ES3061990T3 - A method of operating an alarm system for a building, alarm system for a building and alarm installation - Google Patents

Description

[0001] DESCRIPCIÓN

[0002] Método para operar un sistema de alarma para un edificio, sistema de alarma para un edificio e instalación de alarma

[0003] La invención hace referencia a un método para operar un sistema de alarma para un edificio, a un sistema de alarma para un edificio y a una instalación de alarma.

[0004] Los sistemas de alarma para edificios son generalmente conocidos. Normalmente, comprenden una unidad de control y un par de dispositivos de detección de intrusos, en particular sensores magnéticos que envían una señal cuando se abre una puerta o una ventana. Después de recibir dicha señal, el usuario dispone de un periodo de tiempo predefinido en el que debe desarmar o desactivar el sistema de alarma, por ejemplo, introduciendo un código PIN o numérico. Si el sistema de alarma no se desactiva en el periodo de tiempo predefinido, la unidad de control asume que se trata de una situación de alarma.

[0005] Por ejemplo, el documento US 6204760 B1 describe un sistema de seguridad para complejos de edificios con múltiples unidades (apartamentos u oficinas, por ejemplo), cada una de las cuales cuenta con un controlador de la unidad conectado a varios sensores. El controlador principal del sistema de seguridad se conecta a los controladores de unidad, pero se encuentra a distancia de estos. El estado de seguridad de una unidad se comunica al controlador principal del sistema sin demora significativa tras la detección de dicha condición de seguridad en la unidad. El controlador principal inicia un temporizador que, al expirar, genera un estado de alarma principal, a menos que se haya recibido una señal de invalidación del controlador de la unidad. Además, el controlador de la unidad correspondiente inicia un temporizador dentro del cual el usuario debe proporcionar una entrada para cancelar el estado de seguridad. Si se recibe dicha entrada del usuario antes de que expire el temporizador de la unidad, el controlador de la unidad envía una señal de invalidación al controlador principal. Los periodos de retardo de la unidad y principal pueden ser aproximadamente de la misma duración, pero se cronometran por separado por el controlador de la unidad y el controlador principal, respectivamente. El documento US 6204760 B1 proporciona una solución a los problemas asociados con las alarmas de unidad anteriores (que no funcionaban en asociación con un controlador principal del sistema), ya que, en general, los controladores y las interfaces de usuario de dichas instalaciones de alarma de unidad tienden a integrarse en un único dispositivo que podría destruirse fácilmente antes de que pudiera dar la alarma. Al alertar inmediatamente al controlador principal del sistema, situado a distancia, de un estado de alarma en una unidad, la posterior destrucción del controlador de la unidad por parte de un intruso no puede impedir que se active la alarma.

[0006] Por otra parte, el documento US 2014/266699 A1 muestra un sistema de seguridad doméstico con múltiples sensores y una consola de seguridad doméstica conectada a los sensores. Por medio de las señales de los sensores, la consola se configura para determinar si se debe activar una alarma y, por medio de un dispositivo móvil de un usuario, la consola puede determinar que la alarma activada es una falsa alarma.

[0007] El documento EP3,118,828A1 describe un sistema de seguridad de un entorno doméstico inteligente dispuesto para variar el tiempo de prealarma con el fin de reducir el número de falsas alarmas activadas por un usuario. La prealarma puede variar de acuerdo con el usuario (por ejemplo, diferentes usuarios pueden tener diferentes tiempos de prealarma). El sistema de seguridad del entorno doméstico inteligente puede variar el tiempo de prealarma de acuerdo con la entrada utilizada. Es decir, puede haber diferentes tiempos de prealarma asignados a las diferentes puertas de la vivienda que se utilizan para entrar. El sistema de seguridad puede detectar cambios en el tiempo que necesita un usuario para desactivar el sistema de seguridad y puede ajustar gradualmente el tiempo de prealarma, con el fin de proporcionar al usuario tiempo suficiente para que no se sienta apresurado y minimizar el número de falsas alarmas. Por ejemplo, el sistema de seguridad puede aprender que un usuario necesita menos tiempo que el tiempo de prealarma establecido para desactivar el sistema de seguridad, y el sistema puede reducir gradualmente la cantidad de tiempo de prealarma durante un período de semanas. En algunas implementaciones, el tiempo de prealarma se puede aumentar cuando un usuario es autorizado y/o identificado por el sistema de seguridad.

[0008] El documento US 2007/185989 A1 describe un sistema de videovigilancia que proporciona información a al menos un centro de monitorización de alarmas a través de una red informática global.

[0009] El término “edificio” hace referencia en este caso a pequeñas empresas y viviendas. Estas pueden ser casas o pisos dentro de una casa.

[0010] La desventaja de los sistemas de alarma conocidos es que responden a diferentes situaciones de una manera muy estática.

[0011] El objetivo de la invención es reducir el número de falsas alarmas.

[0012] Para este fin, la invención proporciona un método para operar un sistema de alarma de acuerdo con la reivindicación 1 y un sistema de alarma de acuerdo con la reivindicación 20.

[0013] La invención se basa en el concepto de añadir «inteligencia» a la unidad de control con el fin de permitir que esta reaccione a diferentes situaciones con diferentes respuestas. Esto permite al usuario interactuar mejor con el sistema de alarma, mejorando de este modo la experiencia del usuario con el sistema de alarma. Además, permite al operador del sistema de alarma comprender más rápidamente si una alarma hace referencia a una situación de alarma real o si, de hecho, se trata de una falsa alarma, lo que reduce los costes de funcionamiento de la instalación de alarma.

[0014] La reacción basada en el contexto de la unidad de control depende del dispositivo de detección de intrusos concreto (en lo sucesivo en la presente memoria, denominado «sensor» por comodidad) que envía la señal. Preferiblemente, el sensor o sensores asociados a la puerta o puertas de entrada se marcan en la unidad de control como pertenecientes a una entrada esperada, mientras que todos los demás sensores se marcan en la unidad de control como pertenecientes a una entrada inesperada. Suponiendo que la unidad de control recibe una señal del sensor o de uno de los sensores asociados a la entrada designada, la reacción basada en el contexto puede ser un mensaje de bienvenida amistoso. Suponiendo que se reciba una señal de un sensor asociado a una entrada inesperada, la reacción basada en el contexto puede ser una solicitud de identificación o de introducción de un PIN o código en la interfaz de usuario. En esta segunda situación, la reacción basada en el contexto también puede consistir en enviar un mensaje al centro de operaciones, en particular a un centro de llamadas, donde se añade a la cola de llamadas entrantes que requieren atención, otorgándose a este mensaje una prioridad baja. No obstante, el mensaje ya se encuentra en la cola, de modo que se puede atender rápidamente si transcurre el periodo de tiempo predefinido sin que se haya desactivado el sistema de alarma. La reacción basada en el contexto también puede depender de la naturaleza de la señal recibida del dispositivo de detección de intrusos. Suponiendo que se reciba una señal «normal» que indique que se ha abierto una puerta, la reacción basada en el contexto puede ser una invitación al usuario para que desactive el sistema. Suponiendo que la señal indique que se ha intentado manipular el sensor o romper una ventana, la reacción basada en el contexto puede ser un mensaje al usuario instándole a comprobar la puerta o ventana correspondiente, o puede ser un mensaje de alarma enviado al centro de operaciones.

[0015] La reacción basada en el contexto de la unidad de control implica elegir una duración diferente para el periodo de tiempo permitido para desactivar el sistema de alarma, dependiendo del dispositivo de intrusión concreto que envía la señal. Suponiendo que la interfaz de usuario se dispone cerca de la puerta que está marcada en la unidad de control como entrada designada, el periodo de tiempo predefinido puede ser más largo que el periodo de tiempo disponible para desactivar el sistema de alarma en caso de que se reciba una señal de un sensor asociado a una entrada inesperada en el sótano.

[0016] La reacción basada en el contexto puede consistir en elegir un tono diferente para la invitación al usuario a desactivar el sistema de alarma, dependiendo del dispositivo de detección de intrusión concreto que envía la señal. Suponiendo que la señal sea generada por un sensor asociado a una entrada esperada, el tono puede ser muy amable. Suponiendo que la señal se reciba de un sensor asociado a una entrada inesperada, el tono de la invitación a desactivar el sistema de alarma puede ser más firme.

[0017] También es posible que la reacción basada en el contexto sea un mensaje de texto que se muestra en una pantalla de la interfaz de usuario. El mensaje de texto puede ser un mensaje de «bienvenido a casa», una indicación del estado del sistema de alarma, un acuse de recibo de que el sistema se ha desactivado, una indicación de qué sensor ha activado un determinado estado de alarma o cualquier otro mensaje que ayude al usuario a comprender lo que está sucediendo en ese momento.

[0018] Como alternativa o adicionalmente a un mensaje de texto, la reacción basada en el contexto puede ser un mensaje de voz transmitido a través de un altavoz. El contenido de dicho mensaje puede ser básicamente el mismo que el de un mensaje de texto.

[0019] Estos mensajes pueden ser mensajes personalizados que se dirigen al usuario por su nombre. También es posible que el mensaje sea un mensaje de advertencia.

[0020] La reacción basada en el contexto también puede implicar la visualización de varias opciones en la interfaz de usuario y una invitación al usuario para que haga clic en una de las opciones. Esto es especialmente ventajoso en caso de que se produzca una determinada situación de alarma que, en realidad, sea una falsa alarma, ya que permite al usuario «reiniciar» el sistema de alarma con el fin de evitar que el centro de operaciones tome medidas innecesarias. Un ejemplo es que un sensor de ventana envíe una señal que indique que hay una fuerte vibración en una de las ventanas. La reacción basada en el contexto puede ser una invitación al usuario para que confirme que hay una actividad sospechosa o para que confirme que está seguro de que no se ha producido ninguna actividad sospechosa (por ejemplo, porque un niño ha dado una patada a un balón contra la ventana). Otro escenario es que el detector de humo detecte humo en la cocina. La reacción basada en el contexto puede ser una invitación al usuario para que confirme que puede haber un incendio en la cocina o para que confirme que se trata de una falsa alarma (por ejemplo, porque está preparando la cena). En este último escenario, la reacción basada en el contexto también puede implicar desactivar el detector de humo durante un periodo de tiempo predefinido para evitar que se produzcan nuevas falsas alarmas posteriormente. La reacción basada en el contexto también puede ser un sonido de alarma que se emite a través de un altavoz o una sirena. Esta reacción se puede elegir como alternativa a un mensaje de voz que invite al usuario a desactivar el sistema, en un escenario en el que se requiere una reacción más severa del sistema de alarma. De acuerdo con una forma de realización, el volumen del sonido de alarma se reduce cuando se detecta la presencia de un usuario en las proximidades de la interfaz de usuario. Esto reduce el nivel de estrés del usuario cuando se ha acercado a la interfaz de usuario con la intención de desactivar el sistema de alarma. Además, permite al usuario comunicarse más cómodamente con el personal del centro de operaciones a través de la interfaz de usuario en caso de que necesite asistencia personal.

[0021] El volumen del sonido de la alarma se reduce durante el tiempo suficiente para que el usuario se identifique, por ejemplo, mediante datos biométricos o introduciendo una contraseña. Si no se produce la identificación en un periodo de tiempo predefinido, el volumen vuelve a aumentar.

[0022] De acuerdo con un aspecto de la invención, el sistema de alarma se configura de tal forma que una alarma (posiblemente varias) se sitúa cerca o en la misma unidad que el periférico de alarma que el usuario utiliza para (i) ponerse en contacto con el centro de monitorización remota (ii) controlar el sistema de alarma. Esto se puede hacer para ahorrar costes, reducir el número de periféricos necesarios para el funcionamiento del sistema, etc. Uno de los periféricos de alarma que el usuario utiliza para ponerse en contacto con el centro de monitorización remota (el centro de operaciones) es una unidad que comprende uno o varios micrófonos, una pantalla táctil y, posiblemente, una cámara de vídeo. Esto permite una interacción directa y personal con un operador en un centro de monitorización.

[0023] Esta unidad se puede diseñar para la detección de proximidad, en particular para detectar la presencia de un usuario. Si se detecta la presencia de un usuario, el sonido de la alarma puede reducirse durante un tiempo. La presencia de un usuario se puede detectar mediante un sensor IR pasivo, un acelerómetro, reconocimiento de voz, etc.

[0024] Si esta unidad con pantalla se utiliza como parte de la instalación de alarma, una reacción basada en el contexto puede ser el contenido de lo que se muestra en la pantalla. En una situación de alarma, se muestra un mensaje de alarma. Cuando se detecta la presencia de un usuario, se puede mostrar en la pantalla un mensaje más acogedor, invitando al usuario a conectarse al centro de operaciones y/o a confirmar si se trata de una situación de alarma o de una falsa alarma.

[0025] De acuerdo con la invención, la reacción basada en el contexto implica la activación de una cámara y, opcionalmente, también de un micrófono. Esto tiene ventajas, ya que permite distinguir entre una situación de alarma real y una falsa alarma. De acuerdo con la invención, si un sensor asociado a una ventana ha enviado una señal que inicia un periodo de tiempo predefinido mientras el sistema de alarma se encuentra en un estado que corresponde a «no hay nadie en casa», la cámara y, opcionalmente, también el micrófono, se activan al transcurrir el periodo de tiempo predefinido para permitir que el personal del centro de operaciones obtenga información adicional. Si no hay más actividad ni ruido, se puede suponer que se trata de una falsa alarma. Si hay ruidos o actividades sospechosas, el centro de operaciones puede activar una alarma y se puede notificar a los guardias, a los servicios de emergencia y/o a la policía.

[0026] La reacción basada en el contexto también puede implicar el envío de una nota a un centro de operaciones remoto. La nota puede incluir la naturaleza del evento que ha activado la alarma, puede comprender una secuencia de sonido y/o una secuencia de vídeo capturada con los micrófonos y/o la cámara del sistema de alarma, o puede comprender información recopilada del usuario haciéndole elegir entre las opciones que se muestran en la interfaz de usuario.

[0027] La reacción basada en el contexto también puede consistir en establecer una comunicación con un operador en el centro de operaciones remoto. El operador puede entonces aclarar con el usuario si es necesaria una asistencia inmediata, puede hacer sugerencias al usuario sobre la mejor manera de reaccionar ante la situación concreta, o puede permitir que el usuario indique que se trataba de una falsa alarma.

[0028] La reacción basada en el contexto también puede consistir en emitir una llamada de socorro a un guardia o a un servicio de emergencia de modo que se preste asistencia personal lo antes posible. La unidad de control tiene en cuenta preferiblemente las señales de otros sensores, como por ejemplo un detector de humo, un sensor de proximidad en la interfaz de usuario, un sensor antimanipulación en la interfaz de usuario o la unidad de control, etc. Cuanta más información tenga disponible la unidad de control, mayor será la probabilidad de que la reacción basada en el contexto sea adecuada para la situación concreta.

[0029] La reacción basada en el contexto puede ser la interacción con un teléfono móvil predefinido. En particular, la reacción puede consistir en llamar a un primer teléfono móvil y, a continuación, si no hay respuesta, a un segundo, un tercero, etc., hasta que se localice a alguien.

[0030] La reacción basada en el contexto también puede implicar el traspaso de la comunicación a un teléfono móvil. Esto resulta especialmente ventajoso en situaciones en las que la alarma implica una alta probabilidad de que el usuario abandone el edificio, por ejemplo, si se produce una alarma de incendio o se detecta una intrusión en una ubicación remota del edificio. El traspaso permite, por ejemplo, que un operador del centro de operaciones permanezca en contacto personal continuo con el usuario para proporcionarle el asesoramiento adecuado, lo que aumenta el nivel de seguridad del usuario.

[0031] La interfaz de usuario puede comprender una unidad de detección de presencia, diseñada para detectar la presencia de identificadores predefinidos. Los identificadores predefinidos pueden ser llaveros, microprocesadores RFID o dispositivos electrónicos similares que se asignan a un usuario específico. Si un usuario desactiva el sistema de alarma con «su» llavero o microprocesador, la interfaz de usuario puede proporcionar un mensaje personalizado al usuario.

[0032] La interfaz de usuario puede ser, en particular, una pantalla, preferiblemente una pantalla táctil. Dicha pantalla ofrece una gran flexibilidad para interactuar con el usuario, permitiendo interacciones que van desde la simple visualización del estado del sistema o un mensaje de texto, pasando por ofrecer diferentes opciones entre las que el usuario puede elegir, mostrar secuencias de vídeo del lugar donde se ha activado la alarma, hasta un canal de comunicación en directo con un operador en un centro de operaciones.

[0033] Preferiblemente, la interfaz de usuario tiene un detector de proximidad para detectar la proximidad de un usuario, ya que esto permite elegir la reacción basada en el contexto con mayor precisión.

[0034] En el dibujo adjunto se muestra de forma esquemática una unidad de control 10. La flecha A simboliza una señal procedente de un dispositivo de detección de intrusos.

[0035] Las flechas B simbolizan otra información que está disponible para la unidad de control 10. Esta información puede comprender

[0036] • La ubicación del dispositivo de detección de intrusos concreto que envía la señal;

[0037] • la naturaleza de la señal recibida del dispositivo de detección de intrusos;

[0038] • la presencia de un usuario en una unidad de interfaz;

[0039] • el transcurso de períodos de tiempo predefinidos;

[0040] • la falta de interacciones esperadas dentro de un periodo de tiempo predefinido.

[0041] Las flechas C simbolizan diferentes reacciones basadas en el contexto de la unidad de control 10. Estas reacciones pueden comprender:

[0042] • un sonido de alarma que se emite por medio de un altavoz, adaptándose el volumen del sonido de alarma a la situación concreta (por ejemplo, reduciéndose el volumen del sonido de alarma cuando se detecta la presencia de un usuario en las proximidades de la interfaz de usuario);

[0043] • un mensaje de texto que se muestra en una pantalla de la interfaz de usuario;

[0044] • un mensaje de voz emitido a través de un altavoz;

[0045] • la visualización de varias opciones en la interfaz de usuario y una invitación al usuario para que haga clic en una de las opciones;

[0046] • activación de una cámara y/o un micrófono;

[0047] • una nota que se envía a un centro de operaciones remoto;

[0048] • establecimiento de una comunicación con un operador;

[0049] • emisión de una llamada de socorro a un guardia o a un servicio de emergencia; interacción con un teléfono móvil predefinido;

[0050] • traspaso de la comunicación a un teléfono móvil.

[0051] Dentro del alcance de la invención, cualquier combinación posible de las opciones mencionadas anteriormente se puede implementar como una forma de realización del método y del sistema de alarma de acuerdo con la invención, según se define en las reivindicaciones.

Claims (25)

1. REIVINDICACIONES

1. Un método para operar un sistema de alarma para un edificio, comprendiendo el método las siguientes etapas:

- al recibir una señal de un dispositivo de detección de intrusos, una unidad de control inicia un periodo de tiempo predefinido durante el cual se invita al usuario a desactivar el sistema de alarma;

- al transcurrir el periodo de tiempo predefinido, cuando el sistema de alarma no se ha desactivado dentro del periodo de tiempo predefinido, la unidad de control elige una de varias reacciones predefinidas basadas en el contexto que dependen del dispositivo de detección de intrusos concreto desde el que se envió la señal, - la reacción basada en el contexto es la activación de una cámara cuando un sensor de ventana ha enviado la señal que inicia el periodo de tiempo predefinido mientras el sistema de alarma se encuentra en un estado correspondiente a «no hay nadie en casa», en donde el sensor de ventana es un dispositivo de detección de intrusión concreto asociado a una ventana, y en donde la activación de la cámara permite al personal de un centro de operaciones remoto obtener información adicional, en donde la unidad de control del sistema de alarma se conecta al centro de operaciones remoto a través de Internet y/o GSM.

2. El método de la reivindicación 1, en donde otra reacción basada en el contexto es un sonido de alarma que se emite a través de un altavoz.

3. El método de la reivindicación 2, en donde el volumen del sonido de alarma se reduce cuando se detecta la presencia de un usuario en las proximidades de la interfaz de usuario.

4. El método de cualquiera de las reivindicaciones anteriores, en donde la duración del periodo de tiempo depende del dispositivo de detección de intrusión concreto que envía la señal.

5. El método de cualquiera de las reivindicaciones anteriores, en donde la invitación al usuario para que desactive el sistema de alarma comprende un tono, que depende del dispositivo de detección de intrusos concreto que envía la señal.

6. El método de cualquiera de las reivindicaciones anteriores en donde la reacción basada en el contexto depende de la naturaleza de la señal recibida del dispositivo de detección de intrusión, en donde la naturaleza de la señal diferencia entre una señal «normal» y una señal que indica que ha habido un intento de manipulación del sensor.

7. El método de cualquiera de las reivindicaciones anteriores, en donde otra reacción basada en el contexto es un mensaje de texto que se muestra en una pantalla de la interfaz de usuario.

8. El método de cualquiera de las reivindicaciones anteriores, en donde otra reacción basada en el contexto es un mensaje de voz transmitido a través de un altavoz.

9. El método de la reivindicación 7 o la reivindicación 8, en donde el mensaje es un mensaje personalizado.

10. El método de cualquiera de las reivindicaciones 7 a 9, en donde el mensaje es un mensaje de advertencia.

11. El método de cualquiera de las reivindicaciones anteriores, en donde otra reacción basada en el contexto consiste en mostrar varias opciones en la interfaz de usuario y una invitación al usuario para que haga clic en una de las opciones.

12. El método de cualquiera de las reivindicaciones anteriores, en donde la reacción basada en el contexto es la activación de la cámara y un micrófono.

13. El método de cualquiera de las reivindicaciones anteriores en donde otra reacción basada en el contexto es una nota que se envía a un centro de operaciones remoto.

14. El método de cualquiera de las reivindicaciones anteriores, en donde otra reacción basada en el contexto consiste en establecer una comunicación con un operador.

15. El método de cualquiera de las reivindicaciones anteriores, en donde otra reacción basada en el contexto consiste en emitir una llamada de socorro a un guardia o a un servicio de emergencia.

16. El método de cualquiera de las reivindicaciones anteriores, en donde la unidad de control tiene en cuenta la señal de al menos un sensor adicional, por ejemplo, un detector de humo, de tal forma que la probabilidad de que una o más de las otras reacciones basadas en el contexto sean adecuadas para la situación concreta

sea mayor.

17. El método de cualquiera de las reivindicaciones anteriores en donde otra reacción basada en el contexto depende de la ubicación de un dispositivo de detección de intrusos concreto que envía la señal.

18. El método de cualquiera de las reivindicaciones anteriores en donde otra reacción basada en el contexto es una interacción con un teléfono móvil predefinido.

19. El método de cualquiera de las reivindicaciones anteriores, en donde otra reacción basada en el contexto es un traspaso de la comunicación a un teléfono móvil.

20. Sistema de alarma para un edificio, que tiene una unidad de control, un dispositivo generador de sonido, una interfaz de usuario, una interfaz de desactivación, una cámara y al menos un dispositivo de detección de intrusión, en particular un sensor de ventana, teniendo la unidad de control un módulo de estrategia de reacción que recibe señales al menos de la interfaz de desactivación, la interfaz de usuario y el al menos un dispositivo de detección de intrusión para elegir una estrategia de reacción basada en el contexto de acuerdo con un método de cualquiera de las reivindicaciones anteriores, en donde, al recibir una señal del al menos un dispositivo de detección de intrusión, la unidad de control inicia un periodo predefinido durante el cual se invita al usuario a desactivar el sistema de alarma, en donde, al transcurrir el periodo de tiempo predefinido, cuando el sistema de alarma no se ha desactivado dentro del periodo de tiempo predefinido, la unidad de control elige una de varias reacciones predefinidas basadas en el contexto que dependen del dispositivo de detección de intrusión concreto desde el que se envió la señal, y en donde la reacción basada en el contexto es la activación de una cámara cuando un sensor de ventana ha enviado la señal que inicia el periodo de tiempo predefinido mientras el sistema de alarma se encuentra en un estado correspondiente a «no hay nadie en casa», en donde el sensor de ventana es un dispositivo de detección de intrusión concreto asociado a una ventana, y en donde la activación de la cámara permite al personal de un centro de operaciones remoto obtener información adicional, en donde la unidad de control del sistema de alarma se conecta al centro de operaciones remoto a través de Internet y/o GSM.

21 El sistema de alarma de la reivindicación 20, en donde la interfaz de usuario comprende una unidad de detección de presencia, estando diseñada la unidad de detección de presencia para detectar la presencia de identificadores predefinidos.

22. El sistema de alarma de cualquiera de las reivindicaciones 20 y 21, en donde la interfaz de usuario es una pantalla.

23. El sistema de alarma de la reivindicación 22, en donde la pantalla es una pantalla táctil.

24. El sistema de alarma de cualquiera de las reivindicaciones 20 a 23, en donde la interfaz de usuario tiene un detector de proximidad para detectar la proximidad de un usuario.

25. Instalación de alarma que comprende un sistema de alarma según se define en cualquiera de las reivindicaciones 20 a 24 y el centro de operaciones remoto.