ES1072474U - Maquina de autoventa para habitacion de hotel. - Google Patents

Abstract

1. Máquina de autoventa para habitación de hotel (1) consistente en una máquina a instalar en todas y cada una de las habitaciones de un hotel, aparhotel, vivienda rural o cualquier otro establecimiento de hostelería con objeto de que los ocupantes de la habitación puedan servirse a voluntad cualquiera de los artículos de comida o bebida depositados previamente en el interior de cada máquina, caracterizada por tratarse de un contenedor en forma de prisma recto de sección rectangular que presenta en el exterior un teclado (2), una pantalla (3), una ranura para introducción de billetes (4), una ranura para introducción de monedas (5), una ranura para introducción de la tarjeta de la habitación (6), un cajón de recogida de cambio (7), una bandeja de recogida de artículos (8), un pulsador de cancelación de operaciones (9) y un módulo de control (10). 2. Máquina de autoventa para habitación de hotel, según reivindicación primera, caracterizada porque el módulo de control (10) está conectado por cable o por red inalámbrica a un centro de gestión.

Description

Máquina de autoventa para habitación de hotel.

Introducción

La presente invención se refiere a una máquina que permite obtener bebidas o productos comestibles en la habitación de un hotel, apartotel, casa rural, etc. siguiendo un procedimiento novedoso que consiste en introducir el importe del producto por las ranuras de monedas y/o billetes dispuestas al efecto o, alternativamente, registrando el importe de lo consumido con la simple introducción de la tarjeta/llave de la habitación en el lector de tarjetas correspondiente. El aparato no es manipulable por el cliente que recibe los productos en un cajón de entrega habilitado en la propia máquina.

Este procedimiento que, a primera vista, puede parecer igual al que se sigue en los minibares clásicos de los hoteles, es básicamente distinto, como se expondrá en este documento; además al tratarse de una oferta de mejor precio, resultará mucho más atractivo para los clientes que normalmente se retraen de consumir en los minibares. Supone también una ventaja para los hoteleros que se verán liberados de la atención a los minibares ya que se trata de un nuevo servicio externo al hotel en el que éste se limitará a percibir un tanto por ciento de las ventas registradas.

Sector de la técnica al que se refiere la invención

La invención que se presenta afecta, por una parte, al Sector de Necesidades Corrientes de la Vida en su apartado de productos alimenticios y también al de Técnicas Industriales Diversas e Instrumentos de Control, incidiendo en la industria relacionada con la fabricación de máquinas automáticas de autoventa.

Antecedentes de la invención

Los antecedentes principales de la presente invención se concretan en el mundo de las máquinas de autoventa que cada vez está adquiriendo más auge en estos tiempos de escasez de mano de obra y optimización de servicios.

Es bien conocida la gran variedad de este tipo de máquinas que hoy se encuentran a nuestro alcance y que utilizamos cotidianamente con toda normalidad. Entre todas ellas, relacionadas con la alimentación, podemos citar las máquinas expendedoras de latas con bebidas refrescantes de todo tipo, las expendedoras de agua, las de diversos tipos de café o té, las de tabaco, las de palomitas de maíz y frutos secos, las de sándwiches fríos o calientes, etc. También podríamos citar las máquinas automáticas para otros servicios como por ejemplo las de facilitar cambio de moneda, las de recarga de tarjetas telefónicas, las dispensadoras de prensa y revistas, las de suministro de billetes de metro, avión y ferrocarril, etc.

Pero concretamente en lo relativo a lo instalado en las habitaciones de hoteles, o establecimientos de hostelería en general, están ampliamente generalizados los denominados minibares que comprenden un mueble con puerta de acceso, un equipo de refrigeración del espacio interior y una serie de estantes para el posicionamiento de bebidas o productos alimenticios diversos.

Generalmente estos minibares, de acceso libre, permiten al usuario de la habitación abrir la puerta y extraer los productos a consumir, realizando el pago de los mismos conjuntamente con la cuenta de la habitación. Ello implica diversos inconvenientes entre los cabe destacar las pérdidas que origina al establecimiento hostelero. Cuando el cliente va a abandonar el hotel y solicita la factura, el recepcionista incluye los cargos correspondientes a las consumiciones que le indica el cliente, siendo frecuente que no se correspondan con las realmente efectuadas. Para evitarlo se puede desplazar una persona hasta la habitación para que compruebe de forma fiable las consumiciones realmente realizadas y que deben ser cargadas en cuenta lo cual no da buena imagen al hotel pues denota desconfianza que puede molestar especialmente a los clientes serios.

Por otra parte es muy difícil garantizar el mantenimiento de las bebidas o productos existentes en el minibar en perfectas condiciones higiénicas, ya que el cliente puede manipularlos indebidamente o realizar consumiciones parciales dejando posteriormente el producto en el interior del minibar pudiendo darse el caso que el encargado de realizar la supervisión no detecte esta manipulación. Además en el momento de reponer el producto el personal encargado de esa operación debe transportar por los pasillos una cantidad suficiente de cada uno de los artículos lo que posibilita la sustracción de los mismos por personas malintencionadas aumentando con ello las pérdidas del hotel.

A la vista de estos antecedentes, el autor de la presente invención concibe un dispositivo que evita los inconvenientes conocidos y procura sensibles ventajas a los establecimientos hoteleros que pueden despreocuparse de la gestión de los minibares encargando dicha gestión a empresas externas y recibiendo una comisión que depende de la cantidad de artículos realmente consumidos por el cliente.

Descripción de la invención

La presente invención se refiere a una máquina del mismo tamaño que tienen los minibares habituales, equipada con un motor de frío de funcionamiento silencioso, que entregará los artículos pagándolos previamente en metálico con monedas o con la simple introducción de la tarjeta facilitada por el hotel para tener acceso a la habita-
ción.

La máquina no pertenecerá al hotel sino a la empresa que facilita dicho servicio que será la responsable de su instalación, mantenimiento, seguimiento de consumos y reposición de artículos. Existirá en cada caso un documento contractual que fijará las condiciones especiales con destino de todos los ingresos para la empresa del servicio y percepción por parte del hotel de una comisión porcentual de acuerdo con los consumos registrados.

La máquina de autoventa, con aspecto externo de prisma recto de sección rectangular, solamente puede ser manipulada, a efectos de apertura y reposición de artículos, por el prestador del servicio. De cara al cliente, está equipada con los siguientes elementos:

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Teclado y pantalla para la selección del artículo deseado e indicación del precio correspondiente.

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Ranura para introducción de monedas

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Ranura para introducción de billetes

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Ranura para introducción de la tarjeta de acceso a la habitación

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Bandeja de recogida del artículo

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Cajón de recogida del cambio

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Pulsador de cancelación

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Módulo de control

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Cuando el pago se realiza en metálico, las monedas o billetes serán recogidos, en su momento, por la empresa prestadora del servicio.

Si la autorización de retirada del artículo se efectúa con la tarjeta de la habitación, el importe será percibido por el hotel en el momento de presentación de factura y pago por el cliente debiendo regularizarse posteriormente en la cuenta de compensación establecida al efecto entre hotel y prestadora del servicio.

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Breve descripción de los dibujos

Se incluye una figura que se considera suficiente para la correcta interpretación de la invención.

Figura 1

Representa de forma esquemática la vista frontal de la máquina de autoventa en la que podemos distinguir lo siguiente:

1.-

Máquina de autoventa

2.-

Teclado

3.-

Pantalla

4.-

Ranura para billetes

5.-

Ranura para monedas

6.-

Ranura para tarjeta de habitación

7.-

Cajón de recogida de cambio

8.-

Bandeja de recogida de artículos

9.-

Pulsador de cancelación

10.-

Módulo de control

Descripción de una forma de realización preferida

Máquina de autoventa para habitación de hotel (1) (Fig. 1), consistente en una máquina a instalar en todas y cada una de las habitaciones de un hotel, apartotel, vivienda rural o cualquier otro establecimiento de hostelería con objeto de que los ocupantes de la habitación puedan servirse a voluntad cualquiera de los artículos de comida o bebida depositados previamente en el interior de cada máquina por una empresa de servicios propietaria y gestora del conjunto de máquinas que, en una forma de realización preferida por el inventor, se caracteriza por tratarse de un contenedor en forma de prisma recto de sección rectangular en cuyo interior se disponen ordenadamente los artículos a dispensar presentando en el exterior, al alcance del cliente, un teclado (2) para efectuar las peticiones, una pantalla (3) de comunicación e información de todo tipo con indicación, entre otros, del precio del artículo elegido, una ranura para la introducción de billetes de curso legal (4), otra ranura para introducción de monedas (5) y una tercera ranura para la introducción de la tarjeta electrónica de entrada a la habitación (6). Estos elementos son los básicos, al alcance del cliente, para gestionar la petición de los artículos, ordenar su suministro y materializar la compra con pago en metálico o, en su caso, registro electrónico del gasto.

La máquina de autoventa (1) dispone además de un cajón de recogida del cambio (7) y de una bandeja de recogida (8) de los artículos solicitados pudiéndose siempre cancelar cualquier operación presionando el pulsador de cancelación (9).

Para el adecuado funcionamiento de la máquina de autoventa (1) que se presenta en este documento, se requiere como es lógico el mecanismo adecuado para seleccionar los artículos elegidos y encaminarlos hacia la bandeja de recogida (8).

Este mecanismo no se describe por no ser objeto de la invención.

La máquina de autoventa (1) incorpora un módulo de control (10) que registra todas las operaciones realizadas y mantiene actualizado el contenido real de cada artículo así como toda la información relativa a los ingresos en metálico y disposiciones a través de la tarjeta de la habitación.

El módulo de control (10) es accesible a través de redes de cable o redes inalámbricas de tal manera que la empresa gestora de este servicio conoce de forma permanente la situación real de cada una de las máquinas a su cargo pudiendo programar adecuadamente las reposiciones necesarias de artículos consumibles, de los depósitos de monedas para facilitar cambio y la recogida de los ingresos en metálico.

Las operaciones llevadas a cabo con la tarjeta de la habitación quedan también registradas en el módulo de control (10) procediéndose en su momento a la compensación de cuentas con la dirección de cada establecimiento hotelero que, de acuerdo con el contrato firmado previamente, percibirá un porcentaje determinado de los ingresos totales.

No se considera necesario hacer más extenso el contenido de esta descripción para que un experto en la materia pueda comprender su alcance y las ventajas derivadas de la invención, así como desarrollar y llevar a la práctica el objeto de la misma. Sin embargo, debe entenderse que la invención ha sido descrita según una realización preferida de la misma, por lo que puede ser susceptible de modificaciones sin que ello suponga alteración alguna del fundamento de dicha invención, pudiendo afectar tales modificaciones a la forma externa y al tamaño de la máquina de autoventa con objeto de pueda ofrecerse la mayor diversidad de artículos consumibles; es decir, los términos en que ha quedado expuesta esta descripción preferida de la invención, deberán ser tomados siempre con carácter amplio y no limitativo.

Claims (2)

1. Máquina de autoventa para habitación de hotel (1) consistente en una máquina a instalar en todas y cada una de las habitaciones de un hotel, apartotel, vivienda rural o cualquier otro establecimiento de hostelería con objeto de que los ocupantes de la habitación puedan servirse a voluntad cualquiera de los artículos de comida o bebida depositados previamente en el interior de cada máquina, caracterizada por tratarse de un contenedor en forma de prisma recto de sección rectangular que presenta en el exterior un teclado (2), una pantalla (3), una ranura para introducción de billetes (4), una ranura para introducción de monedas (5), una ranura para introducción de la tarjeta de la habitación (6), un cajón de recogida de cambio (7), una bandeja de recogida de artículos (8), un pulsador de cancelación de operaciones (9) y un módulo de control (10).

2. Máquina de autoventa para habitación de hotel, según reivindicación primera, caracterizada porque el módulo de control (10) está conectado por cable o por red inalámbrica a un centro de gestión.