FR3025043A3

FR3025043A3 -

Info

Publication number: FR3025043A3
Application number: FR1557825A
Authority: FR
Inventors: John Darrell Mckelvey
Original assignee: TOFUGEAR Ltd
Current assignee: TOFUGEAR Ltd
Priority date: 2014-08-22
Filing date: 2015-08-20
Publication date: 2016-02-26
Anticipated expiration: 2025-08-20
Also published as: NL2015040A; ES1143283Y; HK1205631A2; FR3025043B3; ES1143360U; ES1143360Y; CN105389705A; TWM525501U; NL2015040B1; US20160055560A1; ES1143283U; CN204856600U; DE202015005912U1

Abstract

Système de fourniture de produits à un client, comprenant un microkiosque de vente autonome contenant des produits ayant chacun une étiquette RFID passive et un code QR unique qui leur est fixé et qui est à même d'être disposé dans un établissement de détail. Le microkiosque de vente comprend une pluralité d'antennes pour émettre un signal afin d'activer l'étiquette RFID et un lecteur RFID pour obtenir des informations uniques à chaque produit pour le stockage sur un support de stockage. Les informations de produit sont accessibles aux clients via un dispositif mobile compatible Bluetooth faible énergie avec une application de microkiosque de vente qui permet au client d'acheter le produit.

Description

3025043 SYSTEME PERMETTANT DE FACILITER LES TRANSACTIONS AUX POINTS DE VENTE Domaine de l'invention La présente invention concerne de manière générale la commercialisation de produits dans un établissement de détail et, plus spécifiquement, un système pour faciliter les achats des consommateurs via un kiosque de vente autonome sophistiquée en utilisant la RFID et d'autres technologies afin de permettre aux consommateurs d'interagir avec les offres de produits dans le kiosque. Arrière-plan de l'invention Divers systèmes et procédés sont bien connus dans la technique pour fournir des transactions de commercialisation aux points de vente et des transactions de e-commerce. Typiquement, lors de transactions à un point de vente, un client interagit avec le personnel du magasin de détail pour effectuer le paiement de la marchandise qui est achetée et doit, par suite, typiquement attendre en ligne avec d'autres clients, ce qui lui fait perdre beaucoup de temps. Dans des transactions de e-commerce typiques, un client a typiquement à travers un site web l'opportunité d'observer des photographies ou d'autres présentations et descriptions de produits et ajoutera ensuite ces produits à un panier dont il paiera le montant en utilisant divers procédés de paiement bien connus des hommes du métier. Dans ces circonstances, le client n'a pas l'opportunité d'interagir avec la marchandise, ce 2 3025043 qui souvent entraîne la nécessité de renvoyer la marchandise une fois qu'elle a été reçue par un client. Il existe donc un besoin dans l'industrie de la commercialisation d'un système susceptible de permettre 5 une interaction par un client avec des produits qui sont disponibles à la vente, afin que le client dispose d'informations détaillées concernant les produits en ayant la capacité d'acheter les produits sur site via un système de paiement en ligne, ce qui élimine 10 l'intervention fâcheuse du personnel de vente. Résumé de l'invention Dans un mode de réalisation, l'invention vise un système conçu pour être positionné dans un établissement 15 de détail pour fournir aux clients un accès à des produits qui s'y trouvent et qui ont chacun une étiquette RFID passive et un code QR unique qui lui leur est fixé. Le système comprend une structure autonome capable de recevoir les produits. Une pluralité d'antennes 20 configurées pour émettre des signaux d'ondes électromagnétiques pour activer les étiquettes RFID, un serveur, un lecteur RFID configuré pour émettre des signaux d'interrogation d'ondes électromagnétiques en direction des étiquettes RFID et recevoir des réponses 25 des étiquettes RFID couplées au serveur pour fournir des informations d'inventaire se rapportant aux produits, un dispositif compatible Bluetooth faible énergie couplé au serveur, un système dorsal distant comprenant un support de stockage numérique, des moyens couplant sans fil le serveur au système dorsal distant pour transférer les informations d'inventaire au système dorsal et un 3 3025043 dispositif mobile compatible Bluetooth faible énergie configuré pour communiquer avec le système dorsal distant et le dispositif compatible Bluetooth faible énergie couplé au serveur pour fournir des informations de 5 produit et d'inventaire en temps réel au client et pour permettre à celui-ci d'acheter des produits. Dans un mode de réalisation alternatif, le système comprend une structure autonome capable de recevoir les produits, une pluralité d'antennes configurées pour 10 émettre des signaux d'ondes électromagnétiques afin d'activer les étiquettes RFID, un serveur, un lecteur RFID configuré pour émettre des signaux d'interrogation à ondes électromagnétiques en direction des étiquettes RFID et pour recevoir des réponses des étiquettes RFID 15 couplées au serveur afin de fournir des informations d'inventaire se rapportant aux produits, un système dorsal distant comprenant un support de stockage numérique, des moyens couplant le serveur au système dorsal distant pour transférer des informations 20 d'inventaire au système dorsal, un dispositif mobile capable de lire le code QR sur les produits pour fournir des informations de produit au client. Brève description des dessins 25 La Figure 1 est une vue en perspective d'un système autonome conçu selon les principes de la présente invention ; la Figure 2 est un schéma de principe montrant les divers composants contenus dans le dispositif de la 30 Figure 1 ; 4 3025043 la Figure 3 est un schéma de principe indiquant la manière dont les marchandises sont configurées pour un usage dans le système de la présente invention ; la Figure 4 est un schéma de principe illustrant la 5 production des marchandises qui doivent être contenues dans le système de la présente invention ; la Figure 5 est un schéma de principe illustrant l'interaction d'un client avec le système de la présente invention ; 10 la Figure 6 est un organigramme illustratif de la manière dont un client initie une interactivité avec le système de la présente invention ; et la Figure 7 est un organigramme illustrant la manière dont un client achète des produits disponibles 15 selon les principes de la présente invention. Description détaillée de l'invention L'expression « microkiosque de vente » est utilisée le long de la description pour indiquer une structure 20 autonome qui est positionnée à l'intérieur d'un établissement de détail et dans laquelle des produits sont stockés pour la vente aux clients. La structure autonome incorpore une technologie RFID qui opère pour fournir des informations d'inventaire sur les produits 25 contenus dans un microkiosque de vente, un client pouvant accéder à ces informations en ayant un dispositif mobile ou, en variante, par l'utilisation d'un dispositif à écran tactile, tel qu'une tablette, qui est incorporé au microkiosque de vente.

30 L'invention atteint amplement le but recherché qui est de fonctionner du point de vue du client comme une 5 3025043 solution au sein du magasin pour permettre aux clients d'interagir avec des produits à la fois dans le monde numérique et dans le monde réel et de leur offrir la capacité de toucher, de sentir, de tester, etc. les 5 produits tout en étant à même de rassembler les informations de produit et de traiter la transaction à partir d'un dispositif à écran tactile dédié ou de leur dispositif mobile propre. Cela réduit grandement le temps de conversion (c'est-à-dire l'attente aux queues de 10 comptoir pour effectuer les achats) et renforce la confiance des clients en matière d'achats avec l'avantage implicite de moindres quantités de retours par rapport à l'achat de produits en ligne à partir de solutions du e-commerce.

15 Du point de vue des détaillants et des grossistes, il y a d'immenses avantages à utiliser le microkiosque de vente. Comme l'inventaire est géré en temps réel et que ces informations sont chargées dans un système dorsal, les grossistes qui choisissent d'utiliser le 20 microkiosque de vente peuvent avoir le moyen de suivre en toute confiance leurs produits dans les magasins de détail, ce qui ouvre des opportunités pour la livraison de stock, et en retour pour les paiements de commissions pour les ventes de produits aux propriétaires de magasins 25 de détail pour l'utilisation de leur espace de plancher. En outre, il existe un sérieux problème pour les magasins de détail en dur dans la plupart des marchés où les propriétaires ont la capacité de fixer leurs propres systèmes de crédit pour acquérir des marchandises. Avec 30 l'augmentation des prix de l'immobilier et des locations dans la plupart des marchés globaux, la capacité de 6 3025043 livrer des marchandises en retour pour une commission aux marchés globaux ou la capacité de livrer des marchandises en retour pour une commission au magasin de détail est une opportunité très remarquable qui est 5 apportée conjointement avec l'invention du microkiosque de vente. Finalement, cela ouvre une nouvelle opportunité à une très large échelle pour un compromis entre les grossistes et les détaillants leur permettant d'atteindre leur but de conversion mutuel.

10 Pour les détaillants choisissant de posséder leur stock maintenu dans le microkiosque de vente, ces informations en temps réel et l'analyse d'interaction des clients telles qu'elles sont fournies par le système dorsal du kiosque peuvent offrir une solution unique pour 15 leur propre gestion de stock et leur propre processus de remplissage/fourniture. En suivant le stock dans le microkiosque de vente, ainsi qu'en comprenant mieux l'analyse des consommateurs et de leurs comportements d'achat de manière unique à partir de l'emplacement 20 individuel d'un microkiosque de vente ou dans un magasin, au niveau régional, national et même international, les détaillants maîtriseront plus leur taux d'achat et de vente avec des améliorations notables de leurs offres de produits globales et de la disposition juste à temps sur 25 les étagères des kiosques. Avec ce niveau de gestion de stock en temps réel précis, les systèmes externes peuvent être raccordés au microkiosque de vente pour permettre au stock d'être auto-rempli, affecté et/ou même expédié de l'étranger ou 30 d'un emplacement lointain sur la base de l'intégration avec le système dorsal du microkiosque de vente. Comme 7 3025043 mentionné ci-dessus, cela contribue à une réalisation juste à temps de stock à un niveau de vente tel que les marchés globaux actuels tendent vers la règle, pas l'exception.

5 En plus des avantages mentionnés ci-dessus d'améliorations notables avec les efficacités d'utilisation d'espace, la gestion du stock et des procédés de remplissage et de livraison globaux, la fourniture de magasins de détail en stock en temps réel 10 et les analyses de ventes via le système dorsal des microkiosques de vente permettront aux magasins de détail et aux grossistes également d'ajuster plus efficacement leurs vitesses d'expédition de marchandises et de consolider et de gérer leur usine en fonction de la 15 distribution dans les magasins. Cela offre une opportunité notable pour la réduction des empreintes de carbone dans le but d'effectuer un camionnage local par consolidation à l'étranger et expédition comme certains de leurs bénéfices les plus élevés.

20 Les produits sont étiquetés avec des étiquettes passives identifiées de manière unique activées par RFID ainsi que par des code-barres QR imprimés et identifiés de manière unique sur les étiquettes de produits pour identifier spécifiquement les produits qui sont affichés 25 dans les microkiosques de vente. En utilisant une technologie RF, chacun des microkiosques de vente sera à même de reconnaître les produits chargés dans le kiosque et rendra ledit produit disponible à la vente via le dispositif à écran tactile intégré ou une application de 30 dispositif mobile ou encore un programme web similaire. L'impression du code-barres QR unique est nécessaire pour 3025043 8 les dispositifs mobiles qui ne sont pas à même d'utiliser la technologie Bluetooth ou de lire les étiquettes RFID pour être à même d'indiquer les produits choisis pour un achat dans le kiosque ou pour une expédition plus tard.

5 Sans le code QR unique, il n'y aurait pas moyen pour des dispositifs mobiles sans technologie RFID ou Bluetooth d'être à même d'interagir avec le microkiosque ou d'acheter des articles, car un moyen de sélection de produit est nécessaire dans ce cas.

10 Pour des dispositifs capables d'utiliser le Bluetooth ou une autre technologie similaire pour assurer une communication entre des dispositifs, l'intégration de capteurs Bluetooth fiable énergie dans le système dorsal du microkiosque de vente permettra aux 15 utilisateurs à partir de leurs dispositifs mobiles ou de leurs dispositifs basés sur le web d'accéder à des informations sur les offres de produits spécifiques au kiosque. Ce logiciel d'emplacement permettra également au système dorsal de déterminer l'emplacement des clients 20 dans le magasin et au niveau du microkiosque de vente de faire des offres, des rabais et d'autres services sur la base de leur emplacement dans le magasin. En résumé, la plate-forme constituée par le microkiosque de vente a deux canaux principaux : 25 Tout d'abord, une infrastructure de microkiosque de vente et de détail de tierce partie possédée ou tenue par une partie autre qui n'a aucun rapport est établie avec des systèmes de livraison. Les microkiosques de vente dans des unités de détail de dépôt sont assemblés 30 à chaque emplacement hôte de détail. Chaque unité est équipée d'un inventaire, d'un inventaire de stock 9 3025043 dissimulé facultatif, de systèmes de lecture et d'unités d'affichage de moniteur vidéo facultatives. L'unité composite est possédée par le grossiste/vendeur/etc. d'une tierce partie, mais le microkiosque de vente est 5 soutenu par le détaillant hôte. Le microkiosque de vente est équipé de capteurs qui contrôlent et suivent chaque article du stock en utilisant le microdépôt dans le système du kiosque. Le contrôle se fait à un emplacement central distant 10 n'importe où dans le monde en utilisant une technologie câblée, Internet, GSM, autre cellulaire, Wi-Fi et/ou d'accès sans fil. La transaction d'achat utilise un dispositif POS intégré qui réside dans le réseau du microkiosque de vente. Le paiement est traité dans des 15 systèmes de microdépôt qui régissent les fonds de la transaction de détail. Dans les 24 heures, la partie commissionnée pour la livraison des ventes est retransmise au compte bancaire du marchand de détail hôte. Le bénéfice majeur pour le détaillant hôte est que 20 le fardeau de l'inventaire des coûts a été retiré. Il y a un avantage en particulier pour les plus petits magasins de spécialités indépendants ainsi que pour les boutiques qui n'ont pas les facilités de crédit pour maximiser leur potentiel.

25 Une option supplémentaire de la personnalisation au consommateur et de livraison directe à domicile peut être ajoutée au service. Les consommateurs ont une option pour utiliser le microkiosque de vente comme expérience physique, mais ont l'avantage du traitement en e-commerce 30 pour des cadeaux ou des produits personnalisés. En utilisant le dispositif mobile du consommateur ou le 10 3025043 dispositif à écran tactile monté dans le microkiosque de vente, les consommateurs peuvent initier la personnalisation de leur produit, notamment le changement de la longueur de couture d'un pantalon, le monogramme 5 d'une chemise, etc. En outre, on peut traiter des cadeaux dans lesquels le consommateur choisit l'achat, entre l'adresse dans le moniteur du microkiosque de vente, fait ensuite la transaction d'achat du produit qui sera délivré directement à l'emplacement désigné. En outre, 10 un expert de mode de la marque du microkiosque peut être immédiatement contacté en utilisant le dispositif à écran tactile ou avec un équipement de type caméra et microphone dans le microkiosque de vente au cas où des questions ou des consultations sur le produit seraient 15 nécessaires. Le microkiosque de vente a des avantages supplémentaires vis-à-vis des magasins en dur dans le maintien des inventaires en stock dans des emplacements de dépôt hôtes. Le système dorsal du microkiosque de 20 vente maintient une approche à quatre canaux pour assurer que l'inventaire ne sera jamais en rupture de stock. La conversion du consommateur ne peut avoir lieu sans accès, commodité et une expérience satisfaisante. Du fait que chaque article stock est 25 étiqueté avec une étiquette RFID et suivi en temps réel, le stock dans l'emplacement de microstockage (ou le stock à l'emplacement hôte) est contrôlé à tout instant. Au cas où les comptes stock tombent en dessous des rapports matriciels acceptables, un inventaire immédiat est envoyé 30 à l'emplacement hôte.

11 3025043 Les microkiosques de vente ont également un avantage majeur sur les sites de e-commerce traditionnels. Du fait que les sites de e-commerce n'ont pas la capacité de donner une expérience sensorielle au consommateur, les 5 taux de conversion sont bas dans des articles qui nécessitent de les toucher ou de les adapter pour que le consommateur informé acquière une expérience d'achat. Avec un accès au microkiosque de vente et avec une échelle immédiate, le consommateur peut construire une relation 10 avec le produit en touchant et en ajustant l'article avant de l'acheter en ligne. De manière plus importante, le consommateur a la capacité d'échanger l'article au cas où un article de microkiosque de vente précédemment acheté qui a été expédié directement au consommateur à 15 un emplacement quelconque participant à ce programme. Les retours peuvent avoir lieu à n'importe quel emplacement d'un microkiosque de vente quelle que soit la marque qui est affichée. Cela se fait en utilisant l'équipe de détail hôte pour renvoyer l'article dans le 20 système d'inventaire dorsal du microkiosque de vente qui recrédite le compte de la carte de crédit du consommateur (avec la participation des vendeurs), une carte de valeur stockée (avec des détaillants participants) ou un compte portefeuille numérique.

25 On se réfère à présent plus particulièrement à la Figure 1 où on a illustré en perspective une unité autonome qui est à même d'être positionnée dans un établissement de détail et sur laquelle des produits à la vente pour des consommateurs peuvent être logés. Comme 30 illustré, il s'agit d'une tour centrale 10 qui a une pluralité de zones en forme d'étagère 12 dans lesquelles 12 3025043 des produits peuvent être positionnés. Il y a également des étagères 14 s'étendant vers l'extérieur et qui ont le même but avec des produits qui sont à même d'y être placés. Il y a quatre panneaux 16, 18, 20 et 24 qui sont 5 fixés à chaque coin de la tour centrale. Chacun des panneaux a fixé dans sa partie supérieure une paire d'antennes telles qu'illustrées en 26 et 28 pour le panneau 18. Il doit être entendu que la pluralité d'antennes peuvent être fixées aux panneaux d'une manière 10 différente de celle illustrée sur la Figure 1. Une pluralité de broches telles qu'illustrées en 30 font saillie de chacun des panneaux 16 à 24. Les produits, tels que des vêtements, pour un exemple, peuvent être supportés par les broches 30 et s'étendre vers le bas le 15 long du côté de chacun des panneaux. Un dispositif à écran tactile, tel qu'une tablette 32, est fixé au bord du panneau 24 et un dispositif à écran tactile similaire est également fixé au bord de chacun des panneaux 16, 18 et 20. Un contrôleur 34 est situé dans la partie 20 supérieure de la tour centrale et loge le système de commande qui sera décrit plus en détail ci-dessous. A l'intérieur du contrôleur se trouve un serveur approprié avec une unité centrale qui est programmée pour fournir de l'énergie électrique appropriée afin d'activer les 25 antennes telles que celles illustrées en 26 et 28. Lorsque les antennes sont ainsi activées, elles transmettront un signal pour activer les étiquettes RFID passives qui sont fixées à chacun des produits qui sont contenus dans l'unité autonome comme montré sur la 30 Figure 1. Lorsque cela est fait, les informations contenues dans les étiquettes RFID qui sont uniques pour 3025043 13 chacun des produits contenus dans la tour centrale ou sur les panneaux sont lues par un lecteur RFID logé dans l'unité de commande 34. En se référant à présent plus particulièrement à la 5 Figure 2, on a illustré le système conçu selon les principes de la présente invention et qui est contenu dans le microkiosque de vente comme illustré sur la Figure 1. Comme montré ici, le matériel qui est contenu dans le microkiosque de vente est illustré en 36. Le 10 matériel informatique du microkiosque de vente contient les antennes RFID comme montré en 26 et 28 sur la Figure 1 et comprend également un lecteur RFID 38 et un logiciel médiateur RFID 40 ainsi qu'un serveur qui a une unité centrale 42. L'unité centrale (CPU) à l'intérieur du 15 serveur 42 est programmée pour activer les antennes RFID afin d'envoyer des impulsions d'énergie électromagnétique comme illustré de manière générale en 46 afin d'activer les étiquettes RFID passives qui sont fixées à chacun des produits positionnés dans l'unité 20 autonome 10 du microkiosque de vente. Le matériel informatique comprend également de préférence un dispositif compatible Bluetooth faible énergie (BLE), tel qu'un iBeacon 44, qui est utilisé pour communiquer avec le dispositif mobile compatible BLE d'un client. Le 25 iBeacon est un indicateur d'emplacement qui identifie de manière précise l'endroit où le client est situé par rapport au microkiosque de vente. Par exemple, si le client se trouve devant le panneau 20, le iBeacon indiquerait et le client recevrait alors des informations 30 de produit sur tous les produits du panneau 20. Cependant, si le dispositif mobile du client n'est pas 3025043 14 compatible BLE, le système fonctionnerait encore par utilisation du code QR sur le produit. Le client balaierait simplement le code QR et cela fournirait des informations détaillées sur le produit et fournirait 5 également l'emplacement relatif du client au système de microkiosque de vente. Comme indiqué ci-dessus, lorsque les antennes RFID activent les étiquettes RFID passives, les informations qui y sont contenues et qui sont uniques à chacun des 10 produits contenus dans le microkiosque de vente sont lues par le lecteur RFID 38. Ces informations sont ensuite converties en format numérique approprié à lire par le serveur. Ces informations sont ensuite transmises comme indiqué en 48 au système dorsal 50 qui est situé à 15 distance du microkiosque de vente. Le système dorsal 50 contient également un support de stockage numérique 52 qui reçoit les informations sur l'inventaire de produits générées par l'activation des étiquettes RFID comme décrit ci-dessus. Le produit peut être acquis par un 20 client et retiré du microkiosque de vente ou bien un nouveau produit peut être ajouté de temps à autre. Pour maintenir des informations sur l'inventaire à jour et en temps réel, la CPU est programmée pour activer les antennes plusieurs fois toutes les minutes et plus 25 particulièrement une fois environ toutes les cinq secondes. Comme illustré en 54, 56 et 58, il peut y avoir des microkiosques de vente supplémentaires dans ce cas indiqués par 2, 3 et N, qui sont situés dans divers établissements de détail et qui sont également câblés ou 30 connectés sans fil au système dorsal 50, comme montré par les flèches 60, 62 et 64, respectivement. Il sera 15 3025043 bien entendu qu'une pluralité de microkiosques de vente peuvent être disposés et situés dans divers établissements de détail de diverses zones, et le tout peut ensuite être connecté au système dorsal et recevoir 5 les informations concernant les inventaires contenues dans chacun des microkiosques de vente, comme illustré sur la Figure 1. Lorsqu'un client souhaite accéder au microkiosque de vente dans une localité particulière, cela sera fait 10 de préférence en utilisant un dispositif mobile compatible Bluetooth faible énergie ou une tablette comme illustré en 66. Le dispositif mobile interagira alors via une connexion Internet 68 avec les informations comme montré en 70. Comme cela est indiqué ici, l'application 15 du microkiosque de vente serait téléchargée sur le dispositif mobile et le dispositif serait alors activé de manière à interagir avec les produits situés dans le microkiosque de vente. Le iBeacon BLE 44 communique avec le dispositif mobile compatible BLE 66 pour identifier 20 le microkiosque de vente spécifique où le client se trouve ainsi que l'emplacement relatif du client par rapport au microkiosque de vente spécifique. Cela permettra ensuite aux informations de produit et d'inventaire spécifiques à ce kiosque d'être transmises 25 au dispositif mobile du client. Bien qu'il soit préférable d'utiliser des dispositifs mobiles compatibles BLE, on comprendra que des informations de produit et d'inventaire pourraient également être fournies à des dispositifs mobiles non compatibles au 30 BLE. Comme montré en 72, le dispositif mobile numériserait le code QR qui se trouve sur un produit 16 3025043 particulier et, lorsque cela est fait, les informations de produit contenues dans le système dorsal et qui sont uniques à ce produit apparaîtraient sur le dispositif mobile tenu par le client et le client pourrait alors 5 procéder à l'achat du produit s'il le souhaite. En se référant à présent plus spécifiquement à la Figure 3, on a représenté sous la forme d'un schéma de principe la manière dont les produits du microkiosque de vente sont configurés de manière commode. Comme cela 10 illustré ici, le système dorsal communiquerait avec imprimante 74 activée par RFID pour imprimer est une une étiquette RFID appropriée afin de refléter les informations uniques à un produit et cette étiquette serait ensuite fixée à ce produit particulier comme 15 illustré en 76. Comme indiqué ci-dessus, en outre, ce produit particulier aurait un code QR qui lui serait également fixé. Lorsque l'étiquette RFID est imprimée, les informations d'identification uniques sont soumises au système dorsal comme illustré par l'indication 78 et 20 seraient stockées sur le support de stockage numérique 52. Les parties restantes du matériel informatique dans le microkiosque de vente et la manière dont elles fonctionnent est identique à celle discutée ci-dessus en se référant à la Figure 2.

25 En se référant à présent plus particulièrement à la Figure 4, on a illustré sous une forme de schéma de principe la manière dont les produits sont remplacés dans le microkiosque de vente après achat de produits par un client. Le système dorsal 50 deviendrait conscient du 30 fait que l'inventaire de produits qui est contenu dans le microkiosque de vente a été appauvri d'une quantité 17 3025043 prédéterminée. Lorsque cela se produit, un ordre de production 80 serait généré et transmis à un grossiste 82 ou à une autre source qui fournirait des produits pour le microkiosque de vente. Le grossiste à la réception de 5 l'ordre de production communiquerait alors avec l'usine comme indiqué en 84 ou l'entrepôt ou un autre centre d'approvisionnement qui générerait ou aurait en stock le produit particulier pour lequel un ordre de production a été placé. Lorsque l'usine, l'entrepôt ou le centre 10 d'approvisionnement 84 du grossiste reçoit ces informations et fournit ensuite le produit, ce produit est envoyé à l'emplacement de magasin de détail 86 où le microkiosque de ventemicrokiosque de vente est situé. Lorsque cela se produit, le produit sera alors placé dans 15 le microkiosque de vente et fera partie de l'inventaire. Le restant du système tel qu'illustré sur la Figure 4 fonctionnerait exactement de la même manière que discuté ci-dessus en se référant aux Figures 2 et 3. En se référant à présent plus spécifiquement à la 20 Figure 5, on a illustré sous la forme d'un schéma de principe la manière dont le client interagit avec un microkiosque de vente afin d'acheter un produit ou, s'il le souhaite, de personnaliser le produit. Comme cela est illustré ici, le client 88 génère un compte sur son 25 dispositif mobile personnel ou sur le dispositif à écran tactile 30 du microkiosque de vente, comme montré sur la Figure 1. Le client utilise alors le dispositif mobile ou le dispositif à écran tactile pour numériser le code QR unique de l'article spécifique qui l'intéresse qui 30 est situé dans le microkiosque de vente. Lorsque cela est fait, le client regarde les détails du produit et 3025043 18 choisit d'ajouter le produit particulier au panier client ou d'ensuite personnaliser un produit particulier. Si le client souhaite acheter le produit particulier, le client termine l'achat selon les provisions de caisse de sortie 5 fournies et le produit est ensuite vendu comme indiqué en 90 et le processus se termine comme montré en 92. Si, cependant, le client souhaite personnaliser une version du produit avant achat ou souhaite que le produit soit expédié à une adresse spécifique, le client peut 10 ensuite choisir la personnalisation comme montré en 94. Lorsque cela est fait, le client indiquera de manière précise la manière dont le produit doit être personnalisé, tel qu'une dimension entre coutures particulière, une couleur supplémentaire ou analogue, et 15 fournirait également l'adresse d'expédition pour le produit. Le produit tel qu'il est personnalisé serait alors ajouté au panier et l'utilisateur termine l'achat selon les instructions particulières dans le système et à ce stade le processus est terminé. Comme indiqué ci- 20 dessus, lorsque le produit particulier est acheté directement à partir des offres du microkiosque de vente, cette étiquette RFID particulière sur le produit est indiquée comme achetée dans le système dorsal 50 et comme indiqué ci-dessus lorsque l'inventaire dans le 25 microkiosque de vente atteint un point prédéterminé, l'ordre de production est généré comme illustré sur la Figure 4. En se référant à présent plus particulièrement à la Figure 6, on a illustré un schéma de principe montrant 30 la manière dont un client peut initier un contact et une interaction avec le microkiosque de vente. Comme montré 3025043 19 en 100, le client téléchargerait l'application du microkiosque de vente sur son dispositif mobile et appuierait ensuite sur le bouton de départ 102. Lorsque cela se produit, le client recevrait comme instructions 5 d'entrer dans le code de pays particulier du pays dans lequel le client se trouve comme montré en 104. Le client recevrait comme instructions d'entrer un numéro de téléphone comme montré en 106, puis de vérifier ce numéro de téléphone comme montré en 108. Lorsque cela est fait, 10 le système générerait et fournirait au client un code d'activation comme montré en 110. Le client recevrait comme instructions de saisir le code d'activation comme montré en 112. Lorsque le code d'activation est saisi, le client recevrait comme instructions de se connecter 15 avec un e-mail et un mot de passe comme montré en 114. Lorsque le client saisit le mot de passe et l'e-mail, le compte est créé comme montré en 116. En se référant à présent plus particulièrement à la Figure 7, qui fournit un schéma de principe de la manière 20 dont le client interagit avec le microkiosque de vente pour acheter le produit et, comme montré ici, le client utiliserait son dispositif mobile pour balayer le code QR comme montré en 118 qui est unique au produit particulier. Le système indiquerait alors si ce code est 25 reconnu ou non en 120. Si le code est reconnu comme indiqué par le oui mentionné en 124, les détails du produit 126 sont fournis sur le dispositif mobile du client. Le client, une fois que cela est fait, achèterait s'il le souhaite le produit et, si cela est fait, cliquera 30 sur « ajouter au panier », comme montré en 128. Si, cependant, le code QR lorsqu'il est balayé n'est pas 20 3025043 reconnu par le système, la réponse sera NON comme montré en 130 et le client recevrait comme instructions d'appeler un assistant de l'établissement de détail où le microkiosque de vente est situé ou éventuellement 5 d'essayer de balayer le code QR une nouvelle fois comme montré en 132. Une fois que les détails du produit sont fournis comme montré en 126, le client peut également décider de personnaliser le produit comme montré en 134 tel que par n'importe quelle couleur supplémentaire 10 particulière, une dimension des coutures, ou analogue. Une fois que cela est fait, la commande de produit personnalisé serait envoyée au grossiste ou à l'usine où le produit est fabriqué comme décrit ci-dessus et ce produit serait alors ajouté au panier comme montré en 15 136. On présenterait alors au client une liste du panier en 138 et, si cela s'avère approprié, le client irait à vérifier comme montré en 140 et fournirait le paiement requis pour le produit selon les instructions contenues dans le système.

20 On a donc décrit un système permettant un accès par un client à une série particulière de produits contenus dans un microkiosque de vente dans un établissement de détail qui peut être ensuite acheté ou personnalisé par le client comme il peut le souhaiter sans interagir avec 25 le personnel du magasin de détail et qui peut également être utilisé pour réapprovisionner l'inventaire dans le microkiosque de vente comme on peut le souhaiter.

Claims

REVENDICATIONS1. Système conçu pour être positionné dans un établissement de détail afin de fournir un accès de clients à des produits ayant une étiquette RFID passive et un code QR qui leur est fixé, ledit système comprenant : (A) une structure autonome ayant des compartiments pour recevoir les produits ; (B) une antenne configurée pour émettre un signal 10 électromagnétique afin d'activer les étiquettes RFID ; (C) un serveur comprenant une unité centrale (CPU) et une mémoire, dans lequel la CPU est programmée pour fournir de l'énergie électrique afin d'activer l'antenne ; 15 (D) un lecteur RFID couplé audit serveur afin de fournir des informations d'inventaire générées par activation de ladite étiquette RFID qui se rapportent audits produits audit serveur ; (E) un dispositif compatible Bluetooth faible 20 énergie couplé audit serveur ; (F) un système dorsal distant comprenant un support de stockage numérique ; (G) des moyens pour coupler ledit serveur audit système dorsal distant pour transférer lesdites 25 informations d'inventaire audit support de stockage numérique distant ; et (H) un dispositif mobile compatible Bluetooth faible énergie configuré pour communiquer avec ledit support de stockage numérique distant et ledit dispositif 30 compatible Bluetooth faible énergie couplé audit serveur 3025043 22 pour fournir des informations de produit aux consommateurs.
2. Système selon la revendication 1, dans lequel la 5 CPU est programmée pour amener l'antenne à émettre le signal électromagnétique afin d'activer l'étiquette RFID plusieurs fois chaque minute afin de maintenir ainsi le courant d'information d'inventaire.
3. Système selon la revendication 1, dans lequel le dispositif compatible Bluetooth faible énergie est le iBeacon.
4. Système selon la revendication 1, dans lequel la 15 structure autonome comprend une tour centrale et une pluralité de panneaux raccordés à la tour centrale et s'étendant à partir de celle-ci.
5. Système selon la revendication 4, dans lequel 20 chacun desdits panneaux comprend une pluralité d'antennes qui leur sont raccordées.
6. Système selon la revendication 4, qui comprend en outre un dispositif à écran tactile raccordé à chacun 25 desdits panneaux pour utilisation par des clients qui n'ont pas de dispositif mobile.
7. Système selon la revendication 1, qui comprend en outre une imprimante activée par RFID couplée audit 30 système dorsal. 3025043 23
8. Système selon la revendication 1, qui comprend en outre un fournisseur de produit couplé audit système dorsal pour recevoir des commandes pour des produits lorsque l'inventaire de ladite structure autonome tombe 5 en dessous d'un niveau prédéterminé.
9. Système selon la revendication 1, qui comprend en outre une pluralité de structures autonomes comprenant des antennes, des lecteurs RFID, des serveurs et des 10 dispositifs compatibles Bluetooth faible énergie couplés sans fil audit système dorsal.
10. Système selon la revendication 1, qui comprend en outre une application mobile pour télécharger sur 15 ledit dispositif mobile afin de permettre à un client de recevoir des informations de produit.
11. Système conçu pour positionner dans un établissement de détail afin de fournir un accès de 20 consommateurs à des produits ayant une étiquette RFID passive et un code QR qui leur est fixé, ledit système comprenant : (A) une structure autonome ayant des compartiments pour recevoir les produits ; 25 (B) une antenne configurée pour émettre un signal électromagnétique afin d'activer les étiquettes RFID ; (C) un serveur comprenant une unité centrale (CPU) et une mémoire, dans lequel la CPU est programmée pour fournir de l'énergie électrique afin d'activer 30 l'antenne ; 3025043 24 (D) un lecteur RFID couplé audit serveur pour fournir des informations d'inventaire générées par activation de ladite étiquette RFID se rapportant auxdits produits audit serveur ; 5 (G) un système dorsal distant comprenant un support de stockage numérique ; (F) un moyen pour coupler ledit serveur audit système dorsal distant pour transférer lesdites informations d'inventaire audit support de stockage 10 numérique distant ; et (G) un dispositif mobile configuré pour communiquer avec ledit support de stockage numérique distant afin de fournir des informations de produit aux consommateurs.