JP2002149849A - 情報管理システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 質問、相談などの情報を、見せたい相手にだ
け見せることができ、しかも、上記種々の問題も解消す
ることのできる会員制の情報管理システムを提供するこ
と。 【解決手段】 管理サーバー３と、通信ネット４を介し
て接続した会員端末１とからなり、管理サーバー３に
は、情報処理部５と会員の属性を登録した会員情報デー
タベース１２とを備え、送信側会員端末１からは、受信
先の会員属性を特定した送信希望条件とともに送信情報
を上記情報処理部に入力し、情報処理部５は、上記送信
希望条件にマッチした受信側会員端末１に、送信情報の
一部または全部を送信する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、インターネット
を利用して、質問、相談、あるいは宣伝などの情報を、
他の会員との間で情報交換する会員制の情報管理システ
ムに関する。

【０００２】

【従来の技術】例えば、自分の悩み事や質問などの情報
を、大勢の人に聞こうとした場合、その悩み事や質問な
どの情報を、インターネットを利用した掲示板に掲載し
たり、あるいはチャットなどを利用して相談したりする
ことが一般的に行われている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】ところが、上記掲示板
やチャットというのは、不特定多数の人が利用している
ため、例えば育児経験のある人だけに、育児に関する相
談をしたくても、そうすることができず、育児経験の全
くない相手からいいかげんな回答が返ってきたり、見当
違いの回答が返ってくるという問題があった。場合によ
っては、心ない人から不愉快な回答が返ってくることも
あった。つまり、不特定多数の人が利用する掲示板やチ
ャットでは、ある特定の条件の相手だけにその情報を伝
えようとしてもそれができず、見せたくない相手にも情
報がみられてしまうという欠点があった。

【０００４】そこで、電子メールを利用して、育児経験
者や同じ立場にある人に特定して、質問することが考え
られる。しかし、電子メールの場合には、相手のアドレ
スを知らなければならないので、大勢の人の意見を聞く
ことがほとんど不可能である。そのため、大勢の人の意
見を聞きたい場合には、結局、掲示板やチャットなどを
利用せざるを得ず、見せたくない相手にもその情報が見
られてしまうという問題があった。

【０００５】一方、掲示板を見る側にとっても、一つの
掲示板にいろいろな情報が混在していると、自分に興味
ある情報を探しだすのに手間がかかり、この情報の探し
出し作業が面倒になってしまうという欠点があった。そ
して、このように情報の探し出し作業が大変だと、掲示
板を見る者がだんだん減り、複数の人に情報を伝えると
いう掲示板の機能が低下するという問題もあった。ま
た、一つの掲示板に複数の質問を同時に載せた場合に
は、せっかく回答が返ってきても、その相手の答え方に
よって、どの質問に対する回答なのかわからなくなるこ
ともあった。

【０００６】さらに、大勢の人に、色々な内容の電子メ
ールを送った場合には、自分がどういう質問をしたのか
わからなくなり、しかも、相手の答え方によって、それ
がどのメールに対する返事なのかさらにわからなくなる
という問題もあった。この発明の目的は、質問、相談な
どの情報を、見せたい相手にだけ見せることができ、し
かも、上記種々の問題も解消することのできる会員制の
情報管理システムを提供することである。

【０００７】

【課題を解決するための手段】第１の発明は、管理サー
バーと、通信ネットを介して接続した会員端末とからな
り、管理サーバーには、情報処理部と会員の属性を登録
した会員情報データベースとを備え、送信側会員端末か
らは、受信先の会員属性を特定した送信希望条件ととも
に送信情報を上記情報処理部に入力し、情報処理部は、
上記送信希望条件にマッチした受信側会員端末に、送信
情報の一部または全部を送信する。

【０００８】第２の発明は、上記第１の発明において、
受信側会員端末から送信先の会員属性を特定した受信希
望条件を管理サーバーの情報処理部に入力し、情報処理
部は、上記受信希望条件にマッチした情報のみを受信側
会員端末に送信することを特徴とする。第３の発明は、
上記第１または第２の発明において、情報処理部は、会
員端末から入力された送信希望条件または受信希望条件
にマッチする会員端末の数を、条件を入力した会員端末
に、件数情報として送信することを特徴とする。

【０００９】第４の発明は、上記第１〜３の発明におい
て、送信情報に、テーマ毎に個別の登録番号を付したこ
とを特徴とする。第５の発明は、上記第１〜４の発明に
おいて、送信情報は、具体的内容であるメイン情報と、
具体的内容の要約などの案内情報とからなることを特徴
とする。

【００１０】

【発明の実施の形態】図１に示すように、この実施例の
システムは、複数の会員端末１と、運用管理センター２
に設けた管理サーバー３とを、通信ネット４を介して接
続したものである。上記会員端末１は、通信ネット４に
接続可能な端末ならどのようなものでもよく、例えばパ
ソコンや携帯電話などがこれに相当する。また、この会
員端末１は、情報を送信する側を送信側会員端末１とい
い、情報を受信する側を受信側会員端末１という。ただ
し、これら送信側と受信側との区別は固定的なものでは
なく、情報を送信する会員端末が送信側会員端末とな
り、情報を受信する会員端末が受信側会員端末となる。
また、上記通信ネット４は、例えばインターネットなど
であり、それには電話網やデジタル通信網も含まれてい
る。

【００１１】上記管理サーバー３には、送信側会員端末
１から会員の属性を登録した送信情報を受け取ると、そ
の会員属性にマッチした受信側会員端末を的確に抽出
し、その抽出した受信側会員端末に送信情報を送信する
機能を備えたウェブエンジンを備えている。このウェブ
エンジンを備えた管理サーバー３の具体的構成について
次に説明する。図２に示すように、管理サーバー３は、
情報処理部５とデータベース管理手段６とからなり、情
報処理部５によって、データベース管理手段６に記憶さ
れたデータを制御するようにしている。

【００１２】上記情報処理部５は、会員情報登録手段
７、新規情報登録手段８、新規情報閲覧手段９、返信情
報登録手段１０，および返信情報閲覧手段１１を備え、
また、上記データベース管理手段６は、会員情報データ
ベース１２、送信側新規情報データベース１３、受信側
新規情報データベース１４、送信側返信情報データベー
ス１５、および受信側返信情報データベース１６を備え
ている。

【００１３】上記会員情報データベース１２には、会員
の属性を、会員情報登録手段７によって登録するように
している。上記会員の属性とは、例えば、会員の性別、
年齢、住んでいる地域、職種、趣味、結婚の有無、家族
構成などである。これら会員の属性は、会員登録する者
が、端末から通信ネット４を介して運用管理センター２
にアクセスし、登録画面から直接入力してもいいし、会
員属性を記載した書類等を運用管理センター２に提出
し、運用管理センター２側でその情報を入力するように
してもいい。いずれにしても、上記会員属性は、このシ
ステムの会員になるために必須の情報であり、会員情報
データベース１２に必ず記憶するようにしている。

【００１４】また、上記会員情報データベース１２は、
図３に示すように、会員の氏名などの正式名称、登録年
月日、パスワード、電話番号、メールアドレスなどの個
人情報に加えて、受信拒否会員ＩＤ、受信拒否登録種別
区分、送信情報登録履歴などを記憶するようにしてい
る。上記送信情報登録履歴には、送信した日時などの情
報以外にも、例えば子供についての悩みごとや、仕事に
対する相談ごとなどの具体的な内容も、情報として記憶
するようにしている。具体的な内容も記憶しておくの
は、これら具体的な内容をキーワードとして検索可能に
するためである。このようにすれば、例えば、過去に自
分と同じ内容の相談をした人を特定して、自分の悩みを
聞いてもらうことができる。なお、上記受信拒否会員Ｉ
Ｄ、受信拒否登録種別区分は、受信を拒否したい相手の
ＩＤ、受信を拒否したい情報の区分であり、これらの内
容については後で詳しく説明する。

【００１５】次に、このシステムの作用を図４〜７に示
すフローチャートに基づいて説明する。このシステム
は、会員制であり、会員属性などを予め登録した会員の
みが利用することができるようにしている。そのため、
このシステムを利用する場合には、最初に図４のステッ
プ１に示すように、会員の認証を行う。すなわち、ステ
ップ２で、会員端末１から運用管理センター２にアクセ
スし、予め与えられた会員ＩＤなどを入力する。会員Ｉ
Ｄを入力すると、ステップ３でその入力情報と会員情報
データベースとが照らし合わされて、会員か否かの認証
を行う。そして、会員と認められた場合には、ステップ
４の初めに移行する。

【００１６】このシステムを利用する会員、例えば甲
は、ステップ５で、自分の持っている情報を送信したい
のか、または、自分に対する質問などの情報を閲覧した
いのかを選択する。例えば、甲が情報を送信する場合に
は、送信側新規情報の作成登録を選択し、に移行す
る。そして、このように甲が送信側新規情報の作成登録
を選択すると、甲は送信側会員となり、その甲の端末が
送信側会員端末となる。また、上記送信側新規情報と
は、甲が送信側会員端末から新規に入力した送信情報の
ことであり、その情報の中から所定の事項が、図２に示
した新規情報登録手段８によって会員情報データベース
１２、送信側新規情報データベース１３、および受信側
新規情報データベース１４にそれぞれ登録される。な
お、上記会員情報データベース１２には、送信情報登録
履歴が登録される。

【００１７】ステップ５において、甲が送信側新規情報
の作成登録を選択し、に移行すると、図５に示すよう
に、ステップ８で、甲が送信したい送信側新規情報の種
別を決める。ステップ９では、上記送信側新規情報が、
会員情報データベース１２および送信側新規情報データ
ベース１３の甲に割り当てられた記憶欄に登録される。
また、ステップ１０では、甲が入力した送信希望条件に
マッチした受信先の会員属性を、会員情報データベース
１２から抽出して特定する。ここで、送信希望条件にマ
ッチした会員を乙とする。

【００１８】ステップ１１では、受信側新規情報データ
ベース１４の乙に割り当てられた記憶欄に、上記送信側
新規情報を登録する。以上のようにして、送信側新規情
報を、会員情報データベース１２および送信側新規情報
データベース１３の甲の記憶欄と、受信側新規情報デー
タベース１４の乙の記憶欄とに登録したら、ステップ１
２に移行して初めに戻る。

【００１９】一方、図４に示したステップ５において、
受信側新規情報の閲覧を選択した場合には、に移行す
る。受信側新規情報の閲覧を会員である甲が選択した場
合、今度はこの甲が受信側会員となり、この甲の会員端
末が受信側会員端末となる。また、上記受信側新規情報
としては、例えば他の会員が甲を対象として送信した送
信側新規情報などであり、この情報は、受信側新規情報
データベース１４に登録されている。なお、上記他の会
員が乙の場合には、この乙が送信側会員となり、この乙
の会員端末が送信側会員端末となる。

【００２０】に移行すると、図６に示すように、ステ
ップ１３で、甲は閲覧したい情報の種別を決定する。閲
覧したい情報の種別を決定したら、ステップ１４で、受
信側新規情報データベース１４の甲の記憶欄に、送信側
新規情報があるかないかを判断する。具体的には、甲宛
の送信側新規情報が届いているか否かを判断する。そし
て、届いていないと判断した場合には、初めに戻るが、
届いていると判断した場合には、ステップ１５に移行し
て、甲宛の全ての送信側新規情報を参照できるようにし
ている。

【００２１】ただし、あまりにも甲宛の情報が多い場合
には、甲が閲覧したい会員からの情報のみに絞り込む。
例えば、甲が閲覧したい会員を乙とすれば、この乙の情
報のみを選択して表示する。このようにすれば、多くの
情報の中から甲が閲覧したい情報のみを効率よく抽出す
ることができる。そして、ステップ１６において、乙か
らの送信側新規情報を閲覧する。

【００２２】ステップ１６で送信側新規情報を閲覧した
ら、ステップ１７に移り、そこで閲覧先の送信側会員、
つまり、乙に対して返事を送るかどうかを決める。な
お、この返事のことを、受信側返信情報という。上記ス
テップ１７において、返信しないを選択した場合には、
ステップ１４に戻るが、返信すると選択した場合には、
ステップ１８に移り、送信側返信情報データベース１５
の甲の記憶欄に、受信側返信情報が登録される。そし
て、ステップ１９で、受信側返信情報データベース１６
の乙の記憶欄に、受信側返信情報が登録される。

【００２３】図４に示したフローチャートのステップ５
において、送信側新規情報の作成登録も、受信側新規情
報の閲覧も選択しなかった場合には、ステップ６に移
り、このステップ６で、送信側返信情報または受信側返
信情報を閲覧するか否かを選択する。送信側返信情報と
は、自分の送信した情報に対して返ってきた返事をい
い、受信側返信情報とは、他人の作成した情報に対して
返信した場合に、その返信に対してさらに返事が返って
きたことをいう。

【００２４】つまり、送信側が頭に付く情報は、自分で
作成した情報を基本とするものであり、受信側が頭に付
く情報は、他人が作成した情報を基礎とするものを示し
ている。なお、上記送信側返信情報および受信側返信情
報の中には、会員間で何度もやりとりされた情報も含ま
れている。

【００２５】ステップ６において、閲覧しないを選択し
た場合には、ステップ７に移り、このシステムが終了す
るが、閲覧するを選択した場合には、に移行する。
に移行すると、図７に示すように、ステップ２０で閲覧
したい情報の種別を決定する。ステップ２１では、送信
側返信情報データベース１５または受信側返信情報デー
タベース１６内の会員甲の記憶欄に、情報が届いている
かどうかを判断する。そして、何も情報が届いていない
と判断した場合には、初めに戻るが、届いていると判断
した場合には、ステップ２２に移行して、甲宛の返信情
報の全てを参照する。ここで、甲宛の返信情報の数があ
まりにも多い場合には、会員属性を限定して、閲覧した
い会員からの情報だけに絞り込む。例えば、甲が閲覧し
たい会員を丙とすると、この丙からの情報のみが選択さ
れる。このようにすれば、多くの情報の中から甲が閲覧
したい情報のみを効率よく抽出することができる。

【００２６】上記ステップ２２で抽出した送信側返信情
報または受信側返信情報を、ステップ２３で閲覧した
ら、ステップ２４に移り、ここで会員甲は、閲覧した送
信側返信情報または受信側返信情報を作成した会員に返
事をするかどうかを決める。なお、２回目以降の返信に
ついては、それが送信側返信情報に対する返事であれば
送信側返信情報といい、受信側返信情報に対する返事で
あれば受信側返信情報という。上記ステップ２４におい
て、返信しないを選択した場合には、ステップ２１に戻
るが、返信すると選択した場合には、ステップ２５に移
り、ここで個別に返信するか、複数の相手に一斉に返信
するかを選択する。

【００２７】個別返信を選択して、丙宛に返信する場合
には、まず、ステップ２６に移り、甲が閲覧した送信側
または受信側返信情報に対する返信情報を、送信側返信
情報データベース１５または受信側返信情報データベー
ス１６の甲の記憶欄に登録する。次に、ステップ２７に
おいて、上記返信情報を、送信側返信情報データベース
１５または受信側返信情報データベース１６の丙の記憶
欄に登録する。このようにすれば、サーバ３が、甲から
返信情報が届いていることを丙の会員端末に知らせるこ
とになる。

【００２８】一方、ステップ２５で一斉返信を選択した
場合には、ステップ２８に移り、自分が閲覧した情報の
返信相手を特定する。ただし、このとき、全員に対して
必ずしも返信する必要はなく、所定の条件に該当する会
員のみを抽出することもできる。以下では、例えば甲
が、丙と丁との２人に一斉返信する場合について説明す
る。ステップ２９では、甲の返信情報を、送信側返信情
報データベース１５または受信側返信情報データベース
１６の丙と丁の記憶欄に登録する。次に、ステップ３０
において、上記返信情報を、送信側返信情報データベー
ス１５または受信側返信情報データベース１６の丙と丁
との記憶欄に登録する。このようにすれば、サーバ３
が、甲から返信情報が届いていることを丙と丁との会員
端末に知らせることになる。

【００２９】次に、会員が、実際に上記システムを利用
するときの方法について説明する。図８は、図４に示し
たフローチャートのステップ５，６に対応する画面であ
る。この画面には、私から他の会員に伝える情報を表示
する欄ａと、他の会員から私に閲覧してほしい情報を表
示する欄ｂと、他の会員から私宛への返信情報を表示す
る欄ｃとがある。上記欄ａには、Ａ１〜Ｆ１に示すよう
に、「聞いてほしい事があります」、「教えてほしい事
があります」、「読んでほしいものがあります」、「見
てほしいものがあります」、「意見を聞きたい事があり
ます」、「役に立ってほしいものがあります」という種
別があり、また、Ｚ１に示すように、「運用管理センタ
ーに聞いてほしい事があります」という種別もある。た
だし、この欄ａの情報の種別としては、他の情報でもよ
い。

【００３０】上記Ａ１〜Ｆ１およびＺ１の入力欄は、図
５に示したフローチャートに対応したものであり、例え
ばＡ１の項目の「登録します」をクリックすると、図９
に示す画面になる。なお、この画面では、聞いてほしい
事として、３件入力できるようになっているが、この件
数は３件に限らない。例えば、上から１番目の項目が、
「まだ登録されていません」となっている場合に、この
上から１番目の項目の「ここに登録します」を選択する
と、図１０に示すように、登録内容を入力する画面にな
る。このとき、１番目の送信情報には、私の個人会員名
と、情報の種別を示すＡと、数字００１とからなる番号
が、この送信情報の個別の番号として登録される。この
ように情報毎に個別の登録番号を付けることによって、
後でどの情報に対する回答か、直ぐにわかるようにして
いる。

【００３１】なお、「私の個人会員名」とは、予め利用
者に割り当てられた名称のことをいい、好きな言葉を利
用者が自由に選択することができる。そして、このシス
テムでは、「私の個人会員名」によって情報交換が行わ
れるため、利用者の本名が他人に知られることはない。
つまり、このシステムでは、匿名性が保たれていて、会
員のプライバシーが守られている。

【００３２】一方、上記図９の画面において、上から１
番目の項目が「すでに登録されています」となっている
場合に、図１０の画面を開くと、その登録内容を入力す
る欄２０には、聞いてほしい事が既に登録されている。
そして、この登録された情報に対して、他の会員が閲覧
をしていると、他の会員が閲覧した回数を示す欄２１に
は、その閲覧回数が表示されるようにしている。ただ
し、誰も閲覧していなければ、その閲覧回数は０のまま
である。また、図９の画面において、すでに登録されて
いる登録番号に新たな情報を登録する場合には、その登
録番号に対応する消去ボタン２２をクリックする。この
ように消去ボタン２２をクリックすると、その登録内容
が消去されるので、そこに新たな情報を入力することが
できる。

【００３３】図１０の画面において、登録内容を入力す
る欄２０に、聞いてほしい事を入力したら、画面右下の
入力完了ボタン２３をクリックする。このように入力完
了ボタン２３をクリックすると、図１１に示すように、
案内メールを入力する画面になる。そして、この案内メ
ールを入力する欄２４に、上記登録内容の要約を入力す
る。この要約は、この実施例では４０文字以内に設定し
ているが、文字数は４０文字に限らない。また、入力途
中で中止ボタン２５を押せば、入力が中断されて、前の
画面に戻るようにしている。なお、上記案内メールがこ
の発明の案内情報に相当し、上記登録内容がこの発明の
メイン情報に相当する。

【００３４】上記案内メールの入力が完了したら、画面
右下の入力完了ボタン２３をクリックする。この入力完
了ボタン２３をクリックすると、図１２に示すように、
会員属性を特定する画面になる。この画面では、送信希
望条件を入力して、案内メールを送りたい相手を特定す
る。例えば、男性で既婚者を対象にして情報を送りたけ
れば、対象会員の男性の欄と、既婚の欄とに符号などを
入力する。また、自由検索項目欄２６、２７には、好き
なスポーツや好きな食べ物などの会員の趣味や嗜好以外
にも、悩み事の具体的な内容や、質問の具体的な内容を
入力する。このように具体的な内容をキーワードとして
入力すると、今までに他の会員が新規登録した情報の具
体的な内容に基づいても、送信相手を特定することがで
きる。例えば、「子供の悩み」と入力すると、過去に子
供の悩みを相談した相手を特定することができる。

【００３５】上記のようにして、必要な条件を入力して
いくと、その時点で送信する対象となる会員の人数が、
件数情報として欄２８に表示される。そして、その人数
が多すぎれば、さらに条件を限定して人数を絞り込み、
反対に人数が少なくなり過ぎれば条件を減らし、人数を
増やす。つまり、入力した条件に該当する人数を、事前
に知らせることによって、送信相手の人数を決めるとき
の目安になるようにしている。なお、この図１２に示す
画面では、案内メールを送る会員を特定しているが、登
録内容に入力したメイン情報を送りたい相手を特定する
ようにしてもよい。

【００３６】送信する対象人数が決まったら、入力完了
ボタン２３をクリックする。入力完了ボタン２３をクリ
ックすると、図１３に示すように、入力完了画面にな
り、１番目の送信情報の入力が全て完了する。そして、
この１番目の送信情報は、上記特定された会員のみに送
られることになり、会員であっても、対象外の者にはこ
の情報が送信されることはない。また、会員制にしてい
るので、当然のことして、全く関係のない部外者に、そ
の情報が見られることもない。したがって、自分が聞い
てみたい相手に対してだけ、聞きたい情報を伝えること
ができ、全く関係のない人からの見当違いの意見が返っ
てきたり、不愉快な回答などが返ってくることがほとん
どなくなる。

【００３７】また、匿名性も保たれているので、普段だ
ったら人に言えないような深刻な悩みや、恥ずかしくて
言えないようなことも、気軽に相談したり伝えたりする
ことができる。なお、画面に示したように、１番目の送
信情報には、登録番号以外にも、登録日時が記憶されて
いる。そのため、情報がいつのものなのか、一目で確認
することができる。

【００３８】一方、図８の画面における閲覧してほしい
ことを示す欄ｂには、Ａ２〜Ｆ２に示すように、「私に
聞いてもらいたい人がいます」、「私に教えてもらいた
い人がいます」、「私に読んでもらいたい人がいま
す」、「私に見てもらいたい人がいます」、「私に意見
を聞いてもらいたい人がいます」、「私に役にたっても
らいたい人がいます」、という種別があり、また、Ｚ２
には、運用管理センターから「私に聞いてもらいたい事
があります」という種別もある。ただし、閲覧してほし
い情報の種別は、これらに限定されるものではない。

【００３９】上記図８の閲覧してほしい情報の例えばＡ
２の件数を表示する欄２９に、２０件と表示されている
場合に、このＡ２の項目の「閲覧します」をクリックす
ると、図１４に示す画面になる。なお、以下に説明する
画面は、図６に示したフローチャートに対応したもので
ある。上記図１４に示す画面は、図６のステップ１４、
１５に対応したものあり、２０件ある情報の中から会員
の属性を限定して、さらに情報件数を絞り込むことがで
きるようにしている。すなわち、あまりにも情報件数が
多い場合や、見たくない相手がいる場合には、その情報
の中から自分の選択した会員の情報のみに限定すること
ができるようにしている。ただし、情報件数が少なかっ
たり、特に会員を限定する必要がない場合には、「全
て」の項目を選択すれば、そのまま２０件の情報が選択
される。なお、会員属性の特定の方法については、前記
図１２に示した場合と同様である。

【００４０】会員の属性を特定したら、右下の入力完了
ボタン２３をクリックすると、図１５に示す画面に切り
替わる。この画面は、図６のステップ１５に対応するも
のであり、上記選択された情報が、登録番号毎に表示さ
れている。そして、これら情報には、それぞれ案内メー
ルの内容が表示されるので、具体的な内容を閲覧しなく
ても、その内容を大まかに把握することができる。そし
て、その中から自分に興味のある情報があれば、その登
録番号の「閲覧します」をクリックする。このようにす
ると、図６のステップ１６に対応する図１６に示す画面
に切り替わり、その情報の具体的な内容を閲覧すること
ができる。

【００４１】以上のように、この実施例によれば、自分
の必要とする情報のみを、効率良く閲覧することができ
る。また、閲覧したくない相手から情報が送られてくる
場合、その相手の会員ＩＤがわかっていれば、その会員
ＩＤを図３に示した受信拒否会員ＩＤに登録しておく。
このようにすれば、その相手からの情報を拒否すること
ができる。つまり、いやな相手からの情報を全く見なく
てすむ。これと同様に、自分が閲覧したくない種類の情
報がある場合にも、その種類の情報を図３に示す受信拒
否登録種別区分に予め登録しておけばよい。このように
すれば、自分に全く興味のない情報を見なくてすむ。

【００４２】なお、図１５に示す画面において、既に閲
覧した情報であれば、その情報に「閲覧した事がありま
す」と表示されるので、間違えて同じ情報を閲覧するこ
とがない。また、不要な情報であれば、その情報に対応
する「消します」をクリックすれば、その情報が消去さ
れる。そして、自分が閲覧しない情報があったとして
も、その情報を送信した者には、誰が閲覧しなかったの
かわからないので、失礼に当たることもない。

【００４３】上記閲覧した情報に対して、返事を書きた
い場合には、図１６に示す画面の右下の返信ボタン３０
をクリックする。このようにすると、図１７に示すよう
に返信メールを入力する画面に切り替わる。この画面
は、図６に示すステップ１８に対応するものであり、返
信メールの内容の欄３１に、返事を入力する。そして、
返事の入力が終わったら、完了ボタンをクリックして、
図１８の画面に切り替える。この画面は、図６のステッ
プ１８，１９に対応するものであり、返信メールは、受
信側返信情報となって送信側返信情報データベース１５
の返信側会員の記憶欄と、受信側返信情報データベース
１６の相手側会員の記憶欄とに登録される。

【００４４】なお、上記他の会員からの情報には、登録
番号が付されており、上記のように返信メールを作成す
ると、この登録番号とともに自分の会員名が一緒になっ
て送信される。したがって、情報を返信された者が、ど
の情報に対する回答なのかわからなくなったりしない。
また、上記登録番号には、情報を入力された日時も表示
されるので、それがいつ頃の情報なのか一目で判断する
こともでき、非常に便利である。

【００４５】一方、図８の画面における欄ｃには、Ａ３
〜Ｆ３に示すように、複数の返信メールが登録されてい
る。また、Ｚ３には、運用管理センターからの返信メー
ルも登録されるようにしている。いま、例えばＡ３の情
報について、５件の返信メールが届いている場合、この
Ａ３に対応する「閲覧します」ボタンをクリックする
と、図１９に示す画面になる。なお、以下に説明する画
面は、図７に示したフローチャートに対応している。

【００４６】この図１９に示す画面は、図７のステップ
２１，２２に対応するものであり、上記５件の返信メー
ルから会員の属性を限定して、その返信メールの件数を
さらに絞り込むことができるようにしている。すなわ
ち、あまりにも多くの返信メールがきた場合には、その
中から自分の興味のある会員の返信メールのみに限定す
ることができるようにしている。ただし、返信メールが
５件というように、情報の件数が少なくて、対象を限定
する必要がない場合には、「全て」の項目を選択すれば
よい。なお、会員属性の特定の方法については、前記図
１２に示した場合と同様である。

【００４７】上記会員の属性を特定した後、右下の入力
完了ボタン２３をクリックすると、図２０に示す画面に
切り替わる。この画面は、ステップ２３に対応するもの
であり、上記選択された情報が、登録番号毎に表示され
る。そして、自分に興味のある情報であれば、その登録
番号の「閲覧します」をクリックする。このようにする
と、図２１に示す画面に切り替わり、その返信メールの
具体的な内容を閲覧することができる。

【００４８】以上のように、この実施例によれば、自分
の必要とする返信メールのみを効率良く閲覧することが
できる。また、閲覧したくない相手から返信メールが送
られてきた場合にも、その相手の会員ＩＤを受信拒否会
員ＩＤとして予め登録しておけば、その相手からの情報
を拒否することができる。つまり、いやな相手からの返
信メールを見なくてすむ。これと同様に、自分が受信し
たくない種類の情報があれば、その種類の情報を、受信
拒否登録種別区分に予め登録しておけばよい。このよう
にすれば、いたずらの返信メールを防ぐことができる。
また、条件を絞り込むときに、該当する情報の件数のみ
が事前にわかるため、利用者が条件を絞り込むときの判
断材料となり、便利である。

【００４９】なお、図２０に示す画面において、既に閲
覧した返信メールであれば、その情報に「閲覧した事が
あります」と表示されるので、間違えて同じ情報を閲覧
することがない。また、不要な情報であれば、その情報
に対応する「消します」をクリックすれば、その情報が
消去される。

【００５０】一方、上記閲覧した返信メールに対してお
礼や感想などの返事を書きたい場合には、図２１の画面
右下の返信ボタン３０をクリックする。このようにする
と、図２２に示すように返信メールを入力する画面に切
り替わる。そして、この画面に表示された返信メールの
内容欄３１に返事を入力し、入力完了ボタン２３をクリ
ックすれば、図２３に示すように、返信メールをくれた
相手に対して返信メールを送ることができる。ただし、
このように個別に返信メールを送ることができるのは、
返信メールの件数がそれ程多くない場合である。すなわ
ち、件数が少なければ、個別に返信メールを送信して
も、それほど時間がかからない。しかし、返信メールの
件数が多くなると、個々の会員にそれぞれ返信メールを
送っていると、とても時間がかかってしまう

【００５１】そこで、複数の相手に同じ内容の返信メー
ルを出せるようにしたのが図２４に示す画面である。こ
の画面は、図７に示すステップ２８に相当するものであ
り、まとめて送信する相手とそうでない相手とをチェッ
ク欄３２，３３で選択した後、図面右下の入力完了ボタ
ン２３をクリックする。このようにすれば、図２５に示
すように、「まとめて送信メールの内容欄」３５が表示
される。そして、この欄３５に返事を入力した後、右下
の入力完了ボタン２３をクリックすれば、図２６に示す
ように、選択した複数の相手に同じ内容の返事を一斉に
返信することができる。したがって、複数の相手に対し
ても、返信メールを短時間で効率よく送信することがで
きる。

【００５２】なお、以上のような情報交換は、図１に示
したように、通信ネット４を介して行われるが、件数情
報が会員端末１側から送信されることはない。つまり、
件数情報というのは、管理サーバー３側からのみ、会員
端末１に送信される。また、上記実施例では、「私の個
人会員名」を用いて情報交換することによって、会員の
匿名性が保たれているが、その会員が匿名性を必要とし
ない場合には、自分の本名をそのまま「私の個人会員
名」とすればいい。つまり、この実施例では、匿名性が
保たれることによって会員のプライバシーが守られてい
るが、発明としては、必須の要件ではない。

【００５３】

【発明の効果】第１の発明によれば、会員属性にマッチ
した受信側会員端末にのみ、送信情報を送信するので、
自分が見せたい相手にのみ、自己の送信情報を伝えるこ
とができ、望まない相手に送信情報を見られることがな
い。したがって、全く関係のない相手から見当はずれの
回答が返信されてきたり、不愉快な回答が返信されてき
たりすることを少なくできる。

【００５４】第２の発明によれば、受信希望条件にマッ
チした情報のみを受信側会員端末に送信することができ
るので、自分の必要な情報のみを効率よく閲覧すること
ができる。第３の発明によれば、情報を送る相手の人数
や、自分に送られてきた情報の件数だけを、予め知るこ
とができるので、条件を絞り込むときの目安にすること
ができる。第４の発明によれば、送信情報にテーマ毎に
個別の番号を付しているので、複数の送信情報がある場
合にも、どの送信情報に対する回答なのかわからなくな
ることを防止できる。

【００５５】第５の発明によれば、送信情報を、要約な
どによる案内情報と、具体的な内容からなるメイン情報
とに分けたので、案内情報によって閲覧する場合の負担
を軽減することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】実施例のシステムの全体構造図である。

【図２】情報サーバーの具体的構造を示した図である。

【図３】会員情報データベースのデータを示した表であ
る。

【図４】実施例のシステムのフローチャートである。

【図５】実施例のシステムのフローチャートである。

【図６】実施例のシステムのフローチャートである。

【図７】実施例のシステムのフローチャートである。

【図８】会員端末の入力画面である。

【図９】会員端末の入力画面である。

【図１０】会員端末の入力画面である。

【図１１】会員端末の入力画面である。

【図１２】会員端末の入力画面である。

【図１３】会員端末の入力画面である。

【図１４】会員端末の入力画面である。

【図１５】会員端末の入力画面である。

【図１６】会員端末の入力画面である。

【図１７】会員端末の入力画面である。

【図１８】会員端末の入力画面である。

【図１９】会員端末の入力画面である。

【図２０】会員端末の入力画面である。

【図２１】会員端末の入力画面である。

【図２２】会員端末の入力画面である。

【図２３】会員端末の入力画面である。

【図２４】会員端末の入力画面である。

【図２５】会員端末の入力画面である。

【図２６】会員端末の入力画面である。

【符号の説明】

１ 会員端末 ３ 管理サーバー ４ 通信ネット ５ 情報処理部 １２ 会員情報データベース

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 17/30 １２０ Ｇ０６Ｆ 17/30 １２０Ｂ １７０ １７０Ｚ

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 管理サーバーと、通信ネットを介して接
   続した会員端末とからなり、管理サーバーには、情報処
   理部と会員の属性を登録した会員情報データベースとを
   備え、送信側会員端末からは、受信先の会員属性を特定
   した送信希望条件とともに送信情報を上記情報処理部に
   入力し、情報処理部は、上記送信希望条件にマッチした
   受信側会員端末に、送信情報の一部または全部を送信す
   る情報管理システム。
2. 【請求項２】 受信側会員端末から送信先の会員属性を
   特定した受信希望条件を管理サーバーの情報処理部に入
   力し、情報処理部は、上記受信希望条件にマッチした情
   報のみを受信側会員端末に送信する請求項１記載の情報
   管理システム。
3. 【請求項３】 情報処理部は、会員端末から入力された
   送信希望条件または受信希望条件にマッチする会員端末
   の数を、条件を入力した会員端末に、件数情報として送
   信する請求項１まはた２記載の情報管理システム。
4. 【請求項４】 送信情報に、テーマ毎に個別の登録番号
   を付したことを特徴とする請求項１〜３のいずれか１に
   記載の情報管理システム。
5. 【請求項５】 送信情報は、具体的内容であるメイン情
   報と、具体的内容の要約などの案内情報とからなること
   を特徴とする請求項１〜４のいずれか１に記載の情報管
   理システム。