ES2259283T3 - Correo electronico basado en hileras incluyendo la transmision de una copia del correo electronico y las listas de distribucion de correo electronico especificas del servidor. - Google Patents
Correo electronico basado en hileras incluyendo la transmision de una copia del correo electronico y las listas de distribucion de correo electronico especificas del servidor.Info
- Publication number
- ES2259283T3 ES2259283T3 ES00308239T ES00308239T ES2259283T3 ES 2259283 T3 ES2259283 T3 ES 2259283T3 ES 00308239 T ES00308239 T ES 00308239T ES 00308239 T ES00308239 T ES 00308239T ES 2259283 T3 ES2259283 T3 ES 2259283T3
- Authority
- ES
- Spain
- Prior art keywords
- message
- electronic
- copy
- server system
- server
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Expired - Lifetime
Links
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q10/00—Administration; Management
- G06Q10/10—Office automation; Time management
- G06Q10/107—Computer-aided management of electronic mailing [e-mailing]
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
- H04L51/06—Message adaptation to terminal or network requirements
- H04L51/063—Content adaptation, e.g. replacement of unsuitable content
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
- H04L51/48—Message addressing, e.g. address format or anonymous messages, aliases
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Business, Economics & Management (AREA)
- Human Resources & Organizations (AREA)
- Entrepreneurship & Innovation (AREA)
- Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Strategic Management (AREA)
- Marketing (AREA)
- Data Mining & Analysis (AREA)
- Economics (AREA)
- Computer Hardware Design (AREA)
- Operations Research (AREA)
- Quality & Reliability (AREA)
- Tourism & Hospitality (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Information Transfer Between Computers (AREA)
- Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)
Abstract
Un procedimiento para un sistema servidor receptor de mensajes (200) que proporciona a los clientes mensajes electrónicos para distribuir un mensaje electrónico (10) a cada cliente del sistema servidor receptor de mensajes que sea un receptor del mensaje, comprendiendo el sistema servidor receptor de mensajes: - la recepción del mensaje electrónico proveniente de un sistema servidor origen de mensajes (100), incluyendo el mensaje electrónico una o más listas de distribución específicas de servidor (162) que incluyen a cada cliente (214) del sistema servidor receptor de mensajes que sea un destinatario del mensaje electrónico y en el que la lista de distribución específica de servidor ha sido creada por el sistema servidor origen de mensajes: - la creación de una o más listas de distribución (162) que incluya a cada uno de los destinatarios del mensaje electrónico; - la identificación del sistema servidor receptor de mensajes (200) como el proveedor de los servicios de mensajería electrónica para al menos algunos de los destinatarios del mensaje electrónico; - la determinación de que el sistema servidor receptor de mensajes (200) es capaz de usar la lista o las listas de distribución específicas de servidor (162) para notificar a sus destinatarios de al menos una copia de un mensaje electrónico almacenado en el sistema servidor receptor de mensajes (200) mediante el envío de una notificación (210) que incluya un enlace (282) para acceder a la copia almacenada del mensaje a cada uno de sus destinatarios del mensaje electrónico, la, al menos una, copia siendo menos que el número total de clientes del sistema servidor receptor de mensajes que son los destinatarios del mensaje electrónico.
Description
Correo electrónico basado en hileras incluyendo
la transmisión de una copia del correo electrónico y las listas de
distribución de correo electrónico específicas del servidor.
La presente invención se refiere a
procedimientos y a sistemas para entregar y organizar mensajes de
correo electrónico. De manera más específica, la presente invención
se refiere a procedimientos y sistemas que se pueden usar para
reducir los recursos de cálculo necesarios para la entrega de un
simple mensaje a varios destinatarios y para mejorar la
organización de las respuestas al mensaje.
Los sistemas de mensajería electrónica
tradicionales son una enorme mejora sobre la mensajería análoga
sobre papel que aumentan o sustituyen. Mediante la reducción de los
recursos humanos y materiales necesarios para transcribir,
fotocopiar y distribuir comunicaciones en papel, la mensajería
electrónica permite que los recursos se centren en objetivos vitales
de empresa en lugar de malgastados en sobrecarga de información. Sin
embargo, la contribución de los sistemas de mensajería electrónica
de la técnica anterior se pueden caracterizar como sustitutivos de
las ineficiencias físicas que se producen con los mensajes
electrónicos.
De manera específica, los sistemas de mensajería
electrónica de la técnica anterior distribuyen un solo mensaje a
varios destinatarios mediante la duplicación del mensaje y
entregando una copia a cada uno de los destinatarios. Las dos
ineficiencias principales que resultan, incluyen tanto el tiempo de
procesado para duplicar el mensaje, y el espacio de almacenamiento
para guardar las copias. Por ejemplo, considérese qué ocurre cuando
los sistemas de la técnica anterior entregan un mensaje de 3 kb a
tres mil empleados de una compañía en particular. Los sistemas de
mensajería electrónica deben dedicar recursos de procesado para
duplicar el mensaje de 3 kb tres mil veces, produciendo nueve
megabytes de datos que se deben almacenar en los sistemas de
ordenadores de la compañía.
De acuerdo que, con los sistemas actuales de
ordenadores, el duplicar un fichero tres mil veces y almacenar nueve
megabytes de datos son problemas menores cuando se ven de manera
aislada. Sin embargo, otros varios factores producen este
agotamiento más serio en los recursos de los ordenadores. Por
ejemplo, los sistemas de mensajería electrónica funcionan sobre
muchos mensajes individuales. El duplicar un solo mensaje tres mil
veces es equivalente a recibir tres mil mensajes de una sola vez.
Cuando se combina con las condiciones normales de trabajo del
sistema de mensajería electrónica, un requisito repentino de
procesado de tres mil mensajes puede reducir de manera drástica el
funcionamiento del sistema.
Este problema se complica además cuando los
destinatarios comienzan a contestar a los mensajes electrónicos
distribuidos de manera masiva. Como las contestaciones pueden ser
difíciles de comprender de manera aislada, a menudo se copia el
mensaje original con la contestación con el fin de evitar malos
entendidos. Además, las contestaciones a menudo son distribuidas a
todos los destinatarios originales, multiplicando los nueve
megabytes de datos originales por un factor de dos y añadiendo otros
tres mil mensajes al tamaño de la respuesta.
Sin embargo, copiando el mensaje original con
una contestación se facilita solamente el contexto mínimo. Por su
propia naturaleza, los destinatarios leerán y responderán a un
mensaje electrónico distribuido de manera global durante un periodo
de tiempo sustancial. Algunos de los destinatarios pueden estar
fuera de la oficina, durante horas en una reunión, o durante días de
vacaciones, cuando se entregan ciertos mensajes electrónicos.
Algunos destinatarios estarán implicados en otros trabajos cuando se
entregue el mensaje y pospondrán la lectura/respuesta para otro
momento más conveniente. Otros, sin embargo, leerán y responderán de
manera inmediata. Este retardo del tiempo de respuesta conduce a
los sistemas de mensajería de la técnica anterior a intercalar
respuestas con mensajes no relacionados recibidos en el ínterin.
Además, si un mensaje electrónico específico genera una gran
cantidad de discusión, puede ser ventajoso dividir el tema inicial
en varios subtemas. Sin embargo, los sistemas de mensajería
electrónica de la técnica anterior proporcionan solamente un soporte
limitado para organizar los mensajes electrónicos por temas, tales
como reglas para clasificar mensajes por el remitente.
Además, la mensajería electrónica proporciona de
manera típica solamente capacidades limitadas de formateado. Sin
embargo, muchos mensajes requieren una presentación equitativamente
sofisticada. El formateado mejorado puede ser importante como un
medio de comunicar de manera eficiente la información. Quizá una
tabla de datos lleve de manera rápida el mensaje que en cualquier
otro caso requeriría cantidades significativas de texto. De manera
alternativa, grados de formateado más alto por lo general connotan
un nivel incrementado de importancia o de autoridad. El efecto de
requerir un alto grado de formateado a menudo conduce mensajes
electrónicos que contienen adjuntos de documentos hechos con
procesadores de textos que proporcionan las capacidades de
formateado aumentadas. Desafortunadamente, la información de
formateado de un documento puede contribuir al tamaño del documento
tanto como el propio texto del documento e introduce una cierta
cantidad de sobrecarga. De esta manera, es un tamaño extremadamente
conservador para un mensaje de correo electrónico con un documento
de un procesador de texto anexado. No es poco común incluso para
documentos de proceso de texto sencillos el que estén en el
intervalo de diez a veinte kilobytes. Un fichero anexo de veinte
kilobytes enviado a tres mil destinatarios con una sola
contestación que incluya el mensaje original, representa 120
megabytes de datos - para una comunicación simple. El problema puede
ser en el caso peor cuando se vea implicada una imagen de cincuenta
kilobytes o un programa de 100 kilobytes.
Como las copias son electrónicas, se da poca
consideración a los recursos que se requieren para la entrega de
mensajes electrónicos. Es una simple cuestión para la persona media
el reconocer el esfuerzo en duplicar físicamente tres mil veces.
Pocos, en caso de que haya alguno, consideran incluso hacer un corto
(e incluso humorístico) comentario en un sistema de papel que
requiera tres mil copias del comentario, tres mil copias del mensaje
original, el tiempo para anexar el comentario a las copias y la
distribución manual a las tres mil personas. Sin embargo, en un
contexto de mensajería electrónica, los remitentes dan poca
consideración a los recursos de cálculo necesarios para procesar
mensajes ampliamente distribuidos y los posibles impactos de las
contestaciones.
Sin embargo, algunos de los sistemas de
mensajería electrónica proporcionan soluciones inapropiadas para los
problemas de procesado y de almacenamiento introducidos por mensajes
de múltiples destinatarios. Por ejemplo, las carpetas públicas y los
grupos de noticias proporcionan ambos un mecanismo para colocar
información en un área común a la que se pueda acceder por parte de
múltiples solicitantes sin duplicarla para cada uno de ellos.
Mientras que los grupos de noticias y las carpetas públicas
proporcionan una disposición de la información por temas, carecen
de la capacidad de dirigir mensajes a un grupo de destinatarios
fácilmente modificable. De manera específica, los grupos de noticias
y las carpetas públicas requiere que un usuario ponga información y
después depende de aquéllos que estén interesados en el tema para
comprobar de manera periódica si hay nuevos mensajes. Esta operación
deja grupos de noticias y carpetas públicas virtualmente inútiles
para fines específicos de discusiones electrónicas.
Además, los grupos de noticias y las carpetas
públicas proporcionan capacidades limitadas para controlar el acceso
a la información puesta. Por ejemplo, el acceso a grupos de noticias
y a carpetas públicas puede ser controlado por los usuarios, pero el
acceso no puede ser confeccionado sobre una base de mensaje a
mensaje. Esta limitación impone una necesidad de crear grupos de
noticias y carpetas públicas en base tanto a los temas como a la
distribución anticipada, conduciendo a una proliferación de grupos
de noticias y carpetas públicas que se deben comparar de manera
periódica para ver si hay nuevos mensajes.
Finalmente, el entusiasmo creciente para
Internet, contribuye de manera adicional a los problemas de la
técnica anterior porque un número creciente de usuarios tiene
acceso a los servicios de mensajería electrónica. Este acceso
incrementado mejora la capacidad de interactuar unos con otros e
incrementa la probabilidad de que un solo mensaje sea de interés
para varios destinatarios, agravando de manera adicional el
procesado y los problemas de almacenamiento. La técnica anterior
demanda el sacrificar el rendimiento, limitar la distribución o
designar sistemas para soportar las ineficiencias en su demanda de
nivel máximo.
El documento
EP-A-0739115 describe procedimientos
y aparatos para la comunicación electrónica usando almacenamiento
de red de área ancha (WAN) y capacidades de señalización. La WAN
comprende un número de almacenes de mensajes para almacenar
mensajes y buzones de correo virtuales para almacenar la información
relativa a la disponibilidad y dirección de los mensajes del
destinatario. El remitente de un mensaje asigna almacenamiento de la
WAN mediante la selección de al menos un almacén de mensaje y
rellena ese almacén de mensaje con los contenidos del mensaje. Una
vez que el remitente determine las direcciones de los destinatarios,
el remitente ordena a la WAN que notifique a los destinatarios la
disponibilidad del mensaje a través de mecanismos de señalización de
la
WAN.
WAN.
El documento
US-A-5930471 describe un sistema que
facilita las transacciones entre un remitente y una pluralidad de
destinatarios. Los medios de mensajería habilitan a un remitente
para formar una plantilla electrónica que contenga un mensaje. El
medio controlador recibe y almacena el mensaje en un buzón de correo
virtual asignado a la transacción para el acceso por parte del
remitente y los destinatarios. El medio controlador genera y envía
también a los destinatarios un identificador que identifica el
mensaje en una dirección para el buzón de correo virtual. Los
destinatarios usan la dirección de puntero para visualizar el
mensaje electrónico.
El documento
EP-A-0785661 describe un sistema de
mensajería multimedia (MMMS) que proporciona capacidades de acceso
de mensajes multimedia a destinatarios que carecen de capacidad
multimedia. El remitente de un mensaje coloca un mensaje multimedia
en su parte saliente de su buzón de correo en el MMMS, y el
remitente llama entonces a una función de "enviar" para
efectuar la entrega del mensaje al destinatario. En respuesta a la
petición de envío, el procesador del MMMS determina si el
destinatario es capaz o no es capaz de en la dirección dada, todos
los medios del mensaje. En caso de que no sea capaz, el mensaje de
mensajería guarda el mensaje para el destinatario, asigna un
identificador/contraseña al mensaje, y crea y envía al destinatario
un mensaje sustituto que contiene cualquiera de las componentes del
mensaje original que están expresados en los medios que el
destinatario es capaz de recibir en la dirección, así como la
contraseña y las instrucciones sobre cómo registrarse para entrar
en el MMMS para acceder al mensaje original.
Los problemas en el estado de la técnica
anterior se han superado de manera exitosa por medio de la presente
invención que está dirigida a procedimientos y a sistemas para la
distribución mejorada de mensajes electrónicos dirigidos a
múltiples destinatarios. La mejora elimina las ineficiencias en la
potencia de procesado y en el espacio de almacenamiento provocado
por la duplicación de los mensajes electrónicos.
En un aspecto, la invención proporciona un
procedimiento para un sistema servidor receptor de mensajes que
proporcione clientes con mensajes electrónicos para distribuir un
mensaje electrónico a cada uno de los clientes del sistema servidor
receptor de mensajes que sea un destinatario del mensaje,
comprendiendo el sistema servidor receptor de mensajes: la
recepción del mensaje electrónico desde un sistema servidor origen
del mensaje, el mensaje electrónico incluyendo una o más listas de
distribución específicas del servidor que incluyen cada cliente del
sistema servidor receptor de mensajes que sea un receptor del
mensaje electrónico, y en el que la lista de distribución
específica del servidor ha sido creada por el sistema servidor
origen del mensaje: la creación de una o más listas de distribución
que incluyan a cada destinatario del mensaje electrónico; la
identificación del sistema servidor destinatario del mensaje como
proveedores de servicios de mensajería electrónica para al menos
algunos de los destinatarios del mensaje electrónico; la
determinación de que ese sistema servidor receptor de mensajes es
capaz de usar la lista o las listas de distribución específicas del
servidor para notificar sus destinatarios de al menos una copia de
un mensaje electrónico almacenado en el sistema servidor receptor
de mensajes mediante el envío de una notificación que incluya un
enlace para acceder a la copia almacenada del mensaje a cada uno de
sus destinatarios del mensaje electrónico, la copia, al menos ésa,
siendo menos que el número total de clientes del sistema servidor
receptor de mensajes que sean destinatarios del mensaje
electrónico; la agrupación de cada destinatario del mensaje
electrónico de acuerdo con el sistema servidor receptor de mensajes
proporcionando servicios de mensajería electrónica con el fin de
formar una o más listas de distribución específicas del servidor
para el sistema servidor receptor de mensajes; y la transmisión de
una de las listas de distribución específicas de servidor y una
copia del mensaje electrónico al sistema servidor receptor de
mensajes, el sistema servidor receptor de mensajes además:
almacenando al menos una copia del mensaje electrónico en el
sistema servidor receptor de mensajes, en el que la copia, al menos
una, es menos que el número total de clientes del sistema servidor
receptor de mensajes que son los destinatarios del mensaje
electrónico; y el uso de una o más de las listas de distribución
específicas de servidor para enviar a cada cliente del sistema
servidor receptor del mensaje que sea un destinatario del mensaje
electrónico un mensaje de notificación incluyendo un enlace para
acceder a la copia almacenada del mensaje electrónico de forma que
al menos una copia del mensaje electrónico se haga disponible a cada
uno de los clientes notificados.
En un aspecto adicional, la invención
proporciona un procedimiento para un sistema servidor origen de
mensajes que proporciona servicios de mensajería electrónica a
clientes para la distribución de un mensaje electrónico,
comprendiendo el sistema servidor origen de mensajes: la creación de
una o más listas de distribución incluyendo cada destinatario de un
mensaje electrónico; la identificación de cada sistema servidor
receptor de mensajes que proporciona servicios de mensajería
electrónica para cada uno de los destinatarios del mensaje
electrónico; la determinación de si cada sistema servidor receptor
de mensajes identificado es capaz o no de usar la lista o listas de
distribución para notificar a sus destinatarios de al menos una
copia de un mensaje electrónico almacenado en cada sistema servidor
identificado mediante el envío de una notificación que incluye un
enlace para acceder a la copia almacenada del mensaje a cada uno de
sus destinatarios del mensaje electrónico, la, al menos una, copia
siendo menos que el número total de clientes del sistema servidor
receptor de mensajes que son destinatarios del mensaje electrónico;
la agrupación de cada destinatario del mensaje electrónico de
acuerdo con el sistema servidor receptor de mensajes identificado
proporcionando servicios de mensajería electrónica con el fin de
formar una o más listas de distribución específicas de servidor para
cada sistema servidor receptor de mensajes identificado; y la
transmisión de una de las listas de distribución específica de
servidor y una copia del mensaje electrónico a cada sistema servidor
receptor de mensajes identificado que se haya determinado como que
es capaz de usar una lista de distribución para notificar a sus
destinatarios de al menos una copia de un mensaje electrónico
almacenado en el sistema servidor receptor de mensajes identificado.
En otro aspecto adicional, la invención proporciona un sistema de
mensajería para distribuir un mensaje electrónico recibido desde un
sistema servidor origen de mensajes a cada cliente de un sistema
servidor receptor de mensajes que sea un destinatario del mensaje
electrónico, incluyendo el sistema de mensajería el sistema servidor
origen de mensajes y el sistema servidor receptor de mensajes, el
sistema servidor origen de mensajes comprendiendo: un medio de
procesador para crear una o más listas de distribución que incluyan
cada destinatario del mensaje electrónico; identificar el sistema
servidor receptor de mensaje como el que proporciona servicios de
mensajería electrónica para al menos algunos de los destinatarios
del mensaje electrónico; determinar que el sistema servidor
receptor mensajes es capaz de usar la lista o listas de distribución
específicas de servidor para notificar a sus destinatarios de al
menos una copia de un mensaje electrónico almacenado en el sistema
servidor receptor de mensajes mediante el envío de una notificación
que incluya un enlace para acceder a la copia almacenada del
mensaje a cada uno de sus destinatarios del mensaje electrónico,
siendo la, al menos una, copia menos que el número total de
clientes del sistema servidor receptor de mensajes que son
destinatarios del mensaje electrónico; y agrupar cada destinatario
del mensaje electrónico de acuerdo con el sistema servidor receptor
de mensajes que proporciona los servicios de mensajería electrónica
con el fin de formar una o más listas de distribución específicas
de servidor para el sistema servidor receptor de mensajes,
comprendiendo el sistema servidor origen de mensajes además un
medio de transmisión para transmitir una de las listas de
distribución específicas de servidor y una copia del mensaje
electrónico al sistema servidor receptor de mensajes, comprendiendo
el sistema servidor receptor de mensajes: un medio procesador para
recibir una o más listas de distribución específicas de servidor
incluidas en un mensaje electrónico recibido desde el sistema
servidor origen de mensajes, la lista o listas de distribución
específicas de servidor incluyendo cada cliente del sistema servidor
receptor de mensajes que sea un destinatario del mensaje
electrónico; un medio de almacenamiento para almacenar al menos una
copia del mensaje electrónico en el sistema servidor receptor de
mensajes, la, al menos una, copia siendo menos que el número total
de clientes del sistema servidor receptor de mensajes que sean
destinatarios del mensaje electrónico; y un medio de notificación
para usar la lista o listas de distribución específicas de servidor
para enviar a cada cliente del sistema servidor receptor de mensajes
que sea un destinatario del mensaje electrónico un mensaje de
notificación que incluya un enlace para acceder a la copia
almacenada del mensaje electrónico de forma que al menos una copia
del mensaje electrónico se encuentre disponible para cada cliente
notificado.
En un aspecto adicional más, la invención
proporciona un producto de programa de ordenador para implementar un
procedimiento para distribuir un mensaje electrónico en el que el
procedimiento puede ser implementado en un sistema de mensajería que
incluya un sistema servidor origen de mensajes y un sistema servidor
receptor de mensajes y provea a clientes con servicios de mensajería
electrónica, comprendiendo el producto de programa de ordenador: al
menos un medio legible por un ordenador que lleve instrucciones
ejecutables por un ordenador para implementar el procedimiento, en
el que las instrucciones ejecutables por un ordenador comprenden:
medio de código de programa para el sistema servidor origen de
mensajes, para: crear una o más listas de distribución (162) que
incluyen a cada destinatario del mensaje electrónico; identificación
del sistema servidor receptor de mensajes (200) como proveedor de
servicios de mensajería electrónica para al menos algunos de los
destinatarios del mensaje electrónico; la determinación de que el
sistema servidor receptor de mensajes es capaz de usar la lista o
listas específicas de servidor para notificar a sus destinatarios de
al menos una copia de un mensaje electrónico almacenado en el
sistema servidor receptor de mensajes mediante el envío de una
notificación que incluye un enlace para acceder a la copia
almacenada del mensaje para cada uno de sus destinatarios del
mensaje electrónico, siendo la mencionada, al menos una, copia menos
que el número total de clientes del sistema servidor receptor de
mensajes que son los destinatarios del mensaje electrónico; la
agrupación de cada destinatario del mensaje electrónico de acuerdo
con el sistema servidor receptor de mensajes que provee los
servicios de mensajería electrónica con el fin de formar una o más
listas de distribución específicas de servidor para el sistema
servidor receptor de mensajes; y las transmisión de una de las
listas de distribución específicas de servidor y una copia del
mensaje electrónico al sistema servidor receptor de mensajes, un
medio de código de programa, para el sistema servidor receptor de
mensajes, para: recibir el mensaje electrónico desde el sistema
servidor origen de mensajes, incluyendo el mensaje electrónico una o
más listas de distribución específicas de servidor que incluyen a
cada cliente del sistema servidor receptor de mensajes que sea un
destinatario del mensaje electrónico; el almacenamiento de al menos
una copia del mensaje electrónico en el sistema servidor receptor de
mensajes, siendo la, al menos una, copia menos que el número total
de clientes del sistema servidor receptor de mensajes que sean los
destinatarios del mensaje electrónico; y el uso de la lista o listas
de distribución para enviar a cada cliente del sistema servidor
receptor de mensajes que sea un destinatario del mensaje
electrónico, un mensaje de notificación que incluya un enlace a la
copia almacenada del mensaje electrónico de forma que el mensaje
electrónico se encuentre disponible para cada cliente
notificado.
Es, por lo tanto, un objeto de la presente
invención el proporcionar procedimientos y sistemas para reducir
tanto los recursos de procesamiento como los recursos de espacio de
almacenamiento asociados con el envío electrónico de un mensaje a
varios destinatarios.
También es un objeto de la presente invención el
proporcionar procedimientos y sistemas capaces de interactuar con
los sistemas servidores que no funcionen de acuerdo con la presente
invención.
En la siguiente descripción se da cuenta de
objetos y ventajas adicionales de la presente invención, y en parte
serán obvios a partir de la descripción, o pueden ser aprendidos por
medio de la puesta en práctica de la invención. Los objetos y las
ventajas de la invención se pueden realizar y obtener por medio de
los instrumentos y las combinaciones particularmente apuntadas en
las reivindicaciones anejas. Éstos y otros objetos y características
de la presente invención serán más completamente aparentes a partir
de la siguiente descripción y de las reivindicaciones anejas, o se
pueden aprender por medio de la puesta en práctica de la invención
como se da cuenta en este documento más adelante.
En orden a la manera en la que se obtengan las
anteriormente citadas ventajas y objetos de la invención, se da una
descripción más particular de la invención brevemente descrita
anteriormente por medio de referencia a las realizaciones
específicas de la misma que se ilustran en los dibujos anejos.
Entendiéndose que estos dibujos representan solamente realizaciones
típicas de la invención y que por lo tanto no se pueden considerar
limitadoras de su campo de aplicación, se describirá la invención
como se ha explicado con especificidad y detalle adicionales a
través del uso de los dibujos que se acompañan, en los que:
La figura 1 es un sistema de ejemplo que
proporciona un entorno operativo adecuado para la presente
invención;
La figura 2 ilustra los elementos básicos de una
realización de un mensaje electrónico;
La figura 3 ilustra los componentes básicos de
un sistema servidor que proporciona servicios de mensajería
electrónica;
La figura 4 ilustra cómo una realización
preferida de la presente invención procesa los mensajes electrónicos
dentro de un entorno de sistema servidor simple;
La figura 5 ilustra cómo las contestaciones
están asociadas con los mensajes originales; y
La figura 6 ilustra cómo una realización
preferida de la presente invención procesa los mensajes electrónicos
dentro de un entorno de sistema de servidor múltiple en el que un
sistema servidor que proporciona los servicios de mensajería
electrónica no funciona de acuerdo con la presente invención.
La presente invención está dirigida a los
problemas a los que hacen frente los servicios de mensajería
electrónica de la técnica anterior cuando distribuyen un mensaje
sencillo a múltiples destinatarios. En lugar de gastar potencia de
procesado para duplicar el mensaje electrónico para cada
destinatarios y en lugar de dedicar recursos de almacenamiento para
retener cada una de las nuevas copias hechas, la presente invención
almacena una sola copia del mensaje electrónico y envía una
notificación relativamente pequeña a cada uno de los destinatarios.
La notificación proporciona acceso a la copia almacenada del mensaje
electrónico y puede también incluir cierta información relativa a su
contenido y a su origen.
La presente invención también es una ayuda en la
organización de contestaciones a un mensaje electrónico. Mediante la
asignación de un identificador de mensaje, cada respuesta puede ser
asociada con el mensaje que daba lugar a la respuesta. La
asociación es de utilidad para un destinatario porque proporciona
contexto para la contestación sin requerir a su autor el que
duplique el mensaje inicial con la respuesta. Además, el contexto
establecido a través de la asociación es aplicable a cada una de las
posiblemente muchas contestaciones, con lo que, sin la asociación,
un destinatario necesitaría establecer de manera independiente el
contexto para cada contestación recibida.
La invención se describe a continuación mediante
el uso de diagramas para ilustrar o la estructura o el procesado de
las realizaciones usadas para implementar los procedimientos y los
sistemas de la presente invención. El uso de los diagramas de esta
manera para presentar la invención no debería interpretarse como
limitador de su campo de aplicación. La presente invención
contempla ambos procedimientos y sistemas para el procesado de
mensajes electrónicos. Las realizaciones de la presente invención
pueden comprender un ordenador de propósito especial o de propósito
general que comprenda varios hardwares de ordenador.
Las realizaciones que se encuentran dentro del
campo de aplicación de la presente invención incluyen también
medios legibles por un ordenador que tengan instrucciones
ejecutables por un ordenador o estructuras de datos almacenadas en
el mismo. Dichos medios legibles por un ordenador pueden ser
cualquier medio disponible al que se pueda acceder mediante un
ordenador de propósito general o un ordenador de propósito espacial.
A modo de ejemplo, y no como una limitación, dicho medio legible
por un ordenador pueden comprender una RAM, ROM, EEPROM,
CD-ROM u otros dispositivos de almacenamiento en
disco óptico, almacenamiento en disco magnético u otros
dispositivos de almacenamiento magnético, o cualquier otro medio que
se pueda usar para almacenar las instrucciones ejecutables deseadas
o las estructuras de datos y al que se pueda acceder mediante un
ordenador de propósito general o un ordenador de propósito
especial. Cuando se transfiere información o se proporciona
información sobre una red u otra conexión de comunicaciones a un
ordenador, el ordenador ve de manera apropiada la conexión como un
medio legible por un ordenador. De esta forma, dicha conexión
también es calificada de manera apropiada como un medio legible por
un ordenador. Las combinaciones de lo anterior se deberían incluir
también dentro del campo de aplicación de los medios legibles por un
ordenador. Las instrucciones ejecutables por un ordenador
comprenden, por ejemplo, instrucciones y datos que provoquen a un
ordenador de propósito general, a un ordenador de propósito
especial o a un dispositivo de procesado de propósito especial el
realizar una cierta función o grupo de funciones. Las instrucciones
ejecutables por un ordenador y las estructuras de datos asociadas
representan un ejemplo de medio de código de programa para ejecutar
los pasos de la invención descrita en el presente documento.
La figura 1 y la siguiente discusión están
destinadas a proporcionar una breve descripción general de un
entorno de computación adecuado en el que se puede llevar a cabo la
invención. Aunque no se requiere, la invención será descrita en el
contexto general de instrucciones ejecutables por un ordenador,
tales como módulos de programa, siendo ejecutadas por medio de un
ordenador personal. Generalmente, los módulos de programa incluyen
rutinas, programas, objetos, componentes, estructuras de datos, etc.
que realizan tareas particulares o que implementan tipos de datos
abstractos particulares. Además, aquéllos que sean expertos en la
técnica, apreciarán que la invención puede llevarse a la práctica
con otras configuraciones de sistema de ordenador, incluyendo
dispositivos portátiles, sistemas multiprocesador, electrónica de
consumo basada en microprocesadores o programable, PC en red,
microordenadores, ordenadores servidores centrales y similares. La
invención también se puede llevar a la práctica en entornos de
computación distribuidos en los que las tareas son realizadas
mediante dispositivos de procesado remoto que están enlazados a
través de una red de comunicaciones. En un entorno de computación
distribuido, los módulos de programa pueden estar situados tanto en
dispositivos de almacenamiento en memoria locales o remotos.
Con referencia a la figura 1, un sistema ejemplo
para llevar a la práctica la presente invención incluye un
dispositivo de computación de propósito general en forma de un
ordenador convencional 20, que incluye una unidad de procesado 21,
una memoria del sistema 22 y un bus del sistema 23 que acopla varios
componentes del sistema incluyendo la memoria del sistema a la
unidad de procesado. El bus del sistema 23 puede ser cualquiera de
varios tipos de estructuras de bus incluyendo un bus de memoria o
controlador de memoria, un bus periférico y un bus local que use
cualquiera de una variedad de arquitecturas de bus. La memoria del
sistema incluye una memoria de sólo lectura (ROM) 24 y una memoria
de acceso aleatorio (RAM) 25. Un sistema básico de entrada/salida
(BIOS) 26, que contiene las rutinas básicas que ayudan a transferir
la información entre elementos dentro del ordenador 20, tales como
durante el arranque, se pueden almacenar en la ROM 24. El ordenador
20 puede incluir también una unidad de disco duro magnético 27 para
leer desde y escribir a un disco duro magnético, no mostrado, una
unidad de disco magnético 28 para leer desde o escribir a un disco
magnético extraíble 29, y una unidad de disco óptico 30 para leer
desde o escribir a un disco óptico extraíble 31, tal como un
CD-ROM u otro medio óptico. La unidad de disco duro
magnético 27, la unidad de disco magnético 28 y la unidad de disco
óptico 30 están conectadas al bus del sistema 23 mediante una
interfaz de unidad de disco duro 32, una interfaz de unidad de
disco magnético 33 y una interfaz de unidad de disco óptico 34,
respectivamente. Las unidades y sus respectivos medios legibles por
un ordenador asociados proporcionan un almacenamiento no volátil de
instrucciones legibles por un ordenador, estructuras de datos,
módulos de programa y otros datos para el ordenador 20. Aunque la
realización ejemplo descrita en este documento emplea un disco duro
magnético 27, un disco magnético extraíble 29 y un disco óptico
extraíble 31, aquéllos que sean expertos en la técnica deberán
apreciar que también se pueden usar en el entorno operativo de
ejemplo otros tipos de medios legibles por un ordenador que pueden
almacenar datos que sean accesibles por un ordenador, tales como
cintas magnéticas, tarjetas de memorias instantáneas, discos de
vídeo digital, cartuchos Bernouilli, memorias de acceso aleatorio
(RAM), memorias de sólo lectura (ROM) y similares.
Se pueden almacenar un número de módulos de
programa en el disco duro, en el disco magnético 29, en disco
óptico 31, en ROM 24 o en RAM 25, incluyendo un sistema operativo
35, uno o más programas de aplicación 36, otros módulos de programa
37 y datos de programa 38. Un usuario puede introducir órdenes e
información dentro del ordenador 20 a través de dispositivos de
entrada tales como un teclado 40 y un dispositivo de puntero 42.
Otros dispositivos de entrada (no mostrados) pueden incluir un
micrófono, una palanca de mando, un control de juegos, una antena
parabólica para satélite, un escáner o similar. Estos y otros
dispositivos de entrada se conectan a menudo a la unidad de
procesado 21 a través de una interfaz de puerto serie 46 que se
acopla al bus del sistema 23, pero que se puede conectar por medio
de otras interfaces, tales como un puerto paralelo, un puerto de
juegos o un bus serie universal (USB). Un monitor 47 u otro tipo de
dispositivo de visualización también se conecta al bus del sistema
23 a través de una interfaz, tal como un adaptador de vídeo 48.
Además del monitor, los ordenadores personales también incluyen
otros dispositivos de salida periféricos (no mostrados), tales como
altavoces e
impresoras.
impresoras.
El ordenador 20 puede funcionar en un entorno de
conexión en red usando conexiones lógicas a uno o más ordenadores
remotos, tales como un ordenador remoto 49. El ordenador remoto 49
puede ser otro ordenador personal, un servidor, un encaminador, un
PC de red, un dispositivo par u otro nodo de red común, y
típicamente incluye muchos o todos los elementos descritos
anteriormente relativos al ordenador 20, aunque solamente se ha
ilustrado en la figura 1 un dispositivo de almacenamiento en
memoria 50. Las conexiones lógicas representadas en la figura 1
incluyen una red de área local (LAN) 51 y una red de área amplia
(WAN) 52 que se presentan en el presente documento a modo de
ejemplo y no como una limitación. Dichos entornos de conexión en red
son corrientes en redes de ordenadores amplias de empresa,
intranets y la Internet.
Cuando se usa en un entorno de conexión en red
LAN, el ordenador 20 se conecta a la red local 51 a través de una
interfaz o de un adaptador de red 53. Cuando se usa en un entorno de
conexión en red WAN, el ordenador 20 típicamente incluye un módem
54 u otro medio para establecer las comunicaciones sobre la red de
área amplia 52, tal como Internet. El módem 54, que puede ser un
módem interno o externo, se conecta al bus del sistema 23 a través
de la interfaz de puerto serie 46. En un entorno de conexión en red,
los módulos de programa descritos relativos al ordenador 20, o
partes de los mismos, se pueden almacenar en el dispositivo de
almacenamiento de memoria remoto. Se apreciará que las conexiones
de red mostradas son a modo de ejemplo y que se pueden usar otros
medios de establecer un enlace de comunicaciones entre los
ordenadores.
La figura 2 ilustra los elementos básicos del
mensaje electrónico 10. Aunque la invención se describirá a
continuación con referencia al mensaje electrónico 10 de la figura
2, la invención de manera alternativa puede ser llevada a la
práctica con otros mensajes electrónicos que tengan más o menos
elementos. De manera específica, la lista de distribución 60
describe todos los destinatarios deseados del mensaje electrónico
10. Aunque no mostrados por separado, la lista de distribución 60
incluye los destinatarios directos así como aquéllos que reciban
copias normales u ocultas. La inclusión de los destinatarios de las
copias ocultas en la lista de distribución 60 no altera
necesariamente las reglas de quién recibirá las copias de una
respuesta posterior. Esto es, la aparición en listas de
distribución 60 no quiere decir que un cliente que reciba una copia
oculta de un mensaje electrónico será identificable por otros
destinatarios, y que por lo tanto, potencialmente recibirá
cualquier contestación posterior al mensaje electrónico. La consigna
de la hora 70 es una indicación general de un contexto temporal del
mensaje. Puede representar la hora real de creación, la hora en que
se recibe un mensaje por un servicio de mensajería electrónica para
su entrega, la hora de entrega real, etc., o cualquier combinación
de las mismas. El asunto 72 es un campo en el que el remitente puede
resumir un contenido de un mensaje. El asunto 72 ayuda a los
destinatarios a evaluar la importancia relativa de cualquier mensaje
particular sin tener que revisar todo el mensaje. Finalmente, el
contenido del mensaje 80 representa un contenido sustantivo del
mensaje y puede incluir texto formateado mínimamente, datos binarios
tales como sonidos, imágenes, ficheros ejecutables y/o documentos
de procesado de textos, etc. que se pueden incluir con un mensaje
como un fichero anexado o como el propio mensaje.
La figura 3 ilustra un ejemplo de los sistemas
servidores que se pueden usar para llevar a la práctica la presente
invención. En general, los sistemas servidores de la invención
pueden ser cualquier sistema que proporcione servicios de
mensajería electrónica a los usuarios. El sistema servidor 100, que
no debería verse como imponedor de ninguna limitación estructural o
de arquitectura en la invención, incluye un servidor de mensajes 112
y clientes 114. El servidor de mensajes 112 puede ser cualquier
servidor de red u otro dispositivo de computación capaz de
gestionar los servicios de mensajería electrónica para los clientes
114. En este ejemplo, el servidor de mensajes 112 está asociado con
un almacén de mensajes 113, que puede ser cualquier sistema de
almacenamiento de datos adecuado capaz de almacenar el contenido
del mensaje 80 de un mensaje electrónico 10, como se muestra en la
figura 2. De manera adicional, a continuación se describe el
procedimiento de almacenamiento del contenido de un mensaje 80 con
referencia a las figuras 4-6. Los clientes 14, que
están numerados de manera individual como cliente 1, cliente 2,
cliente 3, cliente
4, ..., cliente n, pueden ser tan pocos como un solo cliente, o pueden ser tantos clientes como un sistema servidor 100 y el servidor de mensajes 112 sean capaces de dar servicio.
4, ..., cliente n, pueden ser tan pocos como un solo cliente, o pueden ser tantos clientes como un sistema servidor 100 y el servidor de mensajes 112 sean capaces de dar servicio.
En el ejemplo de la figura 3, el servidor de
mensajes 112 y los clientes 114 están conectados por medio de la
red 116, que puede ser una red de área local o una red de área
amplia. En muchos casos, la red 116 puede ser una LAN amplia de
organización configurada para proporcionar servicios de mensajería a
los usuarios de la organización. De acuerdo con esto, los clientes
114 pueden ser sistemas convencionales de cliente usados en LAN o
WAN o cualquier otro sistema de cómputo adecuado. Por ejemplo, los
clientes 114 pueden ser el ordenador 20 de la figura 1. Como se
muestra en la figura 3, el sistema servidor 100 puede estar enlazado
con los otros sistemas de servidores. El sistema servidor 100 y, de
manera opcional, los otros sistemas servidores designados por la
figura 3 representan un ejemplo de un sistema de mensajería.
La figura 4 combina los elementos básicos de un
mensaje electrónico 10, como se ilustra en la figura 2, y los
elementos básicos de un sistema servidor 100 que proporciona
servicios de mensajería electrónica, como se representa en la
figura 3, para demostrar el funcionamiento de una realización
preferida de la presente invención. Los servicios de mensajería
electrónica del sistema servidor 100 funcionan de la siguiente
manera. Se almacenan copias limitadas del contenido del mensaje 80
de la figura 2 como el mensaje 180 en, por ejemplo, el almacén de
mensajes 113 de la figura 3. Por lo general, el mensaje 180 se
refiere a un solo mensaje electrónico. Sin embargo, hay veces en
las que el mensaje 180 puede ser visualizado de manera apropiada
como un mensaje electrónico inicial con las contestaciones
asociadas y/o un mensaje electrónico bifurcado como se describe a
continuación en conexión con la figura 5.
Las copias limitadas contrastan con los
servicios tradicionales de mensajería electrónica que almacenan una
copia separada para cada cliente que sea un destinatario del mensaje
electrónico. Como mínimo, la realización preferida de la figura 4
almacena una copia del mensaje 180. Sin embargo, los clientes del
sistema servidor 100 pueden estar organizados en diversos grupos,
con cada grupo definiendo, por ejemplo, recursos accesibles por sus
miembros (entre otras cosas). En donde los clientes están
organizados por grupos, el sistema servidor 100 puede almacenar una
copia del mensaje 180 para cada grupo que tenga un miembro como un
destinatario deseado del mensaje 180.
El sistema servidor 100 almacena también la
lista de distribución 60 de la figura 2 como una lista de
distribución 160. A continuación, el sistema servidor 100
identifica qué clientes 114 son destinatarios listados en la lista
de distribución 160 y notifica a cada destinatario del mensaje 180 a
través de una notificación 110. En este ejemplo de la figura 4, los
clientes 1, 3 y n están identificados como destinatarios. Los
clientes 1, 3 y n pueden o no ser miembros de un grupo común.
La lista de distribución 160 puede servir para
varios propósitos. Además de contener los destinatarios deseados,
la lista de distribución 160 también proporciona un medio para hacer
un seguimiento de varias acciones que realizan los destinatarios
con relación al mensaje 180, tales como el registro de los
destinatarios que acceden al mensaje. Sin embargo, este seguimiento
también se puede realizar por el propio mensaje 180, puede ser parte
de las reglas incluidas con cada mensaje electrónico o sistema
servidor que proporcione servicios de mensajería electrónica, o el
seguimiento se puede llevar a cabo de manera independiente o como
una subparte de alguna colección de funcionalidad.
La notificación 110 puede incluir varios datos
tales como una consigna de fecha y hora 170 y un asunto 172 que
corresponden con la consigna de fecha y hora 70 y el asunto 72 de la
figura 2. De manera más importante, la notificación 110 puede
incluir un enlace de mensaje 182 para habilitar el acceso del
cliente al mensaje almacenado 180. La consigna de fecha y hora 170,
el asunto 172 y el enlace del mensaje 182 son un ejemplo de un
medio de notificación de la realización preferida para hacer que el
mensaje 180 esté disponible para los destinatarios. Un medio de
notificación puede incluir otra información tal como unas pocas
líneas de texto, el remitente del mensaje, etc. La presente
invención contempla una variedad de información como parte de la
notificación 100, incluyendo las opciones anteriormente mencionadas
estando presentes de manera independiente o en combinación.
Solamente se requiere que la notificación 110 proporcione algún
medio para indicar la existencia del mensaje 180. Esta notificación
contrasta con los sistemas de la técnica anterior que duplicarían el
mensaje electrónico 10 de la figura 2, y almacenan una copia de
para cada destinatario.
Otro aspecto de la realización de la figura 4 es
la capacidad de hacer un seguimiento del acceso al mensaje 180. El
seguimiento puede ser de utilidad como una característica de
auditoría que permita a los servicios de mensajería electrónica del
sistema servidor 100 el determinar y el informar de quienes han
accedido al mensaje 180. Además, el seguimiento del acceso puede
ser de utilidad cuando se consideren reglas para gobernar el acceso
y reglas para determinar el tiempo de vida como se trata a
continuación. Además, una realización de la presente invención
notifica a los destinatarios cuando cambia la lista de distribución
y proporciona herramientas para examinar el contenido histórico de
la lista de distribución, incluyendo los comentarios para describir
por qué se hicieron los cambios específicos.
Los servicios de mensajería electrónica
comprenden también reglas para gobernar el acceso al mensaje 180.
Estas reglas se pueden definir como reglas por defecto para ser
usadas por los servicios de mensajería electrónica o pueden estar
definidas sobre una base de mensaje por mensaje. Con independencia
de esto, las reglas pueden controlar el acceso mediante la
determinación, por ejemplo, de si el mensaje 180 puede ser reenviado
a nuevos destinatarios, si el mensaje 180 puede ser descargado
desde el servidor de mensajes a un dispositivo de almacenamiento
local, si la lista de distribución 160 se puede alterar, y quién
está autorizado para realizar dichas acciones. La alteración de la
lista de distribución 160 para añadir un nuevo destinatario
garantiza el acceso al mensaje 180 a través de la notificación 110
como si el nuevo destinatario hubiese sido un destinatario original.
Mediante la alteración de la lista de distribución 160 para
eliminar a un destinatario se le niega el acceso al mensaje 180
como si el acceso nunca hubiese estado garantizado; las
actualizaciones futuras no se encontrarán disponibles para el
destinatario eliminado. Sin embargo, un destinatario que se
encuentre en la lista de distribución 160 puede tener una copia
local del mensaje 180. Mediante el mantenimiento de una copia local,
un destinatario eliminado de la lista de distribución 160 retendrá
el acceso al mensaje 180 ya que existía en el momento de la
eliminación de la lista de distribución 160. La revocación se puede
acompañar por un mensaje que indique que el mensaje 180 ya no está
disponible por más tiempo para el cliente.
Los servicios de mensajería electrónica pueden
incluir también reglas para determinar el tiempo de vida del
mensaje 180. A modo de ejemplo, y no como una limitación, el mensaje
180 puede ser solamente útil a través de una fecha dada, hasta que
todos lo hayan leído o hasta que los destinatarios ya no tengan más
acceso durante un momento particular. Las reglas pueden elegir uno
de los anteriormente mencionados criterios o una combinación de los
mismos, o algún otro parámetro adecuado o una combinación para
determinar la vida útil del mensaje 180. Las reglas también pueden
indicar si la vida útil del mensaje 180 se puede ampliar y quién
está autorizado para hacer una ampliación.
La figura 5 ilustra el componente organizativo
de una realización de la presente invención. Con el fin de asociar
las contestaciones con el mensaje que las promueve, con cada mensaje
inicial 10 está asignado un identificador de mensaje 90. El
identificador de mensaje 90 permite a los servicios de mensajería
electrónica del sistema servidor agrupar las contestaciones por el
asunto. Como se practica en la técnica anterior, los servicios
convencionales de mensajería electrónica salpican las contestaciones
con otros mensajes electrónicos haciendo difícil para un
destinatario el seguir un tema en particular. Además, como se ha
practicado en los sistemas convencionales, en un esfuerzo para
ayudar a otros usuarios en el seguimiento de la discusión, las
respuestas pueden duplicar el contenido del mensaje inicial 10 en
la respuesta, forzando al usuario a leer con dificultad a través
del contenido del mensaje 10 para llegar a la esencia de la
contestación.
En contraste con esto, la realización de la
presente invención ilustrada en la figura 5 asocia las
contestaciones a un mensaje inicial 10 usando el identificador de
mensaje 90. La figura 5 muestra un modelo de árbol jerárquico a
modo de ejemplo en lugar de como limitación: cualquier organización
jerárquica está dentro del campo de aplicación de la presente
invención. La contestación 412, la contestación 414, la contestación
416 y la contestación 418 representan todas ellas mensajes de
contestación asociados con el mensaje inicial 10 a través del
identificador de mensaje 90. Esta organización permite, por
ejemplo, a un destinatario el visualizar una pantalla con el
mensaje inicial 10 para ver el contexto junto con el texto de las
contestaciones 412, 414, 416 y 418 sin tener el contenido del
mensaje 10 duplicado en cada una de las contestaciones.
La figura 5 muestra también la bifurcación 423 y
la bifurcación 427. En los sistemas de la técnica primera, las
bifurcaciones no intencionadas ocurren cuando los temas individuales
comienzan a ser tratados de manera independiente. La bifurcación es
un procedimiento natural que ocurre en base a los intereses
individuales de cada destinatario en particular. el participar en
una discusión bifurcada es como intentar escuchar a más de una
persona al mismo tiempo y hace del establecimiento del contexto una
tarea difícil. Además, la bifurcación es aún más complicada cuando
el conjunto original de destinatarios se rompe en subgrupos que
tratan temas individuales en detalle. La bifurcación es beneficiosa
porque permite que aquéllos con intereses específicos se centren su
pericia sin estar sometidos a discusiones mayores que pueden ser
intrascendentes para ellos. La bifurcación no intencionada comienza
a ser especialmente problemática en los sistemas de la técnica
primera cuando los destinatarios se añaden a una lista de
distribución, porque los destinatarios añadidos deben depender de
otros para proporcionarles el historial de la discusión. En sistemas
convencionales, se convierte en difícil el separar la historia de
la discusión actual debido al volumen de información duplicada en el
nombre del contexto. Además, el contexto debe ser establecido sobre
una base de mensaje por mensaje mediante el examen de las consignas
de fecha y hora y clasificando a través del texto copiado de los
primeros mensajes.
En contraste con la bifurcación experimentada en
la técnica anterior, la bifurcación 423 y la bifurcación 427
representan bifurcaciones intencionadas de acuerdo con una
realización de la presente invención. Estas bifurcaciones
intencionadas se basan en destinatarios determinando que un tema
particular es más adecuado para un pequeño grupo. La bifurcación
423 genera un nuevo identificador de mensaje 425 e incluye las
contestaciones asociadas 430, 432 y 434. La bifurcación 427, con
nuevo identificador de mensaje 429, incluye las contestaciones
asociadas 436 y 438 así como la bifurcación 447 que tiene un
identificador de mensaje 449 y las contestaciones asociadas 452,
454 y 456. La ventaja de la realización ejemplificada en la figura 5
es que la organización es una función de los servicios de
mensajería electrónica en lugar del capricho de un destinatario
individual que guarde los mensajes sobre un tema dado. Además,
añadiendo un destinatario a la lista de distribución apropiada se
proporciona al nuevo destinatario el historial del tema también,
porque el acceso de los nuevos destinatarios es idéntico al del
destinatario original. Además, la jerarquía proporciona el contexto
que lleva de mensaje en mensaje. Por ejemplo, las contestaciones
430, 432 y 434 todas ellas están relacionadas con la división de
temas hecha en la bifurcación 423.
Aunque la discusión asociada con las figuras 2 y
4 habló en términos de mensaje 180, si un mensaje es un mensaje
inicial, una contestación o una respuesta a una contestación es
insustancial para cómo se entrega el mensaje a los clientes que
sean los destinatarios. Por lo tanto, las figuras 2 y 4 se podrían
haber descrito de manera precisa en términos de
mensaje/contestación en lugar de simplemente mensaje. Con la
anterior discusión presentando las contestaciones y su
correspondiente organización, la figura 6 describirá mensajes y
contestaciones de manera idéntica con relación a cómo se distribuyen
mientras cualquier distinción es arbitraria. No obstante, los
términos "mensaje" y "contestación" se pueden emplear para
indicar la relación entre varios mensajes. Cualquier descripción de
las relaciones con respecto a la distribución es a modo de ejemplo y
no está pensada como limitadora.
La figura 6 ilustra el funcionamiento de una
realización de la presente invención dentro de un entorno de sistema
servidor múltiple en el que al menos uno de los sistemas servidores
que proporciona servicios de mensajería electrónica no funciona de
acuerdo con la presente invención. El sistema servidor originario
100 notifica a sus clientes que sean destinatarios de un mensaje
electrónico como se ha descrito en relación a la figura 4. Sin
embargo, el mensaje 180, mostrado en la figura 4, puede ser o un
mensaje inicial o una contestación y por lo tanto está designado
como mensaje/contestación 180 en la figura 6.
Como el sistema servidor originario de
mensaje/contestación 180, el sistema servidor 100 es el responsable
de notificar a otros sistemas servidores que den servicio a clientes
quienes son los destinatarios del mensaje/contestación 180. Para
este fin, el sistema servidor 100 crea una lista de servidor 164
identificando a cada sistema servidor (por ejemplo, los sistemas
servidores 100, 200 y 300) que proporcionan servicios de mensajería
electrónica a los destinatarios de mensaje/contestación 180. El
sistema servidor 100 crea también un destinatario por medio de la
lista de servidor 162. La lista 162 organiza los destinatarios de
acuerdo con el sistema servidor que proporciona los servicios de
mensajería electrónica a los destinatarios.
El sistema servidor 200 es identificado por el
sistema servidor 100 como un sistema servidor que funciona de
acuerdo con la invención actual. El sistema servidor 100 transmite
el mensaje/contestación 180 y la parte de la lista 162 necesaria
para que el sistema servidor 200 notifique a los clientes del
sistema servidor 200 que son destinatarios del
mensaje/contestación. El sistema servidor 200 almacena la copia
transmitida del mensaje/contestación 180 como mensaje/contestación
280 y la parte transmitida de la lista 162 como lista de
distribución 260. En este ejemplo, el sistema servidor 100 debe
indicar también cómo el sistema servidor 200 deberá enviar las
contestaciones a mensaje/contestación 180. Esto se puede llevar a
cabo mediante la identificación del sistema servidor 100 como el
origen del mensaje/contestación 180, lo que quiere decir que todas
las contestaciones deberán estar dirigidas al sistema servidor 100
para su distribución. De manera alternativa, el sistema servidor
100 puede transmitir la lista de servidor 164 y el destinatario
mediante la lista de servidor 162 al sistema servidor 200 de forma
que el sistema servidor 200 pueda distribuir contestaciones
independientes del sistema servidor 100. Tras haber recibido el
mensaje/contestación 180, almacenada como mensaje/contestación 280,
y la lista de distribución 160, almacenada como lista de
distribución 260, el sistema servidor 200 distribuye el
mensaje/contestación 280 de acuerdo con la descripción del sistema
servidor 100 de la figura 4 y organiza el mensaje/contestación 280
de acuerdo con la descripción de la figura 5.
El sistema servidor 300 está identificado como
un sistema servidor que no funciona de acuerdo con la presente
invención. Por ejemplo, el sistema servidor 300 puede ser incapaz de
almacenar una sola copia de mensaje/contestación 180 y de notificar
a los destinatarios de la copia simple almacenada. En respuesta, el
sistema servidor 100 envía mensaje/contestación 180 usando un
protocolo, que no es el que se describe en referencia al sistema
servidor 200, pero que en su lugar es compatible con el sistema
servidor 100 y el sistema servidor 300. Uno que sea experto en la
técnica reconocerá que se encuentran disponibles varios protocolos
adecuados para su uso con el sistema servidor 300. En un ejemplo de
uso de un protocolo compatible con el sistema servidor 300, el
sistema servidor 100 duplica el mensaje electrónico 10 de la figura
2 para cada destinatario que sea un cliente del sistema servidor
300. Como se muestra en la figura 6, el mensaje electrónico 310
ilustra cada uno de los mensajes electrónicos duplicados,
conteniendo una lista de distribución completa 360, una consigna de
fecha y hora 370, el asunto 372 y mensaje/contestación 380,
correspondientes de manera similar al número de elementos del
mensaje electrónico 10 de la figura 2.
La presente invención se puede encarnar en otras
formas específicas sin salirse de de sus características
esenciales. Las realizaciones descritas se tienen que considerar en
todos los aspectos solamente como ilustrativas y no como
restrictivas. El campo de aplicación de la invención está, por lo
tanto indicado en las reivindicaciones anejas en lugar de por la
anterior descripción. Todos los cambios que caigan dentro del
significado y del margen de equivalencia de las reivindicaciones
estarán abarcados dentro de su campo de aplicación.
Claims (30)
1. Un procedimiento para un sistema servidor
receptor de mensajes (200) que proporciona a los clientes mensajes
electrónicos para distribuir un mensaje electrónico (10) a cada
cliente del sistema servidor receptor de mensajes que sea un
receptor del mensaje, comprendiendo el sistema servidor receptor de
mensajes:
- la recepción del mensaje electrónico proveniente de un sistema servidor origen de mensajes (100), incluyendo el mensaje electrónico una o más listas de distribución específicas de servidor (162) que incluyen a cada cliente (214) del sistema servidor receptor de mensajes que sea un destinatario del mensaje electrónico y en el que la lista de distribución específica de servidor ha sido creada por el sistema servidor origen de mensajes:
- la creación de una o más listas de distribución (162) que incluya a cada uno de los destinatarios del mensaje electrónico;
- la identificación del sistema servidor receptor de mensajes (200) como el proveedor de los servicios de mensajería electrónica para al menos algunos de los destinatarios del mensaje electrónico;
- la determinación de que el sistema servidor receptor de mensajes (200) es capaz de usar la lista o las listas de distribución específicas de servidor (162) para notificar a sus destinatarios de al menos una copia de un mensaje electrónico almacenado en el sistema servidor receptor de mensajes (200) mediante el envío de una notificación (210) que incluya un enlace (282) para acceder a la copia almacenada del mensaje a cada uno de sus destinatarios del mensaje electrónico, la, al menos una, copia siendo menos que el número total de clientes del sistema servidor receptor de mensajes que son los destinatarios del mensaje electrónico;
- la agrupación de cada destinatario del mensaje electrónico de acuerdo con el sistema servidor receptor de mensajes que proporciona los servicios de mensajería electrónica con el fin de formar una o más listas de distribución específicas de servidor (162) para el sistema servidor receptor de mensajes; y
- la transmisión de una de las listas de distribución específicas de servidor y una copia del mensaje electrónico (280) al sistema servidor receptor de mensajes, el sistema servidor receptor de mensajes además:
- almacenando al menos una copia del mensaje electrónico (280) en el sistema servidor receptor de mensajes, en el que la, al menos una, copia es menor que el número total de clientes del sistema servidor receptor de mensajes que sean destinatarios del mensaje electrónico; y
- usando la lista o listas de distribución específicas de servidor para enviar a cada cliente del sistema servidor receptor de mensajes que sea un destinatario del mensaje electrónico un mensaje de notificación (210) que incluya un enlace (282) para acceder a la copia almacenada del mensaje electrónico de forma que al menos una copia del mensaje electrónico se encuentre disponible para cada cliente notificado.
2. Un procedimiento como el que se cita en la
reivindicación 1, comprendiendo además el paso de hacer un
seguimiento de cada cliente (214) que acceda a al menos una copia
almacenada del mensaje electrónico (280).
3. Un procedimiento como el que se cita en la
reivindicación 1, comprendiendo además el paso de alterar la lista o
listas de distribución específicas de servidor (260).
4. Un procedimiento como el que se cita en la
reivindicación 3 en el que el paso de alterar la lista o listas de
distribución específicas de servidor comprende (260) el paso de
retirar un destinatario (214), con lo que se le deniega a ese
destinatario el acceso posterior a la, al menos una, copia del
mensaje electrónico (280).
5. Un procedimiento como el que se cita en la
reivindicación 3 en el que un destinatario (214) mantiene una copia
local del mensaje electrónico (280) y el paso de alterar la lista o
listas de distribución específicas de servidor (260) comprende el
paso de retirar a un destinatario, con lo que se le deniega al
destinatario el acceso posterior a futuras actualizaciones del
mensaje electrónico pero dejando intacta la copia local.
6. Un procedimiento como el que se cita en la
reivindicación 3, en el que el paso de alterar la lista o listas de
distribución específicas de servidor (260) comprende el paso de
añadir un destinatario (214), garantizando de este modo que el
destinatario acceda a la, al menos una, copia del mensaje
electrónico (280).
7. Un procedimiento como el que se cita en la
reivindicación 1 en el que el mensaje electrónico (280) comprende
reglas que gobiernan el acceso a la, al menos una, copia del mensaje
electrónico.
8. Un procedimiento como el que se cita en la
reivindicación 7, comprendiendo además el paso de usar las reglas
para evitar que un cliente (214) que sea un destinatario distribuya
el mensaje electrónico (280) a otro cliente que no sea un
destinatario.
9. Un procedimiento como el que se cita en la
reivindicación 7, comprendiendo además el paso de usar las reglas
para borrar la, al menos una, copia del mensaje electrónico (280) en
un instante designado por las reglas.
10. Un procedimiento como el que se cita en la
reivindicación 1 en el que una copia simple del mensaje electrónico
se almacena en el sistema servidor receptor de mensajes (200).
11. Un procedimiento como se cita en la
reivindicación 1 en el que los clientes (214) están organizados en
grupos y se almacena una copia del mensaje electrónico (280) para
cada grupo que tenga un cliente que sea un destinatario del mensaje
electrónico.
12. Un procedimiento como el que se cita en la
reivindicación 1 en el que la notificación (210) a cada destinatario
comprende el asunto del mensaje electrónico (272) y un enlace (282)
para acceder al mensaje electrónico.
13. Un procedimiento para un sistema servidor
origen de mensajes que proporcione servicios de mensajería
electrónica a clientes para distribuir un mensaje electrónico (180),
comprendiendo el sistema servidor origen de mensajes (100):
la creación de una o más listas de distribución
(162) que incluyan a cada uno de los destinatarios (214) del mensaje
electrónico;
la identificación de cada sistema servidor
receptor de mensajes (200) que proporciona servicios de mensajería
electrónica para cada uno de los destinatarios del mensaje
electrónico;
la determinación de si cada sistema servidor
receptor de mensajes identificado es capaz o no de usar la lista o
listas de distribución para notificar a sus destinatarios de al
menos una copia de un mensaje electrónico almacenado en cada sistema
servidor identificado mediante el envío de una notificación (210)
que incluya un enlace (282) para acceder a la copia almacenada del
mensaje para cada uno de sus destinatarios del mensaje electrónico,
la, al menos una, copia siendo menos que el número total de clientes
del sistema servidor receptor de mensajes que son destinatarios del
mensaje electrónico;
la agrupación de cada destinatario del mensaje
electrónico de acuerdo con el sistema servidor receptor de mensajes
identificado que proporciona servicios de mensajería electrónica con
el fin de formar una o más listas de distribución específicas de
servidor (162) para cada sistema servidor receptor de mensajes
identificado; y
la transmisión de una de las listas de
distribución específica de servidor y una copia del mensaje
electrónico (280) a cada sistema servidor receptor de mensajes
identificado que se haya determinado como capaz de usar una lista de
distribución para notificar a sus destinatarios de al menos una
copia de un mensaje electrónico almacenado en el sistema servidor
receptor de mensajes identificado.
14. Un procedimiento como el que se cita en la
reivindicación 13, y comprendiendo además al menos un sistema
servidor receptor de mensajes (200) que realiza los pasos de:
almacenar la, al menos una, copia del mensaje
electrónico (280) y la correspondiente lista de distribución
específica de servidor (162); y
usar las listas de distribución específicas de
servidor para enviar a cada cliente (214) del, al menos uno, sistema
servidor receptor de mensajes que sea un destinatario del mensaje
electrónico, una notificación (210) que incluye un enlace (182) para
acceder a la copia del mensaje electrónico almacenado en el servidor
receptor de mensajes de forma que al menos una copia del mensaje
electrónico se encuentre disponible para cada cliente
notificado.
15. Un procedimiento como el que se cita en las
reivindicaciones 13 ó 14 en el que al menos uno del sistema servidor
origen de mensajes (100) o un sistema servidor receptor de mensajes
(200) realiza los pasos de:
almacenar al menos una copia del mensaje
electrónico (180); y
hacer un seguimiento de cada cliente (214) que
acceda a al menos una copia del mensaje electrónico almacenado en el
sistema servidor origen de mensajes o receptor de mensajes.
16. Un procedimiento como el que se cita en la
reivindicación 13, comprendiendo además el paso de alterar una o más
de las listas de distribución (162).
17. Un procedimiento como el que se cita en la
reivindicación 13 en el que el mensaje electrónico (180) comprende
reglas que gobiernan el acceso a la, al menos una, copia del mensaje
electrónico.
18. Un procedimiento como el que se cita en las
reivindicaciones 13 ó 14 en el que al menos uno de los sistemas
servidor origen de mensajes (100) o sistema servidor receptor de
mensajes (200) almacena una copia simple del mensaje electrónico
(180).
19. Un procedimiento como el que se cita en la
reivindicación 13 en el que los clientes (214) de al menos uno de
los sistemas servidores receptores de mensajes están (200) están
organizados en grupos al menos un servidor almacena una copia del
mensaje electrónico (280) para cada grupo que tenga un cliente que
sea un destinatario del mensaje electrónico.
20. Un procedimiento como el que se cita en la
reivindicación 13 en el que el sistema servidor origen de mensajes
(100) realiza además los pasos de:
la determinación de que al menos un sistema
servidor receptor de mensajes (300) no es soportado en que no es
capaz de usar una o más listas de distribución (160) para notificar
a sus destinatarios (314) de al menos una copia de un mensaje
electrónico (180) almacenado en el, al menos uno, de los sistemas
servidores receptores de mensajes; y
el envío del mensaje electrónico al sistema
servidor no soportado usando otro protocolo de mensajería
electrónica compatible con el sistema servidor no soportado.
21. Un sistema de mensajes para distribuir un
mensaje electrónico (280) recibido desde un sistema servidor origen
de mensajes (100) a cada cliente (214) de un sistema servidor
receptor de mensajes (200) que es un destinatario del mensaje
electrónico, el sistema de mensajería incluyendo el sistema servidor
origen de mensajes y el sistema servidor receptor de mensajes,
comprendiendo el sistema servidor origen de mensajes:
un medio procesador para:
crear una o más listas de distribución (162) que
incluya a cada destinatario del mensaje electrónico;
identificar el sistema servidor receptor de
mensajes (200) que proporciona los servicios de mensajería
electrónica para al menos algunos de los destinatarios del mensaje
electrónico;
determinar que el sistema servidor receptor de
mensajes es capaz de usar la lista o listas de distribución
específicas de servidor para notificar a sus destinatarios de al
menos una copia de un mensaje electrónico almacenado en el sistema
servidor receptor de mensajes mediante el envío de una notificación
(210) que incluya un enlace (282) para acceder a la copia almacenada
del mensaje a cada uno de sus destinatarios del mensaje electrónico,
la, al menos una, copia siendo menos que el número total de clientes
del sistema servidor receptor de mensajes que sean destinatarios del
mensaje electrónico; y
agrupar cada destinatario del mensaje
electrónico de acuerdo con el sistema servidor receptor de mensajes
proporcionando servicios de mensajería electrónica con el fin de
formar una o más listas de distribución específicas de servidor
(162) para el sistema servidor receptor de mensajes,
el sistema servidor origen de mensajes
comprendiendo además un medio de transmisión para transmitir una de
las listas de distribución específicas de servidor y una copia del
mensaje electrónico (280) para el sistema servidor receptor de
mensajes,
el sistema servidor receptor de mensajes
comprendiendo:
un medio procesador para recibir una o más
listas de distribución específicas de servidor (162) incluidas en un
mensaje electrónico recibido desde el sistema servidor origen de
mensajes, la lista o listas de distribución específicas de servidor
incluyendo cada cliente del sistema servidor receptor de mensajes
que sea un destinatario del mensaje electrónico;
un medio de almacenamiento para almacenar al
menos una copia del mensaje electrónico en el sistema servidor
receptor de mensajes, la, al menos una, copia siendo menos que el
número total de clientes del sistema servidor receptor de mensajes
que sean destinatarios del mensaje electrónico; y
un medio de notificación para usar la lista o
listas de distribución específicas de servidor para enviar a cada
cliente del sistema servidor receptor de mensajes que sea un
destinatario del mensaje electrónico un mensaje de notificación
(210) que incluya un enlace (282) para acceder a la copia almacenada
del mensaje electrónico de forma que al menos una copia del mensaje
electrónico se encuentre disponible para cada cliente
notificado.
22. Un sistema como el que se cita en la
reivindicación 21, comprendiendo además un medio para hacer un
seguimiento de cada cliente (214) que acceda a la, al menos una,
copia del mensaje electrónico (280).
23. Un sistema como el que se cita en la
reivindicación 21, comprendiendo además un medio para alterar la
lista o listas de distribución específicas de servidor (162).
24. Un sistema como el que se cita en la
reivindicación 21, en el que el mensaje electrónico comprende un
medio para gobernar el acceso a la al menos una, copia del mensaje
electrónico (280).
\newpage
25. Un sistema como el que se cita en la
reivindicación 21, en el que el medio de almacenamiento almacena una
copia simple del mensaje electrónico (280).
26. Un sistema como el que se cita en la
reivindicación 21, en el que los clientes (214) del sistema servidor
receptor de mensajes están organizados en grupos y el medio de
almacenamiento almacena una copia del mensaje electrónico (280) para
cada grupo que tenga un cliente que sea un destinatario del mensaje
electrónico.
27. Un medio legible por un ordenador que tenga
almacenado en el mismo un programa de ordenador en el que dicho
programa de ordenador comprende un medio de código que cuando se
ejecuta en un sistema de procesado de datos, lleva a cabo cada uno
de los pasos del procedimiento de la reivindicación 1 y la
reivindicación 13.
28. Un medio legible por un ordenador como se
cita en la reivindicación 27, en el que dicho programa de ordenador
comprende además un medio de código que cuando se ejecuta sobre un
sistema de procesado de datos lleva a cabo cada uno de los pasos del
procedimiento de la reivindicación 3.
29. Un medio legible por un ordenador como se
cita en la reivindicación 27, en el que el mencionado programa de
ordenador comprende además un medio de código que cuando se ejecuta
sobre un sistema de procesado de datos, lleva a cabo cada uno de los
pasos de la reivindicación 7.
30. Un programa de ordenador comprendiendo un
medio de código que realiza todos los pasos de cualquiera de las
reivindicaciones 1 a la 20 cuando el programa se ejecuta sobre un
sistema de procesado de datos.
Applications Claiming Priority (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| US399417 | 1999-09-20 | ||
| US09/399,417 US6704772B1 (en) | 1999-09-20 | 1999-09-20 | Thread based email |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| ES2259283T3 true ES2259283T3 (es) | 2006-10-01 |
Family
ID=23579434
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| ES00308239T Expired - Lifetime ES2259283T3 (es) | 1999-09-20 | 2000-09-20 | Correo electronico basado en hileras incluyendo la transmision de una copia del correo electronico y las listas de distribucion de correo electronico especificas del servidor. |
Country Status (7)
| Country | Link |
|---|---|
| US (2) | US6704772B1 (es) |
| EP (2) | EP1085444B1 (es) |
| AT (1) | ATE319141T1 (es) |
| DE (1) | DE60026244T2 (es) |
| DK (1) | DK1085444T3 (es) |
| ES (1) | ES2259283T3 (es) |
| PT (1) | PT1085444E (es) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2012164112A1 (es) | 2011-06-01 | 2012-12-06 | Deh Notificacion Electronica Habilitada, S.L. | Sistema de gestión de notificaciones electrónicas administrativas |
Families Citing this family (155)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US6523063B1 (en) | 1999-08-30 | 2003-02-18 | Zaplet, Inc. | Method system and program product for accessing a file using values from a redirect message string for each change of the link identifier |
| US6507865B1 (en) | 1999-08-30 | 2003-01-14 | Zaplet, Inc. | Method and system for group content collaboration |
| US6496849B1 (en) | 1999-08-30 | 2002-12-17 | Zaplet, Inc. | Electronic media for communicating information among a group of participants |
| US6463461B1 (en) | 1999-08-30 | 2002-10-08 | Zaplet, Inc. | System for communicating information among a group of participants |
| US6505233B1 (en) | 1999-08-30 | 2003-01-07 | Zaplet, Inc. | Method for communicating information among a group of participants |
| US6691153B1 (en) | 1999-08-30 | 2004-02-10 | Zaplet, Inc. | Method and system for process interaction among a group |
| US6457045B1 (en) | 1999-08-30 | 2002-09-24 | Zaplet, Inc. | System and method for group choice making |
| US6453337B2 (en) | 1999-10-25 | 2002-09-17 | Zaplet, Inc. | Methods and systems to manage and track the states of electronic media |
| US7072942B1 (en) * | 2000-02-04 | 2006-07-04 | Microsoft Corporation | Email filtering methods and systems |
| US20020007399A1 (en) * | 2000-07-13 | 2002-01-17 | Koninklijke Philips Electronics N.V. | Email distribution on the edge |
| US7058641B1 (en) * | 2000-08-08 | 2006-06-06 | Franz Gregory J | Information distribution system and method |
| US7003551B2 (en) * | 2000-11-30 | 2006-02-21 | Bellsouth Intellectual Property Corp. | Method and apparatus for minimizing storage of common attachment files in an e-mail communications server |
| US7054617B2 (en) * | 2002-01-11 | 2006-05-30 | Motorola, Inc. | Method and apparatus for providing a message creation reference associated with a real-time communication message |
| US7222156B2 (en) * | 2001-01-25 | 2007-05-22 | Microsoft Corporation | Integrating collaborative messaging into an electronic mail program |
| US20020099775A1 (en) * | 2001-01-25 | 2002-07-25 | Anoop Gupta | Server system supporting collaborative messaging based on electronic mail |
| US6920564B2 (en) * | 2001-03-08 | 2005-07-19 | Microsoft Corporation | Methods, systems, computer program products, and data structures for limiting the dissemination of electronic mail |
| US7225230B1 (en) * | 2001-06-28 | 2007-05-29 | Bellsouth Intellectual Property Corporation | System and method for electronic message status notification |
| US7146402B2 (en) * | 2001-08-31 | 2006-12-05 | Sendmail, Inc. | E-mail system providing filtering methodology on a per-domain basis |
| US7257610B2 (en) * | 2001-10-17 | 2007-08-14 | Microsoft Corporation | Systems and methods for sending coordinated notifications |
| US7076533B1 (en) * | 2001-11-06 | 2006-07-11 | Ihance, Inc. | Method and system for monitoring e-mail and website behavior of an e-mail recipient |
| US7072947B1 (en) * | 2001-11-06 | 2006-07-04 | Ihance, Inc. | Method and system for monitoring e-mail and website behavior of an e-mail recipient |
| US20030101065A1 (en) * | 2001-11-27 | 2003-05-29 | International Business Machines Corporation | Method and apparatus for maintaining conversation threads in electronic mail |
| JP4153201B2 (ja) * | 2001-12-19 | 2008-09-24 | 富士通株式会社 | 通信制御方法、通信システム、およびコンピュータプログラム |
| US7222170B2 (en) * | 2002-03-14 | 2007-05-22 | Hewlett-Packard Development Company, L.P. | Tracking hits for network files using transmitted counter instructions |
| US8046832B2 (en) * | 2002-06-26 | 2011-10-25 | Microsoft Corporation | Spam detector with challenges |
| US7305430B2 (en) * | 2002-08-01 | 2007-12-04 | International Business Machines Corporation | Reducing data storage requirements on mail servers |
| US7062536B2 (en) * | 2002-10-10 | 2006-06-13 | International Business Machines Corporation | Grouping electronic reply messages |
| US7606865B2 (en) * | 2002-11-29 | 2009-10-20 | Grouptivity | Collaboration system and method |
| US7409559B2 (en) * | 2002-12-23 | 2008-08-05 | United Services Automobile Association | System and method of exchanging information via electronic mail |
| US20040260710A1 (en) * | 2003-02-28 | 2004-12-23 | Marston Justin P. | Messaging system |
| US8566902B2 (en) | 2003-04-25 | 2013-10-22 | American Express Travel Related Services Company, Inc. | Secure messaging center |
| US7266584B2 (en) * | 2003-06-19 | 2007-09-04 | International Business Machines Corporation | Electronic mail distribution via a network of computer controlled display terminals with interactive display interfaces enabling senders/receivers to view sequences of only text from sequences of E-Mail having same headers |
| US7711779B2 (en) | 2003-06-20 | 2010-05-04 | Microsoft Corporation | Prevention of outgoing spam |
| US7421690B2 (en) * | 2003-06-23 | 2008-09-02 | Apple Inc. | Threaded presentation of electronic mail |
| US20050021639A1 (en) * | 2003-06-25 | 2005-01-27 | Oracle International Corporation | Actionable messaging |
| US20050027779A1 (en) * | 2003-07-29 | 2005-02-03 | Schinner Charles Edward | System and method for organizing email messages |
| WO2005046148A1 (en) * | 2003-10-31 | 2005-05-19 | Bluespace Group Limited | Caching in an electronic messaging system |
| US20050144242A1 (en) * | 2003-10-31 | 2005-06-30 | Justin Marston | Caching in an electronic messaging system |
| US20050198168A1 (en) * | 2003-12-04 | 2005-09-08 | Justin Marston | Messaging protocol discovery |
| GB0329200D0 (en) * | 2003-12-17 | 2004-01-21 | Ibm | Updating a deferred copy of a data message |
| US7454716B2 (en) * | 2003-12-22 | 2008-11-18 | Microsoft Corporation | Clustering messages |
| US8938506B2 (en) * | 2003-12-29 | 2015-01-20 | International Business Machines Corporation | System and method for addressing messages |
| US7412437B2 (en) * | 2003-12-29 | 2008-08-12 | International Business Machines Corporation | System and method for searching and retrieving related messages |
| US7818680B2 (en) * | 2003-12-29 | 2010-10-19 | International Business Machines Corporation | Method for deleting related messages |
| US7409641B2 (en) * | 2003-12-29 | 2008-08-05 | International Business Machines Corporation | Method for replying to related messages |
| US8805933B2 (en) * | 2003-12-29 | 2014-08-12 | Google Inc. | System and method for building interest profiles from related messages |
| US7672436B1 (en) | 2004-01-23 | 2010-03-02 | Sprint Spectrum L.P. | Voice rendering of E-mail with tags for improved user experience |
| US7496500B2 (en) * | 2004-03-01 | 2009-02-24 | Microsoft Corporation | Systems and methods that determine intent of data and respond to the data based on the intent |
| US20050198305A1 (en) * | 2004-03-04 | 2005-09-08 | Peter Pezaris | Method and system for associating a thread with content in a social networking environment |
| EP1751937A1 (en) * | 2004-05-12 | 2007-02-14 | Bluespace Group Ltd | Enforcing compliance policies in a messaging system |
| US20060031352A1 (en) * | 2004-05-12 | 2006-02-09 | Justin Marston | Tamper-proof electronic messaging |
| US8849918B2 (en) * | 2004-06-11 | 2014-09-30 | International Business Machines Corporation | Electronic mail management system |
| US8631077B2 (en) * | 2004-07-22 | 2014-01-14 | International Business Machines Corporation | Duplicate e-mail content detection and automatic doclink conversion |
| US7617297B2 (en) * | 2004-07-26 | 2009-11-10 | International Business Machines Corporation | Providing archiving of individual mail content while maintaining a single copy mail store |
| AU2004100604A4 (en) * | 2004-07-28 | 2004-09-02 | Mgm Wireless Holdings Pty Ltd | Mobile phone messaging software with send, receive and forwarding functionality |
| US20060026248A1 (en) * | 2004-07-29 | 2006-02-02 | International Business Machines Corporation | System and method for preparing electronic mails |
| SG119242A1 (en) * | 2004-07-30 | 2006-02-28 | Third Sight Pte Ltd | Method of populating a collaborative workspace anda system for providing the same |
| US20060031335A1 (en) * | 2004-08-05 | 2006-02-09 | International Business Machines Corporation | Managing contained e-mail |
| US20060036696A1 (en) * | 2004-08-13 | 2006-02-16 | Maresh Mark E | Managing email communications using email tagging |
| US20060036697A1 (en) * | 2004-08-16 | 2006-02-16 | Jun-Liang Lin | Email system and method thereof |
| US20060041625A1 (en) | 2004-08-19 | 2006-02-23 | International Business Machines Corporation | System and method for sectional e-mail transmission |
| US7890593B2 (en) | 2008-07-17 | 2011-02-15 | International Business Machines Corporation | Sectional E-mail Transmission |
| US20060069734A1 (en) * | 2004-09-01 | 2006-03-30 | Michael Gersh | Method and system for organizing and displaying message threads |
| US20060069700A1 (en) * | 2004-09-22 | 2006-03-30 | Justin Marston | Generating relational structure for non-relational messages |
| US9563875B2 (en) * | 2004-12-02 | 2017-02-07 | International Business Machines Corporation | Automatically providing notifications regarding interesting content from shared sources based on important persons and important sources for a user |
| US7580982B2 (en) * | 2004-12-14 | 2009-08-25 | The Go Daddy Group, Inc. | Email filtering system and method |
| US20060143274A1 (en) * | 2004-12-28 | 2006-06-29 | Schulz Karsten A | Email reply consolidation |
| US8271589B2 (en) * | 2004-12-29 | 2012-09-18 | Ricoh Co., Ltd. | Mail list exceptions |
| US20060149823A1 (en) * | 2005-01-06 | 2006-07-06 | The Go Daddy Group, Inc | Electronic mail system and method |
| US20060168044A1 (en) * | 2005-01-11 | 2006-07-27 | Yen-Fu Chen | System and method for display of chained messages in a single email in different orders |
| US8849919B2 (en) * | 2005-02-04 | 2014-09-30 | International Business Machines Corporation | Space-efficient mail storing and archiving based on communication structure |
| US20060184628A1 (en) * | 2005-02-14 | 2006-08-17 | International Business Machines Corporation | Method and system to compose and transmit different contents to different receipients in a single message |
| JP3920892B2 (ja) | 2005-03-18 | 2007-05-30 | 株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ | 端末装置 |
| EP1718015B1 (en) * | 2005-04-25 | 2007-06-06 | Research In Motion Limited | Storing, sending and receiving text message threads on a wireless communication device |
| US20060265383A1 (en) * | 2005-05-18 | 2006-11-23 | Pezaris Design, Inc. | Method and system for performing and sorting a content search |
| CN1881924B (zh) * | 2005-06-16 | 2011-05-25 | 松下电器产业株式会社 | 群组通信安全分配媒体记录及取回之方法及装置 |
| US20070005708A1 (en) * | 2005-06-21 | 2007-01-04 | Cornell Juliano | Authorizing control for electronic communications |
| US20060294188A1 (en) * | 2005-06-22 | 2006-12-28 | International Business Machines Corporation | Providing status information about email recipients |
| GB2427803A (en) | 2005-06-29 | 2007-01-03 | Symbian Software Ltd | E-mail/text message compression using differences from earlier messages or standard codebooks with specific message supplements |
| US8682979B2 (en) * | 2005-07-01 | 2014-03-25 | Email2 Scp Solutions Inc. | Secure electronic mail system |
| US9401900B2 (en) | 2005-07-01 | 2016-07-26 | Cirius Messaging Inc. | Secure electronic mail system with thread/conversation opt out |
| US10021062B2 (en) | 2005-07-01 | 2018-07-10 | Cirius Messaging Inc. | Secure electronic mail system |
| US8688790B2 (en) * | 2005-07-01 | 2014-04-01 | Email2 Scp Solutions Inc. | Secure electronic mail system with for your eyes only features |
| US7930353B2 (en) * | 2005-07-29 | 2011-04-19 | Microsoft Corporation | Trees of classifiers for detecting email spam |
| US20070043866A1 (en) * | 2005-08-18 | 2007-02-22 | International Business Machines Corporation | Predictive email actions and load prompts |
| US8509826B2 (en) * | 2005-09-21 | 2013-08-13 | Buckyball Mobile Inc | Biosensor measurements included in the association of context data with a text message |
| US8065370B2 (en) | 2005-11-03 | 2011-11-22 | Microsoft Corporation | Proofs to filter spam |
| US8077699B2 (en) * | 2005-11-07 | 2011-12-13 | Microsoft Corporation | Independent message stores and message transport agents |
| US7921165B2 (en) * | 2005-11-30 | 2011-04-05 | Microsoft Corporation | Retaining mail for availability after relay |
| US20070143424A1 (en) * | 2005-12-21 | 2007-06-21 | International Business Machines Corporation | Distribution list for a reply message |
| GB0602523D0 (en) * | 2006-01-05 | 2006-03-22 | Redburn Consulting Ltd | Community messaging system |
| US7716217B2 (en) * | 2006-01-13 | 2010-05-11 | Bluespace Software Corporation | Determining relevance of electronic content |
| US20060184635A1 (en) * | 2006-05-18 | 2006-08-17 | The Go Daddy Group, Inc. | Electronic mail method using email tickler |
| US8028026B2 (en) * | 2006-05-31 | 2011-09-27 | Microsoft Corporation | Perimeter message filtering with extracted user-specific preferences |
| US8200762B2 (en) * | 2006-06-01 | 2012-06-12 | Aol Inc. | Displaying complex messaging threads into a single display |
| KR100711523B1 (ko) * | 2006-06-13 | 2007-04-27 | 삼성전자주식회사 | 휴대용 단말기에서 메시지 관리 장치 및 방법 |
| GB2440173A (en) * | 2006-07-18 | 2008-01-23 | John Paul William Patrick Corr | E-mail auditing system |
| US8166113B2 (en) * | 2006-08-02 | 2012-04-24 | Microsoft Corporation | Access limited EMM distribution lists |
| US20080086695A1 (en) * | 2006-10-10 | 2008-04-10 | International Business Machines Corporation | Method to color tag e-mail content containing multiple replies to ease reading |
| US20080098072A1 (en) * | 2006-10-23 | 2008-04-24 | International Business Machines Corporation | Method and process to add recipients to an on-going electronic message thread |
| US8463855B2 (en) * | 2006-11-06 | 2013-06-11 | Research In Motion Limited | System and method of message compression |
| US20080120383A1 (en) * | 2006-11-22 | 2008-05-22 | Shruti Kumar | Method and system for preventing thread insertion or removal |
| US8224905B2 (en) | 2006-12-06 | 2012-07-17 | Microsoft Corporation | Spam filtration utilizing sender activity data |
| US20080183826A1 (en) * | 2007-01-31 | 2008-07-31 | Ranjit Notani | System and Method For Transactional, Addressable Communication |
| US7831676B1 (en) * | 2007-02-21 | 2010-11-09 | Nagar Ajay R | Method and system for handling email |
| US8423616B2 (en) * | 2007-05-03 | 2013-04-16 | Microsoft Corporation | Identifying and correlating electronic mail messages |
| US8527595B2 (en) * | 2007-08-31 | 2013-09-03 | Red Hat, Inc. | GUI for presenting electronic messages |
| US8239462B2 (en) * | 2007-08-31 | 2012-08-07 | Red Hat, Inc. | Method and system for composing electronic messages |
| US8621009B2 (en) | 2007-08-31 | 2013-12-31 | Red Hat, Inc. | Method and system for optimizing transmission of electronic messages |
| US7805491B2 (en) * | 2007-11-27 | 2010-09-28 | International Business Machines Corporation | E-mail management for hidden recipients |
| US8185606B2 (en) * | 2007-12-12 | 2012-05-22 | International Business Machines Corporation | Email change tracking |
| US8225219B2 (en) * | 2008-02-12 | 2012-07-17 | Microsoft Corporation | Identifying unique content in electronic mail messages |
| GB2450197B (en) * | 2008-04-09 | 2009-07-08 | Egress Software Technologies L | Media device access control mechanism |
| US20090319624A1 (en) * | 2008-06-20 | 2009-12-24 | International Business Machines Corporation | Method and system for the optimization of electronic mail delivery |
| US20110154856A1 (en) * | 2008-07-10 | 2011-06-30 | Diki Andrian | Process for removing a gaseous contaminant from a contaminated gas stream |
| US20100057861A1 (en) * | 2008-08-29 | 2010-03-04 | International Business Machines Corporation | Dynamic Email Recipients Based on Entered Subject |
| WO2010035841A1 (ja) * | 2008-09-29 | 2010-04-01 | 京セラ株式会社 | 電子メール受信装置および電子メール受信方法 |
| US20100106615A1 (en) * | 2008-10-29 | 2010-04-29 | The Go Daddy Group, Inc. | Providing multiple online data management solutions |
| US20100106764A1 (en) * | 2008-10-29 | 2010-04-29 | The Go Daddy Group, Inc. | Datacenter hosting multiple online data management solutions |
| US20100107085A1 (en) * | 2008-10-29 | 2010-04-29 | The Go Daddy Group, Inc. | Control panel for managing multiple online data management solutions |
| US20100138499A1 (en) * | 2008-12-03 | 2010-06-03 | At&T Intellectual Property I, L.P. | Method and Apparatus for Aggregating E-Mail Reply Data |
| US8140565B2 (en) * | 2009-01-20 | 2012-03-20 | International Business Machines Corporation | Autonomic information management system (IMS) mainframe database pointer error diagnostic data extraction |
| US8631080B2 (en) * | 2009-03-12 | 2014-01-14 | Microsoft Corporation | Email characterization |
| US20100293475A1 (en) * | 2009-05-12 | 2010-11-18 | International Business Machines Corporation | Notification of additional recipients of email messages |
| US20110119337A1 (en) * | 2009-11-19 | 2011-05-19 | At&T Intellectual Property I, L.P. | System and Method for Electronic Messaging and Voicemail Management |
| US20110154221A1 (en) * | 2009-12-22 | 2011-06-23 | International Business Machines Corporation | Subject suggestion based on e-mail recipients |
| US9111261B2 (en) | 2010-04-23 | 2015-08-18 | International Business Machines Corporation | Method and system for management of electronic mail communication |
| US9418356B2 (en) * | 2010-05-07 | 2016-08-16 | Microsoft Technology Licensing, Llc | Streamlined collaboration on document |
| FR2963181A1 (fr) * | 2010-07-20 | 2012-01-27 | Netsas | Systeme de messagerie electronique oriente metier |
| EP2461279A1 (en) * | 2010-12-03 | 2012-06-06 | Vodafone Holding GmbH | Processing of associated messages from plural social network services |
| US9824314B2 (en) | 2011-01-14 | 2017-11-21 | Apple Inc. | Grouping email messages into conversations |
| US9117074B2 (en) | 2011-05-18 | 2015-08-25 | Microsoft Technology Licensing, Llc | Detecting a compromised online user account |
| US8584211B1 (en) | 2011-05-18 | 2013-11-12 | Bluespace Software Corporation | Server-based architecture for securely providing multi-domain applications |
| US9087324B2 (en) * | 2011-07-12 | 2015-07-21 | Microsoft Technology Licensing, Llc | Message categorization |
| US9065826B2 (en) | 2011-08-08 | 2015-06-23 | Microsoft Technology Licensing, Llc | Identifying application reputation based on resource accesses |
| EP2640031A1 (en) * | 2012-03-14 | 2013-09-18 | Alcatel Lucent | Process for monitoring the data of a user over a network |
| US11151515B2 (en) * | 2012-07-31 | 2021-10-19 | Varonis Systems, Inc. | Email distribution list membership governance method and system |
| US20140156773A1 (en) * | 2012-12-03 | 2014-06-05 | Trenton Gary Coroy | Messaging system featuring controlled distribution and access to sets of messages |
| US9544263B1 (en) | 2013-01-27 | 2017-01-10 | Bryant Christopher Lee | Method and system for sending an indication of response to an online post from a text message |
| US9432319B2 (en) * | 2013-03-07 | 2016-08-30 | Blackberry Limited | Method, system and apparatus for automatically generating distribution lists |
| US9596205B2 (en) * | 2013-08-14 | 2017-03-14 | Yahoo! Inc. | System and method for mailing list identification and representation |
| US9820119B2 (en) * | 2013-10-09 | 2017-11-14 | SWN Communications, Inc. | Method and systems for lockbox secured file transmission |
| US8949283B1 (en) | 2013-12-23 | 2015-02-03 | Google Inc. | Systems and methods for clustering electronic messages |
| US9015192B1 (en) | 2013-12-30 | 2015-04-21 | Google Inc. | Systems and methods for improved processing of personalized message queries |
| US9542668B2 (en) | 2013-12-30 | 2017-01-10 | Google Inc. | Systems and methods for clustering electronic messages |
| US9767189B2 (en) | 2013-12-30 | 2017-09-19 | Google Inc. | Custom electronic message presentation based on electronic message category |
| US9124546B2 (en) | 2013-12-31 | 2015-09-01 | Google Inc. | Systems and methods for throttling display of electronic messages |
| US10033679B2 (en) | 2013-12-31 | 2018-07-24 | Google Llc | Systems and methods for displaying unseen labels in a clustering in-box environment |
| US9152307B2 (en) | 2013-12-31 | 2015-10-06 | Google Inc. | Systems and methods for simultaneously displaying clustered, in-line electronic messages in one display |
| US9306893B2 (en) | 2013-12-31 | 2016-04-05 | Google Inc. | Systems and methods for progressive message flow |
| US9565147B2 (en) | 2014-06-30 | 2017-02-07 | Go Daddy Operating Company, LLC | System and methods for multiple email services having a common domain |
| US11108719B2 (en) | 2014-12-08 | 2021-08-31 | Verizon Media Inc. | System and method for self-destructing messages |
| US10454872B2 (en) | 2015-06-22 | 2019-10-22 | Microsoft Technology Licensing, Llc | Group email management |
| US10783269B1 (en) * | 2017-03-02 | 2020-09-22 | Apple Inc. | Cloud messaging system |
| US10348897B2 (en) | 2017-06-27 | 2019-07-09 | Avaya Inc. | System and method for reducing storage space in a contact center |
Family Cites Families (54)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US4625081A (en) * | 1982-11-30 | 1986-11-25 | Lotito Lawrence A | Automated telephone voice service system |
| US5255389A (en) * | 1990-06-21 | 1993-10-19 | International Business Machines Corporation | Document interchange replace option via a copy command |
| US5144557A (en) | 1990-08-13 | 1992-09-01 | International Business Machines Corporation | Method and system for document distribution by reference to a first group and particular document to a second group of user in a data processing system |
| US5276869A (en) * | 1990-09-10 | 1994-01-04 | International Business Machines Corporation | System for selecting document recipients as determined by technical content of document and for electronically corroborating receipt of document |
| EP0561649A3 (en) * | 1992-03-19 | 1996-11-13 | Fujitsu Ltd | Electronic conference system |
| US5563881A (en) * | 1993-08-06 | 1996-10-08 | Rolm Company | Multihop distribution lists |
| US5388049A (en) * | 1993-08-11 | 1995-02-07 | Pitney Bowes Inc. | Value mail monitoring system and method |
| US5586264A (en) * | 1994-09-08 | 1996-12-17 | Ibm Corporation | Video optimized media streamer with cache management |
| AUPM802394A0 (en) * | 1994-09-08 | 1994-10-06 | Bolton, Jonathan Hugh Douglas | Public access messaging |
| US5621727A (en) * | 1994-09-16 | 1997-04-15 | Octel Communications Corporation | System and method for private addressing plans using community addressing |
| US6029195A (en) * | 1994-11-29 | 2000-02-22 | Herz; Frederick S. M. | System for customized electronic identification of desirable objects |
| US5887170A (en) * | 1995-02-13 | 1999-03-23 | International Business Machines Corporation | System for classifying and sending selective requests to different participants of a collaborative application thereby allowing concurrent execution of collaborative and non-collaborative applications |
| AU5386796A (en) * | 1995-04-11 | 1996-10-30 | Kinetech, Inc. | Identifying data in a data processing system |
| CA2172746C (en) | 1995-04-20 | 2001-06-05 | Michael Scott Baldwin | Electronic messaging in a wide area network |
| US5661781A (en) * | 1995-05-01 | 1997-08-26 | At&T | Message notification system for card users |
| US5956521A (en) * | 1995-06-26 | 1999-09-21 | Wang; Kevin Kuan-Pin | System for universal electronic mail delivery where messaging devices are notified using a particular dialing, ringing, and hanging-up pattern |
| GB2304944A (en) * | 1995-09-12 | 1997-03-26 | Ibm | Support for application programs in a distributed environment |
| US5668958A (en) * | 1995-09-12 | 1997-09-16 | International Business Machines Corporation | Heterogeneous filing system with common API and reconciled file management rules |
| US5778395A (en) * | 1995-10-23 | 1998-07-07 | Stac, Inc. | System for backing up files from disk volumes on multiple nodes of a computer network |
| US5823788A (en) * | 1995-11-13 | 1998-10-20 | Lemelson; Jerome H. | Interactive educational system and method |
| US5781614A (en) | 1996-01-19 | 1998-07-14 | Lucent Technologies Inc. | Message retrieval via alternative access |
| US5923848A (en) * | 1996-05-31 | 1999-07-13 | Microsoft Corporation | System and method for resolving names in an electronic messaging environment |
| US5761678A (en) * | 1996-06-26 | 1998-06-02 | International Business Machines Corporation | Creation of clone storage area with identification of base storage area and deferred cloning of metadata |
| US6385655B1 (en) * | 1996-10-24 | 2002-05-07 | Tumbleweed Communications Corp. | Method and apparatus for delivering documents over an electronic network |
| US5940740A (en) * | 1996-10-25 | 1999-08-17 | At&T Wireless Services, Inc. | Method and apparatus for message transmission verification |
| US6201814B1 (en) * | 1996-12-12 | 2001-03-13 | At&T Corp. | Telecommunications round-robin message delivery |
| US5914957A (en) * | 1996-12-19 | 1999-06-22 | Otis Elevator Company | Automatic node configuration with identical nodes |
| US5930471A (en) | 1996-12-26 | 1999-07-27 | At&T Corp | Communications system and method of operation for electronic messaging using structured response objects and virtual mailboxes |
| US6247065B1 (en) * | 1996-12-26 | 2001-06-12 | At&T Corp. | Messaging platform process |
| US5995597A (en) * | 1997-01-21 | 1999-11-30 | Woltz; Robert Thomas | E-mail processing system and method |
| US5964833A (en) * | 1997-02-07 | 1999-10-12 | Datalink Systems Corp. | Pager enhanced keyboard and system |
| JP3139408B2 (ja) * | 1997-03-17 | 2001-02-26 | カシオ計算機株式会社 | ホームページ更新通知装置 |
| US5959989A (en) * | 1997-06-25 | 1999-09-28 | Cisco Technology, Inc. | System for efficient multicast distribution in a virtual local area network environment |
| US6330079B1 (en) * | 1997-09-08 | 2001-12-11 | Mci Communications Corporation | Integrated voicemail and faxmail platform for a communications system |
| US6021419A (en) * | 1997-09-16 | 2000-02-01 | International Business Machines Corporation | System for filtering broadcast digital information in accordance with channel identifiers stored in preference list which can be dynamically updated via command through network |
| US6335963B1 (en) * | 1997-12-01 | 2002-01-01 | Nortel Networks Limited | System and method for providing notification of a received electronic mail message |
| US5974532A (en) * | 1997-12-09 | 1999-10-26 | Mci Communications Corporation | System and method for generating responses for inputs using a hybrid state engine table |
| US6324587B1 (en) * | 1997-12-23 | 2001-11-27 | Microsoft Corporation | Method, computer program product, and data structure for publishing a data object over a store and forward transport |
| US6263212B1 (en) * | 1998-02-17 | 2001-07-17 | Alcatel Usa Sourcing, L.P. | Short message service center |
| US6112244A (en) * | 1998-02-27 | 2000-08-29 | Motorola, Inc. | Method and apparatus in a wireless communication system for compressing and decompressing messages generated by a plurality of applications |
| JP3017712B2 (ja) * | 1998-05-15 | 2000-03-13 | 松下電送システム株式会社 | インターネット・ファクシミリ |
| US6330589B1 (en) * | 1998-05-26 | 2001-12-11 | Microsoft Corporation | System and method for using a client database to manage conversation threads generated from email or news messages |
| US6192396B1 (en) * | 1998-08-11 | 2001-02-20 | Canon Kabushiki Kaisha | Electronic mail with recipient-specific content |
| US6249807B1 (en) * | 1998-11-17 | 2001-06-19 | Kana Communications, Inc. | Method and apparatus for performing enterprise email management |
| US7007003B1 (en) * | 1998-12-04 | 2006-02-28 | Intellisync Corporation | Notification protocol for establishing synchronization mode for use in synchronizing databases |
| US6148064A (en) * | 1998-12-10 | 2000-11-14 | Motorola, Inc. | Method and apparatus for alerting a communication unit in a communication system |
| US6442592B1 (en) * | 1998-12-11 | 2002-08-27 | Micro Computer Systems, Inc. | Message center system |
| US6351764B1 (en) * | 1998-12-31 | 2002-02-26 | Michael Voticky | System and method for prioritizing communications messages |
| US6351524B1 (en) * | 1999-01-20 | 2002-02-26 | 3Com Corporation | Toll saving method and apparatus for a remote access system |
| AU3390500A (en) * | 1999-03-03 | 2000-09-21 | Ultradns, Inc. | Scalable and efficient domain name resolution |
| US6324581B1 (en) * | 1999-03-03 | 2001-11-27 | Emc Corporation | File server system using file system storage, data movers, and an exchange of meta data among data movers for file locking and direct access to shared file systems |
| US6631398B1 (en) * | 1999-07-12 | 2003-10-07 | Micron Technology, Inc. | Managing redundant electronic messages |
| US6643652B2 (en) * | 2000-01-14 | 2003-11-04 | Saba Software, Inc. | Method and apparatus for managing data exchange among systems in a network |
| US20030154244A1 (en) * | 2002-02-13 | 2003-08-14 | Zellers Mark H. | Method and system to provide flexible HTTP tunnelling |
-
1999
- 1999-09-20 US US09/399,417 patent/US6704772B1/en not_active Expired - Lifetime
-
2000
- 2000-09-20 EP EP00308239A patent/EP1085444B1/en not_active Expired - Lifetime
- 2000-09-20 DK DK00308239T patent/DK1085444T3/da active
- 2000-09-20 ES ES00308239T patent/ES2259283T3/es not_active Expired - Lifetime
- 2000-09-20 PT PT00308239T patent/PT1085444E/pt unknown
- 2000-09-20 AT AT00308239T patent/ATE319141T1/de active
- 2000-09-20 DE DE60026244T patent/DE60026244T2/de not_active Expired - Lifetime
- 2000-09-20 EP EP06003339A patent/EP1672579A3/en not_active Ceased
-
2004
- 2004-01-08 US US10/753,705 patent/US7328251B2/en not_active Expired - Fee Related
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2012164112A1 (es) | 2011-06-01 | 2012-12-06 | Deh Notificacion Electronica Habilitada, S.L. | Sistema de gestión de notificaciones electrónicas administrativas |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| EP1672579A2 (en) | 2006-06-21 |
| US20040148359A1 (en) | 2004-07-29 |
| DE60026244T2 (de) | 2006-11-23 |
| EP1085444A2 (en) | 2001-03-21 |
| EP1085444B1 (en) | 2006-03-01 |
| US7328251B2 (en) | 2008-02-05 |
| ATE319141T1 (de) | 2006-03-15 |
| DE60026244D1 (de) | 2006-04-27 |
| EP1672579A3 (en) | 2006-07-26 |
| DK1085444T3 (da) | 2006-07-10 |
| PT1085444E (pt) | 2006-06-30 |
| US6704772B1 (en) | 2004-03-09 |
| EP1085444A3 (en) | 2003-04-09 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| ES2259283T3 (es) | Correo electronico basado en hileras incluyendo la transmision de una copia del correo electronico y las listas de distribucion de correo electronico especificas del servidor. | |
| US9397964B2 (en) | Method, system, and apparatus for providing self-destructing electronic mail messages | |
| US7266586B2 (en) | Method and apparatus for maintaining a unified view of multiple mailboxes | |
| US6920564B2 (en) | Methods, systems, computer program products, and data structures for limiting the dissemination of electronic mail | |
| US6889247B2 (en) | Method and apparatus for workgroup information replication | |
| CN106878148B (zh) | 一种处理电子邮件的系统和方法 | |
| US6256672B1 (en) | Method and system for efficiently notifying an information copy recipient in an electronic mail system | |
| US8838718B2 (en) | Virtual email method for preventing delivery of undesired electronic messages | |
| US20060041625A1 (en) | System and method for sectional e-mail transmission | |
| US8321381B2 (en) | Facilitating a sender of email communications to specify policies with which the email communication are to be managed as a record | |
| US20200053038A1 (en) | Group Email Management | |
| US20020112010A1 (en) | Selective dissemination of electronic mail attachments | |
| US11176521B2 (en) | Confidentiality management of e-mail users in redistributed e-mail messages | |
| EP4149056A1 (en) | Information processing program, information processing method, and information processing apparatus | |
| US20080163341A1 (en) | Multi-vector electronic mail | |
| JP2652102B2 (ja) | 電子メールシステム | |
| JP2016110508A (ja) | メッセージ配信システム、メッセージ配信方法及びプログラム | |
| Ashworth | Drowning in our success: institution-wide electronic mail messages | |
| Fujimura et al. | Experience with individual receipt confirmation system and the university primary mail service | |
| Postel | Structured format for transmission of multi-media documents | |
| JP2002175248A (ja) | 電子メール送信制御方法及びその実施装置並びにその処理プログラムを記録した記録媒体 | |
| JPH11239168A (ja) | 電子メール装置 | |
| US20030140047A1 (en) | Addressing items to be mailed | |
| McKenzie | 1.3 Introducing e-mail | |
| Smith et al. | Using Electronic Mail (E-Mail) |