JP2002032691A - 取引処理方法及びカード利用管理方法 - Google Patents

取引処理方法及びカード利用管理方法

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JP2002032691A
JP2002032691A JP2000214319A JP2000214319A JP2002032691A JP 2002032691 A JP2002032691 A JP 2002032691A JP 2000214319 A JP2000214319 A JP 2000214319A JP 2000214319 A JP2000214319 A JP 2000214319A JP 2002032691 A JP2002032691 A JP 2002032691A
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Japan
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card
customer
management system
sale
provision
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JP2000214319A
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English (en)
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Takeshi Higuchi
毅 樋口
Takayuki Ito
孝之 伊藤
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Mitsubishi Electric Corp
Original Assignee
Mitsubishi Electric Corp
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Publication date
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Abstract

(57)【要約】 【課題】従来のカードシステムは、カードに正当な顧客
であるカード所有者を特定する情報が記憶されているた
め、その情報に変更が生じたときは、カードを作り替え
なくてはいけない、また新規にカードシステムを導入す
るときは店舗ごとに設置されているカード利用端末を新
しく設置し、カード所有者ごとにカードを再発行しなく
てはいけないという問題があった。またオンラインショ
ッピングなどカード識別情報をカード利用端末において
直接読込むことができないときは、適用することができ
なかった。 【解決手段】カードが正規のものか否か判定した後、カ
ード利用の許諾の都度、カード所有者にカード利用内容
を通知するようにカード管理システムを構成したため、
カード所有者を特定する情報に変更が生じたときもカー
ド管理システム側の変更ですみ、また店舗とオンライン
ショッピング双方での利用に適応したカードの不正利用
の早期検知、カードの不正利用の防止ができる取引処理
方法及びカード利用管理方法を提供する。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、顧客情報に基づき
取引きを行う取引処理方法において、正当な顧客以外の
不正取引きの早期検知、不正取引きの防止に関するもの
である。また、クレジットカードやキャッシュカード、
デビッドカードなどカード顧客情報をもとに商品の販売
又はサービスの提供を可能にしたカード利用管理方法に
おいて、正当な顧客以外のカードの不正利用の早期検
知、カードの不正利用の防止に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】図１４は、例えば特開平１１−９６３２
３に示された従来のカードシステムの構成図である。図
において、３１はカードの内容を読み取るカードリー
ダ、３２は認証用端末装置、３３は認証用端末装置３２
と通信回線で接続されているセンター装置、３４は認証
用端末装置３２からコールされる電話またはページャで
ある。
【０００３】カードには、正当な顧客であるカード所有
者を特定する情報（氏名、暗証番号、本人指定の電話番
号）とセンタ装置３３の電話番号が記憶されている。カ
ードリーダ３１はカードに記憶されている上記情報と上
記電話番号を読み、認証用端末装置３２は上記情報と上
記電話番号をカードリーダ３１から取り込む。次に、カ
ード利用者によってキーボード（図示せず）などから入
力された暗証番号と上記認証用端末装置３２に取り込ま
れた暗証番号と照合する。照合して一致したときは、上
記本人指定の電話番号にカードが利用中であるというメ
ッセージを送信する。また、上記認証用端末装置３２
は、上記電話番号を用いてセンタ装置３３に対してカー
ドの有効性の確認を行う。このような従来のカードシス
テムにおいては、認証用端末装置３２にて上記の確認を
行うことにより、カードの不正利用をしにくくすること
ができる。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】上記のような従来のカ
ードシステムでは、カードに正当な顧客であるカード所
有者を特定する情報が記憶されているため、下記のよう
な問題点があった。上記情報になんらかの変更が発生し
たとき、カードを作り替えなくてはならない。新規にカ
ードシステムを導入するときは、店舗ごとに設置されて
いる認証用端末装置３２を新しく設置し、またカード所
有者ごとにカードを再発行しなくてはならない。オンラ
インショッピングなど、上記情報をオンラインで通知す
ることによりカードが利用できるシステムには適用する
ことができない。
【０００５】この発明は上記のような問題点を解決する
ためになされたもので、カード所有者を特定する情報に
何らかの変更が生じたとき柔軟に対応することができ、
さらに店舗またはオンラインショッピングでの利用に適
応したカードの不正利用の早期検知、カードの不正利用
の防止を目的としている。
【０００６】
【課題を解決するための手段】この発明に係る取引処理
方法は、端末から管理システムに送信された利用者の識
別情報と上記管理システムに格納された顧客情報とを比
較し上記識別情報が正規のものか否かを判定するステッ
プ、上記識別情報を正規のものと判定したときは上記顧
客情報から顧客への連絡先を取得し取引発生の都度この
取引内容を上記顧客に通知するステップからなるもので
ある。
【０００７】また、端末から管理システムに送信された
利用者の識別情報と上記管理システムに格納された顧客
情報とを比較し上記識別情報が正規のものか否かを判定
するステップ、上記識別情報を正規のものと判定したと
きは上記顧客情報から顧客への連絡先を取得し取引発生
の都度この取引内容を上記顧客に通知するステップ、上
記管理システムにおいて上記顧客から上記通知に対して
認可するか否かの回答を受け取るステップ、上記ステッ
プにおいて認可しない回答を受け取ったとき又は何らか
の回答を受け取らないときは上記取引を上記管理システ
ムにおいて許諾しないステップからなるなるものであ
る。
【０００８】この発明に係るカード利用管理方法は、カ
ードを利用した商品の販売又はサービスの提供に対して
利用者からの要求を受け付ける利用者端末から管理シス
テムに送信された上記カードを特定するカード識別情報
と上記管理システムに格納された顧客情報とを比較し上
記カードが正規のものか否かを判定するステップ、上記
カードを正規のものと判定したときは上記販売又は上記
提供を許諾し、上記カード番号に対応した連絡先が格納
されている顧客テーブルの内容に基づき上記管理システ
ムから上記販売又は上記提供の許諾の都度この販売又は
提供内容を顧客に通知するステップからなるものであ
る。
【０００９】また、カードを利用した商品の販売又はサ
ービスの提供に対して利用者からの要求を受け付ける利
用者端末から管理システムに送信された上記カードを特
定するカード識別情報と上記管理システムに格納された
顧客情報とを比較し上記カードが正規のものか否かを判
定するステップ、上記カードを正規のものと判定したと
きは上記販売又は上記提供を許諾し、上記カード番号に
対応した連絡先が格納されている顧客テーブルの内容に
基づき上記管理システムから上記販売又は上記提供の許
諾の都度この販売又は提供内容を顧客に通知するステッ
プ、上記管理システムにおいて上記顧客から上記通知に
対して認可するか否かの回答を受け取るステップ、上記
ステップにおいて認可しない回答を受け取ったとき又は
何らかの回答を受け取らないときは上記販売又は上記提
供を上記管理システムにおいて許諾しないステップから
なるものである。
【００１０】さらに、上記管理システムにおいて上記顧
客から上記通知に対して認可するか否かの回答を受け取
るステップにおいて、上記顧客テーブルに上記カード番
号に対応した顧客認証データを定義することにより、上
記顧客から受け取った暗証番号が上記顧客認証データと
一致するときは上記販売又は上記提供を上記管理システ
ムにおいて許諾するものである。
【００１１】また、カードを利用した商品の販売又はサ
ービスの提供に対して利用者からの要求を受け付ける利
用者端末から管理システムに送信された上記カードを特
定するカード識別情報と上記管理システムに格納された
顧客情報とを比較し上記カードが正規のものか否かを判
定するステップ、上記顧客テーブルに上記カード番号に
対応した有効地域を定義することにより、上記端末から
の送信地域と上記有効地域とを比較し上記端末からの送
信地域が上記有効地域に含まれないときは、上記販売又
は上記提供を上記管理システムにおいて許諾しないステ
ップからなるものである。
【００１２】さらにまた、上記端末からの送信地域が上
記有効地域に含まれないときは、上記販売又は上記提供
を上記管理システムにおいて許諾しないステップの後、
上記管理システムから上記販売又は上記提供の許諾の都
度この販売又は提供内容を顧客に通知したとしても上記
有効地域がこの通知により上記顧客から認可するか否か
の回答を受け取れない地域であると判定したときは上記
販売又は上記提供を上記管理システムにおいて許諾する
ものである。
【００１３】また、カードを利用した商品の販売又はサ
ービスの提供に対して利用者からの要求を受け付ける利
用者端末から管理システムに送信された上記カードを特
定するカード識別情報と上記管理システムに格納された
顧客情報とを比較し上記カードが正規のものか否かを判
定するステップ、上記顧客テーブルに上記カード番号に
対応した互いに関連する有効地域と有効期間とを定義す
ることにより、上記端末からの送信地域及び送信時と上
記有効地域及び有効期間とを比較し上記送信地域及び上
記送信時が上記有効地域及び上記有効期間に含まれない
ときは、上記販売又は上記提供を上記管理システムにお
いて許諾しないステップからなるものである。
【００１４】さらに、上記端末からの送信地域及び送信
時と上記有効地域及び有効期間とを比較し上記送信地域
及び上記送信時が上記有効地域及び上記有効期間に含ま
れないときは、上記販売又は上記提供を上記管理システ
ムにおいて許諾しないステップの後、上記管理システム
から上記販売又は上記提供の許諾の都度この販売又は提
供内容を顧客に通知したとしても上記有効地域がこの通
知により上記顧客から認可するか否かの回答を受け取れ
ない地域であると判定したときは上記販売又は上記提供
を上記管理システムにおいて許諾するものである。
【００１５】また、上記顧客テーブルに使用不可期間を
定義することにより上記端末からの送信時が上記使用不
可期間に含まれるときは上記販売又は上記提供を上記管
理システムにおいて許諾しないものである。
【００１６】
【発明の実施の形態】実施の形態１．図１は本実施の形
態のカード利用管理方法におけるシステム構成図であ
る。
【００１７】図において、１はカード会社または銀行な
どにあるカード管理システム、２はカードを利用すると
きに用いられるカード利用端末であり、これは、クレジ
ットカードやデビッドカードを利用した商品の購入やサ
ービスの提供を受けるときのカード読み取り機、オンラ
インショッピングの際にオンラインショッピングの業者
がカード会社のカード管理システム１に対して照会を実
施するサーバ又は端末をさしている。
【００１８】３はカード利用端末２とカード管理システ
ム１との間の通信回線、４はカード所有者端末であり、
正当な顧客であるカード所有者からの指定により定め
る。これは、携帯電話やポケベル、ノートパソコンなど
の携帯端末であったり、家庭の電話、ＦＡＸ、パソコ
ン、郵便受けなどカード管理システム１からのメッセー
ジを受信できるものであればどのようなものであっても
よい。
【００１９】５はカード所有者端末４とカード管理シス
テム１との間の通信回線であり、これは、カード所有者
端末４の種類に対応した通信回線である。６はカードが
正規なものか否かを判定するときに用いる顧客情報ファ
イル、７はカード番号などカード所有者を一意に識別で
きるカード識別情報と連絡先が記録されている顧客テー
ブルである。
【００２０】１０はカード利用端末２より送信されたカ
ード識別情報と顧客情報ファイル６を比較することによ
りカードが正規のものか否かを判定する判定手段、１１
は顧客テーブル７に記録されている情報を取得し、対応
する処理を実施する顧客テーブル処理手段、１２はカー
ド所有者の連絡先に連絡を行う連絡手段である。
【００２１】図２は顧客テーブル７の一例を示した構成
図である。
【００２２】図において、８はカード番号や口座番号な
ど、カード所有者を識別するためのカード識別情報であ
る。カード識別情報は、カード所有者を一意に識別でき
るものであれば、氏名などであってもよい。ここでは一
例としてカード番号としている。９はカード所有者の連
絡先である。連絡先としては電話番号やメールアドレス
などメッセージを送信できる先であればなんでもよい。
【００２３】図３はカード所有者からの要求を受付けて
からその利用内容を顧客に通知するまでを示すフローチ
ャートであり、同図を用いて処理の流れを説明する。
【００２４】ステップＳ１においてカード所有者からカ
ードを利用した商品の販売又はサービスの提供への要求
をカード利用端末２で受け付け、ステップＳ２において
カードを特定するカード識別情報を読込む。ステップＳ
３においてカード利用端末２は、カードの照会のために
通信回線３を経由しカード管理システム１にカード識別
情報を送信する。
【００２５】次に、ステップＳ４において、判定手段１
０は受信したカード識別情報と顧客情報ファイル６を比
較することにより、そのカードが正規のものか否かを判
定する。ここで正規のものでないと判定したときは、ス
テップＳ８において、カードの利用した商品の販売又は
サービスの提供への要求を許諾せず、カードの利用を不
可とする。
【００２６】また、ステップＳ４においてカードが正規
のものであると判定したときは、ステップＳ５に処理が
移り、顧客テーブル処理手段１１は判定手段１０から渡
されたカード識別情報をもとに顧客テーブル７から該当
のカード番号８に対応する連絡先９を取得する。連絡先
９が記録されているときは、ステップＳ６において連絡
手段１２が連絡先９へ連絡を行う。連絡手段１２は、連
絡先９として記録されているカード所有者端末４に応じ
て、例えば携帯電話やポケベルの番号、携帯端末へのメ
ールアドレスであるときは通信回線５を利用し、カード
を利用した商品の販売又はサービスの提供への要求であ
るカード利用内容を通知する。また、連絡先９が住所の
ときは、はがきや手紙などにカード利用内容を記載し通
知する。通知後、ステップＳ７においてカード利用が可
能となり、商品の販売又はサービスの提供が成立する。
【００２７】なお、このとき連絡が不要のときは、連絡
先９を空欄にしておけばよく、カード所有者の要求に応
じて対応することができる。
【００２８】本実施の形態によると、カード利用の都
度、正当な顧客であるカード所有者にカード利用内容が
通知されるため、もしカードがカード所有者以外に不正
利用されたとき、早期に検知することができる。
【００２９】また、オンラインショッピングのときは、
カード所有者がオンライン端末（図示せず）にて希望の
商品又はサービスを選択し、その商品の販売又はサービ
スの提供への要求とカード識別情報とをオンライン端末
に入力する。オンライン端末とオンラインショッピング
の業者が有するカード利用端末２は、通信回線（図示せ
ず）で接続され、上記商品の販売又はサービスの提供へ
の要求とカード識別情報は、カード利用端末２に送信さ
れる。本実施の形態によると、カード管理システム１
が、カードが正規のものか否か判定し、かつカード所有
者にカード利用内容を通知する構成を有しているので、
カードに記録されたカード識別情報を直接カード利用端
末２において読込むことができないオンラインショッピ
ング等の場合でも対応することができる。またこのとき
に、カード所有者端末４は、上記オンライン端末とする
ことも可能であるし、オンラインショッピングと店舗で
の利用を同一のカードを利用するときは、携帯電話など
それ以外のものとすることもできる。 実施の形態２．図４は本実施の形態のカード利用管理方
法におけるシステム構成図である。図において１〜１２
は、実施の形態１で示した図１のシステム構成図と同様
であり、１３はカード所有者にカード利用内容を認可す
るか否か確認する確認手段である。また、本実施の形態
におけるカード利用者端末４は、カード所有者からの確
認を受け取ることができる携帯電話、ノートパソコン、
電話などとする。
【００３０】図５は本実施の形態における顧客テーブル
７の一例を示した構成図である。図において、８、９は
実施の形態１で示した図２の構成図と同様であり、２０
はカード所有者に確認を行うかどうかを示す確認フラグ
である。
【００３１】図６はカード所有者からの要求を受付けて
からその利用内容を顧客に認可するか否かを確認するま
でを示すフローチャートであり、同図を用いて処理の流
れを説明する。
【００３２】ステップＳ１１〜ステップＳ１４は実施の
形態１で示した図３のフローチャートにおけるステップ
Ｓ１〜ステップＳ４の処理と同様の流れである。
【００３３】ステップＳ１４において、判定手段１０が
送信されたカード識別情報と顧客情報ファイル６を比較
することにより、そのカードが正規のものか否かを判定
する。ここで正規のものでないと判定したときは、ステ
ップＳ１９において、カードの利用した商品の販売又は
サービスの提供への要求を許諾せず、カードの利用を不
可とする。
【００３４】また、ステップＳ１４においてカードが正
規のものであると判定したときは、ステップＳ１５に処
理が移り、顧客テーブル処理手段１１は判定手段１０か
ら渡されたカード識別情報をもとに顧客テーブル７から
該当のカード番号８に対応する確認フラグ２０を取得す
る。一例として確認フラグ２０の値が０のときは通知及
び確認を行わない、１のときはカード所有者にカード利
用内容を通知する、２のときはカード所有者にカード利
用内容の確認を行うとする。
【００３５】確認フラグ２０が０のときは、ステップＳ
１８に処理が移り、カード利用が可能となり、商品の販
売又はサービスの提供が成立する。確認フラグ２０が１
のときは、ステップＳ１６に処理が移るが、これは図３
におけるステップＳ６の処理と同様である。
【００３６】確認フラグ２０が２のときは、ステップＳ
１７に処理が移る。確認手段１３は、連絡先９として記
録されているカード所有者端末４へカード利用内容を通
知し、カード所有者端末４よりこのカード利用内容を認
可するか否かの回答を受け取る。認可するという回答を
受け取ったときは、ステップＳ１８に処理が移り、商品
の販売又はサービスの提供が成立する。また、認可しな
いという回答を受け取ったとき又は何らかの回答を受け
取らないときはステップＳ１９においてカードの利用を
不可とする。
【００３７】本実施の形態によると、確認フラグ２０に
よりカード所有者の要求に応じた不正利用の早期検知、
防止の措置を行うことができ、またカード利用の都度、
正当な顧客であるカード所有者にカード利用内容を認可
するか否かの確認を回答を受け取るようにすると、もし
カードがカード所有者以外に不正利用されたとき、その
不正利用を防止することができる。
【００３８】また、確認フラグ２０が２のときカード所
有者にカード利用内容の確認を行う処理において、認可
するか否かの回答を受け取るのではなく、認可するとき
は暗証番号を受け付けるように構成することができる。
このとき、暗証番号は予め顧客テーブルに記録されてい
る顧客認証データと一致するか認証するものとする。図
７は、顧客認証データ２１を備えた顧客テーブル７を示
した構成図である。ステップＳ１７において、確認手段
１３は連絡先９として記録されているカード所有者端末
４へカード利用内容を通知し、カード所有者端末４より
このカード利用内容を認可するか否かの回答を受け取
る。カード所有者が認可するときは、暗証番号の入力を
促すように構成する。顧客テーブル７に予め記録されて
いる該当のカード番号８に対応した顧客認証データ２１
と入力された暗証番号とを認証し、一致するときはステ
ップＳ１８において、商品の販売又はサービスの提供が
成立する。カード所有者が認可しないために暗証番号が
入力されないとき、または暗証番号が顧客認証データ２
１と一致しないときはステップＳ１９においてカードの
利用を不可とする。
【００３９】また、カード所有者が暗証番号を入力する
とき、入力を間違えることもあるため、例えば２回は入
力可能とするように構成することもできる。
【００４０】以上述べたように、暗証番号を用いること
により、カードの不正利用をより防止することができる
と共に、その暗証番号はカードには記録されていなく、
顧客テーブル７にのみ記録されているものであることか
ら、カードから暗証番号が読み取られる可能性がなく、
カードの安全性が高くなる。
【００４１】また、オンラインショッピングのときは、
カード所有者がオンライン端末（図示せず）にて希望の
商品又はサービスを選択し、その商品の販売又はサービ
スの提供への要求とカード識別情報とをオンライン端末
に入力する。オンライン端末とオンラインショッピング
の業者が有するカード利用端末２は、通信回線（図示せ
ず）で接続され、上記商品の販売又はサービスの提供へ
の要求とカード識別情報は、カード利用端末２に送信さ
れる。本実施の形態によると、カード管理システム１に
おいて、カードが正規のものか否か判定しカード利用内
容を通知するため、カードに記録されたカード識別情報
を直接カード利用端末２において読込むことができない
オンラインショッピング等の場合でも対応することがで
きる。またこのときに、カード所有者端末４は、上記オ
ンライン端末とすることも可能であるし、オンラインシ
ョッピングと店舗での利用を同一のカードを利用すると
きは、カード所有者からの確認を受け取ることができる
携帯電話などそれ以外のものとすることもできる。 実施の形態３．本実施の形態におけるシステム構成図
は、実施の形態２で示した図４のシステム構成図と同様
である。
【００４２】図８は本実施の形態における顧客テーブル
７の一例を示した構成図である。図において、８、９、
２０は実施の形態２で示した図５の構成図と同様であ
り、２２はカード所有者の指定によるカード利用の有効
地域である。
【００４３】図９は本実施の形態におけるカード所有者
からの要求を受付けてからその利用内容を顧客に認可す
るか否かを確認するまでを示すフローチャートであり、
同図を用いて処理の流れを説明する。
【００４４】ステップＳ２１〜ステップＳ２４は実施の
形態１で示した図３のフローチャートにおけるステップ
Ｓ１〜ステップＳ４の処理と同様の流れである。
【００４５】ステップＳ２４において、判定手段１０が
送信されたカード識別情報と顧客情報ファイル６を比較
することにより、そのカードが正規のものか否かを判定
する。ここで正規のものでないと判定したときは、ステ
ップＳ３１において、カードの利用した商品の販売又は
サービスの提供への要求を許諾せず、カードの利用を不
可とする。
【００４６】また、ステップＳ２４においてカードが正
規のものであると判定したときは、ステップＳ２５に処
理が移り、顧客テーブル処理手段１１は判定手段１０か
ら渡されたカード識別情報をもとに顧客テーブル７から
該当のカード番号８に対応する有効地域２２を取得す
る。有効地域２２が記録されていないときは、ステップ
Ｓ２７に処理が移る。有効地域２２が記録されていると
きは、ステップＳ２６において、判定手段１０がカード
所有者によるカード利用端末２からの送信地域が有効地
域２２に含まれるかどうか判定し、含まれていればステ
ップＳ２７に処理が移る。また含まれていないときは、
ステップＳ３１において、カードの利用した商品の販売
又はサービスの提供への要求を許諾せず、カードの利用
を不可とする。
【００４７】また、ステップＳ２７〜ステップＳ３０
は、実施の形態２で示した図６のフローチャートにおけ
るステップＳ１５〜ステップＳ１８の処理と同様の流れ
である。
【００４８】また、本実施の形態において、有効地域２
２の有効地域が連絡先９で記録されたカード所有者端末
４よりこのカード利用内容を認可するか否かの回答を受
け取れない地域であるときは、以下のように構成するこ
とができる。ステップＳ２７の処理において確認フラグ
２０が２のとき、ステップＳ２９に処理を移さず、ステ
ップＳ３０の処理において商品の販売又はサービスの提
供を成立させる。あるいは、ステップＳ２８の処理に移
って、カード所有者にカード利用内容を通知する。この
ように構成することにより、例えば連絡先９に日本国内
でのみ使用できる携帯電話の番号が記録されていたと
き、不可能な確認を行うことがなくなる。
【００４９】以上述べたように、本実施の形態による
と、例えばカード所有者が海外旅行などで連絡や確認が
できないときであっても、有効地域２２に旅行先を記録
しておくことにより、日本国内での不正利用の防止の措
置を行うことができる。更に、海外旅行先でそのカード
を紛失したときも、有効地域２２を日本に変更すること
で、海外での不正利用を防止することができる。
【００５０】また、本実施の形態においても、実施の形
態２で述べたように、オンラインショッピング等、カー
ドに記録されたカード識別情報を直接カード利用端末２
において読込むことができない場合でも対応することが
できる。 実施の形態４．本実施の形態におけるシステム構成図
は、実施の形態２で示した図４のシステム構成図と同様
である。
【００５１】図１０は本実施の形態における顧客テーブ
ル７の一例を示した構成図である。図において、８、
９、２０は実施の形態２で示した図５の構成図と同様で
あり、２３はカード所有者の指定によるカード利用の短
期有効地域である。短期有効地域２３は、互いに関連す
る有効地域と有効期間とを１対で記録する。
【００５２】図１１は本実施の形態におけるカード所有
者からの要求を受付けてからその利用内容を顧客に認可
するか否かを確認するまでを示すフローチャートであ
り、同図を用いて処理の流れを説明する。
【００５３】ステップＳ４１〜ステップＳ４４は実施の
形態１で示した図３のフローチャートにおけるステップ
Ｓ１〜ステップＳ４の処理と同様の流れである。
【００５４】ステップＳ４４において、判定手段１０が
送信されたカード識別情報と顧客情報ファイル６を比較
することにより、そのカードが正規のものか否かを判定
する。ここで正規のものでないと判定したときは、ステ
ップＳ５１において、カードの利用した商品の販売又は
サービスの提供への要求を許諾せず、カードの利用を不
可とする。
【００５５】また、ステップＳ４４においてカードが正
規のものであると判定したときは、ステップＳ４５に処
理が移り、顧客テーブル処理手段１１は判定手段１０か
ら渡されたカード識別情報をもとに顧客テーブル７から
該当のカード番号８に対応する短期有効地域２３を取得
する。短期有効地域２３が記録されていないときは、ス
テップＳ４７に処理が移る。短期有効地域２３が記録さ
れているときは、ステップＳ４６において、判定手段１
０がカード所有者によるカード利用端末２からの送信地
域が短期有効地域２３の有効地域に含まれるかどうか判
定し、次に対となる有効期間に含まれていればステップ
Ｓ４７に処理が移る。カード利用端末２からの送信地域
が有効地域に含まれていないとき又は有効地域と対とな
る有効期間に含まれないときは、ステップＳ５１におい
て、カードの利用した商品の販売又はサービスの提供へ
の要求を許諾せず、カードの利用を不可とする。
【００５６】また、ステップＳ４７〜ステップＳ５０
は、実施の形態２で示した図６のフローチャートにおけ
るステップＳ１５〜ステップＳ１８の処理と同様の流れ
である。
【００５７】本実施の形態によると、例えばカード所有
者が何度も国内や海外を行き来するときに、その地域と
期間が予めわかっていたら、短期有効地域２３を記録し
ておくことにより、不正利用の防止の措置を行うことが
できる。このとき、短期有効地域２３は、複数記録して
おくことが可能であり、また実施の形態３で示した図８
における有効地域２２と組み合わせて構成することもで
きる。
【００５８】また、本実施の形態において、短期有効地
域２３の有効地域が連絡先９で記録されたカード所有者
端末４よりこのカード利用内容を認可するか否かの回答
を受け取れない地域であるときは、以下のように構成す
ることができる。ステップＳ４７の処理において確認フ
ラグ２０が２のとき、ステップＳ４９に処理を移さず、
ステップＳ５０の処理において商品の販売又はサービス
の提供を成立させる。あるいは、ステップＳ４８の処理
に移って、カード所有者にカード利用内容を通知する。
【００５９】このように構成することにより、例えば連
絡先９に日本国内でのみ使用できる携帯電話の番号が記
録されていたとき、不可能な確認を行うことがなくな
る。
【００６０】また、本実施の形態においても、実施の形
態２で述べたように、オンラインショッピング等、カー
ドに記録されたカード識別情報を直接カード利用端末２
において読込むことができない場合でも対応することが
できる。 実施の形態５．本実施の形態５におけるシステム構成図
は、本実施の形態２で示した図４のシステム構成図と同
様である。
【００６１】図１２は実施の形態５における顧客テーブ
ル７の一例を示した構成図である。図において、８、
９、２０は実施の形態２で示した図５の構成図と同様で
あり、２４はカード所有者の指定による使用不可期間で
ある。使用不可期間２４は、カード所有者が予めカード
を使用しない期間がわかっているときに、それを記録し
ておくものである。
【００６２】図１３は実施の形態５におけるカード所有
者からの要求を受付けてからその利用内容を顧客に認可
するか否かを確認するまでを示すフローチャートであ
り、同図を用いて処理の流れを説明する。
【００６３】ステップＳ６１〜ステップＳ６４は実施の
形態１で示した図３のフローチャートにおけるステップ
Ｓ１〜ステップＳ４の処理と同様の流れである。
【００６４】ステップＳ６４において、判定手段１０が
送信されたカード識別情報と顧客情報ファイル６を比較
することにより、そのカードが正規のものか否かを判定
する。ここで正規のものでないと判定したときは、ステ
ップＳ７１において、カードの利用した商品の販売又は
サービスの提供への要求を許諾せず、カードの利用を不
可とする。
【００６５】また、ステップＳ６４においてカードが正
規のものであると判定したときは、ステップＳ６５に処
理が移り、顧客テーブル処理手段１１は判定手段１０か
ら渡されたカード識別情報をもとに顧客テーブル７から
該当のカード番号８に対応する使用不可期間２４を取得
する。使用不可期間２４が記録されていないときは、ス
テップＳ６７に処理が移る。使用不可期間２４が記録さ
れているときは、ステップＳ６６において、判定手段１
０がカード所有者によるカード利用端末２からの要求の
送信時が使用不可期間２４に含まれているかどうか判定
し、含まれていないときはステップＳ６７に処理が移
る。カード利用端末２からの要求の送信時が使用不可期
間２４に含まれるときは、ステップＳ７１において、カ
ードの利用した商品の販売又はサービスの提供への要求
を許諾せず、カードの利用を不可とする。
【００６６】また、ステップＳ６７〜ステップＳ７０
は、実施の形態２で示した図６のフローチャートにおけ
るステップＳ１５〜ステップＳ１９の処理と同様の流れ
である。
【００６７】本実施の形態によると、予め使用しない期
間がわかっていたらそれを記録することにより、不正利
用の防止の措置を行うことができる。
【００６８】また、本実施の形態は、実施の形態２〜４
と組み合わせて構成することも可能であり、オンライン
ショッピング等、カードに記録されたカード識別情報を
直接カード利用端末２において読込むことができない場
合でも対応することができる。
【００６９】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
正当な顧客であるカード所有者を特定する情報に何らか
の変更が生じたとき、柔軟に対応することができ、また
店舗とオンラインショッピング双方での利用に適応した
カードの不正利用の早期検知、カードの不正利用の防止
ができる取引処理方法及びカード利用管理方法を提供す
ることが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】実施の形態１におけるシステム構成図である。
【図２】実施の形態１における顧客テーブル７を示した
構成図である。
【図３】実施の形態１におけるカード所有者からの要求
を受け付けてからその利用内容を顧客に通知するまでを
示すフローチャートである。
【図４】実施の形態２〜実施の形態５におけるシステム
構成図である。
【図５】実施の形態２における顧客テーブル７を示した
構成図である。
【図６】実施の形態２におけるカード所有者からの要求
を受け付けてからその利用内容を顧客に認可するか否か
を確認するまでを示すフローチャートである。
【図７】実施の形態２において付記説明で用いた顧客認
証データを備えた顧客テーブル７を示した構成図であ
る。
【図８】実施の形態３における顧客テーブル７を示した
構成図である。
【図９】実施の形態３におけるカード所有者からの要求
を受け付けてからその利用内容を顧客に認可するか否か
を確認するまでを示すフローチャートである。
【図１０】実施の形態４における顧客テーブル７を示し
た構成図である。
【図１１】実施の形態４におけるカード所有者からの要
求を受け付けてからその利用内容を顧客に認可するか否
かを確認するまでを示すフローチャートである。
【図１２】実施の形態５における顧客テーブル７を示し
た構成図である。
【図１３】実施の形態５におけるカード所有者からの要
求を受け付けてからその利用内容を顧客に認可するか否
かを確認するまでを示すフローチャートである。
【図１４】従来のカードシステムを示す構成図である。
【符号の説明】
１ カード管理システム（管理システム） ２ カード利用端末（利用者端末） ６ 顧客情報ファイル（顧客情報） ７ 顧客テーブル ８ カード番号 ９ 連絡先 ２１ 顧客認証データ ２２ 有効地域 ２３ 短期有効地域（互いに関連する有効地域と有効期
間） ２４ 使用不可期間
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 17/60 ５０６ Ｇ０６Ｆ 17/60 ５０６ Ｂ４２Ｄ 15/10 ５０１ Ｂ４２Ｄ 15/10 ５０１Ｌ Ｇ０６Ｋ 17/00 Ｇ０６Ｋ 17/00 Ｓ Ｇ０７Ｆ 7/12 Ｇ０７Ｆ 7/08 Ｂ Ｆターム(参考） 2C005 HA03 HB09 JA30 JB33 LB36 LB38 LB55 3E044 AA20 BA05 DA05 DD02 DE01 5B049 AA05 BB11 BB46 CC05 CC31 CC39 DD01 DD04 EE22 EE23 EE28 GG04 GG07 5B055 BB20 CB09 CC10 CC11 EE02 EE03 EE21 EE27 FA05 FB03 HA04 JJ03 JJ05 KK01 KK09 KK19 MM20 PA02 PA34 5B058 KA01 KA06 KA33 KA37

Claims (10)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】端末から管理システムに送信された利用者
    の識別情報と上記管理システムに格納された顧客情報と
    を比較し上記識別情報が正規のものか否かを判定するス
    テップ、上記識別情報を正規のものと判定したときは上
    記顧客情報から顧客への連絡先を取得し取引発生の都度
    この取引内容を上記顧客に通知するステップからなる取
    引処理方法。
  2. 【請求項２】端末から管理システムに送信された利用者
    の識別情報と上記管理システムに格納された顧客情報と
    を比較し上記識別情報が正規のものか否かを判定するス
    テップ、上記識別情報を正規のものと判定したときは上
    記顧客情報から顧客への連絡先を取得し取引発生の都度
    この取引内容を上記顧客に通知するステップ、上記管理
    システムにおいて上記顧客から上記通知に対して認可す
    るか否かの回答を受け取るステップ、上記ステップにお
    いて認可しない回答を受け取ったとき又は何らかの回答
    を受け取らないときは上記取引を上記管理システムにお
    いて許諾しないステップからなる取引処理方法。
  3. 【請求項３】カードを利用した商品の販売又はサービス
    の提供に対して利用者からの要求を受け付ける利用者端
    末から管理システムに送信された上記カードを特定する
    カード識別情報と上記管理システムに格納された顧客情
    報とを比較し上記カードが正規のものか否かを判定する
    ステップ、上記カードを正規のものと判定したときは上
    記販売又は上記提供を許諾し、上記カード番号に対応し
    た連絡先が格納されている顧客テーブルの内容に基づき
    上記管理システムから上記販売又は上記提供の許諾の都
    度この販売又は提供内容を顧客に通知するステップから
    なるカード利用管理方法。
  4. 【請求項４】カードを利用した商品の販売又はサービス
    の提供に対して利用者からの要求を受け付ける利用者端
    末から管理システムに送信された上記カードを特定する
    カード識別情報と上記管理システムに格納された顧客情
    報とを比較し上記カードが正規のものか否かを判定する
    ステップ、上記カードを正規のものと判定したときは上
    記販売又は上記提供を許諾し、上記カード番号に対応し
    た連絡先が格納されている顧客テーブルの内容に基づき
    上記管理システムから上記販売又は上記提供の許諾の都
    度この販売又は提供内容を顧客に通知するステップ、上
    記管理システムにおいて上記顧客から上記通知に対して
    認可するか否かの回答を受け取るステップ、上記ステッ
    プにおいて認可しない回答を受け取ったとき又は何らか
    の回答を受け取らないときは上記販売又は上記提供を上
    記管理システムにおいて許諾しないステップからなるカ
    ード利用管理方法。
  5. 【請求項５】上記管理システムにおいて上記顧客から上
    記通知に対して認可するか否かの回答を受け取るステッ
    プにおいて、上記顧客テーブルに上記カード番号に対応
    した顧客認証データを定義することにより、上記顧客か
    ら受け取った暗証番号が上記顧客認証データと一致する
    ときは上記販売又は上記提供を上記管理システムにおい
    て許諾することを特徴とする請求項４記載のカード利用
    管理方法。
  6. 【請求項６】カードを利用した商品の販売又はサービス
    の提供に対して利用者からの要求を受け付ける利用者端
    末から管理システムに送信された上記カードを特定する
    カード識別情報と上記管理システムに格納された顧客情
    報とを比較し上記カードが正規のものか否かを判定する
    ステップ、上記顧客テーブルに上記カード番号に対応し
    た有効地域を定義することにより、上記端末からの送信
    地域と上記有効地域とを比較し上記端末からの送信地域
    が上記有効地域に含まれないときは、上記販売又は上記
    提供を上記管理システムにおいて許諾しないステップか
    らなるカード利用管理方法。
  7. 【請求項７】上記端末からの送信地域が上記有効地域に
    含まれないときは、上記販売又は上記提供を上記管理シ
    ステムにおいて許諾しないステップの後、上記管理シス
    テムから上記販売又は上記提供の許諾の都度この販売又
    は提供内容を顧客に通知したとしても上記有効地域がこ
    の通知により上記顧客から認可するか否かの回答を受け
    取れない地域であると判定したときは上記販売又は上記
    提供を上記管理システムにおいて許諾することを特徴と
    する請求項６記載のカード利用管理方法。
  8. 【請求項８】カードを利用した商品の販売又はサービス
    の提供に対して利用者からの要求を受け付ける利用者端
    末から管理システムに送信された上記カードを特定する
    カード識別情報と上記管理システムに格納された顧客情
    報とを比較し上記カードが正規のものか否かを判定する
    ステップ、上記顧客テーブルに上記カード番号に対応し
    た互いに関連する有効地域と有効期間とを定義すること
    により、上記端末からの送信地域及び送信時と上記有効
    地域及び有効期間とを比較し上記送信地域及び上記送信
    時が上記有効地域及び上記有効期間に含まれないとき
    は、上記販売又は上記提供を上記管理システムにおいて
    許諾しないステップからなるカード利用管理方法。
  9. 【請求項９】上記端末からの送信地域及び送信時と上記
    有効地域及び有効期間とを比較し上記送信地域及び上記
    送信時が上記有効地域及び上記有効期間に含まれないと
    きは、上記販売又は上記提供を上記管理システムにおい
    て許諾しないステップの後、上記管理システムから上記
    販売又は上記提供の許諾の都度この販売又は提供内容を
    顧客に通知したとしても上記有効地域がこの通知により
    上記顧客から認可するか否かの回答を受け取れない地域
    であると判定したときは上記販売又は上記提供を上記管
    理システムにおいて許諾することを特徴とする請求項８
    記載のカード利用管理方法。
  10. 【請求項１０】上記顧客テーブルに使用不可期間を定義
    することにより上記端末からの送信時が上記使用不可期
    間に含まれるときは上記販売又は上記提供を上記管理シ
    ステムにおいて許諾しないことを特徴とする請求項３〜
    請求項９記載のカード利用管理方法。
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Cited By (4)

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JP2006059272A (ja) * 2004-08-23 2006-03-02 Bank Of Tokyo-Mitsubishi Ltd 利用認証装置、信用照会端末、利用認証システム、及び利用認証方法
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