FI971143A0 - Menetelmä puhelunkäsittelyn struktuoimiseksi ja puhelunkäsittelykeskusjärjestelmä puhelinliikennettä varten - Google Patents

Menetelmä puhelunkäsittelyn struktuoimiseksi ja puhelunkäsittelykeskusjärjestelmä puhelinliikennettä varten

Info

Publication number
FI971143A0
FI971143A0 FI971143A FI971143A FI971143A0 FI 971143 A0 FI971143 A0 FI 971143A0 FI 971143 A FI971143 A FI 971143A FI 971143 A FI971143 A FI 971143A FI 971143 A0 FI971143 A0 FI 971143A0
Authority
FI
Finland
Prior art keywords
call
structuring
center system
telephone traffic
call center
Prior art date
Application number
FI971143A
Other languages
English (en)
Swedish (sv)
Other versions
FI971143A (fi
Inventor
Mikael Per Erik Kilhage
Original Assignee
Ericsson Telefon Ab L M
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Ericsson Telefon Ab L M filed Critical Ericsson Telefon Ab L M
Publication of FI971143A0 publication Critical patent/FI971143A0/fi
Publication of FI971143A publication Critical patent/FI971143A/fi

Links

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q3/00—Selecting arrangements
    • H04Q3/42—Circuit arrangements for indirect selecting controlled by common circuits, e.g. register controller, marker
    • H04Q3/54—Circuit arrangements for indirect selecting controlled by common circuits, e.g. register controller, marker in which the logic circuitry controlling the exchange is centralised
    • H04Q3/545—Circuit arrangements for indirect selecting controlled by common circuits, e.g. register controller, marker in which the logic circuitry controlling the exchange is centralised using a stored programme
    • H04Q3/54575—Software application
    • H04Q3/54583—Software development, e.g. procedural, object oriented, software generation, software testing
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q3/00—Selecting arrangements
    • H04Q3/42—Circuit arrangements for indirect selecting controlled by common circuits, e.g. register controller, marker
    • H04Q3/54—Circuit arrangements for indirect selecting controlled by common circuits, e.g. register controller, marker in which the logic circuitry controlling the exchange is centralised
    • H04Q3/545—Circuit arrangements for indirect selecting controlled by common circuits, e.g. register controller, marker in which the logic circuitry controlling the exchange is centralised using a stored programme
    • H04Q3/54508—Configuration, initialisation
    • H04Q3/54525—Features introduction
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13057—Object-oriented software

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Exchange Systems With Centralized Control (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)
  • Computer And Data Communications (AREA)
  • Information Retrieval, Db Structures And Fs Structures Therefor (AREA)
FI971143A 1994-09-19 1997-03-18 Menetelmä puhelunkäsittelyn struktuoimiseksi ja puhelunkäsittelykeskusjärjestelmä puhelinliikennettä varten FI971143A (fi)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
SE9403130A SE503394C2 (sv) 1994-09-19 1994-09-19 Förfarande för att strukturera anropsbearbetning samt växelsystem för telefoni med koppelbearbetning
PCT/SE1995/001027 WO1996009729A1 (en) 1994-09-19 1995-09-12 A method to structure call processing and a call processing switching system for telephony

Publications (2)

Publication Number Publication Date
FI971143A0 true FI971143A0 (fi) 1997-03-18
FI971143A FI971143A (fi) 1997-05-19

Family

ID=20395285

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
FI971143A FI971143A (fi) 1994-09-19 1997-03-18 Menetelmä puhelunkäsittelyn struktuoimiseksi ja puhelunkäsittelykeskusjärjestelmä puhelinliikennettä varten

Country Status (11)

Country Link
EP (1) EP0782811A1 (fi)
JP (1) JPH10505983A (fi)
KR (1) KR100364217B1 (fi)
CN (1) CN1082320C (fi)
AU (1) AU691667B2 (fi)
CA (1) CA2197983A1 (fi)
FI (1) FI971143A (fi)
MX (1) MX9701999A (fi)
NO (1) NO971162L (fi)
SE (1) SE503394C2 (fi)
WO (1) WO1996009729A1 (fi)

Family Cites Families (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
ATE181198T1 (de) * 1990-08-09 1999-06-15 Rolm Systems Etikettierung von anrufen mit gebraucherinformation in einer fernsprechumgebung
FR2679350B1 (fr) * 1991-07-16 1995-06-23 Cit Alcatel Structure de logiciel pour systeme de traitement de donnees, notamment pour systeme de telecommunications.
FR2679348B1 (fr) * 1991-07-16 1993-10-08 Alcatel Cit Structure de logiciel pour systeme de traitement d'informations.
US5218632A (en) * 1991-10-16 1993-06-08 Telefonaktiebolaget L M Ericsson Flexible call detail recording system

Also Published As

Publication number Publication date
SE9403130L (sv) 1996-03-20
SE503394C2 (sv) 1996-06-03
FI971143A (fi) 1997-05-19
NO971162L (no) 1997-05-15
SE9403130D0 (sv) 1994-09-19
NO971162D0 (no) 1997-03-13
AU3580295A (en) 1996-04-09
AU691667B2 (en) 1998-05-21
KR100364217B1 (ko) 2003-02-11
JPH10505983A (ja) 1998-06-09
MX9701999A (es) 1997-06-28
WO1996009729A1 (en) 1996-03-28
CN1158205A (zh) 1997-08-27
CN1082320C (zh) 2002-04-03
CA2197983A1 (en) 1996-03-28
EP0782811A1 (en) 1997-07-09

Similar Documents

Publication Publication Date Title
FI960211A (fi) Digitaalinen matkaviestinjärjestelmä ja menetelmä päättyvän puhelun käsittelemiseksi
FI972614A (fi) Erikoispuhelun reititysmenetelmä ja -laite solukkojärjestelmää varten
FI98690B (fi) Menetelmä alueryhmäpuhelun muodostamiseksi matkaviestinjärjestelmässä ja matkaviestinjärjestelmä
FI953142A (fi) Järjestelmä ja menetelmä sanomien reitittämiseksi matkaviestinjärjestelmässä
NO992422D0 (no) System for tilveiebringelse av for°kede tjenester for et telekommunikasjonsanrop og fremgangsmÕte for samme
BR9505786A (pt) Processo para completar telefonema sistema inteligente de processamento de telefonemas processo e sistema para encaminhar telefonemas
FI971844A (fi) Järjestelmä ja menetelmä puhelun välittämiseksi sekä matkaviestin
KR960009506A (ko) 통신 시스템 및 호출 신호 제공방법
GB2287609B (en) A method of handling a telephone message
FI961821A0 (fi) Järjestelmä ja menetelmä puhelujen priorisoituun reitittämiseen tilaajalle
DE69829397D1 (de) Notrufvorrichtung und -verfahren
DE69629862D1 (de) Rufverfahren in einem mobilen Übertragungssystem
EE9800392A (et) Meetod ja süsteem mobiiltelefonide järelevalveks
FI943104A (fi) Matkaviestinjärjestelmä ja menetelmä tilaajakutsujen ohjaamiseksi matkaviestinjärjestelmässä
AU1044197A (en) Emergency call handling in a cellular telecommunications system
FI962789A (fi) Käyttöjärjestelmä ja -menetelmä tietoliikennettä varten
FI97930B (fi) Menetelmä lisäpiirteiden toteuttamiseksi matkaviestinjärjestelmässä sekä matkaviestinjärjestelmä
EE200100129A (et) Seade ja meetod kõne suunamiseks mobiiltelefonis
FI974320A0 (fi) Menetelmä ja järjestely yhteyden muodostamiseksi tietoliikennejärjestelmässä
DE69733517D1 (de) Anrufunterscheidung in einem Fernsprechsystem
DE69831717D1 (de) Fernsprechsystem und Signalisierungsverfahren
FI973068A0 (fi) Järjestelmä ja menetelmä kuormituksen vähentämiseen matkaviestinjärjestelmässä ja matkaviestinjärjestelmä
FI101338B1 (fi) Tietoliikennejärjestelmä sekä puhelunmuodostusmenetelmiä
FI964510A0 (fi) Menetelmä ja laite puhelun muodostamiseksi
FI953614A0 (fi) Soiton suoritusjärjestelmä ja -menetelmä