JP2000504917A - 通信ネットワーク上の目標エンティティへのアクセス方法 - Google Patents

通信ネットワーク上の目標エンティティへのアクセス方法

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Abstract

(57)【要約】 通信ネットワーク上で目標エンティティにアクセスする方法はインターネットのDNSと同様な分散データベース・システムを利用する。実際、DNSを必要とされる分散データベースとして使用することができる。分散データベースは、各々が対応するドメイン名に関連づけられ、目標エンティティへのアクセスの際に使用される通信データを含む複数のレコードを記憶する。番号ストリングの少なくとも相当な部分を上記ドメイン名の少なくとも一部に解析することを含むプロセスによって対応するドメイン名を取り出すことができるように各ドメイン名がそれぞれの番号ストリングと関連づけられている。目標エンティティを標示する番号ストリングの入力に応じて、番号を解析することによって関連ドメイン名が形成され(ステップ120)、形成されたドメイン名を使用して、DNSタイプ分散データベース・システムから対応する通信データが取り出される(ステップ121)。次に、このデータを使用して、目標エンティティがアクセスされる。1つの実施形態において、通信ネットワークが電話ネットワークであり、目標エンティティが呼び出される側である。この場合、例えば、番号ストリングはダイヤルされた番号を含み、取り出される通信データは呼び出される側の現在時電話番号のインターネット上の位置を示すURIである。このURIを使用して、呼び出される側への呼び出しを設定する際に使用されるインターネット上の現在時電話番号が取り出される(ステップ123)。

Description

【発明の詳細な説明】 通信ネットワーク上の目標エンティティへのアクセス方法 発明の技術分野 本発明は、通信ネットワーク上で目標エンティティにアクセスする方法に関す るものである。本発明は、交換遠隔通信システムにおけるINサービス(すなわ ちインテリジェント・ネットワーク・サービス)の提供に対する特定の適用を見 出すものである。 本明細書において使用される用語「交換遠隔通信システム」は、搬送体ネット ワークにわたる搬送体経路を設定する交換機能を備えた搬送体ネットワークを含 むシステムを意味する。「交換遠隔通信システム」は、(アナログ電話あるいは ISDN型のいずれの使用を問わず)既存の公共およびプライベート電話システ ムのみならず、現在実施中または将来登場するであろう広帯域(ATM)またはそ の他の交換型搬送体ネットワークを含むものとみなされるべきである。本明細書 において、用語「交換遠隔通信システム」は便宜上遠隔通信システムと短縮して 用いる場合がある。 交換遠隔通信システム環境における「呼び出し」は、搬送体ネットワークにわ たる搬送体経路設定による通信を意味するものと理解されるべきであり、呼び出 し設定、維持および切断は、搬送体ネットワーク上の搬送体経路を設定し、維持 し、切断するプロセスを意味するものと見なされるべきである。「呼び出し処理 」および「呼び出し取り扱い」のような用語は同様に解釈されるべきである。 本明細書で使用される用語「通信システム」は、交換遠隔通信システムより幅 広い意味を持つものとして理解されるべきであり、各データ・パケットが、あら かじめ定められた搬送体経路に従うことなく、搬送体ネットワークを通して独立 して経路指定されるデータグラム型通信システムを含むように意図されている。発明の背景技術 PSTN(Publlc Switched Telephone Networksすなわち公共交換電話ネット ワーク)およびPLMN(Public Land Mobile Networksすなわち公共地上移動体 ネットワーク)を運営する遠隔通信会社は、通信サービスを提供する事業を行い 、その事業において、800番サービスや呼び出し転送のような「INサービス 」の形態で行う組み込み情報サービスを発展させている。対照的に、最近爆発的 な成長がみられるワールド・ワイド・ウェブ(すなわちWWW)は、複雑な情報サ ービスを提供するインターネット型グローバル・ネットワークの1例である。大 規模通信ユーティリティおよび非常に動的で開拓精神に富んだWWW情報文化と いうこれら2つの世界は、ぎごちない仲間であり、各々は相手によって既に占有 された領域に浸透する計画をたてていて、将来、電話通信サービスがWWWを経 由して提供され、情報サービスが公共通信下部構造を介して提供されるであろう 。 本発明は、これら2つの世界の関係を現在より一層協調的なものにさせる技術 を提案する。本発明の脈絡を明確にするため、先ず、これら2つの世界の各々に ついて考察を加える。INサービスにおける電話ネットワーク 基本的PSTN。PSTN(すなわちPublic Switched Telephone Network公共交 換電話ネットワーク)によって提供される基本的サービスは、呼び出し側電話に おいて入力された呼び出され側電話番号に従った2台の電話の接続(すなわち2 つの電話の間の搬送体経路の設定)である。図1は、そのようなサービスを提供 しているPSTNを単純化して表現したものである。特に、(アナログ電話また は最近のISDN端末のような)宅内機器(すなわちCPE)10は、アクセス・ ネットワーク11を経由して交換ポイント(すなわちSP)12に接続される。S P12は、SPの制御部15によって制御される相互接続用電話中継線14およ び複数のSPから構成される相互交換ネットワーク13におけるノードを形成す る。制御部15によって実施される制御は、宅内機器(CPE)および他のSPか ら受け取る入力信号によって決定され、その制御は、呼び出しCPEと呼び出さ れCPEの間の所望の搬送体経路を作成する呼び出し設定、維持および切断を含 む。概念的には、PSTNは搬送体ネットワークおよび制御(信号)ネットワーク とみなすことができ、後者の機能は、搬送体ネットワーク上の呼び出し制御、す なわち搬送体経路の設定、維持および切断の実行である。実際には、搬送体およ び信号ネットワークは、同一の物理的回路および場合によっては同一の論理経路 を使用することもある。 このように、CPEが伝統的な、知能のない電話である場合、CPEとそのロ ーカルSPの間の制御信号機能は、バンド内信号機能である。すなわち、信号は 音声のために使用されるものと同じ経路で搬送される。この信号は、SP12に おいて、専用共通経路信号ネットワークを使用するSP間信号に変換される(現 在このような変換はSS7プロトコール規格を使用して実施されている)。CP EがISDN端末である場合、信号は別の経路を介してCPEから直接搬送され る。モデムSPは、CPEが標準の電話かISDN端末であるかを判断する相互 交換呼び出し制御信号のためISUP(すなわちISDN User Part)SS7プロ トコルを使用する。 電話番号割り当て方式−本発明の特定の局面は電話番号の構造によって影響を 受けるので、電話番号構造について以下要点を記述する。電話番号は、10進デ ジットからなるグループに基づく国際的な階層的アドレス指定方式を形成してい る。階層の最高レベルは、ITU‐Tによって管理されていて、主要な地理的地 域に1桁の10進数コードを割り当てている(例えば、北アメリカに"1"、アフ リカに"2"、ヨーロッパに"3"、南アメリカおよびキューバに"5"等々)。各地 域内において各国に2または3桁の10進数が割り当てられる。例えば、地域3 内においてフランスには"33"、地域4内において英国には"44"が割り当てら れている。各国内の番号割り当て方式の管理は、例えば英国の通信局(通称"0 ftel")のような国家機構に一任されている。以下の記述は、英国の番号割り当て 方式に基づいているが、記述される方式は広範な適用性を持っているものと認め られることであろう。 英国においては、すべての番号は01から09までで始まる。現在、"01"は 地域コードに、"02"は追加地域コードに、"04"は移動電話に、"07"は個人 番号に、"08"は(無料電話、情報など)特別サービスに割り当てられている。通 常のPSTN加入者電話番号は地理的な地域コードから割り当てられ、現在01 で始まるコードだけが割り当てられている。地理的な地域コードは(先頭のゼロ を除いて)現在3または4桁で、現在それぞれ638の地理的区域がある。英国 のすべてのダイアル式電話番号は次の2つの形式である。 0 171 634 8700 地域コード ローカル番号(7桁) 0 1447 456 987 地域コード ローカル番号(6桁) 最初のケースは、先頭が"0"で、次に3桁の地域コードすなわち市外局番号、7 桁のローカル番号と続き、第2のケースは、先頭が"0"、次に4桁の地域コード 、6桁のローカル番号と続く。6桁アドレス空間でさえ単一交換にとっては大き すぎるので市外局交換の範囲内で更なるローカル番号の解釈が発生する。典型的 なローカル地域に関して、必要とされる数の加入者回線を処理するためいくつか の交換が必要となる。この解釈は一般には見えず、地域サービス・プロバイダの 問題である。 現在のPSTNにおいて、電話番号の本来的に階層的でかつ地理的な解釈は、 ネットワークの物理的なアーキテクチャによって表される。電話番号は、ネット ワーク上で呼び出し経路を定め易い方法で構成される。各ステップにおいて、番 号の先頭コードは、現在の経路指定ステップに関する情報を提供し、後部コード は(多分見えないが)引き続く経路指定ステップ関する情報を提供する。交換機が 先頭コードを解析し経路指定ステップを実行する方法を知っている限り、後部コ ードの内容を理解する必要はなく、それは後続の経路指定ステップに委ねられる 。この理由のために、国際的および国家的交換網が階層的に組織される。 インテリゲント・ネットワーク。現在の電話ネットワーク下部構造の考察に戻 ると、基本的呼び出し処理に加えて、SPはいわゆるINサービス(Intelligenn t Networkの頭文字でインテリジェント・ネットワークの意味)を提供する。この 場合、SPはサービス交換ボイント(service switching pointの頭文字をとって 以下SSPと呼称する場合がある)と呼ばれる。SSP25は、特定の基準の充 足に基づいて定義された被呼び出しポイントにおける呼び出し処理を中止し、サ ービス制御ポイント(すなわちSCP)17(図2参照)または補助ポイント(すな わちADJ)18のいずれかの形態でサービス制御機能(すなわちSCF)を提供 するサービス制御サブシステムに呼び出し処理の継続を一任するように構成され る。補助ポイント(ADJ)18はSSP25に直接接続し、一方、SCP17お よびSSP25は、信号転送ボイント(すなわちSTP)を含む拡張共通経路信号 ネットワーク(すなわちCCSネットワーク)16を通して相互に交信する。SC P17は、複数のSSP25に接続することもできる。SCP17および補助ポ イント18は1つまたは複数のサービス論理プログラム(すなわちSLP)のイン スタンス21が実行されるサービス論理実行環境(すなわちSLEE)20を提供 する。SLEE20およびSLP21はSSP25にサービスを提供するための サービス制御機能性をともに提供する。 SCPまたは補助ポイント上で動作するサービス論理は、サービス・データ機 能(すなわちSDF)22に記憶される加入者情報を一般に活用する。SDFは、 SCPと補助ポイントに統合されている場合もあれば、それぞれ部分的にあるい は完全に独立している場合もある。サービス・データ機能(SDF)は、サービス 制御機能(SCF)と同様に、PSTNのサービス制御サブシステムの一部を構成 する。サービス制御機能の一部またはすべてがPSTN交換機自体に組み込まれ ていることもある点に注意する必要がある。 SCP17および補助ポイント(ADJ)18に加えて、図2のネットワークは 情報周辺器(すなわちIP)23を含む場合もある。IP23は、音声通知および DTMF桁収集機能のような資源をSSP25に提供する。ネットワークは、ネ ットワークおよびそのサービスの全体を把握し、ネットワーク監視および制御の ような機能を実行するオペレーティング・システム(図示されていない)を含む。 動作に関する限り、SSP25は、呼び出しを受け取ると、内部のトリガー条 件、およびおそらく(ダイヤルされた桁のような)ユーザ情報を検査して、呼び出 しがサービス制御サブシステム17、18によって提供されるべきサービスを要 求しているか否かを確認する。トリガー条件の検査は、呼び出し処理におけるい くつかの異なるポイントで実行される。サービスが必要であると判断すると、S SP25は、サービス制御サブシステム(SCP17または補助ポイント18の いずれか)にメッセージを送り、所望のサービスを要求し、その接続および呼び 出し処理状態に関する呼び出しの論理表現をサブシステムに送る。次にサービス 制御サブシステムは要求されたサービスを提供するが、それは、SSPおよびサ ービス制御サブシステムの間の単一の交信または複数交信のセッションを伴う。 典型的サービスは、呼び出され側サービスである呼び出し転送であり、これは, 例えば、番号Xの加入者の要求に応じて、その加入者の番号が呼び出されて10 回呼び出し音を鳴らしても出ない場合は番号Yを呼び出すようなサービスである 。この場合、呼び出され側加入者にとってローカルにあるSSPがこのサービス を提供するためその接続SCP(または補助ポイント)を起動する。当然のことで はあるが、SSPは呼び出される番号Xに関してサービスが提供されるべきこと をあらかじめ知っていなければならない。 PSTNにおけるINサービスの提供に関する上述のモデルは、GSMおよび その他の移動体ネットワークのようなPLMN(すなわちPublic Land Mobile Ne tworks公共地上移動体ネットワーク)にもあてはめることができる。移動体加入 者の場合、通常の信号要件に加えて、移動体加入者への呼び出し経路を確立する 必要があるので、信号制御は一層複雑である。しかしながら、これは、PSTN における多数の呼び出され側サービスと相違する問題ではない。かくして、GS Mにおいては、サービス・データ機能(SDF)は、主に、ホーム・ロケーション ・レジスタ(HLR)という名前をつけられたシステムに位置し、サービス制御機 能は、一般的に各SSPと1対1で対応するビジタ・ロケーション・レジスタ( VLR)という名前をつけられたシステムに位置する(SSPはGSMの用語では 移動体交換センタMSCと呼ばれる)。 加入者が移動体であるので、加入者プロフィールは、HLRから移動体加入者 に機能的に最も近いVLRへ転送され、そのVLRが加入者プロフィールを使用 して(定められた)サービスを操作して、SSPと交信する。このように、HLR およびVLRは、その関連データベースを用いて、SCPまたはADJと同様の サービス制御サブシステムを構成する。 当然のことながら、プライベート電話システムにおいてINサービスを提供す ることは可能であり、この場合、サービス制御機能およびサービス・データ機能 は、一般的にPABX(構内自動交換設備)に組み込まれるかまたはローカルのコ ンピュータによって提供される。サービス制御サブシステムはPABXと物理的 に独立していない場合もある。 INサービスを提供する上記の一般的アーキテクチャ上のフレームワークは長 所と短所を持つ。主な長所は、800番サービス、クレジットカード呼び出し、 音声メールおよび種々の呼び出し待機と転送サービスのような多くのサービスが うまく展開されていることである。しかし、長年の標準化にもかかわらずそのよ うなサービスは、なおまだネットワーク・プラットフォーム上で一度に1つずつ しか実施されず、十分な展開が図れない。何十万何百万もの加入者にサービスを 提供する大規模な無故障システムを基に開発が進められ、実現には多くの年を必 要とする。更に、これらのサービスをサポートするために使用されるネットワー クは基本的電話下部構造を構成しているので、これらのネットワークに付加され るものは何でも厳格に吟味されなければならない。その上、各国および操作員は ともすると標準のローカル・バリエーションを持つ傾向があり、それが標準製品 の供給を困難にし、競争の力学を破壊する。ワールド・ワイド・ウェブ(WWW) 電話下部構造の慎重な遅い進歩と対照的に、WWWは1989年におけるその 発端から爆発的に成長して、情報内容の広がり、可用性および豊富さの観点から みて主要な電子情報分配サービスとなった。誰もが、わずかの出費で、高度に相 互接続した情報アーキテクチャにおいて世界中の聴衆への情報提供者になること ができる。 WWWは、インターネットを経由し、クライアントとサーバーの間で最も簡単 な交換だけを委託するクライアント/サーバー・プロトコルを使用するクライア ント/サーバー・アプリケーションである。このプロトコルは、インターネット のようなTCP/IPネットワーク上の使用のため最適化されたHTTP(すな わちHyper Text Transfer Protocol複合テキスト伝送プロトコル)であるが、H TTPプロトコルは、異なる通信プロトコル・スタックを使用するネットワーク 上で使用することができる。 WWWに関する文献はWWW自体と同じように増大しているので、WWW、H TTPおよびインターネット関する詳細の記述は本明細書において行わない。し かしながら、本発明にとって意味のある特定の特性に焦点をあてた概要の記述だ けを以下に行う。 WWWは相互接続のためインターネットを使用する。インターネットは世界的 な規模でネットワークを相互に接続するシステムである。インターネットは、T CP/IPプロトコル規格に基づくもので、TCP/IPを使用するネットワー クへの接続を行う。インターネット上に存在するエンティティ(すなわち実体)は 、インターネットに接続したネットワークへのアクセスおよびIPアドレスを必 要とする。IPアドレスは階層的に構成されている。一般的に、エンティティは ユーザ・レベルで名前によって識別され、名前は、インターネットのドメイン名 システム(Domain Name Systemの頭文字をとって以下DNSと略称する場合があ る)によって対応するIPアドレスに分解される。DNSまたはその応用が以下 に記述される本発明の少くとも特定の実施形態にとって必須のものであるので、 DNSの一般的形式および動作を以下に記述する。 ドメイン名システム(DNS)−DNSはグローバルな分散型データベースであ り、その実行、弾力性および拡張性なしにはインターネットは現在の形式でほと んど存在しないであろう。DNSは、クライアントの要求に応答して、インター ネット・ホスト・ドメイン名を異なるタイプの1つまたは複数の登録レコード(R egistration Recordの頭文字をとって以下RRと略称する場合がある)と関連づ ける。それらタイプのうちで最も普遍的なものは、(15.144.8.69)のようなアド レス(A)レコードおよび(ドメインのため電子メールを受けるように構成された ドメイン・ホストを識別するために使用される)メール交換(MX)レコードであ る。RRは世界中のDNSネーム・サーバーに分配され、これらサーバーが連係 してドメイン名変換サービスを提供する。単一のDNSサーバーはグローバルな データベースの小さい部分しか含まないが、各サーバーは、そのデータに自分よ り近くにあるDNSサーバーを探り当てる方法を知っている。DNSの特徴は次 の通りである。 --ホスト名空間は、ツリーに組み立てられたノード階層として構成され、各ホ ストは対応する葉ノードを持つ。各ノードは(ルート・ノードを除いて)先頭 がアルファベットで以下にいくつかの英数字シーケンスが続くラベルを持つ。 1つのホストの完全な名前は、各々がピリオドで隔てられた、階層の対応す る葉ノードからルート・ノードまでの複数のノード・ラベルのストリングで ある。後者のルート・ノードは終端ピリオドによって表される。このように、 えば、EnglandのBristolにあるHewlett-Packard Laboratoriesのホスト機" fred"は、"fred.hpl.hp.com."という認定されたドメイン名を持つこととなる (注:もしもホスト名が終端ピリオドを持たないとすれば、それは名付け階層 の現在時ノードに関する名前と解釈される)。 --各ホストは1つまたは複数の関係登録レコード(RR)を持つ。 --各々が名前空間のサブツリーに対する責任を持つ複数のDNSサーバーがあ る。1つのDNSサーバーは、そのサブツリーの全部または一部に関するR Rを持つ。−後者の場合DNSサーバーはサブツリーの残りに関する責任を 別の1つまたは複数のDNSサーバーに委譲する。DNSサーバーは責任を 委譲したすべてのサーバーのアドレスおよびそのサーバーが管理するサブツ リーに関する責任を委譲したサーバーのアドレスを知っている。このように、 DNSサーバーは名付け階層において相互にポイントし合う。 --DNSを使用することを望むアプリケーションは、少くとも1つのDNSサ ーバーのアドレスを知っている関連「解決機構」を通してDNSを使用する。 DNSサーバーが指定されたホストのRRに関してこの解決機構によって問 い合わせを受けると、DNSサーバーは、要求されたRRか、または、名づ け階層をたどるためRRを保持するサーバーに一層近いDNSサーバーのア ドレスか、いずれかを返す。実質的には、解決されるべきドメイン名に対す る責任を持つサーバーに到達するまでサーバーの階層を登り、その後、解決 されるべきドメイン名に関するRRを持つサーバーまでDNSサーバー階層 を下る。 --DNSは、あらかじめ定められたメッセージ形式を使用し(実際それは問い合 わせおよび応答に関して同じものであるが)、IPプロトコルを使用する。 DNSのこれらの特徴は、ラベル構文、ラベル組み合わせ方法、メッセージ形式 細部、IPプロトコル進化等々におけるような若干のバリエーションを常に許容 する"DNSタイプ"システムを定義するものとみなすことができる。 階層的名づけ構造のため、名前空間の管理ドメイン(サブツリー)に対する責任 を再帰的に委譲するすることが可能である。従って、トップレベルのドメインは InterNicによって管理される(これらトップレベル・ドメインは、よく知られて いる'com'、'edu'、'org'、'int'、'net'、'mil'などのドメインや、'us'、'uk' 、'fr'などのような標準的2文字によって指定される国ドメインを含む)。次の レベルでは、例えば、ヒューレット・パッカード社は'hp.com'で終わるすべての 名前に対して責任を持ち、British Universitiesは'ac.uk'で終わるすべての名 前に対して責任を持つ。更にその下のレベルでは、例えば、ドメイン'hpl.hp.co m'の管理はヒューレット・パッカード研究所の責任であり、ドメイン'newcastle .ac.uk'の管理はUniversity of Newcastle-upon-Tyneの責任である。 図3は、ヒューレット・パッカード研究所から行われる照会の例の動きを示す 。解決されるべきホスト・ドメイン名は、英国のUnlversity of Newcastleにあ る仮想的機械である'xy.newcastle.ac.uk'である。照会は、"hpl.hp.com"サブツ リーに責任があるDNSサーバーに提示される。このサーバーは、要求されたR Rを持たないので"hp.com"DNSサーバーのアドレスを応答する。次にこのサー バーが照会され、"com"DNSサーバーのアドレスを応答し、次にそのサーバー が'.'(ルート)DNSサーバーのアドレスを応答する。次に照会は、'newcastle .ac.uk'サーバーがそのサブツリーにおける名前'xy'に対するRRレコードを応 答するまで'uk'ブランチを反復的に下方向へ進む。 これは非常に非能率に見えるが、DNSサーバーは動的キャッシュを構築する ように設計されていて、いくつかのルート・サーバーのアドレスを含むように初 期化されているので、実際には反復的な照会はほとんど起こらない。このケース において、'hpl.hp.com'DNSサーバーは、いくつかのルート・サーバーのアド レスを知っていて、'uk'および'ac.uk'サーバーのアドレスはおそらくキャッシ ュに持っていることであろう。'hpl.hp.com'サーバーへの最初の照会が'ac.uk' サーバーのアドレスを返すであろう。'ac.uk'サーバーへの2番目の照会が'newc astle.ac.uk'サーバーのアドレスを返し、3番目の照会が目的のRRを返すであ ろう。'newcastle.ac.uk'を先頭に持ついかなるその後の照会も、そのアドレス が"hpl.hp.com"DNSサーバーのキャッシュに保持されるので、newcastleDN Sサーバーへ直接進むであろう。実際、ローカルのサブツリーの範囲内の名前は 単一照会で解決され、ローカル・サブツリーの外側の名前は2回またはか3回の 照会で解決される。 解決機構は、ドメイン名を解決するために必要とされる一連の照会反復を実行 することに対して責任があるというよりはむしろ、再帰的な第1の照会を指定し てその照会に関して責任のあるDNSサーバに送り、その受け取りDNSサーバ ーが要求されたRRを直接戻すことができなければ次により近いDNSサーバー へ再帰的照会を発する。 実際には各DNSサーバーは複製されている点、すなわちプライマリと1つま たは複数のセカンダリに構成されている点に注意する必要がある。プライマリD NSサーバーはローカル・ファイル・システム上に維持されるデータベースから 自らを初期化し、セカンダリはプライマリから情報を伝送することによって初期 化する。サブツリーは、通常1つのプライマリDNSサーバーおよび最高10ま でのセカンダリを持つ。セカンダリの数の限度は、プライマリからのデータベー スを更新するために必要となるセカンダリの時間による。プライマリ・データベ ースは、サブツリー情報のマスター・ソースでりあ、ドメインDNS管理者によ って維持される。セカンダリは単なる待機セカンダリではなく、プライマリでは なくセカンダリをポイントする従属サーバーとのDNSに活発に参加する。 BINDのようなDNS実施形態は、大部分のUNIXシステムの標準部分と して広く普及していて、現存する最も強力で広範に使われている分散アプリケー ションの1つであるといえる。 WWWの動作。図4を参照すれば、インターネット30へのアクセスは、直接 または間接的にそれ自体インターネットに接続しているネットワークへの直接接 続によって行われる。そのような構成は図4における端末31によって代表され る(この端末は例えばUnixワークステーションまたはPCである)。このよう な形式でのインターネットへの接続は、「ネットワーク・アクセス」の実行とし て知られている。インターネットへネットワーク・アクセスするいかなるエンテ ィティも、十分な関連機能性を持っていることを前提とすれば、インターネット 上のサーバーとしての役割を果たす。例えば、図4において、ファイル記憶機構 37を持つエンティティ32は、サーバーとしの働きをする。 WWWの多くのユーザは、インターネットへのネットワーク・アクセスを行わ ず、その代わりに、ネットワーク・アクセス機能を持つインターネット・サービ ス・プロバイダすなわちISP33を経由してインターネットへのアクセスを行 う。このケースでは、ユーザ端末34は、一般的には、モデムを使用しSLIP (すなわちSerial Line Interface Protocolシリアル・ライン・インタフェース ・プロトコル)またはPPP(すなわちPoint-to-Point Protocolポイント・ツー ・ポイント・ポイント・プロトコル)を利用して公共電話システムを経由してI SP33と通信する。これらのプロトコルは、インターネット・パケットが通常 の電話線で伝送されることを可能にする。この形式のインターネットへのアクセ スは、「ダイヤルアップIP」アクセスとして知られている。このアクセス方式 では、ユーザ端末34は各ユーザ・セッションの間一時的にIPアドレスを割り 当てられる。しかしながら、このIPアドレスはセッション毎に異なるので、エ ンティティ34はサーバーの役割を果たすことはできない。 WWWの基礎は、統一資源識別子(すなわちUniform Resource Identifierであ り以下略してURIと呼ぶ)という手段によって特定の情報資源の位置を定める 能力である。URIは、一般に、位置によって資源を特定する統一資源位置特定 子(すなわちUniform Resource Locatorであり以下略してURLと呼ぶ)か、また は、URLへ変換可能な統一資源名(すなわちUniform Resource Nameであり以下 略してURNと呼ぶ)かのいずれかである。例えば、完全すなわち「絶対」UR Lは次のようなエレメントを含む。 方式 −これは、目標資源にアクセスするために使用されるアク セス方式である。 ホスト −インターネット・ホスト・ドメイン名またはIPアドレ ス。 ポート −(TCP)接続のためのホスト・ポート。 絶対経路 −ホスト上の資源の絶対経路。 実際には、ポート80が想定される場合「ポート」は省略できる。 図5は、ヒューレット・パッカード製品ウェルカム・ページのためのURLを 示している。この場合エレメントは次の通りである。 方式 −http ホスト −www.hp.com ポート −省略(ポート80が仮定されている) 絶対経路 −Products.html HTTPプロトコルは、要求/応答パラダイムに基づいている。図4を再び参 照すれば、アクセスされるべき資源30を識別する特定のURIを所与とすれば 、クライアントは、URIの「ホスト」エレメントに対応するサーバー31との 接続を確立してそのサーバーに要求を送る。この要求は、要求方法および「要求 URI」を含む(「要求URI」は一般的にURIの絶対経路によって識別され るサーバー上の資源の絶対経路そのものである)。要求は付加的データ・エレメ ントを含むこともある。サーバー31は次に(この例では記憶装置37に記憶さ れている)資源36にアクセスし応答する。この応答は、MIME(すなわちMult ipurpose Internet Mail Extensions汎用インターネット・メール拡張)タイプに よ って識別されるタイプを持つエンティティを含む。 主な要求方法は次の2つである。 GET− この方法は、要求URIによって識別されるいかなる情報をも(エ ンティティの形式で)取り出す。重要な点であるが、要求URIが データ作成プロセスを参照している場合応答においてエンティティ として返されるものは作成されたデータであり、プロセスのソー ス・テキストではない。 POST−宛先サーバーが要求URIによって識別される新しい従属資源とし て要求に含まれたエンティティを受け入れることを要求するために この方法が使用される。ポスト方法は、既存の資源の注釈付けのた めに使用できる。すなわち、この方法は、例えば、掲示板にメッセ ージを提供し、データ処理プロセスにデータ(例えば形式を提出す る結果として作成されたデータ)を提供し、追加演算を通してデー タベースを拡張する。 要約すれば、GET方法は、直接データを取り出すためか、あるいは、(例えば データあるいはプロセスを実行結果の単なる指示である)エンティティを返すプ ロセスを起動するために使用される。POST方法は、データを登録し、この方 法がポストされたデータを適切に処理するためサーバーにおけるプロセスを起動 させる上で効果的であることを示すために使用される。 GETまたはPOSTいずれかの方法を使用してサーバー上での実行を起動さ れるプロセスへの情報の伝達は、現在、コモン・ゲートウェイ・インターフェー ス(すなわちCGI)と呼ばれるインタフェースに従って行われている。受け取り プロセスはスクリプト言語で書かれることが多い(必ずしも必須ではないが)。典 型的には、起動されるサーバー・スクリプトは、GET要求に含まれる照会を取 り扱うためデータベースへのインタフェーシングのため使用される。もう一つの 用途は、上述のよう、POST要求に関連したデータをデータベースへ追加する ことである。 WWWの成功におけるその他の重要な要因は、WWW上に伝送されるドキュメ ントの構成を表現するハイパーテキスト・マークアップ・ランゲージ(すなわち HTML)の使用、および、そのようなドキュメントをクライアント端末のユー ザに提示するためそれらを解釈するNetscapeやMosaicのような強力なグラフィッ ク・ウェブ・ブラウザの存在である。基本的には、HTMLはタイトルまたはグ ラフィックのようなドキュメントの各部分を識別するために使用され、次に各ド キュメント部分を表示する方法の決定はクライアント端末で実行されるブラウザ にまかされる。しかしながら、HTMLはそれ以上のものであり、URIおよび 要求方法を(特定のワードまたは画像のような)ドキュメントのすべてのエレメン トに関連づけることを可能にし、従って、ユーザがそのエレメントをポイントし クリックすると、URIによって識別された資源が、指定された方式(プロトコ ル)および要求方法に従ってアクセスされる。このような構成によって、1つの ドキュメントから他のドキュメントへのハイパーリンク(複合接続)が提供される 。そのようなハイパーリンクを使用して、クライアント端末におけるユーザは、 世界の一方の側にあるサーバーからダウンロードされたドキュメントを世界の別 の側のサーバー上に位置する別のドキュメントへ苦もなく飛ぶ(すなわちスキッ プする)ことができる。1人の作者によって作成されたドキュメントが別の作者 によって作成されたドキュメントへのハイパーリンクを含むこともあるので、中 央集権的制御なしに非常に強力なドキュメント相互参照システムが実現する。 ハイパーリンクは、HTMLドキュメントに組み込むことができる唯一の機能 ではない。もう1つの強力な機能は、ダウンロードされた「形式」ドキュメント に画面上で記入し、入力された情報を収集するように設計された(データベース のような)資源に入力情報を渡してもらうため「提示(commit)」ボタンを起動さ せる能力である。これは、POST要求をデータベース資源のURIと共に'com mit'ボタンをPOST要求方法に関連づけることによって達成される。'commit' ボタンの起動によって、入力された情報は、適切に処理される場所である、識別 された資源に渡される。 更にもう1つの強力な可能性は、(一般的には翻訳されるべきスクリプトであ る)プログラム・コードをグラフィック・ボタンのような特定のドキュメント・ エレメントに関連づける機能である。この場合プログラム・コードはボタンが起 動されると実行を開始する。これは、ユーザに対し、資源からのプログラム・コ ードのダウンロードおよびその実行の可能性を与える。 当業者に認められることであろうが、HTMLは、上記概説した機能性を提供 するいくつかの現在利用できるスクリプト言語のうちの1つにすぎず、いかなる ウェブ・ブラウザも複数のスクリプト言語の組み込みサポートを持つであろうこ とは予想することができる。例えば、Netscape 2.0は、HTML 3.0、Javaおよび(N etscape版権所有スクリプト言語である)LiveScriptをサポートする。 グラフィック・ウェブ・ブラウザ自体の役割の重要性は看過されてはならない 。複数のスクリプト言語をサポートする能力に加えて、ウェブ・ブラウザは、標 準的媒体タイプに対する組み込みサポートおよびクライアントにプログラムをロ ードし実行する機能などを提供する。このようなブラウザは、WWW交信に関す るオペレーティング・システムとみなされることもできる。WWWおよび電話ネットワーク 音声入力をデジタル化してインターネット上に離散的パケットの形で送信し、そ れ端末で受け取って再組み立てすることによって接続された端末の間でインター ネットを経由して電話通信サービスを提供することは可能である。これは、イン ターネット上の通信サービスの1例である。反対に、フランスで広く利用されて いるMinitelのような電話システム上で提供される種々の情報サービスが可能で ある。しかしながら、相互の伝統的領域へのこのような浸透はインターネットま たは公共電話システムにとって本当の脅威とならない。 一層関心があるのはインターネットおよび電話システムの協調使用の分野であ る。実際、図4を参照して記述したものの中にそのような分野の1つがある。そ れは、インターネットへのダイヤルアップIPアクセスを取得するためユーザ・ コンピュータ34からインターネット・サービス・プロバイダ33へのPSTN 上のモデム・リンクの使用である。この協調使用は、非常に単純な特性を持って いる。すなわち、後に生成されるインターネット・トラフィックのためのPST N上の搬送体経路の設定である。インターネットおよびPSTNの間には実際の 交信はない。 インターネットとPSTNの協調使用のもう1つの既知の例は、最近実施され たもので、端末コンピュータにサウンド・カードを持つインターネット・ユーザ が世界中のどこにでもある標準電話に音声通話を行うことができるサービスであ る。これは、インターネット上でデジタル化された音声を宛先電話の近くのサー ビス・プロバイダに伝送することによって達成される。このサービス・プロバイ ダは、所望の電話にアクセスするためローカルのPSTNに接続して、インター ネット上で受け取った音声トラフィックをそのローカルPSTNへ転送する。呼 ばれた電話からの音声入力は逆経路で取り扱われる。このサービスの鍵は、宛先 電話にとって(料金的に)ローカルなサービス・プロバイダを識別する能力である 。長距離呼び出しに関して通信操作員に対する競争の可能性をもたらしてはいる が、この構成もまたインターネットとPSTNの単純な相互連携である。しかし ながら、この場合、注意すべきことであるが、宛先にとってローカルなPSTN 上で宛先電話に対して行われている呼び出しの進捗状況に関してインターネット 呼び出し側へ少なくとも最小限度のフィードバックを提供することが必要である 。このフィードバックは、単に呼び出しが成功したか否かという観点からのもの でよい。 インターネットと電話システムの現在の協調使用が非常に単純なレベルにある ことは以上の記述から明らかである。 PSTNとWWWの統合を実現する通信ネットワーク上で目標エンティティに アクセスする方法を提供することが本発明の目的である。 発明の開示 本発明の1面に従って、通信ネットワーク上で目標エンティティにアクセスす る方法が提供される。該方法は、 (a)−各々が対応するドメイン名に関連づけられ、目標エンティティへのアクセ スの際に使用される通信データを含む複数のレコードを記憶し、上記番号 ストリングの少なくとも相当な部分を上記ドメイン名の少なくとも一部に 解析することを含むプロセスによって対応するドメイン名を取り出すこと ができるように各ドメイン名がそれぞれの番号ストリングと関連づけられ ているように構成されたDNSタイプ分散データベース・システムを提供 するステップ、 (b)−目標エンティティを標示する番号ストリングを供給し、上記番号ストリン グの少なくとも相当な部分を上記ドメイン名の少なくとも一部に解析する ことを含む上記プロセスによって対応するドメイン名を作成するステップ 、 (c)−上記ステップ(b)において作成されたドメイン名をDNSタイプ分散データ ベース・システムに適用して、対応するレコードに含まれる通信データを 取り出すステップ、および、 (d)−目標エンティティにアクセスする際上記ステップ(c)で取り出した通信デー タを使用するステップ、 を含む。 1つの適用において、通信ネットワークが電話ネットワークであり、目標エン ティティが呼び出される側である。この場合、例えば、番号ストリングはダイヤ ルされた番号を含み、取り出される通信データは呼び出される側の現在時電話番 号である。代替的形態において、取り出される通信データが、呼び出される側の 現在時電話番号に関するコンピュータ・ネットワーク上の位置を標示するURI であり、このURIを使用して、呼び出される側をアクセスする際に使用される 現在時電話番号が取り出される。 別の適用において、通信ネットワークがコンピュータ・ネットワークであり、 目標エンティティがそのネットワーク上の対応するURIに保持されている資源 項目である。この場合、番号ストリングは目標エンティティに関する電話番号を 含み、取り出される通信データは目標資源項目のURIである。この目標資源項 目は、例えば、呼び出したい目標エンティティの現在時電話番号であり、上記番 号ストリングがその目標エンティティに関する個人電話番号である。 更に一般的には、上記資源項目は、 --アクセスされ次第アクセス・エンティティにダウンロードされるように意図 されたダウンロード可能データ、 --アクセスされ次第アクセス・エンティティによる実行のためアクセス・エン ティティにダウンロードされるように意図されたダウンロード可能サービス 論理、 または、 --アクセスされ次第実行されその結果がアクセス・エンティティに返されるよ うに意図されたサービス論理、 である。 上記番号ストリングの少なくとも相当な部分の上記ドメイン名の少なくとも一 部への解析は、すべての番号ストリングに関して同一である分割方式に従って上 記相当な部分をラベル・セグメントに分割することによって実施することができ る。しかし、番号ストリングが国際電話番号である場合、上記番号解析は、好ま しくは、国際電話番号の国コード成分のラベル・セグメントを作成し、次に、そ のような番号のすべてに対して同一である分割方式に従って国際電話番号の残り 部分から更なるラベル・セグメントを作成することを含む。代替的形態として、 国際電話番号の残り部分から更なるラベル・セグメントの作成は、上記国コード 成分の識別に依存する分割方式に従って実施される。 DNSタイプ分散データベース・システムは、本明細書において"telname(電 話名)空間"と呼ばれる名前空間を構成するドメイン名セットを取り扱うことがで きるように適用される。1つの構成において、telname空間のルートは、DNS タイプ分散データベース・システムによって取り扱われる全名前空間のルートで ある。しかしながら、本発明の好ましい実施形態においては、DNSタイプ分散 データベース・システムはインターネットのDNSによって提供される。この場 合、telname空間はDNSの1つまたは複数のサブドメインによって提供される こともできる。例えば、番号ストリングが電話番号である場合、telname空間は 、DNSのドメイン".itu.int."における"tel"サブドメインを形成することがで きるが、代替的方法として、telname空間は、DNSの国ドメインの少くともい くつかにおけるそれぞれのサブドメインによって提供されることもできる。 telname空間が比較的大きい名前空間のサブドメインである場合、番号ストリ ングのあらかじめ定められた部分を使用して、その比較的大きい名前空間におけ るtelname空間のルートに対応するドメイン名末尾を照合することもできる。こ のドメイン名末尾は、番号ストリングの少なくとも相当な部分の上記解析によっ て取り出されるドメイン名部分に追加される。このように、番号ストリングが国 際電話番号でありtelname空間が国サブドメインの間で分割されている場合、国 コード成分を使用して、該当するサブドメインに対応するドメイン名末尾を照合 することができる。 図面の簡単な説明 下記の添付図面を参照しながら、制約を持たない例を用いて、以下に本発明の 実施形態を記述する。 図1は、標準的PSTNを単純化して示したブロック図である。 図2は、INサービスを持つ既知のPSTNを単純化して示したブロック図で ある。 図3は、インターネットのDNSによるホスト・ドメイン名解決を示すブロッ ク図である。 図4は、ワールド・ワイド・ウェブの機能性を示すブロック図である。 図5は、標準的URL形式を示すブロック図である。 図6は、サービス資源項目がPSTNのサービス制御サブシステムおよびウェ ブ・ユーザの両者によるアクセス可能なHTTPサーバー上に保持さ れている本発明の第1の実施形態を示すブロック図である。 図7は、図6のSCPによるサービス要求の処理を示す流れ図である。 図8は、サービス資源項目にアクセスする時図6のSCPによって使用される 資源コードの形式を示すブロック図である。 図9は、サービス・コードがRRI部分を含まない場合におけるサービス資源 にアクセスするプロセスの流れ図である。 図10は、サービス・コードがRRI部分を含む場合におけるサービス資源にア クセスするプロセスの流れ図である。 図11は、入力電話番号を解析することによってサービス資源のURを導出する プロセスの流れ図である。 図12Aは、あらかじめ定められたセットの電話番号を解析することによって導 出されるドメイン名によって構成される名前空間(すなわち'telnam e space')を示すブロック図である。 図12Bは、細分化なしでtelnet spaceをDNSに編入する様態を示すブロック 図である。 図12Cは、細分化された形態でtelnet spaceをDNSに編入する様態を示すブ ロック図である。 図13は、標準電話でダイヤルされた電話番号に応答して徘徊番号サービスを提 供する際の図6の実施形態の全般的動作を示すブロック図である。 図14は、ウェブ端末に組み込まれた電話インタフェースを通して呼び出しを設 定する際にウェブ・ユーザによって利用される場合の図6の実施形態 の全般的動作を示すブロック図である。 図15は、電話トラフィックに対してPSTNとインターネットの間のインタフ ェースが提供される本発明の第2の実施形態のブロック図である。 図16は、PSTNとインターネットの間で呼び出し設定ゲートウェイが提供さ れる本発明の別の実施形態を示すブロック図である。 図17は、着信無料電話サービスがウェブ・ユーザのために実施される本発明の 更に別の実施形態を示すブロック図である。 図18は、PSTNのサービス制御サブシステムのエレメントを相互接続する分 散処理環境の提供を示す図6と同様のブロック図である。 発明の実施形態 図6は、少なくその一部が、(IPに関連づけられたSSP41である電話中 継線および交換機を含む)相互交換ネットワーク13、(電話40のような)顧客 機器をネットワーク13に接続するアクセス・ネットワーク11、および要求に 基づいてSSP41に対してサービスを提供する少くとも1つのSCPを含むサ ービス制御サブシステム42を従来の通り含むPSTNにおける諸サービスを提 供する構成を示している。図6のPSTN表現は非常に図式化されている点は認 められることであろう。 SCP43は、従来技術の方法でSSP41からのサービス要求に応答して、 サービス要求に含まれる情報に従って特定のデータに対する特定のサービス論理 を実行させ、呼び出し設定を実行するための適切な命令を要求元SSPに送り戻 す。SSPは、トリガー・チェック・ポイントにおいて充足されるあらかじめ定 められたトリガー条件に応答して、サービス要求を生成する。チェック・ポイン トは呼び出しを処理する過程において1つまたは複数存在する(注意すべきは、 トリガー条件がSCPからSSPへダウンロードされた場合トリガー条件が満た され次第SCPにコンタクトする時SSPはSCPによる情報要求に応答してい るといえるが、本明細書では、SSPからSCPへのこのような初期的通信を「 サービス要求」と呼ぶ)。 SCP43は、また、SSP41からの少なくとも特定のサービス要求の処理 の過程において特定のサービス資源項目(以下単にサービス資源と呼ぶ)49を利 用するためインターネット50に対するネットワーク・アクセス・インタフェー ス44を備えている。これらサービス資源49は、HTTPサーバー51上で( 特にこれらサーバー51のサービス資源データベース52上で)WWWページと して保持されている。 これらサービス資源を含むWWWページを以下「電話」ページと呼ぶ。サーバ ー51がインターネットに接続され、電話ページはURLまたはURNを使用し てアクセスされ読み取られる(便宜上、以下の記述ではURLまたはURNの代 わりに、電話ページの位置のインターネットで解釈可能な識別子を意味するよう に、より一般的用語URIを使用する)。 サービス資源は場合によってはサービス論理またはサービス・データである。 サービス資源は、適切なURIを使用して必要とされる資源の電話ページにアク セスすることによって、SCPの上で動くその他の標準サービス論理プログラム によって使用されることもできる。一定のケースにおいて、サービス資源49は 、特定のサービスに関連づけされたサービス制御およびデータのすべてを実質的 に提供するかもしれない。この場合、SCP43の中で動くサービス論理プログ ラムは骨組みの形式であり、サービス要求の受領とともにインスタンス化され、 サービス資源アクセスを始動し、そのアクセス結果をサービス要求を行ったエン ティティに返すように機能する。実際、このようなアプローチに従って、SCP は 電話サービス論理を取り出し実行するプラットホームとして容易に実施すること が可能であり、標準のSCPプラットホームによって要求されるような論理のた めの複雑な準備/管理システムを必要としない。SCPはおそらくあらゆるSS Pと関連するようにいたるところに存在させることができる。 図7は、SCP43が電話ページ・サービス資源にアクセスすることによって サービス要求を取り扱う場合の事象のプロセスを示す流れ図である。INAPメ ッセージにおいてサービス要求を受領するとともに(ステップ100)、SCP4 3は、当業者に理解される標準的方法でTCAP/INAPメッセージを解読す る(ステップ101および102)。次に、SCP43は、要求を処理するためサ ービス論理プログラム(すなわちSLP)をインスタンス化する(ステップ103) 。次に、このSLPは、サービス要求に含まれる情報から判断される要求サービ ス資源のURLを調べる責任を持つ(ステップ104、105)。例えば、サービ ス要求が呼び出され側サービスに関するものであれば、要求資源はダイヤルされ た番号によって示され、その番号を使用して資源のURLが導出される。要求サ ービス資源のURLが確認されたならば、(例えばHTTP要求メッセージの形 式で)資源要求がインターネットを経由して要求されたサービス資源を持つ対応 するサーバーに送られる(ステップ106)。また、サーバーからの応答が適切な SLPインスタンスにリンクされることを可能にするように相関ID(correlati on ID)も送られる。またタイマが始動される(ステップ107)。 (ステップ108で検査される)タイムアウト期間の満了の前にアクセスされた 資源から応答が受け取られると、通常は宛先番号の形式である応答が、応答と共 に渡された相関IDを使用して識別される適切なSLPに送られる(ステップ1 09)。次に、INAP/TCAP応答メッセージが準備され、オリジナルのサ ービス要求を行ったエンティティへ送られる(ステップ110および111)。そ の後、SLPセッションは終了する(ステップ113)。 ステップ108で、応答が受けられる前にタイムアウトが発生する場合、顧客 レコードからデフォルトの応答値(一般的にはデフォルトの宛先番号)が取り出さ れ、INAP/TCAPメッセ時に書き込まれ、要求元エンティティへ送り返さ れる(ステップ114および116)。その後、SLPセッションは終了する(ス テップ113)。サービス資源の位置確認およびアクセス 電話ページ資源にアクセスすることに関連する機能性は、図6の資源アクセス ・ブロック46によって表される。ブロック46は、ブロック46に渡されるパ ラメータに基づいて要求された資源を含む電話ページのURIを決定するURI 決定ブロック47を含む。次に、ブロック47によって返されるURIを使用し て、資源アクセス・ブロック46はインタフェース44を経由してインターネッ ト上で所望のサービス資源49の電話ページにアクセスする。 資源コード−1つまたは複数のサービス資源が特定の電話番号と関連すること は可能である。この場合、資源アクセス・ブロック46は、該当するサービス資 源を識別することができるように、(現在時呼び出しポイントすなわちpoint-in- call略してpicのような)追加情報を知る必要がある。1つの番号に関連づけらた (複数)サービス資源が異なる電話ページに位置しているとすれば、適切な電話ペ ージのURIを返すことを可能にするため、上記追加情報がURI決定ブロック 47へ渡される。1つの番号に関連づけられるサービス資源のすべてを同一の電 話ページ上に位置させることも可能である。この場合、資源アクセス・ブロック 46は、追加情報を使用してアクセス要求と共に資源識別パラメータを対象電話 ページに送る。そこで正しいサービス資源へのアクセスは電話ページに関連する 機能性に依存する。 このように、各サービス資源はそれぞれ対応する資源コード54によって識別 されることができるが、図8に示されるように、資源コード54は、第1部分と 第2部分からなり、第1部分は、その資源がインターネット上で位置するURI を識別するURI識別子(略してUIと呼ぶ)であり、第2部分は、同一URIに おける複数資源の中から該当資源を識別するために使用される相対的資源識別子 (略してRRIと呼ぶ)である。 資源アクセス−1つのサービス資源49だけがユニークなURIによって識別 される電話ページ58に位置する場合、資源コード54は、単にUIを含むだけ である。この場合UIは、一般的には、電話番号、または、電話番号プラスPic パラメータのいずれかである(図9参照)。この場合、資源へのアクセスは、全部 の資源コード54を対応するURIにマップし(プロセス55)、次に対応する電 話ページ58に要求57を送ることを含む。この電話ページ自体が所望のサービ ス資源49を構成している。資源49へのアクセスの結果は応答メッセージ59 として返される。 対照的に、複数のサービス資源49が同じ電話58ページに位置する場合、図 10に示されるように、資源コード54はUIおよびRRIの両方を含む。一般 的には、UIは電話番号であり、RRIは、複数共存資源を区別するPicなどの パラメータである。この場合、資源へのアクセスは、資源コード54のUI部分 を対応するURIに対応付けして(プロセス55)、次に、該当する電話ページへ 資源コードのRRIを含む要求57を送信する(プロセス56)ことを必要とする 。電話58ページは、要求メッセージの中のRRIに基づいて所望の資源にアク セスする機能性64を含む。次に、所望の資源49へのアクセスの結果が応答メ ッセージ59の中に含まれて返される。 1つの電話ページ上で他の資源と共存するサービス資源へアクセスする図10 の方法に対する代替方法は、資源コードのUI部分から導出されるURIを使用 してインターネットにわたる全ページを取り出し、RRIに基づいて所望の資源 を抽出するものである。 資源コードからのURI決定−プロセス55を実行するURI決定ブロック4 7の実施形態を次に記述する。ブロック47の実施形態には次の4つの形態があ る。 直接入力 必ずしも便利ではないが、呼び出し側が所望のURIを直接入力するように 構成することは可能である。この場合、呼び出し側は、(ホスト・ドメイン名ま たはホストIPアドレスの形式のいずれかである)所望のURIのホストIDコ ンポーネントおよびURIの経路コンポーネントを入力する。例えば、呼び出さ れる側の電話ページがアクセスされるべきものである場合、呼び出し側は呼び出 される側のURIを入力するかもしれないが、この入力が実際に通常の電話番号 入力であることもある。URIとしての入力であることを識別するため、(例え ば'999'のような)ストリングを先頭に入力することもできる。入力手段に関 する限り、ユーザが標準の12キー電話だけを持っている場合、アルファベット 文字を必要とするホスト・ドメイン名およびその他のURIエレメントは、電話 パッドから入力されるアルファベット文字に関する標準的技術の1つの使用を必 要とする(そのような技術は、例えば呼び出し側が呼び出され側の名前の綴りを 入力することを可能にするため既に使用されている)。URI入力を容易にする ためユーザにすべての英数字キーを含むキーパッドを提供することも可能である 。 計算 インターネット上でのサービス資源アクセスは、対応するURIを計算でき る元となるダイヤル番号セットに制約される可能性がある。この場合、この計算 はブロック47の責任である。 関連テーブル照合 ブロック47に関する最も単純な実施形態は、URIを各資源コードのUI部分 に関連づける(メモリまたはデータベース・ディスク記憶装置48のいずれかの 形での)関連テーブルである。このアプローチにまつわる潜在的問題は、世界の 別の側にある呼び出され側番号に関するサービス資源が必要とされるかもしれな いということであり、これは、関連テーブルの最新性を維持するための世界的規 模でのPSTN操作員間の厳格な更新制度を意味する。 (注:サービス要求を起動するため必要とされるものとして呼び出されれ側番号 をマークすることに関しては、800番サービスにおけるように、その番号を該 当するサービス要求を起動するすべての番号のグループの1つであるように取り 決めることができるので、上記のような問題は必ずしもあてはまらない)。 DNSタイプ照合 資源コードのUI部分を対応するURIに変換するための代替的照合方法は 、インターネットのドメイン名システム(DNS)に対するものと同様な、階層構 造分散データベース・システムを使用することである。詳細は後述するが、この アプローチは、典型的には、URIに関連づけられる番号に関して各PSTN操 作員によって維持されるデータベースを必要とする。これらデータベースは、D NSの場合と同様に該当するデータベースに向けられる変換要求を用いてインタ ーネットのようなネットワークを経由してすべてのPSTNによってアクセスで きる。この場合、ブロック47は、インタフェース44を経由してインターネッ ト上でUI変換を要求するように設計される適切な変換プログラムによって構成 される。 URI決定ブロック47に関するDNSタイプ照合の実施形態を記述する前に 、いくつかの一般的コメントを記述する。URI決定のためどのような方法が使 用されるとしても、URIにおかれる制約が限定的であれば一定の単純化は可能 である。特に、以下のケースにおいてはURIのすべてのコンポーネントを決定 す ることは必要でない。 (i) URIパス・コンポーネントの一部がすべてのサービス資源に対する標準で あり得る。この標準部分は、他のURIが決定されたならば、ブロック47 によって容易に加えられる。例えば、徘徊番号を照合しなければならない場 合、徘徊番号が、便宜上常に特定サーバー上の加入者のディレクトリのサブ ディレクトリ"tel"のファイル"roam(徘徊)"に保持されているかもしれない 。この場合、URIホスト・コンポーネントおよびパス・コンポーネントの 加入者固有部分が最初に決定され、次に、残りのパス部分"/tel/roam"が加 えられる。 (ii)URIパス・コンポーネントが資源コードのあらかじめ定められた部分と同 じものであるように構成できる。この場合、ブロック47はホスト・コンポ ーネントだけを決定し次にパスを加えるだけでよい。例えば、ホスト機械上 でのユニークさを高い確率で保つためパスは常に対象電話番号または終端文 字で終了しなけれならないことは理解されるであろう。パスはまたブロック 47によって加えられるべき標準コンポーネントを含むかもしれない。 (iii)URIのホスト・コンポーネントを決定するため電話番号の部分だけを使 用すればよいように、電話番号のブロックが同じホスト・サーバーに置かれ る対応するサービス資源を持つ場合である。この場合、パス・コンポーネン トは便宜的に各電話番号の全部または一部を含む。この状況は、電話操作員 による厳格な制御を示唆し、電話ユーザはユーザの電話ページを置くホスト ・サーバーを選択する自由を持たない。 URIがどのように決定されるとしても、URIのホスト・コンポーネントは ホスト・ドメイン名かホストIPアドレスのいずれかの形式で提供されるという 点は注意すべきである。ホストがドメイン名によって識別される場合、URIホ スト名のIPアドレスへの更なる変換は、インターネットのドメイン名システム を使用してインタフェース44によって標準的方法で実行される。ホスト識別が IPアドレスとして直接提供されるとすれば、この更なる変換は回避できる。 URI変換に番号を提供するためデータベース照合が使用される場合、このデ ータベースは、その他の顧客関係情報を含む顧客データベースと独立していても あるいは組み合わされていてもよい。この選択に影響を及ぼす要因として、一方 には、番号URI変換情報を広く利用できるようにしたいという要求があり、他 方には、他の顧客関係情報へのアクセスを制限したいという要求がある。DNSタイプURI照合 資源コードのUI部分が電話番号であり、URIに関する制約がなく、従って 、URIのホストおよびパス・コンポーネント全体が照合によって返されなけれ ばならない場合に関してURI決定ブロック47のDNSタイプ照合の実施形態 の詳細を以下に記述する。プロセス全体の重要な部分は、対象電話番号からのホ スト・ドメイン名同等情報の形成である。次に、このドメイン名同等情報は、本 実施形態においてはDNSによって使用されるものに等しい照合メカニズムによ って対応するURIに変換される(照合メカニズムは、独立して実施することも 可能ではあるが、実際にはDNSに組み込まれることもある)。 DNSの特性は、図3を参照して「DNSタイプ」システムを記述した際に既 に記述した。以下の記述の便宜上、電話番号をURI変換機能に提供するように 構成されたDNSタイプ・システムを"DNS-type URI Server"systemの頭文字を とって「Duris」システムと呼称する。 Durisシステムの動作に関連する基本原則は以下の通りである。 -あらゆる電話番号はホスト・ドメイン名に変えることができること(対象電 話番号に関するそのようなホスト・ドメイン名を含む名前空間を以下「teln ame空間」と呼称する)、および、 -ホスト・ドメイン空間におけるあらゆるホスト・ドメイン名に関して、Du risシステムによって保持され、対応するURIを含む登録レコード(以 下Registration Recordの頭文字をとってRRと呼称する)が存在すること、 である。 このように、図11に示されるように、本実施形態において、先ず、資源コード 54のUI部分を構成する入力電話番号がホスト・ドメイン名を形成するため渡 され(ステップ120)、次に、対応するURIを用いてRRを取り出すため(ス テップ121)Durisシステムに渡される(図11ではDNS自体によってDurisシ ステムに送られるように示されている)。URI照合に続いて、返されたURI がドメイン名としてホスト・コンポーネントを持っている場合、ホストIPアド レスを取り出すためDNSが使用される(ステップ122)。当然のことながら、 ホスト・コンポーネントがIPアドレスとしてRRに記憶されていればこのステ ップは不要である。次にURIを使用して該当するサーバーに対する資源要求が 作成され、それが資源コードのRRI部分に渡される(ステップ123) Durisシステムにはいくつかの可能な実施形態がある。 (a)DNSと独立型。このオプションでは、図12Aに示されるように、telname 空間が、telname空間ルート"."を用いて管理されるべき全名前空間を構成す る。この場合、DurisシステムはそのDNS自体とは独立している。当然のこ とながら、Durisシステムは、DNSと同じ基本下部構造(すなわちインター ネット)あるいは完全に別のネットワークのいずれかを使用することができる 。telname空間が世界中のすべての公共電話番号に対応するすべてのドメイン 名を含む場合、完全な国際電話番号の解析によって、完全に有効なドメイン 名が与えられる。もちろん、telname空間が、世界的に事業を行っている会社 の範囲内の内線番号から導出されるような小規模の名前セットである場合も 場合もある。 (b)DNSの範囲内で細分化されてない型のtelname空間。このオプションでは、 telname空間はDNS名前空間の1つのドメインでありDurisシステムはその DNS自体によって提供される。このように、telname空間が世界中の公共電 話番号から導出されるすべてのドメイン名を含む場合、telname空間は、図1 2Bに示されるように、特別サブドメイン"tel"においてITUというドメイン の範囲内に配置され、telname空間のルートは"tel.itu.int."である。ドメイ ン"tel.itu.int."を管理する責任はITUが持つこととなる。この後者の例では 、完全に有効なドメイン名を入力電話番号から作り上げるため、telname空間 の範囲内の構造に対応するドメイン名の部分を形成するため解析された後、 末尾"tel.itu.int."が付加される。次に完全なドメイン名がDNSに適用さ れ、所望のURIを保持する対応するRRレコードが取り出される。また、 別の例として、telname空間がヒューレット・パッカード社内の内線番号から 導出されたすべての名前であり、telname空間のルートが"tel.hp.com."で、 ヒューレット・パッカード社がこのドメインを管理する全責任を持つ場合を 例としてあげることができる。 (c)DNSの範囲内で細分化された型のTelname空間。このオプションでは、teln ame空間はDNS名前空間の複数のドメインの間に分割されていて、Durisシ ステムはそのDNS自体によって提供される。telname空間は世界中の公共電 話番号から導出されたすべてのドメイン名を含む場合、telname空間は、各国 ドメインのそれぞれのサブドメイン"tel"の間で分割されることができる。こ のように、図12Cで示されるように、フランス(France)の電話番号に対応 するtelname空間の部分は、"tel.fr."というルートを持ち、英国(UK)の電話 番号に対応するtelname空間の部分は、"tel.uk."というルートを持つ。各々 のサブドメイン"tel"を管理する責任は各国にある。この後者の例では、入力 電話番号から完全に有効なドメイン名を作り上げるために、国コードに続く 電話番号部分を解析して国の'tel'サブドメインの範囲内のドメイン名の部分 が作成され、次に、対象国に関して適切なホスト・ドメイン名末尾が加えら れる。例えばフランスの電話番号に関しては、解析の前に国コード"33"が番 号から取り外され、末尾に"tel.fr."が加えられる。各国に関する末尾は、ロ ーカルの照合テーブルに記憶しておくことができる。更に別の例をあげれば 、"xco.com."および"yco.com."というそれぞれのDNSドメインを持つ(X社 およびY社という)2つの民間組織が、"tel.xco.com."および"tel.yco.com." に分割されたtelname空間を持つ共有Durisシステムを運営することに同意す る 場合である。この場合、x社から入力されたすべてのy社の電話番号は、最後 が"tel.yco.com."となる完全に有効なドメイン名に解析される。逆の場合も また同様である。 次に、ドメイン名の電話番号への解析、換言すれば、ドメイン名の構造を作成 するため文字"."を番号のどこに挿入すべきか考察する。電話番号は上述の通り 各国の番号割り当て方式に従って階層的に組み立てられていることは当然である 。従って、1つのアプローチは、各国の番号割り当て方式の構造に準じて電話番 号を分割してドメイン名を作り上げるものである。例えば、英国の"44144745698 7"という電話番号を取り上げれば、"44"は国コードで、"1447"は4桁の地域コー ドであり、"456987"は6桁のローカル番号である。この番号を分割して45698.14 47.44というドメイン名を作り上げることができる(注:この場合ラベル順序の反 転はDNSラベルが最後部に配列されるという事実に基づいている)。telname空 間が図12Bに示されているような配置を持つDNSのサブドメインであるとす れば、電話番号から導出される完全に有効なドメイン名は、 456987.1447.44.tel.itu.iut. となるであろう。 しかしながら、ホスト名に電話番号を変換する時番号割り当て方式の階層に合 致させようと試みることに必然的に伴う困難性が存在する。第1に、国際番号を 正しく解析するためには、この動作に関与するエンティティの各々が各国の番号 割り当て方式の構造を知っている必要があり、例えば英国におけるように地域コ ードの長さが異なっている場合、必要とされる知識は照合テーブルの形式をとら ねばならないかもしれない。これは、複雑なコンピュータ・タスクではないとは いえ、各国がその電話番号方式およびその修正についてすべての他国に通知しな ければならないことを意味するので、管理上非常に面倒なな問題である。第2の 問題は、6桁または7桁のローカル番号は非常に大きいドメインであるというこ とである。性能上の観点からすればサブドメインを作成することが好ましいが、 それを実行する明確な方法がない。 このような問題は、ドメイン名への電話番号の解析が国家電話番号割り当て方 式の構造に合致しなければならないという制約を放棄することによって、克服す ることが可能である。実際、DNSサーバーが名前空間の意味について何も知ら ないのであるからそのような方式に従う強い理由はない。従って、各サブドメイ ンのサイズを制限するため例えば1時点で4桁をとるという確定的アルゴリズム を使用して電話番号を解析し、番号方式の知識なしにピリオドを挿入することは 可能である。DNSサーバーによって提供されるDNSドメインおよび地域が正 しく作成されている限り、すべてうまくはたらく。 国際番号に関する限り、国コードを切り離すことはなお適切に見えるので、既 知の国コードに従ってダイヤルされた番号の最初の部分を解析し、その後(例え ば、3,7または4,6または3,3,4などの)決定性方式を使用して桁を分離するという 複合解析方式が使用される。当然、図12Cに示されるような細分化されたteln ame空間が使用されているとすれば、ホスト名末尾を照合するため国コードが使 用される。解析されるのは番号の国部分だけである。 最後に、URIを持つRRレコードを保持するためDNSサーバーを設定する 方法の詳細に関しては、O'Reilly & Associates,1992出版のPaul AlbitzおよびC riket Liu両氏著の"DNS and BIND"を参照することができる。この文献はUnix BI NDを使用してDNSサーバーを設定する方法を記述している。RRレコードのタ イプは例えばテキストである。 DNSラベルの先頭は理論的に数字から始めてはならない点に留意する必要が ある。この規則が保持されるならば、電話番号を解析する時、各ラベルの最初の 文字として標準の文字を挿入することはもちろん容易である。従って、"t"が標 準先頭文字として使用される場合、2826という4桁ラベルは"t2826"となる。 ドメイン名の場合と同様に、(例えばローカル呼び出しが国際番号または地域 コードのような先頭番号を必要としない場合のように)入力電話番号が完全な番 号でない場合、それはローカル・ドメインにおけるドメイン名に変換される。 上記のDurisシステム実施形態は電話番号をURIに変換する観点からのもの であった。この場合、電話番号は資源コードの完全なUIを作成し、Durisシス テムが完全なURIを返す。UIの形式およびURIのどの部分が照合されなけ ればならないかという点に関して上述のDurisシステム実施形態に種々の修正を 加えることが可能なことは認められるであろう。例えば、各々がそれ自体のファ イルにおいて加入者と関連した多数の異なるサービス資源が存在し、所望のソー スが資源コードのpic部分によって識別される場合、入力電話番号は完全なUR Iではなくホスト・コンポーネントを照合するため使用され、パス・コンポーネ ントのその部分は関連したサブディレクトリに依存し、UIのpic部分が所望の 資源ファイルを識別するため追加される。 小規模なローカルのDuris実施形態については、単一のサーバーを用意すれば よいかもしれない。しかしながら、そのような実施形態も、その他の適切な機能 が備わっていることを前提として、1つのDNSタイプとしてみなされなければ ならない。サービス資源の特性 次に、サービス資源49がサーバー51上でどのように提供されるか詳細に考 察する。説明の便宜上、(個人または組織、あるいは、呼び出し側または呼び出 され側を問わず)特定のPSTNユーザに関連する1つまたは複数のサービス資 源を1つまたは複数のWWWページにおけるユーザ端末54からインターネット を経由してサーバー51に配置することができるとする。 サービス資源が電話番号のようなサービス・データ項目であるような単純なケ ース(例えば呼び出し側によってダイヤルされた番号に対応するユーザの電話が 使用中である場合代替番号すなわち転送番号が試行される)を考察する。この転 送番号がユーザの電話ページの唯一のサービス資源である場合もある。電話ペー ジURIはHTTPに設定された方式を持つURLであることがある。この場合 GET方法を使用して転送番号を取り出すことができる。電話ページが転送番号 の機能的取り出しのためにだけ使用されるものであればこのような構成は適当で あろう。しかしながら、転送番号がユーザ端末53で視覚的に提示されなければ ならないなら、番号に説明的材料を加えることが望ましいかもしれない(転送番 号が文脈情報を既に提供する既存の表示されたページに返されるように構成する ことができるのでこの点は必ずしも頻繁に必要となるわけではない)。しかしな がら、電話ページが、転送番号だけでなく説明的材料を含む場合、電話ページの 機能的利用だけを利用することを望むエンティティは、電話ページを取り出し次 に転送番号を抽出するように構成することが可能である(これはもちろん情報を 識別する標準的方法が電話ページから抽出されなければならいことを必要とする )。 説明的材料を必要とする資源の観察およびそれに対する機能的アクセスを行う ための代替的好ましい構成は、資源設計へのオブジェクト指向アプローチを使用 するものである。この場合、資源オブジェクトは、それに関連づけられる2つの 異なるアクセス方式を持つ。1つは資源の純粋に機能的使用のためのアクセス方 式であり、他方は説明的材料の観察を可能にするためのものである。適切なオブ ジェクト方法を使用して資源オブジェクトにアクセスすることはアクセスしてい るエンティティに委ねられる。 説明的材料を必要とする資源の観察およびそれに対する機能的アクセスを行う ための更に別の構成は、それぞれの使用のため適切に構成され、それぞれがそれ 自身の資源コードを持つ別々の資源を用意するものである(一般にそのような資 源は同じ電話ページ上に置かれ、この場合各資源コードのUI部分は同じである )。 ユーザが人間である場合の使用のための電話検索は、PSTNによる使用のた めの検索ほど一般的に時間的に切迫していない。従って、人間の使用のためサー ビス資源のURLにおいて指定される方式はHTTPとすることができるが、P STN使用のためには特別の「電話」方式(アクセス・プロトコル)を定義する方 が利益がある。その方式によって、サーバー51が最適化されたアクセス・ルー チンを使用して所望の資源(現在の例では転送番号)にアクセスし最小限の可能な 時間でアクセスしているエンティティに応答することができる。 データ項目以外のその他の可能なタイプのサービス資源は、(サーバーにおけ る)実行のためのサービス論理を含み、この実行の結果は資源にアクセスしてい るエンティティに返される。また上記サービス論理はアクセスしているエンティ ティにおける実行のためサーバーからそのエンティティへダウンロードすことが 可能であり、情報を記録するための(または単にアクセスされたという事実を記 録するための)記録資源がアクセスしているエンティティによってサーバーへ渡 される。記録資源は実行可能なサービス論理の特定のケースであることは認めら れることであろう。 例をあげれば、実行可能サービス論理によって構成されたサービス資源が、時 刻に基づく呼び出し機能を実施して、サービス論理の実行の結果、呼び出され側 の時間を考慮した電話番号呼び出しを行うように構成することができる。ダウン ロード可能なサービス論理によって構成されるサービス資源の1つの例は、IP によって提供される機能を使用して呼び出し側オプションである問い合わせを制 御するサービス論理である。記録資源は特定の番号に対する呼び出し回数を記録 するため使用することができる。 各資源がそれ自身の電話ページを持ち、資源が未装飾の機能という形式にすぎ ない場合、HTTP方式は、ダウンロード可能サービス論理および実行可能サー ビス論理の両者に対するGET方法および記録資源に関するPOST使用のアク セスのために使用することが可能である。説明的材料に各サービス資源を備える ことが望まれる場合、データ項目に関して上述された解決策のいずれでも使用す ることができる。 複数のサービス資源が1つの番号と関連づけられるべき場合、そのような資源 の各々は、それ自身のURIを持つそれぞれの電話ページ上に配置することがで きる。しかしながら、好ましいアプローチは、すべてのサービス資源を同じペー ジ上に配置し、対応する資源コードのRRI部分を使用して該当する資源へのア クセスを可能にするものである。次にアクセスされた資源はその形式に従って取 り扱われる(すなわち実行可能サービス論理の場合は実行されダウンロード可能 サービス・データまたは論理の場合は返される)。 かくして、転送番号サービス・データ資源および時刻実行サービス論理資源が 同じ電話ページに配置されるとすれば、転送番号資源コードが"1"というRRI を持ち、一方時刻資源コードが"2"というRRI値を持つかもしれない。 呼び出し側/呼び出され側オプションがそのような側への提示のためサービス 資源に含められるべき場合、これは、後続のサービス資源に対する要求を始動す る選択されたオプションを含むダウンロード可能なサービス論理としてサービス 資源を構成することによって、実施することができる。 サービス資源は、サービス・データやダウンロード可能なサービス論理および 実行可能サービス論理を組み合わせた複合タイプであることが多い。特に強力な 組み合わせは、ダウンロード可能なサービス論理が実行可能サービス論理と相互 作用するように設計された2つのタイプのサービス論理の組合せである。この構 成を使用して、ユーザに複雑なクライアント/サーバー・タイプ・アプリケーシ ョンを提供することができる。サービス資源の使用例 図13は、サーバー51上の資源を利用するサービスの動作を示している。こ のサービスは、「個人番号」サービスに等しいもので、あるユーザがたとえ番号 が実際に異なる電話の間で移動(すなわち徘徊)する時でも単一の不変の番号を通 してそのユーザにアクセスすることができるサービスである。これを達成するた め、このサービスを必要とするユーザ(本例ではユーザB)に、SSPがダイヤル された番号をWebtel(ウェブ電話)として識別できるように同じ先頭番号ストリン グをすべての番号が持つ番号セットから(この例ではBのWebtel番号と呼ぶ)ユニ ークな個人番号が割り当てられる。ユーザBは、HTTPサーバー51上の専用 の電話ページにサービス資源49を持つ。この場合、この電話ページは、本例で は「URL(B電話ページ)」として識別されているURLに配置されている。B の電話ページは、アクセスされると、Bに到達することができる現在時徘徊番号 (すなわち"B-telNb")を返す。最も簡単なケースでは、Bの電話ページが、Bが 異なる電話へ移動するに伴って、(例えば端末53から)Bによって修正される単 一の番号である場合である。Bの電話ページが時刻型呼び出し機能を提供する実 行可能サービス論理であるように構成することもできる。 本例においては、BのWebtel番号とBの電話ページのURLの間の関連性は、 SCP43がアクセス可能な関連テーブルに記憶されている。 ユーザAがBのWebtel番号をダイヤルすることによってユーザBへの連絡を行 おうとする場合、Aによって使用されている電話40は、SSP41に対し呼び 出し設定要求を送る(図13において、最も太めの実線60は電話ネットワーク を通る搬送体経路を示し、次に太い実線は信号の流れを示している)。SSP4 1は、ダイヤルされた番号をWebtel番号として検出して、BのWebtel番号と共に サービス要求をSCP43へ送る。SCP43は、このサービス要求を受け取る と、BのWebtel番号をBに対する現在時点徘徊番号に変換する動作を制御するサ ービス論理プログラムを始動する。実際には、本例では、このプログラムは、単 に、BのWebtel番号(すなわちBの電話ページ)によって識別されるサービス資源 にアクセスするように資源アクセス・ブロック46に要求して、このアクセスの 結果を返すにすぎない。すなわち、ブロック46は、先ず、BのWebtel番号をB の電話ページのURLへ変換し、このURLを用いてインターネットを経由して (例えばHTTPGET方法に対応する方法に関連して上述した「電話」方式を 使用して)Bの電話ページへアクセスする。この結果、Bの現在時点徘徊番号B-t elNbがブロック46に渡され、次にこの番号がSSP41に返され、B-telNbに 対応する電話40への呼び出し設定が完了する。 図13は、呼び出され側サービスに関連した例であるが、当然のことながら、 インターネットを経由するサービス資源へのアクセス原理は、呼び出され側およ び呼び出し側の両者ならびにその混合を含むすべてのタイプのサービスに適用す ることができる。このように、標準的な800番サービスは、800番のダイヤ ルによって実行可能サービス論理によって構成される電話ページ資源へのアクセ スを行い、呼び出し経路を制御する最も適切な番号を返すように実施することが できる。図13の例においてSSPからのサービス要求がダイヤルされた番号の 先頭番号ストリングによって起動されたが、サービス要求を呼び出し側番号、呼 び出され側番号またはその他のユーザ入力を含む種々のトリガーによって起動す ることが可能である点は認められるであろう。そのようなトリガーは呼び出し設 定プロセスによって認定されるようにすることもできる(例えば呼び出され側番 号が使用中状態によってまたは一定時間より長いベルによって認定されるように することができる)。 上述の記録サービス資源に関する1つの可能なアプリケーションは、電話投票 である。この場合、投票番号にダイヤルすると、SSPが呼び出しを取り上げて SCP43へサービス要求を渡す。次に、SCP43がインターネッ上の該当す る記録資源に連絡をとり、投票を登録して、その後呼び出しは完了する。ボトル ネックを最小にするため、記録資源は各SCP毎に異なるURLで用意され、イ ンターネットを経由してこれら記録資源のすべてから投票を収集し分類すること が容易となる。インターネット・アクセスを持つSCPがあらゆるSSPで提供 されるとすれば、混雑の危険は大幅に減らされる。 既に述べたように、ユーザの電話ページが複数のサービス資源を持つ場合があ り、この場合、アクセスしているSCPからのアクセス要求は、所望の資源を識 別する適切なRRIを含む必要がある。 SCPが一部のユーザへの伝統的INサービスとその他のユーザへのインター ネット経由サービス資源を使用する同等のサービスの両者を提供すべき場合には 、サービス要求が適切に取り扱われることを確実にするため、SCPに照合テー ブルが用意されることを必要とするかもしれない。そのような照合テーブルは、 便宜上顧客記録データベースと組み合わせることができるであろう。 ユーザBのようなユーザが所望のサービス資源(特に個人用のサービスを定義 するサービス論理)を指定する1つまたは複数の電話ページを設定したとすれば 。ユーザBがどのPSTN操作員に対してもそのようなサービス資源にアクセス してそれを活用することを望むのは当然である。Webtel対URIデータベースが すべての操作員にとって利用できるならば、これは可能である。このように、複 数の操作員がBの電話ページにアクセスするように設定することができる。操作 員がBの電話ページを使用するのを断るならば、(少くともその操作員がユーザ 選択に依存する長距離搬送体サービスを提供する場合には)、Bはその操作員を 使用しないことを明確に選択することができる。従って、サービス提供が操作員 の手数を抑えることを止める結果となるが、操作員による電話ページ利用はPS TN操作の必要な基本的機能になる可能性がある。サービス資源の作成と更新 次に、サーバー51に対するサービス資源49がいかに作成されその後更新さ れるかを記述する。 作成に関する限り、2つの基本的アクションが必要である。すなわち、第1に 、サービス資源がサーバー51上に配置されなければならず、第2に、資源への アクセスを要求するトリガー条件(すなわち番号プラス呼び出しポイントのよう な条件)とともにサービス資源のURIがPSTN操作員へ通知されなければな らない。複数の資源が同じURIにおいて提供されるならば、特定のトリガー条 件のため適切な資源を取り出すために必要とされるRRI値も通知されなければ ならない。この通知プロセスは、PSTN操作員に対するサービス資源の「登録 」と呼ばれる。当然のことながら、SCP43によって使用される関連テーブル が設定され、トリガー条件がSCP43において設定されることを可能にするた め、登録が必要である。図13を参照して上述したような一定のサービスに関し て、トリガー番号(図13の例ではWebtel番号)を供給するのはユーザではなく、 PSTN操作員が登録プロセスの一部として適切な番号をユーザに割り当てるの である。 サーバー51上にサービス資源を配置するプロセスに関する限り、その実行方 法は、そのようなサービス資源のPSTN動作に及ぼす可能な効果に対するPS TN操作員の態度に依存する。サービス資源がアクセスしているエンティティに データ項目を単に返す場合、操作員は、サービス資源を実施する場合の可能なエ ラー(偶然であるが故意であろうが)についてあまり心配しないかもしれない。し かしながら、操作員は、資源によって返されるかもしれないいかなるサービス論 理の適当な動作に関しては、おそらく、非常に懸念するであろう。実際、操作員 はそのようなサービス資源を許容しない可能性がある。 操作員がサービス資源の実施形態または特性に関心をを持たないと当面仮定す るとすれば、資源がサーバー51上に配置さる方法は主としてサーバーの特性に 依存する。例えば、ユーザがインターネットへのネットワーク・アクセスのある コンピュータを持ち、このコンピュータがサーバー51として使用されるとすれ ば、ユーザは外部アクセスのためのWWW電話ページとしてサーバー上に所望の 資源を単にロードすることができる。サーバーが内部のLAN上でのアクセスを 持つ組織サーバーである場合同様の状況が起きる。これら2つの場合、WWW電 話ページとして資源をロードすること自体はインターネット・アクセスを必要と しない。しかしながら、サーバー51が外部のインターネット・サービス・プロ バイダによって実行されるとすれば、ユーザは、サーバー上でユーザに割り当て られたウェブサイト空間に所望のサービス資源をダウンロードするように取り計 らうことができる。これは、インターネット・アクセスを含むことも含まないこ ともできる。この後者のシナリオの1つの特別なケースは、PSTN操作員がサ ービス資源を保持するユーザ電話ページに対して特別なサーバーを提供する場合 である。 ユーザ自身のコンピュータがサーバー51の役をする場合を除いて、サーバー 上にサービス資源を配置することは、一般的には、1つまたは複数のパスワード 保護のレベルを消去することを伴う。 ユーザによってサーバー51にロードされるサービス資源の起源に関しては、 それはユーザによって生成されるか、あるいは、特に資源がサービス論理を含む 場合、(PSTN操作員を含む)第三者によって提供されるかもしれない。 PSTN操作員がPSTNの動作に対する悪影響を避けるためサービス資源4 9を支配することを望むとすれば、2つのアプローチが可能である。第1に、あ らゆる資源(またはおそらく特定のサブセット)が使用の前に検証プロセスに従わ なければならないことを操作員が要求することが可能であり、(特定のデータ項 目を除いて)ユーザによる資源の将来の変更を回避する適切な基準が設けられる 。 これに関して、操作員は、(特定のデータ項目を除いて)資源が操作員の制御の下 におかれること、そしてユーザはその資源に対する書き込みアクセス権を持たな いことを求めることができる。第2に、更に魅力的であるが、サービス資源49 による悪影響を最小にするアプローチは、ユーザがユーザ自身のデータを追加す ることができる(また資源がサービス論理を含む場合制約された機能選択を行う) 標準的サービス資源を操作員が提供するものである。その後、特別仕様の資源が 操作員によって制御されるサーバー51にロードされる。操作員に制御されたサ ーバーからユーザがWWW上でダウンロードすることができるHTML形式を使 用する特定の資源に関してこのプロセスの実施は都合がよい。形式を完成しその 形式の「コミット(提示)」ボタンを活動状態にさせると、入力された情報がサー バーへ送られ、そこで、その情報を使用して、特別仕様サービス資源が作成され 、インターネット経由のアクセスに備えてそのサーバー上に配置される。このア プローチの利点は、操作員によるサービス資源の登録が同時に実施される点であ る。(サービス資源をサーバーにロードさせる動作と別個に登録が行われなけれ ばなら場合、HTML形式の使用は登録プロセスを実施する非常に便利な方法で あるという点に留意する必要がある)。 上記の点から明らかなように、作成プロセスは情報がインターネット上で渡さ れることを必ずしも必要としないが、多くの場合、特に、WWW上で交換される HTML形式が特別仕様のサービス資源を作成するために使用されることができ る場合には、それは最良の解決策である。HTML形式を使用して特別仕様のサ ービス資源を作成することはPSTN操作員がサーバーを制御する場合に限られ ない点に留意する必要がある。 サービス資源の更新に関しては、特定のデータ項目(例えば徘徊番号)を頻繁に 更新する必要がある場合がある。PSTN操作員がサービス資源49に対する制 御を持たない場合、更新は比較的簡単な問題であり、単に対象サーバーへの書き 込みアクセスを必要とするにすぎない(上述の通り、これは一般に1つまたは複 数レベルのパスワード保護を伴う)。しかしながら、PSTN操作員がサービス 資源に対する制御を持っている場合、例えば、操作員によって制御されているサ ーバー上への特別仕様サービス資源がロードされるなら標準サービス資源の特別 仕様化を許容するような場合、サービス資源への書き込みアクセスは厳格に制御 されるであろう。この場合もまた、HTML形式はデータ項目を修正する便利な 媒体として使用されることができる。操作員にとって、これは可能な修正を制限 する利益を持ち、一方、ユーザにとっては、形式インタフェースが資源修正への 単純な道を提供している。 一層複雑な更新に関しては、初期作成のために必要とされたものと同等なプロ セスを通る必要があろう。特にサービス資源がPSTN操作員によって制御され たサーバー51上に保持されている場合、資源更新は、一般的には、インターネ ット経由の通信を伴う。ウェブ・ユーザ交信 次に、サーバー51上の電話ページに保持されたサービス資源のその他の可能 な用途を記述する。例えばユーザBの電話ページが転送番号を含むとすれば、こ の電話ページがインターネット経由でユーザAの端末53から読み取りアクセス 可能であると仮定すると、ユーザAは、端末53上で動くグラフィカルなウェブ ・ブラウザを使用して、Bの電話ページを見てBの転送番号を見つけることがで きる。前述のように、転送番号は番号の意味を視覚的に表示するためユーザAに 渡されたり、説明テキストを含めてユーザAに渡されることがある。 更に一層役立つ例は、ユーザBに関する現在時転送番号サービスである。Bに 到達できる現在時徘徊番号を返すためアクセスされる時サーバー上のBの電話ペ ージ(図14参照)が動作可能状態にあると仮定する。更に、ユーザBがHTML で書かれたいくつかのウェブ・ページのあるウェブサイトを持ち、各ページが、 起動されるとBの電話ページへそのURLによってアクセスするためにGET方 法を使用する「電話」ボタンを含むと仮定する。そこで、ユーザAが、ユーザA の端末53からWWW経由でBのウェブサイトをブラウズしながら(矢印66)、 Bと会話するためBに電話することを決めると、ユーザが現在見ているページ上 の電話ボタン65を活動状態にさせるだけで、HTTP要求"GETURL(Bの 電話ページ)"を使用してBの電話ページがアクセスされる。 呼び出されるべきBの現在の電話番号が、決定され、ユーザAの端末に送られ (矢印68)そこに表示される。一般的には、番号に関する説明テキストも表示さ れる。例えば「次の番号で私を呼び出してください」というテキストが表示され る。このテキストは、電話ボタンに関連付けされたHTMLスクリプトによって 提供されることも、現在時番号を返す時電話ページによって提供されることもで きる。実際、更に役立つことであるが、Bに到達する現在時番号のみならず、B に到達できるすべての番号をそれぞれの番号にBがいる確率の高い時間と共にユ ーザAに提供することもできる。このような追加情報は頻繁な変更を伴うことが ありがちなので、情報を提供する唯一の賢明な方法は電話ページから行うもので ある。このように、Bの電話ページは、Bに到達する現在時点番号のみならず、 複数番号と変更のできる時間を含むテキストを提供する。当然のことながら、デ ータの変更は1カ所でのみ実行されなければならないことを確認するようにBの 電話ページのスクリプトは作成される。 更に別の例は、Bの電話ページが、ユーザA端末での実行のためにダウンロー ドすることが可能なサービス論理を含む場合である。この例は、更に電話ページ を取り出す後続動作を生成するためのような選択がユーザに提示される場合に役 立つ。例えば、最初にアクセスされた電話ページが、家族のための一般的電話番 号を与えるだけではなく、家族のメンバ各々の時刻別番号のような電話情報の選 択をもユーザに提供する家族電話ページとすることができる。この場合、各家族 メンバは、家族ページに続くそれぞれの電話ページを持つ。 上記のシナリオでは、ユーザAはPSTN経由で呼び出すべき番号を与えられ た。それにより、ユーザAは自分の標準電話を取り上げ、与えられた番号にダイ ヤルすることができる。実際には、ユーザAが通常の非ISDNのPSTN回線 上のSLIP/PPP接続経由のインターネット・アクセスだけを持つ場合複雑 な問題が起きる。なぜならば、この場合、ゲートウェイ90がAの電話への呼び 出しを設定しようとする時Aの電話回線はインターネット・アクセスを作成する こことに既に使用されているからである。ISDNを使用していれば、2つの経 路が使用可能であり、この問題は発生しない。この問題を克服する1つの方法は 、呼び出すべき番号をBの電話ページから取得した後、(アクセスされている現 在時WWWのURLのような)必要とされている状態情報を記憶してユーザA端 末53のインターネット・セッションを中止させ、そのSLIP/PPP接続を 切断して、それによって電話回線を解放することである。その後、AはBに電話 することができる。通話の終了とともに、Aは、記録した状態情報を使用してイ ンターネット・セッションを再開して、Bを呼び出すためにAが離れたポイント へ戻ることができる。代替的アプローチは、Aに対する電話線上で適当な多重送 信変調方式を動作させ、音声とデータを同時に搬送させるものである。そのよう な方式はすでに多数存在する。PSTNは次にAから到来する結合されたデータ /音声ストリームをどこかで分離し、それぞれを適切な宛先へ送信する必要があ る(インターネット・データはユーザAのためSLIP/PPP接続を提供して いるISPに送られ、音声ストリームはBへ転送される)。当然のことながら、 逆方向のデータおよび音声はどこかで組み合わされ最終的にAの端末へ送信され る必要がある。 Aが標準電話を使用して手動でBへダイヤルするのではなく、ユーザAが端末 からPSTNを経由して呼び出しを行うことを可能にする機能性をユーザA端末 に備えることも可能である。この機能性は、一般的には、ウェブ・ブラウザ73 のようなアプリケーション・ソフトウェアからの入力に応答してインタフェース 70を駆動する電話線および電話ドライバ・ソフトウェア71に対するハードウ ェア・インタフェース70(図14参照)を含む。Aはその電話ソフトウェアを立 ち上げ所望の番号を入力するか、あるいは、好ましくは、画面上でBの電話ペー ジから返された番号をAが選択するだけで、それがAの電話ソフトウェアに渡さ れる。実際には、ユーザBがAの端末上のダイアル機能性を提供するソフトウェ ア71に対するソフトウェア・インタフェースを知っていると仮定すれば、Aが 電話したいと望み次第Bの番号を自動的にダイヤルするためBの電話ページがA の端末プログラム・コードへBの番号を返すことも可能である。音声通話を行う ことに代わるものとして、Aの端末が適切なモデムおよび制御ソフトウェアを備 えているとすれば、Aは、PSTNを経由して、Bの通常の番号またはそのよう な通信のために使用されるべきものとしてBの電話ページに指定された番号のい ずれかへファックスまたはデータを送ることができる。当然のことながら、Aの 電話回線がISDNでなくSLIP/PPP接続を経由したインターネット・ア クセスである場合、上述したように、PSTN経由でのAの端末からの呼び出し は電話線使用の競合という問題を起こす可能性がある。 Aによってダイヤルされた番号に対応するBの電話が使用中であればこのよう な問題の可能性は多い。従って、Bが転送番号を指定する電話ページを持ち、B がPSTNに関してこのサービス資源を登録していれば、転送番号がPSTNに よって自動的に試行される。しかし、転送番号資源がPSTNに登録されていな ければ、使用中信号がAに戻される。Aが標準電話を通して呼び出しを行う場合 、Aは通話方法を決定し、Aはあきらめるか、または、Bの電話ページを再度参 照して転送番号を照合してその番号を使用して再ダイヤルするか、いずれかを選 択する。Aがその端末53を使用してオリジナルの呼び出しを行うとすれば、使 用中信号の戻りを検出してBの転送番号を自動的に検索しその番号に再ダイヤル するようにAの端末をプログラムすることができる。この機能性は、Bの電話ペ ージからダウンロードされAの端末上で動くサービス論理に含めることができる 。 Aが音声の使用のため電話線を解放するためそのインターネット・セッション を終了しなければならないとすれば、Bの電話ページの再度の参照は、新しいイ ンターネット・セッションの開始を必要とする(実際には、Bに対してダイヤル されるべきオリジナルの番号が提供される時点にBの転送番号が渡されていれば 、このような不便さは回避される)。 Bの電話ページが使用中である場合Bの電話ページ上でアクセスされるサービ ス資源は、当然、転送番号よりも一層複雑なものとすることができる。特に、例 えばBのファックスまたは音声メールボックス番号を含むある範囲のオプション をユーザAに提示し、オプションの選択によって適切なアクセス・ソフトウェア が始動するという形態が可能である。別のオプションは、AがBの電話ページか らダウンロードした形式を使用してコールバック・メッセージをBに残すという ものである。記入された形式がサーバー51へ渡され、Bが適時に検査できるよ うに記録される。 当然のことながら、AがBの現在時点徘徊番号を見出すためBの電話ページに アクセスすることを望んでも、ユーザAがBのウェブサイトのURIを知らずた だBのWebtel番号だけを持っているということが起きる可能性がある。Aはただ PSTNを通してBを呼ぶことができる。その場合、BのWebtel番号の徘徊番号 への変換は自動的に実行される(Bがこのサービスを登録していると仮定する)。 しかしながら、Aは、Bを直ちに呼び出さず、その現在時徘徊番号を書き留める ことを望むかもしれない。Aの問題を解決するため、好ましくは、前述のWebtel 対URI関連テーブルを(例えば既知のウェブサイトのような)既知のアドレスで インターネット上でアクセスできるようにする。そこで、Aは、このウェブサイ トにアクヤセスしてBのWebtel番号を渡すだけでよい。Bの電話ページURIが Aに返されるので、Aはそれを使用してBの電話ページにアクセスすることがで きる。当然、Aが関連テーブルのウェブサイトへBのWebtel番号を送る時点から このプロセスが自動的に実行されるように構成できる。インターネット/PSTN呼び出しインタフェース 図14のシナリオにおいて、Aの電話の実際の形式がAのコンピュータ端末5 3に組み込まれたもので標準的電話形式とは相違していたにもかかわらず、PS TNへのAのアクセスは標準電話インタフェースを通してのものであった。図1 5は、図14の場合のようにBの徘徊番号が与えられた後、Aがインターネット 上で始まる経路を経由してBを呼び出し、ユーザ・ネットワーク・インタフェー スを介してPSTNに接続する状態を示している。インタフェース80は、PS TN上のISDNタイプ電話信号とIPパケットの形態でインターネット上を搬 送される対応する信号の間の変換を行い、更に、電話中継線60上への音声デー タの転送およびその逆方向の転送を行うように構成されている。 従って、AがBへの呼び出しを始動すると、Aの端末におけるインターネット 電話ソフトウェア81が、インターネットを経由してインタフェース80に始動 信号を送信する。この場合、その送信先のアドレスはAの端末には既知のもので ある。インタフェース80において、信号はISDNタイプ信号に変換され、S SP41に渡される。次に、呼び出し設定が通常の方法で進められ、戻り信号が インターネットを経由してA端末におけるソフトウェア81へインタフェース8 0を通して送り返される。このソフトウェアは、WWWブラウザ73にAに対す る表示のため呼び出し設定進捗情報を送る。呼び出しが確立されると、Aは電話 を通してBと対話することができる。Aの音声入力は、まず電話ハードウェア・ インタフェース83においてデジタル化され、次にソフトウェア81によってI Pパケットに挿入されインターネットを通ってインタフェース80に送られる( 矢印84)。Bからの音声トラフィックは逆の経路を進む。 SSP41からのサービス要求に応答して、SCPによるINサービスがこの 呼び出しに対して提供される。従って、Bの電話が使用中でBが呼び出し転送に 関して登録されていれば、SCP43は、サービス要求を受け取ると、呼び出し 転送のためBの適切な電話ページにアクセスして転送番号を取り出す。Bの電話 が使用中である時SSP41がサービス要求を始動しないように設定されていれ ば、使用中標識がAの端末に返され、そこで図14を参照して上述した形熊でそ れは処理される。 実際に、インターフェース80は、条件をトリガーし、それら条件が満たされ 次第SCP43に対するサービス要求を生成するため、SSPの場合と同様な機 能性を備える。第三者呼び出し設定ゲートウェイ 図16は、Bの現在時徘徊番号を受け取った後AがBを呼び出す構成を示す。 この場合、インターネット50およびSSP41の両者とインタフェースする第 三者呼び出し設定ゲートウェイ90が提供される。便宜的に、ゲートウェイ90 はSCP43と併設されている(必ずしもその必要はないが)。ゲートウェイ90 は、指定された電話の間の呼び出しを設定するようにSSP41に要求する機能 を持つ。 従って、AがBへの呼び出しを求めると、第三者呼び出し設定要求がAの端末 からインターネットを経由してゲートウェイ90に送られる(矢印91)。この設 定要求は、Aの電話番号およびBの現在時徘徊番号を含む。ゲートウェイ90は 、先ず、Aの電話への呼び出しを設定することを試み(これは一般的には成功す るにちがいない)、その後識別されたBの電話に対する呼び出しを設定する。一 旦呼び出しが設定されれば、AおよびBは標準的方法でPSTNを経由して通信 する。 Bの電話が使用中であれば、上述したシナリオのいずれかが起きる。 ゲートウェイ90は、また、あらかじめ定められたトリガー条件が満たされ次 第SCP43に対するサービス要求を行うように構成することができる。このよ うに、ゲートウェイ90はBの電話の使用中条件を検出し、転送番号に関するS CP43へのサービス要求を始動するように設定することができる。しかしなが ら、ゲートウェイ90を経由してAの端末へ使用中信号を送り戻す構成の方が、 対応策をとる柔軟性をAに与えることができるので、望ましい。 図14に関して上述したように、ユーザAが通常の非ISDNのPSTN回線 上のSLIP/PPP接続経由のインターネット・アクセスだけを持つ場合複雑 な問題が起きる。なぜならば、この場合、ゲートウェイ90がAの電話への呼び 出しを設定しようとする時Aの電話回線はインターネット・アクセスを行うため 既に使用されているからである。図14に関連して上述した解決策、すなわち、 インターネット・セッションを中断し、音声とインターネット・データを同一の 電話回線上で多重化するという方法をここでも使用することができる。ユーザA の端末がインターネット上で送信されるデジタル化された音声として音声を取り 扱うことができるとすれば、図14および図15の両方のシナリオに対する代替 策が可能である。この場合、音声通話は図15形式のインタフェース80を経由 して伝送され、Bの電話ページやゲートウェイ90との音声トラフィックおよび インターネット通信は、両方とも、A端末との間でSLIP/PPP接続を介し て伝送されるインターネット・パケットの形態で搬送されるが、端末53上で動 く別々のアプリケーションに渡される論理的に独立した流れとして搬送される。 Aの端末からゲートウェイ90に対して出される第三者呼び出し設定要求は、 Bの電話ページに保持されサーバー51によって実行されるサービス論理によっ て同様に作成されることができる点は留意されるべきである(もちろん、そのよ うな構成は、Aの電話番号がBの電話ページ・サービス論理に渡されることを必 要とし、ユーザAの端末に提示される形式へ入力された番号が自動的にサーバー 51へ送られる構成によって実施されることができる)。 更に、注意すべきは、図15のインタフェース80および図16のゲートウェ イ90は、SSP41以外のエンティティによってサービス制御サブシステムに 渡されるサービス要求の1つの例を与えている。WWWに基づく「無料電話」800番サービス WWWおよびPSTNの組合せを使用して、「着信無料電話」すなわち「80 0番」タイプのサービスを実施することが可能である。図17を参照して行われ る以下の記述から明らかとなるように、WWW/PSTN実施形態は、必ずしも 、呼び出し側から呼び出され側への通話料金の転送または特別の「800」番の 使用のいずれにも依存しない。これら2つは標準的「無料電話」方式である。し かしながら、WWW/PSTN実施形態は、問い合わせ側および被問い合わせ側 の通話を被問い合わせ側の負担で行うことができるようにする一層一般的特性を 持つ。 図17の構成において、大規模なデパートのようなユーザDがサーバー51上 にウェブサイトを持つ。単純化のため、サーバーは、回線125を経由してサー バーへの直接のコンピュータ・アクセスを持つユーザDの制貴の下にあると仮定 する。例えば、Dのウェブサイトは、Dによって売り出されている商品を掲載す る多くのカタログのウェブ・ページを含む。加えて、Dは無料電話に基づいて行 われる問い合わせを取り扱うため着信無料電話ページ124を設ける。このペー ジのURLは、ウェブサイト・カタログ・ページの各々に配置される「着信無料 電話」グラフィック・ボタン122に関連づけられる。 端末53のユーザAがDのウェブサイトをブラウズしてカタログ・ページを見 る(矢印121)と仮定する。Aは興味のある品目を見て、この品目に関してDに 問い合わせしたいと望むと、Aは端末53においてカタログ・ページに関連づけ られている着信無料電話ボタン122を活動状態にさせる。ボタンが押されると 、Aの端末に現在ロードされているカタログ・ページに埋め込まれたコードがA にAの電話番号およびオプションではあるが名前を入力するように促し、その後 、 入力されたデータを含むHTTP要求がPOST方法を使用してDの無料電話ペ ージへ送られる(矢印123)。この要求を受け取ると、Dの無料電話ページは、 サービス論理を実行して、問い合わせ制御システム126において維持されてい る問い合わせ待ち行列127に(Aの名前および電話番号を含む)新しい問い合わ せを入力する。この例では、問い合わせ制御システムは、インターネットからは 外部にある回線125を経由してサーバー51に接続しているが、サーバー51 をインターネットを経由して問い合わせ制御システムと通信させるようにするこ とも可能である。DのウェブサイトがDによって制御されたサーバー上ではなく むしろISPサーバー上にある場合にはこの構成は最も実際的であろう。実際に 、無料電話ボタン122が押されると、Aの端末において動いているコードが、 サーバー51を経由するのではなく、インターネットを経由して問い合わせ制御 システムに問い合わせ要求を直接送信するように構成することができる。 問い合わせ制御システム126は、問い合わせを到着順に確実に処理するよう に、渡された問い合わせを管理する。システム126は、新しい問い合わせを受 領すると、その問い合わせを処理するまでのおよその待ち時間を好ましくは推定 する。この推定は、待ち行列に現在ある問い合わせ件数と平均処理時間に基づい て行われる。待ち時間の推定は、POST要求メッセージへの応答としてサーバ ー51を通してユーザAへ送り戻される。 問い合わせ制御システム126は、電話40およびディスプレイ129を備え ている多数の担当者への問い合わせの分配を監視する。Aの問い合わせは待ち行 列127の先頭に達すると直ちに取り扱われ、問い合わせを取り扱うことができ る担当者が検出される(例えば担当者の電話が受話器に置かれた時点を検出する ようにシステムを構成できる)。そのような条件が満たされると、分配および設 定制御装置128が、Aの問い合わせを取り上げ、作業可能な担当者D'のディ スプレイ129にAの名前および電話番号を表示する。ユーザDがDの過去の顧 客または信用格づけデータに関するデータベースを保持していれば、装置128 はAに関するそのような既存の情報を表示する。同時に、装置128は、ゲート ウェイ90に対して第三者呼び出し設定要求をインターネットを経由して送信し て(矢印130)、担当者D'の電話とユーザAの電話の間の呼び出し設定を行う ように求める。D'およびAの両者が呼び出しを取り上げれば、問い合わせが進 行し、PSTN上の呼び出しを始動したのがDであるので通話料金はDによって 支払われる。もしも、何かの理由で(例えばAが応答しなかったため)あらかじめ 定められたタイムアウト期間通話ができなければ、装置128が待ち行列127 の先頭にある次の問い合わせの処理に自動的に進むように構成することができる 。 もちろん、装置128のゲートウェイ90への呼び出し設定要求を行わずに済 ませることも、担当者D'が手動でAの番号をダイヤルしたり、あるいは装置1 26がD'の電話に代わって自動ダイヤルを始動したりする(例えば図14におけ るAの場合と同様にコンピュータ組み込み電話を担当者D'が持つ)ことは、可能 である。このようなアプローチの利点は、WWW型着信無料電話サービスを実施 する際、改作またはいかなるサービスの導入も行わずに、既存のPSTNを使用 することができることである。 図11および図13に関連して記述したように、ユーザAが通常の非ISDN のPSTN回線上のSLIP/PPP接続経由のインターネット・アクセスだけ を持つ場合ユーザーAに対する呼び出しには複雑な問題が起きる。なぜならば、 この場合、ユーザDがAの電話への呼び出しを設定しようとする時Aの電話回線 はインターネット・アクセスを行うため既に使用されているからである。図11 および図13に関連して上述した解決策、すなわち、インターネット・セッショ ンを中断し、音声とインターネット・データを同一の電話回線上で多重化すると いう方法をここでも使用することができる。インターネット・セッションの中止 に基づく解決策に関する限り、そのような中止は、Aの問い合わせが処理される まで遅延されるようにすることは可能であるが、これを行うには、制御システム 126からのフィードバックをインターネットを経由してAの端末53に提供し 、 このフィードバックをインターネット・セッションを中止されるコードに関連づ ける必要がある。これを達成する1つの方法は、Aから出されたオリジナルのP OST要求メッセージに対する応答として送られる応答メッセージに相関コード を含ませることである。システム126からAに送られるいかなる後続のフィー ドバックもこのコードを含み(サーバーAはまたこのコードを制御システム12 6へ渡す)、これによって、Aの端末はこのフィードバックを正しく識別するこ とが可能となる。実際、同じメカニズムを使用して、コールバックを受け取るま でどのくらい待たなければならないかを適時に更新してユーザAに知らせること ができる。このメカニズムは、Aの電話回線の競合問題とは関係なく使用可能で ある。 ユーザAが電話40だけを持ち端末53を持たない場合でも、なお図17の基 本的構造を使用して、通話料金振り替えという複雑さを伴うことなく、ユーザA に無料電話サービスを提供することは可能である。具体的に述べれば、Aがユー ザDの着信無料電話サービス(典型的には800番サービス)に関する特別の番号 にダイヤルすると、SSP41が標準的方法でこの特別番号を認識し、この特別 番号とユーザAの番号を含むサービス要求をSCP43に送る。次に、SCP4 3が番号対URL変換を実行することによってDの無料電話ページのURLを確 認し、要求123の場合と同様なPOST方法HTTP要求を使用してDの着信 無料電話ページにアクセスする。一旦この要求がDの着信無料電話ページ124 ページによって問い合わせとして登録されれば、無料電話ページはSCP43に 要求を送信し、「あなたの着信無料電話問い合わせは登録されました。受話器を おいてください。すぐに電話がつながります。」というような通知を出すように 要求する。この通知は、IPによって標準的方法で実行することができる。そこ で、Aは電話を切ってDからの呼び出しを受け取る準備をする。 WWWを使用する上記の着信無料電話方式の顕著な利点は、問い合わせが待ち 行列に記憶され処理を待つ間ユーザDはPSTNの使用に対する料金を加算しな いですむという点にある。バリエーション 上記の諸構成には当然のことながら多くのバリエーションが可能である。以下 にそのいくつかを記述する。 分散処理環境。図18に示されているように、SCP43は、少くとも論理的 にインターネットとは独立した分散処理環境すなわちDPE98を経由してHT TPサーバー51にアクセスすることもできる。好ましくは、この場合、サーバ ー51はPSTN操作員によって制御され、従って数の点で限定される。 DNSタイプ・サーバー上のサービス資源。前述の例においては、サービス資 源項目がインターネットに接続したサーバー51上に配置され、所望のサービス 資源が、所望のサービス資源項目を識別する資源コードから導出されるURIの 使用を通して、PSTNのサービス制御サブシステムやインターネット・ユーザ によってインターネットを経由してアクセスされた。電話番号の形式で資源コー ドからURIを導出する好ましい構成において、対象の電話番号の全部または一 部がドメイン名形式に解析され、次に、DNS自体に組み込まれ得るDNSタイ プ分散データベース・システムを使用してURIに変換された(図11、図12 および関連記述を参照)。実際、サービス資源項目をDNSタイプ分散データベ ース・システムによって保持される登録記録に直接配置することは可能であり、 そうすることによって、解析された電話番号を所望の資源にアクセスするため使 用されるURIに変換する代わりに、解析された電話番号が所望のサービス資源 項目に直接変換される。このプロセスに使用されるメカニズムは、上述したよう な、解析された電話番号をURIに変換するメカニズムと全く同じものである。 このために使用されるDNSタイプ分散データベース・システムは、サービスの ためにだけでなくサービス資源項目にインターネット・ユーザと共にPSTNの サービス制御サブシステムのためサービス資源項目へのアクセスを提供できるよ うに、好ましくはインターネットまたはDNS自体の上でアクセスできるもので ある(図18を参照して記述した場合と同様の方法で、サービス資源項目を持つ DNSタイプ・サーバーは、インターネット以外のネットワークによってサービ ス制御サブシステムにアクセスすることは可能である)。DNSタイプ・サーバ ー上に保持されるRRへのサービス資源項目の配置は、サービス資源項目のすべ てのタイプにとって適切ではないかもしれないが、頻繁に変わることはない電話 番号のような項目には適当であるかもしれない。かくして、適切な使用によって 番号可搬性が提供される。この場合、ダイヤルされた個人番号がDNSタイプ・ システムにおける照合を起動し、個人の番号の全部または一部が先ず解析され、 次に、DNSタイプ・システムに適用され、呼び出しのための現在時番号が返さ れる。すべてのダイヤルされた番号は、個人番号または単にそのような番号のサ ブセットとみなされることができる。この場合のサブセットは、例えばSSPに おける照合またはあらかじめ定められた先頭桁ストリングの存在によって個人番 号として容易に識別できる複数の番号を含む。DNSタイプ分散データベース・ システムにおけるドメイン名を作り上げるため電話番号の全体また一部をを解析 するという一般的概念は、URIおよびサービス資源項目に加えてその他の情報 項目の検索のためにも使用することができる。 フィードバック・メカニズム。図17のWWWに基づく着信無料電話構成を記 述する際に、コールバックを受け取るまでの推定待ち時間に関するフィードバッ クをユーザAに供給することができることを記述した。これは、インターネット を使用して潜在的または実際の電話ユーザにフィードバック経路を与えることの できる1つの例である。また、呼び出し設定の進捗状況が呼び出し設定ゲートウ ェイによってユーザA端末へ通知されるという別の例が図16に関連して与えら れた。事実、一般的には、ユーザがインターネット上で活発に端末を使用してい ることが知られている場合、呼び出し設定の進展を電話システムを通してユーザ にフィードバックする機会が発生する。これを行うためには、当然のことながら 、フィードバックが端末A上で動く適切なアプリケーションに渡されることがで き ることを確認する必要があり、これは一般にはアプリケーションが適切なリンク 情報を利用可能にすることを要求する。例えば呼び出し待機の間に、呼び出し設 定進捗情報の他の情報もまたフィードバックすることができる。例えば、呼び出 し待機の間ユーザAに表示するマルチメディア・クリップやビデオを保持する特 別なサーバーをインターネット上に提供することもできる。 上記の諸構成において、サーバー51は主として呼び出し設定制御に関係した サービス資源項目を備えていた。別の異なるアプリケーションにおいて、ユーザ 始動の電話要求に応答して電話システムからアクセスされ電話ユーザに返される データを保持するようにインターネット・サーバーを構成することは可能である 点は留意されるべきである。そのようなサービスは、例えば、特定の電話番号の 入力に応じてサービス要求を起動するSSPに対応するように提供される。この 場合、サービス要求は、SCPを介して、知能型周辺機器を特定のインターネッ ト・サーバー(必ずしもHTTPサーバーではない)にアクセスさせ呼び出し元へ 戻すための所望のデータを取り出すように求める。知能型周辺機器には、ユーザ にデータを音声で回答するためのテキスト対音声変換器が含まれる。 更に、サービス資源項目自体に関連するフィードバック・プロセスを記述する ことは有益であろう。例として、電話ユーザGが、Gの電話への呼び出しを最低 X分だけ差し止めることができるサービスの利用に加入しているとする(Xはユ ーザによって設定可能である)。このサービスを実現するため、サーバー51上 に使用中状態標示を含む電話ページをGは持つ。Gへの呼び出しが成功すると、 GのローカルSSPは、インターネット経由で関連SCPによるメッセージをG の電話ページへ送信する。このメッセージによってGの電話が使用中であること を示すG使用中標示が設定される。メッセージは,また、期間Xの後時間切れと なり、使用時間標示をリセットさせる働きをするタイマーを始動させる。Gへの 呼び出しはGの回線が実際に使用中であるのでGのSSPにおいて拒絶されるか 、SCPを介してGの電話ページ使用中標示が設定されているか否かを照会する よ うにSSPに求める。もしも使用中状態標示が設定されていれば(成功のうちの 呼び出し終了の後X期間設定されている)、呼び出しの試みは拒絶され、一方、 使用中状態標識がリセット状態にあれば呼び出し試行は進められる。Gの電話ペ ージ上に使用中状態標示メカニズムを配置することによって、GがXの値を簡単 に変更することができるように構成することが可能である。 更に一般的バリエーション。上述の諸例においてPSTNのサービス制御サブ システムはSCPとして実施されているが、サービス制御サブシステムの機能性 をSSPの一部としてまたは関連補助機構に備えることも可能である。更に、サ ービス要求の始動すなわちトリガーを、SSP以外の機器、例えばSS7信号リ ンクに挿入されるインタセプト・ボックスによって、実施することも可能である 。 「インターネット」という用語は、インターネットおよび現在のアドレス指定 方式のために使用されているTCP/IPプロトコルの現在時点の仕様のみなら ず、等時性媒体を取り扱う扱うために必要とされるような発展機能をも含むもの と理解されるべきである。更に、WWWおよびHTTPプロトコルの参照も、同 様に、それらの将来発展したものをも含むものと理解されるべきである。 本発明は、PSTN以外の電話システム、例えば、PLMNやその他の移動体 ネットワーク、およびPABXを使用するプライベート・システムにも適用する ことができる。プライベート・システムの場合、PABXと同じ内部ユーザに機 能を一般的に提供するLANまたは構内型コンピュータ・ネットワークが上述の 実施形態におけるインターネットの役割を果たすであろう。 更に、(例えば広帯域ATMシステムのような)交換型遠隔通信システムがサー ビス制御を必要とし、その遠隔通信システムのサービス制御サブシステムへのサ ービス資源伝達のためコンピュータ・ネットワークが使用される場合にも本発明 は適用できる。
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) H04M 3/00 H04L 11/20 101B 3/42 102D 3/44 (81)指定国 EP(AT,BE,CH,DE, DK,ES,FI,FR,GB,GR,IE,IT,L U,MC,NL,PT,SE),OA(BF,BJ,CF ,CG,CI,CM,GA,GN,ML,MR,NE, SN,TD,TG),AP(KE,LS,MW,SD,S Z,UG),UA(AM,AZ,BY,KG,KZ,MD ,RU,TJ,TM),AL,AM,AT,AU,AZ ,BA,BB,BG,BR,BY,CA,CH,CN, CU,CZ,DE,DK,EE,ES,FI,GB,G E,HU,IL,IS,JP,KE,KG,KP,KR ,KZ,LC,LK,LR,LS,LT,LU,LV, MD,MG,MK,MN,MW,MX,NO,NZ,P L,PT,RO,RU,SD,SE,SG,SI,SK ,TJ,TM,TR,TT,UA,UG,US,UZ, VN 【要約の続き】 される側である。この場合、例えば、番号ストリングは ダイヤルされた番号を含み、取り出される通信データは 呼び出される側の現在時電話番号のインターネット上の 位置を示すURIである。このURIを使用して、呼び 出される側への呼び出しを設定する際に使用されるイン ターネット上の現在時電話番号が取り出される(ステッ プ123)。

Claims (1)

  1. 【特許請求の範囲】 1.通信ネットワーク上で目標エンティティにアクセスする方法であって、 各々が対応するドメイン名に関連づけられ、目標エンティティへのアクセスの 際に使用される通信データを含む複数のレコードを記憶し、上記番号ストリング の少なくとも相当な部分を上記ドメイン名の少なくとも一部に解析することを含 むプロセスによって対応するドメイン名を取り出すことができるように各ドメイ ン名がそれぞれの番号ストリングと関連づけられているように構成されたDNS タイプ分散データベース・システムを提供するステップ(a)と、 目標エンティティを標示する番号ストリングを供給し、上記番号ストリングの 少なくとも相当な部分を上記ドメイン名の少なくとも一部に解析することを含む 上記プロセスによって対応するドメイン名を作成するステップ(b)と、 上記ステップ(b)において作成されたドメイン名をDNSタイプ分散データベ ース・システムに適用して、対応するレコードに含まれる通信データを取り出す ステップ(c)と、 目標エンティティにアクセスする際上記ステップ(c)で取り出した通信データ を使用するステップ(d)と、 を含む方法。 2.上記通信ネットワークが電話ネットワークであり、目標エンティティが呼 び出される側であり、上記番号ストリングがダイヤルされた番号を含み、取り出 される通信データが呼び出される側の現在時電話番号である、請求項1に記載の 方法。 3.上記通信ネットワークが電話ネットワークであり、目標エンティティが呼 び出される側であり、上記番号ストリングがダイヤルされた番号を含み、取り出 される通信データが呼び出される側の現在時電話番号に関するコンピュータ・ネ ットワーク上の位置を標示するURIであり、このURIが、呼び出される側を アクセスする際に使用される現在時電話番号が取り出すため使用される、請求項 1に記載の方法。 4.上記通信ネットワークがコンピュータ・ネットワークであり、目標エンテ ィティがそのネットワーク上の対応するURIに保持されている資源項目であり 、上記番号ストリングが目標エンティティに関する電話番号を含み、取り出され る通信データが上記資源項目のURIである、請求項1に記載の方法。 5.上記資源項目が、呼び出したい目標エンティティの現在時電話番号であり 、上記番号ストリングがその目標エンティティに関する個人電話番号である、請 求項4に記載の方法。 6.上記番号ストリングの少なくとも相当な部分の上記ドメイン名の少なくと も一部への解析が、すべての番号ストリングに関して同一である分割方式に従っ て上記相当な部分をラベル・セグメントに分割することを含む、請求項1に記載 の方法。 7.上記番号ストリングが国際電話番号であり、上記番号解析が、国際電話番 号の国コード成分のラベル・セグメントを作成し、次に、そのような番号のすべ てに対して同一である分割方式に従って国際電話番号の残りの少なくとも相当な 部分から更なるラベル・セグメントを作成することを含む、請求項1に記載の方 法。 8.上記番号ストリングが国際電話番号であり、上記番号解析が、国際電話番 号の国コード成分のラベル・セグメントを作成し、次に、上記国コード成分の識 別に依存する分割方式に従って国際電話番号の残りの少なくとも相当な部分から 更なるラベル・セグメントを作成することを含む、請求項1に記載の方法。 9.上記DNSタイプ分散データベース・システムが、"telname空間"と呼ば れる名前空間を構成するドメイン名セットを取り扱うことができるように適用さ れ、telname空間のルートがDNSタイプ分散データベース・システムによって 取り扱われる全名前空間のルートである、請求項1に記載の方法。 10.上記DNSタイプ分散データベース・システムがインターネット上に分 散されている、請求項9に記載の方法。 11.上記DNSタイプ分散データベース・システムがインターネットのDN Sによって提供され、DNSのサブドメインである"telname空間"と呼ばれる名 前空間を構成するドメイン名セットを取り扱うことができるように適用される、 請求項1に記載の方法。 12.上記番号ストリングが電話番号であり、telname空間がDNSのドメイ ン".itu.int."におけるサブドメインを形成する、請求項11に記載の方法。 13.上記DNSタイプ分散データベース・システムがインターネットのDN Sによって提供され、DNSの複数サブドメインの間に分割されている"telname 空間"と呼ばれる名前空間を構成するドメイン名セットを取り扱うことができる ように適用される、請求項1に記載の方法。 14.上記番号ストリングが電話番号であり、telname空間がDNSの国ドメ インの少くともいくつかにおけるそれぞれのサブドメインによって提供される、 請求項13に記載の方法。 15.上記番号ストリングのあらかじめ定められた部分を使用して、ドメイン 名末尾が照合され、そのドメイン名末尾が番号ストリングの少なくとも相当な部 分の上記解析によって取り出されるドメイン名部分に追加される、請求項11乃 至請求項14のいずれかに記載の方法。 16.上記番号ストリングが国際電話番号であり、その国コード成分が上記ド メイン名末尾を照合するために使用される上記あらかじめ定められた部分を構成 する、請求項15に記載の方法。
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