EP4055544A1 - Procédé et dispositif d'automatisation d'achat et de paiement dans un site marchand physique - Google Patents

Procédé et dispositif d'automatisation d'achat et de paiement dans un site marchand physique

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Publication number
EP4055544A1
EP4055544A1 EP20820475.0A EP20820475A EP4055544A1 EP 4055544 A1 EP4055544 A1 EP 4055544A1 EP 20820475 A EP20820475 A EP 20820475A EP 4055544 A1 EP4055544 A1 EP 4055544A1
Authority
EP
European Patent Office
Prior art keywords
customer
site
products
payment
face
Prior art date
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Pending
Application number
EP20820475.0A
Other languages
German (de)
English (en)
Inventor
Emmanuel Lecocq
Frank AUFAURE
Daphné VERMOREL
Mathilde Jaquet
Raphael Katz
William Doriat
Danai Fournier
Mael Rival
Pierre Lansade
Radouane Karra
Hafs Bennacer
Abderrazak Talbi
Benaly Issouf
Soufiane Chekraoui
Zakariae El Merzouki
Amine Karoui
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Carrefour SA
Original Assignee
Carrefour SA
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Carrefour SA filed Critical Carrefour SA
Publication of EP4055544A1 publication Critical patent/EP4055544A1/fr
Pending legal-status Critical Current

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    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
    • G07G3/00—Alarm indicators, e.g. bells
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/08—Payment architectures
    • G06Q20/20—Point-of-sale [POS] network systems
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/08—Payment architectures
    • G06Q20/20—Point-of-sale [POS] network systems
    • G06Q20/208—Input by product or record sensing, e.g. weighing or scanner processing
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
    • G07G1/00—Cash registers
    • G07G1/0036—Checkout procedures
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
    • G07G3/00—Alarm indicators, e.g. bells
    • G07G3/003—Anti-theft control

Definitions

  • the invention relates to the field of automation of commercial sites, in particular those in which it is useful for customers to limit the time elapsing between the choice of products and their payment.
  • the present invention allows more efficient and quickly implemented detection, which in particular avoids having to identify the customer when entering the merchant site and which only performs a biometric identification when the customer must pay for their purchases at the end of their visit to the merchant site, and by keeping all the biometric data collected locally, so as to minimize the collection of personal data as much as possible.
  • the invention To detect the presence of each customer entering and moving around the commercial site, the invention first of all uses an optical surveillance system implementing in particular a set of digital cameras capable of monitoring the whole. the movement of customers within the said site.
  • This system can advantageously include digital cameras as well as three-dimensional (3D) cameras with depth detection.
  • This same optical device can also be used in combination with other means, to identify the products that each customer manually selects on the shelves of the commercial site.
  • other known technical means which can be used in combination with optical video surveillance, in order to increase its precision, it is in particular advantageous to use
  • the method of detecting and monitoring customers in the commercial site reveals from the visualization of their body characteristics (such as in particular their silhouettes) a few significant points making it possible to differentiate them from one another and to be able to follow their movement. inside the merchant site.
  • This anonymous detection is carried out in real time and only processes visual and biometric data collected locally on the merchant site and without being subject to any storage, in order to ensure high protection of the privacy of said customers. .
  • the digital information processing system that controls the site therefore only receives in real time the location and route of each customer throughout their journey within said merchant site.
  • each client individually detected and anonymously monitored presents himself in front of said output device, the latter retrieves from the information system the list of products selected by said client and presents him by any means of communication - such as , on a non-exclusive basis, the display on the screen or the printing of a receipt - the content of an electronic document, equivalent to a receipt and showing the details of said products and total prices corresponding to their purchase.
  • any means of communication - such as , on a non-exclusive basis, the display on the screen or the printing of a receipt - the content of an electronic document, equivalent to a receipt and showing the details of said products and total prices corresponding to their purchase.
  • the said customer is then invited to validate the list of his purchases, in particular - but not exclusively - by clicking on a command button present on the device or displayed for this purpose on the possible tactical visual interface of said device .
  • the device offers him one or more known means allowing him to pay for said purchases, such as not exclusively cash payment, card payment bank or any other means such as in particular electronic payment using a mobile identifier or debiting an account online with a payment intermediary.
  • said man-machine interface device is also associated with digital means capable of temporarily visualizing the face of each customer who passes in front of it and who can, by any mechanism of known facial recognition, calculating various biometric characteristics specific to said face.
  • This facial recognition achievable at the end of a customer's journey through the merchant site can then be used to identify, effectively and respectfully the personal data of customers, those among them who have been able to make the subject to a prior registration procedure with the merchant site.
  • the invention in fact provides in one of its variants that some customers may have been previously enrolled with the system using an application downloaded to a connected mobile object comprising at least one camera and a memory, such as in particular - but in a nonlimiting manner - a mobile telephone, so that the biometric characteristics specific to the face of each of said users have been recorded during this preliminary phase of enrollment in the memory of the connected mobile object of the customer in question.
  • the output device transmits, by any known wireless communication means, the biometric characteristics that he has just calculated from the facial recognition of the said customer's face, with the connected mobile objects of all or some of the customers present on the merchant site.
  • the distance between the connected mobile object of each customer present at the point of sale and the exit area where the man-machine interface has been installed is calculated continuously by the computer monitoring and management system tion of the point of sale, based on a measurement of the signal strength received from said connected mobile object.
  • the physical merchant site must be equipped:
  • optical surveillance means capable of detecting any potential customer entering the site
  • ⁇ means of locating the products or services that the said customer selects on the presentation spaces
  • ⁇ a set of means located near the exit from said site comprising a man-machine interface and suitable for locating and viewing customers wishing to leave said site, for their validation of the list of their purchases as well as the payment of said purchases,
  • the method according to the invention is characterized in that:
  • each customer entering the said site is detected anonymously by the optical surveillance system thanks to the processing of some of their bodily characteristics so that they can be followed in all their movements within the site,
  • each customer is presented on a device placed near his exit and having a man-machine interface, the list and the respective prices of each of the products that he extracted rays, and
  • this presentation then allows the customer to electronically validate the list of products he has selected for purchase and to pay for them by any available payment method, including electronically.
  • the method comprises prior to the setting phases implemented for the benefit of customers present on the physical merchant site, a preliminary enrollment sequence for certain customers implementing:
  • ⁇ a camera integrated or linked to said connected mobile object and capable of carrying out, on instructions from said application, the detection from the customer's face of some biometric characteristics
  • the internal memory of said connected mobile object which locally stores o the said biometric characteristics obtained from the image of the face of the enlisted customer, as well as o the banking data entered by the customer or alternatively an anonymous identifier issued by an external service provider to which said bank details will have been transmitted so that it can store them and which is subsequently able to issue the payment order when said application will automatically transmit to it the corresponding instruction authenticated by said anonymous identifier.
  • the method according to the invention comprises an additional biometric phase of each customer preparing to leave the physical merchant site after he has validated the list of his purchases and before their payment, comprising the following steps :
  • various biometric characteristics specific to said face are calculated by a facial recognition mechanism and are transmitted according to any communication protocol that can be used to the connected mobile objects of the various customers present in the point of sale, and
  • the payment phase is carried out according to the following alternative methods: o if the said customer has not been identified as previously enrolled, the man-machine interface located in sortie offers him any electronic payment method allowing him to manually pay for his purchases, o if the said customer has been identified as previously enrolled, an electronic payment transaction is carried out automatically to ensure the payment of his purchases from his pre-bank details. -provided during the preliminary enrollment sequence.
  • the method continuously calculates the distance of each registered customer present at the point of sale from a measurement of the strength of the signal received from their various connected mobile objects. This then allows the biometric characteristics of the faces displayed are transmitted only to the connected mobile objects of clients located at a predetermined distance from said output device.
  • the invention also covers any purchase and payment automation device installed in a physical merchant site comprising the various hardware elements previously described in the first embodiment of the invention described above and implementing a process for automating the purchase of a product according to one of the variants described above.
  • FIG 1 represents the stages of the customer's journey in the merchant site.
  • the numbers 1, 2 and 3 mentioned in the diagram in figure 1 are the 3 stages of the customer's journey: detection of entry into the store (1), withdrawal of products from the shelves (2), validation of purchases and payment on exit (3).

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Abstract

Procédé d'automatisation d'achat de produit dans un site marchand physique équipé : de moyens de surveillance optiques aptes à effectuer la détection de tout client potentiel pénétrant dans le site, d'espace de présentation des produits ou services offerts à la vente et auxquels le client accède librement, de moyens de repérage des produits ou services que le dit client sélectionne sur les espaces de présentation, d'un ensemble de moyens situés à proximité de la sortie du dit site comprenant une interface homme-machine et aptes au repérage et à la visualisation des clients souhaitant quitter le dit site, à la validation par leurs soins de la liste de leurs achats ainsi qu'au paiement des dits achats, et d'un système numérique de traitement de l'information pilotant l'ensemble des dits moyens du site, caractérisé en ce que : chaque client entrant dans le dit site est détecté anonymement par le système de surveillance optique grâce au traitement de quelques-unes de ses caractéristiques corporelles de manière à pouvoir être suivi dans tous ses déplacements à l'intérieur du site, que la dite détection ne fournit en temps réel au dit système de traitement que la localisation et le trajet de chaque client tout au long de son parcours à l'intérieur du dit site marchand, que l'extraction de tout produit à partir de son espace de présentation par un client est identifiée grâce à la combinaison du système de surveillance optique précité combiné avec d'autres moyens techniques tels que, et sans que cela soit exhaustif, des caméras de profondeur en trois dimensions ou des capteurs de pression installés sur tout ou partie des rayons sur lesquels sont présentés les dits produits, que chaque produit identifié comme extrait par un client est associé temporairement à un client préalablement détecté anonymement et suivi dans son parcours au sein du dit site marchand, qu'à l'issue de son parcours dans le dit site marchand, chaque client se voit présenter sur un dispositif placé à proximité de sa sortie et possédant une interface homme-machine la liste et les prix respectifs de chacun des produits qu'il a extrait des rayons, et que cette présentation permet ensuite au client de valider électroniquement la liste des produits qu'il a sélectionnés en vue de leur achat et de les régler par toute modalité de paiement disponible, y compris par voie électronique.

Description

Description
Titre de l’invention : Procédé et dispositif d’automatisation d’achat et de paiement dans un site marchand physique
Domaine de l’invention
[0001] L’invention se rapporte au domaine de l’automatisation des sites commerciaux, en particu lier ceux dans lesquels il est utile pour les clients de limiter les délais s’écoulant entre le choix des produits et leur paiement.
Description de l’invention
[0002] Les solutions mises en œuvre pour automatiser la sélection et l’achat de produits dans un site commercial présentent généralement plusieurs inconvénients, soit qu’elles soient insuf fisamment fiables en ce qui concerne la détection des clients et l’identification des produits qu’ils ont sélectionnés, soit qu’elles impliquent des mécanismes d’entrée et de sortie con traignants, soit encore qu’elles soient très intrusives au regard des exigences de la vie pri vée et obligent au recueil et au stockage dans une base de données distante d’informations détaillées sur chaque client et ses achats.
[0003] On connaît ainsi des systèmes qui comportent un dispositif d’identification de chaque client à l’entrée du magasin (comme par exemple dans la demande de brevet US2016/0019514 ou encore dans la demande internationale WO2018/237397). Il est égale ment fréquent de prévoir que le système va utiliser un moyen de captation de l’image de chaque client, et plus particulièrement de son visage, laquelle va être enregistrée, comme dans la demande US2014/0211017.
[0004] De même s’agissant de l’identification des produits sélectionnés par le client dans le site marchand, on connaît dans l’état de la technique des procédés complexes d’analyse d’images vidéos visant à retrouver, par comparaison avec une image préenregistrée d’un produit, l’identité du produit dont la vidéo a capté l’extraction du rayon par un client (comme dans la demande US2016/0019514 précitée), ou - comme dans la demande US2015/0019391 - procédant à la comparaison de plusieurs images vidéos de la main du client afin d’identifier le dit produit lorsqu’il a été extrait du rayon sur lequel il était rangé.
[0005] La présente invention permet une détection plus efficace et rapidement mise en œuvre, qui évite notamment d’avoir à identifier le client lors de son entrée dans le site marchand et qui ne procède à une identification biométrique qu’au moment où le client doit régler ses achats à l’issue de son parcours au sein du site marchand, et en conservant l’ensemble des données biométriques recueillies au niveau local, de manière à minimiser au maximum la collecte de données personnelles.
[0006] Pour détecter la présence de chaque client pénétrant et se déplaçant dans le site commer cial, l’invention recourt tout d’abord à un système de surveillance optique mettant notam ment en œuvre un ensemble de caméras numériques aptes à surveiller l’ensemble du dépla cement des clients au sein du dit site. Ce système peut avantageusement comporter des ca méras numériques ainsi que des caméras en trois dimensions (3D) à détection de profon deur.
[0007] Ce même dispositif optique peut également être utilisé en combinaison avec d’autres moyens, pour identifier les produits que chaque client sélectionne manuellement sur les rayons du site commercial. Parmi les autres moyens techniques connus qui peuvent être utilisés en combinaison avec la surveillance optique vidéo, pour en accroître la précision, il est notamment avantageux d’utiliser
■ des caméras 3D à détection de profondeur qui permettent notamment de suivre avec grande précision la position des clients en trois dimensions afin de différentier efficace ment les mouvements respectifs de plusieurs clients se trouvant ensemble à proximité d’un même rayon,
■ des capteurs de poids installés sur tout ou partie des rayons sur lesquels sont présentés les dits produits.
[0008] Le procédé de détection et de suivi des clients dans le site commercial relève à partir de vi sualisation de leurs caractéristiques corporelles (telles que notamment leurs silhouettes) quelques points significatifs permettant de les différentier les uns des autres et de pouvoir suivre leur déplacement à l’intérieur du site marchand. Cette détection anonyme s’effectue en temps réel et ne traite que des données visuelles et biométriques recueillies localement dans le site marchand et sans faire l’objet d’aucun stockage, ceci afin d’assurer une haute protection de la vie privée des dits clients.
[0009] Le système numérique de traitement de l’information qui pilote le site ne reçoit donc en temps réel que la localisation et le trajet de chaque client tout au long de son parcours à l’intérieur du dit site marchand.
[0010] Lorsqu’un client sélectionne des produits en les extrayant de leurs rayons, au fur et à me sure de sa progression dans le site commercial, ces différents produits identifiés par le sys tème de surveillance vidéo et les différents capteurs qui le complètent, sont associés infor matiquement à la référence anonyme du client suivi dans la mémoire du système d’infor mation du site.
[0011] A l’issue de son parcours au sein du site marchand, lorsque chaque client suivi anonyme ment se dirige vers sa sortie en emportant avec lui les produits qu’il a sélectionnés et ex trait des rayons, il passe devant un dispositif placé à proximité de cette sortie et possédant une interface homme-machine, pouvant notamment, à titre d’exemple non limitatif, se pré senter sous la forme d’une borne interactive. Ce dispositif peut être également associé à sa ou ses propres caméras aptes à permettre une reconnaissance faciale.
[0012] Lorsque chaque client individuellement détecté et suivi anonymement se présente devant le dit dispositif de sortie, celui-ci récupère auprès du système d’information la liste des pro duits sélectionnés par ce dit client et lui présente par tout moyen de communication - comme, à titre non exclusif, l’affichage à l’écran ou l’impression d’un ticket - le contenu d’un document électronique, valant ticket de caisse et reprenant le détail des dits produits et total des prix correspondant à leur achat.
[0013] Le dit client est alors invité à valider la liste de ses achats, notamment - mais non exclusi vement - en cliquant sur un bouton de commande présent sur le dispositif ou affiché à cet effet sur l’éventuelle interface visuelle tactique du dit dispositif. Une fois elfectuée cette validation, le dispositif lui propose un ou plusieurs moyens connus lui permettant de régler les dits achats, tel que non exclusivement le paiement en espèces, le paiement par carte bancaire ou encore tout autre moyen tel que notamment un paiement électronique utilisant un identifiant mobile ou débitant en ligne un compte auprès d’un intermédiaire de paie ment.
[0014] Dans une variante préférentielle de l’invention, le dit dispositif d’interface homme-ma chine est également associé à des moyens numériques capables de visualiser temporaire ment le visage de chaque client qui passe devant elle et qui peut, par tout mécanisme de reconnaissance faciale connu, calculer différentes caractéristiques biométriques propres au dit visage.
[0015] Cette reconnaissance faciale réalisable à l’issue du parcours d’un client dans le site mar chand peut alors être utilisée pour identifier, de manière efficace et respectueuse des don nées personnelles des clients, ceux qui parmi eux ont pu faire l’objet d’une procédure d’en rôlement préalable auprès du site marchand.
[0016] L’invention prévoit en effet dans une de ses variantes que certains clients ont pu être préa lablement enrôlés auprès du système en utilisant une application téléchargée sur un objet mobile connecté comprenant au moins une caméra et une mémoire, tel que notamment - mais de manière non limitative - un téléphone mobile, de manière à ce que les caractéris tiques biométriques propres au visage de chacun des dits utilisateurs aient été enregistrées lors de cette phase préalable d’enrôlement dans la mémoire de l’objet mobile connecté du client considéré.
[0017] Chacun de ces clients enrôlés fournit également lors de cette phase préalable d’enrôlement ses coordonnées bancaires qui peuvent être :
■ soit stockées directement dans la mémoire de l’objet mobile connecté,
■ soit qui peuvent être transmises à un prestataire extérieur afin que celui-ci les stockent et adressent à l’application mobile un identifiant anonyme, afin que le dit prestataire puisse émettre ultérieurement un ordre de paiement lorsque la dite application du client lui transmettra automatiquement l’instruction correspondante authentifiée par le dit identifiant anonyme.
[0018] Pour savoir si le client qui a validé ses achats est ou non enrôlé dans le système, le disposi tif de sortie transmet, par tout moyen de communication sans fil connu, les caractéristiques biométriques qu’il vient de calculer à partir de la reconnaissance faciale du visage du dit client, aux objets mobiles connectés de tout ou partie des clients présents dans le site mar chand.
[0019] Lorsque la dite application mobile d’un client enrôlé est activée lors de son parcours dans le site marchand et que les caractéristiques biométriques du visage qui lui ont été trans mises correspondent aux données biométriques stockées dans la mémoire de son objet mo bile connecté, une opération de paiement électronique est effectuée automatiquement, à partir des données bancaires qu’il a communiquées lors de la phase préalable d’enrôle ment.
[0020] Dans une autre variante de l’invention, la distance entre l’objet mobile connecté de chaque client présent sur le lieu de vente et la zone de sortie où a été installée l’interface homme- machine est calculée en permanence par le système informatique de surveillance et de ges- tion du lieu de vente, à partir d’une mesure de la puissance du signal reçu depuis le dit ob jet mobile connecté. Une telle mesure permet que les caractéristiques biométriques des vi sages des clients se présentant à proximité du dispositif de sortie ne soient transmises qu’aux seuls objets mobiles connectés des clients situés à une distance prédéterminée du dit dispositif de sortie.
Exposé de différentes réalisations de l’invention et présentation des figures
[0021] Pour mettre en œuvre l’invention, le site marchand physique doit être équipé :
■ de moyens de surveillance optiques aptes à effectuer la détection de tout client potentiel pénétrant dans le site,
■ d’espace de présentation des produits ou services offerts à la vente et auxquels le client accède librement,
■ de moyens de repérage des produits ou services que le dit client sélectionne sur les es paces de présentation,
■ d’un ensemble de moyens situés à proximité de la sortie du dit site comprenant une in terface homme-machine et aptes au repérage et à la visualisation des clients souhaitant quitter le dit site, à la validation par leurs soins de la liste de leurs achats ainsi qu’au paiement des dits achats,
■ et d’un système numérique de traitement de l’information pilotant l’ensemble des dits moyens du site
[0022] Dans sa première réalisation, le procédé selon l’invention comporte se caractérise par le fait que :
■ chaque client entrant dans le dit site est détecté anonymement par le système de surveil lance optique grâce au traitement de quelques-unes de ses caractéristiques corporelles de manière à pouvoir être suivi dans tous ses déplacements à l’intérieur du site,
■ que la dite détection ne fournit en temps réel au dit système de traitement que la locali sation et le trajet de chaque client tout au long de son parcours à l’intérieur du dit site marchand,
■ que l’extraction de tout produit à partir de son espace de présentation par un client est identifiée grâce à la combinaison du système de surveillance optique précité combiné avec d’autres moyens techniques tels que, et sans que cela soit exhaustif, des caméras de profondeur en trois dimensions ou des capteurs de pression installés sur tout ou par tie des rayons sur lesquels sont présentés les dits produits,
■ que chaque produit identifié comme extrait par un client est associé temporairement à un client préalablement détecté anonymement et suivi dans son parcours au sein du dit site marchand,
■ qu’à l’issue de son parcours dans le dit site marchand, chaque client se voit présenter sur un dispositif placé à proximité de sa sortie et possédant une interface homme-ma chine la liste et les prix respectifs de chacun des produits qu’il a extrait des rayons, et
■ que cette présentation permet ensuite au client de valider électroniquement la liste des produits qu’il a sélectionnés en vue de leur achat et de les régler par toute modalité de paiement disponible, y compris par voie électronique.
[0023] Dans une variante de l’invention, le procédé comporte préalablement aux phases de mise en œuvre au profit des clients présents dans le site marchand physique, une séquence préa lable d’enrôlement de certains clients mettant en œuvre :
■ une application installée sur un objet mobile connecté en possession de chacun des dits clients, qui permet au client de saisir ses coordonnées bancaires,
■ une caméra intégrée ou reliée au dit objet mobile connecté et apte à réaliser, sur instruc tions de la dite application, la détection à partir du visage du client de quelques caracté ristiques biométriques,
■ la mémoire interne du dit objet mobile connecté qui stocke localement o les dites caractéristiques biométriques obtenues à partir de l’image du visage du client enrôlé, ainsi que o les données bancaires saisies par le client ou alternativement un identifiant anonyme émis par un prestataire extérieur auquel les dites coordonnées bancaires auront été transmises pour qu’il les stockent et qui soit ultérieurement apte à émettre l’ordre de paiement lorsque la dite application lui transmettra automatique ment l’instruction correspondante authentifiée par le dit identifiant anonyme.
[0024] Dans une variante complémentaire, le procédé selon l’invention comporte une phase sup plémentaire biométrique de chaque client s’apprêtant à sortir du site marchand physique après qu’il ait validé la liste de ses achats et avant leur paiement, comprenant les étapes suivantes :
■ à l’issue du parcours de chaque client dans le site marchand, le visage de chaque client est visualisé par un dispositif de reconnaissance faciale,
■ à partir de l’image du visage visualisé, différentes caractéristiques biométriques propres au dit visage sont calculées par un mécanisme de reconnaissance faciale et sont trans mises selon tout protocole de communication utilisable aux objets mobiles connectés des différents clients présents dans le lieu de vente, et
■ lorsque les caractéristiques biométriques d’un visage transmises correspondent aux don nées biométriques stockées dans la mémoire de l’objet mobile connecté d’un client pré alablement enrôlé et présent dans le site marchand, le dit client est identifié comme ayant été préalablement enrôlé,
■ Puis qu’en fonction du résultat de cette phase d’identification, la phase de paiement se réalise selon les modalités alternatives suivantes : o si le dit client n’a pas été identifié comme préalablement enrôlé, l’interface homme-machine située en sortie lui propose tout moyen de paiement électronique lui permettant de régler manuellement ses achats, o si le dit client a été identifié comme préalablement enrôlé, une opération de paiement électronique est effectuée automatiquement pour assurer le règlement de ses achats à partir de ses coordonnées bancaires pré-fournies lors de la séquence préalable d’enrôlement.
[0025] Dans une autre variante additionnelle, le procédé calcule en permanence la distance de chaque client enregistré présent sur le lieu de vente à partir d’une mesure de la puissance du signal reçu depuis leurs différents objets mobiles connectés. Cela permet alors que les caractéristiques biométriques des visages visualisés ne soient transmises qu’aux seuls ob jets mobiles connectés des clients situés à une distance prédéterminée du dit dispositif de sortie.
[0026] L’invention couvre également tout dispositif d’automatisation d’achat et de paiement ins tallé dans un site marchand physique comportant les différents éléments matériels précé demment décrits dans la première réalisation de l’invention décrite plus haut et mettant en œuvre un procédé d’automatisation d’achat de produit selon l’une des variantes ci-dessus décrites.
[0027] [Fig 1] représente les étapes du parcours du client dans le site marchand. Le numéros 1, 2 et 3 mentionnés sur le schéma de la figure 1 sont les 3 étapes du parcours du client : détec tion de son entrée dans le magasin (1), retrait de produits dans les rayons (2), validation des achats et paiement en sortie (3).

Claims

Revendications
[Revendication 1] Procédé d’automatisation d’achat de produit dans un site marchand physique équipé : de moyens de surveillance optiques aptes à effectuer la détection de tout client potentiel pénétrant dans le site, d’espace de présentation des produits ou services offerts à la vente et auxquels le client accède librement, de moyens de repérage des produits ou services que le dit client sélectionne sur les espaces de présentation, d’un ensemble de moyens situés à proximité de la sortie du dit site comprenant une interface homme-machine et aptes au repérage et à la visualisation des clients souhaitant quitter le dit site, à la validation par leurs soins de la liste de leurs achats ainsi qu’au paiement des dits achats, et d’un système numérique de traitement de l’information pilotant l’ensemble des dits moyens du site, caractérisé en ce que
■ chaque client entrant dans le dit site est détecté anonymement par le système de surveillance optique grâce au traitement de quelques-unes de ses caractéristiques corporelles de manière à pouvoir être suivi dans tous ses déplacements à l’intérieur du site,
■ que la dite détection ne fournit en temps réel au dit système de traitement que la localisation et le trajet de chaque client tout au long de son parcours à l’intérieur du dit site marchand,
■ que l’extraction de tout produit à partir de son espace de présentation par un client est identifiée grâce à la combinaison du système de surveillance optique précité combiné avec d’autres moyens techniques tels que, et sans que cela soit exhaustif, des caméras de profondeur en trois dimensions ou des capteurs de pression installés sur tout ou partie des rayons sur lesquels sont présentés les dits produits,
■ que chaque produit identifié comme extrait par un client est associé temporairement à un client préalablement détecté anonymement et suivi dans son parcours au sein du dit site marchand,
■ qu’à l’issue de son parcours dans le dit site marchand, chaque client se voit présenter sur un dispositif placé à proximité de sa sortie et possédant une interface homme-machine la liste et les prix respectifs de chacun des produits qu’il a extrait des rayons, et
■ que cette présentation permet ensuite au client de valider électroniquement la liste des produits qu’il a sélectionnés en vue de leur achat et de les régler par toute modalité de paiement disponible, y compris par voie électronique
[Revendication 2] Procédé selon la revendication 1 caractérisé en ce que
■ à l’issue du parcours de chaque client dans le site marchand, le visage de chaque client est visualisé par un dispositif de reconnaissance faciale,
■ à partir de l’image du visage visualisé, différentes caractéristiques biométriques propres au dit visage sont calculées par un mécanisme de reconnaissance faciale et sont transmises selon tout protocole de communication utilisable aux objets mobiles connectés des différents clients présents dans le lieu de vente, et
■ lorsque les caractéristiques biométriques d’un visage transmises correspondent aux données biométriques stockées dans la mémoire de l’objet mobile connecté d’un client préalablement enrôlé et présent dans le site marchand, le dit client est identifié comme ayant été préalablement enrôlé,
■ des clients sont enrôlés préalablement lors d’une séquence d’enrôlement mettant en œuvre :une application installée sur un objet a) connecté en possession de chacun des dits clients, qui permet au client de saisir ses coordonnées bancaires, b) une caméra intégrée ou reliée au dit objet mobile connecté et apte à réaliser, sur instructions de la dite application, la détection à partir du visage du client de quelques caractéristiques biométriques, c) la mémoire interne du dit objet mobile connecté qui stocke localement : les dites caractéristiques biométriques obtenues à partir de l’image du visage du client enrôlé, ainsi que les données bancaires saisies par le client ou alternativement un identifiant anonyme émis par un prestataire extérieur auquel les dites coordonnées bancaires auront été transmises pour qu’il les stockent et qui soit ultérieurement apte à émettre l’ordre de paiement lorsque la dite application lui transmettra automatiquement l’instruction correspondante authentifiée par le dit identifiant anonyme
[Revendication 3] Procédé selon l’une des revendications 1 à 2 caractérisé en ce que le paiement, après validation de la liste de ses achats par chaque client ’ apprêtant à sortir du site marchand physique, est précédé par une phase d’identification biométrique du dit client comprenant les étapes suivantes :
■ à l’issue du parcours de chaque client dans le site marchand, le visage de chaque client est visualisé par un dispositif de reconnaissance faciale,
■ à partir de l’image du visage visualisé, différentes caractéristiques biométriques propres au dit visage sont calculées par un mécanisme de reconnaissance faciale et sont transmises selon tout protocole de communication utilisable aux objets mobiles connectés des différents clients présents dans le lieu de vente, et
■ lorsque les caractéristiques biométriques d’un visage transmises correspondent aux données biométriques stockées dans la mémoire de l’objet mobile connecté d’un client préalablement enrôlé et présent dans le site marchand, le dit client est identifié comme ayant été préalablement enrôlé, ■ puis, qu’en fonction du résultat de cette phase d’identification, la phase de paiement se réalise selon les modalités alternatives suivantes : a) si le dit client n’a pas été identifié comme préalablement enrôlé, l’interface homme-machine située en sortie lui propose tout moyen de paiement électronique lui permettant de régler manuellement ses achats, b) si le dit client a été identifié comme préalablement enrôlé, une opération de paiement électronique est effectuée automatiquement pour assurer le règlement de ses achats à partir de ses coordonnées bancaires pré fournies lors de la séquence préalable d’enrôlement
[Revendication 4] Procédé selon la revendication 3 caractérisé en ce que
■ la distance de chaque client enregistré présent sur le lieu de vente est calculée en permanence à partir d’une mesure de la puissance du signal reçu depuis leurs différents objets mobiles connectés, et
■ les caractéristiques biométriques des visages visualisés ne sont transmises qu’aux seuls objets mobiles connectés des clients situés à une distance prédéterminée du dit dispositif de sortie.
[Revendication 5] Dispositif d’automatisation d’achat et de paiement installé dans un site marchand physique comportant :
■ des moyens de surveillance optiques aptes à effectuer la détection de tout client potentiel pénétrant dans le site,
■ des espaces de présentation des produits ou services offerts à la vente et auxquels le client accède librement,
■ des moyens de repérage des produits ou services que le dit client sélectionne sur les espaces de présentation,
■ un ensemble de moyens situés à proximité de la sortie du dit site comprenant une interface homme-machine et aptes au repérage et à la visualisation des clients souhaitant quitter le dit site, à la validation par leurs soins de la liste de leurs achats ainsi qu’au paiement des dits achats,
■ et d’un système numérique de traitement de l’information pilotant l’ensemble des dits moyens du site,
Caractérisé en ce qu’il met en œuvre un procédé d’automatisation d’achat de produit selon l’une des revendications 1 à 4
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