JP2002268884A

JP2002268884A - 知識情報管理方法、知識情報管理装置、知識情報入出力装置、知識情報管理プログラムを格納した格納媒体及び知識情報管理プログラム

Info

Publication number: JP2002268884A
Application number: JP2001072501A
Authority: JP
Inventors: Osamu Ueda; 理上田
Original assignee: Sony Corp
Current assignee: Sony Corp
Priority date: 2001-03-14
Filing date: 2001-03-14
Publication date: 2002-09-20
Also published as: US20020161773A1; US6931417B2

Abstract

(57)【要約】【課題】効率よく知識情報を得ることができるととも
に、ユーザーの利便性を向上させることができる知識情
報管理方法、知識情報管理装置、知識情報管理プログラ
ムを格納した格納媒体及び知識情報管理プログラムを提
供すること。【解決手段】知識データベース２００に知識情報ＫＩ
を登録し、知識データベース２００に登録された知識情
報ＫＩを公開し、公開された知識情報ＫＩのうち、ユー
ザーにより選択された知識情報ＫＩを、口座データベー
ス１５１に構築されていて、ユーザー毎に設定された記
憶領域である知識口座ＫＡに登録する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、例えばインターネ
ット等のネットワークで知識情報の収集及び公開を行う
のに用いられる知識情報管理方法、知識情報管理装置、
知識情報管理プログラムを格納した格納媒体及び知識情
報管理プログラムに関するものである。

【０００２】

【従来の技術】知識情報の配布は、インターネットの普
及に伴い、極めて容易に行えるようになっている。その
手段として、例えばホームページの作成及びその検索手
段、電子掲示板システム（ＢＢＳ）、予め登録された複
数人に同時にメールを送る手段（メーリングリスト）な
どが一般的に用いられている。例えば、知りたい知識情
報を取得したい場合には、例えばインターネットの検索
エンジンを用いてキーワード検索を行えば、知りたい情
報を得ることができる。また、人に教えたい情報が有る
ときには、自分でホームページを作成することで、情報
を発信することができるようになる。

【０００３】また、あるグループに所属するメンバーに
同一の情報を配信したい場合、メーリングリストを用い
れば、複数の人間に同一の情報を一度に配信することが
できるようになっている。更に、電子掲示板システム
（ＢＢＳ）を用いて、わからない事についてスレッドを
立てれば、複数の人からの書き込みによって、有用な情
報を取得することができる。

【０００４】ところで、インターネット上で公開されて
いるデータを閲覧するとき、インターネットブラウザー
ソフトウェアを用いている。このブラウザーには「ブッ
クマーク」機能があり、ユーザーにとって有用であると
思う情報を公開しているホームページ等のＵＲＬを記録
可能になっている。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】ここで、例えば検索エ
ンジンで「中耳炎」を検索すると、数千件の情報が提示
されてしまう。この中からユーザーにとって有用な情報
を取得するには、逐一ホームページを閲覧しなければな
らず、手間が掛かってしまうという問題がある。また、
検索によりヒットしたホームページで提供されている情
報には、相反する情報も見られ、どれを信じればいいの
かわからなくなる。更に、ユーザーが情報を発信すると
きには、例えばＨＴＭＬ形式等からなるデータを作成
し、インターネットサーバー上に登録するという手順を
踏まなければならない。また、発信した情報を更新する
場合にはＨＴＭＬ形式等からなるデータを書き直し、更
新したデータをインターネットサーバーに登録するとい
う手順を踏まなければならず、情報を発信するときにも
手間がかかるという問題がある。

【０００６】また、電子掲示板システムの場合、スレッ
ドの中に有用な情報が含まれていても、複数の応答が有
る場合には、その中から有用な情報を探し出すのは手間
が掛るという問題がある。更に、いわゆる掲示板荒らし
等のような無意味な書き込みがあることがしばしば見ら
れる。また、いわゆるメーリングリストシステムの場
合、受け手にとって不必要な情報も一律的に送られてき
て、本来必要な情報が隠蔽されてしまう事も往々にして
見られている。

【０００７】更に、ブラウザーのブックマーク機能を用
いて有用な情報を取得する場合、ブックマークが多くな
りすぎると、登録したホームページがどのような情報を
提供しているのかわからなくなり、ブックマークに登録
した意味がなくなってしまう。また、ブックマークして
いるホームページが更新されたときには、ユーザが更新
した情報を得るためには、そのホームページにもう一度
アクセスする以外知る方法がないという問題がある。

【０００８】一方、インターネット等のネットワーク上
で有用な情報を提供した人に、その貢献に対する評価を
行う手段に乏しく、全て無償の情報提供行為によって支
えられている。また、特定の情報には関連する商品や役
務の紹介が付加されるのが望ましいケースもある。この
ような場合、広告を付加することが望ましいが、それを
行う標準的な手段も確立していない。更に、特定の情報
には更に別の情報を付加することによりその情報価値が
一層高められることが有るのに対して、元情報と付加情
報の関連づけを行う手段も標準的な手段は確立していな
い。知識情報に何らかの事情で更新が行われたときでも
それをその知識情報の受け手が適切に迅速に知ることは
困難である。

【０００９】そこで本発明は上記課題を解決し、効率よ
く知識情報を得ることができるとともに、ユーザーの利
便性を向上させることができる知識情報管理方法、知識
情報管理装置、知識情報管理プログラムを格納した格納
媒体及び知識情報管理プログラムを提供することを目的
としている。

【００１０】

【課題を解決するための手段】上記目的は、請求項１の
発明によれば、知識データベースに知識情報を登録し、
前記知識データベースに登録された前記知識情報を公開
し、公開された前記知識情報のうち、ユーザーにより選
択された前記知識情報を、口座データベースに構築され
ていて、ユーザー毎に設定された記憶領域である知識口
座に登録する知識情報管理方法により、達成される。

【００１１】請求項１の構成によれば、知識データベー
スに登録されている知識情報の中から、ユーザーは、自
身にとって有用であると思う知識情報を選択する。そし
て選択した知識情報を知識口座に登録し、知識情報の管
理を行う。このように、ユーザーにとって必要な知識情
報を知識口座に登録することで、多くの知識情報から有
用な知識情報のみを効率的に抽出し閲覧することができ
るようになる。

【００１２】また、上記目的は、請求項１０の発明によ
れば、知識データを格納する知識データベースと、前記
知識データベースに登録する前記知識情報を審査し、前
記知識情報を選別して前記知識データベースに登録する
知識判断手段と、前記知識データベースの中から抽出さ
れた有用な前記知識データを、口座データベースに設け
られていて、一定の記憶領域からなる知識口座に登録す
る機能を有する口座管理手段と、前記知識データベース
に格納された前記知識データを公開可能にする機能を有
する知識公開手段とを有する知識情報管理装置により、
達成される。

【００１３】また、上記目的は、請求項１７の発明によ
れば、知識データを格納する知識データベースと、前記
知識データベースに登録する前記知識情報を審査し、前
記知識情報を選別して前記知識データベースに登録する
知識判断手段と、前記知識データベースの中から抽出さ
れた有用な前記知識データを、口座データベースに設け
られていて、一定の記憶領域からなる知識口座に登録す
る機能を有する口座管理手段と、前記知識データベース
に格納された前記知識データを公開可能にする機能を有
する知識公開手段とを有する知識情報管理プログラムを
格納した情報格納媒体により、達成される。

【００１４】また、上記目的は、請求項１８の発明によ
れば、知識データを格納する知識データベースと、前記
知識データベースに登録する前記知識情報を審査し、前
記知識情報を選別して前記知識データベースに登録する
知識判断手段と、前記知識データベースの中から抽出さ
れた有用な前記知識データを、口座データベースに設け
られていて、一定の記憶領域からなる知識口座に登録す
る機能を有する口座管理手段と、前記知識データベース
に格納された前記知識データを公開可能にする機能を有
する知識公開手段としてコンピュータを機能させるため
の知識情報管理プログラムにより、達成される。

【００１５】請求項１０、請求項１７又は請求項１８の
構成によれば、知識データベースに登録されている知識
情報の中から、ユーザーは、自身にとって有用であると
思う知識情報を選択する。そして選択した知識情報を知
識口座に登録し、知識情報の管理を行う。このように、
ユーザーにとって必要な知識情報を知識口座に登録する
ことで、多くの知識情報から有用な知識情報のみを効率
的に抽出し閲覧することができるようになる。また、知
識データベースに登録される知識情報は、知識判断手段
によって審査された知識情報であるため、無意味な知識
情報がなく、ユーザーが効率的に知識情報の収集を行う
ことができるようになる。

【００１６】また、前記知識データベースに前記知識情
報を登録するときには、前記知識情報毎に識別番号を含
む知識データ情報を付した知識データとして登録する。
これにより、各知識情報は、知識データベース内におい
て識別番号によって識別可能な状態で格納されることに
なる。

【００１７】また、前記知識データベースに前記知識デ
ータを登録するときには、前記知識データをテーマ情報
毎に分類して格納する前記公開データベースにも登録
し、前記公開データベースの前記テーマ情報別に前記知
識データを公開する。このように、テーマ情報毎に分類
して公開データベースに登録することで、知識情報を公
開するときに、テーマ情報毎に提供することができるよ
うになる。

【００１８】また、前記公開データベースには、前記識
別番号を有する前記知識データ情報のみを登録し、前記
識別番号によって前記知識データベースから前記知識デ
ータを呼び出して前記知識データを公開する。このよう
に、公開データベースには知識データ情報のみを記録す
る用にすることで、公開データベースにかかる負担を軽
減することができるようになる。

【００１９】また、前記知識データベースに前記知識デ
ータを登録するときには、前記知識データの内容を審査
し、登録すべきか否かを判断する。これにより、知識デ
ータベースに登録される知識情報の質を担保する事がで
きるようになる。

【００２０】また、前記知識データベースに前記知識情
報を登録するときには、前記知識情報の登録要求をした
ユーザーの個人情報を取得し、前記個人情報に基づいて
前記知識データを登録した回数を計測する。これによ
り、例えば頻繁に知識データベースに知識情報を登録す
る個人を特定することができるようになる。

【００２１】また、前記知識口座には、前記知識データ
の前記知識データ情報のみが登録されることを特徴とす
る請求項３に記載の知識情報管理方法。これにより、知
識口座を格納した口座データベースの負担を軽減するこ
とができるようになる。

【００２２】また、前記知識口座は、登録された前記知
識データを公開可能とする公開口座を含んでいて、前記
公開口座単位で前記知識データが公開される。これによ
り、知識データベースから取得した複数の知識情報を、
まとめた状態で公開することができ、例えばあるテーマ
情報に関連した知識情報の中でも、更に密接に関連した
知識情報のみを集めて公開することができるようにな
る。

【００２３】上記目的は、請求項１９の発明によれば、
知識情報と、前記知識情報毎に付された識別番号を有す
る知識データを取得する知識情報取得手段と、前記知識
情報を表示する表示手段と、前記知識情報の操作履歴を
示す知識情報ログを生成するとともに、前記知識情報取
得手段により取得された複数の前記知識データから、前
記知識情報ログに基づいて、前記表示手段に表示してい
ない前記知識データを選択する機能を有する知識情報選
択手段とを有する知識情報入出力装置により、達成され
る。

【００２４】請求項１９の構成によれば、知識情報取得
手段が、たとえばネットワーク等から知識データを取得
し、知識情報選択手段に送られる。知識情報選択手段
は、取得した知識データのうち、表示手段によって表示
されていない知識データを抽出し、表示手段により表示
させる。そして、ユーザーは、表示された知識情報をえ
ることができるようになる。このとき、知識情報選択手
段は、表示した知識でデータに関する情報を知識情報ロ
グとして生成するようになっている。このように、ユー
ザーにとって未読の知識情報のみを表示させるようにす
ることで、ユーザーは、知識情報の収集を効率よく行う
ことができるようになる。

【００２５】

【発明の実施の形態】以下、本発明の好適な実施の形態
を添付図面に基づいて詳細に説明する。なお、以下に述
べる実施の形態は、本発明の好適な具体例であるから、
技術的に好ましい種々の限定が付されているが、本発明
の範囲は、以下の説明において特に本発明を限定する旨
の記載がない限り、これらの形態に限られるものではな
い。

【００２６】図１は本発明の知識情報管理装置の好まし
い実施の形態を示す構成図であり、図１を参照して知識
情報管理装置１００について説明する。図１において、
知識情報管理装置１００は、ネットワーク網１を介して
複数の知識入出力装置１０との間で情報の送受信を行う
ことができるようになっている。そして、ユーザーは、
知識入出力装置１０を用いて、知識情報管理装置１００
に格納されている知識情報ＫＩを閲覧し取得することが
できる。更に、ユーザーは、知識入出力装置１０を用い
て、公開したい知識情報ＫＩを知識情報管理装置１００
に登録することで、知識データＫＤをネットワーク上で
配信することができるようになっている。

【００２７】図２は、知識入出力装置１０の一例を示す
ブロック図であり、図２を参照して知識入出力装置１０
について説明する。上述したように、知識入出力装置１
０は、例えばパーソナルコンピュータや携帯端末等の電
子機器からなっていて知識情報入出力プログラムをＣＰ
Ｕで実行することで図２のような構成が実現されるもの
である。知識入出力装置１０は、知識情報送信手段１
１、知識情報取得手段１２、知識情報選択手段１３等を
有している。知識情報送信手段１１は、知識情報管理装
置１００へデータの送信を行うものであって、例えばキ
ーボードやマイク等の入力手段１６から入力される知識
情報ＫＩを知識情報管理装置１００に送る機能を有して
いる。また、知識情報送信手段１１は、知識情報管理装
置１００へテーマ情報ＴＤの設定を行うときに、テーマ
情報ＴＤの送信を行うものである。

【００２８】知識情報取得手段１２は、知識情報管理装
置１００から知識データＫＤを取得し、知識情報選択手
段１３に送る機能を有している。知識情報選択手段１３
は、知識情報取得手段１２によって取得された知識情報
ＫＩの中から、記憶手段１５に格納された知識情報ログ
ＬＧに基づいて、表示手段１４に表示させる知識情報Ｋ
Ｉを選択する機能を有している。

【００２９】記憶手段１５は、例えばハードディスク装
置や光ディスク装置等からなっていて、データを格納す
る機能を有している。特に、記憶手段１５は、ユーザー
に閲覧された知識データＫＤの履歴情報を示す知識情報
ログＬＧを格納している。知識情報ログＬＧは、ユーザ
ーが利用した知識データＫＤの利用状態を示すものであ
って、図３に示すようなデータ構造を有している。図３
において、知識情報ログＬＧは、識別番号ＩＮ、アクセ
ス日時情報ＡＤＩ、ステータス情報ＳＩを備えている。
この識別番号ＩＮは、アクセスした知識情報ＫＩの識別
番号ＩＮを示しており、アクセス日時情報ＡＤＩは、知
識情報ＫＩにアクセスした最終日時を示している。ステ
ータス情報ＳＩは、知識情報ＫＩがどのような状態にな
っているかを示すものである。すなわち、ステータス情
報ＳＩには、例えば未読、登録、破棄等のステータスが
あり、ユーザーが知識情報ＫＩをどのように取り扱った
かが示されている。ここで、知識情報ログＬＧには、知
識情報ＫＩの情報本体は含まれておらず、知識情報ＫＩ
に関連する識別番号ＩＮが格納されている。これによ
り、知識情報ログＬＧのファイル容量を小さくすること
ができる。

【００３０】上述したように、知識情報選択手段１３
は、この知識情報ログＬＧを用いて知識入出力装置１０
に提供すべき知識情報ＫＩを選別するようになってい
る。具体的には、知識情報選択手段１３は、知識情報ロ
グＬＧに基づいて、未読の知識情報ＫＩのみを選択する
ようになっている。これにより、例えば一度閲覧しユー
ザーにとって不要であると判断した知識情報ＫＩは、表
示手段１４に表示させないようにすることができる。よ
って、ユーザーは、知識情報管理装置１００から常に新
しい知識情報ＫＩのみを取得するようにすることがで
き、情報収集を効率よく行うことができるようになる。

【００３１】次に、図２を参照して知識入出力装置１０
の動作例について説明する。まず、知識情報管理装置１
００から知識情報ＫＩを取得する場合、知識情報送信手
段１１から知識情報ＫＩの取得要求が、知識情報管理装
置１００へ行われる。すると、知識情報管理装置１００
からユーザーにより閲覧可能な知識データＫＤが知識情
報取得手段１２に送られる。そして、取得した知識デー
タＫＤは、知識情報選択手段１３に送られる。

【００３２】その後、知識情報選択手段１３において、
知識記録ログＬＧを参照しながら、ステータス情報ＳＩ
が未読となっている知識情報ＫＩ及び閲覧可能な知識口
座ＫＩの知識情報ＫＩが抽出される。そして、抽出され
た知識情報ＫＩが表示手段１４に送られ、ユーザーに提
供される。このように、ユーザーには未読の知識情報Ｋ
Ｉのみが提供されることになるので、ユーザーによる知
識情報ＫＩの収集作業が容易になる。すなわち、従来の
電子掲示板システム（ＢＢＳ）のように、スレッドの中
からユーザーにとって有用な情報を検索するような手間
が省け、効率よく知識収集を行うことができる。

【００３３】次に、知識情報ＫＩを知識情報管理装置１
００に登録するときの動作例について説明する。まず、
ユーザーが、入力手段１６を用いて知識入出力装置１０
に登録したい知識情報ＫＩを入力する。その後、知識情
報送信手段１１によって入力した知識情報ＫＩが知識情
報管理装置１００に送られる。そして、知識情報ＫＩの
登録の可否は、知識情報管理装置１００から例えば電子
メール等通知され、知識情報ＫＩの登録が完了する。

【００３４】図４は本発明の知識情報管理装置の好まし
い実施の形態を示す構成図であり、図４を参照して知識
情報管理装置１００について説明する。なお、図４のよ
うな知識情報管理装置１００の構成は、補助記憶装置で
あるハードディスク装置の情報処理プログラムをＣＰＵ
により実行することで実現される。また、以下の一連の
処理を実行するプログラムをコンピュータにインストー
ルし、コンピュータによって実行可能な状態とするため
に用いられるプログラム格納媒体としては、例えばフロ
ッピー（登録商標）ディスク、ＣＤＲＯＭ、ＤＶＤなど
のパッケージメディアのみならず、プログラムが一時的
もしくは永続的に格納される半導体メモリや磁気ディス
クなどで実現しても良い。これらプログラム格納媒体に
知識情報管理プログラムを格納する手段としては、ロー
カルエリアネットワークやインターネット、デジタル衛
星方法などの有線及び無線通信媒体を利用してもよく、
ルータやモデム等の各種通信インターフェイスを介在さ
せて格納するようにしてもよい。

【００３５】図４の知識情報管理装置１００は、例えば
インターネットやＬＡＮ等のネットワークを介して知識
情報ＫＩを収集し、知識情報ＫＩの価値評価をし、必要
とする人に適切に配布するものである。具体的には、知
識情報管理装置１００は、不正アクセス防止手段１１
０、テーマ設定手段１２０、知識判断手段１３０、知識
公開手段１４０、口座管理手段１５０、知識データベー
ス２００等を有している。

【００３６】不正アクセス防止手段１１０は、知識デー
タベース２００に不正アクセスが有るのを防止するため
のものであって、例えばユーザＩＤとパスワードを用い
て認証を行うような機能を有している。不正アクセス防
止手段１１０を設けることにより、知識データベース２
００内の知識情報ＫＩの安全性が確保されることにな
る。テーマ設定手段１２０は、知識情報入出力装置１０
から送られたテーマ情報ＴＤを受け取り、公開データベ
ース１４１に登録する機能を有している。このテーマ情
報ＴＤは、ユーザーがテーマとして取り上げたい情報で
あって、例えば「あなたの知識の源はなんですか？」等
からなるものである。このテーマ情報ＴＤに関する知識
情報ＫＩが、知識情報管理装置１００に集まってくるこ
とになる。そして公開データベース１４１において、収
集された知識情報ＫＩは、例えばテーマ情報ＴＤ毎に管
理されるようになっている。

【００３７】ここで、テーマ情報ＴＤを設定すること
は、知識情報管理装置１００内に知識情報ＫＩを流通さ
せるための知識市場を形成することとなる。すなわち、
あるテーマ情報ＴＤを見たユーザーが、自分の有する知
識情報ＫＩを知識情報管理装置１００に登録すること
で、知識情報管理装置１００に知識情報ＫＩが収集され
ることになる。一方、設定されたテーマ情報ＴＤの知識
情報ＫＩを欲している者にとっては、収集された知識情
報ＫＩを閲覧し、もしくは後述する知識口座ＫＡに入力
することにより、新たな知識情報ＫＩを取得することが
できるようになる。

【００３８】知識判断手段１３０は、知識データベース
２００に登録することを希望する知識情報ＫＩの価値を
判断するため、知識情報入出力装置１０から送られる知
識情報ＫＩを審査する者に送る機能を有している。ここ
で、審査する者は、例えばこの知識情報管理装置１００
の管理者であっても良いし、あるいはテーマ情報ＴＤを
設定した者であっても良い。このように、知識データベ
ース２００に登録する知識データＫＤを審査することが
できるようにすることで、知識データベース２００には
一定の価値があると判断された知識データＫＤのみ格納
されることになる。よって、知識データベース２００の
質の向上を図ることができる。また、電子掲示板（ＢＢ
Ｓ）等で見られるいわゆる掲示板荒らし等のような無意
味な知識情報ＫＩの登録を未然に防止することができ、
利用者の利便性を向上させることができる。

【００３９】また、知識判断手段１３０は、審査により
登録可能となった知識情報ＫＩに、知識付加情報ＨＤを
付与した知識データＫＤとして知識データベース２００
に登録するようになっている。更に、知識判断手段１３
０は、この知識付加情報ＨＤを知識公開手段１４０に送
る機能を有している。そして知識公開手段１４０によっ
て、知識付加情報ＨＤが公開データベース１４１に格納
されるようになっている。

【００４０】ここで、知識データベース２００に登録さ
れる知識データＫＤは、図５のようなデータ構造を有し
ている。図５において、知識データＫＤは、知識付加情
報ＨＤと知識情報ＫＩを有している。知識付加情報ＨＤ
は、入力された知識情報ＫＩに関する情報が入力されて
いて、例えば識別番号ＩＮ及び日時情報ＤＩ等を有して
いる。

【００４１】識別番号ＩＮは、取得した知識情報ＫＩを
知識データベース２００内で区別するものであって、各
知識データＫＤごとに異なる識別番号ＩＮが付与されて
いる。特に、識別番号ＩＮが、テーマ情報ＴＤを含むよ
うに付与すれば、識別番号ＩＮを解析することによりそ
の知識情報ＫＩのテーマを判別することができるように
なる。日時情報ＤＩは、知識データベース２００に知識
情報ＫＩが登録され、もしくは更新された日時を示すも
のである。知識情報ＫＩは、知識データベース２００に
登録し公開することを希望する情報本体であって、例え
ばテキスト情報、音声情報、もしくは映像コンテンツ等
からなっている。

【００４２】また、知識判断手段１３０は、知識情報Ｋ
Ｉを入力したユーザの個人情報ＰＤを個人情報管理手段
１３１に送る機能を有している。個人情報管理手段１３
１は、送られた個人情報ＰＤに基づいて、そのユーザー
が登録を行った回数を管理する機能を有している。そし
て個人情報管理手段１３１は、個人情報ＰＤ及び登録を
行った回数を個人情報データベース１３２に登録する機
能を有している。頻繁に登録を行うユーザの個人情報Ｐ
Ｄは、知識公開手段１４０を介してユーザーに公開可能
になっている。

【００４３】これにより、知識情報ＫＩを取得しようと
思っているユーザーは、頻繁に知識情報ＫＩの登録を行
うユーザーの情報を取得することができるようになる。
従って、登録を頻繁に行うパワーユーザーが判明すれ
ば、知識データベース２００に登録していない知識情報
ＫＩについて、直接いわゆるパワーユーザー（特定分野
のエキスパート）にアクセスして知識を取得することが
できるようになる。

【００４４】知識公開手段１４０は、公開データベース
１４１に登録されている知識情報ＫＩをユーザーに公開
するものであって、例えばＪＡＶＡ（登録商標）やＣＧ
Ｉ等を用いて例えばブラウザー等で知識データＫＤを閲
覧可能な状態に整形するようになっている。ここで、公
開データベース１４１には、知識付加情報ＨＤのみが登
録されており、知識公開手段１４０は、知識付加情報Ｈ
Ｄの識別番号ＩＮに基づいて知識データベース２００か
ら知識情報ＫＩを取得し公開するようになっている。こ
のように、公開データベース１４１には知識情報ＫＩを
登録せず、知識付加情報ＨＤのみを登録することによっ
て、公開データベース１４１の負担を軽減することがで
きる。

【００４５】口座管理手段１５０は、口座データベース
１５１を管理する機能を有している。口座データベース
１５０には、知識情報管理装置１００を利用するユーザ
毎にそれぞれ知識口座ＫＡと呼ばれる記憶領域が設定さ
れている。そして、口座管理手段１４０は、知識口座Ｋ
Ａの設定、各知識口座ＫＡへのデータの登録、削除等の
管理を行う機能を有している。

【００４６】知識口座ＫＡに格納されるデータは、図６
に示すように、知識データＫＤにおける識別番号ＩＮと
最終アクセス日時等が格納されていて、知識データＫＤ
の情報本体は格納されていない。そして、各知識口座Ｋ
Ａ内の知識データＫＤを呼び出すときには、口座管理手
段１３０は、知識口座ＫＡに記載された識別番号ＫＡに
基づいて知識データベース２００から情報本体を取得す
るようにしている。これにより、口座データベース１５
０の簡略化を図ることができるようになる。

【００４７】図５の各ユーザーの知識口座ＫＡには、そ
れぞれ例えば個人口座ＰＡ、組織口座ＧＡ、公開口座Ｏ
Ａが設定されている。個人口座ＰＡは、知識データベー
ス２００のうち、公開されている知識データＫＤからユ
ーザが有用であると判断したときに取得した知識識別番
号ＩＮ等が格納されている。このように、すなわち、ユ
ーザによって、価値のある知識情報ＫＩはそれぞれ異な
るものであり、各ユーザに個人口座ＰＡを設け、その個
人口座ＰＡで知識データベース２００の知識データＫＤ
を管理することで、利便性の向上を図ることができる。

【００４８】組織口座ＧＡは、例えば会社の部署やサー
クル等のユーザの所属する組織で共有する記憶領域であ
って、組織に所属する者のみが利用することができるよ
うになっている。このように、組織口座ＧＡを設けるこ
とにより、組織口座ＧＡに登録するだけでその組織の所
属員に知らせたい知識データＫＤを共有することできる
ようになる。公開口座ＯＡは、ユーザにより後述する知
識公開手段１４０により公開したい知識データＫＤを格
納する領域である。ここで、知識判断手段１３０におい
て、知識データベース２００に登録可能とされた知識デ
ータＫＤが、知識データベース２００に登録されるとと
もに、公開口座ＯＡに登録されるようにしても良い。

【００４９】このように、ユーザは公開口座に公開した
い知識データＫＤを格納しておけば、知識公開手段１４
０によって公開されるようになる。すなわち、従来、ユ
ーザがネットワーク上において知識データＫＤを公開し
ようとする場合、例えばＨＴＭＬ形式のデータを作成
し、ネットワークサーバー上に登録しなければならな
い。また、知識データＫＤの更新があった場合にも、逐
一ＨＴＭＬ形式のデータを変更しなければならない。一
方、図１において、公開口座ＯＡに知識データＫＤを登
録すれば、ネットワーク上に公開されるようになり、知
識データＫＤの更新も、公開口座ＯＡ内の知識データＫ
Ｄを更新すればよく、ユーザの利便性を向上させること
ができる。

【００５０】また、例えばテーマ情報ＴＤが「東京につ
いて」等の地域についてのテーマであったとき、その地
域情報だけでなく例えばおいしいお店等の知識情報ＫＩ
も登録されることがある。従って、一つのテーマ情報Ｔ
Ｄから様々な分野の知識情報ＫＩに広がりを図ることが
できる。また、その中の知識情報ＫＩとして東京のおい
しいお店の知識情報ＫＩが登録されている一方、あるユ
ーザーが、東京に限らずおいしいお店というコンセプト
で公開口座ＯＡに知識情報ＫＩを登録しているとする。
ここで、このユーザーは、「東京について」というテー
マ情報ＴＤの中から、おいしいお店の情報のみを収集し
公開し、他のユーザーに提供することができるようにな
る。

【００５１】口座管理手段１５０には、口座登録カウン
ター１４２がアクセス可能になっている。口座登録カウ
ンター１４２は、ユーザーから知識公開手段１４０へ知
識口座ＫＡへの登録要求があったとき、登録された知識
情報ＫＩの評価ポイントＶＰをカウントする機能を有し
ている。ここで、評価ポイントＶＰは、その知識情報Ｋ
Ｉを知識口座ＫＡに登録されるたびに加算されていくよ
うになっている。なお、例えば個人口座ＰＡに登録した
ときには＋１、組織口座ＧＡに登録したときには＋２、
公開口座ＯＡに登録したときには＋５というように、登
録する知識口座ＫＡによって加算するポイント数を変更
するようにしても良い。このように、各知識情報ＫＩの
評価ポイントＶＰを計算することにより、その知識情報
ＫＩの有用性の判断材料を提供することができる。よっ
て、ユーザーは評価ポイントＶＰを個人口座ＰＡに登録
するか否かの判断を行う材料の一つとして利用すること
ができるようになり、ユーザーの利便性を向上させるこ
とができる。

【００５２】さらに、口座登録カウンター１４２は、知
識情報ＫＩを知識口座ＫＡに登録した人数もカウントす
る機能を有している。このように、何人の情報受信者に
より口座登録されたかを読み取るることで、知識情報Ｋ
Ｉが何人から「是非後々役立てたい」と、判断されたか
を知ることが出来ることとなり、知識情報価値判断の指
標とすることができる。

【００５３】図７に示すように、テーマ設定手段１２
０、知識公開手段１４０及び口座管理手段１５０は、そ
れぞれ資金決済手段１６０と接続されている。資金決済
手段１６０は、知識情報管理装置１００を利用している
ユーザーに対して対価の支払い、もしくは支払いの要求
を行うものである。具体的には、新しいテーマ情報ＴＤ
が設定されたときに、テーマ設定手段１２０から資金決
済手段１６０に対して、テーマ情報ＴＤの設定に伴うテ
ーマ設定料の徴収の要求を行う。また、知識情報ＫＩを
閲覧した場合、もしくは知識口座ＫＡに知識情報ＫＩを
登録した場合、知識公開手段１４０もしくは口座管理手
段１５０から資金決済手段１６０へ知識情報ＫＩを取得
した者から閲覧料の徴収の要求を行うとともに、知識情
報ＫＩの提供者に対してその対価の支払いを要求する。
資金決済手段１６０は、例えば電子商取引等によりユー
ザから料金を徴収し、もしくは対価の支払を行うように
なっている。

【００５４】次に、図８から図１１は、本発明の知識情
報管理方法の好ましい実施の形態を示すフローチャート
図を示しており、図８から図１１を参照して知識情報管
理方法について説明する。まず、図８を参照して知識デ
ータベース２００にテーマ情報ＴＤを設定する方法につ
いて説明する。最初に、図４の知識情報入出力装置１０
から知識情報管理装置１００に対して、例えば「子猫の
育て方」といったテーマ情報ＴＤの設定が要求される
（ＳＴ１）。すると、テーマ設定手段１２０により、テ
ーマ情報ＴＤの設定の要求が受け付けられた後（ＳＴ
２）、資金決済手段１６０にテーマの設定に対するテー
マ設定料がテーマ設定者から支払われているか否かが判
断される（ＳＴ３）。なお、テーマ設定希望者は実際の
運用に於いては運用責任者となる事が望ましい。

【００５５】入金があった場合、テーマ設定手段１２０
により、設定要求のあったテーマについてのテーマ情報
ＴＤが公開データベース１４１内に形成される。このと
き、公開データベース１４１の一定の記憶領域が、この
テーマ情報ＴＤに関する知識付加情報ＨＤを格納する領
域として確保される（ＳＴ４）。

【００５６】次に、口座管理手段１５０により、口座デ
ータベース１５０の各口座内に新しいテーマ情報ＴＤが
設定される（ＳＴ５）。これにより、口座を有するユー
ザーは、自分の口座を確認すれば、新規のテーマが設定
されたことを知ることができるようになる。このとき、
例えば会員料金の徴収等をして、設定したテーマの情報
配信を受ける権利を正当に受けた者に対してのみ実現で
きるようにすることが望ましい。なお、会員料金はテー
マ設定要求者に支払われ、その一部を知識情報流通サー
ビス事業者が申し受けることも考えられる。その後、テ
ーマ情報ＴＤが設定された旨の通知がユーザに送られる
とともに、例えば知識情報管理装置１００を利用するユ
ーザーに知識口座ＫＡを通じて告知される（ＳＴ７）。
これにより、テーマ情報ＴＤが公開データベース２００
に設定され、知識市場が開かれることになる。

【００５７】ここで、ユーザーが新しく設定したテーマ
情報ＴＤについて、知識情報ＫＩを取得したいと思った
とき、ユーザーは、知識情報管理装置１００に対して所
定の参加料を支払う（ＳＴ８）。そして、資金決済手段
１７０により参加料の支払いが確認されると、知識公開
手段１４０によって、新しく設定されたテーマについて
公開されている知識情報ＫＩが閲覧可能な状態となる。
このとき、ユーザーの知識入出力装置１０には、そのテ
ーマ情報ＴＤにおける知識情報ログＬＧが生成され、内
容が初期化される（ＳＴ９）。

【００５８】次に、図９を参照して、公開データベース
１４１及び知識データベース２００への知識情報ＫＩの
登録する方法について説明する。まず、知識情報ＫＩを
知識データベース２００に登録し公開しようとする者
が、知識入出力装置１０を用いて知識情報管理装置１０
０にアクセスする。すると、知識情報管理装置１００の
知識判断手段１２０において、登録する者の個人情報Ｐ
Ｄと知識情報ＫＩの入力がユーザーに対して要求され
る。そして、ユーザーが個人情報ＰＤと知識情報ＫＩを
入力し（ＳＴ１０）、知識判断手段１２０に送る（ＳＴ
１１）。

【００５９】その後、知識判断手段１２０により、入力
された知識情報ＫＩが、登録するか否かの判断を行う例
えばテーマ情報ＴＤを設定した者に送られる（ＳＴ１
２）。このとき、知識判断手段１２０に何らかの書き込
みが有った時点で電子メール等によりテーマ設定者にそ
の旨の通告を行い、審査に入ることを促す事が考えられ
る。そして、テーマ設定者によって知識情報ＫＩの審査
し（ＳＴ１３）、不採用で有るか否かが判断される（Ｓ
Ｔ１４）。審査の結果、知識情報ＫＩを登録する必要が
ない、もしくは登録しない方が好ましいと思った時に
は、不採用で有る旨を知識判断手段１２０に送る（ＳＴ
１５）。そして、知識判断手段１２０により登録が不採
用であった旨の不採用通知を例えば電子メール等で作成
し、知識情報ＫＩの登録希望者に送られる（ＳＴ２
６）。

【００６０】一方、審査の結果、知識情報ＫＩを知識デ
ータベース２００に登録しても良いが修正の必要がある
と判断した場合（ＳＴ１７）、例えばテーマ設定者が知
識判断手段１２０に修正要求をする（ＳＴ１８）。する
と、知識判断手段１２０により修正が必要である旨の通
知が例えば電子メール等で作成され、知識情報ＫＩの登
録希望者に送られる。その後、登録希望者は、再び修正
した知識情報ＫＩを入力し（ＳＴ１０）、その知識情報
ＫＩが審査されるようになる。なお、知識情報ＫＩの修
正をテーマ設定者に一任するようにしてもよい。

【００６１】また、審査の結果、知識情報ＫＩを知識デ
ータベース２００にそのまま登録しても良いとテーマ設
定者が判断した場合（ＳＴ２０）、その旨が知識判断手
段１２０に送られる。すると、知識判断手段１２０にお
いて、登録された旨の通知が、例えば電子メール等によ
り登録希望者に送られる（ＳＴ２１）。更に、知識判断
手段１２０により、入力された知識情報ＫＩに知識付加
情報ＨＤを付与した知識データＫＤが生成され、知識デ
ータベース２００に登録される。また、登録する知識情
報ＫＩの知識付加情報ＨＤが、公開データベース１４１
に登録される（ＳＴ２２）。これにより、登録された知
識情報ＫＩが、公開可能な状態になる。

【００６２】次に、図１０を参照して、登録された知識
情報ＫＩの流通について説明する。まず、ユーザーの知
識情報入出力装置１０から知識公開手段１４０に対して
知識情報ＫＩの取得が要求される（ＳＴ３０）。する
と、知識公開手段１４０において、公開データベース１
４１の中からユーザーが閲覧可能な知識情報ＫＩの識別
番号ＩＮが検索される。そして、検索した識別番号ＩＮ
に該当する知識情報ＫＩが、知識データベース２００か
ら知識公開手段１４０により取得される。また、アクセ
スしているユーザーにより閲覧可能な知識口座ＫＡが、
口座管理手段１５０により検索される。そして、検索さ
れた知識情報ＫＩもしくはテーマ情報ＴＤが知識公開手
段１４０に送られる。

【００６３】すると、知識公開手段１４０において、検
索された知識情報ＫＩ、テーマ情報ＴＤ及び知識口座Ｋ
Ａの情報が整形され、知識入出力装置１０に送られる。
そして、知識情報入出力装置１０において、知識情報ロ
グＬＧに基づいて、ユーザーが未読の知識情報ＫＩが検
索される（ＳＴ３１）。そして、知識入出力装置１０の
表示手段１４に図１１に示すような表示がなされる。

【００６４】ここで、図１１には、公開データベース１
４１から取得した新規な知識情報ＫＩと、ユーザーによ
り閲覧可能な知識口座ＫＡが、それぞれ一覧表示されて
いる。そして、各知識情報ＫＩの例えば左側にはそれぞ
れ評価ポイントＶＰと、口座操作ボタンが配置されてい
る。このように、各知識情報ＫＩの評価ポイントＶＰを
表示することにより、その知識情報ＫＩの有用性の判断
材料を提供することができる。よって、ユーザーは評価
ポイントＶＰを知識口座ＫＡに登録するか否かの判断を
行う材料の一つとして利用することができるようにな
り、ユーザーの利便性を向上させることができる。

【００６５】また、知識情報ＫＩを再び閲覧したくなっ
た場合は、その受信者がアクセス可能な知識口座ＫＡの
内容を確認することにより実現できる。その際、もはや
無用となった知識情報ＫＩを抹消することも、本人が登
録した知識情報に関しては出来る。なお、テーマにスポ
ンサーが居る場合等においては口座登録カウンター１４
２の評価ポイントＶＰに従って情報提供者に報奨金等を
支払う事も考えられる。

【００６６】知識情報ＫＩの知識口座ＫＡへの登録要求
があったとき、口座登録カウンター１４２において、知
識情報ログＬＧに基づいて、以前口座登録されたか否か
が判断される。そして、その知識情報ＫＩが知識情報ロ
グＬＧの記録により以前口座登録された実績が無いと判
断された場合は、口座登録カウンター１４２において、
評価ポイントＶＰが加算される。更に、何人の情報受信
者により口座登録されたかを口座登録カウンター１４２
から読み取り提示することで、知識情報ＫＩが何人から
「是非後々役立てたい」と、判断されたかを知ることが
出来ることとなり、知識情報価値判断の指標とすること
ができる。

【００６７】そして、図４の情報受信者は、提示された
知識情報ＫＩを閲覧し、必要な知識情報ＫＩは所定の知
識口座ＫＡに登録するように知識情報管理装置１００に
要求する（ＳＴ３６）。すると、知識公開手段１４０に
おいて、（ＳＴ３７）。例えば個人的に保管しておきた
い情報は個人口座ＰＡに登録し、それぞれが属している
組織や集団に共有すべき情報は所定の組織口座ＧＡに登
録する。更に、他の人にも是非知って欲しいと評価する
知識情報ＫＩは公開口座ＯＡに登録する。この知識口座
ＫＡに知識情報ＫＩを登録するときには、識別番号ＩＮ
とアクセス日時情報のみを登録するようになっている。
これにより、口座データベース１５１の記録領域を浪費
せずに済むようにすることができる。

【００６８】次に、図１２を参照して、知識情報ＫＩに
関する付帯情報の付与の方法について説明する。ここ
で、付帯情報とは、例えばテーマに関連した商品やサー
ビスの広告等が挙げられる。まず、付帯情報ＰＩを知識
データベース２００に登録し公開しようとする者が、知
識入出力装置１０を用いて知識情報管理装置１００にア
クセスする。すると、知識情報管理装置１００の知識判
断手段１２０において、登録する者の個人情報ＰＤと付
帯情報ＰＩの入力がユーザーに対して要求される。そし
て、ユーザーが個人情報ＰＤと付帯情報ＰＩを入力し
（ＳＴ５０）、知識判断手段１２０に送る（ＳＴ５
１）。

【００６９】その後、知識判断手段１２０により、入力
された付帯情報ＰＩが、登録するか否かの判断を行う例
えばテーマ情報ＴＤを設定した者に送られる（ＳＴ５
２）。このとき、知識判断手段１２０に何らかの書き込
みが有った時点で電子メール等によりテーマ設定者にそ
の旨の通告を行い、審査に入ることを促す事が考えられ
る。そして、テーマ設定者によって付帯情報ＰＩの審査
し（ＳＴ５３）、不採用で有るか否かが判断される（Ｓ
Ｔ５４）。審査の結果、付帯情報ＰＩを登録する必要が
ない、もしくは登録しない方が好ましいと思った時に
は、不採用で有る旨を知識判断手段１２０に送る（ＳＴ
５５）。そして、知識判断手段１２０により登録が不採
用であった旨の不採用通知を例えば電子メール等で作成
し、付帯情報ＰＩの登録希望者に送られる（ＳＴ５
６）。

【００７０】一方、審査の結果、付帯情報ＰＩを知識デ
ータベース２００に登録しても良いが修正の必要がある
と判断した場合（ＳＴ５７）、例えばテーマ設定者が知
識判断手段１２０に修正要求をする（ＳＴ５８）。する
と、知識判断手段１２０により修正が必要である旨の通
知が例えば電子メール等で作成され、付帯情報ＰＩの登
録希望者に送られる。その後、登録希望者は、再び修正
した付帯情報ＰＩを入力し（ＳＴ５０）、その付帯情報
ＰＩが審査されるようになる。なお、付帯情報ＰＩの修
正をテーマ設定者に一任するようにしてもよい。

【００７１】また、審査の結果、付帯情報ＰＩを知識デ
ータベース２００にそのまま登録しても良いとテーマ設
定者が判断した場合（ＳＴ６０）、その旨が知識判断手
段１２０に送られる。すると、知識判断手段１２０にお
いて、登録された旨の通知が、例えば電子メール等によ
り登録希望者に送られる（ＳＴ６１）。更に、知識判断
手段１２０により、入力された付帯情報ＰＩに知識付加
情報ＨＤを付与した知識データＫＤが生成され、知識デ
ータベース２００に登録される。また、登録する付帯情
報ＰＩの知識付加情報ＨＤが、公開データベース１４１
に登録される（ＳＴ６２）。これにより、登録された付
帯情報ＰＩが、公開可能な状態になる。また、付帯情報
ＰＩが広告である場合には（ＳＴ６３）、資金決済手段
１６０により広告主に対価の要求が行われる（ＳＴ６
４）。

【００７２】なお、付帯情報ＰＩが例えば商品や役務の
紹介である場合、その付帯情報ＰＩを出すきっかけとな
った知識情報ＫＩの提示者にはその付帯情報ＰＩの流通
の程度により報酬を支払うことが望ましい。この付帯情
報ＰＩの流通に関しては、この付帯情報ＰＩの口座登録
カウンター１４２を見ることにより、どの程度流通した
かを見ることが出来る。口座登録カウンター１４２の数
値に変化が生じたときにその数値により予め取り決めら
れたレートで付帯情報提供者から元情報提供者に対価を
支払うことが考えられる。その際に知識情報流通サービ
ス事業者が予め取り決められたコミッションを得ること
も考えられる。また、斯様な付帯情報ＰＩの提供を希望
する者に対して、如何なる情報がどれくらいの評価ポイ
ントＶＰを持つかを知る手段が有っても良い。例えばそ
れはＷｅｂで容易に実現できる。

【００７３】上記実施の形態によれば、従来のインター
ネットにおける知識情報の流通における「玉石混淆」の
問題を緩和ないし解決することが出来る。また、受け手
が必要としない情報までもむやみに送られてくる問題点
も緩和ないし解決することが出来る。更に、「誰が発信
ないし仲介している知識情報」なのかを知ることが出
来、情報発信者も「玉石混淆」状態であるインターネッ
トの世界に世界中から認められたオーソリティーを浮き
彫りにすることが期待できる。従って、インターネット
に流れる知識情報の品質を飛躍的に向上させることが期
待できる。

【００７４】また、更に情報に経済価値を付与すること
を可能とし、無償の好意による情報提供行為によって支
えられている現状のインターネットにおける知識情報提
示のあり方を抜本的に変革せしめる可能性がある。同時
に広告媒体としても極めて実効性の高い媒体を提供でき
る。また、インターネットブラウザーソフトウエアには
「ブックマーク」機能が有り、情報の備忘録を作る手段
が講じられているが、蓄えられたブックマークが増大す
ると整理がつかなくなり、殆ど無用の長物に化すことも
よく見られるが、知識口座ＫＡの導入で、この点が解決
できるのみならず、個人の集めた知識情報ＫＩを多くの
人と共有するという効果ももたらされる。

【００７５】更に特定の情報には更に別の情報を付加す
ることによりその情報価値が一層高められることが有る
のに対して、知識情報ＫＩと付帯情報ＰＩの関連づけを
行う手段の標準的な手段を実現することとなる。そし
て、知識情報ＫＩに何らかの事情で更新が行われたとき
もそれをその知識情報の受け手が適切に迅速に知ること
が可能となる。

【００７６】本発明の実施の形態は、上記実施の形態に
限定されない。例えば、図５において、知識データベー
ス２００に知識データを登録するときには、知識判断手
段１２０を用いて知識情報ＫＩの審査が行われている
が、審査することなく、知識データベース２００に知識
情報ＫＩを登録できるようにしても良い。また、図２に
おいて、知識情報ログは、知識入出力装置１０側に記録
されているようにしているが、例えば各ユーザーの個人
口座ＰＡに知識情報ログＬＧを格納し、この知識情報ロ
グＬＧを参照しながら、ユーザーに知識情報ＫＩを提供
するようにしても良い。

【００７７】更に、ユーザーに提供する知識情報ＫＩの
取捨選択を、知識情報ログＬＧを用いて知識入出力装置
１０側で行っているが、予め知識公開手段１４０におい
て知識情報知識入出力装置１０へ知識情報ＫＩの取捨選
択を行うようにしても良い。これにより、ネットワーク
網１を介して送るデータ量を少なくすることができ、高
速に知識情報ＫＩの伝送を行うことができる。

【００７８】受信者は知識情報受信ソフトウエア装置に
対して、本人以外が知識情報登録を行い、本人もアクセ
ス可能な知識口座の内容の更新も併せて検査し、知識情
報提示することも考えられる。その際、他人の公開口座
ＯＡに関しては、誰の口座を検査するか任意に設定でき
ることが望ましい。

【００７９】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
効率よく知識情報を得ることができるとともに、ユーザ
ーの利便性を向上させることができる知識情報管理方
法、知識情報管理装置、知識情報管理プログラムを格納
した格納媒体及び知識情報管理プログラムを提供するこ
とができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の知識情報管理装置の好ましい実施の形
態を示すネットワーク図。

【図２】本発明の知識情報管理装置に登録された知識情
報を閲覧するための知識情報入出力装置の一例を示すブ
ロック図。

【図３】図２の知識情報入出力装置に格納されている知
識情報ログＬＧの一例を示す図。

【図４】本発明の知識情報管理装置の好ましい実施の形
態を示す構成図。

【図５】本発明の知識情報管理装置における知識データ
ベースに登録された知識データのデータ構造を示す図。

【図６】本発明の知識情報管理装置における知識口座に
登録された知識データのデータ構造を示す図。

【図７】本発明の知識情報管理装置における資金決済手
段の一例を示すブロック図。

【図８】本発明の知識情報管理方法の好ましい実施の形
態を示すフローチャート図。

【図９】本発明の知識情報管理方法の好ましい実施の形
態を示すフローチャート図。

【図１０】本発明の知識情報管理方法の好ましい実施の
形態を示すフローチャート図。

【図１１】本発明の知識情報管理方法において、知識入
出力装置の表示手段に表示される表示画面の一例を示す
図。

【図１２】本発明の知識情報管理方法の好ましい実施の
形態を示すフローチャート図。

【符号の説明】

１００・・・知識情報管理装置、１１０・・・不正アク
セス防止手段、１２０・・・テーマ設定手段、１３０・
・・知識判断手段、１３１・・・個人情報管理手段、１
４０・・・知識公開手段、１４１・・・公開データベー
ス、１４２・・・口座登録カウンター、１５０・・・口
座管理手段、１５１・・・口座データベース、２００・
・・知識データベース、ＫＡ・・・知識口座、ＫＤ・・
・知識データ、ＫＩ・・・知識情報、ＨＤ・・・知識付
加情報、ＩＮ・・・識別番号、ＬＧ・・・知識情報ロ
グ。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号ＦＩテーマコート゛(参考）Ｇ０６Ｆ 17/60 ５０４Ｇ０６Ｆ 17/60 ５０４

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】知識データベースに知識情報を登録し、前記知識データベースに登録された前記知識情報を公開
し、公開された前記知識情報のうち、ユーザーにより選択さ
れた前記知識情報を、口座データベースに構築されてい
て、ユーザー毎に設定された記憶領域である知識口座に
登録することを特徴とする知識情報管理方法。
【請求項２】前記知識データベースに前記知識情報を
登録するときには、前記知識情報毎に識別番号を含む知
識付加情報を付した知識データとして登録することを特
徴とする請求項１に記載の知識情報管理方法。
【請求項３】前記知識データベースに前記知識情報を
登録するときには、あるテーマ情報を登録した公開デー
タベースに、前記テーマ情報毎に前記知識付加情報を登
録し、前記知識情報を公開するときには、前記公開デー
タベースに格納された前記識別番号により前記知識デー
タベースから前記知識情報を取得して、前記テーマ情報
毎に前記知識情報を公開することを特徴とする請求項２
に記載の知識情報管理方法。
【請求項４】前記知識データベースに前記知識情報を
登録するときには、前記知識情報の内容を審査し、登録
すべきか否かを判断することを特徴とする請求項１に記
載の知識情報管理方法。
【請求項５】前記知識データベースに前記知識情報を
登録するときには、前記知識データの登録要求をしたユ
ーザーの個人情報を取得し、前記個人情報毎に前記知識
情報を登録した回数を計測することを特徴する請求項１
に記載の知識情報管理方法。
【請求項６】前記知識口座には、前記知識情報の前記
知識付加情報のみが登録されることを特徴とする請求項
１に記載の知識情報管理方法。
【請求項７】前記知識口座は、登録された前記知識デ
ータを公開可能とする公開口座を含んでいて、前記公開
口座単位で前記知識データを公開することを特徴とする
請求項１に記載の知識情報管理方法。
【請求項８】前記知識口座に前記知識情報を登録した
ときに、前記知識情報の価値を示す評価ポイントを加算
することを特徴とする請求項１に記載の知識情報管理方
法。
【請求項９】前記知識情報をユーザーにより閲覧され
もしくは前記知識口座に登録するときには、ユーザーの
前記知識情報の利用履歴を示す知識情報ログを記録し、
前記知識情報をユーザーに公開するときには、前記知識
情報ログに基づいて、ユーザーが閲覧していない未読の
前記知識情報のみユーザーに提供することを特徴とする
請求項１に記載の知識情報管理方法。
【請求項１０】知識データを格納する知識データベー
スと、前記知識データベースに登録する前記知識情報を審査
し、前記知識情報を選別して前記知識データベースに登
録する知識判断手段と、前記知識データベースの中から
抽出された有用な前記知識データを、口座データベース
に設けられていて、一定の記憶領域からなる知識口座に
登録する機能を有する口座管理手段と、前記知識データ
ベースに格納された前記知識データを公開可能にする機
能を有する知識公開手段とを有することを特徴とする知
識情報管理装置。
【請求項１１】前記知識データは、情報本体である知
識情報と、前記知識情報毎に識別番号を含む知識付加情
報とを有することを特徴とする請求項１０に記載の知識
情報管理装置。
【請求項１２】前記知識公開手段は、前記知識データ
ベースに登録された前記知識データの前記知識付加情報
を、設定されたテーマ情報毎に登録した公開データベー
スとアクセス可能になっていて、前記公開データベース
に基づいて前記知識データを公開するようになっている
ことを特徴とする請求項１１に記載の知識情報管理装
置。
【請求項１３】前記知識判断手段には、前記知識デー
タの登録要求をしたユーザーの個人情報を取得し、前記
個人情報毎に前記知識情報を登録した回数を計測する個
人情報管理手段が接続されていることを特徴する請求項
１０に記載の知識情報管理装置。
【請求項１４】前記知識口座には、前記知識情報の前
記知識付加情報のみが登録されることを特徴とする請求
項１０に記載の知識情報管理装置。
【請求項１５】前記知識口座は、登録された前記知識
データを公開可能とする公開口座を含んでいて、前記公
開口座単位で前記知識データを公開することを特徴とす
る請求項１０に記載の知識情報管理装置。
【請求項１６】前記口座管理手段には、前記知識口座
に前記知識情報を登録したときに、前記知識情報の価値
を示す評価ポイントを加算する前記口座登録カウンター
が接続されていることを特徴とする請求項１に記載の知
識情報管理装置。
【請求項１７】知識データを格納する知識データベー
スと、前記知識データベースに登録する前記知識情報を審査
し、前記知識情報を選別して前記知識データベースに登
録する知識判断手段と、前記知識データベースの中から
抽出された有用な前記知識データを、口座データベース
に設けられていて、一定の記憶領域からなる知識口座に
登録する機能を有する口座管理手段と、前記知識データ
ベースに格納された前記知識データを公開可能にする機
能を有する知識公開手段とを有することを特徴とする知
識情報管理プログラムを格納した情報格納媒体。
【請求項１８】知識データを格納する知識データベー
スと、前記知識データベースに登録する前記知識情報を審査
し、前記知識情報を選別して前記知識データベースに登
録する知識判断手段と、前記知識データベースの中から
抽出された有用な前記知識データを、口座データベース
に設けられていて、一定の記憶領域からなる知識口座に
登録する機能を有する口座管理手段と、前記知識データ
ベースに格納された前記知識データを公開可能にする機
能を有する知識公開手段としてコンピュータを機能させ
るための知識情報管理プログラム。
【請求項１９】知識情報と、前記知識情報毎に付され
た識別番号を有する知識データを取得する知識情報取得
手段と、前記知識情報を表示する表示手段と、前記知識情報の操作履歴を示す知識情報ログを生成する
とともに、前記知識情報取得手段により取得された複数
の前記知識データから、前記知識情報ログに基づいて、
前記表示手段に表示していない前記知識データを選択す
る機能を有する知識情報選択手段とを有することを特徴
とする知識情報入出力装置。