JP2002032508A - 位置案内システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 顧客が取得、利用、享受しようとする対象物
の案内情報を検出し、顧客を目的対象物の所在位置に誘
導案内する位置案内システムの提供。 【解決手段】 チラシ情報サーバ２からネットワーク１
に配信されるチラシの商品情報の電子データ情報によ
り、電子データ情報が記録されたＩＣカードとリーダラ
イタが、消費者と広告主３にそれぞれ提供され、ＩＣカ
ードを携帯した消費者が商品の配置位置に近付くと、商
品に対応するリーダライタとＩＣカードの電磁結合で、
ＩＣカードが位置通報を発し、商品位置の迅速適確な検
知と電子決済の商品購入が可能になり、ＩＣカードを買
物メモとして、購入機会を逸せず品物間違や品物の探し
回りなしに買物を効率的に行い、ＩＣカードに記録され
る電子決済記録を家計簿データとして利用することが可
能で、広告主３はリーダライタの利用解析でチラシ情報
の効果を把握し、商品の販売計画や売場の拡張の資料に
利用可能になる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、顧客が取得、利用
または享受しようとする対象物の所在位置を検出し、顧
客を目的の対象物の所在位置に誘導案内する位置案内シ
ステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】顧客が多種の商品から目的の商品を選択
して購入を行うプロセスでは、顧客は、テレビコマーシ
ャル、新聞や雑誌の広告、或いは折り込みチラシの広告
により目的の商品を選択し、広告記事の売場に出向い
て、或いは通信販売によって目的の商品を購入する。ま
た、商品の展示会場で目的の商品を見たり、展示会場で
関連のカタログやパンフレットを入手することにより、
カタログやパンフレットの記載に基づいて、販売店に出
向いて目的の商品を購入したり、郵送の方法で購入する
こともある。さらに、近年では、インターネットを利用
した電子ショッピングも行われている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】前述の商品の各種の購
入方法の内で、インターネットによる電子ショッピング
の方法では、商品に関する情報を顧客の端末器の表示画
像で確認して、購入しようとする目的の商品を決定する
ことができ、購入手続も簡単に行えて便利であるが、イ
ンターネットの利用環境が、未だ一般的であるとは言い
難く、誰でも気軽に利用できる状態にはない。また、電
子ショッピングでは、目的の商品を端末器のディスプレ
イに表示される画像情報により決定しても、実際に購入
した現物が利用者の希望とは微妙に異なる場合があり、
一般消費者にとっては、実際に商品を目で確かめ手で触
れて購入するのが、希望に一致する商品の購入には望ま
しいことである。

【０００４】このようなことから、一般消費者は、テレ
ビコマーシャル、出版物の広告、チラシ広告などから、
購入を希望する商品の情報を取得し、この情報をメモし
ておき、このメモ書きに基づいて、販売店に出向いて目
的の商品を購入している。しかし、この場合、メモ書き
の内容が不十分だったり、メモが誤っていたりして、販
売店を間違えたり目的の商品の売場が見つからなかった
りして、目的の商品の購入に時間と手間がかかることが
ある。

【０００５】本発明は、前述したような従来の商品情報
に基づく商品購入の現状に鑑みてなされたものであり、
その目的は、顧客が取得、利用或いは享受しようとする
対象物の案内情報を検出して、顧客を目的の対象物の所
在位置に誘導案内する位置案内システムを提供すること
にある。

【０００６】

【課題を解決するための手段】前記目的を達成するため
に、請求項１記載の発明は、顧客が取得、利用または享
受しようとする対象物の所在位置を検出して、前記顧客
を前記対象物の所在位置に誘導案内する位置案内システ
ムであり、前記対象物の案内情報を電子データ情報に変
換し、変換された電子データ情報をネットワークを介し
て配信する電子データ情報配信手段と、該電子データ情
報配信手段により配信される電子データ情報に基づき、
前記案内情報が電子データで記録された第１の携帯情報
端末を供給する第１の携帯情報端末供給手段と、前記電
子データ情報配信手段により配信される電子データ情報
に基づき、前記案内情報が電子データで記録された第２
の携帯情報端末を供給する第２の携帯情報端末供給手段
と、前記電子データ情報配信手段、前記第１の携帯情報
端末供給手段、及び前記第２の携帯情報端末供給手段に
対する中継処理の制御によって、前記第１の携帯情報端
末を顧客側に配設し、前記第２の携帯情報端末を前記案
内情報の供給元側に配設する携帯情報端末配設手段と、
前記対象物の配置現場を通行する顧客が携帯する前記第
１の携帯情報端末と、前記配置現場に配設される前記第
２の携帯情報端末との間での信号授受に基づいて、前記
対象物の所在位置を前記第１の携帯情報端末に通報する
所在位置通報手段とを有することを特徴とするものであ
る。

【０００７】このような手段によると、顧客に対して、
携帯する第１の携帯情報端末に記録された目的の対象物
の案内情報に対応する電子データ情報と、目的の対象物
の配置位置に配設された第２の携帯情報端末に記録され
た対象物の案内情報に対応する電子データ情報との間で
行われる信号の授受によって、目的の対象物の配置位置
が第１の携帯情報端末を介して適確且つ迅速に通報さ
れ、電子データとして記録されるチラシなど各種の案内
情報を簡単に利用して、顧客に煩雑なメモ処理などの負
担を与えずに、顧客は目的の対象物の配置位置に迅速且
つ適確に誘導案内される。また、案内情報の提供元は、
第２の携帯情報端末の信号授受記録を解析することによ
り、対象物の宣伝広告について、案内情報や配置位置を
検討することにより、対象物の宣伝広告効果をより高め
る資料を取得する。

【０００８】同様に前記目的を達成するために、請求項
２記載の発明は、請求項１記載の発明において、前記対
象物が顧客が取得しようとする商品であり、前記案内情
報が、売場位置情報を含む前記商品に関する情報である
ことを特徴とするものである。

【０００９】このような手段によると、対象物を顧客が
取得しようとする商品とし、案内情報を、売場位置情報
を含む商品に関する情報として、顧客を目的の商品の売
場に迅速且つ適確に誘導案内することにより請求項１記
載の発明の作用を実行すると共に、第１の携帯情報端末
への商品情報の記録を、買物メモとして利用することに
より、顧客の負担を減らして誤購入のない買物が効率よ
く行われる。

【００１０】同様に前記目的を達成するために、請求項
３記載の発明は、請求項１記載の発明において、前記対
象物が、顧客が利用しようとする施設体の指定された使
用領域であり、前記案内情報が前記使用領域情報を含む
前記施設体に関する情報であることを特徴とするもので
ある。

【００１１】このような手段によると、対象物を顧客が
利用しようとする列車や宿泊施設などの施設体の使用領
域である指定席或いは室番号とし、案内情報を指定席番
号などの使用領域情報を含む列車や宿泊施設などの施設
体に関する情報として、顧客を列車の指定席や宿泊施設
の指定室に迅速且つ適確に誘導案内することにより、請
求項１記載の発明での作用が実行される。

【００１２】同様に前記目的を達成するために、請求項
４記載の発明は、請求項１記載の発明において、前記対
象物が、顧客が享受しようとするイベントであり、前記
案内情報が開催場所情報を含む前記イベントに関する情
報であることを特徴とするものである。

【００１３】このような手段によると、対象物を顧客が
享受しようとするイベントとし、案内情報を開催場所情
報を含むイベントに関する情報として、顧客をイベント
の開催場所に迅速且つ適確に誘導案内することにより、
請求項１記載の発明での作用が実行される。

【００１４】同様に前記目的を達成するために、請求項
５記載の発明は、請求項１記載の発明において、前記第
１の携帯情報端末または前記第２の携帯情報端末には、
電子決済機能が設けられていることを特徴とするもので
ある。

【００１５】このような手段によると、請求項１記載の
発明での作用に加えて、顧客が取得、利用或いは享受し
ようとする対象物の取得料金や利用料金の支払いが、そ
の場で簡単な電子決済により行われると共に、第１の携
帯情報端末に記録される電子決済情報が家計簿データに
利用される。

【００１６】

【発明の実施の形態】以下に、本発明の一実施の形態を
図面を参照して説明する。図１は本実施の形態の全体構
成を示す説明図、図２は本実施の形態で利用者に案内情
報を伝達するチラシの説明図、図３は本実施の形態にお
ける広告提供者の店舗における携帯情報端末の配置の説
明図、図４は本実施の形態で利用者が携帯する携帯情報
端末の例を示す説明図、図５は本実施の形態で利用者が
携帯使用する携帯情報端末への電子データ書込の説明図
である。

【００１７】本実施の形態は、本発明に係る位置案内シ
ステムを、商品の消費者を顧客とし、入手する商品情報
から購入しようとする商品を選択した消費者を、該商品
の売場に案内する場合に適用したものである。本実施の
形態では、図１に示すように、ネットワーク１には、商
品チラシ提供サービス事業者６により設立されたチラシ
情報サーバ２が接続され、このチラシ情報サーバ２は、
電子データ情報に変換されたチラシの商品案内情報を、
ネットワーク１を介して配信する機能を有している。ま
た、ネットワーク１には、放送サービス事業者の放送サ
ービス事業者端末１２が接続され、この放送サービス事
業者端末１２によって、テレビ１３にＴＶ番組１４のコ
マーシャルとして商品案内情報が放映され、消費者７ａ
によって、この商品案内情報から購入目的の商品が選択
されるように構成されている。同様に、ネットワーク１
には、通信サービス事業者の通信サービス事業者端末１
１が接続され、この通信サービス事業者端末１１は、携
帯電話やＰＨＳなどの携帯情報端末１５を介して、商品
情報を取得する消費者７ｂに接続されており、また、パ
ソコンなどの消費者端末２９を介して、商品情報を取得
する消費者がネットワーク１に接続されている。

【００１８】さらに、ネットワーク１には、新聞社や雑
誌社などの出版事業者の出版事業者端末８が接続され、
出版事業者から出版される新聞、雑誌、チラシなどの出
版物１０に基づいて、消費者７ｄによって読まれた商品
案内情報から購入目的の商品の選択が行われるように構
成されている。そして、広告主店舗２６を経営する広告
主３が、広告主端末４を介してネットワーク１に接続さ
れており、広告主３の広告製作事業者５を介しての依
頼、或いは広告主３の直接の依頼によって、商品チラシ
提供サービス事業者６は、チラシ情報サーバ２から、広
告主店舗２６で販売する商品のチラシ広告を、電子デー
タ情報に変換して、ネットワーク１に配信するように構
成されている。

【００１９】ところで、商品情報が記載されたチラシ２
３には、図２に示すように、販売年月日、地域、店名、
商品名、値段、特売日などの販売方式を示す備考、有効
期限からなる商品情報が記載されており、チラシ情報サ
ーバ２或いは、広告製作事業者によって、この商品情報
がＩＤコードに変換され、チラシ情報サーバ２によっ
て、ＩＤコードに基づいた電子データ情報が、ネットワ
ーク１を介して配信されるようになっている。この場合
のＩＤコードは、Ｇコード（登録商標）やバーコードの
ように単純な１０桁の数列で構成されている。

【００２０】本実施の形態では、広告主３は、経営する
広告主店舗２６で販売する複数の商品に関するチラシに
よる広告宣伝の商品情報の電子データ情報化とその配信
を、直接或いは広告製作事業者５を介してチラシ情報サ
ーバ２に依頼し、チラシ情報サーバ２は、この依頼に応
じて、電子データ情報化したチラシの商品情報を、ネッ
トワーク１を介して配信する。この場合、広告主店舗２
６には、図３に示すように、チラシ情報分配サーバ２７
と、各商品の売場にれぞれ配置されるリーダライタ２８
ａ〜２８ｄとが設けられ、商品チラシ提供サービス事業
者６から、ネットワーク１を介して配信される商品情報
に対応する電子データ情報は、チラシ情報分配サーバ２
７に入力され、入力される電子データ情報は、チラシ情
報分配サーバ２７により検出される各商品ＩＤに基づい
て、予め設定した売場位置に配設されるリーダライタ２
８ａ〜２８ｄに転送され、それぞれ対応するリーダライ
タ２８ａ〜２８ｄに記録格納される。

【００２１】このようにして、広告主３の経営する広告
主店舗２６の各商品の売場において、商品の陳列台や商
品の近傍に配置したタグに、リーダライタ２８ａ〜２８
ｄがそれぞれ内蔵配設され、リーダライタ２８ａ〜２８
ｄに、それぞれの商品情報に対応する電子データ情報が
記録格納され、所定の時間間隔でリーダライタ２８ａ〜
２８ｄの電源がＯＮにセットされることにより、広告主
店舗２６に来店する消費者（顧客）が携帯するＩＣカー
ドとの間で、商品所在通報信号の授受が行われるように
構成される。

【００２２】一方、消費者側では、直接ネットワーク１
を介して、或いは、各種のマスメディアを介して商品情
報を入手し、目的の商品購入のために携帯保持するＩＣ
カードの作成が行われる。例えば、図１に示す消費者７
ｃは、図５（ａ）に示すように、チラシ情報サーバ２か
ら、ネットワーク１を介して配信される商品情報に対応
する電子データ情報を、パソコンなどの消費者端末２９
によって直接受信し、受信した電子データ情報に基づい
て、リーダライタ２８によって、ＩＣカード１７に商品
情報に対応する電子データ情報を記録格納する。また、
図１に示す消費者７ｄは、図５（ｃ）に示すように、新
聞社や雑誌社などの出版事業者が、ネットワーク１から
出版事業者端末８により受信する商品情報に対応する電
子データ情報に基づき、出版発行する該電子データ情報
の記載を含む新聞や雑誌、或いはチラシなどの出版物１
０から、リーダライタ２８を操作して、ＩＣカード１７
に商品情報に対応する電子データ情報を記録格納する。
さらに、図１に示す消費者７ｂは、図５（ｂ）に示すよ
うに、ネットワーク１から通信サービス事業者端末１１
を介して、携帯電話などの携帯情報端末１５ａによっ
て、商品情報に対応する電子データ情報を受信し、受信
された電子データ情報は、携帯情報端末１５ａに内蔵さ
れているＩＣカード機能部に記録格納される。この他に
消費者は、図５（ａ）、（ｃ）の方法で電子データ情報
が記録格納されたＩＣカード１７を、ＩＣカード挿入型
の携帯情報端末１５ｂに挿入して利用することもでき
る。

【００２３】このようにして、商品情報に対応する電子
データ情報が記録格納されたＩＣカード１７には、図４
（ａ）に示すように、商品の所在位置の通報をＬＥＤ
（発光ダイオード）２２の点滅で行うＩＣカード１７
ａ、同図（ｂ）に示すように、商品の所在位置の通報を
ＬＣＤ（液晶ディスプレイ）２１のメッセージ表示で行
うＩＣカード１７ｂ、同図（ｃ）に示すように、商品の
所在位置の通報をスピーカ２０による音声通報で行うＩ
Ｃカード１７ｃがある。また、同図（ｄ）に示す携帯情
報端末１５ｂは、ＩＣカード挿入型の携帯情報端末であ
り、同図（ｅ）に示す携帯情報端末１５ａは、ＩＣカー
ド機能部内蔵型の携帯情報端末である。

【００２４】本実施の形態の運用に際しては、広告主３
は、自己の商品の宣伝広告のチラシの製作を広告製作事
業者５に依頼した場合には、広告製造事業者５に広告製
作料を支払うが、依頼の仕方によっては電子データ製作
料がこれに加算される。また、広告主３は商品チラシ提
供サービス事業者６に、電子データ情報のネットワーク
１への配信サービス料金を支払うが、広告主３が自ら宣
伝広告のチラシを製作した場合は、広告主３は、商品チ
ラシ提供サービス事業者６にチラシの電子データ製作料
をも支払う必要がある。また、ＩＣカードとリーダライ
タの販売サービス事業者は、消費者と広告主からＩＣカ
ード、リーダライタの販売料金或いはリース料金を受理
する。

【００２５】そして、消費者は前述したようにして、商
品情報に対応する電子データ情報が記録格納されたＩＣ
カード１７を携帯して、広告主店舗２６に出向いて、目
的の商品の購入を行うが、この場合の商品購入動作を、
図６ないし図８を新に参照して説明する。図６は本実施
の形態の位置案内の動作を示す説明図、図７は本実施の
形態における商品購入動作を示すフローチャート、図８
は本実施の形態における対象物の位置案内動作を示すフ
ローチャートである。本実施の形態では、図６（ａ）に
示すように、商品３０が陳列台３１上に陳列され、すで
に説明したようにして、商品３０の商品情報に対応する
電子データ情報が記録格納されたリーダライタ、例えば
リーダライタ２８ａが、陳列台３１に内蔵配設されてい
るか、同図（ｂ）に示すように、商品３０の近傍に設け
たタグ３２にリーダライタ２８ａが内蔵配設されてお
り、ＩＣカード１７を携帯し商品３０を購入しようとす
る消費者は、図７のフローチャートのステップＳ１で、
すでに説明したように、商品情報を記録格納したＩＣカ
ード１７を携帯して、ステップＳ２において、広告主店
舗２６内を商品３０の売場を探して通行する。

【００２６】図８のフローチャートのステップＳ１１に
おいて、商品３０に対応して配置されたリーダライタ２
８ａは、所定の短かい時間間隔で、電源のＯＮ−ＯＦＦ
動作を繰り返し、リーダライタ２８ａからは、所定時間
間隔ごとに、図６に実線で示すように電磁波Ａが放射さ
れ、この時、消費者が商品３０の配置位置の所定距離内
に接近していると、ステップＳ１２において、携帯する
ＩＣカード１７による電磁波Ａの受信感度が所定レベル
を越える。この場合には、ＩＣカード１７が電源ＯＮの
状態となり、ステップＳ１３に進んで、電磁波Ａから読
み取られる商品ＩＤが、消費者が購入しようとする商品
ＩＤに一致するか否かの判定が行われ、ステップＳ１３
の判定がＹＥＳであると、ステップＳ１４に進んで、消
費者が携帯するＩＣカード１７に商品所在位置の通報が
行われる。

【００２７】このことを図７に戻って説明すると、図７
のフローチャートのステップＳ３で、商品３０が消費者
が購入を希望し、ＩＣカード１７に記録格納した商品で
あると判定されると、ステップＳ４に進んで、商品所在
位置の通報が、ＩＣカード１７ａの場合はＬＥＤ２２の
点滅で、ＩＣカード１７ｂの場合はＬＣＤ２１によるメ
ッセージ表示で、ＩＣカード１７ｃの場合は、スピーカ
２０からの音声出力によりそれぞれ行われる。この商品
所在位置の通報により、消費者は商品３０が購入目的の
商品であることを知り、該売場で商品３０を実際に手に
とって、点検確認した後に購入を決断すると、ステップ
Ｓ５に進んで、該売場の店員に商品３０の購入を申し出
る。そして、消費者がリーダライタ２８ａにＩＣカード
１７を挿入して暗証番号を入力し、該売場の店員が取引
データを入力することにより、処理結果がＩＣカード１
７に記録され、同時にリーダライタ２８ａを介して売場
のレジスタに記録され、レシートが発行されて電子決済
が行われ商品３０の購入手続が終了する。次いで、ステ
ップＳ６に進んで、目的の買物が全て終了したか否かの
判定が行われ、ステップＳ６の判定がＮＯであると、ス
テップＳ２に戻って、他の売場或いは他の店舗におい
て、同様にして必要な商品の買物の処理が繰り返され
る。

【００２８】このようにして、本実施の形態によると、
広告主３の依頼でチラシ情報サーバ２から、広告主店舗
２６の商品のチラシの商品情報に対応する電子データ情
報が、ネットワーク１を介して直接消費者に配信され、
或いは、電子データ情報の配信を受けたマスメディアの
業務を介して、テレビコマーシャルや出版物により、消
費者に電子データ情報を含む商品情報が提供される。そ
して、提供される商品情報に対応する電子データ情報
が、消費者が携帯使用するＩＣカード１７に記録格納さ
れ、広告主３には、チラシ情報サーバ２から、広告宣伝
に係る商品情報に対応する電子データ情報が配信され、
広告主店舗２６の各売場のリーダライタに記録格納され
る。

【００２９】この状態で、商品情報に対応する電子デー
タ情報が記録格納されたＩＣカード１７を携帯した消費
者が、購入目的の商品３０の売場で商品３０の配置位置
に近付くと、商品３０に対応して配設されたリーダライ
タ２８ａと消費者の携帯するＩＣカード１７との電磁結
合によって、ＩＣカード１７が消費者に商品所在位置通
報を発し、消費者は目的の商品３０の位置を迅速且つ適
確に知ることが可能になり、ＩＣカード１７と売場のリ
ーダライタ２８ａによる電子決済によって、目的の商品
を簡単に購入することが可能になる。

【００３０】このようにして、消費者は、チラシなど各
種の商品案内情報に基づいて、ＩＣカード１７に対応す
る電子データを記録することにより、ＩＣカード１７を
買物メモに利用して、煩雑なメモ処理などの負担なし
に、買物を計画的且つ効率的に行い、目的の商品を迅速
且つ適確に購入することが可能になり、ＩＣカード１７
に記録される電子決済記録を家計簿データとして利用す
ることが可能になる。この場合、高齢者や単身赴任者の
みならず一般の主婦も、ＩＣカード１７に必要な買物の
商品情報を日常的に入力しておくことにより、商品購入
の機会を逸することなく、買物に際しては、品物を間違
えることなく、また品物を探し回る負担が低減された状
態で、買物を電子決済により簡単に行い、決済記録に対
して家計簿的な使用をすることも可能になる。また、広
告情報を提供する広告主３は、広告主店舗２６のリーダ
ライタ２８ａ〜２８ｄの利用度の解析を行うことによ
り、チラシ情報の効果を定量的に把握し、商品の販売計
画や売場の拡張の資料に利用することが可能になる。

【００３１】なお、以上の実施の形態では、対象物が商
品で、消費者が携帯するＩＣカードと商品売場のリーダ
ライタとの電磁結合により商品位置を検出し、商品情報
に対応する電子データ情報が配信されるネットワークが
ＬＡＮ構成の場合について説明したが、本発明は、この
実施の形態に限定されるものではなく、ネットワークを
インターネット構成とすることも可能であり、消費者が
カードタイプの小型化されたリーダライタを携帯し、商
品売場にＩＣカードを配設し、図６に点線で示す電磁波
Ｂを消費者側から商品側に放射をすることも可能であ
る。さらには、ノート型パソコンや携帯電話機などを無
線で接続する通信仕様（ＢｌｕｅＴｏｏｔｈ）を内蔵し
たパソコンやＰＤＡ（ＰｅｒｓｏｎａｌＤｉｇｉｔａｌ
Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）の組合せで商品位置を検出する方
式とすることも可能である。また、以上の実施の形態で
は、対象物を商品とした場合を説明したが、本発明は、
この実施の形態に限定されるものではなく、対象物を顧
客が利用する列車や、イベントが開催されるコンサート
ホールなどの指定席とし、指定席番号を含む列車やコン
サートホールなどに関する情報を、ネットワークやマス
メディアを介して顧客に提供し、ＩＣカードを携帯した
顧客を列車やコンサートホールの指定席に迅速且つ適確
に案内することも可能である。

【００３２】

【発明の効果】請求項１記載の位置案内システムに係る
発明によると、顧客が取得、利用或いは享受しようとす
る対象物の所在位置が案内情報に基づいて検出され、顧
客が対象物の検出された所在位置に誘導案内されるが、
電子データ情報配信手段によって、対象物の案内情報が
電子データ情報に変換されてネットワークを介して配信
され、配信される電子データ情報に基づいて、第１の携
帯情報端末供給手段によって、案内情報が電子データで
記録された第１の携帯情報端末が供給され、同様にし
て、配信される電子データ情報に基づいて、第２の携帯
情報端末供給手段によって、案内情報が電子データで記
録された第２の携帯情報端末が供給される。この場合、
携帯情報端末配設手段によって、電子データ情報供給手
段、第１の携帯情報端末供給手段、及び第２の携帯情報
端末供給手段に対する中継処理の制御が行われ、第１の
携帯情報端末が顧客側に配設され、第２の携帯情報端末
が案内情報の供給元側に配設される。そして、所在位置
通報手段によって、対象物の配置現場を通行する顧客が
携帯する第１の携帯情報端末と、配置現場に配設された
第２の携帯情報端末との間での信号授受に基づいて、目
的の対象物の所在位置が第１の携帯情報端末に通報され
る。

【００３３】このために、顧客に対して、携帯する第１
の携帯情報端末に記録された目的の対象物の案内情報に
対応する電子データ情報と、目的の対象物の配置位置に
配設された第２の携帯情報端末に記録された対象物の案
内情報に対応する電子データ情報との間で行われる信号
の授受により、目的の対象物の配置位置が第１の携帯情
報端末を介して適確且つ迅速に通報され、電子データと
して記録されるチラシなど各種の案内情報を簡単に利用
して、顧客に煩雑なメモ処理などの負担を与えることな
く、顧客を目的の対象物の配置位置に迅速且つ適確に誘
導案内することが可能になる。また、案内情報の案内元
では、第２の携帯情報端末の信号授受記録を解析するこ
とにより、対象物の宣伝広告について、案内情報や配置
位置を検討することにより、対象物の宣伝広告効果をよ
り高める資料を取得することが可能になる。

【００３４】請求項２記載の発明によると、対象物を顧
客が取得しようとする商品とし、案内情報を、売場位置
情報を含む商品に関する情報として、顧客を目的の商品
の売場に迅速且つ適確に誘導案内することにより請求項
１記載の発明での効果を実現すると共に、第１の携帯情
報端末への商品情報の記録を、買物メモとして利用する
ことにより、顧客の負担を減らして誤購入のない買物を
効率的に行うことが可能になる。

【００３５】請求項３記載の発明によると、対象物を顧
客が利用しようとする列車や宿泊施設などの施設体の使
用領域である指定席或いは室番号とし、案内情報を指定
席番号などの使用領域情報を含む列車や宿泊施設などの
施設体に関する情報として、顧客を列車の指定席や宿泊
施設の指定室に迅速且つ適確に誘導案内することによ
り、請求項１記載の発明での効果を実現することが可能
になる。

【００３６】請求項４記載の発明によると、対象物を顧
客が享受しようとするイベントとし、案内情報を開催場
所情報を含むイベントに関する情報として、顧客をイベ
ントの開催場所に迅速且つ適確に誘導案内することによ
り、請求項１記載の発明での効果を実現することが可能
になる。

【００３７】請求項５記載の発明によると、第１の携帯
情報端末または第２の携帯情報端末には、電子決済機能
が設けられているので、請求項１記載の発明で得られる
効果に加えて、顧客が取得、利用或いは享受しようとす
る対象物の取得料金や利用料金の支払いを、その場で簡
単に電子決済することが可能になると共に、第１の携帯
情報端末に記録される電子決済情報を家計簿的に利用す
ることが可能になる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施の形態の全体構成を示す説明図
である。

【図２】同実施の形態で利用者に案内情報を伝達するチ
ラシの説明図である。

【図３】同実施の形態における広告提供者の店舗におけ
る携帯情報端末の配置の説明図である。

【図４】同実施の形態で利用者が携帯する携帯情報端末
の例を示す説明図である。

【図５】同実施の形態で利用者が携帯使用する携帯情報
端末への電子データ書込の説明図である。

【図６】同実施の形態の位置案内の動作を示す説明図で
ある。

【図７】同実施の形態における商品購入動作を示すフロ
ーチャートである。

【図８】同実施の形態における対象物の位置案内動作を
示すフローチャートである。

【符号の説明】

１・・ネットワーク、２・・チラシ情報サーバ、３・・
広告主、４・・広告主端末、７ａ〜７ｄ・・消費者、８
・・出版事業者端末、１１・・通信サービス事業者、１
２・・放送サービス事業者、１５・・携帯情報端末、１
７、１７ａ、１７ｂ、１７ｃ・・ＩＣカード、２０・・
スピーカ、２１・・ＬＣＤ、２２・・ＬＥＤ、２３・・
チラシ、２６・・広告主店舗、２７・・チラシ情報分配
サーバ、２８、２８ａ〜２８ｄ・・リーダライタ、２９
・・消費者端末、３０・・商品、３１・・陳列台、３２
・・タグ。

フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 17/60 ５１０ Ｇ０６Ｆ 17/60 ５１０ ５Ｋ０６７ Ｇ０６Ｋ 17/00 Ｇ０６Ｋ 17/00 Ｌ Ｒ 19/07 Ｇ０７Ｂ 5/00 Ｄ Ｇ０７Ｂ 5/00 Ｇ０９Ｆ 27/00 Ｅ Ｇ０９Ｆ 27/00 Ｇ０６Ｋ 19/00 Ｊ Ｈ０４Ｑ 7/34 Ｈ Ｈ０４Ｑ 7/04 Ｃ (72)発明者 中沢 博 東京都品川区北品川６丁目７番35号 ソニ ー株式会社内 (72)発明者 小野 剛 東京都品川区北品川６丁目７番35号 ソニ ー株式会社内 Ｆターム(参考） 3E026 CA01 CA03 CA06 5B035 BB09 BC00 CA06 CA23 5B049 BB11 BB49 CC39 CC50 DD04 EE28 FF04 FF06 GG03 GG06 GG07 5B055 BB10 BB12 CB09 CC10 EE02 EE03 EE13 EE21 EE27 HA04 JJ05 KK05 KK09 KK15 KK19 MM20 PA02 PA11 PA34 PA37 5B058 CA17 KA02 KA04 KA06 YA02 YA20 5K067 AA21 BB04 BB21 DD17 DD51 EE02 EE35 FF02 HH23 JJ53 JJ54 KK15

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 顧客が取得、利用または享受しようとす
   る対象物の所在位置を検出して、前記顧客を前記対象物
   の所在位置に誘導案内する位置案内システムであり、 前記対象物の案内情報を電子データ情報に変換し、変換
   された電子データ情報をネットワークを介して配信する
   電子データ情報配信手段と、 該電子データ情報配信手段により配信される電子データ
   情報に基づき、前記案内情報が電子データで記録された
   第１の携帯情報端末を供給する第１の携帯情報端末供給
   手段と、 前記電子データ情報配信手段により配信される電子デー
   タ情報に基づき、前記案内情報が電子データで記録され
   た第２の携帯情報端末を供給する第２の携帯情報端末供
   給手段と、前記電子データ情報配信手段、前記第１の携
   帯情報端末供給手段、及び前記第２の携帯情報端末供給
   手段に対する中継処理の制御によって、前記第１の携帯
   情報端末を顧客側に配設し、前記第２の携帯情報端末を
   前記案内情報の供給元側に配設する携帯情報端末配設手
   段と、 前記対象物の配置現場を通行する顧客が携帯する前記第
   １の携帯情報端末と、前記配置現場に配設される前記第
   ２の携帯情報端末との間での信号授受に基づいて、前記
   対象物の所在位置を前記第１の携帯情報端末に通報する
   所在位置通報手段と、 を有することを特徴とする位置案内システム。
2. 【請求項２】 前記対象物が顧客が取得しようとする商
   品であり、前記案内情報が、売場位置情報を含む前記商
   品に関する情報であることを特徴とする請求項１記載の
   位置案内システム。
3. 【請求項３】 前記対象物が、顧客が利用しようとする
   施設体の指定された使用領域であり、前記案内情報が前
   記使用領域情報を含む前記施設体に関する情報であるこ
   とを特徴とする請求項１記載の位置案内システム。
4. 【請求項４】 前記対象物が、顧客が享受しようとする
   イベントであり、前記案内情報が開催場所情報を含む前
   記イベントに関する情報であることを特徴とする請求項
   １記載の位置案内システム。
5. 【請求項５】 前記第１の携帯情報端末または前記第２
   の携帯情報端末には、電子決済機能が設けられているこ
   とを特徴とする請求項１記載の位置案内システム。