EP2761562A1 - Procede et systeme de signalisation de consommations realisees, et installation de location automatisee de vehicules mettant en oeuvre un tel procede et/ou un tel systeme - Google Patents

Procede et systeme de signalisation de consommations realisees, et installation de location automatisee de vehicules mettant en oeuvre un tel procede et/ou un tel systeme

Info

Publication number
EP2761562A1
EP2761562A1 EP12779103.6A EP12779103A EP2761562A1 EP 2761562 A1 EP2761562 A1 EP 2761562A1 EP 12779103 A EP12779103 A EP 12779103A EP 2761562 A1 EP2761562 A1 EP 2761562A1
Authority
EP
European Patent Office
Prior art keywords
user
consumption
amount
identifier
account
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Ceased
Application number
EP12779103.6A
Other languages
German (de)
English (en)
Inventor
Clément LAMBRINOS
Yousra CHEBBI
Aymeric AUGUSTIN
Raphaël BARROIS
Sylvain GERON
Antoine GERON
Francis AARON
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Bluecarsharing SAS
Original Assignee
Bluecarsharing SAS
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Bluecarsharing SAS filed Critical Bluecarsharing SAS
Publication of EP2761562A1 publication Critical patent/EP2761562A1/fr
Ceased legal-status Critical Current

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/04—Billing or invoicing
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/40—Business processes related to the transportation industry
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07B—TICKET-ISSUING APPARATUS; FARE-REGISTERING APPARATUS; FRANKING APPARATUS
    • G07B15/00—Arrangements or apparatus for collecting fares, tolls or entrance fees at one or more control points
    • G07B15/02—Arrangements or apparatus for collecting fares, tolls or entrance fees at one or more control points taking into account a variable factor such as distance or time, e.g. for passenger transport, parking systems or car rental systems

Definitions

  • the present invention relates to a method for signaling consumer consumptions carried out by a user in the context of a service, a method and system for signaling consumed consumptions, and an automated vehicle rental installation implementing such a method and / or system. rental or purchasing service. It also relates to a system implementing such a method and an installation implementing such a method or such a system.
  • the field of the invention is the field of consumptions made by a user with which is associated a user account which is incremented at each consumption, and for which a payment is made periodically, such as for example consumptions made in the context of 'a subscription.
  • Such consumption is notably achieved in the field of automated rental of vehicles, and in this case, each consumption corresponds to a rental of a vehicle for a variable period.
  • Automated vehicle leasing is a growing field. Agglomerations wishing to reduce the number of vehicles on their territory set up automated vehicle rental systems.
  • An object of the present invention is to overcome the aforementioned drawbacks.
  • Another object of the invention is to propose a method and a signaling system to a user of the consumptions that he has made simpler, more efficient and more ergonomic, to enable the user to best manage his consumption in all. circumstances ..
  • the invention proposes to achieve at least one of the aforementioned aims by a consumption signaling method performed in the context of a service in which a user performs a plurality of consumptions, an account of the user, stored in association with an identifier of said user, being incremented by the amount corresponding to each consumption, said method comprising the following steps:
  • the method according to the invention makes it possible to signal to the user the amount he will have to pay as and when his consumption without the latter needs to consult a dedicated website.
  • the data the amount of its consumption is directly emitted to an e-mail address belonging to it which may be an e-mail address of any type.
  • the method according to the invention thus makes it possible to keep the user informed of the amount of his consumption in a more efficient way, easier for the user and more ergonomic.
  • the method according to the invention allows the user to choose the electronic address to which he wishes to be informed.
  • the method according to the invention also makes it possible to keep the user informed of the amount of his consumption in a more flexible and more flexible manner than the methods and systems of the state of the art.
  • the user can be informed at any time of the status of these consumptions and is not annoyed if a large payment is debited on his account. He can thus monitor his consumption and avoid considerably exceeding his fixed price or the budget he had set for himself.
  • the data relating to the amount of consumption may comprise:
  • the message sent to the user can also include these two data.
  • the emission step can be performed after each consumption.
  • the user is informed about his account after each consumption.
  • the transmission step can be performed at the request of the user, for example a request issued just before the user prepares to make a new consumption request.
  • the user is informed of the amount of his consumption when he wishes.
  • the method according to the invention may further comprise a step of comparing the amount of the account with a predetermined threshold amount.
  • the issuing step can be carried out, alternatively or additionally, if said amount of the account is greater than said threshold amount.
  • This amount can be a budget that the user has set himself or a threshold amount set by the operator offering the service.
  • the threshold amount can be parameterizable by the user.
  • Such a parameterization can be achieved either at the request of the user or directly through a user interface allowing a user to access his customer account, for example through a website or at a site level Physics of the operator offering the service
  • the digital address of the user can comprise:
  • a mobile telephone number the data relating to the amount then being transmitted in particular via a GPRS type mobile telephone network, for example by SMS,
  • Such a digital address can be modified, deleted or added at the level of a physical site of the operator or remotely through a website of the operator or through a mobile application, at any time.
  • the digital address can be filled in by the user before the first consumption, for example during a subscription step to a rental service or a service of sale. Then the digital address can be stored in a database (remote or not) and extracted from the database, for example a database of a service management server. It is then filled once by the user and extracted at each new consumption, in particular following the identification of the user.
  • the method according to the invention may further comprise, before at least one consumption step, a step of identifying the user by reading an identifier of the user from an identification means, the step of obtaining the digital address comprising an extraction of a digital address previously stored in said identification means.
  • Such identification means may be an RFID identification means, barcode, magnetic tape.
  • the method according to the invention may further comprise:
  • the payment data may be an electronic invoice, keeping the user informed of the exact amount that will be debited from his account or the exact amount that has just been debited from his account. This step is preferably performed before a step of issuing a payment request to a bank server.
  • the method according to the invention can, in a particular case, be applied to the automated rental of vehicles in which a status is associated with a vehicle, said status depending on the rented state or not of said vehicle.
  • the step of issuing a data relating to the amount can be performed when the status associated with a vehicle rented by a user changes, for example when the status associated with the vehicle rented by the user changes status " in the course of renting "with the status" available ".
  • a system for signaling consumptions made in the context of a service in which a user performs a plurality of consumptions, an account of the user, stored in association with an identifier of said user. , being incremented by the amount corresponding to each consumption, said system comprising:
  • At least one transmission means after at least one consumption, at said digital address of at least one datum relating to the amount consumed by the user.
  • the storage means and the transmission means may be arranged at a central site, remote physical sites where consumption is carried out or initiated.
  • the transmission means may comprise a communication module through a mobile telephone network, and / or the Internet.
  • an automated vehicle rental facility comprising a plurality of rental sites, said installation comprising a management system according to the invention or means for implementing the steps of the method according to the invention. the invention.
  • FIG. 1 is a schematic representation of an automated vehicle rental facility according to the invention.
  • FIG. 2 is a diagrammatic representation in the form of a diagram of one embodiment of a method according to the invention.
  • the examples described below relate to an automated rental of electric cars on several rental sites.
  • FIG. 1 is a schematic representation of an automated rental facility for electric vehicles implementing the reservation method according to the invention.
  • the installation 100 represented in FIG. 1 comprises a central site 102 connected to several sites - or stations - 104i-104 n , said to be leased through a wireless communication network 106, for example GPRS, or a wired network, for example of the DSL or LAN type.
  • a wireless communication network 106 for example GPRS, or a wired network, for example of the DSL or LAN type.
  • each site 104 is connected to the central site 102 via two separate networks, which allows a continuous connection even if one of the networks is faulty.
  • Each rental site 104 includes a rental terminal 110 for the rental of a vehicle and a plurality of charging terminals 112-116, each charging terminal 112-116 being provided for charging a vehicle equipped with an electric battery to a location of parking.
  • the central site 102 can be connected directly to each of the terminals of a rental site 104 through the network 106 or only to the subscription terminal 108 or only to the rental terminal 110.
  • At least two terminals of a rental site are connected to each other through a wired connection (not shown).
  • the central site 102 includes a central management server 118, a calculation and analysis module 120 and a communication module 122.
  • the central site 102 further comprises a database 124 in which are registered in association with each identifier of user a customer account and at least one digital address such as a mobile phone number, an email address, a fax number, a social network address, etc.
  • the "user file” will be called the set of all the data relating to a user.
  • the central site 102 is therefore in communication with one or more users 126 through a communication network 128 which may be the communication network 106 or a different network.
  • a user 126 provided with a personal apparatus 130 can:
  • - connect to the central site, for example via a web page or a user interface or via a telephone application to modify a parameter of its user record, for example a threshold amount or E-mail,
  • FIGURE 2 is a schematic representation in the form of a diagram of an embodiment of a method according to the invention.
  • a user makes consumption corresponding each to a rental of an electric vehicle.
  • This method can be implemented by the installation of FIG.
  • the user presents himself at a rental terminal, for example the rental terminal 110 of FIG. 1, to rent a vehicle. It has a means of identification such as an RFID card in which is stored an identifier of the user, and possibly an email address.
  • a rental terminal for example the rental terminal 110 of FIG. 1
  • It has a means of identification such as an RFID card in which is stored an identifier of the user, and possibly an email address.
  • step 202 the user presents his identification means to the rental terminal which reads the identifier entered in the identification means.
  • step 204 the method verifies that the user is not already in the process of leasing a vehicle.
  • the process is stopped at step 206 and the user is informed.
  • the rental terminal assigns a vehicle for renting the user at step 208.
  • This allocation is accompanied in particular by the association of a user identifier with the identifier. of the assigned vehicle.
  • the status of the vehicle also changes to "being rented" (it was previously "available").
  • the amount of a rental account dedicated to the user is incremented by the amount relating to the rental according to a predetermined scale in step 210.
  • the incrementation is carried out depending on the rental time, during the rental or at the end of it.
  • the rental scale is for example a predetermined amount for a predetermined period, for example Vi hour.
  • a counter associated with this vehicle is set on the way.
  • the corresponding amount is incremented on the user's account.
  • the account is incremented by the predetermined amount at the beginning of the lease and again when it reaches 30 minutes of rental.
  • the account can be incremented at the end of the rental, from the same scale and the determination of the total rental time from the start time and the end time of the rental.
  • step 212 When the user returns the vehicle, in step 212, he goes to a charging terminal, for example the charging terminal 112-116 of FIG. 1, and identifies with it with his means of charging. identification.
  • a central server connected to the rental terminal and the charging terminal determines with the aid of its database that the user wishes to return the vehicle with which it is associated.
  • the central site transmits, to a user's digital address, stored in association with its identifier in a database of the central server, for example in its user file, signaling data comprising a data item. concerning the amount of the last consumption and, possibly, data concerning the total amount of the account associated with the user.
  • the transmission can be carried out in the form of SMS to a telephone number of the user or by email to an email address thereof.
  • the digital address may be an address entered at the time of subscription of a subscription by the user and extracted from a database of a remote site, including the central site, or a numeric address stored in the means of identification and extracted from the identification means in step 202 for example, and then stored with the identifier of the user.
  • the server then tests whether the user's account exceeds a threshold amount in step 216.
  • step 218 If not, the process is completed in step 218.
  • a virtual invoice including the amount of the payment that will be requested is issued to the user's digital address at step 220.
  • a request for payment of the amount specified in the virtual invoice is issued in step 222 to a bank server linked to a means of payment of the user.
  • the user's account is updated at step 224 based on the outcome of the payment.
  • the method according to the invention can in particular be carried out only for consumptions for which a request for prior warning of the user has been received.
  • a request may be made during the request for assignment of a vehicle, for example in response to a query of the rental terminal during the vehicle allocation process.
  • the invention is also not limited to car rental services. It may in particular be carried out for one or more of the following services, and more generally for any system to which a user has the possibility to subscribe and with which he has the opportunity to perform actions and / or recurring payments:

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

L'invention concerne un procédé (200) de signalisation de consommations effectuées dans le cadre d'un service dans lequel un utilisateur effectue une pluralité de consommations, un compte de l'utilisateur, mémorisé en association avec un identifiant dudit utilisateur, étant incrémenté du montant correspondant à chaque consommation, ledit procédé (200) comprenant les étapes suivantes; obtention d'une adresse numérique dudit utilisateur, mémorisation de ladite adresse numérique en association avec un identifiant dudit utilisateur, après au moins une consommation, émission (214) à ladite adresse numérique d'au moins une donnée relative au montant consommé par l'utilisateur. L'invention concerne également un système mettant en œuvre un tel procédé et une application d'un tel procédé et d'un tel système à la location automatisée de véhicules.

Description

« Procédé et système de signalisation de consommations réalisées, et installation de location automatisée de véhicules mettant œuvre un tel procédé et/ou un tel système » La présente invention concerne un procédé de signalisation de consommations réalisées par un utilisateur dans le cadre d'un service de location ou d'un service d'achat. Elle concerne également un système mettant en œuvre un tel procédé et une installation mettant en œuvre un tel procédé ou un tel système.
Le domaine de l'invention est le domaine des consommations réalisées par un utilisateur auquel est associé un compte utilisateur qui est incrémenté à chaque consommation, et pour lequel un paiement est réalisé de manière périodique, tel que par exemple des consommations réalisées dans le cadre d'un abonnement. De telles consommations sont notamment réalisées dans le domaine de location automatisée de véhicules, et dans ce cas, chaque consommation correspond à une location d'un véhicule pour une durée variable.
Etat de la technique
La location automatisée de véhicules est un domaine en pleine croissance. Les agglomérations désirant diminuer le nombre de véhicules présents sur leur territoire mettent en place des systèmes de location automatisée de véhicules.
On connaît déjà un système de location de véhicules auprès duquel un utilisateur possède un abonnement et pour lequel, à chaque location de véhicules par l'utilisateur, un compte dédié à l'utilisateur est incrémenté du montant de la location. L'utilisateur peut avoir payé à l'avance pour un montant de location particulier, ou avoir un certain montant de location inclus dans un forfait associé à son abonnement. On ne lui demande pas d'effectuer un paiement après chaque location .
Du fait de ces dispositions, il n'est pas informé après chaque location du montant dépensé (puisqu'il ne paie pas suite à chaque location). Il ne sait pas combien il lui reste sur son compte. Pour l'apprendre, il peut éventuellement consulter une session qui lui est dédiée sur Internet et où est mis à disposition son compte. Il pourrait éventuellement les consulter depuis une borne de location du système.
Toutefois, ce type de consultation n'est pas très ergonomique car certaines conditions doivent être réunies pour que l'utilisateur puisse consulter son compte : accès à une connexion internet, et création d'un compte dédié sur un site Internet ou accès à une borne du réseau de location, etc.
Un but de la présente invention est de remédier aux inconvénients précités.
Un autre but de l'invention est de proposer un procédé et un système de signalisation à un utilisateur des consommations qu'il a réalisées plus simple, plus efficace et plus ergonomique, pour permettre à l'utilisateur de gérer au mieux sa consommation en toutes circonstances..
Exposé de l'invention
L'invention propose d'atteindre au moins l'un des buts précités par un procédé de signalisation de consommations effectuées dans le cadre d'un service dans lequel un utilisateur effectue une pluralité de consommations, un compte de l'utilisateur, mémorisé en association avec un identifiant dudit utilisateur, étant incrémenté du montant correspondant à chaque consommation, ledit procédé comprenant les étapes suivantes :
- obtention d'une adresse numérique dudit utilisateur,
- mémorisation de ladite adresse numérique en association avec un identifiant dudit utilisateur,
- après au moins une consommation, émission à ladite adresse numérique d'au moins une donnée relative au montant consommé par l'utilisateur.
Ainsi, le procédé selon l'invention permet de signaler à l'utilisateur le montant qu'il aura à payer au fur et à mesure de ses consommations sans que ce dernier ait besoin de consulter un site internet dédié. Les données relatives au montant de ses consommations sont directement émises à une adresse électronique lui appartenant qui peut être une adresse électronique de tous types.
Le procédé selon l'invention permet ainsi de tenir l'utilisateur informé du montant de ses consommations d'une manière plus efficace, plus simple pour l'utilisateur et plus ergonomique.
De plus, le procédé selon l'invention permet à l'utilisateur de choisir l'adresse électronique à laquelle il souhaite être informé. Ainsi, le procédé selon l'invention permet en outre de tenir l'utilisateur informé du montant de ses consommations d'une manière plus flexible et plus souple que les procédés et systèmes de l'état de la technique.
De plus, L'utilisateur peut donc être à tout moment tenu au courant de l'état de ces consommations et n'est pas surpris si un paiement important est débité sur son compte. Il peut ainsi suivre sa consommation et éviter de dépasser considérablement son forfait ou le budget qu'il s'était fixé.
Avantageusement, la donnée relative au montant de la consommation peut comprendre :
- le montant de la dernière consommation, et/ou
- le montant du compte dédié à l'utilisateur après la dernière consommation.
Préférentiellement, le message émis à destination de l'utilisateur peut également comprendre ces deux données.
II peut également comprendre d'autres données, telles que le montant restant à consommer dans un forfait préalablement souscrit, ou le temps de location ou le nombre d'achats restants, etc.
L'étape d'émission peut être réalisée après chaque consommation. Ainsi, l'utilisateur est renseigné sur son compte après chaque consommation.
En variante, ou en plus, l'étape d'émission peut être réalisée sur requête de l'utilisateur, par exemple une requête émise juste avant que l'utilisateur s'apprête à effectuer une nouvelle demande de consommation. Ainsi, l'utilisateur est informé du montant de ses consommations quand il le souhaite.
Le procédé selon l'invention peut en outre comprendre une étape de comparaison du montant du compte à un montant seuil prédéterminé.
Dans ce cas, l'étape d'émission peut être réalisée, en variante ou en plus, si ledit montant du compte est supérieur audit montant seuil.
Ce montant peut être un budget que l'utilisateur s'est fixé personnellement ou un montant seuil fixé par l'opérateur proposant le service.
Dans une version avantageuse du procédé selon l'invention, le montant seuil peut être paramétrable par l'utilisateur.
Un tel paramétrage peut être réalisé soit sur demande de l'utilisateur soit directement au travers d'une interface utilisateur permettant à un utilisateur d'accéder à son compte client, par exemple au travers d'un site internet ou au niveau d'un site physique de l'opérateur proposant le service
Selon l'invention, l'adresse numérique de l'utilisateur peut comprendre :
- une adresse de courriel, les données relatives au montant étant alors émises notamment au travers d'un réseau de type Internet,
- un numéro de téléphone mobile, les données relatives au montant étant alors émises notamment au travers d'un réseau de téléphonie mobile de type GPRS, par exemple par SMS,
- un numéro de télécopie, et/ou
- une adresse de réseau social.
Une telle adresse numérique peut être modifiée, supprimée ou ajoutée au niveau d'un site physique de l'opérateur ou à distance grâce à un site internet de l'opérateur ou encore grâce à une application mobile, à tout moment.
Dans un premier mode de réalisation, l'adresse numérique peut être renseignée par l'utilisateur avant la première consommation, par exemple lors d'une étape d'abonnement à un service de location ou à un service de vente. Puis l'adresse numérique peut être mémorisée dans une base de données (distante ou non) et extraite depuis la base de données, par exemple une base de données d'un serveur de gestion du service. Elle est alors renseignée une fois par l'utilisateur et extraite à chaque nouvelle consommation, suite notamment à l'identification de l'utilisateur.
Le procédé selon l'invention peut en outre comprendre, avant au moins une étape de consommation, une étape d'identification de l'utilisateur par lecture d'un identifiant de l'utilisateur depuis un moyen d'identification, l'étape d'obtention de l'adresse numérique comprenant une extraction d'une adresse numérique préalablement mémorisée dans ledit moyen d'identification.
Un tel moyen d'identification peut être un moyen d'identification RFID, à code-barres, à bande magnétique.
Le procédé selon l'invention peut en outre comprendre:
- une étape de demande de paiement, et
- une étape d'émission d'au moins une donnée relative à un montant demandé lors du paiement avant et/ou après ladite demande de paiement.
La donnée relative à un paiement peut être une facture électronique, permettant de tenir l'utilisateur informé du montant exact qui va être débité de son compte ou le montant exact qui vient d'être débité de son compte. Cette étape est effectuée préférentiellement avant une étape d'émission d'une demande de paiement vers un serveur bancaire.
Le procédé selon l'invention, peut dans un cas particulier, être appliqué à la location automatisée de véhicules dans laquelle un statut est associé à un véhicule, ledit statut dépendant de l'état loué ou non dudit véhicule. Dans ce cas, l'étape d'émission d'une donnée relative au montant peut être réalisée lorsque le statut associé à un véhicule loué par un utilisateur change, par exemple lorsque le statut associé au véhicule loué par l'utilisateur passe du statut « en cours de location » au statut « disponible ». Selon un autre aspect de l'invention il est proposé un système de signalisation de consommations effectuées dans le cadre d'un service dans lequel un utilisateur effectue une pluralité de consommations, un compte de l'utilisateur, mémorisé en association avec un identifiant dudit utilisateur, étant incrémenté du montant correspondant à chaque consommation, ledit système comprenant :
- au moins un moyen de mémorisation dudit compte client en association avec ledit identifiant dudit utilisateur et d'une adresse numérique associé audit utilisateur, et
- au moins un moyen d'émission, après au moins une consommation, à ladite adresse numérique d'au moins une donnée relative au montant consommé par l'utilisateur.
Le moyen de mémorisation et le moyen d'émission peuvent être disposés au niveau d'un site central, distant des sites physiques où les consommations sont réalisées ou initiées.
Avantageusement, le moyen d'émission peut comprendre un module de communication au travers d'un réseau de téléphonie mobile, et/ou d'Internet.
Selon encore un autre aspect de l'invention il est proposé une installation de location automatisée de véhicules comprenant une pluralité de sites de location, ladite installation comprenant un système de gestion selon l'invention ou des moyens pour mettre en œuvre les étapes du procédé selon l'invention.
D'autres avantages et caractéristiques apparaîtront à l'examen de la description détaillée de modes de réalisation nullement limitatifs, et des dessins annexés sur lesquels : - la FIGURE 1 est une représentation schématique d'une installation de location automatisée de véhicules selon l'invention ; et
- la FIGURE 2 est une représentation schématique sous la forme d'un diagramme d'un mode de réalisation d'un procédé selon l'invention.
Il est bien entendu que les modes de réalisation qui seront décrits dans la suite ne sont nullement limitatifs. On pourra notamment imaginer des variantes de l'invention ne comprenant qu'une sélection de caractéristiques décrites par la suite isolées des autres caractéristiques décrites, si cette sélection de caractéristiques est suffisante pour conférer un avantage technique ou pour différencier l'invention par rapport à de l'état de la technique antérieur. Cette sélection comprend au moins une caractéristique de préférence fonctionnelle sans détails structurels, ou avec seulement une partie des détails structurels si cette partie uniquement est suffisante pour conférer un avantage technique ou pour différencier l'invention par rapport à l'état de la technique antérieur.
En particulier toutes les variantes et modes de réalisation décrits sont combinables entre eux si rien ne s'oppose à cette combinaison sur le plan technique.
Les exemples décrits ci-dessous concernent une location automatisée de voitures électriques sur plusieurs sites de location.
La FIGURE 1 est une représentation schématique d'une installation de location automatisée de véhicules électriques mettant le procédé de réservation selon l'invention.
L'installation 100 représentée sur la figure 1 comprend un site central 102 connecté à plusieurs sites - ou stations - 104i-104n, dits de location au travers d'un réseau de communication 106 sans fil, par exemple GPRS, ou d'un réseau filaire, par exemple de type DSL ou LAN . De préférence, chaque site 104 est relié au site central 102 par l'intermédiaire de deux réseaux distincts, ce qui permet une connexion en continu même si l'un des réseaux est défaillant.
Certains des sites de location comprennent une borne d'abonnement 108 pour l'enregistrement d'un nouvel abonné. Chaque site de location 104 comprend une borne de location 110 pour la location d'un véhicule et plusieurs bornes de charge 112-116, chaque borne de charge 112-116 étant prévue pour charger un véhicule muni d'une batterie électrique à un emplacement de stationnement.
Le site central 102 peut être connecté directement à chacune des bornes d'un site de location 104 au travers du réseau 106 ou seulement à la borne d'abonnement 108 ou seulement à la borne de location 110.
Au moins deux bornes d'un site de location sont connectées entre elles au travers d'une connexion filaire (non représentée).
Le site central 102 comprend un serveur central de gestion 118, un module de calcul et d'analyse 120 et un module de communication 122. Le site central 102 comprend en outre une base de données 124 dans laquelle sont enregistrées en association avec chaque identifiant d'utilisateur un compte client et au moins une adresse numérique telle qu'un numéro de téléphone mobile, une adresse de courriel, un numéro de fax, une adresse d'un réseau sociale, etc. On appellera dans la suite « le dossier utilisateur » l'ensemble de toutes les données relatives à un utilisateur.
Le site central 102 est donc en communication avec un ou plusieurs utilisateurs 126 au travers d'un réseau de communication 128 qui peut être le réseau de communication 106 ou un réseau différent. Un utilisateur 126 muni d'un appareil personnel 130 peut :
- se connecter au site central, par exemple par l'intermédiaire d'une page internet ou d'une interface utilisateur ou encore par l'intermédiaire d'une application téléphone pour modifier un paramètre de son dossier utilisateur, par exemple un montant seuil ou une adresse électronique,
- recevoir de la part du site central 102 des données relatives au montant de sa ou ses consommations, éventuellement sur requête de l'utilisateur, et - recevoir de la part du site central des données relatives à une demande de paiement qui va être effectuée ou qui est vient d'être effectuée, sous la forme d'une facture virtuelle par exemple.
La FIGURE 2 est une représentation schématique sous la forme d'un diagramme d'un mode de réalisation d'un procédé selon l'invention.
Dans ce procédé, un utilisateur réalise des consommations correspondant chacune à une location d'un véhicule électrique. Ce procédé peut être mis en œuvre par l'installation de la figure 1.
Dans le procédé 200 représenté sur la figure 2, l'utilisateur se présente à une borne de location, par exemple la borne de location 110 de la figure 1, pour louer un véhicule. Il détient un moyen d'identification telle qu'une carte RFID dans laquelle est stockée un identifiant de l'utilisateur, et éventuellement une adresse électronique.
A l'étape 202, l'utilisateur présente son moyen d'identification à la borne de location qui lit l'identifiant inscrit dans le moyen d'identification.
A l'étape 204, le procédé vérifie que l'utilisateur n'est pas déjà en cours de location d'un véhicule.
Si c'est le cas, le procédé est arrêté à l'étape 206 et l'utilisateur en est informé.
Si ce n'est pas le cas, la borne de location attribue un véhicule en location de l'utilisateur à l'étape 208. Cette attribution s'accompagne notamment par l'association d'un identifiant de l'utilisateur à l'identifiant du véhicule attribué. Le statut du véhicule passe également à « en cours de location » (il était précédemment « disponible »).
Lorsque le statut du véhicule passe à « en cours de location », le montant d'un compte de location dédié à l'utilisateur est incrémenté du montant relatif à la location selon un barème prédéterminé à l'étape 210. L'incrémentation est effectuée en fonction du temps de location, au cours de la location ou à la fin de celle-ci.
Le barème de la location est par exemple un montant prédéterminé pour une période prédéterminée, par exemple Vi heure. Lorsque le véhicule est déclaré en cours de location, un compteur associé à ce véhicule est mis en route. Lorsque commence chaque période de facturation, le montant correspondant est incrémenté sur le compte de l'utilisateur.
Par exemple, si un utilisateur loue un véhicule durant 35 minutes, le compte est incrémenté du montant prédéterminé au début de la location puis à nouveau lorsqu'il atteint 30 minutes de location.
Alternativement, le compte peut être incrémenté à la fin de la location, à partir du même barème et de la détermination du temps de location total à partir de l'heure de début et l'heure de fin de la location.
Pour expliquer le mécanisme d'incrémentation, on a choisi un barème simple mais le barème de location peut bien entendu être plus complexe.
Lorsque l'utilisateur rend le véhicule, à l'étape 212, il se rend à une borne de charge par exemple la borne de charge 112-116 de la figure 1, et s'identifie auprès de celle-ci avec son moyen d'identification. Un serveur central relié à la borne de location et à la borne de charge détermine à l'aide de sa base de données que l'utilisateur souhaite rendre le véhicule auquel il est associé.
Une fois que toutes les opérations requises sont effectuées par l'utilisateur, par exemple connexion du véhicule sur une borne de charge, fermeture de la borne de charge, le statut « disponible » est à nouveau associé au véhicule, et le serveur central réalise une incrémentation du compte de l'utilisateur si cela n'a pas été fait auparavant. On peut facilement lier les opérations réalisées sur le véhicule et celles réalisées en relation avec l'utilisateur puisque le site central 102 a associé les identifiants de ces deux entités dans une base de données au moment de la prise du véhicule par l'utilisateur.
Puis à l'étape 214, le site central émet, vers une adresse numérique de l'utilisateur, stockée en association avec son identifiant dans une base de données du serveur central, par exemple dans son dossier utilisateur, des données de signalisation comprenant une donnée concernant le montant de la dernière consommation et, éventuellement, une donnée concernant le montant total du compte associé à l'utilisateur. L'émission peut être effectuée sous forme de SMS vers un numéro téléphonique de l'utilisateur ou par courriel vers une adresse de courriel de celui-ci. L'adresse numérique peut être une adresse renseignée au moment de la souscription d'un abonnement par l'utilisateur et extraite depuis une base de données d'un site distant, notamment du site central, ou une adresse numérique mémorisée dans le moyen d'identification et extraite du moyen d'identification à l'étape 202 par exemple, puis mémorisée avec l'identifiant de l'utilisateur.
Le serveur teste ensuite si le compte de l'utilisateur dépasse un montant seuil à l'étape 216.
Si non, le procédé est terminé à l'étape 218.
Si le montant associé au compte de l'utilisateur dépasse le montant seuil, une facture virtuelle comportant le montant du paiement qui sera demandé est émise à l'adresse numérique de l'utilisateur à l'étape 220.
Une demande de paiement du montant spécifié dans la facture virtuelle est émise à l'étape 222 vers un serveur bancaire lié à un moyen de paiement de l'utilisateur.
Le compte de l'utilisateur est mise à jour à l'étape 224 en fonction de l'issue du paiement.
On notera que l'invention n'est pas limitée aux exemples qui viennent d'être décrits.
Le procédé selon l'invention peut notamment être effectué seulement pour les consommations pour lesquelles une requête d'avertissement préalable de l'utilisateur a été reçue. Une telle demande peut être formulée lors de la demande d'attribution d'un véhicule, par exemple en réponse à une interrogation de la borne de location lors du procédé d'attribution du véhicule.
L'invention n'est pas non plus limitée aux services de location de véhicules. Il peut notamment être effectué pour l'un ou plusieurs des services suivants, et plus généralement pour tout système auquel un utilisateur a la possibilité de s'abonner et auprès duquel il a l'occasion d'effectuer des actions et/ou des paiements récurrents :
- téléphonie,
- location de vidéos, par exemple à la demande,
- téléchargement ou écoute de musique,
- accès à un site de loisirs, etc.

Claims

REVENDICATIONS
1. Procédé (200) de signalisation de consommations effectuées dans le cadre d'un service dans lequel un utilisateur ( 126) effectue une pluralité de consommations, un compte de l'utilisateur, mémorisé en association avec un identifiant dudit utilisateur ( 126), étant incrémenté du montant correspondant à chaque consommation, ledit procédé (200) comprenant les étapes suivantes :
- obtention d'une adresse numérique dudit utilisateur,
- mémorisation de ladite adresse numérique en association avec un identifiant dudit utilisateur au niveau d'un serveur, dit central, avant au moins une étape de consommation,
- une étape (202) d'identification de l'utilisateur, au niveau d'une station distante du site central, par lecture dudit identifiant de l'utilisateur depuis un moyen d'identification, et
- après au moins une étape de consommation, incrémentation du compte associé à l'identifiant de l'utilisateur au niveau du serveur central et
- émission (214), par le serveur central, à ladite adresse numérique d'au moins une donnée relative au montant consommé par l'utilisateur.
2. Procédé (200) selon la revendication 1, caractérisé en ce que la donnée relative au montant de la consommation comprend :
- le montant de la dernière consommation, et/ou
- le montant du compte dédié à l'utilisateur ( 126) après la dernière consommation .
3. Procédé (200) selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que l'étape (214) d'émission est réalisée après chaque consommation .
4. Procédé selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que l'étape d'émission est réalisée sur requête de l'utilisateur.
5. Procédé (200) selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce qu'il comprend en outre une étape (216) de comparaison du montant du compte à un montant seuil prédéterminé et l'étape d'émission est réalisée si ledit montant du compte est supérieur audit montant seuil.
6. Procédé (200) selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que l'adresse numérique de l'utilisateur comprend :
- une adresse de courriel, et/ou
- un numéro de téléphone mobile, et/ou
- un numéro de télécopie, et/ou
- une adresse de réseau social.
7. Procédé (200) selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce qu'il comprend en outre, avant au moins une étape de consommation, une étape (202) d'identification de l'utilisateur par lecture d'un identifiant de l'utilisateur depuis un moyen d'identification, l'étape d'obtention de l'adresse numérique comprenant une extraction d'une adresse numérique préalablement mémorisée dans ledit moyen d'identification ou dans une base de données, notamment d'un site distant, en association avec l'identifiant de l'utilisateur.
8. Procédé (200) selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce qu'il comprend en outre :
- une étape (222) de demande de paiement, et
- une étape (220) d'émission d'au moins une donnée relative au montant demandé lors du paiement avant et/ou après ladite demande de paiement.
9. Procédé (200) selon l'une quelconque des revendications précédentes, appliquée à la location automatisée de véhicules dans laquelle un statut est associé à un véhicule, ledit statut dépendant de l'état loué ou non dudit véhicule, caractérisé en ce que l'étape (214) d'émission est réalisée lorsque le statut associé à un véhicule loué par un utilisateur change.
10. Système de signalisation de consommations effectuées dans le cadre d'un service dans lequel un utilisateur (126) effectue une pluralité de consommations, un compte de l'utilisateur, mémorisé en association avec un identifiant dudit utilisateur (126), étant incrémenté du montant correspondant à chaque consommation, ledit système comprenant :
- au moins un moyen (124) de mémorisation dudit compte client en association avec ledit identifiant dudit utilisateur (126) et de ladite adresse numérique associé audit utilisateur (126), et
- au moins un moyen d'identification de l'utilisateur par lecture dudit identifiant de l'utilisateur depuis un moyen d'identification avant au moins une étape de consommation,
- un serveur, dit central, réalisant une incrémentation dudit compte de l'utilisateur après au moins une consommation,
- au moins un moyen (122) d'émission, après au moins une consommation, à ladite adresse numérique d'au moins une donnée relative au montant consommé par l'utilisateur.
11. Système selon la revendication 10, caractérisé en ce que le moyen de mémorisation (124) et le moyen (122) d'émission sont disposés au niveau d'un site (102) central, distant des sites (104) physiques où les consommations sont réalisées ou initiées.
12. Installation (100) de location automatisée de véhicules comprenant au moins un site (104) de location, ladite installation (100) comprenant :
- un système selon l'une quelconque des revendications 10 et 11, et/ou
- des moyens pour mettre en œuvre un procédé (200) selon l'une quelconque des revendications 1 à 9.
EP12779103.6A 2011-09-30 2012-09-27 Procede et systeme de signalisation de consommations realisees, et installation de location automatisee de vehicules mettant en oeuvre un tel procede et/ou un tel systeme Ceased EP2761562A1 (fr)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
FR1158881A FR2980893A1 (fr) 2011-09-30 2011-09-30 Procede et systeme de signalisation de consommations realisees, et installation de location automatisee de vehicules mettant en oeuvre un tel procede et/ou un tel systeme.
PCT/FR2012/052180 WO2013045841A1 (fr) 2011-09-30 2012-09-27 Procede et systeme de signalisation de consommations realisees, et installation de location automatisee de vehicules mettant en oeuvre un tel procede et/ou un tel systeme

Publications (1)

Publication Number Publication Date
EP2761562A1 true EP2761562A1 (fr) 2014-08-06

Family

ID=47089054

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
EP12779103.6A Ceased EP2761562A1 (fr) 2011-09-30 2012-09-27 Procede et systeme de signalisation de consommations realisees, et installation de location automatisee de vehicules mettant en oeuvre un tel procede et/ou un tel systeme

Country Status (4)

Country Link
EP (1) EP2761562A1 (fr)
FR (1) FR2980893A1 (fr)
HK (1) HK1200575A1 (fr)
WO (1) WO2013045841A1 (fr)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN109587206A (zh) * 2017-10-18 2019-04-05 宁波轩悦行电动汽车服务有限公司 电动汽车租赁系统的省电驾驶引导方法

Family Cites Families (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
EP1526435A3 (fr) * 1999-07-30 2005-07-27 Intertrust Technologies Corp. Procédés et systèmes de fourniture de données de transactions enregistrées au moyen de seuils et de protocole à plusieurs étages
DE50201846D1 (de) * 2002-09-16 2005-01-27 Swisscom Ag Bern Computergestütztes Fahrzeugreservationssystem und Verfahren für ein computergestütztes Fahrzeugreservationssystem
FR2914096B1 (fr) * 2007-03-23 2010-08-27 Renault Sas Systeme de gestion d'une flotte de vehicules automobiles accessibles via une cle a memoire et procede de gestion de la flotte correspondante.
FR2924509B1 (fr) * 2007-04-30 2012-04-20 Vu Log "procede et systeme permettant de mettre un vehicule public individuel a la disposition d'un utilisateur"

Non-Patent Citations (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Title
See references of WO2013045841A1 *

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN109587206A (zh) * 2017-10-18 2019-04-05 宁波轩悦行电动汽车服务有限公司 电动汽车租赁系统的省电驾驶引导方法
CN109587206B (zh) * 2017-10-18 2021-03-30 宁波轩悦行电动汽车服务有限公司 电动汽车租赁系统的省电驾驶引导方法

Also Published As

Publication number Publication date
WO2013045841A1 (fr) 2013-04-04
FR2980893A1 (fr) 2013-04-05
HK1200575A1 (en) 2015-08-07

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US10511721B1 (en) Servers and mobile devices for automatic content distribution over a wireless network
US8832250B2 (en) Method and server for agent service applied to widget
FR2980880A1 (fr) Procede et systeme de reservation a distance d'un emplacement de stationnement, et installation de location automatisee de vehicules.
KR20200073215A (ko) 비디오 스트리밍 재생 시스템 및 방법
FR2980891A1 (fr) Procede et systeme de signalisation de paiement, application a la location automatisee de vehicules.
EP2631600B1 (fr) Système de présentation de données issues d'un compteur électrique communiquant
EP3903256A1 (fr) Procédé et système de transmission d'une requête incitative
EP3314867A1 (fr) Partage de données d'événements entre plusieurs plateformes de service
WO2013045841A1 (fr) Procede et systeme de signalisation de consommations realisees, et installation de location automatisee de vehicules mettant en oeuvre un tel procede et/ou un tel systeme
FR3033638A1 (fr) Procede et systeme de releve d'un compteur de consommation
EP2786324A1 (fr) Procédé et systeme d'affectation d'une tache a réaliser a un opérateur parmi une pluralité d'opérateurs, et installation de location automatisée de véhicules mettant en oeuvre un tel procédé et system
EP3256996A1 (fr) Procede de reservation d'un trajet
FR3041457B1 (fr) Boite a outils numeriques mobile pour faciliter tous types de transactions en rapport avec la possession ou avec l'utilisation d'un vehicule systeme et procede associes
JP2008541307A (ja) コンテンツの予約
FR3102873A1 (fr) Procédé de désagrégation d’une courbe de charge électrique
FR3032542A1 (fr) Procede de localisation de sites disponibles
EP1084484B1 (fr) Procede de gestion a distance par carte a puce
FR2980892A1 (fr) Procede et systeme de paiement de consommations repetees dans le temps et application a la location de vehicules.
FR2801702A1 (fr) Procede et systeme pour gerer des donnees d'acquisition et de fidelisation de clientele
BE1019350A3 (fr) Usage d'une carte d'identite electronique en tant que carte d'affiliation.
FR2966683A1 (fr) Procede ameliore d'acces a un contenu multimedia
JP2003022402A (ja) インターネットアクセス料金課金および精算方法
WO2001039052A1 (fr) Procede et systeme pour gerer l'acces a des services de telecommunication dans le contexte d'un programme d'acquisition et de fidelisation de clientele, et equipements de communication mobile dedies
WO2001089148A2 (fr) Installation perfectionnee d'echange de donnees dans un reseau, et carte de paiement et procede associes
FR2801701A1 (fr) Procede et systeme pour gerer des donnees d'acquisition et la fidelisation de clientele

Legal Events

Date Code Title Description
PUAI Public reference made under article 153(3) epc to a published international application that has entered the european phase

Free format text: ORIGINAL CODE: 0009012

17P Request for examination filed

Effective date: 20140327

AK Designated contracting states

Kind code of ref document: A1

Designated state(s): AL AT BE BG CH CY CZ DE DK EE ES FI FR GB GR HR HU IE IS IT LI LT LU LV MC MK MT NL NO PL PT RO RS SE SI SK SM TR

DAX Request for extension of the european patent (deleted)
17Q First examination report despatched

Effective date: 20150202

STAA Information on the status of an ep patent application or granted ep patent

Free format text: STATUS: EXAMINATION IS IN PROGRESS

REG Reference to a national code

Ref country code: HK

Ref legal event code: DE

Ref document number: 1200575

Country of ref document: HK

APBK Appeal reference recorded

Free format text: ORIGINAL CODE: EPIDOSNREFNE

APBN Date of receipt of notice of appeal recorded

Free format text: ORIGINAL CODE: EPIDOSNNOA2E

APBR Date of receipt of statement of grounds of appeal recorded

Free format text: ORIGINAL CODE: EPIDOSNNOA3E

APAF Appeal reference modified

Free format text: ORIGINAL CODE: EPIDOSCREFNE

APAF Appeal reference modified

Free format text: ORIGINAL CODE: EPIDOSCREFNE

REG Reference to a national code

Ref country code: DE

Ref legal event code: R003

STAA Information on the status of an ep patent application or granted ep patent

Free format text: STATUS: EXAMINATION IS IN PROGRESS

REG Reference to a national code

Ref country code: HK

Ref legal event code: WD

Ref document number: 1200575

Country of ref document: HK

APBT Appeal procedure closed

Free format text: ORIGINAL CODE: EPIDOSNNOA9E

STAA Information on the status of an ep patent application or granted ep patent

Free format text: STATUS: THE APPLICATION HAS BEEN REFUSED

18R Application refused

Effective date: 20210401