EP2264675A1 - Messsystem zur Überwachung von Selbstbedienungsgeräten - Google Patents

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Publication number
EP2264675A1
EP2264675A1 EP09163321A EP09163321A EP2264675A1 EP 2264675 A1 EP2264675 A1 EP 2264675A1 EP 09163321 A EP09163321 A EP 09163321A EP 09163321 A EP09163321 A EP 09163321A EP 2264675 A1 EP2264675 A1 EP 2264675A1
Authority
EP
European Patent Office
Prior art keywords
self
service device
measuring
measuring system
route
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Withdrawn
Application number
EP09163321A
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
Michael Maresch
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Individual
Original Assignee
Individual
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Individual filed Critical Individual
Priority to EP09163321A priority Critical patent/EP2264675A1/de
Publication of EP2264675A1 publication Critical patent/EP2264675A1/de
Withdrawn legal-status Critical Current

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Classifications

    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07F—COIN-FREED OR LIKE APPARATUS
    • G07F19/00—Complete banking systems; Coded card-freed arrangements adapted for dispensing or receiving monies or the like and posting such transactions to existing accounts, e.g. automatic teller machines
    • G07F19/20—Automatic teller machines [ATMs]
    • G07F19/205—Housing aspects of ATMs
    • G07F19/2055—Anti-skimming aspects at ATMs
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07F—COIN-FREED OR LIKE APPARATUS
    • G07F19/00—Complete banking systems; Coded card-freed arrangements adapted for dispensing or receiving monies or the like and posting such transactions to existing accounts, e.g. automatic teller machines
    • G07F19/20—Automatic teller machines [ATMs]
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07F—COIN-FREED OR LIKE APPARATUS
    • G07F19/00—Complete banking systems; Coded card-freed arrangements adapted for dispensing or receiving monies or the like and posting such transactions to existing accounts, e.g. automatic teller machines
    • G07F19/20—Automatic teller machines [ATMs]
    • G07F19/207—Surveillance aspects at ATMs

Definitions

  • the present invention relates to a measuring system for monitoring self-service devices, comprising a distance measuring unit, the use of a distance measuring unit and a method for detecting tampering attempts on a self-service device.
  • a cash dispenser with a sensor which can recognize, for example, a foreign reader mounted in front of the card feeder.
  • the sensor is located at the ATM, for example near the card feeder, and is not visible from the outside. Sound or ultrasonic waves are sent to the outside of the ATM with respect to the instrument panel via a transmitting antenna. Reflected waves can be received via a receiving antenna.
  • a foreign, unauthorized attached device such as a reader before the card feeder, the proportion of reflected waves changes, which is detected by a receiving circuit.
  • the card feeder of an ATM is provided with a proximity sensor, which can detect an additionally mounted reader by means of capacitive and inductive measurement.
  • a video camera is attached to the ATM, which records the area of the card feeder as well as the area of the keyboard. The from the camera recorded images can be evaluated by an algorithm to detect manipulations such as additional devices can.
  • US 7075429 discloses an alarm device is disclosed for an ATM, which is intended to prevent inter alia that parts of the device are covered or the additional devices are attached. For this purpose, tiny holes are placed in the device, are introduced into the provided with light sensors light guide.
  • solar cells for example, disguised as a sticker attached to the device. Now, if a hole or part of the sticker is obscured, the detected amount of light changes, and a manipulation attempt can be displayed. Furthermore, the use of wirelessly communicating additional devices is prevented by antennas.
  • the invention has for its object to provide an improved measuring system for monitoring self-service devices.
  • the measuring system should be able to detect manipulation attempts, eg skimmer attachments.
  • manipulation attempts eg skimmer attachments.
  • the solution of the object is achieved by a measuring system having the features of claim 1, the use of a distance measuring unit with the features of claim 10 and a method having the features of claim 11.
  • manipulation is detected on the basis of the monitoring of a self-service device.
  • self-service devices are e.g. Cash dispensers, bank statement printers, foyer entry readers, information or transaction terminals.
  • self-service devices are provided with a card reader or card insertion slot.
  • other devices in which a user can take advantage of services can be understood as a self-service device.
  • Such devices are particularly subject to manipulation since they are usually freely accessible and / or sensitive data, such as. Secret numbers and / or map data of the operator to be transferred to the self-service device.
  • secret numbers and / or map data of the operator to be transferred to the self-service device.
  • other motivations for manipulation are conceivable.
  • Manipulation of self-service devices typically occurs on the surface of the self-service device, ie, the surface of the self-service device is manipulated, generally for fraudulent purposes.
  • the surface of the self-service device is to be understood as the outer touchable surface of the self-service device, so the surface that is accessible to a user, and may be exposed to the manipulations of fraudsters.
  • the surface of the self-service device can be manipulated by a superstructure attached by a cheater.
  • Such superstructures often referred to as skimmer attachments, may be used, for example, as a card reader or keyboard for spying map data or secret codes.
  • the manipulation of the surface can also be understood as the destruction of parts of the surface. A typical example of this is the wrapping of showcases by Vending machines to get to sell goods.
  • a portion of the surface of the self-service device is understood to be part of the surface, but at least a point of the surface.
  • a manipulation of the monitored self-service device can be detected by the measurement of a route length, which can also be referred to as the distance to the self-service device.
  • this distance may be the route length of the distance from the distance measuring unit to the surface of the self-service device.
  • the surface e.g. changed by a skimmer attachment, which changes the distance to the surface.
  • the measuring system according to the invention monitors the unchanged distance to the self-service device and can thus check the integrity of the original self-service device. In the case of an attached attachment, the measured distance is shortened.
  • the manipulation can be detected by changing the route length.
  • the distance from the distance measuring unit is advantageously determined and transmitted via a signal line to the evaluation unit for evaluation.
  • a manipulation with high security is detected by a distance measurement.
  • a sabotageunan canyoner measuring system is achievable, since all changes in the measuring system in a change in the measured route length can result.
  • Another achievable advantage of the measuring system according to the invention is that the measurement of a route length can be carried out with simple means.
  • systems for measuring a route length can be purchased as standard components at low prices on the market, whereby the measurement system according to the invention can be produced simply and inexpensively.
  • the measuring system can be arranged separately from the self-service device, since the measurement of the route length of a route to an area of the surface can be carried out from any location, eg from a location in the environment of the self-service device.
  • the measured distance does not have to pass through the self-service device. It can therefore be sufficient that the measured distance touches the self-service device only from the outside. In this case, the measured route advantageously passes through the space from which manipulation could take place.
  • the measuring system can thus be arranged in the environment of the self-service device or on the self-service device.
  • a self-service device that is not equipped with a monitoring system can be retrofitted without intervention or modification with the measuring system according to the invention.
  • the measuring system is compatible with all self-service devices. Since a change in the self-service device is avoidable, retrofitting can be achieved without great expense and time.
  • the area of the surface to be monitored can be selected.
  • different areas of the surface of the self-service device can be monitored, such as e.g. the area of the card feeder or the area of the keyboard.
  • the area of the surface is obtained by simple means, e.g. selectable by adjusting the position of the measuring system.
  • the change of at least one route length can trigger the forwarding of a signal to a remote signal processing system in order to be able to display a manipulation of the self-service device.
  • the change of at least one measured path length is a necessary condition for forwarding the signal.
  • the change does not necessarily have to be a sufficient condition.
  • the further developments of the solution according to the invention make it possible to provide further necessary conditions for forwarding the signal.
  • the change of at least one route length and the forwarding of the signal in this case take place substantially simultaneously or with a time delay.
  • the evaluation unit By means of the evaluation unit according to the invention, it is possible to achieve that a message and / or an alarm with arbitrary sequences can be triggered on detection of a manipulation of the self-service device via the remote signal processing system. In addition, it can be achieved that security forces and / or the police can be alerted and / or the state of the self-service device can be changed. Of course, all forms of signaling a manipulation are conceivable.
  • the manipulation can be detectable by changing at least one measured route length.
  • the distance measuring unit is connected to the evaluation unit via a signal line of any kind.
  • the distance measuring unit is available as a standard component on the market at low cost.
  • a signal can be forwarded to a remote signal processing system.
  • a manipulation of the self-service device can be detected by changing at least one measured route length.
  • this allows a simple and thus easily feasible monitoring of a self-service device.
  • a signal can be forwarded to a remote signal processing system.
  • the measuring system has a personal alarm unit for the detection of persons in the environment of the self-service device, in order to forward the signal in case of falsification of the signal Distance measurement can be prevented by the presence of a person.
  • Persons who are in the vicinity of the self-service device or who operate the self-service device may, due to their presence, change the measured route length.
  • the person-reporting unit is in a first state when the person is detected, which is particularly preferably referred to as the "operator-recognized" state. If no person is detected by the personal alarm unit, it is particularly preferably in a second state, which is particularly preferably referred to as the status "no operator recognized".
  • the personal alarm unit communicates with the evaluation unit via a signal line in order to delay and / or prevent the forwarding of the signal in the event of falsification of the distance measurement by a person.
  • the evaluation unit can also be connected to the signal unit by another connection, eg via radio.
  • a signal that is not being detected for more than a defined period of time can only be forwarded by the evaluation unit to the remote signal processing system.
  • the forwarding of the signal by the evaluation unit due to a detected person can only be delayed by the personal message unit for a fixed time.
  • a signal can be forwarded by the evaluation unit to a remote signal processing installation.
  • a manipulation of the personal alarm unit can thereby be prevented.
  • persons can be detected via an evaluation of the measured route length.
  • persons can be detected by an evaluation of the measured route length by the evaluation unit.
  • the forwarding of the signal by the evaluation unit can be delayed and / or prevented. If a person influences the measurement of the route length, eg by entering a secret number, withdrawing money, inserting or removing a card, the measurement of the route length results in a change of the measured route length. However, this measured change in distance varies according to the person's movement, which is not completely unavoidable even in a non-moving person.
  • a person is at least one by a persistent change measured route length detectable.
  • a person is advantageously detectable only by software of the evaluation.
  • a signal be forwarded to the remote signal processing installation when the manipulation is detected by the evaluation unit.
  • an influence of the operator on the detection of a manipulation can be prevented.
  • a signal can be forwarded by the evaluation unit to a remote signal processing installation.
  • a manipulation of the personal alarm unit can be prevented as a result, since persons usually only stay with a self-service device for a certain period of time.
  • persons can be detected by an evaluation of the measured route length by the evaluation unit.
  • the person recognition can be achieved without additional units.
  • persons can be detected via an evaluation of the measured route length by the personal alarm unit, wherein the measured distance from the evaluation unit to the personal alarm unit can be transmitted via a signal line.
  • Embodiments of the invention are also conceivable in which persons can be detected via an evaluation of the measured route length by the evaluation unit and the personal message unit.
  • the personal alarm unit has an infrared component for the detection of persons by means of infrared light.
  • the infrared module has a receiver for receiving infrared light.
  • a person can be detected by the infrared radiation emanating from it.
  • the person is a transmitter of infrared rays received by the infrared device.
  • the infrared module has a transmitter for transmitting infrared light and a receiver for receiving infrared light.
  • the forwarding of the signal by the evaluation unit can advantageously be prevented in the presence of a person.
  • the prevention of the forwarding of the signal upon detection of a person is limited in time, so that a manipulation of the personal alarm unit can be detected.
  • the measuring operation of the distance measuring unit is interrupted during the presence of a person. This makes it achievable that the person is not irritated by the distance measurement.
  • an object deposited by the user during the operation can be distinguished from a manipulation, since the user usually still lingers in the environment of the self-service device, and takes the object when leaving the self-service device. Further, the division of distance measurement and person detection on two units, the detection of manipulation of the self-service device can be performed even safer. In addition, infrared detectors for the detection of persons on the market can be obtained inexpensively, whereby a cost-effective measuring system can be achieved.
  • the evaluation unit can be connected to the remote signal processing installation in order to enable communication between the evaluation unit and the signal processing installation.
  • the connection between the evaluation unit and the signal processing system can be realized by a radio link and / or via a cable.
  • a signal can be passed from the evaluation unit to the signal processing system when manipulation is detected, in order, e.g. to trigger a message or an alarm.
  • the state of the measuring system can be determined by communication via the connection. In particular, manipulation, such as e.g. a severance of the connection or removal of the entire measuring system can be detected.
  • the evaluation unit has a memory for storing at least one track length reference value.
  • the evaluation unit has a memory for storing at least one route length, which can also be referred to as a route length reference value, at least one route to the unmanipulated surface of the self-service device.
  • a manipulation of the deviation of at least one route length from the stored route length reference value can be detected.
  • the comparison between the measured route length, that is to say the measured value or measured value, and the route length reference value, that is to say the reference value takes place by the evaluation unit. In case of manipulation, the measured value deviates from the reference value.
  • a signal in the case of a deviation of a route length from the corresponding route length reference value detected by the evaluation unit, a signal can be forwarded to a remote signal processing installation by the evaluation unit.
  • the comparison of the measured route length with the corresponding route length reference value takes place only after the measured route length has remained constant for a fixed time. As a result, the presence of a person from a manipulation of the self-service device is distinguishable.
  • the distance measuring unit has a transmitting device for generating a measuring beam.
  • the measuring beam can be adjusted to a region of the surface.
  • the measuring system can first be mounted, and then the measuring beam can be directed onto a selectable area of the surface.
  • the measuring beam from the distance measuring unit leads directly to the surface of the self-service device.
  • the measuring beam can be guided by the distance measuring unit via at least one deflection device to the surface of the self-service device in order to be able to achieve greater flexibility in the placement of the measuring system.
  • the measuring beam consists of electromagnetic or acoustic waves.
  • the determination of the route length can be carried out via an electronic distance measurement, by which a particularly precise determination of the Track length can be made possible.
  • the measurement of a route length is usually carried out by means of transit time measurement of electromagnetic or acoustic waves. Depending on the frequency used, this method can be called sonar, radar or microwave distance measurement or optical distance measurement.
  • this method can be called sonar, radar or microwave distance measurement or optical distance measurement.
  • the measurement of phase shifts to determine the route length is possible.
  • Systems for determining the route length based on the electronic distance measurement can be purchased on the market, and are particularly favorable due to standard components used. This can be achieved that existing self-service devices are retrofitted cost-effectively, so as quickly as possible to protect all unprotected self-service devices from manipulation.
  • the measuring beam is a laser beam.
  • the laser beam is generated by a laser device of class 1 or 2 according to EN 60825-1.
  • a laser distance measurement which can also be referred to as electronic distance measurement
  • a simple and high-precision measurement can be carried out using standard components.
  • a simple alignment to a precise point on the surface of the self-service device is possible. Since distance measuring systems based on a measurement by means of a laser beam can be purchased inexpensively on the market, the retrofitting of a self-service device by the measuring system according to the invention can be carried out inexpensively, with the further advantage that a high coverage of tamper-proof self-service devices can be achieved quickly.
  • the distance measuring unit has at least one laser diode for generating the laser beam. Since laser diodes are available as a standard component cost, and also have a small size, a cost-effective measuring system of small size can be achieved. Such a measuring system may have the advantage that it is not recognized during manipulation attempts or due to the size of the fraudster is not achievable.
  • the distance measuring unit comprises a deflection device for deflecting the measuring beam.
  • the measurement of the route length of at least two routes to the surface of the self-service device can be achieved with a distance measuring unit. Consequently, at least two critical areas of the surface of the self-service device can be monitored.
  • the areas to be monitored can be selected, since the measuring beam can be deflected by the deflection device.
  • a serial measurement can be carried out by the deflection device, in which the route lengths of all routes are measured one after the other.
  • a serial measurement can be carried out, in which the lengths of all routes within a measurement cycle can be measured successively, with a new measurement cycle starting after completion of a measurement cycle.
  • a detection threshold is to be understood as the period of time from which the measurement is detected by a person.
  • a residence time of the measuring beam e.g. a laser beam can be reached on a region of the surface, which is below the detection threshold, and the measuring beam can thus no longer be detected by a person.
  • the mark projected onto the surface by a laser beam can not be detected by a person.
  • the deflection of the measuring beam takes place optically or electromagnetically.
  • the measuring beam is deflected with high precision onto the areas of the surface of the self-service device to be monitored.
  • the period between the individual measurements can be shortened in order to be able to achieve faster scanning of the areas.
  • mechanical wear can be avoided, whereby a long service life can be achieved.
  • the measuring system is arranged in a sabotagegebutten housing.
  • the measuring system is in arranged around the environment of the self-service device.
  • the measuring system is arranged above the self-service device.
  • the measuring system is arranged separately from the self-service device.
  • embodiments of the invention are also conceivable in which the measuring system is connected to the self-service device or integrated therein.
  • the measurement of the route length of at least one of the routes is repeated in chronologically successive measuring cycles. In this way, the route length of a route with respect to a manipulation of the area where the route ends, be evaluated. Furthermore, continuous monitoring of the self-service device and thus higher detection reliability can be achieved.
  • the route lengths of all routes within a measuring cycle are measured. This makes it possible to monitor different areas of the surface of the self-service device in order to be able to detect a manipulation of these areas.
  • a change in the distance caused by the operation of the self-service device can hereby be distinguished from a change in the route caused by a manipulation.
  • a measuring system 1 for monitoring a self-service device 3 is shown in a perspective view.
  • Fig. 2 shows the measuring system 1 Fig. 1 from a different perspective.
  • Fig. 3 is a flow chart for triggering a message or an alarm when detection of tampering attempts shown.
  • the measuring system 1 manipulation such as superstructures can be detected by a distance measurement.
  • the measuring system 1 has a distance measuring unit 5, by means of which the route lengths of three lines 7 to three areas of the surface of the self-service device 3 are measured.
  • Each of the measured distances ends at a point immediately adjacent to the card insertion slot 9, directly at the cash dispensing slot 11 and on the keyboard 13. These routes extend through the space exposed to the manipulations and touch the surface of the self-service device 3 from the outside. From each track 7, a track length reference value is measured with millimeter precision, and stored in a memory of an evaluation unit 15 of the measuring system 1, not shown for purposes of illustration.
  • the measuring system 1 is mounted in a sabotagegeten housing 17 on the ceiling in front of the self-service device 3, and thus arranged separately from the self-service device 3 in the environment of the self-service device 3.
  • the distance measuring unit 5 has a transmitting device not shown for reasons of representation for generating a laser beam as a measuring beam, which determines the route lengths of the routes 7 millimeter accurate.
  • a deflection device not shown for illustrative purposes, the laser beam is deflected to a point on the card insertion slot 9, to a point on the cash dispensing slot 11, and to a point on the keyboard 13.
  • the laser beam runs successively along the routes 7 shown, wherein the time duration in which the laser beam is directed to the mentioned points is below the detection clamp.
  • the mark projected onto the surface by the laser beam can not be recognized by a person.
  • the measuring system 1 has a personal alarm unit 19 for the detection of persons in the environment of the self-service device 3.
  • the personal alarm unit 19 has an infrared component, not shown for reasons of illustration, in order to be able to detect a person in the environment of the self-service device 3 by means of infrared light.
  • the infrared device has a receiver for receiving infrared light, which is not shown in the figures for purposes of illustration.
  • the personal alarm unit 19 is connected to the evaluation unit 15 via a signal line 21.
  • the evaluation unit 15 compares the measured route lengths that are from the distance measuring unit 5 via the signal line 22 at the evaluation unit 15 are transmitted, with the stored route length reference values. In the case of the deviation of at least one measured value from the corresponding reference value, and in the absence of a person reported by the personal message unit 19 via the signal line 21, a message or an alarm with arbitrary sequences is triggered by the evaluation unit 15. For this purpose, the evaluation unit 15 forwards a signal to a remote signal processing system via a signal line 23. This process is in Fig.
  • the values a, b and c correspond to the distance lengths to the card insertion slot 9, the cash dispensing slot 11 and the keyboard 13.
  • the index "0" indicates the stored reference value, which is compared with the current measurement, which is indicated by the index "x". This comparison is represented by the arrow between the memory blocks and the blocks of the measurements.
  • the next step is to check the result of the infrared measurement. If no person is detected by the infrared measurement, a message or an alarm is triggered. Thus, in the presence of a person, the forwarding of the signal by the evaluation unit 15 can be prevented by the personal alarm unit 19.
  • a second embodiment which otherwise does not differ from the first embodiment, will be described below with reference to FIG Fig. 4 explained.
  • persons can be recognized via an evaluation of the measured track lengths.
  • a personal alarm unit 19 is thus not required.
  • the index "0" indicates the stored reference value, which is compared with the current measurement, which is indicated by the index "x". This comparison is represented by the arrow between the memory blocks and the blocks of the measurements.
  • at least one measurement results in a lower value than the reference value. This lower value changes according to the person's movement.
  • the evaluation unit 15, or the software running on the evaluation unit 15 interprets this state as a recognized person and prevents the forwarding of a signal by the evaluation unit 15 to the Signal processing system. Only when the laser measurement again gives a fixed value over a certain time, the evaluation unit 15 compares the measured values with the corresponding reference values. In the case of at least one deviation of a measured value from the corresponding reference value, wherein the measured value may be greater or smaller than the reference value, the evaluation unit 15 triggers a message or an alarm by forwarding a signal to the signal processing system.
  • the deflection of the laser beam by the deflection takes place optically or electromagnetically.
  • the deflection device is not shown, so that this embodiment is based on Fig. 1 and 2 is explained. Due to the optical or electromagnetic deflection, the laser beam can be deflected with high precision.
  • the measuring system 1 is arranged on the self-service device 3, or integrated therein, and measures the route lengths of the routes 7 from the self-service device 3 out.
  • the distance measuring unit 5 included in the first to fourth embodiments becomes, as in FIG Fig. 2 and 5 shown, used to detect a manipulation of the self-service device 3.
  • the distance measuring unit 5 the route lengths of three paths 7 to three areas of the surface, the card insertion slot 9, the cash dispensing slot 11 and the keyboard 13 are measured.
  • the method for detecting a manipulation on the self-service device 3 is based on the Fig. 1 . 2 and 5 explained, and is feasible by the measuring system described in the embodiments.
  • the route length of three routes 7 to the surface of the self-service device is measured, the routes ending at the card insertion slot 9, the cash dispensing slot 11 and the keyboard 13.
  • a manipulation is detected.
  • the route lengths of the three routes 7 are within one measurement cycle measured to monitor the card insertion slot 9, the cash dispensing slot 11 and the keyboard 13 at the same time.
  • the measurements of the line lengths of the three lines 7 are repeated in time-sequential measuring cycles.
  • the card insertion slot 9, the cash dispensing slot 11 and the keyboard 13 are constantly monitored.
  • the presence of a person is detected.

Landscapes

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Abstract

Messsystem (1) zur Überwachung von Selbstbedienungsgeräten (3), das eine Abstandsmesseinheit (5) aufweist, wobei durch die Abstandsmesseinheit (5) die Streckenlänge zumindest einer Strecke (7) zu einem Bereich der Oberfläche des Selbstbedienungsgeräts (3) messbar ist, und das Messsystem (1) eine Auswerteeinheit (15) aufweist, durch die aufgrund einer Änderung zumindest einer gemessenen Streckenlänge ein Signal an eine entfernte Signalverarbeitungsanlage weiterleitbar ist. Verwendung einer Abstandsmesseinheit (5), durch die die Streckenlänge zumindest einer Strecke (7) zu einem Bereich der Oberfläche eines Selbstbedienungsgeräts (3) messbar ist, zur Erkennung einer Manipulation an dem Selbstbedienungsgerät (3). Verfahren zur Erkennung einer Manipulation an einem Selbstbedienungsgerät (3), wobei die Streckenlänge zumindest einer Strecke (7) zu der Oberfläche des Selbstbedienungsgeräts (3) gemessen wird.

Description

    Beschreibung Hintergrund der Erfindung
  • Die vorliegende Erfindung betrifft ein Messsystem zur Überwachung von Selbstbedienungsgeräten, das eine Abstandsmesseinheit aufweist, die Verwendung einer Abstandsmesseinheit sowie ein Verfahren zur Erkennung von Manipulationsversuchen an einem Selbstbedienungsgerät.
    • Stand der Technik
  • Aus dem Stand der Technik ist beispielsweise die internationale Offenlegungsschrift WO 2008057057 bekannt, in der ein Geldautomat mit einem Sensor offenbart ist, der z.B. ein vor den Karteneinzug angebrachtes fremdes Lesegerät erkennen kann. Der Sensor ist an dem Geldautomaten angeordnet, z.B. in der Nähe des Karteneinzugs, und ist von außen nicht erkennbar. Über eine Sendeantenne werden Schall- oder Ultraschallwellen in den bezüglich der Instrumententafel äußeren Bereich des Geldautomaten gesendet. Über eine Empfangsantenne können reflektierte Wellen empfangen werden. Durch ein fremdes, unerlaubt angebrachtes Gerät, z.B. ein Lesegerät vor dem Karteneinzug, ändert sich der Anteil der reflektierten Wellen, was durch eine Empfangsschaltung detektiert wird.
  • Weiter ist aus der US-Offenlegungsschrift US 20090057395 ein System zur Erkennung von Betrugsversuchen an Selbstbedienungsautomaten wie z.B. Geldautomaten bekannt. Der Karteneinzug eines Geldautomaten ist mit einem Annäherungssensor versehen, der mittels kapazitiver sowie induktiver Messung ein zusätzlich angebrachtes Lesegerät detektieren kann. Außerdem ist eine Videokamera an dem Geldautomaten angebracht, die den Bereich des Karteneinzugs sowie den Bereich der Tastatur aufzeichnet. Die von der Kamera aufgenommenen Bilder können über einen Algorithmus ausgewertet werden, um Manipulationen wie z.B. zusätzliche Geräte erkennen zu können.
  • Aus dem Stand der Technik ist auch die US-Patentschrift US 7075429 bekannt, in der eine Alarmvorrichtung für einen Geldautomaten offenbart ist, die unter anderem verhindern soll, dass Teile des Geräts abgedeckt werden oder das zusätzliche Geräte angebracht werden. Hierzu werden winzige Löcher in dem Gerät angebracht, in die mit Lichtsensoren versehene Lichtleiter eingebracht werden. Außerdem werden Solarzellen, zum Beispiel als Aufkleber getarnt, an dem Gerät angebracht. Wird nun ein Loch oder ein Teil des Aufklebers verdeckt, ändert sich die detektierte Lichtmenge, und ein Manipulationsversuch kann angezeigt werden. Weiter wird durch Antennen die Verwendung von drahtlos kommunizierenden Zusatzgeräten verhindert.
  • Weiter sind aus dem Stand der Technik Geräte bekannt, bei denen durch Dithering ein unberechtigtes Auslesen von Kartendaten verhindert werden soll. Beim Dithering wird die Karte, solange sie sichtbar ist, ruckelnd eingezogen. Dadurch entsteht bei einem vorgebauten Kartenleser ein ständig unterbrochener Datensatz, der nicht verwertbar erscheint. Aus dem Stand der Technik sind weiter Geräte bekannt, bei denen über eine kapazitive Messung das Vorfeld eines Kartenlesers überwacht wird. Hier ändert sich bei einer Annäherung das Feld vor den Lesegeräten.
    • Der Erfindung zugrundeliegendes Problem
  • Der Erfindung liegt die Aufgabe zugrunde, ein verbessertes Messsystem zur Überwachung von Selbstbedienungsgeräten bereitzustellen. Insbesondere soll das Messsystem Manipulationsversuche, z.B. Skimmer-Vorsatzgeräte, erkennen können. Weiter soll das Messsystem für jedes Selbstbedienungsgerät, also unabhängig von dessen Gestaltung und ohne Eingriff in das Selbstbedienungsgerät nachrüstbar sein.
    • Erfindungsgemäße Lösung
  • Die Bezugszeichen in sämtlichen Ansprüchen haben keine einschränkende Wirkung, sondern sollen lediglich deren Lesbarkeit verbessern.
  • Die Lösung der gestellten Aufgabe gelingt durch ein Messystem mit den Merkmalen des Anspruchs 1, der Verwendung einer Abstandsmesseinheit mit den Merkmalen des Anspruchs 10 und einem Verfahren mit den Merkmalen des Anspruchs 11.
  • Mit dem erfindungsgemäßen Messsystem ist erreichbar, dass aufgrund der Überwachung eines Selbstbedienungsgeräts eine Manipulation erkannt wird. Derartige Selbstbedienungsgeräte sind z.B. Geldausgabeautomaten, Kontoauszugsdrucker, Foyer-Eingangsleser, Informations- oder Transaktionsterminals. In der Regel sind Selbstbedienungsgeräte mit einem Kartenleser bzw. Karteneinführungsschlot versehen. Aber auch andere Geräte, an denen ein Benutzer Dienstleistungen in Anspruch nehmen kann, können als Selbstbedienungsgerät verstanden werden. Solche Geräte sind besonders Manipulationen ausgesetzt, da sie in der Regel frei zugänglich sind und/oder sensible Daten, wie z.B. Geheimzahlen und/oder Kartendaten des Bedieners an das Selbstbedienungsgerät übertragen werden. Natürlich sind neben dem Erspähen solcher Daten auch andere Motivationen für eine Manipulation denkbar.
  • Eine Manipulation von Selbstbedienungsgeräten erfolgt in der Regel an der Oberfläche des Selbstbedienungsgeräts, d.h. die Oberfläche des Selbstbedienungsgeräts wird manipuliert, im Allgemeinen zu Betrugszwecken. Unter der Oberfläche des Selbstbedienungsgeräts ist dabei die äußere berührbare Fläche des Selbstbedienungsgeräts zu verstehen, also die Fläche, die einem Benutzer zugänglich ist, und die Manipulationen von Betrügern ausgesetzt sein kann. Z.B. kann durch einen von einem Betrüger angebrachten Überbau die Oberfläche des Selbstbedienungsgeräts manipuliert werden. Solche Überbauten, häufig auch als Skimmer-Vorsatzgeräte bezeichnet, können z.B. als Kartenlesegerät oder Aufsatztastatur zum Erspähen von Kartendaten oder von Geheimzahlen verwendet werden. Ferner kann als Manipulation der Oberfläche auch die Zerstörung von Teilen der Oberfläche verstanden werden. Ein typisches Beispiel hierfür ist das Einschlagen von Vitrinen von Verkaufsautomaten, um an zu verkaufende Ware zu gelangen. Unter einem Bereich der Oberfläche des Selbstbedienungsgeräts ist ein Teil der Oberfläche zu verstehen, zumindest jedoch ein Punkt der Oberfläche.
  • Es ist ein erreichbarer Vorteil des erfindungsgemäßen Messsystems, dass eine Manipulation des überwachten Selbstbedienungsgeräts durch die Messung einer Streckenlänge, die auch als Abstand zu dem Selbstbedienungsgerät bezeichnet werden kann, detektierbar ist. Bei diesem Abstand kann es sich insbesondere um die Streckenlänge der Strecke von der Abstandsmesseinheit zu der Oberfläche des Selbstbedienungsgeräts handeln. Bei einer Manipulation wird die Oberfläche, z.B. durch ein Skimmer-Vorsatzgerät verändert, wodurch sich der Abstand zu der Oberfläche ändert. Vorteilhafterweise überwacht das erfindungsgemäße Messsystem den unveränderten Abstand zu dem Selbstbedienungsgerät und kann somit die Unversehrtheit des originalen Selbstbedienungsgeräts überprüfen. Im Fall eines angebrachten Vorsatzgeräts wird der gemessene Abstand verkürzt. Wird also die Strecke zu dem durch eine Manipulation veränderten Bereich der Oberfläche gemessen, kann die Manipulation durch die Änderung der Streckenlänge erkannt werden. Vorteilhafterweise wird hierzu der Abstand von der Abstandsmesseinheit ermittelt und über eine Signalleitung zu der Auswerteeinheit zur Auswertung übertragen. Insbesondere ist erreichbar, dass durch eine Abstandsmessung eine Manipulation mit hoher Sicherheit detektiert wird. Zudem ist ein sabotageunanfälliges Messsystem erreichbar, da sämtliche Veränderungen des Messsystems in einer Veränderung der gemessenen Streckenlänge resultieren können. Ein weiterer erreichbarer Vorteil des erfindungsgemäßen Messsystems ist, dass die Messung einer Streckenlänge mit einfachen Mitteln durchführbar sein kann. Insbesondere können Systeme zur Messung einer Streckenlänge als Standardbausteine zu geringen Preisen auf dem Markt erworben werden, wodurch das erfindungsgemäße Messsystem einfach und kostengünstig herstellbar sein kann.
  • Durch Verwendung der erfindungsgemäßen Abstandsmesseinheit ist erreichbar, dass das Messsystem getrennt von dem Selbstbedienungsgerät angeordnet sein kann, da die Messung der Streckenlänge einer Strecke zu einem Bereich der Oberfläche von einem beliebigen Ort, z.B. von einem Ort in dem Umfeld des Selbstbedienugsgeräts, durchführbar sein kann. Insbesondere muss die vermessene Strecke nicht durch das Selbstbedienungsgerät verlaufen. Es kann somit genügen, dass die vermessene Strecke das Selbstbedienungsgerät nur von außen berührt. Hierbei verläuft die vermessene Strecke vorteilhafterweise durch den Raum, von dem aus eine Manipulation stattfinden könnte. Das Messsystem kann folglich in dem Umfeld des Selbstbedienungsgeräts oder an dem Selbstbedienungsgerät angeordnet werden. Unter dem Umfeld des Selbstbedienungsgeräts ist hierbei der Raum zu verstehen, in dem das Selbstbedienungsgerät angeordnet ist, und/oder in den sich eine Person zur Bedienung des Selbstbedienungsgeräts begibt. Dies kann z.B. beim Abheben von Bargeld an einem Geldausgabeautomaten, beim Anfordern eines Kontoauszugs an einem Kontoauszugsdrucker oder bei Betätigung eines Foyer-Eingangslesers durch Einschieben einer Karte der Fall sein. Vorteilhafterweise kann ein Selbstbedienungsgerät, das nicht mit einem Überwachungssystem ausgestattet ist, ohne Eingriff bzw. Umbau mit dem erfindungsgemäßen Messsystem nachgerüstet werden. Zudem ist erreichbar, dass das Messystem zu sämtlichen Selbstbedienungsgeräten kompatibel ist. Da eine Veränderung des Selbstbedienungsgeräts vermeidbar ist, ist eine Nachrüstung ohne großen Kosten und Zeitaufwand erreichbar.
  • Es ist ein weiterer erreichbarer Vorteil des erfindungsgemäßen Messsystems, dass der Bereich der Oberfläche, der überwacht werden soll, wählbar ist. Insbesondere ist erreichbar, dass verschiedene Bereiche der Oberfläche des Selbstbedienungsgeräts überwacht werden können, wie z.B. der Bereich des Karteneinzugs oder der Bereich der Tastatur. Vorteilhafterweise ist der Bereich der Oberfläche durch einfache Mittel, z.B. durch Justierung der Lage des Messsystems wählbar.
  • Vorteilhafterweise kann die Änderung zumindest einer Streckenlänge die Weiterleitung eines Signals an eine entfernte Signalverarbeitungsanlage auslösen, um eine Manipulation des Selbstbedienungsgeräts anzeigen zu können. Mit anderen Worten, die Änderung zumindest einer gemessenen Streckenlänge ist eine notwendige Bedingung zur Weiterleitung des Signals. Allerdings muss die Änderung nicht zwangsläufig auch eine hinreichende Bedingung sein. Insbesondere können durch die Weiterbildungen der erfindungsgemäßen Lösung weitere notwendige Bedingungen zur Weiterleitung des Signals gestellt werden. Vorteilhafterweise kann die Änderung zumindest einer Streckenlänge und die Weiterleitung des Signals hierbei im Wesentlichen zeitgleich oder zeitversetzt erfolgen.
  • Durch die erfindungsgemäße Auswerteeinheit ist erreichbar, dass bei Detektion einer Manipulation des Selbstbedienungsgeräts über die entfernte Signalverarbeitungsanlage eine Meldung und/oder ein Alarm mit beliebigen Folgen auslösbar ist. Zudem ist erreichbar, dass Sicherheitskräfte und/oder die Polizei alarmiert werden kann, und/oder der Zustand des Selbstbedienungsgeräts verändert werden kann. Natürlich sind sämtliche Formen der Signalisierung einer Manipulation denkbar.
  • Durch die Verwendung einer erfindungsgemäßen Abstandsmesseinheit zur Erkennung einer Manipulation eines Selbstbedienungsgeräts kann die Manipulation durch eine Änderung zumindest einer gemessenen Streckenlänge detektierbar sein. Vorteilhafterweise ist die Abstandsmesseinheit mit der Auswerteeinheit über eine Signalleitung beliebiger Art verbunden. Insbesondere ist die Abstandsmesseinheit als Standardbauelement auf dem Markt kostengünstig verfügbar. Weiter kann bei der Detektion einer Manipulation ein Signal zu einer entfernten Signalverarbeitungsanlage weiterleitbar sein.
  • Es ist ein erreichbarer Vorteil des erfindungsgemäßen Verfahrens, dass eine Manipulation des Selbstbedienungsgeräts durch die Änderung zumindest einer gemessenen Streckenlänge erkennbar ist. Vorteilhafterweise kann hierdurch eine einfache und somit leicht durchführbare Überwachung eines Selbstbedienungsgerätes ermöglicht werden. Weiter kann bei Detektion einer Manipulation ein Signal zu einer entfernten Signalverarbeitungsanlage weiterleitbar sein.
    • Aufbau und Weiterbildung der erfindungsgemäßen Lösung
  • Vorteilhafte Aus- und Weiterbildungen, welche einzeln oder in Kombination eingesetzt werden können, sind Gegenstand der abhängigen Ansprüche.
  • In einer bevorzugten Ausführung der Erfindung weist das Messsystem eine Personenmeldeeinheit zur Detektion von Personen in dem Umfeld des Selbstbedienungsgeräts auf, um das Weiterleiten des Signals bei Verfälschung der Abstandsmessung durch Gegenwart einer Person verhindern zu können. Personen, die sich in dem Umfeld des Selbstbedienungsgeräts aufhalten oder das Selbstbedienungsgerät bedienen, können durch ihre Anwesenheit zu einer Änderung der gemessenen Streckenlänge führen. Besonders vorzugsweise ist die Personenmeldeeinheit bei detektierter Person in einem ersten Zustand, der besonders vorzugsweise als Zustand "Bediener erkannt" bezeichnet wird. Wird von der Personenmeldeeinheit keine Person detektiert, ist diese besonders vorzugsweise in einem zweiten Zustand, der besonders vorzugsweise als Zustand "kein Bediener erkannt" bezeichnet wird. Besonders vorzugsweise steht die Personenmeldeeinheit mit der Auswerteeinheit über eine Signalleitung in Verbindung, um bei Verfälschung der Abstandsmessung durch eine Person das Weiterleiten des Signals verzögern und/oder verhindern zu können. Natürlich kann die Auswerteeinheit auch durch eine andere Verbindung, z.B. über Funk, mit der Signaleinheit in Verbindung stehen. Besonders vorzugsweise ist erst bei einem länger als eine festgelegte Zeitdauer anhaltenden Zustand "kein Bediener erkannt" ein Signal durch die Auswerteeinheit an die entfernte Signalverarbeitungsanlage weiterleitbar. Besonders vorzugsweise ist das Weiterleiten des Signals durch die Auswerteeinheit aufgrund einer detektierten Person nur für eine festgelegte Zeit durch die Personenmeldeeinheit verzögerbar. Besonders vorzugsweise ist bei einem länger als eine festgelegte Zeitdauer anhaltenden Zustand "Bediener erkannt" ein Signal durch die Auswerteeinheit an eine entfernte Signalverarbeitungsanlage weiterleitbar. Vorteilhafterweise kann hierdurch eine Manipulation der Personenmeldeeinheit verhindert werden.
  • Besonders vorzugsweise sind Personen über eine Auswertung der gemessenen Streckenlänge detektierbar. Besonders vorzugsweise sind Personen über eine Auswertung der gemessenen Streckenlänge durch die Auswerteeinheit detektierbar. Besonders vorzugsweise ist bei Detektion einer Person das Weiterleiten des Signals durch die Auswerteeinheit verzögerbar und/oder verhinderbar. Beeinflusst eine Person die Messung der Streckenlänge, z.B. dadurch, dass sie eine Geheimzahl eingibt, Geld entnimmt, eine Karte einsteckt oder entnimmt, so ergibt die Messung der Streckenlänge eine Änderung der gemessenen Streckenlänge. Allerdings variiert diese gemessene Streckenänderung entsprechend der jeweiligen Bewegung der Person, die selbst bei einer sich nicht bewegenden Person nicht völlig unvermeidlich sind. Besonders vorzugsweise ist eine Person durch eine anhaltende Änderung zumindest einer gemessenen Streckenlänge detektierbar. Vorteilhafterweise kann somit auf eine Person als Ursache der Streckenlänge geschlossen werden, ohne hierfür ein besondere Einheit vorsehen zu müssen. Eine Person ist vorteilhafterweise nur durch eine Software der Auswerteeinheit detektierbar. Besonders vorzugsweise ist erst nach einer festgelegten Zeitdauer ohne Änderung der gemessenen Streckenlängen, also ohne Detektion einer Person, ein Signal bei detektierter Manipulation durch die Auswerteeinheit an die entfernte Signalverarbeitungsanlage weiterleitbar. Hierdurch kann vorteilhafterweise ein Einfluss des Bedieners auf die Erkennung einer Manipulation verhindert werden. Besonders vorzugsweise ist bei einer länger als eine festgelegte Zeitdauer anhaltenden Detektion einer Person ein Signal durch die Auswerteeinheit an eine entfernte Signalverarbeitungsanlage weiterleitbar. Vorteilhafterweise kann hierdurch eine Manipulation der Personenmeldeeinheit verhindert werden, da sich Personen üblicherweise nur über eine bestimmte Zeitdauer bei einem Selbstbedienungsgerät aufhalten.
  • Besonders vorzugsweise sind Personen über eine Auswertung der gemessenen Streckenlänge durch die Auswerteeinheit detektierbar. Hierdurch ist die Personenerkennung ohne zusätzliche Baueinheiten erreichbar. Besonders vorzugsweise sind Personen über eine Auswertung der gemessenen Streckenlänge durch die Personenmeldeeinheit detektierbar, wobei der gemessene Abstand von der Auswerteeinheit an die Personenmeldeeinheit über eine Signalleitung übermittelbar ist. Es sind auch Ausführungen der Erfindung denkbar, in denen Personen über eine Auswertung der gemessenen Streckenlänge durch die Auswerteeinheit und die Personenmeldeeinheit detektierbar sind.
  • In einer weiteren bevorzugten Ausführungsform weist die Personenmeldeeinheit einen Infrarotbaustein zur Detektion von Personen mittels Infrarotlicht auf. Besonders vorzugsweise weist der Infrarotbaustein einen Empfänger zum Empfangen von Infrarotlicht auf. Vorteilhafterweise kann eine Person durch die von ihr ausgehende Infrarotstrahlung detektiert werden. Vorteilhafterweise ist die Person ein Sender von Infrarotstrahlen, die von dem Infrarotbaustein empfangen wird. Besonders vorzugsweise weist der Infrarotbaustein einen Sender zum Senden von Infrarotlicht und einen Empfänger zum Empfangen von Infrarotlicht auf. Hierdurch ist erreichbar, dass die von einer Person ausgesandte Infrarotstrahlung noch weiter, z.B. durch Reflektion der von Sender gesendeten Infrarotstrahlung, verstärkt wird. Durch die Personenmeldeeinheit mit Infrarotbaustein ist vorteilhafterweise bei Anwesenheit einer Person das Weiterleiten des Signals durch die Auswerteeinheit verhinderbar. Besonders vorzugsweise ist die Verhinderung des Weiterleitens des Signals bei Detektion einer Person zeitlich begrenzt, sodass eine Manipulation der Personenmeldeeinheit detektiert werden kann. Besonders vorzugsweise ist die Messtätigkeit der Abstandsmesseinheit während der Anwesenheit einer Person unterbrochen. Hierdurch ist erreichbar, dass die Person nicht durch die Abstandsmessung irritiert wird. Durch die Erkennung von Personen mittels Infrarotlicht kann die Anwesenheit von Personen in dem Umfeld des Selbstbedienungsgeräts besonders einfach durchgeführt werden. Insbesondere kann ein von dem Benutzer während der Bedienung abgelegter Gegenstand von einer Manipulation unterschieden werden, da der Benutzer sich üblicherweise noch in dem Umfeld des Selbstbedienungsgeräts aufhält, und den Gegenstand bei Verlassen des Selbstbedienungsgeräts wieder an sich nimmt. Weiter kann durch die Aufteilung von Streckenlängenmessung und Personenerkennung auf zwei Einheiten die Erkennung einer Manipulation des Selbstbedienungsgeräts noch sicherer durchgeführt werden. Zudem sind Infrarotdetektoren zur Erkennung von Personen auf dem Markt günstig erwerbbar, wodurch ein kostengünstiges Messsystem erreichbar ist.
  • Besonders vorzugsweise ist die Auswerteeinheit mit der entfernten Signalverarbeitungsanlage verbindbar, um eine Kommunikation zwischen Auswerteeinheit und Signalverarbeitungsanlage ermöglichen zu können. Besonders vorzugsweise ist die Verbindung zwischen der Auswerteeinheit und der Signalverarbeitungsanlage durch eine Funkverbindung und/oder über ein Kabel realisierbar. Es sind allerdings auch andere Realisierungen dieser Verbindung denkbar. Durch die Verbindung kann ein Signal von der Auswerteeinheit zu der Signalverarbeitungsanlage bei detektierter Manipulation geleitet werden, um z.B. eine Meldung oder einen Alarm auslösen zu können. Weiter ist erreichbar, dass durch die Kommunikation über die Verbindung der Zustand des Messsystems ermittelbar ist. Hierdurch kann insbesondere eine Manipulation, wie z.B. ein Durchtrennen der Verbindung oder ein Entfernen des gesamten Messsystems detektiert werden.
  • Die Erfindung weiterbildend ist vorzugsweise vorgesehen, dass die Auswerteeinheit einen Speicher zur Speicherung von zumindest einem Streckenlängenreferenzwert aufweist. Besonders vorzugsweise weist die Auswerteeinheit einen Speicher zur Speicherung von zumindest einer Streckenlänge, die auch als Streckenlängenreferenzwert bezeichnet werden kann, zumindest einer Strecke zu der unmanipulierten Oberfläche des Selbstbedienungsgerät auf. Vorteilhafterweise kann eine Manipulation über die Abweichung zumindest einer Streckenlänge von dem gespeicherten Streckenlängenreferenzwert erkannt werden. Besonders vorzugsweise findet der Vergleich zwischen der gemessenen Streckenlänge, also dem Messwert oder gemessenen Wert, und dem Streckenlängenreferenzwert, also dem Referenzwert, durch die Auswerteeinheit statt. Im Falle einer Manipulation weicht der gemessene Wert von dem Referenzwert ab. Besonders vorzugsweise ist bei einer durch die Auswerteeinheit detektierten Abweichung einer Streckenlänge von dem entsprechenden Streckenlängenreferenzwert durch die Auswerteeinheit ein Signal an eine entfernte Signalverarbeitungsanlage weiterleitbar. Besonders vorzugsweise erfolgt der Vergleich der gemessenen Streckenlänge mit dem entsprechenden Streckenlängenreferenzwert erst, nachdem die gemessene Streckenlänge über eine festgelegte Zeit konstant geblieben ist. Hierdurch ist die Anwesenheit einer Person von einer Manipulation des Selbstbedienungsgeräts unterscheidbar.
  • Erfindungsgemäß ist vorzugsweise vorgesehen, dass die Abstandsmesseinheit eine Sendevorrichtung zur Erzeugung eines Messstrahls aufweist. Hierdurch ist erreichbar, dass der Messstrahl auf einen Bereich der Oberfläche justierbar ist. Insbesondere ist erreichbar, dass bei einer Nachrüstung eines Selbstbedienungsgeräts mit dem erfindungsgemäßen Messsystem zuerst das Messsystem montiert werden kann, und anschließend der Messstrahl auf einen wählbaren Bereich der Oberfläche gerichtet werden kann. Besonders vorzugsweise führt der Messstrahl von der Abstandsmesseinheit direkt zu der Oberfläche des Selbstbedienungsgeräts. Es ist allerdings auch denkbar, dass der Messstrahl von der Abstandsmesseinheit über zumindest eine Ablenkvorrichtung zu der Oberfläche des Selbstbedienungsgeräts führbar ist, um eine höhere Flexibilität bei der Platzierung des Messsystems erreichen zu können.
  • Besonders vorzugsweise besteht der Messstrahl aus elektromagnetischen oder akustischen Wellen. Hierdurch kann die Bestimmung der Streckenlänge über eine elektronische Distanzmessung durchgeführt werden, durch die eine besonders präzise Bestimmung der Streckenlänge ermöglicht werden kann. Bei einer elektronischen Distanzmessung wird die Messung einer Streckenlänge meist mittels Laufzeitmessung von elektromagnetischen oder akustischen Wellen durchgeführt. In Abhängigkeit der verwendeten Frequenz kann dieses Verfahren Sonar-, Radar- bzw. Mikrowellendistanzmessung oder optische Abstandsmessung genannt werden. Neben dem vorherrschenden Prinzip der Laufzeitmessung ist unter anderem auch die Messung von Phasenverschiebungen zur Bestimmung der Streckenlänge möglich. Systeme zur Bestimmung der Streckenlänge basierend auf der elektronischen Distanzmessung können auf dem Markt erworben werden, und sind aufgrund von verwendeten Standardbauelementen besonders günstig. Hierdurch kann erreicht werden, dass auch bestehende Selbstbedienungsgeräte kostengünstig nachgerüstet werden, um so möglichst rasch alle noch ungeschützten Selbstbedienungsgeräte vor Manipulationen zu bewahren.
  • In einer bevorzugten Ausführungsform ist der Messstrahl ein Laserstrahl. Besonders vorzugsweise wird der Laserstrahl von einem Lasergerät der Klasse 1 oder 2 nach EN 60825-1 erzeugt. Durch Verwendung einer Laserabstandsmessung, die auch als elektronische Distanzmessung bezeichnet werden kann, kann bei Verwendung von Standardbauelementen eine einfache und hochpräzise Messung durchgeführt werden. Weiter ist eine einfache Ausrichtung auf einen präzisen Punkt auf der Oberfläche des Selbstbedienungsgeräts möglich. Da Abstandsmesssysteme basierend auf einer Messung mittels eines Laserstrahls auf dem Markt kostengünstig zu erwerben sind, kann die Nachrüstung eines Selbstbedienungsgeräts durch das erfindungsgemäße Messsystem kostengünstig durchgeführt werden, mit dem weiteren Vorteil, dass eine hohe Abdeckung von manipulationssicheren Selbstbedienungsgeräten schnell erreichbar ist. Besonders vorzugsweise weist die Abstandsmesseinheit zumindest eine Laserdiode zur Erzeugung des Laserstrahls auf. Da Laserdioden als Standardbauelement kostengünstig verfügbar sind, und zudem eine geringe Größe aufweisen, kann ein kostengünstiges Messsystem geringer Größe erreichbar sein. Ein solches Messsystem kann den Vorteil haben, dass es bei Manipulationsversuchen nicht erkannt wird oder aufgrund der Größe für den Betrüger nicht erreichbar ist.
  • Die Erfindung weiterbildend ist vorzugsweise vorgesehen, dass die Abstandsmesseinheit eine Ablenkvorrichtung zur Auslenkung des Messtrahls aufweist. Hierdurch ist die Messung der Streckenlänge von zumindest zwei Strecken zu der Oberfläche des Selbstbedienungsgeräts mit einer Abstandsmesseinheit erreichbar. Es können folglich zumindest zwei kritische Bereiche der Oberfläche des Selbstbedienungsgeräts überwacht werden. Zudem können die zu überwachenden Bereiche wählbar sein, da der Messstrahl durch die Ablenkvorrichtung ablenkbar ist. Besonders vorzugsweise erfolgt die Justierung des Messstrahls auf einen Bereich der Oberfläche durch die Ablenkvorrichtung. Besonders vorzugsweise ist durch die Ablenkvorrichtung eine serielle Messung durchführbar, in der die Streckenlängen aller Strecken nacheinander gemessen werden. Besonders vorzugsweise ist durch die Ablenkvorrichtung eine serielle Messung durchführbar, in der die Streckenlängen aller Strecken innerhalb eines Messzyklus nacheinander messbar sind, wobei nach Beendigung eines Messzyklus ein neuer Messzyklus beginnt.
  • Besonders vorzugsweise erfolgt die Durchführung der Messung einer Streckenlänge innerhalb einer festgelegten Zeitdauer, die unterhalb einer Erkennungsschwelle liegt. Unter der Erkennungsschwelle ist die Zeitdauer zu verstehen, ab der die Durchführung der Messung von einer Person erkannt wird. Vorteilhafterweise ist eine Verweildauer des Messstrahls, z.B. eines Laserstrahls auf einen Bereich der Oberfläche erreichbar, die unter der Erkennungsschwelle liegt, und der Messstrahl somit nicht mehr durch eine Person erkannt werden kann. Insbesondere kann die von einem Laserstrahl auf die Oberfläche projizierte Markierung von einer Person nicht erkannt werden.
  • Erfindungsgemäß ist vorzugsweise vorgesehen, dass die Auslenkung des Messstrahls optisch oder elektromagnetisch erfolgt. Hierdurch ist erreichbar, dass der Messstrahl hochpräzise auf die zu überwachenden Bereiche der Oberfläche des Selbstbedienungsgeräts abgelenkt wird. Weiter kann der Zeitraum zwischen den Einzelmessungen verkürzt werden, um eine schnellere Abtastung der Bereiche erzielen zu können. Zudem sind mechanische Abnutzungserscheinungen vermeidbar, wodurch eine lange Lebensdauer erreichbar ist.
  • In einer bevorzugten Ausführung der Erfindung ist das Messsystem in einem sabotagegeschützten Gehäuse angeordnet. Besonders vorzugsweise ist das Messsystem in dem Umfeld des Selbstbedienungsgeräts angeordnet. Besonders vorzugsweise ist das Messsystem über dem Selbstbedienungsgerät angeordnet. Hierdurch kann eine Manipulation des Messsystems vermieden werden. Besonders vorzugsweise ist das Messsystem getrennt von dem Selbstbedienungsgerät angeordnet. Es sind aber auch Ausführungen der Erfindung denkbar, in denen das Messsystem mit dem Selbstbedienungsgerät verbunden oder in diesem integriert ist.
  • In einem bevorzugten Verfahren zur Erkennung einer Manipulation an einem Selbstbedienungsgerät wird die Messung der Streckenlänge zumindest einer der Strecken in zeitlich aufeinander folgenden Messzyklen wiederholt. Hierdurch kann die Streckenlänge einer Strecke bezüglich einer Manipulation des Bereichs, an dem die Strecke endet, ausgewertet werden. Weiter kann eine ständige Überwachung des Selbstbedienungsgeräts und somit eine höhere Detektionssicherheit erreicht werden.
  • In einem weiteren bevorzugten Verfahren zur Erkennung einer Manipulation an einem Selbstbedienungsgerät werden die Streckenlängen sämtlicher Strecken innerhalb eines Messzyklus gemessen. Hierdurch ist erreichbar, dass verschiedene Bereiche der Oberfläche des Selbstbedienungsgeräts überwacht werden können, um eine Manipulation dieser Bereiche detektieren zu können.
  • In einem weiteren bevorzugten Verfahren zur Erkennung einer Manipulation an einem Selbstbedienungsgerät wird die Anwesenheit einer Person detektiert, um eine Änderung der gemessenen Streckenlänge hervorgerufen durch eine Person von einer Änderung der Streckenlänge hervorgerufen durch eine Manipulation unterscheiden zu können. Vorteilhafterweise kann hierdurch eine durch die Bedienung des Selbstbedienungsgerät hervorgerufene Streckenänderung von einer durch eine Manipulation hervorgerufenen Streckenänderung unterschieden werden.
    • Kurze Beschreibung der Figuren
  • Weitere vorteilhafte Ausgestaltungen werden nachfolgend an Hand vierer in den Zeichnungen dargestellten Ausführungsbeispiele, auf welche die Erfindung jedoch nicht beschränkt ist, näher beschrieben.
  • Es zeigen:
    • Fig. 1
    ein Messsystem zur Überwachung eines Selbstbedienungsgeräts in einer perspektivischen Ansicht;
    Fig. 2
    ein Messsystem gemäß Fig. 1 in einer weiteren perspektivischen Ansicht;
    Fig. 3
    Ablaufdiagramm mit Personenerkennung durch Infrarotbaustein;
    Fig. 4
    Ablaufdiagramm mit Personenerkennung durch variierenden Messergebnisse; und
    Fig. 5
    ein an einem Selbstbedienungsgerät angeordnetes Messsystem zur Überwachung des Selbstbedienungsgeräts.
    Ausführliche Beschreibung anhand von Ausführungsbeispielen
  • Bei der nachfolgenden Beschreibung vierer bevorzugter Ausführungsformen der vorliegenden Erfindung bezeichnen gleiche Bezugszeichen gleiche oder vergleichbare Komponenten.
  • Das erste Ausführungsbeispiel wird im Folgenden anhand der Fig. 1 bis 3 erläutert. In Fig. 1 ist ein Messsystem 1 zur Überwachung eines Selbstbedienungsgeräts 3 in einer perspektivischen Darstellung gezeigt. Fig. 2 zeigt das Messsystem 1 aus Fig. 1 aus einer anderen Perspektive. In Fig. 3 ist ein Ablaufdiagramm zur Auslösung einer Meldung bzw. eines Alarms bei Erkennung von Manipulationsversuchen gezeigt. Durch das Messsystem 1 können Manipulation, wie z.B. Überbauten durch eine Abstandsmessung erkannt werden. Hierzu weist das Messsystem 1 eine Abstandsmesseinheit 5 auf, durch die die Streckenlängen von drei Strecken 7 zu drei Bereichen der Oberfläche des Selbstbedienungsgeräts 3 gemessen werden. Die vermessenen Strecken enden jeweils an einem Punkt unmittelbar an dem Karteineinführungsschlot 9, unmittelbar an dem Geldausgabeschlitz 11 und auf der Tastatur 13. Diese Strecken verlaufen durch den Raum, der den Manipulationen ausgesetzt ist, und berühren die Oberfläche des Selbstbedienungsgeräts 3 von außen. Von jeder Strecke 7 wird ein Streckenlängenreferenzwert millimetergenau gemessen, und in einem aus Darstellungsgründen nicht gezeigten Speicher einer Auswerteeinheit 15 des Messsystem 1 gespeichert. Das Messsystem 1 ist in einem sabotagegeschützten Gehäuse 17 an der Decke vor dem Selbstbedienungsgerät 3 angebracht, und somit getrennt von dem Selbstbedienungsgerät 3 in dem Umfeld des Selbstbedienungsgeräts 3 angeordnet. Die Abstandsmesseinheit 5 weist eine aus Darstellungsgründen nicht gezeigte Sendevorrichtung zur Erzeugung eines Laserstrahls als Messstrahl auf, der die Streckenlängen der Strecken 7 millimetergenau ermittelt. Über eine aus Darstellungsgründen nicht gezeigte Ablenkvorrichtung wird der Laserstrahl auf einen Punkt an dem Karteneinführungsschlot 9, auf einen Punkt an dem Geldausgabeschlitz 11 und auf einen Punkt an der Tastatur 13 ausgelenkt. Hierbei verläuft der Laserstrahl nacheinander entlang der gezeigten Strecken 7, wobei die Zeitdauer in der der Laserstrahl auf die erwähnten Punkte gerichtet ist unterhalb der Erkennungsschelle liegt. Hierdurch kann die von dem Laserstrahl auf die Oberfläche projizierte Markierung von einer Person nicht erkannt werden.
  • Das Messsystem 1 weist eine Personenmeldeeinheit 19 zur Detektion von Personen in dem Umfeld des Selbstbedienungsgeräts 3 auf. Die Personenmeldeeinheit 19 weist einen aus Darstellungsgründen nicht gezeigten Infrarotbaustein auf, um eine Person im Umfeld des Selbstbedienungsgeräts 3 mittels Infrarotlicht ermitteln zu können. Der Infrarotbaustein weist einen Empfänger zum Empfangen von Infrarotlicht auf, der aus Darstellungsgründen in den Fig. nicht gezeigt ist. Die Personenmeldeeinheit 19 ist mit der Auswerteeinheit 15 über eine Signalleitung 21 verbunden.
  • Zur Auswertung der durch die Abstandsmesseinheit 5 gemessenen Streckenlängen weist das Messsystem die Auswerteeinheit 15 auf. Hierbei vergleicht die Auswerteeinheit 15 die gemessenen Streckenlängen, die von der Abstandsmesseinheit 5 über die Signalleitung 22 an die Auswerteeinheit 15 übertragen werden, mit den gespeicherten Streckenlängenreferenzwerten. Bei der Abweichung von zumindest einem Messwert von dem entsprechenden Referenzwert, und bei der von der Personenmeldeeinheit 19 über die Signalleitung 21 gemeldeten Nichtanwesenheit einer Person, wird durch die Auswerteeinheit 15 eine Meldung bzw. ein Alarm mit beliebigen Folgen ausgelöst. Hierzu wird durch die Auswerteeinheit 15 ein Signal an eine entfernte Signalverarbeitungsanlage über eine Signalleitung 23 weitergeleitet. Dieser Ablauf ist in Fig. 3 dargestellt, wobei die Werte a, b und c den Streckenlängen zu dem Karteineinführungsschlot 9, dem Geldausgabeschlitz 11 und der Tastatur 13 entsprechen. Der Index "0" weist dabei auf den gespeicherten Referenzwert hin, der mit der aktuellen Messung, die durch den Index "x" gekennzeichnet ist, verglichen wird. Dieser Vergleich wird durch den Pfeil zwischen den Speicher-Blöcken und den Blöcken der Messungen repräsentiert. Bei zumindest einer Abweichung eines Messwertes von dem entsprechenden Referenzwert, wobei der Messwert größer oder kleiner als der Referenzwert sein kann, wird der nächste Schritt, nämlich die Überprüfung des Ergebnisses der Infrarotmessung. Ist durch die Infrarotmessung keine Person detektiert, wird eine Meldung bzw. ein Alarm ausgelöst. Somit kann durch die Personenmeldeeinheit 19 bei Anwesenheit einer Person das Weiterleiten des Signals durch die Auswerteeinheit 15 verhindert werden.
  • Ein zweites Ausführungsbeispiel, das sich ansonsten nicht von dem ersten Ausführungsbeispiel unterscheidet, wird im Folgenden anhand der Fig. 4 erläutert. In diesem Ausführungsbeispiel sind Personen über eine Auswertung der gemessenen Streckenlängen erkennbar. Somit erfolgt die Detektion einer Person nur durch eine Auswertung mittels Software. Eine Personenmeldeeinheit 19 ist somit nicht erforderlich. Der Index "0" weist dabei auf den gespeicherten Referenzwert hin, der mit der aktuellen Messung, die durch den Index "x" gekennzeichnet ist, verglichen wird. Dieser Vergleich wird durch den Pfeil zwischen den Speicher Blöcken und den Blöcken der Messungen repräsentiert. Bei einer Unterbrechung des Laserstrahls, z.B. durch die Eingabe der Geheimzahl, der Entnahme von Geld, dem Einstecken oder Entnehmen einer Karte, ergibt zumindest eine Messung einen geringeren Wert als den Referenzwert. Dieser geringere Wert verändert sich entsprechend der jeweiligen Bewegung der Person. Die Auswerteeinheit 15, bzw. die auf der Auswerteeinheit 15 laufende Software interpretiert diesen Zustand als erkannte Person und verhindert das Weiterleiten eines Signals durch die Auswerteeinheit 15 an die Signalverarbeitungsanlage. Erst wenn die Lasermessung wieder feste Wert über eine gewisse Zeit ergibt, vergleicht die Auswerteeinheit 15 die gemessenen Werte mit den entsprechenden Referenzwerten. Bei zumindest einer Abweichung eines Messwertes von dem entsprechenden Referenzwert, wobei der Messwert größer oder kleiner als der Referenzwert sein kann, löst die Auswerteeinheit 15 durch die Weiterleitung eines Signals an die Signalverarbeitungsanlage eine Meldung bzw. einen Alarm aus.
  • In einem dritten Ausführungsbeispiel, das sich ansonsten nicht von dem ersten oder dem zweiten Ausführungsbeispiel unterscheidet, erfolgt die Auslenkung des Laserstrahls durch die Ablenkvorrichtung optisch oder elektromagnetisch. Aus Darstellungsgründen ist die Ablenkvorrichtung nicht gezeigt, so dass dieses Ausführungsbeispiel anhand von Fig. 1 und 2 erläutert ist. Durch die optische oder elektromagnetische Auslenkung kann der Laserstrahl hochpräzise ausgelenkt werden.
  • Das vierte Ausführungsbeispiel, das sich ansonsten nicht von den vorherigen Ausführungsbeispielen unterscheiden, wird anhand der Fig. 5 erläutert. In dieser Ausführung ist das Messsystem 1 an dem Selbstbedienungsgerät 3 angeordnet, bzw. in diesem integriert, und misst die Streckenlängen der Strecken 7 aus dem Selbstbedienungsgerät 3 heraus.
  • Die in dem ersten bis vierten Ausführungsbeispiel enthaltene Abstandsmesseinheit 5 wird, wie in Fig. 2 und 5 dargestellt, verwendet, um eine Manipulation an dem Selbstbedienungsgerät 3 zu erkennen. Durch die Abstandsmesseinheit 5 werden die Streckenlängen von drei Strecken 7 zu drei Bereichen der Oberfläche, dem Karteneinführungsschlot 9, dem Geldausgabeschlitz 11 und der Tastatur 13 gemessen.
  • Das Verfahren zur Erkennung einer Manipulation an dem Selbstbedienungsgerät 3 wird anhand der Fig. 1, 2 und 5 erläutert, und ist durch das in den Ausführungsbeispielen beschriebene Messsystem durchführbar. Hierbei wird die Streckenlänge von drei Strecken 7 zu der Oberfläche des Selbstbedienungsgeräts gemessen, wobei die Strecken an dem Karteneinführungsschlot 9, dem Geldausgabeschlitz 11 und der Tastatur 13 enden. Über eine Änderung der Streckenlänge von zumindest einer dieser Strecken 7 wird eine Manipulation erkannt. Die Streckenlängen der drei Strecken 7 werden innerhalb eines Messzuyklus gemessen, um den Karteneinführungsschlot 9, den Geldausgabeschlitz 11 und die Tastatur 13 gleichzeitig zu überwachen. Die Messungen der Streckenlängen der drei Strecken 7 werden in zeitlich aufeinanderfolgenden Messzyklen wiederholt. Hierdurch werden der Karteneinführungsschlot 9, der Geldausgabeschlitz 11 und die Tastatur 13 ständig überwacht. Um eine Änderung der gemessenen Streckenlänge hervorgerufen durch eine Person von einer Änderung der Streckenlänge hervorgerufen durch eine Manipulation unterscheiden zu können, wird die Anwesenheit einer Person detektiert.
  • Die in der vorstehenden Beschreibung, den Ansprüchen und den Figuren offenbarten Merkmale können sowohl einzeln als auch in beliebiger Konzentration für die Verwirklichung der Erfindung in ihren verschiedenen Ausgestaltungen von Bedeutung sein.

Claims (14)

  1. Messsystem (1) zur Überwachung von Selbstbedienungsgeräten (3), das eine Abstandsmesseinheit (5) aufweist, dadurch gekennzeichnet, dass durch die Abstandsmesseinheit (5) die Streckenlänge zumindest einer Strecke (7) zu einem Bereich der Oberfläche des Selbstbedienungsgeräts (3) messbar ist, und das Messsystem (1) eine Auswerteeinheit (15) aufweist, durch die aufgrund einer Änderung zumindest einer gemessenen Streckenlänge ein Signal an eine entfernte Signalverarbeitungsanlage weiterleitbar ist.
  2. Messsystem (1) nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass das Messsystem eine Personenmeldeeinheit (19) zur Detektion von Personen in dem Umfeld des Selbstbedienungsgeräts (3) aufweist.
  3. Messsystem (1) nach Anspruch 2, dadurch gekennzeichnet, dass die Personenmeldeeinheit (19) einen Infrarotbaustein zur Detektion von Personen mittels Infrarotlicht aufweist.
  4. Messsystem (1) nach einem der vorherigen Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass die Auswerteeinheit (15) einen Speicher zur Speicherung von zumindest einem Streckenlängenreferenzwert aufweist.
  5. Messsystem (1) nach einem der vorherigen Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass die Abstandsmesseinheit (5) eine Sendevorrichtung zur Erzeugung eines Messstrahls aufweist.
  6. Messsystem (1) nach Anspruch 5, dadurch gekennzeichnet, dass der Messstrahl ein Laserstrahl ist.
  7. Messsystem (1) nach Anspruch 5 oder 6, dadurch gekennzeichnet, dass die Abstandsmesseinheit (5) eine Ablenkvorrichtung zur Auslenkung des Messtrahls aufweist.
  8. Messsystem (1) nach Anspruch 6, dadurch gekennzeichnet, dass die Auslenkung des Messstrahls optisch oder elektromagnetisch erfolgt.
  9. Messsystem (1) nach einem der vorherigen Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass das Messsystem (1) in einem sabotagegeschützten Gehäuse (17) angeordnet ist.
  10. Verwendung einer Abstandsmesseinheit (5), durch die die Streckenlänge zumindest einer Strecke (7) zu einem Bereich der Oberfläche eines Selbstbedienungsgeräts (3) messbar ist, zur Erkennung einer Manipulation an dem Selbstbedienungsgerät (3).
  11. Verfahren zur Erkennung einer Manipulation an einem Selbstbedienungsgerät (3), dadurch gekennzeichnet, dass die Streckenlänge zumindest einer Strecke (7) zu der Oberfläche des Selbstbedienungsgeräts (3) gemessen wird.
  12. Verfahren nach Anspruch 11, dadurch gekennzeichnet, dass die Messung der Streckenlänge zumindest einer der Strecken (7) in zeitlich aufeinander folgenden Messzyklen wiederholt wird.
  13. Verfahren nach Anspruch 11 oder 12, dadurch gekennzeichnet, dass die Streckenlängen sämtlicher Strecken (7) innerhalb eines Messzyklus gemessen werden.
  14. Verfahren nach einem der Ansprüche 11 bis 13, dadurch gekennzeichnet, dass die Anwesenheit einer Person detektiert wird, um eine Änderung der gemessenen Streckenlänge hervorgerufen durch eine Person von einer Änderung der Streckenlänge hervorgerufen durch eine Manipulation unterscheiden zu können.
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