JP2002351664A - ルールベースを配信するためのプログラムおよびルールベースを利用するためのプログラム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 利用者の使用状況に応じてルールベースを更
新できるようにする。 【解決手段】 ルールベース提供装置１は、ルールベー
ス１ａと適用条件とをルールベース利用装置２，３，４
へ配付する（ステップＳ２）。ルールベース利用装置２
は、ルールベース提供装置１から受け取った適用条件が
満たされるのを待って、ルールベース利用装置２内のル
ールベース２ａを更新する（ステップＳ４）。ルールベ
ース利用装置２は、ルールベース２ａの利用状況を示す
利用情報２ｂを収集し（ステップＳ６）、収集した利用
情報２ｂを、ルールベース提供装置１へ送信する（ステ
ップＳ７）。ルールベース提供装置１は、複数のルール
ベース利用装置２，３，４から送られる利用情報を集信
し、集信した利用情報で構成される利用統計情報１ｂか
らルールベース１ａの改善内容を判断し（ステップＳ
９）、ルールベース１ａを編集する（ステップＳ１
０）。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明はルールベースを配信
するためのプログラムおよびルールベースを利用するた
めのプログラムに関し、特に適宜更新されるルールベー
スを配信するためのプログラムおよび適宜更新されるル
ールベースを利用するためのプログラムに関する。

【０００２】

【従来の技術】人工知能やエキスパートシステムを構築
するための手法の１つとして、ルールベースと呼ばれる
ものがある。ルールベースは、問題を解決するための知
識を、ＩＦ（前提条件）〜ＴＨＥＮ（動作）形式のプロ
ダクション・ルールとして表したものである。そして、
推論エンジンがルールベースを参照し、与えられた問題
に対して次々にルールを適用し、解を見つける。

【０００３】ルールベースは、アプリケーションの動作
を制御する規則を表すデータとして利用できる。この場
合、ルールベースを、インターネット、エクストラネッ
ト、またはイントラネットにおいて各利用者に供給する
ことができる。各種業務を遂行するためのアプリケーシ
ョンプログラムで実現される機能（アプリケーション）
に、ルールベースを供給すれば、業務の効率化を図るこ
とができる。

【０００４】ルールベースの供給システムが適用される
主な業務としては、たとえば以下のような業務が挙げら
れる。 ・翻訳作業で使用する翻訳辞書の自動配付と管理業務 ・文書作成に使用するかな漢字変換辞書の自動配付と管
理業務 ・文書校正に使用する校正規則辞書の自動配付と管理業
務 ・ワークフローシステムにおけるワークフロー生成規則
データの自動配付と管理業務 図３０は、従来のルールベースの運用形態を示す概念図
である。従来の運用形態では、ルールベース提供者９１
０側が最新のルールベース９１１を管理している。そし
て、ルールベース提供者９１０がルールベース利用者９
２０にＣＤ−ＲＯＭ(Compact Disc Read Only Memory)
などの媒体でルールベース９１１を供給するか、ＷＷＷ
(World Wide Web)サーバやｆｔｐサーバなどの公開サー
バ９１２にルールベース９１１を置いておく。ルールベ
ース利用者９２０は、公開サーバ９１２のルールベース
９１１を自分でダウンロードし、クライアントコンピュ
ータにインストール／更新する。

【０００５】このように、ルールベース提供者から利用
者へルールベースが配付されることで、利用者が、最新
の版数のルールベースを使用することができる。なお、
ルールベース９１１を自動配信・自動更新するシステム
も近年登場してきている。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】しかし、従来のシステ
ムでは、管理者によるルールベースの作成または編集作
業が、利用者の利用状況を加味せずに行われていた。そ
のため、管理者側が想定していたルールベースの利用状
況と、実際に利用者が利用したときの利用状況とが異な
ることにより、ルールベースに定義されたルールが、実
際の運用において非効率的となる場合があった。従来の
システムでは、処理効率の悪いルールをユーザの利用状
況に応じて変更することができなかった。そのため、利
用者は、非効率的なルールが定義されたルールベースを
使用し続けなければならず、業務の非効率化を招いてい
た。

【０００７】本発明はこのような点に鑑みてなされたも
のであり、利用者の使用状況に応じてルールベースを更
新できる、ルールベースを配信するためのプログラムを
提供することを目的とする。

【０００８】

【課題を解決するための手段】本発明では上記課題を解
決するために、図１に示すような処理をコンピュータに
実行させるためのプログラムが提供される。本発明のプ
ログラムは、少なくとも１つのルールベース利用装置
２，３，４にルールベース１ａを配信するためのプログ
ラムである。このプログラムは、コンピュータに、ルー
ルベース１ａをルールベース利用装置２，３，４に配信
させ（ステップＳ２）、ルールベース利用装置２，３，
４におけるルールベース２ａの利用状況を示す利用情報
２ｂを、ルールベース利用装置２，３，４から集信させ
（ステップＳ８）、ルールベース利用装置２，３，４か
ら収集した利用情報２ｂに基づいて、ルールベース１ａ
の改善内容を判断させる（ステップＳ９）。

【０００９】これにより、コンピュータはルールベース
提供装置１として機能する。このルールベース提供装置
１を用いることで、ルールベース利用装置２におけるル
ールベース２ａの利用状況を、ルールベース１ａに反映
させることが可能となる。その結果、ルールベース提供
装置１の利用者は、ルールベース利用装置２におけるル
ールベース２ａの利用した処理の効率を向上させるため
のルールベース１ａの改善内容を得ることができる。そ
して、得られた改善内容に従ってルールベース１ａを編
集すれば、ルールベース１ａを用いた処理の処理効率を
向上させることができる。

【００１０】また、本発明は上記課題を解決するため
に、ルールベース提供装置１から配信されるルールベー
ス１ａを利用するためのプログラムが適用される。この
プログラムは、コンピュータに、ルールベース提供装置
１から配信されたルールベース１ａを更新させ（ステッ
プＳ４）、格納後のルールベース２ａを利用した処理を
実行させ（ステップＳ５）、ルールベース２ａの利用状
況を監視して、利用状況を示す利用情報２ｂを生成させ
（ステップＳ６）、生成された利用情報２ｂを、ルール
ベース提供装置１に送信させる。

【００１１】これにより、コンピュータはルールベース
利用装置２として機能する。ルールベース利用装置２
が、ルールベース２ａの利用状況を、ルールベース提供
装置１に送信することで、ルールベース利用装置２によ
るルールベース２ａの利用状況を、ルールベース１ａの
編集作業に反映させることができる。

【００１２】また、本発明は上記課題を解決するため
に、ルールベースを利用するためのプログラムにおい
て、コンピュータに、ルールベースを利用した処理を実
行し、ルールベースの利用状況を監視して、利用状況を
示す利用情報を生成し、利用情報に基づいてルールベー
スの改善内容を判断し、ルールベースの改善内容に従っ
て、ルールベースを編集する、処理を実行させることを
特徴とするプログラムを提供する。

【００１３】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
を参照して説明する。図１は、本発明の原理構成図であ
る。本発明は、大別してルールベース提供装置１と複数
のルールベース利用装置２，３，４とで構成される。な
お、各ルールベース利用装置２，３，４は、それぞれ同
様の構成および機能を有しているため、以下、代表的に
ルールベース利用装置２の構成と機能とを説明する。

【００１４】ルールベース提供装置１は、ルールベース
１ａと利用統計情報１ｂとを格納している。ルールベー
ス１ａは、問題を解決するための知識をルールの集合で
表現したものである。ルールベース１ａは、ルールベー
ス利用装置２，３，４に配付するためのものである。利
用統計情報１ｂは、ルールベース利用装置２，３，４に
おけるルールベースの利用情報２ｂを集めた統計データ
である。

【００１５】ルールベース利用装置２は、ルールベース
２ａと利用情報２ｂとを有している。ルールベース２ａ
は、ルールベース利用装置２自身が利用するルールベー
スである。利用情報２ｂは、ルールベース利用装置２に
おけるルールベース２ａの利用状況を示す情報である。

【００１６】ルールベース提供装置１は、操作入力に応
答して、ルールベース１ａの適用条件の設定処理を行う
（ステップＳ１）。適用条件は、ルールベース１ａをル
ールベース利用装置２，３，４において利用可能とする
ための条件（適用開始条件や適用終了条件）である。次
に、ルールベース提供装置１は、所定のタイミングで、
ルールベース１ａと適用条件とをルールベース利用装置
２，３，４へ配付する（ステップＳ２）。すなわち、ル
ールベース１ａと適用条件とが自動配付される。

【００１７】ルールベース利用装置２は、ルールベース
提供装置１から配付されたルールベース１ａと適用条件
とを受信する（ステップＳ３）。次に、ルールベース利
用装置２は、ルールベース提供装置１から受け取った適
用条件（適用開始条件）が満たされるのを待って、ルー
ルベース提供装置１から受け取ったルールベース１ａを
用いて、ルールベース２ａを更新する（ステップＳ
４）。なお、ルールベース利用装置２は、適用条件にお
ける適用終了条件が満たされると、ルールベース２ａを
削除する。

【００１８】ルールベース利用装置２は、ルールベース
１ａを用いて更新されたルールベース２ａを利用する
（ステップＳ５）。このとき、ルールベース利用装置２
は、ルールベース２ａの利用状況を示す利用情報２ｂを
収集する（ステップＳ６）。そして、ルールベース利用
装置２は、収集した利用情報２ｂを、任意のタイミング
でルールベース提供装置１へ送信する（ステップＳ
７）。

【００１９】ルールベース提供装置１は、複数のルール
ベース利用装置２，３，４から送られる利用情報を集信
する（ステップＳ８）。集信した利用情報は、利用統計
情報１ｂとして、ルールベース提供装置１内に蓄えられ
る。次に、ルールベース提供装置１は、利用統計情報１
ｂからルールベース１ａの改善内容を判断し（ステップ
Ｓ９）、判断した改善内容に応じて、ルールベース１ａ
を編集する（ステップＳ１０）。

【００２０】このようにして、ルールベース提供装置１
に、ルールベース１ａの適用条件を設定すると、各ルー
ルベース利用装置２，３，４にルールベース１ａと適用
条件とが自動的に配付される。ルールベース利用装置
２，３，４に配付されたルールベース１ａは、ルールベ
ース提供装置１においてあらかじめ設定した適用条件
が、ルールベース利用装置２，３，４において成立した
ことが検出されると、自動更新（古い版がない場合はイ
ンストール・セットアップ）または削除される。

【００２１】ルールベース利用装置２におけるルールベ
ース２ａの利用状況（たとえば、各ルール毎の利用回数
やルール間の呼出し回数）を示す利用情報２ｂは、ルー
ルベース提供装置１に自動的に集められる。そして、ル
ールベース提供装置１において、各ルールベース利用装
置２，３，４から収集した利用情報で構成される利用統
計情報１ｂを元に、利用状況を反映したルールベース１
ａ更新のための編集を行うことができる。

【００２２】このように、ルールベースの利用情報を集
信し、その内容に応じてルールベース１ａを更新するこ
とで、ルールベース利用装置２，３，４におけるルール
ベースの利用形態に合わせて、ルールベース１ａを最適
化することができる。これにより、処理効率の高いルー
ルベース１ａを構築し、そのルールベース１ａをルール
ベース利用装置２，３，４に提供することができる。そ
の結果、ルールベース利用装置２，３，４におけるルー
ルベースを用いた処理の処理効率が向上する。

【００２３】図２は、本実施の形態を適用するシステム
の構成例を示す図である。ルールベース提供装置１００
には、ネットワーク１０を介して、複数のルールベース
利用装置２００，２００ａ，２００ｂが接続されてい
る。ネットワーク１０は、たとえばインターネットのよ
うな広域ネットワークである。

【００２４】ルールベース提供装置１００は、ルールベ
ースを格納しており、適宜、格納しているルールベース
を複数のルールベース利用装置２００，２００ａ，２０
０ｂに配信する。また、ルールベース提供装置１００
は、各ルールベース利用装置２００，２００ａ，２００
ｂにおけるルールベースの使用状況を収集し、その使用
状況に応じて、ルールベースを編集することができる。

【００２５】ルールベース利用装置２００，２００ａ，
２００ｂは、ルールベースに基づいた処理を実行するア
プリケーションを有している。また、ルールベース利用
装置２００，２００ａ，２００ｂは、ルールベースの利
用状況を、ルールベース提供装置１００へ送信すること
ができる。

【００２６】図３は、本発明の実施の形態に用いるルー
ルベース提供装置のハードウェア構成例を示す図であ
る。ルールベース提供装置１００は、ＣＰＵ(Central P
rocessing Unit)１０１によって装置全体が制御されて
いる。ＣＰＵ１０１には、バス１０７を介してＲＡＭ(R
andom Access Memory)１０２、ハードディスクドライブ
（ＨＤＤ:Hard Disk Drive）１０３、グラフィック処理
装置１０４、入力インタフェース１０５、および通信イ
ンタフェース１０６が接続されている。

【００２７】ＲＡＭ１０２は、ＣＰＵ１０１に実行させ
るＯＳ(Operating System)のプログラムやアプリケーシ
ョンプログラムの少なくとも一部が一時的に格納され
る。また、ＲＡＭ１０２には、ＣＰＵ１０１による処理
に必要な各種データが格納される。ＨＤＤ１０３は、Ｏ
Ｓ、アプリケーションプログラム、ルールベースなどが
格納される。

【００２８】グラフィック処理装置１０４には、モニタ
１１が接続されている。グラフィック処理装置１０４
は、ＣＰＵ１０１からの命令に従って、画像をモニタ１
１の画面に表示させる。入力インタフェース１０５に
は、キーボード１２とマウス１３とが接続されている。
入力インタフェース１０５は、キーボード１２やマウス
１３から送られてくる信号を、バス１０７を介してＣＰ
Ｕ１０１に送信する。

【００２９】通信インタフェース１０６は、ネットワー
ク１０に接続されている。ネットワーク１０は、たとえ
ばインターネットのような広域ネットワークである。通
信インタフェース１０６は、ネットワーク１０を介し
て、他のコンピュータとの間でデータの送受信を行う。

【００３０】以上のようなハードウェア構成によって、
本実施の形態の処理機能を実現することができる。な
お、図３では、ルールベース提供装置１００のハードウ
ェア構成について説明したが、ルールベース利用装置２
００，２００ａ，２００ｂも同様のハードウェア構成で
実現することができる。

【００３１】図４は、ルールベース提供装置の機能構成
例を示すブロック図である。ルールベース提供装置１０
０は、ＨＤＤ１０３などの記憶装置に、複数のルールベ
ース１１１、変換済形式ルールベース１１２、修正指示
生成規則１１３、ルールベースに関する利用統計情報１
１４を格納している。

【００３２】複数のルールベース１１１は、ルールベー
ス利用装置２００，２００ａ，２００ｂに提供するルー
ル群である。ルールベース１１１は、たとえば、翻訳作
業で使用する翻訳辞書、文書作成に使用するかな漢字変
換辞書の自動配付と管理業務、文書校正に使用する校正
規則辞書の自動配付と管理業務、ワークフローシステム
におけるワークフロー生成規則データなどである。な
お、各ルールベース１１１には、適用開始／終了条件を
設定することができる。

【００３３】変換済形式ルールベース１１２は、ルール
ベース１１１を、自動配付に適した形式に変換した後の
データである。たとえば、ルールベース１１１の以前の
版数からの差分データなどが、変換済形式ルールベース
１１２として格納される。

【００３４】修正指示生成規則１１３は、修正指示を生
成するための生成規則に関する情報である。利用統計情
報１１４は、ルールベース利用装置２００，２００ａ，
２００ｂから収集した利用情報を統合させた統計的な情
報である。

【００３５】ルールベース提供装置１００は、処理機能
として、適用開始／終了条件決定装置１２１、ルールベ
ース形式変換装置１２２、ルールベース自動配付装置１
２３、修正指示生成装置１２４、ルールベース編集装置
１２５、利用状況集信装置１２６、利用統計情報格納装
置１２７、および利用統計情報取得装置１２８を有して
いる。なお、適用開始／終了条件決定装置１２１、ルー
ルベース編集装置１２５、および利用統計情報取得装置
１２８は、入出力装置１４との間で情報の送受信を行う
ためのユーザインタフェースを有している。入出力装置
１４は、モニタ１１、キーボード１２およびマウス１３
で構成される装置である。

【００３６】適用開始／終了条件決定装置１２１は、ル
ールベース提供者からの入出力装置１４を用いた操作入
力に応答して、ルールベース１１１、ルールベース配付
先またはルールベース配付先のグループを選択し、選択
されたルールベース１１１に対して適用開始／終了条件
を設定する。

【００３７】ルールベース形式変換装置１２２は、ルー
ルベース１１１と、ルールベース１１１に設定された適
用開始／終了条件などの付随情報を、自動配付に適した
データ形式に変換する。ルールベース形式変換装置１２
２は、変換後のデータを、変換済形式ルールベース１１
２としてＨＤＤ１０３などに格納する。

【００３８】ルールベース自動配付装置１２３は、ルー
ルベース１１１を配信するための送信側の装置である。
ルールベース自動配付装置１２３は、データ形式変換さ
れた変換済形式ルールベース１１２を、所定のルールベ
ース利用装置２００，２００ａ，２００ｂに配信する。

【００３９】修正指示生成装置１２４は、ルールベース
編集装置１２５からルールベース１１１に関する利用統
計情報を受け取ると、修正指示生成規則１１３を参照
し、ルールベース１１１の改善内容を判断する。そし
て、修正指示生成装置１２４は、改善内容に沿った修正
指示を生成し、その修正指示をルールベース編集装置１
２５に渡す。

【００４０】ルールベース編集装置１２５は、入出力装
置１４を介したルールベース提供者からの操作入力に応
答して、ルールベース１１１を編集する。たとえば、ル
ールベース編集装置１２５は、ルールベース編集装置１
２５は、利用統計情報取得装置１２８から取得した統計
情報を、修正指示生成装置１２４に渡し、修正指示生成
装置１２４より修正指示を受け取る。そして、ルールベ
ース編集装置１２５は、修正指示生成装置１２４より受
け取った修正指示に応じて、ルールベース１１１を編集
する。

【００４１】利用状況集信装置１２６は、ルールベース
利用装置２００，２００ａ，２００ｂからルールベース
の利用状況を集信するための管理者側の装置である。利
用状況集信装置１２６は、ルールベース利用装置２０
０，２００ａ，２００ｂから集信したルールベースの利
用状況を示す利用情報を、利用統計情報格納装置１２７
に渡す。

【００４２】利用統計情報格納装置１２７は、利用状況
集信装置１２６から受け取った、各ルールベース利用装
置２００，２００ａ，２００ｂにおけるルールベースの
利用情報を、利用統計情報１１４として、ＨＤＤ１０３
などの記憶装置に格納する。

【００４３】利用統計情報取得装置１２８は、ルールベ
ース提供者からの入出力装置１４を用いた操作入力に応
答して、利用統計情報１１４を取得し、ルールベース編
集装置１２５に渡す。

【００４４】なお、各ルールベース利用装置２００，２
００ａ，２００ｂは、同様の機能を有しているため、以
下の説明では、代表的にルールベース利用装置２００の
機能について説明する。

【００４５】図５は、ルールベース利用装置の機能構成
例を示すブロック図である。ルールベース利用装置２０
０は、ＨＤＤなどの記憶装置に、更新待ちルールベース
２１１、ルールベース２１２、および利用情報２１３を
格納している。

【００４６】更新待ちルールベース２１１は、ルールベ
ース提供装置１００から送られたルールベースである。
更新待ちルールベース２１１は、ルールベースの適用開
始条件が満たされるまで蓄えられる。

【００４７】ルールベース２１２は、ルールベース利用
装置２００において現在利用されているルールベースで
ある。ルールベース利用装置２００は、複数のルールベ
ース２１２を利用することができる。

【００４８】利用情報２１３は、ルールベース利用装置
２００におけるルールベース２１２の利用状況に関する
情報である。また、ルールベース利用装置２００は、処
理機能として、ルールベース自動配付装置２２１、ルー
ルベース復元装置２２２、ルールベース自動更新装置２
２３、ルールベース利用処理実行装置２２４、ルールベ
ース利用状況自動収集装置２２５、および利用状況集信
装置２２６を有している。

【００４９】ルールベース自動配付装置２２１は、ルー
ルベース提供装置１００からルールベースを配信するた
めの受信側の装置である。ルールベース自動配付装置２
２１は、ルールベース提供装置１００内のルールベース
自動配付装置１２３から送出されたルールベースを受け
取り、ルールベース復元装置２２２に渡す。

【００５０】ルールベース復元装置２２２は、ルールベ
ース自動配付装置２２１から送られたルールベース（配
信に適した形式）を、元のデータ形式のルールベースに
復元する。ルールベース復元装置２２２は、復元したル
ールベースを、更新待ちルールベース２１１としてＨＤ
Ｄなどの記憶装置に格納する。

【００５１】ルールベース自動更新装置２２３は、更新
待ちルールベース２１１の適用開始条件を逐次判断し、
適用開始条件を満たした更新待ちルールベース２１１を
用いて、ルールベース２１２を更新する。なお、ルール
ベース自動更新装置２２３は、更新待ちルールベース２
１１適用以前にルールベース２１２が存在していない場
合には、ルールベース２１１をルールベース２１２とし
て格納する。また、更新待ちルールベース２１１の旧版
のルールベースがルールベース２１２として格納されて
いた場合には、旧版のルールベース２１２を新版のルー
ルベースである更新待ちルールベース２１１に更新す
る。

【００５２】ルールベース利用処理実行装置２２４は、
ルールベース２１２を利用するためのアプリケーション
である。ルールベース利用処理実行装置２２４として
は、たとえば、翻訳辞書のルールベースを利用するスペ
ルチェックソフトウェアがある。

【００５３】ルールベース利用状況自動収集装置２２５
は、ルールベース利用処理実行装置２２４によるルール
ベース２１２の利用状況を常時監視しており、利用状況
に関する利用情報２１３を、ＨＤＤなどの記憶装置に格
納する。

【００５４】利用状況集信装置２２６は、ルールベース
提供装置１００へルールベース２１２の利用状況に関す
る利用情報２１３を送信するための利用者側の装置であ
る。利用状況集信装置２２６は、所定のタイミングで、
ルールベースの利用状況に関する情報を、ルールベース
提供装置１００へ送信する。

【００５５】図６は、ルールベースのデータ構造の一例
を示す図である。本実施の形態において、ルールベース
１１１は、１つの目的を持ったアプリケーションから使
用される変換規則やＩＦ〜ＴＨＥＮ形式の規則の集まり
である。ルールベースの中のルールをさらに幾つかのル
ールの集まり（ルール集合）にまとめることでルールを
階層化する場合も本発明におけるルールベースに含む。

【００５６】ルールベース１１１には、ルールベースの
識別子（ＩＤ：IDentifier）、関連アプリケーション名
（関連アプリ）などの情報が設定されている。また、ル
ールベース１１１には、ルール１１１ｂが複数のルール
集合１１１ａに分類して格納されている。各ルール集合
１１１ａには、ルール集合１１１ａの識別子（ＩＤ）、
適用優先順位などの情報が設定されている。

【００５７】各ルール集合１１１ａは、複数のルール１
１１ｂを有している。各ルール１１１ｂには、ルール１
１１ｂの識別子（ＩＤ）、優先順位、ルール１１１ｂが
適用されるための前提条件、前提条件が成立した場合に
関連するアプリケーション（たとえば、ルールベース利
用装置２００のルールベース利用処理実行装置２２４）
条件成立時の処理などの情報が設定されている。

【００５８】ルールベース１１１の例としては、機械翻
訳システムにおける変換辞書、文書校正システムにおけ
る校正辞書などが挙げられる。［ルールベース配信処
理］以上のような構成によるルールベース配信処理につ
いて、以下に詳細に説明する。

【００５９】図７は、ルールベースの配信処理の動作原
理を示す模式図である。ルールベース提供者（以下、管
理者という）が入出力装置１４を用いて、任意のルール
ベース１１１を指定し、指定したルールベース１１１に
対する適用開始条件や適用終了条件を入力すると、それ
らの情報が適用開始／終了条件決定装置１２１に渡され
る。すると、適用開始／終了条件決定装置１２１によ
り、指定されたルールベース１１１に対応付けて、適用
開始／終了条件２１が設定される。

【００６０】また、管理者が入出力装置１４を用いて、
ルールベース１１１やルールベース１１１の配付先また
はルールベース１１１の配付先グループを選択入力する
と、それらの情報がルールベース形式変換装置１２２に
渡される。すると、ルールベース形式変換装置１２２に
より、適用開始／終了条件２１の設定されたルールベー
ス１１１が、自動配付に適した形式に変換され、変換済
形式ルールベース１１２に格納される。なお、ルールベ
ース形式変換装置１２２により、適用開始／終了条件２
１などの付帯情報もルールベースと同様に、自動配付に
適した形式に変換することもできる。

【００６１】その後、操作入力によって指定された配付
先、または配付グループに含まれるルールベース利用者
のルールベース利用装置２００，２００ａ，２００ｂに
対して、ルールベース自動配付装置１２３により、変換
済形式ルールベース１１２と適用開始／終了条件２１と
が配信される。たとえば、ルールベース自動配付装置１
２３は、各ルールベース利用装置２００，２００ａ，２
００ｂを利用するルールベース利用者のユーザ名、その
ルールベース利用者が所属するグループのグループ名、
およびルールベース利用者が利用するルールベース利用
装置の識別子を対応付けて管理しており、操作入力で指
定されたルールベース利用者の使用するルールベース利
用装置の識別子を判断し、その識別子のルールベース利
用装置に対して、変換済形式のルールベースと適用開始
／終了条件２１とを送信する。

【００６２】ルールベース利用装置２００は、ルールベ
ース自動配付装置２２１において、変換済形式のルール
ベースと適用開始／終了条件２１とを受け取る。変換済
形式ルールベース１１２は、ルールベース自動配付装置
２２１からルールベース復元装置２２２に渡される。変
換済形式のルールベース１１２は、ルールベース復元装
置２２２によって元の形式のルールベースに復元され、
更新待ちルールベース２１１としてＨＤＤなどの記憶装
置に格納される。

【００６３】また、適用開始／終了条件２１は、ルール
ベース自動配付装置２２１からルールベース自動更新装
置２２３に渡される。なお、適用開始／終了条件２１が
配信に適した形式に変換されていた場合には、適用開始
／終了条件２１は、一度ルールベース復元装置２２２に
渡され、ルールベース復元装置２２２で元のデータ形式
に復元された後、ルールベース自動更新装置２２３に渡
される。

【００６４】適用開始／終了条件２１を受け取ったルー
ルベース自動更新装置２２３は、適用開始／終了条件２
１が成立するか否かを、ルールベース提供者によりあら
かじめ決められたスケジュールでチェックする。そし
て、適用開始条件が満たされた場合、ルールベース自動
更新装置２２３により適用開始／終了条件２１に対応す
る更新待ちルールベース２１１が、ルールベース２１２
として、初期導入または、更新登録される。また、既に
運用されているルールベース２１２の適用開始／終了条
件２１における終了条件が満たされた場合、その適用開
始／終了条件２１に対応するルールベース２１２が、ル
ールベース自動更新装置２２３により削除される。

【００６５】なお、ルールベースの適用開始／終了条件
２１はルールベース提供者により任意の時点で変更が可
能である。たとえば、ルールベース１１１の適用開始／
終了条件２１が管理者により変更された場合は、該当す
るルールベース１１１に対して新しく設定された適用開
始／終了条件２１が付随情報として古い適用開始／終了
条件が設定される。新しい適用開始／終了条件２１は、
ルールベース形式変換装置１２２を通してルールベース
自動配付装置１２３に登録され、ルールベース利用者の
ルールベース利用装置２００，２００ａ，２００ｂに自
動配信される。

【００６６】ルールベース形式変換装置１２２が行うル
ールベースの形式変換としては、たとえば、転送中第三
者により盗聴されないようにするための暗号化、転送デ
ータ量を少なくするためのデータ圧縮、ルールベースや
ルールベースに付随する情報が更新された場合の更新差
分の抽出、またはこれらの処理の組み合わせなどが考え
られる。

【００６７】ルールベースの適用開始／終了条件２１と
しては適用開始／終了時刻やそのルールベースを使用す
るルールベース利用装置２００，２００ａ，２００ｂの
識別情報（例えばアプリケーションプログラム名とその
バージョンレベル）、条件をチェックする対象となるユ
ーザ／ユーザグループなどが挙げられる。

【００６８】次に、図８〜図１１を参照して、ルールベ
ースを配信する際の処理手順について説明する。図８
は、ルールベース提供装置におけるルールベースの適用
開始／終了条件設定処理を示すフローチャートである。
ルールベース提供装置１００において、ルールベース提
供者側でルールベースに適用開始／終了条件２１を設定
する処理は、ルールベース提供者（以下、管理者と表現
する）が手動で開始する。すなわち、管理者が、入出力
装置１４を用いて、適用開始／終了条件決定装置１２１
を起動させることで以下の処理が開始される。以下、図
８に示す処理をステップ番号に沿って説明する。

【００６９】［ステップＳ１１］適用開始／終了条件決
定装置１２１は、管理者からの、対象ルールベースと利
用者または利用者グループを選択する操作入力を受け付
ける。

【００７０】［ステップＳ１２］適用開始／終了条件決
定装置１２１は、管理者からの、適用開始／終了条件２
１を指定する操作入力を受け付ける。 ［ステップＳ１３］適用開始／終了条件決定装置１２１
は、選択されたルールベース１１１、選択された利用者
または利用者グループ、ならびに適用開始／終了条件２
１のチェックを行い、入力された情報が有効か否かを判
断する。入力された情報が有効でない場合とは、たとえ
ば、適用終了時刻が過去の時刻である場合や、選択され
たルールベース１１１を利用する利用者のルールベース
利用装置２００，２００ａ，２００ｂの識別情報が指定
されていない場合などである。

【００７１】入力された情報が有効であれば、処理がス
テップＳ１４に進められる。入力された情報が無効であ
れば、処理がステップＳ１１に進められる。 ［ステップＳ１４］適用開始／終了条件決定装置１２１
は、管理者により選択されたルールベース１１１に対し
て、ステップＳ１２で入力された適用開始／終了条件２
１を設定する。また、適用開始／終了条件決定装置１２
１は、管理者により選択された利用者、または選択され
た利用者グループに含まれる利用者を、管理者により選
択されたルールベース１１１の配付先の利用者として、
ルールベース自動配付装置１２３に通知する。

【００７２】［ステップＳ１５］適用開始／終了条件決
定装置１２１は、管理者により選択されたルールベース
１１１に対して、そのルールベース１１１が更新された
ことを示す更新フラグを設定する（フラグをＯＮにす
る）。なお、ルールベース１１１の更新フラグは、ルー
ルベース１１１が作成されたとき、およびルールベース
１１１の内容が更新されたときにもＯＮに設定される。

【００７３】このようにして、管理者により入力された
適用開始／終了条件２１が、ルールベース提供装置１０
０内に登録される。次に、適用開始／終了条件２１が設
定されたルールベース１１１を自動配付する処理につい
て説明する。

【００７４】図９は、適用開始／終了条件が設定された
ルールベースの形式変換処理を示すフローチャートであ
る。図９に示す処理は、あらかじめ設定されたスケジュ
ールに従って開始される。また、図９に示す処理は、ル
ールベース毎に実行される。なお、ルールベース１１１
の形式変換処理は、図８に示す適用開始／終了条件の設
定処理とは非同期に行われる。以下、図９に示す処理
を、ステップ番号に沿って説明する。

【００７５】［ステップＳ２１］ルールベース形式変換
装置１２２は、ルールベース１１１または適用開始／終
了条件２１が更新されているかどうかを判断する。ルー
ルベース１１１または適用開始／終了条件２１のいずれ
かが更新されていれば、処理がステップＳ２２に進めら
れる。ルールベース１１１または適用開始／終了条件２
１のいずれも更新されていない場合には、形式変換処理
が終了する。

【００７６】［ステップＳ２２］ルールベース形式変換
装置１２２は、ルールベース１１１または適用開始／終
了条件２１が更新されている場合は、まず、ルールベー
ス１１１のデータ形式を変換する。形式変換処理は、た
とえば、暗号化処理、データ圧縮処理、直前の版数のル
ールベースとの間の差分抽出処理などである。

【００７７】［ステップＳ２３］ルールベース形式変換
装置１２２は、形式変換後の変換済形式ルールベース１
１２を、ルールベース提供装置１００のＨＤＤ１０３な
どの記憶装置に格納する。

【００７８】次に、変換済形式ルールベース１１２を自
動配信する処理について説明する。図１０は、ルールベ
ースを自動配付する処理のフローチャートを示す図であ
る。図１０では、ルールベース提供装置１００が実行す
る処理と、ルールベース利用装置２００が実行する処理
とを並列に記載している。

【００７９】なお、ルールベースの自動配付は、ルール
ベース毎に、あらかじめ設定されたスケジュールに従っ
て実行される。ルールベースの自動配付における配付の
仕組みは、ルールベース提供装置１００からルールベー
ス利用装置２００へ所定のタイミングで配信するＰＵＳ
Ｈ型配信と、ルールベース利用装置２００からルールベ
ース提供装置１００へ更新要求を出し、更新されていた
らルールベースまたは形式変換されたものを取ってくる
Ｐｕｌｌ型配信とがある。

【００８０】ＰＵＳＨ型配信では、ルールベース提供装
置１００に設定されたスケジュールに従って、ルールベ
ース提供装置１００の配信処理が開始される。また、ル
ールベース提供装置１００からのルールベース配信を受
けたルールベース利用装置２００において、受信処理が
開始される。

【００８１】Ｐｕｌｌ型配信では、ルールベース利用装
置２００に設定されたスケジュールに従って、ルールベ
ース利用装置２００からルールベース提供装置１００へ
更新要求が出され（図示せず）、ルールベース利用装置
２００において受信処理が開始される。ルールベース提
供装置１００では、ルールベース利用装置２００からの
更新要求に応答しての配信処理が開始される。

【００８２】以下、図１０に示す処理を、ステップ番号
に沿って説明する。 ［ステップＳ３１］ルールベース提供装置１００のルー
ルベース自動配付装置１２３は、ルールベース１１１ま
たはルールベース１１１の適用開始／終了条件２１が更
新されたか否かを判断する。

【００８３】ルールベース１１１またはルールベース１
１１の適用開始／終了条件２１が更新されたか否かは、
ルールベース１１１に設定された更新フラグがＯＮかど
うかで判断できる。すなわち、ルールベース１１１に設
定された更新フラグがＯＮであれば、ルールベース１１
１またはルールベース１１１の適用開始／終了条件２１
が更新されていると判断し、更新フラグがＯＦＦであれ
ば、ルールベース１１１またはルールベース１１１の適
用開始／終了条件２１は更新されていないと判断する。

【００８４】ルールベース１１１またはルールベース１
１１の適用開始／終了条件２１が更新されている場合に
は、処理がステップＳ３２に進められる。ルールベース
１１１またはルールベース１１１の適用開始／終了条件
２１が更新されていない場合には、配信処理が終了す
る。

【００８５】［ステップＳ３２］ルールベース提供装置
１００のルールベース自動配付装置１２３は、ルールベ
ース１１１またはルールベース１１１の適用開始／終了
条件２１が更新されている場合は、まず、変換済形式ル
ールベース１１２とルールベース１１１の適用開始／終
了条件２１を、配信先のルールベース利用装置２００に
配付する。なお、変換済形式ルールベース１１２は、更
新前のルールベースと更新後のルールベースとの差分
（更新による差分）のみを配信してもよい。その後、ル
ールベース提供装置１００における処理は、ステップＳ
３５に進められる。

【００８６】［ステップＳ３３］ルールベース利用装置
２００のルールベース配付装置２２１は、ルールベース
提供装置１００から送られた変換済形式ルールベース１
１２（または更新による差分）とルールベース１１１の
適用開始／終了条件２１とを受信する。

【００８７】［ステップＳ３４］ルールベース利用装置
２００のルールベース配付装置２２１は、変換済形式ル
ールベース１１２（または更新による差分）とルールベ
ース１１１の受信結果を、ルールベース提供装置１００
に通知する。受信結果とは、受信に成功したか否かの情
報である。その後、ルールベース利用装置２００の処理
は、ステップＳ３８に進められる。

【００８８】［ステップＳ３５］ルールベース提供装置
１００のルールベース自動配付装置１２３は、ルールベ
ース利用装置２００から受信結果を受け取る。 ［ステップＳ３６］ルールベース提供装置１００のルー
ルベース自動配付装置１２３は、ルールベース利用装置
２００から送られた受信結果に基づいて、ルールベース
の配信に成功したか否かを判断する。ルールベースの配
信に成功した場合には、処理がステップＳ３７に進めら
れ、ルールベースの配信に失敗した場合には、処理がス
テップＳ３２に進められる。

【００８９】［ステップＳ３７］ルールベース提供装置
１００のルールベース自動配付装置１２３は、ルールベ
ース提供装置１００のルールベース１１１に対する更新
フラグをＯＦＦにする。その後、ルールベース提供装置
１００における配信処理が終了する。

【００９０】［ステップＳ３８］ルールベース利用装置
２００のルールベース配付装置２２１は、受信結果に基
づいて、ルールベースの受信に成功したか否かを判断す
る。ルールベースの受信に成功した場合には、処理がス
テップＳ３９に進められ終了し、ルールベースの受信に
失敗した場合には、処理がステップＳ３３に進められ
る。

【００９１】［ステップＳ３９］ルールベース利用装置
２００のルールベース配付装置２２１は、ルールベース
利用装置２００で受信したルールベースに対応する更新
フラグをＯＮにする。

【００９２】［ステップＳ４０］ルールベース利用装置
２００のルールベース復元装置２２２は、ルールベース
自動配付装置２２１が受信した変換済形式ルールベース
１１２を元のデータ形式に復元し、更新待ちルールベー
ス２１１として格納する。

【００９３】このようにして、更新されたルールベース
１１１が、所定のスケジュールに従って配付される。な
お、ルールベースの配付が途中で失敗した場合、ルール
ベース利用装置２００からすぐに、受信の失敗を示す受
信結果をルールベース提供装置１００に送信すること
で、通知失敗時点から配付を再開することができる。

【００９４】また、途中までのデータが正常に受け取れ
ていることが確認できていれば、受け取れなかった残り
のデータのみを再送するようにしてもよい。その場合、
たとえば、受信結果通知に、正常に受信できたデータを
特定するための情報を含めることで、ルールベース提供
装置１００において、正常に配信できたデータを判断す
ることができる。

【００９５】次に、ルールベース利用装置２００におけ
るルールベースの更新処理について説明する。図１１
は、ルールベースの更新処理を示すフローチャートであ
る。ルールベースの更新処理は、ルールベース利用装置
２００の各更新待ちルールベース２１１に対して、あら
かじめ定められたスケジュールで実行される。以下に、
図１１に示す処理をステップ番号に沿って説明する。

【００９６】［ステップＳ５１］ルールベース自動更新
装置２２３は、ルールベース２１２に対応する更新待ち
ルールベース２１１があるか否か、およびルールベース
２１２に対応する新たな適用開始／終了条件２１がある
か否かにより（ルールベースを更新情報があるが否か）
を判断する。ルールベース自動更新装置２２３は、ルー
ルベース２１２に対応する更新待ちルールベース２１
１、または、ルールベース２１２に対応する新たな適用
開始／終了条件２１のいずれか一方を有していれば、ル
ールベース２１１の更新情報ありと判断する。

【００９７】ルールベース２１２の更新情報ありと判断
された場合には、処理がステップＳ５２に進められる。
ルールベース２１２の更新情報なしと判断された場合に
は、更新処理が終了する。

【００９８】［ステップＳ５２］ルールベース自動更新
装置２２３は、ルールベース２１２の更新フラグがＯＮ
かＯＦＦかを判断する。更新フラグがＯＮであれば処理
がステップＳ５３に進められる。更新フラグがＯＦＦで
あれば、処理が終了する。

【００９９】［ステップＳ５３］ルールベース自動更新
装置２２３は、ルールベース利用装置２００の利用者
が、適用開始／終了条件２１が適用されるユーザまたは
ユーザグループに当てはまるかどうかが判断される。適
用開始／終了条件２１が適用される利用者であれば、処
理がステップＳ５４に進められる。適用開始／終了条件
２１が適用される利用者でなければ、処理が終了する。

【０１００】［ステップＳ５４］ルールベース自動更新
装置２２３は、更新待ちルールベース２１１の適用開始
／終了条件２１として設定された条件が成立するかどう
かを判断する。

【０１０１】たとえば、ルールベース自動更新装置２２
３は、設定条件に時刻が含まれる場合は適用開始／終了
時刻と現在の時刻を比較し、現在の時刻が適用始時刻以
降、適用終了時刻以前であれば、条件が成立すると判断
する。また、ルールベース自動更新装置２２３は、設定
条件に更新待ちルールベース２１１を使用する装置の識
別情報が含まれる場合は、識別情報に該当する装置の有
無を判断する。

【０１０２】全ての条件が成立した場合には、処理がス
テップＳ５５に進められる。成立しない条件が少なくと
も１つあった場合には、処理が終了する。 ［ステップＳ５５］ルールベース自動更新装置２２３
は、ルールベース適用開始／終了条件が成立する場合
は、更新待ちルールベース２１１を用いて、運用状態の
ルールベース２１２を更新する。

【０１０３】［ステップＳ５６］ルールベース自動更新
装置２２３は、ルールベース２１２に対応する更新フラ
グをＯＦＦにする。 ［ステップＳ５７］ルールベース自動更新装置２２３
は、ルールベースの付随情報を調べ、ルールベースを利
用する装置（アプリケーションソフトウェアも含む）を
起動する必要があるかどうかを調べる。装置を起動する
必要があれば、処理がステップＳ５８に進められ、装置
を起動する必要がなければ処理が終了する。

【０１０４】［ステップＳ５８］ルールベース自動更新
装置２２３は、ルールベースを利用する装置の起動が必
要な場合は、該当する装置を起動する。以上のようにし
て、ルールベース利用装置２００内のルールベース２１
２が自動的に更新される。更新処理は、所定のスケジュ
ールに従って行われるため、ルールベース利用装置２０
０の利用者が、ルールベース２１２の更新タイミングを
意識する必要がない。

【０１０５】しかも、ルールベース２１２に対して、管
理者が適用開始／終了条件２１を設定することができる
ため、複数のルールベース利用装置２００，２００ａ，
２００ｂにおいて、特定の日時から同じルールベース２
１２が適用されるようにすることができる。たとえば、
企業における業務のワークフローを定義するルールベー
スがあった場合、社内の組織変更があれば、新しい組織
による業務の開始日から、新しいルールベースを全ての
ルールベース利用装置で一斉に適用させることができ
る。

【０１０６】［ルールベース利用状況集信処理］次に、
ルールベース利用状況集信処理のについて説明する。図
１２は、ルールベース利用状況集信処理の動作原理を表
す模式図である。本実施の形態では、ルールベース利用
装置２００側のルールベース２１２が、個人用ルールベ
ース２１２ａと、配付更新ルールベース２１２ｂとで構
成されている。個人用ルールベース２１２ａは、ルール
ベース利用装置２００を利用する利用者が個人的に利用
するルールベースである。配付更新ルールベース２１２
ｂは、ルールベース提供装置１００から配信されるルー
ルベースである。

【０１０７】ルールベース利用処理実行装置２２４は、
個人用ルールベース２１２ａと、配付更新ルールベース
２１２ｂとを利用して、様々な処理を実行する。ルール
ベース利用処理実行装置２２４による個人用ルールベー
ス２１２ａと配付更新ルールベース２１２ｂとの利用状
況は、ルールベース利用状況自動収集装置２２５で監視
される。そして、ルールベース利用状況自動収集装置２
２５により、ルールベース利用処理実行装置２２４によ
る個人用ルールベース２１２ａと配付更新ルールベース
２１２ｂとの利用状況を示す利用情報２１３が収集さ
れ、ルールベース利用装置２００のＨＤＤ１０３などの
記憶装置に格納される。

【０１０８】なお、ルールベース利用状況自動集信装置
２２５は、ルールベース利用処理実行装置２２４に、組
込まれていてもよいし、ルールベース利用処理実行装置
２２４とは別に設けられていてもよい。

【０１０９】格納された利用情報２１３は、利用者側の
利用状況集信装置２２６によって、ルールベース提供装
置１００に送信される。ルールベース利用装置２００か
ら送信された利用情報２１３は、ルールベース提供装置
１００の利用状況集信装置１２６で受信される。利用状
況集信装置１２６は、各ルールベース利用装置２００，
２００ａ，２００ｂからの利用情報を受信し、それらを
利用統計情報格納装置１２７に渡す。各利用情報に基づ
いて、利用統計情報格納装置１２７によって統計的な利
用統計情報１１４が生成され、ルールベース提供装置１
００内に格納される。

【０１１０】以下に、図１３、図１４を参照して、利用
情報の構成例を説明する。なお、本実施の形態では、各
利用者におけるルールベース２１２の利用情報２１３
は、各ルール／ルール集合ごとの利用回数を集計したも
の（利用回数情報）と、各ルール間の呼出し関係を表す
グラフ（呼出関係グラフ）などが挙げられる。

【０１１１】図１３は、利用情報における利用回数情報
の構成例を示す図である。図１３の例では、利用情報２
１３における利用回数情報２１３ａには、ルール集合毎
に、ルール集合ＩＤとルール集合の利用回数が登録され
ている。そして、各ルール集合を構成するルール毎に、
ルールＩＤとルールの利用回数とが登録されている。

【０１１２】各ルール／ルール集合毎の利用回数をカウ
ントする方法としては、たとえば、ルールベース更新後
からの利用回数を累計する方法や、一定時間間隔（たと
えば１週間や１月間隔）毎に利用回数をカウントする方
法などが考えられる。

【０１１３】図１４は、利用情報における呼出関係グラ
フの構成例を示す図である。図１４の例では、利用情報
２１３における呼出関係グラフ２１３ｂには、グラフの
ノード３１〜３３をルールまたはルール集合としてい
る。

【０１１４】あるルールの動作部分において別のルール
を適用するための前提条件をチェックするとき、前者の
ルールに対応するノードから後者のルールに対応するノ
ードにリンクが設定されている。そして、ルール間の呼
出し回数が、各々のルールに対応するノード間のリンク
に対して設定されている。呼出し回数の数えかたとして
は、たとえば、ルールベース更新からの累積利用日数を
数える方法や、一定時間間隔（たとえば１週間や１月間
隔）毎に利用回数をカウントする方法などが考えられ
る。

【０１１５】以下に、ルールベースの利用情報集信処理
の処理手順について、図１５〜図１７を参照して説明す
る。図１５は、ルールベース利用装置での利用情報収集
処理を示すフローチャートである。ルールベース利用装
置２００における利用情報収集処理は、ルールベース利
用装置起動時またはルールベース利用装置がルールを利
用するたびに起動される。以下、図１５に示す処理をス
テップ番号に沿って説明する。

【０１１６】［ステップＳ６１］ルールベース利用状況
自動収集装置２２５は、ルールベース利用処理実行装置
２２４によるルールの利用状況を検出する。たとえば、
ルールベース利用状況自動収集装置２２５は、ルールベ
ース利用処理実行装置２２４がどのルールを利用したか
（またはどのルールの動作部を実行中にどのルールの前
提条件をチェックしたか）を検出する。

【０１１７】［ステップＳ６２］ルールベース利用状況
自動収集装置２２５は、ルールベース利用処理実行装置
２２４が利用したルールが、統計を取る対象のルールか
否かを判断する。なお、統計を取る対象のルールは、そ
のルールの識別子（たとえばルールＩＤ）が、あらかじ
めルールベース利用状況自動収集装置２２５に定義され
ている。

【０１１８】統計対象のルールであれば、処理がステッ
プＳ６３に進められる。統計対象のルールでなければ、
処理がステップＳ６９に進められる。 ［ステップＳ６３］ルールベース利用状況自動収集装置
２２５は、ルールベース利用処理実行装置２２４により
利用されたルールの利用回数、およびそのルールが所属
するルール集合の利用回数を１増やす。

【０１１９】［ステップＳ６４］ルールベース利用状況
自動収集装置２２５は、ルールベース利用処理実行装置
２２４で利用されたルールにより、ルール間呼出が行わ
れたか否かが判断される。すなわち、適用されたルール
（呼出元のルール）に従った動作において、他のルール
（呼出先のルール）を適用するかの前提条件が判断さ
れ、呼出先のルールを適用すると判断された場合には、
ルール間呼出が行われたことになる。ルール間呼出が行
われた場合には、処理がステップＳ６５に進められる。
ルール間呼出が行われていない場合には、処理がステッ
プＳ６９に進められる。

【０１２０】［ステップＳ６５］ルールベース利用状況
自動収集装置２２５は、利用情報２１３における呼出関
係グラフ２１３ｂにおいて、呼出元のルールから呼出先
のルールへのリンクが生成されているか否かを判断す
る。リンクが生成されている場合には、処理がステップ
Ｓ６８に進められる。リンクが生成されていない場合に
は、処理がステップＳ６６に進められる。

【０１２１】［ステップＳ６６］ルールベース利用状況
自動収集装置２２５は、呼出関係グラフ２１３ｂにおい
て、呼出元のルールから呼出先のルールへのリンクを生
成する。

【０１２２】［ステップＳ６７］ルールベース利用状況
自動収集装置２２５は、呼出関係グラフ２１３ｂにおい
て、呼出元のルールから呼出先のルールへのリンクの使
用回数を１に設定する。その後、処理がステップＳ６９
に進められる。

【０１２３】［ステップＳ６８］ルールベース利用状況
自動収集装置２２５は、呼出関係グラフ２１３ｂにおい
て、呼出元のルールから呼出先のルールへのリンクの使
用回数を１増やす。その後、処理がステップＳ６９に進
められる。

【０１２４】［ステップＳ６９］ルールベース利用状況
自動収集装置２２５は、ルールベース利用処理実行装置
２２４によるルールベース２１２の利用が終了したか否
かを判断する。ルールベースの利用が終了した場合には
処理がステップＳ７０に進められ、ルールベースの利用
が終了していない場合には、処理がステップＳ６１に進
められる。

【０１２５】［ステップＳ７０］ルールベース利用状況
自動収集装置２２５は、利用情報２１３が更新されたか
否かを判断する。利用情報２１３が更新された場合に
は、処理がステップＳ７１に進められ、利用情報２１３
が更新されていない場合には、処理が終了する。

【０１２６】［ステップＳ７１］ルールベース利用状況
自動収集装置２２５は、利用情報２１３に対する利用情
報更新フラグをＯＮに設定し、処理を終了する。次に、
利用情報２１３の集信処理について説明する。

【０１２７】図１６は、利用情報集信処理を示すフロー
チャートである。図１６では、ルールベース提供装置１
００が実行する処理と、ルールベース利用装置２００が
実行する処理とを並列に記載している。

【０１２８】なお、利用情報２１３の集信処理は、あら
かじめ設定されたスケジュールにしたがって実行され
る。利用情報２１３を集信する仕組みには、ルールベー
ス利用装置２００からルールベース提供装置１００に利
用情報２１３を転送する方法と、ルールベース提供装置
１００が各ルールベース利用装置２００から利用情報２
１３を吸い上げる方法がある。

【０１２９】以下、図１６に示す処理を、ルールベース
提供装置１００の処理とルールベース利用装置２００の
処理とに分けて、ステップ番号に沿って説明する。ステ
ップＳ８１〜ステップＳ８９は、ルールベース提供装置
１００における処理である。

【０１３０】［ステップＳ８１］ルールベース提供装置
１００において、利用状況集信装置１２６が、ルールベ
ース利用装置１００から送られた利用統計情報１１４の
状態問い合わせを受け取る。

【０１３１】［ステップＳ８２］ルールベース提供装置
１００の利用状況集信装置１２６は、利用統計情報１１
４の状態をルールベース利用装置２００に通知する。な
お、状態の通知には、利用統計情報１１４がロックされ
ているか否かの情報が含まれる。利用統計情報１１４が
ロックされている状態とは、利用統計情報１１４が他の
装置に使用されており、排他制御されている状態であ
る。

【０１３２】［ステップＳ８３］ルールベース提供装置
１００の利用状況集信装置１２６は、利用統計情報１１
４がロックされた状態か否かを判断する。ロックされて
いれば、ルールベース提供装置１００の処理が終了し、
ロックされていなければ、処理がステップＳ８４に進め
られる。

【０１３３】［ステップＳ８４］ルールベース提供装置
１００の利用状況集信装置１２６は、利用統計情報１１
４をロックする。 ［ステップＳ８５］ルールベース提供装置１００の利用
状況集信装置１２６は、ルールベース利用装置２００か
ら送られてくる利用情報２１３を受信する。

【０１３４】［ステップＳ８６］ルールベース提供装置
１００の利用状況集信装置１２６は、利用情報２１３の
受信結果を、ルールベース利用装置２００に通知する。 ［ステップＳ８７］ルールベース提供装置１００の利用
状況集信装置１２６は、利用情報２１３の受信が成功し
たか否かを判断する。受信が成功した場合には、処理が
ステップＳ８８に進められる。受信が失敗した場合に
は、処理がステップＳ８５に進められる。

【０１３５】［ステップＳ８８］ルールベース提供装置
１００の利用状況集信装置１２６は、利用統計情報１１
４を更新する。 ［ステップＳ８９］ルールベース提供装置１００の利用
状況集信装置１２６は、利用統計情報１１４のロックを
解除し、処理を終了する。

【０１３６】ステップＳ９１〜ステップＳ９７は、ルー
ルベース利用装置２００における処理である。以上が、
ルールベース提供装置１００による利用情報集信処理で
ある。以下に、ルールベース利用装置２００による利用
情報送出処理を説明する。

【０１３７】［ステップＳ９１］ルールベース利用装置
２００の利用状況集信装置２２６は、利用情報２１３が
更新されたか否かを判断する。利用情報２１３が更新さ
れた場合には処理がステップＳ９２に進められ、利用情
報２１３が更新されていない場合には、処理が終了す
る。

【０１３８】［ステップＳ９２］ルールベース利用装置
２００の利用状況集信装置２２６は、ルールベース提供
装置１００に対して、利用統計情報１１４の状態を問い
合わせる。

【０１３９】［ステップＳ９３］ルールベース利用装置
２００の利用状況集信装置２２６は、ルールベース提供
装置１００から送られた利用統計情報１１４の状態の通
知を受け取る。

【０１４０】［ステップＳ９４］ルールベース利用装置
２００の利用状況集信装置２２６は、利用統計情報１１
４の状態通知に基づいて、利用統計情報１１４がロック
された状態か否かを判断する。ロックされていれば、ル
ールベース利用装置２００の処理が終了し、ロックされ
ていなければ、処理がステップＳ９５に進められる。

【０１４１】［ステップＳ９５］ルールベース利用装置
２００の利用状況集信装置２２６は、利用情報２１３を
ルールベース提供装置１００に対して送信する。 ［ステップＳ９６］ルールベース利用装置２００の利用
状況集信装置２２６は、ルールベース提供装置１００か
ら送られた利用情報２１３の受信結果の通知を受け取
る。

【０１４２】［ステップＳ９７］ルールベース利用装置
２００の利用状況集信装置２２６は、ルールベース提供
装置１００から送られた利用情報２１３の受信結果の通
知に基づいて、利用情報２１３の送信が成功したか否か
を判断する。送信が成功した場合には、ルールベース利
用装置２００における処理が終了する。送信が失敗した
場合には、処理がステップＳ９５に進められる。

【０１４３】以上のようにして、ルールベース提供装置
１００において、複数のルールベース利用装置２００，
２００ａ，２００ｂにおけるルールベースの利用状況を
示す利用情報２１３を集信することができる。集信した
利用情報２１３に基づいて、ルールベース提供装置１０
０における利用統計情報１１４が更新される。これによ
り、ルールベース提供装置１００が配信したルールベー
スが、ルールベース利用装置２００，２００ａ，２００
ｂにおいてどのように利用されているのかを、ルールベ
ース提供装置１００において把握することができる。

【０１４４】［ルールベース編集処理］次に、ルールベ
ース編集処理について説明する。図１７は、ルールベー
ス編集処理の動作原理を表す模式図である。利用統計情
報取得装置１２８は、入出力装置１４を用いた管理者か
らの操作入力により起動される。すると、ルールベース
提供装置１００内に格納された利用統計情報１１４が、
利用統計情報取得装置１２８により取り出される。利用
統計情報取得装置１２８により取り出された利用統計情
報１１４は、ルールベース編集装置１２５に渡される。

【０１４５】なお、利用統計情報取得装置１２８は、利
用統計情報１１４を取り出す際には、利用統計情報１１
４をロックすることで（他の装置からのアクセスを禁止
する）、利用統計情報１１４の排他制御を行う。利用統
計情報１１４をロックしているか否かの状態情報は、利
用統計情報取得装置１２８から利用状況集信装置１２６
に通知される。

【０１４６】また、ルール集合修正に関する指示を生成
する規則である修正指示生成規則１１３に基づいて、修
正指示生成装置１２４により、統計情報を元にルール
（またはルール集合）を修正させるための修正指示が生
成される。生成された修正指示は、ルールベース編集装
置１２５に渡される。

【０１４７】すると、ルールベース編集装置１２５は、
管理者からの操作入力に応答し、統計情報と修正指示と
を用いてルールベース１１１の内容を更新する。なお、
ルールベース編集装置１２５は、ルールベース１１１を
更新すると、ルールベース形式変換装置１２２を起動す
る。これにより、更新されたルールベース１１１が、ル
ールベース形式変換装置１２２により、配信に適したデ
ータ形式である変換済形式ルールベース１１２に変換さ
れる。

【０１４８】利用統計情報１１４を用いて、ルールベー
ス１１１を編集し、ルールベース１１１内のルールの構
造を変えることで、たとえば、ルールを使う処理の応答
性能を上げることが可能である。

【０１４９】なお、本実施の形態では、ルールの修正案
を利用統計情報から生成してルール提供者に提示し、ル
ール提供者が了解したらルールの更新を行うものとす
る。ここで、修正指示生成規則１１３の内容について説
明する。利用統計情報を元にルール集合に対する修正案
を生成するための修正指示生成規則として、本実施の形
態では、以下の規則が設定されている。

【０１５０】（１）ルールを順番に適用していくルール
集合 ・「ルールの呼び出し回数／ルール集合全体の呼び出し
回数」の値が大きい順にルールの優先順位を並べ替え
る。

【０１５１】・上記値が同じ場合、ルールの呼び出し回
数、ルール集合の呼び出し回数を期間を区切って取って
いる場合は、期間ごとのルールの呼び出し回数が増えて
いるものを先に使うようルールを並べ替える。

【０１５２】このように、呼出回数の多いルールの優先
順位を上げることで、ルールの適用する際の、処理効率
が向上する。 （２）ルールの抹消 ルールの呼び出し回数を期間を区切って取っている場
合、一定期間以上利用回数が０のルールは抹消する。

【０１５３】利用される見込みの少ないルールを抹消す
ることで、呼び出されるルールの抽出効率が向上する。 （３）ルールからルールを呼び出すルール集合の場合
(例:推論木) ・ルールの合成 連続して呼び出される可能性の高い複数のルールを合成
するような修正指示生成規則を設定する。たとえば、
「Rule-A: if C1 then check(Rule-B) check(Rule-C)」
というRule-Aを想定する。そして、Rule-Aの呼び出し回
数とRule-B, Rule-Cの呼び出し回数を調査させる。たと
えば、Rule-Aの呼び出し回数≒Rule-Bの呼び出し回数で
あれば、Rule-AとRule-Bとを合成したあらたなルールを
生成される。

【０１５４】合成後のルールの条件部には、Rule-Aの条
件部＋Rule-Bの条件部とを含ませる。また、合成後のル
ールの条件部は、Rule-Bの実行部を持たせる（Rule-Aが
Rule-Bの呼び出し以外の手続きを実行部に持つ場合は、
Rule-Aの実行部＋Rule-Bの実行部を持つ）。

【０１５５】ここで、Rule-AとRule-Bとを合成した場合
において、Rule-Aの呼び出し回数≒Rule-Cの呼び出し回
数の場合には、さらにRule-AとRule-Cとを合成したルー
ルを生成してもよい。この場合、たとえば、さらにRule
-A条件部＋Rule-C条件部を条件に持ち、Rule-C実行部と
Rule-A実行部を実行部に持つ新たなルールを別途生成す
ることができる。

【０１５６】（４）所属ルール集合の変更 Rule-Aから、Aの所属するルール集合外にあるRule-Bの
呼び出し回数が多い（一定の閾値以上）のであればRule
-BをRule-Aの所属するルール集合内にコピーする。

【０１５７】（５）無駄な呼出の抑制 Rule-AからRule-Bを呼び出しているが、Rule-Bは必ず条
件部が成立しない場合は、Rule-AからRule-Bの呼び出し
を止める（動作部からルールB呼び出しをはずす）。こ
の修正指示生成規則を適用するには、ルールベース利用
状況自動収集装置２２５において、各ルールの条件部が
成功する回数をカウントして、利用情報２１３に含め、
利用統計情報１１４としてルールベース提供装置１００
に格納されることが必要である。

【０１５８】ルールの条件部を構成する各条件につい
て、ルールベース利用状況自動収集装置２２５が各ルー
ルの条件部が成功する回数をカウントして、利用情報２
１３に含め、利用統計情報１１４としてルールベース提
供装置１００に格納された場合、以下のような変更アド
バイスを提示するような修正指示生成規則を設定するこ
とができる。

【０１５９】（６）ルールの条件評価順序の変更 複数の条件C1〜Cn（ｎは自然数）を有するRule-Dが if
(C1 && C2 && ... Cn)then ... の形式となっており、
条件C1〜Cnのそれぞれについて成立した回数もカウント
していれば、条件C1〜Cnを(条件成立回数／ルールの呼
び出し回数)の値が大きい順に並べ替える。

【０１６０】（７）条件の緩和 上記Rule-Dにおいて、ある条件Ci（ｉは自然数）につい
て(条件成立回数／ルールの呼び出し回数)の値が一定の
閾値より小さい（または０）状態が続く場合は、Cｉが
ないルールを新規に生成する。

【０１６１】（８）必ず成立する条件の削除 上記Rule-Dにおいて、ある条件Cj（ｊは自然数）につい
て条件成立回数＝ルールの呼び出し回数（つまりCjはル
ール呼び出し時には必ず成立している）の状態が続く場
合は、Cjがないルールを新規に生成する）。

【０１６２】以上のように、利用統計情報１１４を利用
したさまざまな修正指示生成規則１１３を、ルールベー
ス提供装置１００において定義しておくことができる。
以下に、図１８、図１９を参照して、利用統計情報を取
得し、ルールベースを編集する処理について説明する。

【０１６３】図１８は、利用統計情報取得処理を示すフ
ローチャートである。この処理は、ルールベースの管理
者が、入出力装置１４を用いて手動でルールベースの編
集装置を起動することにより開始される。以下、図１８
の処理をステップ番号に沿って説明する。

【０１６４】［ステップＳ１０１］利用統計情報取得装
置１２８は、ルールベースの利用統計情報１１４に排他
ロックを設定する。 ［ステップＳ１０２］利用統計情報取得装置１２８は、
ルールベースの利用統計情報１１４を取得する。

【０１６５】［ステップＳ１０３］修正指示生成装置１
２４は、ルールベースの利用統計情報１１４と、利用統
計情報１１４からルール集合修正に関する指示を生成す
る修正指示生成規則１１３とから、ルールベース１１１
を修正するための指示を生成する。

【０１６６】［ステップＳ１０４］ルールベース編集装
置１２５が起動され、ルールベース編集装置１２５によ
り、ルール集合修正に関する指示が表示される。そし
て、ルールベース編集処理が実行される。ルールベース
編集処理の詳細は、図１９に示す。

【０１６７】［ステップＳ１０５］利用統計情報取得装
置１２８は、ルールベースの利用統計情報１１４に排他
ロックを解除する。図１９は、ルールベース編集処理を
示すフローチャートである。以下に、図１９に示す処理
を、ステップ番号に沿って説明する。

【０１６８】［ステップＳ１１１］ルールベース編集装
置１２５は、表示されている修正指示が管理者に受け入
れられたか否かを判断する。これは、管理者による操作
入力の内容に基づいて判断される。表示されている修正
の指示が受け入れられた場合には、処理がステップＳ１
１２に進められる。修正指示が受け入れられなかった場
合には、処理がステップＳ１１５に進められる。

【０１６９】［ステップＳ１１２］ルールベース編集装
置１２５は、処理対象となるルール集合に対して、修正
指示に応じた修正を実行する。 ［ステップＳ１１３］ルールベース編集装置１２５は、
処理対象となるルール集合に対して、ルール更新フラグ
をＯＮに設定する。

【０１７０】［ステップＳ１１４］ルールベース編集装
置１２５は、受け入れられた修正の指示を、画面から削
除する。 ［ステップＳ１１５］ルールベース編集装置１２５は、
管理者によりルールベース１１１内のルール集合の保存
の操作入力があったか否かを判断する。保存の操作入力
があった場合には、処理がステップＳ１１６に進められ
る。保存の操作入力がなかった場合には、処理がステッ
プＳ１１８に進められる。

【０１７１】［ステップＳ１１６］ルールベース編集装
置１２５は、処理対象となったルール集合をルールベー
ス１１１に保存する。 ［ステップＳ１１７］ルールベース編集装置１２５は、
処理対象となったルール集合をルール更新フラグをＯＦ
Ｆに設定する。

【０１７２】［ステップＳ１１８］ルールベース編集装
置１２５は、管理者により操作終了の指示を示す操作入
力があったか否かを判断する。操作終了の操作入力があ
った場合には、処理がステップＳ１２１に進められる。
操作終了の操作入力がない場合には、処理がステップＳ
１１９に進められる。

【０１７３】［ステップＳ１１９］ルールベース編集装
置１２５は、管理者の操作入力に従って、ルール集合を
更新する。 ［ステップＳ１２０］ルールベース編集装置１２５は、
更新されたルール集合に対して管理者によるその他の更
新操作（ルール集合へのルール新規追加、ルールの削除
など）が行われた場合、ルール更新フラグをＯＮに設定
する。その後、処理がステップＳ１１１に進められる。

【０１７４】［ステップＳ１２１］ルールベース編集装
置１２５は、処理対象とされていたルール集合のルール
更新フラグがＯＮか否かを判断する。ルール更新フラグ
がＯＮであれば、処理がステップＳ１２２に進められ
る。ルール更新フラグがＯＦＦであれば、処理が終了す
る。

【０１７５】［ステップＳ１２２］ルールベース編集装
置１２５は、処理対象となったルール集合をルールベー
ス１１１に保存する。 ［ステップＳ１２３］ルールベース編集装置１２５は、
処理対象となったルール集合をルール更新フラグをＯＦ
Ｆに設定する。その後、処理が、図１８に示すステップ
Ｓ１０４に進められる。

【０１７６】以上のようにして、利用統計情報１１４を
有効に利用して、ルールベース１１１の内容を編集し、
ルールベースの最適化を図ることができる。 ［本実施の形態の適用例］本実施の形態におけるルール
ベース提供システムを、ワークフローに関するルールベ
ースに適用した場合の例を、以下に示す。

【０１７７】図２０は、本実施の形態が適用されたワー
クフローシステムの構成例を示す図である。図２０の例
は、ワークフローシステムにおいてワークフロー処理の
起動に関するルールを集めたルールベースを、ワークフ
ローサーバ３００から各クライアント４００に自動配付
・自動更新する例である。

【０１７８】なお、以下の説明において、「・・・ツー
ル」あるいは「・・・サーバ（ワークフローサーバを除
く）」と言った場合、ワークフローサーバ３００または
クライアント４００上で実現される処理機能の１つを指
すものとする。

【０１７９】ワークフローサーバ３００には、ワークフ
ロー起動ルールを集めたルールベースのマスター版であ
るワークフロー起動ルールベース３１１と、クライアン
ト４００から集信した利用情報に基づく統計データであ
る利用統計情報３１２が格納されている。

【０１８０】また、ワークフローサーバ３００は、資源
更新管理装置３２１、資源登録ツール３２２、資源配付
サーバ３２３、統計情報集信サーバ３２４、およびルー
ルベース編集装置３２５を有している。

【０１８１】資源更新管理装置３２１は、管理者による
入出力装置３０１を用いた操作入力に応答して、ワーク
フロー起動ルールベース３１１の配付先や、更新条件な
どを含む適用開始／終了条件３０２、ワークフロー起動
ルールベース３１１の配付タイミング、配付先の決定な
どを設定する。そして、資源更新管理装置３２１は、配
付する資源（ワークフロー起動ルールベース３１１およ
びワークフローエンジン（ワークフロー起動ルールベー
ス３１１を使用するワークフロークライアントエンジン
のプログラム））に対して設定された適用開始／終了条
件３０２に基づいてワークフロー起動ルールベース３１
１やワークフローエンジンの更新を制御する。

【０１８２】資源登録ツール３２２は、資源更新管理装
置３２１による設定に応じて、適用開始／終了条件３０
２やワークフロー起動ルールベース３１１を、配付対象
として資源配付サーバ３２３に対して登録する。資源配
付サーバ３２３は、資源登録ツール３２２により配付対
象として登録された適用開始／終了条件３０２やワーク
フロー起動ルールベース３１１を、クライアント４００
に送信する。なお、資源配付サーバ３２３は、ワークフ
ロー起動ルールベース３１１を使用するワークフローク
ライアントエンジンのプログラムを資源として、クライ
アント４００に配付することもできる。

【０１８３】統計情報集信サーバ３２４は、クライアン
ト４００から利用情報を集信し、集信した利用情報を、
利用統計情報３１２として格納する。ルールベース編集
装置３２５は、入出力装置３０１を介した、管理者から
の操作入力に応答し、ワークフロー起動ルールベース３
１１を編集する。管理者は、ルールベース編集装置３２
５を通して、各利用者から集められた利用統計情報３１
２に基づくルールベース編集画面を見ながら、ルールベ
ースの編集操作を行う。

【０１８４】たとえば、ルールベース編集装置３２５
は、ワークフロー起動ルールベース３１１を編集に際し
て、利用統計情報３１２を利用して改善策を生成し、そ
の改善策を管理者に提示する。そして、ルールベース編
集装置３２５は、監視者が改善策の適用を指示した場合
に、改善策に従って、ワークフロー起動ルールベース３
１１を編集する。

【０１８５】クライアント４００は、資源配付クライア
ント４１０、ワークフロー起動ルールベース４２１、利
用情報４２２、およびワークフローエンジン４２３を有
している。また、資源配付クライアント４１０は、ルー
ルベース更新差分データ４１１、資源更新管理装置４１
２および統計情報集信クライアント４１３を有してい
る。

【０１８６】資源配付クライアント４１０は、資源配付
サーバ３２３から配付される資源を受け取るための機能
を有している。ワークフロー起動ルールベース４２１、
ルールベースを利用するワークフローエンジン４２３、
統計情報集信クライアント４１３、および資源更新管理
装置４１２は、資源配付サーバ３２３から資源配付クラ
イアント４１０に自動配付され、クライアント４００に
インストールされる。

【０１８７】ルールベース更新差分データ４１１は、ワ
ークフロー起動ルールベース４２１を更新するために使
用する差分データである。資源更新管理装置４１２は、
ワークフロー起動ルールベース４２１やワークフローエ
ンジン４２３の自動更新を制御する。統計情報集信クラ
イアント４１３は、ワークフローエンジン４２３の動作
を監視し、ワークフローエンジン４２３によるルールの
利用統計情報を集め、あらかじめ決められたスケジュー
ルでワークフローサーバ３００にその利用者によるルー
ルの利用統計情報４２２を自動転送する。

【０１８８】ワークフローエンジン４２３は、ワークフ
ロー起動ルールベース４２１を使用してワークフローを
制御する機能を有している。利用情報４２２は、統計情
報集信クライアント４１３によって集められた、ワーク
フローエンジン４２３によるワークフロー起動ルールベ
ース４２１の使用状況を表す情報である。

【０１８９】図２１は、図２０に示すシステムにおける
ワークフロー起動ルールベースの一例を示す図である。
ワークフロー起動ルールベース３１１には、利用アプリ
ケーション（利用アプリ）が登録されている。図２１の
例では、ワークフロー起動ルールベース３１１は、ＷＦ
１ワークフローエンジンという名前のワークフローエン
ジン４２３で利用される。

【０１９０】ルール３１１ａは、ワークフローエンジン
４２３が扱うワークフロー操作（電子メール送信、フォ
ーラム記事登録、共有データベースヘのデータ登録な
ど）ごとのルール集合に分類されている。各ルール３１
１ａには、ルールの名称（図の例では、「RS1R00
1」）、優先順位を表すデータ、ルールの動作部が実行
されるための前提条件（if・・・）、前提条件が成立し
たときの動作（then・・・）が記述される。

【０１９１】たとえば、図２１のルール３１１ａは、電
子メールメッセージの表題に“必読”というキーワード
が含まれるときに、添付文書の名前とメッセージの表題
を使って、必読文書表示の通知を行うことを示してい
る。

【０１９２】図２２は、ワークフローサーバにおけるル
ールベースの適用開始／終了条件を設定するための画面
の一例を示す図である。図２２の条件設定画面５１０
は、資源更新管理装置３２１が提供するユーザインタフ
ェースに基づく画面である。

【０１９３】条件設定画面５１０には、ルールベースＩ
Ｄ入力部５１１、利用者／グループ名入力部５１２、設
定区分指定部５１３、利用アプリケーション入力部５１
４、設定日時入力部５１５、ＯＫボタン５１６、クリア
ボタン５１７、およびキャンセルボタン５１８が設けら
れている。

【０１９４】ルールベースＩＤ入力部５１１は、条件設
定を行う対象のルールベースを指定するための入力領域
である。利用者／グループ名入力部５１２は、ルールベ
ースを配付する対象の利用者を指定するための入力領域
である。設定区分指定部５１３は、有効期限の設定区分
を指示するための選択部である。設定区分指定部５１３
には、適用開始（適用開始条件の設定）と適用中止（適
用終了条件の設定）との選択項目があり、管理者は、い
ずれか一方を選択することができる。

【０１９５】利用アプリケーション入力部５１４は、ル
ールベースを利用するためのアプリケーション（たとえ
ば、ワークフローエンジン）を指定するための入力領域
である。設定日時入力部５１５は、適用日時を指定する
ための入力領域である。

【０１９６】ＯＫボタン５１６は、入力された内容を確
定するためのボタンである。クリアボタン５１７が、入
力された内容を消去するためのボタンである。キャンセ
ルボタン５１８は、条件設定を取りやめるためのボタン
である。

【０１９７】このような条件設定画面５１０により、適
用開始／終了条件を設定するルールベース、ルールベー
スの配付先ユーザ（またはユーザグループ）の選択がで
きる。また、ルールベースの適用開始／終了条件の設定
では、ルールベースの有効期限と、ルールベースを利用
するアプリケーションプログラムの名前・版の組み合わ
せが選択できる。さらに、ルールベースの有効期限とし
て、適用開始、適用終了の２種類の有効期限が設定でき
る。有効期限の設定は、ルールベースを選択し、これに
対して有効期限の設定区分を選ばせ、適用開始または終
了日時を入力させる形をとっている。なお、適用開始ま
たは終了日時の入力においては、カレンダーを表示して
設定させたり、時計を表示して設定させて、管理者に日
付等を選択させることで、設定日時を指定させることも
可能である。

【０１９８】次に、ワークフローシステムにおけるクラ
イアント４００側のワークフロー起動ルールベース４２
１の更新例について説明する。図２３は、ワークフロー
起動ルールベースの更新例を示す模式図である。図２３
において、ワークフロー起動ルールベース３１１は、あ
らかじめ決められたスケジュールに従って、または、ル
ールベース提供者の操作により資源登録ツール３２２に
より資源配付サーバ３２３に登録される。資源配付サー
バ３２３への登録時に、ワークフロー起動ルールベース
３１１が以前の版より更新されたものである場合にはＢ
ｙｔｅレベル差分データ３１３が、資源配付サーバ３２
３によって抽出される。資源配付サーバ３２３は、この
Ｂｙｔｅレベル差分データ３１３をクライアント４００
に配付する。

【０１９９】なお、ワークフロー起動ルールベース３１
１が更新されていない場合でも、適用開始／終了条件３
０２が更新されている場合がある。その場合、適用開始
／終了条件の差分がＢｙｔｅレベル差分データ３１３と
して、資源配付サーバ３２３に登録される。

【０２００】また、適用開始／終了条件３０２が資源更
新管理装置４１２に含まれる場合、資源更新管理装置４
１２が管理するワークフロー起動ルールベース４２１の
適用開始／終了条件３０２が更新されていれば、更新さ
れたデータの差分がワークフローサーバ３００の資源配
付サーバ３２３に登録される。そして、資源配付サーバ
３２３より、資源更新管理装置４１２自体の更新差分と
して差分データが配付される。

【０２０１】クライアント４００は、あらかじめ決めら
れたスケジュールで（たとえば毎日午前３時に）資源配
付サーバ３２３に対してワークフロー起動ルールベース
３１１または資源更新管理装置４１２自身のデータが更
新されているかどうかを確認する。更新されている場合
（適用開始または終了時刻が更新されている場合も、更
新されていると判定する）、クライアント４００は、ワ
ークフロー起動ルールベース３１１とその付随情報、ま
たは資源更新管理装置４１２のデータの更新差分を資源
配付サーバ３２３から取り出す。なお、資源更新管理装
置４１２のデータの更新差分は、即時、クライアント４
００の資源更新管理装置４１２に反映される。

【０２０２】クライアント４００のワークフロー起動ル
ールベース４２１を更新する際には、資源更新管理装置
４１２が、ワークフロー起動ルールベース４２１の更新
が済んでいるかどうか、そのワークフロー起動ルールベ
ース４２１に対する適用開始／終了条件３０２がその利
用者に適用されるものかどうか、適用されるのであれば
適用開始／終了条件３０２が成立するかどうかをチェッ
クする。ワークフロー起動ルールベース４２１の更新が
まだ済んでおらず、適用開始／終了条件３０２がその利
用者に適用されるものでかつ条件が成立する（適用開始
時刻を過ぎており、ルールベースを利用するワークフロ
ーエンジン４２３が存在する）のであれば、資源更新管
理装置４１２は、ワークフロー起動ルールベース４２１
に対して、配付された更新差分（Byteレベル差分データ
４１１ａ）を使って自動更新を行う。

【０２０３】図２４は、ワークフローサーバにおける利
用統計情報の一例を示す図である。図２４ではルール集
合６００内の各ルール６１０，６２０，６３０に対して
そのルール６１０，６２０，６３０の呼出し回数（即
ち、前提条件をチェックされた回数）と、各ルール６１
０，６２０，６３０間の呼出し回数（即ち、呼出し元ル
ールの動作部において呼出し先ルールの前提条件のチェ
ックを行った回数）を各ルール集合６００内の各ルール
６１０，６２０，６３０に対して取得するようにしてい
る。

【０２０４】図２５は、ワークフローシステムにおける
利用情報集信の例である。図２５では、ワークフローエ
ンジン（ＷＦ１）４２３に外付けされたルールベース利
用監視アプリケーション４２４が、図２４で示したよう
なワークフローエンジン４２３によるルールベース内の
各ルール利用状況のデータを記録している。統計情報集
信クライアント４１３は、あらかじめ決められたスケジ
ュールでワークフローサーバ３００側に、ＨＴＴＰプロ
トコルを使い、ＷＷＷサーバ３２４ａを通して転送して
いる。転送されたデータはＷＷＷサーバ３２４ａから呼
び出されるデータ格納機構３２４ｂを使って利用統計情
報３１２として格納される。なお、ＷＷＷサーバ３２４
ａとデータ格納機構３２４ｂとにより、図２０に示した
統計情報集信サーバ３２４が構成されている。

【０２０５】図２６は、ワークフローシステムにおける
ルール更新情報の一例である。ルール更新情報５２０
は、図２５のようにして集められた利用統計情報３１２
から自動生成される。図２６に示すルール更新情報５２
０では、２つの指示５２１，５２２が設定されている。

【０２０６】１つ目の指示５２１は、ワークフローエン
ジン４２３が使用するワークフロー起動ルールベース(R
S1)４２１中のルールR001, R002, R003 に対して、ルー
ルR001の優先順位を１から２に、R002の優先順位を２か
ら３に、R003の優先順位を３から１に変更する指示であ
る。２つめの指示５２２は、ワークフロー起動ルールベ
ース(RS1)４２１中のルールR004,R008を合成し、R004の
条件部とR008の条件部を条件部に、R004の動作部とR008
の動作部を動作部に持つ新しいルールを生成する指示で
ある。

【０２０７】管理者が前者（優先順位の変更）の指示５
２１を受け入れると、ルールの優先順位が変更される。
管理者が後者（ルールの合成）の指示５２２を受け入れ
ると、新しいルールが生成され追加される。

【０２０８】次に、ワークフローシステムにおいて管理
者がルールベースを更新するときのユーザインタフェー
スによる画面遷移を、図２７〜図２９を参照して説明す
る。図２７は、ルールベース編集画面の一例を示す図で
ある。ルールベース編集画面５３０には、ツールバー５
３１、ルールベース表示部５３２、ルール集合一覧表示
部５３３、新規ボタン５３４、編集ボタン５３５、削除
ボタン５３６、複写ボタン５３７、移動ボタン５３８、
ＯＫボタン５３９ａ、適用ボタン５３９ｂ、およびキャ
ンセルボタン５３９ｃが設けられている。

【０２０９】ツールバー５３１には、ファイル操作など
に関するコマンドを選択入力するためのツールが登録さ
れている。ルールベース表示部５３２には、ワークフロ
ーサーバ３００に登録されているルールベースのリスト
が表示されている。ルール集合一覧表示部５３３には、
ルールベース表示部５３２において選択されているルー
ルベースに含まれるルール集合の一覧が表示されてい
る。

【０２１０】新規ボタン５３４は、新規のルールベース
を登録する際に押すべきボタンである。編集ボタン５３
５は、ルールベース表示部５３２において選択されてい
るルールベースを編集する際に押すべきボタンである。
削除ボタン５３６は、ルールベース表示部５３２におい
て選択されているルールベースを削除する際に押すべき
ボタンである。複写ボタン５３７は、ルールベース表示
部５３２において選択されているルールベース、または
ルール集合一覧表示部５３３において選択されているル
ール集合を複写（複製の生成）する際に押すべきボタン
である。移動ボタン５３８は、ルール集合一覧表示部５
３３において選択されているルール集合を、他のルール
ベースに移動する際に押すべきボタンである。

【０２１１】ＯＫボタン５３９ａは、ルールベース編集
画面５３０において行った操作を確定し、処理を終了す
る際に押すべきボタンである。適用ボタン５３９ｂは、
ルールベース編集画面５３０において行った操作を確定
する際に押すべきボタンである（処理は継続される）。
キャンセルボタン５３９ｃは、ルールベース編集画面５
３０において行った操作を非確定のまま処理を終了する
際に押すべきボタンである。

【０２１２】図２７のルールベース編集画面５３０の、
ルールベース表示部５３２において編集対象のルールベ
ースを選択され、ルール集合一覧表示部５３３において
ルール集合が選択され、さらに編集ボタン５３５が押さ
れると、ルール編集画面とルール更新指示画面とが表示
される。

【０２１３】図２８は、ルール編集画面とルール更新指
示画面との一例を示す図である。ルール編集画面５４０
には、ルール表示部５４１、新規ボタン５４２、編集ボ
タン５４３、削除ボタン５４４、複写ボタン５４５、移
動ボタン５４６、ＯＫボタン５４７、適用ボタン５４
８、およびキャンセルボタン５４９が設けられている。

【０２１４】ルール表示部５４１には、選択されたルー
ル集合に含まれるルールのリストが表示されている。新
規ボタン５４２は、新規のルールを登録する際に押すべ
きボタンである。編集ボタン５４３は、ルール表示部５
４１において選択されているルールの内容を編集する際
に押すべきボタンである。削除ボタン５４４は、ルール
表示部５４１において選択されているルールを削除する
際に押すべきボタンである。複写ボタン５４５は、ルー
ル表示部５４１において選択されているルールを複写
（複製の生成）する際に押すべきボタンである。移動ボ
タン５４６は、ルール表示部５４１において選択されて
いるルールを、他のルール集合に移動する際に押すべき
ボタンである。

【０２１５】ＯＫボタン５４７は、ルール編集画面５４
０において行った操作を確定し、処理を終了する際に押
すべきボタンである。適用ボタン５４８は、ルール編集
画面５４０において行った操作を確定する際に押すべき
ボタンである（処理は継続される）。キャンセルボタン
５４９は、ルール編集画面５４０において行った操作を
非確定のまま処理を終了する際に押すべきボタンであ
る。

【０２１６】ルール更新指示画面５５０は、利用統計情
報を元に生成された画面である。ルール更新指示画面５
５０には、更新指示表示部５５１，５５２が設けられて
いる。更新指示表示部５５１，５５２には、更新指示内
容が表示されている。また、更新指示表示部５５１に
は、受け入れボタン５５３が設けられている。受け入れ
ボタン５５３が押されると、更新指示表示部５５１に表
示されている内容に従って、ルールベースが更新され
る。同様に、更新指示表示部５５２には、受け入れボタ
ン５５４が設けられている。受け入れボタン５５４が押
されると、更新指示表示部５５２に表示されている内容
に従って、ルールベースが更新される。

【０２１７】この状態でルールベースの管理者は、表示
されている更新指示を受け入れることができる。ルール
ベース管理者が更新指示を受け入れると、更新指示の内
容にしたがってルールベースが自動的に修正される。

【０２１８】ルールベース管理者は、表示された更新指
示を受け入れるほかに、ルールを選択して編集すること
もできる。ルール編集画面５４０のルール表示部５４１
において編集対象のルールが選択され、編集ボタン５４
３が押されると、ルール内容編集画面が表示される。

【０２１９】図２９は、ルール内容編集画面の一例を示
す図である。ルール内容編集画面５６０には、優先度設
定部５６１、前提条件設定部５６２、動作設定部５６
３、前提条件追加ボタン５６４、前提条件編集ボタン５
６５、前提条件削除ボタン５６６、動作追加ボタン５６
７、動作編集ボタン５６８、動作削除ボタン５６９、Ｏ
Ｋボタン５６０ａ、リセットボタン５６０ｂ、およびキ
ャンセルボタン５６０ｃが設けられている。

【０２２０】優先度設定部５６１は、処理対象となって
いるルールの優先度を設定するための領域である。前提
条件設定部５６２は、ルールの前提条件を設定するため
の入力領域である。動作設定部５６３は、ルールの前提
条件を満たしたときに実行すべき動作を設定するための
領域である。

【０２２１】前提条件追加ボタン５６４は、前提条件設
定部５６２に設定された前提条件を、処理対象のルール
に追加するためのボタンである。前提条件編集ボタン５
６５は、前提条件設定部５６２に設定されている前提条
件を編集する際に押すべきボタンである。前提条件削除
ボタン５６６は、前提条件設定部５６２に設定されてい
る前提条件を、処理対象のルールから削除するためのボ
タンである。

【０２２２】動作追加ボタン５６７は、動作設定部５６
３に設定された動作を、処理対象のルールに追加するた
めのボタンである。動作編集ボタン５６８は、動作設定
部５６３に設定されている動作を編集する際に押すべき
ボタンである。動作削除ボタン５６９は、動作設定部５
６３に設定されている動作を、処置対象のルールから削
除するためのボタンである。

【０２２３】ＯＫボタン５６０ａは、ルール内容編集画
面５６０で設定した内容を確定し、処理を終了させるた
めのボタンである。リセット（Reset）ボタン５６０ｂ
は、ルール内容編集画面５６０の内容を、編集操作開始
前の状態に戻すためのボタンである。キャンセルボタン
５６０ｃは、ルール内容編集画面５６０で編集した内容
を適用せずに処理を終了するためのボタンである。

【０２２４】このルール内容編集画面５６０によって、
ルールの優先度の変更と、ルールの前提条件、ルールの
動作部分それぞれに対して追加や編集、削除が行える。 ［実施の形態の効果］本発明の効果として、以下を挙げ
ることができる。

【０２２５】ルールベースの利用状況を示す利用情報を
集信し、その利用情報の集合である利用統計情報に基づ
いてルールベースを編集するようにしたため、ルールベ
ースの管理者は、利用者によるルールベースの利用状況
に応じて、配付するルールベースを更新することができ
る。これにより、利用者は、自己の使用状況に合わせて
処理の効率化が図られたルールベースを利用することが
でき、ルールベースを利用した作業効率が向上する。た
とえば、利用統計情報を利用して、優先順位を変更する
ようにすることで、利用者は、常時最適化された優先順
のルールベースを利用することができる。

【０２２６】また、提供者から利用者に配付されるルー
ルベースに対して、適用開始／終了条件を状況に合わせ
て設定でき、設定した適用開始／終了条件にあわせてル
ールベースの利用開始や終了が自動的に行われるように
なる。

【０２２７】なお、上記の説明では、ルールベースを提
供するルールベース提供装置とクライアントとがネット
ワークを介して接続された個別の装置であったが、ルー
ルベース提供装置とクライアントとの機能を１つのコン
ピュータに搭載することもできる。たとえば、クライア
ントにルールベース提供装置１００における利用統計情
報取得装置１２８、ルールベース編集装置１２５、修正
指示生成装置１２４の機能を搭載すれば、クライアント
単体でルールベースの最適化を行うことができる。すな
わち、各クライアントのユーザが、それぞれの使用状況
に合ったルールベースを構築することが可能となる。

【０２２８】なお、上記の処理機能は、サーバコンピュ
ータとクライアントコンピュータとによって実現するこ
とができる。その場合、ルールベース提供装置が有すべ
き機能の処理内容を記述したサーバプログラム、および
ルールベース利用装置が有すべき機能の処理内容を記述
したクライアントプログラムが提供される。サーバプロ
グラムをサーバコンピュータで実行することにより、ル
ールベース提供装置の処理機能がサーバコンピュータ上
で実現される。また、クライアントプログラムをクライ
アントコンピュータで実行することにより、ルールベー
ス利用装置の処理機能がクライアントコンピュータ上で
実現される。

【０２２９】処理内容を記述したサーバプログラムやク
ライアントプログラムは、コンピュータで読み取り可能
な記録媒体に記録しておくことができる。コンピュータ
で読み取り可能な記録媒体としては、磁気記録装置、光
ディスク、光磁気記録媒体、半導体メモリなどがある。
磁気記録装置には、ハードディスク装置（ＨＤＤ）、フ
レキシブルディスク（ＦＤ）、磁気テープなどがある。
光ディスクには、ＤＶＤ(Digital Versatile Disc)、Ｄ
ＶＤ−ＲＡＭ(Random Access Memory)、ＣＤ−ＲＯＭ(C
ompact Disc Read Only Memory)、ＣＤ−Ｒ(Recordabl
e)／ＲＷ(ReWritable)などがある。光磁気記録媒体に
は、ＭＯ(Magneto-Optical disc)などがある。

【０２３０】サーバプログラムやクライアントプログラ
ムを流通させる場合には、たとえば、各プログラムが記
録されたＤＶＤ、ＣＤ−ＲＯＭなどの可搬型記録媒体が
販売される。また、クライアントプログラムをサーバコ
ンピュータの記憶装置に格納しておき、ネットワークを
介して、サーバコンピュータからクライアントコンピュ
ータにクライアントプログラムを転送することもでき
る。

【０２３１】サーバプログラムを実行するサーバコンピ
ュータは、たとえば、可搬型記録媒体に記録されたサー
バプログラムを、自己の記憶装置に格納する。そして、
サーバコンピュータは、自己の記憶装置からサーバプロ
グラムを読み取り、サーバプログラムに従った処理を実
行する。なお、サーバコンピュータは、可搬型記録媒体
から直接サーバプログラムを読み取り、そのサーバプロ
グラムに従った処理を実行することもできる。

【０２３２】クライアントプログラムを実行するクライ
アントコンピュータは、たとえば、可搬型記録媒体に記
録されたクライアントプログラムもしくはサーバコンピ
ュータから転送されたクライアントプログラムを、自己
の記憶装置に格納する。そして、クライアントコンピュ
ータは、自己の記憶装置からクライアントプログラムを
読み取り、クライアントプログラムに従った処理を実行
する。なお、クライアントコンピュータは、可搬型記録
媒体から直接クライアントプログラムを読み取り、その
クライアントプログラムに従った処理を実行することも
できる。また、クライアントコンピュータは、サーバコ
ンピュータからクライアントプログラムが転送される毎
に、逐次、受け取ったクライアントプログラムに従った
処理を実行することもできる。

【０２３３】（付記１） 少なくとも１つのルールベー
ス利用装置にルールベースを配信するためのプログラム
において、コンピュータに、前記ルールベースを前記ル
ールベース利用装置に配信し、前記ルールベース利用装
置における前記ルールベースの利用状況を示す利用情報
を、前記ルールベース利用装置から収集し、前記ルール
ベース利用装置から収集した前記利用情報に基づいて、
前記ルールベースの改善内容を判断する、処理を実行さ
せることを特徴とするプログラム。

【０２３４】（付記２） 前記ルールベースの前記改善
内容に従って、前記ルールベースを編集させることを特
徴とする付記１記載のプログラム。 （付記３） 判断した前記改善内容を表示させ、表示さ
せた前記改善内容の適用を指示する操作入力に応答し
て、前記改善内容に従って前記ルールベースの内容を編
集させることを特徴とする付記１記載のプログラム。

【０２３５】（付記４） 前記ルールベースの前記ルー
ルベース利用装置への配信は、前記ルールベースの内容
が変更された場合に実行させることを特徴とする付記１
記載のプログラム。

【０２３６】（付記５） 前記ルールベースを利用可能
とするための条件が設定された適用条件を、前記ルール
ベースに対して設定させ、前記ルールベースの前記ルー
ルベース利用装置への配信の際に、前記ルールベース利
用装置に対して前記適用条件を配信させることを特徴と
する付記１記載のプログラム。

【０２３７】（付記６） ルールベース提供装置から配
信されるルールベースを利用するためのプログラムにお
いて、コンピュータに、前記ルールベース提供装置から
配信された前記ルールベースを格納し、前記ルールベー
スを利用した処理を実行し、前記ルールベースの利用状
況を監視して、前記利用状況を示す利用情報を生成し、
生成された前記利用情報を、前記ルールベース提供装置
に送信する、処理を実行させることを特徴とするプログ
ラム。

【０２３８】（付記７） 前記ルールベースを利用可能
とするための条件が設定された適用条件を受け取ると、
前記適用条件が満たされている間のみ前記ルールベース
を使用可能とさせることを特徴とする付記６記載のプロ
グラム。

【０２３９】（付記８） 前記ルールベース提供装置が
配信した前記ルールベースが、既に使用している既存ル
ールベースの新版である場合には、前記既存ルールベー
スを前記ルールベース提供装置から配信した前記ルール
ベースに更新させることを特徴とする付記６記載のプロ
グラム。

【０２４０】（付記９） 前記ルールベースとともに、
前記ルールベースを利用可能とするための条件が設定さ
れた適用条件を受け取ると、前記適用条件が満たされる
のを待って、前記既存ルールベースを前記ルールベース
提供装置から配信した前記ルールベースに更新させるこ
とを特徴とする付記８記載のプログラム。

【０２４１】（付記１０） ルールベースを利用するた
めのプログラムにおいて、コンピュータに、前記ルール
ベースを利用した処理を実行し、前記ルールベースの利
用状況を監視して、前記利用状況を示す利用情報を生成
し、前記利用情報に基づいて前記ルールベースの改善内
容を判断し、前記ルールベースの前記改善内容に従っ
て、前記ルールベースを編集する、処理を実行させるこ
とを特徴とするプログラム。

【０２４２】（付記１１） 少なくとも１つのルールベ
ース利用装置に配信するルールベースをコンピュータで
管理するためのルールベース管理方法において、前記ル
ールベースを前記ルールベース利用装置に配信し、前記
ルールベース利用装置における前記ルールベースの利用
状況を示す利用情報を、前記ルールベース利用装置から
収集し、前記ルールベース利用装置から収集した前記利
用情報に基づいて、前記ルールベースの改善内容を判断
する、ことを特徴とするルールベース管理方法。

【０２４３】（付記１２） ルールベース提供装置から
配信されるルールベースをコンピュータで利用するため
のルールベース利用方法において、前記ルールベース提
供装置から配信された前記ルールベースを格納し、前記
ルールベースを利用した処理を実行し、前記ルールベー
スの利用状況を監視して、前記利用状況を示す利用情報
を生成し、生成された前記利用情報を、前記ルールベー
ス提供装置に送信する、ことを特徴とするルールベース
利用方法。

【０２４４】（付記１３） ルールベースをコンピュー
タで利用するためのルールベース利用方法において、前
記ルールベースを利用した処理を実行し、前記ルールベ
ースの利用状況を監視して、前記利用状況を示す利用情
報を生成し、前記利用情報に基づいて前記ルールベース
の改善内容を判断し、前記ルールベースの前記改善内容
に従って、前記ルールベースを編集する、ことを特徴と
するルールベース利用方法。

【０２４５】（付記１４） 少なくとも１つのルールベ
ース利用装置にルールベースを配信するルールベース提
供装置において、前記ルールベースを前記ルールベース
利用装置に配信する配信手段と、前記配信手段が配信し
た前記ルールベースの前記ルールベース利用装置におけ
る利用状況を示す利用情報を、前記ルールベース利用装
置から収集する収集手段と、前記収集手段が前記ルール
ベース利用装置から収集した前記利用情報に基づいて、
前記ルールベースの改善内容を判断する判断手段と、を
有することを特徴とするルールベース提供装置。

【０２４６】（付記１５） ルールベース提供装置から
配信されるルールベースを利用するルールベース利用装
置において、前記ルールベース提供装置から配信された
前記ルールベースを格納する格納手段と、前記格納手段
が格納した前記ルールベースを利用した処理を実行する
実行手段と、前記実行手段による前記ルールベースの利
用状況を監視して、前記利用状況を示す利用情報を生成
する利用情報生成手段と、前記利用情報生成手段で生成
された前記利用情報を、前記ルールベース提供装置に送
信する送信手段と、を有することを特徴とするルールベ
ース利用装置。

【０２４７】（付記１６） ルールベースを利用するた
めのルールベース利用装置において、前記ルールベース
を利用した処理を実行する実行手段と、前記実行手段に
よる前記ルールベースの利用状況を監視して、前記利用
状況を示す利用情報を生成する利用情報生成手段と、前
記利用情報生成手段が生成した前記利用情報に基づい
て、前記ルールベースの改善内容を判断する判断手段
と、前記判断手段が判断した前記ルールベースの前記改
善内容に従って、前記ルールベースを編集する編集手段
と、を有することを特徴とするルールベース利用装置。

【０２４８】（付記１７） 少なくとも１つのルールベ
ース利用装置にルールベースを配信するためのプログラ
ムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体にお
いて、前記コンピュータに、前記ルールベースを前記ル
ールベース利用装置に配信し、前記ルールベース利用装
置における前記ルールベースの利用状況を示す利用情報
を、前記ルールベース利用装置から収集し、前記ルール
ベース利用装置から収集した前記利用情報に基づいて、
前記ルールベースの改善内容を判断する、処理を実行さ
せることを特徴とするプログラムを記録した記録媒体。

【０２４９】（付記１８） ルールベース提供装置から
配信されるルールベースを利用するためのプログラムを
記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体におい
て、前記コンピュータに、前記ルールベース提供装置か
ら配信された前記ルールベースを格納し、前記ルールベ
ースを利用した処理を実行し、前記ルールベースの利用
状況を監視して、前記利用状況を示す利用情報を生成
し、生成された前記利用情報を、前記ルールベース提供
装置に送信する、処理を実行させることを特徴とするプ
ログラムを記録した記録媒体。

【０２５０】（付記１９） ルールベースを利用するた
めのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な
記録媒体において、前記コンピュータに、前記ルールベ
ースを利用した処理を実行し、前記ルールベースの利用
状況を監視して、前記利用状況を示す利用情報を生成
し、前記利用情報に基づいて前記ルールベースの改善内
容を判断し、前記ルールベースの前記改善内容に従っ
て、前記ルールベースを編集する、処理を実行させるこ
とを特徴とするプログラムを記録した記録媒体。

【０２５１】

【発明の効果】以上説明したように本発明では、ルール
ベースの利用状況を示す利用情報を収集し、その利用情
報に基づいてルールベースの改善内容を判断するように
したため、その改善内容に基づいてルールベースを編集
することで、利用時の処理効率の高いルールベースを生
成することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の概略を示す概念図である。

【図２】本実施の形態を適用するシステムの構成例を示
す図である。

【図３】本発明の実施の形態に用いるルールベース提供
装置のハードウェア構成例を示す図である。

【図４】ルールベース提供装置の機能構成例を示すブロ
ック図である。

【図５】ルールベース利用装置の機能構成例を示すブロ
ック図である。

【図６】ルールベースのデータ構造の一例を示す図であ
る。

【図７】ルールベースの配信処理の動作原理を示す模式
図である。

【図８】ルールベース提供装置におけるルールベースの
適用開始／終了条件設定処理を示すフローチャートであ
る。

【図９】適用開始／終了条件が設定されたルールベース
の形式変換処理を示すフローチャートである。

【図１０】ルールベースを自動配付する処理のフローチ
ャートを示す図である。

【図１１】ルールベースの更新処理を示すフローチャー
トである。

【図１２】ルールベース利用状況集信処理の動作原理を
表す模式図である。

【図１３】利用情報における利用回数情報の構成例を示
す図である。

【図１４】利用情報における呼出関係グラフの構成例を
示す図である。

【図１５】クライアントでの利用情報収集処理を示すフ
ローチャートである。

【図１６】利用情報集信処理を示すフローチャートであ
る。

【図１７】ルールベース編集処理の動作原理を表す模式
図である。

【図１８】利用統計情報取得処理を示すフローチャート
である。

【図１９】ルールベース編集処理を示すフローチャート
である。

【図２０】本実施の形態が適用されたワークフローシス
テムの構成例を示す図である。

【図２１】図２０に示すシステムにおけるワークフロー
起動ルールベースの一例を示す図である。

【図２２】ワークフローサーバにおけるルールベースの
適用開始／終了条件を設定するための画面の一例を示す
図である。

【図２３】ワークフロー起動ルールベースの更新例を示
す模式図である。

【図２４】ワークフローサーバにおける利用統計情報の
一例を示す図である。

【図２５】ワークフローシステムにおける利用情報集信
の例である。

【図２６】ワークフローシステムにおけるルール更新情
報の一例である。

【図２７】ルールベース編集画面の一例を示す図であ
る。

【図２８】ルール編集画面とルール更新指示画面との一
例を示す図である。

【図２９】ルール内容編集画面の一例を示す図である。

【図３０】従来のルールベースの運用形態を示す概念図
である。

【符号の説明】

１ ルールベース提供装置 １ａ ルールベース １ｂ 利用統計情報 ２，３，４ ルールベース利用装置 ２ａ ルールベース ２ｂ 利用情報 １０ ネットワーク １００ ルールベース提供装置 １０１ ＣＰＵ １０２ ＲＡＭ １０３ ハードディスクドライブ １０４ グラフィック処理装置 １０５ 入力インタフェース １０６ 通信インタフェース １０７ バス ２００，２００ａ，２００ｂ ルールベース利用装置

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 少なくとも１つのルールベース利用装置
   にルールベースを配信するためのプログラムにおいて、 コンピュータに、 前記ルールベースを前記ルールベース利用装置に配信
   し、 前記ルールベース利用装置における前記ルールベースの
   利用状況を示す利用情報を、前記ルールベース利用装置
   から収集し、 前記ルールベース利用装置から収集した前記利用情報に
   基づいて、前記ルールベースの改善内容を判断する、 処理を実行させることを特徴とするプログラム。
2. 【請求項２】 判断した前記改善内容を表示させ、表示
   させた前記改善内容の適用を指示する操作入力に応答し
   て、前記改善内容に従って前記ルールベースの内容を編
   集させることを特徴とする請求項１記載のプログラム。
3. 【請求項３】 前記ルールベースを利用可能とするため
   の条件が設定された適用条件を、前記ルールベースに対
   して設定させ、 前記ルールベースの前記ルールベース利用装置への配信
   の際に、前記ルールベース利用装置に対して前記適用条
   件を配信させることを特徴とする請求項１記載のプログ
   ラム。
4. 【請求項４】 ルールベース提供装置から配信されるル
   ールベースを利用するためのプログラムにおいて、 コンピュータに、 前記ルールベース提供装置から配信された前記ルールベ
   ースを格納し、 前記ルールベースを利用した処理を実行し、 前記ルールベースの利用状況を監視して、前記利用状況
   を示す利用情報を生成し、 生成された前記利用情報を、前記ルールベース提供装置
   に送信する、 処理を実行させることを特徴とするプログラム。
5. 【請求項５】 ルールベースを利用するためのプログラ
   ムにおいて、 コンピュータに、 前記ルールベースを利用した処理を実行し、 前記ルールベースの利用状況を監視して、前記利用状況
   を示す利用情報を生成し、 前記利用情報に基づいて前記ルールベースの改善内容を
   判断し、 前記ルールベースの前記改善内容に従って、前記ルール
   ベースを編集する、 処理を実行させることを特徴とするプログラム。