JP2002260022A - Ticket reserving issuing system - Google Patents
Ticket reserving issuing systemInfo
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Abstract
Description
【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、予約発券システム
に関し、特に携帯端末からの予約に基づき自動券売機よ
り指定券を発券するシステムに関する。The present invention relates to a reservation ticket issuing system, and more particularly to a system for issuing a designated ticket from an automatic ticket vending machine based on a reservation from a portable terminal.
【０００２】[0002]
【従来の技術】最近、インターネット上で新幹線や特急
列車等の指定席を予約するサービスが提供されている。
このサービスは、予約センターの予約管理装置から予約
用のウェブページを提供し、予め会員登録した利用客
が、予約用ウェブページ上でユーザＩＤや暗証番号を入
力し、また希望の列車や座席等を入力して申し込みを行
うことにより予約を行うものである。予約結果は予め登
録された指定のメールアドレスに電子メールで返信され
る。予約が成立した場合には、会員登録時に予め指定さ
れたクレジットカードから料金が引き落とされる。この
ようにインターネット上で予約を申し込むと、予約のた
めにいちいち駅まで出向く必要がなく非常に便利であ
る。利用者はこの予約した指定券を駅の窓口にて受け取
る。利用客は窓口にてユーザＩＤを示すことにより、ま
たユーザＩＤを忘れた場合には身分証明を行うことによ
り本人確認が行われる。その確認後、発券機にて発券処
理が行われて指定券が提供される。この予約発券システ
ムは、係員の操作により発券処理が行われる発券機と、
上述したインターネット上での予約を受け付けるための
予約センター側の予約管理装置とが通信接続された構成
であり、窓口の係員が発券機にユーザＩＤその他必要な
情報を入力することにより、予約情報がセンターから送
られてくるので、これが券紙に磁気的に記録されて発券
される。なお普通列車の乗車券の場合には、駅の切符売
場に設けられた自動券売機を利用して、料金表を参照し
ながら目的駅までの料金を特定し、その料金を自動券売
機に投入して運賃ボタンを押すことにより、乗車駅から
目的駅までの乗車情報が券紙に記録されて発券される。2. Description of the Related Art Recently, a service has been provided for reserving reserved seats such as a bullet train or an express train on the Internet.
This service provides a reservation web page from the reservation management device of the reservation center, and a registered user enters a user ID and PIN on the reservation web page, and selects a desired train, seat, etc. Is entered and an application is made to make a reservation. The reservation result is returned by e-mail to a specified e-mail address registered in advance. When the reservation is made, the fee is deducted from the credit card specified in advance at the time of member registration. Applying for a reservation on the Internet in this way is very convenient because it is not necessary to go to the station for each reservation. The user receives the reserved ticket at the station counter. The user confirms his / her identity by showing the user ID at the counter, or by providing identification if the user ID is forgotten. After the confirmation, the ticket issuing machine performs a ticket issuing process to provide the designated ticket. This reservation ticketing system includes a ticketing machine in which ticketing processing is performed by a staff member,
The above-mentioned reservation management device of the reservation center for accepting reservations on the Internet is configured to be communicatively connected, and the clerk at the counter inputs the user ID and other necessary information to the ticketing machine, so that the reservation information is Since it is sent from the center, it is magnetically recorded on a ticket and issued. In the case of a regular train ticket, use an automatic ticket vending machine provided at the ticket counter of the station to identify the fare to the destination station while referring to the fare table, and put that fee into the automatic vending machine Then, by pressing the fare button, the boarding information from the boarding station to the destination station is recorded on a ticket and a ticket is issued.
【０００３】[0003]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述し
た従来の予約発券システムにおいては、利用客が指定券
を受け取る際にユーザＩＤを窓口で示す必要があるた
め、予約コードを忘れてしまった場合は窓口における本
人照合の手続が煩雑となり不便が多い。またそのような
本人確認の必要な場合があることから、指定券の引渡し
は窓口にて人手により行われており、係員の手続負担は
極めて大きい。本発明は上記事情に鑑みてなされたもの
であり、駅の窓口で人手を介して指定券を引き渡す必要
がなく、指定券を発券する上で利便性の高い予約発券シ
ステムを提供することを目的とする。However, in the above-mentioned conventional reservation ticketing system, when a customer needs to indicate a user ID at a window when receiving a designated ticket, if the user forgets the reservation code, The procedure of identity verification at the counter is complicated and inconvenient. In addition, since such identification may be required, the designated ticket is handed over at a counter, and the attendant's procedure is extremely heavy. The present invention has been made in view of the above circumstances, and an object of the present invention is to provide a reservation ticketing system that is highly convenient for issuing a designated ticket without having to hand over the designated ticket at a station window. And
【０００４】[0004]
【課題を解決するための手段】上記課題を解決するた
め、請求項１記載の発明は、指定券の予約を受け付けて
当該指定券の発券を行う予約発券システムであって、指
定券の予約を受け付ける機能、予約情報を管理する機能
および電子メールを送受信する機能を備えた予約管理装
置と、指定券を発券する機能を備え固有のメールアドレ
スが割り当てられた自動券売機からなり、前記予約管理
装置は、指定券の予約を受け付けた際に得られる携帯端
末のメールアドレスに対して予約ＩＤメールを送信し、
当該携帯端末から前記自動券売機に割り当てられたメー
ルアドレスに対して前記予約ＩＤメールが転送された場
合にこれを受信し、当該予約ＩＤメールの送信先とされ
た前記メールアドレスから前記自動券売機を特定して当
該自動券売機に予約情報を送信し、前記自動券売機は、
当該予約情報に基づき前記指定券を発券することを特徴
とする。また請求項２記載の発明は、請求項１記載の予
約発券システムにおいて、前記自動券売機が前記固有の
メールアドレスを表示することを特徴とする。According to a first aspect of the present invention, there is provided a ticket issuing system for receiving a reservation of a designated ticket and issuing the designated ticket. A reservation management device having a function of accepting, managing reservation information, and a function of transmitting and receiving e-mail, and an automatic ticket vending machine having a function of issuing a designated ticket and having a unique mail address assigned thereto, wherein the reservation management device Transmits a reservation ID mail to the mobile terminal e-mail address obtained when accepting the reservation of the designated ticket,
When the reservation ID mail is transferred from the portable terminal to the mail address assigned to the automatic ticket vending machine, the reservation ID mail is received, and the automatic ticket vending machine is transmitted from the mail address to which the reservation ID mail is transmitted. And transmitting the reservation information to the vending machine, and the vending machine
The designated ticket is issued based on the reservation information. According to a second aspect of the present invention, in the reservation ticket issuing system according to the first aspect, the automatic ticket vending machine displays the unique mail address.
【０００５】また請求項３記載の発明は、指定券の予約
を受け付けて当該指定券の発券を行う予約発券システム
であって、指定券の予約を受け付ける機能、予約情報を
管理する機能および電子メールを送受信する機能を備え
た予約管理装置と、指定券を発券する機能および光通信
機能を備えた自動券売機からなり、前記予約管理装置
は、指定券の予約を受け付けた際に得られる携帯端末の
メールアドレスに対して予約ＩＤメールを送信し、当該
携帯端末から前記自動券売機に前記予約ＩＤメールが光
通信によって直接転送された場合にこれを受信し、前記
自動券売機は、前記予約ＩＤメールを前記予約管理装置
に送信することにより前記予約ＩＤメールに対応する予
約情報を取得し、当該予約情報に基づき前記指定券を発
券することを特徴とする。また請求項４記載の発明は、
指定券の予約を受け付けて当該指定券の発券を行う予約
発券システムであって、指定券の予約を受け付ける機
能、予約情報を管理する機能および電子メールを送受信
する機能を備えた予約管理装置と、指定券を発券する機
能および省電力無線通信機能を備えた自動券売機からな
り、前記予約管理装置は、指定券の予約を受け付けた際
に得られる携帯端末のメールアドレスに対して予約ＩＤ
メールを送信し、当該携帯端末から前記自動券売機に前
記予約ＩＤメールが無線通信によって直接転送された場
合にこれを受信し、前記自動券売機は、前記予約ＩＤメ
ールを前記予約管理装置に送信することにより前記予約
ＩＤメールに対応する予約情報を取得し、当該予約情報
に基づき前記指定券を発券することを特徴とする予約発
券システム。According to a third aspect of the present invention, there is provided a reservation issuing system for receiving a reservation of a designated ticket and issuing the designated ticket, wherein a function of accepting reservation of the designated ticket, a function of managing reservation information, and an e-mail are provided. A reservation management device having a function of transmitting / receiving a designated ticket, and an automatic ticket vending machine having a function of issuing a designated ticket and an optical communication function, wherein the reservation management device is a portable terminal obtained when a reservation for the designated ticket is received. And sends the reservation ID mail to the automatic ticket vending machine from the portable terminal to the automatic ticket vending machine when the reservation ID mail is directly transmitted by optical communication. By transmitting an e-mail to the reservation management device, acquiring reservation information corresponding to the reservation ID mail, and issuing the designated ticket based on the reservation information. That. The invention according to claim 4 is
A reservation issuing system that receives a reservation for a designated ticket and issues the designated ticket, and has a function of receiving a reservation of the designated ticket, a function of managing reservation information, and a function of transmitting and receiving an e-mail, An automatic ticket vending machine having a function of issuing a designated ticket and a power-saving wireless communication function, wherein the reservation management device sends a reservation ID to a mail address of a portable terminal obtained when a reservation for the designated ticket is received.
When the reservation ID mail is directly transmitted from the portable terminal to the automatic ticket vending machine by wireless communication, the mail is transmitted, and the automatic ticket vending machine transmits the reservation ID mail to the reservation management device. And acquiring the reservation information corresponding to the reservation ID mail, and issuing the designated ticket based on the reservation information.
【０００６】[0006]
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
に基づき詳細に説明する。図１は、本発明の実施の形態
に係る予約発券システムの全体構成を示す概略図であ
る。携帯端末１０１は、携帯電話機、ＰＨＳ、ＰＤＡと
いった可搬型の通信端末であり、しかもインターネット
に接続するための機能を備え、電気通信事業者の基地局
１０２を介してインターネット１０３に接続可能となっ
ている。一方、予約センター側の装置である予約管理装
置１０４もインターネット１０３に接続している。予約
管理装置１０４は予約用ウェブページを公開し、ウェブ
上で指定券の予約を受け付けるウェブサーバとしての機
能を有し、また携帯端末１０１との間で電子メールを送
受信するメールサーバとしての機能を有する。またこの
予約管理装置１０４はデータベース１０５を備えてお
り、予約情報をデータベースとして管理する。各駅の切
符売場には自動券売機１０６ａ、１０６ｂ、…が設けら
れており、これらは予約管理措置１０４と接続してい
る。Embodiments of the present invention will be described below in detail with reference to the drawings. FIG. 1 is a schematic diagram showing an entire configuration of a reservation ticketing system according to an embodiment of the present invention. The mobile terminal 101 is a portable communication terminal such as a mobile phone, a PHS, or a PDA, and further has a function for connecting to the Internet, and can be connected to the Internet 103 via a base station 102 of a telecommunications carrier. I have. On the other hand, a reservation management device 104 which is a device on the reservation center side is also connected to the Internet 103. The reservation management device 104 has a function as a web server that publishes a reservation web page, accepts reservations for designated tickets on the web, and has a function as a mail server that sends and receives e-mails to and from the mobile terminal 101. Have. The reservation management device 104 includes a database 105, and manages reservation information as a database. Automatic ticket vending machines 106a, 106b,... Are provided at the ticket counter of each station, and these are connected to the reservation management means 104.
【０００７】図２は自動券売機１０６の外観構成を示す
正面図である。その基本構成は一般的な自動券売機とほ
ぼ同様であり、タッチパネル式の操作表示部２０１と、
紙幣投入口２０２と、硬貨投入口２０３と、クレジット
カード挿入口２０４、プリペイドカード挿入口２０５、
発券口２０６とを備えている。この自動販売機１０６
は、目的駅までの料金が投入され運賃ボタン２０１ａが
押された場合に、そのについての発券処理を行う通常の
発券機能のほか、予約管理装置１０４から送られてくる
予約情報を処理して指定券の発券処理を行う予約発券機
能を備えている。このような自動券売機は、従来からあ
るネットワーク管理機能を備えた自動券売機をハード的
にほとんど変更することなく、ソフトウェアを変更する
だけで実現することができる。FIG. 2 is a front view showing the external structure of the automatic ticket vending machine 106. Its basic configuration is almost the same as a general automatic ticket vending machine.
Bill insertion slot 202, coin insertion slot 203, credit card insertion slot 204, prepaid card insertion slot 205,
And a ticket issuing port 206. This vending machine 106
When the fare button 201a is pressed after the fare to the destination station is entered, a normal ticketing function that performs ticketing processing for the fare button 201a, as well as processing and specifying the reservation information sent from the reservation management device 104 It has a reservation ticketing function for issuing tickets. Such an automatic ticket vending machine can be realized only by changing software without hardly changing a conventional automatic ticket vending machine having a network management function.
【０００８】図３は操作表示部２０１に表示される操作
画面の一例を示す図である。図３（ａ）は、通常発券モ
ードの操作画面を示したものである。通常発券モードで
は、操作表示部２０１に基本画面として運賃ボタン２０
１ａが表示されており、利用客が現金を投入した上で運
賃ボタン２０１ａを押すとその発券処理が行われて乗車
券が発券される。すなわち紙幣投入口２０２または硬貨
投入口２０３から所定の料金を投入すると、操作表示部
２０１にはその金額の範囲内で購入可能な乗車券の運賃
ボタン２０１ａが強調表示されるので、これをクリック
すると発券処理がなされて、発券口２０６より所定の乗
車券が発行されるものである。このときの決済は、現金
のほか、クレジットカード挿入口２０４にクレジットカ
ードを挿入してクレジット決済により購入することも可
能であり、予め所定金額を支払って購入したプリペイド
カードをプリペイドカード挿入口２０５に挿入してプリ
ペイド方式により決済を行うことも可能である。図３
（ｂ）は、メール予約発券モードの操作画面を示したも
のである。メール予約発券モードは、通常発券モードの
基本画面には、上述した運賃ボタンのほかメール予約発
券モードに切り替えるための「メール予約発券」ボタン
２０１ｂを表示しておき、これが押されたときに通常発
券モードからメール予約発券モードに移行する。メール
予約発券モードでは、図３（ｂ）に示すように、まず操
作表示部２０１に自己のメールアドレスおよび発券手続
案内を表示する。その後、予約管理装置１０４から転送
されてくる予約情報を処理して発券処理を行い、必要で
あれば併せて決済処理を行った後、乗車券を発券口２０
６より発行する。以上のようなシステム構成において、
携帯端末１０１から指定券を予約する場合には、まず基
地局１０２からインターネット１０３を経由して予約セ
ンターの予約管理装置１０４にアクセスし、そのウェブ
ページ上で指定券の予約を行う。このとき予約管理装置
１０４はウェブサーバとして機能し、携帯端末１０１の
表示画面には予約用ウェブページが表示される。FIG. 3 is a diagram showing an example of an operation screen displayed on the operation display unit 201. FIG. 3A shows an operation screen in the normal ticketing mode. In the normal ticketing mode, the fare button 20 is displayed on the operation display unit 201 as a basic screen.
1a is displayed, and when the customer inserts cash and presses the fare button 201a, the ticket issuing process is performed and a ticket is issued. That is, when a predetermined fee is inserted from the bill insertion slot 202 or the coin insertion slot 203, the fare button 201a of a ticket which can be purchased within the range of the amount is highlighted on the operation display unit 201. The ticket issuance processing is performed, and a predetermined ticket is issued from the ticket issuing port 206. At this time, in addition to cash, it is also possible to insert a credit card into the credit card insertion slot 204 and purchase by credit settlement. A prepaid card purchased by paying a predetermined amount in advance is inserted into the prepaid card insertion slot 205. It is also possible to insert and perform payment by the prepaid method. FIG.
(B) shows the operation screen of the mail reservation ticketing mode. In the e-mail reservation issuance mode, a "email reservation issuance" button 201b for switching to the e-mail reservation issuance mode is displayed on the basic screen of the normal issuance mode in addition to the fare button described above. The mode shifts to the mail reservation ticketing mode. In the mail reservation ticketing mode, as shown in FIG. 3B, first, the user's own mail address and ticketing procedure guide are displayed on the operation display unit 201. Thereafter, the reservation information transferred from the reservation management device 104 is processed to issue a ticket, and if necessary, a settlement process is performed.
Issued from 6. In the above system configuration,
When reserving a designated ticket from the mobile terminal 101, first, the base station 102 accesses the reservation management device 104 of the reservation center via the Internet 103, and reserves the designated ticket on the web page. At this time, the reservation management device 104 functions as a web server, and a web page for reservation is displayed on the display screen of the mobile terminal 101.
【０００９】図４は予約用ウェブページの一例を示す図
である。携帯端末１０１の表示画面にはまず図４（ａ）
に示すような必要事項の入力欄が表示される。利用客が
携帯端末１０１を操作して、乗車駅名、降車駅名、乗車
希望時刻、到着希望時刻、携帯端末のメールアドレス等
の予約に必要事項を各入力欄に入力すると、この入力情
報に基づき予約管理装置１０４はデータベースを参照し
ながら予約処理を行う。なお乗車経路が複数ある場合に
は図示を省略するが経路選択画面を表示し、経路選択も
行わせる。そして指定の指定券が予約可能な場合には図
４（ｂ）に示すように予約内容を携帯端末１０１の表示
画面に表示させる。この指定券を予約する場合には、利
用客は画面に表示された「確認」ボタンをクリックす
る。なお会員登録した利用客についてはクレジットカー
ド番号が登録されているので、この確認と同時に自動的
にクレジットカードによる決済を実行する。非会員につ
いては確認の際にクレジット番号等の入力欄等を表示さ
せ、予約時に決済を行わせることも可能である。以上の
操作により予約が完了し、その旨を図４（ｃ）のように
表示する。予約が完了すると、その予約内容は予約情報
としてデータベース１０５に登録されると共に、予約管
理装置１０４は予約結果および予約コードを記録した電
子メール（以下予約ＩＤメールという）を自動的に作成
し、携帯端末１０１に対し予約ＩＤメールを送信する。
このとき予約管理装置１０４はメールサーバとして機能
する。予約ＩＤメールは、インターネット経由で送られ
て携帯端末１０１によって受信され、携帯端末１０１内
のメモリに登録される。FIG. 4 is a diagram showing an example of a reservation web page. First, the display screen of the mobile terminal 101 is shown in FIG.
The input fields for required items as shown in are displayed. When the user operates the mobile terminal 101 and enters necessary information for reservation, such as the name of the boarding station, the name of the getting off station, the desired boarding time, the desired arrival time, the e-mail address of the mobile terminal, etc. The management device 104 performs a reservation process with reference to the database. When there are a plurality of boarding routes, a route selection screen is displayed (not shown), and a route is selected. If the designated designated ticket can be reserved, the reservation content is displayed on the display screen of the portable terminal 101 as shown in FIG. When reserving this designated ticket, the customer clicks the "confirm" button displayed on the screen. Since the credit card number is registered for the registered user, the payment by the credit card is automatically executed simultaneously with the confirmation. For non-members, it is also possible to display an input field for a credit number or the like at the time of confirmation, and to make payment at the time of reservation. With the above operation, the reservation is completed, and the effect is displayed as shown in FIG. When the reservation is completed, the contents of the reservation are registered in the database 105 as reservation information, and the reservation management device 104 automatically creates an e-mail (hereinafter, referred to as a reservation ID mail) recording the reservation result and the reservation code, and A reservation ID mail is transmitted to the terminal 101.
At this time, the reservation management device 104 functions as a mail server. The reservation ID mail is transmitted via the Internet, received by the mobile terminal 101, and registered in a memory in the mobile terminal 101.
【００１０】予約した指定券は自動券売機１０６より提
供される。例えば自動券売機１０６ａが利用される場合
には、まず自動販売機１０６ａに割り当てられたメール
アドレスに対して携帯端末１０１から予約ＩＤメールを
転送する。この予約ＩＤメールは基地局１０２からイン
ターネット１０３を経由して予約センターの予約管理装
置１０４に送られる。予約管理装置１０４は、予約ＩＤ
メールの認証を行った後、予約ＩＤメールの受信先アド
レスとして指定されたメールアドレスから利用客が現在
利用している自動券売機が自動券売機１０６ａであるこ
とを識別する。予約管理装置１０４は、予約ＩＤメール
に基づいてデータベース１０５から予約情報を取り出
し、これを自動券売機１０６ａに転送する。自動券売機
１０６ａはこの予約情報を処理し、券紙に乗車情報を磁
気的に記録しかつ印字する発券処理を行い、これを発券
口より発行する。なお予約時に利用客が料金を支払って
いない場合には、予約情報からそのことを認識するの
で、自動券売機１０６ａは料金の支払いを要求すること
も可能である。この要求は自動券売機１０６ａの操作表
示部に表示される。現金、クレジットカードまたはプリ
ペイドカードのいずれかにより料金が支払われた場合に
は、自動券売機１０６ａは決済処理を行った後、券紙に
乗車情報を磁気的に記録しかつ印字する発券処理を行
い、これを発券口より発行する。The reserved designated ticket is provided from an automatic ticket vending machine 106. For example, when the vending machine 106a is used, first, the reservation ID mail is transferred from the portable terminal 101 to the mail address assigned to the vending machine 106a. The reservation ID mail is sent from the base station 102 to the reservation management device 104 of the reservation center via the Internet 103. The reservation management device 104 has a reservation ID
After the mail is authenticated, the automatic ticket vending machine 106a is identified as the automatic ticket vending machine currently used by the customer from the mail address specified as the reception address of the reservation ID mail. The reservation management device 104 extracts the reservation information from the database 105 based on the reservation ID mail, and transfers this to the automatic ticket vending machine 106a. The automatic ticket vending machine 106a processes the reservation information, performs a ticket issuing process of magnetically recording and printing the boarding information on the ticket, and issues the ticket issuing process from the ticket issuing port. If the customer has not paid the fee at the time of reservation, the fact is recognized from the reservation information, so that the automatic ticket vending machine 106a can request the payment of the fee. This request is displayed on the operation display unit of the automatic ticket vending machine 106a. When the fee is paid by cash, credit card or prepaid card, the automatic ticket vending machine 106a performs a payment process, and then performs a ticketing process of magnetically recording and printing the boarding information on the ticket paper. This is issued from the ticket issuing port.
【００１１】以上のような予約発券システムにおいて利
用客が予約後の指定券を実際に受け取る場合の手順は次
のようになる。利用客は予約ＩＤメールが保存された携
帯端末１０１を持って駅の切符売場に出向き、自動券売
機より発券される指定券を受け取る。そのため複数ある
自動券売機１０６の中から適当な自動券売機（例えば自
動券売機１０６ａ）を選び、その操作表示部に基本画面
として表示されている「メール予約発券」ボタンをクリ
ックする。これにより、自動券売機は通常発券モードか
らメール予約発券モードとなり、操作表示部にメールア
ドレスが表示されるので、このメールアドレスに対して
携帯端末から予約ＩＤメールを転送する。予約ＩＤメー
ルは、インターネット経由で予約管理装置１０４に送ら
れる。この予約ＩＤメールを送信したメールアドレスに
より予約情報を送信すべき自動券売機が特定され、予約
管理装置１０４から自動券売機１０６ａに対して予約情
報が送信される。自動券売機１０６ａは予約情報を処理
した後、発券処理を行う。既に予約時に決済を行ってい
る場合には、直ちに発券処理が行われて指定券が発行さ
れる。また予約時に乗車料金が徴収されていない場合は
料金の求めを表示する。その旨および金額は操作表示部
に表示される。このときの決済方法は自動券売機１０６
の有する決済機能により現金購入の他、クレジットカー
ドやプリペイドカードを利用することも可能である。料
金の要求の際は、決済方法を選択させるための表示がな
される。現金購入の場合には、紙幣投入口２０２または
硬貨投入口２０３に必要な料金を投入して行い、決済完
了後に発券処理が行われる。クレジットカードの場合に
は、クレジットカード挿入口２０４にクレジットカード
を挿入して行い、またプリペイドカードではプリペイド
カード挿入口２０５に挿入して行い、それぞれの決済完
了後に発券処理が行われる。In the above-described reservation issuing system, the procedure when the user actually receives the designated ticket after reservation is as follows. The customer goes to the ticket counter at the station with the portable terminal 101 in which the reservation ID mail is stored, and receives the designated ticket issued from the automatic ticket vending machine. Therefore, an appropriate automatic ticket vending machine (for example, automatic ticket vending machine 106a) is selected from the plurality of automatic ticket vending machines 106, and a "mail reservation ticketing" button displayed as a basic screen on the operation display section is clicked. As a result, the automatic ticket vending machine switches from the normal ticketing mode to the mail reservation ticketing mode, and the mail address is displayed on the operation display unit. The portable terminal transfers the reservation ID mail to this mail address. The reservation ID mail is sent to the reservation management device 104 via the Internet. The automatic ticket vending machine to which the reservation information should be transmitted is specified by the mail address to which the reservation ID mail has been transmitted, and the reservation information is transmitted from the reservation management device 104 to the automatic ticket vending machine 106a. After processing the reservation information, the automatic ticket vending machine 106a performs a ticket issuing process. If the payment has already been made at the time of the reservation, the ticket issuing process is immediately performed and the designated ticket is issued. If no fare has been collected at the time of reservation, a request for fare is displayed. The effect and the amount are displayed on the operation display unit. The settlement method at this time is the automatic ticket vending machine 106
It is possible to use a credit card or a prepaid card in addition to cash purchase by using the settlement function of. When a fee is requested, a display for selecting a settlement method is displayed. In the case of cash purchase, a necessary charge is inserted into the bill insertion slot 202 or the coin insertion slot 203, and the ticket issuance processing is performed after the settlement is completed. In the case of a credit card, a credit card is inserted into the credit card insertion slot 204, and in the case of a prepaid card, the credit card is inserted into the prepaid card insertion slot 205, and ticketing processing is performed after each payment is completed.
【００１２】このように、指定券を受け取る場合に、携
帯端末に記録された予約ＩＤメールを転送することによ
り指定券を取得する際の認証として利用することができ
るので、携帯端末さえ持っていればユーザＩＤを覚えて
おく必要がなく、非常に便利である。なおユーザＩＤを
覚えておけば窓口で指定券を受け取る方法と併せて採用
することは可能である。また特に、自動券売機より指定
券が発券されることから、窓口で発券作業をする係員に
とっては作業負担が大幅に軽減され、また利用客にとっ
ても気軽にかつ非常に簡単な操作で自動券売機を利用し
た指定券の受け取りが可能である。As described above, when a designated ticket is received, the reservation ID mail recorded on the portable terminal can be transferred to be used as authentication for acquiring the designated ticket, so that even a portable terminal can be used. This is very convenient because there is no need to remember the user ID. If the user ID is remembered, it is possible to adopt the method together with the method of receiving the designated ticket at the counter. Also, in particular, since the designated ticket is issued from the automatic ticket vending machine, the work burden is greatly reduced for the staff who issues tickets at the counter, and the automatic ticket vending machine is also easy and very easy for users to use. It is possible to receive a designated ticket by using.
【００１３】なお、上述した実施の形態では、予約管理
装置１０４から送られた予約ＩＤメールを各自動券売機
が有する固有のメールアドレスに対して転送する構成と
したが、携帯端末が例えばIｒＤＡ方式といった光通信
機能を備えている場合に、自動券売機にも同様の光通信
機能を設けておき、この赤外線通信により予約ＩＤメー
ルを直接転送することも可能である。この場合、予約管
理装置１０４は、指定券の予約を受け付けた際に得られ
る携帯端末のメールアドレスに対して予約ＩＤメールを
送信し、当該携帯端末から自動券売機１０６にその予約
ＩＤメールが光通信によって直接転送された場合に自動
券売機１０６はこれを受信し、一方自動券売機１０６
は、前記予約ＩＤメールを前記予約管理装置１０４に送
信することにより予約ＩＤメールに対応する予約情報が
予約管理装置１０４から送られてくるのでこれを取得
し、当該予約情報に基づき前記指定券を発券する。また
赤外線通信ではなく、例えばBluetoothといった規格化
された特定省電力の無線通信方式を携帯端末及び自動券
売機の双方に採用して、この無線通信により予約ＩＤメ
ールを直接転送することも可能である。この場合も、予
約管理装置１０４は、指定券の予約を受け付けた際に得
られる携帯端末のメールアドレスに対して予約ＩＤメー
ルを送信し、当該携帯端末から自動券売機１０６にその
予約ＩＤメールが無線通信によって直接転送された場合
に自動券売機１０６はこれを受信し、一方自動券売機１
０６は、前記予約ＩＤメールを前記予約管理装置１０４
に送信することにより予約ＩＤメールに対応する予約情
報が予約管理装置１０４から送られてくるのでこれを取
得し、当該予約情報に基づき前記指定券を発券する。ま
た、上述した実施の形態では、携帯端末からインターネ
ットに接続し、携帯端末を利用して指定券の予約を行っ
たが、これに限定されるものではなく、インターネット
に接続されブラウジング機能を備えたパソコンやゲーム
機から予約を行うものであってもよい。ただし、予約の
際に入力する必要のあるメールアドレスは、予約ＩＤメ
ールをもって発券をしに行く必要があるため、携帯端末
のメールアドレスを記入する必要がある。また、上述し
た実施の形態では、列車の指定券を予約する場合を例に
説明したが、これに限定されるものではなく、航空券や
長距離バスの指定券、遊園地やイベント・コンサート会
場の入場券等であってもよい。これらの指定券が予約さ
れた場合に、その引渡しは自動販売機を利用して行うこ
とができるので、窓口で指定券を引き渡す際の手続負担
が軽減され、極めて便利なものとなる。In the above-described embodiment, the reservation ID mail sent from the reservation management device 104 is transferred to the unique mail address of each automatic ticket vending machine. When such an optical communication function is provided, it is also possible to provide a similar optical communication function to an automatic ticket vending machine, and to directly transfer a reservation ID mail by this infrared communication. In this case, the reservation management device 104 transmits a reservation ID mail to the mail address of the portable terminal obtained when the reservation of the designated ticket is received, and the reservation ID mail is transmitted from the portable terminal to the automatic ticket vending machine 106. The vending machine 106 receives this when transferred directly by communication, while the vending machine 106
Transmits the reservation ID mail to the reservation management device 104, and obtains the reservation information corresponding to the reservation ID mail from the reservation management device 104, and obtains the designated ticket based on the reservation information. Issue a ticket. Instead of infrared communication, for example, a standardized power-saving wireless communication method such as Bluetooth can be adopted for both the portable terminal and the automatic ticket vending machine, and the reservation ID mail can be directly transferred by this wireless communication. . In this case as well, the reservation management device 104 transmits a reservation ID mail to the mail address of the mobile terminal obtained when the reservation of the designated ticket is received, and the reservation ID mail is transmitted from the mobile terminal to the automatic ticket vending machine 106. The vending machine 106 receives the direct transfer by wireless communication, while the vending machine 1
06 sends the reservation ID mail to the reservation management device 104;
, The reservation information corresponding to the reservation ID mail is sent from the reservation management device 104, and is obtained, and the designated ticket is issued based on the reservation information. In the above-described embodiment, the mobile terminal is connected to the Internet, and the reservation of the designated ticket is performed using the mobile terminal. However, the present invention is not limited to this. The mobile terminal is connected to the Internet and has a browsing function. The reservation may be made from a personal computer or a game machine. However, the e-mail address that needs to be entered when making a reservation needs to enter the e-mail address of the mobile terminal, since it is necessary to go to a ticket issue with the reservation ID mail. Further, in the above-described embodiment, the case where a train ticket is reserved is described as an example. However, the present invention is not limited to this. Airline tickets, long-distance bus tickets, amusement parks, event concert venues, etc. May be an admission ticket or the like. When these designated tickets are reserved, they can be delivered using a vending machine, so that the burden of procedures for delivering the designated tickets at the counter is reduced, which is extremely convenient.
【００１４】[0014]
【発明の効果】以上説明したように、請求項１記載の発
明によれば、指定券の予約を受け付けて当該指定券の発
券を行う予約発券システムが、指定券の予約を受け付け
る機能、予約情報を管理する機能および電子メールを送
受信する機能を備えた予約管理装置と、指定券を発券す
る機能を備え固有のメールアドレスが割り当てられた自
動券売機からなり、前記予約管理装置は、指定券の予約
を受け付けた際に得られる携帯端末のメールアドレスに
対して予約ＩＤメールを送信するので予約結果について
いちいちメモを取る必要がないばかりか、当該携帯端末
から前記自動券売機に割り当てられたメールアドレスに
対して前記予約ＩＤメールが転送された場合にこれを受
信し、当該予約ＩＤメールの送信先とされた前記メール
アドレスから前記自動券売機を特定して当該自動券売機
に予約情報を送信し、前記自動券売機は、当該予約情報
に基づき前記指定券を発券するので、指定券を受け取る
際の認証として予約ＩＤメールを利用することができ、
また窓口にて人手を介さずとも自動券売機を利用して指
定券を引き渡すことができ、係員の手続負担が大幅に軽
減される。また利用客にあっては自動券売機にいちいち
必要な情報を入力しなくても、予約ＩＤメールを転送す
るのみで発券されるので極めて便利である。また請求項
２記載の発明は、請求項１記載の予約発券システムにお
いて、前記自動券売機が前記固有のメールアドレスを表
示するので、請求項１記載の発明の効果に加えて更に予
約ＩＤメールの転送先が明確となる。また請求項３記載
の発明は、指定券の予約を受け付けて当該指定券の発券
を行う予約発券システムであって、指定券の予約を受け
付ける機能、予約情報を管理する機能および電子メール
を送受信する機能を備えた予約管理装置と、指定券を発
券する機能および光通信機能を備えた自動券売機からな
り、前記予約管理装置は、指定券の予約を受け付けた際
に得られる携帯端末のメールアドレスに対して予約ＩＤ
メールを送信するので予約結果についていちいちメモを
取る必要がないばかりか、当該携帯端末から前記自動券
売機に前記予約ＩＤメールが光通信によって直接転送さ
れた場合にこれを受信し、前記自動券売機は、前記予約
ＩＤメールを前記予約管理装置に送信することにより前
記予約ＩＤメールに対応する予約情報を取得し、当該予
約情報に基づき前記指定券を発券するので、指定券を受
け取る際の認証として予約ＩＤメールを利用することが
でき、また窓口にて人手を介さずとも自動券売機を利用
して指定券を引き渡すことができ、係員の手続負担が大
幅に軽減される。また利用客にあっては自動券売機にい
ちいち必要な情報を入力しなくても、予約ＩＤメールを
光通信により直接転送するのみで発券されるので極めて
便利である。As described above, according to the first aspect of the present invention, the reservation ticket issuing system for accepting the reservation of the designated ticket and issuing the designated ticket has the function of accepting the reservation of the designated ticket and the reservation information. A reservation management device having a function of managing and transmitting and receiving e-mails, and an automatic ticket vending machine having a function of issuing a designated ticket and having a unique mail address assigned thereto, wherein the reservation management device Since the reservation ID e-mail is transmitted to the e-mail address of the portable terminal obtained when accepting the reservation, not only does it not have to take notes each time about the reservation result, but also the e-mail address assigned to the vending machine from the portable terminal When the reservation ID mail is transferred to the server, the reservation ID mail is received and received from the mail address to which the reservation ID mail is transmitted. The ticket vending machine is specified and the reservation information is transmitted to the vending machine, and the vending machine issues the designated ticket based on the reservation information. Therefore, the reservation ID mail is used as authentication when receiving the designated ticket. Can be
In addition, the designated ticket can be delivered using an automatic ticket vending machine without manual intervention at the counter, which greatly reduces the procedure burden of the attendant. Further, it is very convenient for a customer because a ticket is issued only by transferring a reservation ID mail without inputting necessary information to an automatic ticket vending machine. According to a second aspect of the present invention, in the reservation issuing system of the first aspect, the automatic ticket vending machine displays the unique mail address. The destination is clear. The invention according to claim 3 is a reservation ticketing system that receives reservation of a designated ticket and issues the designated ticket, and transmits and receives a function of receiving reservation of the designated ticket, a function of managing reservation information, and e-mail. A reservation management device having a function, and an automatic ticket vending machine having a function of issuing a designated ticket and an optical communication function, wherein the reservation management device has an e-mail address of a portable terminal obtained when a reservation for the designated ticket is received. Reservation ID for
Since the mail is transmitted, not only does it not have to take notes each time about the reservation result, but also when the reservation ID mail is directly transmitted from the portable terminal to the automatic ticket vending machine by optical communication, it is received and the automatic ticket vending machine is received. Transmits the reservation ID mail to the reservation management device to acquire the reservation information corresponding to the reservation ID mail, and issues the designated ticket based on the reservation information. The reservation ID mail can be used, and the designated ticket can be delivered using an automatic ticket vending machine without manual intervention at the counter, thereby greatly reducing the procedure burden of the attendant. Further, it is extremely convenient for the customer to issue a ticket by simply transferring the reservation ID mail directly by optical communication without inputting necessary information to the vending machine.
【００１５】また請求項４記載の発明は、指定券の予約
を受け付けて当該指定券の発券を行う予約発券システム
であって、指定券の予約を受け付ける機能、予約情報を
管理する機能および電子メールを送受信する機能を備え
た予約管理装置と、指定券を発券する機能および省電力
無線通信機能を備えた自動券売機からなり、前記予約管
理装置は、指定券の予約を受け付けた際に得られる携帯
端末のメールアドレスに対して予約ＩＤメールを送信す
るので予約結果についていちいちメモを取る必要がない
ばかりか、当該携帯端末から前記自動券売機に前記予約
ＩＤメールが無線通信によって直接転送された場合にこ
れを受信し、前記自動券売機は、前記予約ＩＤメールを
前記予約管理装置に送信することにより前記予約ＩＤメ
ールに対応する予約情報を取得し、当該予約情報に基づ
き前記指定券を発券するので、指定券を受け取る際の認
証として予約ＩＤメールを利用することができ、また窓
口にて人手を介さずとも自動券売機を利用して指定券を
引き渡すことができ、係員の手続負担が大幅に軽減され
る。また利用客にあっては自動券売機にいちいち必要な
情報を入力しなくても、予約ＩＤメールを無線通信によ
り直接転送するのみで発券されるので極めて便利であ
る。According to a fourth aspect of the present invention, there is provided a reservation issuing system for receiving a reservation of a designated ticket and issuing the designated ticket, wherein a function of accepting reservation of the designated ticket, a function of managing reservation information, and an electronic mail A reservation management device having a function of transmitting and receiving a designated ticket, and an automatic ticket vending machine having a function of issuing a designated ticket and a power saving wireless communication function, the reservation management device being obtained when a reservation for a designated ticket is received. When the reservation ID mail is transmitted to the mail address of the portable terminal, not only does it not have to take notes each time about the reservation result, but also when the reservation ID mail is directly transferred from the portable terminal to the vending machine by wireless communication. The automatic ticket vending machine receives the reservation ID mail and transmits the reservation ID mail to the reservation management device, so that the reservation ticket corresponding to the reservation ID mail is transmitted. Information is obtained and the designated ticket is issued based on the reservation information, so that the reservation ID mail can be used as authentication when receiving the designated ticket, and the automatic ticket vending machine can be used without manual intervention at the counter The designated ticket can be handed over and the clerk's processing burden is greatly reduced. In addition, it is very convenient for a customer because a reservation ID mail is issued only by directly transferring the reservation ID mail by wireless communication without inputting necessary information to an automatic ticket vending machine.
【図１】本発明の実施の形態に係る予約発券システムの
全体構成を示す概略図。FIG. 1 is a schematic diagram showing the entire configuration of a reservation ticketing system according to an embodiment of the present invention.
【図２】自動券売機１０６の外観構成を示す正面図。FIG. 2 is a front view showing an external configuration of the automatic ticket vending machine 106.
【図３】操作表示部２０１に表示される操作画面の一例
を示す図であり、（ａ）は通常発券モードの操作画面、
（ｂ）はメール予約発券モードの操作画面を示す図。3A and 3B are diagrams illustrating an example of an operation screen displayed on an operation display unit 201, wherein FIG. 3A illustrates an operation screen in a normal ticketing mode,
(B) is a diagram showing an operation screen in the mail reservation ticketing mode.
【図４】予約用ウェブページの一例を示す図であり、
（ａ）は必要事項の入力欄のページ、（ｂ）は予約内容
の確認のページ、（ｃ）は予約が完了した旨を伝えるペ
ージを示す図。FIG. 4 is a diagram showing an example of a reservation web page;
FIG. 7A is a diagram showing a page for inputting necessary items, FIG. 7B is a diagram showing a page for confirming reservation contents, and FIG.
１０１ 携帯端末、１０２ 基地局、１０３ インター
ネット、１０４ 予約管理装置、１０５ データベース
１０５、１０６ 自動券売機、２０１ 操作表示部、２
０１ａ 運賃ボタン、２０１ｂ 「メール予約発券」ボ
タン、２０２ 紙幣投入口、２０３ 硬貨投入口、２０
４ クレジットカード挿入口、２０５ プリペイドカー
ド挿入口、２０６ 発券口、２０７ 釣銭払出口101 mobile terminal, 102 base station, 103 Internet, 104 reservation management device, 105 database 105, 106 automatic ticket vending machine, 201 operation display unit, 2
01a fare button, 201b "email reservation ticketing" button, 202 bill slot, 203 coin slot, 20
4 Credit card slot, 205 Prepaid card slot, 206 Ticketing slot, 207 Change payment outlet
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 17/60 ５０６ Ｇ０６Ｆ 17/60 ５０６ ──────────────────────────────────────────────────続 き Continued on the front page (51) Int.Cl. 7 Identification symbol FI Theme coat ゛ (Reference) G06F 17/60 506 G06F 17/60 506
Claims (4)
発券を行う予約発券システムであって、指定券の予約を
受け付ける機能、予約情報を管理する機能および電子メ
ールを送受信する機能を備えた予約管理装置と、指定券
を発券する機能を備え固有のメールアドレスが割り当て
られた自動券売機からなり、 前記予約管理装置は、指定券の予約を受け付けた際に得
られる携帯端末のメールアドレスに対して予約ＩＤメー
ルを送信し、当該携帯端末から前記自動券売機に割り当
てられたメールアドレスに対して前記予約ＩＤメールが
転送された場合にこれを受信し、当該予約ＩＤメールの
送信先とされた前記メールアドレスから前記自動券売機
を特定して当該自動券売機に予約情報を送信し、 前記自動券売機は、当該予約情報に基づき前記指定券を
発券することを特徴とする予約発券システム。1. A reservation ticket issuing system for receiving a reservation of a designated ticket and issuing the designated ticket, comprising a function of accepting reservation of the designated ticket, a function of managing reservation information, and a function of transmitting and receiving an e-mail. A reservation management device and an automatic ticket vending machine having a function of issuing a designated ticket and having a unique e-mail address assigned thereto, wherein the reservation management device has an e-mail address of a mobile terminal obtained when a reservation for the designated ticket is received. When the reservation ID mail is transmitted from the portable terminal to the mail address assigned to the automatic ticket vending machine, the reservation ID mail is received, and is transmitted to the destination of the reservation ID mail. The automatic ticket vending machine is identified from the e-mail address and the reservation information is transmitted to the automatic ticket vending machine, and the automatic ticket vending machine performs the designation based on the reservation information. Reservations ticketing system, characterized in that the ticketing.
て、前記自動券売機が前記固有のメールアドレスを表示
することを特徴とする予約発券システム。2. The reservation issuing system according to claim 1, wherein the automatic ticket vending machine displays the unique mail address.
発券を行う予約発券システムであって、指定券の予約を
受け付ける機能、予約情報を管理する機能および電子メ
ールを送受信する機能を備えた予約管理装置と、指定券
を発券する機能および光通信機能を備えた自動券売機か
らなり、 前記予約管理装置は、指定券の予約を受け付けた際に得
られる携帯端末のメールアドレスに対して予約ＩＤメー
ルを送信し、当該携帯端末から前記自動券売機に前記予
約ＩＤメールが光通信によって直接転送された場合にこ
れを受信し、 前記自動券売機は、前記予約ＩＤメールを前記予約管理
装置に送信することにより前記予約ＩＤメールに対応す
る予約情報を取得し、当該予約情報に基づき前記指定券
を発券することを特徴とする予約発券システム。3. A reservation ticket issuing system for accepting reservation of a designated ticket and issuing the designated ticket, comprising a function of accepting reservation of the designated ticket, a function of managing reservation information, and a function of transmitting and receiving e-mail. A reservation management device, and an automatic ticket vending machine having a function of issuing a designated ticket and an optical communication function, wherein the reservation management device reserves an e-mail address of a mobile terminal obtained when a reservation for the designated ticket is received. When the reservation ID mail is directly transferred from the portable terminal to the automatic ticket vending machine by optical communication, the ID mail is received, and the automatic ticket vending machine sends the reservation ID mail to the reservation management device. A reservation issuance system which acquires reservation information corresponding to the reservation ID mail by transmitting, and issues the designated ticket based on the reservation information.
発券を行う予約発券システムであって、指定券の予約を
受け付ける機能、予約情報を管理する機能および電子メ
ールを送受信する機能を備えた予約管理装置と、指定券
を発券する機能および省電力無線通信機能を備えた自動
券売機からなり、 前記予約管理装置は、指定券の予約を受け付けた際に得
られる携帯端末のメールアドレスに対して予約ＩＤメー
ルを送信し、当該携帯端末から前記自動券売機に前記予
約ＩＤメールが無線通信によって直接転送された場合に
これを受信し、 前記自動券売機は、前記予約ＩＤメールを前記予約管理
装置に送信することにより前記予約ＩＤメールに対応す
る予約情報を取得し、当該予約情報に基づき前記指定券
を発券することを特徴とする予約発券システム。4. A reservation ticket issuing system for accepting reservation of a designated ticket and issuing the designated ticket, comprising a function of accepting reservation of the designated ticket, a function of managing reservation information, and a function of transmitting and receiving an e-mail. A reservation management device and an automatic ticket vending machine having a function of issuing a designated ticket and a power saving wireless communication function, wherein the reservation management device responds to an e-mail address of a mobile terminal obtained when accepting a reservation for a designated ticket. And transmitting the reservation ID mail from the portable terminal to the automatic ticket vending machine when the reservation ID mail is directly transferred by wireless communication. The automatic ticket vending machine manages the reservation ID mail according to the reservation management. A reservation ticket corresponding to the reservation ID mail by acquiring the reservation information, and issuing the designated ticket based on the reservation information. Temu.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001060819A JP2002260022A (en) | 2001-03-05 | 2001-03-05 | Ticket reserving issuing system |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001060819A JP2002260022A (en) | 2001-03-05 | 2001-03-05 | Ticket reserving issuing system |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2002260022A true JP2002260022A (en) | 2002-09-13 |
Family
ID=18920195
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2001060819A Pending JP2002260022A (en) | 2001-03-05 | 2001-03-05 | Ticket reserving issuing system |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2002260022A (en) |
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2007529053A (en) * | 2003-08-05 | 2007-10-18 | 松下電器産業株式会社 | Reservation change system |
| JP2009048342A (en) * | 2007-08-17 | 2009-03-05 | Fujitsu Ltd | Seat reservation apparatus and seat reservation program |
| CN101877150A (en) * | 2010-06-02 | 2010-11-03 | 周锡卫 | Construction method of real-name railway ticket selling and checking system |
-
2001
- 2001-03-05 JP JP2001060819A patent/JP2002260022A/en active Pending
Cited By (4)
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| JP2007529053A (en) * | 2003-08-05 | 2007-10-18 | 松下電器産業株式会社 | Reservation change system |
| JP2009048342A (en) * | 2007-08-17 | 2009-03-05 | Fujitsu Ltd | Seat reservation apparatus and seat reservation program |
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| CN101877150B (en) * | 2010-06-02 | 2011-10-05 | 周锡卫 | Construction method of real-name railway ticket selling and checking system |
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