JP2002215829A

JP2002215829A - 経路案内装置

Info

Publication number: JP2002215829A
Application number: JP2001011079A
Authority: JP
Inventors: Keiichi Hasegawa; 圭一長谷川
Original assignee: Toshiba TEC Corp
Current assignee: Toshiba TEC Corp
Priority date: 2001-01-19
Filing date: 2001-01-19
Publication date: 2002-08-02

Abstract

(57)【要約】【課題】個人的なスケジュール内で能率良く場内等を
案内することができる経路案内装置を提供する。【解決手段】携帯経路案内端末が設定された希望時間
を経路案内情報管理コンピュータに無線送信可能かつ経
路案内情報管理コンピュータから無線受信した設定希望
時間に対応する編集作成後経路案内情報を表示器に表示
可能に形成され、経路案内情報管理コンピュータが元経
路案内情報格納ファイルに記憶されている元経路案内情
報および携帯経路案内端末から無線受信した設定希望時
間を参照しつつ当該設定希望時間内で経路案内を終了す
ることができ得る経路案内情報を編集して作成可能かつ
編集作成後の経路案内情報を当該携帯経路案内端末へ無
線送信可能に形成されている。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、携帯経路案内端末
が経路案内情報管理コンピュータから無線受信した自己
希望時間に対応しかつ当該経路案内情報管理コンピュー
タ側で編集作成された経路案内情報を表示可能に形成さ
れた経路案内装置に関する。

【０００２】

【背景の技術】例えば博物館の場合、入口で全館を紹介
乃至案内するパンフレットを受取り、場（館）内では路
（道・床等）面に描かれあるいはロープで仕切られた案
内経路に沿って移動し、また所々に掲示された場内見取
図を参照しつつ、さらに、要所に配置されたガイド係員
の説明やブースに設置された録音テープによる説明を聴
きながら、見学している。

【０００３】例えば大規模店舗では、出入口と各階の要
所に配設された場（館）内の売場を案内する掲示板を参
照して、購入予定商品の売場等を探す。また、売場で販
売員から商品説明を受ける。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】かくして、博物館，店
舗等々の場内において、各客が立ち寄りたい展示ブース
や売場を正確に知るには相当な時間を必要とするので、
時間的なスケジュール内で希望する展示ブースや売場を
巡る経路を決定することが難しい。特に、博物館，テー
マパーク等は１回限りの入場であるから、見たいものを
見逃す場合が多い。

【０００５】また、各展示ブースや売場で聴きたい内容
は各客それぞれであるにも拘わらず、説明パネルやガイ
ド係員による説明は全ジャンルに亘る通り一遍のもので
あるから、味気無いとの指摘が多い。

【０００６】一方、場内各所に相当人数のガイド係員を
配備して各客の満足度を得られるようにする策も考えら
れなくはないが、これを博物館，店舗側に求めることは
コスト的にも現実化困難である。だからといって、パン
フレットや掲示板によりその全てを代替させることも量
的に難しい。

【０００７】特に、団体行動が少なくなり、個人乃至少
人数でかつ所定の時間内スケジュールで関心ある展示物
等を能率良く巡ることができるとともに、その展示物ご
との説明をジャンルや概要・詳細を絞って聴きたいとい
う現今の行動パターンに応じることが、非常に難しい。

【０００８】本発明の目的は、個人的なスケジュール内
で能率良く場内を案内することができる経路案内装置を
提供することにある。

【０００９】

【課題を解決するための手段】請求項１の発明は、複数
の携帯経路案内端末と経路案内情報管理コンピュータと
が無線通信可能に形成され、携帯経路案内端末が、希望
時間を設定可能かつ設定された希望時間を経路案内情報
管理コンピュータに無線送信可能に形成されるととも
に、経路案内情報管理コンピュータから無線受信した設
定希望時間に対応する編集作成後経路案内情報を表示可
能に形成され、経路案内情報管理コンピュータが、元経
路案内情報格納ファイルに記憶されている元経路案内情
報および携帯経路案内端末から無線受信した設定希望時
間を参照しつつ当該設定希望時間内で経路案内を終了す
ることができ得る経路案内情報を編集して作成可能かつ
編集作成後の経路案内情報を当該携帯経路案内端末へ無
線送信可能に形成された経路案内装置である。

【００１０】かかる発明では、携帯経路案内端末は、例
えば経路案内情報を要求する際に、当該携帯経路案内端
末を持つ客によって設定された希望時間を経路案内情報
管理コンピュータに無線送信する。

【００１１】経路案内情報管理コンピュータは、携帯経
路案内端末から設定希望時間を含む経路案内情報の開示
要求を受信すると、元経路案内情報格納ファイルに記憶
されている元経路案内情報および携帯経路案内端末から
無線受信した設定希望時間を参照しつつ、当該設定希望
時間内で経路案内を終了することができ得る経路案内情
報を編集して作成しかつこの編集作成後の経路案内情報
を当該携帯経路案内端末へ無線送信する。

【００１２】携帯経路案内端末では、自機の要求に応え
て経路案内情報管理コンピュータから編集作成後経路案
内情報を無線受信すると、当該編集作成後経路案内情報
を表示する。

【００１３】したがって、各客の希望する展示ブースや
売場を巡る経路を迅速かつ正確に決定して各客に提示で
きるから、個人的かつ時間的なスケジュール内で能率良
く場内を案内することができる。かくして、１回限りの
入場である場合が多い博物館，テーマパーク等でも見た
いものを見逃すことをなくせ、全ジャンルの中から各客
それぞれに聴きたい内容に的を絞った説明ができる。

【００１４】また、例えば博物館においては、場内各所
に相当人数のガイド係員を配備したり、膨大なパンフレ
ットや掲示板を作成したりする必要がない上に、本装置
は長期間に渡り繰り返し使用ができるので、ランニング
コストの低減を図りつつ各客の満足度を向上できる。

【００１５】また、請求項２の発明は、複数の携帯経路
案内端末と経路案内情報管理コンピュータとが無線通信
可能に形成され、携帯経路案内端末が、希望時間および
希望場所を設定可能かつ設定された希望時間および希望
場所を経路案内情報管理コンピュータに無線送信可能に
形成されるとともに、経路案内情報管理コンピュータか
ら無線受信した設定希望時間に対応しかつ設定希望場所
を含む編集作成後経路案内情報を表示可能に形成され、
経路案内情報管理コンピュータが、元経路案内情報格納
ファイルに記憶されている元経路案内情報および携帯経
路案内端末から無線受信した設定希望時間および設定希
望場所を参照しつつ当該設定希望時間内で経路案内を終
了することができ得る設定希望場所を含む経路案内情報
を編集して作成可能かつ編集作成後の経路案内情報を当
該携帯経路案内端末へ無線送信可能に形成された経路案
内装置である。

【００１６】かかる発明では、携帯経路案内端末は、例
えば経路案内情報の開示要求をする際に、当該携帯経路
案内端末を持つ客によって設定された希望時間および希
望場所を経路案内情報管理コンピュータに無線送信す
る。

【００１７】経路案内情報管理コンピュータは、携帯経
路案内端末から設定希望時間および設定希望場所を含む
経路案内情報の開示要求を受信すると、元経路案内情報
格納ファイルに記憶されている元経路案内情報および携
帯経路案内端末から無線受信した設定希望時間および設
定希望場所を参照しつつ、当該設定希望時間内で当該設
定希望場所を巡る経路案内を終了することができ得る経
路案内情報を編集して作成しかつこの編集作成後の経路
案内情報を当該携帯経路案内端末へ無線送信する。

【００１８】携帯経路案内端末は、自機の要求に応えて
経路案内情報管理コンピュータから編集作成後経路案内
情報を無線受信すると、当該編集作成後経路案内情報を
表示する。

【００１９】したがって、請求項１の発明の場合と同様
な作用効果を奏することができることに加え、さらに設
定希望場所を含む経路案内情報を提示できるので、要所
要所を見逃すことなく順番に効率よく案内できかつ顧客
満足度を一段と向上できる。

【００２０】また、請求項３の発明は、前記経路案内情
報管理コンピュータが、設定希望時間に対応する複数の
経路案内情報を編集して作成可能かつ編集作成後の複数
の経路案内情報を要求元である前記携帯経路案内端末へ
当該携帯経路案内端末側でその中の１つを選択できるよ
うに無線送信可能であるとともに前記携帯経路案内端末
側から１つを選択した旨の通知を受けた場合に１つの選
択経路案内情報を当該携帯経路案内端末に無線送信可能
に形成された経路案内装置である。

【００２１】かかる発明では、経路案内情報管理コンピ
ュータは、携帯経路案内端末から無線受信した設定希望
時間に対応する複数の経路案内情報を編集して作成す
る。つまり、巡る各場所での見学時間配分や各場所間の
移動時間を変えた複数のスケジュール（経路案内情報）
を提示可能に編集して作成する。そして、編集作成後の
複数の経路案内情報を要求元である携帯経路案内端末へ
無線送信する。

【００２２】要求元である携帯経路案内端末側では、経
路案内情報管理コンピュータ側から無線受信した編集作
成後の経路案内情報の中から客によって１つの経路案内
情報が選択されると、例えば選択された経路案内情報の
番号を、経路案内情報管理コンピュータ側へ通知する。
かくして、経路案内情報管理コンピュータは、編集作成
後の複数経路案内情報の中から携帯経路案内端末側で選
択された１つの経路案内情報を抽出して当該携帯経路案
内端末に無線送信する。

【００２３】したがって、請求項１および請求項２の各
発明の場合と同様な作用効果を奏することができること
に加え、さらに各客の選択により力点を変えた経路案内
情報を提示できる。

【００２４】また、請求項４の発明は、前記経路案内情
報管理コンピュータが、前記元経路案内情報格納ファイ
ルに記憶されている経路案内情報を参照する際に元経路
音声案内情報格納ファイルを参照して音声付経路案内情
報を編集作成可能かつ編集作成後の音声付経路案内情報
を当該携帯経路案内端末へ無線送信可能に形成され、前
記携帯経路案内端末が無線受信した音声付経路案内情報
に含まれる文字画像情報を表示するとともにこれに同期
させて経路音声案内情報を発音可能に形成された経路案
内装置である。

【００２５】かかる発明では、経路案内情報管理コンピ
ュータは、元経路案内情報格納ファイルに記憶されてい
る元経路案内情報を参照する際に、元経路音声案内情報
格納ファイルを参照して当該元経路案内情報に対応する
元経路音声案内情報が格納されている場合には、元経路
案内情報と当該元経路音声案内情報とを組合せる編集に
より音声付経路案内情報を作成する。そして、編集作成
後の音声付経路案内情報を当該携帯経路案内端末へ無線
送信する。

【００２６】携帯経路案内端末では、経路案内情報管理
コンピュータから音声付経路案内情報を無線受信する
と、当該音声付経路案内情報に含まれる文字画像情報を
表示するとともにこれに同期させて経路音声案内情報を
発音させる。

【００２７】したがって、請求項１から請求項３までの
各発明の場合と同様な作用効果を奏することができるこ
とに加え、さらにナレータ付きの文字情報や画像情報を
提示することができるから、各客は展示物の目視観察に
集中することができる。

【００２８】さらに、請求項５の発明は、前記携帯経路
案内端末が前記経路案内情報の表示開始時からカウント
ダウンした前記設定希望時間の経過時に零となる目安残
り時間を表示可能に形成された経路案内装置である。

【００２９】かかる発明では、携帯経路案内端末は、経
路案内情報（または、音声付経路案内情報）の表示開始
時から経過時間をカウントダウンしつつ残り時間を求め
るとともに、時々刻々に減時変化しかつ設定希望時間の
経過時に零となる目安残り時間を表示する。

【００３０】したがって、請求項１から請求項４までの
各発明の場合と同様な作用効果を奏することができるこ
とに加え、さらに各客が移動時間等の早遅調整を容易に
行えるので、時間的スケジュールを必守できる。

【００３１】さらに、請求項６の発明は、前記経路案内
情報が観光経路案内情報とされた経路案内装置である。

【００３２】かかる発明では、経路案内情報が観光経路
案内情報であるから、請求項１から請求項５までの各発
明の場合と同様な作用効果を奏することができることに
加え、さらに１回限りの場合が多い観光施設等でも充実
した観光ができる。

【００３３】さらにまた、請求項７の発明は、前記経路
案内情報が商品購入経路案内情報とされた経路案内装置
である。

【００３４】かかる発明では、経路案内情報が例えば大
規模スーパーマーケット等において商品を購入する際に
各売場を巡るための経路についての案内情報であるか
ら、請求項１から請求項５までの各発明の場合と同様な
作用効果を奏することができることに加え、さらに店内
売場の配置換えやバーゲン会場の特設が多い店舗での商
品購入を一段と容易化できる。

【００３５】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施形態について
図面を参照して説明する。

【００３６】（第１の実施形態）本経路案内装置（１
０，６０，７０等）は、図１〜図６に示す如く、複数の
携帯経路案内端末１０と経路案内情報管理コンピュータ
７０とが無線通信可能に形成され、携帯経路案内端末１
０が設定された希望時間Ｔを経路案内情報管理コンピュ
ータ７０に無線送信可能かつ経路案内情報管理コンピュ
ータ７０から無線受信した設定希望時間Ｔに対応する編
集作成後経路案内情報を表示器１５に表示可能に形成さ
れ、経路案内情報管理コンピュータ７０が元経路案内情
報格納ファイル７４ＪＦに記憶されている元経路案内情
報および携帯経路案内端末１０から無線受信した設定希
望時間Ｔを参照しつつ当該設定希望時間Ｔ内で経路案内
を終了することができ得る経路案内情報を編集して作成
可能かつ編集作成後の経路案内情報を当該携帯経路案内
端末１０へ無線送信可能に形成されている。

【００３７】また、この第１の実施形態では、経路案内
情報管理コンピュータ７０を図３に示す元経路案内情報
格納ファイル７４ＪＦに記憶されている元経路案内情報
を参照する際に元経路音声案内情報格納ファイル７４Ｖ
Ｆを参照して音声付経路案内情報を編集して作成可能か
つ編集作成後の音声付経路案内情報を当該携帯経路案内
端末１０へ無線送信可能に形成し、携帯経路案内端末１
０を経路案内情報管理コンピュータ７０から無線受信し
た音声付経路案内情報に含まれる文字画像情報を表示器
１５に表示可能かつ表示文字画像情報に同期させて経路
音声案内情報をスピーカ１６から発音可能に形成してあ
る。

【００３８】ここにおいて、本経路案内装置は、図１，
図５（Ａ）に示す１つのテーマパークである“大江戸パ
ーク”に配設され、観光経路案内情報を提示可能に構成
されている。

【００３９】図１において、データ通信回線網（有線Ｌ
ＡＮ９５）には、検索機能等を有するサーバからなる経
路案内情報管理コンピュータ７０と，場内の入場料や売
店売上に関する会計処理等を実行するためのＰＯＳシス
テム（ＰＯＳサーバ９０および複数の電子キャッシュレ
ジスタ１００）と，複数の無線親局６０とが接続されて
いる。

【００４０】入場客に貸出可能な複数（例えば、５００
台）の携帯経路案内端末１０は、各無線親局６０を介し
て経路案内情報管理コンピュータ７０とデータ無線通信
可能である。この複数の携帯経路案内端末１０と，複数
の無線親局６０と，有線ＬＡＮ９５と，少なくとも１台
の経路案内情報管理コンピュータ７０とから、本経路案
内装置が構築されている。

【００４１】図２において、携帯経路案内端末１０は、
ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２，ＲＡＭ１３，ボタンスイッチ
１４，表示器１５，スピーカ（ＳＰＫ）１６，タイマ１
７，無線通信回線（例えば、ブルートゥース通信回線
２）用の無線通信回路１９を含み、経路案内情報を提示
（表示・発音出力）することができる。

【００４２】携帯経路案内端末１０内の不揮発性メモリ
（この実施形態では、電池で記憶保持可能にバックアッ
プされたＲＡＭ１３）には、経路案内情報管理コンピュ
ータ７０から無線受信した経路案内情報を記憶する経路
案内情報メモリ１３ＪＭおよび音声付経路案内情報を記
憶する音声付経路案内情報メモリ１３ＶＪＭが設けられ
ている。これらの記憶内容を、表示器１５に表示させて
目視かつ観察することができる。なお、両ファイル１３
ＪＭ，１３ＶＪＭは、一体的に形成することができる。

【００４３】表示器１５は、液晶表示方式で図５に示す
画面（１５Ｇ１，１５Ｇ２，１５Ｇ３）に経路案内情報
（または、音声付経路案内情報）を表示できかつ例えば
分野（“時間”，“ジャンル”，“時代”）を選択する
ためのタッチ操作スイッチ等を形成するためにタッチパ
ネル１５ＴＰが付設されている。

【００４４】なお、この実施形態では、例えば電源投入
・遮断や指令・選択等操作のためにボタンスイッチ１４
を設けているが、これら操作もタッチ操作スイッチ（１
５ＴＰ）で行えるように形成すれば、このボタンスイッ
チ１４は省くことも可能である。

【００４５】経路案内情報管理コンピュータ（ＪＫＣ
Ｐ）７０は、図３に示す如く、ＣＰＵ７１，ＲＯＭ７
２，ＲＡＭ７３，ＨＤＤ７４，キーボード（ＫＢ）７
５，表示器（ＩＮＤ）７６およびデータ通信回線網（有
線ＬＡＮ９５）用のインターフェイス（Ｉ／Ｆ）７７を
含み、元経路（音声）案内情報および経路（音声）案内
情報等の管理（編集・作成・記憶保持・検索・提供）機
能を有する。

【００４６】ＨＤＤ７４には、元経路案内情報を格納す
るための元経路案内情報格納ファイル７４ＪＦおよび元
経路音声案内情報を格納するための元経路音声案内情報
格納ファイル７４ＶＦが設けられている。いずれもＲＡ
Ｍ７３（メモリ７３Ｍ）に展開して使用される。

【００４７】ここに、元経路案内情報とは、会場内の全
ての展示場を決められた複数通りの経路にしたがって巡
る案内をするための情報で、例えば図５（Ｂ）に表示出
力された会場内経路（例えば、Ｒ１〜Ｒ１０），各展示
場（例えば、Ｐ１〜Ｐ６），各展示物等々を案内（説明
も含む。）するための文字情報，画像（映像）情報やこ
れらを組合せたものである。

【００４８】編集作成後の経路案内情報は、この元経路
案内情報の中から客が指定（設定）した希望時間Ｔ内で
見学することができ得る範囲として選び出されたつまり
編集・作成された展示場（例えば、Ｐ１，Ｐ２，Ｐ３，
Ｐ５）および経路（例えば、Ｒ１→Ｒ２→Ｒ３→Ｒ４５
→Ｒ６→Ｒ６１０→Ｒ１０）に関する文字情報，画像
（映像）情報やこれらを組合せたもである。

【００４９】また、元経路音声案内情報とは、元経路案
内情報に対応する音声による経路案内のための情報であ
る。また、音声付経路案内情報とは、元経路案内情報か
ら選び出された経路案内情報にこれに対応する経路音声
案内情報中の当該選択部分（経路音声案内情報）を組合
せ、経路案内情報を表示させた場合に当該経路音声案内
情報が同期して発音されることのできるナレーション付
経路案内情報である。

【００５０】例えば、図５（Ｃ）に示す展示場（舘）Ｐ
５の画像と文字情報が表示出力されている場合に、当該
展示物（展示品）Ｐ５の前に立つと簡易説明（発音）が
なされ、タッチ操作ボタン（“説明”）をタッチ操作す
ると、詳細説明（発音）がなされる。

【００５１】無線親局６０には、一次側に経路案内情報
管理コンピュータ７０とデータ通信可能に接続する有線
ＬＡＮ９５用のインターフェイスおよび二次側に無線子
局（携帯経路案内端末１０）と無線通信可能に接続する
ための無線通信回路（ブルートゥース通信回線２用無線
通信回路）が設けられている。

【００５２】かかる第１の実施形態では、客が会場入口
で借受けた携帯経路案内端末１０の表示器１５には、初
期画面（図示省略）が表示（図４のＳＴ１０）されてい
る。そこで、客が表示されたタッチパネル（タッチ操作
ボタン）１５ＴＰをタッチ操作しつつ、自己の時間的ス
ケジュール上許される見学時間つまり希望時間Ｔ（例え
ば、１時間）を設定してから経路案内情報の開示要求を
成す（図４のＳＴ１１のＹＥＳ，ＳＴ１２のＹＥＳ）
と、経路案内情報開示要求手段（ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１
２）が、希望時間Ｔを指定して経路案内情報管理コンピ
ュータ（ＪＫＣＰ）７０に問合（開示要求）をする（Ｓ
Ｔ１３）。

【００５３】なお、携帯経路案内端末１０と経路案内情
報管理コンピュータ（ＪＫＣＰ）７０との間では、図５
（Ａ）に示した携帯経路案内端末１０の表示器１５の画
面１５Ｇ１に例示したように、タッチパネル（タッチ操
作ボタン）１５ＴＰを用いて案内方法（例えば、“時間
で案内”，“ジャンルで案内”，“時代で案内”）を指
定でき、また“係員”のタッチ操作で場内係員を呼出
せ、“消音”のタッチ操作で音声出力（発音）を消すこ
とができ、さらに“現在地”のタッチ操作で当該端末１
０の現在地を例えば図５（Ｂ）の場内見取り図上に表示
出力することができる。

【００５４】説明を戻し、携帯経路案内端末１０からの
希望時間Ｔを指定した経路案内情報開示要求を受信（図
６のＳＴ３０でＹＥＳ）した経路案内情報管理コンピュ
ータ（ＪＫＣＰ）７０側では、希望時間Ｔをメモリ７３
Ｍに記憶（ＳＴ３１）するとともに、情報有無判別手段
（ＣＰＵ７１，ＲＯＭ７２）が元経路案内情報格納ファ
イル７４ＪＦおよび元経路音声案内情報格納ファイル７
４ＶＦを参照して元経路案内情報格納ファイル７４ＪＦ
から取得しようとする元経路案内情報に対応する元経路
音声案内情報が元経路音声案内情報格納ファイル７４Ｖ
Ｆに存在するか否かつまり格納の有無を判別（ＳＴ３
４）する。

【００５５】情報取得手段（ＣＰＵ７１，ＲＯＭ７２）
は、情報有無判別手段（７１，７２）によって経路音声
案内情報が存在する（有）と判別（ＳＴ３４のＹＥＳ）
された場合には、元経路案内情報と元経路音声案情報と
を取得（ＳＴ３５）する。元経路音声案内情報が存在し
ない（無）と判別（ＳＴ３４のＮＯ）された場合には、
元経路案内情報のみを取得（ＳＴ３７）する。

【００５６】編集作成手段（ＣＰＵ７１，ＲＯＭ７２）
は、元経路案内情報のみが取得（ＳＴ３７）された場合
には、当該経路案内情報を希望時間Ｔに対応するように
編集して経路案内情報を作成する（ＳＴ３８）。つま
り、客が設定した希望時間Ｔ以内で無理なく見学できる
例えば代表的な展示場［図５（Ｂ）に示すＰ１，Ｐ２，
Ｐ３，Ｐ５］とそれらを巡る経路［図５（Ｂ）に示すＲ
１→Ｒ２→Ｒ３→Ｒ４５→Ｒ６→Ｒ６１０→Ｒ１０］等
を含む経路案内情報を作成する。

【００５７】元経路案内情報と元経路音声案情報とが取
得（ＳＴ３５）された場合には、編集作成手段（７１，
７２）は、当該経路案内情報を希望時間Ｔに対応するよ
うに編集して経路案内情報を作成するとともにこの経路
案内情報に対応する通路音声案内情報を同期可能に組合
せ（編集）て音声付経路案内情報を作成（ＳＴ３６）す
る。

【００５８】つまり、客が設定した希望時間Ｔ以内で無
理なく見学できる例えば代表的な展示場（展示品等）と
それらを巡る経路等を含む経路案内情報と、これを補完
する発音により聴覚でも案内可能とする音声付経路案内
情報を作成する。

【００５９】編集作成後の音声付経路案内情報（また
は、経路案内情報）は、有線ＬＡＮ９５および無線親局
６０を経由して当該携帯経路案内端末１０へ無線送信さ
れる。

【００６０】携帯経路案内端末１０側では、情報記憶制
御手段（ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２）が受信（図４のＳＴ
１４）した音声付経路案内情報（または、経路案内情
報）を音声付経路案内情報メモリ１３ＶＪＭ（経路案内
情報メモリ１３ＪＭ）に記憶する［ＳＴ１５（ＳＴ１
７）］。

【００６１】音声付経路案内情報メモリ１３ＶＪＭに音
声付経路案内情報が記憶されると、表示音声出力制御手
段（ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２）が、表示器１５に音声付
経路案内情報中の経路案内情報を表示出力させかつ音声
付経路案内情報中の経路音声案内情報をスピーカ１６か
ら経路案内情報が表示出力されている場合には当該表示
出力中経路案内情報に同期させて発音出力させる（ＳＴ
１６）。

【００６２】経路案内情報メモリ１３ＪＭに経路案内情
報が記憶されると、表示出力制御手段（ＣＰＵ１１，Ｒ
ＯＭ１２）が、表示器１５に経路案内情報を表示出力さ
せる（ＳＴ１８）。

【００６３】この際の表示内容は、図５（Ｂ）に示した
展示場（例えば、Ｐ１，Ｐ２，Ｐ３，Ｐ５）および経路
（例えば、Ｒ１→Ｒ２→Ｒ３→Ｒ４５→Ｒ６→Ｒ６１０
→Ｒ１０）で、Ｒ４，Ｐ４，Ｒ５，Ｒ７，Ｒ８，Ｒ９は
表示されない。

【００６４】そして、携帯経路案内端末１０は、タイマ
１７を利用して経路案内情報（または、音声付経路案内
情報）の表示開始時から経過時間をカウントダウンしつ
つ残り時間［例えば、Ｔｎ（＝Ｔ−１）］を求めるとと
もに、時々刻々に減時変化しかつ設定希望時間Ｔの経過
時に零となる目安残り時間Ｔｎを図５（Ｃ）に示す表示
器１５の画面１５Ｇ３上の表示部“残り時間”に表示す
る（ＳＴ１９，ＳＴ２０，ＳＴ２１のＹＥＳ）。

【００６５】しかして、この第１の実施形態によれば、
携帯経路案内端末１０が設定希望時間Ｔを経路案内情報
管理コンピュータ７０に無線送信可能かつ経路案内情報
管理コンピュータ７０から無線受信した設定希望時間に
対応する編集作成後経路案内情報を表示器１５に表示可
能に形成され、経路案内情報管理コンピュータ７０が元
経路案内情報格納ファイル７４ＪＦに記憶されている元
経路案内情報および設定希望時間を参照しつつ当該設定
希望時間内で経路案内を終了することができ得る経路案
内情報を編集作成して当該携帯経路案内端末１０へ無線
送信可能に形成されているので、各客の希望する展示場
等を巡る経路を迅速かつ正確に決定して各客に提示でき
る。

【００６６】すなわち、個人的かつ時間的なスケジュー
ル内で能率良く場内を案内することができ、１回限りの
入場であっても見たいものを見逃すことをなくせ、全ジ
ャンルの中から各客それぞれに聴きたい内容に的を絞っ
た説明ができる。

【００６７】また、場内各所に相当人数のガイド係員を
配備したり、膨大なパンフレットや掲示板を作成したり
する必要がない上に、長期間に渡り繰り返し使用ができ
るので、ランニングコストの低減を図りつつ各客の満足
度を向上できる。

【００６８】また、経路案内情報管理コンピュータ７０
が元経路案内情報格納ファイル７４ＪＦに記憶されてい
る経路案内情報を参照する際に元経路音声案内情報格納
ファイル７４ＶＦを参照して音声付経路案内情報を編集
作成して当該携帯経路案内端末１０へ無線送信可能で、
携帯経路案内端末１０が無線受信した音声付経路案内情
報に含まれる文字画像情報を表示器１５に表示出力する
とともにこれに同期させてスピーカ１６から路音声案内
情報を発音可能で、ナレータ付きの文字情報や画像情報
を提示することができるから、各客は展示場等の目視観
察に集中することができる。

【００６９】さらに、携帯経路案内端末１０が経路案内
情報の表示開始時からカウントダウンした設定希望時間
Ｔの経過時に零となる目安残り時間を表示可能に形成さ
れているので、各客が移動時間等の早遅調整を容易に行
えるから、時間的スケジュールを必守できる。

【００７０】さらに、経路案内情報が観光経路案内情報
とされているので、１回限りの場合が多いが充実した大
江戸パークの観光・見学ができる。

【００７１】（第２の実施形態）この第２の実施形態
は、基本的構成・機能が第１の実施形態の場合（図１〜
図６）と同様とされているが、第１の実施形態が設定希
望時間Ｔのみから経路案内情報を編集作成していたのに
対して、図７および図８に示すように設定希望時間Ｔお
よび設定希望場所から経路案内情報を編集作成可能に形
成されている。

【００７２】すなわち、携帯経路案内端末１０が希望時
間Ｔおよび希望場所を設定可能かつ設定された希望時間
および希望場所を経路案内情報管理コンピュータ７０に
無線送信可能で、経路案内情報管理コンピュータ７０か
ら無線受信した設定希望時間に対応しかつ設定希望場所
を含む編集作成後経路案内情報を表示器１５に表示可能
に形成され、経路案内情報管理コンピュータ７０が元経
路案内情報格納ファイル７４ＪＭに記憶されている元経
路案内情報および携帯経路案内端末１０から無線受信し
た設定希望時間Ｔおよび設定希望場所を参照しつつ当該
設定希望時間内で経路案内を終了することができ得る設
定希望場所を含む経路案内情報を編集して作成可能かつ
編集作成後の経路案内情報を当該携帯経路案内端末１０
へ無線送信可能に形成されている。

【００７３】ここに、携帯経路案内端末１０側の動作を
説明するための図７（フローチャート）のＳＴ１０〜Ｓ
Ｔ１２，ＳＴ１４〜ＳＴ２１は、第１の実施形態の場合
（図４のＳＴ１０〜ＳＴ１２，ＳＴ１４〜ＳＴ２１）と
同じである。

【００７４】異なるところは、図７においてはＳＴ１２
Ａの希望場所が設定済であることが加わり、これとの関
係で図４のＳＴ１３に相当するＳＴ１３Ａが改変されて
いる。つまり、携帯経路案内端末１０側で設定希望時間
Ｔのみならず設定希望場所［例えば、図５（Ｂ）に示す
Ｐ１，Ｐ２，Ｐ３，Ｐ５］をも指定して、経路案内情報
管理コンピュータ（ＪＫＣＰ）７０側へ経路案内情報の
開示要求ができる。

【００７５】また、経路案内情報管理コンピュータ７０
の動作を説明するための図８（フローチャート）のＳＴ
３０，ＳＴ３２〜ＳＴ３５，ＳＴ３７，ＳＴ３９は、第
１の実施形態の場合（図６のＳＴ３０，ＳＴ３２〜ＳＴ
３５，ＳＴ３７，ＳＴ３９）と同じである。

【００７６】異なるところは、図８においてはＳＴ３１
Ａの希望時間Ｔとともに希望場所をメモリ７３Ｍに記憶
し、これとの関係で図６のＳＴ３６およびＳＴ３８がＳ
Ｔ３６ＡおよびＳＴ３８Ａに改変されている。

【００７７】したがって、第１の実施形態の場合と同様
な作用効果を奏することができることに加え、さらに設
定希望場所を含む経路案内情報を提示できるので、要所
要所を見逃すことなく順番に効率よく案内できかつ顧客
満足度を一段と向上できる。

【００７８】（第３の実施形態）この第３の実施形態
は、基本的構成・機能が第１（第２）の実施形態の場合
［図１〜図６（図７，図８）］と同様とされているが、
第１（第２）の実施形態が設定希望時間Ｔ（および設定
希望場所）から１つの経路案内情報（または、音声付経
路案内情報）を編集作成していたのに対して、図９に示
す如く複数の経路案内情報（または、音声付経路案内情
報）を編集作成可能かつその中の１つを携帯経路案内端
末１０側で選択表示可能に形成されている。

【００７９】すなわち、経路案内情報管理コンピュータ
７０が、設定希望時間Ｔに対応する複数の経路案内情報
を編集して作成可能かつ編集作成後の複数の経路案内情
報を要求元である携帯経路案内端末１０へ当該携帯経路
案内端末１０側でその中の１つを選択できるように無線
送信可能であるとともに携帯経路案内端末１０側から１
つを選択した旨の通知を受けた場合に１つの選択経路案
内情報を当該携帯経路案内端末１０に無線送信可能に形
成されている。

【００８０】つまり、経路案内情報管理コンピュータ７
０は、携帯経路案内端末１０側から無線受信した設定希
望時間Ｔ（および設定希望場所）に対応する複数の経路
案内情報を編集して作成する。つまり、巡る各場所での
見学時間配分や各場所間の移動時間を変えた複数のスケ
ジュール（経路案内情報）を提示可能に編集して作成
し、編集作成後の複数の経路案内情報を要求元である携
帯経路案内端末１０へ無線送信する。

【００８１】要求元の携帯経路案内端末１０側では、携
帯経路案内端末１０側の選択動作を説明するための図９
（フローチャート）において、経路案内情報管理コンピ
ュータ７０側から無線受信（ＳＴ１３０でＹＥＳ）した
編集作成後の複数の経路案内情報をメモリ１３ＪＭ（１
３ＶＪＭ）に記憶（ＳＴ１３１）する。

【００８２】すると、複数経路（ルートＲ）表示制御手
段（ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２）が、これらを表示器１５
に選択可能に表示（ＳＴ１３２）する。客は、タッチパ
ネル１５ＴＰを用いてその中の１つを選択（ＳＴ１３３
のＹＥＳ）する。応答手段（ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２）
は、１つを選択した旨とその内容（例えば、経路案内情
報の番号）を経路案内情報管理コンピュータ７０へ応答
（通知）する（ＳＴ１３４）。

【００８３】かくして、経路案内情報管理コンピュータ
７０側では、客によって１つの経路案内情報が選択され
ことの通知を受信すると、編集作成後の複数経路案内情
報の中から携帯経路案内端末１０側で選択された１つの
経路案内情報を抽出して当該携帯経路案内端末１０に無
線送信する。

【００８４】したがって、第１および第２の実施形態の
場合と同様な作用効果を奏することができることに加
え、さらに各客の選択により力点を変えた経路案内情報
を提示できる。

【００８５】（第４の実施形態）この第４の実施形態
は、第１〜第３の実施形態の場合が観光経路案内情報で
あったのに対して、経路案内情報が商品購入経路案内情
報とされている。つまり、例えば大規模店内に配設さ
れ、各売場を案内するために使用される。

【００８６】かくして、店内売場の配置換えやバーゲン
会場の特設が多い店舗での商品購入を一段と容易化でき
る。

【００８７】

【発明の効果】請求項１の発明によれば、携帯経路案内
端末が設定された希望時間を経路案内情報管理コンピュ
ータに無線送信可能で、経路案内情報管理コンピュータ
から無線受信した設定希望時間に対応する編集作成後経
路案内情報を表示可能に形成され、経路案内情報管理コ
ンピュータが元経路案内情報および無線受信した設定希
望時間を参照しつつ当該設定希望時間内で経路案内を終
了することができ得る経路案内情報を編集作成して当該
携帯経路案内端末へ無線送信可能に形成された経路案内
装置であるから、各客の希望する展示ブースや売場を巡
る経路を迅速かつ正確に決定して各客に提示できる。よ
って、個人的かつ時間的なスケジュール内で能率良く場
内等を案内することができ、１回限りの入場である場合
が多い博物館，テーマパーク等でも見たいものを見逃す
ことをなくせ、全ジャンルの中から各客それぞれに聴き
たい内容に的を絞った説明ができる。また、博物館等に
おいては、場内各所に相当人数のガイド係員を配備した
り、膨大なパンフレットや掲示板を作成したりする必要
がない上に、本装置は長期間に渡り繰り返し使用ができ
るので、ランニングコストの低減を図りつつ各客の満足
度を向上できる。

【００８８】また、請求項２の発明によれば、携帯経路
案内端末が設定された希望時間および希望場所を経路案
内情報管理コンピュータに無線送信可能で、経路案内情
報管理コンピュータから無線受信した設定希望時間に対
応しかつ設定希望場所を含む編集作成後経路案内情報を
表示可能に形成され、経路案内情報管理コンピュータが
元経路案内情報および無線受信した設定希望時間および
設定希望場所を参照しつつ当該設定希望時間内で経路案
内を終了することができ得る設定希望場所を含む経路案
内情報を編集作成して当該携帯経路案内端末へ無線送信
可能に形成された経路案内装置であるから、請求項１の
発明の場合と同様な効果を奏することができることに加
え、さらに請求項１の発明の場合に比較して設定希望場
所を含む経路案内情報を提示できるので、要所要所を見
逃すことなく順番に効率よく案内できかつ顧客満足度を
一段と向上できる。

【００８９】また、請求項３の発明によれば、経路案内
情報管理コンピュータが設定希望時間に対応する複数の
経路案内情報を編集作成して携帯経路案内端末へ当該携
帯経路案内端末側でその中の１つを選択できるように無
線送信可能であるとともに携帯経路案内端末側から１つ
を選択した旨の通知を受けた場合に１つの選択経路案内
情報を当該携帯経路案内端末に無線送信可能に形成され
ているので、請求項１および請求項２の各発明の場合と
同様な効果を奏することができることに加え、さらに各
客の選択により力点を変えた経路案内情報を提示でき
る。

【００９０】また、請求項４の発明によれば、経路案内
情報管理コンピュータが経路案内情報を参照する際に元
経路音声案内情報格納ファイルを参照して音声付経路案
内情報を編集作成して当該携帯経路案内端末へ無線送信
可能に形成され、携帯経路案内端末が無線受信した音声
付経路案内情報に含まれる文字画像情報を表示かつこれ
と同期させて経路音声案内情報を発音可能に形成されて
いるので、請求項１から請求項３までの各発明の場合と
同様な効果を奏することができることに加え、さらにナ
レータ付きの文字情報や画像情報を提示することができ
るから、各客は展示物の目視観察に集中することができ
る。

【００９１】さらに、請求項５の発明は、携帯経路案内
端末が経路案内情報の表示開始時から設定希望時間の経
過時に零となる目安残り時間を表示可能に形成されてい
るので、請求項１から請求項４までの各発明の場合と同
様な効果を奏することができることに加え、さらに各客
が移動時間等の早遅調整を容易に行えるので、時間的ス
ケジュールを必守できる。

【００９２】さらに、請求項６の発明によれば、経路案
内情報が観光経路案内情報とされているので、請求項１
から請求項５までの各発明の場合と同様な効果を奏する
ことができることに加え、さらに１回限りの場合が多い
観光施設等でも充実した観光ができる。

【００９３】さらにまた、請求項７の発明によれば、経
路案内情報が商品購入経路案内情報とされているので、
請求項１から請求項５までの各発明の場合と同様な効果
を奏することができることに加え、さらに店内売場の配
置換えやバーゲン会場の特設が多い店舗での商品購入を
一段と容易化できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１の実施形態を示す全体ブロック図
である。

【図２】同じく、携帯経路案内端末を説明するためのブ
ロック図である。

【図３】同じく、経路案内情報管理コンピュータを説明
するためのブロック図である。

【図４】同じく、携帯経路案内端末側の動作を説明する
ためのフローチャートである。

【図５】同じく、携帯経路案内端末側の経路案内情報の
表示態様例を説明するための図である。

【図６】同じく、経路案内情報管理コンピュータ側の動
作を説明するためのフローチャートである。

【図７】本発明の第２の実施形態に係る携帯経路案内端
末側の動作を説明するためのフローチャートである。

【図８】同じく、経路案内情報管理コンピュータ側の動
作を説明するためのフローチャートである。

【図９】本発明の第３の実施形態に係る携帯経路案内端
末側の選択動作を説明するためのフローチャートであ
る。

【符号の説明】

２有線ＬＡＮ１０携帯経路案内端末１１ＣＰＵ１２ＲＯＭ１３ＲＡＭ１３ＪＭ経路案内情報メモリ１３ＶＪＭ音声付経路案内情報メモリ１４ボタンスイッチ１５表示器１５Ｇ１〜１５Ｇ３画面１５ＴＰタッチパネル（タッチ操作ボタン）１６スピーカ１７タイマ６０無線親局７０経路案内情報管理コンピュータ７１ＣＰＵ７２ＲＯＭ７３ＲＡＭ７３Ｍメモリ７４ＨＤＤ７４ＪＦ元経路案内情報格納ファイル７４ＶＦ元経路音声案内情報格納ファイル７５キーボード７６表示器Ｐ展示場等Ｒ経路Ｔ設定希望時間

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】複数の携帯経路案内端末と経路案内情報
管理コンピュータとが無線通信可能に形成され、携帯経路案内端末が、希望時間を設定可能かつ設定され
た希望時間を経路案内情報管理コンピュータに無線送信
可能に形成されるとともに、経路案内情報管理コンピュ
ータから無線受信した設定希望時間に対応する編集作成
後経路案内情報を表示可能に形成され、経路案内情報管理コンピュータが、元経路案内情報格納
ファイルに記憶されている元経路案内情報および携帯経
路案内端末から無線受信した設定希望時間を参照しつつ
当該設定希望時間内で経路案内を終了することができ得
る経路案内情報を編集して作成可能かつ編集作成後の経
路案内情報を当該携帯経路案内端末へ無線送信可能に形
成されている経路案内装置。
【請求項２】複数の携帯経路案内端末と経路案内情報
管理コンピュータとが無線通信可能に形成され、携帯経路案内端末が、希望時間および希望場所を設定可
能かつ設定された希望時間および希望場所を経路案内情
報管理コンピュータに無線送信可能に形成されるととも
に、経路案内情報管理コンピュータから無線受信した設
定希望時間に対応しかつ設定希望場所を含む編集作成後
経路案内情報を表示可能に形成され、経路案内情報管理
コンピュータが、元経路案内情報格納ファイルに記憶さ
れている元経路案内情報および携帯経路案内端末から無
線受信した設定希望時間および設定希望場所を参照しつ
つ当該設定希望時間内で経路案内を終了することができ
得る設定希望場所を含む経路案内情報を編集して作成可
能かつ編集作成後の経路案内情報を当該携帯経路案内端
末へ無線送信可能に形成されている経路案内装置。
【請求項３】前記経路案内情報管理コンピュータが、
設定希望時間に対応する複数の経路案内情報を編集して
作成可能かつ編集作成後の複数の経路案内情報を要求元
である前記携帯経路案内端末へ当該携帯経路案内端末側
でその中の１つを選択できるように無線送信可能である
とともに前記携帯経路案内端末側から１つを選択した旨
の通知を受けた場合に１つの選択経路案内情報を当該携
帯経路案内端末に無線送信可能に形成されている請求項
１または請求項２記載の経路案内装置。
【請求項４】前記経路案内情報管理コンピュータが、
前記元経路案内情報格納ファイルに記憶されている元経
路案内情報を参照する際に元経路音声案内情報格納ファ
イルを参照して音声付経路案内情報を編集して作成可能
かつ編集作成後の音声付経路案内情報を当該携帯経路案
内端末へ無線送信可能に形成され、前記携帯経路案内端
末が無線受信した音声付経路案内情報に含まれる文字画
像情報を表示するとともにこれに同期させて経路音声案
内情報を発音可能に形成されている請求項１から請求項
３までのいずれか１項に記載された経路案内装置。
【請求項５】前記携帯経路案内端末が前記経路案内情
報の表示開始時からカウントダウンした前記設定希望時
間の経過時に零となる目安残り時間を表示可能に形成さ
れている請求項１から請求項４までのいずれか１項に記
載された経路案内装置。
【請求項６】前記経路案内情報が観光経路案内情報で
ある請求項１から請求項５までのいずれか１項に記載さ
れた経路案内装置。
【請求項７】前記経路案内情報が商品購入経路案内情
報である請求項１から請求項５までのいずれか１項に記
載された経路案内装置。