DE102013001885A1 - System-initiated help function per trip and / or per user for the operation of a device associated with a vehicle - Google Patents

System-initiated help function per trip and / or per user for the operation of a device associated with a vehicle Download PDF

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Tahar Bouaziz
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Abstract

Die vorliegende Erfindung umfasst ein Verfahren zur Anzeige und/oder Ausgabe einer systeminitiierten Hilfe für die Bedienung einer einem Fahrzeug zugeordneten Vorrichtung, wobei für einen Nutzer wenigstens eine Hilfeinformation für wenigstens eine Bedienhandlung für die Vorrichtung visuell und/oder akustisch anzeigbar und/oder ausgebbar ist. Bei dem Verfahren wird in einem ersten Schritt ein Erkennungsvorgang durchgeführt, aufgrund dessen erkannt wird, welche vorgebbare Bedienhandlung für eine vorgebbare und von einem Nutzer ausgewählte Vorrichtung der Nutzer durchführt, durchgeführt hat oder durchführen kann, und in einem zweiten Schritt die Art und/oder der Umfang der Anzeige und/oder Ausgabe der Hilfeinformation 1 für die erkannte(n) Bedienhandlung(en) in Abhängigkeit davon gesteuert wird, (a) wie oft eine Hilfeinformation 1 für die erkannte(n) Bedienhandlung(en) für eine vorgebbare Vorrichtung während einer Fahrt bereits angezeigt und/oder ausgegeben wurde, (b) wie oft eine Hilfeinformation 1 für die erkannte(n) Bedienhandlung(en) für eine vorgebbare Vorrichtung einem erkannten und/oder bekannten Nutzer innerhalb eines vorgebbaren Zeitraums bereits angezeigt und/oder ausgegeben wurde, und/oder (c) in welcher Art und Weise ein Nutzer eine erkannte Bedienhandlung für die Vorrichtung durchführt oder durchgeführt hat. Die vorliegende Erfindung umfasst auch ein System zur Anzeige und/oder Ausgabe einer systeminitiierten Hilfe für die Bedienung einer einem Fahrzeug zugeordneten Vorrichtung sowie ein Computerprogrammprodukt.The present invention comprises a method for displaying and / or outputting system-initiated help for operating a device assigned to a vehicle, wherein at least one piece of help information for at least one operating action for the device can be displayed and / or output visually and / or acoustically for a user. In the method, a recognition process is carried out in a first step, on the basis of which it is recognized which predeterminable operating action for a predefinable device selected by a user is carried out, or can be carried out, and in a second step the type and / or the Scope of the display and / or output of the help information 1 for the recognized operator action (s) is controlled in dependence on (a) how often help information 1 for the recognized operator action (s) for a specifiable device during a Trip has already been displayed and / or output, (b) how often help information 1 for the recognized operator action (s) for a predefinable device has already been displayed and / or output to a recognized and / or known user within a predefinable period, and / or (c) the manner in which a user carries out a recognized operating action for the device has led. The present invention also includes a system for displaying and / or outputting system-initiated help for operating a device assigned to a vehicle, and a computer program product.

Description

Die vorliegende Erfindung umfasst ein Verfahren und ein System für eine systeminitiierte Hilfefunktion pro Fahrt und/oder pro Nutzer für die Bedienung von einer, einem Fahrzeug zugeordneten Vorrichtung. Die vorliegende Erfindung umfasst auch ein Computerprogrammprodukt mit dem das erfindungsgemäße Verfahren durchführbar ist.The present invention includes a method and system for a system-initiated help function per trip and / or per user for the operation of a device associated with a vehicle. The present invention also encompasses a computer program product with which the method according to the invention can be carried out.

In modernen Fahrzeugen (Kraftfahrzeugen) ist oftmals eine Anzahl an Vorrichtungen vorhanden, bei denen und/oder für die Benutzereingaben vorgenommen werden können. Hierbei können die Vorrichtungen nicht nur aktiviert oder deaktiviert, d. h. ein- und ausgeschaltet werden, sondern es können oftmals auch Einstellungen vorgenommen, Auswahlen getroffen oder Eingaben getätigt werden.In modern vehicles (automobiles), there are often a number of devices in which and / or for which user input can be made. In this case, the devices can not only be activated or deactivated, d. H. On and off, but it can often be made settings, made selections or entries are made.

Beispiele für derartige Vorrichtungen in Fahrzeugen sind ein Satellitengestütztes Navigationssystem, eine Multi-Media-Anlage, eine Automobil-Telefonanlage, eine Klimaanlage, eine Zusatzheizung, ein in einem Fahrzeug integrierte Vorrichtung für einen Internetzugang, diverse Fahrerassistenzsysteme zur Erhöhung von Sicherheit und Komfort, wie beispielsweise ein nach Fahrerwünschen verstellbares (automatisches) Getriebe, ein nach Fahrerwünschen verstellbares ESP-System, eine nach Fahrerwünschen verstellbare Fahrwerkseinstellung, eine nutzerspezifische Sitz- und Spiegeleinstellung, etc.Examples of such devices in vehicles include a satellite-based navigation system, a multi-media system, an automobile telephone system, air conditioning, auxiliary heating, a vehicle-integrated Internet access device, various driver assistance systems to increase safety and comfort, such as an (automatic) gearbox that can be adjusted to the wishes of the driver, an ESP system that can be adjusted according to the driver's wishes, a suspension setting that can be adjusted according to the driver's wishes, a user-specific seat and mirror adjustment, etc.

Die Benutzereingaben für derartige Vorrichtungen können auf verschiedene Arten und Weisen erfolgen, wobei derzeit eine Eingabe unter Verwendung eines Dreh-/Drück-Stellers, Joysticks oder einer oder mehrerer Taster wohl die am häufigsten verwendete Vorgehensweise darstellt. Hierbei kann eine Anzeige der vorgenommenen Einstellungen/Auswahlen/Eingaben auf einer Anzeigeeinrichtung (Bildschirm, Head-Up-Display) erfolgen. Daneben sind weitere Eingabemöglichkeiten bekannt, wie beispielsweise unter Verwendung eines berührungsempfindlichen Touchpad, eines berührungsempfindlichen Bildschirms oder mittels einer Spracheingabe. Auch in diesen Fällen kann eine Anzeige der vorgenommenen Einstellungen/Auswahlen/Eingaben auf einer Anzeigeeinrichtung erfolgen.The user inputs for such devices can be made in a variety of ways, with currently an input using a rotary / push adjuster, joysticks, or one or more buttons being the most commonly used approach. In this case, an indication of the settings / selections / entries made can be made on a display device (screen, head-up display). In addition, other input options are known, such as using a touch-sensitive touchpad, a touch-sensitive screen or by means of a voice input. In these cases too, an indication of the settings / selections / entries made can be made on a display device.

Zur Vereinfachung der Bedienung, zur Anpassung der Funktionsweise an einen Belastungs- oder Gesundheitszustand eines Fahrers, oder zur Anpassung an Vorlieben eines Nutzers, sind in Bezug auf eine Reihe der oben erwähnten, einem Fahrzeug zugeordneten Vorrichtungen Lösungen entwickelt worden.To simplify the operation, to adapt the operation to a driver's stress or health condition, or to suit a user's preferences, solutions have been developed with respect to a number of the vehicle-associated devices mentioned above.

So schlägt die EP 1 035 530 A2 ein Audio- und/oder Navigationssystem eines Kraftfahrzeuges mit einer Bedieneinheit zur Einstellung von Systemparametern durch einen Benutzer vor, wobei das Audio- und/oder Navigationssystem mit einem Speicherelement zur Abspeicherung benutzerbezogener Systemparameter und Mitteln zur Identifizierung des Benutzers in Wechselwirkung steht, sowie mit dem Speicherelement und den Mitteln zur Identifizierung des Benutzers verbundene weitere Mittel zur Auswahl und Einstellung der abgespeicherten benutzerbezogenen Systemparameter des Benutzers als aktuelle Parameter des Audio- und/oder Navigationssystems enthält.So that beats EP 1 035 530 A2 an audio and / or navigation system of a motor vehicle with a control unit for setting system parameters by a user, wherein the audio and / or navigation system interacts with a memory element for storing user-related system parameters and means for identifying the user, as well as with the memory element and further means, connected to the means for identifying the user, for selecting and setting the stored user-related system parameters of the user as current parameters of the audio and / or navigation system.

Aus der DE 102 55 436 A1 ist ein Fahrerassistenzsystem für ein Kraftfahrzeug bekannt, mit Ausgabemitteln zur Ausgabe von Informationen an einen Fahrzeugführer des Kraftfahrzeugs und/oder Bedienmitteln zur Bedienung des Fahrerassistenzsystems durch den Fahrzeugführer und Steuermitteln zur Steuerung der Informationsausgabe und/oder der Bedienung. Das Fahrerassistenzsystem weist Mittel zur Bestimmung eines Belastungszustandes des Fahrzeugführers auf und die Steuermittel sind zur Steuerung der Informationsausgabe und/oder Bedienung in Abhängigkeit des Belastungszustandes des Fahrzeugführers ausgebildet.From the DE 102 55 436 A1 a driver assistance system for a motor vehicle is known, with output means for outputting information to a driver of the motor vehicle and / or operating means for operating the driver assistance system by the driver and control means for controlling the information output and / or the operation. The driver assistance system has means for determining a load condition of the vehicle driver and the control means are designed to control the information output and / or operation as a function of the load condition of the vehicle driver.

Die DE 10 2004 003 019 A1 beschreibt ein Verfahren, Steuergerät und Computerprogrammprodukt zur Warnung bzw. Beeinflussung eines Kraftfahrzeugführers und/oder zur Beeinflussung eines Kraftfahrzeugs. Nach dem Verfahren wird mittels einer Erkennungseinrichtung festgestellt, ob der Fahrzeugführer ausreichend fahrtüchtig ist, wobei im Fall, wenn Bedingungen vorliegen, die Hinweise auf eine Fahruntüchtigkeit ausreichend wahrscheinlich machen, der Kraftfahrzeugführer mittels einer Warneinrichtung gewarnt/gemahnt oder das Kraftfahrzeug zum Zwecke der Sicherheitserhöhung beeinflusst wird. Das Verfahren wird in einem elektronischen Bremsensteuergerät mit einer Fahrdynamikregelung oder in einem anderen Steuergerät, das Zugriff auf die Signale des Bremsensteuergeräts hat, ausgeführt.The DE 10 2004 003 019 A1 describes a method, control unit and computer program product for warning or influencing a motor vehicle driver and / or for influencing a motor vehicle. According to the method, it is determined by means of a recognition device whether the vehicle driver is adequately roadworthy, in which case, if conditions exist, make the evidence of inoperativeness sufficiently likely, the motor vehicle driver warned / warned by means of a warning device or the motor vehicle is influenced for the purpose of safety enhancement , The method is implemented in an electronic brake control device with a vehicle dynamics control or in another control device that has access to the signals of the brake control device.

Die DE 10 2006 034 971 A1 beschreibt eine Multifunktions-Bedieneinrichtung mit einer Anzeigeeinheit, mit zumindest einem Bedienelement, dem eine Funktion innerhalb der Menüstruktur zuordenbar und bei Betätigen des jeweiligen Bedienelements auswählbar ist, und mit einer zugeordneten optischen Information über die durch das Bedienelement ausgewählte Funktion, die bei zumindest einem Bedienstatus des Bedienelements auf dem Bildschirm wiedergegeben ist, wobei die Dauer der Wiedergabe der zugeordneten optischen Information von zumindest einem Anzeigeparameter abhängt, der durch einen Verstelleingriff variierbar ist.The DE 10 2006 034 971 A1 describes a multi-function operating device with a display unit, with at least one operating element to which a function can be assigned within the menu structure and can be selected upon actuation of the respective operating element, and with an associated optical information about the function selected by the operating element, which in at least one operating state of the Operating element is displayed on the screen, wherein the duration of the playback of the associated optical information depends on at least one display parameter that is variable by a Verstellingriff.

Und die DE 10 2007 039 449 A1 schlägt eine Vorrichtung für ein Kraftfahrzeug vor, welche eine Interaktionseinrichtung aufweist. Die Interaktionseinrichtung ist dazu geeignet, mit einem Nutzer oder Fahrer des Kraftfahrzeugs zu interagieren, um reiseführerspezifische Informationen in Abhängigkeit der Position des Kraftfahrzeuges, einer gewählten Reiseroute und einer Auswahl einer oder mehrerer Kategorien von reiseführerspezifischen Informationen akustisch oder akustisch und visuell wiederzugeben.And the DE 10 2007 039 449 A1 proposes a device for a motor vehicle, which having an interaction device. The interaction device is adapted to interact with a user or driver of the motor vehicle to acoustically or acoustically and visually display travel guide specific information depending on the position of the motor vehicle, a selected travel route, and a selection of one or more categories of travel guide specific information.

Da bei der Bedienung der bzw. für die Bedienhandlungen bei den verschiedenen, einem Fahrzeug zugeordneten Vorrichtungen oftmals eine Reihe von Optionen gegeben sind und gegebenenfalls eine Struktur eines Bedienmenüs berücksichtigt werden muss, ist es oftmals erforderlich, dass sich ein Nutzer durch das Studium von gedruckten Bedienungsanleitungen hiermit vertraut macht. Des weiteren ist es bekannt, dass in herkömmlichen Bedienungsanleitungen vorhandene Informationen innerhalb des Fahrzeugs auch auf einer Anzeigeeinrichtung mit Hilfe eines Bildschirms dargestellt werden können, so dass ein Nutzer eine Bedienungsanleitung auswählen und sich auf der Anzeigeinrichtung des Fahrzeugs anzeigen lassen kann, ohne auf eine gedruckte Bedienungsanleitung zurückgreifen zu müssen.Since a number of options are often given in the operation of or for the operations in the various, vehicle-associated devices and possibly a structure of an operating menu must be considered, it is often required that a user through the study of printed operating instructions Familiarize with this. Furthermore, it is known that information existing in conventional operation manuals can also be displayed on a display device by means of a screen, so that a user can select an operation manual and display on the display device of the vehicle without relying on a printed instruction manual to have to fall back.

Auch ist es bekannt, dass eine Hilfefunktion für eine Bedienung einer bzw. Bedienhandlung für eine, einem Fahrzeug zugeordneten Vorrichtung durch einen Benutzer ausgewählt/gestartet werden kann oder als systeminitiierte Hilfe in Abhängigkeit von Rahmenbedingungen angezeigt wird. Hierbei führt eine einfache Steuerung der Hilfefunktion oftmals zu einem unnötigen Zeitbedarf und einer unnötigen Ablenkung des Nutzers, insbesondere eines Fahrers, vom Verkehrsgeschehen, was unter dem Gesichtspunkt der Sicherheit des Straßenverkehrs zu vermeiden ist.It is also known that a help function for operating or operating action for a device associated with a vehicle can be selected / started by a user or is displayed as system-initiated assistance as a function of boundary conditions. Here, a simple control of the help function often leads to unnecessary time and unnecessary distraction of the user, in particular a driver, the traffic, which is to be avoided from the point of view of the safety of road traffic.

Es ist daher Aufgabe der vorliegenden Erfindung, die systeminitiierte Hilfe derart weiterzubilden, dass die Nachteile des Stands der Technik überwunden werden.It is therefore an object of the present invention to further develop the system-initiated assistance in such a way that the disadvantages of the prior art are overcome.

Diese Aufgabe wird gelöst durch das Verfahren gemäß Anspruch 1, das System gemäß Anspruch 5, sowie das Computerprogrammprodukt gemäß Anspruch 9. Vorteilhafte Weiterbildungen der Erfindung sind Gegenstand der Unteransprüche und ergeben sich aus der Beschreibung der beigefügten Figuren.This object is achieved by the method according to claim 1, the system according to claim 5, and the computer program product according to claim 9. Advantageous developments of the invention are the subject of the dependent claims and will become apparent from the description of the accompanying figures.

Erfindungsgemäß wird ein Verfahren zur Anzeige und/oder Ausgabe einer systeminitiierten Hilfe für die Bedienung einer einem Fahrzeug zugeordneten Vorrichtung vorgeschlagen, wobei für einen Nutzer wenigstens eine Hilfeinformation für wenigstens eine Bedienhandlung für die Vorrichtung visuell und/oder akustisch anzeigbar und/oder ausgebbar ist. Das Verfahren ist dadurch gekennzeichnet, dass in einem ersten Schritt ein Erkennungsvorgang durchgeführt wird, aufgrund dessen erkannt wird, welche vorgebbare Bedienhandlung für eine vorgebbare und von einem Nutzer ausgewählte Vorrichtung der Nutzer durchführt, durchgeführt hat oder durchführen kann, und in einem zweiten Schritt die Art und/oder der Umfang der Anzeige und/oder Ausgabe der Hilfeinformation für die erkannte(n) Bedienhandlung(en) in Abhängigkeit davon gesteuert wird,

  • (a) wie oft eine Hilfeinformation für die erkannte(n) Bedienhandlung(en) für eine vorgebbare Vorrichtung während einer Fahrt bereits angezeigt und/oder ausgegeben wurde,
  • (b) wie oft eine Hilfeinformation für die erkannte(n) Bedienhandlung(en) für eine vorgebbare Vorrichtung einem erkannten und/oder bekannten Nutzer innerhalb eines vorgebbaren Zeitraums bereits angezeigt und/oder ausgegeben wurde, und/oder
  • (c) in welcher Art und Weise ein Nutzer eine erkannte Bedienhandlung für die Vorrichtung durchführt oder durchgeführt hat.
According to the invention, a method is proposed for displaying and / or outputting system-initiated assistance for the operation of a device associated with a vehicle, wherein at least one help information for at least one operating action for the device can be visually and / or acoustically displayed and / or output by a user. The method is characterized in that, in a first step, a recognition process is carried out, on the basis of which it is detected which specifiable operator action for a specifiable and user-selected device the user performs, has performed or can perform, and in a second step, the Art and / or the extent of the display and / or output of the help information for the recognized operator action (s) is controlled in dependence thereon,
  • (a) how often auxiliary information has already been displayed and / or output for the recognized operator action (s) for a predefinable device during a journey;
  • (b) how often auxiliary information has already been displayed and / or output for the detected operator action (s) for a predefinable device to a recognized and / or known user within a predefinable time period, and / or
  • (c) how a user has performed or performed a recognized operation for the device.

Erfindungsgemäß kann demnach eine Hilfeinformation „pro Fahrt” in Abhängigkeit von dem vermuteten Wissen eines Nutzers, und/oder „pro Nutzer” in Abhängigkeit von der vermuteten Vertrautheit mit einer Bedienhandlung für eine Vorrichtung angezeigt und/oder ausgegeben werden. Hierdurch kann eine oftmals unnötige „Informationsflut” für einen Nutzer vermieden werden und eine an die jeweiligen Bedürfnisse und Kenntnisse eines Nutzers angepasste Hilfeinformation angezeigt und/oder ausgegeben werden. Hierdurch kann ein Nutzer je nach gegebener Situation eine Bedienhandlung gegebenenfalls ganz ohne angezeigte und/oder ausgegebene Hilfeinformation vornehmen, erhält ein Nutzer nur eine vergleichsweise knappe Hilfeinformation oder eine ausführliche(re) Hilfeinformation. Auch kann nicht nur der Umfang der Hilfeinformation sondern auch die Art und Weise der Anzeige und/oder Ausgabe der Hilfeinformation je nach gegebener Situation verändert werden.According to the invention, an auxiliary information "per trip" can be displayed and / or output as a function of the presumed knowledge of a user, and / or "per user" depending on the presumed familiarity with an operator action for a device. As a result, an often unnecessary "flood of information" for a user can be avoided and a help information adapted to the respective needs and knowledge of a user can be displayed and / or output. As a result, depending on the given situation, a user may carry out an operator action without any displayed and / or output help information, a user receives only a comparatively concise help information or a detailed (re) help information. Also, not only the scope of the help information but also the manner of displaying and / or outputting the help information may be changed depending on the given situation.

Beispielsweise kann bei einer ersten Anzeige und/oder Ausgabe eine Hilfeinformation unter Verwendung von bewegten (animierten) Bildern, Zeichen und/oder Symbolen, und/oder unter Ausgabe einer gesprochenen Erläuterung erfolgen, bei einer wiederholten Hilfestellung für die gleiche Bedienhandlung jedoch nur noch in Form eines nicht animierten Bildes. Auch kann beispielsweise eine erste Anzeige einer Hilfestellung unter Verwendung einer detaillierten Darstellung erfolgen, eine wiederholten Anzeige der Hilfestellung dann unter Verwendung einer weniger detaillierten, kürzeren und/oder kompakteren Darstellung. Hierdurch kann bei einem Nutzer eine Erinnerung an die animierte, akustisch und/oder detailliert unterbreitete Hilfeinformation wachgerufen werden oder der Nutzer kann eine Gedächtnisstütze für die möglichen Optionen einer Bedienung erhalten.For example, at first display and / or output, help information using moving (animated) pictures, characters and / or symbols, and / or outputting a spoken explanation may be provided, but only in the form of repeated assistance in the same operation a non-animated image. Also, for example, a first indication of assistance may be made using a detailed representation, a repeated display of the assistance then using a less detailed, shorter and / or more compact representation. As a result, a reminder of the animated help information provided acoustically and / or in detail can be recalled to a user or the user can receive a reminder of the possible options of an operator.

Daher sieht eine erste vorteilhafte Weiterbildung der Erfindung vor, dass die Art und/oder der Umfang der angezeigten und/oder ausgegebenen Hilfeinformation mit zunehmender Anzahl, die eine Hilfeinformation für eine erkannte Bedienhandlung für eine vorgebbare Vorrichtung

  • (a) während einer Fahrt bereits angezeigt und/oder ausgegeben wurde, und/oder
  • (b) einem erkannten und/oder bekannten Nutzer innerhalb eines vorgebbaren Zeitraums bereits angezeigt und/oder ausgegeben wurde, verringert wird.
Therefore, a first advantageous development of the invention provides that the type and / or scope of the displayed and / or output help information with increasing number, the auxiliary information for a recognized operation for a predeterminable device
  • (a) has already been displayed and / or issued during a journey, and / or
  • (b) a detected and / or known user has already been displayed and / or displayed within a predefinable period of time is reduced.

Ebenso ist es von Vorteil, wenn aufgrund der Art und Weise, wie ein Nutzer eine erkannte Bedienhandlung für die Vorrichtung vornimmt, eine Abschätzung dahin vorgenommen wird, in welchem Maße der Nutzer mit der Bedienhandlung für die Vorrichtung vertraut ist, und die Art und/oder der Umfang der angezeigten und/oder ausgegebenen Hilfeinformation umso mehr verringert wird, je vertrauter der Nutzer mit der Bedienhandlung für die Vorrichtung ist.Likewise, it is advantageous if, owing to the way in which a user carries out a recognized operating action for the device, an estimate is made as to how familiar the user is with the operating action for the device, and the type and / or the extent to which the user is more familiar with the operation for the device, the more the scope of the displayed and / or output help information is reduced.

Wie oben bereits erwähnt und wie es Gegenstand einer weiteren vorteilhaften Weiterbildung der Erfindung ist, kann die Hilfeinformation in Form von bewegten oder statischen (unbewegten) Bildern, Zeichen, Symbolen und/oder in Form eines gesprochenen (über einen Lautsprecher wiedergegebenen) Textes angezeigt und/oder ausgegeben werden.As already mentioned above and as is the subject matter of a further advantageous development of the invention, the help information can be displayed in the form of moving or static (stationary) images, characters, symbols and / or in the form of a spoken text (reproduced via a loudspeaker) and / or or issued.

Die vorliegende Erfindung umfasst weiter ein System zur Anzeige und/oder Ausgabe einer systeminitiierten Hilfe für die Bedienung einer einem Fahrzeug zugeordneten Vorrichtung mit Ausgabemitteln zur Anzeige und/oder Ausgabe von Hilfeinformation an einen Nutzer der Vorrichtung. Das System ist dadurch gekennzeichnet, dass es Erkennungsmittel, mittels derer erkannt wird, welche vorgebbare Bedienhandlung für eine vorgebbare und von einem Nutzer ausgewählte Vorrichtung der Nutzer durchführt, durchgeführt hat oder durchführen kann, und Steuermittel zur Variation der Art und Weise der Anzeige und/oder Ausgabe der Hilfeinformation für die erkannte(n) Bedienhandlung(en) in Abhängigkeit davon aufweist,

  • (a) wie oft eine Hilfeinformation für die erkannte(n) Bedienhandlung(en) für eine vorgebbare Vorrichtung während einer Fahrt bereits angezeigt und/oder ausgegeben wurde,
  • (b) wie oft eine Hilfeinformation für die erkannte(n) Bedienhandlung(en) für eine vorgebbare Vorrichtung einem erkannten und/oder bekannten Nutzer innerhalb eines vorgebbaren Zeitraums bereits angezeigt und/oder ausgegeben wurde, und/oder
  • (c) in welcher Art und Weise ein Nutzer eine erkannte Bedienhandlung für die Vorrichtung durchführt oder durchgeführt hat.
The present invention further comprises a system for displaying and / or issuing system-initiated help for operating a device associated with a vehicle with output means for displaying and / or outputting help information to a user of the device. The system is characterized in that it has or can carry out recognition means, by means of which it is possible, which prescribable operating action is carried out for a prescribable and user-selected device of the user, and control means for varying the manner of the display and / or Having output of the help information for the recognized operator action (s) depending thereon,
  • (a) how often auxiliary information has already been displayed and / or output for the recognized operator action (s) for a predefinable device during a journey;
  • (b) how often auxiliary information has already been displayed and / or output for the detected operator action (s) for a predefinable device to a recognized and / or known user within a predefinable time period, and / or
  • (c) how a user has performed or performed a recognized operation for the device.

Hierbei können in vorteilhafter Weise die Ausgabemittel wenigstens einen Bildschirm, ein Head-Up-Display und/oder einen Lautsprecher umfassen. Bei dem erfindungsgemäßen System können die Bedieneinrichtung eine Taste, Tastatur, einen Dreh-/Drück-Steller, Joystick, ein Touchpad, einen berührungsempfindlichen Bildschirm und/oder eine Vorrichtung zur Spracheingabe und Spracherkennung umfassen.In this case, the output means can advantageously comprise at least one screen, a head-up display and / or a loudspeaker. In the system according to the invention, the operating device may comprise a key, a keyboard, a rotary / push-dial, joystick, a touchpad, a touch-sensitive screen and / or a device for speech input and speech recognition.

Ein weitere vorteilhafte Weiterbildung des erfindungsgemäßen Systems sieht vor, dass die Steuermittel einen Mikroprozessor umfassen auf dem mittels eines darauf ablauffähigen Computerprogrammprodukts ein Verfahren gemäß einem der Ansprüche 1 bis 4 durchgeführt wird.A further advantageous development of the system according to the invention provides that the control means comprise a microprocessor on which a method according to one of claims 1 to 4 is carried out by means of a computer program product executable thereon.

Die vorliegende Erfindung umfasst auch ein Computerprogrammprodukt, das dadurch gekennzeichnet, dass es einen Algorithmus umfasst, welcher das Verfahren gemäß einem der Ansprüche 1 bis 4 ausführen kann.The present invention also includes a computer program product, characterized in that it comprises an algorithm which can carry out the method according to one of claims 1 to 4.

Die vorliegende Erfindung wird anhand der beigefügten Zeichnungen näher erläutert.The present invention will be explained in more detail with reference to the accompanying drawings.

Dabei zeigen:Showing:

1: ein erstes Beispiel einer Anzeige und/oder Ausgabe einer erfindungsgemäßen, systeminitiierten Hilfeinformation; 1 a first example of a display and / or output of a system-initiated help information according to the invention;

2: ein zweites Beispiel einer Anzeige und/oder Ausgabe einer erfindungsgemäßen, systeminitiierten Hilfeinformation; 2 a second example of a display and / or output of a system-initiated help information according to the invention;

3: ein drittes Beispiel einer Anzeige und/oder Ausgabe einer erfindungsgemäßen, systeminitiierten Hilfeinformation; 3 a third example of a display and / or output of a system-initiated help information according to the invention;

4: ein viertes Beispiel einer Anzeige und/oder Ausgabe einer erfindungsgemäßen, systeminitiierten Hilfeinformation; 4 a fourth example of a display and / or output of a system-initiated help information according to the invention;

Die in den Figuren dargestellten Beispiele beziehen sich auf ein Navigationssystem. Die vorliegende Erfindung ist selbstverständlich nicht auf die Anwendung bei einem Navigationssystem beschränkt sondern kann für alle Arten von einem Fahrzeug zugeordneten Vorrichtungen verwendet werden, bei denen eine Hilfefunktion vorhanden ist oder sein kann.The examples shown in the figures relate to a navigation system. Of course, the present invention is not limited to application to a navigation system but may be used for all types of vehicle-associated devices in which a helper function is or may be present.

Die Darstellungen in den Figuren sind rein schematisch und nicht maßstabsgerecht. Innerhalb der Figuren sind gleiche oder ähnliche Elemente mit gleichen Bezugszeichen versehen.The illustrations in the figures are purely schematic and not to scale. Within the figures, the same or similar elements are provided with the same reference numerals.

Die nachfolgend erläuterten Ausführungsbeispiele stellen bevorzugte Ausführungsformen der vorliegenden Erfindung dar. Die vorliegende Erfindung ist selbstverständlich nicht auf diese Ausführungsformen beschränkt.The embodiments explained below represent preferred embodiments of the present invention. The present invention Of course, the invention is not limited to these embodiments.

1 zeigt einen Ausschnitt aus einem Bildschirm eines Navigationssystems für ein Fahrzeug. Auf der Bildschirmdarstellung ist ein Ausschnitt aus einer digitalen Karte sowie drei erste Hilfestellungen 1 zur Navigation bzw. Auswählen eines Ziels innerhalb der digitalen Karte („In Karte navigieren”, Zoomen”) dargestellt. 1 shows a section of a screen of a navigation system for a vehicle. On the screen is a section of a digital map and three first-aid 1 to navigate or select a destination within the digital map ("Navigate to map", "Zoom").

Wird das Navigationssystem während einer Fahrt oder von einem erkannten und/oder bekannten Nutzer aufgerufen, können einige weitere Bedienhandlungen folgen. Beispielsweise kann der Nutzer damit beginnen, die Daten für die Auswahl eines Zieles einzugeben oder er kann in die Kartenansicht wechseln. Daher kann bereits nach dem Starten des Navigationssystems eine systeminitiierte Hilfe gestartet werden, mit dem ein Nutzer über die weiteren möglichen Bedienhandlungen informiert wird.If the navigation system is called up during a journey or by a recognized and / or known user, some further operator actions may follow. For example, the user may begin entering the data for selecting a destination or may switch to the map view. Therefore, a system-initiated help can be started already after starting the navigation system, with which a user is informed about the other possible operator actions.

Wechselt der Nutzer, wie in dem in 1 gezeigten Beispiel angenommen ist, in die Kartenansicht, kann davon ausgegangen werden, dass der Nutzer nun innerhalb der Kartenansicht manövrieren und/oder Eingaben vornehmen möchte. Es kann also erkannt werden, welche nächsten Bedienhandlungen mit einiger Wahrscheinlichkeit durch den Nutzer vorgenommen werden bzw. möglich sind.The user changes, as in the in 1 As shown in the example shown in the map view, it can be assumed that the user now wants to maneuver within the map view and / or make inputs. It can therefore be recognized which next operator actions are likely to be made by the user or are possible.

Wenn im vorliegenden Fall somit erkannt wird, dass der Nutzer innerhalb einer angezeigten Karte manövrieren möchte/kann, können diesbezügliche – im gezeigten Beispiel eine, zwei oder drei – Hilfeinformationen 1 beispielsweise in Form einer animierten Darstellung auf einem Bildschirm gleichzeitig oder bevorzugt nacheinander angezeigt werden, gegebenenfalls unter Ausgabe einer gesprochenen Erläuterung.If, in the present case, it is thus recognized that the user wishes / can maneuver within a displayed map, then - in the example shown, one, two or three - help information can be provided 1 For example, in the form of an animated display on a screen simultaneously or preferably displayed sequentially, optionally with the output of a spoken explanation.

Die Animation kann dabei jeden geeigneten Umfang aufweisen, beispielsweise kann im Fall der Hilfestellung 1 „Zoomen” die Animation sich darauf beschränken, die hierzu erforderliche Bewegung von zwei Fingern darzustellen, es kann aber auch die damit einhergehende Veränderung des Maßstabs der digitalen Karte angezeigt werden. Ähnliches gilt für die beiden anderen Hilfeinformationen.The animation can have any suitable scope, for example, in the case of assistance 1 "Zooming" the animation is limited to representing the required movement of two fingers, but it can also be the associated change in the scale of the digital map displayed. The same applies to the other two help information.

Die Hilfestellung(en) 1 kann/können gegebenenfalls ein oder mehrmals wiederholt werden, beispielsweise bis ein Nutzer diese durch eine Bedienhandlung entweder gezielt abschaltet oder durch eine Bedienhandlung eine Eingabe oder Auswahl bei dem hier als Beispiel gewählten Navigationssystem vornimmt.The help (s) 1 may / may optionally be repeated one or more times, for example, until a user either deliberately shuts them off by an operator action or by an operator action makes an input or selection in the navigation system chosen here as an example.

Wird die gleiche Funktionalität bei der Vorrichtung während einer Fahrt ein zweites Mal aufgerufen, kann davon ausgegangen werden, dass ein Nutzer mit den hier beispielhaft gezeigten Bedienschritten „Zoomen”, „In Karte navigieren” bereits vergleichsweise gut vertraut ist. Daher kann die Hilfeinformation 1 hierzu nun auf eine vereinfachte Darstellung reduziert werden, beispielsweise auf eine statische Bildschirmanzeige mit oder ohne akustische Ausgabe einer Erläuterung.If the same functionality is called up a second time in the device during a journey, it can be assumed that a user is already comparatively familiar with the operating steps "zooming in", "navigating in the map" shown here by way of example. Therefore, the help information 1 For this purpose, now be reduced to a simplified representation, for example, a static screen display with or without acoustic output of an explanation.

Wird die gleiche Funktionalität bei der Vorrichtung während einer Fahrt ein weiteres Mal aufgerufen, kann davon ausgegangen werden, dass ein Nutzer mit den entsprechenden Bedienschritten bereits so gut vertraut ist, dass beispielsweise gar keine Hilfestellung 1 mehr angezeigt und/oder ausgegeben wird.If the same functionality is called up a second time in the device during a journey, it can be assumed that a user is already so well familiar with the corresponding operating steps that, for example, no help whatsoever 1 more is displayed and / or output.

Die Erkennung dahin, ob eine (erste) Fahrt vorliegt oder bereits eine weitere (zweite) Fahrt, und ob damit ein Reset der Art und/oder des Umfangs der Anzeige und/oder Ausgabe der Hilfestellung erfolgen soll, kann beispielsweise über die Erfassung der an der Klemme 15 eines Zündanlassschalters anliegenden Spannung erfolgen. Da es aber oftmals vorkommt, dass eine Fahrt für einen kürzeren Zeitraum unterbrochen wird, kann zur Fahrterkennung zusätzlich eine gewisse Zeitspanne vorgesehen sein, die bis zur Erkennung einer weiteren (zweiten) Fahrt vergangen sein muss.The detection as to whether a (first) trip is present or already another (second) trip, and whether a reset of the type and / or scope of the display and / or output of the assistance should be done, for example, via the detection of the clamp 15 voltage applied to an ignition starter switch. However, since it often happens that a journey is interrupted for a shorter period of time, a certain period of time can additionally be provided for driving detection, which must have elapsed until recognition of a further (second) journey.

Die Anzeige und/oder Ausgabe der Hilfeinformation 1 kann erfindungsgemäß auch dann von einer ausführliche(re)n zu einer, die eher den Charakter einer Gedächtnisstütze hat, verändert werden, wenn erkannt wird, dass eine bestimmte Bedienhandlung für eine vorgebbare Vorrichtung von einem erkannten und/oder bekannten Nutzer bei verschiedenen Fahrten innerhalb eines vorgebbaren Zeitraums wiederholt vorgenommen wird.The display and / or output of the help information 1 According to the invention, it can then also be changed from a detailed (re) to one which has the character of a reminder, if it is recognized that a specific operating action for a predefinable device by a recognized and / or known user at different trips within a predetermined period is repeated.

Das Erkennen eines Nutzers kann auf jede geeignete Weise erfolgen. Beispielsweise kann die Identifizierung eines Nutzers anhand eines verwendeten Fahrzeugschlüssels erfolgen. Bei einem Fahrzeug mit einer über Funkwellen oder Infrarot-Strahlen bedienbaren Zentralverriegelung werden zwischen Schlüssel und einem dem Fahrzeug zugeordneten Empfänger kodierte Signale ausgetauscht. Diese kodierten Signale können beispielsweise um Nutzerinformationen ergänzt und in einer entsprechenden Auswertungseinrichtung ausgewertet werden.The recognition of a user can be done in any suitable way. For example, the identification of a user can be based on a vehicle key used. In a vehicle with a central locking system which can be operated via radio waves or infrared beams, coded signals are exchanged between the key and a receiver assigned to the vehicle. These coded signals can for example be supplemented by user information and evaluated in a corresponding evaluation device.

Ein Nutzer kann aber beispielsweise auch über ein von ihm verwendetes GSM- oder UMTS-Endgerät (Mobiltelefon, PDA, Tablet-PC, Notebook) erkannt werden. Jedes Mobiltelefon verfügt über eine IMEI-Nummer (IMEI = International Mobile Equipment Identity), anhand derer jedes GSM- oder UMTS-Endgerät eindeutig identifiziert werden kann. Damit ein Nutzer durch das von ihm verwendete GSM- oder UMTS-Endgerät identifiziert werden kann, ist es daher lediglich erforderlich, dass sich ein Nutzer mit seinem GSM- oder UMTS-Endgerät beim oder nach dem Einsteigen in das Fahrzeug anmeldet bzw. authentifiziert, und Nutzerdaten zu dem jeweiligen, erkannten Nutzer in einer Speichervorrichtung, die entweder dem Fahrzeug zugeordnet ist oder auf die vom Fahrzeug aus ein Zugriff besteht, vorhanden sind.However, a user can also be recognized, for example, by means of a GSM or UMTS terminal (mobile phone, PDA, tablet PC, notebook) used by him. Each mobile phone has an International Mobile Equipment Identity (IMEI) number that can be used to uniquely identify each GSM or UMTS terminal. In order for a user to be protected by the GSM or UMTS terminal can be identified, it is therefore only required that a user with his GSM or UMTS terminal when or after boarding the vehicle logs or authenticated, and user data to the respective, recognized user in a storage device that is either assigned to the vehicle or to which there is access from the vehicle.

Ein Erkennen eines Nutzers kann erfindungsgemäß aber auch mittels aller weiteren derzeit und zukünftig verfügbaren Technologien erfolgen, beispielsweise über eine Gesichtserkennung, Stimmerkennung, Augenhintergrunderkennung, Fingerabdruckerkennung, etc.However, according to the invention, recognizing a user can also take place by means of all other technologies available currently and in the future, for example via face recognition, voice recognition, eye fundus recognition, fingerprint recognition, etc.

Die Auswahl eines bekannten Nutzers kann auf einfache Weise auch dadurch erfolgen, dass ein Nutzer beim Besteigen eines Fahrzeugs ein für ihn gespeichertes Nutzerprofil auswählt und aktiviert, wobei das Nutzerprofil beispielsweise in einer dem Fahrzeug zugeordneten Speichereinrichtung abgelegt ist.The selection of a known user can also be carried out in a simple manner by a user selecting and activating a user profile saved for him when boarding a vehicle, the user profile being stored, for example, in a memory device assigned to the vehicle.

Die Zeiträume, die vergangen sein müssen, damit einem erkannten und/oder bekannten Nutzer für eine bestimmte Bedienhandlung wieder eine ausführliche(re) Hilfestellung 1 angezeigt und/oder ausgegeben wird, können in jeder geeigneten Weise gewählt werden. Auch können die Zeiträume in Abhängigkeit von der Art der Bedienhandlung unterschiedlich gewählt werden, beispielsweise ein größerer Zeitraum bei einer vergleichsweise einfachen Bedienhandlung mit wenigen Schritten und ein kürzerer Zeitraum bei einer aufwändigeren Bedienhandlung oder Bedienhandlungsfolge mit einer größeren Anzahl an Bedienschritten.The periods of time that have elapsed so that a recognized and / or known user for a specific operator action again a detailed (re) assistance 1 can be displayed and / or output, can be selected in any suitable manner. Also, the periods of time can be selected differently depending on the type of operation, for example, a larger period with a comparatively simple operation with a few steps and a shorter period with a more complex operation or operation sequence with a larger number of operations.

Sofern ein erkannter und/oder bekannter Nutzer eine Bedienhandlung bei einer Vorrichtung bereits öfters vorgenommen hat und die Zeitspanne zwischen der letzten und der aktuellen Bedienhandlung innerhalb eines vorgebbaren Zeitraums liegt, kann selbstverständlich auch hier vorgesehen sein, dass keinerlei Hilfestellung mehr angezeigt und/oder ausgegeben wird.If a recognized and / or known user has already carried out an operator action in a device many times and the period of time between the last and the current operating action within a predeterminable period, can of course also be provided here that no help is displayed and / or output ,

Des Weiteren ist erfindungsgemäß vorgesehen, dass die Art und/oder der Umfang der Anzeige und/oder Ausgabe der Hilfestellung auch in Abhängigkeit davon erfolgen kann, in welcher Art und Weise ein Nutzer eine erkannte Bedienhandlung für die Vorrichtung vornimmt oder vorgenommen hat. Wenn beispielsweise ein Nutzer eine Vorrichtung im Fahrzeug aktiviert und dann für eine nächste Bedienhandlung der Vorrichtung mit einem Finger länger als eine vorgebbare Zeitdauer auf einem Bedienelement (Taste, Tastatur, Dreh-/Drück-Steller, Touchpad, berührungsempfindlicher Bildschirm, etc.) ruht, ohne dass eine Bedienhandlung erfolgt, kann angenommen werden, dass bei dem Nutzer zumindest eine Unsicherheit dahin besteht, wie er weiter vorgehen soll. Dieser Zustand bzw. dieser Erkennungsvorgang kann als Auslöser dafür verwendet werden, eine Hilfestellung anzuzeigen und/oder auszugeben, mit der dem Nutzer beispielsweise angezeigt und/oder ausgegeben wird, welche Optionen für die weitere Bedienung der Vorrichtung gegeben sind.Furthermore, it is provided according to the invention that the type and / or scope of the display and / or output of the assistance can also be dependent on the manner in which a user makes or has performed a recognized operator action for the device. If, for example, a user activates a device in the vehicle and then rests on a control element (key, keyboard, rotary / push-button controller, touchpad, touch-sensitive screen, etc.) for a further manipulation of the device with one finger for a longer time than a predefinable time, without any operator action, it can be assumed that there is at least one uncertainty for the user as to how he should proceed further. This state or recognition process can be used as a trigger for displaying and / or outputting an aid, for example, with which the user is displayed and / or output the options for further operation of the device.

Ein Beispiel hierfür ist in 2 gezeigt. In 2 sind Hilfeinformationen 1 dargestellt, die einem Nutzer angezeigt werden, wenn er in einer Kartenansicht eines Navigationssystems mit zwei oder einem Finger eine vorgebbare Zeitdauer auf einem Touchpad oder einem berührungsempfindlichen Bildschirm verweilt, ohne eine erkennbare Bedienhandlung durchzuführen.An example of this is in 2 shown. In 2 are help information 1 displayed to a user when he dwells in a map view of a navigation system with two or a finger for a predetermined period of time on a touchpad or a touch-sensitive screen without performing a recognizable operation.

Hierbei kann für die Anzeige der Hilfeinformation 1 erfindungsgemäß auch dazwischen unterschieden werden, ob ein Nutzer mit zwei Fingern oder nur mit einem Finger das Touchpad berührt. Im ersten Fall (Berührung mit zwei Fingern) kann dann beispielsweise nur die Hilfeinformation 1 „Zoomen” und „Karte bewegen” angezeigt werden, im zweiten Fall (Berührung mit einem Finger) nur die Hilfeinformation 1 „Fadenkreuz bewegen”.This can be used for the display of help information 1 According to the invention, a distinction can also be made between whether a user touches the touchpad with two fingers or only with one finger. In the first case (touch with two fingers) then, for example, only the help information 1 "Zoom" and "move map" are displayed, in the second case (touch with a finger) only the help information 1 Move crosshair.

Die Art und der Umfang der angezeigten und/oder Hilfeinformation kann hierbei wiederum in Abhängigkeit von der Bedienhandlung, der Häufigkeit, mit der für die Bedienhandlung bereits eine Hilfestellung in welchem Zeitraum, gegebenenfalls für einen bekannten/erkannten Nutzer angezeigt und/oder ausgegeben wurde, unterschiedlich gewählt werden. So kann es je nach den Umständen ausreichend sein, dem Nutzer eine einfache, statische Abbildung als Gedächtnisstütze anzubieten (weil er z. B. zu der/den Bedienhandlung(en) bereits vor kurzem eine ausführliche Hilfestellung erhalten hatte) oder es kann als erforderlich erkannt werden, dem Nutzer eine ausführliche, animierte und mit einer gesprochenen Erläuterung versehene Hilfestellung anzuzeigen und auszugeben (weil es sich z. B. um einen unbekannten Nutzer handelt, dem zu der/den Bedienhandlung(en) noch keine Hilfestellung angeboten wurde).The type and scope of the displayed and / or help information may in turn here depending on the operating action, the frequency with which the operator already assistance in what period, possibly for a known / recognized user displayed and / or output different to get voted. Depending on the circumstances, it may be sufficient to provide the user with a simple, static image as a reminder (for example, that he / she has already received extensive help on the operation (s) recently), or it may be recognized as necessary be used to display and output to the user a detailed, animated and verbalized explanation (for example, because it is an unknown user who has not been offered assistance with the operation (s)).

Als weiteres Beispiel für eine nutzerspezifische Hilfestellung sei der Fall erwähnt, dass ein Nutzer bei der Eingabe eines Ziels in ein Navigationssystem, eines Titels in ein Multi-Media-Interface, eines Gesprächspartners für ein Autotelefon stets vollständige Eingaben macht (vollständiger Ortsname, Straßenname, Titel eines gesuchten Liedes oder Films, Name eines Gesprächspartners, etc.). Wenn die entsprechende Vorrichtung jedoch dazu in der Lage ist, mit Fragmenten, Präfixen und/oder Abkürzungen die gewünschten Auswahlen zu finden, kann dem Nutzer beispielsweise im Wege eines animierten Beispiels gezeigt werden, wie er mit Hilfe von Fragmenten, Präfixen und/oder Abkürzungen zu der gewünschten Auswahl/Eingabe gelangt. Oder es kann beispielsweise eine Hilfeinformation 1 dahin angezeigt/ausgeben werden, wie ein gerade eingegebenes Ziel mittels der Verwendung von Fragmenten, Präfixen und/oder Abkürzungen schneller hätte eingeben können. Kann davon ausgegangen werden, dass der Nutzer bereits grundsätzlich damit vertraut ist, dass die Vorrichtung auch mittels Fragmenten und/oder Abkürzungen bedient werden kann, kann beispielsweise auch nur ein einfacher Texthinweis (z. B. „Eingabe mittels Abkürzungen ist ausreichend”) als Hilfeinformation 1 angezeigt werden.As a further example of a user-specific assistance, the case is mentioned that a user always makes complete entries when entering a destination into a navigation system, a title into a multi-media interface, an interlocutor for a car telephone (complete place name, street name, title a song or film you are looking for, name of a conversation partner, etc.). However, if the corresponding device is able to find the desired selections with fragments, prefixes and / or abbreviations, the user may, for example, by way of an animated example to be shown how to arrive at the desired selection / input by means of fragments, prefixes and / or abbreviations. Or it may, for example, help information 1 be displayed / output as a just entered target could have entered faster by using fragments, prefixes and / or shortcuts. If it can be assumed that the user is already fundamentally familiar with the fact that the device can also be operated by means of fragments and / or abbreviations, then for example only a simple text hint (eg "input using abbreviations is sufficient") can be used as help information 1 are displayed.

Als noch ein weiteres Beispiel für eine nutzerspezifische Hilfestellung sei der Fall erwähnt, dass ein Nutzer nach der Eingabe von Zeichen auf einem Touchpad oder einem berührungsempfindlichen Bildschirm und der Erkennung der Zeichen durch ein Handschriftenerkennungssystem immer wieder Löschvorgänge vornimmt. Bei einer solchen Situation kann davon ausgegangen werden, dass die vom Nutzer eingegebenen Zeichen nicht korrekt erkannt wurden. Als Hilfeinformation kann in einem solchen Fall nun beispielsweise eine über einen Lautsprecher wiedergegebene Anleitung ausgegeben werden, wie Zeichen für eine möglichst korrekte Erkennung eingegeben werden müssen oder wie die Lernfunktion für eine nutzerspezifische Zeichenerkennung gestartet und durchgeführt werden kann.As yet another example of user-specific assistance, mention should be made of the case where a user repeatedly deletes after entering characters on a touchpad or a touch screen and recognizing the characters by a handwriting recognition system. In such a situation, it can be assumed that the characters entered by the user were not recognized correctly. In this case, help can now be output, for example, as instructions reproduced via a loudspeaker, how signs for the most correct recognition must be entered, or how the learning function for user-specific character recognition can be started and executed.

Weitere Beispiele für eine erfindungsgemäße Hilfeinformation sind in den 3 und 4 gezeigt.Further examples of a help information according to the invention are in the 3 and 4 shown.

Wenn ein Nutzer für ein Navigationssystem beispielsweise ein Ziel eingeben möchte, so können für die Eingabe des Ziels je nach Navigationssystem verschiedene Optionen zur Verfügung stehen. Bei modernen Navigationssystemen kann beispielsweise vorgesehen sein, dass die Zieleingabe mit Hilfe von Zeichen (Buchstaben, Zahlen, Symbolen) erfolgt, die ein Nutzer mit einem Finger auf ein Touchpad oder einen berührungsempfindlichen Bildschirm schreibt und die mittels einer Zeichenerkennung erkannt werden. Da diese Eingabemöglichkeit für Nutzer, die bisher nur die Eingabe über einen Dreh-/Drück-Steller oder einen Joystick gekannt haben, neu und unvertraut ist, kann beispielsweise bei Aufruf eines Navigationssystems dem Nutzer durch eine Animation und/oder durch eine gesprochene Anleitung die Eingabe über das Touchpad oder den berührungsempfindlichen Bildschirm dargestellt und/oder erläutert werden, wie in 3 gezeigt ist.For example, if a user wants to enter a destination for a navigation system, various options may be available for entering the destination depending on the navigation system. In modern navigation systems can be provided, for example, that the destination input using characters (letters, numbers, symbols) takes place, which writes a user with a finger on a touchpad or a touch-sensitive screen and are detected by a character recognition. Since this input option is new and unfamiliar to users who previously knew only input via a rotary / push control or a joystick, for example, when calling up a navigation system, the user can input by an animation and / or spoken instructions displayed and / or explained via the touchpad or the touch-sensitive screen, as in 3 is shown.

Kann davon ausgegangen werden, dass der Nutzer mit einer Eingabe über ein Touchpad oder einen berührungsempfindlichen Bildschirm bereits grundsätzlich vertraut ist, kann sich die Hilfestellung unter Umständen auf die Einblendung eines statischen Bildes auf dem Bildschirm beschränken, mit dem ein Schreiben von Zeichen mittels eines Fingers symbolisiert wird.If it can be assumed that the user is already fundamentally familiar with an input via a touchpad or a touch-sensitive screen, the assistance may be limited to the display of a static image on the screen, which symbolizes the writing of characters with the aid of a finger becomes.

Falls ein Nutzer mit Hilfe einer Eingabeeinrichtung eine Ortschaft innerhalb einer Karte eines Navigationssystems eingegeben und/oder ausgewählt hat, kann das Navigationssystem – wie in 4 gezeigt – dem Nutzer beispielsweise eine Auswahlliste mit Zielen, gegebenenfalls unter Einschluss von möglicherweise interessierenden Stellen (sog. POI = points of interest), innerhalb oder in der Nähe der Ortschaft anbieten.If a user has entered and / or selected a location within a map of a navigation system with the aid of an input device, the navigation system can - as in FIG 4 for example, offering the user a selection list with destinations, possibly including points of interest (POI), within or in the vicinity of the location.

In dieser Situation ergibt sich als eine nächste mögliche Benutzerhandlung ein Scrollen durch die Auswahlliste. Daher kann durch die vorliegende Erfindung einem Nutzer für das Scrollen durch die Liste der Ziele mittels des erfindungsgemäßen Verfahrens eine Hilfestellung angezeigt und/oder ausgegeben werden, die sich – entsprechend der oben Erläuterungen – je nach gegebener Situation in Art und Umfang unterscheiden kann.In this situation, scrolling through the selection list results as a next possible user action. Therefore, by the present invention, a user can be displayed and / or output for scrolling through the list of destinations by means of the method according to the invention, which - according to the above explanations - may vary in type and scope depending on the given situation.

Oder es kann eine Hilfestellung für das Scrollen durch die Liste der Ziel angezeigt und/oder ausgegeben werden, wenn erkannt wird, dass ein Nutzer versucht, mit einem Finger in der Liste zu scrollen, hierzu aber zwei Finger verwendet werden müssen, da die Verwendung von nur einem Finger für eine Eingabe von Zeichen und/oder Symbolen reserviert ist.Or, assistance in scrolling through the list of destinations may be displayed and / or output if it is detected that a user is attempting to scroll with one finger in the list, but two fingers must be used because the use of reserved for one finger only for input of characters and / or symbols.

In den in den 1 bis 4 gezeigten Beispielen wird durch den Buchstaben „i” im Kreis für einen Nutzer angezeigt, dass es sich um eine informative Anzeige handelt.In the in the 1 to 4 In the examples shown, the letter "i" in the circle indicates to a user that it is an informative display.

Für den Nutzer kann auch die Möglichkeit bestehen, durch eine weitere Bedienhandlung zusätzliche Informationen zu der/den Möglichkeit(en) eines Löschens aller in einem Eingabefeld angezeigter Zeichen/Symbole zu erhalten. Eine solche weitere Bedienhandlung kann beispielsweise die Betätigung einer speziellen „Hilfetaste” sein, der Aufruf eines Kontextmenüs, ein Druck mit einem Finger auf eine Stelle der Anzeigeeinrichtung 1, z. B. die Stelle, an der das „i” im Kreis auf dem Bildschirm dargestellt ist, oder ein Sprachbefehl. Die zusätzliche Information kann dann ebenfalls in jeder geeigneten Weise angezeigt oder ausgeben werden, beispielsweise in Form einer angezeigten Animation, der Anzeige eines Hilfetexts und/oder in Form eines gesprochenen und über eine Lautsprechereinrichtung wiedergegebenen Texts.The user may also be able to obtain additional information on the possibility (s) of deleting all characters / symbols displayed in an input field by means of a further operator action. Such a further operating action may be, for example, the actuation of a special "help button", the call of a context menu, a push of a finger on a position of the display device 1 , z. For example, the location where the "i" is shown in a circle on the screen, or a voice command. The additional information can then also be displayed or output in any suitable manner, for example in the form of a displayed animation, the display of a help text and / or in the form of a spoken and reproduced via a speaker device text.

Die vorliegende Erfindung umfasst auch ein System zur Ausgabe einer erfindungsgemäßen, systeminitiierten Hilfe. Da einem Fachmann die für ein solches System erforderlichen und geeigneten Bauelemente und deren Zusammenwirken bekannt sind, braucht hier nicht näher darauf eingegangen werden. Gleiches gilt für das erfindungsgemäße Computerprogrammprodukt.The present invention also includes a system for issuing system-initiated help in accordance with the invention. Since a person skilled in the necessary and appropriate for such a system components and their interaction are known, need not be discussed in more detail here. The same applies to the computer program product according to the invention.

Nach dem heutigen Stand der Technik ist eine Hilfe im Fahrzeug in der Regel benutzerinitiiert oder wird als systeminitiierte Hilfe in Abhängigkeit von Rahmenbedingungen angezeigt (z. B. „Safelock beachten” beim Abstellen der Zündung).According to the current state of the art, assistance in the vehicle is usually user-initiated or displayed as system-initiated assistance depending on general conditions (eg "note Safelock" when switching off the ignition).

Die hierbei angewandte einfache Steuerung führt zu einer Belästigung des Nutzers (Fahrers, Beifahrers) mit immer wiederkehrenden Hilfeanzeigen.The used here simple control leads to a harassment of the user (driver, passenger) with recurring help displays.

Erfindungsgemäß wird gemäß einer ersten Alternative eine systeminitiierte Hilfe „pro Fahrt” gesteuert ausgegeben. Dazu wird (z. B. über Klemme 15, Zündung) erkannt, ob eine neue Fahrt vorliegt oder nicht.According to the invention, a system-initiated help "per drive" is issued controlled according to a first alternative. For this purpose (eg via terminal 15 , Ignition) detects whether a new ride is present or not.

Gemäß einer weiteren Alternative, die kumulativ oder alternativ zur ersten Alternative zum Einsatz kommen kann, wird eine systeminitiierte Hilfe nutzerspezifisch (fahrerspezifisch) gesteuert. Erkennt das System den Nutzer über Schlüssel, Handy oder andere Technologien, wird die systeminitiierte Hilfe entsprechend gesteuert. Der Nutzer bekommt z. B. einige Hinweise nur einmal oder nur einmal pro Fahrt.According to a further alternative, which can be used cumulatively or alternatively to the first alternative, system-initiated help is controlled user-specifically (driver-specific). If the system detects the user via key, cell phone or other technologies, the system-initiated help is controlled accordingly. The user gets z. For example, some instructions only once or only once per trip.

Durch die vorliegende Erfindung ergibt sich eine optimale Unterstützung für einen Nutzer. Auch verringert sich die Zeitdauer und die Aufmerksamkeit, die ein Nutzer für die Bedienung von Vorrichtungen benötigt, wodurch eine im Sinne der Verkehrssicherheit unerwünschte Ablenkung des Fahrers vom Straßenverkehr minimiert wird.The present invention provides optimal support to a user. Also reduces the amount of time and attention that a user needs for the operation of devices, which is minimized in the sense of traffic safety undesirable distraction of the driver from the road.

ZITATE ENTHALTEN IN DER BESCHREIBUNG QUOTES INCLUDE IN THE DESCRIPTION

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Zitierte PatentliteraturCited patent literature

  • EP 1035530 A2 [0006] EP 1035530 A2 [0006]
  • DE 10255436 A1 [0007] DE 10255436 A1 [0007]
  • DE 102004003019 A1 [0008] DE 102004003019 A1 [0008]
  • DE 102006034971 A1 [0009] DE 102006034971 A1 [0009]
  • DE 102007039449 A1 [0010] DE 102007039449 A1 [0010]

Claims (9)

Verfahren zur Anzeige und/oder Ausgabe einer systeminitiierten Hilfe für die Bedienung einer einem Fahrzeug zugeordneten Vorrichtung, wobei für einen Nutzer wenigstens eine Hilfeinformation für wenigstens eine Bedienhandlung für die Vorrichtung visuell und/oder akustisch anzeigbar und/oder ausgebbar ist, dadurch gekennzeichnet, dass in einem ersten Schritt ein Erkennungsvorgang durchgeführt wird, aufgrund dessen erkannt wird, welche vorgebbare Bedienhandlung für eine vorgebbare und von einem Nutzer ausgewählte Vorrichtung der Nutzer durchführt, durchgeführt hat oder durchführen kann, und in einem zweiten Schritt die Art und/oder der Umfang der Anzeige und/oder Ausgabe der Hilfeinformation (1) für die erkannte(n) Bedienhandlung(en) in Abhängigkeit davon gesteuert wird, (a) wie oft eine Hilfeinformation (1) für die erkannte(n) Bedienhandlung(en) für eine vorgebbare Vorrichtung während einer Fahrt bereits angezeigt und/oder ausgegeben wurde, (b) wie oft eine Hilfeinformation (1) für die erkannte(n) Bedienhandlung(en) für eine vorgebbare Vorrichtung einem erkannten und/oder bekannten Nutzer innerhalb eines vorgebbaren Zeitraums bereits angezeigt und/oder ausgegeben wurde, und/oder (c) in welcher Art und Weise ein Nutzer eine erkannte Bedienhandlung für die Vorrichtung durchführt oder durchgeführt hat.Method for displaying and / or outputting a system-initiated aid for the operation of a device assigned to a vehicle, wherein at least one help information for at least one operating action for the device can be visually and / or acoustically displayed and / or output by a user, characterized in that a recognition process is carried out in a first step, on the basis of which it is possible to determine which preselected user action the user performs, performs or can carry out for a predefinable user-selected device, and in a second step the type and / or scope of the display and / or output of the help information ( 1 ) is controlled for the recognized operating action (s) in dependence thereon (a) how often an auxiliary information ( 1 ) has already been displayed and / or output for the recognized operator action (s) for a predefinable device during a journey, (b) how often auxiliary information ( 1 ) has already been displayed and / or output to a recognized and / or known user within a predefinable period of time for the detected operator action (s) for a predefinable device, and / or (c) in which manner a user recognizes a recognized operator action performed or carried out for the device. Verfahren gemäß Anspruch 1, Optionen (a) oder (b) dadurch gekennzeichnet, dass die Art und/oder der Umfang der angezeigten und/oder ausgegebenen Hilfeinformation (1) mit zunehmender Anzahl, die eine Hilfeinformation (1) für eine erkannte Bedienhandlung für eine vorgebbare Vorrichtung (a) während einer Fahrt bereits angezeigt und/oder ausgegeben wurde, und/oder (b) einem erkannten und/oder bekannten Nutzer innerhalb eines vorgebbaren Zeitraums bereits angezeigt und/oder ausgegeben wurde, verringert wird.Method according to claim 1, options (a) or (b) characterized in that the type and / or scope of the displayed and / or output help information ( 1 ) with increasing number, the help information ( 1 ) has already been displayed and / or output during a journey and / or (b) has already been displayed and / or output to a recognized and / or known user within a predefinable period of time, for a recognized operating action for a predefinable device , Verfahren gemäß Anspruch 1, Option (c) dadurch gekennzeichnet, dass aufgrund der Art und Weise, wie ein Nutzer eine erkannte Bedienhandlung für die Vorrichtung vornimmt, eine Abschätzung dahin vorgenommen wird, in welchem Maße der Nutzer mit der Bedienhandlung für die Vorrichtung vertraut ist und die Art und/oder der Umfang der angezeigten und/oder ausgegebenen Hilfeinformation (1) umso mehr verringert wird, je vertrauter der Nutzer mit der Bedienhandlung für die Vorrichtung ist.Method according to claim 1, option (c) characterized in that, on the basis of the way in which a user carries out a recognized operation for the device, an estimation is made as to the degree to which the user is familiar with the operation for the device and the type and / or scope of the displayed and / or output help information ( 1 ) the more familiar the user is with the operator control of the device, the more reduced it is. Verfahren gemäß einem der Ansprüche 1 bis 3, dadurch gekennzeichnet, dass die Hilfeinformation (1) in Form von bewegten oder statischen Bildern, Zeichen, Symbolen und/oder in Form eines gesprochenen Textes angezeigt und/oder ausgegeben wird.Method according to one of claims 1 to 3, characterized in that the help information ( 1 ) is displayed and / or output in the form of moving or static images, characters, symbols and / or in the form of a spoken text. System zur Anzeige und/oder Ausgabe einer systeminitiierten Hilfe für die Bedienung einer einem Fahrzeug zugeordneten Vorrichtung mit Ausgabemitteln zur Anzeige und/oder Ausgabe von Hilfeinformation an einen Nutzer der Vorrichtung, dadurch gekennzeichnet, dass es Erkennungsmittel aufweist, mittels derer erkannt wird, welche vorgebbare Bedienhandlung für eine vorgebbare und von einem Nutzer ausgewählte Vorrichtung der Nutzer durchführt, durchgeführt hat oder durchführen kann, und es Steuermittel zur Variation der Art und Weise der Anzeige und/oder Ausgabe der Hilfeinformation (1) für die erkannte(n) Bedienhandlung(en) in Abhängigkeit davon aufweist, (a) wie oft eine Hilfeinformation (1) für die erkannte(n) Bedienhandlung(en) für eine vorgebbare Vorrichtung während einer Fahrt bereits angezeigt und/oder ausgegeben wurde, (b) wie oft eine Hilfeinformation (1) für die erkannte(n) Bedienhandlung(en) für eine vorgebbare Vorrichtung einem erkannten und/oder bekannten Nutzer innerhalb eines vorgebbaren Zeitraums bereits angezeigt und/oder ausgegeben wurde, und/oder (c) in welcher Art und Weise ein Nutzer eine erkannte Bedienhandlung für die Vorrichtung durchführt oder durchgeführt hat.System for displaying and / or outputting a system-initiated aid for the operation of a device associated with a vehicle with output means for displaying and / or outputting help information to a user of the device, characterized in that it has recognition means by means of which it is possible to identify which presettable operating action for a prescribable and user-selected device the user performs, has performed or can perform, and it control means for varying the manner of displaying and / or outputting the help information ( 1 ) for the recognized operator action (s) in dependence thereon (a) how often an auxiliary information ( 1 ) has already been displayed and / or output for the recognized operator action (s) for a predefinable device during a journey, (b) how often auxiliary information ( 1 ) has already been displayed and / or output to a recognized and / or known user within a predefinable period of time for the detected operator action (s) for a predefinable device, and / or (c) in which manner a user recognizes a recognized operator action performed or carried out for the device. System gemäß Anspruch 5, dadurch gekennzeichnet, dass die Ausgabemittel wenigstens einen Bildschirm, ein Head-Up-Display und/oder einen Lautsprecher umfassen.System according to claim 5, characterized in that the output means comprise at least one screen, a head-up display and / or a speaker. System gemäß Anspruch 5 oder 6, dadurch gekennzeichnet, dass die Bedieneinrichtung eine Taste, Tastatur, einen Dreh-/Drück-Steller, Joystick, ein Touchpad, einen berührungsempfindlichen Bildschirm und/oder eine Vorrichtung zur Spracheingabe und Spracherkennung umfasst.System according to claim 5 or 6, characterized in that the operating device comprises a key, keyboard, a rotary / push-dial, joystick, a touchpad, a touch-sensitive screen and / or a device for voice input and speech recognition. System gemäß einem der Ansprüche 5 bis 7, dadurch gekennzeichnet, dass die Steuermittel einen Mikroprozessor umfassen auf dem mittels eines darauf ablauffähigen Computerprogrammprodukts ein Verfahren gemäß einem der Ansprüche 1 bis 4 durchgeführt wird.System according to one of Claims 5 to 7, characterized in that the control means comprise a microprocessor on which a method according to one of Claims 1 to 4 is carried out by means of a computer program product executable thereon. Computerprogrammprodukt, dadurch gekennzeichnet, dass es einen Algorithmus umfasst, welcher das Verfahren gemäß einem der Ansprüche 1 bis 4 ausführen kann.Computer program product, characterized in that it comprises an algorithm which can carry out the method according to one of claims 1 to 4.
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