JP2000514260A - 遠隔通信ネットワーク - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 接続されたＩＳＤＮ端末（20，26，27，28）から別の命令を得るために、サービス資源機能（23）が準備される。機能（23）は別のデータネットワーク上を搬送されるデータに応答して、プロンプト・アンド・コレクトサービスをＩＳＤＮのユーザに提供する。本発明は、口座割当てのようなプロンプト・アンド・コレクトサービスの追加を可能にする。

Description

【発明の詳細な説明】 遠隔通信ネットワーク 本発明は、遠隔通信ネットワーク、とくに通信呼の初期段階においては音声通 信路の設備なしに、ネットワークとそれに付属された端末との間の通信を必要と する種類の遠隔通信ネットワークに関する。 遠隔通信ネットワークによって提供される多くのサービスには、例えば移送ネ ットワークを介して接続の完了を可能にするために電話番号に加えて情報とする 。例えば信販（クレジット）または課金（チャージ）カードによる呼には、手続 きの前に個人識別番号（ＰＩＮ）または口座番号の入力が必要となることがある 。顧客がネットワークを介して周辺機器へ接続した後にこのようなサービスが提 供されるときは、音声または他のプロンプトを使用して、更に詳細を入力するこ とを要求する。したがってこのようなサービスはしばしば“プロンプト・アンド ・コレクトサービス(収集)”と呼ばれる。 顧客が、マルチフレケンシイトーンを使用することによってネットワークにシ グナリングするようにされている電話装置または他の端末をもっているときには 、プロンプト・アンド・コレクトサービスはネットワークを通る完全な言語通路 を確立することなくマルチフレケンシイトーンのコーディングによって運用する ことができる。しかしながら、顧客構内への多くの通信接続は、アナログライン によってではなく、ディジタルタイプの、とくにＩＳＤＮとして知られているタ イプのラインによって確立されていて、そこでは単一の顧客接続は多数の６４Kb sのディジタルベアラチャンネルおよび単一のデータチャンネルを保持している 。 ＩＳＤＮ端末は言語段階になるまで、マルチフレケンシイトーンの供給につい ては効果的に機能しない。しかしながら単にプロンプト・アンド・コレクトサー ビスの動作をエネーブルにする接続が有効になる前に呼を言語段階にすると、顧 客装置がネットワーク応答を有効な応答とみなすことがあるので課金が難しくな るという結果を生じる。 さらにもしＩＳＤＮ呼がデータ端末から発信すると、ＩＳＤＮ規格は音声段階 通信に切り換わった後でデータ段階へ戻す切り換えを認めない。加えて多くの場 合、データ端末はマルチフレケンシイを伝送する能力を含まないか、または音声 プロンプトを受取るスピーカあるいはヘッドセット装置を含まないか、あるいは その両方である。 本発明にしたがって、顧客からビット流を受取る顧客接続をもつスイッチ手段 を含む遠隔通信ネットワークであり、ビット流が複数のベアラチャンネルおよび １以上のデータチャンネルを含み、スイッチ制御手段がデータチャンネルからの データに応答して、ネットワークを通るベアラチャンネル呼を設定し、ネットワ ーク制御手段が発呼接続識別子または被呼接続識別子と関係する記憶したデータ に応答して、ベアラチャンネル呼に対して別のデータネットワークからデータを 受取る遠隔通信ネットワークを提供する。 好ましくはスイッチは、データチャンネル内を送られるデータの一部分に応答 して、受取ったデータをスイッチ制御手段かまたはデータネットワークの何れか に前送りする手段を含む。 データネットワークはＸ２５ネットワークと呼ばれる種類で、ネットワーク制 御手段がデータを回復するネットワークであってもよい。 サービス制御手段は、データネットワークに接続された手段がデータネットワ ークを経てプロンプト情報を発呼接続へ送り、ユーザにプロンプトして、データ ネットワークによって別の情報を前送りするようにすることができる。 別の構成では、データネットワークは電子メールタイプの環境であってもよく 、この環境においてメッセージはネットワーク装置のＥメールアドレスヘ転送さ れ、この装置は、ベアラチャンネルに関するメールを送ることができる適切なア ドレスをもっているサービス制御機能と関係している。前送りするプロンプトデ ータと関係する資源機能はプロンプトデータをユーザからの応答を求めているＥ メ一ルアドレスに送ることができる。 本発明の特徴にしたがうと、第１と第２の選択可能なサービスポイント間でデ ィジタルベアラチャンネル伝送を行う複数のスイッチングユニットをもつディジ タル遠隔通信ネットワークであって、第２のサービスポイントが第１のサービス ポイントから送られるデータチャンネルからのデータによって判断され、ネット ワーク制御手段が第１および第２のサービスポイントを識別するデータに応答し て、第１のサービスポイントから別の規定データを要求する追加の機能を提供す るように；インターフェイスがネットワーク制御手段とデータチャンネル伝送を 行う別のネットワークとの間に備えられ、制御手段に応答して、データネットワ ークによって第１のサービスポイントへプロンプトデータを送り、それによって 戻されたデータを収集して、制御手段へ送り、第１のネットワークを経る呼の完 了を第２のネットワークを経て受取られるデータによって変更することを特徴と するディジタル遠隔通信ネットワークを提供する。 ここで本発明の遠隔通信ネットワークを添付の図面を引用して例示的に記載す ることにする： 図１は、時にはインテリジェンスネットワークと呼ばれる種類の遠隔通信ネッ トワークを示す； 図２は、図１の遠隔通信ネットワーク内のディジタルローカル交換機の１つを 詳細に示す； 図３は、顧客構内装置と図２の交換機との間のデータ伝送を模式的に示す； 図４は、図２のネットワークの変形を示す； 図５は、図４のネットワークにおけるデータシグナリング相互交換を模式的に 示す。 最初に図１を参照すると、典型的な現代のディジタル公衆交換遠隔通信ネット ワーク（ＰＳＴＮ）が示されていて、接続されたディジタルメインスイッチング ユニット（ＤＭＳＵ）２とＤＬＥ１が顧客構内への接続３をもつディジタルロー カル交換機（ＤＬＥ）１とが含まれている。この典型的なネットワークでは、顧 客によってシグナリングされた情報に応答してディジタルローカル交換局および ディジタルメインスイッチングユニットでスイッチングを行うことによって、顧 客ライン３と他の顧客ライン３との間の通信を可能にする。 基本的な電話技術、すなわちシグナリングされた情報と確立された接続とが直 接に関係する電話技術の場合は、重要な番号変換機能を必要とするが、複雑な追 加のサービス、すなわち多数の口座が関係したコスト割当てといったサービスが 必要とされるようなシステムによって簡単に用意されるのであるが、追加のイン テリジェンス（知能）が求められる。このような追加のインテリジェンスは、実 質的なインテリジェンスをもつ単一のネットワークポイントまたはいくつかのネ ットワークポイントによって準備することができ、図示されたネットワークには 単一のサービス制御ポイント８が置かれている。ローカルサービススイッチング ポイント、すなわちディジタルローカル交換局１またはＤＭＳＵ２の何れかは、 例えばバーチャルパス９上におけるＣ７シグナリングを使用して、サービス制御 ポイント８へ関連する情報を送って追加の命令に対する要求を検出するときには 、コア移送ネットワークにおいて呼を更に処理する命令を用意することができる 。 このような命令は、ネットワークによって発呼顧客をインテリジェント周辺機 器15、16、17、18へ接続して、プロンプト・アンド・コレクトのような機能の実 行を要求することができる。 ここで図２および図３を参照すると、顧客構内（ＣＰＥ）20におけるＩＳＤＮ 端末は、ベアラチャンネルとデータチャンネルを混合したディジタルビット流を 送り、ディジタルローカル交換機１へ入れると、それに応じてルート設定が行わ れ(この機能は別々に示されていない)、データチャンネル内の各データメッセー ジを検査して、その機能を判断する。 とくに図３を参照すると、特定のデータメッセージのもつ機能は、サービスア クセスポート識別子（ＳＡＰＩ）によって判断され、ＳＡＰＩはデータがたどっ ていく適切な宛先を識別する２５６チャンネルの１つである。とくにＯのＳＡＰ ＩはＤＬＥ１の呼制御機能（ＣＣＦ）21へのメッセージを識別し、例えばＳＡＰ Ｉ16は、参照符号25で図解で表示されたＸ２５データネットワークを介してメッ セージが転送されることを識別する。完全にするために、端末エンドポイント識 別子（ＴＥＩ）が２５６の潜在的な宛先の１つを識別することに注意すべきであ る。この１つの例は、１６というＳＡＰＩによって識別されるＸ２５のメッセー ジでは、ＴＥＩがサービスプロバイダを識別する。いくつかの他のＳＡＰＩはＩ ＳＤＮサービスにおける国際協定による特定の機能に割当てられ、別のＳＡＰＩ は将来ネットワークを拡張するために保存される。 顧客構内装置20、（これは、例えばファックス装置、電話装置、またはコンピ ュータでＩＳＤＮカードから発せられるものであってよい）からＤＬＥ１に到達 する２つのベアラチャンネルは、ＳＡＰＩ０データメッセージを介して交換機呼 制御に与えられるセットアップ（設定用）データにしたがってネットワークを通 ってスイッチされる。 例えば、音声呼が６４Kbsのベアラチャンネルの１つを使用するときには、Ｓ ＡＰＩデータメッセージは、呼が送られる先の被呼側電話番号を含んでもよい。 呼のソースまたは呼の宛先の何れかに基づく追加の機能が示されると、ＣＣＦ21 は通常、ＤＬＥ１のサービススイッチング機能（ＳＳＦ）22がサービス制御機能 （ＳＣＦ）８からの命令を要求するようにする。 再び図１を参照すると、アナログ呼においてサービス制御ポイント８がプロン プト・アンド・コレクト機能に対する必要を識別すると、通常はサービススイッ チング機能によって適切なインテリジェント周辺機器が接続され、このインテリ ジェント周辺機器は音声プロンプトを前送りし、顧客応答を収集し、追加のデー タを前送りする。追加のデータがサービス制御機能８へ前送りされると、ＳＳＦ 22に命令して、特定のやり方でこのデータに応答して、コア移送ネットワークへ 接続を完了するか、または顧客を別のインテリジェント周辺機器15乃至18へ接続 することができる。 ここで図４を参照すると、ＩＳＤＮ端末20、26、27、28は６４Kbsのベアラチ ャンネルを使用して、宛先番号を含むＳＡＰＩ ０を使用して最初のデータメッ セージを、例えばＤＬＥ１へ送ることを望む。ＳＳＰはＳＡＰＩ ０を最初のデ ータメッセージとして認識し、呼制御データをＣＣＦ21へ前送りする。ＣＣＦが ＳＳＦ22を使用してスイッチングを行ないたいとき、呼に対する追加の機能を示 すトリガが生成されることになる。したがって、インテリジェントネットワーク アプリケーションパート（ＩＮＡＰ）を使用してＣ７シグナリングネットワーク を経てＳＣＦ８へアクセスが行われる。 ＳＣＦ８は端末を識別するデータをＤチャンネルサービス資源機能（ＳＲＦ） 23へ転送し、ＳＲＦ23はさらにＸ２５ネットワーク25に接続されている。ここで ＤチャンネルＳＲＦ23はＸ２５ドメインを使用して、呼要求パケットをネットワ ークＤチャンネルを介して識別された端末へ前送りし、送信端末のディスプレイ によってユーザへプロンプトし、追加のデータ情報を送るか、または制御機能を 準備して、例えばデータ端末に要求される付加的な制御情報を送る。 キーされたディジットまたは送られたデータは１６のＳＡＰＩでＸ２５ネット ワークヘアセンブルされ、この情報はＸ２５ネットワークによって、ＳＡＰＩ １６をＸ２５メッセージとして識別する交換ゲートウエイを、ＳＲＦ23へ送る。 ＳＲＦ23は適切な情報を受取ると、ＩＮＡＰを使用してデータをＳＣＦ８へ転送 し、ここで呼はＳＣＦ８で完了し、ＳＳＦ22によって呼を周知のやり方でネット ワークを経て要求される宛先に接続することができる。図５にはデータ転送を模 式的に示し、この図から最初にダイヤルしたディジットが１４２０プロトコルを 使用して端末からＣＣＦへ転送されることが分かるであろう。ＤＬＥ内における ＣＣＦからＳＳＦへのシグナリングにより、ＩＮＡＰメッセージをＳＣＦへ送り 、ＳＣＦはＩＮＡＰの動作を経てＳＲＦによって、ネットワークメッセージをユ ーザヘ送ることを要求する。Ｘ２５情報はＳＲＦへ戻され、次にＩＮＡＰプロト コルを使用して、データをＳＣＦへ送る。最後に、ＳＣＦはＩＮＡＰを使用して 、ＳＳＦ22を制御する。 本明細書には、ＳＡＰＩ ０およびＳＡＰＩ １６を現在の国際協定のＩＳＤ Ｎ規格にしたがって記載したが、他のＳＡＰＩを使用して別のネットワークを経 て呼の方向付けができることが分かるであろう。 他のネットワークに関して、インターネットまたはＥメールアドレスを経てＳ ＲＦ23へ呼を方向付けることができる。したがってＳＲＦ23が、ユーザを起点と する特定のベアラチャンネルを識別するデータメッセージを使用してアドレスさ れるとき、ＩＮＡＰを使用しで受取ったデータを首尾よく送って、ベアラチャン ネルの正しい接続および追加のデータの関係付けを保証する。 例えば、ＰＣ27は別のネットワークを通る代りのアクセスを行なうことができ る。この場合、参照符号30で模式的に表された特定のネットワークを通って接続 を要求するとき、最初に関係付けされたデータメッセージはＳＣＦ８によって翻 訳できる。ここでＳＲＦ23は、おそらくはインターネットまたはＥメールタイプ のアドレスを使用して、プロンプトメッセージを他のネットワーク30を経てＰＣ 27へ前送りするように命令される。同様に、ＳＲＦチャンネル23はＥメールタイ プのメッセージを経て他のネットワーク30からデータを受取ることになる。イン ターネットタイプのネットワークを使用するＥメールアドレス間のメッセージ転 送はよく知られているので、この機能はここには更に記載しないことに する。 本発明は、とくにディジタル遠隔通信ネットワークおよびＸ２５ネットワーク を引用して記載したが、他のネットワークを使用して、別のネットワークを通る ベアラチャンネルに対してセットアップデータをインターフェイスできることが 認識されるであろう。 しかしながら、とくに国際電気通信連合(International Telecommunications Unlon)におけるＸ２５プロトコル規定では、応答を制限した高速選択機能を使用 して、バーチャル呼を設定せずに１２０オクテットまでの情報を２つのｎポイン ト間で交換することができる。したがって、大方のプロンプト・アンド・コレク ト情報には理想的といえるほど適していて、Ｘ２５ドメインのために最大１２８ オクテットの情報を備えている呼クリアセンタ応答が先行しているような最大１ ２８オクテットのプロンプト情報を伴う呼要求は交換の対象となる。 Ｘ２５パケットサービスを介し.て動作できるようにすることを保証する端末 へのいくつかの二次交換を要求しでもよい。しかしながら上述のやり方でプロン プト・アンド・コレクトサービスを準備することによって、例えばディジタルロ ーカル交換局に対する高価なネットワーク変更を行わずに、ディジタル遠隔通信 装置に対してこのようなサービスを提供することができる。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (81)指定国 ＥＰ(ＡＴ，ＢＥ，ＣＨ，ＤＥ， ＤＫ，ＥＳ，ＦＩ，ＦＲ，ＧＢ，ＧＲ，ＩＥ，ＩＴ，Ｌ Ｕ，ＭＣ，ＮＬ，ＰＴ，ＳＥ)，ＯＡ(ＢＦ，ＢＪ，ＣＦ ，ＣＧ，ＣＩ，ＣＭ，ＧＡ，ＧＮ，ＭＬ，ＭＲ，ＮＥ， ＳＮ，ＴＤ，ＴＧ)，ＡＰ(ＧＨ，ＫＥ，ＬＳ，ＭＷ，Ｓ Ｄ，ＳＺ，ＵＧ，ＺＷ)，ＥＡ(ＡＭ，ＡＺ，ＢＹ，ＫＧ ，ＫＺ，ＭＤ，ＲＵ，ＴＪ，ＴＭ)，ＡＬ，ＡＭ，ＡＴ ，ＡＵ，ＡＺ，ＢＡ，ＢＢ，ＢＧ，ＢＲ，ＢＹ，ＣＡ， ＣＨ，ＣＮ，ＣＵ，ＣＺ，ＤＥ，ＤＫ，ＥＥ，ＥＳ，Ｆ Ｉ，ＧＢ，ＧＥ，ＧＨ，ＨＵ，ＩＬ，ＩＳ，ＪＰ，ＫＥ ，ＫＧ，ＫＰ，ＫＲ，ＫＺ，ＬＣ，ＬＫ，ＬＲ，ＬＳ， ＬＴ，ＬＵ，ＬＶ，ＭＤ，ＭＧ，ＭＫ，ＭＮ，ＭＷ，Ｍ Ｘ，ＮＯ，ＮＺ，ＰＬ，ＰＴ，ＲＯ，ＲＵ，ＳＤ，ＳＥ ，ＳＧ，ＳＩ，ＳＫ，ＳＬ，ＴＪ，ＴＭ，ＴＲ，ＴＴ， ＵＡ，ＵＧ，ＵＳ，ＵＺ，ＶＮ，ＹＵ，ＺＷ (72)発明者 フォックストン、マイケル・ゴードン イギリス国、アイピー８・３キューエフ、 サフォーク、イプスウィッチ、チャティス ハム、ザ・ストリート、ストリート・ファ ーム（番地なし) (72)発明者 ホプキンス、ジョナサン イギリス国、アイピー17・１キューエフ、 サフォーク、サックスマンドハム、スネイ プ、ザ・グリーブス ３

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １．顧客からビット流を受取る顧客接続をもつスイッチ手段を含む遠隔通信ネッ トワークであり、ビット流が複数のベアラチャンネルおよび１以上のデータチャ ンネルを含み、スイッチ制御手段がデータチャンネルからのデータに応答して、 ネットワークを通るベアラチャンネル呼を設定し、ネットワーク制御手段が発呼 接続識別子または被呼接続識別子と関係する記憶したデータに応答して、ベアラ チャンネル呼に対して別のデータネットワークからデータを受取る遠隔通信ネッ トワーク。 ２．スイッチが、データチャンネル内を送られるデータの一部分に応答して、受 取ったデータをスイッチ制御手段かまたはデータネットワークの何れかに前送り する手段を含むことを特徴とする請求項１記載の遠隔通信ネットワーク。 ３．データネットワークが、Ｘ２５ネットワークと呼ばれる種類である請求項１ または２記載の遠隔通信ネットワーク。 ４．ネットワーク制御手段が、データネットワークに接続された手段がデータネ ットワークを経てプロンプト情報を送り、ユーザにプロンプトして、別の情報を 前送りするようにされている請求項１乃至３の何れか１項記載の遠隔通信ネット ワーク。 ５．ネットワーク制御手段がデータネットワークを経て追加の情報を受取る請求 項４記載の遠隔通信ネットワーク。 ６．ネットワーク制御手段がアクセスするｅメールアドレスノードによって追加 のデータを受取ることをさらに特徴とする請求項１または２記載の、あるいは請 求項１または２に依存するとき請求項４または５記載の遠隔通信ネットワーク。 ７．ネットワーク制御手段とＥメールアドレスノードとの間のインターフェイス が制御手段からの命令に応答して、プロンプトデータをＥメールアドレスノード に送り、ユーザにプロンプトして、遠隔通信ネットワークのベアラ呼に関係する 制御情報を前送りする請求項６記載の遠隔通信ネットワーク。 ８．第１と第２の選択可能なサービスポイント間でディジタルベアラチャンネル 伝送を行う複数のスイッチングユニットをもつディジタル遠隔通信ネットワーク であって、第２のサービスポイントが第１のサービスポイントから送られるデー タチャンネルからのデータによって判断され、ネットワーク制御手段が第１およ び第２のサービスポイントを識別するデータに応答して、第１のサービスポイン トから別の規定データを要求する追加の機能を提供するように；インターフェイ スがネットワーク制御手段とデータチャンネル伝送を行う別のネットワークとの 間に備えられ、制御手段に応答して、データネットワークによって第１のサービ スポイントへプロンプトデータを送り、それによって戻されたデータを収集して 、制御手段へ送り、第１のネットワークを経る呼の完了を第２のネットワークを 経て受取られるデータによって変更することを特徴とするディジタル遠隔通信ネ ットワーク。