EP2483842A1 - Procédé et système de gestion d'articles au sein d'une pluralité de plateformes de distribution - Google Patents

Procédé et système de gestion d'articles au sein d'une pluralité de plateformes de distribution

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Publication number
EP2483842A1
EP2483842A1 EP10781949A EP10781949A EP2483842A1 EP 2483842 A1 EP2483842 A1 EP 2483842A1 EP 10781949 A EP10781949 A EP 10781949A EP 10781949 A EP10781949 A EP 10781949A EP 2483842 A1 EP2483842 A1 EP 2483842A1
Authority
EP
European Patent Office
Prior art keywords
article
server
data
antenna
relating
Prior art date
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Withdrawn
Application number
EP10781949A
Other languages
German (de)
English (en)
Inventor
Gilles Bennejean
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
CLEOR
Original Assignee
Gilles Bennejean
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Gilles Bennejean filed Critical Gilles Bennejean
Publication of EP2483842A1 publication Critical patent/EP2483842A1/fr
Withdrawn legal-status Critical Current

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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06K—GRAPHICAL DATA READING; PRESENTATION OF DATA; RECORD CARRIERS; HANDLING RECORD CARRIERS
    • G06K17/00—Methods or arrangements for effecting co-operative working between equipments covered by two or more of main groups G06K1/00 - G06K15/00, e.g. automatic card files incorporating conveying and reading operations
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • G06Q10/087—Inventory or stock management, e.g. order filling, procurement or balancing against orders

Definitions

  • the invention relates to a method and an article management system within a plurality of distribution platforms.
  • the present invention relates to the field of data processing mechanisms collected contactless information media relating to the identification of articles within a plurality of distribution platforms.
  • barcodes are associated with the articles to identify them, and are read from a manual or fixed optical device, located at the terminal acting as a payment box.
  • a major disadvantage of this device is related to the reading mode which requires an individual reading of each bar code associated with an article which generates extremely long processing times that are not suitable for this type of platforms of exploitation in which the articles are numerous in particular in the context of managing these articles relating to the management of the different ranges of articles, the analysis of sales performance, the improvement of inventory management through visibility on its evolution in real time, the reduction of the time devoted to the inventories and the control of the markdown.
  • the user of this system can not know at any time and in an immediate manner the precise and certain state of the number and the nature of articles exposed on article carriers within the distribution platform and its zone. storage.
  • the finding of an item theft exposed on a support articles can be made only after the completion of a long and tedious inventory.
  • the present invention aims to solve the problem related to technical difficulties encountered to improve the real-time traceability of the articles present in a plurality of distribution platforms.
  • the invention proposes to improve the compatibility and interoperability of article management systems and methods from a real-time data collection mechanism relating to articles exposed on / in media. items.
  • one aspect of the invention relates to a method of managing articles arranged on a support and each comprising a contactless tag, characterized in that it comprises the following steps:
  • detecting contactless tags comprising a sub-step of interrogating said non-contact tags so as to receive identification data of each article by at least one contactless reading means;
  • the detection step is carried out continuously;
  • said event data relates to actions performed on an article, said actions being deduced from the processing of the data transmitted to the server corresponding to the different steps of detection or loss of detection by at least one reading means succeeding a step initial loss of detection of the label without contact of said article by said at least one non-contact reading means of the article carrier in which said article is initially located, according to a predefined parameter relating to time.
  • the invention also relates to an article management system comprising a technical platform connected by a communication network to at least one distribution platform, said distribution platform comprising at least one article carrier connected to a server, said at least one article carrier comprising at least one means of non-contact reading arranged in said medium so as to receive the archived data in contactless tags associated with each of the juxtaposed articles included in said article carrier, said distribution platform comprising a server able to exchange data with said technical platform.
  • the technical platform comprises a management server and a database containing information associated with item identifiers;
  • the server comprises processing means able to implement a computer code capable of processing the received data so as to identify an event relating to an action performed on an article;
  • the distribution platform is a commercial enterprise
  • the contactless tag is a FID chip and / or NFC;
  • the non-contact reading means relates to at least one antenna integrated in the article holder so that said at least one antenna is not visible;
  • the non-contact reading means relates to a plurality of coupled antennas connected to a multiplexer
  • said at least one antenna is made of a flexible material; said at least one antenna has a detection field limited to the volume or surface of the article carrier; said at least one antenna is connected to the server by wireless communication means;
  • the server is included in the distribution platform
  • the server is connected to a cash register type terminal, and
  • the terminal comprises a contactless reading means.
  • FIG. 1 a schematic view of an embodiment according to the invention.
  • FIG. 2 a representation of a support element: the tray of a showcase unit having a reading means.
  • FIG. 1 relates to a system comprising:
  • the technical platform 1 comprises in particular a management server 5, associated with a database 4.
  • the management server 5 comprises processing means capable of executing a code relating to a computer application for the processing of the data it receives from the distribution platforms 2.
  • This management server 5 is connected to a database 4.
  • This database archives information relating to the various articles 8 exposed within the distribution platforms 2.
  • the information data relating to an article is associated with an identifier of said article.
  • This database also includes a set of data relating to the stock stored both within the distribution platforms but also within the technical platform.
  • the identifier is also subsequently named identification data.
  • the various distribution platforms 2 are all connected to this technical platform 1 from means of communication 13.
  • the distribution platform 2 comprises a set of article holders 3 in or on which the articles 8 are exposed for sale.
  • These supports relate for example to showcases (or showcase unit), or to shelves.
  • This distribution platform relates for example to a commercial enterprise such as a boutique, a jewelry store, a perfume or a business belonging to the field of mass distribution.
  • These articie supports comprise at least one non-contact type of reading antenna type.
  • the non-contact reading means relates to a plurality of coupled antennas connected to a multiplexer.
  • this reading means comprises:
  • intelligent antenna 24 which is in fact a mesh of multiplexed antennas 23
  • This multiplexing system is based on intelligent electronic multiplexing of the antenna outputs of the RFID reader 25 in order to duplicate the number of antennas without multiplying the number of RFID readers.
  • This multiplexing system plans to duplicate the antenna outputs from 1 to 8 or 16 outputs.
  • a multiplexer can feed antennas covering several showcases.
  • the piloting of the active outputs of the multiplexer by the software application makes it possible to precisely identify which antenna returns information (or an event related to an article) and thus in which window the identified article (the identified jewel) is located.
  • This multiplexing is performed automatically between different smaller antennas constituting a mesh arranged under a plate 3 and 22 included in a window block and supporting the articles.
  • This rigid assembly is an antenna of larger size equivalent to the size of a showcase block.
  • the multiplexing is this time automatic because it is not necessary to know precisely which antenna within the mesh has read the identified article (identified jewel).
  • a tray 22 is deposited under the jewelry and behind the jewelry at the bottom of the window.
  • This antenna and RFID reader are integrated in the article carrier, or arranged in such a way that it does not interfere with the field of view of a customer who observes the articles of this article carrier 3, and that it is at a sufficient distance from articles of the article support 3 to detect only the articles exposed on this support 3.
  • This antenna is made of a relatively flexible and flexible material for example a material belonging to the family of polyolefins.
  • a material is a polymer whose cost is low and corresponds to the inert plastic.
  • This antenna has an optimal shape allowing it to interrogate one or more labels without contact simultaneously.
  • This form may for example be ovoidal.
  • this antenna relates to a sulcus, a strand, or all other elements capable of generating an electric or electromagnetic field.
  • This antenna is sensitive to an electric or electromagnetic field and delivers an electromotive force depending on the electric or electromagnetic field detected by the antenna.
  • This antenna is connected to a power supply box.
  • Articles placed in or on these media includes contactless labels 14 belonging to the NFC (Near Field Communication) or RFID (Radio Frequency Identification) technologies.
  • NFC Near Field Communication
  • RFID Radio Frequency Identification
  • the RFID is a wireless or wireless communication between the contactless reading means and the contactless tag.
  • the RFID technology used as an example in the present invention is of the UHF RFID type (Ultra High Frequency 860 MHz at 960 MHz).
  • These contactless tags 14 comprise memory means archiving unique identification data of the article.
  • the distribution platform includes the server 6.
  • This server 6 includes processing means adapted to implement a computer code capable of processing the received data so as to identify an event relating to an action performed on the article.
  • the antenna or antennas included in each of the article carriers are connected to the server 6 from technologies relating to the communication means 13.
  • This server is also connected to a cash register type terminal 18 and / or to security portals 19 from technologies relating to the communication means 13.
  • the cash register and / or these safety gates comprise at least one contactless tag reading means.
  • the communication means 13 connecting in particular the technical platform to the distribution platforms relate to a network corresponding to an Internet network but not exclusively.
  • the data exchanges are carried out under TCP / IP protocol or other protocols allowing optimized and reliable exchanges of data.
  • the network used relates to wiring means and / or electromagnetic transmission means.
  • these cabling means correspond, for example, to optical fiber or copper cables
  • the electromagnetic transmission means relate, for example, to radio links based on mobile telephone standards such as GSM (acronym Global System for Mobile Communications), UMTS (acronym for Universé Mobile Telecommunications System), EDGE (acronym for Enhanced Data Rates for GSM Evolution) or HSDPA
  • the non-contact label reading means relating in this example to an antenna, detects a set of articles each comprising an RFID tag and belonging to the article carrier 3 in which is placed this antenna 7.
  • This antenna 7 interrogates by sending a signai, each label and obtains in response the identification element of each article. It is the same for the contactless reading means included in the cash register and / or these security gates.
  • the identification elements are transmitted to the server 6, each time the process relating to the detection step is performed.
  • the resulting data of these detection steps are saved by the server 6 and associated with a parameter relating to time.
  • This parameter corresponds to the moment when the detection was performed. This is for example the date and time of completion of this detection step.
  • This detection step is carried out continuously.
  • the detection cycle can be parameterized from the technical platform. This setting makes it possible to space or reconcile the detection steps.
  • the server 6 determines event data relating to actions performed on an article.
  • the antenna of this medium no longer detects this article, and transmits the identifier of this article to the server 6 which archives it with a time parameter t0 in its database.
  • the item is detected by the antenna included in the cash register. This antenna in turn transmits the identifier of this article to the server 6 which archives it with a time t1.
  • the processing means of this server 6 with respect to the received data relating to the identifier of the article, to the time parameter, and the location of the antennas having transmitted this identifier to the time t0 and t1, determines that the article was removed from support 3 in order to be sold.
  • the event refers to the sale of the item with this identifier.
  • the received data relate to the identifier of the article, the time parameter, and the location of the antennas. having transmitted this identifier which, for the time t0 corresponds to the antenna of the support, and for the time t1 corresponds to the antenna of the gantry placed at the exit of the trade, then the determined event relates to an article theft .
  • these actions then result from the processing of the data transmitted to the server 6 corresponding to the different detection or loss of detection steps by at least one reading means succeeding an initial step of loss of detection of the contactless tag 14 of said article 8 by said at least one contactless reading means 7 of article carrier 3 in which said article 8 is initially located, as a function of a predefined parameter relating to time.
  • the elements relating to this article and to the determination of this event which are archived in the database of the server 6, are transmitted to the technical platform, and more particularly to the management server 5.
  • This management server 5 stores these elements in the database 4.
  • the management server 5 from these elements knows in real time the status of actions and events relating to each article and category of articles, as well as the inventory status for each category of articles.
  • This management server is able to generate statistical data correlating the elements relating to each event with the different distribution platforms, and the different categories of articles.
  • the server 5 comprises processing means such as at least one processor and memory means for implementing the software application, which makes it possible to determine a state of the inventory of articles at regular and close intervals, which can be parameterized.
  • each event relating to an article is stored in a database linked to the management server 5.
  • the server processing means 5 From the archived events, the server processing means 5 perform, in real time, a comparison of two successive stock statuses relating for example to a showcase block, and identify the items that are missing or added or moved.
  • a new article entering a showcase can be either following a return after customer demo (moving the article), or following a receipt of new products. If this is not the case, then an alert is generated at the server 6 to process this abnormal presence.
  • the server 6 issues an alert by transmitting a request to a warning device intended to warn the personnel of the distribution platform 2.
  • the system analyzes potential sales or out of stock for return. If this is not the case, after a configurable period of time (in order to handle the cases where the article here the jewel is out for customer demonstration) then the server 6 issues an alert in transmitting a request to a warning device intended to warn the personnel of the distribution platform 2.
  • the server processing means 5 compare globally for an article or a range of articles the number of outputs of the showcases found over a given period (a month for example) and the number of sales.
  • the processing means of this server 5 implement a software application making it possible to determine in a non-exhaustive manner:
  • processing means of the server 5 allow from these criteria to have indicators for performing a block arrangement of showcase or sub-block window.
  • the invention makes it possible to set up rules for the distribution of articles in the showcase blocks. Then with each determination of the contents of the showcase blocks, it is possible to compare the real distribution with the rules of distribution to check the good arrangement in the showcases.
  • the invention offers the advantage of allowing the real-time traceability of articles, so as to better manage the sale of different categories of articles, reduce the time spent on inventories, control shrink and analyze the performance of distribution platforms.
  • the invention is not limited to the embodiments described and illustrated. It is furthermore not limited to these exemplary embodiments and the variants described.

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Abstract

Procédé et système de gestion d'articles (8) disposés sur un support (3) et comprenant chacune une étiquette sans contact (14), caractérisé en ce qu'il comprend les étapes suivantes; détection des étiquettes sans contact comportant une sous étape d'interrogation desdites étiquettes sans contact de sorte à recevoir des données d'identification de chaque article par au moins un moyen de lecture sans contact (7); transmission de ces données à un serveur (6); détermination d'au moins un événement relatif audit article par les moyens de traitement dudit serveur; envoi des données relatives audit événement et des données d'identification associées à une plateforme technique (1); traitement de ces données relatives audit événement de sorte à générer des critères relatifs à la gestion des articles stockés.

Description

PROCEDE ET SYSTEME DE GESTION D'ARTICLES AU SEIN D'UNE PLURALITE DE PLATEFORMES DE DISTRIBUTION
DOMAINE TECHNIQUE DE L'INVENTION
[0001] L'invention se rapporte à un procédé et à un système de gestion d'articles au sein d'une pluralité de plateformes de distribution.
[0002] La présente invention se rapporte au domaine des mécanismes de traitement de données collectées de supports d'informations sans contact relatives à l'identification d'articles au sein d'une pluralité de plateformes de distribution.
ETAT DE LA TECHNIQUE ANTERIEURE
[0003]Au sein des plateformes de distribution traditionnelles, telles que les bijouteries, parfumeries ou les commerces appartenant au domaine de la grande distribution, les articles sont étiquetés avec des supports d'informations sans contact tels que des codes barres.
[0004] Ces codes barres sont associés aux articles pour les identifier, et sont lus à partir d'un dispositif optique manuel ou fixe, situé au niveau du terminal faisant office de caisse de paiement.
[0005] Un inconvénient majeur de ce dispositif est iié au mode de lecture qui nécessite une lecture individuelle de chaque code barre associé à un article ce qui engendre des temps de traitement extrêmement long qui ne sont pas adaptés à ce type de plateformes d'exploitations dans lesquelles les articles sont nombreux notamment dans le cadre d'une gestion de ces articles se rapportant à la gestion des différentes gammes d'articles, l'analyse des performances liées aux ventes, l'amélioration de ia gestion des stocks grâce à une visibilité sur son évolution en temps réels, la réduction du temps consacré aux inventaires et à la maîtrise de la démarque.
[0006] Pour pallier cet inconvénient, on connaît dans l'art antérieur le document US2009101713 qui décrit un système de gestion d'inventaires d'un commerce, à partir d'au moins un dispositif de lecture sans contact se rapportant à un scanneur d'identification radiofréquence (RFID) apte à recevoir des données provenant d'étiquettes RFID de manière simultanée et sans avoir à manipuler les articles. [0007] Cependant, l'inconvénient d'un tel système réside dans ie fait que l'utilisateur s'arrête devant chaque article pour rapprocher le moyen de lecture ou d'interrogation à proximité immédiate du support d'information. Cette technique est donc fastidieuse et longue et n'est donc pas adaptée pour un recensement complet, ou encore à une recherche liée à l'ensemble des articles présents au sein d'une plateforme de distribution à un instant précis.
De plus l'utilisateur de ce système ne peut connaître à tout instant et de manière immédiate l'état précis et certain du nombre et de la nature des articles exposés sur des supports d'articles au sein de la plateforme de distribution et de sa zone de stockage.
A titre d'exemple, le constat d'un vol d'article exposé sur un support d'articles ne pourra être effectué qu'après la réalisation d'un long et fastidieux inventaire.
EXPOSE DE L'INVENTION
[0008] La présente invention vise à résoudre le problème lié aux difficultés techniques rencontrées pour améliorer la traçabilité en temps réels des articles présents au sein d'une pluralité de plateformes de distribution.
[0009] L'invention propose d'améliorer la compatibilité et l'interopérabilité des systèmes et procédés de gestion d'articles à partir d'un mécanisme de collecte en temps réels de données relatives à des articles exposés sur/dans des supports d'articles.
[0010] Pour ce faire, un aspect de l'invention se rapporte à un procédé de gestion d'articles disposés sur un support et comprenant chacune une étiquette sans contact, caractérisé en ce qu'il comprend les étapes suivantes :
- détection des étiquettes sans contact comportant une sous étape d'interrogation desdites étiquettes sans contact de sorte à recevoir des données d'identification de chaque article par au moins un moyen de lecture sans contact ;
- transmission de ces données à un serveur ;
- détermination d'au moins un événement relatif audit article par les moyens de traitement dudit serveur ;
- envoi des données relatives audit événement et des données d'identification associées à une plateforme technique ;
- traitement de ces données relatives audit événement de sorte à générer des critères relatifs à la gestion des articles stockés.
[0011] Selon des modes de réalisation particuliers:
- l'étape de détection est effectuée de manière continue ;
- les lesdites données d'événement se rapporte à des actions effectuées sur un article, lesdites actions étant déduites du traitement des données transmises au serveur correspondant aux différentes étapes de détection ou de perte de détection par au moins un moyen de lecture succédant à une étape initiale de perte de détection de l'étiquette sans contact dudit article par ledit au moins un moyen de lecture sans contact du support d'articles dans lequel est initialement localisé ledit article, en fonction d'un paramètre prédéfini relatif au temps.
[0012] L'invention se rapporte également à un système de gestion d'articles comportant une plateforme technique reliée par un réseau de communication à au moins une plateforme de distribution, ladite plateforme de distribution comportant au moins un support d'articles relié à un serveur, ledit au moins un support d'articles comprenant au moins un moyen de lecture sans contact agencé dans ledit support de sorte à recevoir les données archivées dans des étiquettes sans contact associées à chacun des articles juxtaposées compris dans ledit support d'articles, ladite plateforme de distribution comportant un serveur apte à échanger des données avec ladite plateforme technique.
[0013] Selon des modes de réalisation particuliers:
- la plateforme technique comporte un serveur de gestion et une base de données comportant des d'informations associées à des identifiants d'articles ; - le serveur comporte des moyens de traitement aptes à mettre en œuvre un code informatique susceptible de traiter les données reçues de sorte à identifier un événement relatif à une action réalisée sur article ;
- la plateforme de distribution est une entreprise commerciale ;
- le support d'articles est une vitrine;
- l'étiquette sans contact est une puce FID et/ou NFC ;
- le moyen de lecture sans contact se rapporte à au moins une antenne intégrée dans le support d'articles de sorte à ce que ladite au moins une antenne ne soit pas visible ;
- le moyen de lecture sans contact se rapporte à une pluralité d'antennes couplées reliées à un multiplexeur ;
- ladite au moins une antenne est réalisée en un matériau flexible ; ladite au moins une antenne a un champ de détection limité au volume ou à la surface du support d'articles ; - ladite au moins une antenne est reliée au serveur par des moyens de communication sans fil ;
- le serveur est compris dans la plateforme de distribution ;
- le serveur est relié à un terminal de type caisse enregistreuse, et
- le terminal comprend un moyen de lecture sans contact.
BREVE DESCRIPTION DES FIGURES
[0014] D'autres caractéristiques et avantages de l'invention ressortiront à la lecture de la description qui suit, en référence aux figures annexées, qui illustrent :
- la figure 1 , une vue schématique d'un mode de réalisation selon l'invention, et
- la figure 2, une représentation d'un élément du support : le plateau d'un bloc vitrine comportant un moyen de lecture.
Pour plus de clarté, les éléments identiques ou similaires sont repérés par des signes de référence identiques sur l'ensemble des figures. DESCRIPTION DETAILLEE D'UN MODE DE REALISATION
Dans un exemple de réalisation du système selon l'invention, la figure 1 se rapporte à un système comprenant :
- une plateforme technique 1 , et
- une plateforme de distribution 2.
[0015] La plateforme technique 1 comporte notamment un serveur de gestion 5, associé à une base de données 4. [0016] Le serveur gestion 5 comprend des moyens de traitement aptes à exécuter un code relatif à une application informatique pour le traitement des données qu'il reçoit des plateformes de distribution 2.
[0017] Ce serveur de gestion 5 est relié à une base de données 4. Cette base de données archive des informations relatives aux différents articles 8 exposés au sein des plateformes de distribution 2. Les données d'informations relatives à un article sont associées à un identifiant dudit article.
Cette base de données comporte par ailleurs un ensemble de données relatif au stock entreposé à la fois au sein des plateformes de distribution mais aussi au sein de la plateforme technique.
[0018] L'identifiant est également nommé par la suite données d'identification.
[0019] Les différentes plateformes de distribution 2 sont toutes reliées à cette plateforme technique 1 à partir de moyens de communication 13.
[0020] La plateforme de distribution 2 comporte un ensemble de supports d'articles 3 dans ou sur lesquels les articles 8 sont exposés en vue d'être vendus.
[0021] Ces supports se rapportent par exemple à des vitrines (ou bloc vitrine), ou encore à des étagères.
[0022] Cette plateforme de distribution se rapporte par exemple à une entreprise commerciale telle qu'une boutique, une bijouterie, une parfumerie ou encore un commerce appartenant au domaine de la grande distribution.
[0023] Ces supports d'articies comprennent au moins un moyen de lecture sans contact de type antenne. [0024] Dans un autre mode de réalisation, le moyen de lecture sans contact se rapporte à une pluralité d'antennes couplées reliées à un multiplexeur.
[0025] En référence à la figure 2, dans un autre mode de réalisation, ce moyen de lecture comporte :
* un lecteur RFID 25,
* un système de multiplexage,
* une antenne dite antenne intelligente 24 qui est en fait un maillage d'antennes multiplexées 23
Ce système de multiplexage est basé sur un multiplexage électronique intelligent des sorties d'antennes du lecteur RFID 25 afin de dupliquer le nombre d'antennes sans multiplier le nombre de lecteurs RFID.
Dans ce système de multiplexage le basculement sur chaque sortie du multiplexeur est piloté par l'application logicielle mise en œuvre par les moyens de traitement du serveur 6.
Ce système de multiplexage prévoit de dupliquer les sorties d'antennes de 1 vers 8 ou 16 sorties.
Dans ce système de multiplexage, un multiplexeur peut alimenter des antennes couvrant plusieurs vitrines. Le pilotage des sorties actives du multiplexeur par l'application logicielle permet d'identifier précisément quelle antenne renvoie une information (ou un événement lié à un article) et ainsi dans quelle vitrine se trouve l'article identifié (le bijou identifié).
Ce multiplexage est réalisé automatiquement entre différentes antennes plus petites constituant un maillage disposées sous un plateau 3 et 22 compris dans un bloc vitrine et supportant les articles.
Cet ensemble rigide constitue une antenne de plus grande taille équivalente à la taille d'un bloc vitrine. Le multiplexage est cette fois automatique car il n'est pas nécessaire de connaître précisément quelle antenne au sein du maillage a lu l'article identifié (bijou identifié). Pour équiper un bloc vitrine, un plateau 22 est déposé sous les bijoux et derrière les bijoux au fond de la vitrine.
[0026] Cette antenne et lecteur RFID sont intégrés dans le support d'articles, ou encore disposée de telle façon, qu'elle ne gêne pas le champ de vision d'un client qui observe les articles de ce support d'articles 3, et qu'elle soit à une distance suffisante des articles du support d'articles 3 pour détecter uniquement les articles exposés sur ce support 3.
[0027] Cette antenne est réalisée en une matière relativement souple et flexible par exemple en un matériau appartenant à la famille des polyoléfines. Un tel matériau est un polymère dont le coût est faible et correspond au plastique inerte.
[0028] Cette antenne a une forme optimale lui permettant de pouvoir interroger une ou plusieurs étiquettes sans contact simultanément. Cette forme peut par exemple être ovoïdale.
[0029] Dans ce mode de réalisation, cette antenne se rapporte à une boude, un brin, ou encore à tous autres éléments aptes à générer un champ électrique ou électromagnétique.
[0030] Cette antenne est sensible à un champ électrique ou électromagnétique et délivre une force électromotrice fonction du champ électrique ou électromagnétique détecté par l'antenne.
[0031] Cette antenne est reliée à un boîtier d'alimentation d'énergie.
[0032] Les articles placés dans ou sur ces supports comporte des étiquettes 14 sans contact appartenant aux technologies NFC (Near Field Communication) ou encore RFID (Radio Frequency Identification).
[0033] Ces étiquettes 14 sont placées dans ou sur ces articles.
[0034] La RFID est une communication sans fil ou Wireless entre le moyen de lecture sans contact et l'étiquette sans contact. [0035] La technologie RFID utilisée à titre d'exemple dans la présente invention est du type RFID UHF (Ultra High Frequency 860 MHz à 960 MHz)
[0036] Ces étiquettes sans contact 14 comportent des moyens de mémoire archivant des données d'identification unique de l'article.
[0037] La plateforme de distribution comprend le serveur 6.
[0038] Ce serveur 6 comporte des moyens de traitement aptes à mettre en œuvre un code informatique susceptible de traiter les données reçues de sorte à identifier un événement relatif à une action réalisée sur article.
En effet, l'antenne ou les antennes comprises dans chacun des supports d'articles sont reliées au serveur 6 à partir de technologies se rapportant aux moyens de communication 13.
Une fois qu'elles ont détecté et interrogé les étiquettes sans contact des articles d'un support, elles transmettent les identifiants de ces articles au serveur 6.
Ce serveur est également relié à un terminai de type caisse enregistreuse 18 et/ou à des portiques de sécurité 19 à partir de technologies se rapportant aux moyens de communication 13.
La caisse enregistreuse et/ou ces portiques de sécurité comportent au moins un moyen de lecture d'étiquette sans contact.
[0039] Les moyens de communication 13 reliant notamment la plateforme technique aux plateformes de distribution se rapportent à un réseau correspondant à un réseau Internet mais pas exclusivement. Les échanges de données s'effectuent sous protocole TCP/IP ou d'autres protocoles permettant des échanges optimisés et fiables de données. Le réseau utilisé se rapporte à des moyens de câblage et/ou des moyens de transmission électromagnétique.
Sans prétendre faire une liste exhaustive, ces moyens de câblage correspondent par exemple à de la fibre optique ou des câbles cuivrés, et les moyens de transmission électromagnétique se rapportent par exemple à des liaisons radioélectrique reposant sur des normes de téléphonie mobile comme le GSM (acronyme de Global System for Mobile Communications), UMTS (acronyme de Universaî Mobile Télécommunications System), EDGE (acronyme de Enhanced Data Rates for GSM Evolution) ou encore HSDPA
(acronyme de High-Speed Downlink Packet Access). Ces moyens peuvent aussi se rapporter à des technologies telles que le WIFI défini par les normes IEEE 802,11 , ou le Bluetooth défini par les normes IEEE 802.15, ou encore à le WIMAX (acronyme pour Worldwide interoperability for Microwave Access) défini par la norme IEEE 802.16.
[0040] Le moyen de lecture d'étiquette sans contact se rapportant dans cet exemple à une antenne, détecte un ensemble d'articles comportant chacune une étiquette RFID et appartenant au support d'articles 3 dans lequel est placée cette antenne 7.
[0041] Cette antenne 7 interroge par l'envoi d'un signai, chacune des étiquettes et obtient en réponse l'élément d'identification de chaque article. [0042] Il en va de même pour le moyen de lecture sans contact compris dans la caisse enregistreuse et/ou ces portiques de sécurité.
[0043] Les éléments d'identification sont transmis au serveur 6, à chaque fois que le processus relatif à l'étape de détection est effectué.
[0044] Les données résultantes de ces étapes de détection sont sauvegardées par le serveur 6 et associées à un paramètre se rapportant au temps. Ce paramètre correspond au moment où la détection a été réalisée. C'est par exemple la date et l'heure de réalisation de cette étape de détection.
[0045] Cette étape de détection est réalisée en continu. Cependant le cycle de détection peut être paramétré à partir de la plateforme technique. Ce paramétrage permet d'espacer ou de rapprocher les étapes de détection.
[0046] Le serveur 6 détermine des données d'événement se rapportant à des actions effectuées sur un article.
Ces actions correspondent par exemple à une vente d'article, à une consultation de l'article par un client donc à un retrait de l'article du support d'articles, ou à un vol d'un article, ou encore à un changement de support de l'article.
[0047] Ces actions sont déduites du traitement des données transmises au serveur 6 par l'antenne du support où se trouve l'article objet des actions, mais également par d'autres antennes n'appartenant pas à ce support.
[0048] Dans un exemple, où l'article est retiré du support, l'antenne de ce support ne détecte plus cet article, et transmet l'identifiant de cet article au serveur 6 qui l'archive avec un paramètre temps tO dans sa base de données.
[0049]A un temps t1 , l'article est détecté par l'antenne compris dans la caisse enregistreuse. Cette antenne transmet à son tour l'identifiant de cet article au serveur 6 qui l'archive avec un temps t1.
[0050] Les moyens de traitement de ce serveur 6 au regard des données reçues se rapportant à l'identifiant de l'article, au paramètre temps, et la localisation des antennes ayant transmis cet identifiant au temps tO et t1 , détermine que l'article a été retiré du support 3 afin d'être vendu.
Dans ce cas précis, l'événement se rapporte alors à la vente de l'article ayant cet identifiant.
[0051] Dans un autre exemple, les données reçues se rapportent à l'identifiant de l'article, au paramètre temps, et la localisation des antennes ayant transmis cet identifiant qui, pour le temps tO correspond à l'antenne du support, et pour le temps t1 correspond à l'antenne du portique placé à la sortie du commerce, alors l'événement déterminé se rapporte à un vol d'article.
[0052] En outre ces actions résultent alors du traitement des données transmises au serveur 6 correspondant aux différentes étapes de détection ou de perte de détection par au moins un moyen de lecture succédant à une étape initiale de perte de détection de l'étiquette sans contact 14 dudit article 8 par ledit au moins un moyen de lecture sans contact 7 du support d'articles 3 dans lequel est initialement localisé ledit article 8, en fonction d'un paramètre prédéfini relatif au temps.
[0053] Dès qu'un événement est déterminé pour un article, les éléments relatifs à cet article ainsi qu'à la détermination de cet événement qui sont archivés dans la base de données du serveur 6, sont transmis à la plateforme technique, et plus particulièrement au serveur de gestion 5.
[0054] Ce serveur de gestion 5 archive ces éléments dans la base de données 4.
[0055] Le serveur de gestion 5 à partir de ces éléments connaît en temps réels l'état des actions et événements relatif à chaque article et catégorie d'articles, ainsi que l'état des stocks pour chaque catégorie d'articles.
[0056] Ce serveur de gestion est en mesure de générer des données statistiques corrélant les éléments relatifs à chaque événement avec les différentes plateformes de distribution, et les différentes catégories d'articles.
[0057JA partir de ces données statistiques des critères peuvent être générés par les moyens de traitement de ce serveur de gestion en vue d'être appliqués par le serveur gérant les stocks compris dans la plateforme technique. [0058] En effet, ces critères ont pour fonction d'optimiser la gestion du stock, en générant par exemple des requêtes :
- en direction de fournisseurs pour de nouvelles commandes se apportant à une catégorie d'article, ou encore
- en direction de serveur compris dans des plateformes de distribution en vue d'appliquer une baisse de prix sur une catégorie d'article ayant peu d'événement relatif à la vente.
Le serveur 5 comprend des moyens de traitement tels qu'au moins un processeur et des moyens de mémoires pour mettre en œuvre l'application logicielle, laquelle permet de déterminer un état des stocks d'articles à intervalles réguliers et rapprochés, paramétrables.
Ainsi, chaque événement relatif à un article est stocké au sein d'une base de données reliée au serveur de gestion 5.
A partir des événements archivés, les moyens de traitement du serveur 5 effectuent en temps réel une comparaison de deux états de stocks successifs à se rapportant par exemple à un bloc vitrine, et identifie les articles manquants ou ajoutés ou encore déplacés.
Dans le cas de quantité supérieure, il confronte ces écarts avec des sorties précédentes non vendues (pas de sortie de stock) et des réceptions enregistrées au niveau de la plateforme de distribution 2 (le magasin).
En effet un nouvel article entrant dans une vitrine peut l'être soit suite à un retour après démonstration client (déplacement de l'article), soit suite à une réception de nouveaux produits. Si ce n'est pas le cas, alors une alerte est générée au niveau du serveur 6 pour traiter cette présence anormale. Le serveur 6 émet une alerte en transmettant une requête à un dispositif d'alerte prévu pour avertir le personnel de la plateforme de distribution 2.
Dans le cas d'une quantité inférieure, le système analyse des ventes potentielles ou sortie de stock pour retour. Si ce n'est pas le cas, au bout d'un laps de temps paramétrable (afin de traiter les cas où l'article ici le bijou est sorti pour démonstration client) alors le serveur 6 émet une alerte en transmettant une requête à un dispositif d'alerte prévu pour avertir le personnel de la plateforme de distribution 2.
A partir des événements archivés et transmis par le serveur 6, les moyens de traitement du serveur 5 comparent de manière globale pour un article ou une gamme d'articles le nombre de sorties des vitrines constatées sur une période donnée {un mois par exemple) et le nombre de ventes.
Les moyens de traitement de ce serveur 5 mettent en œuvre une application logicielle permettant de déterminer de manière non exhaustive :
• les articles peu sortis, et
• les articles beaucoup essayés et parmi ces articles ceux à fort pouvoir de conversion en vente.
L'analyse d'éléments statistiques générés par ce serveur permet de définir des paramètres (ou critères) en vue de déclencher de nouvelles commandes pour les articles à fort succès ou d'en annuler, afin d'optimiser la gestion des stocks, vers les fournisseurs. Sur la base de ces critères le serveur 5 détermine également des actions entraînant :
- la modification de l'agencement dans les blocs vitrines des articles les moins déplacés ou achetés, donc les moins populaires, ou encore
- la sortie de ces articles du bloc vitrine.
En complément, les moyens de traitement du serveur 5 permettent à partir de ces critères de disposer d'indicateurs permettant de réaliser un agencement par bloc de vitrine voire par sous bloc de vitrine.
Ces critères permettent d'associer les chiffres d'affaires et performances commerciales par vitrine car il est possible de déterminer pour chaque vente de quelle vitrine provient le bijou. On notera que pour chaque article retiré d'un plateau et détecté par la caisse enregistreuse, donc se rapportant à une vente, la dernière sortie du tag RFID associé est archivée dans le serveur 6.
Avantageusement l'invention permet de mettre en place des règles de répartition des articles dans les blocs vitrines. Puis à chaque détermination du contenu des blocs vitrines, il est possible de comparer la répartition réelle avec les règles de répartition pour vérifier le bon agencement dans les blocs vitrines.
[0059] L'invention offre l'avantage de permettre la traçabilité en temps réel des articles, de sorte à permettre de mieux gérer la vente des différentes catégories d'article, de réduire le temps consacré aux inventaires, de maîtriser la démarque et d'analyser les performance des plateformes de distribution. [0060]Ainsi, il est entendu que l'invention n'est pas limitée aux exemples de réalisation décrits et illustrés. Elle n'est en outre pas limitée à ces exemples d'exécution et aux variantes décrites.

Claims

REVENDICATIONS
1. Procédé de gestion d'articles (8) disposés sur un support (22,3) et comprenant chacune une étiquette sans contact (14), caractérisé en ce qu'il comprend les étapes suivantes :
- détection des étiquettes sans contact (14) comportant une sous étape d'interrogation desdites étiquettes sans contact (14) de sorte à recevoir des données d'identification de chaque article (8) par au moins un moyen de lecture sans contact ; - transmission de ces données à un serveur (6) ;
- détermination d'au moins un événement relatif audit article (8) par les moyens de traitement dudit serveur (6) ;
- envoi des données relatives audit événement et des données d'identification associées à une plateforme technique (1) ;
- traitement de ces données relatives audit événement de sorte à générer des critères relatifs à la gestion des articles (8) stockés.
2. Procédé selon la revendication précédente, dans lequel ladite étape de détection est effectuée de manière continue.
3. Procédé selon l'une des revendications précédentes, dans lequel lesdites données d'événement se rapporte à des actions effectuées sur un article, lesdites actions étant déduites du traitement des données transmises au serveur (5) correspondant aux différentes étapes de détection ou de perte de détection par au moins un moyen de lecture succédant à une étape initiale de perte de détection de l'étiquette sans contact dudit article par ledit au moins un moyen de lecture sans contact du support d'articles dans lequel est initialement localisé ledit article, en fonction d'un paramètre prédéfini relatif au temps.
4. Système de gestion d'articles, pour la mise en œuvre du procédé selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce qu'il comporte une plateforme technique (1 ) reliée par un réseau de communication (13) à au moins une plateforme de distribution (2), ladite plateforme de distribution (2) comportant au moins un support d'articles
(3,22) relié à un serveur (6), ledit au moins un support d'articles comprenant au moins un moyen de lecture sans contact agencé dans ledit support de sorte à recevoir les données archivées dans des étiquettes sans contact associées à chacun des articles (8) juxtaposées compris dans ledit support d'articles, ladite plateforme de distribution (2) comportant un serveur (6) apte à échanger des données avec ladite plateforme technique (1).
5. Système selon la revendication précédente, dans lequel ladite plateforme technique comporte un serveur de gestion (5) et une base de données (4) comportant des d'informations associées à des identifiants d'articles.
6. Système selon l'une des revendications 4 ou 5, dans lequel ledit serveur comporte des moyens de traitement aptes à mettre en oeuvre un code informatique susceptible de traiter les données reçues de sorte à identifier un événement relatif à une action réalisée sur article.
7. Système selon l'une quelconque des revendications précédentes, dans lequel ladite plateforme de distribution (2) est une entreprise commerciale.
8. Système selon l'une quelconque des revendications précédentes, dans lequel ledit support d'articles est une vitrine.
9. Système selon l'une quelconque des revendications précédentes, dans lequel ladite étiquette sans contact est une puce RFID et/ou NFC.
10. Système selon l'une des revendications précédentes, dans lequel ledit moyen de lecture sans contact se rapporte à au moins une antenne intégrée dans le support d'articles de sorte à ce que ladite au moins une antenne ne soit pas visible.
11. Système selon l'une des revendications précédentes, dans lequel ledit moyen de lecture sans contact se rapporte à une pluralité d'antennes couplées reliées à un multiplexeur.
12. Système selon l'une des revendications précédentes, dans lequel ladite au moins une antenne est réalisée en un matériau flexible.
13. Système selon l'une des revendications précédentes, dans lequel ladite au moins une antenne a un champ de détection limité au volume ou à la surface du support d'articles.
14. Système selon l'une des revendications précédentes, dans lequel ladite au moins une antenne est reliée au serveur par des moyens de communication sans fil.
15. Système selon l'une des revendications précédentes, dans lequel le serveur est compris dans la plateforme de distribution.
16. Système selon l'une des revendications précédentes, dans lequel le serveur est relié à un terminai de type caisse enregistreuse.
17. Système selon la revendication précédente dans lequel le terminal comprend un moyen de lecture sans contact.
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