JP2001022756A - 音声対話型情報検索システムおよび記録媒体 - Google Patents
音声対話型情報検索システムおよび記録媒体Info
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- JP2001022756A JP2001022756A JP11189896A JP18989699A JP2001022756A JP 2001022756 A JP2001022756 A JP 2001022756A JP 11189896 A JP11189896 A JP 11189896A JP 18989699 A JP18989699 A JP 18989699A JP 2001022756 A JP2001022756 A JP 2001022756A
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 音声対話型情報検索システムにおいて、検索
対象となるデータの格納形式やアクセス方法に依存しな
い音声対話型情報検索システムを提供する。 【解決手段】 音声対話型情報検索システムにおいて、
共通データフォーマットを生成する文書処理部と、共通
データフォーマットを生成するためにタグ付き文書のデ
ータ形式を記述した文書型定義ファイルと、共通データ
フォーマットに基づいて検索処理を実行する検索処理部
とを備える。また、検索処理部は、文書型定義ファイル
に定義された要素を当該音声対話型情報検索システムに
おける検索キーワードとして使用する。さらに、文書処
理部は、検索対象となるデータベースあるいは電子ファ
イルと文書型定義ファイルとからタグ付き文書を生成す
る。
対象となるデータの格納形式やアクセス方法に依存しな
い音声対話型情報検索システムを提供する。 【解決手段】 音声対話型情報検索システムにおいて、
共通データフォーマットを生成する文書処理部と、共通
データフォーマットを生成するためにタグ付き文書のデ
ータ形式を記述した文書型定義ファイルと、共通データ
フォーマットに基づいて検索処理を実行する検索処理部
とを備える。また、検索処理部は、文書型定義ファイル
に定義された要素を当該音声対話型情報検索システムに
おける検索キーワードとして使用する。さらに、文書処
理部は、検索対象となるデータベースあるいは電子ファ
イルと文書型定義ファイルとからタグ付き文書を生成す
る。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】この発明は、音声による対話
型の情報検索システムに関し、検索対象となるデータベ
ースのデータ格納形式に依存することなく、共通の情報
検索システムを構築することを実現する音声対話型情報
検索システムおよび音声対話型情報検索システムの機能
を実現する記録媒体に関するものである。
型の情報検索システムに関し、検索対象となるデータベ
ースのデータ格納形式に依存することなく、共通の情報
検索システムを構築することを実現する音声対話型情報
検索システムおよび音声対話型情報検索システムの機能
を実現する記録媒体に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】音声対話型情報検索システムは、電話機
などの音声入出力装置によって接続した操作者からの音
声問合せに対して、入手したい各種の情報を検索し、そ
の検索結果を音声で操作者に通知する機能を備えてい
る。
などの音声入出力装置によって接続した操作者からの音
声問合せに対して、入手したい各種の情報を検索し、そ
の検索結果を音声で操作者に通知する機能を備えてい
る。
【０００３】図８は従来技術の構成図を示すものであ
る。同図において、音声対話型情報検索システム５１
は、音声認識装置５２と、検索処理部５３と、検索対象
となる各種データベース５６，５７、あるいは電子メー
ル５８と、音声合成装置５９とを主構成としている。音
声認識装置５２は、当該音声対話型情報検索システム５
１に接続された電話機などの音声入出力装置からの音声
を認識する。検索処理部５３は、音声認識装置５２の出
力によって検索対象となる各種データベース５６，５
７、あるいは電子メール５８にアクセスして操作者が入
手したい各種の情報を検索する。音声合成装置５９は、
検索処理部５３が検索した検索結果を音声に変換して操
作者に通知する。
る。同図において、音声対話型情報検索システム５１
は、音声認識装置５２と、検索処理部５３と、検索対象
となる各種データベース５６，５７、あるいは電子メー
ル５８と、音声合成装置５９とを主構成としている。音
声認識装置５２は、当該音声対話型情報検索システム５
１に接続された電話機などの音声入出力装置からの音声
を認識する。検索処理部５３は、音声認識装置５２の出
力によって検索対象となる各種データベース５６，５
７、あるいは電子メール５８にアクセスして操作者が入
手したい各種の情報を検索する。音声合成装置５９は、
検索処理部５３が検索した検索結果を音声に変換して操
作者に通知する。
【０００４】なお、検索対象となる各種データベース５
６，５７は図９に示すようにデータの格納形式が異なっ
ており、アクセス方法も異なる。したがって、検索対象
となる各種データベース５６，５７、あるいは電子メー
ル５８にアクセスして操作者が入手したい各種の情報を
検索する場合は個別処理を行う必要がある。
６，５７は図９に示すようにデータの格納形式が異なっ
ており、アクセス方法も異なる。したがって、検索対象
となる各種データベース５６，５７、あるいは電子メー
ル５８にアクセスして操作者が入手したい各種の情報を
検索する場合は個別処理を行う必要がある。
【０００５】このため、検索処理部５３は、検索対象と
なる各種データベース５６，５７、あるいは電子メール
５８に対応する形式変換処理部を備えている。すなわ
ち、第一形式変換処理部５３ａは、データベース５６固
有の問合せ形式、データベース５６固有の結果形式に対
応して形式変換処理を行うものである。また、第二形式
変換処理部５３ｂは、データベース５７固有の問合せ形
式、データベース５７固有の結果形式に対応して形式変
換処理を行うものである。さらに、第三形式変換処理部
５３ｃは、電子メール５８固有の問合せ形式、電子メー
ル５８固有の結果形式に対応して形式変換処理を行うも
のである。
なる各種データベース５６，５７、あるいは電子メール
５８に対応する形式変換処理部を備えている。すなわ
ち、第一形式変換処理部５３ａは、データベース５６固
有の問合せ形式、データベース５６固有の結果形式に対
応して形式変換処理を行うものである。また、第二形式
変換処理部５３ｂは、データベース５７固有の問合せ形
式、データベース５７固有の結果形式に対応して形式変
換処理を行うものである。さらに、第三形式変換処理部
５３ｃは、電子メール５８固有の問合せ形式、電子メー
ル５８固有の結果形式に対応して形式変換処理を行うも
のである。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】前記のごとく、従来の
技術では次のような問題点がある。
技術では次のような問題点がある。
【０００７】１）音声対話型情報検索システムは、検索
対象となるデータベースや電子メールのデータの格納形
式に依存している。
対象となるデータベースや電子メールのデータの格納形
式に依存している。
【０００８】２）検索対象となるデータベースや電子メ
ールのデータの格納形式が変更・追加された場合は、そ
の変更・追加に対応して音声対話型情報検索システムも
変更する必要がある。
ールのデータの格納形式が変更・追加された場合は、そ
の変更・追加に対応して音声対話型情報検索システムも
変更する必要がある。
【０００９】３）データの格納形式が異なるデータベー
スや電子メールに対して、共通の検索システムを構築す
ることが困難である。
スや電子メールに対して、共通の検索システムを構築す
ることが困難である。
【００１０】この発明の課題は、検索対象となるデータ
の格納形式やアクセス方法に依存しない音声による対話
型の情報検索システムを構築することにある。
の格納形式やアクセス方法に依存しない音声による対話
型の情報検索システムを構築することにある。
【００１１】
【課題を解決するための手段】前記の問題点を解決する
ために、この発明では次のような手段を取る。
ために、この発明では次のような手段を取る。
【００１２】タグ付き文書のデータ形式を記述した文書
型定義ファイルを備え、検索対象となるデータベースか
ら文書型定義ファイルに適合する共通データフォーマッ
トを一旦生成し、共通データフォーマットに基づいて検
索処理を実行する。
型定義ファイルを備え、検索対象となるデータベースか
ら文書型定義ファイルに適合する共通データフォーマッ
トを一旦生成し、共通データフォーマットに基づいて検
索処理を実行する。
【００１３】上記の手段を取ることにより、検索対象と
なるデータの格納形式やアクセス方法に依存しない音声
による対話型の情報検索システムを構築する。
なるデータの格納形式やアクセス方法に依存しない音声
による対話型の情報検索システムを構築する。
【００１４】
【発明の実施の形態】この発明は、次に示したような実
施の形態をとる。
施の形態をとる。
【００１５】図１に示すように、音声対話型情報検索シ
ステム１において、共通データフォーマットを生成する
文書処理部４と、共通データフォーマットを生成するた
めにタグ付き文書のデータ形式を記述した文書型定義フ
ァイル５と、共通データフォーマットに基づいて検索処
理を実行する検索処理部３とを備える。
ステム１において、共通データフォーマットを生成する
文書処理部４と、共通データフォーマットを生成するた
めにタグ付き文書のデータ形式を記述した文書型定義フ
ァイル５と、共通データフォーマットに基づいて検索処
理を実行する検索処理部３とを備える。
【００１６】上記の実施の形態をとることにより、音声
対話型情報検索システムは、文書型定義ファイルに適合
する共通データフォーマットを生成することで、検索対
象となるデータの格納形式やアクセス方法に依存しない
音声による対話型の情報検索システムを構築する。ま
た、検索対象となるデータベースや電子メールの格納形
式が変更・追加された場合でも、その変更・追加に対応
して音声対話型情報検索システムを変更する必要がな
い。
対話型情報検索システムは、文書型定義ファイルに適合
する共通データフォーマットを生成することで、検索対
象となるデータの格納形式やアクセス方法に依存しない
音声による対話型の情報検索システムを構築する。ま
た、検索対象となるデータベースや電子メールの格納形
式が変更・追加された場合でも、その変更・追加に対応
して音声対話型情報検索システムを変更する必要がな
い。
【００１７】また、図２に示すように、情報検索装置１
０と検索対象となるデータベースシステム１２，１３と
がネットワーク１４を介して接続する音声対話型情報検
索システム１において、共通データフォーマットを生成
する文書処理部４をデータベースシステム１２，１３に
備え、共通データフォーマットを生成するためにタグ付
き文書のデータ形式を記述した文書型定義ファイル５
と、文書処理部４で生成した共通データフォーマットを
格納するデータ格納部１１と、共通データフォーマット
に基づいて検索処理を実行する検索処理部３とを情報検
索装置１０に備える。
０と検索対象となるデータベースシステム１２，１３と
がネットワーク１４を介して接続する音声対話型情報検
索システム１において、共通データフォーマットを生成
する文書処理部４をデータベースシステム１２，１３に
備え、共通データフォーマットを生成するためにタグ付
き文書のデータ形式を記述した文書型定義ファイル５
と、文書処理部４で生成した共通データフォーマットを
格納するデータ格納部１１と、共通データフォーマット
に基づいて検索処理を実行する検索処理部３とを情報検
索装置１０に備える。
【００１８】上記の実施の形態をとることにより、情報
検索装置と検索対象となるデータベースシステムとがネ
ットワークを介して接続する音声対話型情報検索システ
ムにおいて、文書型定義ファイルに適合する共通データ
フォーマットを生成することで、検索対象となるデータ
の格納形式やアクセス方法に依存しない音声による対話
型の情報検索システムを構築する。また、検索対象とな
るデータベースや電子メールの格納形式が変更・追加さ
れた場合でも、その変更・追加に対応して音声対話型情
報検索システムを変更する必要がない。
検索装置と検索対象となるデータベースシステムとがネ
ットワークを介して接続する音声対話型情報検索システ
ムにおいて、文書型定義ファイルに適合する共通データ
フォーマットを生成することで、検索対象となるデータ
の格納形式やアクセス方法に依存しない音声による対話
型の情報検索システムを構築する。また、検索対象とな
るデータベースや電子メールの格納形式が変更・追加さ
れた場合でも、その変更・追加に対応して音声対話型情
報検索システムを変更する必要がない。
【００１９】さらに、図１、図２および図３（ａ）に示
すように、前記検索処理部３は、文書型定義ファイル５
に定義された要素を当該音声対話型情報検索システム１
における検索キーワードとして使用する。
すように、前記検索処理部３は、文書型定義ファイル５
に定義された要素を当該音声対話型情報検索システム１
における検索キーワードとして使用する。
【００２０】上記の実施の形態をとることにより、検索
対象となるデータの格納形式やアクセス方法に依存しな
い音声による対話型の情報検索システムを構築する。
対象となるデータの格納形式やアクセス方法に依存しな
い音声による対話型の情報検索システムを構築する。
【００２１】さらに、図１、図２および図４に示すよう
に、前記文書処理部４は、検索対象となるデータベース
６，７あるいは電子メール８と文書型定義ファイル５と
からタグ付き文書を生成する。
に、前記文書処理部４は、検索対象となるデータベース
６，７あるいは電子メール８と文書型定義ファイル５と
からタグ付き文書を生成する。
【００２２】上記の実施の形態をとることにより、文書
型定義ファイルに適合するタグ付き文書に変換すること
で、タグによって分類されたデータに対して検索を行う
ことができるため、ヒット率の高い、音声による対話型
の情報検索システムを構築する。
型定義ファイルに適合するタグ付き文書に変換すること
で、タグによって分類されたデータに対して検索を行う
ことができるため、ヒット率の高い、音声による対話型
の情報検索システムを構築する。
【００２３】また、音声対話型情報検索システムの機能
を実現する記録媒体は、コンピュータに、検索対象とな
るデータベースとタグ付き文書のデータ形式を記述した
文書型定義ファイルとから共通データフォーマットを生
成する機能と、文書型定義ファイルに定義された要素を
検索キーワードとして使用するとともに共通データフォ
ーマットに基づいて検索処理を実行する機能とを実現さ
せるためのコンピュータ読取り可能なプログラムを記録
する。なお、このプログラムは、これを記録するための
ＦＤＤやＣＤなどの適切な種々の記録媒体に格納してい
る。
を実現する記録媒体は、コンピュータに、検索対象とな
るデータベースとタグ付き文書のデータ形式を記述した
文書型定義ファイルとから共通データフォーマットを生
成する機能と、文書型定義ファイルに定義された要素を
検索キーワードとして使用するとともに共通データフォ
ーマットに基づいて検索処理を実行する機能とを実現さ
せるためのコンピュータ読取り可能なプログラムを記録
する。なお、このプログラムは、これを記録するための
ＦＤＤやＣＤなどの適切な種々の記録媒体に格納してい
る。
【００２４】上記の実施の形態をとることにより、コン
ピュータを動作させるプログラムを用いて実現すること
ができ、このプログラムは、これを記録するためのＦＤ
ＤやＣＤなどの適切な種々の記録媒体に格納しているの
で、必要時に任意の処理装置にインストールし、処理を
行わせる。
ピュータを動作させるプログラムを用いて実現すること
ができ、このプログラムは、これを記録するためのＦＤ
ＤやＣＤなどの適切な種々の記録媒体に格納しているの
で、必要時に任意の処理装置にインストールし、処理を
行わせる。
【００２５】
【実施例】この発明による代表的な実施例を図１ないし
図７によって説明する。なお、以下において、同じ箇所
は同一の符号を付して有り、詳細な説明を省略すること
がある。
図７によって説明する。なお、以下において、同じ箇所
は同一の符号を付して有り、詳細な説明を省略すること
がある。
【００２６】図１は本発明の実施例の構成図を示す。
【００２７】同図において、音声対話型情報検索システ
ム１は、音声認識装置２と、検索処理部３と、文書処理
部４と、文書型定義ファイル５と、検索対象となる各種
データベース６，７、あるいは電子メール８と、音声合
成装置９とを主構成としている。なお、検索対象となる
各種データベース６，７、あるいは電子メール８は、図
８および図９で示した従来技術と同様に、データの格納
形式が異なっており、アクセス方法も異なるものであ
る。
ム１は、音声認識装置２と、検索処理部３と、文書処理
部４と、文書型定義ファイル５と、検索対象となる各種
データベース６，７、あるいは電子メール８と、音声合
成装置９とを主構成としている。なお、検索対象となる
各種データベース６，７、あるいは電子メール８は、図
８および図９で示した従来技術と同様に、データの格納
形式が異なっており、アクセス方法も異なるものであ
る。
【００２８】音声認識装置２は、当該音声対話型情報検
索システム１に接続された電話機などの音声入出力装置
からの音声を認識する。音声合成装置９は、検索処理部
３が検索した検索結果などを音声に変換して操作者に通
知する。
索システム１に接続された電話機などの音声入出力装置
からの音声を認識する。音声合成装置９は、検索処理部
３が検索した検索結果などを音声に変換して操作者に通
知する。
【００２９】文書型定義ファイル５は、例えばＸＭＬに
よるタグ付き文書のデータ形式を記述したものである。
なお、図３（ａ）に文書型定義ファイルの例を示す。
よるタグ付き文書のデータ形式を記述したものである。
なお、図３（ａ）に文書型定義ファイルの例を示す。
【００３０】文書処理部４は、共通データフォーマット
を生成する。すなわち、検索対象となる各種データベー
ス６，７、あるいは電子メール８と文書型定義ファイル
５とからタグ付き文書を自動生成する。なお、図４に自
動生成されたタグ付き文書の例を示す。この例は、図３
（ｂ）に示す従業員テーブル内のデータと、部課データ
ベース内のデータとを図３（ａ）に示した文書型定義フ
ァイルに従って、自動生成されたタグ付き文書の例であ
る。
を生成する。すなわち、検索対象となる各種データベー
ス６，７、あるいは電子メール８と文書型定義ファイル
５とからタグ付き文書を自動生成する。なお、図４に自
動生成されたタグ付き文書の例を示す。この例は、図３
（ｂ）に示す従業員テーブル内のデータと、部課データ
ベース内のデータとを図３（ａ）に示した文書型定義フ
ァイルに従って、自動生成されたタグ付き文書の例であ
る。
【００３１】検索処理部３は、音声認識装置２の出力に
よって文書型定義ファイル５と、文書処理部４とをアク
セスして操作者が入手したい各種の情報を検索する。す
なわち、文書型定義ファイル５に定義された要素を当該
音声対話型情報検索システムにおける検索キーワードと
して抽出して使用する。また、検索対象となるデータベ
ースと文書型定義ファイルとからタグ付き文書を生成し
た共通データフォーマットに基づいて検索処理を実行す
る。
よって文書型定義ファイル５と、文書処理部４とをアク
セスして操作者が入手したい各種の情報を検索する。す
なわち、文書型定義ファイル５に定義された要素を当該
音声対話型情報検索システムにおける検索キーワードと
して抽出して使用する。また、検索対象となるデータベ
ースと文書型定義ファイルとからタグ付き文書を生成し
た共通データフォーマットに基づいて検索処理を実行す
る。
【００３２】このように、検索処理部３は、各種の情報
を検索する場合、文書型定義ファイルから検索キーワー
ドを抽出し、タグ付き文書を生成した共通データフォー
マットに対してアクセスするため、個別処理を行う必要
はないので、共通な検索方法と、共通な検索結果とが得
られる。
を検索する場合、文書型定義ファイルから検索キーワー
ドを抽出し、タグ付き文書を生成した共通データフォー
マットに対してアクセスするため、個別処理を行う必要
はないので、共通な検索方法と、共通な検索結果とが得
られる。
【００３３】図２は本発明の実施例の構成図を示す。
【００３４】同図において、音声対話型情報検索システ
ム１は、情報検索装置１０と、データベースシステム１
２，１３とを主構成とし、インターネットなどのネット
ワーク１４を介して接続している。
ム１は、情報検索装置１０と、データベースシステム１
２，１３とを主構成とし、インターネットなどのネット
ワーク１４を介して接続している。
【００３５】情報検索装置１０は、音声認識装置２と、
検索処理部３と、文書型定義ファイル５と、音声合成装
置９と、データ格納部１１と、入出力部１５とを主構成
としている。また、データベースシステム１２は、検索
対象となるデータベース６と、文書処理部４と、入出力
部１５とを主構成としている。また、データベースシス
テム１３は、検索対象となるデータベース７と、文書処
理部４と、入出力部１５とを主構成としている。なお、
検索対象となる各種データベース６，７は、図８および
図９で示した従来技術と同様に、データの格納形式が異
なっており、アクセス方法も異なるものである。
検索処理部３と、文書型定義ファイル５と、音声合成装
置９と、データ格納部１１と、入出力部１５とを主構成
としている。また、データベースシステム１２は、検索
対象となるデータベース６と、文書処理部４と、入出力
部１５とを主構成としている。また、データベースシス
テム１３は、検索対象となるデータベース７と、文書処
理部４と、入出力部１５とを主構成としている。なお、
検索対象となる各種データベース６，７は、図８および
図９で示した従来技術と同様に、データの格納形式が異
なっており、アクセス方法も異なるものである。
【００３６】音声認識装置２は、当該音声対話型情報検
索システム１に接続された電話機などの音声入出力装置
からの音声を認識する。音声合成装置９は、検索処理部
３が検索した検索結果などを音声に変換して操作者に通
知する。
索システム１に接続された電話機などの音声入出力装置
からの音声を認識する。音声合成装置９は、検索処理部
３が検索した検索結果などを音声に変換して操作者に通
知する。
【００３７】文書型定義ファイル５は、ＸＭＬによるタ
グ付き文書のデータ形式を記述したものである。
グ付き文書のデータ形式を記述したものである。
【００３８】入出力部１５は、情報検索装置１０と、デ
ータベースシステム１２，１３間のデータ授受を行う。
ータベースシステム１２，１３間のデータ授受を行う。
【００３９】データベースシステム１２に備える文書処
理部４は、共通データフォーマットを生成する。すなわ
ち、データベース６と情報検索装置１０から入出力部１
５を経由して送信された文書型定義ファイル５とからタ
グ付き文書を自動的に生成する。
理部４は、共通データフォーマットを生成する。すなわ
ち、データベース６と情報検索装置１０から入出力部１
５を経由して送信された文書型定義ファイル５とからタ
グ付き文書を自動的に生成する。
【００４０】データベースシステム１３に備える文書処
理部４は、共通データフォーマットを生成する。すなわ
ち、データベース７と情報検索装置１０から入出力部１
５を経由して送信された文書型定義ファイル５とからタ
グ付き文書を自動的に生成する。
理部４は、共通データフォーマットを生成する。すなわ
ち、データベース７と情報検索装置１０から入出力部１
５を経由して送信された文書型定義ファイル５とからタ
グ付き文書を自動的に生成する。
【００４１】データ格納部１１は、データベースシステ
ム１２，１３が備える各文書処理部４で生成されたタグ
付き文書を入出力部１５を経由して受信し、その共通デ
ータフォーマットを格納する。
ム１２，１３が備える各文書処理部４で生成されたタグ
付き文書を入出力部１５を経由して受信し、その共通デ
ータフォーマットを格納する。
【００４２】検索処理部３は、音声認識装置２の出力に
よって文書型定義ファイル５と、データ格納部１１とを
アクセスして操作者が入手したい各種の情報を検索す
る。すなわち、文書型定義ファイル５に定義された要素
を当該音声対話型情報検索システムにおける検索キーワ
ードとして抽出して使用する。また、データ格納部１１
に格納する検索対象となるデータベースと文書型定義フ
ァイルとからタグ付き文書を生成した共通データフォー
マットに基づいて検索処理を実行する。
よって文書型定義ファイル５と、データ格納部１１とを
アクセスして操作者が入手したい各種の情報を検索す
る。すなわち、文書型定義ファイル５に定義された要素
を当該音声対話型情報検索システムにおける検索キーワ
ードとして抽出して使用する。また、データ格納部１１
に格納する検索対象となるデータベースと文書型定義フ
ァイルとからタグ付き文書を生成した共通データフォー
マットに基づいて検索処理を実行する。
【００４３】図１ないし図４に示すように、音声を使っ
た対話型の音声対話型情報検索システム１は、文書型定
義ファイル５に適合するタグ付き文書に変換された検索
データに対して、検索処理部３が文書型定義ファイル５
内の定義データ（要素）を検索キーワードとして使用す
ることにより、検索対象となるデータの格納形式やアク
セス方法に依存しない検索システムを構築することが可
能となる。また、タグによって分類されたデータに対し
て検索を行うため、ヒット率の高い、対話型の情報検索
システムを構築することができる。
た対話型の音声対話型情報検索システム１は、文書型定
義ファイル５に適合するタグ付き文書に変換された検索
データに対して、検索処理部３が文書型定義ファイル５
内の定義データ（要素）を検索キーワードとして使用す
ることにより、検索対象となるデータの格納形式やアク
セス方法に依存しない検索システムを構築することが可
能となる。また、タグによって分類されたデータに対し
て検索を行うため、ヒット率の高い、対話型の情報検索
システムを構築することができる。
【００４４】さらに、音声対話型情報検索システム１に
おける検索対象となるタグ付きデータは、文書処理部４
によって、データベースあるいは電子メールなどが管理
するデータから、文書型定義ファイル５に従ったタグ付
き文書を自動生成する。また、文書処理部４によって生
成されたファイルは、物理的なファイルだけでなく、メ
モリイメージとして、プログラム的に検索処理部３から
アクセスすることが可能である。またさらに、ネットワ
ークを経由して、遠隔にあるデータから生成されたファ
イルを読取ることも可能である。
おける検索対象となるタグ付きデータは、文書処理部４
によって、データベースあるいは電子メールなどが管理
するデータから、文書型定義ファイル５に従ったタグ付
き文書を自動生成する。また、文書処理部４によって生
成されたファイルは、物理的なファイルだけでなく、メ
モリイメージとして、プログラム的に検索処理部３から
アクセスすることが可能である。またさらに、ネットワ
ークを経由して、遠隔にあるデータから生成されたファ
イルを読取ることも可能である。
【００４５】つぎに、音声対話型情報検索システムが実
行する処理手順の概要を説明する。なお、符号は図１お
よび図２を引用する。また、音声による問合せ例と、音
声による応答例とを図６による。
行する処理手順の概要を説明する。なお、符号は図１お
よび図２を引用する。また、音声による問合せ例と、音
声による応答例とを図６による。
【００４６】ステップＳ０１において、操作者は、電話
機などの音声入出力装置によって、音声対話型情報検索
システム１に接続する。
機などの音声入出力装置によって、音声対話型情報検索
システム１に接続する。
【００４７】ステップＳ０２において、音声対話型情報
検索システム１は、文書型定義ファイル５に記述された
文字列を音声合成装置９を使って音声に変換し、操作者
に検索キーワード（要素）を通知する。例えば、従業員
情報であれば、音声対話型情報検索システム１は、『従
業員番号と、氏名と、所属と、性別と、年齢とで検索で
きます。』『何で検索しますか。』と応答する。
検索システム１は、文書型定義ファイル５に記述された
文字列を音声合成装置９を使って音声に変換し、操作者
に検索キーワード（要素）を通知する。例えば、従業員
情報であれば、音声対話型情報検索システム１は、『従
業員番号と、氏名と、所属と、性別と、年齢とで検索で
きます。』『何で検索しますか。』と応答する。
【００４８】ステップＳ０３において、操作者は、通知
された検索キーワードと、その検索キーワードに対応す
るデータを話す。例えば、検索キーワードが氏名であれ
ば、操作者は、『氏名』と話す。音声対話型情報検索シ
ステム１は、『氏名で検索します。』『氏名をお話し下
さい。』と応答する。操作者は、検索キーワードに対応
するデータが佐藤であれば『佐藤』と話す。
された検索キーワードと、その検索キーワードに対応す
るデータを話す。例えば、検索キーワードが氏名であれ
ば、操作者は、『氏名』と話す。音声対話型情報検索シ
ステム１は、『氏名で検索します。』『氏名をお話し下
さい。』と応答する。操作者は、検索キーワードに対応
するデータが佐藤であれば『佐藤』と話す。
【００４９】ステップＳ０４において、音声対話型情報
検索システム１は、音声認識装置２によって取得した操
作者からの検索キーワードと、その検索キーワードに対
応するデータ文字列とを検索処理部３に通知する。
検索システム１は、音声認識装置２によって取得した操
作者からの検索キーワードと、その検索キーワードに対
応するデータ文字列とを検索処理部３に通知する。
【００５０】ステップＳ０５において、検索処理部３
は、与えられた検索キーワードと、検索データとを使っ
て、予め文書型定義ファイルに則って検索キーワードで
タグ付けされた文書内の検索を行う。（図４参照）
は、与えられた検索キーワードと、検索データとを使っ
て、予め文書型定義ファイルに則って検索キーワードで
タグ付けされた文書内の検索を行う。（図４参照）
【００５１】ステップＳ０６において、音声対話型情報
検索システム１は、検索結果を音声合成装置９を使って
音声に変換し、操作者に通知する。例えば、『佐藤一郎
さんは、所属は総務部庶務課で、性別は男性で、年齢は
３２歳です。』と応答する。そして、処理を終了する。
検索システム１は、検索結果を音声合成装置９を使って
音声に変換し、操作者に通知する。例えば、『佐藤一郎
さんは、所属は総務部庶務課で、性別は男性で、年齢は
３２歳です。』と応答する。そして、処理を終了する。
【００５２】つぎに、文書処理部が実行する処理手順の
概要を説明する。なお、符号は図１および図２を引用す
る。
概要を説明する。なお、符号は図１および図２を引用す
る。
【００５３】ステップＳ１１において、文書型定義ファ
イル５を読み込む。（図３（ａ）参照）
イル５を読み込む。（図３（ａ）参照）
【００５４】ステップＳ１２において、検索対象となる
データベース６，７や電子メール８などに格納されたデ
ータを取り出す。（図３（ｂ）参照）
データベース６，７や電子メール８などに格納されたデ
ータを取り出す。（図３（ｂ）参照）
【００５５】ステップＳ１３において、文書型定義ファ
イル５に従って、取り出したデータを再構築する。すな
わち、文書型定義ファイル５に従ったタグ付き文書を自
動生成する。（図４参照）
イル５に従って、取り出したデータを再構築する。すな
わち、文書型定義ファイル５に従ったタグ付き文書を自
動生成する。（図４参照）
【００５６】ステップＳ１４において、メモリ上あるい
はテキストファイルとして持つように出力する。そし
て、処理を終了する。
はテキストファイルとして持つように出力する。そし
て、処理を終了する。
【００５７】以上説明したように、当該音声対話型情報
検索システム１は、検索対象となるデータの格納形式に
依存することなく情報検索を行うことができる。したが
って、各種のデータベースを検索対象とすることができ
るので、すべての音声対話型情報検索システムに適用で
きる。
検索システム１は、検索対象となるデータの格納形式に
依存することなく情報検索を行うことができる。したが
って、各種のデータベースを検索対象とすることができ
るので、すべての音声対話型情報検索システムに適用で
きる。
【００５８】
【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、次
に示すような効果が期待できる。
に示すような効果が期待できる。
【００５９】音声対話型情報検索システムにおいて、共
通データフォーマットを生成する文書処理部と、タグ付
き文書のデータ形式を記述した文書型定義ファイルと、
共通データフォーマットに基づいて検索処理を実行する
検索処理部とを備えることにより、文書型定義ファイル
に適合する共通データフォーマットを生成することがで
き、検索対象となるデータの格納形式やアクセス方法に
依存しない音声による対話型の情報検索システムを構築
することができる。
通データフォーマットを生成する文書処理部と、タグ付
き文書のデータ形式を記述した文書型定義ファイルと、
共通データフォーマットに基づいて検索処理を実行する
検索処理部とを備えることにより、文書型定義ファイル
に適合する共通データフォーマットを生成することがで
き、検索対象となるデータの格納形式やアクセス方法に
依存しない音声による対話型の情報検索システムを構築
することができる。
【００６０】また、情報検索装置と検索対象となるデー
タベースシステムとがネットワークを介して接続する音
声対話型情報検索システムにおいて、共通データフォー
マットを生成する文書処理部をデータベースシステムに
備え、タグ付き文書のデータ形式を記述した文書型定義
ファイルと、文書処理部で生成した共通データフォーマ
ットを格納するデータ格納部と、共通データフォーマッ
トに基づいて検索処理を実行する検索処理部とを情報検
索装置に備えることにより、文書型定義ファイルに適合
する共通データフォーマットを生成することができ、検
索対象となるデータの格納形式やアクセス方法に依存し
ない音声による対話型の情報検索システムを構築するこ
とができる。
タベースシステムとがネットワークを介して接続する音
声対話型情報検索システムにおいて、共通データフォー
マットを生成する文書処理部をデータベースシステムに
備え、タグ付き文書のデータ形式を記述した文書型定義
ファイルと、文書処理部で生成した共通データフォーマ
ットを格納するデータ格納部と、共通データフォーマッ
トに基づいて検索処理を実行する検索処理部とを情報検
索装置に備えることにより、文書型定義ファイルに適合
する共通データフォーマットを生成することができ、検
索対象となるデータの格納形式やアクセス方法に依存し
ない音声による対話型の情報検索システムを構築するこ
とができる。
【００６１】さらに、前記検索処理部は、文書型定義フ
ァイルに定義された要素を当該音声対話型情報検索シス
テムにおける検索キーワードとして使用することによ
り、検索対象となるデータの格納形式やアクセス方法に
依存しない音声による対話型の情報検索システムを構築
することができる。
ァイルに定義された要素を当該音声対話型情報検索シス
テムにおける検索キーワードとして使用することによ
り、検索対象となるデータの格納形式やアクセス方法に
依存しない音声による対話型の情報検索システムを構築
することができる。
【００６２】さらに、前記文書処理部は、検索対象とな
るデータベースと文書型定義ファイルとからタグ付き文
書を生成することにより、文書型定義ファイルに適合す
るタグ付き文書に変換することができ、タグによって分
類されたデータに対して検索を行うことができるため、
ヒット率の高い、音声による対話型の情報検索システム
を構築することができる。
るデータベースと文書型定義ファイルとからタグ付き文
書を生成することにより、文書型定義ファイルに適合す
るタグ付き文書に変換することができ、タグによって分
類されたデータに対して検索を行うことができるため、
ヒット率の高い、音声による対話型の情報検索システム
を構築することができる。
【００６３】また、コンピュータを動作させるプログラ
ムを用いて音声対話型情報検索システムの機能を実現す
ることができ、このプログラムは、これを記録するため
のＦＤＤやＣＤなどの適切な種々の記録媒体に格納して
いるので、必要時に任意の処理装置にインストールし、
処理を行わせることができる。
ムを用いて音声対話型情報検索システムの機能を実現す
ることができ、このプログラムは、これを記録するため
のＦＤＤやＣＤなどの適切な種々の記録媒体に格納して
いるので、必要時に任意の処理装置にインストールし、
処理を行わせることができる。
【図１】本発明の実施例の構成図である。
【図２】本発明の実施例の構成図である。
【図３】本発明の実施例の説明図である。
【図４】本発明の実施例の説明図である。
【図５】本発明の実施例のフローチャートである。
【図６】本発明の実施例の説明図である。
【図７】本発明の実施例のフローチャートである。
【図８】従来技術の構成図である。
【図９】従来技術の説明図である。
１：音声対話型情報検索システム ３：検索処理部 ４：文書処理部 ５：文書型定義ファイル ６：データベース ７：データベース ８：電子メール １０：情報検索装置 １１：データ格納部 １２：データベースシステム １３：データベースシステム １４：ネットワーク １５：入出力部
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 酒井 善秀 石川県河北郡宇ノ気町字宇野気ヌ98番地の ２ 株式会社ピーエフユーソフトウェアラ ボラトリ内 (72)発明者 坪田 和憲 石川県河北郡宇ノ気町字宇野気ヌ98番地の ２ 株式会社ピーエフユーソフトウェアラ ボラトリ内 (72)発明者 村山 秀和 石川県河北郡宇ノ気町字宇野気ヌ98番地の ２ 株式会社ピーエフユーソフトウェアラ ボラトリ内 (72)発明者 川端 利郎 石川県河北郡宇ノ気町字宇野気ヌ98番地の ２ 株式会社ピーエフユーソフトウェアラ ボラトリ内 (72)発明者 村下 益弘 石川県河北郡宇ノ気町字宇野気ヌ98番地の ２ 株式会社ピーエフユーソフトウェアラ ボラトリ内
Claims (5)
- 【請求項１】音声対話型情報検索システムにおいて、 共通データフォーマットを生成する文書処理部と、 共通データフォーマットを生成するためにタグ付き文書
のデータ形式を記述した文書型定義ファイルと、 共通データフォーマットに基づいて検索処理を実行する
検索処理部とを備える、 ことを特徴とする音声対話型情報検索システム。 - 【請求項２】情報検索装置と検索対象となるデータベー
スシステムとがネットワークを介して接続する音声対話
型情報検索システムにおいて、 共通データフォーマットを生成する文書処理部をデータ
ベースシステムに備え、 共通データフォーマットを生成するためにタグ付き文書
のデータ形式を記述した文書型定義ファイルと、 文書処理部で生成した共通データフォーマットを格納す
るデータ格納部と、 共通データフォーマットに基づいて検索処理を実行する
検索処理部とを情報検索装置に備える、 ことを特徴とする音声対話型情報検索システム。 - 【請求項３】前記検索処理部は、 文書型定義ファイルに定義された要素を当該音声対話型
情報検索システムにおける検索キーワードとして使用す
る、 ことを特徴とする請求項１または請求項２記載の音声対
話型情報検索システム。 - 【請求項４】前記文書処理部は、 検索対象となるデータベースと文書型定義ファイルとか
らタグ付き文書を生成する、 ことを特徴とする請求項１または請求項２記載の音声対
話型情報検索システム。 - 【請求項５】コンピュータに、 検索対象となるデータベースとタグ付き文書のデータ形
式を記述した文書型定義ファイルとから共通データフォ
ーマットを生成する機能と、 文書型定義ファイルに定義された要素を検索キーワード
として使用するとともに共通データフォーマットに基づ
いて検索処理を実行する機能とを実現させるためのコン
ピュータ読取り可能なプログラムを記録した、 記録媒体。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP11189896A JP2001022756A (ja) | 1999-07-05 | 1999-07-05 | 音声対話型情報検索システムおよび記録媒体 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP11189896A JP2001022756A (ja) | 1999-07-05 | 1999-07-05 | 音声対話型情報検索システムおよび記録媒体 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2001022756A true JP2001022756A (ja) | 2001-01-26 |
Family
ID=16249013
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP11189896A Pending JP2001022756A (ja) | 1999-07-05 | 1999-07-05 | 音声対話型情報検索システムおよび記録媒体 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2001022756A (ja) |
Cited By (6)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2002297639A (ja) * | 2001-03-29 | 2002-10-11 | Kddi Corp | 音声文書変換装置 |
| JP2002304409A (ja) * | 2001-02-01 | 2002-10-18 | Internatl Business Mach Corp <Ibm> | 音声ユーザ・インターフェースを介したデータベース照会結果の提示方法およびシステム |
| KR20030006837A (ko) * | 2001-07-16 | 2003-01-23 | 주식회사 윈커머스 | 유무선 네트워크 상에서의 음성을 이용한 정보 검색 방법 |
| KR20030037514A (ko) * | 2001-11-06 | 2003-05-14 | 최중인 | 음성웹방식의 생활정보 운영시스템 및 그 운영방법 |
| KR100488112B1 (ko) * | 2001-12-28 | 2005-05-06 | 엘지전자 주식회사 | 음성 포탈 시스템에서의 검색 및 문서 변환 장치 |
| KR100813593B1 (ko) * | 2005-11-08 | 2008-03-17 | 도요다 지도샤 가부시끼가이샤 | 승차원 보호장치 |
-
1999
- 1999-07-05 JP JP11189896A patent/JP2001022756A/ja active Pending
Cited By (6)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2002304409A (ja) * | 2001-02-01 | 2002-10-18 | Internatl Business Mach Corp <Ibm> | 音声ユーザ・インターフェースを介したデータベース照会結果の提示方法およびシステム |
| JP2002297639A (ja) * | 2001-03-29 | 2002-10-11 | Kddi Corp | 音声文書変換装置 |
| KR20030006837A (ko) * | 2001-07-16 | 2003-01-23 | 주식회사 윈커머스 | 유무선 네트워크 상에서의 음성을 이용한 정보 검색 방법 |
| KR20030037514A (ko) * | 2001-11-06 | 2003-05-14 | 최중인 | 음성웹방식의 생활정보 운영시스템 및 그 운영방법 |
| KR100488112B1 (ko) * | 2001-12-28 | 2005-05-06 | 엘지전자 주식회사 | 음성 포탈 시스템에서의 검색 및 문서 변환 장치 |
| KR100813593B1 (ko) * | 2005-11-08 | 2008-03-17 | 도요다 지도샤 가부시끼가이샤 | 승차원 보호장치 |
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