ES2177912T5 - Un procedimiento de vigilancia en tiempo real de un sistema informatico para su administracion y ayuda para su mantenimiento en fase de explotacion. - Google Patents
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Abstract
LA PRESENTE INVENCION SE REFIERE A UN PROCEDIMIENTO DE VIGILANCIA EN TIEMPO REAL DE UN SISTEMA INFORMATICO PARA SU ADMINISTRACION Y LA AYUDA PARA SU MANTENIMIENTO EN FASE DE EXPLOTACION, COMUNICANDO EL SISTEMA INFORMATICO EN MODO CLIENTE/SERVIDOR MEDIANTE REDES INTERCONECTADAS (W) CADA CLIENTE (WCL) QUE LLEVA UN NAVEGADOR (BRO) QUE SOPORTA UN LENGUAJE HIPERTEXTO DE ALTO NIVEL. ESTE PROCEDIMIENTO SE CARACTERIZA PORQUE, PARA REALIZAR DICHA VIGILANCIA, SE INSTALAN UNOS AGENTES INTELIGENTES EN CADA SERVIDOR (WSE) PARA EJECUTAR, DESPUES DE LA FORMULACION DE LAS PETICIONES DE CLIENTES, UN CONTROL DEL ESTADO DE CADA SERVIDOR MIDIENDO Y ALMACENANDO PARAMETROS QUE INDICAN EL ESTADO Y EL COMPORTAMIENTO DEL SERVIDOR EN UN MOMENTO DADO, SIENDO ESTAS INFORMACIONES RECOGIDAS AUTOMATICAMENTE EN FUNCION DE LOS CAMPOS EXAMINADOS Y TRATADAS POR EL SERVIDOR DE MANERA SISTEMATICA PARA SER PROPUESTAS EN FORMA DE INFORMES DE PRESENTACION CONTENIDOS EN PAGINAS ASI CONSTRUIDAS Y QUE EVOLUCIONAN DE MANERA DINAMICA,MIENTRAS QUE EL NAVEGADOR DEL CLIENTE ACCEDE A ESTAS PAGINAS DINAMICAS QUE PRESENTAN LAS INFORMACIONES RECOGIDAS Y TRATADAS QUE RESPONDEN A SU PETICION.
Description
Un procedimiento de vigilancia en tiempo real de
un sistema informático para su administración y ayuda para su
mantenimiento en fase de explotación.
La presente invención se refiere a un
procedimiento de vigilancia en tiempo real de un sistema informático
para su administración y ayuda para su mantenimiento en fase de
explotación, sistema informático que comunica en modalidad
cliente/servidor por intermedio de redes interconectadas,
comprendiendo cada cliente un navegador que sustenta un lenguaje
hipertexto de alto nivel.
En general, un ambiente circundante de gestión
distribuida permite integrar la administración de los sistemas, de
las redes y de las aplicaciones de usuario, el diálogo entre las
diversas máquinas del sistema y/o entre los diversos usuarios,
estando organizado en torno a peticiones y respuestas a estas
peticiones, refiriéndose las peticiones más corrientes en una red
al acceso a los ficheros o el acceso a los datos. Se dice que una
aplicación está concebida conforme a una arquitectura
"cliente/servidor" cuando se compone de dos programas
independientes que cooperan uno con otro en la realización de un
mismo proceso, ejecutándose cada uno dentro de un ambiente propio
(máquina, sistema de explotación), utilizando una interfaz
programadora un lenguaje constituido por órdenes que permiten
regular su diálogo. La modalidad cliente/servidor tiene la ventaja
de permitir que un usuario (por ejemplo de un simple
microordenador) denominado cliente confíe una parte de su tarea o
de sus operaciones para efectuar, a un servidor. De esta manera, el
cliente dispone de una capacidad de cálculo mucho más importante
que la de su microordenador. Igualmente, un cliente puede dirigirse
a un servidor especializado y sub-procesar
eficazmente una operación, encontrándose el servidor en condiciones
de realización y de competencia óptimas por su especialización.
Dentro de este contexto y hasta el presente, asegurar una
vigilancia en tiempo real de un sistema informático para su
administración y ayuda a su mantenimiento en fase de explotación
implicaba el desarrollo de una aplicación específica para cada
cliente, lo cual representa inconvenientes notables, revelándose
tal elección tecnológica en primer lugar muy costosa e impidiendo
una evolución simple puesto que una modificación, una adición o un
nuevo desarrollo implicaban inevitablemente una modificación, una
adición o un nuevo desarrollo para cada aplicación específica.
Frente a este problema técnico sin solución
eficaz, se puede considerar la posibilidad de un segundo intento,
fundamentalmente diferente: desarrollar una aplicación de cliente
genérico y hacer evolucionar únicamente al servidor. Una vez
planteado en forma diferente dicho problema técnico, se ha imaginado
una solución observando los sistemas que funcionan en redes
interconectadas y aplicando por analogía esta técnica a las
aplicaciones de administración. En efecto, el diámetro del conjunto
de las entidades "cliente/servidor" puede establecerse a
través de una o varias redes que pueden estar interconectadas (por
ejemplo Internet), siendo entonces el protocolo TCP/IP
(Transmission Control Protocol/Internet Protocol) el utilizado más
corrientemente. Estas redes constituyen una verdadera telaraña
mundial (llamada corrientemente por el técnico "web"); permiten
conectar entre sí servidores multimedia y forman el equivalente de
un inmenso documento hipertexto y multimedia que se describe
utilizando lenguajes hipertextos de alto nivel tales como por
ejemplo el lenguaje HTML (HyperText Markup Languaje), asegurándose
entonces las comunicaciones entre los usuarios (clientes) y los
servidores por el protocolo HTTP (HyperText Transfert Protocol). Un
lenguaje hipertexto como HTML define la organización lógica de la
información con principalmente los vínculos hipertextos (entre
textos, imágenes, sonidos, secuencias video) para la realización de
un contenido al nivel del servidor pero no de su puesta en forma
(por tanto de la puesta en página) que toma a su cargo el logicial
del cliente. Un cliente, en este contexto está equipado con un
navegador (llamado por el técnico "browser") utilizado para
consultar y explorar las informaciones organizadas en páginas
propuestas en los diversos servidores. Sin embargo, estas páginas
establecidas por los servidores son estáticas, lo cual presenta
igualmente un importante inconveniente cuando se desea asegurar una
vigilancia en tiempo real de un sistema de administración en fase de
explotación. En efecto, la evolución del sistema en el tiempo
(estados de las máquinas, averías, etc.) debe poder, para una
utilización eficaz, ser accesible y rápidamente conocida y las
páginas construidas no deben proponerse bajo una forma estática
sino bajo una forma que evolucione dinámicamente. Además, otro
inconveniente deriva del simple hecho de que el funcionamiento de
una máquina requiere una intervención y un conocimiento mínimos de
su ambiente circundante, y si se produce un problema es necesario
establecer un diagnostico y demostrar así cierta competencia
técnica, por una parte, para encontrar rápidamente la existencia y
después el origen del problema y, por otra parte, para operar una
corrección o eventualmente reparar dicha máquina, lo cual no es
obligatoriamente la reparación del usuario medio.
En "Real-Time Streaming and
Java" OBJECT MAGAZINE, julio de 1996, SIGS PUBLICATIONS, USA,
páginas 36, 38-39, XP000670859, S. SWANSON et
al describen un procedimiento de vigilancia en tiempo real de un
sistema informático distribuido que comprende una red, unos
servidores y clientes, presentando estos últimos las informaciones
requeridas bajo la forma de páginas dinámicas en un navegador. En
este sistema, las páginas presentadas son construidas por programas
JAVA sobre los clientes. Para cada clase de parámetro medido es pues
necesario prever en los servidores que se trata de vigilar un
módulo específico que suministre dichos parámetros, así como,
respecto a los clientes de que se trate, un módulo de presentación
correspondiente.
Además, es conocido el documento
CGI-programme on the World Wide Web'' de S.
Gundavaran, O'Reilly of Associates, 1ª edición, del 3/96, un método
para crear documentos hipermedia a partir de aplicaciones CGI. Está
descrita una visualización de la carga de una máquina a partir de
una aplicación CGI accediendo a un sistema de información, este
sistema de información contiene informaciones recogidas en el
sistema de la máquina.
\newpage
La presente invención tiene como fin eliminar
los diversos inconvenientes de las soluciones de la técnica
anterior y propone un procedimiento simple, eficaz y poco costoso de
realizar, y que permite la vigilancia en tiempo real de un sistema
informático para su administración y la ayuda para su mantenimiento
en fase de explotación, construyendo y presentando las
informaciones útiles bajo la forma de páginas que evolucionan
dinámicamente.
Para ello, el procedimiento de vigilancia
comprende, para realizar dicha vigilancia, unos agentes inteligentes
instalados en cada servidor para ejecutar, después de la
formulación de las peticiones de clientes, un control del estado de
cada servidor, midiendo y conservando unos parámetros que indican el
estado y el comportamiento del servidor en un instante determinado,
recogiéndose estas informaciones automáticamente en función de los
campos examinados y procesados por el servidor de manera sistemática
para ser propuestas bajo la forma de informes de presentación
contenidos en páginas así establecidas y evolucionando de manera
dinámica, mientras que el navegador del cliente accede a estas
páginas dinámicas presentando las informaciones recogidas y
procesadas que responden a su petición.
El procedimiento de vigilancia mencionado en el
preámbulo es notable por el hecho de que se registran los
parámetros medidos, y porque el proceso sistemático de las
informaciones recogidas para el establecimiento de las páginas
dinámicas por el servidor se realiza en etapas sucesivas,
correspondiendo una de ellas al proceso de dichas informaciones por
un módulo constructor de página que recibe de la red la petición del
cliente y que prepara las páginas yendo a recoger los datos útiles
en los niveles adecuados que dependen de su sistema de explotación,
presentando después dichos datos a un módulo de útiles genéricos de
ayuda a la construcción independiente del sistema de
explotación.
El procedimiento de la invención que a
continuación se describe está definido en la reivindicación
principal.
Así pues, según la idea de la invención y ello
contra todo lo que se podía esperar, se ofrece una solución eficaz,
rápida, de una gran comodidad y poco costosa gracias a la
utilización de agentes inteligentes en los servidores para la
construcción de páginas dinámicas, consultables y explotables, por
medio de los navegadores de los clientes, clientes para los cuales
no es necesario ningún desarrollo destinado a consultar y explotar
las informaciones dinámicas recibidas en respuesta a sus peticiones.
Así pues, dichas páginas pueden existir con las diferentes
peticiones, lo cual significa igualmente que una pluralidad de
clientes que planteen la misma cuestión en un instante dado no
obtengan obligatoriamente la misma respuesta. Esta elección
tecnológica permite reducir muy significativamente los costes
puesto que todo desarrollo propio para hacer evolucionar o
enriquecer el sistema inicial, sólo debe realizarse con el servidor,
no teniendo que suministrarse ni aplicarse ningún logicial
específico por parte del cliente, que sólo necesita estar equipado
con un navegador del mercado, por ejemplo del tipo Netscape
Navigator (marca depositada por Netscape Communications Corporation)
que es un producto de bajo coste, universalmente conocido y
utilizado y que además, actualmente equipa la mayor parte de los
microordenadores.
Ventajosamente, para la aplicación del
procedimiento de vigilancia según la invención, la constitución de
una página se realiza del lado del servidor y se obtiene por proceso
en diferentes módulos situados a varios niveles según sus
dependencias con el sistema de explotación. Deben observarse dos
niveles principales, el primero relativo a la construcción de una
página con el conocimiento semántico del sistema de explotación
pero sin interfaz directa con dicho sistema de explotación, mientras
que el segundo se refiere a la aplicación de accesos físicos a las
informaciones del sistema de explotación.
La descripción siguiente, con referencia al
dibujo adjunto, todo ello dado a titulo de ejemplo no limitativo,
permitirá comprender perfectamente cómo puede realizarse la
invención.
En la figura única, se ha representado de manera
muy esquemática un ejemplo de intercambio de informaciones
(peticiones y respuestas a peticiones) entre un cliente y un
servidor que se comunican por medio de redes interconectadas
utilizando el procedimiento según la invención.
Dentro del marco de la aplicación de este
procedimiento, la arquitectura general (máquinas y redes) se basa
sobre la arquitectura de las redes interconectadas ("web").
Esto significa que cuando un servidor está conectado a una red
local o a una red de larga distancia (respectivamente LAN o WAN para
el experto) dicho procedimiento puede aplicarse y por tanto
establecer en forma activa en cualquier máquina conectada a la red
sin tener que instalar logiciales o útiles específicos o incluso
agentes de gestión (denominados "proxy agents" por el técnico).
De este modo, un servidor WSE conectado a la red W y utilizado en
cualquier punto del mundo puede ser vigilado desde otro punto
cualquiera del mundo, desde un microordenador WCL conectado a la red
W, por ejemplo un simple ordenador personal que contenga un
navegador BRO de preferencia del tipo Netscape Navigator que utilice
un lenguaje hipertexto de alto nivel como HTML. Todo el trabajo de
presentación se efectúa del lado del cliente WCL utilizando el
navegador BRO. La transferencia de los datos entre el cliente WCL y
el servidor WSE se realiza a través de la red W utilizando el
protocolo de comunicación standard HTTP por encima del protocolo de
capas múltiples TCP/IP. Cuando el cliente WCL envía una petición
porque desea señalizar sobre su pantalla una nueva página, según el
presente procedimiento, a la recepción de dicha petición, son
recogidos datos brutos por el servidor WSE que construye entonces
unos datos sintéticos y añade informaciones relativas a las alarmas
o a los problemas encontrados, escribiendo después el código en
lenguaje HTML que se transmite por la red hacia el cliente, en
respuesta a su petición para ser señalizado allí tras la
interpretación del texto recibido en lenguaje HTML.
El proceso sistemático de las informaciones
recogidas para la construcción de las páginas dinámicas por el
servidor se realiza en etapas sucesivas cada una de las cuales
corresponde al proceso de estas informaciones por un módulo
particular. Como hemos enunciado anteriormente, para la aplicación
del procedimiento de vigilancia, la constitución de una página se
realiza del lado del servidor WSE y se obtiene por proceso en
diferentes módulos situados a varios niveles según sus dependencias
con el sistema de explotación OS. Deben observarse dos niveles
principales, el primero L1 relativo a la construcción de una página
con el conocimiento semántico del sistema de explotación pero sin
interfaz directa con dicho sistema de explotación, mientras que el
segundo L2 se refiere a la aplicación de accesos físicos a las
informaciones del sistema de explotación OS. Los principales módulos
particulares serán descritos a continuación de manera más
detallada.
El módulo constructor de página PM, cuando
recibe la petición del cliente enviada por la red W, prepara las
páginas yendo a recuperar las informaciones útiles en los niveles
adecuados dependientes de su sistema de explotación OS y después
presenta estas informaciones a un módulo de útiles genéricos GT de
ayuda para la construcción igualmente independiente del sistema de
explotación OS. Con el módulo PM, es posible construir una gráfica
para representar un conjunto de datos, e igualmente se puede
utilizar una fotografía para presentar un concepto o un componente
material ("hardware") específico. Cada página se fabrica
reagrupando varios módulos. Cada módulo presenta una semántica
particular desde un punto de vista específico en un formato escogido
a partir de un conjunto de acontecimientos posibles. Por ejemplo,
la correlación entre los volúmenes físicos, los grupos de
volúmenes, los volúmenes lógicos y los sistemas de ficheros pueden
presentarse, desde un punto de vista de grupo de volumen en un
formato en cuadros o bien desde un punto de vista de sistema de
ficheros (todos los volúmenes físicos relativos a un sistema
determinado de ficheros) en un formato gráfico. Esta última
característica permite facilitar la modificación (semántica y forma)
del modo de presentar una semántica. Es igualmente posible así
utilizar los programas en lenguaje "java" (los datos son
presentados dinámicamente del lado del cliente). Ventajosamente,
puede asociarse una ayuda a la construcción de cada página. Esta
última debe contener todas las informaciones y explicaciones que
necesita el usuario para comprender por una parte el significado de
las informaciones señaladas y por otra parte, cómo navegar por el
interior del laberinto que es un "hyperscript" en lenguaje
HTML. Todos los textos señalados en la pantalla del cliente pueden
internacionalizarse, es decir, que pueden leerse en el idioma del
servidor preguntado o en el del cliente que emite la petición.
El módulo de útiles genéricos ofrece un juego de
útiles de ayuda para la construcción de las páginas en el lenguaje
HTML para construir representaciones gráficas de dos o tres
dimensiones. Los útiles así ofrecidos no son semánticamente
dependientes del sistema de explotación OS. Siguen a continuación
algunos ejemplos de útiles suministrados:
- El útil de programas de secuencia tipo
("script" en el lenguaje del experto) es un útil portátil
utilizado para escribir los módulos necesarios para la aplicación
del presente procedimiento, presentando las siguientes
ventajas:
- \bullet
- un acceso fácil e independiente a los mandos de base del sistema de explotación OS, que permiten manipular los ficheros y ejecutar las órdenes de dicho sistema de explotación,
- \bullet
- un servicio eficaz de puesta a punto ("debug") y de análisis ("traza"),
- \bullet
- un nivel de función suficiente,
- \bullet
- una verdadera portabilidad hacia diferentes sistemas de explotación,
- \bullet
- una sintaxis que permite un mantenimiento y una evolución cómodos,
- \bullet
- un lenguaje que permite estructurar y representar datos complejos,
- \bullet
- la posibilidad de extender el lenguaje mediante interfaz con el lenguaje C.
- Un juego de útiles gráficos independientes del
sistema de explotación tales que se produzcan gráficas de dos
dimensiones y tres dimensiones de manera simple y rápida, que se
incorporen fotografías en páginas HTML, se produzcan gráficas
evolutivas en función de fenómenos que por su parte evolucionen con
lentitud.
- Útiles que permitan explotar plenamente el
lenguaje HTML.
- Un útil de ayuda para la construcción que
ofrezca una interfaz aplicativa genérica utilizada por cada
página.
El módulo de conocimiento semántico
OS-SK dependiente del sistema de explotación, por su
parte, toma los datos de bajo nivel de un módulo de construcción de
información OS-IB dependiente del sistema de
explotación presente en el segundo nivel L2, y después construye
una representación semántica de alto nivel (estructura lógica) de
los datos requeridos. Por ejemplo, la correlación entre los
volúmenes físicos propios de un sistema de explotación tal como un
sistema bajo Unix (marca depositada en los EE. UU. y en otros
países, autorizada exclusivamente por intermedio de X/OPEN Company
Ltd.), los grupos de volúmenes, los volúmenes lógicos y los sistemas
de ficheros puede ser presentada, comenzando por la adquisición de
los datos de base y después reagrupando por grupos de volúmenes
dichos datos desde un punto de vista lógico. De manera más detallada
todavía, diremos que el módulo OS-SK comprende tres
partes. Una primera parte, en relación directa con el módulo PM, que
contiene el código, que permite recoger informaciones semánticas y
presentarlas. Una segunda parte que es la gestionaria de
estructuras lógicas que contienen el código, el cual permite
construir estructuras semánticas reagrupando estructuras de base
individuales, por ejemplo que presenten la relación entre
adaptadores de redes locales, interfaces, etc. Finalmente, una
tercera parte que gestiona las estructuras de base que contienen el
código que permite construir estructuras de base, por ejemplo las
informaciones relativas a cada adaptador de redes locales. Además y
para reducir al mínimo el tiempo necesario para responder a una
petición, para construir una página en lenguaje HTML o bien cuando
varios usuarios lanzan sucesivamente una petición para una misma
página, se utilizan ventajosamente varias antememorias. Estas
antememorias se han previsto para conservar en la memoria
informaciones de adquisición compleja más que informaciones
dinámicas. Están estructuradas en función de su nivel de
utilización (página, estructura lógica, informaciones de base). Un
tiempo y/o una condición va asociado a cada bloque registrado en
antememoria. Así, con la primera parte va asociada la antememoria
de página que conserva páginas completas tales como las relativas a
una configuración de sistema. A la segunda parte va asociada la
antememoria de estructuras lógicas que conserva estructuras tales
como las relativas a un sistema de ficheros, a volúmenes lógicos, a
grupos de volúmenes y volúmenes físicos. A la tercera parte está
asociada la antememoria de estructuras de base que conserva
estructuras tales como la actividad o características de un volumen
físico particular, por ejemplo un disco.
El módulo de construcción de información del
sistema de explotación OS-IB dependiente del sistema
de explotación OS utiliza mandos dependientes del sistema de
explotación para adquirir datos de bajo nivel y ofrece una interfaz
aplicativa API para comunicar con el módulo OS-SK de
conocimiento semántico del sistema de explotación. Está en relación
con el sistema de explotación OS por intermedio de una interfaz
aplicativa OS-API. Según el presente procedimiento,
se ha previsto presentar informaciones relativas a la configuración
de sistema, a la utilización de sistema, a las alarmas y a la
fiabilidad de sistema, informaciones correspondientes ya sea a
valores instantáneos, ya sea a valores históricos, ya sea a
tendencias. Ciertos valores relativos a las características del
sistema de explotación pueden utilizarse recurriendo directamente a
mandos del sistema de explotación (por ejemplo, para obtener las
configuraciones logicial y material completas en un sistema dado de
explotación, AIX, Windows NT, etc.), mientras que otros se producen
por "demons" específicos. Para ofrecer al módulo
OS-SK una vista uniforme de todas las informaciones
útiles, el módulo OS-IB utiliza una interfaz
aplicativa API que permite ocultar la complejidad interna. De
hecho, el módulo OS-IB es un módulo completamente
independiente del nivel superior. En ciertos casos, la adquisición
de determinados valores inmediatos no puede realizarse porque son
necesarios uno o varios análisis selectivos ("snapshot")
sucesivos para obtener un resultado o dar una información
representativa. Los valores inmediatos permiten conocer y señalizar
rápidamente por ejemplo, el estado instantáneo de una máquina, una
configuración logicial o material instantánea, los procesos más
consumidores en un instante dado, la actividad instantánea del
"cpu", el estado instantánea de las alarmas, etc. Los valores
inmediatos permiten también establecer diagnósticos eficaces
respecto a componentes fundamentales de una máquina. Los valores
llamados históricos, se conservan por su parte para poder ser
utilizados o bien para señalizar modificaciones de estados, la
evolución de valores con una presentación gráfica, etc., o bien para
calcular tendencias o establecer previsiones. Uno de los agentes
inteligentes utilizados en el servidor y en particular integrado en
el módulo OS-IB es el agente RSF (Remote Services
Facilities) que es un agente de gestión de acontecimientos
concebido para enviar notificaciones en tiempo real en una modalidad
dada. La utilización del agente RSF permite ofrecer una estructura
para los registros de tampones de alarmas, así como un histórico de
las alarmas, lo cual permite facilitar considerablemente la
búsqueda relativa a una alarma particular. Además, a cada valor
inmediato o instantáneo va asociado un umbral que puede modificarse
fácilmente por parte del usuario según sus necesidades, umbral que,
al ser rebasado, permite disparar un "acontecimiento". Éste se
registra entonces en un registro previsto para registrar la
histórica de los acontecimientos con una fecha, un nombre de
indicador relativo al acontecimiento, un valor de umbral, etc.,
pudiendo utilizarse el último acontecimiento registrado para
determinar si un valor instantáneo está respectivamente por encima o
por debajo de un umbral y señalizar entonces en la pantalla del
cliente el color correcto (respectivamente rojo o verde) del icono
correspondiente. El agente RSF queda prevenido de los nuevos
acontecimientos y acciona el lanzamiento de una alarma cuando se
rebasa un umbral en observación, con posibilidad de diferir el
lanzamiento de la alarma hasta la observación de, por ejemplo, dos
o tres rebases de este umbral. Quede bien entendido que el
lanzamiento de una alarma por el agente RSF no se realiza
efectivamente más que cuando, para este umbral, no ha sido ya
disparada ninguna alarma o se ha suprimido una alarma anterior. Así
pues, puede considerarse que un umbral dispara un acontecimiento
cada vez que un valor rebasa o pasa por debajo de dicho umbral o que
un valor ha rebasado o ha pasado dos o tres veces dicho umbral. El
agente RSF observa con frecuencia el fichero de actualización de
errores "erriog file" y detecta así eficazmente una nueva
alarma. Cuando se detecta una alarma, se registra la descripción de
esta alarma en un fichero asociado al elemento logicial o material
causa de esta alarma. El agente RSF conserva la "historia" del
conjunto de las alarmas. Se suprimen las alarmas o bien después de
la intervención del usuario, o bien a la expiración de un plazo
predeterminado cuando el usuario ha lanzado una petición propia a
una página que presente esta alarma.
La interfaz programática API entre el módulo
OS-IB y el módulo OS-SK para una
mejor recepción puede dividirse en dos partes que ofrezcan una
vista eficaz de todas las informaciones cuyo módulo
OS-IB realice la adquisición. La primera parte se
refiere esencialmente a los ficheros que contienen informaciones,
que son principalmente fijos. La segunda parte comprende varias
"bibliotecas" en lenguaje C que ofrecen una interfaz a los
registros tampones que contienen los valores inmediatos, así como a
los ficheros que contienen los diversos datos históricos. Esta
segunda parte es genérica, lo cual significa que no es necesario
añadir una nueva función a la interfaz API cuando se añade una
nueva clase con nuevos atributos. Todas las clases y todos los
atributos son considerados como identificadores únicos. Se añade
una nueva entrada para la nueva clase en una descripción abstracta
de todas las clases. Un registro tampón de actividad se encuentra
en relación con esta segunda parte, registro que se utiliza a
semejanza de una interfaz programática para datos registrados en una
memoria compartida; lo llena un segundo agente inteligente ASRX
(Automatic Site Reporter for Unix) con informaciones leídas en el
sistema de explotación. Un registro tampón que contiene los datos
históricos de las actividades está establecido con valores
inmediatos tomados del registro tampón de actividad, utilizando la
segunda parte de la interfaz programática API. Un gestionario de
umbrales onserva los valores anteriores de un registro tampón para
poder determinar si un valor ha rebasado un umbral. Este
gestionario llama directamente al agente RSF para significarle que
se ha producido un nuevo acontecimiento y que debe analizar si debe
producirse una alarma. El código de este gestionario puede ser
genérico puesto que todos los datos que se inspeccionan son del tipo
de información representativa, por ejemplo, un umbral puede
adaptarse a cada sistema de ficheros. Igualmente, un gestionario
de tendencias conserva los valores anteriores de un registro tampón
para ser capaz de prever que se está a punto de alcanzar un límite,
por ejemplo en cuántas unidades de tiempo puede llegarse al grado
máximo de un sistema de ficheros. En este contexto, el agente RSF
interroga al fichero "erriog" así como a diferentes ficheros
específicos y llena el registro tampón de alarma, los ficheros de
datos históricos de configuración y de alarma y finalmente efectúa
la llamada cuando existen a los advertidores sonoros
("beepers"). De hecho, en la vigilancia de los ficheros de
actualización del sistema, es detectado un problema por el agente
RSF cuando se produce un error, ya que se escriben mensajes
específicos con destino a estos ficheros de actualización por una
aplicación tal como "erriog". Al detectarse un problema, si se
ha rebasado más de un umbral o un conjunto de umbrales comprendidos
en tal mensaje, en un plazo determinado, se produce una reacción. La
información relativa a la configuración instantánea propia de la
detección y de la reacción al problema encontrado por el agente RSF
se registra en unos ficheros del agente RSF que contienen fuentes de
mensajes, "gálibos" de mensajes y los mensajes
conservados.
Cada fuente de mensaje que el agente RSF regula
y transmite posee los atributos siguientes:
- un identificador único de una cadena de
caracteres utilizada por el agente RSF,
- un trayecto hacia el fichero de actualización
de la fuente vigilada,
- un trayecto para ejecutar una acción cuando se
detecta un rebase de umbral,
- un intervalo de tiempo al término del cual se
suprime una información detectada,
- un intervalo de tiempo durante el cual el
agente RSF explora la llegada de nuevos mensajes de una fuente.
En este caso, las ordenes que manipulan el
fichero de órdenes de las fuentes de mensajes pueden, a titulo de
ejemplo, ser las siguientes:
- mkmsrc: esta orden alerta al agente RSF
para la vigilancia de una fuente que posee los atributos antes
descritos,
- Ismsrc: esta orden lanza la impresión
de diversos atributos de las fuentes contenidas en el fichero de
órdenes,
- chmsrc: esta orden permite modificar
los atributos de una fuente existente que se vigila,
- rmmsrc: la fuente con el identificador
especificado no debe ya ser vigilada para la recepción de
mensajes.
Se conserva una lista de mensajes para cada
fuente vigilada por el agente RSF, teniendo cada mensaje los
atributos siguientes:
- un identificador único utilizado por el agente
RSF para detectar un mensaje determinado en la fuente,
- un valor de un entero que define cuántos
mensajes que comprendan un umbral pueden ser detectados antes de
que se ejecute una acción,
- un tiempo durante el cual debe considerarse
válido un mensaje detectado; si se ha detectado un mensaje y queda
bajo un umbral determinado, se suprimirá después de transcurrir
dicho tiempo,
- el número máximo de mensajes que pueden
anotarse en un registro después de su detección.
Las órdenes que manipulan los ficheros que
contienen los "gálibos" de mensajes pueden, a titulo de
ejemplo, ser las siguientes:
- Ismsg: esta orden permite relacionar
los mensajes en cada fuente vigilada por el agente RSF,
- mkmsg: esta orden permite alertar al
agente RSF para buscar la fuente dada para un mensaje especificado
que tenga los atributos antes descritos,
- chmsg: esta orden permite modificar los
atributos de un mensaje buscado por el agente RSF,
- rmmsg: esta orden permite alertar al
agente RSF para que deje de buscar el mensaje determinado asociado
a una fuente vigilada.
Además, un "demon" del agente RSF va
periódicamente a explorar cada una de las fuentes vigiladas buscando
nuevas apariciones de los mensajes vigilados. Cuando se encuentra
uno de ellos, se incrementa la cuenta relativa al número de
apariciones de este mensaje y si esta cuenta rebasa el valor de
umbral determinado durante el período de tiempo determinado, se
ejecuta la acción específica. Este "demon" limpiará igualmente
de manera periódica los ficheros cuando se necesite.
Un segundo agente inteligente, el agente ASRX,
está igualmente presente en el módulo OS-IB y tiene
como principal objeto la medición y la gestión de una máquina;
permite recoger de manera automática informaciones que se producen
a continuación automáticamente bajo la forma de informes de
presentación que son igualmente actualizadas de manera automática.
El agente ASRX se explota ventajosamente para producir las páginas
relativas a la utilización de las máquinas vigiladas; en
particular, permite recoger los datos brutos relativos a la
utilización de las máquinas para calcular los datos utilizables
para suministrar los datos calculados inmediatos y calcular los
rebases de umbrales y también realizar el proceso histórico (día,
semana, mes, desde un instante dado) de los datos calculados. Toda
modificación en el sistema debe ser suministrada por una parte al
colector de datos del agente ASRX. Es así necesario añadir los
nuevos atributos en las clases, las nuevas clases, el sistema de
ficheros, etc., y por otra parte, al instrumento de creación de
informes de presentación de los datos, interno en el agente ASRX,
los nuevos atributos, las nuevas clases y las nuevas modalidades de
cálculo necesarios para este instrumento a fin de crear estos
informes. El agente ASRX está de hecho constituido por tres partes
principales que son el colector de datos, el gestionario de datos y
el informador de datos.
El colector de datos se aplica a cada máquina
vigilada. La recogida de los datos se realiza siguiendo perfiles
que permiten determinar qué objetos deben ser vigilados para recoger
las informaciones de base necesarias para la obtención de un
procedimiento fiable y seguro. La recogida de datos se basa en la
concepción de una estructura de base que facilita la añadidura de
nuevos objetos para vigilar. Las características principales del
colector de datos pueden ser resumidas así: una dimensión de memoria
razonable, un consumo cpu reducido al mínimo para no afectar las
funciones de la máquina, una ejecución que no provoque avería de la
máquina y que preserve su integridad, una aplicación simple sobre
diferentes tipos de sistemas de explotación y una comprobación
simple, una instalación fácil sobre diferentes tipos de útiles o
utensilios, una gestión simple y una realización de la recogida sin
pérdida de datos durante un período determinado.
Las principales funciones del colector de datos
son las siguientes:
- se recogen los datos de dos maneras
diferentes:
- \bullet
- en la iniciación, se recoge una sola vez ciertos atributos definidos como invariables hasta la próxima reiniciación de la máquina, no debiendo cambiarse dinámicamente la versión del sistema, por ejemplo,
- \bullet
- en una fecha fijada, pueden recogerse ciertos atributos según el año, el mes, la semana, el día y la hora (hora, minuto).
Deben configurarse para cada objeto fechas y
tiempos específicos para la recogida de datos. Un mecanismo de
utilización de métodos permite añadir nuevos objetos para vigilar
(funciones de aplicación de sistema, accionamiento de distintos
sistemas). Se clasifican los objetos que se trata de vigilar
utilizando un módulo de objeto determinado, cumpliéndose los
siguientes criterios:
- Permitir calcular la duración media sin avería
(MTTF), el tiempo medio de funcionamiento (MUT) o de parada (MDT)
de un componente material o logicial,
- registrar todo error o todo acontecimiento que
se produzca tal como:
- \bullet
- avería en el sistema con su causa (ayuda, pérdida de alimentación, etc.), reinicialización del sistema,
- \bullet
- errores "materiales" (hardware),
- \bullet
- errores "logiciales" (núcleo, transmisión, aplicaciones),
- \bullet
- cambios de configuración en el sistema,
- registrar las principales actividades de los
componentes:
- \bullet
- estadísticas relativas a la carga del sistema,
- \bullet
- tiempo cpu,
- \bullet
- actividad del disco (número de entradas/salidas),
- \bullet
- número de procesos,
- \bullet
- actividades de transmisión,
- registrar las configuraciones "materiales y
logiciales" de partida para el colector de datos (lista de los
logiciales instalados, lista de las tarjetas instaladas).
Todos estos datos son extraídos del gestionario
de datos objetos. Los perfiles standard están previstos para
facilitar la producción de estadísticas y el análisis de la
disponibilidad. El regulador de recursos del sistema se utiliza
ventajosamente para regular el colector de datos (puestas en
marcha/paradas, validación/invalidación del análisis
("traza"). En el caso de que el colector de datos esté situado
en interrupción, el regulador de recursos del sistema registra los
acontecimientos en el fichero de registro de errores.
Por lo que respecta al gestionario de datos,
permite reorganizar los datos recogidos en las diferentes máquinas
observadas para facilitar el acceso respecto a criterios previamente
definidos (fecha, versión, modelo de máquina, etc.). Las
características principales del gestionario de datos pueden
resumirse así: una gran capacidad de registro, una buena función en
términos de peticiones, la facilidad de aplicar peticiones complejas
y la facilidad de gestión. Los datos se calculan y se conservan en
ficheros. Las funciones principales procesadas por el gestionario
de datos son las siguientes:
- creación de ficheros o de "bases de
datos" (cuadros, relaciones, índices, etc.), concepción de
ficheros o de "bases de datos" para un fácil acceso, para
añadir clases de nuevos objetos para vigilar y para mejorar las
funciones,
- inserción de datos fiables, disponibles y
fáciles de utilizar en los ficheros o "bases de datos",
colocándose todos los nuevos objetos recogidos en las máquinas
observadas dentro de estos ficheros o "bases de datos" donde
se construyen informaciones comunes (sin exploración),
- se transmiten las peticiones de alto nivel
hacia estos ficheros o "bases de datos" para permitir: la
ejecución de informes de presentación, el análisis de datos, el
funcionamiento de aplicaciones interactivas como la navegación,
habiéndose previsto interfaces programativas para las operaciones
realizables en estos ficheros o "bases de datos" ("get",
"search", "filter", etc.) para facilitar la escritura de
aplicaciones.
Se ha previsto la organización de estos ficheros
o "bases de datos" para satisfacer todas las peticiones
emitidas por las aplicaciones. Una base de relación, por ejemplo
Oracle (marca de Oracle Corporation) puede utilizarse para la
gestión de datos en combinación con cualquier instrumento necesario
para el desarrollo de aplicaciones.
El informador de datos a su vez permite generar
informes de presentación standard desde ficheros en los que están
registrados todos los datos recogidos en bruto. Las características
principales del informador de datos pueden resumirse así: facilidad
de utilización, control de las peticiones por medio de interfaces de
usuario gráficas; la generación de informes debe poder utilizar
instrumentos existentes. Se clasifican los resultados para permitir
una excelente disponibilidad y fiabilidad del sistema, actividades
funcionales del sistema y una configuración
"material/logicial" fácil del sistema. Pueden obtenerse y
utilizarse eficazmente los diferentes resultados a partir de la
definición de un informe de presentación general o de la definición
de un informe de presentación detallado, mientras que se han
previsto aplicaciones interactivas como por ejemplo un navegador
para leer ciertos campos de los ficheros, así como una presentación
gráfica sobre una pantalla y su impresión en una impresora.
Para mayores precisiones, el objeto del informe
de presentación general es el de suministrar una vista sintética y
global de la fiabilidad y de la disponibilidad del sistema a partir
de indicadores tales como la duración media sin avería (MTTF), el
intervalo medio entre averías (MTBF), el tiempo medio de
funcionamiento (MUT) o de parada (MDT) de un componente material o
logicial. La detección de los errores que aparecen con frecuencia,
la evolución de los principales errores para una versión
"logicial" dada, la distribución de los errores y la
utilización de componentes standard en términos de tiempo cpu, de
volumen de entradas/salidas, de actividades de la red, de recursos
utilizados, se facilitan igualmente por la definición de la
información de presentación general. La actividad de los
componentes se refiere a una gran variedad de utilizaciones, las
medidas ("métricas") propuestas se utilizan por ejemplo para
utilizar una contabilidad, determinar una carga o un equilibrio de
trabajo o muestras para examinar, etc. Así pues, el análisis de la
carga de trabajo en función de los recursos en términos de tiempo
de respuesta a una operación, suministra un elemento significativo
para un análisis eficaz de la disponibilidad, así como la
indicación de los recursos responsables de los problemas planteados.
Todo esto requiere la utilización de componentes para medir y
recoger el tiempo de respuesta a una operación (disco, memoria,
tiempo sobre el CPU, redes, etc.). En general, los recursos del
sistema que pueden provocar problemas para una aplicación son el
procesador, la memoria, los discos, las cadenas, las comunicaciones
entre procesos, las redes, las unidades de ejecución, etc.
Igualmente, el objeto del informe de
presentación detallado corresponde a una utilización específica de
los ficheros para un objeto particular. Así pues, deben expresarse
claramente las necesidades para proponer instrumentos dedicados a
la extracción de datos en estos ficheros. La forma exacta de un
análisis estadístico de datos es específica de cada utilización. Su
concepción permite producir informes de presentación standard sobre
la disponibilidad y la fiabilidad de las máquinas y de los
componentes, correspondiendo esto a una apreciación global del
producto vigilado en términos de duración media sin avería (MTTF),
de tiempo medio de funcionamiento (MUT) o de parada (MDT), etc.,
como indicadores sobre los componentes "material" o
"logicial". Puede igualmente establecerse una correlación
entre las actividades de los componentes y los errores. Su
concepción permite también presentar una información general sobre
el contenido de los ficheros: fecha de observación (principio,
final, número de máquinas, modelo, versión, etc.), lista de las
máquinas observadas por actividad (desarrollo, gestión de
configuración, ficheros, teleproceso, etc.), número de tipos de
errores detectados durante la observación, lista de los modelos
observados, lista de los sistemas de explotación observados por
versión, número de máquinas observadas para cada modelo. Gracias a
esta concepción, se suministran también servicios para establecer el
análisis con el fin de determinar la causa del error. Es necesaria
una aplicación interactiva para establecer esta característica y la
representación de datos utiliza una presentación gráfica o
textual.
Los contenidos de los ficheros dan así una vista
sintética de todas las informaciones que ayudan a escoger las
máquinas que se trata de observar y presentan el número de versiones
existentes en los ficheros, el principio y el final del período de
observación para una versión de un sistema, así como el número de
máquinas que satisfacen los criterios de los modelos y de las
versiones.
La vista de una máquina puede separarse haciendo
que aparezcan diversos criterios: una vista relativa a la posición,
una vista relativa al modelo de máquina, una vista relativa a los
errores y una vista relativa a los componentes "material" o
"logicial".
De este modo, el procedimiento según la
invención proporciona un estado general del servidor vigilado, que
incluye el comportamiento de la máquina en términos de
acontecimientos anormales, de averías o de degradación de las
funciones. Proporciona de hecho una aplicación gráfica que permite
ejecutar tareas de gestión del sistema por intermedio de
manipulación de los objetos. Este procedimiento se establece en
torno a diversos conceptos que tienen en cuenta el sistema de
explotación, el registro de los datos, la red correspondiente, la
impresión y las aplicaciones. Cada concepto implica objetos
exactamente identificados, por ejemplo el concepto relativo al
sistema de explotación reagrupa el cpu, los procesos, los
"demons", el número de usuarios conectados, etc. Para cada
objeto regulado, se cubren los elementos siguientes: los atributos
de identificación de objetos, los atributos de configuración de
objetos, la utilización de objetos y los atributos de función, los
atributos de accesos a los objetos y las informaciones sobre estado
de los objetos (activo o inactivo).
El presente procedimiento afecta a los aspectos
de las configuraciones logicial y material, a la utilización de los
recursos del sistema en tiempo real, así como a las diferentes
tendencias y al proceso de los incidentes. Permite explotar
funcionalidades ventajosamente organizadas para realizar los
diversos procesos siguientes:
- el proceso propio para configuraciones, que
proporciona una vista global de la configuración logicial y
material de un servidor,
- el proceso propio de la gestión de redes que
proporciona una vista sintética relativa a la disponibilidad de los
recursos correspondientes,
- el proceso propio de la utilización que
permite vigilar la capacidad de los recursos para satisfacer las
necesidades actuales y futuras, implicando medir la utilización de
los recursos principales logiciales y materiales y permitiendo
suministrar un control visual del servidor,
- el proceso propio de los cambios, que permite
conservar toda traza de cambio logicial y material,
- el proceso propio de los acontecimientos, que
permite detectar, realizar, informes de presentación, buscar y
corregir los problemas relativos al servicio de emisión de mensajes,
permitiendo un análisis de los informes de presentación relativos a
los problemas evitar la reaparición de dichos problemas,
- el proceso propio de la gestión de los
errores, que permite restablecer servicios normales para el
usuario,
- el proceso propio de los servicios, que
permite el control de los servicios más utilizados tales como la
impresión, la mensajería, la transferencia de ficheros, la
inicialización de procesos a distancia, etc.,
- el proceso propio de la seguridad que permite
suministrar el estado del control de acceso a recursos locales o
distribuidos desde el punto de vista del usuario, las estadísticas
sobre tentativas de intrusión por ejemplo,
- el proceso propio para las aplicaciones, que
permite regular diversas aplicaciones (configuración, instalación,
cliente, etc.), proporciona precisiones sobre el estado, la
utilización, el consumo de recursos sobre estas aplicaciones.
Para concluir, según el presente procedimiento
de vigilancia, se ofrece una solución eficaz, rápida, de gran
comodidad y poco costosa gracias a la utilización de agentes
inteligentes sobre los servidores para la construcción de páginas
dinámicas consultables y explotables por medio de los navegadores de
los clientes, clientes para los cuales no es necesario ningún
desarrollo para consultar y explotar las informaciones dinámicas
recibidas en respuesta a sus peticiones. Así, dichas páginas pueden
existir con las diferentes peticiones. Tal elección tecnológica
permite reducir muy significativamente los costes puesto que todo
desarrollo propio para hacer evolucionar o enriquecer el sistema
inicial es realizable únicamente sobre el servidor, no tiene que
utilizarse ningún logicial específico ni tiene que aplicarlo el
cliente, que solamente necesita estar equipado con un navegador
existente en el mercado, que es un producto de bajo coste,
universalmente conocido y utilizado y que, además, actualmente,
equipa la mayor parte de los microordenadores. Gracias a este
procedimiento, pueden explotarse las informaciones principales,
permitiéndose la conservación de un funcionamiento correcto de las
máquinas. Se proporciona una simple interfaz para los recursos del
sistema y de los servicios y sirve para ocultar la complejidad de
los sistemas de utilización. Este procedimiento está particularmente
dirigido a los usuarios que no posean competencias dentro del campo
de la gestión de sistemas. Todo usuario encargado del
funcionamiento de una máquina puede así recibir una preciosa ayuda,
permitiéndole una gran cantidad de informaciones útiles efectuar
una intervención eficaz para corregir averías o restaurar recursos.
Según el presente procedimiento, que puede presentarse simplemente
a partir de un microordenador conectado a una red local, se propone
una configuración de sistema simple, una vista global del
comportamiento de la máquina, mientras que la misma interfaz
gráfica es utilizable con cualquier máquina del sistema. Se hace así
cómoda la portabilidad sobre diferentes sistemas de explotación.
Los usuarios que utilicen las diversas máquinas con la misma
interfaz gráfica y los mismos conceptos, y ello sin formación,
pueden rápidamente comprender si el funcionamiento de un servidor
es correcto o no, establecer contactos eficaces con equipos de
soporte, dando informaciones significativas para un diagnostico
seguro. Ello permite reducir considerablemente el tiempo de
inutilización por causa de avería de un servidor y permite, además,
una utilización fuerte y eficaz de las informaciones suministradas
según el presente procedimiento por un sistema experto.
Claims (4)
1. Procedimiento de vigilancia en tiempo real
de un sistema informático para su administración y la ayuda a su
mantenimiento en fase de explotación, sistema informático que
comunica en modalidad cliente/servidor por intermedio de redes (W)
interconectadas, poseyendo cada cliente (WCL) un navegador (BRO) que
presenta un lenguaje hipertexto de alto nivel, y, para realizar
dicha vigilancia, unos agentes inteligentes se encuentran
instalados en cada servidor (WSE) para ejecutar, después de la
formulación de peticiones de clientes, un control del estado de
cada servidor (WSE) midiendo parámetros indicativos del estado y del
comportamiento del servidor en un instante dado, informaciones que
son recogidas automáticamente en función de los campos examinados y
procesadas por el servidor de manera sistemática para ser propuestas
bajo la forma de informes de presentación contenidos en páginas así
construidas y evolucionando de manera dinámica, mientras que el
navegador del cliente (BRO) accede a estas páginas dinámicas que
presentan las informaciones recogidas y procesadas que responden a
su petición, los parámetros medidos quedan registrados, y porque el
proceso sistemático de las informaciones recogidas para la
construcción de las páginas dinámicas por el servidor se realiza
conforme a etapas sucesivas, una de las cuales corresponde al
proceso de dichas informaciones por un módulo constructor de página
(PM) que recibe de la red la petición del cliente y que prepara las
páginas recogiendo los datos útiles en los niveles adecuados
dependientes de su sistema de explotación, presentando después
dichos datos a un módulo de instrumentos genéricos de ayuda a la
construcción independiente del sistema de explotación,otras etapas
corresponden a los módulos respectivos siguientes:
- un módulo de conocimiento semántico
(OS-SK) del sistema de explotación que toma los
datos de bajo nivel en un módulo de construcción de información
dependiente del sistema de explotación y que construye a
continuación una representación semántica de alto nivel de los datos
requeridos,
- un módulo de construcción de información
(OS-IB) del sistema de explotación que utiliza
ordenes dependientes del sistema de explotación para adquirir datos
de bajo nivel y ofrece una interfaz aplicativa para comunicar con
el módulo de conocimiento semántico del sistema de explotación,
- un módulo de instrumentos genéricos (GT) de
ayuda a la construcción de las páginas en el lenguaje hipertexto de
alto nivel,
caracterizado porque para la aplicación
de dicho procedimiento, un de dichos agentes inteligentes que se
utiliza en el servidor, integrado en el módulo de construcción de
información (OS-IB) del sistema de explotación, es
un agente de medición y de gestión de una máquina, el cual permite
recoger de modo automático informaciones que se producen a
continuación automáticamente bajo forma de informes de presentación
igualmente de modo automático, actualizado, utilizándose este
agente para producir las páginas relativas a la utilización de las
máquinas vigiladas, permitiendo recoger datos brutos relativos a la
utilización de las máquinas, calcular datos utilizables para
suministrar datos calculados instantáneos, calcular rebases de
umbrales y realizar el proceso histórico de los datos calculados,
estando constituido dicho agente por tres partes principales, el
colector de datos que recoge datos siguiendo unos perfiles que
permiten determinar qué objetos deben vigilarse para recoger las
informaciones básicas necesarias, el gestionario de datos que
permite reordenar los datos recogidos de las diferentes máquinas
observadas para facilitar el acceso con relación a criterios
previamente definidos, y el informador de datos que permite generar
informes de presentación standard a partir de los ficheros en los
cuales están registrados todos los datos brutos recogidos.
2. Procedimiento de vigilancia según la
reivindicación 1, caracterizado porque para la aplicación de
dicho procedimiento, el módulo de conocimiento semántico
(OS-SK) del sistema de explotación comprende tres
partes, una primera parte, en relación directa con el módulo
constructor de página, que contiene el código que permite recoger
informaciones semánticas y presentarlas, una segunda parte que es el
gestionario de estructuras lógicas que contienen el código que
permite construir estructuras semánticas reagrupando estructuras de
base individuales, y finalmente, una tercera parte que es el
gestionario de estructuras de base que contienen el código que
permite construir estructuras de base.
3. Procedimiento de vigilancia según una de las
reivindicaciones 1 y 2, caracterizado porque, para la
aplicación de dicho procedimiento, otro de dichos agentes
inteligentes que se utiliza en el servidor, integrado en el módulo
de construcción de información (OS-IB) del sistema
de explotación, es un agente de gestión de acontecimientos
concebido para enviar notificaciones en tiempo real en una modalidad
dada, permitiendo su utilización ofrecer una estructura para
registros tampones de alarmas así como un detalle histórico de las
alarmas para facilitar la búsqueda relativa a una alarma
particular, estando asociado un umbral modificable por el usuario a
cada valor instantáneo de información recogida, umbral que cuando
se rebasa, permite presentar un acontecimiento.
4. Procedimiento de vigilancia según una de las
reivindicaciones 1 a 3, caracterizado porque permite explotar
funcionalidades organizadas para realizar los diversos procesos
siguientes:
- el proceso propio de las configuraciones que
proporciona una vista global de la configuración logicial y
material de un servidor,
- el proceso propio de la gestión de redes, que
proporciona una vista sintética respecto a la disponibilidad de los
recursos correspondientes,
- el proceso propio de la utilización que
permite vigilar la capacidad de los recursos para satisfacer las
necesidades actuales y futuras, que implica medir la utilización de
los recursos principales logiciales y materiales y permite
suministrar un control visual del servidor,
- el proceso propio de los cambios que permite
conservar toda traza de cambio logicial y material,
- el proceso propio de los acontecimientos que
permite detectarlos, realizar informes de presentación, buscar y
corregir los problemas relativos al servicio de emisión de mensajes,
permitiendo un análisis de los informes de presentación relativos a
los problemas evitar la reaparición de tales problemas,
- el proceso propio de la gestión de los errores
que permite restablecer servicios normales para el usuario,
- el proceso propio de los servicios que permite
el control de los servicios más utilizados tales como la impresión,
la mensajería, la transferencia de ficheros, la inicialización de
procesos a distancia,
- el proceso propio de la seguridad que permite
suministrar el estado del control de acceso a recursos locales o
distribuidos desde el punto de vista del usuario,
- el proceso propio de las aplicaciones, que
permite regular diversas aplicaciones suministrando precisiones
sobre el estado, la utilización, el consumo de recursos
correspondientes a estas aplicaciones.
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