JP2002215968A - Simplified ordering method and simplified ordering system - Google Patents

Simplified ordering method and simplified ordering system

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JP2002215968A
JP2002215968A JP2001010561A JP2001010561A JP2002215968A JP 2002215968 A JP2002215968 A JP 2002215968A JP 2001010561 A JP2001010561 A JP 2001010561A JP 2001010561 A JP2001010561 A JP 2001010561A JP 2002215968 A JP2002215968 A JP 2002215968A
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Japan
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order
mail
consumer
product
address
Prior art date
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Akira Imagawa
晃 今川
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UP STREAM KK
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Publication date
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a simplified ordering system using the Internet. SOLUTION: In this simplified ordering system, a consumer places an order for the commodity to a store by using the Internet. The store has a server 1 provided with a receiving and guiding means, an order receiving means and an order adding up means. The receiving and guiding means transmits a receiving electronic mail to each consumer, the order receiving means receives an order electronic mail which is a reply of the received electronic mail having the contents of an order as body, and the order summing means sums up the commodity and the amount thereof ordered by the consumer from the body of the received ordering electronic mail.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、インターネットを
利用して、消費者が販売店に商品を注文するに際して用
いる簡易注文方法及び簡易注文システムに関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a simple ordering method and a simple ordering system used when a consumer orders a product from a store using the Internet.

【0002】[0002]

【従来の技術】急速なインターネットの普及に従い、イ
ンターネットを利用した商品の注文が可能になってきて
いる。こうした注文方法には、ホームページで商品を閲
覧し、(1)暗号ページから直接商品を申し込む方法と、
(2)電子メールを用いて商品の注文を受け付ける方法と
に大別できる。(1)暗号ページから直接商品を申し込む
方法は、必要事項を所定欄に記入し、確認後に発注する
ことができて便利であるが、インターネットを利用可能
な携帯電話又は携帯端末では、画面が小さすぎて不便で
ある。こうした携帯電話又は携帯端末には、(2)電子メ
ールを用いて商品の注文を受け付ける方法が好ましい。
2. Description of the Related Art With the rapid spread of the Internet, it has become possible to order products using the Internet. Such ordering methods include browsing products on the homepage and (1) applying for products directly from the encryption page,
(2) The method can be roughly divided into a method of receiving an order for a product by using an e-mail. (1) The method of applying for products directly from the encrypted page is convenient because it is convenient to fill in the required items in the specified columns and place an order after confirmation, but the screen is small for mobile phones or mobile terminals that can use the Internet. Too inconvenient. For such a mobile phone or mobile terminal, (2) a method of receiving an order for a product using an e-mail is preferable.

【0003】電子メールを用いて商品を注文する場合、
暗号ページからの申込相応の必要事項を求めるのは酷で
あることから、例えば支払方法や発送先については消費
者が事前に登録しておく、すなわち会員登録しておくこ
とで避けることができる。更に、この会員登録によっ
て、パスワードを発行しておくと、注文してきた消費者
を特定し、認証することができるので、商品の発送、支
払いを担保できるようになる。このように、インターネ
ットを介した商品の注文では、消費者の特定、認証が重
要となる。
[0003] When ordering goods using e-mail,
Since it is severe to request necessary items corresponding to the application from the encrypted page, for example, the consumer can register the payment method and the shipping destination in advance, that is, by registering as a member, this can be avoided. Further, if a password is issued by this member registration, the ordering consumer can be specified and authenticated, so that the shipping and payment of the product can be secured. Thus, in ordering goods via the Internet, it is important to identify and authenticate consumers.

【0004】例えば、特開平11-086132号「電子マネー
プリペイドカードによる電子決済方法」では、インター
ネット上でプリペイドカード方式を用いた注文(決済)方
法を開示している。消費者が事前に電子メールアドレス
を登録して電子マネープリペイドカードNo.を受取るこ
とは、予め消費者を特定し、認証できることになる。ま
た、特開平11-161717号「アイテムの購入注文を出す方
法」では、消費者の特定ではないが、注文を発する消費
者を個別に扱えるように、購入者情報と割り当てIDとを
関連づける技術を開示している。
[0004] For example, Japanese Patent Application Laid-Open No. H11-086132, "Electronic Payment Method Using Electronic Money Prepaid Card", discloses an order (payment) method using a prepaid card system on the Internet. When the consumer registers the e-mail address in advance and receives the electronic money prepaid card No., the consumer can be identified and authenticated in advance. Also, Japanese Patent Application Laid-Open No. 11-161717, "Method of placing an order to purchase an item," does not specify a consumer, but a technique for associating buyer information with an assigned ID so that consumers who place an order can be individually handled. Has been disclosed.

【0005】[0005]

【発明が解決しようとする課題】インターネットを利用
した商品の注文では、消費者を特定、認証するため、勢
い複雑な処理を施しがちである。予め会員登録する等し
てパスワードを用いた特定、認証にすれば、確かに消費
者の特定は確実になるが、消費者側から見ればパスワー
ドの入力を要求されるので、依然不便であることは否め
ない。人によっては、パスワードを目立つ場所に控えて
おく等して、盗用される危険性がある。また、上記各技
術で見落とされがちな点が商品の特定である。通常、消
費者を特定、認証するための情報に付した形式で、商品
を特定したり数量を指定するため、注文に際して消費者
が取り扱うべき情報は膨大となる。
[0005] In ordering goods through the Internet, complicated processing is apt to be performed to identify and authenticate consumers. Identification and authentication using a password, such as by registering as a member in advance, will surely identify the consumer, but consumers will still be required to enter the password, which is still inconvenient. I can't deny it. For some people, there is a risk of plagiarism such as keeping a password in a prominent place. Another point that is often overlooked in each of the above technologies is the specification of a product. Usually, since a product is specified or a quantity is specified in a format attached to information for specifying and authenticating the consumer, the information that the consumer must handle when placing an order is enormous.

【0006】また、締め切り期限内に何度も追加注文や
注文内容を変更して、期限後に併せて決済できる場合、
注文の度に改めて類似の情報をホームページから入力し
たり、電子メールに記述しなければならない。最初の注
文に際して得た消費者の特定情報を流用するとしても、
パスワード等の入力は避けられない。こうした注文に際
する手間は、このほか数量の変更や取り止めに際しても
見られるところである。そこで、インターネットを利用
した注文において、確実に消費者を特定、認証しなが
ら、例えば締め切り期限内であれば、追加注文や注文内
容の変更が容易となる注文方法及び注文システムを開発
するため、検討した。
In addition, if additional orders and order contents are changed many times within the deadline, and payment can be made after the deadline,
Each time you place an order, you must enter similar information from the homepage or write it in your e-mail. Even if you use the specific information of the consumer obtained during the first order,
Entering a password and the like is inevitable. The hassle of placing such orders has also been seen in changing and canceling quantities. Therefore, in order to use the Internet, while examining and authenticating consumers without fail, for example, if the deadline is not exceeded, consider developing an order method and order system that facilitates additional orders and changes in order details. did.

【0007】[0007]

【課題を解決するための手段】検討の結果開発したもの
が、インターネットを利用して消費者が販売店に商品を
注文するに際し、販売店は消費者毎に受付電子メールを
各消費者へ送信し、注文内容を本文とした受付電子メー
ルの返信である注文電子メールをこの販売店は各消費者
から受信して注文を受け付ける簡易注文方法である。メ
ールアドレスは「アカウント@(メールサーバ)ドメイ
ン」からなり、アカウントを自由に設定できる。本発明
はこうしたアドレスの特徴を利用し、消費者又は商品毎
に識別力のある異なるアカウントを有するアドレス(注
文アドレス又は商品アドレス)を生成して、前記アドレ
ス宛に消費者が受付電子メールに対して数字又は記号か
らなる本文の注文電子メールを返信するだけで、容易な
注文を可能にする。アカウントは、数字及び英文字混在
で生成できるが、数字のみ又は英文字のみであってもよ
い。
[Means for Solving the Problems] As a result of the examination, when a consumer uses the Internet to order a product from a store, the store sends an acceptance e-mail to each consumer for each consumer. Then, the store receives the order e-mail, which is a reply of the reception e-mail with the contents of the order as a text, from each consumer, and this is a simple order method for receiving the order. The e-mail address consists of "account @ (mail server) domain", and the account can be set freely. The present invention utilizes such features of the address, generates an address (order address or product address) having a distinct account for each consumer or product, and allows the consumer to receive the received e-mail to the address. By simply replying to the order e-mail of the text consisting of numbers or symbols, an easy order can be made. The account can be created with a mixture of numbers and alphabetic characters, but may be composed of only numerals or alphabetic characters.

【0008】具体的には、(a)受付電子メールは消費者
毎に異なるアカウントからなる注文アドレスを発信者、
商品別に識別記号を付した商品一覧を本文とし、注文電
子メールは注文アドレスを受信者、そして商品別の識別
記号及びこの商品の個数を本文とする(消費者単位型)、
又は(b)受付電子メールは消費者及び商品毎に異なるア
カウントからなる商品アドレスを付した商品一覧を本文
とし、注文電子メールは商品アドレスを受信者、そして
商品アドレスの対応する商品の個数を本文とする(商品
単位型)。
[0008] Specifically, (a) the reception e-mail contains an order address composed of an account that differs for each consumer,
The product list with the identification code for each product is the text, the order e-mail is the recipient of the order address, and the identification code for each product and the number of this product is the text (consumer unit type),
Or (b) the received e-mail is a text of the product list with the product address consisting of a different account for each consumer and product, and the order e-mail is the text of the recipient with the product address and the number of products corresponding to the product address (Commodity unit type).

【0009】(a)消費者単位型では、消費者毎に生成し
た注文アドレスを、消費者の認証コードとして利用でき
る。なぜなら、注文アドレスを使用する消費者は、予め
受付電子メールを販売店から受信した消費者だからであ
る。注文アドレスを用いた受付電子メールは、送信者が
注文アドレスとなる。このため、消費者が作成する受付
電子メールの返信メールには、受信者として注文アドレ
スが自動的に入力される。後は、本文に希望商品の識別
記号及びこの商品の数量を記載すれば、必要十分な情報
を有する注文書が作成できる。注文する商品が複数であ
る場合、本文には各商品の識別記号及び数量を組として
複数組を列記することになる。注文アドレスは、消費者
が受信した受付電子メールに残っているので、消費者が
意識的に管理する必要がなく、消費者が望めば再度受付
電子メールの返信メールとして、注文内容の追加又は修
正の注文電子メールを作成できる。
(A) In the consumer unit type, an order address generated for each consumer can be used as a consumer authentication code. This is because the consumer who uses the order address is a consumer who has received the reception e-mail from the store in advance. The sender of the reception e-mail using the order address is the order address. For this reason, the order address is automatically input as the recipient in the reply e-mail of the reception e-mail created by the consumer. After that, if the identification code of the desired product and the quantity of this product are described in the text, an order form having necessary and sufficient information can be created. When there are a plurality of products to be ordered, a plurality of sets are listed in the text with the identification code and the quantity of each product as a set. The order address remains in the received e-mail received by the consumer, so there is no need for the consumer to consciously manage the order, and if the consumer wishes, the order content is added or modified as a reply e-mail to the received e-mail again You can create an order email.

【0010】(b)商品単位型では、消費者及び商品毎に
生成した商品アドレスを、(1)消費者の認証コード及び
(2)希望商品の特定コードとして利用できる。なぜな
ら、商品アドレスを使用する消費者は、予め商品アドレ
スを付した商品を案内する受付電子メールを販売店から
受信した消費者だからである。商品アドレスを用いた受
付電子メールは、送信者は基本的には自由であり、注文
受付期間内で有効な共通の注文アドレスであったり、販
売店固有の販売店アドレスを用いることもできる。消費
者は、販売店からの受付電子メールの本文に記載した商
品アドレスを選択して、商品アドレスを受信者とする注
文電子メールを作成できる。後は、本文に希望商品の数
量を記載すれば、必要十分な情報を有する注文書を作成
できる。上記(a)消費者単位型とは異なり、注文電子メ
ールは必ず単一商品の注文となるが、例えば複数商品の
組み合せを単一商品とみなせば複数商品の注文も可能と
なる。商品アドレスは、消費者が受信した受付電子メー
ルの本文内に残っているので、消費者が意識的に管理す
る必要がなく、消費者が望めば再度商品アドレスの選択
から注文内容の追加又は修正の注文電子メールを作成す
ることができる。
[0010] (b) In the product unit type, a product address generated for each consumer and product is stored in (1) a consumer authentication code and
(2) Can be used as a specific code for the desired product. This is because the consumer who uses the product address has received a reception e-mail from the store that has received a reception e-mail for guiding the product to which the product address has been added in advance. The sender of the reception e-mail using the product address is basically free, and may be a common order address valid during the order reception period or a store address unique to the store. The consumer can select the product address described in the text of the reception e-mail from the store and create an order e-mail with the product address as the recipient. Thereafter, if the quantity of the desired product is described in the text, an order form having necessary and sufficient information can be created. Unlike the (a) consumer unit type, the order e-mail always includes an order for a single product. For example, if a combination of a plurality of products is regarded as a single product, it is possible to order a plurality of products. Since the product address remains in the body of the reception e-mail received by the consumer, there is no need for the consumer to consciously manage it, and if the consumer desires, add or modify the order content by selecting the product address again You can create an order email.

【0011】本発明の簡易注文方法を用いたシステム
は、次のように構成できる。すなわち、インターネット
を利用して消費者が販売店に商品を注文するシステムで
あって、販売店は受付案内手段と、注文受付手段と、注
文集計手段とを備えてなり、受付案内手段は消費者毎に
受付電子メールを各消費者へ送信し、注文受付手段は注
文内容を本文とした受付電子メールの返信である注文電
子メールを受信し、注文集計手段は受信した注文電子メ
ールの本文からこの消費者が注文した商品及び数量を集
計してなる簡易注文システムである。
A system using the simple ordering method of the present invention can be configured as follows. That is, this is a system in which a consumer places an order for a product at a store using the Internet, and the store is provided with a reception guide unit, an order reception unit, and an order totaling unit. Each time, the reception e-mail is sent to each consumer, the order reception means receives the order e-mail which is a reply of the reception e-mail with the contents of the order as the text, and the order totalization means receives the order e-mail from the text of the received order e-mail. This is a simple ordering system that aggregates the products and quantities ordered by consumers.

【0012】この簡易注文システムにおける(a)消費者
単位型は、注文受付手段は消費者毎に異なるアカウント
の注文アドレスを自動生成するアドレス生成手段を有し
てなり、受付案内手段は注文アドレスを発信者、商品別
に識別記号を付した商品一覧を本文とする受付電子メー
ルを各消費者へ送信し、注文受付手段は消費者から受付
電子メールの返信メールとして注文アドレスを受信者、
商品別の識別記号及びこの商品の個数を本文とする注文
電子メールを受信する構成となる。
In the (a) consumer unit type of this simplified order system, the order receiving means has an address generating means for automatically generating an order address of a different account for each consumer, and the receiving guide means outputs the order address. The sender sends an e-mail to each consumer with a list of products attached with identification symbols for each product to the consumer, and the order receiving means receives the order address as a reply e-mail from the consumer to the recipient,
It is configured to receive an order e-mail with the identification code of each product and the number of this product as the text.

【0013】対して、(b)商品単位型の簡易注文システ
ムは、注文受付手段は消費者及び商品毎に異なるアカウ
ントの商品アドレスを自動生成するアドレス生成手段を
有してなり、受付案内手段は商品別に商品アドレスを付
した商品一覧を本文とする受付電子メールを各消費者へ
送信し、注文受付手段は消費者から受付電子メールの返
信メールとして商品アドレスを受信者、商品アドレスの
対応する商品の個数を本文とする注文電子メールを受信
する構成となる。
[0013] On the other hand, in the (b) commodity unit type simple order system, the order reception means has address generation means for automatically generating a commodity address of an account different for each consumer and commodity, and the reception guide means is provided. A reception e-mail with the product list attached with the product address for each product as the text is sent to each consumer, and the order receiving means receives the product address as a reply mail of the reception e-mail from the consumer, and the product corresponding to the product address. It is configured to receive an order e-mail with the number of the text as the text.

【0014】通常、販売店はより多数の商品を消費者に
提示し、消費者もより多数の商品から選択できる方が好
ましい。本システムでより多くの商品を提示するには、
販売店は(i)全商品を記載した単一の受付電子メール又
は(ii)多数の商品を一定数毎に分けた複数の受付電子メ
ールを、消費者毎に送信する。これらの受付電子メール
は商品カタログの役割を果たす。また、このほか、識別
記号又は商品アドレスを付した商品を掲載したHP(ホー
ムページ)や紙製カタログを消費者に提供すれば、より
詳細な商品内容を消費者に提示できる。(ii)複数の受付
電子メールを送信する場合、(a)消費者単位型では、送
信者となる注文アドレスは各受付電子メール別に異なら
せてもよいが、消費者単位で揃えておく方が好ましい。
(b)商品単位型では、基本的に商品アドレスが異なるた
め、各受付電子メールの送信者の異同は問わないことに
なる。
Usually, it is preferable that the store presents a larger number of products to the consumer, and that the consumer can select from a larger number of products. To offer more products with this system,
The store sends (i) a single reception e-mail describing all products or (ii) a plurality of reception e-mails obtained by dividing a large number of products into a predetermined number for each consumer. These receiving e-mails serve as product catalogs. In addition, by providing consumers with an HP (homepage) or a paper catalog on which products with identification codes or product addresses are attached, more detailed product contents can be presented to consumers. (ii) When sending multiple reception e-mails, (a) In the consumer unit type, the order address to be the sender may be different for each reception e-mail, but it is better to arrange for each consumer e-mail preferable.
(b) Since the product address is basically different in the product unit type, the sender of each reception e-mail may be different.

【0015】本発明の簡易注文システムの利用に当たっ
ては、各消費者がシステム利用に先んじて、少なくとも
受付電子メールを販売店から送信可能な最低限の個人情
報(名前又はハンドルネーム、私有アドレス)を事前登録
していることになる。好ましくは、前記私有アドレスに
附随して申込完了後の商品発送及び支払に必要な個人情
報(名前、住所、電話番号、支払方法)等も登録し、例え
ば個人情報データベースを構築しておくとよい。こうし
た個人情報(個人情報データベース)を予め販売店が有し
ていると、注文アドレス又は商品アドレス宛に送信して
きた注文電子メールにより、簡易かつ確実に本人確認や
商品発送及び支払受付の手続ができる。
In using the simplified ordering system of the present invention, each consumer needs at least the minimum personal information (name or handle name, private address) that can send a reception e-mail from the store before using the system. You have pre-registered. Preferably, personal information (name, address, telephone number, payment method) and the like necessary for shipping and paying the product after the application is completed are registered along with the private address, and a personal information database may be constructed, for example. . If the retailer has such personal information (personal information database) in advance, the order e-mail sent to the order address or the product address can easily and surely confirm the identity, send out the product, and accept payment. .

【0016】具体的には、必要最低限の個人情報を事前
登録している消費者に対し、販売店は、販売の開始と同
時にアドレス生成手段により、消費者毎に注文アドレス
又は商品アドレスを自動生成する。そして、受付案内手
段により、(a)消費者単位型では注文アドレスを発信
者、消費者の私有アドレスを受信者、商品別に識別記号
を付した商品一覧を本文とする受付電子メールを、(b)
商品単位型では販売店アドレスを発信者、消費者の私有
アドレスを受信者、商品別に商品アドレスを付した商品
一覧を本文とする受付電子メールを、それぞれ消費者に
送信する。実際には、アドレス生成手段及び受付案内手
段は一連の処理を連続的に実行するソフトウェアとして
構成し、サーバ(メールサーバ)を構成したコンピュータ
において個人識別を終え、自動的に注文アドレス又は商
品アドレスを生成した後、受付電子メールを消費者に送
信することになる。
[0016] Specifically, for a consumer who has pre-registered the minimum necessary personal information, the store automatically sets an order address or a product address for each consumer by the address generation means at the same time as the start of sales. Generate. Then, by the reception guide means, (a) in the consumer unit type, the ordering address is the sender, the consumer's private address is the receiver, the reception e-mail with the product list with the identification code for each product as the text, (b) )
In the product unit type, a store address is sent to a sender, a consumer's private address is a receiver, and a reception e-mail is sent to the consumer with a text of a product list attached with a product address for each product. Actually, the address generation means and the reception guide means are configured as software for continuously executing a series of processing, and after completing personal identification on a computer constituting a server (mail server), an order address or a product address is automatically set. After the generation, a reception e-mail will be sent to the consumer.

【0017】受付電子メールを受信した消費者は、受付
電子メールの返信メール((a)消費者単位型)又は商品ア
ドレスの新規メール((b)商品単位型)として注文電子メ
ールを作成する。これにより、自動的に発信者に消費者
の私有アドレス、受信者に注文アドレス又は商品アドレ
スが入力される。既述したように、注文アドレス又は商
品アドレスは、(1)消費者の認証コード又は(2)希望商品
の特定コードとしての意味があるので、消費者は、注文
電子メールの本文として希望商品の識別記号及び数量
((a)消費者単位型)、又は希望する商品の数量のみ((b)
商品単位型)を注文内容として記入すればよい。こうし
て、消費者が前記注文内容を本文に記入した注文電子メ
ールを販売店の注文受付手段が受信すれば、注文が完了
する。(a)消費者単位型では文字及び数字の組み合せか
らなる商品の識別記号と数字からなる数量、(b)商品単
位型では商品の数量のみを本文とすればよいので、いず
れも本文は文字及び数字の羅列のみとなり、例えば携帯
電話や携帯端末を利用した注文が非常に容易にできるこ
とになる。
The consumer who has received the reception e-mail creates an order e-mail as a reply mail ((a) consumer unit type) of the reception e-mail or a new e-mail of the product address ((b) product type). This automatically inputs the private address of the consumer to the sender and the order address or the product address to the recipient. As described above, since the order address or the product address has the meaning of (1) the authentication code of the consumer or (2) the specific code of the desired product, the consumer may input the desired product as the body of the order e-mail. Identification code and quantity
((a) Consumer unit type) or only the quantity of the desired product ((b)
(Product unit type) may be entered as the order content. In this way, when the consumer receives the order e-mail in which the contents of the order are written in the text, the order receiving means of the store receives the order, and the order is completed. (a) In the consumer unit type, the text consists of a combination of letters and numbers and the identification number of the product consisting of a combination of letters and numbers. (b) In the product unit type, only the quantity of the product needs to be the text. Only numbers are arranged, and for example, an order using a mobile phone or a mobile terminal can be made very easily.

【0018】消費者からの注文内容は、販売店における
注文集計手段により、注文受付手段で受信した注文電子
メールの本文から、消費者が注文した商品及び数量を集
計する。この注文集計手段は、各消費者をレコード単位
とする注文データベースとして構築でき、注文受付手段
と連動するソフトウェアとして、サーバ(メールサーバ)
を構成したコンピュータに一体に設けることができる。
The contents of the order from the consumer are counted by the order counting means at the store from the text of the order e-mail received by the order receiving means, and the goods and quantity ordered by the consumer. This order totaling means can be constructed as an order database in which each consumer is a record unit, and a server (mail server) as software linked with the order receiving means.
Can be provided integrally with the computer.

【0019】既に注文を終えた消費者が注文の追加、変
更又は取り止めをしたい場合、この消費者は本文に注文
の追加、変更又は取り止めを記載した注文電子メールを
販売店へ送信する。新たな注文電子メールを受信した販
売店は、新たな注文電子メールの本文に記載された商品
の識別記号又は数量を注文集計手段に反映する(注文デ
ータベースにおける各商品者のレコード単位を更新す
る)だけで、注文の追加、変更又は取り止めが完了す
る。消費者が作成する新たな注文電子メールは、(1)販
売店の受付案内手段から再び送信されてきた受付電子メ
ール、(2)注文内容確認要請に対して返信される確認電
子メール、(3)先に消費者が受信していた受付電子メー
ル又は確認電子メール、のいずれかを基礎として作成で
きる。注文アドレス又は商品アドレスが(1)消費者の認
証コード及び(2)希望商品の特定コードの意味を有して
いるので、注文の追加、変更又は取り止めに際して別途
消費者の認証は不要である。
When a consumer who has already placed an order wants to add, change, or cancel an order, the consumer sends an order e-mail to the store with the text of the order being added, changed, or canceled. The store receiving the new order e-mail reflects the product identification code or quantity described in the body of the new order e-mail in the order totaling means (updates the record unit of each merchant in the order database) This completes the addition, change or cancellation of the order. The new order e-mail created by the consumer includes (1) a reception e-mail sent again from the reception guide means of the store, (2) a confirmation e-mail returned in response to the order content confirmation request, (3) ) It can be created based on either the reception e-mail or the confirmation e-mail previously received by the consumer. Since the order address or the product address has the meaning of (1) the authentication code of the consumer and (2) the specific code of the desired product, it is not necessary to separately authenticate the consumer when adding, changing or canceling the order.

【0020】[0020]

【発明の実施の形態】以下、本発明に基づく実施形態に
ついて図を参照しながら説明する。図1は本発明に基づ
く注文システムの一例を示すシステム構成図、図2は販
売店におけるサーバ1の構成の一例を表すハード構成
図、図3は(a)消費者単位型の注文システムの処理の流
れを表したフローチャート図であり、図4は(b)商品単
位型の注文システムの処理の流れを表したフローチャー
ト図である。本例では、事前に個人情報を会員登録した
消費者に対して、(1)販売する商品を各消費者の閲覧に
供し、消費者が自ら購入を申し出たときに改めて注文ア
ドレスを生成して商品の案内をする場合(消費者主導方
式)と、(2)販売店から消費者毎に注文アドレスを生成し
て積極的に商品を案内する場合(販売店主導方式)とを併
用可能な注文システムを構築している。
DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS An embodiment according to the present invention will be described below with reference to the drawings. FIG. 1 is a system configuration diagram showing an example of an ordering system based on the present invention, FIG. 2 is a hardware configuration diagram showing an example of a configuration of a server 1 in a store, and FIG. FIG. 4 is a flowchart showing the flow of processing of the order system of (b) product unit type. In this example, for consumers who have registered personal information in advance as members, (1) offer products for sale to each consumer and generate an order address again when the consumer himself offers to purchase. Orders that can be used in combination with product guidance (consumer-led method) and (2) retailer-driven method with a retailer generating an order address for each consumer and actively guiding the product We are building a system.

【0021】本例の注文システムは、電子メールを利用
して申込、注文及び確認を実施する。図1に見られるよ
うに、インターネット2を介して、販売店のサーバ(コ
ンピュータ)1と各消費者a〜eそれぞれのクライアン
ト(端末)3,4,5,6,7(インターネット利用可能な携
帯電話3,5、携帯端末7及びコンピュータ4,6)を結
んでシステム構成する。注文書式は、メール本文に記載
する商品の識別記号及び数量((a)消費者単位型)か、数
量((b)商品単位型)のみという極めて簡易なデータで済
むため、携帯電話3,5による注文であっても、入力が
苦にならない。とりわけ、識別記号を数字のみで構成し
ている場合、携帯電話3,5での本文の作成が非常に容
易である。
The order system of the present embodiment executes an application, an order, and a confirmation using an electronic mail. As shown in FIG. 1, a server (computer) 1 of a store and clients (terminals) 3, 4, 5, 6, and 7 of each of the consumers a to e (mobile phones that can use the Internet) via the Internet 2. The system is configured by connecting the telephones 3,5, the mobile terminal 7, and the computers 4,6). The order form requires only simple identification data and quantity ((a) consumer unit type) or quantity ((b) product unit type) of the product described in the body of the email. Even if it is an order by, input is not troublesome. In particular, when the identification symbol is composed of only numbers, it is very easy to create the text on the mobile phones 3 and 5.

【0022】サーバ1には、図2に見られるように、消
費者主導方式を構成するB申込受付手段と、販売店主導
方式及び消費者主導方式に利用するA商品閲覧手段(ホ
ームページの場合)、Cアドレス生成手段、D受付案内
手段、E注文受付手段及びF注文集計手段をそれぞれソ
フトウェアにより構成しており、それぞれが連係して作
動する。サーバ1に附随する記憶装置8(内蔵又は外付)
には、販売店情報としてのホームページデータ、カタロ
グデータ、アカウントデータ及び注文データベース9
と、消費者データとしての個人情報(私有アドレス、名
前、住所、支払方法等)を記憶する個人情報データベー
ス10を記憶している。前記各手段が必要により各データ
を読み書きして、各データベース9,10の新規レコード
を作成、更新又は削除する。
As shown in FIG. 2, the server 1 has a B application receiving means constituting a consumer-driven system, and an A product browsing means used in a store-driven system and a consumer-driven system (in the case of a homepage). , C address generation means, D reception guide means, E order reception means, and F order totalization means are respectively constituted by software, and they operate in cooperation with each other. Storage device 8 attached to server 1 (built-in or external)
Includes homepage data, catalog data, account data and order database 9 as store information.
And a personal information database 10 for storing personal information (private address, name, address, payment method, etc.) as consumer data. The means reads and writes each data as needed, and creates, updates or deletes new records in the databases 9 and 10.

【0023】(1)消費者主導方式における基本的な処理
の流れは図3に従う。予め私有アドレスを必須とする個
人情報を登録した消費者a(会員)に対し(図5参照)、期
間限定で注文が可能な商品一覧(カタログ)を提示するHP
(A商品閲覧手段)を公開し、前記期間内に消費者aから
の申込(図6参照)を確認後注文の受付を開始、すなわち
申込をしてきた消費者a宛てに最初の受付電子メール13
を送信する(図7参照)。この(1)消費者主導主導方式に
おける前記最初の受付電子メール13は、図8に見られる
ように、本文に各商品の識別記号14及び値段15を記載し
た商品案内(いわゆるダイレクトメール)を兼ねている。
消費者aは、受付電子メール13の本文に記載された識別
記号14を利用してもよいし、別途A商品閲覧手段に列記
された商品一覧から識別記号を取得して注文電子メール
16(図9参照)の本文21に記載してもよい。A商品閲覧手
段は、従来同様の郵送される紙カタログでもよいが、イ
ンターネット上での配信可能な電子カタログ(HTML形式
電子メールやPDFファイル)やHPを利用すると商品一覧か
ら注文電子メール16(図9参照)への取込みが容易とな
り、好ましい。
(1) The basic processing flow in the consumer-led system follows FIG. HP that presents a list of products (catalogs) that can be ordered for a limited time to consumers a (members) who have registered personal information that requires a private address in advance (see Fig. 5).
(A merchandise browsing means) is released, and after confirming the application (see FIG. 6) from the consumer a within the above period, the reception of the order is started, that is, the first reception e-mail 13
Is transmitted (see FIG. 7). As shown in FIG. 8, the (1) first reception e-mail 13 in the consumer-led system is also used as a product guide (so-called direct mail) in which the body contains the identification code 14 and the price 15 of each product. ing.
The consumer a may use the identification code 14 described in the body of the reception e-mail 13 or obtain the identification code from the product list listed separately in the A product browsing means, and obtain the order e-mail.
16 (see FIG. 9). A The product browsing means may be a paper catalog that is mailed in the same manner as in the past, but if you use an electronic catalog (HTML format e-mail or PDF file) that can be distributed on the Internet or use the HP, you can order e-mail 16 from the product list (Fig. 9) is preferred because it can be easily incorporated.

【0024】消費者aが最初の受付電子メール13を受け
取るまでの具体的な手順は次の通りである。まず、図6
に見られるように、商品の購入を考えた消費者aがHPの
商品群単位に付した申込アドレス17を利用し、消費者a
の私有アドレス18を発信者、申込アドレス17を受信者と
する申込電子メール19を販売店のサーバ1へ送信し、商
品購入の意思がある旨を販売店に通知する。この申込電
子メール19の件名20は必須ではないために空欄でもよい
が、例えば「○○カタログ申込」と記入すると販売店の
対応者に便利である。また、確認用に本文21にカタログ
番号22を記入してもらうとよりよい。非会員の利用者に
本システムの利用を許す場合、申込電子メール19の本文
21に、最低限個人識別が可能な程度の個人情報を記入し
てもらうとよい。
The specific procedure until the consumer a receives the first reception e-mail 13 is as follows. First, FIG.
As shown in FIG. 5, the consumer a who considered the purchase of the product uses the application address 17 assigned to each product group of HP,
An application e-mail 19 with the private address 18 as the sender and the application address 17 as the recipient is transmitted to the server 1 of the store to notify the store of the intention to purchase the product. The subject 20 of the application e-mail 19 is not essential and may be left blank. However, for example, entering "XX catalog application" is convenient for the person in charge at the store. It is better to have the catalog number 22 entered in the text 21 for confirmation. If you allow non-members to use this system, the text of the application email 19
It is advisable to fill in the personal information at least to the extent that personal identification is possible.

【0025】申込電子メール19を受信したサーバ1は、
発信者の私有アドレス18から登録個人情報を確認する。
会員である消費者aは、私有アドレス18を必須とする個
人情報を予め登録しているので、確認は容易である。非
会員である利用者からの申込を許す場合は、この段階に
おいて、より詳細な個人情報を利用者から得て、改めて
個人情報データベース10(図2参照)に前記個人情報から
なるレコードを新規作成し、別途本人確認を図る。こう
して、消費者aが会員又は正当な利用者(非会員の場合)
であることが確認された後、注文を記録する注文データ
ベース9(図2参照)に対して消費者aのレコードを新規
作成する(F注文集計手段)。今後期間内での追加注文や
注文変更等のデータを、この注文データベース9(図2
参照)で管理する。
The server 1 having received the application e-mail 19
Confirm the registered personal information from the sender's private address 18.
Since the consumer a who is a member has registered in advance personal information that requires the private address 18, it is easy to confirm. If an application from a non-member user is permitted, at this stage, more detailed personal information is obtained from the user, and a record including the personal information is newly created in the personal information database 10 (see FIG. 2). And verify the identity separately. Thus, if consumer a is a member or a legitimate user (non-member)
After it is confirmed that, is, a new record of the consumer a is created in the order database 9 (see FIG. 2) for recording the order (F order totaling means). Data such as additional orders and order changes within the future period will be stored in this order database 9 (Fig. 2).
See).

【0026】同時に、消費者aを単位とするアカウント
を新規作成して注文期間内のみ利用可能な注文アドレス
23を自動生成し(Cアドレス生成手段)、そして図7に見
られるように、前記注文アドレス23を発信者、消費者a
の私有アドレス18を受信者とする受付電子メール13を、
消費者aに向けて送信する(D受付案内手段)。新規作成
するアカウントは、ランダム、申込順、消費者aの私有
アドレス18又は申込アドレス17に関連づけたもの等、自
由に生成できるが、申込単位毎に異なるようにする。す
なわち、同一消費者aでも、複数回に分けた申込があっ
た場合は、申込毎に異なるアカウントを生成するわけで
ある。実際には、申込電子メール19の受信に際して個人
情報を確認するため、消費者aの重複を避けることもで
きる。こうして作成した注文アドレス23を用い、販売店
は消費者aに対して、最初の受付電子メール13を送信す
る。この最初の受付電子メール13は、図8に見られるよ
うに、申込受付完了を伝える連絡メールの意味があり、
例えば件名20は「申込確認」とすると消費者aにとって
分かりやすい。また、本文21には商品の識別記号14及び
値段15のほかに、前記商品を含む商品一覧のカタログ番
号22を記載しておくと、消費者aの便利に資する。
At the same time, a new account is created for each consumer a and an order address that can be used only during the order period
23 is automatically generated (C address generating means), and as shown in FIG.
A reception email 13 with the private address 18 of the recipient as
The information is transmitted to the consumer a (D reception guide means). The account to be newly created can be freely created such as a random one, the order of application, the one associated with the private address 18 or the application address 17 of the consumer a, but it is different for each application unit. That is, even if the same consumer a receives an application divided into a plurality of times, a different account is generated for each application. Actually, the personal information is confirmed when the application e-mail 19 is received, so that duplication of the consumer a can be avoided. Using the order address 23 thus created, the store sends the first reception e-mail 13 to the consumer a. As shown in FIG. 8, this first reception e-mail 13 has the meaning of a contact e-mail notifying that the application has been received.
For example, if the subject 20 is “application confirmation”, it is easy for the consumer a to understand. In addition, if the text 21 describes a catalog number 22 of a product list including the product, in addition to the product identification code 14 and the price 15, it is convenient for the consumer a.

【0027】最初の受付電子メール13を発信するまでの
流れを、(2)販売店主導方式について説明すれば、次の
ようになる(図4参照)。(2)販売店主導方式では、消費
者aからの申込電子メールを受けるまでもなく、販売店
より積極的に受付電子メール13を消費者に対して送信す
る。具体的には、注文期間最初に消費者単位毎にアカウ
ントを新規作成して注文期間内のみ利用可能な注文アド
レス23を自動生成し(Cアドレス生成手段)、そして図7
に見られるように、前記注文アドレス23を発信者、消費
者aの私有アドレス18を受信者とする受付電子メール13
を消費者aに向けて送信する(D受付案内手段)。このこ
とから、(2)販売店主導方式では予め販売店に対して個
人情報を登録している消費者にしか受付電子メール13が
送信されないことになる。(2)販売店主導方式における
最初の受付電子メール13は、図8に見られるように、注
文受付開始を伝える連絡メールであり、例えば件名20に
「注文受付開始」と記入しておくと、消費者aに分かり
やすい。また、本文21には商品の識別記号14及び値段15
のほか、前記商品を含む商品一覧のカタログ番号22を記
載しておくと好ましい点は、(1)消費者主導方式と同じ
であり、この点において両方式を同一システムで兼ねる
ことができ、以後の手順は両方式共用となる。
The flow up to the transmission of the first reception e-mail 13 will be described below with reference to (2) the store-led system (see FIG. 4). (2) In the store-led system, the reception e-mail 13 is actively transmitted from the store to the consumer without receiving the application e-mail from the consumer a. Specifically, at the beginning of the order period, a new account is created for each consumer, and an order address 23 that can be used only during the order period is automatically generated (C address generation means).
As can be seen, the reception e-mail 13 having the order address 23 as a sender and the private address 18 of the consumer a as a recipient
Is transmitted to the consumer a (D reception guide means). From this, (2) in the store-led system, the reception e-mail 13 is transmitted only to consumers who have registered personal information with the store in advance. (2) The first reception e-mail 13 in the store-led system is a contact e-mail notifying that the order reception has started as shown in FIG. It is easy for the consumer a to understand. The text 21 contains the product identification code 14 and the price 15
Besides, it is preferable to describe the catalog number 22 of the product list including the product, (1) the same as the consumer-driven system, in this regard, both systems can be used in the same system, This procedure is common to both systems.

【0028】最初の受付電子メール13を受信した消費者
aは、図9に見られるように、その返信メールとして、
消費者の私有アドレス18を発信者、注文アドレス23を受
信者、希望商品の識別記号14及び数量24を本文21とする
注文電子メール16を送信する。そして、販売店はサーバ
1が前記注文電子メール16を受信することで注文を受け
付ける(E注文受付手段)。注文電子メール16には、件名
20を記入しなくてもよい。これは、新たに生成した注文
アドレス23が(1)消費者aの認証コード及び(2)希望商品
群の特定コードとしての働きを持っており、注文アドレ
ス23を使用する事実自体が電子メールの内容又は件名を
代表するからである。注文電子メール16の本文21は、本
例における消費者単位型ではスペースを挟んで商品の識
別記号14及び数量24を並べただけである。こうした識別
記号14及び数量24のみの入力は容易であり、例えば商品
の識別記号14も数字のみにすると、商品の特定及び数量
は共に数字の列記となって特に携帯電話に好ましい。
As shown in FIG. 9, the consumer a who has received the first reception e-mail 13 receives the reply e-mail as
An order e-mail 16 with the consumer's private address 18 as the sender, the order address 23 as the recipient, the desired product identification code 14 and the quantity 24 as the text 21 is transmitted. Then, the store accepts the order when the server 1 receives the order electronic mail 16 (E order receiving means). The order email 16 contains the subject
You do not need to enter 20. This is because the newly generated order address 23 has the function of (1) the authentication code of the consumer a and (2) the specific code of the desired product group, and the fact that the order address 23 is used itself is described in the e-mail. This is because they represent the content or the subject. In the body 21 of the order e-mail 16, in the consumer unit type in this example, only the product identification code 14 and the quantity 24 are arranged with a space therebetween. It is easy to input only the identification symbol 14 and the quantity 24. For example, if the identification symbol 14 of the product is only a number, both the specification and the quantity of the product are listed as numbers, which is particularly preferable for a mobile phone.

【0029】ここで、(b)商品単位型について、(a)消費
者単位型との相違点のみを述べれば、次のようになる。
(b)商品単位型では、消費者別かつ商品単位毎にアカウ
ントを新規作成して、注文期間内のみ利用可能な商品ア
ドレス25を消費者別かつ商品毎に自動生成する(Cアド
レス生成手段)。各商品アドレス25(特にアカウント)と
各商品(商品名又は識別記号)とを対応付けておくと、注
文電子メール16に対応した商品をカタログデータから検
索する場合に便利である。また、前記商品アドレス25
は、あくまで受付電子メール13の本文に記載するため、
受付電子メール13の発信者として別途注文アドレスを生
成してもよいし、販売店アドレス26を用いてもよい。こ
うして、図10に見られるように、例えば販売店アドレス
26を発信者、消費者aの私有アドレス18を受信者とする
受付電子メール13を消費者aに向けて送信する(D受付
案内手段)。この最初の受付電子メール13(図11参照)
は、上述同様、注文受付開始を伝える連絡メールであ
り、例えば件名20に「注文受付開始」と記入しておく
と、消費者aに分かりやすい。また、本文21には各商品
の値段15のほか、前記商品を含む商品一覧のカタログ番
号を記載しておくと好ましい。
The following is a description of (b) the product unit type and (a) the only difference from the consumer unit type.
(b) In the product unit type, a new account is created for each consumer and each product unit, and a product address 25 that can be used only during the order period is automatically generated for each consumer and each product (C address generation means) . Associating each product address 25 (especially account) with each product (product name or identification code) is convenient when searching for the product corresponding to the order e-mail 16 from the catalog data. In addition, the product address 25
Is to be included in the body of the reception e-mail 13
An order address may be separately generated as the sender of the reception e-mail 13, or the store address 26 may be used. Thus, as seen in FIG. 10, for example, the dealer address
A reception e-mail 13 with 26 as the sender and the private address 18 of the consumer a as the recipient is transmitted to the consumer a (D reception guide means). This first reception email 13 (see Figure 11)
Is a contact mail notifying the start of order reception, as described above. For example, if "order reception start" is entered in the subject 20, it is easy for the consumer a to understand. In addition, it is preferable that the text 21 describes the catalog number of a product list including the product in addition to the price 15 of each product.

【0030】(b)商品単位型において受付電子メール13
から注文電子メール16を作成するには、単なる返信メー
ルではなく、本文記載の各商品アドレス25から新規メー
ルを作成することになる。具体的には、消費者aが商品
を注文するには、図12に見られるように、消費者aの私
有アドレス18を発信者、希望する商品の商品アドレス25
を受信者とする注文電子メール16を作成する。このと
き、受付電子メール13をHTML形式として、本文記載の商
品名又は識別記号等に商品アドレスを埋込んでおけば、
前記商品名又は識別記号等を選択する(クリックする)だ
けで容易に注文電子メール16を作成できる。この注文電
子メール16は、(a)消費者単位型に比べて、申込む商品
まで特定しているので、本文21には数量24の記載のみで
よい利点がある。
(B) E-mail to be accepted in product unit type 13
To create an order e-mail 16 from, a new e-mail is created from each product address 25 described in the body text, not just a reply e-mail. Specifically, in order for the consumer a to order the product, as shown in FIG. 12, the private address 18 of the consumer a is set as the sender and the product address 25 of the desired product as shown in FIG.
Create an order email 16 with the recipient as. At this time, if the reception e-mail 13 is in HTML format and the product address is embedded in the product name or identification symbol described in the text,
The order e-mail 16 can be easily created simply by selecting (clicking) the product name or the identification symbol. This order e-mail 16 has the advantage that only the quantity 24 needs to be described in the text 21 because (a) the product to be applied is specified as compared with the consumer unit type.

【0031】(a)消費者単位型において注文電子メール1
6を受信したサーバ1は、図3及び図9に見られるよう
に、注文アドレス23から消費者aを判別し、本文記載の
商品の識別記号14をカタログデータから検索する。もし
商品の識別記号14が検索できなければ、商品不明の旨を
消費者aに通知するとよい。前記通知は、例えば処理段
階が分かるように「注文受付」と件名を付し、消費者a
が入力した不明な商品の識別記号と、前記商品が不明で
ある旨のアナウンスとからなる本文を有する電子メール
を例示できる。検索の結果商品が見つかれば、カタログ
データに記憶しておいた各商品の単価と注文された数量
とを掛け合わせ、商品の識別記号、商品名、数量、各商
品毎の小計及び全商品の合計をデータとして対応する消
費者のレコードに記入し、注文データベース9を更新す
る(F注文集計手段)。
(A) Order e-mail 1 in consumer unit type
The server 1 that has received 6 discriminates the consumer a from the order address 23 as shown in FIGS. 3 and 9, and searches the catalog data for the product identification code 14 described in the text. If the product identification code 14 cannot be retrieved, the consumer a may be notified that the product is unknown. The notification is given a subject, for example, “Order received” so that the processing stage can be understood,
Can be exemplified by an e-mail having a text including an identification code of an unknown product input by the user and an announcement that the product is unknown. If a product is found as a result of the search, the unit price of each product stored in the catalog data is multiplied by the ordered quantity, and the product identification code, product name, quantity, subtotal for each product, and the total of all products Is written in the corresponding consumer record as data, and the order database 9 is updated (F order totaling means).

【0032】注文データベース9の更新を終えたサーバ
1は、注文アドレス23を発信者、消費者の私有アドレス
18を受信者とする2回目以降の受付電子メール27を、再
び消費者aに向けて送信する(D受付案内手段)。この2
回目以降の受付電子メール27は、(1)消費者主導方式及
び(2)販売店主導方式を問わず、注文内容確認の電子メ
ールであり、本文にはこれまで申込んだ商品(商品名、
識別記号14)、各商品毎の小計や全商品の合計を並記し
ておくとよい。また、これらの受付電子メール27の保管
は注文履歴となり、消費者a自身の控えとなる。
After updating the order database 9, the server 1 sets the order address 23 to the sender and the private address of the consumer.
The second and subsequent reception e-mails 27 with 18 as the recipient are again transmitted to the consumer a (D reception guide means). This 2
The reception e-mail 27 after the first time is an e-mail for confirming the order contents regardless of (1) consumer-led method and (2) retailer-led method, and the body of the product (product name,
The identification symbol 14), the subtotal for each product, and the total of all products may be listed together. The storage of these reception e-mails 27 becomes an order history, which is a record of the consumer a.

【0033】対する(b)商品単位型では、図4及び図12
に見られるように、注文電子メール16を受信したサーバ
1は、商品アドレスから消費者aを判別すると共に、前
記商品アドレスに対応した商品の識別記号をカタログデ
ータから検索する。もし商品が検索できなければ、上述
同様の商品不明を消費者aに通知する。商品が見つかれ
ば、カタログデータに記憶しておいた各商品の単価と注
文された数量とを掛け合わせ、商品の識別記号、商品
名、数量、各商品毎の小計及び全商品の合計をデータと
して対応する消費者のレコードに記入し、注文データベ
ース9を更新する(F注文集計手段)。そして、販売店ア
ドレス26を発信者、消費者の私有アドレス18を受信者と
する2回目以降の受付電子メール27を、再び消費者aに
向けて送信する(D受付案内手段)。
On the other hand, in the (b) product unit type, FIGS.
The server that received the order email 16, as seen in
1 distinguishes the consumer a from the product address and searches the catalog data for a product identification code corresponding to the product address. If the product cannot be searched, the consumer is notified of the product unknown as described above. If a product is found, the unit price of each product stored in the catalog data is multiplied by the ordered quantity, and the product identification code, product name, quantity, subtotal for each product, and the total of all products are used as data. Fill in the corresponding consumer record and update the order database 9 (F order tallying means). Then, the second and subsequent reception e-mails 27 having the store address 26 as the sender and the consumer's private address 18 as the receiver are transmitted again to the consumer a (D reception guide means).

【0034】注文可能な期間内であれば、消費者aは何
度でも注文(追加)できる。また、先に消費者aが受信し
た受付電子メール27の返信メールとして、消費者aは注
文変更の注文電子メール(変更)28をサーバ1に向けて送
信し、注文内容の変更を図ることもできる。注文内容の
変更は、図13に見られるように変更後の数量を送信して
送る方式や、現時点での注文数量に対する増減量を+
(プラス)又は−(マイナス)の符号を付した数値で送る方
式を例示できる。このとき、注文電子メール(変更)28は
受付電子メール27の返信メールとして作成するので、自
動的に受信者に注文アドレス23が記入され、消費者aに
煩わしさを与えない上、間違いを防止できる。新たな注
文電子メール(変更)28を受信したサーバ1は、上述同様
にカタログデータの検索、注文データベース9のレコー
ド更新を経た後、注文内容確認の受付電子メール(確認)
29を消費者aに送信する(D受付案内手段)。
The consumer a can order (add) as many times as possible within the period in which the order can be made. In addition, as a reply e-mail to the reception e-mail 27 previously received by the consumer a, the consumer a sends an order e-mail (change) 28 for changing the order to the server 1 to change the order content. it can. As shown in FIG. 13, the order contents can be changed by sending and sending the changed quantity or by increasing or decreasing the order quantity at the present time.
A method of sending by a numerical value with a (plus) or-(minus) sign can be exemplified. At this time, since the order e-mail (change) 28 is created as a reply e-mail of the reception e-mail 27, the order address 23 is automatically entered in the recipient, so that the consumer a is not bothered and the mistake is prevented. it can. Upon receiving the new order e-mail (change) 28, the server 1 searches the catalog data and updates the record of the order database 9 in the same manner as described above, and then receives an order confirmation e-mail (confirmation).
29 is transmitted to the consumer a (D reception guide means).

【0035】消費者aは注文電子メール16,28を送信す
る度に注文内容確認の受付電子メール27を受信し、現在
の注文内容を確認できる。しかし、現在の注文内容のみ
を確認したい場合には、受付電子メール27とは別に、図
14に見られるように、消費者aからの内容確認要請に応
答してサーバ1から確認電子メール(内容)30を返信でき
るようにしておくとよい。内容確認要請の方法として
は、サーバ1から特定の情報を受け取る制御記号31を予
め決めておき、消費者aが前記制御記号31を本文21に付
した伺い電子メール32をサーバ1宛てに送信する例を示
すことができる。伺い電子メール32に対する返信である
確認電子メール(内容)30には、件名20に処理段階を示す
「注文確認」を付すと消費者aに理解しやすい。こうし
た確認電子メール(内容)30等の返信機能は、E注文受付
手段に組み入れて自動実行させるとよい。こうした確認
電子メール(内容)30も、注文アドレス23を発信者、消費
者の私有アドレス18を受信者としておけば、前記確認電
子メール(内容)30から消費者は容易に新たな注文電子メ
ール16を作成できる。
Each time the consumer a transmits the order e-mails 16 and 28, the consumer a receives the order e-mail 27 for confirming the order contents and can confirm the current order contents. However, if you only want to check the contents of your current order, you will need to
As shown in FIG. 14, it is preferable that the server 1 can return a confirmation e-mail (content) 30 in response to the content confirmation request from the consumer a. As a content confirmation request method, a control symbol 31 for receiving specific information from the server 1 is determined in advance, and the consumer a sends an inquiry e-mail 32 with the control symbol 31 attached to the text 21 to the server 1. An example can be given. If the confirmation e-mail (contents) 30, which is a reply to the inquiry e-mail 32, is provided with "order confirmation" indicating the processing stage in the subject 20, it is easy for the consumer a to understand. The reply function of the confirmation e-mail (contents) 30 and the like may be incorporated in the e-order receiving means and automatically executed. If the confirmation e-mail (contents) 30 is also the order address 23 as the sender and the consumer's private address 18 as the recipient, the consumer can easily obtain a new order e-mail 16 from the confirmation e-mail (contents) 30. Can be created.

【0036】注文を取り消す場合、図15に見られるよう
に、消費者aが(1)既に注文した商品の数量を「0(ゼ
ロ)」とする注文電子メール(取消)33を販売店宛てに送
信する方法と、(2)上記同様注文を取り止める制御記号
を付した取消電子メール34を販売店宛てに送信する方法
とがある。この場合、販売店は改めて消費者aの意思を
確認する確認電子メール(取消)35を消費者aへ送り、更
に削除を了承する前記確認電子メール(取消)35の返信メ
ールを受けた後、注文データベース9の該当レコードを
削除することが望ましい。確認電子メール(取消)35で
は、処理段階が明らかになるように件名20を「取消確
認」とし、本文21には対象となる商品の商品名及び識別
記号14を記載しておくことが好ましい。更に、レコード
削除後、注文取消完了を知らせる確認電子メール(削除)
36を消費者aに送れば、より好ましい。この確認電子メ
ール(削除)36は、注文アドレス23を発信者、消費者の私
有アドレス18を受信者とすれば、受付電子メール27同
様、注文電子メール16を作成する際に便利である。
In order to cancel an order, as shown in FIG. 15, the consumer a (1) sends an order e-mail (cancel) 33 for setting the quantity of already ordered products to "0 (zero)" to the store. There are a method of transmitting and a method of transmitting (2) a cancellation electronic mail 34 attached with a control symbol for canceling an order to the store as described above. In this case, the store sends a confirmation e-mail (cancel) 35 confirming the intention of the consumer a again to the consumer a, and further receives a reply e-mail of the confirmation e-mail (cancel) 35 confirming the deletion, It is desirable to delete the corresponding record in the order database 9. In the confirmation e-mail (cancel) 35, it is preferable that the subject 20 be "cancel confirmation" so that the processing stage is clear, and that the text 21 include the product name and the identification symbol 14 of the target product. Furthermore, after deleting the record, a confirmation e-mail notifying the completion of order cancellation (deletion)
It is more preferable to send 36 to the consumer a. This confirmation e-mail (deletion) 36 is convenient when creating the order e-mail 16 as in the reception e-mail 27 if the order address 23 is the sender and the consumer's private address 18 is the recipient.

【0037】このように、注文可能な期間内では、サー
バ1から送信される受付電子メール27や取消電子メール
34を元に何度でも注文電子メール16を作成し、消費者a
は適宜追加や数量変更等の注文を繰り返すことができ
る。すなわち、サーバ1における処理は、D受付案内手
段→E注文受付手段→F注文集計手段→D受付案内手段
を繰り返す(図3又は図4参照)。消費者aは、常に先に
受信した受付電子メール27等(注文期間中の受付電子メ
ール27等であれば、必ずしも直前でなくてもよい)の返
信メールとして注文電子メール16を作成できるので、注
文が非常に容易になっている。こうした注文の煩わしさ
を大きく低減した点が、本発明の最大の効果である。注
文期間経過により注文アドレス23を使用不可とし、F注
文集計手段の注文データベース9を参照して商品を発送
し、消費者aが商品受け取り、支払いを済ませば、本シ
ステム利用の一連の流れは終了する。
As described above, during the orderable period, the reception e-mail 27 and the cancellation e-mail transmitted from the server 1 are sent.
Create order email 16 as many times as possible based on 34
Can be repeated as needed, such as adding or changing the quantity. That is, the processing in the server 1 repeats D reception guidance means → E order reception means → F order totalization means → D reception guidance means (see FIG. 3 or FIG. 4). Since the consumer a can always create the order e-mail 16 as a reply e-mail of the reception e-mail 27 or the like received earlier (if it is the reception e-mail 27 during the order period, etc., it is not necessarily the last e-mail), Ordering has become very easy. The greatest effect of the present invention is that the trouble of ordering is greatly reduced. The order address 23 becomes unavailable after the elapse of the order period, the merchandise is sent out by referring to the order database 9 of the F order tallying means, and the consumer a receives and pays for the merchandise. I do.

【0038】[0038]

【発明の効果】本発明により、インターネット上で電子
メールを利用した簡易注文方法及び簡易注文システムを
提供できる。注文する消費者は、先に販売店から送信さ
れてくる受付電子メールの返信メール又は本文記載の商
品アドレスを受信者とする新規メールとして注文電子メ
ールを作成でき、本文には最小限の情報(商品の識別記
号又は数量)のみ入力すればいいので、とりわけインタ
ーネットを利用できる携帯電話での注文を容易にする効
果がある。このほか携帯端末を利用した注文も簡略化で
きる効果がある。
According to the present invention, a simple order method and a simple order system using electronic mail on the Internet can be provided. Consumers who place an order can create an order e-mail as a reply e-mail of the reception e-mail previously sent from the store or a new e-mail with the product address described in the body as the recipient, and the body contains minimum information ( Since it is sufficient to input only the identification code or the quantity of the product), it is particularly effective to facilitate ordering with a mobile phone that can use the Internet. In addition, there is an effect that an order using a mobile terminal can be simplified.

【0039】上記では、予め私有アドレスを必須とした
個人情報を登録している会員を対象とした例を挙げ、最
も簡易な処理の場合を説明した。しかし、(a)消費者主
導型では、申込電子メール又は最初の注文電子メールの
本文に個人情報を記入すれば、販売店側で予め個人情報
を備えておく必要はない。本発明は、広く一般的な注文
システムに適用可能であり、より好ましくは会員を対象
とした注文システムである。
In the above, the simplest processing has been described by taking an example of a member who has registered personal information that requires a privately owned address in advance. However, in the case of (a) the consumer-led type, if the personal information is entered in the body of the application e-mail or the first order e-mail, it is not necessary for the store to have the personal information in advance. INDUSTRIAL APPLICABILITY The present invention is applicable to a wide range of general ordering systems, and is more preferably an ordering system for members.

【0040】また、注文アドレス又は商品アドレスは自
動生成後継続的に利用可能であるが、セキュリティーを
考慮した場合、注文可能な期間内に限って利用可能なテ
ンポラリーアドレスとして利用するのが好ましい。この
ように、期間限定の注文アドレス又は商品アドレスは、
(1)消費者の認証コード及び(2)希望商品群(商品単独の
場合は商品)の特定コードとして働くだけでなく、(3)利
用期間の限定による不正使用防止機能を有することがで
き、より安全な注文システムの構築を可能にする利点が
ある。
Although the order address or the product address can be used continuously after automatic generation, in consideration of security, it is preferable to use the order address or the product address as a temporary address that can be used only within a period during which ordering is possible. In this way, the limited-time order address or product address is
(1) Not only can it function as a consumer authentication code and (2) a specific code for a desired product group (product in the case of a product alone), but (3) it can have a function to prevent unauthorized use by limiting the use period, There is an advantage that a more secure ordering system can be constructed.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】本発明に基づく注文システムの一例を示すシス
テム構成図である。
FIG. 1 is a system configuration diagram showing an example of an order system based on the present invention.

【図2】販売店におけるサーバの構成の一例を表すハー
ド構成図である。
FIG. 2 is a hardware configuration diagram illustrating an example of a configuration of a server in a store.

【図3】(a)消費者単位型の注文システムの処理の流れ
を表したフローチャート図である。
FIG. 3A is a flowchart illustrating a flow of a process performed by a consumer-based ordering system.

【図4】(b)商品単位型の注文システムの処理の流れを
表すフローチャート図である。
FIG. 4B is a flowchart illustrating a flow of processing of an order system of a product unit type.

【図5】消費者aが会員登録をした段階を表した図1相
当システム構成図である。
FIG. 5 is a system configuration diagram corresponding to FIG. 1, showing a stage in which a consumer a has registered as a member.

【図6】消費者aから申込電子メールを送信した段階を
表した図1相当システム構成図である。
FIG. 6 is a system configuration diagram corresponding to FIG. 1, showing a stage where an application e-mail is transmitted from a consumer a.

【図7】販売店から消費者単位型における最初の受付電
子メールを送信した段階を表した図1相当システム構成
図である。
FIG. 7 is a system configuration diagram corresponding to FIG. 1, showing a stage where a first reception e-mail in a consumer unit type is transmitted from a store.

【図8】消費者単位型における最初の受付電子メールの
一例を表した構成図である。
FIG. 8 is a configuration diagram illustrating an example of a first reception e-mail in a consumer unit type.

【図9】消費者単位型において、消費者aから注文電子
メールを送信し、販売店から受付電子メールを返信した
段階を表した図1相当システム構成図である。
FIG. 9 is a system configuration diagram corresponding to FIG. 1, showing a stage in which an order e-mail is transmitted from a consumer a and a reception e-mail is returned from a store in the consumer unit type.

【図10】販売店から商品単位型における最初の受付電子
メールを送信した段階を表した図1相当システム構成図
である。
FIG. 10 is a system configuration diagram corresponding to FIG. 1, illustrating a stage in which a first reception e-mail in a product unit type is transmitted from a store.

【図11】商品単位型における最初の受付電子メールの一
例を表した構成図である。
FIG. 11 is a configuration diagram illustrating an example of a first reception e-mail in a product unit type.

【図12】商品単位型において、消費者aから注文電子メ
ールを送信し、販売店から受付電子メールを返信した段
階を表した図1相当システム構成図である。
FIG. 12 is a system configuration diagram corresponding to FIG. 1, illustrating a stage in which an order e-mail is transmitted from a consumer a and a reception e-mail is returned from a store in the product unit type.

【図13】注文内容を変更する段階を表した図1相当シス
テム構成図である。
FIG. 13 is a system configuration diagram corresponding to FIG. 1 showing a stage of changing order contents.

【図14】注文内容を確認する段階を表した図1相当シス
テム構成図である。
FIG. 14 is a system configuration diagram corresponding to FIG. 1 showing a stage of confirming order contents.

【図15】注文内容を取り消す段階を表した図1相当シス
テム構成図である。
FIG. 15 is a system configuration diagram corresponding to FIG. 1 showing a stage of canceling order details.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1 サーバ 2 インターネット 3 インターネット利用可能な携帯電話 9 注文データベース 10 個人情報データベース 1 Server 2 Internet 3 Internet-enabled mobile phone 9 Order database 10 Personal information database

Claims (6)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 インターネットを利用して消費者が販売
店に商品を注文するに際し、販売店は消費者毎に受付電
子メールを各消費者へ送信し、注文内容を本文とした受
付電子メールの返信である注文電子メールを該販売店は
各消費者から受信して注文を受け付ける簡易注文方法。
When a consumer places an order for a product at a store using the Internet, the store sends a reception e-mail to each consumer for each consumer, and sends a reception e-mail containing the contents of the order to the consumer. A simple order method in which the store receives an order e-mail as a reply from each consumer and accepts the order.
【請求項2】 受付電子メールは消費者毎に異なるアカ
ウントからなる注文アドレスを発信者、商品別に識別記
号を付した商品一覧を本文とし、注文電子メールは注文
アドレスを受信者、そして商品別の識別記号及び該商品
の個数を本文とする請求項1記載の簡易注文方法。
2. The receiving e-mail has a sender as an order address composed of an account different for each consumer, a list of products with an identification code for each product as a text, and the order e-mail has an order address as a recipient, and a product as an individual. 2. The simple ordering method according to claim 1, wherein the identification code and the number of said commodities are text.
【請求項3】 受付電子メールは消費者及び商品毎に異
なるアカウントからなる商品アドレスを付した商品一覧
を本文とし、注文電子メールは商品アドレスを受信者、
そして商品アドレスの対応する商品の個数を本文とする
請求項1記載の簡易注文方法。
3. The reception e-mail has a text of a product list with a product address comprising a different account for each consumer and product, and the order e-mail has the product address as a recipient,
2. The simple ordering method according to claim 1, wherein the number of products corresponding to the product address is set as a text.
【請求項4】 インターネットを利用して消費者が販売
店に商品を注文するシステムであって、販売店は受付案
内手段と、注文受付手段と、注文集計手段とを備えてな
り、受付案内手段は消費者毎に受付電子メールを各消費
者へ送信し、注文受付手段は注文内容を本文とした受付
電子メールの返信である注文電子メールを受信し、注文
集計手段は受信した注文電子メールの本文から該消費者
が注文した商品及び数量を集計してなる簡易注文システ
ム。
4. A system in which a consumer places an order for a product at a store using the Internet, wherein the store has reception guide means, order reception means, and order totalization means. Sends a reception e-mail to each consumer for each consumer, the order reception means receives an order e-mail which is a reply of the reception e-mail with the contents of the order as a body, and the order totalization means receives the order e-mail of the received order e-mail. A simple ordering system that aggregates the products and quantities ordered by the consumer from the text.
【請求項5】 注文受付手段は消費者毎に異なるアカウ
ントの注文アドレスを自動生成するアドレス生成手段を
有してなり、受付案内手段は注文アドレスを発信者、商
品別に識別記号を付した商品一覧を本文とする受付電子
メールを各消費者へ送信し、注文受付手段は消費者から
受付電子メールの返信メールとして注文アドレスを受信
者、商品別の識別記号及び該商品の個数を本文とする注
文電子メールを受信する請求項4記載の簡易注文システ
ム。
5. The order receiving means has an address generating means for automatically generating an order address of a different account for each consumer, and the receiving guide means is a list of products in which an order address is assigned to a sender and an identification code is attached to each product. Is sent to each consumer, and the order receiving means receives the order address as the reply mail of the received e-mail from the consumer, the order, the identification code of each product and the number of the products as the text. 5. The simple ordering system according to claim 4, wherein the system receives an electronic mail.
【請求項6】 注文受付手段は消費者及び商品毎に異な
るアカウントの商品アドレスを自動生成するアドレス生
成手段を有してなり、受付案内手段は商品別に商品アド
レスを付した商品一覧を本文とする受付電子メールを各
消費者へ送信し、注文受付手段は消費者から受付電子メ
ールの返信メールとして商品アドレスを受信者、商品ア
ドレスの対応する商品の個数を本文とする注文電子メー
ルを受信する請求項4記載の簡易注文システム。
6. The order receiving means has an address generating means for automatically generating a product address of a different account for each consumer and each product, and the reception guide means has a product list attached with a product address for each product as a text. The reception e-mail is sent to each consumer, and the order reception means requests the reception of the order e-mail from the consumer as the reply e-mail of the reception e-mail with the product address as the recipient and the number of products corresponding to the product address as the text. Item 4. The simple order system according to item 4.
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