ITUB20151010A1

ITUB20151010A1 - SYSTEM AND METHOD FOR THE MANAGEMENT AND SHARING OF PRODUCTION AND COMMERCIAL DATA THROUGH ELECTRONIC DEVICES, SUCH AS SMARTPHONE OR COMPUTER

Info

Publication number: ITUB20151010A1
Application number: ITUB2015A001010A
Authority: IT
Inventors: Carmen Borgese
Original assignee: Ulyssia Soc A Responsabilita Limitata Semplificata Unipersonale
Priority date: 2015-05-27
Filing date: 2015-05-27
Publication date: 2016-11-27

Description

SISTEMA E METODO PER LA GESTIONE E LA CONDIVISIONE DI DATI PRODUTTIVI E COMMERCIALI TRAMITE DISPOSITIVI SYSTEM AND METHOD FOR THE MANAGEMENT AND SHARING OF PRODUCTION AND COMMERCIAL DATA THROUGH DEVICES

ELETTRONICI, QUALI SMARTPHONE O COMPUTER ELECTRONICS, SUCH AS SMARTPHONE OR COMPUTER

La presente invenzione si riferisce, in generale, ad un sistema ed al relativo metodo per la gestione e la condivisione, all?interno di una rete informatica, di dati produttivi e commerciali, tramite dispositivi elettronici, quali smartphone o personal computer. The present invention refers, in general, to a system and relative method for the management and sharing, within a computer network, of production and commercial data, by means of electronic devices, such as smartphones or personal computers.

Pi? in particolare, l?invenzione riguarda un metodo ed un relativo sistema per la raccolta di dati produttivi e commerciali, quali il consumo dei prodotti, il controllo della vendita dei prodotti, il controllo del magazzino, i costi reali dei dipendenti abbinati a specifici tempi di produttivit?, ecc., al fine di effettuare statistiche e strategie di marketing. Pi? in particular, the invention relates to a method and a relative system for the collection of production and commercial data, such as the consumption of products, the control of the sale of products, the control of the warehouse, the real costs of employees combined with specific lead times. productivity, etc., in order to carry out statistics and marketing strategies.

Il sistema ? altres? collegato telematicamente ad uno studio commercialistico, ove giungono tutti i dati fiscali su base reale. The system ? also? electronically connected to an accountancy firm, where all tax data are received on a real basis.

A sua volta, l?Agenzia delle Entrate risulta collegata allo studio commercialistico, in modo da controllare le informazioni delle aziende (metalmeccaniche, aziende agricole, mondo beauty, ecc.), che utilizzano tale tipologia di sistema di gestione e controllo. In turn, the Revenue Agency is connected to the accounting firm, in order to check the information of companies (metalworkers, farms, beauty world, etc.), which use this type of management and control system.

Attualmente, le uniche interazioni che possono avvenire, tramite dispositivi elettronici, tra gli esercenti o le aziende ed i clienti finali sono costituite dall?invio, da parte delle aziende, di una serie di messaggi SMS, MMS o e-mail al cliente, che deve essere stato fidelizzato in precedenza dall?azienda tramite l?acquisizione di una serie di dati personali e/o l?erogazione di una tessera che pu? dare diritto a sconti, promozioni, ecc. Currently, the only interactions that can occur, via electronic devices, between merchants or companies and end customers are the sending, by the companies, of a series of SMS, MMS or e-mail messages to the customer, which must have been previously loyal by the company through the acquisition of a series of personal data and / or the provision of a card that can? entitle you to discounts, promotions, etc.

Tali messaggi informano il cliente di particolari promozioni e/o periodi di sconti e possono contenere ulteriori informazioni di dettaglio, per esempio sugli orari di apertura del negozio o su altri negozi della stessa ?catena? commerciale, ecc., e possono altres? contenere ?link? ad indirizzi internet per l?eventuale vendita a distanza del prodotto. These messages inform the customer of particular promotions and / or discount periods and may contain further detailed information, for example on the opening hours of the store or on other stores of the same? Chain? commercial, etc., and can also? contain? link? to internet addresses for the eventual remote sale of the product.

Tuttavia, le tradizionali modalit? di comunicazione tracciabili tra aziende e clienti o utenti finali risultano unidirezionali ed unicamente rivolte verso il cliente e si risolvono in definitiva in una delle svariate forme pubblicitarie, che possono essere attuate da parte dell?azienda, dei propri prodotti e/o del negozio in gestione; ci?, infatti, non garantisce all?esercente un feedback relativamente al consumo dei prodotti, al controllo delle vendite effettuate e/o al controllo del magazzino, n? fornisce all?esercente informazioni statistiche per effettuare valide strategie di marketing o informazioni atte a poter ottimizzare un assortimento, sia qualitativo che quantitativo, dei propri prodotti. However, the traditional methods? of traceable communication between companies and customers or end users are unidirectional and solely aimed at the customer and are ultimately resolved in one of the various forms of advertising, which can be implemented by the company, its products and / or the shop under management ; this, in fact, does not guarantee the operator a feedback regarding the consumption of the products, the control of the sales made and / or the control of the warehouse, n? provides the operator with statistical information to carry out valid marketing strategies or information aimed at optimizing an assortment, both qualitative and quantitative, of its products.

Scopo della presente invenzione ?, quindi, quello di ovviare agli inconvenienti sopra menzionati e, in particolare, quello di realizzare un sistema per la gestione, all?interno di una rete informatica, di informazioni e dati produttivi, fiscali e commerciali tramite dispositivi elettronici, quali smartphone o personal computer, che consenta a qualsiasi tipologia di azienda di fare statistiche e strategie di marketing in merito al consumo dei prodotti, al controllo vendita, al controllo del magazzino, ai costi reali dei dipendenti in relazione ai tempi di produttivit?, nonch? ai dati fiscali da trasferire agli studi commercialisti e/o all?Agenzia delle Entrate. The purpose of the present invention is, therefore, to obviate the aforementioned drawbacks and, in particular, to create a system for the management, within a computer network, of information and production, fiscal and commercial data through electronic devices, such as smartphones or personal computers, which allows any type of company to make statistics and marketing strategies regarding the consumption of products, sales control, inventory control, the real costs of employees in relation to production times, as well as ? to the tax data to be transferred to the accountants and / or to the Revenue Agency.

Altro scopo dell?invenzione ? quello di realizzare un sistema per la gestione di dati produttivi e commerciali, tramite dispositivi elettronici, quali smartphone o personal computer, che consenta di effettuare studi di settore particolarmente efficaci e pi? efficienti rispetto a quelli tradizionali che, attualmente, si basano su medie statistiche. Another purpose of the invention? to create a system for the management of productive and commercial data, through electronic devices, such as smartphones or personal computers, which allows to carry out particularly effective and more effective sector studies? efficient compared to traditional ones which, currently, are based on statistical averages.

Altro scopo dell?invenzione ? quello di realizzare un sistema per la gestione e condivisione di informazioni produttive e commerciali, tramite dispositivi elettronici, quali smartphone o personal computer, che consenta di controllare in tempo reale i dati commerciali e fiscali su base reale. Another purpose of the invention? that of creating a system for the management and sharing of productive and commercial information, through electronic devices, such as smartphones or personal computers, which allows real-time control of commercial and fiscal data on a real basis.

Altro scopo dell?invenzione ? quello di realizzare un sistema per la gestione e la condivisione, all?interno di una rete informatica, di dati ed informazioni commerciali e produttive, tramite dispositivi elettronici, quali smartphone o personal computer, che, al contempo, consenta all?azienda di conoscere meglio, rispetto all?arte nota, i gusti dei clienti, con la possibilit? ulteriore di creare delle offerte mirate e/o riservate determinate sulla base dei dati sulle preferenze espresse e/o sui prodotti acquistati. Another purpose of the invention? to create a system for the management and sharing, within a computer network, of commercial and production data and information, through electronic devices, such as smartphones or personal computers, which, at the same time, allows the company to get to know better , compared to the known art, the tastes of customers, with the possibility? further to create targeted and / or confidential offers determined on the basis of data on the preferences expressed and / or on the products purchased.

Altro scopo della presente invenzione ? quello di realizzare un sistema per la gestione e la condivisione, all?interno di una rete informatica, di informazioni produttive e commerciali, tramite dispositivi elettronici, quali smartphone o personal computer, che, all?interno dell?azienda, permetta all?esercente di offrire un servizio pi? veloce, rispetto all?arte nota, soprattutto in relazione a circostanze di affollamento del punto vendita e/o di particolari richieste dei clienti finali. Another purpose of the present invention? to create a system for the management and sharing, within a computer network, of production and commercial information, through electronic devices, such as smartphones or personal computers, which, within the company, allows the operator to offer a better service fast, compared to the known art, especially in relation to circumstances of crowding of the point of sale and / or particular requests of end customers.

Altro scopo della presente invenzione ? quello di realizzare un sistema per la gestione e la condivisione, all?interno di una rete informatica, di informazioni e dati produttivi e commerciali, tramite dispositivi elettronici, quali smartphone o personal computer, che consenta all?esercente di smaltire pi? velocemente le scorte di magazzino, ottenendo cos? un?ottimizzazione dell?assortimento dei prodotti sia da un punto di vista qualitativo che quantitativo e un tendenziale miglioramento delle marginalit? economiche dell?attivit? di vendita. Another purpose of the present invention? to create a system for the management and sharing, within a computer network, of information and production and commercial data, through electronic devices, such as smartphones or personal computers, which allows the operator to dispose of more? quickly the warehouse stocks, thus obtaining? an optimization of the assortment of products both from a qualitative and quantitative point of view and a tendential improvement in margins economic of the activity? of sale.

Ulteriore scopo dell?invenzione ? quello di indicare un metodo di gestione e condivisione, all?interno di una rete informatica, di dati produttivi e commerciali, tramite dispositivi elettronici, quali smartphone o personal computer, che permetta all?esercente di ottenere informazioni relative alle preferenze oggettivamente espresse dal cliente finale, che, con la raccolta dei dati, ? in grado di effettuare statistiche e strategie di marketing efficaci. Further purpose of the invention? to indicate a method of management and sharing, within a computer network, of production and commercial data, through electronic devices, such as smartphones or personal computers, which allows the merchant to obtain information relating to the preferences objectively expressed by the end customer , which, with the collection of data,? able to carry out effective statistics and marketing strategies.

Ulteriore scopo dell?invenzione ? quello di indicare un metodo di gestione e condivisione, all?interno di una rete informatica, di dati produttivi e commerciali, tramite dispositivi elettronici, quali smartphone o personal computer, implementabile per mezzo del sistema di gestione menzionato in precedenza. Further purpose of the invention? that of indicating a method of management and sharing, within a computer network, of production and commercial data, through electronic devices, such as smartphones or personal computers, which can be implemented by means of the management system mentioned above.

Questi ed altri scopi, secondo la presente invenzione, sono raggiunti indicando un metodo di gestione e condivisione, all?interno di una rete informatica, di dati e/o informazioni produttive e commerciali, tramite dispositivi elettronici, quali smartphone o personal computer, secondo la rivendicazione 1 allegata; ulteriori varianti realizzative di dettaglio del metodo sono descritte nelle rivendicazioni dipendenti. These and other purposes, according to the present invention, are achieved by indicating a method of management and sharing, within a computer network, of productive and commercial data and / or information, by means of electronic devices, such as smartphones or personal computers, according to claim 1 attached; further detailed embodiment variants of the method are described in the dependent claims.

Vantaggiosamente, il sistema ? utilizzabile tramite applicazioni per smartphone e portale web (da personal computer), sia da parte degli utenti o clienti finali, sia da parte dell?azienda e/o dell?esercente, senza alcun costo per l?utente finale. Advantageously, the system? it can be used via smartphone applications and web portal (from personal computers), both by users or end customers, and by the company and / or the merchant, at no cost to the end user.

Il sistema pu? essere adattato su tutte le tipologie di aziende (metalmeccaniche, aziende agricole, mondo beauty, ecc.) e pu? sostituire semplicemente e con altrettanta efficacia gli studi di settore che attualmente si basano su medie statistiche. The system can? be adapted to all types of companies (engineering, agricultural companies, beauty world, etc.) and can? simply and equally effectively replace the sector studies that are currently based on statistical averages.

Ulteriori caratteristiche e vantaggi di un sistema e di un relativo metodo per la gestione e la condivisione, all?interno di una rete informatica, di informazioni e dati produttivi, commerciali e fiscali, tramite dispositivi elettronici, quali smartphone e personal computer, secondo la presente invenzione, risulteranno maggiormente evidenti dalla descrizione seguente, relativa ad una sua forma di realizzazione esemplificativa e preferita, ma non limitativa, in riferimento alla tutela richiesta. Further characteristics and advantages of a system and of a relative method for the management and sharing, within a computer network, of information and production, commercial and fiscal data, through electronic devices, such as smartphones and personal computers, according to this invention, will become more evident from the following description, relating to an exemplary and preferred, but not limiting, embodiment thereof, with reference to the required protection.

Si badi innanzitutto che anche se nel proseguo della trattazione si far? riferimento esplicito ad un sistema di gestione e condivisione di dati ed informazioni produttive e commerciali relative a determinati prodotti e determinate aziende o esercenti (in particolare, la descrizione ? rivolta al mondo beauty e, nello specifico, alla gestione di un negozio di parrucchiere e dei relativi prodotti e servizi inerenti tale tipologia di negozio), la presente invenzione ? facilmente estendibile ed analogamente tutelabile e fruibile per qualsiasi altra tipologia di azienda, prodotto o servizio erogabile dall?azienda o esercente ed utilizzabile da un utente o cliente finale. First of all, it should be noted that even if in the continuation of the discussion it will be done? explicit reference to a system for managing and sharing production and commercial data and information relating to certain products and certain companies or merchants (in particular, the description is aimed at the beauty world and, specifically, at the management of a hairdressing shop and related products and services inherent to this type of shop), the present invention? easily extendable and similarly protected and usable for any other type of company, product or service that can be provided by the company or operator and can be used by a user or end customer.

Innanzitutto, per la fruizione del sistema di gestione secondo l?invenzione, all?interno dell?azienda e/o negozio ? presente una postazione costituita da un computer principale (cassa), che gestisce una serie di altre postazioni PC dotate di monitor e che pu? essere utilizzata per effettuare cambiamenti di prezzi e di prodotti, accettare i pagamenti e realizzare tutte le operazioni gestionali. First of all, for the use of the management system according to the invention, inside the company and / or shop? there is a workstation consisting of a main computer (cash desk), which manages a series of other PC workstations equipped with monitors and which can? be used to make changes in prices and products, accept payments and carry out all management operations.

Le altre postazioni PC dotate di monitor includono una postazione di attesa, mediante la quale il cliente si registra e prenota i servizi che desidera, una postazione denominata ?My Flash?, ove viene spostata la gestione del cliente, tramite PC, quando il cliente effettua la prima operazione presso l?esercente (nell?esempio specifico del negozio di parrucchiere tale azione avviene quando si effettua la piega), una prima postazione ?Lavateste?, ove viene spostata la gestione del cliente, tramite PC, ed in cui i monitor sono posti in due zone diverse per dividere la zona di lavaggio da quella di asciugatura, una postazione tecnica (zona colorazioni), ove viene spostata la gestione del cliente nel caso in cui sia effettuato il servizio di colorazione, ed una seconda postazione ?Lavateste?, in cui i monitor sono posti in zone diverse in base al servizio effettuato sul cliente. The other PC stations equipped with monitors include a waiting station, through which the customer registers and books the services he wants, a station called? My Flash ?, where the customer management is moved, via PC, when the customer carries out the first operation at the shopkeeper (in the specific example of the hairdressing shop this action takes place when the fold is performed), a first? placed in two different areas to divide the washing area from the drying area, a technical station (coloring area), where the customer management is moved in case the coloring service is carried out, and a second station? in which the monitors are placed in different areas according to the service performed on the customer.

In particolare, il computer principale realizza una piantina virtuale del negozio o dell?azienda e delle postazioni di lavoro annesse ed ? in grado altres? di elaborare una agenda per la gestione degli appuntamenti, con una eventuale funzione di blocco per limitare gli accessi alle persone non addette. In particular, the main computer creates a virtual map of the shop or of the company and of the adjoining workstations and? able also? to develop an agenda for managing appointments, with a possible blocking function to limit access to unauthorized persons.

Il computer principale effettua un monitoraggio della postazione di attesa, in modo tale da valutare quante persone risultano in attesa e quante persone risultano prenotate, delle postazioni di lavoro (2 PC) ove si effettuano le pieghe ed il lavaggio, delle postazioni o zone dedicate alla colorazione ed al lavaggio (2 PC) e di una agenda virtuale di organizzazione del lavoro. In pratica, sul monitor della postazione di attesa ? sufficiente digitare un simbolo rappresentativo di un cliente (solitamente un quadratino di colore verde), nonch? selezionare e confermare il nome ?Cliente?; in tal modo, si apre una prima schermata ove ? possibile digitare e confermare il nome e gli eventuali ulteriori dati del cliente. The main computer monitors the waiting station, in order to evaluate how many people are waiting and how many people are booked, the work stations (2 PCs) where the folds and washing are carried out, the stations or areas dedicated to coloring and washing (2 PCs) and a virtual work organization agenda. In practice, on the monitor of the waiting station? just type a symbol representing a customer (usually a green square), as well as? select and confirm the name? Customer ?; in this way, a first screen opens where? It is possible to type and confirm the customer's name and any additional data.

Nella schermata principale ? poi possibile selezionare la voce ?Trattamenti? per scegliere il trattamento o servizio desiderato, al quale ? associato in modo automatico il relativo costo (per esempio, una ?piega flash? a 9 Euro); nel menu principale ? possibile poi selezionare altri trattamenti (per esempio, ?taglio?) e quindi confermare premendo un segno di spunta. On the main screen? then it is possible to select the item? Treatments? to choose the desired treatment or service, to which? automatically associated the relative cost (for example, a "flash fold" at 9 Euros); in the main menu? You can then select other treatments (for example,? cut?) and then confirm by pressing a check mark.

Al termine dell?operazione, nella schermata principale della postazione di attesa apparir? il nome del cliente presente in sala di attesa come cliente ?prenotato? (visualizzato come un quadratino di colore arancione), al quale saranno associati i relativi trattamenti da effettuare. At the end of the operation, the main screen of the waiting station will appear. the name of the customer present in the waiting room as a customer? booked? (displayed as an orange square), to which the related treatments to be carried out will be associated.

Sempre tramite il PC della postazione principale ? possibile selezionare il quadratino arancione relativo al cliente prenotato, al fine di poterlo spostare da una zona all?altra del negozio; allo stesso modo ? possibile selezionare l?operatore che sta seguendo quel determinato cliente, confermando l?operazione. Always via the PC of the main station? it is possible to select the orange square relating to the booked customer, in order to be able to move it from one area of the store to another; in the same way? It is possible to select the operator who is following that particular customer, confirming the operation.

Lo spostamento del cliente avviene tramite il menu principale selezionando la voce ?Sposta?; apparir? la schermata della sala di attesa e, quindi, a questo punto, ? possibile selezionare la zona del negozio dove si vuole spostare la gestione del cliente. The customer is moved through the main menu by selecting the item? Move ?; will appear? the waiting room screen and, therefore, at this point,? You can select the area of the store where you want to move the customer management.

Dalla sala di attesa, quindi, il cliente viene spostato, tramite PC, nella zona tecnica ed il predetto spostamento ? visualizzabile sia dalla postazione principale che dal monitor della zona tecnica selezionata tramite la visualizzazione di una postazione colorata in arancione. From the waiting room, therefore, the customer is moved, via PC, to the technical area and the aforementioned movement? viewable both from the main station and from the monitor of the selected technical area by displaying a station colored in orange.

Il sistema utilizza in tal modo un archivio, ben strutturato, semplice e veloce in lettura, della clientela, personalizzabile per le varie aziende e/o prodotti e realizzato in modo che le informazioni ivi contenute possano servire successivamente per una accurata conoscenza della clientela e delle caratteristiche della stessa (per esempio, nel caso del negozio di parrucchiere, ? possibile avere una completa conoscenza di cute, capello, colore, ecc. dei vari clienti); inoltre, tali informazioni possono essere visualizzate in ogni azienda o negozio di una catena (per esempio, in franchising), in modo da gestire un unico schedario con tutti i dati necessari. The system thus uses a well-structured, simple and fast reading archive of the customers, customizable for the various companies and / or products and created in such a way that the information contained therein can subsequently be used for an accurate knowledge of the customers and characteristics of the same (for example, in the case of the hairdressing shop, it is possible to have a complete knowledge of the skin, hair, color, etc. of the various customers); moreover, this information can be displayed in every company or shop of a chain (for example, in franchising), in order to manage a single file with all the necessary data.

La creazione e l?utilizzo delle varie schede-clienti consente altres? di offrire numerosi vantaggi alla clientela, quali, per esempio, la possibilit? di inviare un pro-memoria al cliente (che viene inviato automaticamente dal PC al cliente, grazie all?utilizzo dello schedario e grazie ad un programma di gestione e/o pianificazione) inerente, per esempio, la ripresa del colore e/o uno o pi? trattamenti specifici da effettuare; tali trattamenti possono anche essere scelti e personalizzati con il cliente al momento del primo incontro e/o del primo trattamento o colore. The creation and use of the various customer cards also allows? to offer numerous advantages to customers, such as, for example, the possibility? to send a reminder to the customer (which is automatically sent from the PC to the customer, thanks to the use of the file and thanks to a management and / or planning program) concerning, for example, the recovery of color and / or one or pi? specific treatments to be carried out; these treatments can also be chosen and customized with the client at the time of the first meeting and / or the first treatment or color.

Tale metodologia consente anche di creare una ?fidelity card? per il cliente, dotata di un codice personale che pu? essere utilizzato per visualizzare da remoto l?agenda dell?azienda o del negozio ove desidera effettuare il trattamento e prenotare il servizio desiderato; in questo modo, ? possibile avere un?indicazione del tempo di posa del trattamento ed il tempo totale di attesa per l?effettuazione del servizio. This methodology also allows you to create a? Fidelity card? for the customer, with a personal code that can? be used to remotely view the agenda of the company or shop where you want to carry out the treatment and book the desired service; so, ? It is possible to have an indication of the treatment laying time and the total waiting time for the execution of the service.

Nello schedario della clientela ? possibile altres? aggiungere le relative fotografie (per esempio, prima e dopo il trattamento seguito), in modo da valutare con il cliente le modifiche da apportare in un successivo trattamento e/o eventuali miglioramenti, nonch? i dati personali e/o le diagnosi avvenute (per esempio, la diagnosi tricologica, la qualit? e le condizioni del capello, ecc.). In the customer file? also possible? add the relative photographs (for example, before and after the treatment followed), in order to evaluate with the customer the changes to be made in a subsequent treatment and / or any improvements, as well as? the personal data and / or the diagnoses (for example, the trichological diagnosis, the quality and condition of the hair, etc.).

Inoltre, in corrispondenza delle postazioni di lavoro ?Lavateste?, ?My Flash? e/o tecniche sono installati degli appositi dosatori elettronici, atti a misurare il consumo di prodotto utilizzato ed a monitorare l?operatore che utilizza tale tipologia di prodotto (ci? tramite uno schermo del tipo ?touch screen? installato a fianco dei dosatori); quando il prodotto all?interno del serbatoio del rispettivo dosatore sta per finire, il dosatore stesso invia un comando per l?accensione di una spia rossa sul monitor per ricordare all?operatore di effettuare l?operazione di riempimento. Furthermore, at the workstations? Lavateste ?,? My Flash? and / or techniques, special electronic dispensers are installed, designed to measure the consumption of the product used and to monitor the operator who uses this type of product (this is via a? touch screen? type installed next to the dispensers); when the product inside the tank of the respective dispenser is about to run out, the dispenser itself sends a command to turn on a red light on the monitor to remind the operator to carry out the filling operation.

Tutti i dosatori impiegati sono collegati ad un terminale PC del magazzino, che potr? cos? rilevare quanti flaconi dei vari prodotti rimangono e quando un prodotto sta per finire (in questo caso, il PC avverte tutte le altre postazioni dell?azienda o del negozio aprendo una finestra di ?allarme? o di ?attenzione?). In forme di realizzazione esemplificative e preferite, ma non limitative, dell?invenzione, all?interno del magazzino pu? essere installata, su un piano di lavoro, una bilancia digitale per il controllo sul consumo reale dei prodotti (in particolare, delle miscele utilizzate nel caso di negozio di parrucchiere); la bilancia ? di tipo touch attivabile ed atta a lavorare in sinergia con uno schermo touch. All the dosers used are connected to a PC terminal in the warehouse, which can? cos? detect how many bottles of the various products remain and when a product is about to end (in this case, the PC warns all the other workstations of the company or store by opening an? alarm? or? attention? window). In exemplary and preferred, but not limiting, embodiments of the invention, inside the warehouse can be used. a digital scale to be installed on a work surface to check the actual consumption of the products (in particular, the blends used in the case of a hairdresser's shop); the scale? touch type that can be activated and able to work in synergy with a touch screen.

Tale accorgimento ? utile per rintracciare pi? velocemente la scheda tecnica del cliente; infatti, dopo aver inserito il nominativo del cliente sullo schermo, si possono estrarre tutti i clienti aventi quel nominativo, con l?eventuale fotografia, in modo da riconoscere subito chi ? il cliente sotto trattamento e, aprendo la scheda cliente, ? possibile anche conoscere gli ultimi trattamenti effettuati, tutti i precedenti e le eventuali fotografie scattate prima e dopo i suddetti trattamenti. Such a trick? useful to track down the pi? quickly the customer's data sheet; in fact, after having entered the name of the customer on the screen, you can extract all the customers with that name, with any photograph, in order to immediately recognize who? the client under treatment and, by opening the client card,? It is also possible to know the latest treatments carried out, all the previous ones and any photographs taken before and after the aforementioned treatments.

In tal modo, per esempio, se ? necessario effettuare un trattamento di colore, utilizzando la scheda cliente appena rintracciata, ? possibile attivare la bilancia e pesare il relativo quantitativo di colore (per esempio 15g. del colore 6.0); quando la bilancia arriva a 15g. ? possibile digitare un tasto di conferma, che consente di importare il peso nella scheda cliente appena aperta e che consente altres? di scegliere il colore da utilizzare tra ?Naturali?, ?Dorati?, ?Rossi?, ?Ramati?, ?Ossigenati?, ?Decolorati?, ecc. ed il tipo (per esempio, come detto sopra, il tipo 6.0). Thus, for example, if? need to carry out a color treatment, using the customer card just found,? it is possible to activate the scale and weigh the relative quantity of color (for example 15g. of color 6.0); when the scale reaches 15g. ? It is possible to type a confirmation key, which allows you to import the weight into the customer card just opened and which also allows? to choose the color to use among? Natural ?,? Golden ?,? Red ?,? Auburn ?,? Oxygenated ?,? Bleached ?, etc. and the type (for example, as mentioned above, type 6.0).

La bilancia pu? anche essere utilizzata e tarata per l?utilizzo di 15g di ossigeno a 20vol.; in questo caso, quando la bilancia arriva a 15g. pu? essere digitato un tasto di conferma, che automaticamente permette di importare il peso all?interno della scheda cliente e di inserire il colore utilizzato (?Ossigenati?) tramite delle caselle suddivise in ?Naturali?, ?Dorati?, ?Rossi?, ?Ramati?, ?Ossigenati?, ?Decolorati?, ecc. e tramite la selezione della tipologia 20vol. The scale can? also be used and calibrated for the use of 15g of oxygen at 20 vol .; in this case, when the scale reaches 15g. can a confirmation key be typed, which automatically allows you to import the weight into the customer card and to enter the color used (? Ossigenati?) by means of the boxes divided into? Natural ?,? Golden ?,? Reds ?,? Copper? ?,? Oxygenated ?,? Bleached ?, etc. and through the selection of the type 20vol.

Infine, ? possibile effettuare un back-up di salvataggio della schermata visualizzabile a fianco della bilancia touch, in modo da salvare automaticamente tutte le informazioni nella scheda cliente aperta in precedenza. In the end, ? It is possible to back-up and save the screen displayed next to the touch scale, in order to automatically save all the information in the previously opened customer card.

I prodotti utilizzati (per esempio, nella creazione del colore), a seguito della conferma effettuata, vengono quindi detratti automaticamente dal magazzino; inoltre, quando nel magazzino la quantit? di un determinato prodotto giunge ad un minimo prefissato (per esempio, 3 confezioni), il PC connesso invier? automaticamente un avviso agli altri terminali delle varie postazioni, cos? da ricordare al personale di fare l?ordine. The products used (for example, in the creation of the color), following the confirmation made, are then automatically deducted from the warehouse; moreover, when in the warehouse the quantity? of a certain product reaches a predetermined minimum (for example, 3 packs), the connected PC will send? automatically a notice to the other terminals of the various stations, cos? to remind the staff to place the order.

In ulteriore forme realizzative dell?invenzione, le schede telematiche dei clienti contenenti i relativi dati e le eventuali fotografie possono essere utilizzate per effettuare un collegamento telematico con l?ufficio commercialistico dell?azienda o dell?esercente per un controllo reale delle prestazioni effettuate e dei compensi ricevuti. In further embodiments of the invention, the telematic cards of the customers containing the relative data and any photographs can be used to make an electronic connection with the commercial office of the company or of the merchant for a real control of the services performed and of the compensation received.

Analogamente, ? possibile anche effettuare un collegamento diretto con l?Agenzia delle Entrate per realizzare un controllo fiscale in tempo reale. Similarly,? It is also possible to make a direct connection with the Revenue Agency to carry out a tax control in real time.

In aggiunta, possono essere create, analogamente alle schede clienti, delle schede dei vari dipendenti dell?azienda o dell?esercente contenenti i rispettivi contratti di lavoro, al fine di effettuare controlli fiscali e controlli sulla produttivit?. In addition, similarly to the customer cards, the cards of the various employees of the company or of the operator containing the respective employment contracts can be created, in order to carry out fiscal checks and controls on productivity.

Dalla descrizione effettuata risultano chiare le caratteristiche tecniche del sistema e del relativo metodo per la gestione e la condivisione, all?interno di una rete informatica, di dati ed informazioni produttive e commerciali tramite dispositivi elettronici, quali smartphone e personal computer, secondo la presente invenzione, cos? come chiari ne risultano i vantaggi. From the above description, the technical characteristics of the system and of the relative method for the management and sharing, within a computer network, of productive and commercial data and information through electronic devices, such as smartphones and personal computers, according to the present invention, are clear. , cos? how clear are the advantages.

E? chiaro, infine, che numerose altre varianti possono essere apportate al sistema ed al metodo di gestione e condivisione in questione, senza per questo uscire dai principi di novit? insiti nell?idea inventiva, cos? come ? chiaro che, nella pratica attuazione dell?invenzione, i materiali, le forme e le dimensioni dei dettagli illustrati potranno essere qualsiasi a seconda delle esigenze e gli stessi potranno essere sostituiti con altri tecnicamente equivalenti. AND? Finally, it is clear that numerous other variations can be made to the system and to the management and sharing method in question, without thereby departing from the principles of novelty? inherent in the inventive idea, cos? how ? It is clear that, in the practical implementation of the invention, the materials, shapes and dimensions of the illustrated details may be any according to requirements and the same may be replaced with other technically equivalent ones.

Claims

CLAIMS 1. System for the management and sharing of production and commercial data, via electronic devices, such as smartphones or PCs, within a company or shop, including a first main station, equipped with a PC, which manages a series of second workstations, equipped with PC, and which carries out cashier operations and management operations, in which said second workstations, equipped with PC, include a waiting station, at which the customers of the company or shop register and book the desired products or services, and one or more? intermediate stations, located in correspondence with respective areas of the company or shop, where the management of customers is moved for the carrying out of respective treatments to be carried out on said customers and / or purchases made by said customers, said customer movements being viewable and controllable both from said main station, equipped with a PC, and from at least one of said intermediate stations, equipped with a PC.

2. Management system as in claim 1, characterized by the fact that said intermediate stations have distinct monitors for controlling different areas of the company or shop, on the basis of said services to be performed on customers.

3. Management system as per at least one of the preceding claims, characterized by the fact that said intermediate stations are provided inside a hairdressing shop and are installed in correspondence with the customers' treatment areas, in relation to hair styling, washing of the heads, drying of the heads and coloring of the hair.

4. Management system as per at least one of the preceding claims, characterized by the fact that said main station equipped with PC creates a virtual map of said company or shop and said second work stations equipped with PC, elaborates an agenda for managing appointments and work organization and carries out a control of said waiting station, in such a way as to evaluate waiting customers and booked customers.

5. Management system as per at least one of the preceding claims, characterized by the fact that through said PC of the waiting station the names and / or further data of the customers are entered, as well as? the diagnoses and services or treatments to be carried out on customers are selected, with the relative costs, in order to create a series of customer cards, to which messages and / or memos can be automatically sent and service bookings received, through specific applications for smartphone.

6. Management system as per claim 5, characterized in that said customer cards contain the relative photographs taken before and after the treatments performed.

7. Management system as per at least one of the preceding claims, characterized in that said intermediate stations include one or more? electronic dispensers, which measure the consumption of the product used and monitor the operator who uses said product, in order to send an alarm signal when the product inside the respective dispenser is about to finish, said electronic dispensers being connected to a terminal warehouse, equipped with PC, which detects the quantity? of product present in the warehouse and sends a signal relating to said intermediate stations.

8. Management system as per at least one of the preceding claims, characterized by the fact that at least one digital scale, connected to a monitor,? installed to weigh and dose the quantities of product necessary for the respective treatments to be carried out on customers and to check cos? the consumption of products in real time.

9. Management system as per at least one of the preceding claims, characterized by the fact that the data contained within said customer cards are shared electronically with an accountancy office of the company or shop for a real control of the services carried out and of the compensation received and / or with the Revenue Agency to carry out a tax control in real time.

10. Management system as per at least one of the preceding claims, characterized by the fact that said main station contains a series of company or shop employee records and their respective employment contracts, in order to carry out fiscal checks and productivity checks. ?.