FI102708B1 - Förfarande och system för adaptering av en datakommunikationsförbindelse mellan en fjärrarbetsstation och ett automatiskt anropsfördelningssystem - Google Patents

Förfarande och system för adaptering av en datakommunikationsförbindelse mellan en fjärrarbetsstation och ett automatiskt anropsfördelningssystem

Info

Publication number
FI102708B1
FI102708B1 FI964257A FI964257A FI102708B1 FI 102708 B1 FI102708 B1 FI 102708B1 FI 964257 A FI964257 A FI 964257A FI 964257 A FI964257 A FI 964257A FI 102708 B1 FI102708 B1 FI 102708B1
Authority
FI
Finland
Prior art keywords
adapting
data communication
communication connection
automatic call
call distribution
Prior art date
Application number
FI964257A
Other languages
English (en)
Finnish (fi)
Other versions
FI102708B (sv
FI964257A0 (sv
FI964257A (sv
Inventor
Orvo Mikkola
Original Assignee
Nokia Telecommunications Oy
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Nokia Telecommunications Oy filed Critical Nokia Telecommunications Oy
Priority to FI964257A priority Critical patent/FI102708B1/sv
Publication of FI964257A0 publication Critical patent/FI964257A0/sv
Priority to CA002269357A priority patent/CA2269357A1/en
Priority to AU45580/97A priority patent/AU719708B2/en
Priority to EP97943914A priority patent/EP0934677A2/en
Priority to CN 97198175 priority patent/CN1231814A/zh
Priority to PCT/FI1997/000612 priority patent/WO1998018227A2/en
Publication of FI964257A publication Critical patent/FI964257A/sv
Application granted granted Critical
Publication of FI102708B publication Critical patent/FI102708B/sv
Publication of FI102708B1 publication Critical patent/FI102708B1/sv

Links

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/51—Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing
    • H04M3/5125—Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing with remote located operators

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Communication Control (AREA)
  • Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)
FI964257A 1996-10-22 1996-10-22 Förfarande och system för adaptering av en datakommunikationsförbindelse mellan en fjärrarbetsstation och ett automatiskt anropsfördelningssystem FI102708B1 (sv)

Priority Applications (6)

Application Number Priority Date Filing Date Title
FI964257A FI102708B1 (sv) 1996-10-22 1996-10-22 Förfarande och system för adaptering av en datakommunikationsförbindelse mellan en fjärrarbetsstation och ett automatiskt anropsfördelningssystem
CA002269357A CA2269357A1 (en) 1996-10-22 1997-10-08 Procedure and system for adapting a data link connection between a remote workstation and an automatic call allocation system
AU45580/97A AU719708B2 (en) 1996-10-22 1997-10-08 Procedure and system for adapting a data link connection between a remote workstation and an automatic call allocation system
EP97943914A EP0934677A2 (en) 1996-10-22 1997-10-08 Procedure and system for adapting a data link connection between a remote workstation and an automatic call allocation system
CN 97198175 CN1231814A (zh) 1996-10-22 1997-10-08 远程工作站和自动呼叫分配系统间适配数据链路连接的方法和系统
PCT/FI1997/000612 WO1998018227A2 (en) 1996-10-22 1997-10-08 Procedure and system for adapting a data link connection between a remote workstation and an automatic call allocation system

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
FI964257A FI102708B1 (sv) 1996-10-22 1996-10-22 Förfarande och system för adaptering av en datakommunikationsförbindelse mellan en fjärrarbetsstation och ett automatiskt anropsfördelningssystem

Publications (4)

Publication Number Publication Date
FI964257A0 FI964257A0 (sv) 1996-10-22
FI964257A FI964257A (sv) 1998-04-23
FI102708B FI102708B (sv) 1999-01-29
FI102708B1 true FI102708B1 (sv) 1999-01-29

Family

ID=8546921

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
FI964257A FI102708B1 (sv) 1996-10-22 1996-10-22 Förfarande och system för adaptering av en datakommunikationsförbindelse mellan en fjärrarbetsstation och ett automatiskt anropsfördelningssystem

Country Status (6)

Country Link
EP (1) EP0934677A2 (sv)
CN (1) CN1231814A (sv)
AU (1) AU719708B2 (sv)
CA (1) CA2269357A1 (sv)
FI (1) FI102708B1 (sv)
WO (1) WO1998018227A2 (sv)

Families Citing this family (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US20030189921A1 (en) * 2000-09-04 2003-10-09 Peter Handel Device and method for connecting terminals to proprietary signaling to any switching center
CN100336372C (zh) * 2001-12-21 2007-09-05 中兴通讯股份有限公司 多通道数据链路协议处理器及其处理方法
DE10236083A1 (de) * 2002-08-07 2004-02-19 Deutsche Telekom Ag Verfahren und Kommunikationssystem zum Übertragen von auf einem vorbestimmten Zeichengabeprotokoll basierenden Signalisierungsinformationen an eine Teilnehmereinrichtung
JP4206828B2 (ja) * 2003-05-30 2009-01-14 日本電気株式会社 サービスローミング対応システム、およびサービスローミング対応プログラム
US7475153B2 (en) * 2004-07-16 2009-01-06 International Business Machines Corporation Method for enabling communication between nodes

Family Cites Families (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US5073890A (en) * 1988-12-30 1991-12-17 At&T Bell Laboratories Remote agent operation for automatic call distributors
US4980906A (en) * 1990-02-27 1990-12-25 At&T Bell Laboratories Switch-adjunct interface
DE69126604T2 (de) * 1991-03-13 1998-01-08 Ibm Anpassungseinrichtung und Verfahren zur wirksamen Verbindung von Datenverarbeitungseinrichtungen und Netzwerken
CA2099738C (en) * 1992-09-25 1999-01-12 William Keith Cline Architecture for a wireless telecommunication system
US5550906A (en) * 1994-08-05 1996-08-27 Lucent Technologies Inc. Telecommunications feature server

Also Published As

Publication number Publication date
AU719708B2 (en) 2000-05-18
CA2269357A1 (en) 1998-04-30
WO1998018227A3 (en) 1998-07-09
WO1998018227A2 (en) 1998-04-30
FI102708B (sv) 1999-01-29
EP0934677A2 (en) 1999-08-11
AU4558097A (en) 1998-05-15
FI964257A0 (sv) 1996-10-22
FI964257A (sv) 1998-04-23
CN1231814A (zh) 1999-10-13

Similar Documents

Publication Publication Date Title
FI961838A (sv) Förfarande och anordning för gruppering av datapaket i ett kommunikationssystem
FI961404A0 (sv) Förfarande och anordning för identifiering av en abonnent i ett kommunikationssystem
FI962345A (sv) Förfarande för allokering av kommunikationsresurser i ett kommunikationssystem
FI20010322A (sv) System och förfarande för tilldelning av en prioritetskanal i ett mobiltelefonsystem
AU2600095A (en) Apparatus for supervising an automatic call distribution telephone system
FI981638A (sv) Förfarande och anordning för att behärska service i ett mobilkommunikationsystem
FI101670B (sv) Förfarande för att meddela döljning av dataöverföring mellan ett mobil stationnät och en mobilstation
FI973851A0 (sv) Förfarande och anordning för adaptivt vägval i ettFörfarande och anordning för adaptivt vägval i ett satellitbaserat kommunikationssystem satellitbaserat kommunikationssystem
FI982377A0 (sv) Förfarande och system för spårning av en abonnentanslutning
FI963200A0 (sv) Arrangemang för nätaccess via telenätet genom fjärrstyrt filter
AU3873497A (en) Method for optimising a mostly optical network
FI963454A0 (sv) Förfarande för att sätta servicenivån i ett digitaFörfarande för att sätta servicenivån i ett digitalt mobilkommunikationssystem och digitalt mobilkomlt mobilkommunikationssystem och digitalt mobilkommunikationssystem munikationssystem
FI973584A0 (sv) Förfarande och system för uppkoppling av ett samtal i ett telekommunikationsnät
FI982215A (sv) Förfarande för att upprätthålla en förbindelse mellan en intelligent nätkontrollpunkt och kopplingspunkt i ett telekommunikationssystem samt ett telekommunikationssystem
FI102708B1 (sv) Förfarande och system för adaptering av en datakommunikationsförbindelse mellan en fjärrarbetsstation och ett automatiskt anropsfördelningssystem
AU9585398A (en) Method and system for ordering a telecommunication service
FI965258A (sv) Förfarande och anordning för optimering och testning av ett kommunikationssystem
FI982578A (sv) Förfarande och system för genomförande av en tjänst i ett telekommunik ationsnät
FI953614A (sv) System och förfarande för utförande av ett anrop
FI963090A (sv) Förfarande för bestämning av kanalväxling i ett kommunikationssystem
IT1281734B1 (it) Metodo per accesso multiplo in un sistema digitale di comunicazione
FI103461B (sv) Förfarande för förmedling av datatrafik i ett telekommunikationssystem
FI963594A (sv) Anslutningsbox för datanät
FI104224B1 (sv) Förfarande för upprättande av en ankommande förbindelse i ett dataöverföringssystem samt en terminalanordning
FI103459B1 (sv) Förfarande för förmedling av datatrafik i ett telekommunikationssystem