EP3709848B1 - Dispositif de suspension d'un article à un présentoir, et système informatique de gestion d'un stock d'articles - Google Patents

Dispositif de suspension d'un article à un présentoir, et système informatique de gestion d'un stock d'articles Download PDF

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EP3709848B1
EP3709848B1 EP18795615.6A EP18795615A EP3709848B1 EP 3709848 B1 EP3709848 B1 EP 3709848B1 EP 18795615 A EP18795615 A EP 18795615A EP 3709848 B1 EP3709848 B1 EP 3709848B1
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EP
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range
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EP18795615.6A
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EP3709848A1 (fr
Inventor
Ramona TUDOSESCU
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Galeries Lafayette SA
Original Assignee
Galeries Lafayette SA
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Publication date
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Classifications

    • A—HUMAN NECESSITIES
    • A47—FURNITURE; DOMESTIC ARTICLES OR APPLIANCES; COFFEE MILLS; SPICE MILLS; SUCTION CLEANERS IN GENERAL
    • A47G—HOUSEHOLD OR TABLE EQUIPMENT
    • A47G25/00—Household implements used in connection with wearing apparel; Dress, hat or umbrella holders
    • A47G25/14—Clothing hangers, e.g. suit hangers
    • A47G25/1407—Clothing hangers, e.g. suit hangers with identification means

Definitions

  • the present invention relates to a device for suspending an article from a display, and a system for managing a stock of articles placed on displays by means of the suspension device.
  • the invention finds application in particular to hanger-type suspension devices used in a store for hanging clothes from displays such as racks.
  • the document CN204970716 discloses a hanger-type suspension device comprising a hooking part and a support part, and a wireless communication module able to communicate with a computer system, and an interactive display module.
  • RFID Radio Frequency IDentification
  • These labels are small objects, such as self-adhesive labels, which can be stuck or incorporated into objects or products, and which include an antenna associated with an electronic chip.
  • This electronic chip contains an identifier, which is called electronic product code, or EPC type code (Electronic Product Code), and possibly additional data, stored in a memory, and allows the tag to receive radio requests. transmitted from a transceiver, and to respond to these requests by transmitting the identifier or the other stored data to the transceiver.
  • EPC type code Electronic Product Code
  • the transceiver is most often referred to as a reader.
  • a store customer interested in an item hanging from a hanger may not quickly view important information about the item such as its size. Also, if the size is not suitable for him, this customer should search for a salesperson in the store to ask if another size is available. The latter must then move to a storage area to verify by itself and/or query a database to obtain the information and return to the client.
  • the aim of the invention is in particular to propose a device for attaching an article which can both give information on the article that it is used to hang, such as the size of this article for example, and allow a user to obtain other information on the range of corresponding article available, simply, quickly and efficiently.
  • a suspension device in particular of the hanger type, comprising at least one attachment part capable of allowing the suspension device to be attached to a display such as a clothes rack, and at least one support part suitable for supporting an article, such as a garment, said article being characterized by one or more characteristic information and belonging to a range of articles associated with distinct characteristic information,
  • the device comprises an interactive display module, and a wireless communication module able to communicate with a remote computer system for managing a stock of articles.
  • the interactive display module is configured to display one or more of the characteristic information of the article supported by the support part, to allow a user to enter an information request on the range of articles to which belongs to said article, and to transmit to the communication module this request for information,
  • the communication module is configured to transmit a request for information on the range of articles to which said article belongs received from the interactive display module, and information identifying the article supported by the support part, to the system computer science.
  • the invention also relates, according to a second aspect, to a computer system for managing a stock of articles comprising a server, a system for locating an article in an article storage area, and a data in which item identification information is stored, each associated with one or more characteristic information of the corresponding item, said items belonging to a range of items associated with distinct characteristic information.
  • the system comprises at least one suspension device as presented above, and the server is configured to receive, from the suspension device, information identifying an article supported by the support part and a request information on the range of items to which said item supported by the support part belongs, to obtain from the database the information requested on said range of items, and to transmit, to the location system, said information on said range of articles obtained.
  • the device and the system of the invention make it possible both to quickly and reliably provide information characteristic of the article suspended on the device, and to give the user the possibility in a simple and effective way of requesting information on the range of corresponding article, for example information on available sizes.
  • this request for information can be satisfied quickly and efficiently, without the user having to move.
  • the user can be in a clothing fitting area, and the salesperson can then respond to his request for information by going directly to this area of fitting.
  • a hanger type suspension device 1 1 is provided to receive an article 4 of the garment type 4, to be hung on a display stand of the carrier type, such as the racks for clothing that are found in ready-to-wear stores or the ready-to-wear departments of stores.
  • the hanger 1 specifically comprises a hooking part 2, which makes it possible to hang this hanger 1 on a rack, and a support part 3, which makes it possible to support the garment 4.
  • the hanger 1 comprises an interactive display module 9, such as a touch screen (for example of the LCD type) 9, and a communication module 7 intended to allow wireless communication with a remote computer system 8, 10, 11, 13 for managing clothes 4.
  • an interactive display module 9 such as a touch screen (for example of the LCD type) 9
  • a communication module 7 intended to allow wireless communication with a remote computer system 8, 10, 11, 13 for managing clothes 4.
  • the touch screen 9 can be replaced by a non-touch screen accompanied by an input interface by keys, such as keyboard keys, or by buttons.
  • the touch screen 9 can be a flexible device, of the electronic paper type, with which the user interacts directly with the finger for example, or via a medium such as a stylus.
  • Each of the display 9, reading 5 and communication 7 modules can be integrated into the hanger 1, preferably in its support part 3, or fixed to the hanger 1, still preferably in its support part 3.
  • each of the display 9, reading 5 and communication 7 modules are first integrated into an electronic assembly 12, itself integrated into the hanger 1, or fixed to it. this.
  • the hanger 1 is autonomous, that is to say it has its own energy source for the purpose of supplying the modules 5, 7, 9.
  • the garment 4 When the garment 4 carries an electronic tag 6, such as an RFID type tag, in which can be stored in particular information identifying this garment 4 (for example alphanumeric identifier, or electronic product code of the EPC type in accordance with RFID technology), this information can be read by the reading module 5. The latter is therefore provided to read this identification information contained in the electronic tag 6, when the garment 4 is supported by the support part 3 of the hanger 1. The reading module 5 then transmits the identification information read to the communication module 7.
  • an electronic tag 6 such as an RFID type tag, in which can be stored in particular information identifying this garment 4 (for example alphanumeric identifier, or electronic product code of the EPC type in accordance with RFID technology)
  • the reading module 5 transmits the identification information read to the communication module 7.
  • Garment 4 is part of a range of garments.
  • a range of clothing is divided into categories according to one or more distinct characteristics.
  • each category in the range corresponds one or more characteristic information distinct from the characteristic information of another category in the range.
  • a given garment 4 belongs to one or other of the categories of the range, depending on the characteristic information or information concerning it.
  • Such a range can for example be conventionally defined by distinct sizes.
  • the interactive display module 9 thus makes it possible to display the characteristic information(s) of the garment 4 supported by the support part 3 of the hanger 1. In our example, if the garment is of average size, the information “average size” is displayed on the interactive screen 9.
  • this characteristic information is received by the screen 9 from the communication module 7, which receives it beforehand from the computer system 8, 10, 11, 13
  • this reading module 5 obtains information identifying the garment 4 by reading this information in the electronic tag 6 and transmits it to the communication module 7.
  • characteristic information is meant for example the size of the garment 4 as mentioned above, and/or its color, and/or other information which may be important for characterizing the garment 4.
  • the size is in particular an important characteristic information.
  • This display module 9 thus displays the characteristic information received, for example the size of the garment 4 carried by the hanger 1, thus allowing a customer to immediately determine whether the garment suits him.
  • the garment 4 is part of a range of garments as explained above.
  • the communication module 7 can then also receive, from the computer system 8, 10, 11, 13 the characteristic information or information corresponding to one or more categories of the range.
  • the interactive display module 9 allows the user, such as a customer of the store, to enter a request for information on the range of articles to which the garment 4 belongs, and to transmit to the communication module 7 this request for information.
  • This communication module then makes it possible to transmit the request for information on the range of articles to which said article (4) belongs, entered on the interactive screen 9 and received from the latter, and the identification information of the garment 4, to computer system 8, 10, 11, 13.
  • the identification information may for example have been obtained beforehand by reading, by means of the reading module 5, an electronic tag 6 carried by the garment 4.
  • this information identification may have been configured in the communication module 7 during the installation of the garment 4 on the hanger 1, for example via an external reader which will have previously read the information in the electronic tag 6 .
  • the request for information that can be entered on the interactive screen 9 can for example be a request for availability, in the stock managed by the computer system 8, 10, 11, of a garment belonging to the same range as the garment 4 supported by the support part 3 of the hanger 1 and associated with one or more characteristic information distinct from the characteristic information of the garment 4 supported by the support part 3.
  • the characteristic information concerned is size information
  • this size is displayed on the interactive screen 9, so that the customer sees very quickly and easily this size. If this does not suit him, he can enter on the interactive screen 9 a request for availability of a garment of the same range as the garment 4 supported by the hanger 1, but in another size.
  • This request for information is received by the computer system 8, 10, 11, 13 which processes it appropriately. For example, this request can be sent to a salesperson or a stock manager, who can then inform the customer directly.
  • information on the location of the hanger 1 is transmitted to the computer system 8, 10, 11, 13 with the request for information, for example in the case of the use of an electronic tag 6 of the RFID type.
  • the seller receiving the request for information can easily locate the customer who made the request for information and come back directly to him to provide him with an answer.
  • the response to the request for information can also be received directly by the communication module 7 from the computer system 8, 10, 11, 13, and displayed on the interactive screen 9.
  • the computer system 8, 10, 11, 13 for managing the stock of articles 4 comprises a server 8, 10, a system 13 for locating a garment 4 in a garment storage area, and a data 11.
  • the database groups the garments 4, via their identification information, associated with the corresponding characteristic information or information.
  • the server 8, 10, in the example of FIG. 1, comprises a system 8 implementing communication functions with the hanger 1, and a system 10 implementing computer management functions of the stock of clothing, in particular of database management 11.
  • database 11 also called catalog 11, are stored the identification information of all the managed articles, in association with one or more characteristic information of the corresponding article.
  • the communication module 7 of the hanger 1 transmits the identification information of the garment 4 carried by this hanger 1, and a request for information on the range of clothing to which the garment 4 belongs and previously entered on the interactive screen 9, to the computer system 8, 10, 11, 13, this identification information and this request for information are received by the communication system 8, which in turn transmits it to the management system 10.
  • the management 10 interrogates the database 11, to obtain the characteristic information or information stored in the database 11 and associated with the identification information of the garment 4. This or these identification information is transmitted to the communication system 8 , which in turn transmits them to the communication module 7 of the hanger 1 for display by the display module 9 of this hanger 1.
  • the requested information concerning the range of clothing is transmitted to the location system 13.
  • This location system 13 allows by example of informing a salesperson of the response to the request for information formulated by a customer, the salesperson being able to locate the hanger 1, thus indirectly the customer to bring him the response.
  • the rental system also receives a garment identifier corresponding to the response to the request for information, for example the identifier of a garment of the requested size, so that the corresponding garment can be retrieved from the stock. and delivered to the customer.
  • the invention is not limited to a hanger-type device 1 for hanging clothes on a rack. It extends to any device for suspending any article 4 from a display stand, provided that it can incorporate the electronic modules 5, 7 and 9, either by integration into the manufacture of the device, or by subsequent addition.
  • the concepts of display module 9, reading 5 and communication 7 are functional concepts.
  • the reading module and the communication module it is entirely possible, for example, for the reading module and the communication module to form one and the same electronic module.
  • the computer server 8, 10 is broken down into a server 8 dedicated to communication with the suspension devices 1, and a server 10 dedicated to the management of the stock of articles 4.
  • this breakdown is purely functional. In practice, it may just as well be a single server suitably configured to implement both functions, or two separate servers, or one and/or the other of the functions may be distributed over several distinct physical machines, remote or not.

Description

  • La présente invention concerne un dispositif de suspension d'un article à un présentoir, et un système de gestion d'un stock d'articles disposés sur des présentoires au moyen du dispositif de suspension. L'invention trouve notamment une application aux dispositifs de suspension de type cintres utilisés dans un magasin pour suspendre des vêtements à des présentoirs tels que des portants.
  • L'informatique a fait depuis longtemps son apparition dans le domaine de la gestion des stocks, en particulier pour la gestion d'un stock de vêtements dans un magasin de prêt-à-porter. En outre, de plus en plus, la digitalisation de l'information et la présentation de cette information digitalisée sur des supports d'affichage électronique, remplace l'affichage sur support papier. Ainsi, des écrans peuvent être placés dans un magasin en vue de diffuser des messages publicitaires, les informations relatives à un produit ou une gamme de produit peuvent être présentées sur des étiquettes digitales, des bornes d'information interactives peuvent être placées dans le magasin.
  • Dans le cas spécifique du prêt-à-porter, où l'on utilise des cintres pour accrocher des vêtements sur des supports, la notion de cintre intelligent a été introduite récemment. Un tel cintre intelligent permet par exemple de diffuser un contenu média spécifique sur un écran digital lorsqu'il est retiré de son support (voir par exemple www.youtube.com/watch?v=6yvPfRTbJz8, www.youtube.com/watch?v=NFMNQ37nsAg).
  • D'autres exemples sont connus, de l'ordre de l'expérimentation, dont le principe et de faire remonter des informations provenant des réseaux sociaux soit sur les cintres directement, soit sur des écrans associés (voir par exemple l'affichage mis à jour en permanence du nombre de personnes qui déclarent, sur un réseau social, aimer le produit en question : www.youtube.com/watch?v=PHrUV5UljaE ou www.youtube.com/watch?v=_fh_uygXIH0).
  • Parallèlement, la technologie des étiquettes connectées continue à se développer (voir par exemple :
    www.ses-imagotag.com/fr/news/detail/lsa-des-etiquettes-intelligentes-pour-une-geolocalisation-ultraprecise/).
  • Le document CN204970716 divulgue un dispositif de suspension du type cintre comprenant une partie d'accrochage et une partie support, et un module de communication sans fil apte à communiquer avec un système informatique, et un module d'affichage interactif.
  • Ces étiquettes électroniques sont basées sur la technologie de la radio-identification, le plus souvent désignée par le sigle RFID (Radio Frequency IDentification). Cette technologie consiste à mémoriser et récupérer des données à distance en utilisant des marqueurs appelés étiquettes ou radio-étiquettes.
  • Ces étiquettes sont de petits objets, tels que des étiquettes autoadhésives, qui peuvent être collés ou incorporés dans des objets ou produits, et qui comprennent une antenne associée à une puce électronique.
  • Cette puce électroniques contient un identifiant, que l'on appelle code électronique de produit, ou code de type EPC (Electronic Product Code), et éventuellement des données complémentaires, stockés dans une mémoire, et permet à l'étiquette de recevoir des requêtes radio émises depuis un émetteur-récepteur, et de répondre à ces requêtes en transmettant à l'émetteur-récepteur l'identifiant ou les autres données stockées. L'émetteur-récepteur est le plus souvent appelé lecteur.
  • Cependant, dans ces exemples, un client de magasin intéressé par un article suspendu à un cintre, ne visualise pas forcément rapidement des informations importantes sur l'article telles que sa taille. En outre, si la taille ne lui convient pas, ce client doit rechercher un vendeur du magasin pour demander si une autre taille est disponible. Ce dernier doit alors se déplacer dans une zone de stockage pour vérifier par lui-même et/ou interroger une base de données pour obtenir l'information et revenir vers le client.
  • Un des buts de l'invention est donc de résoudre notamment les problèmes précités. Ainsi, l'invention a notamment pour objectif de proposer un dispositif d'accrochage d'un article qui puisse à la fois donner des informations sur l'article qu'il sert à accrocher, telle que la taille de cet article par exemple, et permettre à un utilisateur d'obtenir d'autres informations sur la gamme d'article correspondant disponible, de façon simple rapide et efficace.
  • L'invention a ainsi pour objet, selon un premier aspect, un dispositif de suspension, notamment du type cintre, comprenant au moins une partie d'accrochage apte à permettre d'accrocher le dispositif de suspension sur un présentoir tel qu'un portant, et au moins une partie support apte à permettre de supporter un article, tel qu'un vêtement, ledit article étant caractérisé par une ou plusieurs informations caractéristiques et appartenant à une gamme d'articles associés à des informations caractéristiques distinctes,
  • Le dispositif comprend un module d'affichage interactif, et un module de communication sans fil apte à communiquer avec un système informatique distant de gestion d'un stock d'articles.
  • Le module d'affichage interactif est configuré pour afficher une ou plusieurs des informations caractéristiques de l'article supporté par la partie support, pour permettre à un utilisateur de saisir une demande information sur la gamme d'articles à laquelle appartient ledit article, et pour transmettre au module de communication cette demande d'information,
  • Le module de communication est configuré pour transmettre une demande d'information sur la gamme d'articles à laquelle appartient ledit article reçue du module d'affichage interactif, et une information d'identification de l'article supporté par la partie support, au système informatique.
  • Suivant certains modes de réalisation, le dispositif comprend en outre une ou plusieurs des caractéristiques suivantes, prise(s) isolément ou suivant toutes les combinaisons techniquement possibles :
    • le module d'affichage interactif est configuré pour permettre à un utilisateur de saisir une demande de disponibilité, dans le stock géré par le système informatique, d'un article appartenant à la même gamme que l'article supporté par la partie support et associé à une ou plusieurs informations caractéristiques distinctes des informations caractéristiques de l'article supporté par la partie support ;
    • le module d'affichage interactif est un écran tactile, et/ou un écran avec une interface d'entrée par touches ou boutons ;
    • les informations caractéristiques comprennent la taille de l'article et/ou la couleur de l'article ;
    • le module d'affichage interactif et le module de communication sont intégrés dans le dispositif, de préférence dans sa partie support ;
    • le module d'affichage interactif, et le module de communication sont fixés sur le dispositif, de préférence sur sa partie support ;
    • le module de communication est configuré pour transmettre au système informatique, avec la demande d'information sur la gamme d'articles à laquelle appartient ledit article et avec l'information d'identification de l'article supporté par la partie support, également une information de localisation du dispositif.
  • L'invention a également pour objet, selon un deuxième aspect, un système informatique de gestion d'un stock d'articles comprenant un serveur, un système de localisation d'un article dans une zone de stockage d'articles, et une base de données dans laquelle sont stockées des informations d'identification d'articles associées chacune à une ou plusieurs informations caractéristiques de l'article correspondant, lesdits articles appartenant à une gamme d'articles associés à des informations caractéristiques distinctes.
  • Le système comprend au moins un dispositif de suspension tel que présenté ci-dessus, et le serveur est configuré pour recevoir, de la part du dispositif de suspension, une information d'identification d'un article supporté par la partie support et une demande d'information sur la gamme d'articles à laquelle appartient ledit article supporté par la partie support, pour obtenir dans la base de données l'information demandée sur ladite gamme d'articles, et pour transmettre, au système de localisation, ladite information sur ladite gamme d'articles obtenue.
  • Ainsi, le dispositif et le système de l'invention permettent à la fois de donner rapidement et de façon fiable une information caractéristique de l'article suspendu sur le dispositif, et de donner à l'utilisateur la possibilité de façon simple et efficace de demander une information sur la gamme d'article correspondant, par exemple une information de tailles disponibles.
  • Lorsque le dispositif est localisable, cette demande d'information, reçue par exemple par un vendeur, peut être satisfaite rapidement et efficacement, sans que l'utilisateur n'ait à se déplacer. Par exemple, dans le cas d'un article de type vêtement, l'utilisateur peut se trouver dans une zone d'essayage du vêtement, et le vendeur peut alors répondre à sa demande d'information en se rendant directement dans cette zone d'essayage.
  • Les caractéristiques et avantages de l'invention apparaitront à la lecture de la description qui va suivre, donnée uniquement à titre d'exemple, et non limitative, ainsi qu'en référence à l'unique figure annexée représentant schématiquement un exemple de dispositif, et de système informatique de gestion d'un stock d'articles, selon l'invention.
  • Dans l'exemple représenté sur la figure, un dispositif 1 de suspension de type cintre 1 est prévu pour recevoir un article 4 de type vêtement 4, pour être accroché sur un présentoir de type portant, tel que les portants pour vêtement que l'on trouve dans les magasins de prêt-à-porter ou les rayons prêt-à-porter de magasins.
  • Le cintre 1 comprend précisément une partie d'accrochage 2, qui permet d'accrocher ce cintre 1 sur un portant, et une partie support 3, qui permet de supporter le vêtement 4.
  • Un certain nombre de modules électroniques sont associés au cintre 1. Ainsi, le cintre 1 comprend un module d'affichage 9 interactif, tel qu'un écran (par exemple de type LCD) tactile 9, et un module de communication 7 destiné à permettre la communication sans fil avec un système informatique 8, 10, 11, 13 distant de gestion de vêtements 4.
  • L'écran tactile 9 peut être remplacé par un écran non tactile accompagné d'une interface d'entrée par touches, telles que des touches de clavier, ou par boutons.
  • L'écran tactile 9 peut être un dispositif souple, du type papier électronique, avec lequel l'utilisateur interagit directement avec le doigt par exemple, ou par l'intermédiaire d'un support tel qu'un stylet.
  • Il comprend également un module de lecture 5 destiné à permettre la lecture sans fil d'informations contenues dans une étiquette électronique 6 portée par le vêtement 4.
  • Chacun des modules d'affichage 9, de lecture 5, et de communication 7, peut être intégré dans le cintre 1, de préférence dans sa partie support 3, ou fixé sur le cintre 1, toujours de préférence dans sa partie support 3.
  • Dans l'exemple représenté sur la figure, chacun des modules d'affichage 9, de lecture 5, et de communication 7 sont d'abord intégrés dans un ensemble électronique 12, lui-même intégré dans le cintre 1, ou fixé sur celui-ci.
  • Par intégration, on entend l'insertion du module 5, 7, 9 correspondant dans le cintre 1 lors de la fabrication de ce cintre 1, le module 5, 7, 9 pouvant ou non être extrait du cintre 1.
  • Par fixation, on entend le fait de rapporter le module 5, 7, 9 correspondant sur le cintre 1 déjà fabriqué, ce module 5, 7, 9 pouvant ou non être retiré du cintre 1.
  • Le cintre 1 est autonome, c'est-à-dire qu'il dispose de sa propre source d'énergie aux fins d'alimenter les modules 5, 7, 9.
  • Lorsque le vêtement 4 porte une étiquette électronique 6, telle qu'une étiquette de type RFID, dans laquelle peut être stockée notamment une information d'identification de ce vêtement 4 (par exemple identifiant alphanumérique, ou code électronique de produit de type EPC conformément à la technologie RFID), cette information peut être lue par le module de lecture 5. Ce dernier est donc prévu pour lire cette information d'identification contenue dans l'étiquette électronique 6, lorsque le vêtement 4 est supporté par la partie support 3 du cintre 1. Le module de lecture 5 transmet alors l'information d'identification lue au module communication 7.
  • Le vêtement 4 fait partie d'une gamme de vêtements. Une gamme de vêtement est divisée en catégories en fonction d'une ou plusieurs caractéristiques distinctes. Ainsi, à chaque catégorie dans la gamme correspond une ou plusieurs informations caractéristiques distinctes des informations caractéristiques d'une autre catégorie dans la gamme. Ainsi, un vêtement 4 donné appartient à l'une ou l'autre des catégories de la gamme, en fonction de la ou les informations caractéristiques le concernant. Une telle gamme peut par exemple être classiquement définie par des tailles distinctes. A titre d'exemple, pour simplifier, on considère le cas d'une gamme de vêtements 4, avec trois catégories de taille : petite, moyenne, grande.
  • Le module d'affichage interactif 9 permet ainsi d'afficher la ou les informations caractéristiques du vêtement 4 supporté par la partie support 3 du cintre 1. Dans notre exemple, si le vêtement est de taille moyenne, l'information « taille moyenne » est affichée sur l'écran interactif 9.
  • Dans un mode de réalisation, cette information caractéristique est reçue par l'écran 9 de la part du module de communication 7, qui la reçoit préalablement de la part du système informatique 8, 10, 11, 13
  • Dans le mode de réalisation avec étiquette électronique 6 portée par le vêtement 4 et module de lecture 5 présent dans le cintre 1, ce module de lecture 5 obtient une information d'identification du vêtement 4 en lisant cette information dans l'étiquette électronique 6 et la transmet au module de communication 7.
  • Ce module de communication 7, une fois l'information d'identification reçue, transmet à son tour cette information d'identification au système informatique 8, 10, 11. Comme on le verra plus loin, le système informatique 8, 10, 11, 13 renvoie au module de communication 7 une ou plusieurs informations caractéristiques du vêtement 4 identifié par l'information d'identification.
  • Par informations caractéristiques, on entend par exemple la taille du vêtement 4 comme évoqué plus haut, et/ou sa couleur, et/ou encore d'autres informations qui peuvent être importantes pour caractériser le vêtement 4. En vue d'afficher cette information caractéristique à destination d'un client, la taille est notamment une information caractéristique importante.
  • Ce module d'affichage 9 affiche ainsi les informations caractéristiques reçues, par exemple la taille du vêtement 4 porté par le cintre 1, permettant ainsi à un client de déterminer immédiatement si le vêtement lui convient.
  • Dans un mode de réalisation, on peut prévoir d'afficher sur le module d'affichage 9 du cintre 1 portant le vêtement 4, d'autres informations que la ou les informations directement caractéristiques de ce vêtement 4.
  • Ainsi, le vêtement 4 fait partie d'une gamme de vêtements tel qu'expliqué plus haut. Le module de communication 7 peut alors également recevoir, de la part du système informatique 8, 10, 11, 13 la ou les informations caractéristiques correspondant à une ou plusieurs catégories de la gamme.
  • Par ailleurs, le module d'affichage interactif 9 permet à l'utilisateur, tel qu'un client du magasin, de saisir une demande information sur la gamme d'articles à laquelle appartient le vêtement 4, et pour transmettre au module de communication 7 cette demande d'information. Ce module de communication permet alors de transmettre la demande d'information sur la gamme d'articles à laquelle appartient ledit article (4), saisie sur l'écran interactif 9 et reçue de ce dernier, et l'information d'identification du vêtement 4, au système informatique 8, 10, 11, 13.
  • Pour rappel, tel qu'expliqué plus haut, l'information d'identification peut par exemple avoir été préalablement obtenue par lecture, au moyen du module de lecture 5, d'une étiquette électronique 6 portée par le vêtement 4. Alternativement, cette information d'identification peut avoir été paramétrée dans le module de communication 7 lors de l'installation du vêtement 4 sur le cintre 1, par exemple par l'intermédiaire d'un lecteur externe qui aura préalablement lu l'information dans l'étiquette électronique 6.
  • La demande d'information saisissable sur l'écran interactif 9 peut par exemple être une demande de disponibilité, dans le stock géré par le système informatique 8, 10, 11, d'un vêtement appartenant à la même gamme que le vêtement 4 supporté par la partie support 3 du cintre 1 et associé à une ou plusieurs informations caractéristiques distinctes des informations caractéristiques du vêtement 4 supporté par la partie support 3.
  • Ainsi, dans le cas où l'information caractéristique concernée est une information de taille, tel qu'expliqué plus haut, si le vêtement est de taille moyenne, cette taille est affichée sur l'écran interactif 9, si bien que le client visualise très rapidement et facilement cette taille. Si celle-ci ne lui convient pas, il peut saisir sur l'écran interactif 9 une demande de disponibilité d'un vêtement de la même gamme que le vêtement 4 supporté par le cintre 1, mais dans une autre taille.
  • Cette demande d'information est reçue par le système informatique 8, 10, 11, 13 qui la traite de façon appropriée. Par exemple, cette demande peut être transmise à un vendeur ou à un gestionnaire de stock, qui pourra ensuite renseigner directement le client.
  • Idéalement, une information de localisation du cintre 1 est transmise au système informatique 8, 10, 11, 13 avec la demande d'information, par exemple dans le cas de l'utilisation d'une étiquette électronique 6 de type RFID. Ainsi, le vendeur recevant la demande d'information peut facilement localiser le client ayant formulé la demande d'information et revenir directement vers lui pour lui apporter une réponse.
  • Dans un mode de réalisation, la réponse à la demande d'information peut également être reçue directement par le module de communication 7 de la part du système informatique 8, 10, 11, 13, et affichée sur l'écran interactif 9.
  • Le système informatique 8, 10, 11, 13 de gestion du stock d'articles 4 comprend quant à lui un serveur 8, 10, un système de localisation 13 d'un vêtement 4 dans une zone de stockage des vêtements, et une base de données 11.
  • La base de données regroupe les vêtements 4, par l'intermédiaire de leur information d'identification, associés à la ou aux informations caractéristiques correspondantes.
  • Le serveur 8, 10, dans l'exemple de la figure 1, comprend un système 8 mettant en œuvre des fonctions de communication avec le cintre 1, et un système 10 mettant en oeuvre des fonctions de gestion informatique du stock de vêtement, notamment de gestion de la base de données 11.
  • Dans la base de données 11, aussi appelée catalogue 11, sont stockées les informations d'identification de tous les articles gérés, en association avec une ou plusieurs informations caractéristiques de l'article correspondant.
  • Ainsi, lorsque le module de communication 7 du cintre 1 transmet l'information d'identification du vêtement 4 porté par ce cintre 1, et une demande d'information sur la gamme de vêtemetns à laquelle appartient le vêtement 4 et préalablement saisie sur l'écran interactif 9, au système informatique 8, 10, 11, 13, cette information d'identification et cette demande d'information sont reçues par le système de communication 8, qui la transmet à son tour au système de gestion 10. Le système de gestion 10 interroge la base de données 11, pour obtenir la ou les informations caractéristiques stockées dans la base de données 11 et associées à l'information d'identification du vêtement 4. Cette ou ces informations d'identification sont transmise au système de communication 8, qui les transmet à son tour au module de communication 7 du cintre 1 pour affichage par le module d'affichage 9 de ce cintre 1.
  • L'information demandée concernant la gamme de vêtement, par exemple la disponibilité d'un vêtement de la même gamme que le vêtement porté par le cintre 1 mais de taille différente, est transmise au système de localisation 13. Ce système de localisation 13 permet par exemple d'informer un vendeur de la réponse à la demande d'information formulée par un client, le vendeur pouvant localiser le cintre 1, donc indirectement le client pour lui apporter la réponse. Eventuellement, le système de location reçoit également un identifiant de vêtement correspondant à la réponse apportée à la demande d'information, par exemple l'identifiant d'un vêtement de la taille demandée, de sorte que le vêtement correspondant peut être récupéré dans le stock et apporté au client.
  • La présente description est donnée à titre d'exemple et n'est pas limitative de l'invention.
  • En particulier, l'invention ne se limite pas à un dispositif 1 de type cintre pour accrocher des vêtements à un portant. Elle s'étend à tout dispositif de suspension d'un article 4 quelconque à un présentoir, pour autant qu'il puisse incorporer les modules électroniques 5, 7 et 9, soit par intégration à la fabrication du dispositif, soit par rajout ultérieur.
  • Par ailleurs, les notions de module d'affichage 9, de lecture 5 et de communication 7, sont des notions d'ordre fonctionnel. Ainsi, physiquement, dans un mode de réalisation particulier de l'invention, il est tout à fait possible par exemple que le module de lecture et le module de communication forment un seul et même module électronique.
  • Egalement, le serveur d'informatique 8, 10 est décomposé entre un serveur 8 dédié à la communication avec les dispositifs de suspension 1, et un serveur 10 dédié à la gestion du stock d'articles 4. Toutefois, cette décomposition est purement fonctionnelle. En pratique, il peut tout aussi bien s'agir d'un seul et même serveur configuré de façon appropriée pour mettre en œuvre les deux fonctions, ou de deux serveurs distincts, ou encore l'une et/ou l'autre des fonctions peuvent être réparties sur plusieurs machines physiques distinctes, distantes ou non.
  • C'est le cas aussi pour la base de données 11, présentée de façon distincte sur la figure, mais qui peut tout aussi bien être intégrée au serveur 10 totalement ou partiellement, ou encore localisée sur une ou répartie sur plusieurs machines, distantes ou non.

Claims (8)

  1. Dispositif de suspension (1), notamment du type cintre (1), comprenant au moins une partie d'accrochage (2) apte à permettre d'accrocher le dispositif de suspension (1) sur un présentoir tel qu'un portant, et au moins une partie support (3) apte à permettre de supporter un article (4), tel qu'un vêtement (4), ledit article (4) étant caractérisé par une ou plusieurs informations caractéristiques et appartenant à une gamme d'articles associés à des informations caractéristiques distinctes,
    caractérisé en ce qu'il comprend
    un module d'affichage interactif (9), un module de lecture (5) et un module de communication (7) sans fil apte à communiquer avec un système informatique (8, 10, 11, 13) distant de gestion d'un stock d'articles (4),
    le module d'affichage interactif (9) étant configuré pour afficher une ou plusieurs des informations caractéristiques de l'article (4) supporté par la partie support (3), pour permettre à un utilisateur de saisir une demande information sur la gamme d'articles à laquelle appartient ledit article (4), et pour transmettre au module de communication (7) cette demande d'information,
    le module de lecture (5) étant destiné à permettre la lecture sans fil d'informations contenues dans une étiquette électronique (6) portée par le vêtement 4, dans laquelle peut être stockée notamment une information d'identification de l'article (4) lue par le module de lecture (5), qui transmet alors l'information d'identification au module de communication (7)
    le module de communication (7) étant configuré pour transmettre une demande d'information sur la gamme d'articles à laquelle appartient ledit article (4) reçue du module de lecture par le module d'affichage interactif (9), et une information d'identification de l'article (4) supporté par la partie support (3), au système informatique (8, 10, 11, 13),
    le module de communication (7) étant en outre configuré pour transmettre au système informatique (8, 10, 11, 13), avec la demande d'information sur la gamme d'articles à laquelle appartient ledit article (4) et avec l'information d'identification de l'article (4) supporté par la partie support (3), également une information de localisation du dispositif (1).
  2. Dispositif de suspension (1) selon la revendication 1, caractérisé en ce que l'étiquette électronique (6) portée par l'article (4) est une étiquette de type RFID.
  3. Dispositif de suspension (1) selon la revendication 1, caractérisé en ce que le module d'affichage interactif (9) est configuré pour permettre à un utilisateur de saisir une demande de disponibilité, dans le stock géré par le système informatique (8, 10, 11), d'un article appartenant à la même gamme que l'article (4) supporté par la partie support (3) et associé à une ou plusieurs informations caractéristiques distinctes des informations caractéristiques de l'article (4) supporté par la partie support (3).
  4. Dispositif de suspension (1) selon l'une quelconque des revendications 1 et 2, caractérisé en ce que le module d'affichage interactif (9) est un écran tactile (9) et/ou un écran (9) avec une interface d'entrée par touches ou boutons.
  5. Dispositif de suspension (1) selon l'une quelconque des revendications 1 à 3, caractérisé en ce que les informations caractéristiques comprennent la taille de l'article (4) et/ou la couleur de l'article (4)
  6. Dispositif de suspension (1) selon l'une quelconque des revendications 1 à 4, caractérisé en ce que le module d'affichage interactif (9), et le module de communication (7) sont intégrés dans le dispositif (1), de préférence dans sa partie support (3).
  7. Dispositif de suspension (1) selon l'une quelconque des revendications 1 à 4, caractérisé en ce que le module d'affichage interactif (9), et le module de communication (7) sont fixés sur le dispositif (1) sur sa partie support (3).
  8. Système informatique de gestion d'un stock d'articles (4) comprenant un serveur (8, 10), un système de localisation (13) d'un article (4) dans une zone de stockage d'articles, et une base de données (11) dans laquelle sont stockées des informations d'identification d'articles (4) associées chacune à une ou plusieurs informations caractéristiques de l'article (4) correspondant, lesdits articles (4) appartenant à une gamme d'articles associés à des informations caractéristiques distinctes, caractérisé en ce qu'il comprend au moins un dispositif de suspension (1) selon l'une quelconque des revendications 1 à 5, et en ce que le serveur (8, 10) est configuré pour recevoir, de la part du dispositif de suspension (1), comportant un module de lecture (5) destiné à permettre la lecture sans fil d'informations contenues dans une étiquette électronique (6) portée par le vêtement 4, dans laquelle peut être stockée notamment une information d'identification de l'article (4) lue par le module de lecture (5), qui transmet alors au module de communication (7) une information d'identification d article (4) supporté par la partie support (3) et une demande d'information sur la gamme d'articles à laquelle appartient ledit article (4) supporté par la partie support (3), pour obtenir dans la base de données (11) l'information demandée sur ladite gamme d'articles, et pour transmettre, au système de localisation (13), ladite information sur ladite gamme d'articles obtenue ainsi que, également, obtenir l'information de la localisation du dispositif (1).
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