JP2002245175A - 介護用住宅支援システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 個人個人の身体の症状にきめ細かく対応させ
た介護用住宅の新築、改修の施工を支援することを目的
とするものである。 【解決手段】 介護用の住宅の新築、改修等の施工を希
望するユーザのユーザ端末３と、施工を支援する支援者
の支援者サーバ２とが、ネットワークを介して接続さ
れ、支援者サーバ２には、介護用の施工の事例情報２１
１１を、身体の諸症状と施工箇所とに関連づけて記憶す
る事例記憶手段２１１が備えられ、支援者サーバ２から
送信された様式２１２１に従って、ユーザ端末３で身体
の症状等が入力されてカルテ３１４１が作成され、これ
に応じて事例情報２１１１が検索されて、ユーザ端末３
に紹介されることで上記課題が解決される。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、介護用住宅の新築
や改修に関する情報をネットワークを利用して紹介し支
援するためのシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】病気や事故、また年齢を重ねることによ
り、身体機能の衰えや、動作に不自由が生じると、従来
の住宅のままでは、安全に不便なく生活することが難し
くなる。そのため、近年介護用住宅としてバリアフリー
が注目され広がっている。このバリアフリーでは、半身
が不自由な場合や、車椅子を使用する場合等でも、行動
範囲を広げ、積極的に自立した社会生活を営むために、
例えば廊下やトイレに手摺を付けたり、玄関にスロープ
を設けたりして、住宅の新築、改修が行われてきた。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の
介護用住宅では、個人個人で千差万別な身体の症状に、
きめ細かく適応させて施工されるものではなかった。そ
のため、適切な位置に適切な施工がなされないことも多
く、逆に不必要な施工までなされることもあった。例え
ば、トイレに手摺を付けることだけ取り上げても、どの
高さに、どの位置につけるかにより使い易さに大きな差
が生じる。そのため、単に手摺を取り付けるだけでは、
十分に手摺が活用されないこともあり、不適切な手摺で
は、せっかく施工しても活用できないこともあった。

【０００４】また、従来の介護用の各種の施工は、理学
療法的な見地から設けられるというよりも、単に動作の
補助的なものが多いため、積極的に運動機能の回復や改
善を図り、リハビリに十分生かせないこともあった。そ
のため、施設でのリハビリを終えて、在宅中心の生活に
戻っても、施設に逆戻りしなければいけないこともあっ
た。

【０００５】また、介護用住宅の施工を業者に依頼する
場合には、業者それぞれの実績や技術レベル、介護用住
宅に関する知識等が依頼するユーザ側には全くわからな
い状況にある。そのため、どの業者に依頼すれば良いの
か、また満足できる施工が施されるのかといった不安を
感じることも多かった。

【０００６】本発明は、このような課題を考慮したもの
で、個人個人の身体の症状にきめ細かく対応させた介護
用住宅の新築、改修の施工を支援することを目的とする
ものである。

【０００７】

【課題を解決するための手段】前記課題を解決するため
に、本発明の介護用住宅支援システムでは次のような手
段を採用する。

【０００８】すなわち、請求項１では、介護用に住宅の
新築、改修等の施工を希望するユーザのユーザ端末と、
施工を支援する支援者の支援者サーバとが、ネットワー
クを介して接続され、支援者サーバには、介護用の施工
の事例情報を、身体の諸症状と施工箇所とに関連づけて
記憶する事例記憶手段と、ユーザ端末に、身体の症状等
の入力を促す様式を送信する様式送信手段とが備えら
れ、ユーザ端末には、様式に従ってユーザの情報を入力
し、カルテを作成するカルテ作成手段と、カルテを支援
者サーバに送信するカルテ送信手段とが備えられ、支援
者サーバには、さらに、カルテの情報に応じて事例記憶
手段の事例情報を検索する事例検索手段と、検索された
事例情報をユーザ端末に送信して紹介する事例紹介手段
とが備えられる。

【０００９】この手段では、病気、怪我、高齢等の様々
な要因により介護用住宅の新築、改修等の施工を希望す
るユーザのユーザ端末で、支援者サーバから送信された
様式に従って、ユーザの情報を入力して固有のカルテが
作成される。そして、ユーザの症状に適合する施工の事
例情報が検索されてユーザ端末に送信され紹介される。
なお、ここで言う住宅とは、個人の住宅に限らず、共用
で使用される建物やその他の建物をも含んでいる。ま
た、ユーザとは、施工を希望する人であって、介護され
る人だけでなく、介護する人も含んでいる。

【００１０】また、請求項２では、請求項１記載の介護
用住宅支援システムにおいて、事例記憶手段の事例情報
には、施工の事例の画像が含まれることを特徴とする。

【００１１】この手段では、施工の事例が視覚的に分か
り易く表示される。

【００１２】また、請求項３では、請求項１または２記
載の介護用住宅支援システムにおいて、事例記憶手段
は、理学療法に基づいた事例情報を記憶していることを
特徴とする。

【００１３】この手段では、事例情報として専門的な指
導により確立されたデータが用いられる。これにより、
施工の事例には、単に補助的な施工ではなく、運動障害
等を積極的に改善、回復させるよう機能する事例が含ま
れる。

【００１４】また、請求項４では、請求項１から３のい
ずれかに記載の介護用住宅支援システムにおいて、支援
者サーバには、介護用住宅を施工する業者の業者情報
を、住所と施工実績とに関連づけて記憶する業者記憶手
段と、カルテの情報に応じて業者記憶手段の業者情報を
検索する業者検索手段と、検索された業者情報をユーザ
端末に送信して紹介する業者紹介手段とが備えられるこ
とを特徴とする。

【００１５】この手段では、ユーザ端末で作成されたカ
ルテに応じて業者情報が検索され、適切な業者がユーザ
端末に紹介される。

【００１６】また、請求項５では、請求項４記載の介護
用住宅支援システムにおいて、カルテ作成手段では、カ
ルテにユーザの住所が入力され、業者検索手段では、ユ
ーザの住所に応じて業者情報が検索されることを特徴と
する。

【００１７】この手段では、ユーザに便利な近くの業者
が検索され紹介される。

【００１８】また、請求項６では、請求項４または５記
載の介護用住宅支援システムにおいて、介護用住宅を施
工する業者の業者端末が、ネットワークを介して支援者
サーバとユーザ端末に接続され、支援者サーバには、業
者検索手段で検索された業者の業者端末に、カルテとこ
のカルテを基に検索された事例情報とを含む仲介情報を
送信する仲介送信手段が備えられることを特徴とする。

【００１９】この手段では、カルテを基に検索された業
者の業者端末に、カルテ及び事例情報が送信されること
で、ユーザの身体の症状や、その症状に適切な施工の事
例等のデータが仲介情報として業者に伝えられる。

【００２０】また、請求項７では、請求項６記載の介護
用住宅支援システムにおいて、業者端末には、仲介情報
に基づいて作成された施工予算の見積もりをユーザ端末
に送信する見積もり送信手段を備えることを特徴とす
る。

【００２１】この手段では、ユーザ端末では、カルテを
作成し支援者サーバに送信するだけで、業者端末から見
積もりが送信され、具体的な予算を知ることができる。

【００２２】また、請求項８では、請求項６または７記
載の介護用住宅支援システムにおいて、支援者サーバに
は、業者に施工資格を認定するために、介護用住宅の施
工を通信教育する研修テキストを業者端末に送信する研
修テキスト送信手段が備えられ、業者端末には、研修テ
キストに従って解答を作成する解答作成手段と、解答を
支援者サーバに送信する解答送信手段とが備えられるこ
とを特徴とする。

【００２３】この手段では、支援者サーバと業者端末
が、ネットワークを利用して通信教育を実行することに
より、支援者サーバの業者記憶手段に記憶される業者の
技術レベルの向上が図られる。また、技術資格を認定す
ることで、ユーザも技術レベルを認識することが可能と
なる。

【００２４】また、請求項９では、介護用に住宅の新
築、改修等の施工を希望するユーザのユーザ端末に、施
工を支援する支援者の支援者サーバが、ネットワークを
介して接続され、支援者サーバには、介護用の施工の事
例情報を、身体の諸症状と施工箇所とに関連づけて記憶
する事例記憶手段と、ユーザ端末からの要求に応じて、
身体の症状等の入力を促す様式を送信する様式送信手段
と、様式に従ってユーザ端末で入力され作成されたカル
テを受信するカルテ受信手段と、カルテの情報に応じて
事例情報を検索する事例検索手段と、検索された事例情
報をユーザ端末に送信して紹介する事例紹介手段とが備
えられる。

【００２５】この手段では、支援者サーバは、ユーザ端
末に入力を促す様式を送信し、様式に入力されて作成さ
れたカルテの情報に基づいて適切な事例情報を検索し、
ユーザ端末に紹介する。

【００２６】また、請求項１０では、介護用に住宅の新
築、改修等の施工を希望するユーザのユーザ端末が、施
工を支援する支援者の支援者サーバに、ネットワークを
介して接続され、ユーザ端末には、支援者サーバに、入
力のための様式を要求する様式要求手段と、様式に従っ
て、身体の症状等の情報を入力し、カルテを作成するカ
ルテ作成手段と、カルテを支援者サーバに送信して施工
のための情報の提供を依頼するカルテ送信手段と、カル
テの情報に応じて支援者サーバで検索された事例情報を
受信する事例受信手段と、事例情報を画像を含んで表示
する表示手段とが備えられる。

【００２７】この手段では、ユーザ端末は、支援者サー
バに様式を要求し、送信された様式に従ってユーザの情
報を入力してカルテを作成し送信することで、適合する
事例情報を得ることが可能となる。

【００２８】また、請求項１１では、介護用に住宅の新
築、改修等の施工を希望するユーザのユーザ端末と、施
工を支援する支援者の支援者サーバに、介護用住宅を施
工する業者の業者端末がネットワークを介して接続さ
れ、業者端末には、ユーザ端末で身体の症状、住所等の
情報が入力され作成されたカルテと、このカルテに応じ
て支援者サーバで検索された事例情報とを含む仲介情報
を、支援者サーバから受信する仲介受信手段と、仲介情
報に基づいて作成された施工の見積もりをユーザ端末に
送信する見積もり送信手段とが備えられる。

【００２９】この手段では、業者端末では、支援者サー
バから、介護用住宅の施工を希望するユーザの情報と、
具体的な施工の事例情報が仲介情報として伝えられ、こ
の仲介情報に基づいて予算の見積もりを作成し、ユーザ
端末に送信する。

【００３０】以下、本発明の実施の形態について図面に
基づいて説明する。図１は実施の形態（１）の概念図、
図２は実施の形態（１）の構成図、図３、図４は実施の
形態（１）のフローチャート、図５、図６、図７は実施
の形態（１）の表示画面の例を示す説明図である。

【００３１】実施の形態（１）の介護用住宅支援システ
ム１では、介護用の住宅の新築、改修等の施工を希望す
るユーザのユーザ端末３と、施工を支援する支援者の支
援者サーバ２とが、ネットワーク５を介して接続されて
いる。

【００３２】また、介護用住宅を施工する業者の業者端
末４も、ネットワーク５を介して、支援者サーバ２とユ
ーザ端末３とに接続されている。

【００３３】支援者サーバ２は、入出力機能、記録機
能、通信機能、演算機能等を備えており、一般的には他
のコンピュータからの依頼に応える機能を持つメインフ
レームやワークステーション、パーソナルコンピュータ
等である。ユーザ端末２、業者端末４は、入力機能、表
示機能、記録機能、通信機能等を備えており、入力機能
としては、ボタン、タッチパネル、キーボード、マウス
等があり、表示機能としては、ＬＣＤ、ＣＲＴ等があ
る。一般的にはネットワーク接続してＷｅｂプラウザ等
により情報を得ることができる、パーソナルコンピュー
タ、携帯型端末（ＰＤＡ）、携帯電話、ネットワーク接
続可能なテレビ、一般電話等の家電等である。ネットワ
ーク５はインターネットやＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅ
ａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）等からなる既存のネットワークで
ある。

【００３４】支援者サーバ２の構成について説明する。
支援者サーバ２は、介護用住宅の新築、改修等の施工の
事例情報をユーザに紹介する事例紹介部２１と、介護用
住宅の施工に適した業者をユーザに紹介する業者紹介部
２２と、業者に介護用住宅の施工の技能を向上させるた
めの業者研修部２３の３つに大別される。

【００３５】まず、事例紹介部２１には、事例記憶手段
２１１があり、これは介護用の施工の事例情報２１１１
を、身体の諸症状と施工箇所とに関連づけて記憶する手
段である。この事例情報２１１１は、理学療法に基づい
て導き出され、身体の病状に適合させた最適な施工事例
で、身体機能の回復、改善をも目的としたものであり、
実際に理学療法士の指導の元にまとめられたデータであ
る。そして、施工事例の解説２１１２だけでなく施工事
例の画像２１１３（写真でも良い）を含んでいる。

【００３６】様式送信手段２１２は、ユーザの身体の症
状、施工希望箇所等の入力を促す様式２１２１をユーザ
端末３に送信する手段である。様式２１２１は、メニュ
ー画面や説明画面、入力画面等を表示可能な階層構造を
有している。身体の症状の入力としては、病名２１２
２、症状２１２３、部位２１２４の項目に分け、各項目
の中で該当するものを選択式で入力できるように構成し
ている。

【００３７】具体的に、病名２１２２の項目では、脳卒
中、脊髄損傷、慢性関節リュウマチ、パーキンソン病、
関節症、老齢、その他の中から選択できるようにし、症
状２１２３の項目では、麻痺、機能障害、生活動作能
力、その他の中から選択できるようにし、部位２１２４
の項目では、全身、右半身、左半身、下半身、上半身、
関節、その他の中から選択できるようにしている。ま
た、施工希望箇所（改修箇所）２１２５の項目も設けて
おり、風呂、トイレ、玄関、アプローチ、台所、廊下、
その他から選択式で入力できるように構成している。

【００３８】また、業者の紹介、見積もりまでを依頼す
る場合には、氏名、住所、電話等の項目も必要となる。
この場合、事例情報２１１１の紹介のみを希望する場合
と分け、どこまで依頼するかを選択できるように構成し
ている。なお、様式２１２１で入力を促す項目は、これ
らの項目に限定されるものではなく、その他に身長、体
重、肩位置、性別、年齢、移動状況（杖使用、車椅子使
用等）、介護認定を含んでも良い。

【００３９】カルテ受信手段２１３は、ユーザ端末３で
様式２１２１に従って作成され送信されたカルテ３１４
１を、ユーザ端末３から受信する手段である。

【００４０】事例検索手段２１４は、カルテ３１４１に
応じた事例記憶手段２１１の事例情報２１１１を検索す
る手段である。カルテ３１４１に入力された身体の症
状、施工希望箇所と一致する事例情報２１１１が検索さ
れる。

【００４１】事例送信手段２１５は、事例検索手段２１
４で検索された事例情報２１１１をユーザ端末３に送信
する手段である。

【００４２】次に、業者紹介部２２には、業者記憶手段
２２１があり、これは、業者情報２２１１を施工実績、
住所と関連づけて記憶する手段である。この業者情報２
２１１には、業者名２２１２、代表者名２２１３、住所
２２１４、電話２２１５、施工実績２２１６や、認定さ
れた施工資格２２１７も含まれている。また、施工実績
として実際の施工例を画像２２１８で表示できるように
含んでも良い。

【００４３】業者検索手段２２２は、カルテ３１４１に
応じて業者記憶手段２２１の業者情報２２１１を検索す
る手段である。業者検索手段２２２では、カルテ３１４
１に入力されているユーザの住所を元に、近くの住所の
業者が検索される。また、単に住所だけでなく、カルテ
３１４１に応じて検索された事例情報２１１１を元に、
この事例情報２１１１の施工に実績を有する業者が検索
されるようにしてもよい。これにより、ユーザの住所に
近く、また実績を有する業者が選択され、気軽に安心し
て施工を依頼することができる。さらに、検索される業
者情報２２１１は、１つに限定されず、複数選び出され
てユーザ端末３で選択できるように構成しても良い。

【００４４】業者送信手段２２３は、業者検索手段２２
２で検索された業者情報２２１１をユーザ端末３に送信
し紹介する手段である。

【００４５】仲介送信手段２２４は、カルテ３１４１と
このカルテ３１４１に応じて検索された事例情報２２１
１とを含む仲介情報２２４１を、業者端末４に送信する
手段である。

【００４６】次に、業者研修部２３では、業者に統一的
な研修を義務づけ技術レベルを向上させ、例えば初級、
中級、上級等にランク付けされた技術資格の供与が行わ
れる。この業者研修部２３には、研修テキスト送信手段
２３１があり、これは、介護用住宅の施工をネットワー
ク５を利用して通信教育する研修テキスト２３１１を業
者端末４に送信する手段である。このように通信教育で
研修させることにより業者記憶手段２２１に記憶される
業者全体のレベルを向上させることができる。また、統
一された技術資格を業者情報２２２に含み、ユーザ端末
３に示すことで、ユーザ側も業者の技術レベルを客観的
に認識することができる。研修テキスト２３１１は、具
体的な施工の事例を用いて問題形式で示し解答を促すよ
うに構成されている。

【００４７】解答添削手段２３２は、研修テキスト２３
１１に従って業者端末４で作成された解答を受信し、添
削するための手段である。研修テキスト送信手段２３１
と、解答添削手段２３２とのやり取りは一度に限らず、
研修の進捗に応じて適宜実行されるものである。

【００４８】次に、ユーザ端末３について説明する。ま
ず、様式要求手段３１１は、支援者サーバ２に、様式２
１２１を要求するための手段である。これは、支援者サ
ーバ２のＷｅｂページのＵＲＬを入力したり、あるいは
リンクしている他のＷｅｂページで、支援者サーバ２の
ＵＲＬをクリックしたりすることで実行される。そし
て、様式受信手段３１２は、支援者サーバ２から送信さ
れた様式２１２１を受信する手段であり、表示手段３１
３は、様式２１２１や事例情報２１１１や後述する見積
もり４２２１等を表示する手段である。

【００４９】カルテ作成手段３１４は、受信した様式２
１２１に従って、順次ユーザの情報を入力しカルテ３１
４１を作成する手段である。また、カルテ送信手段３１
３は、作成されたカルテ３１４１を支援者サーバ２に送
信する手段である。

【００５０】事例受信手段３１６は、支援者サーバ２で
検索された事例情報２１１１を受信する手段で、業者受
信手段３１７は、支援者サーバ２で検索された業者情報
２２１１を受信する手段である。見積もり受信手段３２
１は、業者端末４から、見積もり４２２１を受信する手
段である。

【００５１】次に、業者端末４の構成について説明す
る。まず、仲介受信手段４２１は、支援者サーバ２から
仲介情報２２４１を受信する手段である。この仲介情報
２２４１は、上述したようにカルテ３１４１とカルテ３
１４１に対応した事例情報２２４１を含んでおり、ユー
ザの希望する施工箇所、ユーザに合った施工の事例が具
体的に含まれている。

【００５２】見積もり作成手段４２２は、仲介情報２１
４１に基づいて、施工の費用を見積もりする見積もり４
２２１を作成する手段である。見積もり送信手段４２３
は、見積もり４２２１をユーザ端末３に送信する手段で
ある。

【００５３】研修テキスト受信手段４３１は、支援者サ
ーバ２から通信教育のための研修テキスト２３１１を受
信する手段である。また、解答作成手段４３２は、研修
テキスト２３１１に従って解答４３２１を作成する手段
であり、解答送信手段４３３は、解答４３２１を支援者
サーバ２に送信する手段である。

【００５４】このように、構成された実施の形態（１）
の介護用住宅支援システム１について、その動作を図３
〜図７を用いて説明する。図５〜図７の画面は一例であ
るため、これらに限定されるものではない。

【００５５】まず事例紹介部２１として、ユーザ端末３
の様式要求手段３１１から支援者サーバ２に様式２１２
１を要求する（Ｓ１０１）。そして、支援者サーバ２の
様式送信手段２１２からユーザ端末３に様式２１２１が
送信され（Ｓ１０２）、ユーザ端末３の様式受信手段３
１２で受信された様式２１２１が、図５に示されるよう
に表示手段３１３で表示される（Ｓ１０３）。

【００５６】そして、カルテ作成手段３１４で、画面に
従って順次必要な情報をクリックして、カルテ３１４１
を作成し、カルテ送信手段３１５で支援者サーバ２に送
信する（Ｓ１０４）。この時、単に、事例情報２１１１
（図５中では施工事例として示す）の紹介のみを希望す
る場合には、図５に示された画面の入力が完了した時点
でカルテ３１４１を送信するが、業者の紹介、見積もり
の依頼を希望する場合には、「次ページ」の項目を選択
し、次ページにて、住所、氏名等の情報の入力を行う。
住所、氏名等の入力は、プライバシーに関わるため、事
例情報２１１１の紹介のみを希望する場合には、入力す
る必要はない。ここでは、後者を選択したとする。

【００５７】なお、実施の形態（１）では、施工希望箇
所２１２５の項目の入力も促しているが、この形態に限
定するものではない。この他に、例えば病名２１２２の
項目、症状２１２３の項目、部位２１２４の項目を入力
するだけで、施工を施す必要のある箇所とその事例情報
２１１１を支援者サーバ３で検索し、ユーザ端末３に紹
介するように構成しても良い。また項目毎に特定のもの
が選択されない場合には、関連するすべての事例情報２
１１１を送信するよう構成しても良い。

【００５８】次に、支援者サーバ２の事例検索手段２１
４で、受信したカルテ３１４１に応じて、事例記憶手段
２１１に記憶されている事例情報２１１１を検索する
（Ｓ１０５）。この検索では、カルテ３１４１に入力さ
れた施工希望箇所毎に、身体の症状に応じて該当する施
工事例を、事例情報２１１１の中から検索している。

【００５９】次に、支援者サーバ２の業者検索手段２２
２で、カルテ３１４１と、Ｓ１０５で検索された事例情
報２１１１に応じて、業者記憶手段２２１に記憶されて
いる業者情報２２１１が検索される（Ｓ１０６）。この
検索は、事例情報２２１１で検索された事例の施工実績
を有する、あるいは、施工が可能な距離に所在する、あ
るいは高い施工資格を有している等の条件で、該当する
業者情報２２１１を検索している。

【００６０】次に、支援者サーバ２の事例送信手段２２
３から検索された事例情報２１１１を、業者送信手段２
２３から業者情報２２１１を、ユーザ端末３に送信し
（Ｓ１０７）、ユーザ端末３の事例受信手段３１６、業
者受信手段３１７でそれぞれ受信され、表示手段３１３
で表示される（Ｓ１０８）。事例情報２１１１は、図６
に示されるように表示され、解説だけでなく画像で具体
的事例が紹介されるため、非常にわかりやすく示され
る。また、業者情報２２１１は、図７に示されるよう
に、連絡先だけでなく、施工実績や施工資格が紹介され
るため、ユーザが不安なく依頼することができる。

【００６１】次に、支援者サーバ２の仲介送信手段２２
４で、検索された業者情報２２１１の業者端末４に仲介
情報２２４１を送信し、業者端末４の仲介受信手段４２
１で受信される。（Ｓ１０９、Ｓ１１０）。

【００６２】次に、業者端末４では、見積もり作成手段
４２２で、仲介情報２２４１に基づいて予算の見積もり
を作成し、見積もり４２２１としてユーザ端末３に送信
する（Ｓ１１１）。

【００６３】そして、ユーザ端末３の見積もり受信手段
３１６で、見積もり４２２１を受信し、表示手段３１３
で表示する（Ｓ１１２）。

【００６４】上述したように、事例紹介部２１で、事例
情報２１１１の紹介のみを希望する場合には、Ｓ１０７
〜Ｓ１１１２の動作はなく、Ｓ１０５で検索された事例
情報２１１１をユーザ端末３に送信することで終了す
る。

【００６５】これら、事例紹介部２１や業者紹介部２２
とは並行して、業者記憶手段２２１に記憶されている業
者端末４と、支援者サーバ２との間では、図４に示され
るように、業者研修部２３が実行される。

【００６６】まず、支援者サーバ２の研修テキスト送信
手段２３１で、研修テキスト２３１１が業者端末４に送
信され、業者端末４の研修テキスト受信手段４３１で受
信される（Ｓ２０１、Ｓ２０２）。

【００６７】次に、業者端末４の解答作成手段４３２
で、研修テキスト４３１に従って、解答４３２１を作成
し、支援者サーバ２に送信する（Ｓ２０３、Ｓ２０
４）。

【００６８】そして、支援者サーバ２の解答添削手段２
３２では、受信した解答４３２１に添削を施す（Ｓ２０
５）。この添削の結果を含めた研修テキスト２３１１
と、解答４３１１は、さらに支援者サーバ２と業者端末
４との間で送受信され、ネットワーク５を利用し通信教
育が実行される。この業者研修部２３の結果、業者には
施工資格が与えられ、その施工資格が業者情報２２１１
に含まれて、検索された際にユーザ端末３にも示され
る。

【００６９】なお、実施の形態（１）の介護用住宅支援
システム１では、事例紹介部２１と業者紹介部２２と業
者研修部２３の３つの部を備えた形態で説明したが、そ
れぞれ独立した形態で構成しても良い。

【００７０】

【発明の効果】以上、詳述してきたように、本発明の介
護用住宅支援システムでは、介護用に住宅の新築、改築
等の施工を希望する場合に、個人個人の特有の症状に応
じて選ばれた事例情報が支援者サーバからユーザ端末に
紹介されることで、的確で無駄のない施工を行うことが
でき、介護を受ける人の自立した社会生活を促進すると
ともに、介護を受ける人、介護する人の双方に快適な生
活を提供することが可能となる。

【００７１】また、施工実績や施工資格を考慮して選ば
れた、安心して任せられる業者が支援者サーバからユー
ザ端末に紹介されることで、よりユーザの利便性が向上
される。

【００７２】さらに、支援者サーバと業者端末とで、ネ
ットワークを利用した通信教育を実施し、統一的に業者
の技術レベルの向上を図るとともに、ランク付けした技
術資格を与えることにより、技術レベルを客観的に認識
することも可能となる。

【図面の簡単な説明】

【図１】図１は実施の形態（１）の概念図である。

【図２】実施の形態（１）の構成図である。

【図３】実施の形態（１）のフローチャートである。

【図４】実施の形態（１）のフローチャートである。

【図５】実施の形態（１）の表示画面の例を示す説明図
である。

【図６】実施の形態（１）の表示画面の例を示す説明図
である。

【図７】実施の形態（１）の表示画面の例を示す説明図
である。

【符号の説明】

１ 介護用住宅支援システム ２ 支援者サーバ ２１ 事例紹介部 ２１１ 事例記憶手段 ２１１１ 事例情報 ２１２ 様式送信手段 ２１２１ 様式 ２１３ カルテ受信手段 ２１４ 事例検索手段 ２１５ 事例送信手段 ２２ 業者紹介部 ２２１ 業者記憶手段 ２２１１ 業者情報 ２２２ 業者検索手段 ２２３ 業者送信手段 ２２４ 仲介送信手段 ２２４１ 仲介情報 ２３ 業者研修部 ２３１ 研修テキスト送信手段 ２３１１ 研修テキスト ２３２ 解答添削手段 ３ ユーザ端末 ３１１ 様式要求手段 ３１２ 様式受信手段 ３１３ 表示手段 ３１４ カルテ作成手段 ３１４１ カルテ ３１５ カルテ送信手段 ３１６ 事例受信手段 ３１７ 業者受信手段 ３２１ 見積もり受信手段 ４ 業者端末 ４２１ 仲介受信手段 ４２２ 見積もり作成手段 ４２２１ 見積もり ４２３ 見積もり送信手段 ４３１ 研修テキスト受信手段 ４３２ 解答作成手段 ４３２１ 解答 ４３３ 解答送信手段 ５ ネットワーク

Claims (11)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 介護用に住宅の新築、改修等の施工を希
   望するユーザのユーザ端末と、施工を支援する支援者の
   支援者サーバとが、ネットワークを介して接続され、 支援者サーバには、介護用の施工の事例情報を、身体の
   諸症状と施工箇所とに関連づけて記憶する事例記憶手段
   と、ユーザ端末に、身体の症状等の入力を促す様式を送
   信する様式送信手段とが備えられ、 ユーザ端末には、様式に従ってユーザの情報を入力し、
   カルテを作成するカルテ作成手段と、カルテを支援者サ
   ーバに送信するカルテ送信手段とが備えられ、 支援者サーバには、さらに、カルテの情報に応じて事例
   記憶手段の事例情報を検索する事例検索手段と、検索さ
   れた事例情報をユーザ端末に送信して紹介する事例紹介
   手段とが備えられる介護用住宅支援システム。
2. 【請求項２】 請求項１記載の介護用住宅支援システム
   において、事例記憶手段の事例情報には、施工の事例の
   画像が含まれることを特徴とする介護用住宅支援システ
   ム。
3. 【請求項３】 請求項１または２記載の介護用住宅支援
   システムにおいて、事例記憶手段は、理学療法に基づい
   た事例情報を記憶していることを特徴とする介護用住宅
   支援システム。
4. 【請求項４】 請求項１から３のいずれかに記載の介護
   用住宅支援システムにおいて、 支援者サーバには、介護用住宅を施工する業者の業者情
   報を、住所と施工実績とに関連づけて記憶する業者記憶
   手段と、カルテの情報に応じて業者記憶手段の業者情報
   を検索する業者検索手段と、検索された業者情報をユー
   ザ端末に送信して紹介する業者紹介手段とが備えられる
   ことを特徴とする介護用住宅支援システム。
5. 【請求項５】 請求項４記載の介護用住宅支援システム
   において、カルテ作成手段では、カルテにユーザの住所
   が入力され、業者検索手段では、ユーザの住所に応じて
   業者情報が検索されることを特徴とする介護用住宅支援
   システム。
6. 【請求項６】 請求項４または５記載の介護用住宅支援
   システムにおいて、介護用住宅を施工する業者の業者端
   末が、ネットワークを介して支援者サーバとユーザ端末
   に接続され、支援者サーバには、業者検索手段で検索さ
   れた業者の業者端末に、カルテとこのカルテを基に検索
   された事例情報とを含む仲介情報を送信する仲介送信手
   段が備えられることを特徴とする介護用住宅支援システ
   ム。
7. 【請求項７】 請求項６記載の介護用住宅支援システム
   において、業者端末には、仲介情報に基づいて作成され
   た施工予算の見積もりをユーザ端末に送信する見積もり
   送信手段を備えることを特徴とする介護用住宅支援シス
   テム。
8. 【請求項８】 請求項６または７記載の介護用住宅支援
   システムにおいて、 支援者サーバには、業者に施工資格を認定するために、
   介護用住宅の施工を通信教育する研修テキストを業者端
   末に送信する研修テキスト送信手段が備えられ、 業者端末には、研修テキストに従って解答を作成する解
   答作成手段と、解答を支援者サーバに送信する解答送信
   手段とが備えられることを特徴とする介護用住宅支援シ
   ステム。
9. 【請求項９】 介護用に住宅の新築、改修等の施工を希
   望するユーザのユーザ端末に、施工を支援する支援者の
   支援者サーバが、ネットワークを介して接続され、 支援者サーバには、介護用の施工の事例情報を、身体の
   諸症状と施工箇所とに関連づけて記憶する事例記憶手段
   と、ユーザ端末からの要求に応じて、身体の症状等の入
   力を促す様式を送信する様式送信手段と、様式に従って
   ユーザ端末で入力され作成されたカルテを受信するカル
   テ受信手段と、カルテの情報に応じて事例情報を検索す
   る事例検索手段と、検索された事例情報をユーザ端末に
   送信して紹介する事例紹介手段とが備えられる介護用住
   宅支援システム。
10. 【請求項１０】 介護用に住宅の新築、改修等の施工を
    希望するユーザのユーザ端末が、施工を支援する支援者
    の支援者サーバに、ネットワークを介して接続され、 ユーザ端末には、支援者サーバに、入力のための様式を
    要求する様式要求手段と、様式に従って、身体の症状等
    の情報を入力し、カルテを作成するカルテ作成手段と、
    カルテを支援者サーバに送信して施工のための情報の提
    供を依頼するカルテ送信手段と、カルテの情報に応じて
    支援者サーバで検索された事例情報を受信する事例受信
    手段と、事例情報を画像を含んで表示する表示手段とが
    備えられる介護用住宅支援システム。
11. 【請求項１１】 介護用に住宅の新築、改修等の施工を
    希望するユーザのユーザ端末と、施工を支援する支援者
    の支援者サーバに、介護用住宅を施工する業者の業者端
    末がネットワークを介して接続され、 業者端末には、ユーザ端末で身体の症状、住所等の情報
    が入力され作成されたカルテと、このカルテに応じて支
    援者サーバで検索された事例情報とを含む仲介情報を、
    支援者サーバから受信する仲介受信手段と、仲介情報に
    基づいて作成された施工の見積もりをユーザ端末に送信
    する見積もり送信手段とが備えられる介護用住宅支援シ
    ステム。