unit that reads the information.
置が接続された複数のプリント端末と、前記顧客端末お
よび前記プリント端末にネットワークを介して接続され
たサーバとを備えるプリントサービスシステムであっ
て、 前記サーバは、前記顧客端末からアップロードされた画
像データを保存する画像保存手段と、 前記顧客によるプリントの引取場所を特定する引取場所
特定手段と、 前記顧客によるプリントの引取時間を特定する引取時間
特定手段と、 前記顧客端末から通知された顧客識別情報を保存する顧
客識別情報保存手段、または、前記顧客端末に顧客識別
情報を通知する顧客識別情報通知手段と、 前記引取場所に対応する前記プリント端末に対し、前記
引取時間の所定時間前に前記画像データおよび前記顧客
識別情報をダウンロードする画像ダウンロード手段とを
備え、 前記プリント端末は、前記顧客が入力した顧客識別情報
に基づき、プリントする画像データを特定するプリント
画像特定手段と、 前記画像データをプリントして前記顧客に提供する画像
プリント手段とを備え、 更に、前記プリント端末は、所定時間毎に稼働率を計算
して前記サーバに送信する稼働率送信手段を備え、 更に、前記サーバは、各プリント端末から受信した稼働
率データを蓄積する稼働率蓄積手段と、 前記顧客端末から引取場所の指定があったとき、既に受
注しているプリント予定データおよび前記稼働率データ
を参照し、前記指定場所付近に設置されているプリント
端末のなかから、稼働率が低いと予測されるプリント端
末およびその時間帯を、推奨引取端末および推奨引取時
間として前記顧客端末に提示する推奨引取条件提示手段
とを備えることを特徴とするプリントサービスシステ
ム。5. A print service system comprising: a customer terminal used by a customer; a plurality of print terminals connected to a printing device; and a server connected to the customer terminal and the print terminal via a network. An image storage unit for storing image data uploaded from the customer terminal; a collection place specifying unit for specifying a print collection place by the customer; and a collection time for specifying a print collection time by the customer. Identification means, customer identification information storage means for storing customer identification information notified from the customer terminal, or customer identification information notification means for notifying customer identification information to the customer terminal, and the print corresponding to the pick-up location The terminal downloads the image data and the customer identification information a predetermined time before the pick-up time. A print image specifying unit that specifies image data to be printed based on customer identification information input by the customer; and prints the image data and provides the print data to the customer. The printing terminal further includes an operating rate transmitting unit that calculates an operating rate at predetermined time intervals and transmits the calculated operating rate to the server. Operating rate accumulating means for accumulating rate data; and when a pick-up location is specified from the customer terminal, the print schedule data and the operating rate data which have already been ordered are referred to and installed near the specified location. Among the printing terminals, the printing terminals whose operating rates are expected to be low and their time zones are referred to as the recommended collecting terminals and recommended collecting time. And a means for presenting recommended pick-up conditions to be presented to the customer terminal.
置が接続された複数のプリント端末と、前記顧客端末お
よび前記プリント端末にネットワークを介して接続され
たサーバとを備えるプリントサービスシステムであっ
て、 前記サーバは、前記顧客端末からアップロードされた画
像データを保存する画像保存手段と、 前記顧客によるプリントの引取場所を特定する引取場所
特定手段と、 前記顧客によるプリントの引取時間を特定する引取時間
特定手段と、 前記顧客端末から通知された顧客識別情報を保存する顧
客識別情報保存手段、または、前記顧客端末に顧客識別
情報を通知する顧客識別情報通知手段と、 前記引取場所に対応する前記プリント端末に対し、前記
引取時間の所定時間前に前記画像データおよび前記顧客
識別情報をダウンロードする画像ダウンロード手段とを
備え、 前記プリント端末は、前記顧客が入力した顧客識別情報
に基づき、プリントする画像データを特定するプリント
画像特定手段と、 前記画像データをプリントして前記顧客に提供する画像
プリント手段とを備え、 更に、前記プリント端末は、所定時間毎に稼働率を計算
して蓄積する稼働率蓄積手段を備え、 更に、前記サーバは、前記顧客端末から引取場所の指定
があったとき、前記指定場所付近に設置されているプリ
ント端末から稼働率データを収集する稼働率収集手段
と、 既に受注しているプリント予定データおよび前記稼働率
データを参照し、稼働率が低いと予測されるプリント端
末および時間帯を、推奨引取端末および推奨引取時間と
して前記顧客端末に提示する推奨引取条件提示手段とを
備えることを特徴とするプリントサービスシステム。6. A print service system comprising: a customer terminal used by a customer; a plurality of print terminals connected to a printing device; and a server connected to the customer terminal and the print terminal via a network. An image storage unit for storing image data uploaded from the customer terminal; a collection place specifying unit for specifying a print collection place by the customer; and a collection time for specifying a print collection time by the customer. Identification means, customer identification information storage means for storing customer identification information notified from the customer terminal, or customer identification information notification means for notifying customer identification information to the customer terminal, and the print corresponding to the pick-up location The terminal downloads the image data and the customer identification information a predetermined time before the pick-up time. A print image specifying unit that specifies image data to be printed based on customer identification information input by the customer; and prints the image data and provides the print data to the customer. The print terminal further comprises an operation rate accumulation means for calculating and accumulating an operation rate at predetermined time intervals, and the server further comprises a server for receiving a designation of a pick-up place from the customer terminal. The operating rate collecting means for collecting the operating rate data from the printing terminal installed near the designated place, and referring to the print order data and the operating rate data which have already been ordered, and predicting that the operating rate is low. And a recommended pick-up condition presenting means for presenting the print terminal and the time zone to the customer terminal as a recommended pick-up terminal and a recommended pick-up time. A print service system comprising:
置が接続された複数のプリント端末と、前記顧客端末お
よび前記プリント端末にネットワークを介して接続され
たサーバとを備えるプリントサービスシステムであっ
て、 前記サーバは、前記顧客端末からアップロードされた画
像データを保存する画像保存手段と、前記顧客端末から
通知された顧客識別情報を保存する顧客識別情報保存手
段と、前記顧客端末からプリントサービスの依頼があっ
たとき、引取端末を予測する引取端末予測手段とを備え
たことを特徴とするプリントサービスシステム。7. A print service system comprising a customer terminal used by a customer, a plurality of print terminals connected to a printing device, and a server connected to the customer terminal and the print terminal via a network. An image storage unit for storing image data uploaded from the customer terminal; a customer identification information storage unit for storing customer identification information notified from the customer terminal; and a print service request from the customer terminal. And a pick-up terminal predicting means for predicting a pick-up terminal when there is a print service.
ビス利用履歴を蓄積する利用履歴蓄積手段を備え、この
利用履歴に基いて引取端末を予測することを特徴とする
請求項７に記載のプリントサービスシステム。8. The collecting terminal according to claim 7, wherein said pick-up terminal predicting means includes a use history storing means for storing a service use history of each customer, and predicts a pick-up terminal based on the use history. Print service system.
情報に基づき、最寄りのプリント端末を引取端末と予測
することを特徴とする請求項７に記載のプリントサービ
スシステム。9. The print service system according to claim 7, wherein the pick-up terminal predicting unit predicts a nearest print terminal as a pick-up terminal based on information on a customer's place of residence.
像データをダウンロードするとき、前記プリント端末側
における記憶媒体の空き容量をチェックする空き容量チ
ェック手段と、 前記記憶媒体に十分な空き容量がないとき、前記画像デ
ータのダウンロードを保留するダウンロード保留手段と
を更に備え、 前記プリント端末は、前記記憶媒体に十分な空き容量が
確保できたとき、前記サーバに前記画像データのダウン
ロードを要求するダウンロード要求手段を更に備えるこ
とを特徴とする請求項１乃至９のいずれかに記載のプリ
ントサービスシステム。10. When the server downloads image data to the print terminal, the server checks a free space of a storage medium in the print terminal, and when there is not enough free space in the storage medium. Download holding means for holding download of the image data, wherein the print terminal requests download of the image data to the server when sufficient free space is secured in the storage medium. The print service system according to claim 1, further comprising:
像データをダウンロードした後も、その画像データを継
続保存する画像データ継続保存手段と、 前記プリント端末からプリント完了通知があったとき、
対応する画像データを消去する画像データ消去手段とを
更に備え、 前記プリント端末は、前記サーバが特定した引取時間か
ら所定時間経過しても、前記顧客からプリント引取要求
がないとき、前記プリント端末側の画像データを消去す
る画像データ消去手段と、 前記画像データの消去後に、前記顧客からプリント引取
要求があったとき、前記サーバに対して、対応する画像
データのダウンロードを要求するダウンロード要求手段
とを更に備えることを特徴とする請求項１乃至１０のい
ずれかに記載のプリントサービスシステム。11. The image processing apparatus further comprising: an image data continuation storage unit configured to continuously store the image data even after downloading the image data to the print terminal;
Image data erasing means for erasing the corresponding image data, wherein the print terminal, even if a predetermined time has elapsed from the take-up time specified by the server, when there is no print take-up request from the customer, the print terminal side Image data erasing means for erasing the image data, and download request means for requesting the server to download the corresponding image data when the print request is received from the customer after erasing the image data. The print service system according to claim 1, further comprising:
ト端末とは異なる第２のプリント端末でプリントを引き
取る予定の顧客からプリント引取要求があったとき、前
記第２のプリント端末は前記サーバに対して、対応する
画像データのダウンロードを要求するダウンロード要求
手段と、 前記画像データをプリントした後、前記サーバにプリン
トの完了を通知するプリント完了通知手段とを更に備
え、 前記サーバは、前記第２のプリント端末からプリント完
了通知があったとき、対応する画像データを消去する画
像データ消去手段と、 前記第１のプリント端末に対して、対応する画像データ
の消去を要求する消去要求手段とを更に備えることを特
徴とする請求項１１に記載のプリントサービスシステ
ム。12. When a print collection request is received from a customer who intends to collect prints at a second print terminal different from the first print terminal corresponding to the collection place, the second print terminal communicates with the server. The server further comprises: download request means for requesting download of corresponding image data; and print completion notifying means for notifying the server of completion of printing after printing the image data. Image data erasing means for erasing the corresponding image data when a print completion notification is received from the print terminal, and erasing request means for requesting the first print terminal to erase the corresponding image data. The print service system according to claim 11, further comprising:
像データをダウンロードした後、その画像データを消去
する画像データ消去手段と、 前記消去する画像データのダウンロード先を記録するダ
ウンロード先記録手段とを更に備え、 前記プリント端末は、前記サーバが特定した引取時間か
ら所定時間経過しても、前記顧客からプリント引取要求
がないとき、対応する画像データを前記サーバに戻す画
像データ戻し手段と、 前記画像データを前記サーバに戻した後、前記画像デー
タを前記プリント端末側の記憶媒体から消去する画像デ
ータ消去手段と、 前記画像データの消去後に、前記顧客からプリント引取
要求があったとき、前記サーバに対して、対応する画像
データのダウンロードを要求するダウンロード要求手段
とを更に備えることを特徴とする請求項１乃至１０のい
ずれかに記載のプリントサービスシステム。13. The server further comprises: image data erasing means for erasing the image data after downloading the image data to the print terminal; and download destination recording means for recording a download destination of the image data to be erased. The print terminal, when a predetermined time has elapsed from the pick-up time specified by the server, when there is no print pick-up request from the customer, image data returning means for returning corresponding image data to the server; After returning to the server, image data erasing means for erasing the image data from the storage medium of the print terminal side, after erasing the image data, when there is a print take-off request from the customer, to the server And download request means for requesting download of the corresponding image data. Print service system according to any one of claims 1 to 10, wherein.
ト端末とは異なる第２のプリント端末でプリントを引き
取る予定の顧客からプリント引取要求があったとき、前
記第２のプリント端末は前記サーバに対して、対応する
画像データのダウンロードを要求するダウンロード要求
手段と、 対応する画像データが前記サーバにないとき、前記第１
のプリント端末に対して、対応する画像データの転送を
要求する転送要求手段とを更に備えることを特徴とする
請求項１３に記載のプリントサービスシステム。14. When there is a print collection request from a customer who intends to collect prints at a second print terminal different from the first print terminal corresponding to the collection place, the second print terminal communicates with the server. A download requesting unit for requesting download of corresponding image data; and
14. The print service system according to claim 13, further comprising: a transfer request unit for requesting the print terminal to transfer corresponding image data.
ータがダウンロードされる前に顧客からプリント引取要
求があったとき、前記サーバに対して、対応する画像デ
ータのダウンロードを要求するダウンロード要求手段を
更に備えることを特徴とする請求項１乃至１４のいずれ
かに記載のプリントサービスシステム。15. The print terminal further includes a download request unit for requesting the server to download the corresponding image data when a print request is received from a customer before the corresponding image data is downloaded. The print service system according to any one of claims 1 to 14, further comprising:
ウンロードされたとき、プリントに必要な画像処理を行
い、該処理済みデータを前記プリント端末の記憶媒体に
格納する処理済みデータ格納手段を更に備えることを特
徴とする請求項１乃至１５のいずれかに記載のプリント
サービスシステム。16. The print terminal further includes a processed data storage unit that performs image processing necessary for printing when image data is downloaded, and stores the processed data in a storage medium of the print terminal. The print service system according to any one of claims 1 to 15, wherein:
した画像合成情報を前記画像データと共に前記プリント
端末にダウンロードする合成情報ダウンロード手段を更
に備え、 前記プリント端末は、前記サーバが特定した引取時間前
に、前記画像合成情報に基づいて画像合成処理を行う画
像合成処理手段を更に備えることを特徴とする請求項１
乃至１６のいずれかに記載のプリントサービスシステ
ム。17. The server further comprises a combination information download unit for downloading the image combination information received from the customer terminal together with the image data to the print terminal, wherein the print terminal is provided before the pick-up time specified by the server. 2. The image processing apparatus according to claim 1, further comprising an image synthesis processing unit configured to perform an image synthesis process based on the image synthesis information.
A print service system according to any one of claims 1 to 16.
タを特定するためのデータを含み、前記画像合成処理手
段は、前記プリント端末もしくは前記ネットワーク上に
設置される合成用画像ライブラリから対応する合成用画
像データを抽出し、前記画像データに合成することを特
徴とする請求項１７に記載のプリントサービスシステ
ム。18. The image synthesizing information includes data for specifying image data for synthesizing, and the image synthesizing processing unit is configured to generate a corresponding synthesizing image from a synthesizing image library installed on the print terminal or the network. 18. The print service system according to claim 17, wherein image data for use is extracted and combined with the image data.
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