FI106235B - Menetelmä ja järjestelmä tilaajan tavoitettavuusketjun asetusten määrittämiseksi - Google Patents

Description

1 106235

MENETELMÄ. JA JÄRJESTELMÄ TILAAJAN TAVOITETTAVUUSKETJUN ASETUSTEN MÄÄRITTÄMISEKSI

Esillä olevan keksinnön kohteena on patenttivaatimuksen 1 johdanto-osassa määritelty menetelmä ja 5 patenttivaatimuksen 7 johdanto-osassa määritelty järjestelmä tilaajan tavoitettavuusketjun asetusten, kuten tavoitettavuusketjuun kuuluvien tilaajanumeroiden, tavoitettavuusketjun päälläolon ja vastaavien asetusten, määrittämiseksi tietoliikenneverkossa, johon kuulo luu älyverkko ja päätelaite.

Tavoitettavuuspalvelussa asiakkaalle annettavalle tavoitettavuusnumerolle määritellään tilaajanu-meroketju. Tavoitettavuusnumeroon soitettu puhelu yhdistetään asiakkaan tai tilaajan määräämässä järjes-15 tyksessa vuorotellen näihin numeroihin. Yleensä, jos puheluun ei vastata missään tilaajanumeroista, määritellään ketjuun viimeiseksi vastaajanumero, jonne soittaja voi jättää viestin. Nykyisessä tavoitettavuuspalvelussa tilaajanumeroketju määritellään soitta-20 maila tiettyyn palvelunumeroon. Ensin annetaan salainen tunnusluku, jonka perusteella tunnistetaan tilaa- • :..j ja, jonka tavoitettavuuspalvelun asetuksia halutaan . .·. muuttaa. Sen jälkeen ääni valikoiden ohjauksessa syöte- • « · tään tilaajanumerot järjestyksessä, jolloin tavoitet- • · · 25 tavuusketju muodostetaan kyseisistä numeroista.

*;*· Ongelmana edellä kuvatussa toteutuksessa on, • » • ” että tavoitettavuuspalvelun asetusten muuttaminen on M» *.· · hidasta ja hankalaa. Kun tilaaja on esimerkiksi koko uksessa, jossa ei käy päinsä soittaa palvelunumeroon 30 ja äänivalikoiden avulla muuttaa asetuksia häiritse- :*·*: mättä kokouksen kulkua, tilaaja ei käytä lainkaan pal- — · .* . velua. Yleisesti on todettu, että palvelun käyttäminen • · · *· *j koetaan liian monimutkaiseksi, jolloin palvelun käyt täminen nykyisessä muodossaan jää vähäiseksi.

·;·· 35 Esillä olevan keksinnön tarkoituksena on poistaa edellä Olevat ongelmat. Erityisesti esillä olevan keksinnön tarkoituksena on tuoda esiin uuden- • · 106235 tyyppinen menetelmä ja järjestelmä, jonka avulla tavoitettavuuspalvelun asetuksia voi helposti muuttaa käyttämättä monimutkaisia valikoita numeroiden ja ta-voitettavuusketjun asetusten muuttamiseksi.

5 Esillä olevan keksinnön tunnusomaisten piir teiden osalta viitataan patenttivaatimuksiin.

Esillä olevan keksinnön mukaisessa järjestelmässä tilaajan tavoitettavuusketjun asetusten, kuten tavoitettavuusketjuun kuuluvien tilaajanumeroiden, 10 niiden järjestyksen, tavoitettavuusketjun päälläolon ja muiden vastaavien asetusten, määrittämiseksi käsittää älyverkon ja päätelaitteen. Käytännössä älyverkko on osa puhelinverkkoa ja päätelaite voi olla tavallinen kiinteän verkon puhelinkone tai matkaviestinverkon 15 matkaviestin. Tavoitettavuusketju muodostetaan joukos ta tilaajanumerolta soittamalla älyverkon palvelunumeroon ja määrittämällä tilaajanumerot ja niiden järjestys verkkoon.

Keksinnön mukaisesti muodostetaan älyverkkoon 20 joukko ennalta määrättyjä tavoitettavuusketjuja ja asetetaan niistä tilaajan tarpeen mukainen tavoitetta-ii<<: vuusketju aktiiviseksi. Kutakin tavoitettavuusket jua

4 I

. varten varataan oma tavoitettavuusketjun yksilöivä 4 · « **;' palvelunumero, johon soittamalla tilaaja voi aktivoida ’···' 25 kyseisen ketjun.

• < I

Edullisesti tavoitettavuusketju on määritelty • · • *·· älyverkkoon ennalta, jolloin tilaajan tarvitsee syöt- ΓΓ: tää kutakin palvelunumeroa vastaavaan ketjuun halu amansa tilaajanumerot, joihin puhelua ennalta määrä- 3 0 tyssä järjestyksessä yritetään muodostaa.

Esillä olevan keksinnön etuna on, että tavoi- • · · tettavuuspalvelun asetusten muuttaminen on vaivatonta.

• · ·.’·! Tilaaja tai asiakas voi muuttaa tavoitettavuusketjunsa 4 ohjausta pelkästään soittamalla haluamaansa profiilia 35 vastaavaan palvelunumeroon. Esimerkiksi kokouksessa tilaaja voi soittaa tilaajanumeroon, joka vastaa ta- • · • · 3 106235 voitettavuusketjua, jonka hän on muodostanut kyseistä tilannetta varten.

Edullisesti tunnistetaan tilaaja, joka soittaa tavoitettavuusketjua vastaavaan palvelunumeroon, 5 A-tilaajanumeron perusteella ja muutetaan tilaajan tavoitettavuuspalvelun asetuksia tunnistuksen perusteella. Järjestelmään kuuluu edullisesti välineet edellä mainittua tilaajan tunnistusta varten, tavoitettavuus-ketjun asetuksia voidaan aktivoida tai muuttaa jostain 10 tavoitettavuusketjuun määritettävästä tilaajanumerosta. Tämä on erityisen edullista silloin, kun tilaajalla on käytössään kiinteän puhelinverkon puhelinkone ja matkaviestin, joista hän haluaa asetuksia muuttaa.

Keksinnön eräässä edullisessa sovelluksessa 15 tilaajalle voidaan antaa tiedote, esimerkiksi äänitie-dote tai lyhytsanomaviesti matkapuhelimen näytölle, kun tavoitettavuuspalvelun asetusten muutos on aktivoitu. Ilmoitus voidaan lähettää esimerkiksi palvelunumeroon muodostetun puheluyhteyden aikana.

20 Seuraavassa keksintöä selostetaan eräiden edullisten esimerkkien avulla viittaamalla oheiseen piirustukseen, jossa kuvio 1 esittää erästä edullista esillä olevan • · # keksinnön mukaista järjestelmää; ja 25 kuvio 2 esittää taulukkoa, jolla havainollistetaan palvelunumeron käyttöä tavoitettavuuspalvelun asetus- i ten muuttamiseksi.

Kuviossa 1 esitettyyn tietoliikennejärjestel- mään kuuluu tietoliikenneeverkko 8, johon kuuluu äly- ;·. 30 verkko 1 ja siihen kytketty päätelaite 2. Päätelaite • · ·

voi olla kiinteän puhelinverkon puhelin tai matkapuhe-• · · M

Iin. Älyverkkoon kuuluu edelleen välineet 3 ennalta • · V1i määrättyjen tavoitettavuusketjujen muodostamiseksi ja ·:··: välineet 4 tilaajan tarpeen mukaisen tavoitettavuus- 35 ketjun asettamiseksi. Samoin älyverkkoon kuuluu väli- • 1 .. . neet 5 palvelunumeron osoittamiseksi kullekin tavoi- « · · ** tettavuusketjulle, välineet 6 palvelunumeroon soitta- 106235 neen tilaajan tunnistamiseksi A-tilaajanumeron perusteella ja välineet 7 tiedotteen antamiseksi tilaajalle, kun tavoitettavuusketjun asetuksia on muutettu palvelunumeroon muodostetulla puhelulla.

5 Välineet 3, 4, 5, 6 ja 7 voidaan toteuttaa älyverkon tarjoamilla ohjelmistokomponenteilla tai OSN-teknologiaa (OSN, Open Service Node) käyttäen. Välineiden toteuttaminen on ammattimiehelle sinänsä selvää eikä sitä sen vuoksi tässä kuvata tarkemmin.

10 Kuviossa 2 esitetään taulukko, jossa ensim mäisellä rivillä on esitetty joukko palvelunumeroita 020xxxl-010xxx3. Toisella rivillä esitetään palvelunumeroita vastaavat tavoitettavuusketjut. Palvelunumeroa 020xxxl vastaa tavoitettavuusketju, johon tilaaja on 15 määritellyt ensimmäiseksi numeroksi kotinumeronsa, toiseksi numeroksi matkaviestimensä numeron ja kolmanneksi numeroksi televastaajansa numeron. Tällöin tilaajan tavoitettavuusnumeroon soitettu puhelu ohjautuu ensimmäiseksi kotinumeroon, sen jälkeen matkaviesti-20 meen ja, jos kumpaankaan ei vastata, niin lopuksi te-levastaajaan. Palvelunumeroa 020xxx2 vastaa tavoitet-#i><; tavnrusketju työnumero-matkaviestimen numero-sihteeri- . televastaaja. Palvelunumeroa 020xxx3 vastaa tavoitet- • · « tavuusketjuvastaaja. Nyt käyttäjä voi valita jonkin • · · *·:·* 25 edellä esitetyistä tavoitettavuusketjuista soittamalla • · « ...1 joko kotoaan, matkaviestimestään, työnumerostaan tai • · • *·· sihteerinsä numerosta haluamaansa tavoitettavuusketjua • ·* :: : vastaavaan palvelunumeroon. Eräässä edullisessa sovel luksessa tilaajalle voidaan antaa ilmoitus siitä, min-3 0 kä tavoitettavuusket jun hän on valinnut joko ilmoitta-maila numeron, johon hän on soittanut, ilmoittamalla • · · tavoitettavuusketjulle ennalta määrätty nimi tai il- • · moittamalla tavoitettavuusketjuun määritellyt tilaaja-numerot. Ilmoitus voidaan antaa ääniviestinä tai esi-35 merkiksi lyhytsanomaviestinä.

Keksintöä ei rajata pelkästään edellä esitettyjä sovellusesimerkkejä koskevaksi, vaan monet muun- • · 5 106235 nokset ovat mahdollisia pysyttäessä patenttivaatimusten määrittelemän keksinnöllisen ajatuksen puitteissa.

• · · • · < » t * • · « • · · • · · » • · • · • · · ··* • · * • · · • * • · • ♦ · • · ♦ • · · • · · • · • · » • · · » · c • « < I < • t « • < «

• I

• I

Claims (11)

1. Menetelmä tilaajan tavoitettavuusketjun, sen päälläolon ja vastaavien asetusten määrittämiseksi tietoliikenneverkossa, joka käsittää älyverkon ja ai-5 nakin yhden päätelaitteen, joka menetelmä käsittää seuraavat vaiheet: muodostetaan joukosta tilaajanumerolta ensimmäinen tavoitettavuusketju, ja muodostetaan vähintään yksi toinen tavoitet-10 tavuusketju, tunnettu siitä, että menetelmä edelleen käsittää vaiheet: liitetään kuhunkin tavoitettavuusketjuun oma, kyseisen tavoitettavuusketjun yksilöivä palvelunumero, 15 valitaan päätelaitteella haluttua tavoitetta vuusket jua vastaava palvelunumero, vasteellisesti mainitun palvelunumeron valintaan muodostetaan yhteys päätelaitteen ja tavoitetta-vuusketjun asettamisvälineiden välille, ja 20 vasteellisesti yhteydenmuodostukselle akti voidaan se tavoitettavuusketju, joka vastaa valinnassa ·:*·: käytettyä palvelunumeroa.

• ·' 2. Patenttivaatimuksen 1 mukainen menetelmä, 4. t tunnettu siitä, että menetelmä edelleen käsit- • I I < « « 25 tää vaiheen: < VV* muodostetaan A-tilaajan tunnistusvälineisiin • · · *... luettelo niistä A-tilaajanumeroista, joista on sallit- • · · ** * tu tehdä tavoitettavuusket jun asetuksia.

3. Patenttivaatimuksen 1 tai 2 mukainen mene- • · · · 30 telmä, tunnettu siitä, että menetelmä edelleen • · · : : : käsittää vaiheen: ;*·. muodostetaan A-tilaajan tunnistusvälineisiin • · · luettelo niistä A-tilaajanumeroista, jotka on määri- • · • · *;* tetty johonkin tavoitettavuusket juun. | 35

4. Jonkin edeltävistä patenttivaatimuksista 1-3 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että menetelmä edelleen käsittää vaiheet: • · 7 106235 vastaanotetaan A-tilaajanumero, verrataan vastaanotettua A-tilaajanumeroa tunnistusvälineiden luetteloissa oleviin numeroihin, mikäli A-tilaajanumero esiintyy vähintään yh-5 dessä tunnistusvälineiden luettelossa, tunnistetaan A-tilaajanumero numeroksi, josta voi tehdä tavoitetta-vuusketjun asetuksia, ja vasteellisesti A-tilaajanumeron tunnistukselle ja valinnassa käytetylle palvelunumerolle muutetaan 10 tilaajan tavoitettavuusketjun asetuksia.

5. Jonkin edeltävistä patenttivaatimuksista 1-4 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että menetelmä edelleen käsittää vaiheen: annetaan tilaajalle tiedote, kun tavoitetta-15 vuusketjun asetuksia on muutettu palvelunumeroon muodostetulla yhteydellä.

6. Järjestelmä tilaajan tavoitettavuusketjun asetusten, kuten tavoitettavuusketjuun kuuluvien tilaajanumero iden, tavoitettavuusketjun päälläolon ja 20 vastaavien asetusten, määrittämiseksi tietoliikenne verkossa, joka käsittää älyverkon (1), vähintään yhden . päätelaitteen (2) , välineet (3) ennalta määrättyjen tavoitettavuusketjujen muodostamiseksi älyverkkoon ja • I I *···* välineet (4) tilaajan tarpeen mukaisten tavoitetta- « « * ·.·.. 25 vuusketjujen asettamiseksi, jossa järjestelmässä ti- ,,'.ΐ laaja muodostaa tavoitettavuusket juj a joukosta tilaa- j *.· janumeroita ottamalla yhteyden älyverkkoon, t u n - :’Γ: n e t t u siitä, että järjestelmä käsittää välineet ♦ (5) yksilöllisen palvelunumeron osoittamiseksi kulle-30 kin tavoitettavuusket julle, sekä välineet yhteyden • · · 4*.·. muodostamiseksi päätelaitteesta (2) tavoitettavuusket- ♦ ♦ · *. jun asettamisvälineisiin (4) vasteellisesti mainitun • · ·.· : yksilöllisen palvelunumeron valinnalle. m : ϊ

7. Patenttivaatimuksen 6 mukainen järjestel- . *>c 35 mä, tunnettu siitä, että järjestelmä käsittää « c < '1' c, välineet (6) palvelunumeroon soittaneen tilaajan tun- '* ' nistamiseksi A-tilaajanumeron perusteella. 8 106235

6 106235

8. Patenttivaatimuksen 6 tai 7 mukainen järjestelmä, tunnettu siitä, että järjestelmä käsittää välineet (6) palvelunumeroon soittaneen tilaajan tunnistamiseksi tavoitettavuusketjuun kuulumisen 5 perusteella.

9. Jonkin edeltävistä patenttivaatimuksista 6 - 8 mukainen järjestelmä, tunnettu siitä, että järjestelmä käsittää välineet yhteyden muodostamiseksi tilaajan päätelaitteesta (2) tavoitettavuusketjun 10 asettamisvälineisiin (4) vasteellisesti tilaajan tunnistukselle .

10. Jonkin edeltävistä patenttivaatimuksista 6-9 mukainen järjestelmä, tunnettu siitä, että järjestelmä käsittää välineet (7) tiedotteen anta- 15 miseksi tilaajalle, kun tavoitettavuusketjun asetuksia on muutettu palvelunumeroon muodostetulla yhteydellä.

11. Jonkin edeltävistä patenttivaatimuksista 6-10 mukainen järjestelmä, tunnettu siitä, että päätelaite (2) on kiinteän puhelinverkon puhelin 20 ja/tai matkaviestinverkon matkaviestin. • • · • · 1 • · » « · · • · · • « « • · · • •il • · • · • · · • · · • · · • · · ··· • · · • · · • · · • · · * • · • I · • · · • · « « • · 1 • < • « « · · < • < 1 • · < • « < « • 1 « « « • ·« • « 9 106235