JP2002290349A - 双方向サービスセンタ装置及びデータ放送を利用した双方向サービス提供方法並びに双方向サービスプログラム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】データ放送を利用した双方向サービスの運用を
容易に実現する。 【解決手段】データ放送を利用した双方向サービスを提
供するための双方向サービスセンタ装置９において、視
聴者からの応答データを識別するために応答項目毎に割
り当てられる応答識別情報とその応答識別情報に対応す
るプログラムとを関連付けた応答管理情報１１と、視聴
者からの応答データとその応答データに対応する応答識
別情報１１とを受信する受信手段１３ａと、応答管理情
報１１に基づいて受信手段１３ａによって受信された応
答識別情報に対応するプログラムを選択する選択手段１
３ｃと、選択手段１３ｃによって選択されたプログラム
に対してデータを提供する提供手段１３ｄとを具備す
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、データ放送を利用
して双方向サービスを提供するための双方向サービスセ
ンタ装置（以下、「センタ装置」という）、データ放送
を利用した双方向サービス提供方法、双方向サービスプ
ログラムに関する。

【０００２】

【従来の技術】データ放送では、衛生テレビジョン放送
や地上波テレビジョン放送の電波を利用して文字やプロ
グラム等のデータが配信される。

【０００３】このデータ放送の一種にＩＴビジョンがあ
る。ＩＴビジョンは、データ放送と公衆網を利用して双
方向サービスを提供する。

【０００４】図４は、ＩＴビジョンによって双方向サー
ビスを提供する双方句サービスシステムの構成を例示す
るブロック図である。

【０００５】この双方向サービスシステム１は、主に放
送局２、テレビジョン（ＩＴビジョン）３、センタ装置
４により構成され、テレビジョン３とセンタ装置４との
間は公衆網５により接続されている。

【０００６】視聴者が双方向サービスを利用する双方向
番組は、放送局２からデータ放送としてアナログ放送波
の垂直帰線消去時間（VBI:Vertical Blanking Interva
l）を利用して配信される。

【０００７】テレビジョン３では、受信した双方向番組
を解釈して実行し、画面上に表示する。この画面を参照
して視聴者はリモコンにより応答操作を行い、センタ装
置４に応答する。

【０００８】双方向番組に対する視聴者の応答データ
（応答電文）は、公衆網５を介してテレビジョン３から
センタ装置４に収集される。

【０００９】センタ装置４は、収集したデータに対して
それぞれの番組に対応したデータ処理を実行し、その結
果をサービス提供事業者６又は放送局２に提供する。

【００１０】応答データの中には双方向番組をユニーク
に識別できる識別コードが入っている。応答データを受
信するセンタ装置４側では、この識別コードに対応する
アプリケーション・プログラム（以下、「アプリケーシ
ョン」という）が動作する。

【００１１】センタ装置４では、まず応答データを受信
する応答受信処理４ａが実行される。この応答受信処理
４ａは、応答データの中の識別コードを判別し、対応す
るアプリケーションと通信し、データ処理を行う。

【００１２】アプリケーションは、識別コードと対応付
けられて事前に番組情報としてセンタ装置４のデータベ
ースに保持されている。

【００１３】

【発明が解決しようとする課題】上記のようなＩＴビジ
ョンによる双方句サービスシステム１では、双方向番組
単位に識別コードが割り当てられている。

【００１４】したがって、双方向番組の中で複数の応答
が行われる場合でも、応答データの中で割り当てられて
いるただ１つの番組の識別コードに基づいてセンタ装置
４側で応答受信処理４ａが行われる。

【００１５】このため、必ず１つの双方向番組に対して
固定の１つのアプリケーションを対応させなければなら
ない。番組の中で複数の応答が行われるような場合に
は、アプリケーション側で応答データ中のさらに詳細な
情報を識別するなどにより、応答毎の異なる処理を実現
する必要がある。

【００１６】このように、従来の双方向サービスシステ
ム１では、センタ装置４側で個々の番組に対応してアプ
リケーションを作成しなければならず、アプリケーショ
ンの作成に労力がかかる。また、番組数が多くなるにつ
れて番組に対応するアプリケーションを作成することが
困難となる。

【００１７】ＩＴビジョン以外の他の双方向サービスシ
ステムにおいても、センタ装置側では番組毎の識別コー
ドに応じて単純な応答受信処理を行っている。

【００１８】本発明は、以上のような実情に鑑みてなさ
れたもので、応答項目ごとに個別のアプリケーションを
対応させて柔軟なサービスの提供を可能とするセンタ装
置、及びデータ放送を利用した双方向サービス提供方
法、並びに双方向サービスプログラムを提供することを
目的とする。

【００１９】

【課題を解決するための手段】本発明を実現するにあた
って講じた具体的手段について以下に説明する。

【００２０】第１の発明は、データ放送を利用した双方
向サービスを提供するためのセンタ装置に関する。この
第１の発明のセンタ装置は、視聴者からの応答データを
識別するために応答項目毎に割り当てられる応答識別情
報とその応答識別情報に対応するプログラムとを関連付
けた応答管理情報と、視聴者からの応答データとその応
答データに対応する応答識別情報とを受信する受信手段
と、応答管理情報に基づいて受信手段によって受信され
た応答識別情報に対応するプログラムを選択する選択手
段と、選択手段によって選択されたプログラムに対して
データを提供する提供手段とを具備する。

【００２１】なお、プログラムの一例にはアプリケーシ
ョンがある。

【００２２】このように、応答項目に対してプログラム
を割り当てることで、典型的な応答処理ごとにプログラ
ムを作成し、応答項目ごとに適切なプログラムを対応さ
せるような簡易かつ柔軟なプログラムの運用が可能にな
る。また、双方向番組における応答項目毎にセンタ装置
側のプログラムを対応させ、複雑な処理を実行させるよ
うな柔軟な双方向番組の運用が可能になる。したがっ
て、様々な双方向番組についてその番組の応答項目に応
じて容易にプログラムを作成することができる。

【００２３】第２の発明は、上記第１の発明と同様のセ
ンタ装置である。この第２の発明において、応答管理情
報は、応答識別情報とその応答識別情報に対応するプロ
グラムとそのプログラムに対する通信に利用される情報
とを関連付けている。選択手段は、応答管理情報に基づ
いて受信手段によって受信された応答識別情報に対応す
るプログラムとそのプログラムに対する通信に利用され
る情報とを選択する。そして、提供手段は、選択手段に
よって選択されたプログラムに対して、選択手段によっ
て選択された情報を利用してデータを提供する。

【００２４】これにより各プログラムに対する通信を適
切に行うことができる。

【００２５】第３の発明は、上記第１又は第２の発明と
同様のセンタ装置である。この第３の発明において、応
答管理情報は、それぞれのプログラムとそのプログラム
の管理に利用される情報とを関連付けている。また、こ
の第３の発明は、各プログラムをそのプログラムの管理
に利用される情報に基づいて管理する管理手段を付加し
ている。

【００２６】これにより、プログラムの動作期間や動作
状況などの管理を容易に行うことができる。

【００２７】第４の発明は、上記第１から第３までの発
明と同様のセンタ装置である。この第４の発明は、応答
データを処理するために再利用可能に作成された少なく
とも一つのプログラムを格納する格納手段と、管理者か
ら指示にしたがって、格納手段によって格納されている
プログラムとそのプログラムに対応する情報とを前記応
答管理情報に登録する登録手段とを付加している。

【００２８】これにより、データ放送を利用した双方向
サービスにおいて、センタ装置側の運用が容易になる。
また、プログラムが再利用可能であるため、双方向番組
の数が増えても容易に対処できる。

【００２９】第５の発明は、上記第１から第４までの発
明と同様のセンタ装置である。この第５の発明のセンタ
装置は、応答データの発信元である受信機との間で所定
のフォーマットにしたがってデータをやり取りする。

【００３０】これにより、データ放送の受信機上で動作
する双方向番組とセンタ装置上で動作するプログラムと
の間でデータ処理上の不整合が発生することを防止でき
る。

【００３１】なお、例えば、応答管理情報を登録し、視
聴者からの応答データとその応答データの応答識別情報
とを受信し、応答管理情報に基づいて受信した応答識別
情報に対応するプログラムを選択し、選択したプログラ
ムに対してデータを提供する方法などのように、本発明
のセンタ装置で実施されるデータ放送を利用した双方向
サービスの提供方法を発明の対象としてもよい。

【００３２】また、コンピュータを、本発明の各手段と
して機能させるための双方向サービスプログラムを発明
の対象としてもよい。

【００３３】

【発明の実施の形態】以下、図面を参照しながら、ＢＳ
デジタル放送、ＣＳ放送、ＣＡＴＶ、地上波デジタル放
送などのデータ放送を利用した双方向サービスについて
説明する。

【００３４】この双方向サービスでは、データ放送を利
用して双方向番組を配信し、視聴者は家庭の受信機で双
方向番組を受信する。そして、視聴者はリモコンを利用
して双方向番組に対し応答操作を行う。すると、応答デ
ータが公衆網を介してセンタ装置に収集される。

【００３５】本実施の形態においては、双方向番組の応
答項目毎に異なるユニークな応答識別コードが割り当て
られる。

【００３６】センタ装置側ではこれらの応答識別コード
毎に適切な処理を行うアプリケーションが予め作成され
ており、対応付けて登録されている。

【００３７】図１は、本実施の形態に係るセンタ装置を
備えた双方向サービスシステムの構成例を示すブロック
図である。

【００３８】双方向サービスシステム７における受信機
８は、視聴者の操作にしたがって、双方向番組の応答項
目毎に割り当てられる応答識別コードを応答データに含
めて送信する。

【００３９】センタ装置９は、主にアプリケーション格
納エリア１０、応答管理情報１１、登録ツール１２、応
答受信部１３、管理部１４とから構成される。

【００４０】アプリケーション格納エリア１０には、視
聴者からの応答について処理を実行する各種アプリケー
ションが格納されている。格納されている各種アプリケ
ーションは、再利用可能であるとする。この例では、ア
プリケーションとしてプログラムＡ、Ｂ、Ｘなどが格納
されている応答管理情報１１は、応答識別コードとアプ
リケーション情報（アプリケーション名など）と管理情
報とを関連付けた情報である。

【００４１】応答管理情報１１に登録される管理情報
は、例えば双方向番組のスケジュール情報（番組の放送
時間）、応答受信部１３とアプリケーションとの間の通
信に利用される情報（プロトコルの種別、ポート番号な
ど）、アプリケーションのスケジュール情報（アプリケ
ーションの稼動期間など）、アプリケーションの動作状
態情報などを含んでいる。

【００４２】登録ツール１２は、センタ装置９の管理者
の操作にしたがって、まずアプリケーション格納エリア
１０に格納されているアプリケーションを認識する。

【００４３】管理者は、どのようなアプリケーションが
格納されているかを参考にしつつ、この登録ツール１２
を操作し、双方向番組からの応答データを受信するため
に、双方向番組の応答項目毎の応答識別コード、その応
答項目について処理を行うアプリケーションの情報、そ
のアプリケーションに関する管理情報を登録する。

【００４４】応答受信部１３は、主に受信処理１３ａ、
参照処理１３ｂ、選択処理１３ｃ、提供処理１３ｄを実
行する。

【００４５】受信処理１３ａは、受信機８から公衆網５
を介して応答識別コードを含む応答データを受信する。

【００４６】参照処理１３ｂは、応答管理情報１１を参
照する。

【００４７】選択処理１３ｃは、参照処理１３ｂによっ
て参照した応答管理情報１１の内容と受信処理１３ａに
よって受信した応答データに含まれている応答識別コー
ドとに基づいて、受信した応答データに対応するアプリ
ケーションと管理情報とを選択する。

【００４８】提供処理１３ｄは、応答受信部１３とアプ
リケーション間の通信を実行する。例えば提供処理１３
ｄは、選択処理１３ｃによって選択されたアプリケーシ
ョンに対して、管理情報の示す通信用情報を利用してデ
ータを提供する。

【００４９】管理部１４は、応答管理情報１１を参照
し、この管理情報にしたがった管理を実行する。例え
ば、管理情報の示す期間になるとアプリケーションを起
動し、管理情報の示す期間を経過するとアプリケーショ
ンを停止する。また、例えば、アプリケーションの動作
状態情報を管理情報として応答管理情報１１に登録す
る。

【００５０】図２は、応答データのフォーマットを例示
する図である。

【００５１】応答データ１５のフォーマットは、受信機
８上で動作する双方向番組とセンタ装置９上で動作する
アプリケーションとの間で予め規定されている。

【００５２】図２（ａ）では、応答データ１５の制御用
のヘッダ１６内に固定長のフィールドを設け、このフィ
ールドに応答識別コード１６ａを格納している。応答識
別コード１６ａは運用上ユニークなコード体系を採用す
る。

【００５３】一方、図２（ｂ）では、事業者識別コード
と応答コードなどの情報を組み合わせて応答識別コード
１６ｂを構成し、制御用のヘッダ１６内のフィールドに
格納している。この応答識別コード１６ｂもユニークな
コード体系を採用する。

【００５４】なお、応答識別コードは、ヘッダ１６内に
格納するのではなく、データ部に格納してもよい。ま
た、応答データと応答識別コードとは、互いに対応付け
可能であれば別々に送信してもよい。

【００５５】図３は、センタ装置９の動作を例示するフ
ロー図である。

【００５６】まず、登録ツール１２を利用するセンタ装
置９の管理者によって応答管理情報１１が登録される
（Ｓ１）。

【００５７】この応答管理情報１１にしたがった管理処
理が管理部１４によって開始される（Ｓ２）。

【００５８】応答受信部１３によって応答データが受信
されると（Ｓ３）、登録された応答管理情報１１に基づ
いて応答データに含まれている応答識別コードに対応す
るアプリケーションが選択される（Ｓ４）。

【００５９】そしてこの選択されたアプリケーションと
応答受信部１３との間でデータの通信が行われ（Ｓ
５）、アプリケーションによる処理が実行される（Ｓ
６）。

【００６０】上記動作は、管理部１４によるアプリケー
ションの管理が終了するまで継続される（Ｓ７）。

【００６１】すなわち、本実施の形態に係るセンタ装置
９を備えた双方向サービスシステム７の受信機８側で
は、データ放送で放送される双方向番組の応答項目（応
答場面）毎に異なる応答識別コードが割り当てられる。
そして、視聴者の応答操作によって応答識別コードを含
む応答データがセンタ装置９に送信される。

【００６２】一方、センタ装置９側では、様々な双方向
番組で使用する可能性が高いと思われる「アンケー
ト」、「資料請求」、「投票」、「プレゼント応募」な
どの典型的な応答パターンに対して予めアプリケーショ
ンが作成されている。作成されたアプリケーションは、
双方向番組の応答識別コードに対応して処理を行うため
にセンタ装置９のアプリケーション格納エリア１０に登
録される。

【００６３】センタ装置９の設定操作は、登録ツール１
２を利用し、管理者により行われる。双方向番組で使用
される応答識別コード毎に、アプリケーション情報、管
理情報が設定される。設定された応答識別コード、アプ
リケーション情報、スケジュール情報等の管理情報は、
応答管理情報１１としてデータベースに格納される。

【００６４】応答管理情報１１は、応答受信部１３が応
答データを受信したときに、受信した応答識別コードに
対応するアプリケーションと通信を行うために必要な情
報を取得するために参照される。

【００６５】そして、センタ装置９側では、応答項目毎
に異なる応答識別コードに対応するアプリケーションが
スケジュール管理されており適切な処理を実施すること
で双方向サービスが実現される。

【００６６】上記双方向サービスシステム７の運用手順
について以下に説明する。

【００６７】まず、双方向番組の作成が行われる。双方
向番組はデータ放送で放送され受信機８上で動作する。
システム的には、双方向番組とセンタ装置９で動作する
アプリケーションとは対の関係となる。

【００６８】双方向番組の作成時には、番組中の応答項
目に対し、システム上でユニークな応答識別コードが割
り振られる。応答識別コードは、受信機８からセンタ装
置９に送信する応答データの所定の位置に埋め込まれ
る。応答データのフォーマットは予め規定されている。

【００６９】応答識別コードに対応してセンタ装置９側
でデータ処理を行うアプリケーションも別途作成され
る。

【００７０】先の図１では、３つの応答項目を持つ双方
向番組Ｐ１と、１つの応答項目を持つ双方向番組Ｐ２が
放送される場合を示している。

【００７１】双方向番組Ｐ１の「資料請求」、「プレゼ
ント応募」、「アンケート」の各応答項目に対しそれぞ
れ応答識別コード「ＡＡ」、「ＢＢ」、「ＸＸ」が割り
当てられている。

【００７２】また、双方向番組Ｐ２の「アンケート」の
応答項目に対し応答識別コード「ＹＹ」が割り当てられ
ている。実際の運用では応答識別コードは桁数、英数字
など任意に設定できる。

【００７３】次に、センタ装置９側でアプリケーション
が格納される。双方向番組からのデータを受けてデータ
処理を実行するアプリケーションは、特定の双方向番組
の応答項目に固有のアプリケーションとしてもよく、番
組内あるいは番組間の異なる応答項目に共通使用される
汎用的なアプリケーションとしてもよい。

【００７４】このアプリケーションは、データ放送前に
予めセンタ装置９のアプリケーション格納エリア１０に
格納される。アプリケーション格納エリア１０に格納さ
れたアプリケーションは、登録ツール１２により登録作
業を行うことで、応答識別コードに対応して処理を行う
アプリケーションとして利用可能になる。

【００７５】図１では、プログラムＡ、Ｂ、Ｘなどのア
プリケーションがアプリケーション格納エリア１０に格
納されている。

【００７６】次に、登録ツール１２を利用して応答管理
情報１１が登録される。

【００７７】この応答管理情報１１の登録は、双方向番
組の放送前にセンタ装置９で登録ツール１２を利用して
行われる。番組の双方向番組の作成時に、応答項目毎に
決定されたそれぞれの応答識別コードに対し、アプリケ
ーション情報、番組の放送時間などの管理情報などが応
答管理情報１１に登録される。このとき、応答受信部１
３がアプリケーションと通信するために必要な情報も登
録される。

【００７８】このようにして登録された応答管理情報１
１は、データベースのテーブルに保存、管理される。

【００７９】アプリケーションは、応答管理情報１１に
登録されたスケジュール情報に基づいて起動／停止さ
れ、アプリケーションの動作状態情報が応答管理情報１
１に保持される。

【００８０】図１では、双方向番組Ｐ１における３つの
応答識別コード「ＡＡ」「ＢＢ」「ＸＸ」に対して、そ
れぞれプログラムＡ、Ｂ、Ｘが割り当てられている。双
方向番組Ｐ２における応答識別コード「ＹＹ」に対して
は、プログラムＸが割り当てられている。

【００８１】次に、双方向番組が放送される。双方向番
組は放送局２からデータ放送として放送される。これら
のデータ放送は、各家庭のデータ放送に対応した受信機
８で受信され、実行される。

【００８２】次に、視聴者が応答を行う。視聴者は受信
機８上で動作する双方向番組に対し、リモコンを利用し
てセンタ装置９への応答を選択し、応答動作を行う。

【００８３】選択された応答に関する応答データには、
応答識別コードが埋め込まれ、公衆網５を介してセンタ
装置９に収集される。

【００８４】図１において、例えば双方向番組Ｐ１の
「アンケート」について視聴者が応答を行うと、双方向
番組Ｐ１の作成時に設定された応答識別コード「ＸＸ」
の埋め込まれた応答データがセンタ装置９に対して送信
される。

【００８５】そして、センタ装置９に応答データが受信
される。受信機８からの応答データは一括してセンタ装
置９の応答受信部１３に受信される。

【００８６】応答受信部１３では、受信された応答デー
タの中から応答識別コードが取り出され、このコードに
基づいて応答管理情報１１が検索され、このコードに対
応するアプリケーション情報、通信に必要な情報などが
取得され、このコードに対応するアプリケーションとの
間でデータの受け渡しが行われる。

【００８７】図１では、例えば応答識別コード「ＸＸ」
を含む応答データがセンタ装置９に受信された場合、応
答管理情報１１の検索によりこのコード「ＸＸ」に対応
するプログラムＸと通信するために必要な情報（ポート
１０３：ＴＣＰ／ＩＰ）が応答受信部１３に取得され、
最終的に応答受信部１３とプログラムＸとの間の通信が
可能になり、データの受け渡しが行われる。

【００８８】以上説明したように、本実施の形態に係る
センタ装置９を備えた双方向サービスシステム７では、
データ放送を利用した双方向サービスにおいて双方向番
組の応答項目毎に応答識別コードが割り当てられる。

【００８９】そして、センタ装置９側では、応答処理を
実行するアプリケーションが予め登録されており、アプ
リケーションがそれぞれの応答項目毎に割り当てられ
る。

【００９０】また、本実施の形態に係るセンタ装置９を
備えた双方向サービスシステム７では、特定の双方向番
組の応答項目に対して固有のアプリケーションを用意す
ることができ、双方向番組内や番組間において異なる応
答項目に共通利用できる汎用的なアプリケーションを用
意することもできる。

【００９１】これにより、データ放送を利用した双方向
サービスにおいて簡易かつ柔軟性の高いアプリケーショ
ンの運用が可能となる。また、アプリケーションの再利
用を可能とすることにより、様々な双方向番組を作成
し、その双方向番組についてのアプリケーションを容易
に作成できる。さらに、アプリケーションの開発が容易
となるため、双方向サービスにおけるセンタ装置９側の
運用が容易になる。

【００９２】また、この双方向サービスシステム７にお
いては、データ放送のためのインフラについては変更を
必要としないため容易にシステムを構築でき、運用でき
る。

【００９３】また、本実施の形態に係るセンタ装置９を
備えた双方向サービスシステム７では、受信機８上で動
作する双方向番組とセンタ装置９上で動作するアプリケ
ーションとの間で、応答識別コードを含む応答データの
フォーマットが規定されている。

【００９４】これにより、受信機８上で動作する双方向
番組とセンタ装置９上で動作するアプリケーションとの
間でデータ処理上の不整合が生じることを防止できる。

【００９５】また、本実施の形態に係るセンタ装置９を
備えた双方向サービスシステム７では、双方向番組の応
答項目に対応するアプリケーションがアプリケーション
格納エリア１０に格納され、応答識別コード、アプリケ
ーション情報、管理情報が登録ツール１２により設定さ
れる。

【００９６】これにより、例えば登録作業が容易化し、
データ放送を利用した双方向サービスにおけるセンタ装
置９の運用を容易に行うことができる。また、応答管理
情報１１をテーブル形式とすることで、センタ装置９で
のアプリケーションの管理、運用が簡単になる。さら
に、簡単なテーブル検索により容易に該当するアプリケ
ーションと通信を行うことができる。

【００９７】したがって、双方向サービスシステム９の
運用が容易になる。

【００９８】なお、本実施の形態に係るセンタ装置９、
双方向サービスシステム７の各構成要素は、同様の作用
を実現可能であれば配置を変更させてもよく、また各構
成要素を自由に組み合わせてもよい。

【００９９】また、本実施の形態で説明したセンタ装置
９の各機能は、コンピュータに実行させることのできる
プログラムとして、例えば磁気ディスク（フロッピーデ
ィスク、ハードディスク等）、光ディスク（ＣＤ−ＲＯ
Ｍ、ＤＶＤ等）、半導体メモリなどの記録媒体に書き込
んでコンピュータに適用可能である。またこのプログラ
ムは、通信媒体により伝送してコンピュータに適用可能
である。上記機能を実現するコンピュータは、記録媒体
に記録されたプログラムを読み込み、プログラムによっ
て動作が制御されることにより、上述した機能を実現す
る。

【０１００】

【発明の効果】以上詳記したように本発明においては、
双方向番組の応答項目毎に応答識別情報が割り当てられ
ており、応答項目毎に任意のアプリケーションを対応さ
せている。

【０１０１】これにより、センタ装置側のアプリケーシ
ョン運用において、典型的な処理ごとにアプリケーショ
ンを作成し、応答項目毎に適切なアプリケーションを対
応させることができる。

【０１０２】したがって、簡易かつ柔軟にアプリケーシ
ョンを運用することができる。

【０１０３】また、双方向番組における個々の応答項目
ごとにセンタ装置側の個々のアプリケーションを対応さ
せ、複雑な処理を実行させるなど、柔軟に双方向番組を
運用することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施の形態に係るセンタ装置を備えた
双方向サービスシステムの構成例を示すブロック図。

【図２】本発明の応答データのフォーマットを例示する
図。

【図３】本発明のセンタ装置の動作を例示するフロー
図。

【図４】ＩＴビジョンによって双方向サービスを提供す
る双方句サービスシステムの構成を例示するブロック
図。

【符号の説明】

１、７…双方向サービスシステム ２…放送局 ３…テレビジョン ４、９…双方向サービスセンタ装置 ５…公衆網 ８…受信機 １０…アプリケーション格納エリア １１…応答管理テーブル １２…登録ツール １３…応答受信部 １３ａ…受信処理 １３ｂ…参照処理 １３ｃ…選択処理 １３ｄ…提供処理 １４…管理部

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｎ 7/083 Ｈ０４Ｎ 7/087 7/087 7/088 7/173 ６１０ ６２０ Ｆターム(参考） 5C063 AB01 AB10 CA23 DA07 DA13 DB02 EB32 EB35 5C064 BA01 BB07 BC16 BC18 BD02 BD05 BD08 BD09

Claims (7)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 データ放送を利用した双方向サービスを
   提供するための双方向サービスセンタ装置において、 視聴者からの応答データを識別するために応答項目毎に
   割り当てられる応答識別情報とその応答識別情報に対応
   するプログラムとを関連付けた応答管理情報と、 視聴者からの応答データとその応答データに対応する応
   答識別情報とを受信する受信手段と、 前記応答管理情報に基づいて前記受信手段によって受信
   された応答識別情報に対応するプログラムを選択する選
   択手段と、 前記選択手段によって選択されたプログラムに対してデ
   ータを提供する提供手段とを具備したことを特徴とする
   双方向サービスセンタ装置。
2. 【請求項２】 請求項１記載の双方向サービスセンタ装
   置において、 前記応答管理情報は、応答識別情報とその応答識別情報
   に対応するプログラムとそのプログラムに対する通信に
   利用される情報とを関連付けており、 前記選択手段は、前記応答管理情報に基づいて前記受信
   手段によって受信された応答識別情報に対応するプログ
   ラムとそのプログラムに対する通信に利用される情報と
   を選択し、 前記提供手段は、前記選択手段によって選択されたプロ
   グラムに対して、前記選択手段によって選択された情報
   を利用してデータを提供することを特徴とする双方向サ
   ービスセンタ装置。
3. 【請求項３】 請求項１又は請求項２記載の双方向サー
   ビスセンタ装置において、 前記応答管理情報は、各プログラムとそのプログラムの
   管理に利用される情報とを関連付けており、 各プログラムをそのプログラムの管理に利用される情報
   に基づいて管理する管理手段を付加したことを特徴とす
   る双方向サービスセンタ装置。
4. 【請求項４】 請求項１乃至請求項３のいずれか記載の
   双方向サービスセンタ装置において、 応答データを処理するために再利用可能に作成された少
   なくとも一つのプログラムを格納する格納手段と、 管理者から指示にしたがって、前記格納手段によって格
   納されているプログラムとそのプログラムに対応する情
   報とを前記応答管理情報に登録する登録手段とを付加し
   たことを特徴とする双方向サービスセンタ装置。
5. 【請求項５】 請求項１乃至請求項４のいずれか記載の
   双方向サービスセンタ装置において、 前記応答データの発信元との間で所定のフォーマットに
   したがってデータをやり取りすることを特徴とする双方
   向サービスセンタ装置。
6. 【請求項６】 データ放送を利用した双方向サービス提
   供方法において、 視聴者からの応答データを識別するために応答項目毎に
   割り当てられる応答識別情報とその応答識別情報に対応
   するプログラムとを応答管理情報として登録するステッ
   プと、 視聴者からの応答データとその応答データの応答識別情
   報とを受信するステップと、 前記応答管理情報に基づいて受信した応答識別情報に対
   応するプログラムを選択するステップと、 選択したプログラムに対してデータを提供するステップ
   とを含む双方向サービス提供方法。
7. 【請求項７】 データ放送を利用した双方向サービスを
   提供するためにコンピュータに、 視聴者からの応答データを識別するために応答項目毎に
   割り当てられる応答識別情報とその応答識別情報に対応
   するプログラムとを関連付けた応答管理情報を参照する
   参照機能、 視聴者からの応答データとその応答データの応答識別情
   報とを受信する受信機能、 前記参照機能によって参照された応答管理情報に基づい
   て前記受信機能によって受信された応答識別情報に対応
   するプログラムを選択する選択機能、 前記選択機能によって選択されたプログラムに対してデ
   ータを提供する提供機能を実現させるための双方向サー
   ビスプログラム。