JP2001209622A - データ処理装置構成管理システム - Google Patents

データ処理装置構成管理システム

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JP2001209622A
JP2001209622A JP2000372431A JP2000372431A JP2001209622A JP 2001209622 A JP2001209622 A JP 2001209622A JP 2000372431 A JP2000372431 A JP 2000372431A JP 2000372431 A JP2000372431 A JP 2000372431A JP 2001209622 A JP2001209622 A JP 2001209622A
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ヤーゲン・メイヤー
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Abstract

(57)【要約】 【課題】データ処理ネットワークに分散的に配置された
データ処理装置の構成を効率的に管理するシステムを提
供する。 【解決手段】階層的に配置された基盤ＩＴ環境に対応し
て階層的に配置された分散マネージャおよび分散エージ
ェントを備えるＩＴ環境を開示する。分散データベース
またはそのそれぞれの部分は、それぞれのマネージャに
提供され、ＩＴ装置の構成に関する情報を格納する。エ
ージェントは、それぞれのＩＴ装置について、ＩＴ装置
についての構成情報をデータベースから抽出する。マネ
ージャはＩＴサーバ上に実現され、エージェントは対応
するＩＴ装置上に実現される。こうして、マネージャお
よびエージェントは、管理対象のＩＴ環境全体の計算処
理能力を使用する。エージェントは、同じネットワーク
の階層レベル配置された、または該レベルより下のレベ
ルに独立して配置されたＩＴ装置の構成における必要な
変更を判断する限りにおいて、インテリジェントに動作
する。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、一般的に、データ
処理資源を含むデータ処理装置が階層的なデータ処理ネ
ットワークのインフラストラクチャ内に分散配置されて
いるデータ処理ネットワークに関し、より具体的には、
データ処理装置またはそれぞれのデータ処理資源の構成
(特に構成変更)の管理に関する。
【０００２】
【従来の技術】大規模コンピュータ・ネットワークは、
通常は動的なものであり、装置の追加および削除、ソフ
トウェアの更新、問題の検出および分析について連続的
な要求を有している。従って、そのようなネットワーク
に接続された資源の必要な構成に見合う管理ツールが必
要とされる。コンピューター・ネットワーキングの標準
化を試みる標準団体が多数存在する。国際標準化機構
(ＩＳＯ)は、ＯＳＩ（OpenSystem Interconnection：開
放型システム間相互接続）モデルと呼ばれる一般参照フ
レームワークを提供している。ネットワーク管理プロト
コルについてのＯＳＩモデルは、ＣＭＩＰ(Common Mana
gement Information Protocol)と呼ばれている。ＣＭＩ
Ｐは、ヨーロッパだけの共通ネットワーク管理プロトコ
ルである。米国においてより一般的なのは、ＣＭＩＰの
関連形態であるＳＮＭＰ(Simple Network Management P
rotocol)と呼ばれるネットワーク管理プロトコルであ
る。
【０００３】ＳＮＭＰネットワーク管理の用語による
と、ネットワーク管理システムは、少なくとも１つのＮ
ＭＳ(Network Management Station：ネットワーク管理
ステーション)と、それぞれがエージェントを有するい
くつかの管理対象ノードと、管理ステーションおよびエ
ージェントによって使用されて管理情報を交換するため
のネットワーク管理プロトコルとを備える。ユーザは、
ＮＭＳ上のネットワーク管理ソフトウェアを使用して管
理対象ノードにおけるエージェント・ソフトウェアと通
信することにより、ネットワーク上のデータを取得およ
び変更することができる。ＳＮＭＰは、ＭＩＢ(Managem
ent Information Base：管理情報ベース)と呼ばれる管
理データベース(オブジェクトの集合)について構成を定
義する。ＭＩＢにおけるオブジェクトは、名前(すなわ
ちオブジェクト識別子)およびデータ構造(すなわちオブ
ジェクト・タイプ)を持つ。
【０００４】パラメータとしてオブジェクト識別を含ん
だSNMP GETまたはGET-NEXT要求を送ることによって、情
報がエージェントから抽出される。１つのパラメータと
してオブジェクト識別を、および別のパラメータとして
データを含んだSNMP SET要求をこのエージェントに送る
ことによって、オブジェクトに関連するデータを変更す
ることができる。書き込まれることができるオブジェク
トは、"セット可能な(setable)"オブジェクトと呼ばれ
る。
【０００５】上記のネットワーク管理標準および他の既
知のネットワーク管理手法では、ネットワークに接続さ
れたネットワーク装置または共通の情報技術資源の管理
を容易にすることはできない。これらのコンピュータ・
ネットワークの他に、ＩＴ資源がネットワーク上に広く
分散されるような他のＩＴ(Information Technology：
情報技術)分野が存在する点に注意されたい。例とし
て、インターネットまたは独自のイントラネットに接続
されたクライアントを参照すると、これらのクライアン
トは、遠隔的に構成されることができるウェブ・ブラウ
ザであることもできる。このようなＩＴ分野のすべて
が、主に本発明の対象とされることを理解されたい。
【０００６】ネットワーク装置の管理を容易にするた
め、「エージェント」と呼ばれるネットワーク管理アプ
リケーションを使用するネットワーク管理サービスが、
WO 99/10808に記載されている。この文献にはコンピュ
ータ・システムのネットワークが記述されており、この
ネットワークにおいて、ネットワーク管理エージェント
は、オペレーティング・システムの現在のタイプからは
独立したクライアント・コンピュータに問い合わせを行
ったり、該クライアント・コンピュータを操作したりす
ることができる。特に、新しいまたは更新されたオペレ
ーティング・システムをクライアント・コンピュータに
自動的に転送するため、または、ネットワーク内のクラ
イアント・コンピュータ上で動作しなくなったオペレー
ティング・システムを置き換えるため、エージェント
は、ネットワーク管理サービスを起動することができ
る。
【０００７】更に、WO 99/10808は、クライアントが遠
隔エージェントを発見することを可能にするエージェン
ト発見サービス、遠隔エージェントとの通信を可能にす
るネットワーク管理サービス、遠隔コンピュータとの間
のファイル転送を可能にするファイル転送サービス、お
よびクライアント上でのアプリケーションのローカルな
実行を遠隔的に起動する遠隔実行サービスを開示してい
る。クライアントからサーバへファイルを転送するプロ
セスは、クライアントにおいて要求を作成し、ファイル
転送サービスを使用してその要求をサーバに送ることに
よって起動される。ファイルそれ自体を転送する代わり
に、一時的なアップロード・ファイルが作成される。オ
ペレーティング・システムの更新処理は、基本的には、
クライアントのサイト上でアプリケーションのローカル
な実行を遠隔的に起動するだけでなく、アプリケーショ
ンの遠隔実行を起動するのに使用される遠隔実行サービ
スによって提供される。遠隔実行サービスは特に、デー
タ・フィールドに記述された実行可能ファイルの存在を
検査し、存在するならば、そのファイルが実行されるよ
うにする。
【０００８】上述のネットワーク管理手法の欠点は、デ
スクトップ・ユーザの特定のニーズを満たすようにネッ
トワークに接続されているパーソナル・コンピュータの
構成に対応しない点である。そのような構成には、ライ
ブラリ／構成管理、バージョン管理、資源セキュリテ
ィ、ネットワーク制御、データ記憶管理、ジョブ・スケ
ジューリング、資源監視／報告などといったタスクが含
まれる。
【０００９】それに加え、ハードウェア／ソフトウェア
技術および人とコンピュータの間のインターフェースに
おける革命的進歩により、膨大な範囲の異なるアプリケ
ーション・プログラムが、パーソナル・コンピュータ上
のデスクトップで利用可能となってきている。更に、デ
スクトップ・コンピュータは操作するのが容易になって
きたので、ユーザは、ワープロ、表計算分析および個人
情報管理といった専門的タスクについてさえ、デスクト
ップ・コンピュータに広く依存するようになった。デス
クトップ・コンピュータのためのアプリケーション・プ
ログラムの普及および巨大ネットワークにおけるコンピ
ュータの広範囲な使用が、ネットワークを管理するジョ
ブを絶えず困難なものにさせている。
【００１０】階層的な資源情報構造を有する、分散コン
ピュータ・ネットワークにおいて資源を管理する調和の
取れた方法が、米国特許第5,581,764号に開示されてい
る。該特許の主題は、主として、いわゆる「ニーズ」リ
ストの作成を自動化するのに資源リストが維持され使用
されるネットワークを管理する場合の従来方法の欠点に
対処することである。さらに、初期のシステムにおいて
は、それぞれのデスクトップに関して「ＡＨ（already
have:すでに保持している）」リストと名づけられるリ
ストを作成して維持しなければならない。デスクトップ
・コンピュータを構成する初期のプロセスは、デスクト
ップがすでにどの資源を有しているかを判断し、デスク
トップがどのような資源を保持すべきか（should have:
ＳＨ）を判断し、ＡＨ資源およびＳＨ資源の比較に基づ
いてデスクトップがどのような資源を追加、削除または
更新をしなければならないのかを示すニーズ・リストを
作成する、ということを必要とした。
【００１１】上述した種類のリストに関する欠点は、デ
スクトップ資源の追加、削除および更新が、多数のデス
クトップに関するＳＨリスト全体とＡＨリスト全体の比
較を必要とするので、大規模ネットワークの転送負荷を
伴う点である。
【００１２】多数のデスクトップおよび資源の管理を単
純化する他の従来手法は、上記のようなリスト数を減少
させるために、デスクトップ・コンピュータをグループ
化するものである。ＳＨリスト生成プロセスを自動化す
ることに伴う１つの困難は、異なるデスクトップが異な
るハードェアおよびソフトウェアのプラットホームを持
つ場合があるということである。構造化ＳＨリストの使
用に伴う他の問題は、デスクトップ・プラットホーム
が、ＳＨリストで特定された資源を変更することがあ
り、よってそのような場合には不適切なものとなりう
る、ということである。同様に、デスクトップ・コンピ
ュータのユーザに適用可能な資源ポリシー（resource p
olicy）もまた変わることがある。
【００１３】これらすべての欠点から、上記の米国特許
第5,581,764号は、ポリシー変更およびデスクトップ技
術の構成変更に基づいて、デスクトップの動的再構成を
可能にする改良された自動構成プロセスを提案してい
る。さらに、該特許は、デスクトップ・コンピュータ上
にどのような資源が追加、削除または更新されなければ
ならないかを判断することを可能にする、ＳＨリストと
ＡＨリストを比較する改良されたプロセスを記述してい
る。該プロセスは、特に動的リンク置換（dynamic link
age substitute）を提供し、これを使用することによ
り、一般化ＳＨリスト方式に比べ、個々の分散コンピュ
ータについてのＳＨリストの解決を容易にして、個々の
分散コンピュータの現在のニーズを満たすことができる
ようにする。
【００１４】さらに上記の手法は、コンピュータ・ネッ
トワークにおいて、ＡＨ情報構造体階層におけるＡＨ情
報ユニット間のリンクをそれぞれが示すＡＨ構造データ
を提供する。それぞれのＡＨ構造データとそれぞれのＳ
Ｈ構造データの比較は、ＳＨ情報構造体の対応する部分
とは異なるＡＨ情報構造体の部分の判別、いわゆる「部
分差異判別（fractional differencing）」を可能にす
る。個々の分散コンピュータについて、ＳＨリストまた
はオブジェクトとＡＨリストまたはオブジェクトの間の
差を特定するのに、差異判別プロセスが使用される。個
々の分散コンピュータについてのＳＨリストとＡＨリス
トの間の差を使用して、個々のデスクトップを更新する
ためにはどのような項目を比較しなければならないかが
判断される。ＡＨ情報構造体階層におけるＡＨ情報ユニ
ット間のリンクを示す上記ＡＨ構造データは、それぞれ
のＡＨ情報構造体における複数のＡＨ情報ユニットを結
びつけることによって生成される。ここで、それぞれの
ネットワーク・コンピュータに対応し、かつそのような
ネットワーク・コンピュータがすでに保持している資源
を識別する多重レベル階層において、ＡＨ情報ユニット
はリンクされる。
【００１５】
【発明が解決しようとする課題】このように、上述の従
来技術手法のリスト方式および動的リンク置換メカニズ
ムは、変更が生じたあらゆるファイルについて走査する
ことなくデスクトップ・ニーズの資源を判断し（いわゆ
る、「部分方式（fractional scheme）」）、対応する
構成変更を検出することを可能にするという利点を持
つ。しかしながら、この手法は相対的に複雑であり、よ
って実施が困難で、かつコストが高い。
【００１６】本発明の目的は、上述したデータ処理ネッ
トワーク内に配置されるデータ処理装置の構成を管理す
るシステムおよび方法を提供することである。
【００１７】本発明の他の目的は、既知の手法と比較し
て、より複雑でないシステムおよび方法を提供すること
である。また、本発明のさらなる他の目的は、従来技術
に比べて少ない技術的要件およびコスト努力で実施する
ことができるシステムおよび方法を提供することであ
る。
【００１８】
【課題を解決するための手段】上記の課題を解決するた
め、本発明は、特にツリーのような階層的なデータ処理
ネットワークに分散的に配置されたデータ処理装置の構
成を管理するシステムを提供する。ここで、データ処理
装置は、管理対象エレメントによって表されるデータ処
理資源を有しており、上記システムは、データ処理ネッ
トワークに分散的に配置され、前記管理対象エレメント
の構成、特に構成変更を取り扱うことにより、前記管理
対象エレメントについての構成情報を活用する管理手段
と、構成情報を記憶する前記管理手段に従って分散的に
配置されるデータベース手段と、データ処理装置に従っ
て分散的に配置され、前記データベース手段および前記
データ処理装置から、対応する前記データ処理装置につ
いての構成情報を抽出するエージェント手段とを備え
る。
【００１９】本発明によると、データ処理ネットワーク
内に階層的に配置されるデータ処理装置の構成が、管理
対象エレメント手段によって取り扱われる。それによ
り、異なるデータ処理装置の管理対象エレメントについ
ての構成情報が、分散データベースに提供される。デー
タ処理ネットワーク内に分散的に配置される管理手段が
提供され、この管理手段は、管理対象エレメントの構成
（特に、構成変更）を取り扱うことにより、管理対象エ
レメントについての構成情報を活用する。特に、データ
ベース手段は、管理手段に従って分散的に配置される。
さらに、データ処理装置に従って分散的に配置され、そ
れぞれのデータ処理装置（特に、対応する管理対象エレ
メント）についての構成情報をデータベースから抽出す
るよう動作するエージェント手段が提供される。言い換
えると、エージェント手段は、データ処理装置の実際の
ＩＴ世界(特にそれらの装置の構成)と、その実際の世界
を表す対応するデータベース・エントリとの間の調停者
である。
【００２０】本発明の１つの実施形態によると、エージ
ェント手段はまた、管理対象エレメントの構成リストを
作成するよう動作し、このことにより、管理対象エレメ
ントのいかなる構成変更をも判断することが可能とな
る。特に、本発明によって提供されるデータ・モデルで
は、データ処理ネットワーク環境全体に対する容易なナ
ビゲーションを可能にするために、例えばツリー構造の
ような階層的ネットワーク・インフラストラクチャに従
ってデータ処理装置および／または資源が表現されるの
が有利である。
【００２１】本発明の他の実施形態によると、データ処
理装置および／または資源のデータ・モデルは、それぞ
れのデータ処理装置および／または資源、これら装置お
よび／または資源のそれぞれのサイト階層、これら装置
および／または資源のそれぞれについての管理対象エレ
メント、およびそれぞれの管理対象エレメントの構成に
関する情報を有する。そのようなデータベース主導型ア
プローチを用いることで、ユーザは、単にデータベース
から情報を照会することにより、ユーザのローカルなデ
ータ処理環境の全体像を把握することができる。もしそ
のようなデータベースを用いない場合、すべての必要な
情報を取得するためには、図を描き、システムに遠隔か
らアクセスしなければならないであろう。
【００２２】分散データベース手法は、マネージャのイ
ンテリジェンスと共に、管理システム手法全体の特定の
スケーラビリティ（scalability）を実現する。さら
に、分散データベース手法は、装置および／または資源
の構成の管理、特に構成変更の管理を単純化することが
できる。
【００２３】本発明のさらなる実施形態によると、リレ
ーショナル・データベースを使用するので、証明済みの
記憶技術が使用され、強力な照会メカニズムによって記
憶情報への迅速なアクセスが可能になるという利点を持
つ。
【００２４】上述の既知の手法とは対照的に、本発明の
管理概念は、分散されたインテリジェント・エージェン
トを使用することにより、管理対象となるネットワーク
環境全体の計算処理能力を使用して変更を判断すること
ができるという利点を持つ。管理手段は、タスクがロー
カルのエージェントで実行されることができるかどう
か、または、タスクがネットワーク階層における次のレ
ベルに委ねられるべきかどうかを検査する。
【００２５】それぞれのエージェントは、データ処理資
源における管理対象エレメントの現在の構成に関する情
報を保持するローカル管理記憶機構、たとえばそのエー
ジェントに割り当てられたコンピュータ・システムを持
つことができる。
【００２６】エージェント手段は、本発明に従う概念の
下で最小の管理対象単位を表す管理対象エレメントに基
づいて、デルタ検出を実行することができる。ここで、
典型的な管理対象エレメントは、ソフトウェア・パッケ
ージ全体、プリンタまたはユーザであることに注意され
たい。しかしながら、管理対象エレメントは、個々のフ
ァイルを表すのには使用されない。従って、データ処理
資源は、何らかのソフトウェア、ハードウェア、データ
・ファイル、ユーザまたはユーザ・プロファイルである
ことができ、すなわち、主として管理されることのでき
るすべてのデータ処理エレメントがデータ処理資源とな
り得る点に注意されたい。
【００２７】特定のデータ処理資源の管理対象エレメン
トの現在のリストは、対応するエレメントをデータベー
スから抽出することによって構築することができる。構
成情報は、管理対象エレメントのそれぞれの属性を含む
ことができる。この場合、構成変更の検出は、上記デル
タ検出方法に従って管理対象エレメントのそれぞれの属
性を単に比較することによって達成されるのが有利であ
る。
【００２８】従来技術に対する前述の利点のほか、本発
明のデータベース構造は、管理対象エレメントの所望状
態を容易に定義することができる。こうして、モデル・
テンプレート手段によって同一資源について標準構成を
定義することができるので、大量操作が可能となる。ま
た、タグ手段によって、多数の構成変更を容易に収集す
ることができる。
【００２９】さらに、本発明の一部として、構成変更を
実行する方法が提供される。該方法は２つのステップを
含むプロセスである。第１の記録または計画ステップに
おいて変更定義が計画され、オプションとして変更定義
が計画状態として提示される。第２の独立したステップ
において、計画された構成変更が実行される。このプロ
セスは、例えば管理対象エレメントについて異なるモデ
ルを使用することによって、仮想的な構成変更を可能に
する。これにより、構成変更は復元可能なものとなる。
本発明のデータベース構造は、構成の現在状態のエント
リを破棄することを許容しない点に注意されたい。従っ
て、新しい構成は、常に新しいエントリを作成する手段
によって入力される。
【００３０】本発明の方法は、取り扱うことのできる変
更として少なくとも以下の３つのタイプを可能にするの
が有利である。 １. 管理対象エレメントについて基盤となるモデルの変
更（たとえば、その異なるバージョン）。 ２. 特定の管理対象エレメントの構成変更。 ３. 管理対象エレメントの新しいタイプ。 さらに、本発明の方法は、グループ、システム、サイト
等のようなカテゴリを介して「対象の区別(differentia
l targeting)」を可能にする。さらに、基準システムお
よび事前定義された構成セットに基づく大量操作および
関連したテンプレートを使用することができる。
【００３１】
【発明の実施の形態】図１は、本発明に従う、マネージ
ャ２およびエージェント３が分散して配置されたＩＴネ
ットワーク１を示す。マネージャ２およびエージェント
３は、同じように階層的に配置された基盤ＩＴ環境(図
示せず)、すなわち本実施形態では相互接続されたＩＴ
装置（典型的には、コンピュータ・ハードウェアであ
り、これは図に示されていない）のネットワーク１に対
応して、階層的に配置されている。さらに、それぞれの
管理マネージャ２には分散データベース５またはその一
部が提供され、ＩＴ装置４の構成に関する情報６を記憶
する。それぞれのＩＴ装置４にはエージェント３が設け
られ、エージェント３は、該ＩＴ装置４の構成情報６を
データベース５から抽出する。
【００３２】ＩＴ装置４が、原則として、インターネッ
トまたは独自のイントラネットのような大規模ネットワ
ークを介して相互接続されたウェブ・ブラウザまたは他
の任意の相互通信ソフトウェアのような、ソフトウェア
(ＩＴ)資源を表すこともあるという点に注意されたい。
【００３３】この実施形態において、マネージャ２およ
びエージェント３は、管理対象となるＩＴ環境全体の計
算処理能力を使用する。よって、マネージャ２はＩＴサ
ーバ７上に実現され、エージェント３は対応するＩＴ装
置４上に実現されるのが良い。エージェント３は、同じ
ネットワーク階層レベルに配置されている、または、該
エージェントのレベルより下のレベルに独立して配置さ
れているＩＴ装置(または資源)４の構成における何らか
の必要な変更を判断する限りにおいて、インテリジェン
トに動作する。基礎となるプロセスのメカニズムは、以
下に更に詳細に記述される。
【００３４】ここで本発明に従って構成変更を取り扱う
典型的なメカニズムを図２を参照して記述する。ＩＴ装
置すなわちパーソナル・コンピュータ１０の現在の構成
が、そのネットワーク階層レベルまたはそのレベルより
上のレベルの他のＩＴ装置に関連する構成情報と共に、
管理対象エレメント手段Ａ〜Ｄ１２によってデータベー
ス１１に記憶されている。すべてのＩＴ資源の管理対象
エレメントについての構成情報は、ネットワーク全体に
分散して配置されたデータベースに記憶される。
【００３５】図１からわかるように、それぞれのマネー
ジャ２は、何らかのタスクについて、１つまたは複数の
ローカルのエージェント８で実行することができるかど
うか、または、そのタスクをネットワーク階層１におけ
る次のレベルに委任(９)しなければならないかを最初に
検査する。異なるエージェント３の間の必要な通信は、
TCP/IPソケットに基づく、自身のＯＳから独立したデー
タ転送のメカニズムによって達成される。
【００３６】再び図２を参照すると、エージェント・レ
ベル上で、基盤となるＩＴ装置１０に対して責任を持つ
エージェントが、該ＩＴ装置１０上に導入されたデータ
処理資源の最小の管理対象単位を表す管理対象エレメン
ト１２に基づいて、デルタ検出を実行する。典型的な管
理対象エレメント１２は、ＩＴ環境における(導入済み)
ソフトウェア・パッケージ全体、プリンタ、ユーザまた
は他の何らかの構成可能部分である。しかし、管理対象
エレメントは、個々のファイルを表すのには使用されな
い。それぞれのエージェントは、ＩＴ装置１０について
の管理対象エレメント１２の現在の構成１４に関する情
報を保持するローカル構成管理記憶機構１３を備える。
デルタ検出を実行するため、いわゆる構成ツール２０を
使用して、それぞれの管理対象エレメント１２の現在の
構成１４が抽出される。
【００３７】構成ツール、すなわちＣＴ(Configuration
Tool)は、抽象管理インターフェースを提供し、ＩＴ構
成管理（ＩＴＣＭ：IT Configuration Management）の
構成／変更管理機能は、このインターフェースに基づい
ている。ＣＴは、管理対象エレメントを監視および構成
するのに必要なすべての方法を提供する。管理対象エレ
メントのそれぞれのカテゴリは、構成ツールに関連付け
られる。構成ツールは、関連するタイプのエレメントを
操作(すなわち作成、修正および削除)し、エレメントを
抽出(照会)する方法をサポートする（図１１を参照）。
ＣＴは、ＩＴＣＭ標準プロトコルおよびエレメント仕様
の本来のプロトコルの間のプロトコル変換を提供する。
【００３８】まず第１に、データベース１１からエレメ
ント１２を抽出することによって、現在のエレメント・
リスト１３が構築される。第２のステップとして、構成
ツールは、管理対象システム２６上のエレメントを照会
するタスクとして動作する。この時、構成ツール２０か
ら来たエレメント２６と、データベース１１から抽出さ
れた現在のエレメント１３との間で比較１８が実行され
る。その比較のそれぞれの結果に基づいて、次のような
アクションが引き起こされる。
【００３９】１）同じ属性 → 現在のエレメント・リス
ト１３からそのエレメントを削除する。 ２）異なる属性 → 変更エレメント・リスト１６にその
エレメントを書き込み、現在のエレメント・リスト１３
からそのエレメントを削除する。 ３）そのエレメントがエレメント・リストに無い → 新
しいエレメント・リスト１７にそのエレメントを書き込
む。 すべてのエレメント１３および２６が処理された時(２
４)、現在のエレメント・リスト１３'は削除されるエレ
メント１９を含み、新しいリスト２１は新しいエレメン
ト２２を含み、変更リスト２３は変更されるエレメント
２７を含む。次に、これらのリスト１３'、２１、２３
は、「デルタ」２５としてデータベース１１に書き戻さ
れる。
【００４０】図３は、管理対象エレメント３２、３２
’’３２’’’ の原理を例示するためのもので、ＩＴ
装置３１、３１’、３１’’、３１’’’を備えるＩＴ
環境３０の概略図である。ＩＴＣＭは、エレメントによ
って管理対象システムをモデル化する。システムは、パ
ラメータ化されたエレメントのコンテナ(容器)以外のな
にものでもない。具体的なパラメータ値は、システムお
よびその構成要素を記述する。
【００４１】図４は、本発明に従う、管理対象エレメン
ト４４の可能な構成状態４０〜４３を示す。構成状態４
０〜４３は、図１０に例示されているように、リンクさ
れた複数行としてデータベース４５に記憶される。それ
ぞれのエレメント４４の構成は、以下のような詳細な状
態で存在することができる。 １）計画状態：これは、ＩＴ装置またはシステムにいま
だに適用されていない新しいエレメントを表す。例え
ば、２週間以内に導入する予定のソフトウェアの項目を
表す。(この状態は、読み出し専用のハードウェア目録
またはソフトウェア目録のエレメントには適用されるこ
とはできない)。 ２）所望状態：これは、「現在」になろうとしている"
計画"エレメントを表す。例えば、次の機会に導入され
るソフトウェアの項目を表す。 ３）現在状態：これは、現時点のＩＴ装置またはシステ
ムに適用されているエレメントを表す。例えば、現在装
置上に導入されているソフトウェアの項目を表す。 ４）廃止状態：これは、"現在"ではあったが今は置き換
えられ、または除去されているエレメントを表す。例え
ば、システムから削除されたソフトウェアの項目を表
す。構成が廃止になったシーケンスは、参照のため記憶
される。
【００４２】図５は、本発明に従うＩＴ環境に接続され
たＩＴ装置またはシステム上にソフトウェアを導入する
典型的なプロセスを示す。ここで、いわゆる「エレメン
ト・タイプ」を用いる標準構成が使用される。エレメン
ト・タイプは、例えばアプリケーション・パッケージを
表す。これらエレメント・タイプは、一層大きい単位で
ある「構成セット」に結合されることができる。これら
のセットは、必要な構成パラメータを含む一層大きいサ
ブシステムを表す。完全なシステムを定義するため、基
準システムのメカニズムが提供される。ここで、基準シ
ステムは、そこから現実システムを構成することができ
る仮想システムである。この点についての詳細は、後述
する。
【００４３】本発明によると、状態メカニズムを使用し
て、ＩＴ環境および所望の変更をモデル化する。アドミ
ニストレータ（administrator：管理者）に個々のステ
ップを定義させる代わりに、構成の最終的な所望状態が
マネージャによって要求される。さらに、マネージャ
は、自分自身で、状態遷移をどのようにして達成するこ
とができるかを判断する。アドミニストレータは、個人
的視点からのみ作業を行うことができる。すなわち、ア
ドミニストレータは、オブジェクトを操作してデータベ
ース上で結果を見ることはできるが、現実のＩＴ環境を
乱したりはしない。構成セットのモデル化の主要概念
は、システム(すなわち、１つまたは複数のデータ処理
装置)に対する標準構成の割り当ておよび該標準構成の
割り当て解除を、直接または間接的に行うことである。
【００４４】本発明は、構成の割り当ておよび割り当て
解除を達成することのできるいくつかの方法およびレベ
ルを提供する。ソフトウェアの場合の構成割り当ては、
ソフトウェアをインストールすることである。この状況
での構成割り当て解除は、ソフトウェアをアンインスト
ールすることである。また、個々のシステム、システム
・グループ、または１つのシステム・グループのすべて
のシステムに対してエレメント・タイプを割り当てるこ
とができる。従って、ＩＴ資源サイトに属しているすべ
てのシステムに、エレメント・タイプを割り当てること
ができる。
【００４５】非ソフトウェア・カテゴリの非エレメント
・タイプの場合は、システムへのリンクが作成され、こ
れらのシステムに、該システムがそのようなタイプのエ
レメントを持つかもしれないということが伝えられる。
また、構成セットの割り当ては、構成セットのエレメン
トをシステムへコピーする。
【００４６】これらの操作を複数回反復して所望の結果
をモデル化するということを保証するやり方で、このよ
うな割当ておよび割り当て解除の結果は記憶される。こ
の情報は、いわゆる「変更要求」に沿って記憶される。
変更要求は、所望の変更についての一種の論理コンテナ
（logical container：論理を入れる容器）である。こ
のメカニズムは、合体(union)および控除(subtraction)
を構築することによって、大規模な量の構成の取り扱い
を援助する。システムは、例えばソフトウェアを、該ソ
フトウェアがまだ導入されていないすべてのシステム上
に導入するというような合体の場合、または、例えば導
入されているソフトウェアを削除するというような控除
の場合において、冗長的な情報を判断することができ
る。典型的な合体および控除を、図１２に示す。
【００４７】構成セットのような他の標準構成について
も、同じメカニズムを使用することができる。割当てに
ついて可能な対象（ターゲット）は、システム、システ
ム・グループおよびサイトである。従って、これらの操
作を組み合わせることによって、アドミニストレータ
は、新しい管理モデルを定義するのに必要とされるかも
しれない非常に複雑な選択を構築することができる。典
型的な割当てを、図１３に示す。
【００４８】アドミニストレータが変更に満足したなら
ば、変更が、「変更要求」内で確認され、更新される。
関連する変更を実行する前に、例えば整合性検査のた
め、データベースへの問合せによって所望の変更を検証
することが可能である。問題がある場合、変更要求を再
び開いて、必要に応じて修正することができる。すべて
の変更が確認されたならば、管理対象となるＩＴ環境の
それぞれの資源の自動更新を実現する変更の自動実行が
開始される。アドミニストレータが全く満足しない場合
には、すべての変更を破棄することができる。
【００４９】インテリジェント・エージェントの使用に
より、管理ソリューション（管理上の問題解決）全体が
高いスケーラビリティを持つ。それぞれのエージェント
は、互いに独立して動作することができる。このため、
仕事をすべてのエージェントに広げ、「所望−現在」の
分析を行うことによって必要なアクションをすべてのエ
ージェントに決定させて起動させることができる。例え
ば、ソフトウェアが利用できるようにシステム上にイン
ストールされなければならないことをエージェントに伝
えることによって、ソフトウェアがインストールされ
る。エージェントは、ソフトウェアがすでにシステム上
にインストールされているか否か、またはインストール
されなければならないか否かを検査する。エージェント
は、ＩＴ環境階層におけるその親エージェントにソフト
ウェアを得るよう依頼することによって、「ソフトウェ
ア・コピー」を準備（組織）する。階層の上方ノードが
ソフトウェアを一旦持てば、そのソフトウェアは、階層
を下降して再帰的にコピーされる。ソフトウェアが利用
可能になると、エージェントは、システム上へのソフト
ウェアのインストール・プロセスを起動する。この手順
については、図５に詳細に示されている。図５には、図
１のＩＴネットワーク全体の一部だけが示されている。
【００５０】図６は、本発明に従う管理対象エレメント
６０の構成を含むデータベースの一実施形態を示す。こ
こで、上述の管理データベース６１を使用して所望状態
の概念が確立される。このデータベースは、現実の顧客
環境モデル(すなわちビュー)を有しており、該モデルに
は、ＩＴネットワーク６２、該ネットワーク６２のサイ
ト(ノード)に位置するＩＴシステム６３(例えば地域的
に広がっている会社の支店)が含まれる。さらに、ＩＴ
システム６３は、それぞれが対応するエージェント６５
を持つ複数のＩＴ装置６４を有する。また、上述したエ
ージェントは、サーバ６６に実現される。管理対象エレ
メント６０は、システム、ユーザ、アプリケーションお
よび他の管理されるべきエレメントを表す。そのような
エレメントに加えて、データベース６１はまた、システ
ムが位置する場所、およびそれらシステムが互いにどの
ように関連するかについての情報を含まなければならな
い。データベースは、上記所望状態の概念における必要
に応じて、それぞれの管理対象エレメント６０の構成情
報を含む。このことは、ユーザが、ユーザの環境のエレ
メントがどのように構成されるかを常に知っていること
を意味する。
【００５１】図７は、図４に示される構成状態７１〜７
３に従ってＩＴ装置または資源の構成の管理をサポート
するＩＴ環境上の仮想レイヤ（仮想層）を示す。前述の
構成管理データベースに、完全なＩＴ環境のマップ７０
がモデル化される。このマップ７０は、一方の面では、
ＩＴ設備（たとえば、それぞれのオフィス）に関するサ
イトの階層およびグループ情報を含み、他方の面では、
それぞれのＩＴ装置またはシステムに関する情報、およ
びその管理対象エレメント（たとえば、プリンタ、モデ
ム、装置、アプリケーションおよびユーザ）に関する情
報を含む。
【００５２】「構成パッケージ（Configuration Packag
e）」は、標準構成の定義内の最も小さい管理対象単位
である。構成パッケージは、ＩＴ装置またはシステムに
適用される特定の種類の構成を表す。システムは、構成
パッケージを、いわゆる「カテゴリ」に関連付ける。そ
れぞれのカテゴリは、関連する構成ツールを決定するの
に使用される一種のメタクラスを規定する。構成パッケ
ージについて３つのカテゴリが区別される。
【００５３】１）ソフトウェア構成パッケージ ２）ハードウェア目録（Hardware Inventory）構成パッ
ケージ ３）ソフトウェア目録（Software Inventory）構成パッ
ケージ ソフトウェア構成パッケージは、エレメント・タイプ
(例えばパラメータ)およびソフトウェア・パッケージ
(ソフトウェア・ビット)自身の形式で構成情報を組み合
わせるパッケージである。ワードプロセッサ、表計算プ
ログラムなどを含む「Office Suite」は、このようなソ
フトウェア構成パッケージの１例である。ハードウェア
目録構成パッケージは、どのハードウェア目録が収集さ
れなければならないか、またハードウェア目録がどのよ
うにして収集されるかという情報を含む。ソフトウェア
目録構成パッケージは、どのソフトウェア目録が収集さ
れなければならないか、またソフトウェア目録がどのよ
うにして収集されるか（たとえば、ソフトウェアをシス
テム上にインストールするということを特定するのに、
どのようなファイルを見つけなければならないか）とい
う情報を含む。
【００５４】エレメント・タイプは、ソフトウェア・ア
プリケーション、オペレーティング・システム、パッ
チ、サービス・パック、デバイス・ドライバを表す。そ
れぞれのエレメント・タイプは、必要とされる画像およ
び導入スクリプトを含むソフトウェア・パッケージに関
連する。一旦アドミニストレータがエレメント・タイプ
を定義すると、エレメント・タイプを使用して、構成セ
ットおよび基準システムのような他のモデリング・エレ
メント（モデル化するためのエレメント）を組み立てる
ことができる。
【００５５】(管理対象)エレメントは、構成可能なエン
ティティとして定義される。エレメントは、システム上
で見つけられることができるものであり、ソフトウェア
のような管理対象エレメントの存在を提示することがで
きるものである。エレメントの状態は、そのパラメータ
および関連するソフトウェア・パッケージの状態に反映
される。パラメータについて省略時値（デフォルト値）
を定義することができる。パラメータ値が変わった時ま
たはソフトウェア・パッケージが変わった時、構成は変
更される。
【００５６】エレメント・タイプが定義されると、アド
ミニストレータは、それらエレメント・タイプを構成セ
ットに結合することができる。そのようなセットは、シ
ステムを構成するのに後刻使用されることのできる事前
構成されたサブシステムを定義するのに使用される。エ
レメント・タイプと構成セットの間の関係については、
図８を参照して後述する。
【００５７】本発明は、異なるサイトのシステムの集合
であるシステム・グループを提供することを可能にする
点で有利である。例えば、異なるサイトの複数のシステ
ム上で同時に（個々にではなく）動作することを可能に
するため、ある組織におけるすべてのデータベース・サ
ーバを一緒にグループ化することができる。ここで、そ
れぞれのシステム・グループは、ある特定の環境内に存
在することができる。システムは、１つ以上のシステム
・グループに属することができる。例えば、「ウェブ・
サーバ」および「メール・サーバ」と呼ばれる２つのシ
ステム・グループの中に同じシステムが存在することが
できる。
【００５８】本発明によると、構成変更をグループ化す
るため、いわゆる「変更要求（Change Request）」が提
供される。ユーザは、任意のオブジェクトの構成を変更
することを望む時、新しい変更要求を作成するか、また
は既存のものを編集しなければならない。新しいシステ
ムを追加することさえ、変更要求の一部である。変更要
求は、ユーザが、管理対象の環境について計画された変
更を追跡することを可能にする。ユーザがエレメントに
適用するすべての変更は、現在の「計画」に付される。
ユーザーが管理対象の環境に変更を入れることを決定し
たとき、ユーザは、その計画を規定するだけでよい。
【００５９】データベースにおいて変更を行うそれぞれ
の操作は、「変更要求」を規定することを必要とする。
既存のエレメントを変更するケースでは、現在の構成計
画に専用の新しいバージョンが生成される。操作の結果
は、変更要求が使用される時にのみ見ることができる。
変更が物理的環境に適用される時、変更要求が実行され
る。
【００６０】「変更要求」は、管理対象環境へのビュー
を構築するのに使用される。ＩＴ環境を管理するための
アクションおよび個々のステップをアドミニストレータ
が定義しなければならないような他の管理アプリケーシ
ョンとは対照的に、本実施形態においては、アドミニス
トレータは、管理対象エレメントの所望の終了状態を定
義するよう要求される。変更要求を使用することによ
り、アドミニストレータは、ある種の仮想ＩＴ環境で作
業する。すなわち、アドミニストレータは、必要とされ
る変更の最終状態を見ることができ、これは、状態遷移
を実行するのに必要とされるすべての中間ステップが除
外されている。
【００６１】図８は、本発明に従うシステム、エレメン
トおよびエレメントのパラメータの間の上述した関係を
示す。
【００６２】管理対象環境のすべての構成を知るため、
本発明に従ってデータベースがどのように使用されるか
について、より詳細に説明する。最初に、管理しなけれ
ばならないエレメントを保持する一種のリストとして、
システムが定義される。この情報がデータベースに記憶
されるので、何千ものシステムを取り扱うことができる
という利点がある。このシステムに加えて、ユーザがそ
の環境を介してナビゲート（navigate）できることを可
能にする構造化方法が必要とされる。構造化方法は、ど
のシステムがどこに位置するかをユーザに伝える環境の
階層情報である。
【００６３】システム上で見つけられることのできるエ
レメントは、データベースにおいても利用可能でなけれ
ばならない。従って、そのような環境で見つけられるこ
とのできる任意の管理対象エレメントを表す方法が定義
されなければならない。これらのエレメントを一層詳細
に見ると、それぞれのエレメントは、それを識別する名
前、エレメントが何を行うかをユーザに伝える説明、お
よび、当然のことながらエレメントがどのように動作す
るかを定義するパラメータを有する。この点はすべて図
８に示されている。
【００６４】ＩＴ装置または資源（たとえばコンピュー
タ・システム）全体を介してナビゲートするのに、シス
テムの構成およびそのエレメントがどのように生成さ
れ、これらがどのように使用されるかを説明してきた。
しかしながら、重要なことは、システムおよびそのエレ
メントの将来の構成がどのように達成されることができ
るかという点である。図９を参照してこの点について記
述する。図９は、本発明に従ってＩＴ環境内でソフトウ
ェアを配信する命令管理を示すブロック図である。
【００６５】現在の構成状況が分析される時、必要とさ
れる機能および潜在的な構成変更を定めることができ
る。高水準レベルでは、構成を変更するすべての操作
を、一種の命令または要求として解釈することができ
る。ユーザは、特定の操作を実行するよう、例えば、あ
るシステム・グループにソフトウェアを配信することを
実行するよう、システムに要求を送る。高いスケーラビ
リティを得るため、これらの命令の管理は、階層的に分
散され、組織される。これは、命令が、最初に最上位の
命令マネージャに送られることを意味する。このマネー
ジャは、そのローカル・システム上でどの操作またはタ
スクが実行される必要があるかを判断する。それ以外の
操作については、新しい命令が生成され、命令マネージ
ャの次のレベルに送られる。すべての命令がタスクに変
換されるまで、この手順が繰り返される。図９は、この
メカニズムを示している。ユーザは、最上位の命令マネ
ージャに最初の命令を送る。このマネージャはローカル
のタスクを決定し、そのマネージャの次のレベルに新し
い命令を送る。一般に、命令マネージャは、遠隔システ
ム上でタスクを計画、制御および実行する方法を提供す
る。
【００６６】前述のように、分散制御は命令に基づいて
行われる。以下に、分散制御および命令に関連する用語
を詳細に説明する。命令は、対象（ターゲット）のシス
テム上で実行されなければならず、かつ要求とみなされ
ることができるアクションに関する情報を表す。命令
は、命令がどのように実行されなければならないかは記
述せず、単に要求に関する情報だけを含む。命令は、い
わゆる「要求命令」として表される。要求命令はデータ
だけを含み、いかなる管理能力も提供しない。それぞれ
の要求命令は、関連する動作命令を持つ。当然ながら、
要求命令は、その関連動作命令をどのように取得するか
という知識を持つ。要求命令は、クライアント・アプリ
ケーションのプログラム・インタフェースであり、命令
管理に合わせて動作する。階層トポロジは、副次的命令
（sub order）から状態フィードバック情報を集めた
り、統合したりすることも含めて、命令管理システムに
よって操作される。これは、起動元に送り戻される制御
情報をフラットにする（flatten）ことを回避する。動
作命令は、関連する要求命令の必要な動作を引き受け
る。関連する要求命令が処理される必要がある場合、た
だちに、命令管理システムはそのような動作命令を作成
する。命令管理システムは、要求命令およびそれらの関
連するフィードバック情報を階層トポロジを介して上下
に伝達する責任を持つ。また、命令管理システムは、い
くつかの要求命令間の起こりうる依存関係を管理する。
【００６７】図１０は、構成変更を参照する構成変更タ
グを有する上述のデータベースの一実施形態を示す。こ
こで、それぞれの構成は、少なくとも１つのタグおよび
少なくとも２つの状態を含む少なくとも２つのデータベ
ース・エントリによって表される。２つのエントリにつ
いて、ＩＤビットが同じならば、同じ管理対象エレメン
トを示す。タグは、構成変更のコンテキスト(状況、背
景)、すなわちどのエレメントを誰が変更したかに関す
る情報を含む。状態は、現在状態(state)または所望の
状態(state')であることができる。２つの状態が異なる
場合、構成データもまた異なるであろう。これらのエン
トリは、ＩＴ資源およびＩＴ環境の両方のデータ・モデ
ルについて使用される。
【００６８】図１４に示されるように、システムは、種
々の構成状態を追跡し続ける。中心的役割を果たすの
は、「変更要求」である。変更要求は、異なる変更をリ
ンクすることができるので、関係する情報を少しも失う
ことなく履歴情報を記憶することも含め、制御された方
法で変更を計画、準備および実行する能力を潜在的に有
している。
【００６９】本発明には、例として次のような実施様態
が含まれる。 (1)特にツリーのように階層的にデータ処理ネットワー
ク(1)に分散的に配置されたデータ処理装置(31、64)の構
成を管理するシステムであって、該データ処理装置は、
管理対象エレメントによって表されるデータ処理資源(6
0)を含み、前記データ処理ネットワークに分散的に配置
され、前記管理対象エレメントの構成、特に構成変更を
取り扱って、前記管理対象エレメントに関する構成情報
を活用する管理手段(2)と、前記管理手段に従って分散
的に配置され、前記構成情報を記憶するデータベース手
段(5)と、前記データ処理装置に従って分散的に配置さ
れ、前記データベース手段および前記データ処理装置か
ら、対応する前記データ処理装置に関する構成情報を抽
出するエージェント手段(3)と、を備えるシステム。
【００７０】(2)前記データベース手段が、ネットワー
ク階層におけるそれぞれのサイト（親サイト）およびす
べての下位サイト（子サイト）において、前記データ処
理装置の構成情報を記憶し、該データ処理装置間の関係
の構成情報を記憶する、前記(1)に記載のシステム。 (3)前記データベース手段が、時間に依存する構成履歴
情報を含む前記データ処理装置の構成情報を記憶する、
前記(1)または(2)に記載のシステム。 (4)前記データベース手段がリレーショナル・データベ
ースによって表される前記(2)または(3)に記載のシステ
ム。 (5)前記エージェント手段が、前記データベース手段お
よび前記データ処理装置から、管理対象エレメントの構
成情報を抽出し、該データベース手段における構成情報
と該データ処理装置の構成との間の同期をとる、前記
(1)から(4)のいずれかに記載のシステム。 (6)前記データ処理装置と前記データベースにおける該
データ処理装置の表現との間を適合させる手段を備える
前記(5)に記載のシステム。
【００７１】(7)前記エージェントが、前記管理対象エ
レメントについて少なくとも２つの構成情報コンテナを
構築して、該構成情報コンテナを該エージェント手段に
ローカル的に記憶し、該少なくとも２つの構成情報コン
テナを使用して、前記管理対象エレメントの構成変更を
判断し、前記少なくとも２つの構成情報コンテナのうち
の一方は、構成の現在状態を記憶する第１のコンテナで
あり、前記少なくとも２つの構成情報コンテナのうちの
他方は、構成の所望状態を記憶する第２のコンテナであ
る、前記(1)から(6)のいずれかに記載のシステム。
【００７２】(8)前記分散データベース手段は、現在管
理されているすべてのエレメントのコンテナを提供し、
該コンテナには、削除された管理対象エレメント(19)、
新しい管理対象エレメント(22)、および変更された管理
対象エレメント(37)に関する情報が含まれる、前記(1)
から(7)のいずれかに記載のシステム。 (9)前記構成情報が、階層情報を使用することによっ
て、前記データ処理資源の階層に対応する構造的形態で
記憶される、前記(1)から(8)のいずれかに記載のシステ
ム。 (10)前記構成情報が、前記管理対象エレメントのそれぞ
れについての属性を含む、前記(1)から(9)のいずれかに
記載のシステム。
【００７３】(11)前記構成変更の検出が、前記管理対象
エレメントのそれぞれの属性を比較するデルタ検出手段
によって達成される、前記(1)から(10)のいずれかに記
載のシステム。 (12)前記管理対象エレメントは、すべての管理対象エレ
メントを列挙することによって、前記データベース手段
に記憶され、かつ前記データベース手段から抽出され
る、前記(1)から(11)のいずれかに記載のシステム。 (13)前記管理対象エレメントの特定のタイプについてあ
らかじめ定義された構成セット（図１３）を提供する、
前記(1)から(12)のいずれかに記載のシステム。 (14)前記管理対象エレメントについてエレメント・タイ
プの有効な組み合わせを含むデータ処理資源の基準モデ
ルを提供する、前記(1)から(13)のいずれかに記載のシ
ステム。
【００７４】(15)前記管理対象エレメントの構成変更を
取り扱うディシジョン・ツリー（decision tree；意志
決定ツリー）を備え、該ディシジョン・ツリーが、属性
が一致するならば、現在のエレメント・コンテナから対
応するエレメントを削除し、属性が異なるならば、対応
するエレメントを変更エレメント・コンテナに入れると
共に、現在のエレメント・コンテナから、対応するエレ
メントを削除し、エレメントがコンテナに無ければ、該
エレメントを新しいエレメント・コンテナに入れる、前
記(10)から(14)のいずれかに記載のシステム。 (16)構成状態が、前記管理対象エレメントの"計画"、"
所望"、"現在"および"廃止"というタイプのうちの少な
くとも２つを含む、前記(1)から(15)のいずれかに記載
のシステム。 (17)前記エージェント手段が、前記管理対象エレメント
の現在の構成に関する情報を記憶するローカル記憶機構
(8)を備える、前記(1)から(16)のいずれかに記載のシス
テム。
【００７５】(18)前記エージェント手段が、対応する前
記データ処理装置および／または前記データ処理資源の
計算処理能力を使用する、前記(1)から(17)のいずれか
に記載のシステム。 (19)前記エージェント手段が、該エージェント手段の階
層上の親エージェントからの、構成の変更に必要なデー
タ処理資源（特に１本のソフトウェア）のコピーを命令
する、前記(1)から(18)のいずれかに記載のシステム。 (20)前記管理手段が、前記エージェント手段のタスクを
管理する、前記(1)から(19)のいずれかに記載のシステ
ム。 (21)前記管理手段が、構成変更タスクをローカルで実行
するかどうか、または該タスクを、前記エージェント手
段の階層上次のレベルにを委ねるかどうかを判断する、
前記(20)に記載のシステム。
【００７６】(22)前記管理手段が、階層的な命令管理
（図９）を実行する、前記(1)から(21)のいずれかに記
載のシステム。 (23)前記管理対象エレメントの構成変更を参照する構成
変更タグ（図１０）を提供する、前記(1)から(22)のい
ずれかに記載のシステム。 (24)前記管理対象エレメントの構成が、少なくとも２つ
の異なる構成状態に対応する少なくとも２つのデータベ
ース・エントリ（図１０）によって表される、前記(1)
から(23)のいずれかに記載のシステム。
【００７７】(25)特にツリーのように階層的にデータ処
理ネットワーク内に分散されたデータ処理装置の構成を
管理する方法であって、該データ処理装置は、管理対象
エレメントによって表されるデータ処理資源を含み、該
方法が前記(1)から(24)のいずれかに記載のシステムに
おいて使用され、該方法が、前記管理対象エレメントの
計画された構成状態の変更を記録する第１のステップ
と、前記計画された構成状態の変更に基づいて、構成変
更を実行する第２の独立したステップとを含む方法。 (26)前記構成変更の実行に先立って、前記計画された構
成状態の有効性について検証を実行するステップを含
む、前記(25)に記載の方法。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に従う分散エージェントおよびマネージ
ャの階層的配置を示す図。
【図２】本発明に従うデルタ検出メカニズムを示すブロ
ック図。
【図３】本発明に従う管理対象エレメントの原理を示す
ＩＴ（データ処理）環境の概略図。
【図４】本発明に従う管理対象エレメントの可能な構成
状態を示す図。
【図５】本発明に従う、ＩＴネットワーク環境に接続さ
れたＩＴ資源上にソフトウェアを導入する典型的なプロ
セスを示す図。
【図６】本発明に従う、管理対象エレメントの構成を含
むデータベースの一実施形態を示す図。
【図７】図４で示される構成状態に従ってＩＴ資源の構
成の管理をサポートするＩＴ環境の仮想（レイヤ）ビュ
ーを示すブロック図。
【図８】本発明に従う、システム、エレメントおよびエ
レメント・パラメータの間の関係を示す概略図。
【図９】本発明に従う、ＩＴ環境内でソフトウェアを配
信する命令管理を示すブロック図。
【図１０】構成情報が構成変更タグによって表されるデ
ータベースの一実施形態を示す図。
【図１１】本発明に従う典型的な構成ツールを示す図。
【図１２】本発明に従う、構成割当ておよび構成割当て
解除のプロセスを示す概略図。
【図１３】本発明に従う、異なる構成セットを使用する
典型的な割当てプロセスの概略図。
【図１４】図４に示される状態に対応し、本発明に従う
典型的な構成履歴を例示する概略図。
【符号の説明】
１ データ処理ネットワーク ２ 管理手段 ３ エージェント手段 ５ データベース手段 ３１、６４ データ処理装置 ６０ データ処理資源

Claims (1)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】特にツリーのような階層的なデータ処理ネ
    ットワークに分散的に配置されたデータ処理装置の構成
    を管理するシステムであって、該データ処理装置は、管
    理対象エレメントによって表されるデータ処理資源を有
    しており、 前記データ処理ネットワークに分散的に配置され、前記
    管理対象エレメントの構成、特に構成変更を取り扱うこ
    とにより、前記管理対象エレメントについての構成情報
    を活用する管理手段と、 前記構成情報を記憶する前記管理手段に従って分散的に
    配置されるデータベース手段と、 前記データ処理装置に従って分散的に配置され、前記デ
    ータベース手段および前記データ処理装置から、対応す
    る前記データ処理装置についての構成情報を抽出するエ
    ージェント手段と、 を備えるシステム。
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