EP2761562A1 - Method and system for signalling consumptions carried out, and installation for automated rental of vehicles implementing such a method and/or such a system - Google Patents

Method and system for signalling consumptions carried out, and installation for automated rental of vehicles implementing such a method and/or such a system

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Publication number
EP2761562A1
EP2761562A1 EP12779103.6A EP12779103A EP2761562A1 EP 2761562 A1 EP2761562 A1 EP 2761562A1 EP 12779103 A EP12779103 A EP 12779103A EP 2761562 A1 EP2761562 A1 EP 2761562A1
Authority
EP
European Patent Office
Prior art keywords
user
consumption
amount
identifier
account
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Ceased
Application number
EP12779103.6A
Other languages
German (de)
French (fr)
Inventor
Clément LAMBRINOS
Yousra CHEBBI
Aymeric AUGUSTIN
Raphaël BARROIS
Sylvain GERON
Antoine GERON
Francis AARON
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Bluecarsharing SAS
Original Assignee
Bluecarsharing SAS
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Filing date
Publication date
Application filed by Bluecarsharing SAS filed Critical Bluecarsharing SAS
Publication of EP2761562A1 publication Critical patent/EP2761562A1/en
Ceased legal-status Critical Current

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Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/04—Billing or invoicing
    • G06Q50/40—
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07B—TICKET-ISSUING APPARATUS; FARE-REGISTERING APPARATUS; FRANKING APPARATUS
    • G07B15/00—Arrangements or apparatus for collecting fares, tolls or entrance fees at one or more control points
    • G07B15/02—Arrangements or apparatus for collecting fares, tolls or entrance fees at one or more control points taking into account a variable factor such as distance or time, e.g. for passenger transport, parking systems or car rental systems

Definitions

  • the present invention relates to a method for signaling consumer consumptions carried out by a user in the context of a service, a method and system for signaling consumed consumptions, and an automated vehicle rental installation implementing such a method and / or system. rental or purchasing service. It also relates to a system implementing such a method and an installation implementing such a method or such a system.
  • the field of the invention is the field of consumptions made by a user with which is associated a user account which is incremented at each consumption, and for which a payment is made periodically, such as for example consumptions made in the context of 'a subscription.
  • Such consumption is notably achieved in the field of automated rental of vehicles, and in this case, each consumption corresponds to a rental of a vehicle for a variable period.
  • Automated vehicle leasing is a growing field. Agglomerations wishing to reduce the number of vehicles on their territory set up automated vehicle rental systems.
  • An object of the present invention is to overcome the aforementioned drawbacks.
  • Another object of the invention is to propose a method and a signaling system to a user of the consumptions that he has made simpler, more efficient and more ergonomic, to enable the user to best manage his consumption in all. circumstances ..
  • the invention proposes to achieve at least one of the aforementioned aims by a consumption signaling method performed in the context of a service in which a user performs a plurality of consumptions, an account of the user, stored in association with an identifier of said user, being incremented by the amount corresponding to each consumption, said method comprising the following steps:
  • the method according to the invention makes it possible to signal to the user the amount he will have to pay as and when his consumption without the latter needs to consult a dedicated website.
  • the data the amount of its consumption is directly emitted to an e-mail address belonging to it which may be an e-mail address of any type.
  • the method according to the invention thus makes it possible to keep the user informed of the amount of his consumption in a more efficient way, easier for the user and more ergonomic.
  • the method according to the invention allows the user to choose the electronic address to which he wishes to be informed.
  • the method according to the invention also makes it possible to keep the user informed of the amount of his consumption in a more flexible and more flexible manner than the methods and systems of the state of the art.
  • the user can be informed at any time of the status of these consumptions and is not annoyed if a large payment is debited on his account. He can thus monitor his consumption and avoid considerably exceeding his fixed price or the budget he had set for himself.
  • the data relating to the amount of consumption may comprise:
  • the message sent to the user can also include these two data.
  • the emission step can be performed after each consumption.
  • the user is informed about his account after each consumption.
  • the transmission step can be performed at the request of the user, for example a request issued just before the user prepares to make a new consumption request.
  • the user is informed of the amount of his consumption when he wishes.
  • the method according to the invention may further comprise a step of comparing the amount of the account with a predetermined threshold amount.
  • the issuing step can be carried out, alternatively or additionally, if said amount of the account is greater than said threshold amount.
  • This amount can be a budget that the user has set himself or a threshold amount set by the operator offering the service.
  • the threshold amount can be parameterizable by the user.
  • Such a parameterization can be achieved either at the request of the user or directly through a user interface allowing a user to access his customer account, for example through a website or at a site level Physics of the operator offering the service
  • the digital address of the user can comprise:
  • a mobile telephone number the data relating to the amount then being transmitted in particular via a GPRS type mobile telephone network, for example by SMS,
  • Such a digital address can be modified, deleted or added at the level of a physical site of the operator or remotely through a website of the operator or through a mobile application, at any time.
  • the digital address can be filled in by the user before the first consumption, for example during a subscription step to a rental service or a service of sale. Then the digital address can be stored in a database (remote or not) and extracted from the database, for example a database of a service management server. It is then filled once by the user and extracted at each new consumption, in particular following the identification of the user.
  • the method according to the invention may further comprise, before at least one consumption step, a step of identifying the user by reading an identifier of the user from an identification means, the step of obtaining the digital address comprising an extraction of a digital address previously stored in said identification means.
  • Such identification means may be an RFID identification means, barcode, magnetic tape.
  • the method according to the invention may further comprise:
  • the payment data may be an electronic invoice, keeping the user informed of the exact amount that will be debited from his account or the exact amount that has just been debited from his account. This step is preferably performed before a step of issuing a payment request to a bank server.
  • the method according to the invention can, in a particular case, be applied to the automated rental of vehicles in which a status is associated with a vehicle, said status depending on the rented state or not of said vehicle.
  • the step of issuing a data relating to the amount can be performed when the status associated with a vehicle rented by a user changes, for example when the status associated with the vehicle rented by the user changes status " in the course of renting "with the status" available ".
  • a system for signaling consumptions made in the context of a service in which a user performs a plurality of consumptions, an account of the user, stored in association with an identifier of said user. , being incremented by the amount corresponding to each consumption, said system comprising:
  • At least one transmission means after at least one consumption, at said digital address of at least one datum relating to the amount consumed by the user.
  • the storage means and the transmission means may be arranged at a central site, remote physical sites where consumption is carried out or initiated.
  • the transmission means may comprise a communication module through a mobile telephone network, and / or the Internet.
  • an automated vehicle rental facility comprising a plurality of rental sites, said installation comprising a management system according to the invention or means for implementing the steps of the method according to the invention. the invention.
  • FIG. 1 is a schematic representation of an automated vehicle rental facility according to the invention.
  • FIG. 2 is a diagrammatic representation in the form of a diagram of one embodiment of a method according to the invention.
  • the examples described below relate to an automated rental of electric cars on several rental sites.
  • FIG. 1 is a schematic representation of an automated rental facility for electric vehicles implementing the reservation method according to the invention.
  • the installation 100 represented in FIG. 1 comprises a central site 102 connected to several sites - or stations - 104i-104 n , said to be leased through a wireless communication network 106, for example GPRS, or a wired network, for example of the DSL or LAN type.
  • a wireless communication network 106 for example GPRS, or a wired network, for example of the DSL or LAN type.
  • each site 104 is connected to the central site 102 via two separate networks, which allows a continuous connection even if one of the networks is faulty.
  • Each rental site 104 includes a rental terminal 110 for the rental of a vehicle and a plurality of charging terminals 112-116, each charging terminal 112-116 being provided for charging a vehicle equipped with an electric battery to a location of parking.
  • the central site 102 can be connected directly to each of the terminals of a rental site 104 through the network 106 or only to the subscription terminal 108 or only to the rental terminal 110.
  • At least two terminals of a rental site are connected to each other through a wired connection (not shown).
  • the central site 102 includes a central management server 118, a calculation and analysis module 120 and a communication module 122.
  • the central site 102 further comprises a database 124 in which are registered in association with each identifier of user a customer account and at least one digital address such as a mobile phone number, an email address, a fax number, a social network address, etc.
  • the "user file” will be called the set of all the data relating to a user.
  • the central site 102 is therefore in communication with one or more users 126 through a communication network 128 which may be the communication network 106 or a different network.
  • a user 126 provided with a personal apparatus 130 can:
  • - connect to the central site, for example via a web page or a user interface or via a telephone application to modify a parameter of its user record, for example a threshold amount or E-mail,
  • FIGURE 2 is a schematic representation in the form of a diagram of an embodiment of a method according to the invention.
  • a user makes consumption corresponding each to a rental of an electric vehicle.
  • This method can be implemented by the installation of FIG.
  • the user presents himself at a rental terminal, for example the rental terminal 110 of FIG. 1, to rent a vehicle. It has a means of identification such as an RFID card in which is stored an identifier of the user, and possibly an email address.
  • a rental terminal for example the rental terminal 110 of FIG. 1
  • It has a means of identification such as an RFID card in which is stored an identifier of the user, and possibly an email address.
  • step 202 the user presents his identification means to the rental terminal which reads the identifier entered in the identification means.
  • step 204 the method verifies that the user is not already in the process of leasing a vehicle.
  • the process is stopped at step 206 and the user is informed.
  • the rental terminal assigns a vehicle for renting the user at step 208.
  • This allocation is accompanied in particular by the association of a user identifier with the identifier. of the assigned vehicle.
  • the status of the vehicle also changes to "being rented" (it was previously "available").
  • the amount of a rental account dedicated to the user is incremented by the amount relating to the rental according to a predetermined scale in step 210.
  • the incrementation is carried out depending on the rental time, during the rental or at the end of it.
  • the rental scale is for example a predetermined amount for a predetermined period, for example Vi hour.
  • a counter associated with this vehicle is set on the way.
  • the corresponding amount is incremented on the user's account.
  • the account is incremented by the predetermined amount at the beginning of the lease and again when it reaches 30 minutes of rental.
  • the account can be incremented at the end of the rental, from the same scale and the determination of the total rental time from the start time and the end time of the rental.
  • step 212 When the user returns the vehicle, in step 212, he goes to a charging terminal, for example the charging terminal 112-116 of FIG. 1, and identifies with it with his means of charging. identification.
  • a central server connected to the rental terminal and the charging terminal determines with the aid of its database that the user wishes to return the vehicle with which it is associated.
  • the central site transmits, to a user's digital address, stored in association with its identifier in a database of the central server, for example in its user file, signaling data comprising a data item. concerning the amount of the last consumption and, possibly, data concerning the total amount of the account associated with the user.
  • the transmission can be carried out in the form of SMS to a telephone number of the user or by email to an email address thereof.
  • the digital address may be an address entered at the time of subscription of a subscription by the user and extracted from a database of a remote site, including the central site, or a numeric address stored in the means of identification and extracted from the identification means in step 202 for example, and then stored with the identifier of the user.
  • the server then tests whether the user's account exceeds a threshold amount in step 216.
  • step 218 If not, the process is completed in step 218.
  • a virtual invoice including the amount of the payment that will be requested is issued to the user's digital address at step 220.
  • a request for payment of the amount specified in the virtual invoice is issued in step 222 to a bank server linked to a means of payment of the user.
  • the user's account is updated at step 224 based on the outcome of the payment.
  • the method according to the invention can in particular be carried out only for consumptions for which a request for prior warning of the user has been received.
  • a request may be made during the request for assignment of a vehicle, for example in response to a query of the rental terminal during the vehicle allocation process.
  • the invention is also not limited to car rental services. It may in particular be carried out for one or more of the following services, and more generally for any system to which a user has the possibility to subscribe and with which he has the opportunity to perform actions and / or recurring payments:

Abstract

The invention relates to a method (200) of signalling consumptions performed within the framework of a service in which a user performs a plurality of consumptions, a user account, stored in association with an identifier of said user, being incremented by the amount corresponding to each consumption, said method (200) comprising the following steps; obtaining of a digital address of said user, storage of said digital address in association with an identifier of said user, after at least one consumption, sending (214) to said digital address of at least one datum relating to the amount consumed by the user. The invention also relates to a system implementing such a method and an application of such a method and of such a system to the automated rental of vehicles.

Description

« Procédé et système de signalisation de consommations réalisées, et installation de location automatisée de véhicules mettant œuvre un tel procédé et/ou un tel système » La présente invention concerne un procédé de signalisation de consommations réalisées par un utilisateur dans le cadre d'un service de location ou d'un service d'achat. Elle concerne également un système mettant en œuvre un tel procédé et une installation mettant en œuvre un tel procédé ou un tel système.  The present invention relates to a method for signaling consumer consumptions carried out by a user in the context of a service, a method and system for signaling consumed consumptions, and an automated vehicle rental installation implementing such a method and / or system. rental or purchasing service. It also relates to a system implementing such a method and an installation implementing such a method or such a system.
Le domaine de l'invention est le domaine des consommations réalisées par un utilisateur auquel est associé un compte utilisateur qui est incrémenté à chaque consommation, et pour lequel un paiement est réalisé de manière périodique, tel que par exemple des consommations réalisées dans le cadre d'un abonnement. De telles consommations sont notamment réalisées dans le domaine de location automatisée de véhicules, et dans ce cas, chaque consommation correspond à une location d'un véhicule pour une durée variable. The field of the invention is the field of consumptions made by a user with which is associated a user account which is incremented at each consumption, and for which a payment is made periodically, such as for example consumptions made in the context of 'a subscription. Such consumption is notably achieved in the field of automated rental of vehicles, and in this case, each consumption corresponds to a rental of a vehicle for a variable period.
Etat de la technique State of the art
La location automatisée de véhicules est un domaine en pleine croissance. Les agglomérations désirant diminuer le nombre de véhicules présents sur leur territoire mettent en place des systèmes de location automatisée de véhicules.  Automated vehicle leasing is a growing field. Agglomerations wishing to reduce the number of vehicles on their territory set up automated vehicle rental systems.
On connaît déjà un système de location de véhicules auprès duquel un utilisateur possède un abonnement et pour lequel, à chaque location de véhicules par l'utilisateur, un compte dédié à l'utilisateur est incrémenté du montant de la location. L'utilisateur peut avoir payé à l'avance pour un montant de location particulier, ou avoir un certain montant de location inclus dans un forfait associé à son abonnement. On ne lui demande pas d'effectuer un paiement après chaque location . There is already known a vehicle rental system with which a user has a subscription and for which, at each vehicle rental by the user, an account dedicated to the user is incremented by the amount of the lease. The user may have paid in advance for a particular rental amount, or have a rental amount included in a package associated with his subscription. He is not asked to make a payment after each rental.
Du fait de ces dispositions, il n'est pas informé après chaque location du montant dépensé (puisqu'il ne paie pas suite à chaque location). Il ne sait pas combien il lui reste sur son compte. Pour l'apprendre, il peut éventuellement consulter une session qui lui est dédiée sur Internet et où est mis à disposition son compte. Il pourrait éventuellement les consulter depuis une borne de location du système. Because of these provisions, he is not informed after each rental of the amount spent (since he does not pay following each rental). He ... not do not know how much he has left on his account. To learn it, he can possibly consult a session which is dedicated to him on Internet and where his account is made available. He could possibly consult them from a rental terminal of the system.
Toutefois, ce type de consultation n'est pas très ergonomique car certaines conditions doivent être réunies pour que l'utilisateur puisse consulter son compte : accès à une connexion internet, et création d'un compte dédié sur un site Internet ou accès à une borne du réseau de location, etc.  However, this type of consultation is not very ergonomic because certain conditions must be met for the user to view his account: access to an internet connection, and creation of a dedicated account on a website or access to a terminal rental network, etc.
Un but de la présente invention est de remédier aux inconvénients précités. An object of the present invention is to overcome the aforementioned drawbacks.
Un autre but de l'invention est de proposer un procédé et un système de signalisation à un utilisateur des consommations qu'il a réalisées plus simple, plus efficace et plus ergonomique, pour permettre à l'utilisateur de gérer au mieux sa consommation en toutes circonstances..  Another object of the invention is to propose a method and a signaling system to a user of the consumptions that he has made simpler, more efficient and more ergonomic, to enable the user to best manage his consumption in all. circumstances ..
Exposé de l'invention Presentation of the invention
L'invention propose d'atteindre au moins l'un des buts précités par un procédé de signalisation de consommations effectuées dans le cadre d'un service dans lequel un utilisateur effectue une pluralité de consommations, un compte de l'utilisateur, mémorisé en association avec un identifiant dudit utilisateur, étant incrémenté du montant correspondant à chaque consommation, ledit procédé comprenant les étapes suivantes :  The invention proposes to achieve at least one of the aforementioned aims by a consumption signaling method performed in the context of a service in which a user performs a plurality of consumptions, an account of the user, stored in association with an identifier of said user, being incremented by the amount corresponding to each consumption, said method comprising the following steps:
- obtention d'une adresse numérique dudit utilisateur, obtaining a digital address of said user,
- mémorisation de ladite adresse numérique en association avec un identifiant dudit utilisateur, storing said digital address in association with an identifier of said user,
- après au moins une consommation, émission à ladite adresse numérique d'au moins une donnée relative au montant consommé par l'utilisateur.  - After at least one consumption, transmission to said numerical address of at least one data relating to the amount consumed by the user.
Ainsi, le procédé selon l'invention permet de signaler à l'utilisateur le montant qu'il aura à payer au fur et à mesure de ses consommations sans que ce dernier ait besoin de consulter un site internet dédié. Les données relatives au montant de ses consommations sont directement émises à une adresse électronique lui appartenant qui peut être une adresse électronique de tous types. Thus, the method according to the invention makes it possible to signal to the user the amount he will have to pay as and when his consumption without the latter needs to consult a dedicated website. The data the amount of its consumption is directly emitted to an e-mail address belonging to it which may be an e-mail address of any type.
Le procédé selon l'invention permet ainsi de tenir l'utilisateur informé du montant de ses consommations d'une manière plus efficace, plus simple pour l'utilisateur et plus ergonomique.  The method according to the invention thus makes it possible to keep the user informed of the amount of his consumption in a more efficient way, easier for the user and more ergonomic.
De plus, le procédé selon l'invention permet à l'utilisateur de choisir l'adresse électronique à laquelle il souhaite être informé. Ainsi, le procédé selon l'invention permet en outre de tenir l'utilisateur informé du montant de ses consommations d'une manière plus flexible et plus souple que les procédés et systèmes de l'état de la technique.  In addition, the method according to the invention allows the user to choose the electronic address to which he wishes to be informed. Thus, the method according to the invention also makes it possible to keep the user informed of the amount of his consumption in a more flexible and more flexible manner than the methods and systems of the state of the art.
De plus, L'utilisateur peut donc être à tout moment tenu au courant de l'état de ces consommations et n'est pas surpris si un paiement important est débité sur son compte. Il peut ainsi suivre sa consommation et éviter de dépasser considérablement son forfait ou le budget qu'il s'était fixé.  In addition, the user can be informed at any time of the status of these consumptions and is not surprised if a large payment is debited on his account. He can thus monitor his consumption and avoid considerably exceeding his fixed price or the budget he had set for himself.
Avantageusement, la donnée relative au montant de la consommation peut comprendre : Advantageously, the data relating to the amount of consumption may comprise:
- le montant de la dernière consommation, et/ou  - the amount of the last consumption, and / or
- le montant du compte dédié à l'utilisateur après la dernière consommation.  - the amount of the account dedicated to the user after the last consumption.
Préférentiellement, le message émis à destination de l'utilisateur peut également comprendre ces deux données.  Preferably, the message sent to the user can also include these two data.
II peut également comprendre d'autres données, telles que le montant restant à consommer dans un forfait préalablement souscrit, ou le temps de location ou le nombre d'achats restants, etc.  It may also include other data, such as the amount remaining to be consumed in a pre-subscribed package, or the rental period or the number of remaining purchases, etc.
L'étape d'émission peut être réalisée après chaque consommation. Ainsi, l'utilisateur est renseigné sur son compte après chaque consommation. The emission step can be performed after each consumption. Thus, the user is informed about his account after each consumption.
En variante, ou en plus, l'étape d'émission peut être réalisée sur requête de l'utilisateur, par exemple une requête émise juste avant que l'utilisateur s'apprête à effectuer une nouvelle demande de consommation. Ainsi, l'utilisateur est informé du montant de ses consommations quand il le souhaite. Alternatively, or in addition, the transmission step can be performed at the request of the user, for example a request issued just before the user prepares to make a new consumption request. Thus, the user is informed of the amount of his consumption when he wishes.
Le procédé selon l'invention peut en outre comprendre une étape de comparaison du montant du compte à un montant seuil prédéterminé. The method according to the invention may further comprise a step of comparing the amount of the account with a predetermined threshold amount.
Dans ce cas, l'étape d'émission peut être réalisée, en variante ou en plus, si ledit montant du compte est supérieur audit montant seuil.  In this case, the issuing step can be carried out, alternatively or additionally, if said amount of the account is greater than said threshold amount.
Ce montant peut être un budget que l'utilisateur s'est fixé personnellement ou un montant seuil fixé par l'opérateur proposant le service.  This amount can be a budget that the user has set himself or a threshold amount set by the operator offering the service.
Dans une version avantageuse du procédé selon l'invention, le montant seuil peut être paramétrable par l'utilisateur. In an advantageous version of the method according to the invention, the threshold amount can be parameterizable by the user.
Un tel paramétrage peut être réalisé soit sur demande de l'utilisateur soit directement au travers d'une interface utilisateur permettant à un utilisateur d'accéder à son compte client, par exemple au travers d'un site internet ou au niveau d'un site physique de l'opérateur proposant le service  Such a parameterization can be achieved either at the request of the user or directly through a user interface allowing a user to access his customer account, for example through a website or at a site level Physics of the operator offering the service
Selon l'invention, l'adresse numérique de l'utilisateur peut comprendre : According to the invention, the digital address of the user can comprise:
- une adresse de courriel, les données relatives au montant étant alors émises notamment au travers d'un réseau de type Internet, an email address, the data relating to the amount then being issued in particular via an Internet-type network,
- un numéro de téléphone mobile, les données relatives au montant étant alors émises notamment au travers d'un réseau de téléphonie mobile de type GPRS, par exemple par SMS, a mobile telephone number, the data relating to the amount then being transmitted in particular via a GPRS type mobile telephone network, for example by SMS,
- un numéro de télécopie, et/ou  - a fax number, and / or
- une adresse de réseau social.  - a social network address.
Une telle adresse numérique peut être modifiée, supprimée ou ajoutée au niveau d'un site physique de l'opérateur ou à distance grâce à un site internet de l'opérateur ou encore grâce à une application mobile, à tout moment.  Such a digital address can be modified, deleted or added at the level of a physical site of the operator or remotely through a website of the operator or through a mobile application, at any time.
Dans un premier mode de réalisation, l'adresse numérique peut être renseignée par l'utilisateur avant la première consommation, par exemple lors d'une étape d'abonnement à un service de location ou à un service de vente. Puis l'adresse numérique peut être mémorisée dans une base de données (distante ou non) et extraite depuis la base de données, par exemple une base de données d'un serveur de gestion du service. Elle est alors renseignée une fois par l'utilisateur et extraite à chaque nouvelle consommation, suite notamment à l'identification de l'utilisateur. In a first embodiment, the digital address can be filled in by the user before the first consumption, for example during a subscription step to a rental service or a service of sale. Then the digital address can be stored in a database (remote or not) and extracted from the database, for example a database of a service management server. It is then filled once by the user and extracted at each new consumption, in particular following the identification of the user.
Le procédé selon l'invention peut en outre comprendre, avant au moins une étape de consommation, une étape d'identification de l'utilisateur par lecture d'un identifiant de l'utilisateur depuis un moyen d'identification, l'étape d'obtention de l'adresse numérique comprenant une extraction d'une adresse numérique préalablement mémorisée dans ledit moyen d'identification. The method according to the invention may further comprise, before at least one consumption step, a step of identifying the user by reading an identifier of the user from an identification means, the step of obtaining the digital address comprising an extraction of a digital address previously stored in said identification means.
Un tel moyen d'identification peut être un moyen d'identification RFID, à code-barres, à bande magnétique.  Such identification means may be an RFID identification means, barcode, magnetic tape.
Le procédé selon l'invention peut en outre comprendre: The method according to the invention may further comprise:
- une étape de demande de paiement, et  a request for payment step, and
- une étape d'émission d'au moins une donnée relative à un montant demandé lors du paiement avant et/ou après ladite demande de paiement.  a step of issuing at least one item relating to an amount requested during the payment before and / or after said payment request.
La donnée relative à un paiement peut être une facture électronique, permettant de tenir l'utilisateur informé du montant exact qui va être débité de son compte ou le montant exact qui vient d'être débité de son compte. Cette étape est effectuée préférentiellement avant une étape d'émission d'une demande de paiement vers un serveur bancaire.  The payment data may be an electronic invoice, keeping the user informed of the exact amount that will be debited from his account or the exact amount that has just been debited from his account. This step is preferably performed before a step of issuing a payment request to a bank server.
Le procédé selon l'invention, peut dans un cas particulier, être appliqué à la location automatisée de véhicules dans laquelle un statut est associé à un véhicule, ledit statut dépendant de l'état loué ou non dudit véhicule. Dans ce cas, l'étape d'émission d'une donnée relative au montant peut être réalisée lorsque le statut associé à un véhicule loué par un utilisateur change, par exemple lorsque le statut associé au véhicule loué par l'utilisateur passe du statut « en cours de location » au statut « disponible ». Selon un autre aspect de l'invention il est proposé un système de signalisation de consommations effectuées dans le cadre d'un service dans lequel un utilisateur effectue une pluralité de consommations, un compte de l'utilisateur, mémorisé en association avec un identifiant dudit utilisateur, étant incrémenté du montant correspondant à chaque consommation, ledit système comprenant : The method according to the invention can, in a particular case, be applied to the automated rental of vehicles in which a status is associated with a vehicle, said status depending on the rented state or not of said vehicle. In this case, the step of issuing a data relating to the amount can be performed when the status associated with a vehicle rented by a user changes, for example when the status associated with the vehicle rented by the user changes status " in the course of renting "with the status" available ". According to another aspect of the invention there is provided a system for signaling consumptions made in the context of a service in which a user performs a plurality of consumptions, an account of the user, stored in association with an identifier of said user. , being incremented by the amount corresponding to each consumption, said system comprising:
- au moins un moyen de mémorisation dudit compte client en association avec ledit identifiant dudit utilisateur et d'une adresse numérique associé audit utilisateur, et  at least one means for storing said client account in association with said identifier of said user and a numerical address associated with said user, and
- au moins un moyen d'émission, après au moins une consommation, à ladite adresse numérique d'au moins une donnée relative au montant consommé par l'utilisateur.  at least one transmission means, after at least one consumption, at said digital address of at least one datum relating to the amount consumed by the user.
Le moyen de mémorisation et le moyen d'émission peuvent être disposés au niveau d'un site central, distant des sites physiques où les consommations sont réalisées ou initiées. The storage means and the transmission means may be arranged at a central site, remote physical sites where consumption is carried out or initiated.
Avantageusement, le moyen d'émission peut comprendre un module de communication au travers d'un réseau de téléphonie mobile, et/ou d'Internet. Advantageously, the transmission means may comprise a communication module through a mobile telephone network, and / or the Internet.
Selon encore un autre aspect de l'invention il est proposé une installation de location automatisée de véhicules comprenant une pluralité de sites de location, ladite installation comprenant un système de gestion selon l'invention ou des moyens pour mettre en œuvre les étapes du procédé selon l'invention. According to yet another aspect of the invention there is provided an automated vehicle rental facility comprising a plurality of rental sites, said installation comprising a management system according to the invention or means for implementing the steps of the method according to the invention. the invention.
D'autres avantages et caractéristiques apparaîtront à l'examen de la description détaillée de modes de réalisation nullement limitatifs, et des dessins annexés sur lesquels : - la FIGURE 1 est une représentation schématique d'une installation de location automatisée de véhicules selon l'invention ; et Other advantages and characteristics will appear on examining the detailed description of non-limiting embodiments, and the appended drawings in which: FIG. 1 is a schematic representation of an automated vehicle rental facility according to the invention; and
- la FIGURE 2 est une représentation schématique sous la forme d'un diagramme d'un mode de réalisation d'un procédé selon l'invention.  FIG. 2 is a diagrammatic representation in the form of a diagram of one embodiment of a method according to the invention.
Il est bien entendu que les modes de réalisation qui seront décrits dans la suite ne sont nullement limitatifs. On pourra notamment imaginer des variantes de l'invention ne comprenant qu'une sélection de caractéristiques décrites par la suite isolées des autres caractéristiques décrites, si cette sélection de caractéristiques est suffisante pour conférer un avantage technique ou pour différencier l'invention par rapport à de l'état de la technique antérieur. Cette sélection comprend au moins une caractéristique de préférence fonctionnelle sans détails structurels, ou avec seulement une partie des détails structurels si cette partie uniquement est suffisante pour conférer un avantage technique ou pour différencier l'invention par rapport à l'état de la technique antérieur. It is understood that the embodiments which will be described in the following are in no way limiting. In particular, it will be possible to imagine variants of the invention comprising only a selection of characteristics described subsequently isolated from the other characteristics described, if this selection of characteristics is sufficient to confer a technical advantage or to differentiate the invention from the state of the prior art. This selection comprises at least one feature preferably functional without structural details, or with only a part of the structural details if this part alone is sufficient to confer a technical advantage or to differentiate the invention from the state of the prior art.
En particulier toutes les variantes et modes de réalisation décrits sont combinables entre eux si rien ne s'oppose à cette combinaison sur le plan technique.  In particular, all the variants and embodiments described are combinable with each other if nothing stands in the way of this combination at the technical level.
Les exemples décrits ci-dessous concernent une location automatisée de voitures électriques sur plusieurs sites de location. The examples described below relate to an automated rental of electric cars on several rental sites.
La FIGURE 1 est une représentation schématique d'une installation de location automatisée de véhicules électriques mettant le procédé de réservation selon l'invention. FIG. 1 is a schematic representation of an automated rental facility for electric vehicles implementing the reservation method according to the invention.
L'installation 100 représentée sur la figure 1 comprend un site central 102 connecté à plusieurs sites - ou stations - 104i-104n, dits de location au travers d'un réseau de communication 106 sans fil, par exemple GPRS, ou d'un réseau filaire, par exemple de type DSL ou LAN . De préférence, chaque site 104 est relié au site central 102 par l'intermédiaire de deux réseaux distincts, ce qui permet une connexion en continu même si l'un des réseaux est défaillant. The installation 100 represented in FIG. 1 comprises a central site 102 connected to several sites - or stations - 104i-104 n , said to be leased through a wireless communication network 106, for example GPRS, or a wired network, for example of the DSL or LAN type. Preferably, each site 104 is connected to the central site 102 via two separate networks, which allows a continuous connection even if one of the networks is faulty.
Certains des sites de location comprennent une borne d'abonnement 108 pour l'enregistrement d'un nouvel abonné. Chaque site de location 104 comprend une borne de location 110 pour la location d'un véhicule et plusieurs bornes de charge 112-116, chaque borne de charge 112-116 étant prévue pour charger un véhicule muni d'une batterie électrique à un emplacement de stationnement. Some of the rental sites include a subscription terminal 108 for registering a new subscriber. Each rental site 104 includes a rental terminal 110 for the rental of a vehicle and a plurality of charging terminals 112-116, each charging terminal 112-116 being provided for charging a vehicle equipped with an electric battery to a location of parking.
Le site central 102 peut être connecté directement à chacune des bornes d'un site de location 104 au travers du réseau 106 ou seulement à la borne d'abonnement 108 ou seulement à la borne de location 110. The central site 102 can be connected directly to each of the terminals of a rental site 104 through the network 106 or only to the subscription terminal 108 or only to the rental terminal 110.
Au moins deux bornes d'un site de location sont connectées entre elles au travers d'une connexion filaire (non représentée).  At least two terminals of a rental site are connected to each other through a wired connection (not shown).
Le site central 102 comprend un serveur central de gestion 118, un module de calcul et d'analyse 120 et un module de communication 122. Le site central 102 comprend en outre une base de données 124 dans laquelle sont enregistrées en association avec chaque identifiant d'utilisateur un compte client et au moins une adresse numérique telle qu'un numéro de téléphone mobile, une adresse de courriel, un numéro de fax, une adresse d'un réseau sociale, etc. On appellera dans la suite « le dossier utilisateur » l'ensemble de toutes les données relatives à un utilisateur. The central site 102 includes a central management server 118, a calculation and analysis module 120 and a communication module 122. The central site 102 further comprises a database 124 in which are registered in association with each identifier of user a customer account and at least one digital address such as a mobile phone number, an email address, a fax number, a social network address, etc. In the following, the "user file" will be called the set of all the data relating to a user.
Le site central 102 est donc en communication avec un ou plusieurs utilisateurs 126 au travers d'un réseau de communication 128 qui peut être le réseau de communication 106 ou un réseau différent. Un utilisateur 126 muni d'un appareil personnel 130 peut : The central site 102 is therefore in communication with one or more users 126 through a communication network 128 which may be the communication network 106 or a different network. A user 126 provided with a personal apparatus 130 can:
- se connecter au site central, par exemple par l'intermédiaire d'une page internet ou d'une interface utilisateur ou encore par l'intermédiaire d'une application téléphone pour modifier un paramètre de son dossier utilisateur, par exemple un montant seuil ou une adresse électronique,  - connect to the central site, for example via a web page or a user interface or via a telephone application to modify a parameter of its user record, for example a threshold amount or E-mail,
- recevoir de la part du site central 102 des données relatives au montant de sa ou ses consommations, éventuellement sur requête de l'utilisateur, et - recevoir de la part du site central des données relatives à une demande de paiement qui va être effectuée ou qui est vient d'être effectuée, sous la forme d'une facture virtuelle par exemple. receiving from the central site 102 data relating to the amount of his or her consumptions, possibly at the request of the user, and - receive from the central site data relating to a payment request that will be made or that has just been done, in the form of a virtual invoice for example.
La FIGURE 2 est une représentation schématique sous la forme d'un diagramme d'un mode de réalisation d'un procédé selon l'invention. FIGURE 2 is a schematic representation in the form of a diagram of an embodiment of a method according to the invention.
Dans ce procédé, un utilisateur réalise des consommations correspondant chacune à une location d'un véhicule électrique. Ce procédé peut être mis en œuvre par l'installation de la figure 1.  In this method, a user makes consumption corresponding each to a rental of an electric vehicle. This method can be implemented by the installation of FIG.
Dans le procédé 200 représenté sur la figure 2, l'utilisateur se présente à une borne de location, par exemple la borne de location 110 de la figure 1, pour louer un véhicule. Il détient un moyen d'identification telle qu'une carte RFID dans laquelle est stockée un identifiant de l'utilisateur, et éventuellement une adresse électronique.  In the method 200 shown in FIG. 2, the user presents himself at a rental terminal, for example the rental terminal 110 of FIG. 1, to rent a vehicle. It has a means of identification such as an RFID card in which is stored an identifier of the user, and possibly an email address.
A l'étape 202, l'utilisateur présente son moyen d'identification à la borne de location qui lit l'identifiant inscrit dans le moyen d'identification. In step 202, the user presents his identification means to the rental terminal which reads the identifier entered in the identification means.
A l'étape 204, le procédé vérifie que l'utilisateur n'est pas déjà en cours de location d'un véhicule.  In step 204, the method verifies that the user is not already in the process of leasing a vehicle.
Si c'est le cas, le procédé est arrêté à l'étape 206 et l'utilisateur en est informé.  If this is the case, the process is stopped at step 206 and the user is informed.
Si ce n'est pas le cas, la borne de location attribue un véhicule en location de l'utilisateur à l'étape 208. Cette attribution s'accompagne notamment par l'association d'un identifiant de l'utilisateur à l'identifiant du véhicule attribué. Le statut du véhicule passe également à « en cours de location » (il était précédemment « disponible »).  If this is not the case, the rental terminal assigns a vehicle for renting the user at step 208. This allocation is accompanied in particular by the association of a user identifier with the identifier. of the assigned vehicle. The status of the vehicle also changes to "being rented" (it was previously "available").
Lorsque le statut du véhicule passe à « en cours de location », le montant d'un compte de location dédié à l'utilisateur est incrémenté du montant relatif à la location selon un barème prédéterminé à l'étape 210. L'incrémentation est effectuée en fonction du temps de location, au cours de la location ou à la fin de celle-ci.  When the status of the vehicle changes to "being rented", the amount of a rental account dedicated to the user is incremented by the amount relating to the rental according to a predetermined scale in step 210. The incrementation is carried out depending on the rental time, during the rental or at the end of it.
Le barème de la location est par exemple un montant prédéterminé pour une période prédéterminée, par exemple Vi heure. Lorsque le véhicule est déclaré en cours de location, un compteur associé à ce véhicule est mis en route. Lorsque commence chaque période de facturation, le montant correspondant est incrémenté sur le compte de l'utilisateur. The rental scale is for example a predetermined amount for a predetermined period, for example Vi hour. When the vehicle is declared during rental, a counter associated with this vehicle is set on the way. When each billing period begins, the corresponding amount is incremented on the user's account.
Par exemple, si un utilisateur loue un véhicule durant 35 minutes, le compte est incrémenté du montant prédéterminé au début de la location puis à nouveau lorsqu'il atteint 30 minutes de location.  For example, if a user rents a vehicle for 35 minutes, the account is incremented by the predetermined amount at the beginning of the lease and again when it reaches 30 minutes of rental.
Alternativement, le compte peut être incrémenté à la fin de la location, à partir du même barème et de la détermination du temps de location total à partir de l'heure de début et l'heure de fin de la location.  Alternatively, the account can be incremented at the end of the rental, from the same scale and the determination of the total rental time from the start time and the end time of the rental.
Pour expliquer le mécanisme d'incrémentation, on a choisi un barème simple mais le barème de location peut bien entendu être plus complexe.  To explain the incrementation mechanism, we have chosen a simple scale but the rental scale can of course be more complex.
Lorsque l'utilisateur rend le véhicule, à l'étape 212, il se rend à une borne de charge par exemple la borne de charge 112-116 de la figure 1, et s'identifie auprès de celle-ci avec son moyen d'identification. Un serveur central relié à la borne de location et à la borne de charge détermine à l'aide de sa base de données que l'utilisateur souhaite rendre le véhicule auquel il est associé. When the user returns the vehicle, in step 212, he goes to a charging terminal, for example the charging terminal 112-116 of FIG. 1, and identifies with it with his means of charging. identification. A central server connected to the rental terminal and the charging terminal determines with the aid of its database that the user wishes to return the vehicle with which it is associated.
Une fois que toutes les opérations requises sont effectuées par l'utilisateur, par exemple connexion du véhicule sur une borne de charge, fermeture de la borne de charge, le statut « disponible » est à nouveau associé au véhicule, et le serveur central réalise une incrémentation du compte de l'utilisateur si cela n'a pas été fait auparavant. On peut facilement lier les opérations réalisées sur le véhicule et celles réalisées en relation avec l'utilisateur puisque le site central 102 a associé les identifiants de ces deux entités dans une base de données au moment de la prise du véhicule par l'utilisateur.  Once all the required operations are performed by the user, eg connection of the vehicle to a charging station, closing of the charging station, the "available" status is again associated with the vehicle, and the central server performs a incrementing the user's account if this has not been done before. It is easy to link the operations carried out on the vehicle and those carried out in relation to the user since the central site 102 has associated the identifiers of these two entities in a database at the moment of the user's taking of the vehicle.
Puis à l'étape 214, le site central émet, vers une adresse numérique de l'utilisateur, stockée en association avec son identifiant dans une base de données du serveur central, par exemple dans son dossier utilisateur, des données de signalisation comprenant une donnée concernant le montant de la dernière consommation et, éventuellement, une donnée concernant le montant total du compte associé à l'utilisateur. L'émission peut être effectuée sous forme de SMS vers un numéro téléphonique de l'utilisateur ou par courriel vers une adresse de courriel de celui-ci. L'adresse numérique peut être une adresse renseignée au moment de la souscription d'un abonnement par l'utilisateur et extraite depuis une base de données d'un site distant, notamment du site central, ou une adresse numérique mémorisée dans le moyen d'identification et extraite du moyen d'identification à l'étape 202 par exemple, puis mémorisée avec l'identifiant de l'utilisateur. Then, in step 214, the central site transmits, to a user's digital address, stored in association with its identifier in a database of the central server, for example in its user file, signaling data comprising a data item. concerning the amount of the last consumption and, possibly, data concerning the total amount of the account associated with the user. The transmission can be carried out in the form of SMS to a telephone number of the user or by email to an email address thereof. The digital address may be an address entered at the time of subscription of a subscription by the user and extracted from a database of a remote site, including the central site, or a numeric address stored in the means of identification and extracted from the identification means in step 202 for example, and then stored with the identifier of the user.
Le serveur teste ensuite si le compte de l'utilisateur dépasse un montant seuil à l'étape 216. The server then tests whether the user's account exceeds a threshold amount in step 216.
Si non, le procédé est terminé à l'étape 218.  If not, the process is completed in step 218.
Si le montant associé au compte de l'utilisateur dépasse le montant seuil, une facture virtuelle comportant le montant du paiement qui sera demandé est émise à l'adresse numérique de l'utilisateur à l'étape 220.  If the amount associated with the user's account exceeds the threshold amount, a virtual invoice including the amount of the payment that will be requested is issued to the user's digital address at step 220.
Une demande de paiement du montant spécifié dans la facture virtuelle est émise à l'étape 222 vers un serveur bancaire lié à un moyen de paiement de l'utilisateur.  A request for payment of the amount specified in the virtual invoice is issued in step 222 to a bank server linked to a means of payment of the user.
Le compte de l'utilisateur est mise à jour à l'étape 224 en fonction de l'issue du paiement.  The user's account is updated at step 224 based on the outcome of the payment.
On notera que l'invention n'est pas limitée aux exemples qui viennent d'être décrits. It should be noted that the invention is not limited to the examples which have just been described.
Le procédé selon l'invention peut notamment être effectué seulement pour les consommations pour lesquelles une requête d'avertissement préalable de l'utilisateur a été reçue. Une telle demande peut être formulée lors de la demande d'attribution d'un véhicule, par exemple en réponse à une interrogation de la borne de location lors du procédé d'attribution du véhicule.  The method according to the invention can in particular be carried out only for consumptions for which a request for prior warning of the user has been received. Such a request may be made during the request for assignment of a vehicle, for example in response to a query of the rental terminal during the vehicle allocation process.
L'invention n'est pas non plus limitée aux services de location de véhicules. Il peut notamment être effectué pour l'un ou plusieurs des services suivants, et plus généralement pour tout système auquel un utilisateur a la possibilité de s'abonner et auprès duquel il a l'occasion d'effectuer des actions et/ou des paiements récurrents : The invention is also not limited to car rental services. It may in particular be carried out for one or more of the following services, and more generally for any system to which a user has the possibility to subscribe and with which he has the opportunity to perform actions and / or recurring payments:
- téléphonie,  - telephony,
- location de vidéos, par exemple à la demande,  - video rental, for example on demand,
- téléchargement ou écoute de musique,  - download or listen to music,
- accès à un site de loisirs, etc.  - access to a leisure site, etc.

Claims

REVENDICATIONS
1. Procédé (200) de signalisation de consommations effectuées dans le cadre d'un service dans lequel un utilisateur ( 126) effectue une pluralité de consommations, un compte de l'utilisateur, mémorisé en association avec un identifiant dudit utilisateur ( 126), étant incrémenté du montant correspondant à chaque consommation, ledit procédé (200) comprenant les étapes suivantes : A method (200) for signaling consumptions made in the context of a service in which a user (126) performs a plurality of consumptions, an account of the user, stored in association with an identifier of said user (126), being incremented by the amount corresponding to each consumption, said method (200) comprising the following steps:
- obtention d'une adresse numérique dudit utilisateur, obtaining a digital address of said user,
- mémorisation de ladite adresse numérique en association avec un identifiant dudit utilisateur au niveau d'un serveur, dit central, avant au moins une étape de consommation, storing said digital address in association with an identifier of said user at a so-called central server, before at least one consuming step,
- une étape (202) d'identification de l'utilisateur, au niveau d'une station distante du site central, par lecture dudit identifiant de l'utilisateur depuis un moyen d'identification, et  a step (202) for identifying the user, at a remote station of the central site, by reading said user identifier from an identification means, and
- après au moins une étape de consommation, incrémentation du compte associé à l'identifiant de l'utilisateur au niveau du serveur central et  after at least one consumption step, incrementing the account associated with the user's identifier at the central server and
- émission (214), par le serveur central, à ladite adresse numérique d'au moins une donnée relative au montant consommé par l'utilisateur.  transmission (214) by the central server to said digital address of at least one piece of data relating to the amount consumed by the user.
2. Procédé (200) selon la revendication 1, caractérisé en ce que la donnée relative au montant de la consommation comprend : 2. Method (200) according to claim 1, characterized in that the data relating to the amount of consumption comprises:
- le montant de la dernière consommation, et/ou  - the amount of the last consumption, and / or
- le montant du compte dédié à l'utilisateur ( 126) après la dernière consommation .  - the amount of the account dedicated to the user (126) after the last consumption.
3. Procédé (200) selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que l'étape (214) d'émission est réalisée après chaque consommation . 3. Method (200) according to any one of the preceding claims, characterized in that the emission step (214) is carried out after each consumption.
4. Procédé selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que l'étape d'émission est réalisée sur requête de l'utilisateur. 4. Method according to any one of the preceding claims, characterized in that the transmission step is performed at the request of the user.
5. Procédé (200) selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce qu'il comprend en outre une étape (216) de comparaison du montant du compte à un montant seuil prédéterminé et l'étape d'émission est réalisée si ledit montant du compte est supérieur audit montant seuil. 5. Method (200) according to any one of the preceding claims, characterized in that it further comprises a step (216) for comparing the amount of the account to a predetermined threshold amount and the issuing step is carried out if said amount of the account is greater than said threshold amount.
6. Procédé (200) selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que l'adresse numérique de l'utilisateur comprend : 6. Method (200) according to any one of the preceding claims, characterized in that the numerical address of the user comprises:
- une adresse de courriel, et/ou  - an email address, and / or
- un numéro de téléphone mobile, et/ou  - a mobile phone number, and / or
- un numéro de télécopie, et/ou  - a fax number, and / or
- une adresse de réseau social.  - a social network address.
7. Procédé (200) selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce qu'il comprend en outre, avant au moins une étape de consommation, une étape (202) d'identification de l'utilisateur par lecture d'un identifiant de l'utilisateur depuis un moyen d'identification, l'étape d'obtention de l'adresse numérique comprenant une extraction d'une adresse numérique préalablement mémorisée dans ledit moyen d'identification ou dans une base de données, notamment d'un site distant, en association avec l'identifiant de l'utilisateur. 7. Method (200) according to any one of the preceding claims, characterized in that it further comprises, before at least one consumption step, a step (202) of identifying the user by reading a identifier of the user from an identification means, the step of obtaining the digital address comprising an extraction of a digital address previously stored in said identification means or in a database, in particular a remote site, in association with the user's identifier.
8. Procédé (200) selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce qu'il comprend en outre : 8. Method (200) according to any one of the preceding claims, characterized in that it further comprises:
- une étape (222) de demande de paiement, et  a payment request step (222), and
- une étape (220) d'émission d'au moins une donnée relative au montant demandé lors du paiement avant et/ou après ladite demande de paiement. a step (220) of issuing at least one item relating to the amount requested during the payment before and / or after said payment request.
9. Procédé (200) selon l'une quelconque des revendications précédentes, appliquée à la location automatisée de véhicules dans laquelle un statut est associé à un véhicule, ledit statut dépendant de l'état loué ou non dudit véhicule, caractérisé en ce que l'étape (214) d'émission est réalisée lorsque le statut associé à un véhicule loué par un utilisateur change. 9. Method (200) according to any one of the preceding claims, applied to the automated rental of vehicles in which a status is associated with a vehicle, said status depending on the rented state or not of said vehicle, characterized in that step (214) is performed when the status associated with a vehicle rented by a user changes.
10. Système de signalisation de consommations effectuées dans le cadre d'un service dans lequel un utilisateur (126) effectue une pluralité de consommations, un compte de l'utilisateur, mémorisé en association avec un identifiant dudit utilisateur (126), étant incrémenté du montant correspondant à chaque consommation, ledit système comprenant : 10. Consumption signaling system performed in the context of a service in which a user (126) performs a plurality of consumptions, an account of the user, stored in association with an identifier of said user (126), being incremented by amount corresponding to each consumption, said system comprising:
- au moins un moyen (124) de mémorisation dudit compte client en association avec ledit identifiant dudit utilisateur (126) et de ladite adresse numérique associé audit utilisateur (126), et  at least one means (124) for storing said client account in association with said identifier of said user (126) and said digital address associated with said user (126), and
- au moins un moyen d'identification de l'utilisateur par lecture dudit identifiant de l'utilisateur depuis un moyen d'identification avant au moins une étape de consommation,  at least one means for identifying the user by reading said user identifier from an identification means before at least one consumption step,
- un serveur, dit central, réalisant une incrémentation dudit compte de l'utilisateur après au moins une consommation, a server, called a central server, incrementing said user's account after at least one consumption,
- au moins un moyen (122) d'émission, après au moins une consommation, à ladite adresse numérique d'au moins une donnée relative au montant consommé par l'utilisateur. at least one means (122) for sending, after at least one consumption, to said digital address at least one piece of data relating to the amount consumed by the user.
11. Système selon la revendication 10, caractérisé en ce que le moyen de mémorisation (124) et le moyen (122) d'émission sont disposés au niveau d'un site (102) central, distant des sites (104) physiques où les consommations sont réalisées ou initiées. 11. System according to claim 10, characterized in that the storage means (124) and the transmission means (122) are arranged at a central site (102) remote from the physical sites (104) where the consumptions are carried out or initiated.
12. Installation (100) de location automatisée de véhicules comprenant au moins un site (104) de location, ladite installation (100) comprenant : 12. Automated vehicle rental facility (100) comprising at least one rental site (104), said facility (100) comprising:
- un système selon l'une quelconque des revendications 10 et 11, et/ou  a system according to any one of claims 10 and 11, and / or
- des moyens pour mettre en œuvre un procédé (200) selon l'une quelconque des revendications 1 à 9.  means for implementing a method (200) according to any one of claims 1 to 9.
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