JP2001169265A - 情報提供システム、情報提供方法および情報提供プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 マンション等の集合住宅の居住者に対して高
品質の情報提供サービスを提供すること。 【解決手段】 カテゴリの異なるコンテンツを収集、分
類するコーディネート会社側コンピュータ３１０と、マ
ンション１００内の各戸に設置された加入者側コンピュ
ータ１５０_A 〜１５０_Z からのアクセス要求に応じて、
カテゴリの異なるコンテンツに基づいて、マンション１
００の居住者の傾向に適したカスタマイズ情報を作成す
る地域コンテンツ制作会社側コンピュータ６１０と、カ
スタマイズ情報をＣＡＴＶ網Ｎ₂ を介してセットトップ
ボックス１３０_A 〜１３０_Z へ提供するＣＡＴＶ局側コ
ンピュータ５１０、ヘッドエンド装置５７０とを備えて
いる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ネットワーク（例
えば、ＣＡＴＶ（CAble TeleVision）網）を介して多チ
ャネルの情報を提供する情報提供システム、情報提供方
法および情報提供プログラムを記録したコンピュータ読
み取り可能な記録媒体に関し、より詳細には、マンショ
ン等の居住者に対して、ワンツーワン形態の情報を提供
する情報提供システム、情報提供方法および情報提供プ
ログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒
体に関する。

【０００２】近時、マルチメディアの発達に伴って、地
上波テレビジョン、衛星テレビジョン、ＣＡＴＶ、イン
ターネット等により多種多様な情報の入手が可能であ
る。特に、ＣＡＴＶは、ＣＡＴＶ網の伝送速度が一般デ
ィジタル回線に比して格段に速く、さらに双方向通信技
術が確立したため、インターネット接続が可能である。
このことから、ＣＡＴＶは、従来の純粋な放送番組コン
テンツに加えて、インターネット上のＷＥＢコンテンツ
や地域に密着した地域コンテンツといったあらゆる種類
のコンテンツの提供が可能であるため、次世代の通信イ
ンフラの旗手として通信業界の注目を集めている。

【０００３】

【従来の技術】従来より、地域住民には、主としてつぎ
の媒体から各種情報が提供されている。 ・新聞の折り込みチラシ ・無料配布されるタウン誌 ・自治体により配布される広報誌 ・ジャンル別の専門誌（賃貸住宅情報誌、イベント情報
誌、沿線ガイド） ・掲示板、回覧板 ・口コミ ・交通機関に掲示されるポスター、中吊り広告

【０００４】また、最近では、上述した媒体の他に、Ｃ
ＡＴＶ経由のインターネット接続により、オンラインで
情報提供される環境にある。図１４は、従来の情報提供
サービスの概要を説明する図であり、マンション居住者
１０がオンラインで情報提供を受ける場合について説明
する図である。同図において、マンション居住者１０
は、ＣＡＴＶ会社２０、無料コンテンツプロバイダ３
０、および有料コンテンツプロバイダ４０との間で個別
的に契約を締結する。

【０００５】すなわち、マンション居住者１０とＣＡＴ
Ｖ会社２０との間では、ＣＡＴＶサービスの提供に関す
る契約が締結され、マンション居住者１０と無料コンテ
ンツプロバイダ３０との間では、無料コンテンツの提供
に関する契約が締結される。また、マンション居住者１
０と有料コンテンツプロバイダ４０との間では、有料コ
ンテンツの提供に関する契約が締結される。

【０００６】さらに、マンション居住者１０は、ＣＡＴ
Ｖサービス、無料コンテンツの提供サービスおよび有料
コンテンツの提供を受けるために、コンピュータ、ディ
スプレイ、周辺機器等の情報関連設備をＩＴベンダー／
販売店５０から別途購入し、マンションの自室内に設置
した後、ＣＡＴＶ網と接続する。そして、一連の契約、
情報関連設備の購入、設置、接続が完了してはじめて、
マンション居住者１０は、ＣＡＴＶコンテンツ（地上波
番組、衛星放送番組）、有料コンテンツ、無料コンテン
ツの提供を受けることが可能となる。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】ところで、前述したよ
うに、従来においては、マンション住居者にとっては、
ＣＡＴＶ契約、プロバイダ契約、ハードウェアの設置、
運用、保守を個別的にしかもすべて自分自身で行う必要
があるため、多大な労力、時間がかかるという問題があ
った。特に、コンピュータの扱いに不慣れな初心者にと
っては、情報提供サービスをどのような手順を経て受け
るのかさえもわからないという状況が発生する。

【０００８】たとえ、情報提供サービスの提供を受ける
ことができる環境が整ったとしても、オペレーションの
複雑さが災いして、膨大な情報の中からマンション居住
者自身の趣味、嗜好に適した情報を検索するのにも多大
な時間、労力がかかってしまい、結局は情報提供サービ
スの提供を受けることを辞めてしまうということにもな
りかねない。

【０００９】また、マンションデベロッパは、単なるマ
ンション販売だけでは厳しいビジネス環境の下で、他社
との差別化を図ることが難しく、新たなる営業戦略の決
め手を模索中である。同様にして、ＣＡＴＶ会社も、Ｃ
ＡＴＶの加入世帯の増加が頭打ちになっており、これを
効果的に解決するための決め手を模索中である。ここ
で、マンション内で戸別に営業した場合には、営業工数
の割には加入契約に結びつかない場合が多い。また、マ
ンション内の一戸毎に加入契約を締結するよりも、マン
ション全体で一括的に加入契約を締結するほうが、設備
を設置する際に効率的である。

【００１０】本発明は、上記に鑑みてなされたもので、
マンション等の集合住宅の居住者に対して高品質の情報
提供サービスを提供することができる情報提供システ
ム、情報提供方法および情報提供プログラムを記録した
コンピュータ読み取り可能な記録媒体を提供することを
目的とする。

【００１１】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、請求項１にかかる発明は、ネットワークを経由して
複数の情報受信装置に情報を提供する情報提供システム
において、前記複数の情報受信装置のそれぞれに対応す
る個人情報を管理する個人情報データベース（後述する
一実施の形態の記憶装置３４０に相当）と、前記情報受
信装置からのアクセス要求回数および当該情報受信装置
に対応する前記個人情報に応じたカスタマイズ情報を作
成し、前記ネットワークを介して当該情報受信装置に提
供する情報提供手段（後述する一実施の形態の地域コン
テンツ制作会社側コンピュータ６１０、ＣＡＴＶ局側コ
ンピュータ５１０、ヘッドエンド装置５７０に相当）と
を備えることを特徴とする。

【００１２】この請求項１にかかる発明によれば、たと
えば、マンションに設置された情報受信装置からアクセ
ス要求があると、情報提供手段は、アクセス要求回数お
よび個人情報に応じたアクセス要求者の傾向に適するカ
スタマイズ情報を作成した後、情報受信装置へ提供す
る。

【００１３】このように、請求項１にかかる発明によれ
ば、情報受信装置からのアクセス要求回数および個人情
報に応じて、アクセス要求者が意識することなくアクセ
ス要求者の傾向に適したカスタマイズ情報が提供される
ため、高品質の情報提供サービスを提供することができ
るとともに、当該情報提供サービスの提供が容易に受け
られるマンション等の付加価値を高めることができる。

【００１４】また、請求項２にかかる発明は、請求項１
に記載の情報提供システムにおいて、前記個人情報デー
タベースは、少なくとも所得、家族に関する情報を含
み、前記情報提供手段は、前記所得、家族に関する情報
に適するカスタマイズ情報を提供することを特徴とす
る。

【００１５】この請求項２にかかる発明によれば、アク
セス要求回数および少なくとも所得、家族に関する個人
情報に基づいてカスタマイズ情報を作成するようにした
ので、アクセス要求者の傾向がより正確にカスタマイズ
情報に反映されるため、情報提供サービスの質をさらに
高めることができる。

【００１６】また、請求項３にかかる発明は、請求項１
または２に記載の情報提供システムにおいて、前記個人
情報データベースは、前記情報受信装置を識別するため
の識別情報に対応付けて前記個人情報を管理し、前記情
報提供手段は、前記識別情報に対応する前記情報受信装
置に前記カスタマイズ情報を提供することを特徴とす
る。

【００１７】この請求項３にかかる発明によれば、情報
提供手段は、作成されたカスタマイズ情報を提供する
際、提供先の情報受信装置を識別情報により識別した
後、上記カスタマイズ情報を当該受信装置へ提供する。
このように、請求項３にかかる発明によれば、複数の情
報受信装置の中から提供先の情報受信装置を、個人情報
に依らず識別情報により識別するようにしたので、個人
情報の漏洩を防止することができる。

【００１８】また、請求項４にかかる発明は、ネットワ
ークを経由して複数の情報受信装置に情報を提供する情
報提供方法において、前記複数の情報受信装置のそれぞ
れに対応する個人情報を管理する個人情報管理工程（後
述する一実施の形態のステップＳＢ２に相当）と、前記
情報受信装置からのアクセス要求回数および当該情報受
信装置に対応する前記個人情報に応じたカスタマイズ情
報を作成し、前記ネットワークを介して当該情報受信装
置に提供する情報提供工程（後述する一実施の形態のス
テップＳＢ７〜ステップＳＢ１０に相当）とを含むこと
を特徴とする。

【００１９】この請求項４にかかる発明によれば、たと
えば、マンションに設置された情報受信装置からアクセ
ス要求があると、情報提供工程では、アクセス要求回数
および個人情報に応じたアクセス要求者の傾向に適する
カスタマイズ情報が作成された後、情報受信装置へ提供
される。

【００２０】このように、請求項４にかかる発明によれ
ば、情報受信装置からのアクセス要求回数および個人情
報に応じて、アクセス要求者が意識することなくアクセ
ス要求者の傾向に適したカスタマイズ情報が提供される
ため、高品質の情報提供サービスを提供することができ
るとともに、当該情報提供サービスの提供が容易に受け
られるマンション等の付加価値を高めることができる。

【００２１】また、請求項５にかかる発明は、ネットワ
ークを経由して複数の情報受信装置に情報を提供する情
報提供システムに適用される情報提供プログラムを記録
したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、前
記複数の情報受信装置のそれぞれに対応する個人情報を
管理させる個人情報管理工程（後述する一実施の形態の
ステップＳＢ２に相当）と、前記情報受信装置からのア
クセス要求回数および当該情報受信装置に対応する前記
個人情報に応じたカスタマイズ情報を作成させ、前記ネ
ットワークを介して当該情報受信装置に提供させる情報
提供工程（後述する一実施の形態のステップＳＢ７〜ス
テップＳＢ１０に相当）とをコンピュータに実行させる
ための情報提供プログラムを記録したコンピュータ読み
取り可能な記録媒体である。

【００２２】この請求項５にかかる発明によれば、たと
えば、マンションに設置された情報受信装置からアクセ
ス要求があると、情報提供工程では、アクセス要求回数
および個人情報に応じたアクセス要求者の傾向に適する
カスタマイズ情報が作成された後、情報受信装置へ提供
される。

【００２３】このように、請求項５にかかる発明によれ
ば、情報受信装置からのアクセス要求回数および個人情
報に応じて、アクセス要求者が意識することなくアクセ
ス要求者の傾向に適したカスタマイズ情報が提供される
ため、高品質の情報提供サービスを提供することができ
るとともに、当該情報提供サービスの提供が容易に受け
られるマンション等の付加価値を高めることができる。

【００２４】また、請求項６にかかる発明は、ネットワ
ークを経由して情報提供サーバから複数の情報受信装置
に情報を提供する情報提供システムにおいて、前記情報
受信装置と前記ネットワークを接続するための加入契約
と、前記情報提供サーバからの前記情報の提供を受ける
ための情報提供サービス契約との一括契約に基づく料金
が支払われた場合、前記加入契約、前記情報提供サービ
ス契約の支払い先へ前記料金を分配する料金分配手段
（後述する一実施の形態のコーディネート会社側コンピ
ュータ３１０に相当）を備えることを特徴とする。

【００２５】この請求項６にかかる発明によれば、加入
契約と情報提供サービス契約とが一括的に契約された一
括契約に基づく料金が支払われると、料金分配手段は、
加入契約の支払い先および情報提供サービス契約の支払
い先へ、上記料金を分配する。

【００２６】このように、請求項６にかかる発明によれ
ば、加入契約と情報提供サービス契約とを一括契約と
し、この一括契約に基づいて支払われた料金を、加入契
約の支払い先および情報提供サービスの支払い先へ分配
するようにしたので、一括契約の契約者（情報提供サー
ビスを受ける者）の料金支払いに関する利便性が向上す
る。

【００２７】

【発明の実施の形態】以下、図面を参照して本発明にか
かる情報提供システム、情報提供方法および情報提供プ
ログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒
体の一実施の形態について詳細に説明する。

【００２８】図１および図２は、本発明にかかる一実施
の形態の概要を説明する図である。これらの図におい
て、マンション１００は、複数戸の住居を有しており、
マンションデベロッパ２００により建設される。このマ
ンション１００には、建設時にＣＡＴＶを用いた情報提
供サービスを受けるための同軸ケーブルが全戸に行き渡
るように敷設されている。ここでいう情報提供サービス
とは、ＣＡＴＶ網を介して、各種コンテンツ（全国区コ
ンテンツ、地域コンテンツ、専用コンテンツ、ＣＡＴＶ
番組等）をマンション居住者ＭＭ（図２参照）に対して
提供するサービスをいう。これらの各種コンテンツの詳
細については後述する。

【００２９】マンションデベロッパ２００は、マンショ
ン１００の建設、施工、マンション居住者ＭＭの募集、
マンション販売契約の締結等の一般業務に加えて、上記
情報提供サービスの一切に関する一括窓口業務をマンシ
ョン居住者ＭＭとの間で行う。この一括窓口業務は、情
報提供サービスを受けるためのハードウェアの提供、保
守や、コンテンツ提供に関する一切の契約等に関する放
送系代行契約の締結や、情報提供サービスの加入料金、
月額料金の受領等である。

【００３０】マンションデベロッパ２００とコーディネ
ート会社３００との間では、情報系一括契約が締結され
る。ここでいう情報系一括契約とは、各種コンテンツの
提供、ハードウェア（コンピュータ、表示装置等）の販
売、レンタル、運用、セットアップサポートに関する契
約をいう。また、マンションデベロッパ２００とＣＡＴ
Ｖ局５００との間では、放送系一括契約が締結される。
ここでいう放送系一括契約とは、地上波放送、衛星放送
等のＣＡＴＶ放送に関する契約をいう。

【００３１】コーディネート会社３００は、情報提供サ
ービスに関する統括業務を行う会社であり、提携会社４
００（たとえば、リース会社）に対するコンピュータの
販売、購買を行う。また、提携会社４００が広告代理店
の場合、コーディネート会社３００は、マンション居住
者ＭＭへ提供されるコンテンツに掲載される広告に関す
る対価支払や、広告料の収受を行う。さらに、提携会社
４００がＥＣ（Electronic Commerce）業者である場
合、コーディネート会社３００は、電子商店に関する出
店料の収受を行う。

【００３２】また、コーディネート会社３００は、イン
ターネットＮ₁ のプロバイダ７００との間でプロバイダ
契約を締結し、使用料の支払いを行う。これにより、イ
ンターネットＮ₁ 上の全国区コンテンツＣＴ₁ の収集が
可能となる。さらに、コーディネート会社３００は、マ
ンションデベロッパ２００から、専用コンテンツＣＴ ₂
の提供を受ける。

【００３３】この専用コンテンツＣＴ₂ は、マンション
居住者ＭＭに対して提供されるものであり、住宅物件情
報、価格情報等である。これらの全国区コンテンツＣＴ
₁ および専用コンテンツＣＴ₂ は、ＣＡＴＶ局５００と
コーディネート会社３００との間で締結された回線貸し
契約に基づいて、ＣＡＴＶ局５００のコンテンツとして
提供される。この場合、コーディネート会社３００から
ＣＡＴＶ局５００には、上記回線貸しに係る料金が支払
われる。

【００３４】地域コンテンツ制作会社６００は、コーデ
ィネート会社３００との業務提携により、マンション１
００の周辺に関する地域コンテンツＣＴ₃ を作成し、こ
れをＣＡＴＶ局５００へ提供する。この地域コンテンツ
ＣＴ₃ は、地域のスーパ・商店の特売情報、最寄の駅、
バス停の時刻表等の地域密着型の情報である。なお、地
域コンテンツＣＴ₃ の詳細については後述する。

【００３５】図３は、一実施の形態の構成を示すブロッ
ク図である。この図において、図１および図２の各部に
対応する部分には同一の符号を付ける。同図に示したマ
ンション１００には、情報提供サービスを受けるための
情報通信装置が設置されている。すなわち、マンション
１００において、一次分配器１１０は、ＣＡＴＶ網Ｎ ₂
に接続されており、マンション１００の各戸へ同軸ケー
ブル（伝送路）を分配する役目をしている。

【００３６】加入者Ａの宅内において、二次分配器１２
０_A は、一次分配器１１０に接続されており、同軸ケー
ブルを分岐させる役目をしている。セットトップボック
ス１３０_A は、ＣＡＴＶ局５００から提供されるＣＡＴ
Ｖ放送（地上波放送、衛星放送）や各種コンテンツ（全
国区コンテンツＣＴ₁ 、専用コンテンツＣＴ₂ 、地域コ
ンテンツＣＴ₃ 等：図１参照）を受信する情報受信装置
であり、二次分配器１２０_A と表示装置１６０_A との間
に介挿されている。表示装置１６０_A は、ＬＣＤ（Liqu
id Crystal Display）、ＣＲＴ（Cathode-Ray Tube）で
あり、ＣＡＴＶ放送番組や、各種コンテンツを表示す
る。

【００３７】ケーブルモデム１４０_A は、インターネッ
トＮ₁ に接続されているＣＡＴＶ網Ｎ₂ に加入者側コン
ピュータ１５０_A を接続するための通信機器であり、電
話回線のモデム、ＩＳＤＮのターミナルアダプタと同等
の役目をする。加入者側コンピュータ１５０_A は、ケー
ブルモデム１４０_A を介してインターネット接続等を行
うためのパーソナルコンピュータであり、表示装置１６
０_A に接続されている。入力装置１７０_A は、加入者側
コンピュータ１５０_A に接続されており、キーボード、
マウス等の入力デバイスである。

【００３８】加入者Ｂの宅内にも、加入者Ａの宅内と同
様にして、二次分配器１２０_B 、セットトップボックス
１３０_B 、ケーブルモデム１４０_B 、加入者側コンピュ
ータ１５０_B 、表示装置１６０_B および入力装置１７０
_B が設置されている。同様にして、加入者Ｚの宅内に
も、二次分配器１２０_Z 、セットトップボックス１３０
_Z 、ケーブルモデム１４０_Z 、加入者側コンピュータ１
５０_Z 、表示装置１６０ _Z および入力装置１７０_Z が設
置されている。

【００３９】ここで、上述した情報関連設備（一次分配
器１１０、二次分配器１２０_A 〜１２０_Z 、同軸ケーブ
ル、セットトップボックス１３０_A 〜１３０_Z 、ケーブ
ルモデム１４０_A 〜１４０_Z 、加入者側コンピュータ１
５０_A 〜１５０_Z 、表示装置１６０_A 〜１６０_Z 、およ
び入力装置１７０_A 〜１７０_Z ）は、コーディネート会
社３００により施工される。なお、情報関連設備は、提
携会社４００（図１参照）から加入者Ａ〜Ｚへレンタル
提供されたものである。

【００４０】ＣＡＴＶ局５００において、ヘッドエンド
装置５７０は、地上波アンテナ５５０により受信された
地上テレビジョン放送波、衛星アンテナ５６０により受
信された衛星放送波をＣＡＴＶ網Ｎ₂ に適した周波数、
レベルに変換し、これをＣＡＴＶ網Ｎ₂ へ送出する。地
上波アンテナ５５０ は、八木アンテナであり、ＵＨＦ
帯、ＶＨＦ帯の地上テレビジョン放送波を受信する。衛
星アンテナ５６０は、パラボラアンテナであり、放送衛
星（ＢＳ）からの衛星放送波（１２ＧＨｚ帯）を受信す
る。

【００４１】また、ヘッドエンド装置５７０は、図１に
示した全国区コンテンツＣＴ₁ 、専用コンテンツＣＴ
₂ 、地域コンテンツＣＴ₃ のそれぞれの情報をＣＡＴＶ
網Ｎ₂に適した周波数、レベルに変換し、ＣＡＴＶ網Ｎ₂
へ送出する。なお、ヘッドエンド装置５７０は、上述
の他に、ラジオ放送波アンテナ（図示略）により受信さ
れたラジオ放送波等をＣＡＴＶ網Ｎ₂ に適した周波数、
レベルに変換し、これをＣＡＴＶ網Ｎ₂ へ送出する。

【００４２】ＣＡＴＶ局側コンピュータ５１０ は、ヘ
ッドエンド装置５７０の制御や、外部との通信に用いら
れる。このＣＡＴＶ局側コンピュータ５１０には、表示
装置５２０、入力装置５３０および記憶装置５４０が接
続されている。また、ＣＡＴＶ局側コンピュータ５１０
は、ヘッドエンド装置５７０（ＣＡＴＶ網Ｎ₂ ）とイン
ターネットＮ₁ との間の通信インタフェースをとる役目
をしている。このインターネットＮ₁ には、ＷＥＢコン
テンツを提供するＷＥＢサーバ９００₁ 〜９００_n が接
続されている。

【００４３】コーディネート会社３００において、コー
ディネート会社側コンピュータ３１０ は、全国区コン
テンツＣＴ₁ 、専用コンテンツＣＴ₂ （図１参照）の収
集等を行うコンピュータである。このコーディネート会
社側コンピュータ３１０には、表示装置３２０、入力装
置３３０および記憶装置３４０が接続されている。地域
コンテンツ制作会社６００において、地域コンテンツ制
作会社側コンピュータ６１０は、地域コンテンツＣＴ₃
（図１参照）の作成等に用いられるコンピュータであ
る。この地域コンテンツ制作会社側コンピュータ６１０
には、表示装置６２０、入力装置６３０および記憶装置
６４０が接続されている。

【００４４】マンションデベロッパ２００において、マ
ンションデベロッパ側コンピュータ２１０は、専用コン
テンツＣＴ₂ （図１参照）の作成等に用いられる。この
マンションデベロッパ側コンピュータ２１０には、表示
装置２２０、入力装置２３０および記憶装置２４０が接
続されている。

【００４５】ここで、コーディネート会社側コンピュー
タ３１０、地域コンテンツ制作会社側コンピュータ６１
０、マンションデベロッパ側コンピュータ２１０および
ＣＡＴＶ局側コンピュータ５１０は、専用線網Ｎ₃ を介
して相互接続されており、相互通信が可能とされてい
る。この専用線網Ｎ₃ を用いて通信を行うことにより、
外部への情報漏洩が防止される。さらに、コーディネー
ト会社側コンピュータ３１０、地域コンテンツ制作会社
側コンピュータ６１０およびマンションデベロッパ側コ
ンピュータ２１０は、インターネットＮ₁ に接続されて
いる。

【００４６】つぎに、一実施の形態の動作の概要につい
て図８に示したフローチャートを参照しつつ説明する。
同図に示したステップＳＡ１では、コーディネート会社
３００は、マンションデベロッパ２００と情報提供サー
ビスに関して業務提携を行う。具体的には、コーディネ
ート会社３００は、マンションデベロッパ２００との間
で前述した情報系一括契約を締結する。この情報系一括
契約の内容としては、マンションデベロッパ２００を情
報提供サービスに関する一括窓口とする代理店契約、Ｃ
ＡＴＶ契約がある。また、マンションデベロッパ２００
とマンション１００の管理組合との間では、マンション
デベロッパ２００を情報提供サービスに関する一括窓口
とする放送系代行契約を締結する。

【００４７】ステップＳＡ２では、コーディネート会社
３００は、マンション１００の建設に際して、図３に示
した情報関連設備（一次分配器１１０、二次分配器１２
０_A〜１２０_Z 、同軸ケーブル等）を施工する。ステッ
プＳＡ３では、マンションデベロッパ２００は、マンシ
ョン１００の販売契約者との間で情報提供サービスの提
供を受けるための加入契約を締結する。つまり、マンシ
ョン１００の販売契約者のうち、上記加入契約を締結し
た者が情報提供サービスの提供を受けることができる。

【００４８】ステップＳＡ４では、図１に示したマンシ
ョンデベロッパ２００、コーディネート会社３００、提
携会社４００、ＣＡＴＶ局５００、地域コンテンツ制作
会社６００、プロバイダ７００のそれぞれは、サービス
契約を締結する。すなわち、マンションデベロッパ２０
０とＣＡＴＶ局５００との間では、マンション１００の
全ての加入者のＣＡＴＶ利用に関する放送系一括契約が
締結され、コーディネート会社３００と提携会社４００
（たとえば、リース会社）との間では、情報関連設備に
関する販売契約が締結される。

【００４９】また、コーディネート会社３００とプロバ
イダ７００との間では、インターネット利用に関するプ
ロバイダ契約が締結され、コーディネート会社３００と
ＣＡＴＶ局５００との間ではコンテンツ提供に関する契
約が締結される。さらに、コーディネート会社３００と
地域コンテンツ制作会社６００との間では、地域コンテ
ンツＣＴ₃ の制作に関する契約が締結される。

【００５０】ステップＳＡ５では、コーディネート会社
３００は、情報提供サービスに関するインフラ整備、コ
ンテンツ提供、ハードウェアの提供、保守・運用等に関
する全ての事項をコーディネートする。つまり、インフ
ラ整備に関しては、ＣＡＴＶ局５００から回線がレンタ
ルされる。コンテンツ提供に関しては、地域コンテンツ
制作会社６００へ地域コンテンツＣＴ₃ の制作に必要な
情報が提供される。さらに、コンテンツ提供に関して、
全国区コンテンツＣＴ₁ が提供される。

【００５１】また、ハードウェアに関して、コーディネ
ート会社３００から提携会社４００へ加入者側コンピュ
ータ１５０_A 〜１５０_Z 等が販売され、この提携会社４
００からマンションデベロッパ２００経由でマンション
１００の加入者宅内に加入者側コンピュータ１５０_A 〜
１５０_Z が設置される。運用・保守に関しては、加入者
宅内に設置された加入者側コンピュータ１５０_A 〜１５
０_Z 等の環境セットアップ、メンテナンスが行われる。
これにより、マンション１００内では、情報提供サービ
スの提供を受けるための環境が整ったことになる。

【００５２】ステップＳＡ６では、図３に示したマンシ
ョン１００内のたとえば加入者Ａには、ＣＡＴＶ放送、
各種コンテンツ、インターネット接続等に関する情報提
供サービスが提供される。ステップＳＡ７では、マンシ
ョン１００内のすべての加入者Ａ〜Ｚは、情報提供サー
ビスに関するサービス利用料金を月締でマンションデベ
ロッパ２００へ支払う。

【００５３】つまり、マンションデベロッパ２００は、
一括窓口として加入者Ａ〜Ｚからサービス利用料金を受
領する。このサービス利用料金には、基本料金、ＣＡＴ
Ｖ放送料金、インターネット利用料金、プロバイダ接続
料金、電子商取引料金、後述するワンツーワン形態の地
域コンテンツＣＴ₃ の提供に関する料金という、すべて
のサービスに関する料金が含まれている。マンションデ
ベロッパ２００は、一括受領したサービス料金の一部を
ＣＡＴＶ利用料金としてＣＡＴＶ局５００へ支払う。

【００５４】ステップＳＡ８では、マンションデベロッ
パ２００は、マンション１００の加入者Ａ〜Ｚから一括
受領したサービス利用料金のうちＣＡＴＶ局５００への
支払い分を除くサービス料金をコーディネート会社３０
０へ支払う。これにより、ステップＳＡ９では、コーデ
ィネート会社３００は、上記サービス利用料金を各サー
ビス提供会社（提携会社４００、プロバイダ７００、Ｃ
ＡＴＶ局５００、地域コンテンツ制作会社６００）へ分
配する。ここで、実際の料金の分配時には、コーディネ
ート会社側コンピュータ３１０は、オンライン電子決済
により各サービス提供会社のコンピュータへサービス利
用料金を支払う。

【００５５】なお、上述では、マンションデベロッパ２
００からＣＡＴＶ局５００へＣＡＴＶ利用料金を支払う
場合について説明したが、マンションデベロッパ２００
に代えてコーディネート会社３００がＣＡＴＶ局５００
へＣＡＴＶ料金を支払うようにしてもよい。

【００５６】つぎに、一実施の形態の動作について図９
を参照しつつ詳述する。同図に示したステップＳＢ１で
は、マンションデベロッパ２００は、マンション１００
の購入者との間でマンション販売契約を締結する。この
とき、購入者は、マンション販売契約とともに、情報提
供サービスに関する加入契約も締結したものとする。こ
れにより、前述したステップＳＡ４およびステップＳＡ
５の工程を経て、情報提供サービスの提供を受けること
ができる環境が整備される。

【００５７】ステップＳＢ２では、マンションデベロッ
パ２００は、情報提供サービスの加入者に関する加入者
情報Ｊ₁ （図６（ａ）参照）をデータベース化する。こ
の加入者情報Ｊ₁ は、図６（ａ）に示したように、マン
ション販売契約に基づく情報であり、加入者を識別する
ための「ユーザＩＤ」、「氏名」、「住所」、「電話番
号」、・・・、「所得」、「財産」、「学歴」からなる。
ここで、「氏名」、「住所」等の個人情報は、「ユーザ
ＩＤ」に対応付けられて管理されている。

【００５８】上記「ユーザＩＤ」は、セットトップボッ
クス１３０_A 〜１３０_Z （情報受信装置）のそれぞれを
識別するためのものである。また、「ユーザＩＤ」は、
ＣＡＴＶ局５００で、情報の提供先（情報受信装置）を
識別するために用いられる。この加入者情報Ｊ₁ は、図
３に示した入力装置２３０から入力され、マンションデ
ベロッパ側コンピュータ２１０により記憶装置２４０に
データベースとして記憶される。また、加入者情報Ｊ₁
は、マンションデベロッパ側コンピュータ２１０によ
り、専用線網Ｎ₃ を介してコーディネート会社側コンピ
ュータ３１０へ送信された後、記憶装置３４０にも記憶
される。

【００５９】ステップＳＢ３では、コーディネート会社
側コンピュータ３１０は、加入者Ａ〜Ｚの加入者側コン
ピュータ１５０_A 〜１５０_Z のそれぞれがＣＡＴＶ網Ｎ
₂ を介してＣＡＴＶ局５００にアクセスしたか否かを判
断し、この判断結果が「Ｎｏ」である場合、同判断を繰
り返す。このアクセスの有無に関する情報は、ＣＡＴＶ
局側コンピュータ５１０より専用線網Ｎ₃ を介してコー
ディネート会社側コンピュータ３１０へ随時送出され
る。すなわち、コーディネート会社側コンピュータ３１
０は、加入者Ａ〜Ｚのそれぞれが情報提供サービスの提
供を受けたか否かを判断する。

【００６０】ここで、情報提供サービスにより加入者Ａ
〜Ｚへ提供される情報の一部としては、図１に示した全
国区コンテンツＣＴ₁ 、専用コンテンツＣＴ₂ 、地域コ
ンテンツＣＴ₃ がある。上記地域コンテンツＣＴ₃ の詳
細としては、図６（ｂ）に示した「エリア情報」に対応
する「１）スーパー・商店の特売情報」、・・・、「７）
教育・文化施設情報」、・・・、「１２）住宅情報」およ
び「１３）就職情報」が挙げられる。この地域コンテン
ツＣＴ₃ は、前述したように地域密着型の情報であり、
地域コンテンツ制作会社６００により制作される。ただ
し、「１２）住宅情報」は、マンションデベロッパ２０
０により制作された専用コンテンツＣＴ ₂ に対応してい
る。

【００６１】また、全国区コンテンツＣＴ₁ の詳細とし
ては、図６（ｂ）に示した「全国区」に対応する「１）
全国区のニュース」、「２）娯楽・芸能情報」、・・・、
「８）オンラインバンキング／トレーディング、保険」
が挙げられる。この全国区コンテンツＣＴ₁ は、コーデ
ィネート会社側コンピュータ３１０ によりインターネ
ットＮ₁ から収集される情報である。

【００６２】ここで、マンションデベロッパ側コンピュ
ータ２１０からは、専用線網Ｎ₃ を介して専用コンテン
ツＣＴ₂ がコーディネート会社側コンピュータ３１０へ
送出される。これにより、コーディネート会社側コンピ
ュータ３１０は、専用線網Ｎ ₃ を介して全国区コンテン
ツＣＴ₁ および専用コンテンツＣＴ₂ をＣＡＴＶ局側コ
ンピュータ５１０へ送出する。また、地域コンテンツ制
作会社側コンピュータ６１０からは、専用線網Ｎ₃ を介
して、地域コンテンツＣＴ₃ がＣＡＴＶ局側コンピュー
タ５１０へ送出される。ＣＡＴＶ局側コンピュータ５１
０は、全国区コンテンツＣＴ₁ 、専用コンテンツＣＴ₂
および地域コンテンツＣＴ₃ を記憶装置５４０へ記憶さ
せる。

【００６３】また、コーディネート会社側コンピュータ
３１０の記憶装置３４０には、図６（ｂ）に示したアク
セス履歴情報Ｊ₂ が記憶されている。このアクセス履歴
情報Ｊ₂ は、各情報とアクセス回数との関係、すなわ
ち、アクセス履歴を表す情報であり、加入者Ａ〜Ｚのそ
れぞれに対応して設定される個別的な情報である。

【００６４】そして、たとえば、図３に示した加入者Ａ
がセットトップボックス１３０_A 、ケーブルモデム１４
０_A 、加入者側コンピュータ１５０_A 、表示装置１６０
_A および入力装置１７０_A を起動させると、ヘッドエン
ド装置５７０からは、ＣＡＴＶ網Ｎ₂ 、一次分配器１１
０および二次分配器１２０_A を介して情報提供サービス
に関する情報が提供される。これにより、表示装置１６
０_A には、一例として図４に示した画面Ｇ₁ 、図５に示
した画面Ｇ₂ や図１０に示した画面Ｇ₃ 等が表示され
る。

【００６５】図４に示した画面Ｇ₁ において、アイコン
Ｂ₁ は、画面を現在の画面から一つ前の画面に遷移させ
るためのボタンである。アイコンＢ₂ は、画面を現在の
画面から一つ先の画面に遷移させるためのボタンであ
る。アイコンＢ₃ は、情報提供サービスを終了させるた
めのボタンである。表示領域Ｂ₄ には、本日の日付およ
び曜日が表示されている。表示領域Ｂ₅ には、現在時刻
が表示されている。

【００６６】また、アイコンＢ₆ はテレビガイド、番組
表の表示用、アイコンＢ₇ は視聴者のフォーラムや生活
情報の表示用、アイコンＢ₈ はローカルニュースの表示
用、アイコンＢ₉ はインターネットお薦めサイト集の表
示用である。さらに、表示領域Ｂ₁₀ は、天気、気温、
降水確率等の気象情報の表示用、アイコンＢ₁₁ は電
車、バスの時刻表の表示用、アイコンＢ₁₂ はカレンダ
ーの表示用、アイコンＢ₁₃は電話・井戸端会議用、アイ
コンＢ₁₄ は、伝言・回覧・連絡網用、アイコンＢ
_{1 5} は、ビデオメール・ヴォイスメール用である。表示
領域ＴＶには、テレビ画面が表示され、表示領域ＢＢＳ
には、主要記事掲示板、ＣＭ（コマーシャル）等が表示
される。

【００６７】図５に示した画面Ｇ₂ において、表示領域
Ｔは、タイトル、バナー広告の表示用であり、アイコン
Ｃ₁ は今日の天気情報（最高／最低気温、降水確率）の
表示用であり、アイコンＣ₂ は、今夜の天気情報（最高
／最低気温、降水確率）の表示用であり、アイコンＣ₃
は、明日の天気情報の表示用である。アイコンＣ₄ は、
たとえば、加入者Ａに関する地域名を入力するためのも
のである。アイコンＣ ₅ は、最寄りの駅名を入力するた
めのものであり、この駅名が入力されることにより、表
示領域ＡＲ₁ には、当該駅に関する電車等の時刻表が表
示される。

【００６８】アイコンＣ₆ は、最寄りの駅名を入力する
ためのものであり、この駅名が入力されることにより、
表示領域ＡＲ₂ には、当該駅に関する電車等の時刻表が
表示される。アイコンＣ₇ は料理に関するホームページ
へのリンク集用であり、アイコンＣ₈ は地域商店街のお
買い物情報用である。アイコンＣ₉ は、オンライン上の
掲示板用であり、アイコンＣ₁₀ は友人を作るための掲
示板用、アイコンＣ₁₁は個人売買用であり、アイコンＣ
₁₂ はタウン情報用である。アイコンＣ₁₃ はメーリング
リスト作成用であり、アイコンＣ₁₄ は、ホームページ
のリンク集ページへのリンクボタンである。

【００６９】また、図１０に示した画面Ｇ₃ には、図６
（ｂ）に示した各種情報の一部に対応するアイコンＤ₁
〜Ｄ₉ が図示されている。なお、実際には、画面Ｇ₃ に
は、図６（ｂ）に示したすべての情報に対応するアイコ
ンが表示される。アイコンＤ ₁ は天気情報用であり、ア
イコンＤ₂ は「１）全国区のニュース」用であり、アイ
コンＤ₃ は、「１）スーパー・商店の特売情報」用であ
り、アイコンＤ₄ は、「１３）就職情報」用である。ア
イコンＤ₅ は「６）ファッション情報」用および「７）
グルメ情報」用であり、アイコンＤ₆ は「７）教育・文
化施設情報」用であり、アイコンＤ₇ は「１０）街のニ
ュース」用、アイコンＤ₈ は「４）趣味の情報」用、ア
イコンＤ₉ は「１２）住宅情報」用である。

【００７０】この場合、図３に示した表示装置１６０_A
には、図１０に示した画面Ｇ₃ が表示されているものと
する。ここで、加入者Ａが、入力装置１７０_A の操作ま
たは画面に直接触れることにより、図１０に示したアイ
コンＤ₃ を選択すると、加入者側コンピュータ１５０_A
は、ＣＡＴＶ網Ｎ₂ を介してヘッドエンド装置５７０へ
アクセスする。これにより、コーディネート会社側コン
ピュータ３１０は、図９に示したステップＳＢ３の判断
結果を「Ｙｅｓ」とする。

【００７１】ステップＳＢ４では、コーディネート会社
側コンピュータ３１０は、加入者Ａに対応するアクセス
履歴情報Ｊ₂ （図６（ｂ）参照）を参照し、上記アイコ
ンＤ ₃ に対応する「１）スーパー・商店の特売情報」の
アクセス回数を１インクリメントし９９回とすること
で、アクセス履歴情報Ｊ₂ を更新する。ステップＳＢ５
では、コーディネート会社側コンピュータ３１０は、上
記「１）スーパー・商店の特売情報」のアクセス回数
（＝９９回）が、あらかじめ設定されるしきい値Ｎ（た
とえば、１０回）以上であるか否かを判断し、この場
合、判断結果を「Ｙｅｓ」とする。

【００７２】ステップＳＢ７では、コーディネート会社
側コンピュータ３１０は、加入者Ａに対応する加入者情
報Ｊ₁（図６（ａ）参照）およびアクセス履歴情報Ｊ₂
（図６（ｂ）参照）から、加入者Ａの嗜好、趣味等の加
入者Ａ固有の傾向を分析する。この分析には、加入者情
報Ｊ₁ のうち図７の「加入者情報」の欄に記載された情
報が参照される。たとえば、「１）スーパー・商店の特
売情報」に関しては、「ユーザＩＤ」、「住所」および
「家族構成」が参照される。ステップＳＢ８では、コー
ディネート会社側コンピュータ３１０は、分析結果を加
入者傾向情報として専用線網Ｎ₃ を介して地域コンテン
ツ制作会社側コンピュータ６１０へ提供する。また、コ
ーディネート会社側コンピュータ３１０は、当該「ユー
ザＩＤ」の情報も地域コンテンツ制作会社側コンピュー
タ６１０へ提供する。

【００７３】これにより、ステップＳＢ９では、地域コ
ンテンツ制作会社側コンピュータ６１０は、加入者傾向
情報に基づいて、加入者Ａの傾向（ユーザＩＤ、住所、
家族構成）に適する情報をカスタマイズ情報として作成
し、このカスタマイズ情報とユーザＩＤとを専用線網Ｎ
₃ を介してＣＡＴＶ局側コンピュータ５１０へ提供す
る。ステップＳＢ１０では、ユーザＩＤにより情報提供
先であるセットトップボックス１３０_A （情報受信装
置）が識別された後、上記カスタマイズ情報がセットト
ップボックス１３０_A へ提供される。これにより、表示
装置１６０_A には、図１０に示した画面Ｇ₅ が表示され
る。

【００７４】すなわち、画面Ｇ₅ には、加入者Ａ（同図
ではＣ様）の傾向に適した特売メニューとして「ハンバ
ーグ」、「すきやき」および「カレーライス」に関する
特売情報が表示される。ここで、アイコンＥ₁「カレー
ライス」が選択されると、表示装置１６０_A には、家族
構成等の個人情報に対応して加工された、カレーライス
のレシピ、値段、販売店に関する詳細情報（画面Ｇ₆ 参
照）が表示される。なお、ステップＳＢ５の判断結果が
「Ｎｏ」である場合、ステップＳＢ６では、表示装置１
６０_A には、図１０に示した画面Ｇ₄ が表示される。こ
の画面Ｇ₄ には、一般向けの通常情報（特売情報）が表
示される。

【００７５】同様にして、図１１に示した画面Ｇ₃ のア
イコンＤ₉ が選択され、かつアイコンＤ₉ に対応する
「１２）住宅情報」（図６（ｂ）参照）のアクセス回数
がしきい値Ｎ以上（ステップＳＢ３）である場合、表示
装置１６０_A には、画面Ｇ₈ が表示される。すなわち、
画面Ｇ₈ には、加入者Ａ（同図ではＣ様）の傾向（所
得、財産、年齢、職業（図７参照））に適した物件情報
として「マンションＡ」および「マンションＤ」に関す
る住宅情報が表示される。

【００７６】ここで、アイコンＦ₁ 「マンションＡ」が
選択されると、表示装置１６０_A には、マンションＡの
詳細情報（間取り、価格、返済ローンプラン）が表示さ
れる。なお、ステップＳＢ５の判断結果が「Ｎｏ」であ
る場合、表示装置１６０_A には、図１１に示した画面Ｇ
₇ が表示される。この画面Ｇ₇ には、一般向けの通常情
報（物件情報）が表示される。

【００７７】同様にして、図１２に示した画面Ｇ₃ のア
イコンＤ₆ が選択され、かつアイコンＤ₆ に対応する
「７）教育・文化施設情報」（図６（ｂ）参照）のアク
セス回数がしきい値Ｎ以上（ステップＳＢ５）である場
合、表示装置１６０_A には、画面Ｇ₁₁ が表示される。
すなわち、画面Ｇ₁₁ には、加入者Ａ（同図ではＣ様）
の傾向（家族構成、年齢（図７参照））に適した情報と
して「学校案内」および「塾案内」に関する教育・文化
施設情報が表示される。なお、ステップＳＢ５の判断結
果が「Ｎｏ」である場合、表示装置１６０_A には、図１
１に示した画面Ｇ₁₀が表示される。この画面Ｇ₁₀ に
は、一般向けの通常情報（教育、文化施設情報）が表示
される。

【００７８】以上説明したように、上述した一実施の形
態によれば、マンション１００の居住者（加入者側コン
ピュータ１５０_A 等）からのアクセス回数や、加入者情
報Ｊ ₁ に応じて、居住者が意識することなく居住者の傾
向に適したカスタマイズ情報（例えば、図１０に示した
画面Ｇ₅ 等）が提供されるため、高品質の情報提供サー
ビスを提供することができるとともに、当該情報提供サ
ービスの提供が容易に受けられるマンション１００の付
加価値を高めることができる。ここで、図７には、一実
施の形態にかかるメリットおよびメリット享受者が示さ
れている。

【００７９】また、一実施の形態によれば、図６（ａ）
に示したように「氏名」、「住所」等の個人情報を「ユ
ーザＩＤ」に対応付けて管理し、地域コンテンツ制作会
社側コンピュータ６１０からＣＡＴＶ局側コンピュータ
５１０へ「ユーザＩＤ」（図６（ａ）参照）を通知し
（ステップＳＢ１０）、この「ユーザＩＤ」のみから情
報提供先のセットトップボックス（情報受信装置）を識
別するようにしたので、少なくともコーディネート会社
３００およびマンションデベロッパ２００から外部（Ｃ
ＡＴＶ局５００等）へ氏名、住所といった個人情報が漏
れることがない。したがって、一実施の形態によれば、
個人情報に関するセキュリティを高くすることができる
とともに、加入者の安心感やマンション販売上のセール
スポイントを高めることができる。

【００８０】また、一実施の形態によれば、従来の紙媒
体による情報収集に比して、電子媒体を介して情報収集
が可能であるため、リアルタイムな情報提供が可能であ
る。また、一実施の形態によれば、加入者情報Ｊ₁ によ
りマンション１００の地域が特定可能であるため、当該
地域の売れ筋商品情報の提供や、宅配オーダサービス
や、介護サービス、オンラインショッピング、タクシー
予約、チケット予約、さらに各種デリバリーサービス
（ピザ、花宅配）を容易に受けることが可能となる。

【００８１】また、マンションデベロッパ２００にとっ
ては、高品質の情報提供サービスを受けることができる
マンション１００を販売することになり、マンション居
住者の顧客満足度、商品価値、中古マンションの価値を
高めることができ、販売促進につながるという利点があ
る。さらに、マンションデベロッパ２００にとっては、
中間マージンを取ることも可能であり、加入者情報Ｊ₁
を入手分析することで、中古マンション等の的確な拡販
情報をマンション居住者に提供することも可能である。

【００８２】また、コーディネート会社３００にとって
は、ネットワークソリューション（回線、コンピュー
タ、コンテンツ）を提供することにより、新規なビジネ
ス展開が可能であるとともに、中間マージンや広告収入
を得ることも可能である。

【００８３】また、ＣＡＴＶ局５００にとっては、優良
なコンテンツの提供により、従来困難とされていたマン
ション１００の居住者を顧客として獲得することがで
き、さらに営業工数を低減することができる。さらに、
提携会社４００にとっては、マンションデベロッパ２０
０における所得基準をクリアした優良顧客を対象に販売
を展開することも可能である。

【００８４】以上本発明にかかる一実施の形態について
図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成例はこの
一実施の形態に限られるものではなく、本発明の要旨を
逸脱しない範囲の設計変更等があっても本発明に含まれ
る。たとえば、前述した一実施の形態においては、情報
提供サービスを実現するための情報提供プログラムを図
１３に示したコンピュータ読み取り可能な記録媒体１１
００に記録して、この記録媒体１１００に記録された情
報提供プログラムを同図に示したコンピュータ１０００
に読み込ませ、実行することにより情報提供サービスを
行うようにしてもよい。

【００８５】図１３に示したコンピュータ１０００は、
上記情報提供プログラムを実行するＣＰＵ１００１と、
キーボード、マウス等の入力装置１００２と、各種デー
タを記憶するＲＯＭ（Read Only Memory）１００３と、
演算パラメータ等を記憶するＲＡＭ（Random Access Me
mory）１００４と、記録媒体１１００から情報提供プロ
グラムを読み取る読取装置１００５と、ディスプレイ、
プリンタ等の出力装置１００６と、装置各部を接続する
バスＢＵとから構成されている。

【００８６】ＣＰＵ１００１は、読取装置１００５を経
由して記録媒体１１００に記録されている情報提供プロ
グラムを読み込んだ後、情報提供プログラムを実行する
ことにより、前述した情報提供サービスを行う。なお、
記録媒体１１００には、光ディスク、フロッピーディス
ク、ハードディスク等の可搬型の記録媒体が含まれるこ
とはもとより、ネットワークのようにデータを一時的に
記録保持するような伝送媒体も含まれる。

【００８７】また、上述した一実施の形態においては、
加入者情報Ｊ₁ に変更があった時点で更新するようにす
ることで、常に最新の加入者情報Ｊ₁ に基づいてカスタ
マイズされた情報（コンテンツ）を提供するようにして
もよい。

【００８８】

【発明の効果】以上説明したように、請求項１、４、５
にかかる発明によれば、情報受信装置からのアクセス要
求回数および個人情報に応じて、アクセス要求者が意識
することなくアクセス要求者の傾向に適したカスタマイ
ズ情報が提供されるため、高品質の情報提供サービスを
提供することができるとともに、当該情報提供サービス
の提供が容易に受けられるマンション等の付加価値を高
めることができるという効果を奏する。

【００８９】また、請求項２にかかる発明によれば、ア
クセス要求回数および少なくとも所得、家族に関する個
人情報に基づいてカスタマイズ情報を作成するようにし
たので、アクセス要求者の傾向がより正確にカスタマイ
ズ情報に反映されるため、情報提供サービスをさらに高
めることができるという効果を奏する。

【００９０】また、請求項３にかかる発明によれば、複
数の情報受信装置の中から提供先の情報受信装置を、個
人情報に依らず識別情報により識別するようにしたの
で、個人情報の漏洩を防止することができるという効果
を奏する。

【００９１】また、請求項６にかかる発明によれば、加
入契約と情報提供サービス契約とを一括契約とし、この
一括契約に基づいて支払われた料金を、加入契約の支払
い先および情報提供サービスの支払い先へ分配するよう
にしたので、一括契約の契約者（情報提供サービスを受
ける者）の料金支払いに関する利便性が向上するという
効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明にかかる一実施の形態の概要を説明する
図である。

【図２】同一実施の形態の概要を説明する図である。

【図３】同一実施の形態の構成を示すブロック図であ
る。

【図４】図３に示した表示装置１６０_A の画面Ｇ₁ の一
例を示す図である。

【図５】図３に示した表示装置１６０_A の画面Ｇ₂ の一
例を示す図である。

【図６】同一実施の形態で用いられる加入者情報Ｊ₁ お
よびアクセス履歴情報Ｊ₂ の一例を示す図である。

【図７】同一実施の形態で用いられる各種情報を説明す
る図である。

【図８】同一実施の形態の動作の概要を説明するフロー
チャートである。

【図９】同一実施の形態の動作を説明するフローチャー
トである。

【図１０】同一実施の形態における画面Ｇ₃ 〜Ｇ₆ の一
例を示す図である。

【図１１】同一実施の形態における画面Ｇ₃ 、Ｇ₇ 〜Ｇ
₉ の一例を示す図である。

【図１２】同一実施の形態における画面Ｇ₃ 、Ｇ₁₀ お
よびＧ₁₁ の一例を示す図である。

【図１３】同一実施の形態の変形例を示すブロック図で
ある。

【図１４】従来の情報提供サービスの概要を説明する図
である。

【符号の説明】

１３０_A 〜１３０_Z セットトップボックス １４０_A 〜１４０_Z ケーブルモデム １５０_A 〜１５０_Z 加入者側コンピュータ １６０_A 〜１６０_Z 表示装置 ２１０ マンションデベロッパ側コンピュータ ２４０ 記憶装置 ３１０ コーディネート会社側コンピュータ ５１０ ＣＡＴＶ局側コンピュータ ５４０ 記憶装置 ５７０ ヘッドエンド装置 ６１０ 地域コンテンツ制作会社側コンピュータ

─────────────────────────────────────────────────────

【手続補正書】

【提出日】平成１２年１０月２５日（２０００．１０．
２５）

【手続補正１】

【補正対象書類名】図面

【補正対象項目名】図４

【補正方法】変更

【補正内容】

【図４】

【手続補正２】

【補正対象書類名】図面

【補正対象項目名】図５

【補正方法】変更

【補正内容】

【図５】

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｌ 12/58 (72)発明者 三角 隆司 神奈川県川崎市中原区上小田中４丁目１番 １号 富士通株式会社内 (72)発明者 横田 浩和 神奈川県川崎市中原区上小田中４丁目１番 １号 富士通株式会社内 (72)発明者 松浦 英一 東京都文京区本駒込二丁目28番８号 株式 会社富士通システムソリューションズ内 (72)発明者 浅野 裕美 神奈川県川崎市中原区上小田中４丁目１番 １号 富士通株式会社内 Ｆターム(参考） 5B089 GA11 KB06 KB12 KC32 5C064 BA01 BB10 BC01 BC07 BC18 BC23 BD02 BD08 BD09 5K030 GA15 GA17 HB21 HC13 JT02 KA06 KA07 LD17 5K033 AA00 AA08 BA07 BA15 DA05 DB12 DB14 9A001 BB03 BB04 CC08 JJ02 JJ25 JJ56 JJ57 LL03

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ネットワークを経由して複数の情報受信
   装置に情報を提供する情報提供システムにおいて、 前記複数の情報受信装置のそれぞれに対応する個人情報
   を管理する個人情報データベースと、 前記情報受信装置からのアクセス要求回数および当該情
   報受信装置に対応する前記個人情報に応じたカスタマイ
   ズ情報を作成し、前記ネットワークを介して当該情報受
   信装置に提供する情報提供手段と、 を備えることを特徴とする情報提供システム。
2. 【請求項２】 前記個人情報データベースは、少なくと
   も所得、家族に関する情報を含み、前記情報提供手段
   は、前記所得、家族に関する情報に適するカスタマイズ
   情報を提供することを特徴とする請求項１に記載の情報
   提供システム。
3. 【請求項３】 前記個人情報データベースは、前記情報
   受信装置を識別するための識別情報に対応付けて前記個
   人情報を管理し、前記情報提供手段は、前記識別情報に
   対応する前記情報受信装置に前記カスタマイズ情報を提
   供することを特徴とする請求項１または２に記載の情報
   提供システム。
4. 【請求項４】 ネットワークを経由して複数の情報受信
   装置に情報を提供する情報提供方法において、 前記複数の情報受信装置のそれぞれに対応する個人情報
   を管理する個人情報管理工程と、 前記情報受信装置からのアクセス要求回数および当該情
   報受信装置に対応する前記個人情報に応じたカスタマイ
   ズ情報を作成し、前記ネットワークを介して当該情報受
   信装置に提供する情報提供工程と、 を含むことを特徴とする情報提供方法。
5. 【請求項５】 ネットワークを経由して複数の情報受信
   装置に情報を提供する情報提供システムに適用される情
   報提供プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能
   な記録媒体であって、 前記複数の情報受信装置のそれぞれに対応する個人情報
   を管理させる個人情報管理工程と、 前記情報受信装置からのアクセス要求回数および当該情
   報受信装置に対応する前記個人情報に応じたカスタマイ
   ズ情報を作成させ、前記ネットワークを介して当該情報
   受信装置に提供させる情報提供工程と、 をコンピュータに実行させるための情報提供プログラム
   を記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
6. 【請求項６】 ネットワークを経由して情報提供サーバ
   から複数の情報受信装置に情報を提供する情報提供シス
   テムにおいて、 前記情報受信装置と前記ネットワークを接続するための
   加入契約と、前記情報提供サーバからの前記情報の提供
   を受けるための情報提供サービス契約との一括契約に基
   づく料金が支払われた場合、前記加入契約、前記情報提
   供サービス契約のそれぞれの支払い先へ前記料金を分配
   する料金分配手段を備えることを特徴とする情報提供シ
   ステム。