Die Erfindung betrifft ein Verfahren zur Ermittlung eines Erstattungsbetrags für einen Schaden an mindestens einem Reifen eines Kraftfahrzeugs.The invention relates to a method for determining a refund amount for damage to at least one tire of a motor vehicle.
Ferner betrifft die Erfindung ein System zur Ermittlung eines Erstattungsbetrags für einen Schaden an mindestens einem Reifen eines Kraftfahrzeugs.Furthermore, the invention relates to a system for determining a refund amount for damage to at least one tire of a motor vehicle.
Bisher wurden die Daten, bzw. Unterlagen über einen Schaden an einem Reifen eines Kraftfahrzeugs von der Werkstatt, die für die Reparatur, bzw. Beseitigung des Schadens verantwortlich ist, an die zuständige Versicherung gesendet, die dann anhand der Daten einen Erstattungsbetrag für den Schaden ermittelt hat.So far, the data or documents about a damage to a tire of a motor vehicle from the workshop, which is responsible for the repair or elimination of the damage was sent to the appropriate insurance, which then uses the data to determine a refund amount for the damage Has.
Dem bisherigen Verfahren wurden erhebliche Ressourcen gebunden, so dass die Ermittlung des Erstattungsbetrags eine längere Zeit in Anspruch nahm. Ebenso ist die Ermittlung des Erstattungsbetrags nicht wirtschaftlich, da die Kosten für die Ermittlung des Erstattungsbetrags die Prämie für die Versicherung überschreiten.Substantial resources were committed to the previous process, so that the determination of the amount of the refund took a longer time. Likewise, the determination of the amount of reimbursement is not cost-effective, since the cost of determining the amount of reimbursement exceeds the premium for the insurance.
Es ist Aufgabe der Erfindung, ein Verfahren zur Ermittlung eines Erstattungsbetrags für einen Schaden an mindestens einem Reifen eines Kraftfahrzeugs zu schaffen, dass weitestgehend automatisiert durchführbar ist und mit dem in kurzer Zeit der Erstattungsbetrag ermittelt werden kann. Ferner soll das Verfahren derart ausgestaltet sein, dass es ohne Fehler durch den Benutzer durchführbar ist.It is an object of the invention to provide a method for determining a refund amount for damage to at least one tire of a motor vehicle that is largely automated feasible and with the refund amount can be determined in a short time. Furthermore, the method should be designed such that it can be carried out without errors by the user.
Die obige Aufgabe wird durch ein Verfahren gelöst, das die Merkmale des Anspruchs 1 umfasst.The above object is achieved by a method comprising the features of claim 1.
Eine weitere Aufgabe der Erfindung ist, ein System zur Ermittlung eines Erstattungsbetrags für einen Schaden an mindestens einem Reifen eines Kraftfahrzeugs zu schaffen, mit dem eine weitestgehende automatische Ermittlung des Erstattungsbetrags möglich ist und wobei jegliche Fehler durch den Benutzer ausgeschlossen sind.A further object of the invention is to provide a system for determining a refund amount for damage to at least one tire of a motor vehicle, with which a maximum automatic determination of the amount of reimbursement is possible and wherein any errors are excluded by the user.
Die Aufgabe wird durch ein System gelöst, das die Merkmale des Anspruchs 10 umfasst.The object is achieved by a system comprising the features of claim 10.
Das erfindungsgemäße Verfahren zeichnet sich im Wesentlichen dadurch aus, dass es im Wesentlichen automatisiert durchführbar ist und eine sichere und vollständige Aufnahme der Daten gewährleistet. Falls ein Kunde mit seinem Schaden am Reifen eines Kraftfahrzeugs in das Autohaus oder in die Werkstatt kommt, werden nacheinander eine Vielzahl von Daten aufgenommen, die nach vollständiger Aufnahme an den Versicherer zur Berechnung des Erstattungsbetrags für den Geschädigten gesendet werden.The inventive method is characterized essentially by the fact that it is essentially automated feasible and ensures a safe and complete recording of the data. If a customer comes with his damage to the tire of a motor vehicle in the dealership or in the workshop, a large number of data are recorded in succession, which are sent after complete receipt to the insurer to calculate the amount of compensation for the injured party.
Für die Ermittlung des Erstattungsbetrags werden Fotos aller schriftbildlichen Daten und aller Szenen aufgenommen. Ebenso ist es möglich, eine direkte Eingabe schadensbezogener Daten für die Schadensabwicklung durchzuführen. Vor dem Versenden wird ein Verifizieren der aufgenommenen schriftbildlichen Daten und der Szenen, sowie der direkt eingegebenen schadensbezogenen Daten auf Vollständigkeit durchgeführt. Sollte die Überprüfung eine nicht vollständige Datenmenge ergeben, wird der Benutzer in dem Verfahren wieder zum Anfang geführt und er kann sämtliche eingegebenen Daten überprüfen, bzw. neu eingeben oder Fotos aufnehmen. Ist der Verifizierungsschritt positiv, können die schriftbildlichen Daten, die Szenen und die direkt eingegebenen schadensbezogenen Daten an eine zentrale Recheneinheit gesendet werden. Mit der zentralen Recheneinheit ist es möglich, die schriftbildlichen Daten und alphanumerischen Zeichen in den aufgenommenen Szenen in ein verarbeitbares Format zu wandeln. Besonders vorteilhaft wird hierfür eine OCR-Umwandlung der schriftbildlichen Daten, bzw. der Zeichen in den aufgenommenen Szenen eingesetzt. Nachdem die Umwandlung der Daten in ein verarbeitbares Format abgeschlossen ist, erfolgt das Berechnen des Erstattungsbetrags. Hierzu werden die gewandelten schriftbildlichen Daten, die alphanumerischen Zeichen in den Szenen, sowie die direkt eingegebenen schadensbezogenen Daten herangezogen. Letztendlich erfolgt nach der Berechnung die Auszahlung des berechneten Erstattungsbetrags an den Geschädigten.To determine the amount of the refund, photos of all visual data and all scenes are taken. It is also possible to directly enter damage-related data for claims settlement. Before sending, a verification of the recorded visual data and the scenes, as well as the directly entered damage-related data is completed. If the check results in an incomplete amount of data, the user will be taken back to the top of the procedure and he will be able to review, re-enter or take photos of all data entered. If the verification step is positive, the visual data, the scenes and the damage data directly entered can be sent to a central processing unit. With the central processing unit, it is possible to convert the visual data and alphanumeric characters in the recorded scenes into a processable format. Particularly advantageous for this purpose, an OCR conversion of the visual data, or the characters used in the recorded scenes. After the conversion of the data into a processable format is completed, the reimbursement amount is calculated. For this purpose, the converted visual data, the alphanumeric characters in the scenes, as well as the directly entered damage-related data are used. Finally, after the calculation, the payment of the calculated refund amount to the injured party takes place.
Bei den Fotos der Szenen handelt es sich um ein Foto vom Schaden vom Reifen selbst, ein Foto von einer DOT-Nummer des Reifens, ein Foto des Reifens mit einem Profilmesser und ein Foto des amtlichen Kennzeichens des Kraftfahrzeugs. All diese Angaben sind Pflichtangaben und ein Versenden der Daten an die zentrale Recheneinheit ist erst nach deren vollständigen und richtigen Eingabe möglich.The photos of the scenes are a photo of the damage from the tire itself, a photo of a DOT number of the tire, a photo of the tire with a profile knife and a photo of the registration plate of the motor vehicle. All of this information is mandatory and sending the data to the central processing unit is only possible after complete and correct input.
Die schriftbildlichen Daten bestehen aus einem Foto, einer Garantiekarte, mehreren Fotos aller Seiten einer Erstkaufrechnung, des mindestens einen Reifens, mehreren Fotos aller Seiten der neuen Rechnung des Reifens und Fotos aller Seiten einer Rechnung mit Montagekosten für den Reifen und einem Kundenselbstbehalt. Bei dem Foto der Garantiekarte handelt es sich um eine optionale Angabe.The visual data consists of a photo, a warranty card, several photos of all pages of a first purchase invoice, the at least one tire, several photos of all pages of the new invoice of the Tire and photos of all pages of an invoice with tire assembly costs and a customer retention. The photo of the warranty card is optional.
Die direkt eingegebenen schadensbezogenen Daten betreffen die Lage des Schadens, den Reifentyp und die Profiltiefe.The directly entered damage-related data relate to the location of the damage, the type of tire and the tread depth.
Das erfindungsgemäße Verfahren kann von einer Vielzahl von Benutzern verwendet werden. Für die Dateneingabe, bzw. Übermittlung der Daten an die zentrale Recheneinheit, besitzt jeder Benutzer mindestens ein Smartphone oder ein Tablet. Von dem mindestens einen Smartphone oder Tablet können von der zentralen Recheneinheit auch Informationen empfangen werden.The inventive method can be used by a variety of users. For the data input, or transmission of data to the central processing unit, each user has at least one smartphone or tablet. From the at least one smartphone or tablet information can also be received from the central processing unit.
Mit dem mindestens einem Smartphone und/oder mindestens einem Tablet, welche mindestens eine Digitalkamera besitzen, werden nacheinander, gemäß dem erfindungsgemäßen Verfahren, eine Vielzahl von Schritten ausgeführt. Zunächst wird ein APP auf dem Smartphone und/oder dem Tablet gestartet. Mittels der APP erfolgt eine Benutzerführung für die Aufnahme der für die Berechnung des Erstattungsbetrags erforderlichen Daten. Zunächst wird ein Foto vom Schaden aufgenommen und die Lage des Schadens in Bezug auf das Kraftfahrzeug eingegeben. Anschließend wird der Reifentyp eingegeben. Danach erfolgt das Aufnehmen eines Fotos der DOT-Nummer des Reifens. Falls möglich, erfolgt das Aufnehmen eines Fotos des geschädigten Reifens mit dem zugeordneten Profilmesser und es werden vorgegebene Profilintervalle über das Display des Smartphones oder Tablets eingegeben. Ferner wird ein Foto vom amtlichen Kennzeichen des Kraftfahrzeugs, an dem der Schaden mit dem Reifen aufgetreten ist, aufgenommen. Ferner kann noch ein optionales Foto der Garantiekarte für die Reifen aufgenommen werden. Wichtige Daten sind das Aufnehmen von Fotos aller Seiten der Erstkaufrechnung, das Aufnehmen von Fotos aller Seiten der neuen Rechnung und Fotos aller Seiten der Rechnung mit Montagekosten und Kundenselbstbehalt. Letztendlich ist es noch möglich, optionale Fotos weiterer Mitteilungen an einen Versicherer zu übermitteln. Nach der abgeschlossenen Aufnahme der Daten erfolgt ein Prüfen der Daten auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Falls die Überprüfung auf Vollständigkeit und Richtigkeit positiv abgeschlossen werden kann, werden die Daten an die zentrale Recheneinheit übermittelt.With the at least one smartphone and / or at least one tablet, which have at least one digital camera, a plurality of steps are carried out in succession, according to the method according to the invention. First, an app is started on the smartphone and / or the tablet. By means of the APP, a user guide is provided for recording the data required for the calculation of the reimbursement amount. First, a photograph of the damage is taken and the location of the damage with respect to the motor vehicle is entered. Then the tire type is entered. After that, take a picture of the DOT number of the tire. If possible, take a photo of the damaged tire with the associated profile knife and there are given profile intervals on the display of the smartphone or tablet entered. Further, a photograph of the registration number of the motor vehicle on which the damage has occurred with the tire is taken. Furthermore, an optional photo of the warranty card for the tires can be added. Important data are taking photos of all pages of the initial purchase invoice, taking photos of all pages of the new invoice and photos of all pages of the invoice with assembly costs and customer retention. Finally, it is still possible to submit optional photos of further communications to an insurer. After completing the recording of the data, the data is checked for completeness and correctness. If the check for completeness and correctness can be concluded positively, the data is transmitted to the central processing unit.
Falls es bei dem Überprüfen der Daten zu einem negativen Prüfergebnis kommt, wird der Benutzer des Smartphones oder Tablets zum ersten Schritt, welcher das Aufnehmen von Fotos vom Schaden ist, zurückgeführt. Der Prüfer kann sämtliche Eingaben überprüfen, korrigieren und/oder ergänzen. Ebenso ist es möglich, die Fotos neu aufzunehmen.If the checking of the data results in a negative check result, the user of the smartphone or tablet is returned to the first step, which is taking photos of the damage. The examiner can check, correct and / or complete all entries. It is also possible to re-record the photos.
Das erfindungsgemäße System zur Ermittlung eines Erstattungsbetrags für einen Schaden an mindestens einem Reifen eines Kraftfahrzeugs zeichnet sich dadurch aus, dass mindestens ein Smartphone oder mindestens ein Tablet mit einer Kamera und einem berührungssensitiven Display vorgesehen ist. Mit dem Smartphone oder dem Tablet werden die für die Berechnung des Erstattungsbetrags erforderlichen Daten aufgenommen (Foto), bzw. eingegeben und dann vom Tablet oder Smartphone aus an eine zentrale Recheneinheit versendet. Auf dem Smartphone oder Tablet ist eine APP installiert. Mit der Kamera des Smartphones oder des Tablets werden Fotos aller schriftbildlichen Daten oder Szenen aufgenommen. Über das berührungssensitive Display ist es möglich, eine direkte Eingabe schadensbezogener Daten durchzuführen. Die schriftbildlichen Daten, die Szenen und die eingegebenen schadensbezogenen Daten sind für die Schadensabwicklung und die Berechnung eines Erstattungsbetrages notwendig. In der zentralen Recheneinheit ist eine Einheit vorgesehen, die die mit dem Smartphone oder Tablet aufgenommenen Fotos der schriftbildlichen Daten und alphanumerischen Zeichen in den Szenen des Schadens in ein mit der zentralen Recheneinheit verarbeitbares Format wandelt. Letztendlich wird von der zentralen Recheneinheit der Erstattungsbetrag errechnet und ggf. versendet.The inventive system for determining a refund amount for damage to at least one tire of a motor vehicle is characterized in that at least one smartphone or at least one tablet is provided with a camera and a touch-sensitive display. With the smartphone or tablet, the data required for the calculation of the reimbursement amount are taken (photo), or entered and then sent from the tablet or smartphone to a central processing unit. An APP is installed on the smartphone or tablet. With the camera of the smartphone or the tablet photos of all visual data or scenes are taken. The touch-sensitive display makes it possible to directly enter damage-related data. The visual data, the scenes and the damage-related data entered are necessary for the settlement of claims and the calculation of a reimbursement amount. In the central processing unit, a unit is provided which converts the photos taken with the smartphone or tablet of the visual data and alphanumeric characters in the scenes of damage in a processable with the central processing unit format. Finally, the reimbursement amount is calculated and possibly sent by the central processing unit.
Erfindungsgemäß können mehrere Smartphones oder mehrere Tablets mit der zentralen Recheneinheit zum Datenaustausch verbunden sein. Die zentrale Recheneinheit kann z. B. Updates der APP an die Smartphones oder Tablets senden. Ebenso können die Smartphones oder Tablets die mit ihnen eingegebenen Daten an die zentrale Recheneinheit übermitteln.According to the invention, multiple smartphones or multiple tablets can be connected to the central processing unit for data exchange. The central processing unit can, for. B. Updates of the APP to send the smartphones or tablets. Likewise, the smartphones or tablets can transmit the data entered with them to the central processing unit.
Diese und andere Merkmale und Vorteile der hier offenbarten Ausführungsform werden mit Bezug auf die folgende Beschreibung und die Zeichnungen besser verständlich, wobei gleiche Bezugszeichen durchweg gleiche Elemente bezeichnen. Es zeigen:These and other features and advantages of the embodiment disclosed herein will become better understood with reference to the following description and drawings, wherein like reference numerals refer to like elements throughout. Show it:
1 einen schematischen Aufbau des Verfahrens zur Berechnung eines Erstattungsbetrags für einen Kunden, der mit dem Kraftfahrzeug einen Reifenschaden hatte; 1 a schematic structure of the method for calculating a refund amount for a customer who had a puncture with the motor vehicle;
2 einen detaillierten Ablaufplan einer Ausführungsform des erfindungsgemäßen Verfahrens zur Berechnung eines Erstattungsbetrags; 2 a detailed flowchart of an embodiment of the method according to the invention for calculating a refund amount;
3 eine schematische Ansicht eines Systems zur Berechnung eines Erstattungsbetrags für einen Kunden, der einen Reifenschaden an seinem Kraftfahrzeug hatte; 3 a schematic view of a system for calculating a refund amount for a customer who had a puncture on his motor vehicle;
4 eine schematische Darstellung auf dem Display des Smartphone oder Tablets zum Anlegen eines neuen F 4 a schematic representation on the display of the smartphone or tablet to create a new F
5A eine schematische Darstellung des Fotos vom Schaden am Reifen auf dem Display des Smartphone oder Tablets, damit der Benutzer weiß, wie er den Schaden am Reifen mit der Kamera aufzunehmen hat; 5A a schematic representation of the photo of the damage to the tire on the display of the smartphone or tablet, so that the user knows how he has to take the damage to the tire with the camera;
5B eine Darstellung für die Eingabe der Lage des Schadens am Kraftfahrzeug, wobei die Eingabe der Lage des Schadens über das berührungssensitive Display des Smartphones erfolgt; 5B a representation for the input of the position of the damage to the motor vehicle, wherein the input of the position of the damage via the touch-sensitive display of the smartphone takes place;
6 eine Darstellung auf dem Display des Smartphones oder Tablets, mit der der Benutzer den Reifentyp eingibt; 6 a representation on the display of the smartphone or tablet with which the user enters the tire type;
7 eine schematische Darstellung des Reifens auf dem Display des Smartphones oder Tablets, damit dem Benutzer verdeutlicht wird, wie er das Foto der DOT-Nummer des Reifens mit dem Smartphone oder dem Tablet aufzunehmen hat. 7 a schematic representation of the tire on the display of the smartphone or tablet, so that the user is illustrated how he has to take the photo of the DOT number of the tire with the smartphone or tablet.
8A eine schematische Darstellung des Profilmessers in Verbindung mit dem Reifen, damit dem Benutzer die Art und Weise der Aufnahme des Fotos vom Reifen in Verbindung mit dem Profilmesser verdeutlicht wird; 8A a schematic representation of the profile blade in conjunction with the tire, so that the user the way the recording of the photo of the tire is illustrated in conjunction with the profile knife;
8B ein Eingabefeld, das auf dem Display des Smartphones oder Tablets dargestellt wird, über die der Benutzer entsprechende Intervalle der Reifenprofile eingeben kann; 8B an input field displayed on the display of the smartphone or tablet through which the user can enter appropriate tire profile intervals;
9 eine schematische Darstellung wie der Benutzer des Smartphone oder Tablets das Kennzeichen des Fahrzeugs aufnehmen soll; 9 a schematic representation of how the user of the smartphone or tablet to record the license plate of the vehicle;
10 eine schematische Darstellung auf dem Display des Smartphone oder Tablets, das den Benutzer auf die optionale Aufnahme eines Fotos der Garantiekarte hinweist; 10 a schematic representation on the display of the smartphone or tablet, which indicates the user to the optional inclusion of a photo of the warranty card;
11 eine schematische Darstellung auf dem Display des Smartphone oder Tablets, über die der Benutzer auf die Aufnahme von Fotos aller Seiten der Erstkaufrechnung hingewiesen wird; 11 a schematic representation on the display of the smartphone or tablet, through which the user is referred to the inclusion of photos of all pages of the initial purchase invoice;
12 eine schematische Darstellung auf dem Display des Smartphone oder Tablets, über die der Benutzer auf die Aufnahme mehrerer Fotos von der neuen Rechnung hingewiesen wird; 12 a schematic representation on the display of the smartphone or tablet, via which the user is referred to the inclusion of several photos of the new bill;
13 eine schematische Darstellung auf dem Display des Smartphone oder Tablets, mit der der Benutzer auf die Aufnahme mehrerer Fotos der Rechnung mit den Montagekosten und dem Kundenselbstbehalt hingewiesen wird; und 13 a schematic representation on the display of the smartphone or tablet, with which the user is referred to the inclusion of multiple photos of the bill with the installation costs and the customer's retention; and
14 eine schematische Darstellung auf dem Display des Smartphones oder Tablets, mit der der Benutzer auf die optionale Eingabemöglichkeit (Foto) weiterer Mitteilung an den Versicherer hingewiesen wird. 14 a schematic representation on the display of the smartphone or tablet, with which the user is referred to the optional input option (photo) further notification to the insurer.
1 zeigt eine schematische Ansicht des Ablaufs zur Ermittlung eines Erstattungsbetrags für einen Schaden an mindestens einem Reifen 1 eines Kraftfahrzeugs 3. In einem Autohaus 2 oder in einer Werkstatt erfolgt das Aufnehmen von Fotos, bzw. die Erfassung der für die Erstattung erforderlichen Daten eines Schadens an einem Reifen 1 eines Kraftfahrzeugs 3. Nachdem im Autohaus 2 das Aufnehmen von Fotos bzw. die Erfassung der Daten abgeschlossen ist, erfolgt das Verifizieren 4 der Daten. Ist das Verifizieren 4 positiv abgelaufen, erfolgt das Versenden 6 der Daten an eine zentrale Recheneinheit 10. Die zentrale Recheneinheit 10 kann dabei bei einem Versicherer stehen, der die Versicherung für die Reifen 1 eines Kraftfahrzeugs 3 anbietet. Bevor die Berechnung 8 des Erstattungsbetrags durchgeführt wird und anschließend die berechneten Daten an den Kunden, bzw. an das Autohaus übermittelt werden, erfolgt in einer Einheit 11 der zentralen Recheneinheit 10 eine Umwandlung der schriftbildlichen Daten 21, 31, 41, 51, 61 und der alphanumerischen Zeichen in den Szenen 20, 30, 40, 50 in ein mit der zentralen Recheneinheit 10 verarbeitbares Format. Eine gängige Umwandlung ist die OCR-Umwandlung, mit der die Daten in ein verarbeitetes Format gewandelt werden. Nach der Berechnung des Erstattungsbetrags werden die Daten zur Auszahlung 12 des berechneten Erstattungsbetrags an den Kunden oder an das Autohaus 2 übermittelt. Vom Autohaus 2 kann eine Überweisung des Erstattungsbetrags an den Kunden durchgeführt werden. Ebenso ist es denkbar, dass der Erstattungsbetrag direkt vom Versicherer auf das Konto des Kunden überwiesen wird. 1 shows a schematic view of the procedure for determining a refund amount for damage to at least one tire 1 of a motor vehicle 3 , In a dealership 2 or in a workshop, the taking of photos, or recording the data required for the reimbursement of damage to a tire 1 of a motor vehicle 3 , After in the dealership 2 When capturing photos or capturing the data is complete, verification is performed 4 the data. Is that verifying 4 expires positively, the sending takes place 6 the data to a central processing unit 10 , The central processing unit 10 can stand with an insurer who has the insurance for the tires 1 of a motor vehicle 3 offering. Before the calculation 8th the reimbursement amount is carried out and then the calculated data are transmitted to the customer, or to the dealership, takes place in one unit 11 the central processing unit 10 a transformation of the visual data 21 . 31 . 41 . 51 . 61 and the alphanumeric characters in the scenes 20 . 30 . 40 . 50 in one with the central processing unit 10 processable format. One common transformation is the OCR transformation, which transforms the data into a processed format. To The data for payment will be used to calculate the refund amount 12 the amount of the reimbursement to the customer or to the dealership 2 transmitted. From the dealership 2 A transfer of the reimbursement amount to the customer can be made. It is also conceivable that the reimbursement amount will be transferred directly from the insurer to the account of the customer.
2 zeigt einen detaillierten Ablaufplan des erfindungsgemäßen Verfahrens zum Ermitteln eines Erstattungsbetrags für einen Schaden an mindestens einem Reifen 1 eines Kraftfahrzeugs 3. 2 ist in 2.1. und 2.2. untergliedert, um den erfindungsgemäßen Ablaufplan in seiner Vollständigkeit darstellen zu können. Der Benutzer in einer Werkstatt besitzt ein Smartphone 151, 152, ..., 15N, oder ein Tablet 161, 162, ..., 16N auf dem er ein APP (nicht dargestellt) starten kann, mit der die für die Erstattung des Schadens am Reifen 1 eines Kraftfahrzeugs 2 erforderlichen Daten aufgenommen werden können. Nach dem Starten 19 der APP erfolgt das Anlegen 18 eine Neuen Falls. Nach dem die für das Anlegen 18 des neuen Falls erforderlichen Daten eingegeben worden sind kann das Aufnehmen 24 mindestens eines Fotos vom Schaden erfolgen. Das aufgenommene Foto wird auf dem Display des Smartphones 151, 152, ..., 15N oder dem Tablet 161, 162, ..., 16N wiedergegeben. Nachdem das Foto vom Schaden aufgenommen ist, erfolgt eine Eingabe 25 der Lage des Schadens. In einem nächsten Schritt erfolgt die Eingabe 26 des gerade auf dem Kraftfahrzeug 3 aufgezogenen Typen des Reifens 1. Anschließend erfolgt das Aufnehmen 27 eines Fotos der DOT-Nummer des Reifens 1. Auch hier kann der Benutzer auf dem Display überprüfen, ob die Aufnahme 27 des Fotos der DOT-Nummer des Reifens 1 für die Ermittlung der Daten ausreicht. Anschließend erfolgt das Aufnehmen 28 eines Fotos vom Reifen 1, dem ein Profilmesser 7 zugeordnet ist. Auf dem gleichen Fenster des Displays erfolgt dann auch die Angabe 29 der Profiltiefe des Reifens 1. Die Profiltiefe des Reifens 1 wird in entsprechenden Profiltiefenintervallen angegeben, deren Größe bereits auf dem APP vorinstalliert ist. Ebenso ist es erforderlich, dass für die Ermittlung des Erstattungsbetrags auch das Aufnehmen 34 eines Fotos des Kennzeichens 9 des Kraftfahrzeugs 3 durchgeführt wird. Optional kann anschließend die Aufnahme 35 eines Fotos der Garantiekarte des Reifes 1 erfolgen. 2 shows a detailed flowchart of the inventive method for determining a refund amount for damage to at least one tire 1 of a motor vehicle 3 , 2 is in 2.1. and 2.2. subdivided to represent the flowchart according to the invention in its entirety. The user in a workshop owns a smartphone 151 . 152 , ..., 15N , or a tablet 161 . 162 , ..., 16N on which he can start an APP (not shown) with which to reimburse the damage to the tire 1 of a motor vehicle 2 necessary data can be recorded. After starting 19 the app is created 18 a new case. After that for the mooring 18 The new data required by the new case may be recorded 24 at least one photo of the damage done. The captured photo will be displayed on the smartphone 151 . 152 , ..., 15N or the tablet 161 . 162 , ..., 16N played. After the photo of the damage has been taken, an input is made 25 the location of the damage. In a next step, the input is made 26 that just on the motor vehicle 3 mounted types of tire 1 , Subsequently, the recording takes place 27 a photo of the DOT number of the tire 1 , Again, the user can check on the display to see if the recording 27 the photo of the DOT number of the tire 1 sufficient for the determination of the data. Subsequently, the recording takes place 28 a photo of the tire 1 which a profile knife 7 assigned. The information is then displayed on the same window of the display 29 the tread depth of the tire 1 , The tread depth of the tire 1 is specified in appropriate tread depth intervals whose size is already preinstalled on the APP. Likewise, it is necessary that for the determination of the amount of reimbursement also the recording 34 a photo of the license plate 9 of the motor vehicle 3 is carried out. Optionally, then the recording 35 a photo of the warranty card of the hoop 1 respectively.
Die Darstellung des erfindungsgemäßen Verfahrens wird nun auf 2.2. fortgesetzt. In einem weiteren Schritt erfolgt das Aufnehmen 36 der Fotos aller Seiten der Erstkaufrechnung. Anschließend erfolgt das Aufnehmen 37 der Fotos aller Seiten der neuen Rechnung. Ebenso ist es für die Berechnung des Erstattungsbetrags erforderlich, dass ein Aufnehmen 38 der Fotos aller Seiten der Rechnung mit Montagekosten und Kundenselbstbehalt durchgeführt wird. In einem letzten Schritt kann optional das Aufnehmen 39 von Fotos weiterer Mitteilungen an den Versicherer durchgeführt werden. Beim Prüfen 44 der Daten wird geprüft, ob die Daten vollständig und richtig vorhanden sind. Ist das Ergebnis des Prüfens 44 „nein”, so springt das erfindungsgemäße Verfahren zurück an den Punkt, bevor das Aufnehmen 24 eines Fotos des Schadens beginnt. Der Benutzer kann somit die gesamten Schritte des Verfahrens nochmals durchlaufen und prüfen, ob die für die Ermittlung des Erstattungsbetrags erforderlichen Daten ordnungsgemäß erfasst worden sind. Ggf. kann der Benutzer dann einzelne Fotos neu aufnehmen bzw. Daten neu eingeben oder berichtigen. Falls das Prüfen 44 der Daten ergeben hat, dass die Daten vollständig und richtig erfasst worden sind, erfolgt das Übermitteln 45 der Daten. Die Daten werden somit an die zentrale Recheneinheit 10 gesendet, in der diese dann entsprechend verarbeitet werden und der Erstattungsbetrag berechnet wird.The representation of the method according to the invention will now be on 2 .2. continued. In a further step, the recording takes place 36 the photos of all pages of the initial purchase invoice. Subsequently, the recording takes place 37 the photos of all pages of the new bill. Similarly, it is necessary for the calculation of the refund amount that a recording 38 the photos of all pages of the bill is carried out with assembly costs and customer retention. In a final step, optional recording can be done 39 of photos of further communications to the insurer. When checking 44 The data is checked to see if the data is complete and correct. Is the result of testing 44 "No", the inventive method jumps back to the point before recording 24 a photo of the damage starts. The user can thus go through the entire steps of the procedure again and check whether the data required for determining the reimbursement amount has been correctly recorded. Possibly. The user can then re-record individual photos or re-enter or correct data. If checking 44 If the data has shown that the data has been completely and correctly recorded, the transmission takes place 45 the data. The data is thus sent to the central processing unit 10 in which they are then processed accordingly and the refund amount is calculated.
3 zeigt eine schematische Ansicht eines Systems 100 zur Ermittlung eines Erstattungsbetrags für einen Schaden an mindestens einem Reifen 1 eines Kraftfahrzeugs 3. Wie bereits erwähnt, steht die zentrale Recheneinheit 10 bei einem Versicherer. Ebenso ist es denkbar, dass die zentrale Recheneinheit 10 auch an einem anderen Ort, bzw. bei einem Dienstleister für Rechendienste aufgestellt sein kann. Der zentralen Recheneinheit 10 ist mindestens ein Smartphone 151, 152, ..., 15N oder mindestens ein Tablet 161, 162, ... 16N zugeordnet. Wie hinlänglich bekannt, besitzt das Smartphone 151, 152, ... 15N, sowie auch das Tablet 161, 162, ..., 16N, eine Kamera und ein berührungssensitives Display 72. Obwohl sich die nachfolgende Beschreibung auf die Benutzung von Smartphones beschränkt, soll dies nicht als eine Beschränkung der Erfindung aufgefasst werden. Über das berührungssensitive Display 72 kann der Benutzer zu den einzelnen Darstellungen auf dem berührungssensitiven Display 72 navigieren. Ebenso kann der Benutzer über das berührungssensitive Display 72 die Eingaben hinsichtlich der schadensbezogenen Daten 22, 32 und 42 machen. Wie in 3 dargestellt, ist jedes Smartphone 151, 152, ..., 15N mit der zentralen Recheneinheit 10 verbunden, so dass dieses an die zentrale Recheneinheit 10 Daten senden kann bzw. von der zentralen Recheneinheit 10 Daten und Updates empfangen kann. 3 shows a schematic view of a system 100 to determine a refund amount for damage to at least one tire 1 of a motor vehicle 3 , As already mentioned, the central processing unit stands 10 at an insurer. It is also conceivable that the central processing unit 10 can also be set up at another location, or at a service provider for computer services. The central processing unit 10 is at least a smartphone 151 . 152 , ..., 15N or at least one tablet 161 . 162 , ... 16N assigned. As is well known, owns the smartphone 151 . 152 , ... 15N , as well as the tablet 161 . 162 , ..., 16N , a camera and a touch-sensitive display 72 , Although the following description is limited to the use of smartphones, this should not be construed as limiting the invention. About the touch-sensitive display 72 The user can access the individual representations on the touch-sensitive display 72 navigate. Likewise, the user can via the touch-sensitive display 72 the input regarding the damage-related data 22 . 32 and 42 do. As in 3 represented is every smartphone 151 . 152 , ..., 15N with the central processing unit 10 connected so that this to the central processing unit 10 Can send data or from the central processing unit 10 Can receive data and updates.
In 4 ist eine Darstellung auf dem berührungssensitiven Display wiedergegeben, mit der das Anlegen 18 eines neuen Falls ermöglicht wird. In einem ersten Feld 47 auf dem berührungssensitiven Display wird dem Benutzer die Schadensart angezeigt. Der Benutzer kann mittels der Pfeiltasten 48 die Schadensart, wie z. B. Bordsteinkante, spitzer Gegenstand, Vandalismus, etc., wählen. In einem zweiten Feld 49 gibt der Benutzer das Land und in einem dritten Feld 54 wird das amtliche Kennzeichen des Kraftfahrzeugs angegeben. In einem vierten Feld 55 wird der Typ des Kraftfahrzeugs angegeben. Nach der erfolgreichen Eingabe der Daten wird über einen Button 56 auf dem berührungssensitiven Display der Schadenfall (Akte) angelegt.In 4 is a representation reproduced on the touch-sensitive display, with the application 18 a new case is made possible. In a first field 47 the touch-sensitive display shows the user the type of damage. The user can use the arrow keys 48 the type of damage, such. As curb, sharp object, vandalism, etc., choose. In a second field 49 gives the user the country and in a third field 54 the official number plate of the motor vehicle is indicated. In a fourth field 55 the type of motor vehicle is indicated. After the successful input of the data becomes over a Button 56 on the touch-sensitive display of the claim (file) created.
5A und 5B zeigen die Darstellung auf dem berührungssensitiven Display nach dem Anlegen 18 des Schadensfalls. Zunächst soll ein Foto 20 vom Schaden aufgenommen werden. Dabei wird dem Benutzer schematisch angezeigt, wie das Foto 20 vom Schaden am Reifen 1 des Kraftfahrzeugs 3 aufgenommen werden soll. Auf dem Display 72 ist ebenfalls ein Kamerasymbol 14 dargestellt. Nachdem der Benutzer die Kamera des Smartphones 151, 152, ... 15N, auf den Schaden am Reifen 1 des Kraftfahrzeugs ausgerichtet hat, betätigt er das Kamerasymbol 14 und löst somit die Aufnahme eines Fotos 20 vom Schaden auf. Der Benutzer kann jederzeit das Foto löschen und erneut aufnehmen, wenn er mit der ersten Aufnahme zum Beispiel nicht zufrieden ist. In einem nächsten Schritt erfolgt dann ebenfalls auf dem Display 72, wie in 4B dargestellt ist, die Eingabe schadensbezogener Daten 22, die die Lage des Schadens in Bezug auf das Kraftfahrzeug 1 wiedergeben. Dem Benutzer ist auf dem Display 72 die Position der Schadensstelle vorgegeben. So kann er z. B. auf dem berührungssensitiven Display vorne rechts, vorne links, hinten rechts oder hinten links auswählen. Nachdem der Benutzer der Ansicht ist, dass die Daten zum Schaden und zur Position der Schadensstelle eingegeben sind, gelangt er mit einem Weiter-Symbol 74 zu dem nächsten Eingabeinterface. 5A and 5B show the representation on the touch-sensitive display after application 18 the damage case. First, a photo 20 be taken up by the damage. The user is shown schematically how the photo 20 from the damage to the tire 1 of the motor vehicle 3 should be included. On the display 72 is also a camera icon 14 shown. After the user the camera of the smartphone 151 . 152 , ... 15N , on the damage to the tire 1 of the motor vehicle, he actuates the camera icon 14 and thus trigger the taking of a photo 20 from the damage. The user can delete and resume the photo at any time if he is not satisfied with the first shot, for example. In a next step is then also on the display 72 , as in 4B is shown entering damage related data 22 that the location of the damage in relation to the motor vehicle 1 play. The user is on the display 72 the position of the damaged area specified. So he can z. B. on the touch-sensitive display front right, front left, rear right or rear left. After the user feels that the data for the damage and the location of the damaged area have been entered, he receives a further symbol 74 to the next input interface.
6 zeigt die Darstellung auf dem Display 72, mit der schadensbezogene Daten 32 hinsichtlich des Typen des Reifens 1 eingegeben werden können. Es werden auf dem Display 72 drei unterschiedliche Reifentypen angeboten. Es handelt sich hierbei um Winterreifen, Sommerreifen oder Allwetterreifen. Einen dieser Typen hat der Benutzer auf dem Display 72 auszuwählen, bevor er mit dem Weiter-Symbol 74 bzw. mit dem Weiter-Button 76 zu der nächsten Eingabemaske auf dem Display 72 gelangt. 6 shows the representation on the display 72 , with the damage-related data 32 regarding the type of tire 1 can be entered. It will be on the display 72 Three different types of tires offered. These are winter tires, summer tires or all-weather tires. The user has one of these types on the display 72 before selecting the next icon 74 or with the Next button 76 to the next input mask on the display 72 arrives.
7 zeigt das Eingabefenster auf dem Display 72, mit dem der Benutzer die DOT-Nummer 5 des Reifen 1 erfassen kann. Hierzu wird dem Benutzer ebenfalls eine schematische Darstellung eines Reifens 1 dargestellt und ihm angezeigt, wie die DOT-Nummer auf dem Reifen 1 aussieht, damit er vom Reifen 1 ein entsprechendes Foto machen kann, aus dem letztendlich die DOT-Nummer ermittelt werden kann. Der Benutzer richtet in entsprechender Weise die Kamera des Smartphones 151, 152, ..., 15N auf den Reifen 1 bzw. den Bereich des Reifens 1 mit der DOT-Nummer 5. Nachdem er eine entsprechende Darstellung auf dem Display 72 sieht, löst er die Aufnahme des Fotos 30 der DOT-Nummer 5 mit dem Kamerasymbol 14 aus. Mittels des Weiter-Symbols 74 oder dem Weiter-Button 76 gelangt der Benutzer zum nächsten Eingabefenster. 7 shows the input window on the display 72 with which the user gets the DOT number 5 the tire 1 can capture. For this purpose, the user is also a schematic representation of a tire 1 shown and displayed to him like the DOT number on the tire 1 looks like it's from the tire 1 can take a corresponding photo, from which finally the DOT number can be determined. The user similarly directs the camera of the smartphone 151 . 152 , ..., 15N on the tires 1 or the area of the tire 1 with the DOT number 5 , Having a corresponding representation on the display 72 sees, he releases the photo 30 the DOT number 5 with the camera icon 14 out. By means of the Next icon 74 or the Next button 76 the user gets to the next input window.
In 8A und 8B ist dargestellt, wie der Benutzer die Aufnahme der Daten hinsichtlich der Profiltiefe der Reifen durchzuführen hat. 8A zeigt dabei auf dem Display 72 einen Profilmesser 7, der im Reifen 1 steckt. Ebenso wird auf dem Display schematisch dem Benutzer dargestellt, wie er den Profilmesser 7 in Verbindung mit dem Reifen 1 zu benutzen hat, um eine optimale Aufnahme der Daten gewährleisten zu können. Der Benutzer richtet wiederum die Kamera des Smartphones 151, 152, ..., 15N auf den Profilmesser 7 und den Reifen 1 und nimmt somit das Foto 40 durch die Betätigung des Kamerasymbols 14 auf.In 8A and 8B is shown how the user has to perform the recording of the data regarding the tread depth of the tires. 8A shows on the display 72 a profile knife 7 who is in the tire 1 plugged. Likewise, the user is shown schematically on the display as he is the profile knife 7 in connection with the tire 1 has to use in order to ensure optimal recording of the data. The user again turns the camera of the smartphone 151 . 152 , ..., 15N on the profile knife 7 and the tire 1 and thus takes the photo 40 by pressing the camera icon 14 on.
Nachdem der Benutzer mit der Aufnahme zufrieden ist, kann er in 8B, welche ebenfalls auf dem Display 72 dargestellt ist, die entsprechende Profiltiefe manuell auf dem berührungssensitiven Display 72 eingeben. Dem Benutzer wird eine Vielzahl von Intervallen dargestellt, in dem die schadensbezogenen Daten 42 hinsichtlich der aktuellen Profiltiefe dargestellt sind. Durch ein Tippen auf eines der auf dem Display 72 dargestellten Felder 46 kann der Benutzer die Profiltiefe bzw. das Profiltiefenintervall eingeben. Dieses wird dann letztendlich an die zentrale Rechnereinheit 10 übermittelt. Ist der Benutzer mit den gesamten Eingaben fertig, gelangt er über das Weiter-Symbol 74 oder dem Weiter-Button 76 zu dem nächsten Eingabebildschirm.After the user is satisfied with the recording, he can in 8B , which also on the display 72 is shown, the corresponding tread depth manually on the touch-sensitive display 72 enter. The user is presented a variety of intervals in which the damage-related data 42 are shown in terms of the current tread depth. By tapping on one of the display 72 displayed fields 46 the user can enter the tread depth or tread depth interval. This is then finally to the central computer unit 10 transmitted. If the user has finished with all the inputs, he will get to the next icon 74 or the Next button 76 to the next input screen.
In 9 ist dargestellt, wie der Benutzer eine Szene 50, welche das amtliche Kennzeichen 9 des Kraftfahrzeugs 1 trägt, aufgenommen werden soll. Wiederum richtet der Benutzer die Kamera des Smartphones 151, 152, ..., 15N derart auf das Kraftfahrzeug 1, so dass das amtliche Kennzeichen 9 des Kraftfahrzeugs 1 in der in 8 dargestellten Weise auf dem Display 72 erscheint. Ist der Benutzer mit der Darstellung des amtlichen Kennzeichens 9 zufrieden, betätigt er mit dem Kamerasymbol 14 die Aufnahme des Fotos 50 des amtlichen Kennzeichens 9 des Kraftfahrzeugs. Das amtliche Kennzeichen 9 ist ein alphanumerischer Zeichensatz, der letztendlich aus der Szene 50 bzw. aus dem Foto 50 mittels der zentralen Recheneinheit 10 in ein verarbeitbares Format gewandelt wird. Nachdem der Benutzer mit der Aufnahme des Kennzeichens 9 des Kraftfahrzeugs 1 zufrieden ist, gelangt er mit dem Weiter-Symbol 74 oder dem Weiter-Button 76 zu einem weiteren Eingabefenster.In 9 is shown as the user a scene 50 , which is the registration plate 9 of the motor vehicle 1 carries, is to be recorded. Again, the user directs the camera of the smartphone 151 . 152 , ..., 15N such on the motor vehicle 1 so that the registration plate 9 of the motor vehicle 1 in the in 8th shown way on the display 72 appears. Is the user with the representation of the registration plate 9 Satisfied, he presses with the camera icon 14 the recording of the photo 50 the registration number 9 of the motor vehicle. The official license plate 9 is an alphanumeric character set that is ultimately out of the scene 50 or from the photo 50 by means of the central processing unit 10 is converted into a processable format. After the user with the recording of the license plate 9 of the motor vehicle 1 is satisfied, he comes with the Next icon 74 or the Next button 76 to another input window.
10 zeigt die Aufnahme eines Fotos 21 der Garantiekarte 23. Diese Aufnahme ist optional für den Benutzer. Der Benutzer richtet die Kamera des Smartphones 151, 152, ..., 15N auf die Garantiekarte 23. Nachdem er mit der Darstellung auf dem Display 72 zufrieden ist, löst er mit dem Kamerasymbol 14 die Aufnahme des Fotos 21 der Garantiekarte 23 aus. Die Qualität der Aufnahme des Fotos 21 der Garantiekarte 23 kann der Benutzer ebenfalls gleich auf dem Display 72 überprüfen. Ist der Benutzer mit der Qualität der Aufnahme zufrieden, gelangt er über das Weiter-Symbol 74 oder dem Weiter-Button 76 zu dem nächsten Eingabebildschirm. 10 shows the shot of a photo 21 the warranty card 23 , This recording is optional for the user. The user straightens the camera of the smartphone 151 . 152 , ..., 15N on the warranty card 23 , After showing the presentation on the display 72 satisfied, he solves with the camera icon 14 the recording of the photo 21 the warranty card 23 out. The quality of the photo 21 the warranty card 23 the user can also immediately on the display 72 to verify. If the user is satisfied with the quality of the recording, he passes on the Next icon 74 or the Next button 76 to the next input screen.
In 11 kann der Benutzer mit der Kamera des Smartphones 151, 152, ..., 15N alle Seiten der Erstkaufrechnung 33 aufnehmen. Es ist unbedingt erforderlich, dass der Benutzer Fotos 31 von allen Seiten der Erstkaufrechnung 33 aufnimmt, denn wie bereits erwähnt, erstellt die zentrale Recheneinheit 10 aus allen Seiten 31 der Erstkaufrechnung verarbeitbare Daten, so dass aus diesen Daten die Ermittlung des Erstattungsbetrags weitestgehend automatisch durchgeführt werden kann. Der Benutzer kann auf dem Display 72 überprüfen, ob die Fotos 31 der Erstkaufrechnung 33 in ihrer Qualität ausreichend sind, damit die zentrale Recheneinheit 10 eine erfolgreiche Umwandlung in ein verarbeitbares Format durchführen kann. Ist der Benutzer mit der Qualität der Fotos 31 zufrieden, gelangt er über das Weiter-Symbol 74, bzw. über den Weiter-Button 76 zum nächsten Eingabebildschirm.In 11 the user can use the camera of the smartphone 151 . 152 , ..., 15N all pages of the initial purchase invoice 33 take up. It is imperative that the user take photos 31 from all sides of the initial purchase invoice 33 As already mentioned, the central processing unit creates 10 from all sides 31 processable data in the initial purchase invoice so that the determination of the reimbursement amount can be carried out as far as possible automatically from these data. The user can on the display 72 check if the photos 31 the initial purchase invoice 33 are sufficient in their quality, hence the central processing unit 10 can make a successful transformation into a processable format. Is the user with the quality of the photos 31 Satisfied, he reaches the next icon 74 , or via the Next button 76 to the next input screen.
Wie in 12 dargestellt ist, wird der Benutzer auf dem Display 72 aufgefordert, mehrere Fotos 41 der neuen Rechnung 43 aufzunehmen. Nachdem der Benutzer von allen Seiten der neuen Rechnung 43 für den Reifen 1 die entsprechenden Fotos 41 aufgenommen hat, gelangt er über das Weiter-Symbol 74, bzw. über den Weiter-Button 76 zu einem weiteren Eingabebildschirm auf dem Display 72.As in 12 is shown, the user is on the display 72 asked for several photos 41 the new bill 43 take. After the user from all sides of the new bill 43 for the tire 1 the corresponding photos 41 has received, he passes on the Next icon 74 , or via the Next button 76 to another input screen on the display 72 ,
Bei dem in 13 dargestellten Eingabebildschirm auf dem Display 72 kann der Benutzer mehrere Fotos 51 von der Rechnung 53 mit den Montagekosten und dem Kundenselbstbehalt machen. Der Benutzer richtet die Kamera des Smartphones 151, 152, ..., 15N in entsprechender Weise auf jede einzelne Seite der Erstkaufrechnung 53 und löst mit dem Kamerasymbol 14 die entsprechende Aufnahme der Seite der Rechnung 53 mit den Montagekosten und dem Kundenselbstbehalt aus. Ist der Benutzer mit den Fotos 51 der Rechnung 53 mit den Montagekosten und dem Kundenselbstbehalt zufrieden, gelangt er über das Weiter-Symbol 74 oder über den Weiter-Button 76 zum nächsten Bildschirm.At the in 13 displayed input screen on the display 72 the user can take several photos 51 from the bill 53 with the installation costs and the customer's retention. The user straightens the camera of the smartphone 151 . 152 , ..., 15N in the same way on every single page of the initial purchase invoice 53 and triggers with the camera icon 14 the corresponding inclusion of the page of the bill 53 with the installation costs and the customer's retention. Is the user with the photos 51 the bill 53 Satisfied with the installation costs and the customer's retention, he gets over the Next icon 74 or via the Next button 76 to the next screen.
Wie in 14 dargestellt ist, kann der Benutzer weitere Fotos 61 machen, die von optionalen Mitteilungen an den Versicherer gemacht werden können. Der Benutzer richtet ebenfalls die Kamera des Smartphones 151, 152, ..., 15N auf die optional zu machenden Mitteilungen und löst mit dem Kamerasymbol 14 die entsprechende Aufnahme des Fotos bzw. der Fotos aus. Nachdem der Benutzer mit der Aufnahme der Fotos 61 von den optionalen Mitteilungen zufrieden ist, können die Daten, wie bereits in der detaillierten Beschreibung des erfindungsgemäßen Verfahrens in 2 beschrieben, verifiziert werden. Nachdem die Verifizierung positiv abgeschlossen worden ist, kann der Benutzer die Daten durch ein Drücken auf einen Sende-Button 78 an den Versicherer übermitteln.As in 14 is shown, the user can take more photos 61 that can be made from optional communications to the insurer. The user also straightens the camera of the smartphone 151 . 152 , ..., 15N on the optional messages to be released and with the camera icon 14 the corresponding recording of the photo or the photos. After the user with the recording of the photos 61 is satisfied with the optional messages, the data, as already in the detailed description of the method according to the invention in 2 described, be verified. After the verification has been completed positively, the user can save the data by pressing a submit button 78 to the insurer.
Gemäß dem erfindungsgemäßen Verfahren wird dann aus der Gesamtheit der aufgenommenen Daten mit der zentralen Recheneinheit der Erstattungsbetrag weitestgehend automatisch ermittelt. Wie in den 4 bis 14 dargestellt ist, kann der Benutzer mit einem Rück-Symbol 75 innerhalb der einzelnen Darstellungen auf den Smartphones 151, 152, ..., 15N zurücknavigieren, um eventuelle Kontrollen oder erneute Eingaben oder Aufnahmen zu tätigen.According to the method of the invention, the reimbursement amount is then determined as far as possible automatically from the totality of the recorded data with the central processing unit. As in the 4 to 14 is shown, the user can with a return symbol 75 within the individual presentations on the smartphones 151 . 152 , ..., 15N navigate back to perform any checks or re-entries or recordings.
Die Erfindung wurde unter Bezugnahme auf eine bevorzugte Ausführungsform beschrieben. Es ist für einen Fachmann jedoch selbstverständlich, dass Abwandlungen und Änderungen durchgeführt werden können, ohne dabei den Schutzbereich der nachstehenden Ansprüche zu verlassen. Nr. Bezeichnung
1 Reifen
2 Aufnehmen von Fotos
3 Kraftfahrzeug
4 Verifizieren
5 DOT-Nummer
6 Versenden
7 Profilmesser
8 Berechnen
9 amtliches Kennzeichen
10 zentrale Recheneinheit
11 Einheit
12 Auszahlung
14 Kamerasymbol
151, 152, ..., 15N Smartphone
161, 162, ..., 16M Tablet
17 digitale Kamera
18 Anlegen eines neuen Falls
19 Starten einer App
20 Szene, Foto vom Schaden
21 schriftbildliche Daten, Foto einer Garantiekarte
22 schadensbezogene Daten, Lage des Schadens
23 Garantiekarte
24 Aufnehmen Foto von Schaden
25 Eingeben Lage Schaden
26 Eingabe Reifentyp
27 Aufnehmen Foto DOT-Nummer
28 Aufnehmen Foto Profilmesser
29 Eingeben Profiltiefenintervalle
30 Szene, Foto der DOT-Nummer
31 schriftbildliche Daten, Fotos Erstkaufrechnung
32 schadensbezogene Daten, Reifentyp
33 Erstkaufrechnung
34 Aufnehmen Foto amtliches Kennzeichen
35 Aufnehmen optionales Foto Garantiekarte
36 Aufnehmen Fotos der Erstkaufrechnung
37 Aufnehmen Fotos der neuen Rechnung
38 Aufnehmen von Fotos der Rechnung mit Montagekosten und Kundenselbstbehalt
39 Aufnehmen optionaler Fotos weiterer Mitteilungen
40 Szene, Foto mit Profilmesser
41 schriftbildliche Daten, Fotos neue Rechnung
42 schadensbezogene Daten, Reifenprofiltiefe
43 neue Rechnung
44 Prüfen der Daten
45 Übermitteln der Daten
46 Felder Profiltiefe
47 erstes Feld
48 Pfeiltasten
49 zweites Feld
50 Szene, Foto amtliches Kennzeichen
51 schriftbildliche Daten, Fotos Rechnung mit Montagekosten Kundenselbstbehalt
53 Rechnung mit Montagekosten und Kundenselbstbehalt
54 dritten Feld
55 vierten Feld
56 Button
60 Szene
61 schriftbildliche Daten, Foto weitere Mitteilung
72 berührungssensitiver Display
74 Weiter-Symbol
75 Rück-Symbol
76 Weiter-Button
78 Sende – Button
100 System
The invention has been described with reference to a preferred embodiment. However, it will be understood by those skilled in the art that modifications and changes may be made without departing from the scope of the following claims. No. description
1 tires
2 Take photos
3 motor vehicle
4 To verify
5 DOT number
6 To ship
7 profile knife
8th To calculate
9 license number
10 central processing unit
11 unit
12 paying out
14 camera icon
151 . 152 , ..., 15N Smartphone
161 . 162 , ..., 16M tablet
17 digital camera
18 Create a new case
19 Start an app
20 Scene, photo of the damage
21 visual data, photo of a warranty card
22 damage-related data, location of the damage
23 warranty card
24 Take photo of damage
25 Enter location damage
26 Input tire type
27 Take photo DOT number
28 Take photo profile knife
29 Enter profile depth intervals
30 Scene, photo of the DOT number
31 visual data, photos initial purchase invoice
32 damage-related data, tire type
33 Erstkaufrechnung
34 Take photo photo license plate
35 Shoot optional photo warranty card
36 Take photos of the initial purchase invoice
37 Take photos of the new bill
38 Taking photos of the bill with assembly costs and customer retention
39 Take optional photos of other messages
40 Scene, photo with profile knife
41 visual data, photos new bill
42 damage-related data, tire tread depth
43 new bill
44 Checking the data
45 Transmitting the data
46 Fields tread depth
47 first field
48 arrow keys
49 second field
50 Scene, photo license plate
51 visual data, photos invoice with assembly costs customer retention
53 Invoice with installation costs and customer retention
54 third field
55 fourth field
56 button
60 scene
61 typeface data, photo further message
72 touch-sensitive display
74 Next icon
75 Re symbol
76 Next button
78 Send - Button
100 system
