JP2000069147A - 電話の呼から発呼者識別情報を取り出す方法 - Google Patents

電話の呼から発呼者識別情報を取り出す方法

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Abstract

(57)【要約】 【課題】 前に受けた電話の呼から発呼者（発信者）識
別情報を記録し取り出すシステムにおいて、中央サーバ
において応答済みあるいは未応答の電話呼のログとし
て、発呼者識別情報を記録する方法を提供する。 【解決手段】本発明によれば、この呼のログサーバは、
インターネットによりアクセス可能で、その結果、加入
者が旅行中でも加入者のホーム局への応答済み、あるい
は未応答の呼のリストにアクセスし、読み出すことがで
きる。ブラウザのようなインターネットデバイスによ
り、ポイントアンドクリックシーケンスを用いて、呼の
ログリストから呼に電話をかけ直すことができる。この
呼のログは、時間的な順序、あるいは個人的な優先度を
付した順に処理される。この呼は、加入者にｅメールを
介して転送することもできる。このようなｅメールの転
送は、呼の発生とともに、あるいは周期的に行われる。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、通信インテリジェ
ントネットワーク用のシステムに関し、特に、前にかけ
られた電話の呼から発呼者識別情報を記録し取り出すシ
ステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】ある種のローカル通信交換機は、発呼者
識別番号を有する最後の電話の発呼者の番号を、それを
問い合わせた人に対し、音声で通知することができる。
多くの場合、この発呼者識別情報は、「＊６９」あるい
は類似のシーケンスコードによりアクセスできる。私的
な発呼者識別情報はブロックされているために、このシ
ステムでは取り出すことはできない。その結果あるシス
テムにおいては、音声で送信される発呼者識別情報は、
最後の電話の呼ではなく、単に前の電話の呼である。こ
のような音声による情報は、日時の情報を含まず、その
結果、「＊６９」のシーケンスは常に正しいものとはな
らず、これは従来のシステムにおける欠点である。
【０００３】ある顧客位置装置（customer premises eq
uipment：ＣＰＥ）は、このような発呼者識別情報はブ
ロックされていないという前提の下に、来入呼の発呼者
識別情報を記憶する機能を有している。例えば、ルーセ
ントテクノロジー社のＩＳＤＭ ８５２０ＴのＣＰＥ
は、未応答の来入呼と応答済の来入呼のログをキープし
ている。各記録された呼は、日時の記録を有し、その結
果、入手不可能な発呼者識別番号は発呼者識別情報が入
手できる呼とは区別されている。このＣＰＥは、このよ
うな発呼者識別情報を具備する、ＩＳＤＮ ＰＢＸ交換
機と共に使用されるときには、交換機のデータベース内
にそれが記憶されている場合には、各発呼者の名前を提
供できる。これらの発呼者識別情報はすべて液晶表示装
置（ＬＣＤ）上に表示される。類似のＩＳＤＮ電話の古
いバージョンでは、ビデオ表示装置を用いていた。さら
にまたＩＳＤＮ ８５２０Ｔのモデルは、他の多くのＩ
ＳＤＮ電話と同様に、コンピュータに接続されるような
データポートを有している。このような接続構成におい
ては、発呼者識別情報はコンピュータにより取得され、
表示され、タイムスタンプが付与され（時間が刻印され
る）、登録（記憶）されるが、これはＣＰＥと同様であ
る。
【０００４】アナログ形式の通常の電話サービス（plai
n old telephone service：ＰＯＴＳ）と共に使用され
る、ある種のＣＰＥは、情報がＩＳＤＮシステムにおけ
るデジタル信号ではなく、アナログ形式で情報が送信さ
れる場合でも、ＩＳＤＮ ＣＰＥと類似の機能を有す
る。ＰＯＴＳライン上の発呼者識別情報は、符号化され
たデータを有するアナログ形式の信号であり、これが、
ＰＯＴＳシステムの呼出パルスの間で送信される。この
ＣＰＥは、情報を捕獲するデコーダを有し、情報を７桁
または１０桁の数字に復号化してそれをディスプレイ上
に表示する。ある種のＣＰＥは、電話機内に組み込まれ
たこのデコーダと表示装置を有する。このようなＣＰＥ
は、最後の数人の発呼者識別情報を記録するメモリを有
する。この記録は、発呼／発呼の試行時間および発呼者
の名前（ローカルサービスプロバイダから得られた場
合）も有する。
【０００５】ＩＳＤＮ発呼者ＩＤ（識別情報）ログと、
ＰＯＴＳ発呼者ＩＤログの両方とも同一の問題を抱えて
いる。すなわち、ＣＰＥ局でのみ実行される、発呼者Ｉ
Ｄログデータの取出しの問題である。そのため、発呼者
ＩＤを高優先度のグループに分類分けすること、例えば
多くのユーザは、家族からの電話の呼、仕事に関連した
電話の呼、および友人からの電話の呼は、高い優先度の
グループに分類し、電話セールスの人、あるいはテレマ
ーケッターからの電話、および発呼者ＩＤをブロックし
ているような電話の呼は低い優先度に分類するような分
類分けは、ＣＰＥの局でのみ可能である。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】本発明の目的は、発呼
者から被呼者への来入呼に関し、発呼者識別情報を取り
出す方法を提供することである。
【０００７】
【課題を解決するための手段】本発明の方法は、請求項
１に記載した特徴を有する。
【０００８】この発呼者識別情報はその後、通常、ブラ
ウザの表示装置、あるいは他のインターネットプロトコ
ル通信装置上に表示される。これらの表示装置は通常、
双方向の領域を有し、呼のダイヤルをクリックすること
により、発呼者ＩＤ表示上のエントリーが実行される。
【０００９】
【発明の実施の形態】図１には、本発明により発呼者識
別情報を記録し取り出す方法を実行するシステム１００
が示されている。発呼者１０２は、公衆交換電話ネット
ワーク１１０を介して被呼者１０４に発呼する。発呼者
１０２は、公衆交換電話ネットワーク１１０にＰＯＴＳ
サービス、ＩＳＤＮサービス、ワイヤレスサービス、あ
るいは、公衆交換電話ネットワーク１１０が最初の呼を
受信することができる限り、インターネットコールサー
ビスを介して公衆交換電話ネットワーク１１０に接続さ
れる。公衆交換電話ネットワーク１１０は、Lucent Tec
hnologies社の５ＥＳＳ（登録商標）のような、ローカ
ル電話交換機（図示せず）、あるいはこれと同等のロー
カル電話交換機を有する。公衆交換電話ネットワーク１
１０は、発呼者１０２からの呼を受信すると、この呼の
情報を信号伝送ポイント１１４に転送するが、これは被
呼者１０４がこのサービスを受ける機能を具備している
場合に行われる。
【００１０】信号伝送ポイント１１４は、この情報をサ
ービス制御ポイント１２２に転送する。サービス制御ポ
イント１２２は、標準のアドバンストインテリジェント
ネットワーク（Advanced Intelligent Network：ＡＩ
Ｎ）サービスを被呼者（すなわち被呼者１０４）に基づ
いて与える機能があり、そして、発呼者識別情報を発呼
者識別サーバ１２４に送る。サービス制御ポイント１２
２は、信号伝送ポイント１１４から受領した情報を検査
して、被呼者１０４が本発明による発呼者識別情報蓄積
および取り出しサービスシステムへの加入者であるか否
かを決定する。加入者である場合には、サービス制御ポ
イント１２２は、発呼者識別情報を発呼者識別サーバ１
２４に送る。
【００１１】発呼者識別サーバ１２４は、発呼者識別情
報をサービス制御ポイント１２２から受領し、この情報
をログインするために、情報にタイムスタンプをし（時
刻を刻印し）、被呼者の発呼者識別サーバ１２４の領域
内の発呼者情報を記録する。別の構成例としては、タイ
ムロギングは、サービス制御ポイント１２２で実行して
もよい。サービス制御ポイント１２２は、たくさんのイ
ンテリジェントネットワークタスクを有し、そのため、
発呼者識別サーバ１２４がこのような場合のタイムスタ
ンプを打つことを実行する好ましい場所にある。サービ
ス制御ポイント１２２は、ある高級なインテリジェント
ネットワーク内で提供されたような、発呼者識別情報に
関連する名前を有し、そして、この名前は、発呼者識別
情報の一部として発呼者識別サーバ１２４内に記録され
る。被呼者がこのサービスの加入者である場合には、こ
の利用可能な発呼者識別情報は、発呼者識別サーバ１２
４内に記憶され、被呼者の電話番号に達するまで、各発
呼者はそれを試みることができる。発呼者ＩＤ記録の数
は、加入者ごとに適正なものであると仮定しているが、
それ以外の場合には、記録素子の値段と取出し処理時間
がきわめて大きくなりすぎる。
【００１２】発呼者１０２は被呼者１０４に電話をかけ
ると、この被呼者１０４は本発明の発呼者情報記憶およ
び取出しサービスの局であるので、この呼の記録は、発
呼者識別サーバ１２４内に存在する。発呼者識別サーバ
１２４にはインターネットプロトコルサーバ１２６が接
続されている。このインターネットプロトコルサーバ１
２６は、ハイパーテキストトランスファープロトコルタ
イプのサーバであり、ウェブサーバとして公知のもので
あり、そしてファイルトランスファープロトコルタイプ
のサービス、あるいはテレネットのプロトコルタイプの
サービスは、このサービス内に含まれる。発呼者識別サ
ーバ１２４内に記録された、各加入者に対する発呼者識
別情報により、次のタスクは最も速く最もフレキシブル
にそして最も有利な方法での情報の取出しを提供する。
図１に示すように、パソコン１３０または同種のワーク
ステーションあるいはビデオ端子局が公衆交換電話ネッ
トワーク１１０に接続されている。この接続は、ＰＯＴ
Ｓ、ＦＳＫモデム、またはＩＳＤＮとＩＳＤＮモデムに
より行われるか、あるいはパソコン１３０に直接取り付
けられる。パソコン１３０のユーザは、公衆交換電話ネ
ットワーク１１０を介してデータの呼をインターネット
プロトコルネットワーク１２８に開始する。
【００１３】インターネットプロトコルネットワーク１
２８は、公衆交換電話ネットワーク１１０からのデータ
用のゲートウェイをインターネットサービス、例えば、
インターネットプロトコルサーバ１２６に提供する。パ
ソコン１３０からのデータの呼に対しては、インターネ
ットプロトコルネットワーク１２８は、ＰＯＴＳ−ＦＳ
Ｋモデム信号を、ＴＣＰ／ＩＰデータ信号に変換し、そ
の後、インターネットプロトコル信号により、インター
ネットプロトコルサーバ１２６にアクセスする。
【００１４】この時点においてインターネットプロトコ
ルサーバ１２６は、ユーザの識別情報およびパスワード
保護を用いて、ユーザへのアクセスの認証を必要とす
る。このユーザが認証が得られたとすると、インターネ
ットプロトコルサーバ１２６は、発呼者識別サーバ１２
４にアクセスして、被呼者１０４に対する呼の記録をハ
イパーテキストトランスファープロトコル（ｈｔｔ
ｐ）、あるいは同様のインターネットプロトコルを用い
て読み出す。ユーザが自分の電話から離れており、そし
てインターネットにアクセスできるパソコン、または同
様な装置を有している場合には、ユーザは、本発明によ
り提供されるサービスから呼の時間の表示リスト、およ
び発呼者の電話番号（サービス制御ポイント１２２によ
りブロックされていない場合）、発呼者名（サービス制
御ポイント１２２により利用可能な場合）を取り出す。
さらにまた、この取出しリストは、発呼者識別サーバ１
２４とインターネットプロトコルサーバ１２６、または
パソコン１３０のいずれかで、優先度が付される。サー
ビス制御ポイント１２２またはインターネットプロトコ
ルサーバ１２６の一方による優先度の付与は、比較的単
純なブラウザ、あるいは同様なプログラムを用いて、優
先情報にアクセスできることを意味する。パソコン１３
０における優先度の付与は、発呼者識別サーバ１２４、
インターネットプロトコルサーバ１２６の必要とされる
タスクがより複雑とはならず、かつ、時間がかからない
ものにすることができる。
【００１５】図２を参照すると、取り出された発呼者識
別情報の記録の代表的な表示例２００を示す。この記録
は、電話番号６３０−ＹＹＹ−ＸＸＸＸの Mr. John Jo
nesのものである。彼がインターネットプロトコルサー
バ１２６にアクセスし、自分自身を認証し、そしてイン
ターネットプロトコルサーバ１２６が発呼者識別サーバ
１２４から自分の発呼者識別情報記録を取り出すと、こ
の種の情報が表示される。 Mr. John Jones は、発呼者
により自分の呼に優先権を与え、その結果、彼の親戚で
ある Mrs. T.Jones は、時間的に早い発呼者よりも遅い
時間に電話した彼女の電話をリストの最初に上げてい
る。次の発呼者は、テレマーケッターからのものと思わ
れるが、その理由は、発呼者の電話番号および名前が得
られないからである。このエントリーは、ユーザにより
記録から削除される。次のエントリーは、Dr. Smith で
あり、彼は優先権のリストには上がってはいないため、
彼の呼は時間的な順番で最後に置かれている。好ましく
はパソコン１３０には、ブラウザあるいは同種のソフト
ウェアを具備し、その結果、各記録のフィールドは双方
的である。各呼の記録には、ユーザがリストの電話番号
に折り返し電話をかることができるようなフィールドが
含まれている。
【００１６】かくして、Mr. John Jones が、Mrs. T.Jo
nes による電話の記録の中の電話番号を選択し、それを
活性化することにより電話の呼が開始される。このコー
ルバックは、装置の種類および利用者が使用している電
話通信の番号に依存して、２種類の方法で実行できる。
ユーザがインターネット電話を使用し、１本の通信ライ
ンのみを使用している場合には、呼は、インターネット
プロトコルリンクと、インターネット電話ハードウェア
とソフトウェアを用いたパソコン１３０により行われ
る。ユーザが２本の通信ラインを有している場合には、
１本の通信ライン上のパソコン１３０は、他の通信ライ
ン上の電話ダイヤラーアプリケーションを用いて、選択
された電話番号にダイヤルする。これが上記の例の Mr
s. T.Jonesの場合である。
【００１７】図１、３を参照すると、インターネットプ
ロトコルサービスを介して取り出すための加入者の局で
ある、被呼者１０４に対する発呼者１０２の発呼者識別
情報を記録する方法３００を示す。発呼者１０２が呼を
介すると、この呼は、公衆交換電話ネットワーク１１０
を介して信号伝送ポイント１１４に転送される。ステッ
プ３０２において、呼および呼関連データが信号伝送ポ
イント１１４からサービス制御ポイント１２２に送られ
て、このサービス制御ポイント１２２が呼を受信する。
次にステップ３０４において、この呼の被呼者は、イン
ターネットアクセスサービスによる発呼者識別情報ログ
のサービスの加入者であるか否かを決定する。被呼者が
このサービスの加入者でない場合には、方法３００は、
ステップ３０６に移り、そこで、サービス制御ポイント
１２２は、呼を１４４に戻し、そこで通常の処理がなさ
れ、方法３００はこの呼を終了させる。被呼者がこのサ
ービスの加入者の場合には、方法３００はステップ３０
８に進む。ステップ３０８において、発呼者ＩＤデータ
は、発呼者識別サーバ１２４に送られて、本発明の方法
３００は、ステップ３１０に進む。ステップ３１０にお
いて発呼者識別サーバ１２４は、この呼データにタイム
スタンプを伏して、この呼のタイムスタンプと、発呼者
の名前と、発呼者の電話番号を記録する（ログする）。
【００１８】このサービスへの加入者が、時間順序のロ
グのみを望む場合においては、本発明の方法の３００は
ここで終了するが、時間順序以外の他の優先度を望む場
合には、この優先度はサーバ発呼者識別サーバ１２４で
得られ、その後、ステップ３１２が次のステップとな
る。このステップ３１２においては、呼のデータエント
リーは、加入者にとって重要なグループに従って順序づ
けられ（例えば、家族と親しい友人からの呼、あるいは
仕事関連の呼、一般的な電話、あるいは何らかのデータ
が与えられていない呼）、そしてこのデータが与えられ
ていない呼はテレマーケッターからのものと見なされ
る。図２のＢは、時間順序から個人的な優先度に従った
順序へ、再度並べ替えた表示２００Ｂを示す。加入者に
対する個々の記録を形成することにより、発呼者識別サ
ーバ１２４は、インターネットアクセスによる発呼者Ｉ
Ｄログサービスへの加入者に対する電話の呼のデータを
保持する。
【００１９】本発明の方法３００は、本発明のタスクの
半分を表示しただけであり、他の半分は本発明の方法４
００により示され、次にこの４００を図１、４を参照し
て以下説明する。本発明の方法４００においては、第１
ステップ４０２は、パソコン１３０またはインターネッ
トプロトコルネットワーク装置１３２でのこのサービス
への加入者がインターネットプロトコルサーバ１２６に
アクセスする場合を示している。パソコン１３０はイン
ターネットプロトコルサーバ１２６に公衆交換電話ネッ
トワーク１１０とインターネットプロトコルネットワー
ク１２８へのゲートウェイを介してアクセスする。イン
ターネットプロトコルネットワーク装置１３２は、イン
ターネットプロトコルネットワーク１２８に直接多くの
産業および図書用のデバイスのセットアップのように、
直接アクセスして、インターネットプロトコルサーバ１
２６にアクセスする。次にステップ４０４は、アクセス
を試みているユーザは認証の条件、例えばインターネッ
トプロトコルサーバ１２６上に登録されたユーザの記録
へのアクセスを付与されるべきユーザ名と、パスワード
の要件に合致しているか否かを決定する。ユーザが認証
条件に合致しない場合には、アクセスの試みは、４０６
で終了し、本発明の４００はこのアクセスに対しては終
了する。ユーザが認証の条件に合致する場合には、本発
明の方法４００は、ステップ４０８に進む。ステップ４
０８においては、インターネットプロトコルサーバ１２
６は発呼者識別サーバ１２４からユーザの発呼者ＩＤロ
グを要求し、獲得して、正しい認証が方法３００により
得られ、そしてユーザが要求したようにインターネット
プロトコルサーバ１２６は、ユーザの発呼者ＩＤログを
取り出す。次にステップ４１０においては、インターネ
ットプロトコルサーバ１２６は要求された発呼者ＩＤロ
グ記録を受領し、このデータをインターネットプロトコ
ルサーバ１２６またはパソコン１３０に転送して、それ
ぞれの表示装置上に表示させる。この表示装置は、図２
に示した例と見かけと操作およびその説明は類似する。
【００２０】本発明の他の実施例によれば、発呼者識別
サーバ１２４は周期的に最後の期間にｅメール（電子メ
ール）メッセージにログインされたすべての呼を集め、
このｅメールメッセージを加入者に送る。ある期間後、
発呼者識別サーバ１２４は発呼者識別サーバ１２４条の
記憶スペースを管理するために、前にｅメールにより送
られてきた呼のログを消去する。このｅメールは、発呼
者ＩＤサービスプロバイダおよび／または発呼者ＩＤ加
入者が同意する程度に記録され、暗号化される。
【００２１】本発明の他の実施例においては、発呼者識
別サーバ１２４へのロギングが完了した後、直ちにロギ
ングされた各呼に関し、加入者へｅメールメッセージを
発呼者識別サーバ１２４が送信する。他のｅメールの実
施例におけるように、ある期間後、発呼者識別サーバ１
２４は前にｅメールされた呼のログを消去して、発呼者
識別サーバ１２４上に記憶領域を管理し、そしてこのｅ
メールは、発呼者ＩＤサービスプロバイダおよび／また
は発呼者ＩＤ加入者が同意した程度に記録および／また
は暗号化される。
【００２２】本発明の変形例としては、例えば、発呼者
識別サーバ１２４とインターネットプロトコルサーバ１
２６は、１個の発呼者ＩＤとインターネットプロトコル
サービスに統合することもできる。さらにまたサービス
制御ポイント１２２は、発呼者識別サーバ１２４および
／またはインターネットプロトコルサーバ１２６と統合
することもできる。このような組合せにより、ＳＣＰと
サーバとの間のデータをシンプルに単純化することがで
きる。
【図面の簡単な説明】
【図１】発呼者識別情報を登録し、取り出すシステム構
成を表すブロック図。
【図２】Ａ 取り出された発呼者識別情報を時間的な順
序で表示する図。 Ｂ 取り出された発呼者識別情報を優先順位で表示する
図。
【図３】呼をロギングするフローチャート図。
【図４】呼のロギングをＩＰネットワークを介して取り
出すフローチャート図。
【符号の説明】
１００ システム １０２ 発呼者 １０４ 被呼者 １１０ 公衆交換電話ネットワーク １１４ 信号伝送ポイント １２２ サービス制御ポイント １２４ 発呼者識別サーバ １２６ インターネットプロトコルサーバ １２８ インターネットプロトコルネットワーク １３０ パソコン １３２ インターネットプロトコルネットワーク装置
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (71)出願人 596077259 600 Ｍｏｕｎｔａｉｎ Ａｖｅｎｕｅ, Ｍｕｒｒａｙ Ｈｉｌｌ， Ｎｅｗ Ｊｅ ｒｓｅｙ 07974−0636Ｕ．Ｓ．Ａ. (72)発明者 ビジャイ クマー ガーバニー アメリカ合衆国，60532 イリノイ，リス レ，ナンバー２イー，エスティー．ジョセ フ クリーク ロード 4721 (72)発明者 アジャイ ジャイン アメリカ合衆国，60504 イリノイ，オー ロラ，フォレストビュー 123

Claims (18)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 発呼局から被呼局への電話の呼に関する
    発呼者識別情報を取り出す方法において、 （Ａ）被呼局のラインが接続されるローカル交換局で、
    前記呼を受領するステップと、 （Ｂ）前記呼から発呼者識別情報を決定するステップ
    と、 （Ｃ）前記ローカル交換局とインターネットに接続され
    る発呼者識別ユニットのメモリ内に、前記発呼者識別情
    報を記憶させるステップと、 （Ｄ）前記発呼者識別ユニットに、前記インターネット
    を介してアクセスするステップと、 （Ｅ）前記発呼者識別ユニットから前記発呼者識別情報
    を、前記インターネットを介して取り出すステップとか
    らなることを特徴とする電話の呼から発呼者識別情報を
    取り出す方法。
  2. 【請求項２】 前記（Ｄ）のステップは、ハイパーテキ
    ストトランスファープロトコル（ｈｔｔｐ）を用いて行
    われることを特徴とする請求項１記載の方法。
  3. 【請求項３】 前記ハイパーテキストトランスファープ
    ロトコルを用いて、前記発呼者識別ユニットにアクセス
    するステップは、ウェブブラウザを用いて行われること
    を特徴とする請求項２記載の方法。
  4. 【請求項４】 前記（Ｅ）のステップは、ウェブブラウ
    ザにより取り出され、表示されることを特徴とする請求
    項３記載の方法。
  5. 【請求項５】 （Ｆ）前記取り出された発呼者識別情報
    からダイヤルすべき電話番号を選択するステップと、 （Ｇ）前記選択された番号にダイヤルするために、前記
    ウェブブラウザの双方向通信部を活性化するステップと
    をさらに有することを特徴とする請求項４記載の方法。
  6. 【請求項６】 前記ダイヤルすることは、インターネッ
    ト電話を介して行われることを特徴とする請求項５記載
    の方法。
  7. 【請求項７】 前記ダイヤルすることは、前記ウェブブ
    ラウザの自動ダイヤリングプログラムにより行われるこ
    とを特徴とする請求項５記載の方法。
  8. 【請求項８】 （Ｈ）前記発呼者識別情報を被呼者のｅ
    メールアドレスにｅメールを発信するステップをさらに
    有することを特徴とする請求項１記載の方法。
  9. 【請求項９】 前記（Ｈ）のステップは、周期的に行わ
    れることを特徴とする請求項８記載の方法。
  10. 【請求項１０】 前記（Ｈ）のステップは、各電話の呼
    の後に行われることを特徴とする請求項８記載の方法。
  11. 【請求項１１】 前記電話の呼が前記被呼者に完全に接
    続されない場合でも、取り出されるように、前記発呼者
    識別情報が記録されることを特徴とする請求項１記載の
    方法。
  12. 【請求項１２】 タイムスタンプが、各発呼者識別情報
    の一部として含まれることを特徴とする請求項１〜１１
    の何れかに記載の方法。
  13. 【請求項１３】 前記（Ｄ）のステップは、インターネ
    ットプロトコルを用いて行われることを特徴とする請求
    項１記載の方法。
  14. 【請求項１４】 前記インターネットプロトコルを用い
    て行われるアクセスするステップは、インターネットプ
    ロトコルネットワークアクセスと表示装置を用いて行わ
    れることを特徴とする請求項１３記載の方法。
  15. 【請求項１５】 複数の発呼局から被呼局への複数の電
    話の呼に関する発呼者識別情報を取り出す方法におい
    て、 （Ａ）被呼局のラインが接続されるローカル交換局で、
    前記呼を受領するステップと、 （Ｂ）前記複数の電話の呼から各発呼者識別情報を決定
    するステップと、 （Ｃ）前記ローカル交換局とインターネットに接続され
    る発呼者識別ユニットのメモリ内に、前記複数の発呼者
    の各発呼者識別情報を記憶させるステップと、 （Ｄ）前記発呼者識別ユニットに、前記インターネット
    を介してアクセスするステップと、 （Ｅ）前記発呼者識別ユニットから前記複数の発呼者の
    発呼者識別情報を、前記インターネットを介して取り出
    すステップとからなることを特徴とする電話の呼から発
    呼者識別情報を取り出す方法。
  16. 【請求項１６】 発呼局から被呼局への電話の呼に関す
    る発呼者識別情報を取り出す方法において、 （Ａ）被呼局のラインが接続されるローカル交換局で、
    前記呼を受領するステップと、 （Ｂ）前記呼から発呼者識別情報を決定するステップ
    と、 （Ｃ）前記ローカル交換局とインターネットに接続され
    る発呼者識別ユニットのメモリ内に、前記発呼者識別情
    報を記憶させるステップと、 （Ｄ）前記発呼者識別ユニットに、前記インターネット
    を介してアクセスするステップと、 （Ｅ）前記発呼者識別ユニットから前記発呼者識別情報
    を、ウェブブラウザを用いて、前記インターネットを介
    して取り出すステップとからなることを特徴とする電話
    の呼から発呼者識別情報を取り出す方法。
  17. 【請求項１７】 （Ｈ）表示された番号に呼をダイヤル
    するために、前記表示された発呼者識別をクリックする
    ステップをさらに有することを特徴とする請求項１６記
    載の方法。
  18. 【請求項１８】 前記（Ｈ）のステップは、インターネ
    ット電話を用いて行われることを特徴とする請求項１７
    記載の方法。
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